實習(xí)一周總結(jié)（七篇）

發(fā)布時間：2023-05-28 20:01:01 查看人數(shù)：51

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第1篇頂崗實習(xí)一周工作總結(jié) 第2篇實習(xí)一周總結(jié) 第3篇2023暑期證券實習(xí)一周心得總結(jié) 第4篇實習(xí)一周總結(jié)與體會【精選篇】第5篇最新證券實習(xí)一周心得總結(jié) 第6篇地鐵頂崗實習(xí)一周總結(jié) 第7篇2023年建設(shè)銀行實習(xí)一周總結(jié)范文

實習(xí)一周總結(jié)

【第1篇頂崗實習(xí)一周工作總結(jié)

在忙碌當(dāng)中我們度過了來到__中的第三周，我感覺這一周過的比前幾周都快，也許是因為比較忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個小伙伴幾乎就是天天都有活干，上課，看自習(xí)，做表格，涉及范圍比較廣。

這一周學(xué)校的好多課程都是混亂的，我們的課也總是臨時通知被改了，還真有點措手不及。只有周一的課程還是正常的，周二，我們之中的兩個人去石家莊進(jìn)行教師資格證的現(xiàn)場確認(rèn)。課程都事先調(diào)好了，但還是給我們剩下的兩個加了幾節(jié)課，雖然說有點辛苦，不過進(jìn)度提前了不少，也給他們復(fù)習(xí)提供了充分的時間。

十六號下午，吳老師跟張老師來到了我們學(xué)校，詢問了我們的近況，了解了我們的方方面面，主要強(qiáng)調(diào)的還是安全問題，其次我們學(xué)校最大的問題就是給有的小伙伴分配的工作任務(wù)過大，還有我們四個人的吃飯問題。也是我們太年輕，并沒有覺得身邊會發(fā)生什么樣的危險，中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點，對這一點兩位老師們表示出了很大的不滿，我們對此也表示理解，確實沒有想到安全隱患，跟學(xué)校反映了情況之后，給我們配備了新的廚具，也承諾給我們報銷購買食材的資金，我們就繼續(xù)過上了自己動手豐衣足食的日子。

正如兩位老師說的那樣，頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能，更鍛煉到我們的生活技能，為人處世，溝通的技巧與辦事能力。使我們在這半年里有一個全方位的鍛煉和成熟，進(jìn)行一次完美的蛻變。

到了十七號左右，兩個小伙伴也陸續(xù)平安歸隊了，一切生活又步入了正軌。__中也漸漸把我們幾個的教學(xué)能力考察提上了日程，分別聽了語文課，生物課與美術(shù)課。對我們幾個年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學(xué)生不太嚴(yán)格，紀(jì)律抓的不夠緊，校長強(qiáng)調(diào)說之后主要看的也是我們上課的紀(jì)律。

應(yīng)該說我們還是太年輕，經(jīng)驗不足，在這一周里我們成長的應(yīng)該說是最快的，得到了自己指導(dǎo)老師的點評，也得到了校長對我們的指導(dǎo)。使我們在接下來的一段時間里有了明確的方向。

在九月的這幾天里我們要準(zhǔn)備自己的錄課，更加努力的進(jìn)行備課，為了自己也為了能給孩子們最好的一面，給予他們更多的知識。

第19期____島分隊第__中學(xué)小分隊

【第2篇實習(xí)一周總結(jié)

實習(xí)一周總結(jié)范文

星期五了，在納中校也呆了一個周，聽了15節(jié)課，自己上了1節(jié)課，這就是實習(xí)第一周做的事情。這一周來很難受，這難受不是因為起早摸黑去守自習(xí)，密集的聽課記筆記，費神寫教案；也不是因為經(jīng)常都要頂著大雨，踩著黃泥去學(xué)校，午飯沒有著落，夜里常常睡不好。這難受是因為這實習(xí)讓我覺得自己真的很沒有用。我一直都是很自卑的人，但是以前也還是覺得自己總還是有過人之處的，這下子，我發(fā)現(xiàn)自己自以為是的過人之處也是以前自己在自我安慰，自我欺騙。

