第1篇 2023世界電信日活動(dòng)總結(jié) 1800字
大家好！
很榮幸能和大家一起歡慶第xx個(gè)世界電信日的到來！借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表移動(dòng)通信有限責(zé)任公司和公司全體員工，向長(zhǎng)期關(guān)心、幫助與支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友和廣大客戶表示最衷心的感謝！ 移動(dòng)通信有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱“移動(dòng)”)是在香港和紐約上市的中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司的全資子公司。
公司成立以來，在集團(tuán)公司與省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界尤其是廣大客戶的關(guān)心支持下，堅(jiān)持“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略和“做通信界企業(yè)”的目標(biāo)，積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，已將移動(dòng)逐步打造成了一家“有競(jìng)爭(zhēng)力、有社會(huì)責(zé)任、有道德有文化”的現(xiàn)代企業(yè)。截止20xx年5月，移動(dòng)已累計(jì)發(fā)展客戶超過1160萬戶;5年完成運(yùn)營(yíng)收入346.4億元;累計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅78.5億元;完成固定資產(chǎn)投資191.6億元;基站總數(shù)超過8300個(gè)，覆蓋了所有縣以上城鎮(zhèn)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高速公路和重點(diǎn)風(fēng)景區(qū)。如今的移動(dòng)已成長(zhǎng)為中國(guó)西部地區(qū)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，在同業(yè)者中占主導(dǎo)和地位。
今年世界電信日的主題是“行動(dòng)起來，創(chuàng)建公平的信息社會(huì)”，這一主題有著深刻的背景與內(nèi)涵。
20xx年12月，在國(guó)際電信聯(lián)盟倡導(dǎo)、聯(lián)合國(guó)主辦的“信息社會(huì)世界峰會(huì)”上，人們提出了到2023年通過信息技術(shù)把盡可能多的地方連接起來，使全世界半數(shù)以上居民能夠方便使用信息技術(shù)來改善他們生活質(zhì)量的奮斗目標(biāo)?；诖?，我國(guó)政府不但將建設(shè)“信息社會(huì)”作為全面建設(shè)“小康社會(huì)”的重要內(nèi)容予以了高度重視，而且還在西部等信息化發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū)，積極實(shí)施了農(nóng)村信息化建設(shè)，開展信息扶貧，取得了顯著成績(jī)。
作為“通信扶貧”工程的實(shí)施者，移動(dòng)注意到，盡管社會(huì)各界都在努力，但在信息技術(shù)使用上的差別與不平衡仍然明顯，并構(gòu)成了建成信息社會(huì)的巨大障礙。
在解讀本年度世界電信日主題時(shí)，移動(dòng)認(rèn)為，最重要的還是對(duì)“公平”二字的重視，因?yàn)閷?duì)“公平”的追求代表了通過對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)、對(duì)貧窮地區(qū)、對(duì)弱勢(shì)群體的扶持，使之與其他地區(qū)或群體達(dá)到均衡，進(jìn)而早日消除數(shù)字鴻溝。
因此，我本人很高興移動(dòng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念———“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打造有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)”與本次世界電信日主題之間的不謀而合;由于始終不忘自身承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，誠(chéng)心回報(bào)社會(huì)，移動(dòng)在經(jīng)濟(jì)效益高速增長(zhǎng)的同時(shí)，已經(jīng)在建設(shè)“公平的信息社會(huì)”方面做了大量工作。
———我們?cè)谌莺蛷V大農(nóng)村信息化建設(shè)上，累計(jì)投資了近百億元，為改善民族和偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村的通信條件，構(gòu)建公平信息社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。特別值得一提的是，2023年，信息產(chǎn)業(yè)部、省委省政府又將農(nóng)村扶貧通信工程的任務(wù)交給移動(dòng)，要求解決三州地區(qū)486個(gè)未通電話鄉(xiāng)和全省6000余個(gè)未通電話村的通信問題。移動(dòng)制定了分三期建設(shè)的計(jì)劃，預(yù)計(jì)總投資30多億元。目前一期工程已順利竣工，解決了344個(gè)鄉(xiāng)、行政村的通信問題;二期投資23.5億，解決3900個(gè)行政村和三州未通電話鄉(xiāng)鎮(zhèn)的通信問題。工程全部完工后，省超過90的行政村將通上電話。由于為邊遠(yuǎn)民族地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)的信息化建設(shè)做了大量工作，移動(dòng)因此被國(guó)家民委評(píng)為“全國(guó)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”。
