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【第1篇 醫(yī)藥代表實習總結
醫(yī)藥代表實習報告
一引言：
剛剛出來實習，對外面的世界很憧憬，也很迷茫。對自己所從事的ｏｔｃ醫(yī)藥代表也一無所知。通過學習組織的校園面試。我很榮幸被石藥集團中諾藥業(yè)錄取。從5月１5日開始培訓，然后跟著石家莊的老業(yè)務們跑藥店，做終端銷售。一直到6月１４日把我分到外地這中間我學到了很多很多。
二石藥集團介紹： 石藥集團有限公司始建于1938年5月，是我黨我軍創(chuàng)建最早的制藥企業(yè)之一，為抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭的勝利和社會主義新中國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出了巨大的貢獻。石藥集團現(xiàn)有資產總額150億元，員工2萬余人，是全國醫(yī)藥行業(yè)首家以強強聯(lián)合方式組建的特大型制藥企業(yè)，也是河北省大型支柱型企業(yè)集團之一。
石藥集團中諾藥業(yè)（石家莊）有限公司成立于2002年7月31日，是石藥集團在香港上市子公司－－中國制藥集團有限公司在內地投資設立的港資獨資企業(yè)。公司現(xiàn)有員工4000多人，總資產17億元，是中國最主要的非專利藥物供應商，中國最專業(yè)的抗生素粉針生產基地。產品涵蓋了抗生素類、消化系統(tǒng)類、心腦血管類、解熱鎮(zhèn)痛類、維生素類等上百個品種，包括凍干粉針劑、粉針劑、膠囊劑、片劑、顆粒劑等七大劑型。主要產品有青霉素鈉、氨芐西林鈉、頭孢唑林鈉、頭孢拉定、頭孢曲松鈉、頭孢噻肟鈉、頭孢哌__鈉、阿莫西林膠囊、阿莫西林分散片、阿莫西林顆粒劑、果維康等。中諾藥業(yè)同時具有強大的制劑生產能力，年產粉針18億支，膠囊35億粒，片劑產年30億片，中諾藥業(yè)是全國最重要的制劑加工生產基地。
范文top100三實習的內容：
我15日開始實習，首先公司給我們做培訓先讓我們擺正好心態(tài)調整好心態(tài)盡量從學生轉變?yōu)樯习嘁蛔?，下午給我們講公司各部門基本情況和職能，第二天我們開始專業(yè)培訓，上午是關于抗生素的培訓，下午是關于果維康的培訓。第三天是教我們制作pop然后就開始跟著老業(yè)務員去轉藥店開始了實習。第一次進藥店就不知道該說些什么該做些什么，姐姐讓我們按照天龍八部（果維康的一種銷售技巧1藥上量先上代表2胡蘿卜加大棒3多點陳列看到拿到4家里有維c嗎？一句話銷售5全員推薦三人成虎6免費品嘗成功推銷第一盒7組合促銷成功推銷兩三盒8樹立榜樣全員推廣）讓我們看著學習并且?guī)兔ε惲?，其實一個小小的陳列就有三個作用1起廣告作用2方便店員推銷3更加有吸引力并且讓我們學會贊美對方。第二天就是我們自己進店和店員溝通。首先還不知道怎么樣開頭，不和店員說話就沒辦法促進客情。我們一般先問有沒有進貨，如果有的話就說明他們的庫存多了有壓力了就鼓勵她們好好賣并且詢問她們在銷售果維康的時候有什么困難或遇到什么問題。如果沒有進貨的話就催促趕快進貨，因為進貨會有相關服務和相關贈品。我們每天早上都會開會，讓我們這些新員工匯報工作情況和自己的感悟，讓后各個姐姐會對我們的問題做出解答并對我們進行指導。25日和26日是神威藥房的會員日，這些天肯定購買藥的人特別多，因此讓我們去藥店去訂店，我們會拿果維康的免費贈品讓客人們去品嘗，思想匯報專題進而幫助店員達成促銷，并且會幫店員做些陳列，弄些海報。以此來促進客情?？傊畬W到了很多知識那些老業(yè)務姐姐們都很幫助我們。
在石藥集團中諾銷售有限公司這些天我學到了不少東西。首先做銷售要大方，臉皮要厚如果連和陌生的店員和顧客溝通的膽量都沒有那業(yè)績從何談起。其次我感覺要有一個鸚鵡嘴，要嘴勤，嘴甜。學會贊美對方，知道聊些什么來促進客情，但也不能漫無目的的瞎聊天，問問庫存啊銷量啊，不能跑過去和別人侃大山。還有要對自己的區(qū)域每一個店都要掌握她的宏觀銷量，進貨量。如果哪個店出現(xiàn)了