第一次進(jìn)語文組的辦公室，我覺得自己呆在那里就像一張原本白皙無暇的臉上突然冒出的一顆很紅很大的痘痘，自己的存在是那么的格格不入，老師們在那里談笑風(fēng)生，侃天說地的時候，我一句話也插補(bǔ)進(jìn)去；他們討論問題，研究課文的時候呢，我是有點想法也不敢發(fā)表。反正我成天就是帶著我的小板凳捧著一本語文書貼在我指導(dǎo)老師辦公桌的一角一個人看。辦公室有的老師很好，我的指導(dǎo)老師也很好，但是就是我自己，我是一點與別人好好交流的本事都沒有，哎，在這方面簡直就是一個木腦殼。有的時候我很敏感，老師們的一些動作，談話中的某些詞語，總會讓我覺得那些老師都很討厭我，我的指導(dǎo)老師也會嫌我煩，心里對人家產(chǎn)生一種莫名其妙的怨恨，我就是控制不了自己這種變態(tài)的心理，不知道是為什么有的時候我總是對周圍的一切都會產(chǎn)生敵意。這個周的實習(xí)，這種情緒瘋長，尤其是在面對學(xué)生的時候，我站在講臺上的時候很還是沒有多不自在，但是看著眼前55個搖頭晃腦的學(xué)生的時候，我心里真的是好煩。有些學(xué)生看我?guī)籽?，馬上就捂住嘴巴在那里笑，接著就轉(zhuǎn)向自己的同桌說起話來，然后就是兩個人在那里笑，這種場面我看了更冒火。特別是第一排中間的一個男生，他的桌子緊挨著講臺，所以他上課在干些什么，我是看得一清二楚。我第一次進(jìn)教室的時候，他就給了我一陣嘲笑，昨天上課的時候，我在上面講需要做筆記的類容，他就假裝拿筆在那里寫，其實是在書上亂畫線，下課了，我說要看看他的書，他還狡辯說自己是記了筆記的，就是字寫得小，所以看起來就像是沒寫什么一樣。

反正也說到了昨天上的課了，這是我第一次真正的講課，我也很好地準(zhǔn)備了一番，指導(dǎo)老師也給了我很多提示和指導(dǎo)。而且同樣的課文我還去聽了兩個老師講，我很有自信，覺得只要按照自己的思路來，我的這節(jié)課肯定會比他們上出來的效果好。但是，到我真正開始上的`時候，問題就徹底地出來了，剛一開口，我就聽見自己的聲音很小還在打顫，心里就是一陣慌亂。我頂住這陣慌亂在黑板上寫了標(biāo)題——無衣，哇，這兩個字怪得嚇人，我就更慌了。接下來，我就走下講臺，走到第三排，開始了課文類容的講解，我心里默著寫好的話說著，有幾個聽得特別認(rèn)真地同學(xué)就目不轉(zhuǎn)睛地盯著我，我看著他們的眼睛，像是在檢驗我一樣，這下子原本還算是流利的講述一下就結(jié)結(jié)巴巴的了!哎，真是要人命，我馬上就逃回了講臺。這后來的十幾分鐘，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地把詩歌的類容和情感都拉完了，開始將藝術(shù)手法的時候，我講“賦、比興”里賦得定義和藝術(shù)效果，講“賦”里的“鋪陳”的時候，學(xué)生們那種茫然不知的眼神差點就把我的心子挖出來了，他們的茫然，他們大聲喊出來的疑問，把我都攪暈了，我反反復(fù)復(fù)地給他們解釋，可是他們就是不懂，這時候的我才是真正徹底的亂了陣腳了。學(xué)生看著我慌亂無措的樣子，在我有一次解釋之后，急切地問“懂了沒有？”后，他們就很無奈地說懂了。

