第1篇 2023年學(xué)生工作總結(jié)2023學(xué)生管理科工作總結(jié)2222.conflict 3550字
2023學(xué)生管理科工作總結(jié)2222.conflict
桂林技師學(xué)院2023年學(xué)生管理科工作總結(jié)
本學(xué)年學(xué)生科在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各科室、系及班主任的積極配合下，順利完成了學(xué)生管理的各項(xiàng)工作，工作中雖然遇到了許多挑戰(zhàn)，但也取得了一些成績(jī)。一年來(lái)，學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)一例重大安全事故，沒(méi)有發(fā)生一起重大傷害事件，學(xué)生行為日益規(guī)范，校園秩序逐步轉(zhuǎn)變，學(xué)生管理的各項(xiàng)工作穩(wěn)步進(jìn)行?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的主要工作做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)人員管理，穩(wěn)定班主任隊(duì)伍，學(xué)生管理又上新臺(tái)階
1、細(xì)化工作，規(guī)范管理，完善各類(lèi)管理制度。
1.1 每學(xué)期開(kāi)學(xué)初定時(shí)召開(kāi)班主任會(huì)議。布置學(xué)期各項(xiàng)工作任
務(wù)和工作重點(diǎn)及要求；組織召開(kāi)班主任業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)。
1.2 每學(xué)期末定時(shí)召開(kāi)班主任工作總結(jié)會(huì)?？偨Y(jié)學(xué)期各項(xiàng)工作
的完成情況,進(jìn)行班主任工作的研討和表彰。
1.3 簽定了全校學(xué)生《學(xué)生安全承諾書(shū)》；規(guī)范走讀生申請(qǐng)制度；
及時(shí)更換學(xué)生信息情況表。
1.4 開(kāi)展內(nèi)容和形式多樣化的新生軍訓(xùn)。軍訓(xùn)期間嚴(yán)格規(guī)范請(qǐng)
假程序，確保全體新生能按要求完成軍訓(xùn)任務(wù)。
1.5 嚴(yán)格執(zhí)行校紀(jì)校規(guī),規(guī)范學(xué)生行為。本年度共處理學(xué)生吸
煙、偷盜、曠課等各類(lèi)違紀(jì)100人次。
2、利用現(xiàn)代化手段，提高管理效率。
2.1本學(xué)年在校內(nèi)建立了班主任qq群信息平臺(tái)。通過(guò)信息平臺(tái)
每日發(fā)布學(xué)生遲到、留宿、教室衛(wèi)生檢查、早操檢查和晚自習(xí)檢查等結(jié)果。做到了反饋及時(shí)和準(zhǔn)確.
2.2利用qq群信息平臺(tái),教師上傳發(fā)現(xiàn)的校內(nèi)學(xué)生各類(lèi)違紀(jì)行
為，班主任辨認(rèn)后及時(shí)進(jìn)行教育。形成了防控網(wǎng)絡(luò)，預(yù)防了意外發(fā)生,大大降低了學(xué)生的嚴(yán)重違紀(jì)事件的發(fā)生率。
2.3利用qq群信息平臺(tái),收發(fā)班級(jí)免學(xué)費(fèi)、助學(xué)金、范文寫(xiě)作服裝統(tǒng)計(jì)等
各類(lèi)文件和圖片。大大提高了工作效率。
3、加強(qiáng)宿舍管理，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
學(xué)生宿舍是學(xué)生管理的重中之重，為切實(shí)做好學(xué)生宿舍的安全防范工作，本年度，制定了新的宿舍管理模式，暫時(shí)撤銷(xiāo)宿管辦，分組管理，建立了宿舍人員的24小時(shí)倒班制度，保證了宿舍時(shí)時(shí)有人值班，維護(hù)宿舍的安全。管理員每天督促學(xué)生離開(kāi)宿舍上課，登記留宿的學(xué)生，并及時(shí)公布各類(lèi)評(píng)比和檢查信息。
通過(guò)努力，學(xué)生留宿人員大幅減少，最少時(shí)只有8人因病滯留宿舍，學(xué)生到課率提升至90%以上。下半年嚴(yán)抓學(xué)生進(jìn)宿舍必須佩戴校牌，控制外來(lái)人員滋事，嚴(yán)防意外發(fā)生。創(chuàng)建了國(guó)旗班宿舍，統(tǒng)一宿舍用品，為全體住宿學(xué)生樹(shù)立了良好地榜樣。
4、轉(zhuǎn)變觀念，思路創(chuàng)新，學(xué)生管理又上新臺(tái)階。
4.1本年度擬定了桂林技師學(xué)院《星級(jí)班主任認(rèn)定辦法》。對(duì)班
主任的工作成效用星級(jí)進(jìn)行評(píng)定，鼓勵(lì)先進(jìn)，不吃大鍋飯。一年來(lái)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核，共評(píng)定出
“一星級(jí)”班主任10名，“二星級(jí)”班主任10名，共計(jì)20名。達(dá)到提高待遇，穩(wěn)定班主任隊(duì)伍的良好效果。
4.2、范文top100年初對(duì)春季入校的新生進(jìn)行了新的論證，按專(zhuān)業(yè)分為7個(gè)
班，聘任有經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任班主任，建立了春季新生專(zhuān)用管理模式，取得了良好的效果。全校7個(gè)班，學(xué)生返校率達(dá)到72%，比去年同期提升了40個(gè)百分點(diǎn)。
-----通過(guò)信息化、制度化、系統(tǒng)化的管理，學(xué)生工作更加規(guī)范，井然有序，進(jìn)入到初步良性循環(huán)狀態(tài)。
二、細(xì)化班級(jí)考核，用考核促德育教育，學(xué)生行為明顯提升
1．積極開(kāi)展“三文明”活動(dòng)，即“文明教室、文明宿舍、文明學(xué)生”。
為營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、教學(xué)和生活環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生設(shè)定成長(zhǎng)目標(biāo)，形成更好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)；進(jìn)一步鼓勵(lì)和督促學(xué)生文明健康的發(fā)展。學(xué)生科始終對(duì)各班級(jí)集會(huì)、學(xué)生日常行為等常規(guī)活動(dòng)進(jìn)行細(xì)致考核和及時(shí)反饋。經(jīng)過(guò)考核，本年度獲得文明宿舍有73間，十佳宿舍有11間，文明教室有26 間?！拔拿鲗W(xué)生”評(píng)比方案開(kāi)始宣傳動(dòng)員，力爭(zhēng)申報(bào)人數(shù)達(dá)到全校學(xué)生的40%。