———我們?cè)跇?gòu)建世界一流網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)品牌的同時(shí)，也特別注意社會(huì)弱勢(shì)群體的通信需求，針對(duì)兒童、聾人和老年人分別推出了“愛貝通”、“愛心卡”和“晚晴卡”，體現(xiàn)了移動(dòng)對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的關(guān)心。
———我們不但建成了世界規(guī)模的通信網(wǎng)，也為省廣大農(nóng)村地區(qū)搭建了一個(gè)集移動(dòng)通信服務(wù)、信息服務(wù)、渠道服務(wù)為一體的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)。農(nóng)經(jīng)網(wǎng)在全省建成服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)4171個(gè)，服務(wù)到村的聯(lián)絡(luò)員2813名，試開通三個(gè)月來已發(fā)展用戶20萬，受到了廣大農(nóng)民朋友的歡迎，為他們享有信息社會(huì)帶來的便捷創(chuàng)造了一定條件。
———我們?cè)谌》秶_展了針對(duì)農(nóng)村地區(qū)的“送保險(xiǎn)”活動(dòng)，為目前還不完善的農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)盡微薄之力。
———除此之外，我們還積極參與了多項(xiàng)有利于公平社會(huì)建設(shè)的公益事業(yè)，如：捐助無線上網(wǎng)設(shè)施設(shè)備幫助金堂縣光榮村初步脫貧致富;捐建希望小學(xué);捐資支持成都特殊教育學(xué)校;為川東北受洪災(zāi)影響的群眾捐贈(zèng)冬衣等。
移動(dòng)深知：“羅馬不是一天可以建成”的，構(gòu)建“公平的信息社會(huì)”需要全社會(huì)力量都積極參與才可能實(shí)現(xiàn)，因此，盡管我們已經(jīng)努力，但我們還將更努力，與社會(huì)各界一起，“積極行動(dòng)”起來，為“創(chuàng)建公平的信息社會(huì)”繼續(xù)奮斗！
我堅(jiān)信，我們一定能夠在社會(huì)各界的共同努力下實(shí)現(xiàn)信息社會(huì)的偉大，未來的人們也將生活在更加“公平”的信息社會(huì)之中。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向長(zhǎng)期關(guān)心、幫助與支持移動(dòng)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友和廣大客戶表示最衷心的感謝與祝福！
謝謝大家！
第2篇 5.17世界電信日活動(dòng)總結(jié) 1750字
一年一度的世界電信日促銷活動(dòng)，是我們通信行業(yè)必不可少的事件營(yíng)銷黃金時(shí)節(jié)。連續(xù)幾年組織、參與縣分的現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)，具體負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的促銷點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)，有一些收獲，與區(qū)縣同仁分享
一、要有一個(gè)活動(dòng)方案。
古語(yǔ)告訴我們“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，活動(dòng)方案是計(jì)劃性的行動(dòng)路線，指導(dǎo)我們現(xiàn)場(chǎng)如何具體分工，確立活動(dòng)目標(biāo)與要求，明確獎(jiǎng)懲措施等等，確?，F(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)井然有序，分工合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)成果最大化。
二、活動(dòng)促銷點(diǎn)要有督導(dǎo)。
歲末年初促銷活動(dòng)時(shí)，我們就采用了這一模式。將后臺(tái)的幾位主管分別委派到各班組進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，一方面增加人力資源支持，另一方面對(duì)促銷點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)。同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)促銷的實(shí)際效果與各位主管的績(jī)效掛鉤，確保各位主管的權(quán)利與義務(wù)對(duì)等，能更好地促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)促銷效果。我們團(tuán)隊(duì)有位主管，將他委派到一位置稍偏的營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，三天促銷活動(dòng)期過后檢驗(yàn)促銷效果，每天的活動(dòng)成果競(jìng)?cè)槐任恢幂^好的營(yíng)業(yè)廳不相上下，實(shí)踐證明這一舉措是行之有效的。
三、要善于營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
