【第1篇 六月份業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文
九月份工作一個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣(mài)“等問(wèn)題，我們作出如下月工作總結(jié) 以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴(lài)的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b. 報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
【第2篇 2023員工六月份工作總結(jié)
1.2023員工六月份工作總結(jié)
20__年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，異常是在非典期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。在過(guò)去的一個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
2.2023員工六月份工作總結(jié)
我叫___，于____年度開(kāi)始擔(dān)任我__公司財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)一職位至今已有一個(gè)月，日常的主要工作資料是負(fù)責(zé)我__公司日常的記賬，與審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù)等工作。作為公司的一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責(zé)重大性。作為一名財(cái)務(wù)部門(mén)副部長(zhǎng)，我務(wù)必樹(shù)立堅(jiān)實(shí)的_政意識(shí)思想，樹(shù)立正確的世界觀，人生觀，與價(jià)值觀，建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識(shí)。因此，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力，努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì)，在工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己的各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)，建設(shè)完善的工作作風(fēng)，較好地完成了公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我__公司帶給的財(cái)務(wù)效益?，F(xiàn)將我在__公司工作的6月份工作狀況作出如下總結(jié)匯報(bào)。
一、深化學(xué)習(xí)建設(shè)
在我__公司工作期間，我時(shí)刻注意自身的素質(zhì)建設(shè)，不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財(cái)務(wù)工作的技術(shù)技能，強(qiáng)化自身的財(cái)務(wù)方面知識(shí)，并且不斷堅(jiān)持學(xué)__的新政策，新思路，提高自身的_性性質(zhì)，力實(shí)加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。在__公司工作的__年度，我透過(guò)公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能。我始終堅(jiān)持將_政思想學(xué)習(xí)，與財(cái)務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位。用心參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作與各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在工作之余也不斷的提高自己的理論學(xué)習(xí)水平，利用全新的知識(shí)理論來(lái)充實(shí)自己的頭腦，提高自身的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的職責(zé)意識(shí)建設(shè)，提高自身的工作效益。并將所學(xué)到的各項(xiàng)理論知識(shí)運(yùn)用到自身的工作崗位之中，并努力做到結(jié)合工作實(shí)際，將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠(chéng)企業(yè)，寸近期也財(cái)務(wù)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合。
二、工作建設(shè)狀況
在我__公司____年度的工作中，我全身心的投入我公司財(cái)務(wù)部門(mén)的工作任務(wù)之重，配合各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)，嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財(cái)務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)條例制度，認(rèn)真履行自身的各項(xiàng)工作職責(zé)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將工作的建設(shè)在規(guī)范，嚴(yán)格，仔細(xì)的基礎(chǔ)上，力實(shí)于完善的做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，履行財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)的工作職能。
一是重視工作基礎(chǔ)。在實(shí)際的財(cái)務(wù)工作之中，我十分重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，用心輔助我財(cái)務(wù)部長(zhǎng)做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)工作，加強(qiáng)公司日常的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理工作。在工作中，我不斷加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，并全面建設(shè)審核崗位工作，嚴(yán)格檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄的正確，以及準(zhǔn)確性，要求我財(cái)務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)清理工作，并將財(cái)務(wù)清理工作當(dāng)做一項(xiàng)日常工作來(lái)執(zhí)行，并嚴(yán)格要求各個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)人員的職責(zé)意識(shí)，加強(qiáng)職責(zé)分配式管理，落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)制度，確保財(cái)務(wù)工作的有效運(yùn)行。
