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【第1篇 市容管理局年度工作總結(jié)
XX年，區(qū)綠化市容局在區(qū)委區(qū)府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞迎博保博這一工作主線，全局干部職工日夜拼搏、大膽探索、勇于創(chuàng)新，全面完成迎世博600天行動的各項任務(wù)，全力做好世博會期間綠化市容環(huán)境保障工作，全方位推進世博后城市管理長效機制的建立，回顧這一年來的工作，區(qū)綠化市容局做到了七個方面的“顯著提高”。
一、環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平顯著提高
1、道路保潔水平有效提升。推行“夜間作業(yè)、白天保潔”模式，對武寧路、長壽路等主要道路試點“公交站點式”循環(huán)保潔法，基本做到20分鐘巡回保潔一遍，全區(qū)主要道路形成潔凈常態(tài)。全面落實年度環(huán)衛(wèi)裝備更新計劃，添置、更新各類環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛27輛，提高我區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的機械化水平，全區(qū)道路機掃率達93%，沖洗覆蓋率達93.5％，道路保潔水平顯著提高。
2、城市環(huán)境清潔常態(tài)化。大力開展垃圾不落地的倡導(dǎo)宣傳，生活垃圾分類工作有序推進，今年共新增72個居住小區(qū)、60家企事業(yè)單位開展垃圾分類，完成全年垃圾分類目標任務(wù)。居住區(qū)投放生活垃圾駁運車145輛，安裝、更新廢物箱1500個。今年共清除生活垃圾40.5萬噸，建筑垃圾20萬噸。
3、公廁服務(wù)不斷強化。根據(jù)市局有關(guān)要求，公廁服務(wù)全面實行免費，但服務(wù)質(zhì)量不打折，以鞏固文明公廁創(chuàng)建成果為抓手，繼續(xù)推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)、掛牌服務(wù)”；新建、改建、更新公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備285處（座），在全區(qū)54個主要路口的93個廢物箱上設(shè)置了公共廁所導(dǎo)向圖，進一步優(yōu)化了環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置，完善了我區(qū)公共廁所導(dǎo)向系統(tǒng)。世博期間開展了公廁應(yīng)急演練，10月16日成功提供了世博園區(qū)的公廁應(yīng)急服務(wù)。
二、綠化管理水平顯著提高
1、公共綠地管理有序規(guī)劃。以百日測評為抓手,結(jié)合世博會綠地景觀優(yōu)化工作, 做好公共綠地每月考核，重點對187處公共綠地及99條道路沿線綠地進行考核，并將存在問題及時與作業(yè)單位溝通,及時落實整改。XX年，共解決失管失養(yǎng)綠地9萬平方米，補種苗木8萬余株，草皮3千余平方米，地被2.3萬平方米。
2、居住區(qū)綠化逐步改善。加強居住區(qū)綠化養(yǎng)護的行業(yè)管理，推行居住區(qū)綠化養(yǎng)護考核試點工作。由各街鎮(zhèn)綠化分所對全區(qū)118個小區(qū)進行綠化養(yǎng)護管理水平考核，再由區(qū)綠化辦對其中36個小區(qū)進行抽查復(fù)查。在此基礎(chǔ)上，對40多個小區(qū)進行空禿地被的補種，使居住區(qū)綠化逐步得到改善。
3、公園管理再上臺階。長風(fēng)公園通過整體改造，完善硬件設(shè)施，優(yōu)化總體布局，打造特色植物組團，成功創(chuàng)建成普陀區(qū)首家aaaa國家旅游景區(qū)，成為普陀區(qū)第一家4a景區(qū)。世博期間公園花壇布置1706平方米，長壽公園作為市級主題景點，經(jīng)過盆花裝點，花卉成景，結(jié)合露天電影播放等惠民措施，公園游客量大幅提升。同時，管弄、甘泉、滬太、海棠等公園進行綠化調(diào)整和局部設(shè)施改造，補種草坪、地被18200平方米，調(diào)整補種喬灌木9560株，景觀面貌得到了明顯的改善。
三、市容管理水平顯著提高
1、責(zé)任區(qū)管理達標全覆蓋。今年，全區(qū)九個街道（鎮(zhèn)）全面完成責(zé)任區(qū)管理達標創(chuàng)建工作，創(chuàng)建達標率100％，且復(fù)查合格率達100％，在全市名列前茅。同時，長征鎮(zhèn)于10月份成為上海市首批通過的“市容環(huán)境綜合管理示范鎮(zhèn)”。
2、綜合門責(zé)管理取得實效。實行“以考促管”機制，委托中介公司定期對全區(qū)門責(zé)管理情況進行考核，并通過區(qū)宣傳動員指揮部按月發(fā)布各街道（鎮(zhèn)）、相關(guān)委辦局綜合門責(zé)管理情況排名，有效督促各業(yè)主單位切實抓好門責(zé)管理工作。
3、市容環(huán)境整治成效明顯。迎博、辦博期間，我區(qū)完成店招店牌改造4209塊，圍墻美化2800余平方米、整治圍墻8.56萬平方米、立面粉刷125萬平方米。拆除高炮廣告26個，拆除各類不規(guī)范戶外廣告和設(shè)施7,682塊，拆除總量位于全市中心城區(qū)前列。
四、綠化建設(shè)水平顯著提高
1、完成區(qū)實事項目綠化建設(shè)指標。完成新建綠地30.07萬平方米，其中新建公共綠地20萬平方米。全區(qū)綠化覆蓋率提升至23.5％，人均公共綠地面積達6平方米。加大老公園改造力度，完成長風(fēng)公園、蘭溪公園的調(diào)整改造。
2、世博綠化景觀建設(shè)圓滿完成。綠化調(diào)整改造20.9萬平方米，綠化整治177.8萬平方米；布置花卉景點46個，其中主題景點8個、一般景點14個；布置花卉面積1.2萬平方米，其中以鮮花布置為主的花壇面積約7583平方米，花境布置面積3556平方米；懸掛花球592個，組合花箱3149組，行道樹樹穴蓋板9471套；完成五次大規(guī)模換花任務(wù)，全年共計用花300多萬盆，為美化區(qū)域環(huán)境，成功舉辦世博增光添彩。
3、其他綠化建設(shè)穩(wěn)步推進。推進楔形綠地有序建設(shè)，建成并開放武寧公園；配合軌道交通建設(shè)，完成12個站點8.6萬平方米配套公共綠地的恢復(fù)；新種行道樹1002株；建設(shè)立體綠化4280米。
五、景觀燈光建設(shè)水平顯著提高
1、蘇州河景觀燈光二期亮點凸顯。完成蘇州河普陀段二期景觀燈光建設(shè)，建成白玉路段實寬267米的景觀瀑布群工程，完成堪稱滬上第一的聯(lián)合大廈9000平方米的景觀大屏幕建設(shè)。 “蘇州河十八灣”夜景成為蘇州河景觀建設(shè)的展示點，得到了十八個區(qū)縣主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也吸引了大批觀光游客。
2、長風(fēng)生態(tài)園區(qū)夜景初具規(guī)模。完成長風(fēng)公園景觀燈光建設(shè)，基本完成長風(fēng)生態(tài)園1號和4號地塊景觀燈光建設(shè)任務(wù)，整個長風(fēng)生態(tài)園區(qū)景觀燈光夜景已初具規(guī)模。
六、城管執(zhí)法水平顯著提高
1、聯(lián)合執(zhí)法嚴控頑癥。對無證設(shè)攤的治理推進差別化管理，一方面城管大隊采取“組合拳”的方式對嚴禁區(qū)域開展持久的綜合整治，另一方面，在安遠路、華池路、高陵路、紅棉路等處設(shè)立設(shè)攤疏導(dǎo)點，并做好疏導(dǎo)點的保潔、管理等工作。如此一來，高陵路、新會路、定邊路、棗陽路等設(shè)攤頑癥，都得到控制。對“黑廣告”的治理，一方面安排人員進行夜間集中清理，另一方面成立專門的“打黑”隊伍，城管、公安、工商聯(lián)手，采取定點固守、搗毀窩點等方法，有效控制其蔓延勢頭。
2、渣土亂偷倒有效遏制。貫徹落實市府通告要求，加強渣土運輸日常管理，渣土車規(guī)范裝載和清潔出門進一步好轉(zhuǎn)；加強對建筑工地的源頭監(jiān)管好渣土運輸企業(yè)的執(zhí)法檢查，使渣土偷亂倒、無證運輸?shù)痊F(xiàn)象得到遏制；堅持夜間控制渣土值班，有效杜絕渣土偷亂倒現(xiàn)象，日平均渣土偷亂倒量降至18噸，不到去年日均值的六分之一；制定建筑渣土專營辦法，確定運輸專營企業(yè)與加盟辦法，逐步推行卸點付費機制等措施，確保我區(qū)渣土運輸市場的規(guī)范、有序。
3、拆違力度大力加強。迎博、辦博期間，我區(qū)進一步健全拆違組織機構(gòu)，加強對拆違工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，依法有力、有序地推進拆違工作，共拆除違法建筑8.3萬余平方米。
七、局自身建設(shè)水平顯著提高
1、服務(wù)民生意識進一步增強。辦理“兩會”意見和提案10件, 辦理政協(xié)提案8件，辦理民生意見9件，辦結(jié)率和滿意率均為100%。受理群眾來信來訪190件，辦結(jié)177件，辦結(jié)率93.2%。投訴與質(zhì)監(jiān)中心共受理各類市民投訴7399起，處理率100%。
2、依法行政能力進一步深化。一是對我局行政審批事項進行了清理，依據(jù)法律授權(quán)、在我局職能范圍內(nèi)的行政審批事項，共清理出44項、取消1項、調(diào)整13項、由原來行政審批調(diào)整為管理事項的9項。同時，針對調(diào)整，及時組織行政審批承辦人進行專題培訓(xùn)。二是對全局部分實施行政管理單位的依法行政情況進行了檢查，并適時對相關(guān)單位的行政管理工作進行了指導(dǎo)。三是加強對行政許可具體辦理工作的監(jiān)督管理，今年我局共受理和實施行政許可198件，其中綠化行政許可58件，全部符合法定的審批程序。
3、行政活動透明度進一步提高。今年，我局共發(fā)布主動公開信息80余條，公文備案45余件，受理依申請公開查詢5件，未發(fā)生因政府信息公開不到位而引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟。加大工作力度，對照《政府信息公開條例》確定的政府信息公開范圍，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，及時發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的政府信息，努力提高辦事透明度和公信力，接受社會監(jiān)督。通過推行政府信息公開，進一步促進依法行政，增強全局員工的工作責(zé)任感，提高依法辦事的水平，從而提升政府行政效能，推動各項工作的開展。
正是由于上述七個方面管理水平的提高，我區(qū)環(huán)境景觀面貌得到改善，我區(qū)第二至第八次文明指數(shù)測評成績基本保持中心城區(qū)中游水平，文明指數(shù)測評的進步指數(shù)位列全市第一，其中與綠化市容局相關(guān)的環(huán)境文明指數(shù)五次名列全市中心城區(qū)前三甲。區(qū)綠化市容局榮獲了“上海世博優(yōu)秀集體”榮譽稱號?？偨Y(jié)這一年來的工作，不難看出，在迎博、辦博過程中，全社會的良好氛圍，各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，廣大市民的理解配合，使綠化市容管理工作取得了諸多成效。但是，我們也要清醒地認識到博后管理及內(nèi)部管理存在的不足：
一、在市容環(huán)境頑癥治理方面，尚未找到根治的辦法。亂招貼、亂設(shè)攤、跨門營業(yè)等市容頑癥易反復(fù)、回潮，過分強調(diào)疏導(dǎo)，給管理成本帶來巨大壓力。執(zhí)法力度大則易產(chǎn)生沖突，引發(fā)社會矛盾，力度小又不能有效治理市容頑癥。
二、在綠化建設(shè)方面，遭遇動遷難及動遷成本過高等發(fā)展阻滯。綠地建設(shè)的前期動遷工作難度進一步加大，綠化建設(shè)資金需求巨大，直接影響規(guī)劃綠地建設(shè)的推進，使建設(shè)周期延長。
三、在干部廉政建設(shè)方面,缺乏教育的有效性和監(jiān)督的針對性，個別同志尤其是重點崗位的同志難抵誘惑,發(fā)生了腐敗案件，需要我們從中吸取教訓(xùn)。
【第2篇 市容管理局工會工作總結(jié)和工作要點
一、開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭創(chuàng)知識型職工”活動，進一步加強職工素質(zhì)工程建設(shè)
黨的十六大提出了我國在本世紀頭20年全面建設(shè)小康社會的奮斗目標，其中一個重要的內(nèi)容就是要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進人的全面發(fā)展?！笔形?、市總和區(qū)總也相繼就進一步深化“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭當知識型職工”活動提出了具體的要求。今年以來，局工會緊緊圍繞建設(shè)“知識___”這個改革發(fā)展的中心，緊密聯(lián)系環(huán)衛(wèi)行業(yè)自身的實際，從以下四個方面扎實有效開展了“創(chuàng)爭”活動。
（一）開展班組學(xué)習(xí)活動，使之成為“創(chuàng)爭”活動的前沿陣地。一是始終堅持每月兩次班組學(xué)習(xí)制度，除傳達文件精神外，還學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識；二是對班長進行培訓(xùn)。今年我們先后兩次對清潔班和清道班班長進行培訓(xùn)，提高了班長的組織能力和管理水平；三是開展“三學(xué)”和讀書活動，引導(dǎo)職工努力提高與時俱進的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，形成團隊學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)的良好氛圍。