異常，就看下是否出現(xiàn)了竄貨。如果哪個店出現(xiàn)了竄貨要及時的指出來，記錄下來編碼，并且向上面匯報。并勸其退貨，給他講清危害。如果沒有出現(xiàn)竄貨，就問清原因，有問題及時解決，有困難的及時幫助。要多鼓勵和引導。其次就是要加強自己的專業(yè)知識。掌握好維c的三大原理和關聯(lián)銷售的方法。自己爭取要做到專業(yè)人士，不能被店員和顧客給問住了，要是自己都不知道，那么人家怎么可能有信心幫你把果維康給賣出去呢。其次就是利用自己手頭有限的資源，善于利用，善于優(yōu)化資源，利用每個產品的兩個點的資源給員工帶來提成，給店長帶來收益。提高他們的積極性。
四實習的收獲：
醫(yī)藥代表的四個任務：鋪貨 陳列 店教 促銷
酷貓寫作范文網四個及時：及時給新店員培訓 及時傳遞公司政策 及時捆綁贈品 及時總結銷量升降原因并復制推廣。
這些天我學到的一些東西總結下來如下
1 辦事要穩(wěn)重有計劃，每進一個店之前先想清楚我要看些什么，做些什么，說些什么，聽些什么。想清之后再進店
2 要手勤腳勤腿勤，還有要嘴勤嘴甜，有一個鸚鵡嘴，學會贊美對方知道該說什么促進客情。說話要有重點不能漫無目的的瞎聊天。
3 陳列很重要，陳列可以吸引顧客眼球起廣告作用，也方便促進店員銷售。并且可以改變店里氣氛。所以我要做好這個基礎工作。相關聯(lián)的柜組最好以3盒為一組。這種陳列最實用。因為這個陳列哪個柜組都有，店員可以隨時拿起和顧客溝通。我們要做的工作就是方便店員促進我的銷量
4 店教一定要做好，要多做店教，并及時記錄，總結經驗。把自己的專業(yè)知識傳遞給店員這樣店員熟悉了，我的銷量也就上去了。還有一句話銷售也非易事。我培訓完了還要幫助店員掌握張嘴說這句話，并督促他們養(yǎng)成習慣，因為這樣可以幫助他們提高銷量。
5 在店教的過程中可以用一些比喻的方法讓店員更容易記住我們的產品知識，比如可以把白細胞比作保護我們人體健康的軍隊那么vc就是給養(yǎng)部隊，也可以把vc比作清理我們血管垃圾的清潔工。
6做客情一定要多投入，每天抽出時間做好日常維護，多拜訪多走動，真心和他們做朋友，畢竟人是有感情的，平時多關心他們贊美他們幫助店員做些力所能及的小事。比如去別的店拿藥或幫忙寫海報拿東西。進而他們會感激你，這樣雙方關心會更上一層樓。但要有分寸，損失公司的利益這種事絕不能做
7對一些問題要學會處理，比如小店銷量低，就可以給他們介紹正確的方法，培養(yǎng)他們養(yǎng)成一句話銷售這種好習慣，給他們講些其他店的成功經驗。也要給他們些壓力。有壓力就會有動力，這樣來增強他們的積極性。還有比如換店長了就先走動多聯(lián)系。讓大家彼此熟悉起來，像店長介紹并詳細講解天龍八部，讓他理解并能接受。利用公司的有效政策或資源來給與店長支持，雙方要有互動，比如做陳列講產品知識時，并且要和店長建立朋友關系大家相互支持相互幫助，共同努力，共同進步，實現(xiàn)共贏。
五：外地實際操作：
自己外地實際應用；
湖南長沙百姓康大藥房大學城店，面積400平米，營業(yè)額月均85萬，開在生活區(qū)，但周圍藥店較多，顧客群穩(wěn)定，但流動小。經理（店長）張鵬杰出生1980年3月3日；性別：男；畢業(yè)于南京大學；個性工作熱情嚴謹，愛好：打乒乓球，羽毛球，旅游，喝茶等；經歷：2000年10月到長沙做店經理曾擔任利勝店，范西店，，現(xiàn)任大學城店經理。張經理剛調到大學城的這段時間，我的拜訪頻次加大，了解店經理的需求，和經營理念，做出自己的方案，關鍵是讓新店長記住你，接受你的理念接受你的產品，讓經理感覺到你用你最大力量支持他，重視他，并幫他實施你力所能及的事，范文寫作那我們就會成為朋友很好的合作伙伴。店里銷售好離不開客源增加，客源來自于1：店里軟性服務，2：惠民吸客，這塊我能幫忙，店里有短信平臺，建議經理發(fā)抗感短信，進店前200名可領果維康品嘗五粒，增強免疫力，這種支持一定是你片區(qū)目前唯一最好，經理會感謝你對他的支持，不光讓顧客了解果維康產品，通過口感好來吸客，并帶來客源一箭雙雕。經理最大的需求就是他有一支專業(yè)，凝聚力強，執(zhí)行力強的對伍。這時經理最需求的是廠家的專業(yè)知識的培訓，提高店員的素質和關聯(lián)銷售能力，并選幾個品種做為提高銷售的重點品種，作為vc我們是最專業(yè)的，并且我們產品都是關聯(lián)銷售出去的，并且怎麼買都落實到步上，并且我們市場部也給我們提供了天龍八步銷售方案，幫經理主動出擊，把店長的思維引導到套路上來，接下來就是和店長共同實施。
