行政流程管理制度3篇

行政流程管理制度是企業(yè)運(yùn)營的核心組成部分，旨在確保日常事務(wù)的有效管理，提高工作效率，降低運(yùn)營成本。它涵蓋了從決策制定到任務(wù)執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)，涉及人事、財務(wù)、采購、項(xiàng)目管理等多個領(lǐng)域。

包括哪些方面

1. 決策流程：定義重大決策的審批權(quán)限和程序，確保決策的及時性和準(zhǔn)確性。

2. 人事管理：涵蓋招聘、培訓(xùn)、績效評估、員工福利等，保證人力資源的合理配置和激勵機(jī)制的公正執(zhí)行。

3. 財務(wù)管理：規(guī)定財務(wù)報告、預(yù)算編制、報銷審批等流程，保障資金安全與合規(guī)使用。

4. 采購管理：明確采購需求提出、供應(yīng)商選擇、合同簽訂及付款流程，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用。

5. 項(xiàng)目管理：設(shè)定項(xiàng)目啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的步驟，確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。

6. 內(nèi)部溝通：建立信息傳遞和協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)部門間協(xié)調(diào)合作。

7. 知識產(chǎn)權(quán)管理：保護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)，規(guī)范研發(fā)成果的使用和保護(hù)流程。

重要性

行政流程管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 提升效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少工作中的混亂和延誤，提高工作效率。

2. 保證合規(guī)：遵守法律法規(guī)，降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險。

3. 優(yōu)化資源配置：確保資源合理分配，避免浪費(fèi)。

4. 增強(qiáng)協(xié)作：明確職責(zé)，促進(jìn)部門間的有效溝通和協(xié)作。

5. 提高服務(wù)質(zhì)量：通過制度化管理，提升對外服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。

方案

1. 制定詳盡的流程圖：清晰描繪每個流程的步驟，明確責(zé)任部門和個人，便于理解和執(zhí)行。

2. 定期評審和更新：根據(jù)業(yè)務(wù)變化和反饋，定期評估流程的有效性，適時調(diào)整優(yōu)化。

3. 培訓(xùn)與宣導(dǎo)：對員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保全員理解并遵循流程。

4. 監(jiān)控與反饋：設(shè)立監(jiān)控機(jī)制，收集流程執(zhí)行情況的反饋，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。

5. 強(qiáng)化執(zhí)行力：管理層應(yīng)以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行制度，形成良好的組織文化。

行政流程管理制度是企業(yè)運(yùn)行的基石，通過科學(xué)的流程設(shè)計(jì)和持續(xù)的改進(jìn)，可以推動企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，提升競爭力。

行政流程管理制度范文

第1篇 行政管理工作流程范本

企業(yè)對于行政管理的定義有狹義上的定義,也有廣義上的定義,下面就其廣義與狹義,企業(yè)管理網(wǎng)整理了行政管理工作流程,供大家閱讀。

一、企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計(jì)管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個公司在運(yùn)作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。

二、對做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識

1.明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后工作;其他事務(wù)視各公司具體情況而定。

2.加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項(xiàng)信息,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。

3.注重信息的收集和整理,并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定;社會習(xí)慣、風(fēng)俗、時尚變化;市場需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。

4.培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個方面,需要全體員工的參與。

(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

(2)建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。

(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。

(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會?？梢蚤_展相應(yīng)的活動讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認(rèn)同感和歸屬感。

5.踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標(biāo)有了,關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:

(1)什么事情該做,該怎么做。

(2)如何更好更快完成該做的事情。

(3)清除所有障礙。

(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。

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第2篇 某設(shè)備公司行政管理主要流程

設(shè)備公司行政管理主要流程

1印章管理流程

1.1印章管理流程圖

見__行006 印章管理流程。

1.2印章管理流程圖解釋

流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單

1.印章使用部門填寫印章使用申請單并附需加蓋印章的文件。產(chǎn)生印章使用申請單

2.權(quán)限批準(zhǔn)人審核申請單并在申請單上簽字。

3.總經(jīng)理辦公室審核印章使用申請的合規(guī)性。

4.總經(jīng)辦根據(jù)公司制度判定是否需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.總經(jīng)辦在文件上加蓋印章并將文件返回印章使用申請部門。

