第1篇 電信試用期個人工作總結(jié) 1050字
電信試用期個人工作總結(jié)范文我們的班組是一個團結(jié)上進的班組,在班長的帶領(lǐng)下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務(wù)。我做一名試用期人員,我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在20_____這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在服務(wù)保障中,我高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,積極協(xié)助班長工作,主動把工單系統(tǒng)中的用戶過戶資料承擔(dān)下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人20_____年的工作情況匯報如下:
一、加強思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶,想之所想,急之所急,客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名試用期人員,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中不拖后腿。
在20_____年這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到班組同事的一致認可。本人在試用期間的學(xué)習(xí)與成長,都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
試用即將到期中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著更快、更高、更強方向邁進,突破,沒有終點。
第2篇 電信通訊行業(yè)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1000字
我于___年_月_日進入公司,職位為網(wǎng)站運營,為期三個月的試用期,試用期已滿三個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。一、工作內(nèi)容
1、6-7月與電信電子渠道__對接,負責(zé)網(wǎng)廳日?;顒拥倪\營事務(wù),活動的跟蹤執(zhí)行工作;
2、7-9月參與電子渠道網(wǎng)上商城的二階段規(guī)劃,在營銷組參與營銷方案、需求說明書與營銷模式的梳理與編寫;
3、9月至今與電子渠道__對接,負責(zé)充值交費組的數(shù)據(jù)分析,參與活動策劃等。二、工作總結(jié)
我在6-7月間接觸到不同網(wǎng)站運營方式,初期還有很多不適應(yīng)。但是在__總的耐心指導(dǎo)下逐漸才有了工作的思路。特別是在與__總一同編寫電子渠道運營方案的時候?qū)W習(xí)到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣,有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫過程,每一步都環(huán)環(huán)相扣。
在7-9月間,參與到二階段規(guī)劃的營銷組中。在__總的領(lǐng)導(dǎo)下,我與__、__把整個互聯(lián)網(wǎng)最實用的營銷方式抽取出來,形成了7大營銷模式。這期間,與電信客戶的溝通,梳理電信的銷售品,使我熟悉了電信的銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織,如團購、針對性營銷、口碑營銷很適合電信商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營銷過于的互聯(lián)網(wǎng)化,短期內(nèi)并不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶群體,我們通過各種營銷活動發(fā)展很多未在電子渠道使用過業(yè)務(wù)的用戶都能獲得很大收益。通過口碑營銷與活動的結(jié)合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶。
在9月二階段規(guī)劃結(jié)束以后,我分配到了充值交費組。主要負責(zé)寬帶自動登錄,翼支付充值活動和網(wǎng)廳充值量的數(shù)據(jù)分析。協(xié)助__完成四季度營銷活動的策劃。在__萬的電信用戶中,僅有__萬電子渠道活躍用戶。在__萬的寬帶用戶中,僅有__萬的用戶在網(wǎng)廳充值。所以,我的工作還有很大的提升潛力,單針對未在電子渠道充值交費的用戶都能獲得很大的充值交費量。三、轉(zhuǎn)正后工作展望
我知道我的工作中還有很多的不足,不夠細心,做事的時候整體把控能力不強,與客戶的溝通還需要加強。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發(fā)揮自己營銷推廣的優(yōu)勢,完成指標(biāo)。
雖然現(xiàn)在我是在數(shù)據(jù)分析的工作,但在我看來我做的就是一個小項目。通過數(shù)據(jù)分析能看到我們活動中的不足。改進不足,優(yōu)化調(diào)整流程就是一個項目推進的關(guān)鍵。
我轉(zhuǎn)正后會在未來的工作更加的努力,從一個個小活動,小項目中不斷吸取學(xué)習(xí),提升自己的能力。為____運營部貢獻自己的力量。
第3篇 2023年電信試用期個人工作總結(jié) 1000字
我們的班組是一個團結(jié)上進的班組,在班長的帶領(lǐng)下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務(wù)。我做一名試用期人員,我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在20__這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在服務(wù)保障中,我高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,積極協(xié)助班長工作,主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人20__年的工作情況匯報如下:
一、加強思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名試用期人員,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中不拖后腿。