二是加強(qiáng)工作力度。在財(cái)務(wù)工作中，我嚴(yán)格按照我__公司的財(cái)務(wù)管理制度，管理我財(cái)務(wù)部的運(yùn)營(yíng)工作，在工作中，我著重加強(qiáng)公司的資金流動(dòng)管理，嚴(yán)格審核和保管各項(xiàng)收款，付款報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，確保我__公司的財(cái)務(wù)資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時(shí)，認(rèn)真對(duì)各項(xiàng)收入，與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核，對(duì)照查看單據(jù)記錄，檢查庫(kù)存資金的詳細(xì)存入，流出記錄，從而對(duì)各項(xiàng)收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報(bào)銷(xiāo)，確保我公司各項(xiàng)資金的準(zhǔn)確流動(dòng)，保證我公司資金無(wú)分毫之差。并且，我還認(rèn)真對(duì)公司的每一筆項(xiàng)目記錄進(jìn)行細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動(dòng)清除明了，在記賬后還對(duì)各項(xiàng)記賬數(shù)據(jù)以及會(huì)計(jì)科目進(jìn)行審查，確保記賬的準(zhǔn)確性，做好各項(xiàng)本職工作職責(zé)。
三是關(guān)注國(guó)家政策。在強(qiáng)化我財(cái)務(wù)部門(mén)以及我自身的工作力度的同時(shí)，我還用心關(guān)注國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)稅政策變化狀況，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家的新型財(cái)稅政策，認(rèn)真整改完善我公司財(cái)務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使得我公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作貼合國(guó)家的相關(guān)財(cái)稅政策規(guī)定。
四是堅(jiān)持本職工作。為堅(jiān)持實(shí)行我財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)職位的本職工作，我用心協(xié)助我部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人員，開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計(jì)較個(gè)人得失，將我__公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo)。由于我財(cái)務(wù)部的工作性質(zhì)，每當(dāng)公司有資金財(cái)務(wù)方面的項(xiàng)目工作發(fā)生時(shí)，我部門(mén)就開(kāi)始了繁忙的工作進(jìn)程，在公司盈利期間，我公司財(cái)務(wù)項(xiàng)目繁多，資金相關(guān)流動(dòng)復(fù)雜。因而，我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)也較為繁重，作為我財(cái)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人員，我更是承擔(dān)著極其重要的工作職責(zé)，為做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，完成好公司安排的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)，我堅(jiān)定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務(wù)重，任務(wù)雜的問(wèn)題，切實(shí)的為公司的財(cái)務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn)。
五是堅(jiān)定工作原則。在我從事財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)職位的__年中，我一向堅(jiān)定清正廉潔的工作準(zhǔn)則，堅(jiān)持自身的工作原則。堅(jiān)決反對(duì)揮霍收禮等腐 敗行為，建設(shè)完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，但是我始終堅(jiān)定自身的工作準(zhǔn)則，絕不打破自身的工作原則，我用心以___員的高標(biāo)準(zhǔn)，高_(dá)性要求自己執(zhí)行每一項(xiàng)工作，實(shí)際維護(hù)，保障公司的利益基礎(chǔ)，為公司的本質(zhì)效益帶給堅(jiān)實(shí)保障。
回顧___月份的工作，我公司的財(cái)務(wù)效益的到了顯著的提高。對(duì)此，我感慨萬(wàn)千，這一提升是對(duì)我工作成績(jī)的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來(lái)的工作中，我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)改善工作措施，爭(zhēng)取未來(lái)的各項(xiàng)工作都能夠獲取更大的成效。
3.2023員工六月份工作總結(jié)
__年我從基層單位調(diào)到__處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點(diǎn)也給我提出了新的要求。工作以來(lái)在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全處職工的幫忙下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。
一、在思想上
