人事流程管理制度3篇

本《人事流程管理制度》旨在規(guī)范公司人力資源管理，確保員工招聘、入職、在職、離職等各個階段的流程有序進(jìn)行，提升組織效率，保障員工權(quán)益。

包括哪些方面

1. 招聘流程：明確職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排及錄用決策的步驟。

2. 入職手續(xù)：詳細(xì)規(guī)定新員工報到、合同簽訂、崗位培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。

3. 在職管理：涵蓋考勤、績效評估、晉升與調(diào)動、福利待遇等方面。

4. 員工發(fā)展：包括培訓(xùn)計劃、職業(yè)規(guī)劃、能力提升等。

5. 離職程序：規(guī)定辭職、解雇、退休等情形下的處理流程。

6. 爭議解決：設(shè)立內(nèi)部申訴機制，處理員工與公司間的糾紛。

重要性

1. 規(guī)范性：制度化的人事流程能保證公司運作的合規(guī)性，避免法律風(fēng)險。

2. 公平性：確保每個員工在相同條件下受到公正對待，增強員工滿意度。

3. 效率提升：清晰的流程能減少誤解，提高人事工作的效率和準(zhǔn)確性。

4. 人才保留：通過合理的人事政策，吸引和留住優(yōu)秀人才，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

方案

1. 招聘流程：建立統(tǒng)一的職位描述模板，通過人力資源系統(tǒng)自動篩選簡歷，由多部門參與面試，確保公平公正。

2. 入職手續(xù)：制定電子化的入職流程，簡化手續(xù)，提高新員工融入速度。

3. 在職管理：實施定期績效考核，結(jié)合360度反饋，客觀評價員工表現(xiàn)。

4. 員工發(fā)展：設(shè)立個性化培訓(xùn)計劃，鼓勵員工自我提升，為晉升提供依據(jù)。

5. 離職程序：設(shè)立離職面談，了解員工離職原因，及時調(diào)整管理策略。

6. 爭議解決：設(shè)立內(nèi)部調(diào)解委員會，提供非正式的溝通渠道，及時化解矛盾。

本制度需全體員工共同遵守，管理層需定期審查和更新，以適應(yīng)公司發(fā)展和法規(guī)變化。將通過培訓(xùn)和溝通，確保員工充分理解并執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，共同營造一個公正、高效、和諧的工作環(huán)境。

人事流程管理制度范文

第1篇 人事管理辦事工作流程

以下是人事管理辦事流程。希望能對hr有所幫助。

● 辦理工作證程序

1.在職教職工可辦理“廣州中醫(yī)藥大學(xué)工作證”(以下簡稱工作證)。

2.凡辦理工作證須提供本人近期正面免冠小一寸照片一張。

3.因職稱、職務(wù)變動更換工作證,須將原工作證退回,經(jīng)登記后方可辦理。外籍教師辦理工作證,由外事處提供名單,經(jīng)登記后方可辦理。

4.工作證辦理時間為每周的星期一到星期四,領(lǐng)取時間一般為星期五。

● 辭職:

1.申請人遞交辭職申請,填寫辭職審批表。

2.報所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)提出意見,注明在職期間由學(xué)?；虿块T選送參加培養(yǎng)、進(jìn)修情況等;

3.報人事處審查;

4.報主管校領(lǐng)導(dǎo)審批;

5.經(jīng)所在單位通知當(dāng)事人到人事科辦理離校手續(xù)(限期1個月內(nèi)辦完離校手續(xù))。

● 人員調(diào)離:

1.申請人遞交調(diào)離申請;

2.報所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)提出意見,注明在職期間由學(xué)校或部門選送參加培養(yǎng)、進(jìn)修情況等;

3.報人事處審查,同時遞交擬調(diào)入單位商調(diào)函;

4.報主管校領(lǐng)導(dǎo)審批;

5.人事處寄申請人的人事檔案及相關(guān)材料;

6.接對方正式調(diào)動函后,經(jīng)所在單位通知當(dāng)事人辦理離校手.續(xù)(限期1個月內(nèi)辦完離校手續(xù))。

● 校內(nèi)調(diào)動:

1.擬接收單位遞交校內(nèi)調(diào)動申請;

2.調(diào)出單位和提出意見;

3.人事處審查;

4.報主管校領(lǐng)導(dǎo)審批;

5.發(fā)內(nèi)調(diào)通知,調(diào)動人員辦理工作交接事宜。

6.調(diào)動人員到新單位報到,并交回報到回執(zhí)到人事處。

● 人員調(diào)入(含高層次人才引進(jìn)):