1經理認可我的觀點，開始教店員怎么買，并成為我們的專員，先把整體產品知識培訓，并配資料，天龍八步的方法技巧，讓店員掌握住產品
知識最好，但大家要一起做這件事的思想統(tǒng)一是最關鍵，尤其是店長重視，此事必行，方法講到位。
2要和店員一起行動，培訓以講陳列的好處，那幫店員一起做，一盒變成三盒，銷售會增加，前期要幫店員一起總結話術，綁的過程中就可以言傳身教，幫店員建力信心，多講銷售案例，也讓店員講她成功案例，贊美是最廉價的，但是最有效的，多贊美店員并傳遞她的成功案例，這個店員就會成為店的標桿，越賣越好，陳列做好更有效幫助她們銷售，能隨手拿起來，放在顧客手中，這種擁有感會提升30%的成交率，方法和細節(jié)都要溝通到位。
3要有互動，做完陳列細節(jié)也要和經理溝通，為什么做對店和店員的幫助是什么，這時經理才會認可你，幫你做下一步，幫你讓店員掌握產品知識，店長會中午交接班點評，巡場提問，銷售評比表上墻，表揚先進鼓勵銷售弱的，這時你一定要幫店長完成這項工作，你要觀察那個店員弱幫她銷售，多講幾次產品，幫她銷售給她釣魚的技巧，避免了對經理的抵觸情緒，也會買多買我們的產品，店員不光完成經理的任務，也團結了對伍，執(zhí)行也非常到位，大家也會對我的敬業(yè)精神感動從而支持我。更重要是店長對我們這套方法的認可，隊伍執(zhí)行力的增強。
4要學會利用公司的有效資源，工司的抗感行動給我們錦上添花，對店員信息深一步了解，也是我們和店長溝通的資源，對店里的支持和鼓勵，店員身體健康和她們親身體驗銷售更近拉動我們客情，無形中拉動了銷售。
5店長更希望得到總部的認可，恒泰在啟動會后20013年11月對總部做了一期競賽，抓住這次機會，我和經理共同做了詳細的計劃，任務制定和分解，同時關注其他門店的銷售和完成，每天總結任務完成情況，超了幾瓶鼓勵有時買一些小獎品激勵，第二天差幾瓶沒完成我就和她們一起促銷，并肩作戰(zhàn)，多傳導銷售案例，店里在有些店員挑顧客，一位環(huán)衛(wèi)工人到藥房，沒人理會，我上前熱情接待她，并告訴她vc對她的作用，我對她的尊重，最后欣然購買了一套產品，這個案例感染了很多店員，也和經理分享了，經理也很認可店員養(yǎng)成這樣的銷售習慣銷售會了不得。在大家的共同努力下，經理名利雙收，店果維康有只銷售120瓶到630瓶并獲得第一名的好成績，拿到增長和銷量排名雙第一，并拿到1600元對店的獎勵，在總部對張經理的認可和他們團隊的認可不用說大家有目共睹，經理還請我吃飯，我也很幸福。
6對經理建立朋友關系也很重要，我知道他家喜得公主，也送上孩子禮物，經理也會很感動，有時也會溝通工作上的困難，支持是相互的。結束語：
以上是我這兩個月學到的成績，當然和那些成功的業(yè)務相比差距很大，今后我要不斷充實自己爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表。
【第2篇 醫(yī)藥代表實習總結范文
醫(yī)藥代表實習總結在藥品銷售中如何有效的拓展客戶，每個人都有自己不同的體會，于技巧，下面跟大家分享在藥品銷售中的幾點體會
第一，必須提高綜和能力。平時多注意學習，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個人主觀能動性，所有人都喜歡跟知識淵博，有感染力的人交往。
第二，努力使自己成為一個專家型銷售人才，知識面要寬，能力全面，以強烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高！一般而言，經銷商對一個充滿自信，能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的！具體方法，首先對各中渠道得來的基礎客戶資料進行分析，可先進行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運作品種，期望的目標品種，運作醫(yī)院等進行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進，談的深入些，確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關鍵的一步。必要時，可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種，充分運用談判技巧，表現(xiàn)出真誠，務實，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達成合作共贏。