（二）開展社會主義榮辱觀教育活動，提升職工的職業(yè)道德素質(zhì)。胡錦濤總書記關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的重要講話，是我們黨關(guān)于社會主義道德建設(shè)思想的繼承和發(fā)展，是進一步推進精神文明建設(shè)的重要指導(dǎo)方針。以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，是激勵民族前進的強大建設(shè)動力。我們根據(jù)局黨委和區(qū)總工會的要求，對工會干部進行培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記的重要講話精神，要求各級工會要把樹立社會主義榮辱觀作為職工素質(zhì)工程的重要內(nèi)容來抓，要充分利用班組學(xué)習(xí)、黑板報，大力宣講和宣傳，要以科學(xué)理論教育職工，以勞模精神引領(lǐng)職工，以先進文化陶冶職工。為使職工知道是非、善惡、美麗的界限，知道該堅持什么、反對什么、倡導(dǎo)什么、抵制什么，讓“八榮八恥”成為全體職工自覺自愿的行動。我們還根據(jù)___區(qū)婦聯(lián)開展的“職場禮儀大討論”活動，努力創(chuàng)造活動載體。一是根據(jù)“職場禮儀”的內(nèi)容出試卷對職工進行測試；二是積極編排活動節(jié)目，充分展示環(huán)衛(wèi)工人禮儀風(fēng)采。11月3日下午，我們還組織節(jié)目組成員參加區(qū)婦聯(lián)在四平街道社區(qū)文化中心舉辦的“共筑文明，共享和諧”——___區(qū)職場禮儀知識競賽活動，并獲得三等獎。
（三）開展讀書活動，提升職工精神文明素質(zhì)。上海市民手冊——《做可愛上海人》這本書，是一本好教材，讀好這本書對于提升職工精神文明素質(zhì)具有積極的意義和作用。為此，局工會把該書作為今年全面啟動“創(chuàng)爭”工作和職工素質(zhì)教育的重點材料之一，應(yīng)用到各單位的學(xué)習(xí)活動中去。各基層單位在讀書過程中結(jié)合自己的實際情況，營造出“講文明、樹新風(fēng)”良好氛圍，有不少同志還結(jié)合自身的工作崗位寫出心得體會。局工會于9月19日還舉行了“做可愛的上海人”的演講比賽，20多個局基層單位的工會干部、職工代表參加了會議，會上有29名同志參加了演講比賽。演講者從文明禮儀、職業(yè)道德、告別陋習(xí)、創(chuàng)新精神等不同角度，并結(jié)合工作實際、身邊的事例，詮釋了上海城市精神，講述了做可愛的上海人重要性和緊迫性。選手們緊扣主題、用語規(guī)范、聲情并茂的演講贏得了陣陣掌聲，最后，評出了一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，鼓勵獎5名。區(qū)總工會干部在點評中贊揚市容局工會開展的讀書演講活動形式好，選手們演講水平高，對提高隊伍素質(zhì)是有利的促進。
（四）開展“月評十佳好事”的活動，弘揚雷鋒精神。局工會多年來堅持開展“月評十佳好事”的活動，調(diào)動了廣大職工的積極性，形成了一種團結(jié)和諧的人際關(guān)系，學(xué)雷鋒做好事尉然成風(fēng)。每月評選表揚的好人好事大多是為民解憂排難、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、拾金不昧、助人為樂、救死扶傷等。這些閃光點就發(fā)生在班組日常生活或自己身上，實在、具體，使人感到親切可信。由于因此，更能直接教育、啟發(fā)、帶動表揚者周圍的一些人，從而推動了各項工作的開展。今年來，全局各基層共撰寫通訊報道25，局工會編寫工會通訊4期，評選好事4次、35件，有38人次上榜受到表彰。另外，有通訊報道被區(qū)總工會《橋報》錄用，有3片論文分別被市局工會和區(qū)總采用，有被《___時報》錄用。
今年來，由于我們一直將“創(chuàng)爭”活動貫徹到工會工作的始終，取得了顯著的成績，涌現(xiàn)出許多具有時代特征、行業(yè)特點的學(xué)習(xí)型企（事）業(yè)、學(xué)習(xí)型班組和崗位自學(xué)成才的標兵。在去年4個班組和2個企業(yè)被___區(qū)總工會評為學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型企業(yè)的基層上，今年控江作業(yè)隊清潔班、城管大隊機動一分隊、汽車二隊三保組、長白作業(yè)隊清潔班和景觀管理所又被區(qū)總評為學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型企業(yè)。另外，我們還按照區(qū)總的要求，經(jīng)過綜合評比，上報10個班組和崗位參加區(qū)文明班組和區(qū)紅旗文明崗的評比。
二、堅持“愛心幫扶”，在竭誠為職工辦實事、辦好事工作中取得新效果
為職工辦實事、辦好事，是工會落實“三個代表”重要思想的具體表現(xiàn)。今年局工會始終堅持“愛心幫扶”，竭誠為職工群眾服務(wù)。
一是堅持幫困送溫暖。元旦、春節(jié)、國慶、中秋等節(jié)日期間，工會想困難職工所想，幫困難職工所需，主動走訪困難職工，并送上慰問金和慰問品。據(jù)統(tǒng)計，今年來，工會共走訪困難職工家庭417戶（次），送上慰問金115000元。另外，在“六一”兒童節(jié)日間，工會還慰問單親家庭、殘疾職工子女、特困子女16人次，補助金額1600元。大橋、定海、五角場街道和延吉等作業(yè)隊工會還與地區(qū)困難職工子女進行結(jié)對簽約，使幫困工作從救助性幫困向發(fā)展性幫困轉(zhuǎn)變，從單一的資金幫助轉(zhuǎn)變?yōu)榫?、學(xué)習(xí)、生活等綜合性的幫助，從而拓寬了幫困工作的外延，增強了幫困工作的實效性。
二是堅持開展“獻愛心”活動。局工會號召廣大會員發(fā)揚互助互濟精神。元旦、春節(jié)期間，參加一日捐人數(shù)1493人，捐款金額41660元。11月份，我們積極響應(yīng)市區(qū)政府的號召，積極為災(zāi)區(qū)捐款捐物。全局共有1454人為災(zāi)區(qū)捐款捐物，捐款金額24540元，捐物2189件。
三是堅持落實職工互助保障工作，解除職工后顧之憂。在行政的支持下，工會為職工辦理了“在職職工住院補充醫(yī)療互助保障計劃”、“特種重病互助醫(yī)療保障計劃”、“女職工團體互助醫(yī)療特種保障計劃”、“從業(yè)人員意外傷殘團體互助保障計劃”，參保人數(shù)全覆蓋，參保金額達170920元。通過為職工辦理各種保障計劃，大大減輕了生病住院的職工醫(yī)療費用的開支，如：汽車運輸二隊有一名職工因患癌住院治療，獲得保險公司理賠1.3萬余元；服務(wù)中心有一女職工因患肺癌，在理賠中得到了特種重病互助保障1萬元的理賠；據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，我局共有76名生病住院職工獲得理賠金額達10萬余元。
三、推進職工素質(zhì)工程，大力開展崗位練兵活動，職工技能水平得到進一步提高
為激勵廣大職工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)，熱愛市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)，走崗位成才之路，全面提高市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)職工隊伍的整體素質(zhì)，推進市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。我們緊緊圍繞《___區(qū)總工會關(guān)于團結(jié)動員廣大職工為實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃建功立業(yè)的決議》和局黨政組織提出的以創(chuàng)建“達標市容”為內(nèi)容，大力開始崗位練兵和技術(shù)比武活動。一是開展以“創(chuàng)建一流市容環(huán)境，提高為市民服務(wù)”為主題的行業(yè)立功競賽活動；二是二月份開展了“安全行車百日競賽活動；三是三月份歷時近一個月，在全局公廁保潔員中開展以“文明管廁，提高窗口創(chuàng)建質(zhì)量”為主要內(nèi)容的技術(shù)練兵和操作競賽活動，廣大公廁保潔員積極參加競賽，利用業(yè)余時間苦練“雙語”（英語、普通話），在平時操作中，文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)。在此期間，局工會還先后舉辦了應(yīng)知考試、應(yīng)會表演和雙語測試等內(nèi)容的選拔競賽，并對獲得前三名的選手進行獎勵；四是開展“安全生產(chǎn)職工技能競賽”，6月2日，局工會與___環(huán)境有限公司聯(lián)合舉辦了由駕駛員和機修工參加的職工技能競賽活動。競賽項目有：交通法規(guī)測試、車輛排故、車輛例保、和路考等；五是持之以恒地開展一年一度的戰(zhàn)“雙高”勞動競賽。另外，今年10月，局工會還組織代表隊參加了市局舉辦的“以練內(nèi)功、塑形象、塑品牌”為主題的“普環(huán)杯”2023年上海市市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)技能競賽活動。據(jù)統(tǒng)計，今年來，我局基層單位開展了56次技術(shù)練兵活動，參加人數(shù)達1730人次。
四、大力推進工會組織建設(shè)，健全基層工會組織
我們根據(jù)局黨委對企事業(yè)單位黨組織關(guān)系的調(diào)整，鑒于事業(yè)單位已與公司下屬單位聯(lián)合工會分離，為了更好的維護職工的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國工會法》的有關(guān)規(guī)定，自5月下旬開始，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面指導(dǎo)各事業(yè)單位召開工會會員大會，組建了工會組織，選出了工會主席，至10月下旬，局所有事業(yè)單位工會的組織工作都已組建完畢。三個聯(lián)合黨支部成立了聯(lián)合工會和四個獨立黨支部成立了獨立工會。企業(yè)單位工會目前也在進行中。從而確保工會組織關(guān)系的完整性，又確保了工會工作的連續(xù)性和工會會員的穩(wěn)定性。
五、為女職工做好事、辦實事，維護女職工的合法權(quán)益和特殊利益
我們竭誠為女職工做好事、辦實事，將女職工保健列為實事項目，形成婦女保健系列運作機制。5月份，我們組織全局女職工婦科健康體檢，女職工婦科普查率達到100％。通過普查，及時發(fā)現(xiàn)病情，及時得到治療。此外，我們還舉辦了各類針對性較強的法律咨詢、心理健康咨詢服務(wù)以及保健、美容等方面的科普知識講座，進一步增強了女職工的法律法規(guī)和自我保健意識。
六、加強退管工作，為退休職工送溫暖
按照“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所醫(yī)、老有所為”的要求，積極認真地為退休職工服務(wù)，關(guān)心、體貼他們的老年生活，讓退休職工感受到單位大家庭的溫暖。
今年元旦、春節(jié)、國慶、中秋等節(jié)日期間，工會親切慰問了退休勞模及生活困難、患重病的退休職工，把黨和政府的關(guān)懷與溫暖送到他們的心坎上。據(jù)統(tǒng)計，今年來，工會共慰問了316位退休職工，補助款及慰問品達81480元。局工會還在行政的大力支持下，為1048名退休職工落實了“退休職工住院補充醫(yī)療互助保障計劃”，金額共104800元，為退休職工晚年生活提供了保障。同時，還為36名70、80、90周歲的老人祝壽，送去慰問金1800元。
六、關(guān)心進城務(wù)工人員生活，切實為他們辦實事
進城務(wù)工人員是我局一支舉足輕重的隊伍，他們?yōu)開__的環(huán)境衛(wèi)生付出了辛勤的勞動，我們不但在工作中幫助指導(dǎo)他們，還從生活上處處關(guān)心和愛護他們，實實在在地為他們做好事、辦實事。
（一）進一步加強進城務(wù)工者的入會工作。今年，局工會根據(jù)區(qū)總下達給我局工會凈增100名會員的工作指標，積極幫助指導(dǎo)上海通申保潔有限公司加強進城務(wù)工者的入會工作，新增會員數(shù)150名，超額完成了50名。
（二）進一步加強進城務(wù)工者的保障工作。今年，公司為876名進城務(wù)工者辦理了《外來人員綜合保險》，投保金額達1972051.20元。同時，在我們的努力下，兩個民工保潔公司還為民工購買了意外保險，投保金額6300元，解決了進城務(wù)工者的后顧之憂。
（三）進一步加強進城務(wù)工者素質(zhì)建設(shè)。在“創(chuàng)爭”工作中，我們始終把進城務(wù)工者納入班組的各類學(xué)習(xí)活動。局工會還組織人員4次到民工集中點進行宣講教育。努力提高他們的綜合素質(zhì)。
七、依法聚財、有效用財，努力推進工會經(jīng)費收、管、繳、用協(xié)調(diào)發(fā)展
工會財務(wù)工作是工會全局工作中的`重要組成部分，是工會組織履行基本職責(zé)，是為職工辦好事、辦實事，實踐“三個代表”重要思想的物質(zhì)基礎(chǔ)和根本保障。收好、管好、用好工會經(jīng)費，是工會組織依法維護職工合法權(quán)益的需要。
今年我們能按照《工會法》的有關(guān)規(guī)定，不但做好工會會員的會費交納，同時積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，使得工會經(jīng)費行政撥款落實到位。嚴格按照有關(guān)規(guī)定，完成今年工會經(jīng)費的上繳工作。嚴格執(zhí)行工會財務(wù)制度，遵守財務(wù)紀律，做到堅持預(yù)算管理的原則，合理使用。堅持勤儉節(jié)約的原則，做到少花錢，多辦事，辦好事，節(jié)約開支，用好工會經(jīng)費，提高經(jīng)費使用效益。
八、著眼于提高工會干部依法維權(quán)能力和綜合素質(zhì)，加強工會干部的自身建設(shè)。
由于體制改革，部分基層單位的工會干部發(fā)生人事變動。為了適應(yīng)改革后的形勢，提高工會干部開展工作的能力，局工會舉辦了二期工會干部培訓(xùn)班，一是8月份，局工會組織工會干部學(xué)習(xí)了王兆國同志在全國工會領(lǐng)導(dǎo)干部高級研討班上《堅持以理論創(chuàng)新推動工會工作創(chuàng)新》和孫春蘭同志在全國工會領(lǐng)導(dǎo)干部高級研討班結(jié)束時的講話精神。傳達了市總召開十一屆九次全委擴大會議精神；區(qū)人大常委會副主任、區(qū)總工會主席王劍明在區(qū)總工會三屆十二次全委（擴大）會議上的工作報告精神等。二是11月份舉辦一期工會干部工作經(jīng)驗交流會和財務(wù)培訓(xùn)班，在這次會上，參觀了五角場鎮(zhèn)作業(yè)隊工會工作圖片展；部分工會干部交流經(jīng)驗體會，同時針對工會資金使用、財務(wù)制度、保障工作等方面進行培訓(xùn)，從而使工會干部更好地做好工會工作。
在取得成績地同時，我們也清醒地看到，我們的工作還有不少問題，還有許多工作中的難題需要攻克，比如：工會的活力建設(shè)還有待于加強；工會干部的能力還需要不斷提高等等。都需要我們在明年和今后一段時間去解決和完善。
2023年工作打算