在全校師生的共同努力下，學(xué)生宿舍和教室“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，也順利通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部的驗(yàn)收。
2．提升做操質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)生的集體主義和服從意識(shí)。
本學(xué)年學(xué)生科以學(xué)生出操為主線，加強(qiáng)了學(xué)生的集體主義和服從意識(shí)的教育。從學(xué)生的著裝統(tǒng)一、校牌的正確佩戴、發(fā)型規(guī)范、班級(jí)的出操率等方面，組織學(xué)生會(huì)干部進(jìn)行了全面的考核，并及時(shí)進(jìn)行反饋，取得良好的效果。另為提升做操質(zhì)量，選拔了6名學(xué)生，在體育老師的指導(dǎo)下進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作的領(lǐng)操，使早操更加規(guī)范。
3．班級(jí)考核初見(jiàn)成效。
一年來(lái)，在全校師生的共同努力下，班級(jí)各項(xiàng)考核有了明顯提高。宿舍晚歸的少了，優(yōu)秀宿舍多了；思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題學(xué)生校牌佩戴率達(dá)到了87%、服裝統(tǒng)一率達(dá)到了80%；早操出勤率從68%上升到83%；晚自習(xí)出勤率從75%上升到85%；教室規(guī)范達(dá)標(biāo)從20間現(xiàn)上升到34間；學(xué)生違紀(jì)行為明顯少了；班級(jí)月考核優(yōu)秀班級(jí)從15個(gè)直升到37個(gè)，完成了年初制定的目標(biāo)。
三、開(kāi)展主題教育活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提升。
為增強(qiáng)學(xué)生展示自我，認(rèn)識(shí)自我的能力，提高勞動(dòng)的光榮感和集體主義愛(ài)國(guó)情操，本年度在學(xué)生活動(dòng)方面做了大量的工作，豐富了校園文化生活，將學(xué)生留在校園中，減少了外出危害事件的發(fā)生，促進(jìn)了學(xué)生管理工作的開(kāi)展，使學(xué)生管理工作有了很大的提高。
1．精心組織和設(shè)計(jì)校內(nèi)各類(lèi)活動(dòng)，豐富校園生活
▲ 舉辦了‘職業(yè)教育活動(dòng)周 第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)開(kāi)幕式暨“揚(yáng)帆起航，再創(chuàng)輝煌”文藝晚會(huì)’、學(xué)生演講比賽、乒乓球社團(tuán)球賽、學(xué)生籃球比賽、第六屆體育節(jié)暨第七屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式、閉幕式、廣播操比賽、籃球比賽、2023年“慶元旦 鑄輝煌”文藝晚會(huì)等活動(dòng)和賽事。在比賽中鼓勵(lì)班級(jí)創(chuàng)新，展示班級(jí)風(fēng)采。運(yùn)動(dòng)會(huì)期間采取每天開(kāi)賽前集隊(duì)檢查人數(shù)的方式，減少了學(xué)生離校外出等事件的發(fā)生，在各系和班主任的努力下觀眾人數(shù)比去年增加30%以上。
▲ 各社團(tuán)活動(dòng)精彩紛呈，15個(gè)社團(tuán)在每周星期二下午定時(shí)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。
▲ 組織了學(xué)校開(kāi)學(xué)典禮、軍訓(xùn)匯報(bào)演出、國(guó)學(xué)講壇；
▲ 參與桂林市技工院校教師節(jié)文藝晚會(huì)、航院成教學(xué)生趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、桂林市技能大賽、桂林市農(nóng)民工技能大賽、民兵訓(xùn)練等九項(xiàng)活動(dòng)。派出學(xué)生和工作人員1000多人次。管理范文網(wǎng)取得了良好效果。
▲ 與保衛(wèi)科聯(lián)合組織15級(jí)電子商務(wù)、15汽修1班40余名學(xué)生觀看了七星區(qū)公安分局舉辦的“禁毒反恐防暴演習(xí)”、轄區(qū)治安巡邏和＊具安全大檢查；
2．走出校園，踏入社會(huì)，錘煉學(xué)生的綜合素質(zhì)
▲承辦了團(tuán)中央“彩虹人生—奮斗的青春最美麗”優(yōu)秀中職畢業(yè)生全國(guó)校園分享會(huì) 桂林會(huì)場(chǎng)、
▲組織13電子實(shí)驗(yàn)班、14幼師1班、14數(shù)控2班參加了健康生態(tài)、漓江放魚(yú)苗活動(dòng)；
▲組織13電子實(shí)驗(yàn)班到桂林市交警指揮中心參觀，增強(qiáng)了交通法律意識(shí)；
▲組織了校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)清掃高新區(qū)的部分街道，擦拭欄桿。
▲組織校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)干部在4月份到桂林市七星公園陳光烈士墓進(jìn)行祭掃活動(dòng)。
四、細(xì)致處理辦公室內(nèi)勤事物，確保各類(lèi)材料準(zhǔn)確無(wú)誤
1．完成了學(xué)校2023年上半年340人助學(xué)金，下半年413人助學(xué)金的辦理工作。認(rèn)真細(xì)致做好學(xué)生免學(xué)費(fèi)工作，分別在上半年落實(shí)2571人，資金321.37萬(wàn)元與下半年2890人，預(yù)計(jì)資金361.25萬(wàn)元，全年共計(jì)682.62萬(wàn)元的資料收集、整理、審查、公示、上報(bào)、簽領(lǐng)和向上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)等階段工作。
2．完成了13、14、15級(jí)3000名學(xué)生的校方責(zé)任險(xiǎn)和2789人的意外醫(yī)療保險(xiǎn)的信息核對(duì)、收費(fèi)及投保。
3．完成了學(xué)校2023屆1018名畢業(yè)生畢業(yè)證的辦理工作；
4．上半年組織落實(shí)四個(gè)系辦理電子校牌相關(guān)事項(xiàng)。多次聯(lián)系聯(lián)通公司關(guān)于話(huà)費(fèi)套餐、補(bǔ)卡、話(huà)費(fèi)透支、停機(jī)業(yè)務(wù)辦理的有關(guān)事項(xiàng)，目前學(xué)校共新開(kāi)辦聯(lián)通卡577戶(hù)，電子校牌已免費(fèi)辦理633張。9月份在7天內(nèi)辦理新老生正式校牌1400人次。10月前完成了4000于件夏季及秋季校服發(fā)放工作。
5．細(xì)致處理重復(fù)學(xué)籍清理工作。