1.用人單位提出本部門增人報告;

2.報人事處審查;

3.申請人提交申請材料,包括個人簡歷、科研及教學(xué)相關(guān)材料等(具體提交材料視調(diào)入人才的層次而定)。

4.用人單位組織本部門專業(yè)人員對申請人進(jìn)行專業(yè)考核,并出具考核結(jié)果;

5.由人事處組織相關(guān)專家進(jìn)行綜合考核;

6.報校主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

7.由人事處開具商調(diào)函,調(diào)擬調(diào)人員檔案;

8.遞交調(diào)動所需材料,包括原單位同意調(diào)出函、政審材料、計劃生育證明,申請人學(xué)歷、學(xué)位證、職稱材料、身份證、戶口、結(jié)婚證等原件及復(fù)印件,體檢證明;

9.報省人事廳審批;

10.出具正式調(diào)動函;

11.擬調(diào)入人員回原單位辦理調(diào)出手續(xù)及戶口遷移。

● 校外人員調(diào)入入戶程序

1.調(diào)入人員材料報廣東省人事廳審批。

2.人事廳批復(fù)后,調(diào)入人員憑廣東省人事廳的批復(fù)和《廣州市區(qū)入戶卡》到省人事廳人才管理開發(fā)處(省政府大院6號樓3樓,地址:到廣東大廈下車)蓋章。如在調(diào)入材料報人事廳時填寫《申領(lǐng)戶口《準(zhǔn)予遷入證明》情況登記表》(可在人事處主頁下載)可節(jié)省此程序。

3.憑廣東省人事廳批復(fù)、已蓋章的《廣州市區(qū)入戶卡》、本人的職稱證書原件、學(xué)位證書原件、身份證明到廣州市公安局辦證大廳(西湖路88號)蓋章,并領(lǐng)取《準(zhǔn)遷入證明》。

4.憑《準(zhǔn)遷入證明》到原戶籍所在地遷出戶口關(guān)系。

5.到學(xué)校人事處報到后,憑入戶卡、戶口遷移證、《準(zhǔn)遷入證明》以及人事處(科)開具的報到證明到保衛(wèi)處(科)辦理入戶手續(xù)。

6.辦理校內(nèi)報到手續(xù)。

● 接收畢業(yè)生

1.二級單位上報下年度補充人員計劃;

2.學(xué)校審批,公布計劃;

3.通過各種媒體、招聘會公布招聘信息;

4.人事處接受應(yīng)聘者報名及簡歷;

5.人事處登記應(yīng)聘者簡歷,并初步篩選;

6.人事處將符合應(yīng)聘條件者簡歷交各用人單位;

7.二級單位組織面試;

8.二級單位按與進(jìn)人指標(biāo)3:1比例推薦擬錄用人選報人事處;

9.學(xué)校選留畢業(yè)生考核小組面試;

10.學(xué)校初步確定擬錄用人選;

11.擬錄用人選統(tǒng)一體檢;

12.學(xué)校確定擬聘用人選名單并校內(nèi)公示;

13.學(xué)校公布聘用名單,人事處與畢業(yè)生簽定就業(yè)協(xié)議;

14.應(yīng)聘教學(xué)崗位的考核程序:教研室試講45分鐘;根據(jù)試講成績推薦人選至二級單位;二級單位試講10-20分鐘,人事處、教務(wù)處參加,當(dāng)場評分并向考核小組公布成績。

● 畢業(yè)生報到

1.畢業(yè)生持教育主管部門簽發(fā)的報到證,及學(xué)歷、學(xué)位證、戶口遷移證原件到人事科報到;

2.人事科在報到證上注明報到時間,并加蓋公章;

3.填寫報到表,并簽置協(xié)議書;

4.領(lǐng)取報到程序,及履歷表、簡歷表、審批表等相關(guān)材料;

5.人事科開具校內(nèi)介紹信,畢業(yè)生憑介紹信到相關(guān)部門辦理相關(guān)事宜。

6.去人事處技術(shù)干部科辦理崗前培訓(xùn),去校計生部門辦理計生事宜。

7.畢業(yè)生個人去中國銀行開戶;

8.報到一周后,上交審批表、履歷表,畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、中國銀行存折首頁等復(fù)印件各兩份;

9.有子女的(廣州戶口),可辦理家屬統(tǒng)籌醫(yī)療;

10.必重辦身份證,與保衛(wèi)科聯(lián)系;

