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第1篇公司新職員工作總結(jié) 第2篇新職員工作一個(gè)月的自我總結(jié)范文 第3篇2023年新職員工作總結(jié)范文 第4篇10月份新職員工作總結(jié)優(yōu)秀范文 第5篇公司新職員工作總結(jié)范文 第6篇某石化公司新職員工作總結(jié) 第7篇新職業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文 第8篇xxxx年新職員工作總結(jié)范文 第9篇公司新職員工作自我總結(jié)范文 第10篇物業(yè)公司新職員工作總結(jié)模板 第11篇2023公司新職員工作總結(jié) 第12篇12月份新職員工作總結(jié)優(yōu)秀范文 第13篇新職員工作總結(jié) 第14篇2023年新職員工作總結(jié)范文(1) 第15篇銀行新職員工作總結(jié)模板
【第1篇 公司新職員工作總結(jié)
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這短短的六個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我由初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生逐漸成長為一名正式員工,這首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我來博達(dá)工作的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助。
能夠進(jìn)入博達(dá)公司進(jìn)行工作對我來說是一件很幸福的事情。因?yàn)樵谶@里不僅僅讓我在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這一塊的知識得到了提升,更學(xué)到很多一生中都很受用的財(cái)富。還記得面試的時(shí)候,何總的一席話讓我受用至今:學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)要從本質(zhì)上去理解它,而網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)就是osi七層模型,遇到問題的時(shí)候我們只要回歸到這個(gè)本質(zhì),沒有什么解決不了!在公司正式工作后我更是將此話牢記在耳邊,在排除故障的過程中也發(fā)現(xiàn)這些話屢屢受用。
3月份那時(shí),第一次坐在公司的培訓(xùn)教室進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)那時(shí)候的我是多么的茫然和無知。本以為自己在學(xué)校的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)有過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),進(jìn)入公司后才真正體會(huì)到所謂的“山外有山,人外有人”。鄒喜明經(jīng)理在給我們講解各項(xiàng)內(nèi)容時(shí),對報(bào)文結(jié)構(gòu)和工作原理進(jìn)行的深入淺出的闡述,這對我后來到辦事處排除故障時(shí)提供了很大的幫助,同時(shí)也鞭策了我們對自身知識的強(qiáng)化和提升。
7月份正式入職,首先還是以待在總部學(xué)習(xí)產(chǎn)品和強(qiáng)化技術(shù)原理知識為主。在總部的過程中,雖然每天就是簡簡單單的接個(gè)電話,但是在接電話的過程中,我學(xué)會(huì)了如何通過電話交流去了解用戶的問題,定位用戶的問題和解決用戶的問題。在處理用戶故障的過程中,有時(shí)候也碰到了好多問題是棘手的,但事后通過請教各位經(jīng)理、自己查找資料,最后都得到了順利解決。最終更是實(shí)現(xiàn)了雙贏:用戶問題得到解決,我的知識面更廣。
后因?yàn)楣ぷ餍枰?,我被調(diào)入杭州平臺浙江辦事處從事技術(shù)支持的工作。在這里工作,感覺是時(shí)間越來越不夠用,而自己的知識由剛開始的很有限變成越來越廣。雖然有時(shí)候加班到很晚很累,但是辛苦并快樂著。第一次來到辦事處,當(dāng)時(shí)配合鄭林經(jīng)理和陳恭超經(jīng)理一起整理華數(shù)網(wǎng)通的投標(biāo)方案。由于是第一次正式走向社會(huì),標(biāo)書對我來說很陌生,以前壓根也沒接觸過,剛開始時(shí)還有點(diǎn)緊張,生怕自己會(huì)給他們添亂。但二位經(jīng)理給予我很大的鼓勵(lì),在他們的幫助下,我順利的整理產(chǎn)品介紹這一塊資料。接下來,我又憑借自己第一次的做標(biāo)書積累的經(jīng)驗(yàn),順利的做好了金華電大投標(biāo)的技術(shù)方案,并作為技術(shù)答標(biāo)人一同出現(xiàn)在現(xiàn)場。雖然最后我們博達(dá)沒有中標(biāo),但我熟悉了整個(gè)投標(biāo)、答標(biāo)的流程,學(xué)到了如何去揚(yáng)長變短,如何去根據(jù)要求進(jìn)行設(shè)備選型等等。
后來,在解決客戶經(jīng)理凌俊臨安農(nóng)信防火墻問題的時(shí)候,由剛開始防火墻的多個(gè)bug,到后來一次又一次的改進(jìn),直到如今基本得到用戶的認(rèn)可。在整個(gè)過程中,我由對防火墻產(chǎn)品的一知半解,到配合公司研發(fā)解決bug,然后搜集用戶的需求向公司反饋,并實(shí)時(shí)跟蹤用戶的運(yùn)行狀況。伴隨著這一系列過程,我也得到了成長,也最終熟悉了公司防火墻的各個(gè)功能和這條產(chǎn)品線的處理模式,在以后遇到這種問題的時(shí)候我相信更能游刃有余了。十月份處理蕭山華數(shù)故障時(shí),剛開始也是沒有任何頭緒,不過后來在鄭林經(jīng)理和劉東博經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們最終找到了機(jī)頂盒真正獲取不到地址原因:不是因?yàn)闄C(jī)頂盒獲不到地址,而是由于我們的s3448進(jìn)行dhcp-relay給pc下發(fā)給地址時(shí)超出了機(jī)頂盒的等待時(shí)間,所以才導(dǎo)致機(jī)頂盒出現(xiàn)獲不到地址的假象。而這個(gè)真正的罪魁禍?zhǔn)拙褪莂rp條目的解析等待時(shí)間!在處理蕭山華數(shù)的問題的時(shí)候,我覺得作為技術(shù)在碰到問題的時(shí)候一定不要垂頭喪氣,一定要耐心。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的基本原理一層一層去排查,在發(fā)現(xiàn)怪異現(xiàn)象的時(shí)候一定要及時(shí)跟上面領(lǐng)導(dǎo)溝通,同時(shí)也要及時(shí)跟負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的客戶經(jīng)理溝通,這樣問題才能最終得到落實(shí)。
接下來的幾個(gè)月的時(shí)間里,我開始接手各個(gè)大大小小的方案、寫配置清單等。在寫方案的過程中,我覺得最重要的就是要詳細(xì)的了解用戶的需求。雖然有時(shí)由于趕得急很多都是直接改用曾經(jīng)的方案,但在更改以前方案的過程中,我對我們產(chǎn)品的型號、特性和賣點(diǎn)有了一個(gè)更加詳細(xì)的了解,方便了我以后與用戶進(jìn)行交流。在配合客戶經(jīng)理王剛?cè)ゴ认r(nóng)信實(shí)施時(shí)雙線路主備時(shí),加深了我對eigrp的了解,同時(shí)深深體會(huì)到eigrp中offset-list的強(qiáng)大功能。在慈溪民生村鎮(zhèn)銀行大樓核心網(wǎng)絡(luò)搬遷的過程中,通過對他們?nèi)W(wǎng)設(shè)備進(jìn)行割接,以及部署博達(dá)的設(shè)備,增進(jìn)了用戶和我們的關(guān)系,同時(shí)也增加了客戶對我們品牌的信任。在到后來獨(dú)自完成寧波市稅務(wù)局的前期交流、撰寫方案,海康威視的oem合作測試和交流,金華各地市“網(wǎng)絡(luò)安全衛(wèi)士”整體解決方案的培訓(xùn),萬隆epon產(chǎn)品的測試等等,通過這一系列的工作,我彌補(bǔ)了自己在各個(gè)方面的不足,也為以后做好技術(shù)服務(wù)這一角色奠定了基礎(chǔ)。
公司目前在不斷發(fā)展當(dāng)中,我個(gè)人也必須嚴(yán)格要求自己不斷提升技術(shù)知識。因?yàn)橹挥羞@樣,我才能跟的上公司的發(fā)展步伐?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多做來不斷的提高自的知識面,同時(shí)加強(qiáng)自己的溝通技巧,更好的為公司和客戶服務(wù)。
以上就是我在試用期階段的工作總結(jié),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我前段時(shí)間工作的包容和支持,同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出我工作當(dāng)中的不足之處。
【第2篇 新職員工作一個(gè)月的自我總結(jié)范文
到了一個(gè)新的工作環(huán)境,工作一個(gè)月應(yīng)該熟悉了周圍的人和事,也是時(shí)候做一份自我總結(jié)了。下面是小編為大家收集整理的新職員工作一個(gè)月的自我總結(jié)范文,歡迎大家參考!