第三，通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個方法可以多多借鑒，根據多年的銷售經驗事實證明效果很好，客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務銷售額就連續(xù)上漲，比__年股票上漲的速度，有過之而無不及。效果非常不錯，當然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內心的真誠，于信賴。
第四，通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個相當精準的方法。因為商業(yè)公司，在某一區(qū)域內，對潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經理的信任，你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中，任何的學習圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會，銷售就是人生很好的磨練，我們應該樂觀，積極的態(tài)度，去面對，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會越做越好，我們的銷量會越來越大。
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【第3篇 醫(yī)藥代表實習生總結
醫(yī)藥代表實習生總結（1）
在藥品銷售中如何有效的拓展客戶，每個人都有自己不同的體會，于技巧，下面跟大家分享我的醫(yī)藥代表銷售總結：
第一，必須提高綜和能力。平時多注意學習，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個人主觀能動性，所有人都喜歡跟知識淵博，有感染力的人交往。
第二，努力使自己成為一個專家型銷售人才，知識面要寬，能力全面，以強烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高！一般而言，經銷商對一個充滿自信，能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的！具體方法，首先對各中渠道得來的基礎客戶資料進行分析，可先進行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運作品種，期望的目標品種，運作醫(yī)院等進行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進，談的深入些，確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關鍵的一步。必要時，可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種，充分運用談判技巧，表現(xiàn)出真誠，務實，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達成合作共贏。
第三，通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個方法可以多多借鑒，根據多年的銷售經驗事實證明效果很好，客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務銷售額就連續(xù)上漲，比__年股票上漲的速度，有過之而無不及。效果非常不錯，當然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對所有的.客戶都要發(fā)自內心的真誠，于信賴。