11.交小一寸彩照兩張,辦理胸卡及工作證;

12.放假前辦理一卡通照相事宜;

13.外地生源畢業(yè)生開學(xué)后到人事科辦理按規(guī)定報銷單程路費及行李托運費。

● 畢業(yè)生入戶程序

1.各單位獲批準(zhǔn)來校的應(yīng)屆畢業(yè)生到學(xué)校人事處報到。

2.人事處收取應(yīng)屆畢業(yè)生報到證、戶口遷移證原件及復(fù)印件、身份證復(fù)印件、畢業(yè)生本人小一寸黑白相片一張。

3.畢業(yè)生或人事處憑應(yīng)屆畢業(yè)生報到證、戶口遷移證及《普通高校畢業(yè)生報表(省外畢業(yè)生)》前往廣東省教育廳高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心申請辦理畢業(yè)生的“廣州市區(qū)入戶卡”。

4.人事處憑應(yīng)屆畢業(yè)生的報到證、戶口遷移證、學(xué)歷及學(xué)位證原件、廣州市區(qū)入戶卡前往廣州市公安局辦證中心(市人控辦)辦理人戶復(fù)核手續(xù)。

5.保衛(wèi)處憑應(yīng)屆畢業(yè)生的戶口遷移證原件及復(fù)印件、身份證復(fù)印件、報到證復(fù)印件、畢業(yè)生本人小一寸黑白相片一張、廣州市區(qū)入戶卡及接收單位入戶證明前往區(qū)公安分局辦證中心辦理入戶手續(xù)。

6.應(yīng)屆畢業(yè)生換領(lǐng)第二代身份證需等入戶手續(xù)辦理完畢后方可辦理。

● 短期聘用人員的審批

1.單位提交擬聘人員申請(包括擬聘人員簡歷、主要成果證明件等);

2.人事處審核;

3.報主管校領(lǐng)導(dǎo)審批;

4.簽訂聘用合用。

● 院士申報

1.學(xué)校根據(jù)院士的申報條件進(jìn)行推薦遴選;

2.所在單位成立3-5人的工作小組負(fù)責(zé)院士申報工作;

3.落實院士推薦人;

4.院士申報小組及有關(guān)職能部門做好材料準(zhǔn)備工作;

5.將候選人的申報材料報省人事廳;

6.根據(jù)規(guī)定對有效院士候選人的材料進(jìn)行公示,并將公示反饋意見上報。(時間安排、材料要求等,根據(jù)有關(guān)規(guī)定屆時通知)

● “長江學(xué)者”、“珠江學(xué)者”特聘教授申報

1.學(xué)校根據(jù)個人申請或單位推薦確定候選人;

2.組織候選人填報《高等學(xué)校特聘教授候選人推薦表》(在校園網(wǎng)人事處網(wǎng)站下載);

3.學(xué)校學(xué)術(shù)委員會評審,報主管校領(lǐng)導(dǎo)審批;

4.將《高等學(xué)校特聘教授候選人推薦表》及相關(guān)材料報送上級相關(guān)部;

5.與獲批準(zhǔn)的特聘教授簽訂聘任合同。(時間安排、材料要

求等,根據(jù)有關(guān)規(guī)定屆時通知)

● 聘請顧問、名譽教授、客座教授

1.聘請單位提出申請,并填寫《廣州中醫(yī)藥大學(xué)聘請顧問、名譽教授、客座教授呈報表》,上報人事處;

2.人事處會同相關(guān)部門審核;

3.報學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議確定;

4.人事處與擬聘人員簽定聘約;

5.相關(guān)部門組織受聘儀式,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向受聘者頒發(fā)聘書;

6.聘任時間可視工作需要而定,原則上在4年以內(nèi)。可以連續(xù)聘任,續(xù)聘須填報相應(yīng)的續(xù)聘呈報表,按聘任程序履行續(xù)聘手續(xù)。(具體事項詳見《廣州中醫(yī)藥聘請顧問、名譽教授、客座教授暫行規(guī)定》)

● 聘請兼職教師

1.臨床與實踐教學(xué)基地教師(兼職)

⑴由個人提出申請,并填寫《廣州中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)基地教師(兼職)登記表》(簡稱《登記表》);

⑵各教學(xué)基地按學(xué)校分配的名額遴選推薦人員,并將《登記表》一式兩份及申請人職稱、學(xué)歷證等復(fù)印件交學(xué)校教務(wù)處;

⑶人事處會同教務(wù)處對各教學(xué)基地推薦人員及其材料進(jìn)行審核;