活動(dòng)氛圍營(yíng)造得好壞，直接關(guān)系到現(xiàn)場(chǎng)促銷的效果。路演平臺(tái)布置，要嚴(yán)格按照公司下發(fā)的規(guī)范執(zhí)行，統(tǒng)一外部形象，提高客戶認(rèn)同;帳蓬位置的擺放，一定要選擇便捷于客戶的地方，即人流量大，位置空曠，適合于現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)展開;海報(bào)的制作與張貼，有公司下發(fā)的海報(bào)即可直接取用，沒有公司下發(fā)的海報(bào)，自己制作書寫時(shí)要規(guī)范美觀，要點(diǎn)突出，張貼的位置要醒目;促銷桌功能區(qū)的劃分要清晰，要體現(xiàn)宣傳單頁(yè)區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、禮品展示區(qū)等功能區(qū)域;禮品堆頭的布置一定要搶眼，擺放要有規(guī)范，高低層次感要突出，高中低檔禮品上還要用標(biāo)簽明示，便于吸引客戶眼球。以上明列的都是促銷點(diǎn)活動(dòng)氛圍營(yíng)造的關(guān)健要素，要用心去思考，用行動(dòng)去落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)氛圍就一定會(huì)亮點(diǎn)紛呈。
四、要解決“出工不出力”的問題。
在往年團(tuán)隊(duì)促銷活動(dòng)中，總有個(gè)別同事每天的促銷活動(dòng)下來，收獲是零。我們不能說是該同事工作不努力，因?yàn)樗窃谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)促銷點(diǎn)和離開促銷點(diǎn)，而且在每天的促銷活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí)，與大家一起動(dòng)手清理活動(dòng)物品，而且沒有偷懶成份，我想這就要解決“出工不出力”現(xiàn)象。仔細(xì)分析一下，其實(shí)質(zhì)是因?yàn)檫@些同事在參與現(xiàn)場(chǎng)促銷時(shí)，活動(dòng)效果的收益沒有與她們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分配，在一定程度上說是屬于“義務(wù)勞動(dòng)”范疇。同時(shí)銷售的產(chǎn)品不便于在促銷點(diǎn)與客戶快速地達(dá)成交易，需要有一個(gè)“生產(chǎn)過程”(在營(yíng)業(yè)廳前坪時(shí)，如有購(gòu)買意向的客戶即帶到營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)辦理;在其他地方時(shí)，如有購(gòu)買意向的客戶即向營(yíng)業(yè)前臺(tái)“報(bào)單開戶”)，促銷同事操作流程繁瑣。我們是這樣處理這個(gè)問題的，在促銷活動(dòng)開始前，統(tǒng)一批開一定量的熟卡，分發(fā)到每位促銷同事的手中，熟卡銷售完成后有“差價(jià)”可以由銷售者自己獲益，同時(shí)規(guī)定分發(fā)的熟卡不能退庫(kù)，沒有銷售完成須一次性買斷。這樣促銷的同事自己有壓力了，達(dá)成交易后還會(huì)有收益，這樣一來，原來“出工不出力”的問題一下子就解決了。此類模式適合于薪酬不與銷售量掛鉤的同事，如客戶經(jīng)理、后臺(tái)員工。
五、要有活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施。
在促銷之前制定活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施，是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量完成既定目標(biāo)的有效措施之一。主要明確游戲規(guī)則，即獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)本身就是一件比較辛苦的勞動(dòng)，我們需要公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與激勵(lì)，需要在取得業(yè)績(jī)時(shí)將成就感與團(tuán)隊(duì)成員一起分享。完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我們要適當(dāng)適時(shí)地給予團(tuán)隊(duì)成員以褒揚(yáng)，我們是好樣的！沒有完成目標(biāo)任務(wù)，我們也要適當(dāng)適時(shí)地給予團(tuán)隊(duì)成員以鞭策，我們還需要努力！當(dāng)然，我們一定會(huì)給全面完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，沒有完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效扣分，并處警示談話以示懲戒。
六、成績(jī)是總結(jié)出來的。
促銷活動(dòng)結(jié)束后一定要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)過程的得失，總結(jié)活動(dòng)過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，對(duì)達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通報(bào)表現(xiàn)欠佳的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的處理措施。我們團(tuán)隊(duì)的促銷競(jìng)賽活動(dòng)一直持續(xù)到5月底，在6月初及時(shí)召開517促銷活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)給獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與褒揚(yáng)，為以后的促銷活動(dòng)提供了促銷活動(dòng)模板。