2023年，我們將在局黨委和區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會精神為指導(dǎo)，緊扣局黨政中心工作，全面落實“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針，緊緊圍繞___知識創(chuàng)新區(qū)建設(shè)，動員和組織全局廣大職工在市容管理上建功立業(yè)，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開創(chuàng)工會工作新局面。
一、發(fā)揮工會組織優(yōu)勢作用。工會工作是黨的群眾工作，工會組織要緊緊圍繞黨政發(fā)展大局，自覺地把工會工作放到大局中去思考和部署，切實找準位置，發(fā)揮好作用。
二、切實抓好企業(yè)單位工會組織調(diào)整組建工作。工會組織必須圍繞黨的中心工作，最廣泛地把職工組織起來，進一步提高黨在職工群眾中的凝聚力、號召力。根據(jù)企業(yè)單位黨組織關(guān)系的調(diào)整，我們要及時適當?shù)亟M建好企業(yè)工會組織。使工會成為執(zhí)政黨的基礎(chǔ)，更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
三、強化職工素質(zhì)工程建設(shè)。進一步加強職工隊伍的素質(zhì)建設(shè)，是切實維護職工群眾合法權(quán)益的重要內(nèi)容。我們要把廣大職工群眾組織到工會中來，發(fā)揮工會組織作為職工群眾“大學(xué)?！弊饔茫μ岣邚V大職工各方面的素質(zhì)。在各基層開展崗位操作練兵基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織全局職工開展技能競賽活動。
四、不斷完善工會組織維權(quán)服務(wù)機制。維權(quán)是工會的基本職責(zé)，積極推進落實職工保障計劃，健全幫困送溫暖的機制。提高職工切實維護自身的經(jīng)濟利益、民主政治權(quán)利和精神文化權(quán)益的本領(lǐng)。
五、做好局工會換屆選舉工作
六、提高工會干部綜合素質(zhì)?；鶎庸M織是工會全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而工會干部是推動工會工作的骨干力量，所以，我們將采取多種辦法，抓好工會干部自身建設(shè)，引導(dǎo)工會干部勤于學(xué)習(xí)、注重思考、熱愛本職、兢兢業(yè)業(yè)、銳意創(chuàng)新、任勞任怨、甘于奉獻、扎扎實實地為職工群眾辦事。
【第3篇 市容管理局年度機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
200_年，我局認真反思和查找連續(xù)兩年在'群眾評議機關(guān)活動'中名列末位所反映出來的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深層次問題，深入進行思想發(fā)動，針對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行業(yè)形象緊密關(guān)聯(lián)的特點，將機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)評議活動有機結(jié)合，實現(xiàn)機關(guān)作風(fēng)與行業(yè)作風(fēng)的聯(lián)動并有效地向區(qū)執(zhí)法局和基層執(zhí)法隊伍延伸，強化整改措施的落實，機關(guān)作風(fēng)的形象明顯改善，對市容管理和行政執(zhí)法的各項工作都產(chǎn)生巨大的推動作用。今年局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的進步概括起來有6句話，即：機關(guān)效能明顯優(yōu)化，服務(wù)意識明顯增強，隊伍形象明顯改觀，違規(guī)違紀問題明顯扼制，市容環(huán)境明顯改善，群眾滿意度明顯提高。
一、健全組織抓領(lǐng)導(dǎo)
1、抓好層層發(fā)動，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。認真貫徹'2·11'大會和寧委發(fā)[2003]8號文件精神，落實2003年度機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作目標分解。在市、區(qū)（縣）市容局分別成立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公機構(gòu)，下發(fā)實施意見。將機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實、同考核，做到每個季度有重點，重要工作有特點，'一環(huán)緊扣一環(huán)，一步深似一步'，著力打造服務(wù)型機關(guān)，人性化執(zhí)法隊伍。
2、培養(yǎng)三種意識，克服三種情緒。針對連續(xù)兩年'萬人評議機關(guān)'排列末位，大家有怨氣、泄氣、不服氣的思想情緒，我局重點做了擺正心態(tài)的工作。培養(yǎng)干部職工的責(zé)任意識、機遇意識和爭先意識，引導(dǎo)大家淡泊名利，調(diào)整心態(tài)，著力整改。從2002年群眾對我局滿意率的上升（2.72個百分點，不滿意率下降了12.8個百分點），看到我局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的進步，增強抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的信心和決心。
3、抓好面上宣傳，搞好信息交流。針對去年作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，我局一方面強化監(jiān)督措施，廣泛聽取各界意見，認真接受社會監(jiān)督；另一方面強化社會宣傳，做好教育引導(dǎo)工作。今年，我們向社區(qū)發(fā)放了2萬余份'致市民一封信'，各級市容局采取現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場受理市民投訴等形式廣泛征求社會各界意見。我局今年還分別向駐寧所有的省、市黨政人大、政協(xié)機關(guān)、企事業(yè)單位、全市13個區(qū)縣有關(guān)部門和全市市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)基層單位進行了兩次問卷調(diào)查，共發(fā)放作風(fēng)問卷測評表4700份，征求作風(fēng)建設(shè)的意見，了解本系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)狀況。同時，在市容系統(tǒng)內(nèi)刊發(fā)13期，宣傳報道市容系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)中好的經(jīng)驗與作法。市局、支隊和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)30人次走進電臺、電視臺直播室，與市民面對面交流，宣傳行政法規(guī)，宣傳執(zhí)法工作，以展示隊伍形象，擴大行政執(zhí)法工作影響。
二、梳理意見抓整改
1、將意見當財富，變末位為動力。'2·11'大會后，我局對上年度群眾評議的1094條意見進行梳理，編印成冊，印發(fā)到全系統(tǒng)各單位，請干部職工認真學(xué)習(xí)，了解民意，分析癥結(jié)，完善措施，認真改進工作。廣大干部職工通過對照問題自查自糾，動真碰硬認真整改，將機關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高到新的水平。
2、抓整改求實效，重落實保長效。對群眾評議中反映的68處市容環(huán)境的臟亂差問題，我局立即擬定整治方案，下達整改'菜單'，排出時間表，要求各區(qū)負責(zé)具體落實。各區(qū)從2月下旬開始整改，到4月底68條具體意見全部整改到位。為做到長效管理，對這68個問題今后如果出現(xiàn)重復(fù)舉報，將對責(zé)任單位'評優(yōu)'一票否決。通過調(diào)查了解到，群眾對整改工作的認同度較高。
3、建機制求突破，盡職責(zé)為完善。對去年群眾評議中反映的大量意見，我局統(tǒng)一了思想認識，即不能因為體制不順而推卻自身管理不到位的責(zé)任，不能因為少數(shù)協(xié)管員的亂作為而忽略了少數(shù)執(zhí)法隊員的不作為，不能因為環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的欠帳而放松其建設(shè)和管理。我們及時制定和分解機關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標，建立健全機關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，并嚴格貫徹責(zé)任制，轉(zhuǎn)變考核機制，實行績效掛鉤辦法，著力解決思想解放不到位、有些事情還比較難辦、少數(shù)基層單位作風(fēng)轉(zhuǎn)變不明顯的問題，形成了加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的新高潮。
三、創(chuàng)新機制求長效
近幾年來，我市加快了城市化和城市現(xiàn)代化進程，城市管理的范圍大大增加，人們對人居環(huán)境的要求更高，城市管理的難點和矛盾更加突出。面對城市管理的機遇和挑戰(zhàn)，我局堅持把作風(fēng)建設(shè)
【第4篇 2023年上半年某市綠化和市容管理局工作總結(jié)和下半年工作計劃
推進公廁服務(wù)創(chuàng)建文明行業(yè)工作，健全公共廁所導(dǎo)向標志設(shè)置，加強日常保潔維護，方便市民游客。完善公廁服務(wù)標準，加強崗位培訓(xùn)，提高作業(yè)服務(wù)質(zhì)量，確保公廁環(huán)境的整潔。加大創(chuàng)建宣傳力度，統(tǒng)一公示內(nèi)容，加強微博互動，廣泛聽取市民群眾的意見建議，為年內(nèi)申報“規(guī)范服務(wù)達標先進行業(yè)”奠定基礎(chǔ)。
三是切實加強行業(yè)安全維穩(wěn)工作。落實《關(guān)于進一步加強城市運行安全和生產(chǎn)安全的工作意見》，著力加強建筑渣土運輸車輛的安全評估、隱患排查和監(jiān)管工作，堅決打擊“黑車”及超載、超速、交通肇事行為。繼續(xù)做好工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作，規(guī)范綠化林業(yè)建設(shè)市場，嚴格履行工程建設(shè)審批程序，規(guī)范工程招投標活動。落實安全隱患排查機制，加強公園游藝機、動物籠舍的運行安全監(jiān)督、檢查，做好綠化市容應(yīng)急保障工作。
四是完善與市民互動機制。有序推進綠化、城管執(zhí)法“進社區(qū)、進單位、進工地、進學(xué)?！被顒?，健全“定人、定點、定時”服務(wù)社區(qū)工作機制，提高城管執(zhí)法隊伍為民服務(wù)水平和公眾滿意度。加強志愿者隊伍建設(shè)，深化志愿服務(wù)內(nèi)容，開展志愿服務(wù)進公廁活動。推進志愿者服務(wù)基地建設(shè)工作，年內(nèi)新建10個“上海市志愿者服務(wù)基地”。
（五）加強行業(yè)隊伍建設(shè)，進一步提升政府自身建設(shè)水平
一是要加強領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)。認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會胡____總書記“七一”講話精神，深刻認識上海經(jīng)濟社會快速發(fā)展、城市化進程快速推進過程中所產(chǎn)生的兩個“二元結(jié)構(gòu)”以及由此產(chǎn)生社會管理的艱巨性、復(fù)雜性，認真落實市委市政府關(guān)于加強社會管理的工作要求，聚焦綠化市容管理中的難題頑癥、工作瓶頸，打破傳統(tǒng)思維和管理慣性，大力推進綠化市容管理創(chuàng)新，更好地維護廣大市民群眾的根本利益。
二是加強城管執(zhí)法和協(xié)管員隊伍建設(shè)。配合市人大、市法制辦推進城管執(zhí)法地方立法工作。在廣泛聽取相關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上，進一步修改完善，力爭年內(nèi)進入審議程序。加強城管執(zhí)法隊員管理，制定全員培訓(xùn)計劃，按照“準軍事化”要求管理城管執(zhí)法隊伍，深化隊列演練，加強行為督查，嚴格日常監(jiān)管。繼續(xù)推進規(guī)范化分隊、標準化大隊建設(shè)，進一步建立健全過錯責(zé)任追究、不合格人員退出等制度。加強協(xié)管人員管理，明確工作職責(zé)，嚴格約束協(xié)管人員行為，嚴禁越權(quán)參與執(zhí)法。嚴格協(xié)管員的準入和日?？己斯芾頇C制，逐步理順協(xié)管服務(wù)引進模式。整頓協(xié)管人員著裝，確保與城管執(zhí)法隊員有明顯區(qū)分，并向社會公示，接受社會監(jiān)督。
三是加強綠化、環(huán)衛(wèi)一線職工隊伍建設(shè)。加快推進環(huán)衛(wèi)行業(yè)一線職工收入的正常增長機制的落實，確保環(huán)衛(wèi)一線職工特殊崗位津貼制度、最低工資制度等配套制度的制定實施，防止工作進展不平衡引發(fā)新的矛盾。推進綠化企業(yè)狀況調(diào)查，進一步摸清行業(yè)基本狀況。加強綠化一線職工崗位培訓(xùn)，提升行道樹修剪、機械裝備操作等應(yīng)用技能水平，規(guī)范綠化養(yǎng)護管理。
（六）深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提升行業(yè)黨建整體水平
一是認真學(xué)習(xí)胡____同志“七一”重要講話精神。全行業(yè)各級黨組織要精心組織、周密部署，采取多種有效形式，深刻理解講話提出的重大理論觀念，全面把握講話提出的各項工作要求。各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)、深入學(xué)，深刻領(lǐng)會講話中提出的新思想、新觀點、新論斷；各級基層黨組織要普遍學(xué)、全面學(xué)，切實加強推進改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作的堅實思想基礎(chǔ)。堅持結(jié)合實際，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)貫徹講話精神作為開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容，進一步推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧。