我校15級(jí)學(xué)生有155人被42所學(xué)校錄取，按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，三管齊下。及時(shí)召集學(xué)生開(kāi)會(huì)，說(shuō)明情況；積極聯(lián)系相關(guān)學(xué)校進(jìn)行清退。截止今天共清理學(xué)籍重復(fù)及錄入我校的學(xué)生154人。解決了學(xué)生無(wú)學(xué)籍，沒(méi)有______的困境，以4年學(xué)__計(jì)算為學(xué)校挽回經(jīng)濟(jì)損失160萬(wàn)元。
五、工作不足及來(lái)年主要工作設(shè)想。
1．一年來(lái)，學(xué)生宿舍破壞公物的現(xiàn)象仍是問(wèn)題，爭(zhēng)對(duì)此情況2023年將組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)題研討，組織開(kāi)展多種形式的愛(ài)護(hù)公物的教育活動(dòng)。
2．繼續(xù)研討班主任工作流程，加大班主任工作的管理力度，對(duì)班主任對(duì)本班出現(xiàn)的情況掌握不夠、不及時(shí)的情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
3．加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣、文明禮貌的學(xué)習(xí)和教育，有計(jì)劃的推進(jìn)學(xué)生德育教育工作。
4．繼續(xù)加強(qiáng)“三文明”活動(dòng)的評(píng)比。爭(zhēng)對(duì)本學(xué)年部分班級(jí)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和教室環(huán)境提升較慢的情況，2023年將組織專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行跟蹤和協(xié)助，并增加學(xué)生宿舍和教室的檢查頻率，除了每天上午的宿舍檢查以外，逐步向下延伸，進(jìn)行下午和周末抽查。
5．加強(qiáng)共青團(tuán)工作中對(duì)各基層團(tuán)支部的指導(dǎo)，將團(tuán)干培訓(xùn)列入學(xué)生干部培訓(xùn)計(jì)劃中，努力培養(yǎng)優(yōu)秀青年。
6．加強(qiáng)學(xué)生活動(dòng)的開(kāi)展，開(kāi)發(fā)學(xué)生喜愛(ài)的新活動(dòng)項(xiàng)目，研討活動(dòng)的趣味性，努力創(chuàng)新，吸引更多學(xué)生參與到各類(lèi)活動(dòng)中來(lái)。
2023年是我們喜獲豐收的一年。學(xué)校團(tuán)委榮獲了2023年度桂林市五四紅旗團(tuán)委稱(chēng)號(hào)、14汽修1班和13電子實(shí)驗(yàn)班榮獲2023年度市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)支部稱(chēng)號(hào)，校舞蹈隊(duì)在2023年教師節(jié)文藝晚會(huì)中取得了一等獎(jiǎng)1個(gè)、二等獎(jiǎng)1個(gè)的優(yōu)異成績(jī)。但是工作中仍有一定的不足，在今后的工作中我們將不斷改進(jìn)，追趕上學(xué)校發(fā)展的步伐，為學(xué)校的騰飛而努力。
學(xué)生管理科 2023年12月22日
第2篇 信息管理系學(xué)生會(huì)生活部上期活動(dòng)總結(jié) 1500字
盛世揚(yáng)帆，只爭(zhēng)朝夕。從開(kāi)學(xué)至今，我們生活部的工作在有條不紊的進(jìn)行，并在充分研究往屆工作的基礎(chǔ)上，大力闊斧地進(jìn)行改革，完善各項(xiàng)制度，無(wú)論是在校園文明監(jiān)督，還是在食堂文明監(jiān)督上都取得相當(dāng)大的發(fā)展和突破，成績(jī)是廣大同學(xué)有目共睹的。我們生活部認(rèn)真、務(wù)實(shí)、一步一個(gè)腳印，終于在最后的工作中劃上句號(hào)，也許這個(gè)句號(hào)不夠好，不夠圓，不夠美觀。但是，我們風(fēng)雨兼程、堅(jiān)持不懈、努力地付出過(guò)，盡心盡力地去做，收獲了工作經(jīng)驗(yàn)，更提高了我們部的工作能力。 回顧前幾個(gè)月來(lái)，生活部各項(xiàng)工作基本上朝著《生活部計(jì)劃》的方向展開(kāi)。生活部在主席團(tuán)的引導(dǎo)下，堅(jiān)持貫徹本部門(mén)工作宗旨，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，以豐富同學(xué)們的校園文化生活，活躍校園氣氛，為同學(xué)們營(yíng)造更為良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。在我部成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和學(xué)院老師、學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的密切支持下，本學(xué)期的工作活動(dòng)現(xiàn)已圓滿(mǎn)結(jié)束，總結(jié)
（1）每天的食堂執(zhí)勤檢查活動(dòng)。
（2)每月大大小小的例會(huì)。
（3）3月份組織成員踏青，感受大自然，促進(jìn)各成員的交流與了解，利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
（4）開(kāi)展學(xué)校征文大賽
（5）5月份以生活我最大為主題，各班生活委員自行組織活動(dòng)內(nèi)容。本次活動(dòng)活躍了各生活委員的思維，內(nèi)容形式多樣新穎別致，活躍了班級(jí)氣氛放飛青春。
農(nóng)家樂(lè)，感受自己動(dòng)手做飯的樂(lè)趣！
學(xué)生觀看勵(lì)志電影
去野外搞燒烤，感受野外燒烤的部一樣的感覺(jué)
（6）參加院生活部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，也積極參加其他系的活動(dòng)，協(xié)助他們工作的開(kāi)展。
參加院生活部組織的多人多足游戲，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神！
時(shí)間如白駒過(guò)隙，一學(xué)期即將告一段落了，一學(xué)期在部門(mén)活動(dòng)、系部活動(dòng)、院部活動(dòng)中不斷的完善自己，在一個(gè)個(gè)活動(dòng)中獲取經(jīng)驗(yàn)。不愧是一份耕耘才有一份收獲，存其精華去其糟粕，為下一學(xué)期加油！
信管系學(xué)生會(huì)生活部
__年6月14日
自__年進(jìn)入我院參加工作以來(lái)，通過(guò)這兩年段段續(xù)續(xù)的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。...