第四，通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個相當精準的方法。因為商業(yè)公司，在某一區(qū)域內，對潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經理的信任，你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中，任何的學習圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會，銷售就是人生很好的磨練，我們應該樂觀，積極的態(tài)度，去面對，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會越做越好，我們的銷量會越來越大。
醫(yī)藥代表實習生總結（2）
今年的實習，我選擇了在一家醫(yī)藥公司做醫(yī)藥代表。有個人的原因，也有外在的原因。由于我是生物制藥專業(yè)，學校的要求就是我們選擇的實習公司必須要與醫(yī)藥有所關聯(lián)。目前的醫(yī)藥公司基本分為兩種，一種是直接下車間，當苦工。另一種是當醫(yī)藥銷售代表。珍誠醫(yī)藥相對于他們又有所區(qū)別，公司主要是利用電子商務來經營醫(yī)藥，算是另一種銷售方式。珍誠醫(yī)藥主要經營醫(yī)藥批發(fā)，集在線交易、專業(yè)物流、電子供應鏈金融、網絡會展等醫(yī)藥產業(yè)供應鏈增值服務為核心的行業(yè)平臺，運用先進信息技術和創(chuàng)新商業(yè)模式，致力于成為國內一流的醫(yī)藥分銷渠道服務提供商。公司與浙江省及周邊部分省份的約1__家第二、第三醫(yī)藥終端用戶及區(qū)域醫(yī)藥分銷企業(yè)，提供以國家基本藥物、otc、醫(yī)保用藥為主力約1__個品規(guī)的醫(yī)藥商品。
進入公司后，我們先接受了一系列的培訓，主要是關于公司的規(guī)章制度以及醫(yī)療器械。進過將近一周的培訓，我們十幾位同學徹底的分開了，我和兩位同學被選到了醫(yī)療器械部。醫(yī)療器械，是指單獨或者組合使用于人體的儀器、設備、器具、材料或者其他物品，包括所需要的軟件；其用于人體體表及體內的作用不是用藥理學、免疫學或者代謝的手段獲得，但是可能有這些手段參與并起一定的輔助作用；其使用旨在達到下列預期目的：
（一）對疾病的預防、診斷、治療、監(jiān)護、緩解；
（二）對損傷或者殘疾的診斷、治療、監(jiān)護、緩解、補償；
（三）對解剖或者生理過程的研究、替代、調節(jié)；
（四）妊娠控制。醫(yī)療器械行業(yè)是一個多學科交叉、知識密集、資金密集型的高技術產業(yè)，進入門檻較高。目前，中國醫(yī)療器械行業(yè)同發(fā)達國家相比雖然存在差距，但是中國醫(yī)療器械的發(fā)展速度令世界都為之側目。中國最新研發(fā)的醫(yī)療器械產品也走在了國際醫(yī)療器械行業(yè)的尖端。對于這方面的知識，我感覺到有很大的壓力，畢竟我不是學醫(yī)療器械的，而且在校期間也不是很關注這方面，所以對于我來說這是一種挑戰(zhàn)，也是一種機遇。
同時，在器械部的這段時間我也學到了很多。我們之前被派出去調查市場，主要走訪了一些個體經營戶和連鎖店，比如海王星辰，華東大藥房，天天好等藥店。這期間我多次碰壁，有幾次還差點被人趕出來。這些事情當中我深深地了解了我的不足之處：首先，自己不夠勇敢，沒有越挫越勇的精神，反而一下就被打敗了；其次，由于本人的語言組織能力有限，不能在復雜的情況下很好的組織語言讓對方明白自己的來意。再次，就是不會看別人臉色行事，想當然的認為別人不會赤裸裸把自己趕出來。
最后，自己的反省不到位，沒能看到主要的失誤，并及時改正。可是南昌之行，卻讓我大大的飽了一次眼福。那次主要是跟經理去采購藥品的，以前從來就沒聽說有這么大規(guī)模的藥品展銷會，人數大概在十萬左右，給我的感覺就是人山人海。在展銷會上，則是數不盡的柜臺，每家公司都展示了自己公司最有實力的以及公司最近新出的藥品。而來看展銷會的大都是一些醫(yī)藥代理商，這之中發(fā)生了多少生意，已經超出了我所計算的范圍。名片，宣傳冊，宣傳帶，試用品……“漫天飛舞”。