新職員工作一個(gè)月的自我總結(jié)一
踏入現(xiàn)場的那一刻,面對著一切,唯一的感慨就是失望,或許是來自面對現(xiàn)實(shí)的無奈,來這里并非我所愿意的,只是迫于一種無奈,踏入這里那刻起我就不喜歡這里,不是嫌棄這里的環(huán)境,只是這不是我心目中工作的場所,看著大家忙碌為生活打拼,而又看了看自己,已是開始嘲笑自己,嘲笑自己的無能,不敢面對現(xiàn)實(shí),在辦證跟領(lǐng)衣服的過程中我一直再問我來這里做什么?不知道……,中心的自己只告訴我:小伙子面對現(xiàn)實(shí)吧!從這一刻開始你要在這里打拼,為你自己的生活打拼。
當(dāng)自己靜下心來,總是在想是自己對理想太憧憬還是現(xiàn)實(shí)太殘酷?這里的工作環(huán)境真的很差,也很偏僻,工作也挺累的,有人說你要是能在這里工作,對于你來說是一個(gè)優(yōu)勢,因?yàn)榇蠹叶疾幌雭磉@里工作,或許吧!我想找一個(gè)很自己專業(yè)有關(guān)的工作來做,三年的努力不想就這樣荒廢,并不是我吃不了苦,三年我擔(dān)任很都職位同時(shí)也兼職,再苦再累我也沒有怨言,因?yàn)檫@是我自己愿意,自己選擇的。我最不喜歡別人強(qiáng)迫我做什么。我自己會(huì)自覺去遵守。
或許我們經(jīng)常會(huì)抱怨生活,我也一樣,抱怨上天為何要這樣對我,抱怨為什么他非要讓我們來這里?我有自己的工作啊!也是自己喜歡的啊!還非要我來這里,哎!不過自己也明白自己別無選擇,沒有必要再做無謂的掙扎,面對現(xiàn)實(shí)抱怨也無計(jì)一起,抱怨能給你帶來什么?什么也不能,所以自己坦然選擇接受,坦然的去面對。
在跟您交往中我沒有記住幾句話,在這里說希望您不要生氣o(∩_∩)o,不過我一直記得您說過幾句話:你們來我這里,我都把你們當(dāng)成一張白紙,是啊!白紙什么都沒有什么都不會(huì),一切從新開始,這里或許也將是我們?nèi)松男缕瘘c(diǎn),新的開始。
雖然我不喜歡這里,也不會(huì)愛上這里的工作,因?yàn)檫@些不是我喜歡的,但是我會(huì)做好自己手頭上的每一件事,這是一種心態(tài)問題,也是對工作的態(tài)度。
新職員工作一個(gè)月的自我總結(jié)二
真不愧是第一月工作。今天起了個(gè)大早,在路上買了個(gè)大餅啃著,就駕著我的那輛酷酷的黑色的自行車奔馳在南通這個(gè)不太平坦的馬路上。經(jīng)過我們不斷的迂回曲折后,終于來到了那個(gè)傳說中的公司——芬狄詩家用紡織品有限公司的大門口,真是不容易呀,帶著車子就進(jìn)去了,突然有位阿姨探出頭來,然后一臉戒備加敵視的盯著我們:“你們是干嘛的?”“我們是來工作的。”我們?nèi)跞醯幕卮鹆艘痪洌€沒等我們說完,她就不耐煩的說:“你們走錯(cuò)了,這不是”。然后,我們趕緊退了出來,不然,我怕他會(huì)追出來打我們。然后,我們才慢慢的又去找了另一家。
找啊找,找啊找。終于找到了一個(gè)有牌子的像廠房一樣的房子,那個(gè)牌子上面寫著:芬狄詩家用紡織品有限公司。哎呀,媽呀,謝天謝地呀!終于找到了。是自動(dòng)伸縮的那種門,感覺還不錯(cuò),不過,為什么連個(gè)人影也沒有呢可謂是方圓百里無人煙那??彀它c(diǎn)了呀,一個(gè)人也沒有啊,我們趕緊給那個(gè)經(jīng)理打電話,連著打了兩個(gè),都沒有人接。估計(jì)那經(jīng)理還沒睡醒呢,真不好意思,打擾人家清夢了,罪過罪過呀!不過,我們更著急了。這都八點(diǎn)多了,為什么一個(gè)人都沒有呢?不得已給小倪老師打電話了,沒想到小倪也在睡覺呢,然我們找小琪老師,小琪老師說,你們在那再等會(huì)。徹底無語了。等啊等啊,八點(diǎn)半時(shí),有個(gè)人騎摩托車來了,說:“今天放假,不上班,我是來拿電瓶車充電器的”。
新職員工作一個(gè)月的自我總結(jié)三
今天懷著一顆特別激動(dòng)的心去《街周刊》上班了,真的好激動(dòng),好興奮,感覺自己找到了一份特別適合自己的工作,而且自己很喜歡寫點(diǎn)東西,喜歡排版,我也對自己工作充滿了信心和未來的美好憧憬。
作為一名采編,我的理解是要有不錯(cuò)的文筆功底和一定的交際能力,這些我都愿意也會(huì)努力去培養(yǎng)自己這方面的不足。
初到公司,短暫的工作安排之后,我被分到了“家居”版塊,很幸運(yùn),和一個(gè)很有親和力的女孩子分到了一起,于是在經(jīng)理的推薦下,我們拿了兩家公司的名片開始了我們的“采訪”之路。。。
我們沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)和任何思路,可以說帶著迷茫的心跨出了沒有任何頭緒的第一步,轉(zhuǎn)了半個(gè)常州城,我們來到了一家家居網(wǎng),緊張的心始終無法平靜,當(dāng)我終于鼓起勇氣敲公司大門的時(shí)候,里面卻沒有一點(diǎn)聲音,本以為公司工作人員吃飯去了,可是撥打經(jīng)理的電話卻處于關(guān)機(jī)狀態(tài),估計(jì)這家公司已經(jīng)關(guān)門了,所以,我們第一次行動(dòng)就失敗了,心里灰溜溜的。我們簡單吃了點(diǎn)東西就坐在人民公園休息一會(huì),不斷在思考我們下一家公司該如何面對。秋天的風(fēng)一陣陣襲來,感覺頭一點(diǎn)痛,是3年半前頭痛留下的后遺癥。
我們又翻遍了近半個(gè)常州城,我們來到了另一家廣告公司,我明顯感覺體力透支了,累就不說了,拖這沉重的步伐敲開了公司的大門,這家公司比較凌亂,就經(jīng)理一個(gè)人在公司,下午2點(diǎn)多了,才開始煮面當(dāng)午飯,可憐的老板啊。不過,還是很熱情地接待了我們,說實(shí)在的,我本以為我只要交“居家”類的文章就是交差了,我也只是向這位經(jīng)理詢問著“居家”布局,裝飾材料以及燈具搭配等問題。經(jīng)理讓我們可以在網(wǎng)上找到更詳細(xì)的有利資料。其實(shí)這樣的采訪是很失敗的。我們似乎沒有得到任何有益的信息資料。在回公司的公車上,我居然睡著了,在秋風(fēng)的襲擊下,頭痛變的厲害。
回到公司不算很晚,和報(bào)社經(jīng)理,主任交流了心得,最后我發(fā)現(xiàn)自己的理解是徹底錯(cuò)誤了,此刻令我恍然大悟的是,采編真正意義上的工作是:記者+編輯+業(yè)務(wù)員。公司要我們出去“采訪”是業(yè)務(wù)的第一步,讓我們建立數(shù)據(jù)庫,為以后的合作打下伏筆,可以尋找到更多的潛在客戶,讓報(bào)紙有更多的廣告商與之合作!這也是現(xiàn)在一份報(bào)紙的主要經(jīng)濟(jì)來源,與廣告商共同創(chuàng)造利益最大化。
今天的工作心得就是要進(jìn)一步了解《街周刊》這份服務(wù)導(dǎo)報(bào)的性質(zhì),要有自己的創(chuàng)新意識和想法,提高人際交流能力,多多尋找更多與“家居”有關(guān)的廣告贊助,為報(bào)社作出最大貢獻(xiàn)!