6.總經(jīng)辦將印章使用申請單存檔。

7.申請部門獲得印章的使用權(quán)。

2行政發(fā)文流程

2.1行政發(fā)文流程圖

見__技007 行政發(fā)文流程。

2.2行政發(fā)文流程圖解釋

流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單

1.發(fā)文部門填寫行政發(fā)文申請單并附發(fā)文內(nèi)容。產(chǎn)生行政發(fā)文申請單

2.主管副總審核。

3.總經(jīng)辦審核并確定是否有總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.總經(jīng)辦對發(fā)文內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化調(diào)整、編排文號并征求發(fā)文部門的意見。

5.總經(jīng)辦以公司的名義發(fā)文。

3年度經(jīng)營計(jì)劃制訂流程

3.1年度經(jīng)營計(jì)劃制訂流程圖

見__技008 年度經(jīng)營計(jì)劃制訂流程。

3.2年度經(jīng)營計(jì)劃制訂流程圖解釋

流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單

1.公司總經(jīng)理向總經(jīng)辦下達(dá)年度經(jīng)營計(jì)劃制訂命令。

2.總經(jīng)辦計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃專員開展外部調(diào)研,主要是分析行業(yè)發(fā)展和競爭對手情況。

3.總經(jīng)辦向各部門發(fā)出關(guān)于年度經(jīng)營計(jì)劃的信息反饋請求。

4.各部門在規(guī)定期限內(nèi)向總經(jīng)辦提交信息反饋表,描述本部門的工作拓展空間、對未來市場的判斷等。產(chǎn)生部門信息反饋表

5.總經(jīng)辦計(jì)劃發(fā)展專員綜合分析內(nèi)外部信息并制訂年度經(jīng)營計(jì)劃草案。產(chǎn)生年度經(jīng)營計(jì)劃草案

6.總經(jīng)辦計(jì)劃發(fā)展專員就充分征求年度經(jīng)營計(jì)劃草案各部門意見并調(diào)整草案。

7.公司總經(jīng)理對年度經(jīng)營計(jì)劃草案進(jìn)行調(diào)整并提交董事長審核。

8.董事長審核通過后提交董事會決定。

9.董事會決議通過年度經(jīng)營計(jì)劃。產(chǎn)生年度經(jīng)營計(jì)劃定稿

10.總經(jīng)理根據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃安排各部門的工作重點(diǎn)。

11.總經(jīng)辦根據(jù)總經(jīng)理意見制作文件下達(dá)各部門。產(chǎn)生關(guān)于各部門工作重點(diǎn)的文件

12.各部門根據(jù)總經(jīng)辦下達(dá)的文件擬定或者調(diào)整年度工作計(jì)劃。

4安全事故處理流程

4.1安全事故處理流程圖

見__行009 安全事故處理流程。

4.2安全事故處理流程圖說明

流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單

1.安全事故發(fā)生部門主管領(lǐng)導(dǎo)在事故發(fā)生后馬上通知安保部和年薪辦。

2.安保部在接到消息后盡快派人趕到現(xiàn)場,并采取緊急善后處理,比如盡快將傷員送往醫(yī)院。

3.如果發(fā)生員工受傷情況,由安保部通知人力資源部。

4.安保部經(jīng)理與設(shè)備部、技術(shù)部及事故發(fā)生部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行事故原因調(diào)查。產(chǎn)生事故原因調(diào)查表

5.事故原因調(diào)查表經(jīng)事故發(fā)生部門相關(guān)責(zé)任人會簽。

6.安全保衛(wèi)部與設(shè)備部、技術(shù)部及事故發(fā)生部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合擬訂事故處理方案。產(chǎn)生事故處理方案

7.技術(shù)副總審核事故原因調(diào)查表和事故處理方案,并給出處理決議表。產(chǎn)生事故處理決議表

8.(8.1)人力資源部執(zhí)行決議,辦理賠償、保險等事宜。參考公司相關(guān)制度

(8.1)安保部將事故相關(guān)資料備案。

(8.1)事故發(fā)生部門經(jīng)理執(zhí)行處理決議,如考核、獎懲事項(xiàng)。

5出入公司管理流程

5.1出入公司管理流程圖

見__行010 出入公司管理流程。

5.2出入公司管理流程圖說明

流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單

1.來客欲進(jìn)入公司,須出示相關(guān)身份證件或單位介紹信,申請拜訪何部門。

2.門衛(wèi)查驗(yàn)證件,并與相關(guān)部門聯(lián)系確認(rèn)。

3.相關(guān)部門不予接待,門衛(wèi)拒絕進(jìn)門。

4.相關(guān)部門予以確認(rèn),門衛(wèi)須讓來客填制來客出入公司登記單一式兩份,一份留底,一份交來客。來客出入公司登記單

5.來客隨帶來客出入公司登記單,到指定部門辦理相關(guān)事務(wù)。

6.(6.1)來客辦事完畢后,須要求相應(yīng)接待部門負(fù)責(zé)人在登記單上相關(guān)欄目簽署出門意見,如攜帶物資出門須注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息(或出門證)。出門證