⑷報學(xué)校主管校領(lǐng)導(dǎo)審批,聘為兼職副教授以上職務(wù)者,須經(jīng)學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議討論通過;

⑸聘期一般為3年,聘任期滿后,由人事處會同教務(wù)處進(jìn)行考核,合格者可根據(jù)需要按程序續(xù)聘。

2、其他兼職教師

⑴用人單位向人事處提出申請,并填寫《廣州中醫(yī)藥大學(xué)聘請校外兼職教師審批表》(一式兩份);

⑵人事處會同相關(guān)部門對用人單位呈報材料進(jìn)行審核;

⑶ 報學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議討論批準(zhǔn);

⑷校長簽發(fā)聘書;

⑸用人單位與受聘人員簽訂協(xié)議

⑹因教學(xué)急需臨時聘用教學(xué)人員,由各二級教學(xué)單位提出申請,經(jīng)學(xué)校教務(wù)處審核后呈學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并報學(xué)校人事處備案。(具體事項詳見《廣州中醫(yī)藥大學(xué)聘請兼職教師暫行規(guī)定》)

● 請假的相關(guān)規(guī)定

1.凡在規(guī)定時間內(nèi)請?zhí)接H假、婚假、產(chǎn)假、病假、喪假,由各系、部、處審批,報人事處備案。超過批準(zhǔn)時間者,作事假處理。休假期滿須按時銷假。

2.教職工因病不能堅持工作,應(yīng)及時向本部門領(lǐng)導(dǎo)請假,并于回校上班當(dāng)天憑醫(yī)院證明補請假手續(xù)。

3.請事假,須事先提出申請,并提交本人書面報告。事假在5天以內(nèi)的,由二級部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);6天至10天者,由所在部門第一負(fù)責(zé)人加具意見后,由人事處批準(zhǔn);10-30天者,由部門負(fù)責(zé)人加具意見后、分管校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),報人事處備案;30天以上者,須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管校領(lǐng)導(dǎo)加具意見后,由主管人事工作的校領(lǐng)導(dǎo)審批,報人事處備案。

4.處以上干部請假,由學(xué)校組織部加具意見后,呈分管校領(lǐng)導(dǎo)審批,報人事處備案。

5.休假期滿,因故不能到崗工作,應(yīng)由本人于假期滿前申請續(xù)假。路途遠(yuǎn)的應(yīng)來信(附有關(guān)證明)或來電話(假期后補交書面材料)續(xù)假,沒有正當(dāng)理由而不續(xù)假者,按曠工處理。(具體事項詳見《廣州中醫(yī)藥大學(xué)教職工考勤管理和休假暫行規(guī)定》)

● 接收軍轉(zhuǎn)干部程序

1.參加省軍轉(zhuǎn)辦召開的軍轉(zhuǎn)干部安置協(xié)調(diào)會。

2.將接收軍轉(zhuǎn)干部的指標(biāo)下達(dá)到相關(guān)單位。

3.組織接收單位參加軍轉(zhuǎn)干部雙向選擇招聘會。

4.各接收單位將擬接收人選報人事處。

5.人事處審批。

6.簽定雙向選擇意向表。

7.軍轉(zhuǎn)干部本人將雙向選擇意向表交省軍轉(zhuǎn)辦。

8.省軍轉(zhuǎn)辦下達(dá)軍轉(zhuǎn)干部安置名單。

9.人事科前往省軍轉(zhuǎn)辦提取檔案材料。

10.各單位安置軍轉(zhuǎn)干部。

11.將接收人選安置情況報省軍轉(zhuǎn)辦。

12.接軍轉(zhuǎn)辦報到通知。

13.軍轉(zhuǎn)干部憑工資行政介紹信到學(xué)校人事科辦理報到手續(xù),附屬醫(yī)院接收的轉(zhuǎn)業(yè)干部到學(xué)校人事科報到后,再到附屬醫(yī)院辦理其他相關(guān)手續(xù)。

14.人事科開具報到證明,軍轉(zhuǎn)干部交回原單位并辦理落戶手續(xù)。

● 人員借調(diào)程序

1.人單位提出書面申請。

2.人事科提交處辦公會討論。

3.處辦公會討論通過后發(fā)借調(diào)函。

4.本人憑原單位同意借調(diào)函及工資介紹信到人事科辦理報到手續(xù)。

5.勞資科兌現(xiàn)相關(guān)待遇。

● 年度考核程序(科級及以下專業(yè)技術(shù)人員)