加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門(mén)，對(duì)各方面的潛力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我用心參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)__的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)潛力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作潛力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、在工作中
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)潛力。嚴(yán)格要求自己，用心主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。講奉獻(xiàn)，講正氣，以誠(chéng)待人。虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不拖延，不出差錯(cuò)，有始有終?？焖俜磻?yīng)，各項(xiàng)臨時(shí)工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心學(xué)習(xí)新知識(shí)堅(jiān)持每一天閱讀各類(lèi)報(bào)紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等新知識(shí)，努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際工作中把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮的知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
透過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門(mén)。辦公室工作無(wú)小事，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。
辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。能夠說(shuō)辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強(qiáng)化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在，也是提高工作效率完成各項(xiàng)任務(wù)的前提，作為辦公室的工作人員我認(rèn)為務(wù)必要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想新的突破。
在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為我所熱愛(ài)的這個(gè)群眾做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
4.2023員工六月份工作總結(jié)
通過(guò)對(duì)6月份的回想，個(gè)人覺(jué)得收獲還是很多的，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、這個(gè)月來(lái)主要是協(xié)助麥工管理釀造車(chē)間，做了以下幾個(gè)方面的工作：
1)繼續(xù)深入釀造車(chē)間，了解車(chē)間的重要設(shè)備，如振動(dòng)篩、粉碎機(jī)、過(guò)濾槽槽箱絞龍、硅藻土燭式過(guò)濾機(jī)、pvpp過(guò)濾機(jī)等主要設(shè)備。同時(shí)通過(guò)看車(chē)間操作室的電腦操作流程、工藝文件及相關(guān)資料，了解各罐體、管道、閥門(mén)、泵的作用。因而，相比上個(gè)月，現(xiàn)在對(duì)釀造車(chē)間的設(shè)備、工藝流程等還是有了很大的了解。
2)通過(guò)每天的例行巡檢，知道怎么樣去觀察、觸摸、聆聽(tīng)設(shè)備存在的各種問(wèn)題，然后及時(shí)的反應(yīng)到車(chē)間，叫車(chē)間的操作工或機(jī)修來(lái)處理，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司的生產(chǎn)提供了一定的保障。
3)9月未開(kāi)始逐步獨(dú)立工作，主要處理了以下問(wèn)題：聯(lián)系廣東省石油化工建設(shè)集團(tuán)公司改造二釀回殘酒系統(tǒng)，聯(lián)系華藝解決二釀的管板裂紋和更換破損視鏡，聯(lián)系遠(yuǎn)航解決三糖大米、麥芽除石機(jī)除石效果不好的問(wèn)題，聯(lián)系博雷處理閥門(mén)氣動(dòng)頭啟動(dòng)緩慢的原因，幫助技術(shù)質(zhì)量部出二發(fā)酵母擴(kuò)培罐平臺(tái)方案及圖紙等。通過(guò)這些工作，逐步掌握了怎么樣去協(xié)調(diào)廠家、車(chē)間、部門(mén)處理和解決問(wèn)題。
4)繼續(xù)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如公司的tpm設(shè)備管理、設(shè)備操作規(guī)程、三體系文件、設(shè)備技術(shù)員(見(jiàn)習(xí))崗位要求等各類(lèi)公司管理制度。特別是部門(mén)考核新方案，通過(guò)學(xué)習(xí)，得到很大的提高。
二、在這個(gè)月里，通過(guò)協(xié)助麥工和他一起處理車(chē)間問(wèn)題，逐步掌握了以下幾個(gè)方面的能力：
1)通過(guò)自己獨(dú)立去解決車(chē)間的設(shè)備問(wèn)題，知道怎么和車(chē)間的人員溝通，掌握問(wèn)題的關(guān)鍵所在，再和廠家聯(lián)系，讓其出解決方案或排遣人員過(guò)來(lái)處理。鍛煉自己協(xié)調(diào)、組織和溝通能力。
2)通過(guò)對(duì)車(chē)間日常巡檢、tpm的日常管理和對(duì)檢查主要設(shè)備的潤(rùn)滑情況，鍛煉了自己設(shè)備管理能力。
3)通過(guò)編寫(xiě)方案和總結(jié)、設(shè)備會(huì)議紀(jì)要，知道了怎樣把握問(wèn)題的重點(diǎn)，鍛煉自己應(yīng)用文寫(xiě)作能力。
三、雖然能力得到提高，但也有很多方面做得不到位，其主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1)這個(gè)月相比上個(gè)月，和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)員、機(jī)修和操作工有了很好的交流和溝通，但也有很大的不足，還是繼續(xù)加強(qiáng)自己的交際能力，為以后的工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