注：內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注管理范文網(wǎng)專題
第3篇 2023年世界電信日促銷活動(dòng)總結(jié) 1750字
2023世界電信日促銷活動(dòng)總結(jié)
一年一度的世界電信日促銷活動(dòng)，是我們通信行業(yè)必不可少的事件營(yíng)銷黃金時(shí)節(jié)。連續(xù)幾年組織、參與縣分的現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)，具體負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的促銷點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)，有一些收獲，與區(qū)縣同仁分享
一、要有一個(gè)活動(dòng)方案。古語(yǔ)告訴我們“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，活動(dòng)方案是計(jì)劃性的行動(dòng)路線，指導(dǎo)我們現(xiàn)場(chǎng)如何具體分工，確立活動(dòng)目標(biāo)與要求，明確獎(jiǎng)懲措施等等，確?，F(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)井然有序，分工合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)成果最大化。
二、活動(dòng)促銷點(diǎn)要有督導(dǎo)。歲末年初促銷活動(dòng)時(shí)，我們就采用了這一模式。將后臺(tái)的幾位主管分別委派到各班組進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，一方面增加人力資源支持，另一方面對(duì)促銷點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)。同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)促銷的實(shí)際效果與各位主管的績(jī)效掛鉤，確保各位主管的權(quán)利與義務(wù)對(duì)等，能更好地促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)促銷效果。我們團(tuán)隊(duì)有位主管，將他委派到一位置稍偏的營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，三天促銷活動(dòng)期過后檢驗(yàn)促銷效果，每天的活動(dòng)成果競(jìng)?cè)槐任恢幂^好的營(yíng)業(yè)廳不相上下，實(shí)踐證明這一舉措是行之有效的。
三、要善于營(yíng)造活動(dòng)氛圍?；顒?dòng)氛圍營(yíng)造得好壞，直接關(guān)系到現(xiàn)場(chǎng)促銷的效果。路演平臺(tái)布置，要嚴(yán)格按照公司下發(fā)的規(guī)范執(zhí)行，統(tǒng)一外部形象，提高客戶認(rèn)同;帳蓬位置的擺放，一定要選擇便捷于客戶的地方，即人流量大，位置空曠，適合于現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)展開;海報(bào)的制作與張貼，有公司下發(fā)的海報(bào)即可直接取用，沒有公司下發(fā)的海報(bào)，自己制作書寫時(shí)要規(guī)范美觀，要點(diǎn)突出，張貼的位置要醒目;促銷桌功能區(qū)的劃分要清晰，要體現(xiàn)宣傳單頁(yè)區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、禮品展示區(qū)等功能區(qū)域;禮品堆頭的布置一定要搶眼，擺放要有規(guī)范，高低層次感要突出，高中低檔禮品上還要用標(biāo)簽明示，便于吸引客戶眼球。以上明列的都是促銷點(diǎn)活動(dòng)氛圍營(yíng)造的關(guān)健要素，要用心去思考，用行動(dòng)去落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)氛圍就一定會(huì)亮點(diǎn)紛呈。
四、要解決“出工不出力”的問題。在往年團(tuán)隊(duì)促銷活動(dòng)中，總有個(gè)別同事每天的促銷活動(dòng)下來，收獲是零。我們不能說是該同事工作不努力，因?yàn)樗窃谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)促銷點(diǎn)和離開促銷點(diǎn)，而且在每天的促銷活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí)，與大家一起動(dòng)手清理活動(dòng)物品，而且沒有偷懶成份，我想這就要解決“出工不出力”現(xiàn)象。仔細(xì)分析一下，其實(shí)質(zhì)是因?yàn)檫@些同事在參與現(xiàn)場(chǎng)促銷時(shí)，活動(dòng)效果的收益沒有與她們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分配，在一定程度上說是屬于“義務(wù)勞動(dòng)”范疇。同時(shí)銷售的產(chǎn)品不便于在促銷點(diǎn)與客戶快速地達(dá)成交易，需要有一個(gè)“生產(chǎn)過程”(在營(yíng)業(yè)廳前坪時(shí)，如有購(gòu)買意向的客戶即帶到營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)辦理;在其他地方時(shí)，如有購(gòu)買意向的客戶即向營(yíng)業(yè)前臺(tái)“報(bào)單開戶”)，促銷同事操作流程繁瑣。我們是這樣處理這個(gè)問題的，在促銷活動(dòng)開始前，統(tǒng)一批開一定量的熟卡，分發(fā)到每位促銷同事的手中，熟卡銷售完成后有“差價(jià)”可以由銷售者自己獲益，同時(shí)規(guī)定分發(fā)的熟卡不能退庫(kù)，沒有銷售完成須一次性買斷。這樣促銷的同事自己有壓力了，達(dá)成交易后還會(huì)有收益，這樣一來，原來“出工不出力”的問題一下子就解決了。此類模式適合于薪酬不與銷售量掛鉤的同事，如客戶經(jīng)理、后臺(tái)員工。