1.會同機關(guān)職能部門制定考核文件。

2.組織全校人員的年終考核工作(除中層及以上干部外)。

3.向全校發(fā)放文件。

4.根據(jù)學(xué)校文件審核各單位的考核材料。

5.整理全校的考核材料。

6.個人的考核材料簽署意見并歸檔。

7.考核優(yōu)秀者發(fā)放一個月基本工資的120%作為一次性獎勵,考核稱職者發(fā)放一個月基本工資作為一次性獎勵,基本稱職者不發(fā)放當(dāng)年度一次性獎勵金,不稱職者下年度扣減部分工資。

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第2篇 公司人事工作管理流程

對于人事管理,從員工的入職,到宣傳公司的企業(yè)文化精神等,都需要一個完整的程序。以下整理了某公司人事管理流程,僅供參考。

一、業(yè)務(wù)聯(lián)系會

1、參會人員:綜合管理部全體人員、管理處主任

2、會議組織:綜合管理部

3、議題:

(1)傳達(dá)公司精神

(2)聽取管理處工作匯報

(3)收集管理處在工作中存在的問題

(4)簡評綜合管理部對管理處全面目標(biāo)管理檢查結(jié)果和整改意見

(5)根據(jù)公司近期工作目標(biāo)計劃安排部署業(yè)務(wù)聯(lián)系會休會期間的工作

(6)專項工作的安排布置

4、會議時間:半月一次,周六上午十點

5、形成會議紀(jì)要上報總經(jīng)理及總經(jīng)理辦公會

二、部門工作例會

1、職能部門和管理處自行組織

2、原則上每周組織一次

3、參會人員:職能部門全體人員;管理處班組長

4、議題:

(1)傳達(dá)公司精神

(2)聽取工作口的工作匯報

(3)收集工作中存在的問題

(4)簡評全面目標(biāo)管理檢查結(jié)果和整改意見

(5)根據(jù)公司近期工作目標(biāo)計劃和本單位工作實際,安排部署工作

5、形成會議紀(jì)要上報綜合管理部

三、辦公秩序管理

1、辦公秩序管理由綜合管理部負(fù)責(zé)實施

2、本部包括辦公桌椅、文檔資料擺放、接聽電話、著裝、語言規(guī)范、接待訪客、工作狀態(tài)

四、考勤、批假

1、本部考勤由綜合管理部負(fù)責(zé)管理

2、管理處主任到崗情況由綜合管理部每天電話抽查,不能按時到崗的須頭天下午下班前電話通知綜合管理部,否則視為缺勤

3、批假權(quán)限

(1)員工請假:管理處主任(職能部門經(jīng)理)批假權(quán)限為一天;總經(jīng)理助理批假權(quán)限為天;超過天由總經(jīng)理審批

(2)管理處主任請假:總經(jīng)理助理批假權(quán)限為天,超過天由總經(jīng)理審批

(3)職能部門經(jīng)理請假:由總經(jīng)理審批

五、檔案管理

六、員工培訓(xùn)

1、新員工入職培訓(xùn)

(1)由綜合管理部會同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行

(2)時間一天

(3)培訓(xùn)內(nèi)容:公司簡介、公司各項辦事流程、行為規(guī)范、注意事項等

(4)考核

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

(1)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:工作職責(zé)、辦事流程、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)技能

3、專項培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)計劃上報綜合管理部,有費用的須上報審批

(2)培訓(xùn)組織:由實施單位牽頭,綜合管理部協(xié)助

(3)培訓(xùn)結(jié)果檢查:綜合管理部備案抽查

七、物耗材料領(lǐng)用

八、證照管理

1、由專人管理

2、借出或者蓋章由總經(jīng)理審批

3、審批單由證照管理人留存?zhèn)浒?/p>

九、員工招聘

1、用人單位提出書面計劃報綜合管理部

2、由綜合管理部發(fā)出招聘信息,并經(jīng)初步篩選后向用人單位推薦面試,主管及以上人員由總經(jīng)理面試

3、綜合管理部辦理錄用手續(xù),入職培訓(xùn)、安排工作崗位

十、員工轉(zhuǎn)正

1、非保安人員:書面報告部門經(jīng)理(或管理處主任意見)總經(jīng)理助理審批綜合管理部備案

2、保安人員:書面報告保安主管意見總經(jīng)理助理審批綜合管理部備案

3、班組長及以上人員:書面報告部門經(jīng)理(或管理處主任意見)總經(jīng)理審批綜合管理部備案

十一、調(diào)動

1、根據(jù)工作需要和公司總體安排,由綜合管理部發(fā)出調(diào)動通知

2、被調(diào)人員憑調(diào)動通知辦理與原單位的工作交接后,按通知要求的時間到新單位報到

3、工資結(jié)算:調(diào)動通知發(fā)出前的工資由原單位核發(fā),調(diào)動通知發(fā)出后的工資由新單位核發(fā)