2)通過(guò)做會(huì)議紀(jì)要，明顯感覺(jué)自己應(yīng)用文寫(xiě)作能力的不足，沒(méi)有深刻的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的思想，這需要自己不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，提高自己寫(xiě)作能力。
3)tpm設(shè)備管理制度沒(méi)有完全了解，因而有時(shí)無(wú)法知道在現(xiàn)場(chǎng)怎么處理事情，以后要加大對(duì)設(shè)備管理資料的學(xué)習(xí)，并積極的用到實(shí)踐中
總之，不足之處還有很多，自己要積極克服不足，努力提高自己工作能力，爭(zhēng)取早日上手成為一名合格的技術(shù)員。
5.2023員工六月份工作總結(jié)
本人從20__年6月1日入__物業(yè)公司保安部以來(lái)不知不覺(jué)間走過(guò)了一個(gè)月充實(shí)的日子。有收獲碩果時(shí)的喜悅，有任務(wù)攻關(guān)時(shí)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?？墒窃谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下都以順利完成，現(xiàn)就本月工作情景總結(jié)如下：
一、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn);
1、3個(gè)多月來(lái)我愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
2、做好部門(mén)固定資產(chǎn)管理工作要求各隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
3、加強(qiáng)組織保安隊(duì)員努力學(xué)習(xí)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
4、我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，邊干邊學(xué)，不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗(yàn)。還注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作經(jīng)驗(yàn)努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)觀察、摸索、和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富消防知識(shí)掌握安防技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
這3個(gè)月來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下，經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲：
1、擺正自己的位置，熟悉基本業(yè)務(wù)，已完全適應(yīng)工作崗位。
2、主動(dòng)融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系，已在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。
3、堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，履行好物資的申購(gòu)與領(lǐng)用。
4、樹(shù)立安防服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、加強(qiáng)與下屬的交流，要與下屬做好溝通，解決下屬工作上的情緒問(wèn)題，要與下屬進(jìn)行思想交流。
6、加強(qiáng)了夜間巡視檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。開(kāi)展多時(shí)段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。
7、定期召開(kāi)工作會(huì)議，瞿聽(tīng)下屬工作的意見(jiàn)，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
8、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作思路，完善對(duì)a地塊(1號(hào)樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、c02的月安檢制度，逐一排查。
9、以身作則，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣。
10、新增設(shè)夜間4個(gè)重點(diǎn)巡邏區(qū)域：(1號(hào)樓二層、三層辦公區(qū))、(3—1a負(fù)一層總配電室)、(家居館負(fù)一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。
11、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題盡量做到“公平、公正、公開(kāi)、”并且“功必獎(jiǎng)”“過(guò)必罰”的工作原則，樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性。
12、進(jìn)取配合公司各部門(mén)工作，保證各項(xiàng)活動(dòng)的物料準(zhǔn)備與回收。
13、完善公司護(hù)旗隊(duì)訓(xùn)練制度。
14、為了提升安防隊(duì)伍的整體形象與素質(zhì)，特制定早操和軍訓(xùn)計(jì)劃。
15、為了更好的開(kāi)展安防工作，以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。
三、存在的不足
總的來(lái)看，取得了不俗的成績(jī)，可是還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、停車(chē)場(chǎng)偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，各崗?fù)C(jī)動(dòng)靈活、巡邏崗認(rèn)真負(fù)責(zé)，與公司各部員工宣傳提高自己防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，之后在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
【第3篇 六月份學(xué)生教學(xué)信息員工作總結(jié)