五、要有活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施。在促銷之前制定活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施，是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量完成既定目標(biāo)的有效措施之一。主要明確游戲規(guī)則，即獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)本身就是一件比較辛苦的勞動(dòng)，我們需要公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與激勵(lì)，需要在取得業(yè)績(jī)時(shí)將成就感與團(tuán)隊(duì)成員一起分享。完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我們要適當(dāng)適時(shí)地給予團(tuán)隊(duì)成員以褒揚(yáng)，我們是好樣的！沒有完成目標(biāo)任務(wù)，我們也要適當(dāng)適時(shí)地給予團(tuán)隊(duì)成員以鞭策，我們還需要努力！當(dāng)然，我們一定會(huì)給全面完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，沒有完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效扣分，并處警示談話以示懲戒。
六、成績(jī)是總結(jié)出來的。促銷活動(dòng)結(jié)束后一定要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)過程的得失，總結(jié)活動(dòng)過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，對(duì)達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通報(bào)表現(xiàn)欠佳的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的處理措施。我們團(tuán)隊(duì)的促銷競(jìng)賽活動(dòng)一直持續(xù)到5月底，在6月初及時(shí)召開517促銷活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)給獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與褒揚(yáng)，為以后的促銷活動(dòng)提供了促銷活動(dòng)模板。
第4篇 2023年移動(dòng)世界電信日活動(dòng)總結(jié) 1650字
一年一度的世界電信日促銷活動(dòng)，是我們通信行業(yè)必不可少的事件營(yíng)銷黃金時(shí)節(jié)。連續(xù)幾年組織、參與縣分的現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)，具體負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的促銷點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)，有一些收獲，與區(qū)縣同仁分享：
一、要有一個(gè)活動(dòng)方案。
古語(yǔ)告訴我們“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，活動(dòng)方案是計(jì)劃性的行動(dòng)路線，指導(dǎo)我們現(xiàn)場(chǎng)如何具體分工，確立活動(dòng)目標(biāo)與要求，明確獎(jiǎng)懲措施等等，確?，F(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)井然有序，分工合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)成果化。
二、活動(dòng)促銷點(diǎn)要有督導(dǎo)。
歲末年初促銷活動(dòng)時(shí)，我們就采用了這一模式。將后臺(tái)的幾位主管分別委派到各班組進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，一方面增加人力資源支持，另一方面對(duì)促銷點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)。同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)促銷的實(shí)際效果與各位主管的績(jī)效掛鉤，確保各位主管的權(quán)利與義務(wù)對(duì)等，能更好地促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)促銷效果。我們團(tuán)隊(duì)有位主管，將他委派到一位置稍偏的營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，三天促銷活動(dòng)期過后檢驗(yàn)促銷效果，每天的活動(dòng)成果競(jìng)?cè)槐任恢幂^好的營(yíng)業(yè)廳不相上下，實(shí)踐證明這一舉措是行之有效的。
三、要善于營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