十二、辭職

1、非保安人員:書面報告部門經(jīng)理(或管理處主任意見)總經(jīng)理助理審批辦理移交手續(xù)綜合管理部進(jìn)行工資結(jié)算并備案

2、保安人員:書面報告保安主管意見總經(jīng)理助理審批辦理移交手續(xù)綜合管理部進(jìn)行工資結(jié)算并備案

3、班組長及以上人員:書面報告部門經(jīng)理(或管理處主任意見)總經(jīng)理審批辦理移交手續(xù)綜合管理部進(jìn)行工資結(jié)算并備案

4、工資結(jié)算:從即日起,發(fā)放的月工資為1—30日的工資,員工辭職時,工資結(jié)算推遲到下月的工資發(fā)放日

十三、辭退

1、由綜合管理部發(fā)出辭退通知

2、對應(yīng)單位主管人員督促辦理移交手續(xù)

3、綜合管理部根據(jù)被辭退人員的工作性質(zhì),協(xié)商工資結(jié)算時間

第3篇 人事管理工作流程

做好公司的人事管理,將每一位人事管理人員的崗位職責(zé)清楚到位。人事管理有哪些具體的流程呢以下整理了詳細(xì)的人事管理流程資料,可供參考。

一,人力資源管理的六大板塊;

1,人力資源管理的計劃----最有效的航標(biāo)和導(dǎo)航儀。

2,招聘與配置----引與用的綜合藝術(shù)。

3,培養(yǎng)與開發(fā)----使勞動者勝任工作,發(fā)揮勞動者最大潛力。

4,薪酬與福利----激勵勞動者最效的手段。

5,績效的評估----用不同的視角,產(chǎn)生不同的效果。

6,處理與員工的關(guān)系----讓企業(yè)與員工共贏

二,人力資源管理職責(zé)

1,把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧?

2,引導(dǎo)新雇員進(jìn)入組織(熟悉環(huán)境);

3,培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位;

4,提高每位新雇員的工作績效;

5,爭取實現(xiàn)創(chuàng)造性的合作,建立和諧的工作關(guān)系;

6,解釋公司政策和工作程序;

7,控制勞動力成本;

8,開發(fā)每位雇員的工作技能

9,創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣;

10,保護(hù)雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境

三,人力資源管理內(nèi)容

人力資源管理是指企業(yè)根據(jù)一系列人力資源政策對人力資源的獲取(選人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動,最終達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種行為。

1,職務(wù)分析與設(shè)計。

對企業(yè)各個工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質(zhì),知識、技能等,在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,編寫出職務(wù)說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。

2,人力資源規(guī)劃。

把人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長期目標(biāo)、計劃和政策措施,包括對人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測與平衡,確保企業(yè)在需要時能獲得所需要的人力資源。

3,員工招聘與選拔

根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,為企業(yè)招聘、選拔,所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。

4,績效考評。

對員工在一定時間內(nèi)對所作的貢獻(xiàn)和工作中取得的績效進(jìn)行考核和評價,及時做出反饋,以便提高和改善員工的工作績效并為員工培訓(xùn)、晉升、計酬等人事決策提供依據(jù)。

5,薪酬管理。

包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計與管理,以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。

6,員工激勵。

采用激勵理論和方法,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力。

7,培訓(xùn)與開發(fā)

通過培訓(xùn)提高員工個人、群體和整個企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)度和工作績效,進(jìn)一步開發(fā)員工的智力潛能,以增強人力資源的貢獻(xiàn)率

8,職業(yè)生涯規(guī)劃。

鼓勵和關(guān)心員工的個人發(fā)展,幫助員工制訂個人發(fā)展規(guī)劃,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。

9,人力資源核算。

與財務(wù)部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據(jù)。

10,勞動關(guān)系管理

協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),營造和諧的勞動關(guān)系和良好的工作

四,人力資源規(guī)劃

根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃(依據(jù)),通過企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(手段),對職務(wù)編制、人員配置、員工招聘和選擇、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策等(內(nèi)容)進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃(目的)。