本月教學(xué)信息員的反饋工作經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，從信息反饋的內(nèi)容和形式上看有較大轉(zhuǎn)變，保證了有效信息的數(shù)量和質(zhì)量，信息員能夠集多數(shù)同學(xué)的意見(jiàn)，對(duì)教師付出的辛苦給予充分肯定，本月受表?yè)P(yáng)教師的信息數(shù)量占教學(xué)方面信息總量的41.5%，同時(shí)信息員對(duì)教師中存在的問(wèn)題也能客觀地分析，并提出良好的建議，反映了廣大信息員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和實(shí)事求是的工作作風(fēng)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、反饋信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
1.本月反饋信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：489條信息，其中有效信息為379條(重復(fù)的已歸納)，各系部的反饋情況為：
2.信息分類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：
二、反饋信息情況分析
本月反饋的信息從整體上看學(xué)生對(duì)教學(xué)方面，特別是從教師授課準(zhǔn)備、授課進(jìn)程、課堂氛圍、師生溝通及教師個(gè)性化教學(xué)方面進(jìn)行了反饋，多數(shù)同學(xué)認(rèn)為教師有認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度，淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，靈活多樣的教學(xué)方法，讓學(xué)生有所受益。同時(shí)對(duì)個(gè)別教師的教學(xué)提出意見(jiàn)和建議。在教學(xué)條件方面，信息反饋明確指出了教學(xué)設(shè)備方面存在的問(wèn)題，為學(xué)校更好更快地維修提供了重要信息，同時(shí)也為適應(yīng)教學(xué)發(fā)展需要提出了合理化建議。
(一)教學(xué)方面
本次信息反饋涉及教學(xué)方面的內(nèi)容有251條，被表?yè)P(yáng)的教師有104人。其中學(xué)生普遍反映思想政治教學(xué)部的王韻老師、數(shù)學(xué)系的吳亞豪老師、工商管理系的劉梅生老師，金融系的李歡麗老師、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系的王理老師、會(huì)計(jì)系的岳龍老師、計(jì)科系的劉曉慶老師、勞經(jīng)系的藍(lán)寶江老師、法律系的李支老師、公共管理系的李斯霞老師、工商管理系的陳剛老師、外語(yǔ)系的莊宇梅老師、王俊生老師深得學(xué)生的贊賞和歡迎!這反映了他們?yōu)閹煹某晒?經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系王理老師的課還會(huì)吸引其他系、其他班的同學(xué)來(lái)聽(tīng)，讓學(xué)生感覺(jué)樂(lè)趣無(wú)窮!實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的王鐵林老師在教學(xué)中做到三堅(jiān)持，即堅(jiān)持每次課提前10分鐘進(jìn)入教室，堅(jiān)持批改每個(gè)同學(xué)的每一份作業(yè)，堅(jiān)持答復(fù)每個(gè)同學(xué)發(fā)給他的每一封郵件，而且主動(dòng)搜集同學(xué)們的意見(jiàn)，堅(jiān)持好的方面，反思不足之處。
學(xué)生能用欣賞的眼光肯定教師的教學(xué)，希望教師再接再厲;對(duì)所提出的教學(xué)意見(jiàn)，希望教師努力改進(jìn)。
1.肯定的方面
(1)教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)。學(xué)生反饋經(jīng)貿(mào)系的林曉慧老師課前備課充分，授課思路清晰，課堂安排合理，老師能夠及時(shí)、全面、細(xì)心地解答學(xué)生的疑惑，教學(xué)方式和教學(xué)態(tài)度得到同學(xué)們的一致認(rèn)可。外語(yǔ)系的余薇老師任教沒(méi)多久，就幾乎把全班每一位同學(xué)的名字都記住了，她授課方式靈活生動(dòng)，課堂氣氛活躍，跟同學(xué)們互動(dòng)很好，責(zé)任心強(qiáng)。金融系的吳輝凡老師授課講解透徹，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，得到學(xué)生的認(rèn)同與喜愛(ài)。數(shù)學(xué)系的劉娟老師、曾翠萍老師備課充分、上課認(rèn)真、講課投入，責(zé)任心強(qiáng)，教學(xué)方法創(chuàng)新，帶動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，成為學(xué)生喜歡的好老師。金融系的王醒男老師教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)，課件詳細(xì);會(huì)計(jì)系丁的春貴老師課前準(zhǔn)備充分，學(xué)生能很好地掌握課本知識(shí);外語(yǔ)系的吳江雯老師口語(yǔ)純正，對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格，很好地幫助學(xué)生提高了英語(yǔ)閱讀能力;會(huì)計(jì)系的顧中國(guó)老師講課耐心，深入淺出，受到學(xué)生的好評(píng)。數(shù)學(xué)系的嚴(yán)建平老師認(rèn)真負(fù)責(zé)、講述細(xì)致，實(shí)驗(yàn)課有效率，在傳授知識(shí)的同時(shí)為學(xué)生未來(lái)規(guī)劃也做一定的指導(dǎo)，值得教師學(xué)習(xí)借鑒。