新職員工作一個(gè)月的自我總結(jié)四
今天是進(jìn)新公司的第一個(gè)月,陸續(xù)簽訂完勞動(dòng)合同、保密協(xié)議和其它入職手續(xù)后,一位公司合伙人準(zhǔn)備了解我個(gè)人基本情況。在交談中,這是一個(gè)千萬級的項(xiàng)目,需要有對品牌運(yùn)營和公司內(nèi)部治理有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人。經(jīng)過短短10分鐘的交談,感覺溝通的不是很順利,最后的結(jié)果頁可想而知了??偨Y(jié)我這次溝通,有幾點(diǎn)體會(huì)。
第一,與上級溝通應(yīng)該保持足夠的自信,不應(yīng)該受到經(jīng)驗(yàn)不足或者是對公司目前工作不熟悉的束縛。如果你有相當(dāng)?shù)臏贤ń?jīng)驗(yàn),就會(huì)發(fā)現(xiàn),在越是把握不大的環(huán)境下,個(gè)人的自信心是你談判的唯一籌碼。
第二,不要搶話,當(dāng)領(lǐng)帶讓你介紹個(gè)人基本情況時(shí),你可以盡量表達(dá)你自己,同時(shí)要注意語言的邏輯性。當(dāng)你講完話,領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)表他的觀點(diǎn)時(shí),最好不好插嘴,但是可以適時(shí)的點(diǎn)頭和做一些面部表情,以示自己在用心的聽,并且可以很好地明白領(lǐng)導(dǎo)的意思。
第三,動(dòng)作應(yīng)該得體,作為一名新入職的員工,當(dāng)面對一位社會(huì)閱歷豐富的時(shí),你的實(shí)力和個(gè)人素質(zhì),在你說話的那一瞬間都已經(jīng)充分暴露給你領(lǐng)導(dǎo)了。這時(shí),你可以做的就是,還原真相,把真實(shí)的你用簡單的語言描述清楚,不要吹噓,也不要過于自卑。行為舉止要盡量表現(xiàn)的得體、大方,不要拘束,因?yàn)檫@樣你會(huì)給人一種緊張、不穩(wěn)重、沒有經(jīng)驗(yàn)等印象。
以上就是小編為大家整理的新職員工作一個(gè)月的自我總結(jié)范文,想要了解更多優(yōu)質(zhì)的新職員工作一個(gè)月的自我總結(jié)范文,請大家多多關(guān)注”“。
【第3篇 2023年新職員工作總結(jié)范文
在公司的一個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。剛到公司的時(shí)候很迷茫,不知道自己能做什么,我嘗試著盡快適應(yīng)這里的生活。在同事的幫助下我越做越好,經(jīng)理對我的表現(xiàn)也很滿意。
第一天到公司上班的時(shí)候,我被分到了市場部,在那里我的同伴都有自己的師父,而我一個(gè)人坐在那里看材料,感覺好失望。坐在我后面的多姐主動(dòng)找我聊天,讓我在他人有空的時(shí)候問問業(yè)務(wù)方面的一些事,于是我就試著問一些自己不懂的問題,她們的回答感覺不錯(cuò),有些知識在學(xué)校沒有學(xué)到過,這些對我將來找工作有一定的好處。而楊麗姐的歸來給了我更多的幫助,她讓我找回了自信,不再為一時(shí)的不順煩惱,我的心情開始變好了,和同事的關(guān)系也越來越好了,在這我感覺到了家的溫暖。隨著分公司的員工來總部學(xué)習(xí),我離開來了原來的位置,坐到了秀秀姐旁邊,她讓我學(xué)到的是做一個(gè)活潑開朗的人,無論工作如何、學(xué)習(xí)如何,失敗只是暫時(shí)的。平時(shí)的工作也讓我學(xué)會(huì)了如何使用傳真機(jī)、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話,回想起來我學(xué)到的東西太多了,感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)。隨后我又到了品牌運(yùn)營部,我一天到晚跟著徐哥出去調(diào)查直營店附近小區(qū)的住戶數(shù)和消費(fèi)水平,在將近一個(gè)星期的時(shí)間里我學(xué)會(huì)了基本的運(yùn)營方法,也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足,如:沒有把自己的位置擺好,不能很好的和別人交流。
總的來說,在公司的一個(gè)月里學(xué)到東西還是很多的,感謝公司的大哥大姐們的幫助,也感謝各部門經(jīng)理的幫助。如過有機(jī)會(huì)的話,我愿意來的貴公司工作。
【第4篇 10月份新職員工作總結(jié)優(yōu)秀范文
這段時(shí)間,我在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范,認(rèn)認(rèn)真真地做好了本職工作,勤勉不懈。從開始的退工辦理以及后來接手公積金操作,領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我很大的信任與鼓勵(lì),總是在我不懂的時(shí)候悉心教導(dǎo)我,在我困惑的時(shí)候耐心開導(dǎo)我,在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我更是盡心盡力嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成做好每一份工作。
來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,和公司同事之間通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,公司提供了很多的機(jī)會(huì)讓我們在工作之余鍛煉身體、磨練意志,更讓我們與這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的伙伴們更加團(tuán)結(jié)與友愛。
在這期間,我的看到了自己的成長,這些成長是中智帶給我的,的時(shí)候,我覺得這不僅僅只是一份工作,它是一個(gè)老師,不斷挖掘我的潛力,期待我的全方面發(fā)展;它是一個(gè)舞臺,讓我盡情展現(xiàn)自己想要展示的想法與活力;它是一個(gè)港灣,讓我褪去漂泊的意志,只想專心一致,留住這份強(qiáng)大的溫暖!
