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【第1篇 金融員工試用期工作總結(jié)范文與計劃
【篇一】經(jīng)過一個月試用期的工作,我受益很多,也學(xué)到了很多知識,在德努希工作的一個月里,我非常開心。在即將成為德努希正式員工之際。我非常榮幸能夠成為德努希正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里,我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作,在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題,在處理同事之間的關(guān)系中也學(xué)會了工作中很多共事的方法,在實(shí)際操作中應(yīng)該注意什么問題,這是一個非常重要的問題。生產(chǎn)首先是安全第一,要時刻提醒自己和工作中的同事,有什么安全隱患應(yīng)及時防范,在工作中注重效率,有時工作中并不是那么輕松和容易,有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機(jī)械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣達(dá)到效益化。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我將更加努力工作,嚴(yán)格要求自己對待沒一件事情,為德努希多創(chuàng)一份效益。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,學(xué)無止鏡不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決問題的能力,并在工作過程中慢慢克服不足的地方,并且要積極、熱情、細(xì)致地的對待這份工作。
【篇二】
自20__年2月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作,轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、對公司的認(rèn)識
從剛到__對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿完成了常德79個網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計方案及預(yù)算,共計900多萬。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫了湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導(dǎo),順利實(shí)施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
【第2篇 金融員工試用期工作總結(jié)與計劃
經(jīng)過一個月試用期的工作,我受益很多,也學(xué)到了很多知識,在德努希工作的一個月里,我非常開心。在即將成為德努希正式員工之際。我非常榮幸能夠成為德努希正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里,我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作,在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題,在處理同事之間的關(guān)系中也學(xué)會了工作中很多共事的方法,在實(shí)際操作中應(yīng)該注意什么問題,這是一個非常重要的問題。生產(chǎn)首先是安全第一,要時刻提醒自己和工作中的同事,有什么安全隱患應(yīng)及時防范,在工作中注重效率,有時工作中并不是那么輕松和容易,有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機(jī)械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣達(dá)到效益化。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我將更加努力工作,嚴(yán)格要求自己對待沒一件事情,為德努希多創(chuàng)一份效益。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,學(xué)無止鏡不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決問題的能力,并在工作過程中慢慢克服不足的地方,并且要積極、熱情、細(xì)致地的對待這份工作。
【第3篇 金融員工試用期工作總結(jié)
金融員工的試用期結(jié)束了,回首試用期的工作,做一個總結(jié),本文是金融員工的試用期工作總結(jié),歡迎閱讀。
金融員工試用期工作總結(jié)一:
從20__年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。 在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20__年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
金融員工試用期工作總結(jié)二:
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從20__年10月15日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入浙商銀行工作,對我來說是十分難得的機(jī)遇。雖然,我來之前有過在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學(xué)起。
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重業(yè)務(wù)能力提高
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識,仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入浙商銀行這個大家庭以來,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對于我來說,點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。
二、 嚴(yán)于修身,不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為浙商銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn),但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20__年10月至11月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準(zhǔn)時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,與浙商銀行同成長,共發(fā)展!
金融員工試用期工作總結(jié)三:
有幸加入 公司已經(jīng)快2個月的時間,在這段時間里,我深深感覺到這個大家庭嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和朝氣蓬勃的奮斗精神,也為自己能加入這個團(tuán)隊感到驕傲和自豪。在此衷心的感謝公司對我的關(guān)懷與幫助?,F(xiàn)將我試用期的工作情況做以下總結(jié):
一、工作匯報
(一)初期工作(工作調(diào)研階段)
在進(jìn)入公司初期,我認(rèn)真了解公司的規(guī)章制度和企業(yè)文化,熟悉公司的工作流程及日常管理。之后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,用兩周的時間對部分公司所服務(wù)的項目進(jìn)行現(xiàn)場考察調(diào)研。以開展項目增值服務(wù)為導(dǎo)向,對考察項目的整體環(huán)境、業(yè)務(wù)組成、人員結(jié)構(gòu)、項目特點(diǎn)等做細(xì)致調(diào)查,通過與各個考察項目的負(fù)責(zé)人及員工進(jìn)行深入探討確定增值服務(wù)的內(nèi)容,最終形成方案并作為以后工作開展的依據(jù)。
(二)房屋租賃工作(工作介入階段)
房屋租賃工作是今年3月底開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來說,這是一份初次接觸的工作。由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn),在此項工作開展初期走了不少彎路,造成該項工作進(jìn)展緩慢。通過與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通,不斷完善工作方法,在房屋信息發(fā)布、客戶收集、客戶溝通技巧等方面進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn);截止到今天,出租房屋1間,正在洽談中的房屋2間。
(三)企業(yè)合作洽談(工作介入階段)
截止到今天,正在洽談合作的企業(yè)共有3家,分別是: 各公司洽談內(nèi)容及進(jìn)展情況如下:
1.洽談內(nèi)容:產(chǎn)品推廣銷售工作。
進(jìn)展情況:考察調(diào)研工作已基本完成,目前已達(dá)成初步合作意向,合作方案正在制作中。
2.洽談內(nèi)容:
進(jìn)展情況:目前還未正式開展,合作內(nèi)容在初步探索階段,有望納入我出國留學(xué)網(wǎng)公司項目信息化管理體系中。
3.洽談內(nèi)容:
進(jìn)展情況:已制定合作方案,合作細(xì)則等待領(lǐng)導(dǎo)審批。
二、工作心得
(一)樹立服務(wù)意識,注重細(xì)節(jié),以契約精神為原則,以飽滿的工作熱情面對每項工作。
(二)不斷學(xué)習(xí),完善理論基礎(chǔ)尤其是物業(yè)相關(guān)法規(guī),適應(yīng)新的工作崗位。
(三)主動熱情的融入團(tuán)隊,開展各項緊密合作,加強(qiáng)工作聯(lián)系與溝通。
(四)主動積極參與公司活動,合理優(yōu)化現(xiàn)有資源。
三、工作不足
(一)對物業(yè)管理專業(yè)知識不夠完善,特別是在地區(qū)文件及法規(guī)上存在盲區(qū)。
(二)對工作缺乏系統(tǒng)化管理。作為一名公司管理人員,必須明確自身工作思路,樹立良好工作形象。
(三)缺少有效溝通,對各項工作進(jìn)展情況要及時匯報,有疑問和困難時要積極尋求幫助。
四、下一步工作目標(biāo)
(一)緊密圍繞公司經(jīng)營理念,推動公司制度建設(shè)與品牌建設(shè)。
(二)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮企業(yè)管理人員的標(biāo)桿效應(yīng)。
(三)開展項目信息化管理:
目前我國物業(yè)管理發(fā)展迅速,行業(yè)競爭激烈。加強(qiáng)企業(yè)管理水平不斷挑戰(zhàn)與創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的有效途徑。因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性,許多管理軟件無法推廣和普及。今后,我將把這項作為重點(diǎn)工作建設(shè)開展,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時,我也注重鍛煉自己的組織能力和創(chuàng)造能力,不斷在工作中完善自己,優(yōu)秀完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
以上是我近兩個月來工作的總結(jié),敬請公司領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)為荷。