人們都說(shuō)時(shí)光飛逝，其實(shí)時(shí)間是靜止的，而流逝的是我們。不知不覺(jué)頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲?；仡欉@半年實(shí)習(xí)之路，是我在大學(xué)里經(jīng)歷的最美的時(shí)光。像烙印一樣在我記憶中永存，又如彩虹般絢爛多彩，酸甜苦辣盡在其中。
__年上半年，__中心所在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在黃水鄉(xiāng)、高莊鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下，緊緊圍繞局黨委的總體工作部署，以“保增長(zhǎng)、保紅線”為出發(fā)點(diǎn)，從信訪、動(dòng)態(tài)巡查工作入手創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，通過(guò)全所人員的努力各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)...
不曾有過(guò)風(fēng)華青春，只有記憶中的蒼黃，不曾飽覽世界的明媚，卻盡力托起一片碧綠天地。人的一生中要走很長(zhǎng)的路，跨過(guò)很多的橋，這期間有山峰，有山谷，也有一馬平川，這都會(huì)在我們的腦海中印上或深或淺的印跡，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，最深刻、最難忘...
本學(xué)期，以黨的十八大精神，科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市教育局工作要點(diǎn)及《__市第三中學(xué)三年發(fā)展規(guī)劃》目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容。
截止__年6月17日為止，動(dòng)力車(chē)間已安全運(yùn)行169天，動(dòng)力車(chē)間現(xiàn)有員工47人，職工32人，子女工6人，外雇工9，車(chē)間黨支部有黨員3人，預(yù)備黨員1人，非黨積極分子3人。
上半年，醫(yī)院以醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的持續(xù)改進(jìn)為基礎(chǔ)，深入開(kāi)展糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)控藥品比率，各項(xiàng)工作取得了欣喜的成績(jī)。
本學(xué)期的體育工作將要結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)本組同事們的共同努力?；就瓿闪吮緦W(xué)年度學(xué)校交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，下面具體從幾方面做以下總結(jié)。一、教學(xué)工作。
第3篇 2023年11月財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 7100字
一、企業(yè)的基本概況
該公司是一家集整機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司凝聚了一批技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員，在光電整機(jī)產(chǎn)品、電教產(chǎn)品等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在便攜式辦公設(shè)備領(lǐng)域更是擁有處于領(lǐng)先地位的核心技術(shù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)。業(yè)務(wù)范圍涉及政府、金融、教育、電信、醫(yī)療等領(lǐng)域。該公司主要生產(chǎn)產(chǎn)品為電子產(chǎn)品類(lèi)的高拍儀、講課儀、高拍儀專(zhuān)業(yè)版、以及網(wǎng)絡(luò)攝像頭等。
二、了解到的企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)主要工作崗位
該公司財(cái)務(wù)部門(mén)的人員較多，主要設(shè)置的財(cái)務(wù)崗位有出納、外賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、費(fèi)用會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、存貨會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)主管、總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)經(jīng)理?；诹私獾臇|西對(duì)每個(gè)崗位做一個(gè)基本的說(shuō)明，然后對(duì)實(shí)務(wù)中的工作流程進(jìn)行說(shuō)明。
(一)出納
1、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
3、做銀行和現(xiàn)金日記賬，并負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)章。
4、負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)的工作。
5、員工出差分借支和不可借支，若需要借支就必須填寫(xiě)借支單，然后交總經(jīng)理審批簽名，交由財(cái)務(wù)審核，確認(rèn)無(wú)誤后，由出納發(fā)款。
6、員工出差回來(lái)后，據(jù)實(shí)填寫(xiě)支付證明單，并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票，先交由證明人簽名，然后給總經(jīng)理簽名，進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，再經(jīng)會(huì)計(jì)審核后，由出納給予報(bào)銷(xiāo)。員工工資的發(fā)放。
本次實(shí)習(xí)跟隨出納從事的工作，公司的現(xiàn)金規(guī)定余額15000元，多余現(xiàn)金出納會(huì)及時(shí)送存銀行，每天都有公司的員工來(lái)借款和還款，員工過(guò)來(lái)借款的時(shí)候，領(lǐng)取一張借款單交由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字，出納確認(rèn)好簽字后再支出款項(xiàng)，結(jié)支出的款項(xiàng)在每天下班的時(shí)候，記入到現(xiàn)金日記賬，同時(shí)將相關(guān)的憑據(jù)交由會(huì)計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理。有時(shí)候這些賬務(wù)處理也會(huì)延遲一天時(shí)間。當(dāng)公司發(fā)生銀行存款的轉(zhuǎn)賬處理的時(shí)候，出納通常會(huì)到銀行去辦理，銀行對(duì)客戶(hù)會(huì)給一個(gè)銀行的專(zhuān)用小窗口，類(lèi)似于郵局的郵箱一樣。該公司還設(shè)有網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上銀行的證件和密碼與出納分開(kāi)來(lái)保管，做到職責(zé)分離，如果發(fā)生網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出具相關(guān)的網(wǎng)銀