最后，我就隨便草草地結(jié)了尾?？墒且还?jié)課的時間還沒有到，我就叫他們把做練習(xí)，一個人在講臺上悄悄地暗自傷心，可是，事情沒完，天曉得怎么就一下子從最后一個窗子外竄進(jìn)來一只鴿子，我一個人先看見，也許是因為驚奇，也許是因為被嚇了一跳，我怔怔地看著那鴿子在教室頂上的橫梁上撞了一下后，直直地就向我這邊撞來，眼看馬上就要砸在我臉上了，我傻地來躲都不知道躲了。這時候那個第一排那個我很討厭的男生直起身子來，手往我眼前一揮，口里喊著“拔光毛燉湯”，想把那鴿子抓住，但是鴿子一下子就躲過了他的攻擊，又向教室后面東倒西歪地飛去。這下，整個班上一下就炸了，每個學(xué)生的眼睛都跟著鴿子，嘴巴里亂喊亂叫。鴿子被后排了男生抓著了，他們又對著那男生又吼又叫，我也是像看稀奇一樣看著，直到他們的班主任，也就是我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)在教室門口，那個抓住鴿子的男生看到班主任來了，還是有點懼怕，手一松，那鴿子又飛竄了起來，跌跌撞撞地又撲到講臺邊上，班主任出現(xiàn)的威懾還不到一分鐘，全班同學(xué)又在那里扯著嗓子吼叫，第一排這個我討厭的男生又吼“扒光了燉湯”，一下子就穩(wěn)穩(wěn)地把鴿子抓在了手里，鴿子安靜了，班上的人也安靜了。這時候，班主任發(fā)話了，“快點放了！”這個討厭的男生一下子用力地把鴿子摔了出去，我往窗外一看，鴿子重重地打在了對面居民樓的墻上，墜下了。那男生看了說：“哦，昏了！”坐在窗口的幾個學(xué)生把這全看在眼里，憤憤地說：“敗類??！”“簡直是禽獸！”

這就是我人生的第一堂課!我隱隱地覺得，在這個課堂上，我與那鴿子挺像的。笨拙地闖進(jìn)了這個教室，撲騰了一陣之后，鴿子被摔死了，而我呢，原來少得可憐的自信消失殆盡了！

這一個周下來，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個老師，自己懂多少，腦袋里有多豐富并不是最重要的。課堂上的表達(dá)能力，膽量，講課時候的自信，洪亮的聲音這才是站第一位的東西。一個老師在上一節(jié)課之前，講什么，怎么講都是在一個組的老師在開教研會的時候講得清清楚楚了的，所以知識上欠缺一點并不是什么致命的問題。尤其是對像我們這種即將去應(yīng)聘的人，那種自信和膽量是最重要的。而這些就是我最欠缺的，想到這些，有時候我真想爬起來跑了，那些蓋章鑒定啊全都交給親戚去弄。但是我知道我真的跑了，我就會一輩子都是個窩囊廢。所以不管自己覺得有多難受，我一定要堅持下來。繼續(xù)聽課、備課、講課！

【第3篇 2023暑期證券實習(xí)一周心得總結(jié)

7月21號，來到大連華泰證券開始我的實習(xí)生活。雖然還只有一周，不過在實習(xí)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會。

我們的實習(xí)是分三個部分的，分組進(jìn)行，每組4個人。我們組按從理財團(tuán)隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。

第一周我們是在理財團(tuán)隊，開始并不知道理財團(tuán)隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。

在理財團(tuán)隊實習(xí)期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對股市也有更多的了解。

公司在每天下午四點還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。

在實習(xí)過程中還認(rèn)識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。

實習(xí)是一個認(rèn)識社會，認(rèn)識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團(tuán)隊開始有了全面的認(rèn)識，這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。

【第4篇實習(xí)一周總結(jié)與體會【精選篇

回顧實習(xí)生活，感觸很深，收獲頗豐。經(jīng)過實習(xí)我更加認(rèn)識到實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺實踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和本事僅有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長，就要勤于實踐，將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一齊，在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自我的各方面知識、本事、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和本事，為自我事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。