活動(dòng)氛圍營(yíng)造得好壞，直接關(guān)系到現(xiàn)場(chǎng)促銷的效果。路演平臺(tái)布置，要嚴(yán)格按照公司下發(fā)的規(guī)范執(zhí)行，統(tǒng)一外部形象，提高客戶認(rèn)同;帳蓬位置的擺放，一定要選擇便捷于客戶的地方，即人流量大，位置空曠，適合于現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)展開;海報(bào)的制作與張貼，有公司下發(fā)的海報(bào)即可直接取用，沒有公司下發(fā)的海報(bào)，自己制作書寫時(shí)要規(guī)范美觀，要點(diǎn)突出，張貼的位置要醒目;促銷桌功能區(qū)的劃分要清晰，要體現(xiàn)宣傳單頁(yè)區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、禮品展示區(qū)等功能區(qū)域;禮品堆頭的布置一定要搶眼，擺放要有規(guī)范，高低層次感要突出，高中低檔禮品上還要用標(biāo)簽明示，便于吸引客戶眼球。以上明列的都是促銷點(diǎn)活動(dòng)氛圍營(yíng)造的關(guān)健要素，要用心去思考，用行動(dòng)去落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)氛圍就一定會(huì)亮點(diǎn)紛呈。
四、要解決“出工不出力”的問題。
在往年團(tuán)隊(duì)促銷活動(dòng)中，總有個(gè)別同事每天的促銷活動(dòng)下來，收獲是零。我們不能說是該同事工作不努力，因?yàn)樗窃谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)促銷點(diǎn)和離開促銷點(diǎn)，而且在每天的促銷活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí)，與大家一起動(dòng)手清理活動(dòng)物品，而且沒有偷懶成份，我想這就要解決“出工不出力”現(xiàn)象。仔細(xì)分析一下，其實(shí)質(zhì)是因?yàn)檫@些同事在參與現(xiàn)場(chǎng)促銷時(shí)，活動(dòng)效果的收益沒有與她們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分配，在一定程度上說是屬于“義務(wù)勞動(dòng)”范疇。同時(shí)銷售的產(chǎn)品不便于在促銷點(diǎn)與客戶快速地達(dá)成交易，需要有一個(gè)“生產(chǎn)過程”(在營(yíng)業(yè)廳前坪時(shí)，如有購(gòu)買意向的客戶即帶到營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)辦理;在其他地方時(shí)，如有購(gòu)買意向的客戶即向營(yíng)業(yè)前臺(tái)“報(bào)單開戶”)，促銷同事操作流程繁瑣。我們是這樣處理這個(gè)問題的，在促銷活動(dòng)開始前，統(tǒng)一批開一定量的熟卡，分發(fā)到每位促銷同事的手中，熟卡銷售完成后有“差價(jià)”可以由銷售者自己獲益，同時(shí)規(guī)定分發(fā)的熟卡不能退庫(kù)，沒有銷售完成須一次性買斷。這樣促銷的同事自己有壓力了，達(dá)成交易后還會(huì)有收益，這樣一來，原來“出工不出力”的問題一下子就解決了。此類模式適合于薪酬不與銷售量掛鉤的同事，如客戶經(jīng)理、后臺(tái)員工。
五、要有活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施。
在促銷之前制定活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施，是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量完成既定目標(biāo)的有效措施之一。主要明確游戲規(guī)則，即獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)本身就是一件比較辛苦的勞動(dòng)，我們需要公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與激勵(lì)，需要在取得業(yè)績(jī)時(shí)將成就感與團(tuán)隊(duì)成員一起分享。完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我們要適當(dāng)適時(shí)地給予團(tuán)隊(duì)成員以褒揚(yáng)，我們是好樣的！沒有完成目標(biāo)任務(wù)，我們也要適當(dāng)適時(shí)地給予團(tuán)隊(duì)成員以鞭策，我們還需要努力！當(dāng)然，我們一定會(huì)給全面完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，沒有完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效扣分，并處警示談話以示懲戒。
六、成績(jī)是總結(jié)出來的。
促銷活動(dòng)結(jié)束后一定要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)過程的得失，總結(jié)活動(dòng)過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，對(duì)達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通報(bào)表現(xiàn)欠佳的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的處理措施。我們團(tuán)隊(duì)的促銷競(jìng)賽活動(dòng)一直持續(xù)到5月底，在6月初及時(shí)召開517促銷活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)給獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與褒揚(yáng)，為以后的促銷活動(dòng)提供了促銷活動(dòng)模板。