證件和密碼，出納進(jìn)行網(wǎng)銀操作。月末出納到銀行打印對(duì)賬單和明細(xì)發(fā)生情況，編制銀行存款調(diào)節(jié)表，對(duì)銀行對(duì)賬單與銀行存款余額調(diào)節(jié)表的不符事項(xiàng)進(jìn)行追查，同時(shí)在月末對(duì)經(jīng)過(guò)審批的工資單進(jìn)行工資的發(fā)放，工資的發(fā)放有現(xiàn)金發(fā)放的，也有銀行存款轉(zhuǎn)賬的;對(duì)于現(xiàn)金發(fā)放的部分先從銀行支取現(xiàn)金然后再發(fā)放，銀行存款轉(zhuǎn)賬的工資編制好工資單交由銀行代發(fā)轉(zhuǎn)賬。
(二)內(nèi)外賬會(huì)計(jì)
內(nèi)賬會(huì)計(jì)，主要是對(duì)老板負(fù)責(zé)，要核算出老板的實(shí)際銷(xiāo)售成本、銷(xiāo)售費(fèi)用以及銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)額。讓他對(duì)自己的生意能夠掌控。而外賬會(huì)計(jì)，是要合理的利用手上的票據(jù)，在合理合法的情況下，盡量使自己的企業(yè)少繳納各種稅費(fèi)，也就是說(shuō)，做出來(lái)的賬，是對(duì)外公布的，是能夠經(jīng)受稅務(wù)局、工商局、以及其他部門(mén)檢查的。其實(shí)外賬會(huì)計(jì)就是對(duì)企業(yè)發(fā)生的一些有合理原始憑證的業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，對(duì)一些不合規(guī)的業(yè)務(wù)進(jìn)行內(nèi)賬處理。因此外賬會(huì)計(jì)的工作可能會(huì)比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)，發(fā)生的業(yè)務(wù)都可以取得合法的原始憑證。
內(nèi)賬通常會(huì)處理不需要列支的收入，不需要開(kāi)發(fā)票收入，無(wú)發(fā)票的支出。內(nèi)賬記載了公司全部的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)(而不管是否合法)，對(duì)于抽出的部分票據(jù)，以其復(fù)印件作為記賬依據(jù)，更仔細(xì)些的，還附有外帳的記賬憑證。內(nèi)容比較多，完全按公司的要求做帳，主要用于內(nèi)部管理，比較復(fù)雜，體現(xiàn)了一個(gè)會(huì)計(jì)的真正水平。 外賬只抽取部分合法票據(jù)做帳，按正規(guī)的方法做帳，內(nèi)容相對(duì)較少，比較簡(jiǎn)單，帳做的比較完美。
本次實(shí)習(xí)通過(guò)查看企業(yè)的外賬，然后再對(duì)比企業(yè)的內(nèi)賬，發(fā)現(xiàn)外賬所有有的東西在內(nèi)賬上都可以找到，后附的原始憑證都是些合法的，而在內(nèi)賬中查看到的一些原始憑證明顯是企業(yè)通過(guò)自己制作的僅供內(nèi)部使用的附件。
(三)稅務(wù)會(huì)計(jì)
1、每月在規(guī)定日前編制地稅申報(bào)表(城建稅、教育附加、工薪所得稅、印花稅等)。負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)交納各種地方稅費(fèi)，負(fù)責(zé)登記職工工薪所得稅臺(tái)帳。
負(fù)責(zé)日常開(kāi)具各種增值稅發(fā)票、普通發(fā)票及其他票據(jù)。并保證及時(shí)將所開(kāi)具的發(fā)票交到客戶(hù)手中。
2、每月按時(shí)抄報(bào)稅，按時(shí)填制申報(bào)表辦理國(guó)稅申報(bào)業(yè)務(wù)。
3、負(fù)責(zé)地稅、國(guó)稅每年年鑒工作。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)購(gòu)買(mǎi)地稅、國(guó)稅普票、增殖稅發(fā)票的領(lǐng)取，并嚴(yán)格按照稅務(wù)發(fā)票的管理規(guī)定，
5、專(zhuān)人保管好庫(kù)存未使用的空白發(fā)票。
6、負(fù)責(zé)對(duì)已使用的發(fā)票進(jìn)行裝訂成冊(cè)入檔保管，并認(rèn)真按照稅務(wù)規(guī)定對(duì)填寫(xiě)錯(cuò)的發(fā)票，進(jìn)行沖票或重開(kāi)具正確的發(fā)票。
7、配合完成稅務(wù)部門(mén)安排的各種檢查以及其他工作。
本次實(shí)習(xí)涉及的稅務(wù)內(nèi)容為企業(yè)增值稅的納稅申報(bào)、月度所得稅的納稅申報(bào)，企業(yè)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的過(guò)程為，增值稅專(zhuān)用發(fā)票上納稅人住址、識(shí)別號(hào)、對(duì)方賬號(hào)這些內(nèi)容必須填寫(xiě)齊全，如不填寫(xiě)齊全稅局對(duì)這方面的查處會(huì)很?chē)?yán)厲的，而對(duì)增值稅普通發(fā)票各地規(guī)定則不太一樣的，有一省份要求比較嚴(yán)格，有的則可以不用填寫(xiě)。填寫(xiě)這些完后，開(kāi)始填寫(xiě)的就是經(jīng)濟(jì)內(nèi)容，如銷(xiāo)售的是攝像頭，則要寫(xiě)明攝像頭的數(shù)量、單價(jià)、稅金等，填寫(xiě)完增值稅專(zhuān)用發(fā)票就可以開(kāi)出了。月末的時(shí)候?qū)υ鲋刀惏l(fā)票進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，申報(bào)的過(guò)程
從企業(yè)的稅控機(jī)上導(dǎo)出開(kāi)出去的地銷(xiāo)項(xiàng)，對(duì)取得的進(jìn)項(xiàng)首先用掃描的機(jī)器進(jìn)行掃描進(jìn)去，然后再到國(guó)稅網(wǎng)上進(jìn)行認(rèn)證比對(duì)，比對(duì)通過(guò)后，對(duì)增值稅進(jìn)行網(wǎng)上納稅申報(bào)。當(dāng)然還得出了報(bào)表，要填資產(chǎn)負(fù)債表，利潤(rùn)表，生成申報(bào)盤(pán)。 (四)費(fèi)用會(huì)計(jì)
1、熟悉會(huì)計(jì)制度和財(cái)政部門(mén)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的有關(guān)規(guī)定，在預(yù)算范圍內(nèi)，嚴(yán)格掌握費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，節(jié)約費(fèi)用，不該支付的費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo);
2、認(rèn)真審核各種費(fèi)用單據(jù)，授權(quán)審批人和經(jīng)手人簽字齊全，原始單據(jù)數(shù)字清楚，業(yè)務(wù)情況反映明確;
3、收到費(fèi)用單據(jù)及時(shí)填制記賬憑證，金額和摘要清楚，按照規(guī)定分清各部門(mén)和各項(xiàng)費(fèi)用的小細(xì)目，制單和復(fù)核手續(xù)齊全;
4、每月應(yīng)按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，有關(guān)費(fèi)用預(yù)結(jié)入賬;
5、對(duì)各內(nèi)部營(yíng)業(yè)口的對(duì)內(nèi)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行分配;負(fù)責(zé)每月工資的審核;