在拓展以及“夢想城堡”的展示過程中,我更加深入地了解了公司的發(fā)展,同時(shí)也被公司良好的工作氛圍所吸引。我希望能夠繼續(xù)為公司服務(wù),懇請領(lǐng)導(dǎo)同意,若有幸能與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同,我必將更加努力的工作,遵守職業(yè)道德,虛心學(xué)習(xí),將專業(yè)知識與實(shí)踐更緊密地結(jié)合起來,以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,為公司的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
【第5篇 公司新職員工作總結(jié)范文
在公司的一個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。剛到公司的時(shí)候很迷茫,不知道自己能做什么,我嘗試著盡快適應(yīng)這里的生活。在同事的幫助下我越做越好,經(jīng)理對我的表現(xiàn)也很滿意。
第一天到公司上班的時(shí)候,我被分到了市場部,在那里我的同伴都有自己的師父,而我一個(gè)人坐在那里看材料,感覺好失望。坐在我后面的多姐主動(dòng)找我聊天,讓我在他人有空的時(shí)候問問業(yè)務(wù)方面的一些事,于是我就試著問一些自己不懂的問題,她們的回答感覺不錯(cuò),有些知識在學(xué)校沒有學(xué)到過,這些對我將來找工作有一定的好處。而楊麗姐的歸來給了我的幫助,她讓我找回了自信,不再為一時(shí)的不順煩惱,我的心情開始變好了,和同事的關(guān)系也越來越好了,在這我感覺到了家的溫暖。隨著分公司的員工來總部學(xué)習(xí),我離開來了原來的位置,坐到了秀秀姐旁邊,她讓我學(xué)到的是做一個(gè)活潑開朗的人,無論工作如何、學(xué)習(xí)如何,失敗只是暫時(shí)的。平時(shí)的工作也讓我學(xué)會(huì)了如何使用傳真機(jī)、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話,回想起來我學(xué)到的東西太多了,感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)。隨后我又到了品牌運(yùn)營部,我一天到晚跟著徐哥出去調(diào)查直營店附近小區(qū)的住戶數(shù)和消費(fèi)水平,在將近一個(gè)星期的時(shí)間里我學(xué)會(huì)了基本的運(yùn)營方法,也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足,如:沒有把自己的位置擺好,不能很好的和別人交流。
總的來說,在公司的一個(gè)月里學(xué)到東西還是很多的,感謝公司的大哥大姐們的幫助,也感謝各部門經(jīng)理的幫助。如過有機(jī)會(huì)的話,我愿意來的貴公司工作。
【第6篇 某石化公司新職員工作總結(jié)
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一年多的實(shí)習(xí)鍛煉,我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員。現(xiàn)在就以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。
一、首先談?wù)勎覍ι鐣?huì)的認(rèn)識
大學(xué)時(shí)對社會(huì)的認(rèn)識是朦朧的,一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識,以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn)社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜,只有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有通過實(shí)際操作,才能使書本上的知識得到應(yīng)用,并在實(shí)踐中充實(shí)。實(shí)習(xí)期間對個(gè)人意志考驗(yàn)也是一個(gè)考驗(yàn),大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ?,?dāng)我被分配到小班干場地工時(shí),曾經(jīng)有很大的心理落差,干活很累,一天下來就會(huì)筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工,沒有共同的語言。當(dāng)時(shí)自己很苦惱,本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作,而真正工作時(shí)自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺臺“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之,但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo),自己還是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社會(huì)真是磨練一個(gè)人的地方,幸好我經(jīng)歷過了社會(huì)對我的“第一場”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是酷貓寫作范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)?。?!
隨著這一年的工作,我也積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿競爭的社會(huì),同時(shí)也是一個(gè)更加需要合作的社會(huì)。不論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人,只有學(xué)會(huì)與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本,簡單的說就是尊重人才,重用人才,才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識,去尊重他人,每個(gè)人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時(shí)要有一種超前的意識,把問題想在別人的前面,做事做到別人的前面,才能夠在競爭中搶占先機(jī)。
二、其次談?wù)剬ξ覀児镜恼J(rèn)識
經(jīng)過第一個(gè)月的實(shí)習(xí)后,我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個(gè)發(fā)展初期,技術(shù)力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我們具有專業(yè)知識的大學(xué)生給公司注入新的血液,增強(qiáng)發(fā)展的活力,提高公司的綜合力量。
再次我公司作業(yè)區(qū)塊多,有濟(jì)北、濰北、濱東、濱北、天然氣、濱海、沾化、高青,八個(gè)作業(yè)區(qū)塊各區(qū)塊的作業(yè)情況都不一樣,給我創(chuàng)造了一個(gè)很廣的平臺,讓我學(xué)習(xí)更多的作業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn);
而且,公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才,具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn),給了我很大的發(fā)展動(dòng)力。
總之,這些深深的吸引著我加入這個(gè)了集體。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù),遇到不懂得問題就請教隊(duì)長和師傅們,學(xué)到過硬的技術(shù),為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
三、經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我收獲頗多。堅(jiān)忍不拔的意志,積極進(jìn)取的心態(tài),團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng),讓我在學(xué)習(xí)工作中迅速成長起來。
1、自己的技術(shù)水平得到實(shí)質(zhì)性的提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),我抓住每個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì),將書本知識化為實(shí)際操作能力,掌握了一定的作業(yè)技術(shù),還需要我在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),掌握更加過硬的技術(shù)。
從作業(yè)八隊(duì)到技術(shù)部,學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場技術(shù)也學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn)理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)場作業(yè)技術(shù)如:洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場應(yīng)該注意的問題。例如:洗井,看似洗井很簡單,其實(shí)不然,從泵壓我們就可以看出很多事情;試壓,對油管試壓如果降就表明油管漏,對套管試壓如果降就表明有漏;擠灰,如果在擠灰過程中壓力突然升高應(yīng)該上提還是應(yīng)該立刻洗井,等等這都是洗井過程中要注意的問題。
在技術(shù)部對于設(shè)計(jì)的編寫,設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行落實(shí),我都將設(shè)計(jì)與完井總結(jié)進(jìn)行對照,看自己的設(shè)計(jì)是不是與現(xiàn)場相符合,如果不符合就查明原因,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如:探砂面工序在設(shè)計(jì)中注明要加壓30kn,方可上提,但是實(shí)際沒有加壓;油管試壓工序,在施工設(shè)計(jì)中本身沒有,但是實(shí)際操作中我們需要做,我會(huì)謹(jǐn)記自己曾出過的漏洞,在以后的設(shè)計(jì)編寫上細(xì)細(xì)斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是酷貓寫作范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)?。?!
嚴(yán)格的設(shè)計(jì)審核制度也讓我受益匪淺,從基層技術(shù)員-項(xiàng)目組經(jīng)理-我-技術(shù)部主任-鞠總-科研中心蔡總-首席代表王主席的層層把關(guān),在設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題,如工藝設(shè)計(jì)與地質(zhì)設(shè)計(jì)不符,施工設(shè)計(jì)就要跟油公司結(jié)合,落實(shí)如何去做。一般為了設(shè)計(jì)在我這里不耽誤時(shí)間,我就直接跟油公司結(jié)合,并提出可行性建議,油公司同意以后立刻將施工設(shè)計(jì)上交審核批準(zhǔn),如果不同意我再改設(shè)計(jì)直到達(dá)到油公司滿意為止。
2 、積極主動(dòng),認(rèn)真謹(jǐn)慎的做好自己的工作。
【第7篇 新職業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文
新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文一:
一.心靈蛻變課程,堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡
心靈的蛻變課程,教官要我們搓手,剛開始覺得這么小兒科的 事情簡直輕而易舉??墒谴炅怂姆昼姴坏?,手開始酸痛,于是想要放棄了。但是教官的督促讓我們一直堅(jiān)持下來了。一分,兩分,時(shí)間一分一秒過去了……堅(jiān)持了十 多分鐘的時(shí)候,痛苦越來越明顯,想放棄的念頭越來越強(qiáng)烈。但是想到別人都沒有放棄,他們可以,我也可以,于是又堅(jiān)持下來。漸漸地,在后面的時(shí)間里痛苦變得 麻木起來。當(dāng)時(shí)心里只有一個(gè)念頭,我不能放棄!當(dāng)教官喊停的時(shí)候,當(dāng)聽到他宣布我們一共堅(jiān)持了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,心里的那份喜悅,那份因堅(jiān)持而成功的喜悅 讓我們一個(gè)個(gè)喜極而泣,我們互相擁抱,一起分享著這份喜悅……原來成功就是這么簡單,只要你一次次打敗自己內(nèi)心深處的放棄及退縮,咬牙堅(jiān)持再堅(jiān)持,風(fēng)雨過 后就是炫爛的彩虹。通過這次體驗(yàn),我覺得成功的過程就是在暗夜里,你的心情從平靜到痛苦,然后痛苦到極致,漸漸你快要絕望了,但是你一直在堅(jiān)持,到最后看 到一點(diǎn)點(diǎn)曙光露出來,接著整個(gè)太陽露出來,一片光明的過程。沒有不可能,堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡!以前也看過不少勵(lì)志書,書上也告訴我們要堅(jiān)持,但是這次經(jīng)過切 身體會(huì)的感覺會(huì)更加銘記在心!