(2)教師知識(shí)淵博，案例豐富。學(xué)生反饋勞經(jīng)系的藍(lán)寶江老師博學(xué)、風(fēng)趣，講授內(nèi)容知識(shí)面廣，教學(xué)內(nèi)容靈活生動(dòng)，利用課程內(nèi)容引發(fā)學(xué)生的獨(dú)立思考，引入現(xiàn)實(shí)事件，培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)和發(fā)散思維，運(yùn)用課程理論分析事件，豐富了學(xué)生的理論知識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生的分析和應(yīng)用能力，也讓學(xué)生更好地消化了知識(shí)。勞經(jīng)系的李秀顏老師授課內(nèi)容精彩，能夠結(jié)合課程需要增加案例分析，還會(huì)根據(jù)課程內(nèi)容增加一些面試的題目和游戲。法律系的張柏良老師針砭時(shí)事，引人入勝，擅長(zhǎng)以簡(jiǎn)單的例子解析某些理論，學(xué)生易于接受。經(jīng)貿(mào)系的劉禮花老師、會(huì)計(jì)系的陳亮老師都能結(jié)合實(shí)例進(jìn)行恰當(dāng)?shù)闹v解，受到學(xué)生好評(píng)。思想政治教學(xué)部的禹芳琴老師能結(jié)合生活上的例子，通過(guò)一些訪談、視頻增加課堂教學(xué)的趣味性，豐富教學(xué)內(nèi)容，效果較好。公共管理系黃永弟老師經(jīng)常就社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題讓同學(xué)們探討，并能夠深刻剖析社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，活躍同學(xué)們的思維，很好。
(3)講課方式恰當(dāng)，方法靈活。學(xué)生信息反饋顯示有的教師教學(xué)方式生動(dòng)，講話幽默風(fēng)趣，能夠引起學(xué)習(xí)興趣，很好地調(diào)動(dòng)了課堂氣氛。如外語(yǔ)系的胡穎老師教學(xué)方式很新穎，課堂中融入一些外國(guó)文化，同學(xué)們都覺(jué)得上課有點(diǎn)像國(guó)外的課堂，使同學(xué)們獲益不少，同學(xué)們都很喜歡這樣的教學(xué)方式。工商管理系的龍成志老師注重拓展學(xué)生思維、注重實(shí)踐，講課幽默、生動(dòng)形象，授課模式新穎，有個(gè)性、有創(chuàng)新，提供同學(xué)表現(xiàn)自我的舞臺(tái)。經(jīng)貿(mào)系劉志榮老師上課有激情，講課很耐心，得到學(xué)生的贊賞。財(cái)經(jīng)傳媒系的曾鋒老師講課生動(dòng)有趣，飽含激情，頗具深度與見(jiàn)地，深得學(xué)生的喜愛(ài)。思想政治教學(xué)部的劉鴻鑫老師課堂形式多樣化，能讓同學(xué)們積極參與到課程學(xué)習(xí)中去。勞經(jīng)系的潘光輝老師課堂氣氛很活躍，教學(xué)方式很獨(dú)特，同學(xué)們可以暢所欲言，說(shuō)出自己的看法和觀點(diǎn)并得到指點(diǎn)。工商管理系劉偉教授的雙語(yǔ)教學(xué)講課幽默，條理清晰，趣味性強(qiáng)，能吸引大家的興趣，深受同學(xué)愛(ài)戴。會(huì)計(jì)系的易茜老師，外語(yǔ)系的楊貴章老師、關(guān)興華老師，數(shù)學(xué)系的廖文輝老師，工商管理系的邢哲老師、陳劍老師課堂氣氛活躍，學(xué)生喜歡，聽(tīng)課率較高。數(shù)學(xué)系吳剛老師的課生動(dòng)有趣，令人回味，提升同學(xué)們的自信，受到學(xué)生好評(píng)。
(4)注重交流互動(dòng)，氛圍較好。學(xué)生反饋思想政治教學(xué)部的劉芬華老師與學(xué)生互動(dòng)多，交流多，也經(jīng)常播放一些相關(guān)視頻，學(xué)生反映較好。金融系的賀伯鋒老師課間會(huì)經(jīng)常和同學(xué)交流、溝通，了解學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的吸收情況以及存在的疑難問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系的張海霞老師在課后會(huì)親自把課件通過(guò)校內(nèi)郵箱發(fā)送給學(xué)生，得到了學(xué)生的贊揚(yáng)。勞經(jīng)系的于大川老師課堂氛圍自由、熱烈，注重學(xué)生的知識(shí)、文化積累，恰當(dāng)?shù)亟o學(xué)生推薦有關(guān)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的書(shū)籍。思想政治教學(xué)部的張春華老師能與同學(xué)共同探討問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生思維，課堂氣氛良好。外語(yǔ)系的楊瑩瑩老師總是很有耐心地輔導(dǎo)同學(xué)，還不斷地鼓勵(lì)同學(xué)多提問(wèn)題，得到了同學(xué)的好評(píng)!外語(yǔ)系的王董心老師、洪斌老師能夠通過(guò)各種途徑充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，與學(xué)生關(guān)系融洽。
(5)豐富課外知識(shí)，提升能力。學(xué)生反饋法律系李支老師上商法課內(nèi)容實(shí)用，除課本知識(shí)外還講到專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向方面的問(wèn)題，同學(xué)們都很感興趣。會(huì)計(jì)系的馬鵬老師能夠結(jié)合教學(xué)補(bǔ)充一些課外內(nèi)容。金融系的楊興老師將課本知識(shí)與課外實(shí)際相結(jié)合，學(xué)生很受益。外語(yǔ)系的藍(lán)可染老師，雖然是一位很年輕的老師，但很懂得教學(xué)技巧，常常會(huì)在課前給學(xué)生講很多課外的知識(shí)，如畢業(yè)論文的準(zhǔn)備等，常常鼓勵(lì)學(xué)生要充分利用大學(xué)的時(shí)間努力學(xué)習(xí)。
(6)把握教學(xué)節(jié)奏，進(jìn)度適宜。學(xué)生反饋會(huì)計(jì)系的湯四新老師上課很有節(jié)奏，引經(jīng)據(jù)典，時(shí)常推薦各高校名師相關(guān)講座、著述，頗受同學(xué)們青睞。思想政治教學(xué)部的余信紅老師，在同學(xué)們注意力集中的時(shí)間講述一些理論知識(shí)，等到同學(xué)們的注意力降低時(shí)，放一些相關(guān)的視頻提高同學(xué)們的注意力，讓同學(xué)們更容易理解相關(guān)知識(shí)。勞經(jīng)系的田向東老師教學(xué)貼切學(xué)生實(shí)際水平，適當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題，并給學(xué)生充分的時(shí)間思考、整理和討論問(wèn)題，調(diào)節(jié)課堂氣氛。勞經(jīng)系的姜榮萍老師課程內(nèi)容難易適中，既涵蓋了課本知識(shí)又包括了學(xué)科的最新發(fā)展，進(jìn)度適中，便于學(xué)生接受和理解。外語(yǔ)系的蔡雪文老師課講的難度適中，英語(yǔ)口語(yǔ)清晰，學(xué)生易于接受。
(7)注重鞏固提高，作業(yè)恰當(dāng)。學(xué)生反饋勞經(jīng)系的萬(wàn)春老師有書(shū)面、口頭和實(shí)踐的作業(yè)，作業(yè)批改認(rèn)真、規(guī)范，反饋及時(shí)且形式多樣化。勞經(jīng)系的肖榮勛老師布置的作業(yè)形式多樣，符合相應(yīng)章節(jié)的特點(diǎn)，豐富了學(xué)生的課外知識(shí)，加深了學(xué)生對(duì)課程的理解和運(yùn)用，有利于學(xué)生在資料收集、整理、分析和呈現(xiàn)等方面能力的提高。外語(yǔ)系王永霞老師注重提高學(xué)生的綜合能力，有適當(dāng)?shù)木毩?xí)和作業(yè)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又給學(xué)生提供表現(xiàn)自我的平臺(tái)。