6、月末編制部門(mén)費(fèi)用匯總表，與預(yù)算進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)每月的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)警，對(duì)超當(dāng)月預(yù)算的費(fèi)用，提請(qǐng)各部門(mén)關(guān)注;
7、對(duì)預(yù)算的執(zhí)行進(jìn)行總體跟蹤和控制，保證在預(yù)算控制范圍內(nèi)開(kāi)支，對(duì)異常費(fèi)用做專(zhuān)項(xiàng)分析，編制相關(guān)的管理報(bào)表;
本次實(shí)習(xí)從中了解到的關(guān)于費(fèi)用會(huì)計(jì)的工作過(guò)程，對(duì)企業(yè)中報(bào)銷(xiāo)的各種費(fèi)用憑據(jù)，檢查其領(lǐng)導(dǎo)的簽字和相關(guān)辦理人的簽字是否齊全，費(fèi)用會(huì)計(jì)檢查了一筆關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)用12萬(wàn)元的報(bào)銷(xiāo)憑證，些憑證有財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理的簽名，同時(shí)出納也有簽名。企業(yè)規(guī)定對(duì)于超過(guò)10萬(wàn)元的費(fèi)用必須有總經(jīng)理的簽名。月未對(duì)所有的費(fèi)用進(jìn)行總結(jié)分析，與企業(yè)年初的預(yù)算進(jìn)行分析比較，對(duì)超支的部分作分析備忘錄，找出超支的原因，以及應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)費(fèi)用會(huì)計(jì)也會(huì)更新對(duì)預(yù)算費(fèi)用的數(shù)據(jù)，以便下次制定預(yù)算費(fèi)用的金額。
(五)成本會(huì)計(jì)
1、負(fù)責(zé)編制企業(yè)產(chǎn)品成本核算方案，并定期組織產(chǎn)品成本核算工作;
2、匯集各批產(chǎn)品當(dāng)月成本，編制各月產(chǎn)品成本核算表;
3、根據(jù)各月的產(chǎn)品成本核算表登記產(chǎn)品成本明細(xì)賬;
4、根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)品成本與實(shí)際產(chǎn)品成本編制成本分析表，分析產(chǎn)品成本升降的原因，并提出改進(jìn)方案
5、月末應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存與賬面數(shù)進(jìn)行核對(duì)，保證賬實(shí)的一致性。 本次實(shí)習(xí)中了解到的實(shí)務(wù)知識(shí)，企業(yè)生產(chǎn)的主要產(chǎn)品高拍儀、講課儀、高拍儀專(zhuān)業(yè)版、以及網(wǎng)絡(luò)攝像頭，成本會(huì)計(jì)制定的產(chǎn)品成本核算方法是品種法，按品種對(duì)其進(jìn)行成本的核算。成本會(huì)計(jì)首先會(huì)從倉(cāng)庫(kù)部門(mén)那取得當(dāng)月的車(chē)間領(lǐng)料單，對(duì)領(lǐng)料單進(jìn)行歸結(jié)起來(lái)，取得月末的工薪分配表，核算出生產(chǎn)車(chē)間部門(mén)應(yīng)承擔(dān)的工薪費(fèi)用，對(duì)其他的一些雜費(fèi)進(jìn)行匯總。費(fèi)用會(huì)計(jì)取得上述資料后，按照既定的成本核算方法，將上述數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，合理結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品的成本。對(duì)于生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品成本與預(yù)算的成本存了的差異，成本會(huì)計(jì)會(huì)對(duì)進(jìn)行詳細(xì)分析說(shuō)明，是企業(yè)的耗料過(guò)多，還是人員工資發(fā)生了變化等。
(六)存貨會(huì)計(jì)
1、會(huì)同有關(guān)部門(mén)擬定材料物資管理與核算辦法;
2、審查采購(gòu)計(jì)劃，控制采購(gòu)成本，防止盲目采購(gòu);
3、負(fù)責(zé)存貨明細(xì)核算，對(duì)已經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)尚未付款的存貨要暫估入賬;
4、參與庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)賬上存貨與實(shí)際存貨;
5、分析企業(yè)存貨的儲(chǔ)備情況，防止存貨的積壓，防止存貨的缺貨。
本次實(shí)習(xí)主要的參與了存貨的盤(pán)點(diǎn)情況，企業(yè)存貨的比較多，對(duì)于存貨的盤(pán)點(diǎn)企業(yè)是設(shè)以每月的1號(hào)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，通常要對(duì)企業(yè)的存貨進(jìn)行整理，有相關(guān)的倉(cāng)管人員對(duì)存貨進(jìn)行分類(lèi)貼標(biāo)，盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候會(huì)同倉(cāng)管人員，采購(gòu)部門(mén)的人員，還有就是存貨核算會(huì)計(jì)等人一起對(duì)存貨進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)完成后編制盤(pán)點(diǎn)表，對(duì)賬實(shí)差異進(jìn)行處理。
三、賬務(wù)處理流程
企業(yè)的賬務(wù)處理流程，從流程方面去把握整個(gè)企業(yè)的狀況，只有對(duì)企業(yè)的整個(gè)情況了解的清楚，才能把財(cái)務(wù)工作做得更好，單純的離開(kāi)企業(yè)的實(shí)情去討論企業(yè)的賬務(wù)如何處理對(duì)企業(yè)是沒(méi)有多大的幫助的，那僅僅是出于理論的討論。展開(kāi)對(duì)企業(yè)實(shí)際情況的了解再按財(cái)務(wù)處理情況。
(一)采購(gòu)與付款的實(shí)務(wù)流程
企業(yè)采購(gòu)與付款的流程涉及到原材料的入庫(kù)、應(yīng)付賬款、銀行存款的支付和進(jìn)項(xiàng)稅額，企業(yè)的主要流程情況說(shuō)明，由采購(gòu)部門(mén)尋找供應(yīng)商，協(xié)議采購(gòu)事項(xiàng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定采購(gòu)價(jià)格、貨運(yùn)方式、付款方式等，原材料到達(dá)入庫(kù)，發(fā)票開(kāi)具問(wèn)題等，財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)采購(gòu)單、入庫(kù)單、銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售發(fā)票等確定應(yīng)付事項(xiàng)，根據(jù)相關(guān)授權(quán)確定支付款項(xiàng)。
1、銀行存款的問(wèn)題