(6.2)本公司員工或車輛攜帶或運(yùn)輸物資出門,須攜帶相關(guān)部門出具的出門證。出門證

7.出門時,來客須提交登記單或出門證,本公司員工或車輛攜帶或運(yùn)輸物資出門的,須提交出門證,供門衛(wèi)查驗(yàn),核對。

8.門衛(wèi)查收登記單或出門證,以確定是否放行。如發(fā)現(xiàn)問題,將該單據(jù)退回持有人,讓其回相關(guān)部門重新辦理手續(xù),暫不予放行。

9.門衛(wèi)查收登記單或出門證時,沒有發(fā)現(xiàn)問題,將登記單或出門證留下,即刻予以放行、出門。

上海__商業(yè)設(shè)備有限公司

行政管理流程

6印章管理流程

6.1印章管理流程圖

見__行006 印章管理流程。

6.2印章管理流程圖解釋

流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單

8.印章使用部門填寫印章使用申請單并附需加蓋印章的文件。產(chǎn)生印章使用申請單

9.權(quán)限批準(zhǔn)人審核申請單并在申請單上簽字。

10.總經(jīng)理辦公室審核印章使用申請的合規(guī)性。

11.總經(jīng)辦根據(jù)公司制度判定是否需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

12.總經(jīng)辦在文件上加蓋印章并將文件返回印章使用申請部門。

13.總經(jīng)辦將印章使用申請單存檔。

14.申請部門獲得印章的使用權(quán)。

7行政發(fā)文流程

7.1行政發(fā)文流程圖

見__技007 行政發(fā)文流程

。

7.2行政發(fā)文流程圖解釋

流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單

6.發(fā)文部門填寫行政發(fā)文申請單并附發(fā)文內(nèi)容。產(chǎn)生行政發(fā)文申請單

7.主管副總審核。

8.總經(jīng)辦審核并確定是否有總經(jīng)理批準(zhǔn)。

9.總經(jīng)辦對發(fā)文內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化調(diào)整、編排文號并征求發(fā)文部門的意見。

10.總經(jīng)辦以公司的名義發(fā)文。

8年度經(jīng)營計(jì)劃制訂流程

8.1年度經(jīng)營計(jì)劃制訂流程圖

見__技008 年度經(jīng)營計(jì)劃制訂流程。

8.2年度經(jīng)營計(jì)劃制訂流程圖解釋

流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單

13.公司總經(jīng)理向總經(jīng)辦下達(dá)年度經(jīng)營計(jì)劃制訂命令。

14.總經(jīng)辦計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃專員開展外部調(diào)研,主要是分析行業(yè)發(fā)展和競爭對手情況。

15.總經(jīng)辦向各部門發(fā)出關(guān)于年度經(jīng)營計(jì)劃的信息反饋請求。

16.各部門在規(guī)定期限內(nèi)向總經(jīng)辦提交信息反饋表,描述本部門的工作拓展空間、對未來市場的判斷等。產(chǎn)生部門信息反饋表

17.總經(jīng)辦計(jì)劃發(fā)展專員綜合分析內(nèi)外部信息并制訂年度經(jīng)營計(jì)劃草案。產(chǎn)生年度經(jīng)營計(jì)劃草案

18.總經(jīng)辦計(jì)劃發(fā)展專員就充分征求年度經(jīng)營計(jì)劃草案各部門意見并調(diào)整草案。

19.公司總經(jīng)理對年度經(jīng)營計(jì)劃草案進(jìn)行調(diào)整并提交董事長審核。

20.董事長審核通過后提交董事會決定。

21.董事會決議通過年度經(jīng)營計(jì)劃。產(chǎn)生年度經(jīng)營計(jì)劃定稿

22.總經(jīng)理根據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃安排各部門的工作重點(diǎn)。