(一)人力資源規(guī)劃的原則:

1,充分考慮內(nèi)、外部環(huán)境的變化

內(nèi)部環(huán)境的變化:指銷售的變化、開發(fā)的變化還有公司員工的流動變化。

外部環(huán)境的變化:指社會消費市場的變化、政府有關(guān)人力資源政策的變化、人才市場的變化

為了更好地適應(yīng)這些變化,在人力資源計劃中應(yīng)該對可能出現(xiàn)的情況做出預(yù)測和風(fēng)險變化,最好能有面對風(fēng)險的應(yīng)對策略。

2、確保企業(yè)的人力資源保障

企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計劃中應(yīng)解決的核心問題。它包括人員的流入預(yù)測、流出預(yù)測、人員的內(nèi)部流動預(yù)測、社會人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給,才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。

3、使企業(yè)和員工都得到長期的利益

人力資源計劃不僅是面向企業(yè)的計劃,也是面向員工的計劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。優(yōu)秀的人力資源計劃,一定是能夠使企業(yè)員工達(dá)到長期利益的計劃,一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計劃。

(二)、人力資源計劃應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容

1、總計劃:人力資源總計劃陳述人力資源計劃的總原則、總方針、總目標(biāo)。

2、職務(wù)編制計劃:陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。

3、人員配置計劃:人員配置計劃陳述企業(yè)每個職務(wù)的人員數(shù)量,人員的職務(wù)變動,職務(wù)人員空缺數(shù)量等。

4、人員需求計劃:通過總計劃、職務(wù)編制計劃、人員配置計劃可以得出人員需求計劃。需求計劃中應(yīng)陳述需要的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。

5、人員供給計劃:人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)部流動政策、人員外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。

6、教育培訓(xùn)計劃:包括教育培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。

7、人力資源管理政策調(diào)整計劃:計劃中明確計劃期內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。

8、投資預(yù)算:上述各項計劃的費用預(yù)算。

(三)、人力資源計劃的發(fā)展趨勢怎樣

1、為了保證企業(yè)人力資源計劃的實用性和有效性,人力資源計劃將更加注重對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的陳述;

2,人力資源計劃中的長期計劃而言,也傾向于將計劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)明確化、細(xì)致化,并將它們提煉成具體的可執(zhí)行的計劃,最好明確計劃的責(zé)任和要求,并且有相應(yīng)的評估策略。

3、由于人力資源市場和企業(yè)發(fā)展的變化周期增快,企業(yè)更傾向于致力于編寫年度人力資源計劃和短期計劃;

4、企業(yè)的人力資源計劃將會更加注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評估,并且將明確地限定人力資源計劃的范圍。

五,人力資源管理的目標(biāo)

(1)企業(yè)的目標(biāo)最終將通過其最有價值的資源--它的員工來實現(xiàn);

(2)為提高員工個人和企業(yè)整體的業(yè)績,人們應(yīng)把促進(jìn)企業(yè)的成功當(dāng)作自己的義務(wù);

(3)制定與企業(yè)業(yè)績緊密相連,具有連貫性的人力資源方針和制度,是企業(yè)最有效利用資源和實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的必要前提;

(4)應(yīng)努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標(biāo)之間的匹配和統(tǒng)一;

(5)當(dāng)企業(yè)文化合理時,人力資源管理政策應(yīng)起支持作用;當(dāng)企業(yè)文化不合理時,人力資源管理政策應(yīng)促使其改進(jìn);

(6)創(chuàng)造理想的企業(yè)環(huán)境,鼓勵員工創(chuàng)造,培養(yǎng)積極向上的作風(fēng);人力資源政策應(yīng)為合作、創(chuàng)新和全面質(zhì)量管理的完善提供合適的環(huán)境;

(7)創(chuàng)造反應(yīng)靈敏、適應(yīng)性強的組織體系,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)競爭環(huán)境下的具體目標(biāo);

(8)增強員工上班時間和工作內(nèi)容的靈活性;

(9)提供相對完善的工作和組織條件,為員工充分發(fā)揮其潛力提供所需要的各種支持.