2.存在的不足
(1)教學(xué)態(tài)度問(wèn)題。有學(xué)生信息反映個(gè)別老師教學(xué)不認(rèn)真，不負(fù)責(zé)，授課時(shí)存在敷衍的現(xiàn)象，在幫助學(xué)生解決問(wèn)題時(shí)態(tài)度不夠誠(chéng)懇。
(2)教學(xué)設(shè)計(jì)問(wèn)題。學(xué)生信息反饋顯示，有個(gè)別教師的教學(xué)設(shè)計(jì)不盡合理，有一定的隨意性，授課時(shí)只顧自己的教學(xué)任務(wù)，沒(méi)有照顧學(xué)生的接受能力，所以導(dǎo)致學(xué)生反映某門(mén)課程聽(tīng)不懂，內(nèi)容太深?yuàn)W，教學(xué)重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)未能突破，缺乏一定的條理性。
(3)教學(xué)進(jìn)度問(wèn)題。學(xué)生信息反饋顯示，有個(gè)別學(xué)科教師講課速度過(guò)快，學(xué)生跟不上進(jìn)度，無(wú)法理解消化;有的又過(guò)慢，感覺(jué)枯燥，浪費(fèi)時(shí)間，收獲不大。
(4)教學(xué)方法問(wèn)題。教學(xué)方式單一，講課欠生動(dòng)，教學(xué)方法欠妥，缺乏吸引力，課堂氣氛沉悶。
(5)教學(xué)秩序問(wèn)題。個(gè)別教師存在私自調(diào)課現(xiàn)象，讓學(xué)生措手不及，不能合理地安排學(xué)習(xí)與活動(dòng)。個(gè)別教師仍存在上課接打手機(jī)的情況，應(yīng)加以注意。個(gè)別教師不能?chē)?yán)格要求學(xué)生，課堂秩序不盡如人意。
3、教學(xué)建議
(1)建議多舉辦與學(xué)術(shù)有關(guān)的活動(dòng)，讓學(xué)生了解與實(shí)踐有關(guān)的知識(shí)。
(2)建議各系高度重視信息反饋工作，特別是對(duì)存在教學(xué)問(wèn)題的教師采取幫扶措施，使其盡快提高、改進(jìn)，也使此項(xiàng)工作不流于形式，發(fā)揮其真正的作用。
(3)建議教學(xué)中注重理論聯(lián)系實(shí)際，增加教學(xué)案例;注重與學(xué)生的互動(dòng)，活躍課堂氣氛;注意把握教學(xué)節(jié)奏，調(diào)整教學(xué)進(jìn)程。
(4)建議規(guī)范課堂秩序，嚴(yán)格管理學(xué)生。
4.信息處理的反饋
以上信息均已反饋回各系(部)，系(部)已將信息反饋教師本人，褒獎(jiǎng)的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，教師本人表示繼續(xù)努力。有問(wèn)題的與之溝通探討，對(duì)存在問(wèn)題的教師，系(部)要求教師認(rèn)真?zhèn)湔n，增加教學(xué)案例，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容;注重改進(jìn)教學(xué)方法，講究教學(xué)藝術(shù);加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，關(guān)注學(xué)生的知識(shí)需求，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)需要及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度。
(1)系(部)對(duì)反饋評(píng)價(jià)較高的教師予以表?yè)P(yáng)。計(jì)科系將學(xué)生反饋教學(xué)突出的劉曉慶教師、公共管理系將教學(xué)有特色的黃永弟老師、思想政治教學(xué)部將受到學(xué)生好評(píng)的王韻老師、勞經(jīng)系將學(xué)生反饋中反映的李夏妍老師的優(yōu)點(diǎn)在全系大會(huì)上予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，并號(hào)召全系教師學(xué)習(xí)。思想政治教學(xué)部將劉芬華老師的經(jīng)驗(yàn)、公共管理系將李斯霞老師的成功做法予以總結(jié)和推廣。
(2)系(部)對(duì)存在問(wèn)題的教師提出要求，擬定改進(jìn)措施。數(shù)學(xué)系、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系反饋工作見(jiàn)成效，個(gè)別教學(xué)中存在問(wèn)題教師的教學(xué)改進(jìn)較為明顯。公共課教學(xué)部對(duì)存在問(wèn)題教師的授課方式上進(jìn)行了改進(jìn)，并收到了良好的成效。工商管理系對(duì)第一次上講臺(tái)的教師存在的問(wèn)題進(jìn)行了交流溝通，并要求其努力改進(jìn);金融系與教學(xué)進(jìn)程過(guò)快的教師溝通，并提請(qǐng)加以注意，要求教師增加與學(xué)生的溝通，多了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收程度;會(huì)計(jì)系要求存在問(wèn)題的教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，調(diào)整課程進(jìn)度，適當(dāng)加強(qiáng)課后練習(xí)。
(3)外語(yǔ)系已對(duì)學(xué)生反映問(wèn)題較大的教師進(jìn)行了教學(xué)調(diào)整。
(4)保險(xiǎn)系根據(jù)學(xué)生需要增加了專(zhuān)業(yè)性的講座。
(二)學(xué)生方面
主要反饋的是學(xué)習(xí)氛圍問(wèn)題。學(xué)生反饋信息顯示部分班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍不濃，學(xué)生遲到、曠課現(xiàn)象還經(jīng)常出現(xiàn)。對(duì)于此問(wèn)題一方面學(xué)校、系(部)已在嚴(yán)抓嚴(yán)管，另一方面建議班級(jí)的班委會(huì)成員也要充分發(fā)揮作用，發(fā)倡議、開(kāi)討論會(huì)等方式，就大學(xué)生如何適應(yīng)將來(lái)就業(yè)需要等方面加以正確的引導(dǎo)，形成以守紀(jì)律為榮、以松散懈怠為恥的自覺(jué)學(xué)習(xí)良好氛圍。
(三)教學(xué)條件方面
(1)關(guān)于窗簾問(wèn)題。上月學(xué)生反映強(qiáng)烈的教室窗簾問(wèn)題目前已得到解決，后勤服務(wù)中心正在安裝，課室投影模糊的問(wèn)題也得到相應(yīng)改善。