由于企業(yè)行業(yè)的特殊性，以前企業(yè)收現(xiàn)銷(xiāo)售的情況大有發(fā)生，根據(jù)相關(guān)的規(guī)定企業(yè)一定金額以上的銷(xiāo)售必須要經(jīng)過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬進(jìn)行，這樣可以讓企業(yè)的資金流動(dòng)在銀行的監(jiān)管下留下印跡，而企業(yè)采用收現(xiàn)銷(xiāo)售的情況很多，無(wú)形中企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性就行大。書(shū)本上的知識(shí)只說(shuō)從銀行提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬等借：銀行存款貨：其他，書(shū)本根本沒(méi)有告訴什么才能作為會(huì)計(jì)處理的依據(jù)，什么不可以作為入賬的依據(jù)，據(jù)我發(fā)現(xiàn)該公司好多沒(méi)有銀行的客戶(hù)入賬通知單，只是一張和銀行差不多內(nèi)容加蓋了銀行的業(yè)務(wù)專(zhuān)用章，結(jié)合實(shí)務(wù)處理，通過(guò)銀行發(fā)生的交易銀行都會(huì)給企業(yè)一個(gè)回單，作為企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的依據(jù)，據(jù)些了解到會(huì)計(jì)賬務(wù)處理的前提是有真實(shí)發(fā)生的交易及合法的憑據(jù)，而不是簡(jiǎn)單的一個(gè)會(huì)計(jì)核算、一筆會(huì)計(jì)分錄等 。事物所的審計(jì)人員提出的建議是：企業(yè)交易必須通過(guò)銀行的轉(zhuǎn)賬來(lái)進(jìn)行，規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)操作。
聯(lián)想書(shū)本所學(xué)的，書(shū)本只是教會(huì)我們企業(yè)的一定金額要通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬來(lái)操作，但沒(méi)有具體說(shuō)明為什么要這樣做，這樣做會(huì)產(chǎn)生什么風(fēng)險(xiǎn)(從前輩了解到的審計(jì)知識(shí))等，感悟所學(xué)太膚淺，知其然而不知所以然，對(duì)知識(shí)的把握沒(méi)有透徹。
2、采購(gòu)發(fā)票進(jìn)項(xiàng)抵扣問(wèn)題
企業(yè)采購(gòu)貨物等會(huì)取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票，銷(xiāo)售會(huì)開(kāi)出增值稅專(zhuān)用發(fā)票，期間要繳納增值稅。以前只是停留在企業(yè)取得了增值稅專(zhuān)用發(fā)票，而沒(méi)有注意取得過(guò)程中發(fā)生的一些問(wèn)題，通過(guò)此次的實(shí)習(xí)，企業(yè)采購(gòu)貨物應(yīng)當(dāng)取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票，對(duì)購(gòu)進(jìn)的貨物憑票會(huì)計(jì)處理，期末對(duì)增值稅的銷(xiāo)項(xiàng)-進(jìn)項(xiàng)等進(jìn)行計(jì)算增值稅。但在該公司發(fā)生了一個(gè)問(wèn)題，并對(duì)會(huì)計(jì)處理表存在問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
采購(gòu)原材料
借：原材料
應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅-待抵扣稅額
貨：銀行存款
期末增值稅專(zhuān)用發(fā)票認(rèn)證
借：應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅-進(jìn)項(xiàng)稅額
貨：應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅-待抵扣稅額
如未去稅局認(rèn)證則直接留在應(yīng)交稅費(fèi)中
企業(yè)上述處理主要是考慮了平衡每個(gè)月的稅負(fù)，因?yàn)樵鲋刀悓?zhuān)用發(fā)票有180天的認(rèn)證期(__.1.1以前取得的只有90天的認(rèn)證期)，企業(yè)通過(guò)對(duì)專(zhuān)用發(fā)票的認(rèn)證時(shí)間來(lái)控制企業(yè)當(dāng)期的進(jìn)項(xiàng)稅額，而達(dá)到平衡企業(yè)當(dāng)期增值稅。
問(wèn)題是企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定的應(yīng)交稅費(fèi)的明細(xì)科目中沒(méi)有待抵扣稅額這個(gè)明細(xì)科目，這樣的話(huà)此明細(xì)科目是企業(yè)自己增設(shè)的，因此如果稅局來(lái)檢查的話(huà)肯定會(huì)了解到些情況。綜合考慮企業(yè)的情況認(rèn)為這樣處理會(huì)比較合理
購(gòu)進(jìn)貨物
借：原材料
預(yù)付賬款-待抵扣稅額
貨：銀行存款
期末增值稅專(zhuān)用發(fā)票
借：應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅-進(jìn)項(xiàng)稅額
貨：預(yù)付賬款-待抵扣稅額
期末沒(méi)有去認(rèn)證的放在預(yù)付賬款中
3.原材料采購(gòu)涉及暫估的問(wèn)題
企業(yè)采購(gòu)原材料通常會(huì)由于銷(xiāo)售方的原因而遲遲沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票的問(wèn)題，企業(yè)沒(méi)有取得銷(xiāo)售方的發(fā)票通常不能依此確認(rèn)原材料的所有權(quán)問(wèn)題，根據(jù)資產(chǎn)的定義，資產(chǎn)是指企業(yè)由過(guò)去的交易或事項(xiàng)形成的，由企業(yè)擁有或控制的，預(yù)期能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的資源。企業(yè)的這些交易由于沒(méi)有發(fā)票，故不能確認(rèn)為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)。期末企業(yè)對(duì)這部分資產(chǎn)已經(jīng)使用的情況下，應(yīng)當(dāng)對(duì)些部分的存貨進(jìn)行暫估入賬，暫估入賬又涉及稅費(fèi)的問(wèn)題、發(fā)票何時(shí)才能到達(dá)的問(wèn)題，綜合所見(jiàn)實(shí)務(wù)中的幾種暫估入賬的處理對(duì)其進(jìn)行的思考
第一種方法
借：原材料(材料價(jià)款和稅費(fèi))
貨：應(yīng)付賬款
月初紅字沖回
借：原材料
貨：應(yīng)付賬款
發(fā)票到達(dá)
借：原材料
應(yīng)交稅費(fèi)
貨：應(yīng)付賬款
借：應(yīng)付賬款
貨：銀行存款
此種方法由于原材料的暫估中含有稅費(fèi)，如果當(dāng)期已經(jīng)生產(chǎn)銷(xiāo)售完成的話(huà)，而后期又取得了進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的話(huà)，企業(yè)的成本會(huì)虛高。
第二種方法是原材成本中不考慮進(jìn)項(xiàng)稅的問(wèn)題，直接按原材料的成本入賬，企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，對(duì)未到發(fā)票的存貨采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的控制。
借：原材料(實(shí)際成本不含稅費(fèi))
貨：應(yīng)付賬款
月初紅字沖回
借：原材料
貨：應(yīng)付賬款