二是推進行業(yè)黨建聯(lián)建。加強對行業(yè)黨建工作的調(diào)研
2023年上半年某市綠化和市容管理局工作總結(jié)和下半年工作計劃
今年以來，根據(jù)市委、市政府2023年工作的總體要求和部署，按照“創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的總體思路，圍繞推進城市生態(tài)環(huán)境建設(shè)、加強生活垃圾分類減量、加快建立長效管理機制、增強為民服務(wù)能力等重點，確定了2023年本市綠化市容行業(yè)5個方面40個子項的重點工作。在各相關(guān)部門、區(qū)縣政府及綠化市容管理部門的大力大力支持下，在全行業(yè)干部職工的共同努力下，各項工作按計劃有序推進，基本實現(xiàn)時間過半、任務(wù)過半。
一、上半年工作簡要回顧
上半年，市區(qū)綠化市容管理部門認真吸收世博會的先進成果和成功經(jīng)驗，扎實推進綠化市容、林業(yè)、城管執(zhí)法各項工作，實現(xiàn)了“十二五”開局良好?；仡櫳习肽旯ぷ?，主要體現(xiàn)為“五個注重”：
注重規(guī)劃引領(lǐng)，推進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展
一是編制綠化市容行業(yè)“十二五”規(guī)劃。完成《上海市綠化市容“十二五”規(guī)劃》和五個專項規(guī)劃的編制，組織開展《上海市餐廚垃圾資源化利用規(guī)劃》、大型居住社區(qū)結(jié)構(gòu)性綠地建設(shè)導(dǎo)則和環(huán)衛(wèi)專項規(guī)劃的編制。會同市發(fā)改委、市建交委、市環(huán)保局、市規(guī)土局等部門，完成《上海市城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理設(shè)施建設(shè)“十二五”規(guī)劃》草案、《上海市基本生態(tài)網(wǎng)絡(luò)空間規(guī)劃》的編制，擬定立體綠化指標折算體系，為新一輪行業(yè)健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
二是推進城市生態(tài)環(huán)境建設(shè)。按規(guī)劃積極推進外環(huán)生態(tài)專項、大型居住區(qū)結(jié)構(gòu)綠地建設(shè)，辰山植物園已全面開放，浦東、閔行等區(qū)有序推進外環(huán)濱江二期、七寶文化公園等項目，嘉定、寶山、青浦等區(qū)陸續(xù)開工建設(shè)新城的公園綠地。認真落實2023－2023年本市林業(yè)發(fā)展的政策措施，繼續(xù)推進京滬高鐵等城際鐵路綠色廊道建設(shè)，啟動生態(tài)片林建設(shè)情況調(diào)查；推進崇明東灘互花米草生態(tài)治理專項工作。上半年，新建各類綠地467公頃，完成造林5500畝，新增屋頂綠化6.1萬平方米、其他立體綠化1.29萬平方米。
三是加快生活垃圾末端處置設(shè)施建設(shè)。老港再生能源利用中心項目土建施工已全面展開；綜合填埋場一期工程已正式開工建設(shè)；內(nèi)河工程可行性報告已報批；滲瀝液應(yīng)急排放管道工程正在抓緊辦理規(guī)劃選址。寶山、金山、浦東等區(qū)加快推進生活垃圾末端處置設(shè)施建設(shè)，奉賢、嘉定、松江、閔行等區(qū)正有序推進生活垃圾處理設(shè)施的選址，閘北、閔行等區(qū)正積極做好環(huán)衛(wèi)基地、閔吳碼頭改造等項目的前期工作。
【第5篇 城管局市容管理工作總結(jié)范文
今年以來，區(qū)城管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和市局下達的主要目標任務(wù)，以精品化、精細化、規(guī)范化、制度化管理為手段，不斷加大城管工作力度，全力營造整潔有序的城市環(huán)境，取得了顯著成績。
一、市容管理方面
1、加強市容管理，提升城市形象和品味。
今年以來，我局不斷加強日常市容市貌管理，健全管理網(wǎng)絡(luò)，分解管理路段，在城區(qū)重點地段設(shè)立16個崗點，并由崗點向四周輻射成片，一崗一片為一個管理單位，每個崗點配置2人，確保定人、定崗、定職責(zé)，使違法行為得到了及時有效處置。對早中晚易形成管理空檔的時間段，則實行早中晚班制，即早上5：30上班，晚上9：30下班，進行不間斷巡查管理。
我局要求在日常管理中認真落實精細化管理的同時，每周二、五積極開展市容市貌集中整治活動，取得了明顯效果。我局重點對主干道兩側(cè)的占道經(jīng)營、流動攤點、亂停亂放等進行集中整治，共計清理占道經(jīng)營5626起，取締流動攤點6835個，處罰亂倒污水、亂倒垃圾等行為1678起，督促經(jīng)營戶自行開展清洗活動9520余次，使城區(qū)市容市貌整齊有序。
2、專項治理非機動車亂停放，規(guī)范停車秩序。
今年以來，我局不斷加大對非機動車的管理，要求所有車輛在線內(nèi)停放，對違章停放的，一律給予扣罰。今年以來，累計當場處罰違章停車7800余輛，暫扣非機動車8500輛。我局還劃置了非機動車停車線，今年以來，共劃置出新非機動車停車線185km，規(guī)范停車秩序，取得明顯效果。
我局還不斷加強看車點的管理，為了貫徹和落實市政府關(guān)于“非機動車免費停放”的文件精神，9月份，我局在全區(qū)8條主干道上設(shè)立22個免費停放點，并與相關(guān)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任單位簽訂了《非機動車有序停放責(zé)任書》，督促每個停放點做到有專職或兼職看管員，做到停車服務(wù)不缺、管理標準不降，順利實現(xiàn)了全區(qū)非機動車有序免費停放。
3、開展廣告、霓虹燈集中整治，規(guī)范城區(qū)美化亮化秩序。
我局在戶外廣告許可上注重從源頭抓起，對新設(shè)置的廣告牌確立規(guī)劃先行理念，明確廣告牌制作標準、規(guī)格、材質(zhì)等，并做到每一處戶外廣告都能指導(dǎo)跟蹤服務(wù)，同時還對不合格廣告牌進行了集中拆除，使我區(qū)戶外廣告設(shè)置有了質(zhì)的提高。今年以來，我局新設(shè)置廣告牌423塊，拆除擅自設(shè)置、破損和有礙市容的戶外廣告510余塊，拆除牌下牌、牌上牌和亂拉亂掛條幅970余平方米，進一步美化了城區(qū)市容市貌。
我局還不斷加大對霓虹燈廣告設(shè)施的管理，對主城區(qū)的霓虹燈廣告設(shè)施進行了拉網(wǎng)式排查，晚間根據(jù)亮化情況登錄亮化問題，白天針對排查問題逐一進行督促整改。今年以來，已督促修復(fù)整改了135處破損的霓虹燈廣告設(shè)施，確保我區(qū)破損亮化設(shè)施整改率達98%以上。
二、環(huán)衛(wèi)管理方面
（一）加快長效機制建設(shè)，推進環(huán)衛(wèi)管理模式實現(xiàn)新發(fā)展
1、道路保潔管理。
隨著城區(qū)道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善，環(huán)衛(wèi)部門擔負的清掃保潔道路面積也在逐年擴大，到目前為止，城區(qū)的清掃保潔總面積已達到500多萬平方米(含廣場、游園、綠化)。每一條路段都能按照“保潔全天候、管理無縫隙、責(zé)任全覆蓋”的清掃保潔總體要求和具體標準，在進一步加大清掃保潔力度的同時，對一些“亮點、難點、重點”地段增添清掃保潔人員，增加巡回保潔趟次，延長保潔時間；同時積極響應(yīng)局領(lǐng)導(dǎo)開展的“三清洗一清理”活動號召，利用每周一的時間組織人員對道路兩側(cè)的環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施進行“大擦洗”活動；對城郊結(jié)合部的特殊路段充分利用道路沖洗車、道路清掃車工作效率高，機動性強的特點，充分做好人、機配合清掃保潔工作。
今年初，王營鎮(zhèn)背街后巷納入我局長效管理，接管初期，面對路面硬化條件差、環(huán)衛(wèi)設(shè)施老舊破損、大量積存垃圾以及周圍居民衛(wèi)生意識淡薄等現(xiàn)狀，環(huán)衛(wèi)部門首先主動與社區(qū)聯(lián)系，制作“告別不文明行為”宣傳板報，并印制“告別不文明行為勸誡卡”發(fā)放給社區(qū)居民，并加大保潔力度，多次組織工人進行突擊清理，目前，背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生狀況已有明顯改善，并受到周圍居民的一致好評。其次，為確保王營鎮(zhèn)背街小巷的清掃保潔工作有序開展，我局在1#公廁附近、東方家園西側(cè)、陽光小區(qū)東側(cè)、淮海中學(xué)西側(cè)新建四座垃圾房，以緩解城區(qū)生活垃圾處理的壓力。我局還在城區(qū)選址新建了2座公廁。
2、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理
我局安排專人對22座公廁、7座中轉(zhuǎn)站場及600余只果皮殼箱、40多座垃圾房、近300輛環(huán)衛(wèi)專用車輛逐一進行常規(guī)檢測、維修、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)隱患、破損及時修復(fù)，確保環(huán)衛(wèi)機械、設(shè)施正常運行。同時，積極做好夏秋季環(huán)衛(wèi)設(shè)施消殺工作，配足、配齊消殺所需器械及藥品，消殺工作做到有記錄、有檢查、有考核。
（二）推動環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)，提高機械化作業(yè)水平
為減輕清掃保潔人員工作強度，我局充分利用道路清掃車、道路沖洗車工作效率高，機動性強的特點，配合人工做好清掃保潔工作。今年以來，我局先后購置20噸灑水車一輛、3噸保潔車一輛、時風(fēng)垃圾清運車四輛、3噸鏟車一臺，吸糞車2臺。這些環(huán)衛(wèi)機械的成功購置，大大提高了我區(qū)環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。目前，現(xiàn)有的10臺道路清掃車、3臺沖洗車已劃分到城區(qū)7個清掃公司實行跟班清掃作業(yè)，此舉大大減輕了環(huán)衛(wèi)工作的負擔，提高了機械化作業(yè)效率。
（三）加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入，基礎(chǔ)設(shè)施水平呈現(xiàn)新局面
1、垃圾中轉(zhuǎn)站的建設(shè)。為建立布局合理的垃圾中轉(zhuǎn)站網(wǎng)，逐步完善城鄉(xiāng)生活垃圾收集轉(zhuǎn)運體系，我局規(guī)劃新建了王興、三樹、凌橋3鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站，建設(shè)并投入使用趙集、棉花莊、新渡、古寨、吳城等8鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站；城區(qū)的合肥路中轉(zhuǎn)站和城東垃圾中轉(zhuǎn)站也已正常投入運行。
2、環(huán)衛(wèi)設(shè)施購置。今年以來，購置了保潔三輪車50輛，垃圾筒210只，新購置的環(huán)衛(wèi)設(shè)施主要投放于新接管的王營鎮(zhèn)背街后巷，這些環(huán)衛(wèi)設(shè)施的購置，對于扭轉(zhuǎn)背街后巷“臟、亂、差”的環(huán)境衛(wèi)生狀況起到較大作用。
（四）加快創(chuàng)建環(huán)衛(wèi)示范單位，逐步實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細化、精品化
大力開展環(huán)衛(wèi)示范作業(yè)單位創(chuàng)建工作，今年以來，成功創(chuàng)建環(huán)衛(wèi)作業(yè)示范路18條（段），環(huán)衛(wèi)作業(yè)示范公廁15座；同時，還加大各項環(huán)衛(wèi)工作管理力度，積極開展爭創(chuàng)無扣分月活動，確保環(huán)衛(wèi)工作不被市、區(qū)城管辦扣分。到目前為止，環(huán)衛(wèi)部門已連續(xù)多月成功創(chuàng)建了無扣分月。
三、渣土和違建管理方面
1、加大渣土整治力度。我局渣土部門實行全天候上班，全體人員分為三班倒，實行24小時監(jiān)控。一是嚴格建筑垃圾和工程渣土的審批，保證其按指定的時間、路線和場所清運處置。二是從嚴查處偷運、偷倒行為，防止規(guī)費的流失。三是做好渣土運輸車輛的監(jiān)管，做好施工工地出入口的硬化和沖洗，防止沿路拋撒、泄漏、帶泥上路等污染路面。
今年以來，我局加大管理力度，從嚴從重查處未經(jīng)核準的運輸渣土、車輛帶泥上路和沿路拋灑滴漏等違法行為。據(jù)不完全統(tǒng)計，共出動執(zhí)法人員數(shù)百人次，暫扣違法車輛235輛次，查處違法行為150余起，查處違章行為取得明顯效果。
2、加大防違治違工作力度。今年以來，我局全力做好城建巡查工作和拆遷地段的拆違工作，據(jù)統(tǒng)計，今年，我局共查處違章建筑136戶，共計12530平方米。配合區(qū)政府對凌橋鄉(xiāng)、營北、新渡鄉(xiāng)及工業(yè)園區(qū)的拆遷地塊進行拆遷，計3100多平方米。并對果林醫(yī)院門前的違章搭建、銀河灣小區(qū)圍墻外違章搭建的樓梯及洛陽路小吃城的違章建筑及時拆除；對我局今年接手管理的蘇北市場違章搭建進行查處，拆除違章搭建的棚房290余戶，共計1000余平方米，違章設(shè)置的臺階2000余平方米。
四、市場管理方面
1、加強蘇北市場管理。我局自接手蘇北市場管理以來，對市場內(nèi)市容容貌、停車秩序等進行了一系列集中整治，取得了明顯成效。我局主要整治行動有：一、拆除亂搭亂建。我局對各違章建設(shè)戶下達整改通知，并對亂搭建的違章建筑進行拆除，共計拆除400余戶，面積達8500平方米。二、整治亂堆亂放。我局對違章店戶逐一下達整改通知，今年以來，共清除亂堆放物品380余處。三、取締流動攤點。對市場內(nèi)的小吃攤點以及其他流動攤點，我局逐一通知其禁止進入市場內(nèi)經(jīng)營，今年以來，已取締流動攤點650余個。五、整治店招店牌。我局對蘇北市場內(nèi)畫面破損、褪色的牌下牌、墻體豎牌、不符合規(guī)格廣告牌、不符合材質(zhì)廣告牌進行統(tǒng)一拆除，共計拆除不規(guī)范廣告牌2428塊。六、更新破損頂棚。我局將蘇北市場內(nèi)破損的頂棚統(tǒng)一拆除并更新，共計更新頂棚4300多平方米，使得市場內(nèi)更加通風(fēng)透光。七、粉刷墻面。我局對蘇北市場的外墻面進行統(tǒng)一粉刷，共計粉刷墻面5300平方米，使得蘇北市場面貌煥然一新。八、翻新停車場。我局對對蘇北市場內(nèi)原有停車場進行翻新重做，并在停車場內(nèi)重新劃置停車線3200余米，以方便民眾停車。