經(jīng)過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活實踐中學(xué)習(xí)其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。此次實習(xí)我認(rèn)識到很多工作常識，意志得到了鍛煉，對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。做事不能夠眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好并不容易，僅有親身實踐才能知其根本，才會做出夢想的成績。在實習(xí)時我們要將所學(xué)的理論知識與實踐結(jié)合起來，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手本事，加強(qiáng)社會活動本事，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

由于是初次實習(xí)，所以有的工作做的很慢，也挺辛苦，可是在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫忙下不斷提高和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得簡便了許多。所以經(jīng)過虛心請教，在實習(xí)教師的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這份工作。

在過去的幾個月里，我在實習(xí)教師和同事的幫忙與關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，本事有了很大的提高，個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我明白還存在著一些缺點和不足。認(rèn)識到工作經(jīng)驗的缺乏，所以我必須進(jìn)取努力工作。在實習(xí)的這段時間里，雖然有時候工作很苦很累，可是感到更加的充實，我從中體會到了做人做事的道理，從實踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了實踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自我的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的提高。

至此感激公司給了我這么好的實習(xí)機(jī)會，感激指導(dǎo)教師給予的幫忙。

【第5篇最新證券實習(xí)一周心得總結(jié)

最新證券實習(xí)一周心得總結(jié)

7月21號，來到大連華泰證券開始我的實習(xí)生活，暑期證券實習(xí)一周心得總結(jié)。雖然還只有一周，不過在實習(xí)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會。

第一周我們是在理財團(tuán)隊，開始并不知道理財團(tuán)隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化，實習(xí)總結(jié)《暑期證券實習(xí)一周心得總結(jié)》。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的`。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。

實習(xí)是一個認(rèn)識社會，認(rèn)識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)的平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團(tuán)隊開始有了全面的認(rèn)識，這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。

【第6篇地鐵頂崗實習(xí)一周總結(jié)

這周實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了，回想一下我們這一個星期的經(jīng)歷，一個個實習(xí)過的崗位：行車值班員（后文簡稱“行值”）、客運值班員（后文簡稱“客值”）、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運營的重要組成部分，而我們在這些崗位上的經(jīng)驗體會就顯得非常寶貴。

這一周的實習(xí)當(dāng)中，我第一個跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個車站的運作，主動向本班值班站長匯報本班設(shè)備、設(shè)施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時需要操作low的車站，兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時候相對較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點兒也不輕松，因為一旦發(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對，將事故以最短的時間解決，并將影響降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后，我開始了第二個崗位的實習(xí)——客值。客值的主要職責(zé)是要對本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時可以臨時頂崗，讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因為與票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場的情況下才能操作，這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且，客值還需要時不時的頂崗，所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個崗位的精髓。localhost

之后我便開始了票亭的跟崗實習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當(dāng)日的票務(wù)報表和相關(guān)報表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進(jìn)出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是：票亭這個崗位非常辛苦，因為他是地鐵運營面對乘客的一個服務(wù)窗口，所以必須時刻打起十二分精神，并時刻以微笑面對乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員，讓乘客感到滿意。

最后的兩天，我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客，回答乘客的詢問，特別注意幫助老弱病，有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長、超大、超重的物品時，禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶“三品”進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客，禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時匯報車控室，必要時請求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動。跟完崗我的感想是：廳巡其實責(zé)任重大，要留意整個非付費區(qū)的一個情況，在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題，是車站運作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問題。在列車進(jìn)站、停穩(wěn)、站離站時通過對講機(jī)上報車空室，并站在緊急停車按鈕附近，以便于發(fā)生緊急情況時可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時，要組織乘客排隊，并分散客流至各個車門候車，阻止關(guān)門時還沖向列車的乘客上車，勸阻他們耐心等待下一班列車。

這一周的實習(xí)生活，我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束，而是新的一個開始。在未來的實習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗和注意事項，更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。