二.團(tuán)隊(duì)的力量
為了能夠贏得團(tuán)隊(duì)第一,看到每個(gè)隊(duì)員涌躍回答問題。還有就是為了團(tuán)隊(duì)展示, 每晚將近十二點(diǎn)還在排練,早上五六點(diǎn)就起來排練,真的心里充滿了感動(dòng)。當(dāng)最后一名的團(tuán)隊(duì)被宣布解散時(shí),看到她們隊(duì)的隊(duì)員一個(gè)個(gè)痛哭的樣子,我想到了很多。 身為團(tuán)隊(duì)的一份子,我們必須每個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)盡最大的力量。人類本就是團(tuán)體生活的一個(gè)群體,所以人在任何時(shí)候都不能脫離團(tuán)隊(duì),畢竟一個(gè)人的力量是有限的。只 有將這些有限的力量凝聚在一起,才會(huì)有無限的奇跡出現(xiàn)。此時(shí)我想到了我們的公司。真的感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)平臺,所以真的要努力工作,要全力以 赴。謹(jǐn)記“今天工作不努力,明天努力找工作”。記得以前聽過一個(gè)故事:有一次,一個(gè)小男孩拿著試卷回家高興地對媽媽說:“媽媽,我這次考了全班第二。”他 原以為媽媽會(huì)很高興地對他說:“兒子你真棒!”沒想到媽媽只是淡淡地說了一句:“你為什么不是第一?”小男孩默默地走回房間,把這句話寫到了本子上。就是 這句“你為什么不是第一?”讓他在以后的時(shí)間里一直全力以赴,嚴(yán)格要求自己。他就是美國總統(tǒng),奧巴馬。楊文威老師的課上也講了,你是把一件事情當(dāng)作任務(wù), 還是結(jié)果?請?jiān)诿恳惶扉]眼睡覺之前,在心靈最安靜的那一刻問自己:今天,你全力以赴了嗎?
三如何去銷售
___老師的銷售 課程讓我們獲益匪淺。其實(shí)一直以來,銷售都是讓我仰視的一份工作。凡是成功人士,大多都是銷售高手。如李嘉誠,喬吉拉德等,他們都是我心目中的偶像。楊老 師說,銷售就是自信心的傳遞,觀念的轉(zhuǎn)移。這句話讓我豁然開朗。原來要做好銷售,首要就是具備自信心。接著他講到了“氛圍營銷”。并在接下來的閃電營銷課 程中讓我見識到了這種氛圍營銷所創(chuàng)造的奇跡。看到兩個(gè)鐘的時(shí)間里,有人創(chuàng)造了十多萬的業(yè)績,心里很震驚。再一次強(qiáng)烈地體會(huì)到了什么叫“沒有不可能”!原來 銷售中,最大的敵人竟然是我們自己。是我們沒有掌握方法,從而使銷售變得異常困難。要使顧客接受我們的產(chǎn)品,首先要學(xué)會(huì)去塑造產(chǎn)品的價(jià)值。需明確,顧客買 的并不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品背后所能給她帶來的利益價(jià)值。這堂課還讓我明白了一個(gè)道理,就是懂得心理學(xué),對我們的工作是多么的有益。懂得心理學(xué),銷售就能如虎 添翼。
四.速度第一,完美第二
這是我的第四個(gè)收獲。以前的觀念是比較追求完美的。但是現(xiàn)在完全顛覆了。在這個(gè)高效率高節(jié) 奏的時(shí)代,只有速度才能讓你贏過別人,贏得一些機(jī)會(huì)。在軍事化訓(xùn)練中,這些速度,整齊一致,讓我們潛移默化。在這里不得不提到日本。其實(shí)在某些方面還是很 佩服日本人的。一個(gè)小小的島國,卻可以創(chuàng)造出那么多品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。創(chuàng)造出那么多的財(cái)富。去到日本的人,都可以發(fā)現(xiàn),日本人是最有時(shí)間觀念的,最講究效率 的。他們連走路都比別其它國家的人快。走到大街上,你所看到的日本人,都是行色匆匆。就拿到日本餐館做洗碗工來說吧,日本人要求的速度是一分鐘至少洗十個(gè) 盤子,而且在細(xì)節(jié)方面極為注重,那就是每個(gè)盤子必須過水五遍以上。有中國留學(xué)生在那里工作時(shí),為了節(jié)省時(shí)間每個(gè)盤子只過水了三遍,這大概在我們眼里三遍跟 五遍的清潔度肉眼看上去是一樣的。但是知道那個(gè)留學(xué)生最后的代價(jià)嗎?那就是被餐廳開除了,并且所有的日本企業(yè)都拒絕顧用他。
所以,只求完美不求速度,或只求速度不求完美,這些都是不足取的,我們必須做到速度第一,完美第二。
五.感恩心,責(zé)任心
父 母從小養(yǎng)育了我們,給我們無微不至的關(guān)心,最體貼的呵護(hù)。這些,是否在我們的心里已經(jīng)漸漸麻目?是否覺得是理所應(yīng)當(dāng)呢?老板給了我們一個(gè)平臺,讓我們可以 衣食無憂,去充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。你是否心里會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)感激呢?在楊老師這次的感恩心靈課程里,我們直面自己的內(nèi)心深處,問自己的心:“你懂得感恩嗎?” 其實(shí)看看現(xiàn)場,每個(gè)人都淚流滿面。相信大家的靈魂都經(jīng)過了一場洗禮。在擁擠的公交車上,有人扶了你一把,你會(huì)感恩。在你流淚的時(shí)候,有人遞你一塊紙巾你會(huì) 感恩。這些陌生人的一個(gè)小小的舉動(dòng),都能讓你感恩。為何卻對父母的養(yǎng)育之恩及老板的恩情,這最大的恩情不懂得感恩呢?有人問,幸福是什么?答案會(huì)有千千萬 萬。但是,有一點(diǎn)是肯定的,那就是不懂得感恩的人,是不會(huì)擁有幸福的。因?yàn)樗肋h(yuǎn)看不到自己所擁有的,不懂得去感恩,珍惜自己所擁有的。其實(shí)我是一個(gè)特別 不會(huì)表達(dá)自己情感的人,但是在這里,要由衷地對父母說,感謝你們,一路伴我成長,為我付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。也由衷地對老板說,感謝你,能夠給我機(jī)會(huì),讓我成為 我們郝蓮娜家庭的一份子。請相信我,也許不是最優(yōu)秀的,但我,會(huì)是最努力的。
在擁有了感恩心之后,我們最重要的就是責(zé)任心了。在這個(gè)社 會(huì),不同的時(shí)間地點(diǎn),我們都在扮演不同的角色。這就要求我們在不同的角色中,要承擔(dān)不同的責(zé)任。在父母面前,我們的責(zé)任是做一個(gè)孝順的子女。在老板面前, 我們的責(zé)任是全力以赴我們的工作……在這場培訓(xùn)會(huì)中,每個(gè)組都選了一名組長。當(dāng)組員遲到了,或者犯了其它錯(cuò)誤,到最后一名的團(tuán)隊(duì)的解散,受罰的并不是組員 本身,而是組長。剛開始,我其實(shí)不是很能夠理解,為什么犯錯(cuò)的人本身不能受到懲罰。但是后來我才明白,當(dāng)你作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)候,其實(shí)也就背負(fù)了所 有的責(zé)任。任何一個(gè)隊(duì)員的不成長,及他們的錯(cuò)誤都是你的責(zé)任。而且,我也相信,看著組長去為他們的錯(cuò)誤埋單,這帶給他們的感悟要遠(yuǎn)比他們自己去承擔(dān)要強(qiáng)得 多,后續(xù)的進(jìn)步也會(huì)更大。
六.節(jié)約
這次培訓(xùn)中的文化餐讓我深刻地意識到了節(jié)約。教官要求我們每次吃飯碗里都不能剩一粒 飯,而且湯也要喝完。這個(gè)習(xí)慣我這兩天回到家里也做到了。相信我會(huì)一真保持下去?,F(xiàn)在打開電視看新聞,總能看到令人觸目驚心的各種災(zāi)難。很多人現(xiàn)在吃住都 成了問題,所以,相比之下我們是多么地幸福,為什么不懂得珍惜呢?“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土,誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”。我們吃的每一粒米飯,都是農(nóng)民在 酷暑的烈日里,辛勤耕耘,是他們的汗水澆灌出來的。要節(jié)約,節(jié)約每一粒米飯,每一滴水,這并不可笑,而是一個(gè)人優(yōu)良品質(zhì)的最佳體現(xiàn)之一。
七.我們的產(chǎn)品
在這次培訓(xùn)會(huì)中,有很多來自全國各地的美容從業(yè)者高度評價(jià)肯定了我們公司的產(chǎn)品,他們的分享讓我們感動(dòng)。也從而堅(jiān)定了我們對產(chǎn)品的自信心。相信我們公司的產(chǎn)品銷售業(yè)績會(huì)節(jié)節(jié)高升,也相信我們的產(chǎn)品會(huì)給每一個(gè)使用的人帶來美麗,自信。
以上是我對這次培訓(xùn)會(huì)的總結(jié)。就要下到市場去了,充滿了期待。給自己加油吧,相信自己是最棒的。對于工作的規(guī)劃及計(jì)劃,我會(huì)全力以赴做到最好,沒有任何理由!