2、加強臺州商城、摩配市場、南聯(lián)汽配等綜合性市場管理。我局對臺州商城、摩配市場、南聯(lián)汽配等綜合性市場管理不斷加強管理，對占道經(jīng)營、亂堆亂放等行為進行了集中清理，對環(huán)境衛(wèi)生進行了全方位保潔和管理。今年以來，我局對上述綜合性市場下達責(zé)令整改通知書650余份，暫扣物品870余件，清理亂堆放物品510余處，清理垃圾600余噸，使得臺州商城、摩配市場面貌煥然一新。
3、加強新街菜場、營東菜場等農(nóng)貿(mào)管理。
今年以來，我局不斷加強對新街菜場、營東菜場等農(nóng)貿(mào)市場管理，取得了良好效果。我局專門組織執(zhí)法人員，加強對早中晚時間段內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場周邊流動攤點的清理力度，至今已取締農(nóng)貿(mào)市場周邊流動攤點1680個，清理店外店950處，使菜場周圍環(huán)境煥然一新。我局還加大市場內(nèi)外清掃保潔力度，確保每天三次清掃、不間斷保潔，并加大積存垃圾清運力度，確保菜場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。同時我局還督促菜場經(jīng)營戶做好柜臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，確保垃圾袋裝化入桶。我局還專門購置相關(guān)設(shè)備，做好蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢測工作，并發(fā)放食品安全生產(chǎn)承諾書近350份，全方位做好菜場管理工作。
五、加強民生城管建設(shè)
1、加強便民服務(wù)點管理。
今年以來，我局多措并舉，加強對便民服務(wù)點的管理，取得了明顯成效。一是制定完善了《便民點申請審批制度》、《便民配套設(shè)施發(fā)放制度》、《便民點考核制度》等一系列管理制度。二是要求崗點巡管人員每日填寫《便民服務(wù)點日督查跟蹤表》。三是開展“優(yōu)秀星級便民看車點”評比活動。四是定期對便民點設(shè)施進行維護更新。今年以來，我局已修復(fù)了45輛破損的便民車，維護出新了110套破舊宣傳畫面，補缺遮陽傘50把，更換破舊馬甲63件。通過上述舉措，基本實行了對主干道兩側(cè)近150個便民服務(wù)點進行全方位監(jiān)管。通過完善制度，加強考核，確保我區(qū)的便民點達到城市長效管理要求。
2、加強便民小吃城管理。今年以來，我局不斷加強福達小吃城、鞠通小吃城的管理，取得了明顯效果。我局督促小吃城經(jīng)營戶每日開展“三洗一清”活動，認真清洗桌面、臺面、座椅等設(shè)施。并安排4名專職保潔員對小吃城進行全天候清掃保潔，管理人員每天對小吃城衛(wèi)生進行檢查，對可能存在的安全隱患逐一進行排查。同時要求所有經(jīng)營戶均需取得健康證，并實行持證上崗，給廣大市民創(chuàng)設(shè)一個整潔、衛(wèi)生、舒適、安全的就餐環(huán)境。今年，我局還對福達小吃、城鞠通小吃城的內(nèi)部設(shè)施和外墻進行了改造和出新，統(tǒng)一更換了廣告牌，更新了經(jīng)營臺面，裝飾了小吃城外墻。
3、建設(shè)洛陽路攤點疏導(dǎo)街。今年，我局打破圈地隔墻的攤點的疏導(dǎo)點的單一格式，引入新的疏導(dǎo)模式，建立開放式的規(guī)劃有制的攤點疏導(dǎo)群，來有效遏制占道經(jīng)營這一城市頑疾。今年3月份，我局投入60余萬元，在師院圍墻西側(cè)新建了洛陽路便民疏導(dǎo)點，取得了良好的社會效益。洛陽路便民疏導(dǎo)點共設(shè)有85個小吃攤位，解決了350多人的就業(yè)問題。
六、黨建工作方面
1、注重學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。一是加強法規(guī)知識學(xué)習(xí)。我局堅持每周學(xué)習(xí)一次的工作制度不放松，重點對《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《行政處罰法》等相關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并開展了法律法規(guī)知識競賽活動。二、開展執(zhí)法文書制作培訓(xùn)活動。我局組織各中隊人員對執(zhí)法文書制作進行集中培訓(xùn)，尤其側(cè)重對說理式執(zhí)法文書制作的學(xué)習(xí)，要求掌握文書制作格式、內(nèi)容、規(guī)范等，使文書制作水平明顯提高。三是開展了城管法規(guī)宣傳月活動。讓城管法規(guī)“進街頭、進社區(qū)、進商家、進機關(guān)、進媒體”，引導(dǎo)廣大市民積極參與、主動配合城市管理。四是開展重讀文化經(jīng)典活動。舉辦了《弟子規(guī)》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，每周一、三、五下午組織執(zhí)法人員進行集中學(xué)習(xí)，潛移默化提高人員內(nèi)在修養(yǎng)。五是開展隊列訓(xùn)練活動。每周二、四、六組織執(zhí)法人員開展隊列訓(xùn)練，訓(xùn)練內(nèi)容包括基本隊形（橫隊、縱隊）、整齊報數(shù)、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮等。六是開展執(zhí)法模擬演練活動。定期開展執(zhí)法模擬演練，將所有中隊分為若干小組，模仿占道經(jīng)營、流動攤點、亂停亂放等各種違章現(xiàn)場，要求執(zhí)法人員對現(xiàn)場進行處置，并對每人處置情況進行現(xiàn)場打分，開展綜合評比，以此促進執(zhí)法人員處置能力得到全面提高。七是開展體能訓(xùn)練活動。我局每周集中開展一次體能訓(xùn)練活動，并實行“每天運動1小時”體育活動，專門購置排球、跳繩、乒乓球、啞鈴、仰臥起坐板等器材用于執(zhí)法人員健身，塑造執(zhí)法人員良好的體格。
2、開展形式多樣的黨建活動。一是開展“迎接黨的生日，捐購愛心包裹”主題活動。捐購了61個“愛心包裹”寄往貴州黔東南自治州貧困地區(qū)，為貧困地區(qū)的小學(xué)生獻去一份愛心。二是開展“結(jié)千家親、暖萬人心”活動。組織全體執(zhí)法人員和貧困戶結(jié)親，為他們送年貨、送春聯(lián)，共謀致富路。三是開展黨史學(xué)習(xí)教育活動。組織各個中隊進行了黨史知識競賽。四是開展爭先創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)評比活動。組織評選服務(wù)窗口、優(yōu)秀黨員和黨員先進示范崗，并進行表彰。五是開展豐富多彩的文體活動。我局還組織開展了迎七一唱紅歌比賽、演講比賽、觀看影片《建黨偉業(yè)》、舉辦秋季體育運動會、與書法家舉行聯(lián)誼會等一系列活動，豐富廣大職工業(yè)余生活。六是開展“十大不文明行為”評議改活動。向廣大市民發(fā)放1200余張不文明行為勸誡卡，對不文明行為進行勸導(dǎo)。與學(xué)校、社區(qū)、經(jīng)營戶開展文明行為共建活動。開展文明行為科室評比、文明行為路段評比、文明行為社區(qū)評比活動。并開展“六個一”活動，對不文明行為進行集中處罰?；顒悠陂g，共處罰亂扔垃圾、亂潑污水等各種不文明行為5300多起，處罰非機動車亂停放2600余起，文明創(chuàng)建成效十分明顯。
七、隊伍和軟環(huán)境建設(shè)方面
1、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，打造一流執(zhí)法隊伍。我局在隊伍建設(shè)與管理中，堅持不懈重抓執(zhí)法人員自身素質(zhì)的提高和規(guī)范執(zhí)法行為。在日常執(zhí)法過程中，要求執(zhí)法人員舉止端莊、儀容整潔、著裝統(tǒng)一、標志齊全、持證上崗，兩人一排、三人一列。在管理中做到“三先三后”，即先亮證后管理、先取證后執(zhí)法、先告知后處罰。我局還要求執(zhí)法人員認真學(xué)習(xí)文明執(zhí)法禮儀，從語言、動作、行為上對執(zhí)法人員嚴加要求，全面提高執(zhí)法人員素質(zhì)。同時還不斷加強廉政學(xué)習(xí)教育，把法規(guī)教育、廉政教育和警示教育納入干部培訓(xùn)計劃，通過一系列的教育活動，凈化了干部職工的心靈，提高了思想道德修養(yǎng)。
2、加強制度建設(shè)和督查考核。今年以來，我局不斷制定和完善了一系列規(guī)章制度，如《六條禁令》、《日常勤務(wù)管理制度》、《履職不作為責(zé)任追究辦法》等，并將這些制度匯編成冊，下發(fā)至人手一本，以此進一步加強對執(zhí)法隊員的管理與約束，規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，提高了工作效能。
為有效實行內(nèi)部監(jiān)督，我局不斷加大日常督查考核力度，嚴查隊伍內(nèi)部出現(xiàn)的各種違章違紀行為，對違反規(guī)定的行為進行嚴肅查處。今年以來，共出了10期督查通報，對23人次的違章違紀行為進行了通報批評；同時，對各項日常工作的落實進行跟蹤督查考核，并在月度例會上進行全面通報，做到獎優(yōu)罰劣，鼓勵先進、鞭策后進。
3、加強行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)。為樹好城管部門對外的良好形象，今年以來，我局狠抓宣傳報道工作，安排專人負責(zé)宣傳報道。經(jīng)過不斷努力，今年以來，已在各類新聞媒體上刊發(fā)稿件160余篇。并定期編發(fā)城管簡報、城管宣傳畫報，下發(fā)至各部門各單位，同時寄給區(qū)人大代表、政協(xié)委員，大力宣傳城管工作，受到廣泛好評。
除及時反映城管動態(tài)，宣傳城管形象外，我局還定期邀請社會各界人士，召開行風(fēng)評議座談會，廣泛聽取意見。為建立市民和城管執(zhí)法部門溝通交流的固定平臺，設(shè)立了城管執(zhí)法工作征求意見箱，發(fā)放城管工作征求意見表。
【第6篇 市容管理科年度工作總結(jié)范文
今年以來，市容管理科嚴格對照年初目標責(zé)任狀的各項目標任務(wù)，圍繞防違治違、戶外廣告管理及在建工地批后監(jiān)管等主要職責(zé)，積極做好上級交辦的各項工作，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、十二五工作總結(jié)
根據(jù)局黨組對防違治違工作提出的從“控制增量、減少存量”向“杜絕增量、減少存量”轉(zhuǎn)變的更高要求，五年來，市容科不斷加大違法建設(shè)的查處力度，累計查處各類違法建設(shè)行為322起，總面積達12269.46平方米，其中拆除新增、歷史違建288起，面積11848.14平方米，當年新發(fā)生的違法建設(shè)、矛盾尖銳的歷史違建做到全部拆除。
加強戶外廣告管理，創(chuàng)新管理模式。五年來，組織拆除、出新各類店招廣告、燈箱廣告、燈桿廣告等922個，清除過街條幅823條，拆除擅自設(shè)置的廣告設(shè)施30多處，有效地美化了城市環(huán)境，凈化城市空間。每年開展戶外廣告安全檢查兩次以上，對檢查出的安全隱患及時督促廣告經(jīng)營管理單位進行整改，多年來未發(fā)生一起戶外廣告安全事故。開展城區(qū)戶外廣告排查登記，對公共地段內(nèi)的廣告設(shè)施不再對個人審批，逐步收回產(chǎn)權(quán)，并按上級要求制作發(fā)布公益廣告，取得良好的社會效應(yīng)。充分利用職能優(yōu)勢，要求開發(fā)企業(yè)在新開發(fā)的臨街門面房交付使用前，統(tǒng)一設(shè)置店牌店招，避免店牌店招的不規(guī)范設(shè)置，降低管理成本。
二、____年主要工作
1、防違治違工作：全年累計查處違法建設(shè)94起，其中新增違法建設(shè)22起，歷史違建43起，房屋維修改造跟蹤監(jiān)管27起，行政調(diào)解處理2起。根據(jù)防違治違“杜絕增量、減少存量”的總體要求，開展了防違治違專項整治行動，對新發(fā)生的違法建設(shè)做到發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，同時結(jié)合老舊小區(qū)環(huán)境整治，拆遷征收等行動，全年累計拆除655起，面積2075.76平方米，全年無一起新增違法建設(shè)行為既成事實。
2、戶外廣告管理工作：全年拆除過街條幅109條，破損店招161個，破損違規(guī)廣告牌畫面114處，燈桿廣告52個，規(guī)范設(shè)置店招33個，拆除大型樓頂廣告位1處。嚴格戶外廣告設(shè)施的審批，對照《縣城區(qū)戶外廣告專項規(guī)劃》的要求，充分利用公共區(qū)域，引入社會資源建設(shè)新型戶外廣告媒體，全年新批準設(shè)置lde顯示屏2處，三面翻4處，燈桿廣告2段，大型廣告牌1處，圍檔廣告1處。
開展戶外廣告安全大檢查，對檢查出來的10項問題進行通報，督促涉及這些問題的7家廣告經(jīng)營管理單位進行整改；落實防臺責(zé)任制，編制汛期戶外廣告應(yīng)急預(yù)案，在臺風(fēng)期間安排執(zhí)法人員加強值班巡查，拆除因臺風(fēng)損壞的樓頂廣告、圍擋廣告、燈桿廣告等各類廣告50余處，確保戶外廣告設(shè)置安全運行無事故。
配合“紀念抗戰(zhàn)勝利70周年”、“敬老月”、“生態(tài)縣驗收”等縣各項重要活動，開展公益宣傳，營造良好的社會環(huán)境。
開展戶外廣告分段整治，先后組織對建設(shè)路、人民路、園林路的違規(guī)破損店招進行拆除整改，鼓勵經(jīng)營戶使用亞克力板、不銹鋼板制作店招，逐步淘汰噴繪布等低檔材質(zhì)，推動城區(qū)主干道兩側(cè)的店招店牌提檔升級。
3、在建工地批后監(jiān)管工作：認真對照建設(shè)工程規(guī)劃許可證，做好建筑工地的開工放線、竣工驗收等服務(wù)工作；同時，按照規(guī)劃要求，嚴格查處建設(shè)性占道行為和無證建設(shè)行為。對利達大廈建筑圍擋占道和印象旅游城1號樓擅自擴大建設(shè)等違法建設(shè)行為依法進行查處。
督促開發(fā)企業(yè)設(shè)置建筑工地圍擋、進出口車輛沖洗設(shè)施，年初根據(jù)在建工地陸續(xù)開始施工的進度，下發(fā)整改通知，定期對圍檔設(shè)置和車輛沖洗設(shè)施運行情況進行檢查，及時查處圍擋畫面破損，工地車輛帶泥行駛污染路面等違法行為，督促開發(fā)企業(yè)及時進行整改，拆除破損廣告35塊。
4、在原縣人醫(yī)、原新建二組、原殘校等拆遷工地外圍設(shè)置建筑圍擋，開展公益宣傳，既美化了城市環(huán)境，又有效控制了揚塵，減少環(huán)境污染。