(10)維護(hù)和完善員工隊伍以及產(chǎn)品和服務(wù)。

六,國外人力資源管理的方法

1、抽屜式管理:職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合,泰國和香港

2、危機式管理;規(guī)避劣質(zhì)產(chǎn)品、成本上升而使客戶流失的危機,美國技術(shù)公司的威廉~偉思提倡的“末日管理”在美國普及,柯達(dá)、可口可樂、杜邦等

3、一分鐘管理:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。歐洲的德國、瑞士等有些國家

4、破格式管理:由原來工作年限作為晉升職員級別和提高工資標(biāo)準(zhǔn)的“年功制度”,逐漸改變成以工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度,日本和韓國。

5、和攏式管理:強調(diào)個人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個體的高度和諧?！拔揖褪枪尽笔菤W美國家“和攏式”管理中的一句響亮口號。

6、走動式管理:主管動部屬也跟著動。是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式。如日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會名譽會長土光敏夫在他接管日本東芝電器公司后,在上班前站在公司門口向員工問好,跟員工一起吃飯、美國麥當(dāng)勞快餐店創(chuàng)始人,號稱“瘋子”雷房寺蘅要求將所有經(jīng)理的椅子靠背都據(jù)掉。

七、對人力資源預(yù)測應(yīng)注意那些問題

1、企業(yè)人力資源政策在穩(wěn)定員工上所起的作用。

2、市場上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢。

3、本行業(yè)其它企業(yè)的人力資源。

4、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。

5、本行業(yè)的發(fā)展趨勢和人力資源需求趨勢。

6、本行業(yè)的人力資源供給趨勢。

7、企業(yè)的人員流動率及原因。

8、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃狀況。

9、企業(yè)員工的工作滿意狀況。

八、人力資源缺乏該如何調(diào)整

1、外部招聘

2、內(nèi)部招聘

3、內(nèi)部晉升

4、繼任計劃(日本對繼任者的銜接手段)。是人力資源部門對企業(yè)的每位管理人員進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查并與決策者確定哪些人有權(quán)利升遷到更高層次的位置。

5、技能培訓(xùn)

九、編寫人力資源計劃的步驟有哪些

1、制定職務(wù)編寫計劃。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,綜合職務(wù)分析報告的內(nèi)容,來制定職務(wù)編寫計劃。編寫計劃陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。

2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)人力資源盤點報告制定人員盤點計劃。人員配置計劃陳述了企業(yè)每個職務(wù)的人員數(shù)量,人員的職務(wù)變動,職務(wù)人員空缺數(shù)量等。制定配置計劃的目的是描述企業(yè)未來的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。

3、預(yù)測人員需求。根據(jù)職務(wù)編制計劃和人員配置計劃,使用預(yù)測方法來預(yù)測人員需求預(yù)測。人員需求中應(yīng)陳述需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。最好形成一個標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別,及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表。

4、確定員工供給計劃。人員供給計劃是人員需求的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。通過分析勞動力過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動、年齡變化和錄用等資料,就可以預(yù)測出未來某個特定時刻的供給情況。預(yù)測結(jié)果勾畫出組織現(xiàn)有人力資源狀況以及未來在流動、退休、淘汰、升職以及其他相關(guān)方面的發(fā)展變化情況。

5、制定培訓(xùn)計劃。為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,對員工進(jìn)行培訓(xùn)是非常重視的。培訓(xùn)計劃中包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。

6、制定人力資源管理政策調(diào)整計劃。計劃中明確計劃內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。其中包括招聘政策、績效政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯政策、員工管理政策等。

7、編寫人力資源部費用預(yù)算。其中主要包括招聘費用、培訓(xùn)費用、福利費用等用的預(yù)算。

8、關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險分析及對策。每個企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風(fēng)險,如招聘失敗、新政策引起員工不滿等等,這些事件很可能會影響公司的正常運轉(zhuǎn),甚至?xí)驹斐芍旅拇驌?。風(fēng)險分析就是通過風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險駕馭、風(fēng)險控制等一系列活動來防范風(fēng)險的發(fā)生。

十一,怎樣對人力資源進(jìn)行開發(fā)

是通過培訓(xùn),提高組織成員的工作能力和工作績效,以符合組織需要的人事管理活動。

人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容是:

1,分析組織對人員能力發(fā)展的需求,開展教育、培訓(xùn)、組織發(fā)展、提高工作生活質(zhì)量等活動;

2,檢查所開展的各項活動是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),即效果評價。組織的成功在很大程度上取決于組織成員的能力,因此,發(fā)展組織成員的能力,提高其工作效率,是管理者的直接責(zé)任。也就是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)上的觀點:讓員工的勞動支出大于勞動力的支出。

3,人力資源開發(fā)最重要的任務(wù)是開發(fā)人的潛能,發(fā)展人的能力,使具有各種技能的人員得到最恰當(dāng)?shù)氖褂谩?/p>