新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文二:
這 一周感覺過的好慢??!但是還是很充實(shí)的,比在學(xué)校的時(shí)候好多了。來到了__公司,我感覺這是我人生的一大轉(zhuǎn)折。在培訓(xùn)這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。學(xué)到 了如何和他人交流、合作,如何去全身心的投入工作,如何聆聽別人,如何把被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng);學(xué)會(huì)了要事第一,低調(diào)做人、高調(diào)做事,做事之前要三思而后行,要 學(xué)會(huì)本分、誠信做人;我相信我們公司以后的發(fā)展前途必然是一片光明的。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我總結(jié)了要在合適的情況下做適當(dāng)?shù)氖?、說合適的話;要學(xué)會(huì)膽大心細(xì)、 做事果決,但切勿意氣用事。
我總以為干一件事情很簡單,隨便搞搞就過了,其實(shí)并不是這樣,老師說我眼高手低,確實(shí)我在某些問題上經(jīng)常犯這 樣的錯(cuò)誤,幸運(yùn)的是我認(rèn)識到了這一點(diǎn),我也在慢慢地改正這個(gè)毛病,我相信時(shí)間會(huì)證明一切的。老師說態(tài)度決定一切,眼高手低就說明我態(tài)度不端正,沒有把這件 事當(dāng)做一回事,這是我以后需要注意和改正的地方。
我承認(rèn)背書是我的弱項(xiàng),所以我就要花比別人更多的時(shí)間在這上面,這次背出來的結(jié)果雖然不 是很理想,但至少我完成了,對得起我那幾天的奮戰(zhàn),這樣就夠了。還有,與人接觸與溝通也不是我的強(qiáng)項(xiàng),就像今天站柜一樣,剛開始的時(shí)候,我不知道怎么和顧 客打招呼,張不開口,于是我就在旁邊聽促銷員們?nèi)绾魏皖櫩蜏贤?,如何吸引客人讓他心甘情愿的買我們的手機(jī),我在一旁邊聽邊學(xué)邊練,漸漸的我也開始張口喊顧 客,嘴巴變甜了一點(diǎn),簡單的給顧客介紹我們的產(chǎn)品,涉及到技術(shù)問題,便請教促銷員或者讓促銷員為顧客講解。因?yàn)樵谶@方面的欠缺,所以我就越是要練,越是不 敢跟別人交談就越是要說,培訓(xùn)、站柜實(shí)習(xí)的過程中也給了我不少機(jī)會(huì),讓我的溝通能力較以前也有所提升。
但是,今天我有一點(diǎn)做的不夠好,就是沒和我們的促銷員和營業(yè)員混熟!因?yàn)槲抑活欀皖櫩徒徽?,忘了和他們交流心得了。明天我要主?dòng)去請教他們,并且爭取機(jī)會(huì)自己來賣一臺機(jī)子,只聽他們怎么去跟顧客交流不采取實(shí)際行動(dòng),這樣對自己也不會(huì)有提高,“光說不練假把式”。
明天又是新的一天、新一周的開始,希望我能克服種種困難,挑戰(zhàn)自我,把自己歷練成一名合格的銷售人員。
新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文三:
對于新業(yè)務(wù)員來說,轉(zhuǎn)正是從試用期到正式員工的分界點(diǎn),而一般在轉(zhuǎn)正時(shí),公司都會(huì)要求新業(yè)務(wù)員寫一份轉(zhuǎn)正工作總結(jié),那么,業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)如何寫呢?本文就提供了一個(gè)____年新業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,以供參考。
__-__年_月_日,是我加入__-_公司市場部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲
首 先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入__-_公司,并對我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝_董事長、__-_總經(jīng)理、__-_副總經(jīng)理及公 司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入__-_的第一天開始,我深 知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),對我__-_公司 有了更深刻和完整的認(rèn)識。__-_公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相 信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及__(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了 __(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)__(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為 今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹 給業(yè)主。這也是_董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔(dān)
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時(shí) 學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來,在 工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。_總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5、 在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán) 30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項(xiàng)目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)110 萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在_總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé) __(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的__(產(chǎn)品)項(xiàng)目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總 包項(xiàng)目中如有__(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項(xiàng)目 __(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向__-_技術(shù)總經(jīng)理,__技術(shù)部部長,__電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫__( 產(chǎn)品)知識,在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過 溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合__-_總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公 司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們在工作過程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、 勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng) 目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努 力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對工作過 程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思 考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無濟(jì)于事,于事無補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長期的過程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過長期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和__(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ),所以要想成長,必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對于業(yè)務(wù)工作來說,心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
【第8篇 ____年新職員工作總結(jié)范文
在公司的一個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。剛到公司的時(shí)候很迷茫,不知道自己能做什么,我嘗試著盡快適應(yīng)這里的生活。在同事的幫助下我越做越好,經(jīng)理對我的表現(xiàn)也很滿意。
第一天到公司上班的時(shí)候,我被分到了市場部,在那里我的同伴都有自己的師父,而我一個(gè)人坐在那里看材料,感覺好失望。坐在我后面的多姐主動(dòng)找我聊天,讓我在他人有空的時(shí)候問問業(yè)務(wù)方面的一些事,于是我就試著問一些自己不懂的問題,她們的回答感覺不錯(cuò),有些知識在學(xué)校沒有學(xué)到過,這些對我將來找工作有一定的好處。而楊麗姐的歸來給了我更多的幫助,她讓我找回了自信,不再為一時(shí)的不順煩惱,我的心情開始變好了,和同事的關(guān)系也越來越好了,在這我感覺到了家的溫暖。隨著分公司的員工來總部學(xué)習(xí),我離開來了原來的位置,坐到了秀秀姐旁邊,她讓我學(xué)到的是做一個(gè)活潑開朗的人,無論工作如何、學(xué)習(xí)如何,失敗只是暫時(shí)的。平時(shí)的工作也讓我學(xué)會(huì)了如何使用傳真機(jī)、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話,回想起來我學(xué)到的東西太多了,感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)。隨后我又到了品牌運(yùn)營部,我一天到晚跟著徐哥出去調(diào)查直營店附近小區(qū)的住戶數(shù)和消費(fèi)水平,在將近一個(gè)星期的時(shí)間里我學(xué)會(huì)了基本的運(yùn)營方法,也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足,如:沒有把自己的位置擺好,不能很好的和別人交流。
總的來說,在公司的一個(gè)月里學(xué)到東西還是很多的,感謝公司的大哥大姐們的幫助,也感謝各部門經(jīng)理的幫助。如過有機(jī)會(huì)的話,我愿意來的貴公司工作。
【第9篇 公司新職員工作自我總結(jié)范文
在公司的一個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。剛到公司的時(shí)候很迷茫,不知道自己能做什么,我嘗試著盡快適應(yīng)這里的生活。在同事的幫助下我越做越好,經(jīng)理對我的表現(xiàn)也很滿意。
第一天到公司上班的時(shí)候,我被分到了市場部,在那里我的同伴都有自己的師父,而我一個(gè)人坐在那里看材料,感覺好失望。坐在我后面的多姐主動(dòng)找我聊天,讓我在他人有空的時(shí)候問問業(yè)務(wù)方面的一些事,于是我就試著問一些自己不懂的問題,她們的回答感覺不錯(cuò),有些知識在學(xué)校沒有學(xué)到過,這些對我將來找工作有一定的好處。而楊麗姐的歸來給了我的幫助,她讓我找回了自信,不再為一時(shí)的不順煩惱,我的心情開始變好了,和同事的關(guān)系也越來越好了,在這我感覺到了家的溫暖。隨著分公司的員工來總部學(xué)習(xí),我離開來了原來的位置,坐到了秀秀姐旁邊,她讓我學(xué)到的是做一個(gè)活潑開朗的人,無論工作如何、學(xué)習(xí)如何,失敗只是暫時(shí)的。平時(shí)的工作也讓我學(xué)會(huì)了如何使用傳真機(jī)、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話,回想起來我學(xué)到的東西太多了,感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)。隨后我又到了品牌運(yùn)營部,我一天到晚跟著徐哥出去調(diào)查直營店附近小區(qū)的住戶數(shù)和消費(fèi)水平,在將近一個(gè)星期的時(shí)間里我學(xué)會(huì)了基本的運(yùn)營方法,也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足,如:沒有把自己的位置擺好,不能很好的和別人交流。