5、積極開展小區(qū)環(huán)境整治工作：配合物業(yè)開展小區(qū)管理，協(xié)助杰誠物業(yè)、金帝物業(yè)、華天物業(yè)等物業(yè)企業(yè)對各自托管理的小區(qū)開展環(huán)境整治，拆除亂搭亂建20多處，拆除違規(guī)燈箱、道旗90余個，有效地改善了小區(qū)的環(huán)境。配合社區(qū)開展無主生活小區(qū)的環(huán)境整治工作，先后對便民巷31號、造紙廠宿舍區(qū)、一廠南小區(qū)等無主小區(qū)開展環(huán)境整治，拆除違章建筑14處，面積132平方米。
6、完成城區(qū)停車場項目實施：根據(jù)縣政府年初制定的民生十件實事要求，市容科負責(zé)停車場項目的前期規(guī)劃選址、施工過程中的矛盾協(xié)調(diào)等工作，自6月10日項目正式開始施工以來，科室負責(zé)同志隨時保持與施工單位的聯(lián)系，及時協(xié)調(diào)施工過程中的各項難題，保證項目的順利實施。截止目前，除西苑浴室西側(cè)空地產(chǎn)權(quán)歸屬不能明確，暫時無法施工外，城區(qū)停車場項目的8處改造新設(shè)停車位，10處規(guī)范臨時停車位，7處增設(shè)臨時停車位已全部完工。實際完成改造新設(shè)停車位248個，規(guī)范臨時停車位34個，增設(shè)臨時停車位92個。
7、開創(chuàng)行政調(diào)解工作，對平安西路21號、翠園路33號、西苑小區(qū)門衛(wèi)室等三起疑難案件展開行政調(diào)解，最終促使調(diào)解各方達成一致意見，取得良好的效果。
8、按時完成新華巷拆遷任務(wù)，根據(jù)局統(tǒng)一安排，市容科負責(zé)新華巷四戶的拆遷工作?？剖页檎{(diào)精干人員脫離工作，專職開展拆遷工作。拆遷人員放棄節(jié)假日的休息時間，經(jīng)過不懈努力，在全局率先完成拆遷任務(wù)。此外，市容科還積極協(xié)助鎮(zhèn)做好拆遷拆違工作，先后對原二中地塊等戶，原法庭地塊南線南側(cè)孫善祥等拆遷戶的違法建設(shè)進行調(diào)查，下達拆違通知書，督促其自拆違建，截止目前，除李靖玲外，其他拆遷任務(wù)已全部完成。
9、做好信訪穩(wěn)定工作，今年平臺交辦工單142件，市容科想方設(shè)法，積極采取有效措施，解決群眾反映強烈的熱點難點問題，工單處理滿意率百分之百。此外，市容科還熱情接待群眾的來電來訪，解答危房維修、店招設(shè)置等方面的問題，協(xié)調(diào)鄰里矛盾，受到市民的肯定。
三、當前及“十三五”工作形勢的分析
違法建設(shè)有集中式發(fā)生的特點，如果有一處違建控制不住，周邊群眾就會聞風(fēng)而動，互相攀比，利用各種空間進行建設(shè)，造成法不責(zé)眾的局面，增加了拆除成本，激化社會矛盾，因此，防違治違工作不能有一絲松懈。
防治違法建設(shè)需要各成員單位的共同努力，根據(jù)縣政府2023年37號文件要求，鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)管委會、城管局、國土局、住建局、公安局等部門單位都是防治違法建設(shè)成員單位，應(yīng)該按照文件要求的職責(zé)，做本職工作，共同做好防治違法建設(shè)工作。
四、“十三五”工作思路
違法建設(shè)監(jiān)管重心前移，對違法建設(shè)采取加強巡查，及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時拆除的“被動”方式外，進一步加強新開發(fā)的小區(qū)管理力度，在小區(qū)規(guī)劃設(shè)計的審批階段就提前介入，減少樓頂退層平臺的設(shè)置，降低樓頂平臺檐口高度，杜絕違法建設(shè)發(fā)生的“土壤”。
加強戶外廣告的管理力度，逐步拆除到期的樓頂廣告位，拆除一批影響市容的低檔、低端廣告，提倡設(shè)置led顯示屏、三面翻等新型廣告。
加強店牌店招管理，規(guī)范店招設(shè)置審批程序，在商業(yè)街、主干道兩側(cè)的店招制作不得使用噴繪布等低檔材料，支巷道店招鼓勵使用不銹鋼板、亞克力等材料制作，逐步提高店招店牌的檔次。
五、____年工作計劃
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過不斷地學(xué)習(xí)提高科室人員的業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力，發(fā)揮老隊員傳幫帶的作用，讓新加入的同志盡快成為業(yè)務(wù)能手。
繼續(xù)保持防違治違的拆除力度，督促開發(fā)商和物管企業(yè)做好小區(qū)內(nèi)樓頂平臺違建的防范工作。當年新發(fā)生的違法建設(shè)做到發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起；另外結(jié)合環(huán)境整治、城市規(guī)劃等工作要求，逐步拆除歷史原因形成的違建。
做好戶外廣告管理工作，建立詳細的戶外廣告登記臺賬，嚴格戶外廣告審批，堅決拆除到期、破損、違規(guī)設(shè)置的戶外廣告，定期開展安全檢查，確保戶外廣告設(shè)施安全運行。
加強在建工地管理，定期對建筑工地進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)無證、未按證建設(shè)行為；督促建筑工地按照規(guī)范要求設(shè)置圍擋和公益廣告，工地出入口硬化并設(shè)置車輛沖洗設(shè)施，保持城市道路干凈衛(wèi)生。
【第7篇 市容管理局工會__年工作總結(jié)和__年工作要點
今年以來，局工會在局黨委和區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，圍繞局黨政的中心工作，充分發(fā)揮工會組織的橋梁作用，與時俱進，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、奮發(fā)有為，認真履行工會各項職能，動員和組織全局廣大職工在___知識創(chuàng)新區(qū)建設(shè)和構(gòu)建和諧社會進程中建功立業(yè)，努力開創(chuàng)工會工作新局面。
一、開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭創(chuàng)知識型職工”活動，進一步加強職工素質(zhì)工程建設(shè)
黨的十六大提出了我國在本世紀頭20年全面建設(shè)小康社會的奮斗目標，其中一個重要的內(nèi)容就是要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進人的全面發(fā)展。”市委、市總和區(qū)總也相繼就進一步深化“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭當知識型職工”活動提出了具體的要求。今年以來，局工會緊緊圍繞建設(shè)“知識___”這個改革發(fā)展的中心，緊密聯(lián)系環(huán)衛(wèi)行業(yè)自身的實際，從以下四個方面扎實有效開展了“創(chuàng)爭”活動。
（一）開展班組學(xué)習(xí)活動，使之成為“創(chuàng)爭”活動的前沿陣地。一是始終堅持每月兩次班組學(xué)習(xí)制度，除傳達文件精神外，還學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識；二是對班長進行培訓(xùn)。今年我們先后兩次對清潔班和清道班班長進行培訓(xùn)，提高了班長的組織能力和管理水平；三是開展“三學(xué)”和讀書活動，引導(dǎo)職工努力提高與時俱進的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，形成團隊學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)的良好氛圍。
（二）開展社會主義榮辱觀教育活動，提升職工的職業(yè)道德素質(zhì)。胡錦濤總書記關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的重要講話，是我們黨關(guān)于社會主義道德建設(shè)思想的繼承和發(fā)展，是進一步推進精神文明建設(shè)的重要指導(dǎo)方針。以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，是激勵民族前進的強大建設(shè)動力。我們根據(jù)局黨委和區(qū)總工會的要求，對工會干部進行培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記的重要講話精神，要求各級工會要把樹立社會主義榮辱觀作為職工素質(zhì)工程的重要內(nèi)容來抓，要充分利用班組學(xué)習(xí)、黑板報，大力宣講和宣傳，要以科學(xué)理論教育職工，以勞模精神引領(lǐng)職工，以先進文化陶冶職工。為使職工知道是非、善惡、美麗的界限，知道該堅持什么、反對什么、倡導(dǎo)什么、抵制什么，讓“八榮八恥”成為全體職工自覺自愿的行動。我們還根據(jù)___區(qū)婦聯(lián)開展的“職場禮儀大討論”活動，努力創(chuàng)造活動載體。一是根據(jù)“職場禮儀”的內(nèi)容出試卷對職工進行測試；二是積極編排活動節(jié)目，充分展示環(huán)衛(wèi)工人禮儀風(fēng)采。11月3日下午，我們還組織節(jié)目組成員參加區(qū)婦聯(lián)在四平街道社區(qū)文化中心舉辦的“共筑文明，共享和諧”——___區(qū)職場禮儀知識競賽活動，并獲得三等獎。
（三）開展讀書活動，提升職工精神文明素質(zhì)。上海市民手冊——《做可愛上海人》這本書，是一本好教材，讀好這本書對于提升職工精神文明素質(zhì)具有積極的意義和作用。為此，局工會把該書作為今年全面啟動“創(chuàng)爭”工作和職工素質(zhì)教育的重點材料之一，應(yīng)用到各單位的學(xué)習(xí)活動中去。各基層單位在讀書過程中結(jié)合自己的實際情況，營造出“講文明、樹新風(fēng)”良好氛圍，有不少同志還結(jié)合自身的工作崗位寫出心得體會。局工會于9月19日還舉行了“做可愛的上海人”的演講比賽，20多個局基層單位的工會干部、職工代表參加了會議，會上有29名同志參加了演講比賽。演講者從文明禮儀、職業(yè)道德、告別陋習(xí)、創(chuàng)新精神等不同角度，并結(jié)合工作實際、身邊的事例，詮釋了上海城市精神，講述了做可愛的上海人重要性和緊迫性。選手們緊扣主題、用語規(guī)范、聲情并茂的演講贏得了陣陣掌聲，最后，評出了一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，鼓勵獎5名。區(qū)總工會干部在點評中贊揚市容局工會開展的讀書演講活動形式好，選手們演講水平高，對提高隊伍素質(zhì)是有利的促進。
（四）開展“月評十佳好事”的活動，弘揚雷鋒精神。局工會多年來堅持開展“月評十佳好事”的活動，調(diào)動了廣大職工的積極性，形成了一種團結(jié)和諧的人際關(guān)系，學(xué)雷鋒做好事尉然成風(fēng)。每月評選表揚的好人好事大多是為民解憂排難、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、拾金不昧、助人為樂、救死扶傷等。這些閃光點就發(fā)生在班組日常生活或自己身上，實在、具體，使人感到親切可信。由于因此，更能直接教育、啟發(fā)、帶動表揚者周圍的一些人，從而推動了各項工作的開展。今年來，全局各基層共撰寫通訊報道25，局工會編寫工會通訊4期，評選好事4次、35件，有38人次上榜受到表彰。另外，有通訊報道被區(qū)總工會《橋報》錄用，有3片論文分別被市局工會和區(qū)總采用，有被《___時報》錄用。
今年來，由于我們一直將“創(chuàng)爭”活動貫徹到工會工作的始終，取得了顯著的成績，涌現(xiàn)出許多具有時代特征、行業(yè)特點的學(xué)習(xí)型企（事）業(yè)、學(xué)習(xí)型班組和崗位自學(xué)成才的標兵。在去年4個班組和2個企業(yè)被___區(qū)總工會評為學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型企業(yè)的基層上，今年控江作業(yè)隊清潔班、城管大隊機動一分隊、汽車二隊三保組、長白作業(yè)隊清潔班和景觀管理所又被區(qū)總評為學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型企業(yè)。另外，我們還按照區(qū)總的要求，經(jīng)過綜合評比，上報10個班組和崗位參加區(qū)文明班組和區(qū)紅旗文明崗的評比。
二、堅持“愛心幫扶”，在竭誠為職工辦實事、辦好事工作中取得新效果
為職工辦實事、辦好事，是工會落實“三個代表”重要思想的具體表現(xiàn)。今年局工會始終堅持“愛心幫扶”，竭誠為職工群眾服務(wù)。
一是堅持幫困送溫暖。元旦、春節(jié)、國慶、中秋等節(jié)日期間，工會想困難職工所想，幫困難職工所需，主動走訪困難職工，并送上慰問金和慰問品。據(jù)統(tǒng)計，今年來，工會共走訪困難職工家庭417戶（次），送上慰問金115000元。另外，在“六一”兒童節(jié)日間，工會還慰問單親家庭、殘疾職工子女、特困子女16人次，補助金額1600元。大橋、定海、五角場街道和延吉等作業(yè)隊工會還與地區(qū)困難職工子女進行結(jié)對簽約，使幫困工作從救助性幫困向發(fā)展性幫困轉(zhuǎn)變，從單一的資金幫助轉(zhuǎn)變?yōu)榫?、學(xué)習(xí)、生活等綜合性的幫助，從而拓寬了幫困工作的外延，增強了幫困工作的實效性。
二是堅持開展“獻愛心”活動。局工會號召廣大會員發(fā)揚互助互濟精神。元旦、春節(jié)期間，參加一日捐人數(shù)1493人，捐款金額41660元。11月份，我們積極響應(yīng)市區(qū)政府的號召，積極為災(zāi)區(qū)捐款捐物。全局共有1454人為災(zāi)區(qū)捐款捐物，捐款金額24540元，捐物2189件。
三是堅持落實職工互助保障工作，解除職
工后顧之憂。在行政的支持下，工會為職工辦理了“在職職工住院補充醫(yī)療互助保障計劃”、“特種重病互助醫(yī)療保障計劃”、“女職工團體互助醫(yī)療特種保障計劃”、“從業(yè)人員意外傷殘團體互助保障計劃”，參保人數(shù)全覆蓋，參保金額達170920元。通過為職工辦理各種保障計劃，大大減輕了生病住院的職工醫(yī)療費用的開支，如：汽車運輸二隊有一名職工因患癌住院治療，獲得保險公司理賠1.3萬余元；服務(wù)中心有一女職工因患肺癌，在理賠中得到了特種重病互助保障1萬元的理賠；據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，我局共有76名生病住院職工獲得理賠金額達10萬余元。
三、推進職工素質(zhì)工程，大力開展崗位練兵活動，職工技能水平得到進一步提高