在20__年這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到班組同事的一致認可。本人在試用期間的學(xué)習(xí)與成長,都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
試用即將到期中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
第4篇 電信職員試用期工作總結(jié)及計劃 1200字
電信職員試用期工作總結(jié)范文你們好!我是20_____年7月進入_____市電信的新員工。大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過精心準(zhǔn)備策劃我向_____電信公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,_____電信走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短三個月的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是電信的好員工。三個月里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。_____電信從_____年_____月_____日掛牌成立至今,經(jīng)過_____年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到_____年,交換機總?cè)萘窟_到_____萬門,基站超過_____個,客戶總數(shù)突破_____萬戶,與_____個國家和地區(qū)的_____個運營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與 _____個國家和地區(qū)的_____個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國際及臺港澳地區(qū)短信通達 _____個國家和地區(qū)的_____家運營商,彩信通達_____個國家和地區(qū)的 _____ 家運營商。同時,建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學(xué)生心敬佩呢!短短的_____年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從_____月_____日,也就是實習(xí)的第二天到_____月,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很暢通。
_____月下旬到_____,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了_月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。_____月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
第5篇 電信通訊行業(yè)試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 1050字
電信通訊行業(yè)試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文
我于___年_月_日進入公司,職位為網(wǎng)站運營,為期三個月的試用期,試用期已滿三個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
1、6-7月與電信電子渠道__對接,負責(zé)網(wǎng)廳日?;顒拥倪\營事務(wù),活動的跟蹤執(zhí)行工作;
2、7-9月參與電子渠道網(wǎng)上商城的二階段規(guī)劃,在營銷組參與營銷方案、需求說明書與營銷模式的梳理與編寫;
3、9月至今與電子渠道__對接,負責(zé)充值交費組的數(shù)據(jù)分析,參與活動策劃等。
二、工作總結(jié)
我在6-7月間接觸到不同網(wǎng)站運營方式,初期還有很多不適應(yīng)。但是在__總的耐心指導(dǎo)下逐漸才有了工作的思路。特別是在與__總一同編寫電子渠道運營方案的時候?qū)W習(xí)到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣,有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫過程,每一步都環(huán)環(huán)相扣。
在7-9月間,參與到二階段規(guī)劃的營銷組中。在__總的領(lǐng)導(dǎo)下,我與__、__把整個互聯(lián)網(wǎng)最實用的營銷方式抽取出來,形成了7大營銷模式。這期間,與電信客戶的溝通,梳理電信的銷售品,使我熟悉了電信的.銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織,如團購、針對性營銷、口碑營銷很適合電信商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營銷過于的互聯(lián)網(wǎng)化,短期內(nèi)并不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶群體,我們通過各種營銷活動發(fā)展很多未在電子渠道使用過業(yè)務(wù)的用戶都能獲得很大收益。通過口碑營銷與活動的結(jié)合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶。
在9月二階段規(guī)劃結(jié)束以后,我分配到了充值交費組。主要負責(zé)寬帶自動登錄,翼支付充值活動和網(wǎng)廳充值量的數(shù)據(jù)分析。協(xié)助__完成四季度營銷活動的策劃。在__萬的電信用戶中,僅有__萬電子渠道活躍用戶。在__萬的寬帶用戶中,僅有__萬的用戶在網(wǎng)廳充值。所以,我的工作還有很大的提升潛力,單針對未在電子渠道充值交費的用戶都能獲得很大的充值交費量。
三、轉(zhuǎn)正后工作展望
我知道我的工作中還有很多的不足,不夠細心,做事的時候整體把控能力不強,與客戶的溝通還需要加強。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發(fā)揮自己營銷推廣的優(yōu)勢,完成指標(biāo)。
雖然現(xiàn)在我是在數(shù)據(jù)分析的工作,但在我看來我做的就是一個小項目。通過數(shù)據(jù)分析能看到我們活動中的不足。改進不足,優(yōu)化調(diào)整流程就是一個項目推進的關(guān)鍵。
我轉(zhuǎn)正后會在未來的工作更加的努力,從一個個小活動,小項目中不斷吸取學(xué)習(xí),提升自己的能力。為____運營部貢獻自己的力量。