總的來說,在公司的一個(gè)月里學(xué)到東西還是很多的,感謝公司的大哥大姐們的幫助,也感謝各部門經(jīng)理的幫助。如過有機(jī)會(huì)的話,我愿意來的貴公司工作。
【第10篇 物業(yè)公司新職員工作總結(jié)模板
物業(yè)公司新職員工作總結(jié)模板(一)
20__年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個(gè)月以來,在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目,塑造一個(gè)精品”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào),物業(yè)公司現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護(hù)部5人,增設(shè)樣板間管家3名,共計(jì)13人。幾個(gè)月來,物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作,針對東昌御府服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問題、落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,幾個(gè)月以來,截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個(gè)月來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務(wù),進(jìn)一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用
公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部、保潔部三個(gè)主要職能部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,幾個(gè)月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)管家客服部:管家客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務(wù)、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。幾個(gè)月來,面對人員流動(dòng)較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任責(zé)任到人為基礎(chǔ)。
(二)秩序維護(hù)部:秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作責(zé)任心彰顯服務(wù)的特色。幾個(gè)月來,秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員,在思路轉(zhuǎn)變,人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動(dòng)力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。全年幾個(gè)月來,本部分人員團(tuán)結(jié)互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識。積極配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù),體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
(四)公司:公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下,在耐心細(xì)致的工作安排中,先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理,對內(nèi)對外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。與此同時(shí),繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。
20__年度主要工作
(一)1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際,公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識的形成。
3、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn),提高對公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)
4、加大工程管理對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調(diào),力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實(shí)施有償服務(wù)細(xì)則及辦法,提高服務(wù)意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經(jīng)過一年來的艱苦實(shí)踐,我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭創(chuàng)20__年聊城市物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
(二)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
(三)20__年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(四)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),20__年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開的,每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神。公司給予了發(fā)展的良機(jī)和空間,我們要抓住機(jī)遇,安心本職工作,使20__年全面工作再上一個(gè)新的臺階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
物業(yè)公司新職員工作總結(jié)模板(二)
回首20__,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了__物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去?;I劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20__年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!?0__,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年……。
【第11篇 2023公司新職員工作總結(jié)
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這短短的六個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我由初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生逐漸成長為一名正式員工,這首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我來博達(dá)工作的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助。
能夠進(jìn)入博達(dá)公司進(jìn)行工作對我來說是一件很幸福的事情。因?yàn)樵谶@里不僅僅讓我在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這一塊的知識得到了提升,更學(xué)到很多一生中都很受用的財(cái)富。還記得面試的時(shí)候,何總的一席話讓我受用至今:學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)要從本質(zhì)上去理解它,而網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)就是osi七層模型,遇到問題的時(shí)候我們只要回歸到這個(gè)本質(zhì),沒有什么解決不了!在公司正式工作后我更是將此話牢記在耳邊,在排除故障的過程中也發(fā)現(xiàn)這些話屢屢受用。
3月份那時(shí),第一次坐在公司的培訓(xùn)教室進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)那時(shí)候的我是多么的茫然和無知。本以為自己在學(xué)校的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)有過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),進(jìn)入公司后才真正體會(huì)到所謂的“山外有山,人外有人”。鄒喜明經(jīng)理在給我們講解各項(xiàng)內(nèi)容時(shí),對報(bào)文結(jié)構(gòu)和工作原理進(jìn)行的深入淺出的闡述,這對我后來到辦事處排除故障時(shí)提供了很大的幫助,同時(shí)也鞭策了我們對自身知識的強(qiáng)化和提升。
7月份正式入職,首先還是以待在總部學(xué)習(xí)產(chǎn)品和強(qiáng)化技術(shù)原理知識為主。在總部的過程中,雖然每天就是簡簡單單的接個(gè)電話,但是在接電話的過程中,我學(xué)會(huì)了如何通過電話交流去了解用戶的問題,定位用戶的問題和解決用戶的問題。在處理用戶故障的過程中,有時(shí)候也碰到了好多問題是棘手的,但事后通過請教各位經(jīng)理、自己查找資料,最后都得到了順利解決。最終更是實(shí)現(xiàn)了雙贏:用戶問題得到解決,我的知識面更廣。
后因?yàn)楣ぷ餍枰冶徽{(diào)入杭州平臺浙江辦事處從事技術(shù)支持的工作。在這里工作,感覺是時(shí)間越來越不夠用,而自己的知識由剛開始的很有限變成越來越廣。雖然有時(shí)候加班到很晚很累,但是辛苦并快樂著。第一次來到辦事處,當(dāng)時(shí)配合鄭林經(jīng)理和陳恭超經(jīng)理一起整理華數(shù)網(wǎng)通的投標(biāo)方案。由于是第一次正式走向社會(huì),標(biāo)書對我來說很陌生,以前壓根也沒接觸過,剛開始時(shí)還有點(diǎn)緊張,生怕自己會(huì)給他們添亂。
但二位經(jīng)理給予我很大的鼓勵(lì),在他們的幫助下,我順利的整理產(chǎn)品介紹這一塊資料。接下來,我又憑借自己第一次的做標(biāo)書積累的經(jīng)驗(yàn),順利的做好了金華電大投標(biāo)的技術(shù)方案,并作為技術(shù)答標(biāo)人一同出現(xiàn)在現(xiàn)場。雖然最后我們博達(dá)沒有中標(biāo),但我熟悉了整個(gè)投標(biāo)、答標(biāo)的流程,學(xué)到了如何去揚(yáng)長變短,如何去根據(jù)要求進(jìn)行設(shè)備選型等等。
后來,在解決客戶經(jīng)理凌俊臨安農(nóng)信防火墻問題的時(shí)候,由剛開始防火墻的多個(gè)bug,到后來一次又一次的改進(jìn),直到如今基本得到用戶的認(rèn)可。在整個(gè)過程中,我由對防火墻產(chǎn)品的一知半解,到配合公司研發(fā)解決bug,然后搜集用戶的需求向公司反饋,并實(shí)時(shí)跟蹤用戶的運(yùn)行狀況。
伴隨著這一系列過程,我也得到了成長,也最終熟悉了公司防火墻的各個(gè)功能和這條產(chǎn)品線的處理模式,在以后遇到這種問題的時(shí)候我相信更能游刃有余了。十月份處理蕭山華數(shù)故障時(shí),剛開始也是沒有任何頭緒,不過后來在鄭林經(jīng)理和劉東博經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們最終找到了機(jī)頂盒真正獲取不到地址原因:不是因?yàn)闄C(jī)頂盒獲不到地址,而是由于我們的s3448進(jìn)行dhcp-relay給pc下發(fā)給地址時(shí)超出了機(jī)頂盒的等待時(shí)間,所以才導(dǎo)致機(jī)頂盒出現(xiàn)獲不到地址的假象。而這個(gè)真正的罪魁禍?zhǔn)拙褪莂rp條目的解析等待時(shí)間!