為激勵廣大職工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)，熱愛市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)，走崗位成才之路，全面提高市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)職工隊伍的整體素質(zhì)，推進市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。我們緊緊圍繞《___區(qū)總工會關(guān)于團結(jié)動員廣大職工為實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃建功立業(yè)的決議》和局黨政組織提出的以創(chuàng)建“達標市容”為內(nèi)容，大力開始崗位練兵和技術(shù)比武活動。一是開展以“創(chuàng)建一流市容環(huán)境，提高為市民服務(wù)”為主題的行業(yè)立功競賽活動；二是二月份開展了“安全行車百日競賽活動；三是三月份歷時近一個月，在全局公廁保潔員中開展以“文明管廁，提高窗口創(chuàng)建質(zhì)量”為主要內(nèi)容的技術(shù)練兵和操作競賽活動，廣大公廁保潔員積極參加競賽，利用業(yè)余時間苦練“雙語”（英語、普通話），在平時操作中，文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)。在此期間，局工會還先后舉辦了應(yīng)知考試、應(yīng)會表演和雙語測試等內(nèi)容的選拔競賽，并對獲得前三名的選手進行獎勵；四是開展“安全生產(chǎn)職工技能競賽”，6月2日，局工會與___環(huán)境有限公司聯(lián)合舉辦了由駕駛員和機修工參加的職工技能競賽活動。競賽項目有：交通法規(guī)測試、車輛排故、車輛例保、和路考等；五是持之以恒地開展一年一度的戰(zhàn)“雙高”勞動競賽。另外，今年10月，局工會還組織代表隊參加了市局舉辦的“以練內(nèi)功、塑形象、塑品牌”為主題的“普環(huán)杯”__年上海市市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)技能競賽活動。據(jù)統(tǒng)計，今年來，我局基層單位開展了56次技術(shù)練兵活動，參加人數(shù)達1730人次。
四、大力推進工會組織建設(shè)，健全基層工會組織
我們根據(jù)局黨委對企事業(yè)單位黨組織關(guān)系的調(diào)整，鑒于事業(yè)單位已與公司下屬單位聯(lián)合工會分離，為了更好的維護職工的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國工會法》的有關(guān)規(guī)定，自5月下旬開始，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面指導(dǎo)各事業(yè)單位召開工會會員大會，組建了工會組織，選出了工會主席，至10月下旬，局所有事業(yè)單位工會的組織工作都已組建完畢。三個聯(lián)合黨支部成立了聯(lián)合工會和四個獨立黨支部成立了獨立工會。企業(yè)單位工會目前也在進行中。從而確保工會組織關(guān)系的完整性，又確保了工會工作的連續(xù)性和工會會員的穩(wěn)定性。
五、為女職工做好事、辦實事，維護女職工的合法權(quán)益和特殊利益
我們竭誠為女職工做好事、辦實事，將女職工保健列為實事項目，形成婦女保健系列運作機制。5月份，我們組織全局女職工婦科健康體檢，女職工婦科普查率達到100％。通過普查，及時發(fā)現(xiàn)病情，及時得到治療。此外，我們還舉辦了各類針對性較強的法律咨詢、心理健康咨詢服務(wù)以及保健、美容等方面的科普知識講座，進一步增強了女職工的法律法規(guī)和自我保健意識。
六、加強退管工作，為退休職工送溫暖
按照“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所醫(yī)、老有所為”的要求，積極認真地為退休職工服務(wù)，關(guān)心、體貼他們的老年生活，讓退休職工感受到單位大家庭的溫暖。
今年元旦、春節(jié)、國慶、中秋等節(jié)日期間，工會親切慰問了退休勞模及生活困難、患重病的退休職工，把黨和政府的關(guān)懷與溫暖送到他們的心坎上。據(jù)統(tǒng)計，今年來，工會共慰問了316位退休職工，補助款及慰問品達81480元。局工會還在行政的大力支持下，為1048名退休職工落實了“退休職工住院補充醫(yī)療互助保障計劃”，金額共104800元，為退休職工晚年生活提供了保障。同時，還為36名
70、
80、90周歲的老人祝壽，送去慰問金1800元。
六、關(guān)心進城務(wù)工人員生活，切實為他們辦實事
進城務(wù)工人員是我局一支舉足輕重的隊伍，他們?yōu)開__的環(huán)境衛(wèi)生付出了辛勤的勞動，我們不但在工作中幫助指導(dǎo)他們，還從生活上處處關(guān)心和愛護他們，實實在在地為他們做好事、辦實事。
（一）進一步加強進城務(wù)工者的入會工作。今年，局工會根據(jù)區(qū)總下達給我局工會凈增100名會員的工作指標，積極幫助指導(dǎo)上海通申保潔有限公司加強進城務(wù)工者的入會工作，新增會員數(shù)150名，超額完成了50名。
（二）進一步加強進城務(wù)工者的保障工作。今年，公司為876名進城務(wù)工者辦理了《外來人員綜合保險》，投保金額達1972051.20元。同時，在我們的努力下，兩個民工保潔公司還為民工購買了意外保險，投保金額6300元，解決了進城務(wù)工者的后顧之憂。
（三）進一步加強進城務(wù)工者素質(zhì)建設(shè)。在“創(chuàng)爭”工作中，我們始終把進城務(wù)工者納入班組的各類學(xué)習(xí)活動。局工會還組織人員4次到民工集中點進行宣講教育。努力提高他們的綜合素質(zhì)。
七、依法聚財、有效用財，努力推進工會經(jīng)費收、管、繳、用協(xié)調(diào)發(fā)展
工會財務(wù)工作是工會全局工作中的重要組成部分，是工會組織履行基本職責(zé)，是為職工辦好事、辦實事，實踐“三個代表”重要思想的物質(zhì)基礎(chǔ)和根本保障。收好、管好、用好工會經(jīng)費，是工會組織依法維護職工合法權(quán)益的需要。
今年我們能按照《工會法》的有關(guān)規(guī)定，不但做好工會會員的會費交納，同時積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，使得工會經(jīng)費行政撥款落實到位。嚴格按照有關(guān)規(guī)定，完成今年工會經(jīng)費的上繳工作。嚴格執(zhí)行工會財務(wù)制度，遵守財務(wù)紀律，做到堅持預(yù)算管理的原則，合理使用。堅持勤儉節(jié)約的原則，做到少花錢，多辦事，辦好事，節(jié)約開支，用好工會經(jīng)費，提高經(jīng)費使用效益。
八、著眼于提高工會干部依法維權(quán)能力和綜合素質(zhì)，加強工會干部的自身建設(shè)。
由于體制改革，部分基層單位的工會干部發(fā)生人事變動。為了適應(yīng)改革后的形勢，提高工會干部開展工作的能力，局工會舉辦了二期工會干部培訓(xùn)班，一是8月份，局工會組織工會干部學(xué)習(xí)了王兆國同志在全國工會領(lǐng)導(dǎo)干部高級研討班上《堅持以理論創(chuàng)新推動工會工作創(chuàng)新》和孫春蘭同志在全國工會領(lǐng)導(dǎo)干部高級研討班結(jié)束時的講話精神。傳達了市
總召開十一屆九次全委擴大會議精神；區(qū)人大常委會副主任、區(qū)總工會主席王劍明在區(qū)總工會三屆十二次全委（擴大）會議上的工作報告精神等。二是11月份舉辦一期工會干部工作經(jīng)驗交流會和財務(wù)培訓(xùn)班，在這次會上，參觀了五角場鎮(zhèn)作業(yè)隊工會工作圖片展；部分工會干部交流經(jīng)驗體會，同時針對工會資金使用、財務(wù)制度、保障工作等方面進行培訓(xùn)，從而使工會干部更好地做好工會工作。
在取得成績地同時，我們也清醒地看到，我們的工作還有不少問題，還有許多工作中的難題需要攻克，比如：工會的活力建設(shè)還有待于加強；工會干部的能力還需要不斷提高等等。都需要我們在明年和今后一段時間去解決和完善。
__年年工作打算
__年年，我們將在局黨委和區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會精神為指導(dǎo)，緊扣局黨政中心工作，全面落實“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針，緊緊圍繞___知識創(chuàng)新區(qū)建設(shè)，動員和組織全局廣大職工在市容管理上建功立業(yè)，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開創(chuàng)工會工作新局面。
一、發(fā)揮工會組織優(yōu)勢作用。工會工作是黨的群眾工作，工會組織要緊緊圍繞黨政發(fā)展大局，自覺地把工會工作放到大局中去思考和部署，切實找準位置，發(fā)揮好作用。
二、切實抓好企業(yè)單位工會組織調(diào)整組建工作。工會組織必須圍繞黨的中心工作，最廣泛地把職工組織起來，進一步提高黨在職工群眾中的凝聚力、號召力。根據(jù)企業(yè)單位黨組織關(guān)系的調(diào)整，我們要及時適當?shù)亟M建好企業(yè)工會組織。使工會成為執(zhí)政黨的基礎(chǔ)，更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
三、強化職工素質(zhì)工程建設(shè)。進一步加強職工隊伍的素質(zhì)建設(shè)，是切實維護職工群眾合法權(quán)益的重要內(nèi)容。我們要把廣大職工群眾組織到工會中來，發(fā)揮工會組織作為職工群眾“大學(xué)?！弊饔茫μ岣邚V大職工各方面的素質(zhì)。在各基層開展崗位操作練兵基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織全局職工開展技能競賽活動。
四、不斷完善工會組織維權(quán)服務(wù)機制。維權(quán)是工會的基本職責(zé)，積極推進落實職工保障計劃，健全幫困送溫暖的機制。提高職工切實維護自身的經(jīng)濟利益、民主政治權(quán)利和精神文化權(quán)益的本領(lǐng)。
五、做好局工會換屆選舉工作
六、提高工會干部綜合素質(zhì)?；鶎庸M織是工會全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而工會干部是推動工會工作的骨干力量，所以，我們將采取多種辦法，抓好工會干部自身建設(shè)，引導(dǎo)工會干部勤于學(xué)習(xí)、注重思考、熱愛本職、兢兢業(yè)業(yè)、銳意創(chuàng)新、任勞任怨、甘于奉獻、扎扎實實地為職工群眾辦事。
【第8篇 創(chuàng)省市容管理示范路階段性工作總結(jié)
為深入開展城市管理創(chuàng)優(yōu)活動，夯實城市管理基礎(chǔ)，全面完成“長效管理提升年”的各項工作任務(wù)，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動的通知》[蘇建城（XX）250號]文件精神，決定在我市東門大街開展創(chuàng)建省“市容管理示范路段”活動 。圍繞這一重大活動，按照 城管執(zhí)法局 的統(tǒng)一部署，我們開展了 東門大街各類專項 整治工作。
經(jīng)一個多月的整治，完成了 東門大街專項整治 工作，使 金壇市東門大街 的市容環(huán)境面貌得到明顯改善和提升。
一 、 完成的主要任務(wù)
（一）為切實解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象，大隊經(jīng)現(xiàn)場勘察研究后， 在東門大街、橫街共劃停車泊位112個，同時設(shè)置停車場三處（沿河?xùn)|路北側(cè)、中行東、華羅庚公園北）。另外，在北門大街也設(shè)置了部分臨時停車泊位，協(xié)同交警大隊及時對交通標志（輔助標志）設(shè)置到位 。設(shè)置完成后，大隊及時通過發(fā)放溫馨告知形式進行宣傳，加強對分類車輛停放秩序管理。
（二）作為商業(yè)中心，東門大街各店戶在 玻璃幕墻內(nèi)外、立柱、臺階踏步上張貼廣告 ，嚴重影響市容環(huán)境，為此，大隊組織隊員挨家挨戶做宣傳教育工作，并自己動手一家一家清理亂張貼，對復(fù)雜的高處張貼則組織專業(yè)工人進行清除，共清理了200余戶店面亂張貼，拆除大型廣告張貼10多處，面積達數(shù)萬平方米。
（三）作為市金融商貿(mào)中心，東門大街示范路段店戶眾多，共計有140多戶，然而一直沒有統(tǒng)一規(guī)范的門牌號碼，雜亂無序，為此，大隊在經(jīng)詳細調(diào)查摸底后，統(tǒng)一制作了一批門牌號碼，并安裝到位，目前共計安裝143個門牌號碼，其中有118個小型門牌號碼，25個大型門牌號碼。
（四） 對東門大街、橫街 占道經(jīng)營的整治過程中，我們采用疏導(dǎo)結(jié)合的方式，對便民攤點既要考慮它存在的必要性，又不能影響市容，所以在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方給做了安置，共安置了6個便民攤點；而對流動攤點是嚴厲杜絕，在重點地段還實行定人定崗管理，杜絕了東門大街、橫街沿街所有流動攤點，尤其是五角場夜宵市場，共有27家攤點，通過2個禮拜專項整治后，目前五角場的夜宵市場已被全部取締。
（五）由于東門大街臨街部分建筑都是老建筑，長期無人管理，而且二層以上往往是城市管理死角，造成建筑物陽臺和窗戶上亂堆放現(xiàn)象、 門窗防護欄破舊 現(xiàn)象和違法建設(shè)現(xiàn)象等非常嚴重，有礙市容，為此，中隊在宣傳教育后，組織工人進行了拆除，共整改了100余戶陽臺，清除亂堆放面積達數(shù)千平方米、拆除20多處破舊防護欄和20多處違法建設(shè)。
（六） 北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線 長期無人打理，已嚴重影響市容環(huán)境，為此，大隊組織工人日前已將其全部移除。
（七） 東門大街、橫街 示范路上共有16余座建筑，大部分建筑物立面外墻都已臟亂，有些上面因裝過大型廣告而留有許多釘子，部分上面還有亂張貼現(xiàn)象，中隊及時組織工人進行了清理和清洗，目前，整個東門大街、橫街建筑物立面外墻都已煥然一新，市容環(huán)境得到很大提高。
（八） 東門大街、橫街 沿街共有6個報亭、8個電話亭，由于年久失修都已陳舊，嚴重影響城市市容環(huán)境，中隊及時對報亭、電話亭進行調(diào)查摸底，然后分別聯(lián)系，及時要求更新，目前，整個東門大街所有報亭、電話亭都已換新。