23.總經(jīng)辦根據(jù)總經(jīng)理意見制作文件下達(dá)各部門。產(chǎn)生關(guān)于各部門工作重點(diǎn)的文件

24.各部門根據(jù)總經(jīng)辦下達(dá)的文件擬定或者調(diào)整年度工作計(jì)劃。

9安全事故處理流程

9.1安全事故處理流程圖

見__行009 安全事故處理流程。

9.2安全事故處理流程圖說明

流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單

9.安全事故發(fā)生部門主管領(lǐng)導(dǎo)在事故發(fā)生后馬上通知安保部和年薪辦。

10.安保部在接到消息后盡快派人趕到現(xiàn)場,并采取緊急善后處理,比如盡快將傷員送往醫(yī)院。

11.如果發(fā)生員工受傷情況,由安保部通知人力資源部。

12.安保部經(jīng)理與設(shè)備部、技術(shù)部及事故發(fā)生部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行事故原因調(diào)查。產(chǎn)生事故原因調(diào)查表

13.事故原因調(diào)查表經(jīng)事故發(fā)生部門相關(guān)責(zé)任人會簽。

14.安全保衛(wèi)部與設(shè)備部、技術(shù)部及事故發(fā)生部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合擬訂事故處理方案。產(chǎn)生事故處理方案

15.技術(shù)副總審核事故原因調(diào)查表和事故處理方案,并給出處理決議表。產(chǎn)生事故處理決議表

16.(8.1)人力資源部執(zhí)行決議,辦理賠償、保險等事宜。參考公司相關(guān)制度

(8.1)安保部將事故相關(guān)資料備案。

(8.1)事故發(fā)生部門經(jīng)理執(zhí)行處理決議,如考核、獎懲事項(xiàng)。

10出入公司管理流程

10.1出入公司管理流程圖

見__行010 出入公司管理流程。

10.2出入公司管理流程圖說明

流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單

10.來客欲進(jìn)入公司,須出示相關(guān)身份證件或單位介紹信,申請拜訪何部門。

11.門衛(wèi)查驗(yàn)證件,并與相關(guān)部門聯(lián)系確認(rèn)。

12.相關(guān)部門不予接待,門衛(wèi)拒絕進(jìn)門。

13.相關(guān)部門予以確認(rèn),門衛(wèi)須讓來客填制來客出入公司登記單一式兩份,一份留底,一份交來客。來客出入公司登記單

14.來客隨帶來客出入公司登記單,到指定部門辦理相關(guān)事務(wù)。

15.(6.1)來客辦事完畢后,須要求相應(yīng)接待部門負(fù)責(zé)人在登記單上相關(guān)欄目簽署出門意見,如攜帶物資出門須注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息(或出門證)。出門證

(6.2)本公司員工或車輛攜帶或運(yùn)輸物資出門,須攜帶相關(guān)部門出具的出門證。出門證

16.出門時,來客須提交登記單或出門證,本公司員工或車輛攜帶或運(yùn)輸物資出門的,須提交出門證,供門衛(wèi)查驗(yàn),核對。

17.門衛(wèi)查收登記單或出門證,以確定是否放行。如發(fā)現(xiàn)問題,將該單據(jù)退回持有人,讓其回相關(guān)部門重新辦理手續(xù),暫不予放行。

第3篇 行政車輛使用管理流程圖

行政車輛使用的運(yùn)行流程圖

申調(diào)單

申請使用人用車須提前一天填寫《申請單》。

部門經(jīng)理

使用部門經(jīng)理同意用車的,簽名確認(rèn),由申請人交給車隊(duì)

調(diào)派

物業(yè)公司車隊(duì)及時給予回復(fù):何地上車、何時可以派車。

司機(jī)

及時與使用申請人聯(lián)系。

起步

抄下車輛總公里數(shù),把路碼表的小表歸零,當(dāng)面與使用人確認(rèn)。

使用完

當(dāng)面與使用人核實(shí)簽名:使用總公里數(shù)、等候時間、停車費(fèi)、通行費(fèi)。

司機(jī)

拿《申清單》親自送到使用部門,確認(rèn)簽名。

《申清單》一式三聯(lián),一聯(lián)留在使用部門存檔。

車隊(duì)

二聯(lián)交車隊(duì),由本隊(duì)負(fù)責(zé)人存檔。

財務(wù)

車隊(duì)月底匯總、制表,原始財務(wù)一聯(lián)交財務(wù)核對,財務(wù)每月與各使用部門結(jié)算,另外一聯(lián)由車隊(duì)長負(fù)責(zé)存檔。