在處理蕭山華數(shù)的問題的時(shí)候,我覺得作為技術(shù)在碰到問題的時(shí)候一定不要垂頭喪氣,一定要耐心。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的基本原理一層一層去排查,在發(fā)現(xiàn)怪異現(xiàn)象的時(shí)候一定要及時(shí)跟上面領(lǐng)導(dǎo)溝通,同時(shí)也要及時(shí)跟負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的客戶經(jīng)理溝通,這樣問題才能最終得到落實(shí)。
接下來的幾個(gè)月的時(shí)間里,我開始接手各個(gè)大大小小的方案、寫配置清單等。在寫方案的過程中,我覺得最重要的就是要詳細(xì)的了解用戶的需求。雖然有時(shí)由于趕得急很多都是直接改用曾經(jīng)的方案,但在更改以前方案的過程中,我對我們產(chǎn)品的型號、特性和賣點(diǎn)有了一個(gè)更加詳細(xì)的了解,方便了我以后與用戶進(jìn)行交流。在配合客戶經(jīng)理王剛?cè)ゴ认r(nóng)信實(shí)施時(shí)雙線路主備時(shí),加深了我對eigrp的了解,同時(shí)深深體會(huì)到eigrp中offset-list的強(qiáng)大功能。
【第12篇 12月份新職員工作總結(jié)優(yōu)秀范文
時(shí)光荏苒,我于XX年_月_日入職到現(xiàn)在,不知不覺已經(jīng)快六個(gè)月了,6個(gè)月前,能成為中智的一員我很榮幸,180天后的我,感覺自己已然成為修建“夢想城堡”的一員,責(zé)任和使命感油然而生,那些“筑造”過程中遇到的困難和獲得成功的喜悅,滿滿地充斥著我的心靈,每一個(gè)場景、每一份感動(dòng)都?xì)v歷在目……
這段時(shí)間,我在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范,認(rèn)認(rèn)真真地做好了本職工作,勤勉不懈。從開始的退工辦理以及后來接手公積金操作,領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我很大的信任與鼓勵(lì),總是在我不懂的時(shí)候悉心教導(dǎo)我,在我困惑的時(shí)候耐心開導(dǎo)我,在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我更是盡心盡力嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成做好每一份工作。
來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,和公司同事之間通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,公司提供了很多的機(jī)會(huì)讓我們在工作之余鍛煉身體、磨練意志,更讓我們與這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的伙伴們更加團(tuán)結(jié)與友愛。
在這期間,我的看到了自己的成長,這些成長是中智帶給我的,的時(shí)候,我覺得這不僅僅只是一份工作,它是一個(gè)老師,不斷挖掘我的潛力,期待我的全方面發(fā)展;它是一個(gè)舞臺,讓我盡情展現(xiàn)自己想要展示的想法與活力;它是一個(gè)港灣,讓我褪去漂泊的意志,只想專心一致,留住這份強(qiáng)大的溫暖!
在拓展以及“夢想城堡”的展示過程中,我更加深入地了解了公司的發(fā)展,同時(shí)也被公司良好的工作氛圍所吸引。我希望能夠繼續(xù)為公司服務(wù),懇請領(lǐng)導(dǎo)同意,若有幸能與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同,我必將更加努力的工作,遵守職業(yè)道德,虛心學(xué)習(xí),將專業(yè)知識與實(shí)踐更緊密地結(jié)合起來,以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,為公司的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
【第13篇 新職員工作總結(jié)
歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作又接近尾聲,我于年月日加盟有限公司以來,也將近年的時(shí)間了,回顧年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績,在這里表示感謝。當(dāng)然,為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取刻訓(xùn),現(xiàn)將年的工作情況總結(jié)如下:
我是一名,在這個(gè)領(lǐng)域里,我算是一個(gè)新人,初來乍到,對工作環(huán)境相對陌生,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下,對工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度進(jìn)行了深刻認(rèn)識,使我在短時(shí)間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體,為以后的工作順利進(jìn)行有著極大的幫助。
在從事工作的這半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真檢查核對,才能保障精品。
只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,要與員工進(jìn)行思想交流。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
對專業(yè)性的東西學(xué)習(xí)不夠,理解的不夠透徹深刻,工作上往往因?yàn)椴焕斫夂痛中姆讣?xì)節(jié)性的錯(cuò)誤。初出茅廬,工作與個(gè)人事務(wù)之間的協(xié)調(diào)做的不夠好,常常請假,影響工作的安排。
在今后的工作中我會(huì)爭取改進(jìn)自己的不足,不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向老員工多學(xué)習(xí),虛心請教,加深對公司項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與研究,認(rèn)真仔細(xì)地投入到工作中,把降低到最低;規(guī)劃協(xié)調(diào)好工作與生活之間的關(guān)系,合理協(xié)調(diào)工作時(shí)間,爭取做到。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己。
【第14篇 2023年新職員工作總結(jié)范文(1)
2023年新職員工作總結(jié)
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動(dòng)和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,主要有以下幾點(diǎn)總結(jié):
在思想上,一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央和國務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,這要求我們在思想上必須有一個(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差,使我很長一段時(shí)間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)操作流程。在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識了“以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),這次學(xué)習(xí)使我的理論知識又上一個(gè)新臺階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢的變化,開闊了視野,豐富了知識,為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步,無以成千里。在這段時(shí)間中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成,做了前期的準(zhǔn)備工作,卻沒有實(shí)地考察,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少,想的多行動(dòng)的少,沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,因此在今后的工作中,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),“寬以待人,嚴(yán)以律己”,不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在營銷方面,由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步??偨Y(jié)這段時(shí)間的工作,今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天,走出去營銷客戶,將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓,只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結(jié),對比。
路還很長,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),不單單銷售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶對我行有新的認(rèn)可。
【第15篇 銀行新職員工作總結(jié)模板
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個(gè)月來我很少對自身進(jìn)行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動(dòng),對于我來說,是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己,改造自身的機(jī)會(huì),因此,我認(rèn)真的對自己進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
一
7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了汕頭民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開始接受會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程,筆記都記了大半本,有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí),三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自己的知識面。
二
7月30日,我被分到汕樟分理處實(shí)習(xí),在這里,我很好的消化了熊燕姐教授的會(huì)計(jì)課程,進(jìn)步神速。哈哈。。。
剛來汕樟的第一天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點(diǎn)左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個(gè)人都對我說,你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵。。。那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作,在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊,不會(huì)姑息我的失誤。她們教會(huì)了我很多。
8月23日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到汕樟實(shí)習(xí),我真的很幸運(yùn)收獲很多。
三
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做實(shí)習(xí)引導(dǎo)員,柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了,下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號機(jī)前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點(diǎn)。下午6點(diǎn)鐘多的時(shí)候,喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象,我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為,細(xì)節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時(shí)候,遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個(gè)飲水機(jī),要時(shí)刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì)覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時(shí)候柜臺前擠滿了人,別人看了會(huì)覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導(dǎo)員,貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度,這個(gè)完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色??蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個(gè)接觸客戶的人,第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個(gè)幫助客戶解決問題的人。。。。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會(huì)照亮周圍,但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵(lì)和幫助。
現(xiàn)在,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會(huì)細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后,我會(huì)主動(dòng)迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會(huì)幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會(huì)真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走?!庇袝r(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙,我告訴自己,無時(shí)無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個(gè)剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,幾乎沒有一項(xiàng)能夠做到,更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶記住我,讓他們一提到汕頭民生,就想到我這個(gè)可愛可親的引導(dǎo)員!
四
工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂好快樂,有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò),但我不怕面對錯(cuò)誤和失敗,我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中,認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進(jìn)步。哈,我真的民生當(dāng)成我的銀行了(寫下這句話時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感,呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺,我會(huì)珍惜,我會(huì)努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為汕頭民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)心中的夢想!