（九）司馬坊步行街和金東街作為東門大街臨街設(shè)施，也是創(chuàng)建工作的重點，為此，大隊特別制定了長效管理方案，并通過定人定崗管理模式將長效管理落實下去，目前，司馬坊步行街和金東街市容環(huán)境得到很大提高，市容秩序趨于穩(wěn)定。
二 、 經(jīng)驗和體會
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，是工作部署得以落實的關(guān)鍵
200 8 年 城管局決定在我市東門大街開展創(chuàng)建省“市容管理示范路段”活動 ， 局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對各責(zé)任部門召開工作 會議，要求 各部門 以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感來做好迎 省“市容管理示范路段”創(chuàng)建活動 前期準備工作，全力以赴，為 創(chuàng)建工作 的順利 完成 貢獻力量。
執(zhí)法大隊 領(lǐng)導(dǎo)隨后召開相關(guān) 中隊負責(zé)人 會議，要求把市容環(huán)境 專項 整治作為今年的重點工作，以優(yōu)美的市容環(huán)境樹立 金壇 形象， 迎接創(chuàng)建檢查 。
明確工作任務(wù)后， 二中隊 就對轄區(qū)要整治和美化的項目做了精心調(diào)研 ，制定了相關(guān)整治工作方案，分組開展工作，隨后落實長效管理機制。
（二）組織落實得力，是任務(wù)得以快速推進的基礎(chǔ)
在確定整治內(nèi)容后， 中隊將任務(wù)分解到各責(zé)任組，各組成員利用 休息日放棄休息，爭時間、搶時間、奪時間，分秒必爭，終于提前完成整治任務(wù)，使整個 東門大街 環(huán)境面貌煥然一新。
（三）事先調(diào)研，是目標任務(wù)得以實現(xiàn)的關(guān)鍵
此次順利實現(xiàn)預(yù)期整治目標的另一重要原因就是事先經(jīng)過認真細致的調(diào)研。在接到整治任務(wù)后， 各責(zé)任組 多次到現(xiàn)場勘察，探討如何整治才能達到最佳狀態(tài)，每一處細節(jié)都經(jīng)過多次論證，最終才確定整治方案。
（四）加強巡查力度，是鞏固和維護整治成果的保證
據(jù)以往經(jīng)驗，整治好的市容環(huán)境會經(jīng)常遭到“黑色廣告”的破壞。今年為確保創(chuàng)建工作期間市容環(huán)境不受破壞，中隊要求女子步行組加強對東門大街的巡查，保證創(chuàng)建工作期間不發(fā)生有損市容環(huán)境的行為，鞏固和維護了整治成果。
（ 五 ）健全長效管理機制，是城市形態(tài)拓展的唯一途徑
通過這次市容環(huán)境綜合整治，提升了 金壇 的市容環(huán)境面貌；今后要進一步拓展城區(qū)形態(tài)， 進一步 健全和強化長效管理機制。我們在今后工作中，將健全長效管理機制，把市容環(huán)境管理作為一項長期工作，將突擊建設(shè)化作常態(tài)工作，不斷探索和創(chuàng)新新的工作方式，力求在市容環(huán)境整治和管理上有所創(chuàng)新和突破，為塑造 金壇 形象、展現(xiàn) 金壇 風(fēng)貌，作出貢獻。
【第9篇 市容管理局上半年工作總結(jié)范文
____年我局緊緊圍繞全縣“皖北當先鋒、全省創(chuàng)十強”的奮斗目標，努力創(chuàng)造良好的人居、投資環(huán)境，建設(shè)“和諧”。按照《縣城市建設(shè)管理推進年活動實施方案》要求，市容局積極開展城市建設(shè)管理推進年活動，深入學(xué)習(xí)、貫徹黨的十七大精神和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以和諧城管為理念，以精益求精為標準，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為著力點，對城市實施了精心的日常管護。逐步達到城市環(huán)境質(zhì)量明顯改善，城市形象進一步提升，城區(qū)管理秩序進一步規(guī)范，城市管理水平進一步提高，為市民營造了更加適宜的人居環(huán)境?，F(xiàn)就____年上半年工作匯報如下：
一、主要工作
（一）強化內(nèi)部管理，保障城管工作穩(wěn)步開展。
一是加強作風(fēng)建設(shè)。在全局上下積極倡導(dǎo)“團結(jié)、求實、廉潔、高效”的優(yōu)良作風(fēng)，弘揚埋頭苦干、樂于奉獻、與時俱進、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，確立了“抓班子、帶隊伍、干事業(yè)、樹形象”的總體思路。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，我局推出了工作量化考核實施辦法，對于那些在一線工作中表現(xiàn)突出的人員給予物質(zhì)獎勵，差的予以處罰。獎優(yōu)罰劣，健全公平公正的工作機制，促進城市管理科學(xué)發(fā)展。二是創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍，結(jié)合崗位特點，充分利用每周五政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，不斷提高職工工作技能和知識水平，增強業(yè)務(wù)能力。三是強化制度建設(shè)。加大政務(wù)公開力度，主動接受社會監(jiān)督，為全局工作制度化、規(guī)范化奠定了堅實基礎(chǔ)。四是重安全，除反復(fù)強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性外，還確保無重大安全事故發(fā)生。在雙休日和重大節(jié)日期間，認真做好安全“維穩(wěn)”工作，做好思想發(fā)動和形勢、安全教育，對人員的思想情況和不穩(wěn)定因素進行全面排查，確保各項重大活動和節(jié)日的安全穩(wěn)定。
（二）創(chuàng)新城市管理，提升縣城形象。
為落實“城市建設(shè)管理推進年”工作，鞏固城市市容市貌整治成效，提升城市形象，我局堅持開展市容市貌日常管理和集中整治工作相結(jié)合，堅持“抓反復(fù)，反復(fù)抓”，有效提升了城市管理水平。
1.上半年，狠抓市容和環(huán)境衛(wèi)生管理。加強日常管理，堅持疏堵結(jié)合，營造共享、互動、和諧的執(zhí)法環(huán)境。對主次干道亂堆亂放貨物、亂潑污水、亂倒垃圾、亂扔廢棄物等“臟、亂、差”現(xiàn)象進行綜合整治。集中力量開展占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、自發(fā)馬路市場、瓜果攤、修舊攤點等整治活動。全面清理取締城區(qū)內(nèi)未經(jīng)批準、擅自設(shè)置和不按規(guī)定地點設(shè)置的占道經(jīng)營和出店經(jīng)營。如對老城馬路市場、對、、、等地段夜市的取締和規(guī)范，維護正常的市容秩序。目前已取得較好的效果。通過專項整治，全面清理縣城內(nèi)主次干道上的占道、出店經(jīng)營，形成規(guī)范有序、整潔干凈、衛(wèi)生有責(zé)的攤點管理新局面。
2.大力抓好城市立面景觀和廣告牌整治。今年，按照“城市建設(shè)管理推進年”活動和上級要求，我局上半年認真抓好縣城立面景觀和廣告牌整治工作。對全縣城區(qū)違規(guī)廣告進行專項整治，對設(shè)置期限到期或破損且存在安全隱患、不規(guī)范的廣告欄牌等全部取締；大力整治城區(qū)內(nèi)亂涂寫、亂張貼、亂刻畫等行為。目前縣城店招已上檔升級，全面提升了縣城形象。
3.穩(wěn)步推進行政指導(dǎo)工作。繼續(xù)推行“一宣傳二批評三保證四處罰”漸進式執(zhí)法模式，加強行政指導(dǎo)宣傳，切實轉(zhuǎn)變城市管理執(zhí)法方式，積極穩(wěn)妥地推進行政指導(dǎo)工作有序開展，全面提升工作服務(wù)效能。
4.加強建筑垃圾監(jiān)管。從源頭狠抓渣土等拋冒滴漏物的管理，對建筑工地渣土的清運實行24小時監(jiān)控。要求運輸車輛嚴格按照指定路線運輸，對所運路面制造污染的及時進行清理，確保路面整潔干凈。
5.南環(huán)路專項整治。根據(jù)南環(huán)路升級改造，縣市容局按照要求清理了南環(huán)路的占道攤點、出店經(jīng)營、搭建建筑物、構(gòu)筑物及其他設(shè)施，對路基進行覆土并進行綠化，在南環(huán)路北側(cè)建設(shè)一條300米左右的文化墻，文化墻面上設(shè)置了公益宣傳標語2條，宣傳畫8幅，形成了一條靚麗的城市風(fēng)景線。對該路段安排執(zhí)法人員和環(huán)衛(wèi)工人，加強市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，該路段的管理標準與城區(qū)內(nèi)路段管理標準一樣。
（三）抓好拆違控違，維護城市規(guī)劃。
我局按照“城市建設(shè)管理推進年活動”工作部署，緊緊圍繞服務(wù)縣重點項目建設(shè)，創(chuàng)新工作舉措，嚴格落實責(zé)任，強化巡查監(jiān)管，抓好拆違控違工作。____年繼續(xù)實施《縣拆違控違工作實施方案》，按照責(zé)任區(qū)域劃分，加強拆違控違力度，繼續(xù)把拆除違章建筑作為整治的重點和突破點，同時配合做好征地拆遷工作，堅持以拆控違，以拆助遷，確保強勢推進征遷工作，全力為我縣重點項目建設(shè)保駕護航。半年來，累計組織拆違行動10次，拆除違法建設(shè)30處，拆除面積4500平方米。
（四）增加投入，強化監(jiān)管，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。
一是隨著環(huán)衛(wèi)體制的改革，縣對全縣環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域進行了重新劃分，縣市容局負責(zé)做好縣城主次干道的雜物清理和清掃保潔工作；鎮(zhèn)抓好背街小巷的雜物清理和清掃保潔工作；居住小區(qū)實行物業(yè)管理；縣建委做好新濉河公園以及至水面河堤的各類垃圾、雜物清理工作，各區(qū)域內(nèi)的建筑垃圾由各自負責(zé)清除，縣市容局還有做好其他區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和督查工作。目前，做到縣城環(huán)境衛(wèi)生全覆蓋。環(huán)衛(wèi)部門負責(zé)督促檢查，確?？h城環(huán)境衛(wèi)生。同時，縣環(huán)衛(wèi)所在縣城主次干道加大清掃保潔力度，在主要路段，尤其是、沱河路繼續(xù)保持每天兩清掃，全天候保潔。按標準設(shè)置垃圾桶，生活垃圾處理做到日產(chǎn)日清。將縣城的生活垃圾進行集中轉(zhuǎn)運至宇能熱電有限責(zé)任公司，為市民營造一個干凈、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境。二是自____年7月份開始，堅持主要路段每天早7點晚5點各灑水一次（雨雪天除外），確保了縣城大環(huán)境的整潔。三是加強免費公廁管理工作。目前，我單位管理的公共廁所有16座，均有專人定時清掃并對外免費開放。四是由市容局牽頭繼續(xù)扎實推進農(nóng)村清潔工程的實施，____年，縣在南坪鎮(zhèn)、鐵佛鎮(zhèn)、四鋪鄉(xiāng)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施農(nóng)村清潔工程。南坪鎮(zhèn)、鐵佛鎮(zhèn)、四鋪鄉(xiāng)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾中轉(zhuǎn)站現(xiàn)已井然有序的進行中。五是自____年4月以來，我縣城市生活垃圾全部運送到宇能發(fā)電廠進行無害化處理，做到日產(chǎn)日清，日處理城市生活垃圾約120噸，城市生活垃圾無害化處理程度已達到96％以上。
（五）市政改造維護工作扎實推進。
今年4月份已安排市政工程隊組織人員對城西溝進行清淤，主要清理淤泥、漂浮垃圾及溝旁雜草雜物，城西溝得到了階段性的治理。在汛期到來之前，我局對縣城內(nèi)排水管道開展全面的清淤工作。針對清淤中垃圾堵塞、有毒氣體排放等問題，制訂了詳細的清淤治理方案，在施工中設(shè)置路標、警示燈，提醒過往市民注意安全，同時將清理出來的淤泥、垃圾等及時清理，保證了城區(qū)環(huán)境的整潔。目前道路雨水井清淤已基本完成，并對全城的檢查井及連接管道進行清淤，確保汛期安全度汛。
（六）利用各種渠道，招商引資進展順利。
多措并舉，下大力氣抓好招商引資工作。繼續(xù)實行全員招商的工作路數(shù)，及時了解和掌握招商信息和資金來源，抓住重點工業(yè)項目，主動出擊，多方接洽，有的放矢，重點跟進，提高招商引資質(zhì)量。今年，我局招商引資項目是市圣亞商砼有限公司，經(jīng)營范圍混凝土生產(chǎn)與銷售，總投資3700萬元，廠房坐落在乾隆湖工業(yè)園區(qū)，正在建設(shè)。
另外，在黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、崗位目標責(zé)任制、綜合治理、提案、議案辦理、信訪、計劃生育、食品安全、檔案管理等工作中也都取得了新的進展。
二、存在問題
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不足之處，一是縣城環(huán)衛(wèi)設(shè)施場地規(guī)劃滯后，城區(qū)各類專業(yè)市場嚴重短缺。二是城管工作的管理對象層次復(fù)雜，管理雙方的矛盾比較突出。三是服務(wù)群眾不夠，需進一步落實人性化管理，親情化執(zhí)法，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。四是宣傳教育輿論氛圍不夠濃厚。由于對城管工作及工作中的好人好事、典型事例報道不夠，群眾對城市管理的規(guī)定和市容局的職能認識不清，造成很多不必要的誤解，影響了城管與市民的和諧關(guān)系。
今后，縣市容局將進一步加強城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，完善城市管理體系，使城市管理法制化、規(guī)范化、標準化、科學(xué)化發(fā)展邁上新臺階，積極探索科學(xué)的城市管理體制和運行機制，不斷優(yōu)化城市環(huán)境，改善城市形象，使城市容貌明顯改善，市容秩序明顯改觀，管理水平明顯提高，實現(xiàn)城市建設(shè)和管理工作的新突破。為促進我縣經(jīng)濟社會各項事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻，以扎實的工作迎接黨的十八大勝利召開。