(2)關(guān)于設(shè)備問(wèn)題。學(xué)生反饋反映部分課室的多媒體投影設(shè)備問(wèn)題、教學(xué)軟件問(wèn)題、耳麥和音響的問(wèn)題，因?yàn)榉从车妮^為具體，實(shí)驗(yàn)中心已進(jìn)行了檢查、處理，得到了很好地解決。
(3)關(guān)于校園網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速慢的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)中心回復(fù)我?，F(xiàn)開(kāi)戶已達(dá)11000人，但出口帶寬只有500m，由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張，暫不能增加帶寬，提高網(wǎng)速。
(4)關(guān)于2023級(jí)新生開(kāi)通校園網(wǎng)的時(shí)間問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)中心回復(fù)2023級(jí)新生宿舍樓網(wǎng)絡(luò)布線工程待天河區(qū)質(zhì)檢站驗(yàn)收，時(shí)間未定，基建辦正協(xié)調(diào)督促。要驗(yàn)收完畢合格后才能開(kāi)通使用。
三、不斷提高教學(xué)質(zhì)量的建議
1.優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)。學(xué)生信息反饋反映教學(xué)進(jìn)度過(guò)快、過(guò)慢的問(wèn)題，重點(diǎn)不突出、難點(diǎn)一筆帶過(guò)的問(wèn)題，教學(xué)條理性的問(wèn)題，用學(xué)生的課堂活動(dòng)以及多媒體資料的播放代替教師的傳授與講解問(wèn)題都反映了教師在教學(xué)設(shè)計(jì)上的不足。建議教師科學(xué)合理地安排教學(xué)進(jìn)度，選擇適宜的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)最佳的教學(xué)方案，方能優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.增強(qiáng)師生溝通。學(xué)生信息反饋中較多地反映課堂沉悶，有的教師缺少與學(xué)生的交流與溝通，課堂上無(wú)互動(dòng)。個(gè)別教師只顧完成教學(xué)任務(wù)，沒(méi)有顧及學(xué)生的理解和接受能力，只是教師一言堂，唱獨(dú)角戲，學(xué)生沒(méi)有思考的空間，整節(jié)課下來(lái)感覺(jué)收獲不大。另外有一些課，學(xué)生反映比較深?yuàn)W，難理解，主要是師生之間缺少溝通，教師不能根據(jù)學(xué)生需求及學(xué)習(xí)能力安排教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。建議增強(qiáng)師生間的交流與溝通，使問(wèn)題能得到快速地反饋和有效地解決。
3.關(guān)注教學(xué)秩序。學(xué)生信息反饋顯示個(gè)別老師上課只顧自己講課，沒(méi)有維持課堂教學(xué)秩序，對(duì)學(xué)生遲到、上課講話、吃東西和睡覺(jué)等現(xiàn)象未加以批評(píng)和教育。建議老師嚴(yán)格管理，規(guī)范課堂教學(xué)秩序。
4.加強(qiáng)語(yǔ)言修養(yǎng)。從學(xué)生反饋的信息上來(lái)看，學(xué)生喜歡語(yǔ)言生動(dòng)、幽默，有激情的教師。學(xué)生反映有個(gè)別教師上課缺乏朝氣與活力，講課聲音小，只有前排的學(xué)生能聽(tīng)到，語(yǔ)言平淡，無(wú)抑揚(yáng)頓挫，缺乏感染力，容易讓學(xué)生入睡。還有一些教師普通話不標(biāo)準(zhǔn)，且語(yǔ)速過(guò)快，學(xué)生難以聽(tīng)清楚教師所講內(nèi)容。建議教師加強(qiáng)語(yǔ)言修養(yǎng)，錘煉教學(xué)語(yǔ)言，追求最佳的教學(xué)效果。
5.注重聯(lián)系實(shí)際。學(xué)生信息反饋顯示，個(gè)別教師教學(xué)局限于書(shū)本知識(shí)、理論知識(shí)，忽視了學(xué)生思考能力的鍛煉、實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，僅僅就教材而講授，無(wú)法立足教材，擴(kuò)展學(xué)生知識(shí)面，充實(shí)和深化知識(shí)點(diǎn)，教學(xué)中缺乏實(shí)例。建議教師在教學(xué)中注意密切聯(lián)系學(xué)科發(fā)展、聯(lián)系典型案例、聯(lián)系學(xué)生專(zhuān)業(yè)等各方面的實(shí)際，開(kāi)展有針對(duì)性的教學(xué)，真正做到教有所益，學(xué)有所獲。
四、信息反饋呈現(xiàn)的特點(diǎn)
1.信息員認(rèn)識(shí)到位，反饋信息熱情高。自信息培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后，信息員充分認(rèn)識(shí)到信息反饋的重要性，解決了思想上的模糊認(rèn)識(shí)，表現(xiàn)出了積極的反饋熱情，有效信息數(shù)量明顯增加，有利于各系(部)更全面地了解一線教師的真實(shí)教學(xué)情況，更有針對(duì)性地開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)和幫教活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
2.信息員態(tài)度端正，反饋信息質(zhì)量高。信息反饋顯示，除個(gè)別同學(xué)反饋信息內(nèi)容、形式上需注意外，大部分同學(xué)反饋的信息為有效信息。在反饋中學(xué)生能用欣賞的眼光、辯證的觀點(diǎn)對(duì)教師的教學(xué)作出客觀、公正的評(píng)價(jià)。對(duì)優(yōu)點(diǎn)給予充分的肯定，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出，并提出建設(shè)性的意見(jiàn)，使授課教師能較直接地了解學(xué)生的想法和要求，更好地調(diào)整教學(xué)，保證良好的教學(xué)效果。
雖然本月信息反饋在數(shù)量和質(zhì)量上都有較大進(jìn)步，但反饋中仍需注意信息反饋的準(zhǔn)確性;信息反饋內(nèi)容上還存在只說(shuō)現(xiàn)象卻沒(méi)有指出具體教師的問(wèn)題，導(dǎo)致信息不能及時(shí)得到反饋;另有少量信息超出了教學(xué)的范疇，應(yīng)反饋到相應(yīng)部門(mén)，以便得到及時(shí)解決。此類(lèi)問(wèn)題在信息回復(fù)中都予以指出，便于今后更好地反饋。