如果預(yù)先支付稅款
借：預(yù)付賬款-----待抵扣進(jìn)項(xiàng)稅
貨：銀行存款
發(fā)票到達(dá)
借：原材料
應(yīng)交稅費(fèi)
貨：銀行存款
預(yù)付賬款----待抵扣進(jìn)項(xiàng)稅
實(shí)務(wù)中還有其他的賬務(wù)處理方法，此處不列出來(lái)。
對(duì)此的總結(jié)的是：書(shū)本上的知識(shí)只是粗略的描述未開(kāi)具發(fā)票的應(yīng)該按暫估入賬，但對(duì)實(shí)務(wù)中的財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行深入的分析，對(duì)此的認(rèn)識(shí)是暫估入賬涉及到的進(jìn)項(xiàng)稅和遲遲到次年所得稅納稅申報(bào)還末開(kāi)具發(fā)票的問(wèn)題。
(二)銷(xiāo)售與收款的實(shí)務(wù)流程
企業(yè)銷(xiāo)售與收款流程主要是，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員接受到銷(xiāo)售訂單，業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)議并制作銷(xiāo)售單，銷(xiāo)售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)確定銷(xiāo)售的單價(jià)，再由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定賒銷(xiāo)政策，上述事項(xiàng)確定完后，銷(xiāo)售單一份傳遞給倉(cāng)庫(kù)，一份傳遞給客戶(hù)，一份給財(cái)務(wù)部門(mén)，銷(xiāo)售部門(mén)自己留一份，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)提供的銷(xiāo)售單發(fā)貨，倉(cāng)庫(kù)制作一式三聯(lián)的發(fā)運(yùn)單，一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)留底，一聯(lián)給財(cái)務(wù)部門(mén)，一份給銷(xiāo)售部門(mén)(具體其他企業(yè)可能會(huì)有不同)，最后財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售單、發(fā)運(yùn)憑證等開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票，確定應(yīng)收事項(xiàng)。
1、應(yīng)收賬款的問(wèn)題
該公司半年的應(yīng)收賬款增加2億多，所實(shí)習(xí)事務(wù)所對(duì)應(yīng)收賬款的增加表示極大的懷疑，所以對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行了大量的程序以驗(yàn)證其是否真實(shí)發(fā)生的。在對(duì)應(yīng)收賬款的檢查中發(fā)現(xiàn)了大量的問(wèn)題相關(guān)問(wèn)題
企業(yè)應(yīng)收賬款與購(gòu)貨方對(duì)賬發(fā)生不一致問(wèn)題。企業(yè)銷(xiāo)售時(shí)銷(xiāo)售發(fā)票賬面上有兩家公司開(kāi)具，但實(shí)際中只有一個(gè)公司的委托憑證。企業(yè)的銷(xiāo)售合同都是同一個(gè)模式。應(yīng)收賬款開(kāi)具發(fā)票的問(wèn)題。
根據(jù)上述問(wèn)題，該公司的應(yīng)收賬款的真實(shí)性值得懷疑。應(yīng)收賬款書(shū)本只是涉及如何核算，即發(fā)生的一筆銷(xiāo)售如何進(jìn)行分錄處理，期末如何對(duì)該筆應(yīng)收賬款計(jì)提壞賬處理，以及對(duì)應(yīng)收賬款是否發(fā)生減值進(jìn)行處理。實(shí)務(wù)中這樣的會(huì)計(jì)處理是很簡(jiǎn)單的，而主要是應(yīng)收賬款所依附的憑據(jù)是否充足，是否有充分的證據(jù)說(shuō)明應(yīng)收賬款是否真實(shí)發(fā)生。結(jié)合理論與實(shí)務(wù)，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行思考
企業(yè)的銷(xiāo)售流程是否明確，銷(xiāo)售是否有足夠的憑據(jù)來(lái)支持，銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)發(fā)生哪些銷(xiāo)售政策，銷(xiāo)售的發(fā)票處理問(wèn)題。
2、存貨發(fā)出的問(wèn)題
書(shū)本最為理想的存貨核算只是簡(jiǎn)單的借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、貨：庫(kù)存商品，但最難的核算也是成本結(jié)轉(zhuǎn)的問(wèn)題，成本核算是企業(yè)中最為重要的一塊，成本會(huì)計(jì)最核心的是了解企業(yè)的生產(chǎn)流程和各個(gè)關(guān)鍵的作業(yè)，了解車(chē)間最新的生產(chǎn)情況，月底通過(guò)編制成本核算報(bào)表將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)結(jié)合，及時(shí)地分析每個(gè)月的成本波動(dòng)，坐在辦公室每天進(jìn)行核算去沒(méi)有什么實(shí)際意義，因此要經(jīng)常下車(chē)間去了解工人的生產(chǎn)情況，但又不能擺架子，工人的理解你來(lái)了是認(rèn)為來(lái)監(jiān)督他們的，因此也要注意下車(chē)間的量。
成本核算不只是財(cái)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)人員的事情，而是全部門(mén)、全員共同的事情。一是成本核算需要生產(chǎn)車(chē)間、技術(shù)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等多部門(mén)的配合;二是計(jì)算出的成本是否合理，不但需要財(cái)務(wù)部門(mén)的自我評(píng)價(jià)和時(shí)間的驗(yàn)證，還需要生產(chǎn)、技術(shù)等部門(mén)的評(píng)價(jià)，讓生產(chǎn)等部門(mén)對(duì)自己計(jì)算出的結(jié)果做個(gè)論證等，是有必要的。有時(shí)僅財(cái)務(wù)部門(mén)自己檢查有時(shí)難以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(注意：實(shí)際中，財(cái)務(wù)部門(mén)和其它部門(mén)檢查的角度或指標(biāo)多有不同，這是產(chǎn)生差異的原因。)
3、銷(xiāo)售發(fā)票的開(kāi)出問(wèn)題
本次實(shí)習(xí)從企業(yè)的實(shí)務(wù)中了解到了銷(xiāo)售發(fā)票的開(kāi)具流程，即在什么情況下開(kāi)什么不情況下不可開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí)，應(yīng)從倉(cāng)庫(kù)部門(mén)那取得發(fā)運(yùn)單，從銷(xiāo)售部門(mén)處取得經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售單，并經(jīng)過(guò)他人的獨(dú)立核查比對(duì)，然后方可開(kāi)出增值稅專(zhuān)用發(fā)票。但從該企業(yè)也看出一些問(wèn)題，有些發(fā)票后面沒(méi)有附件(發(fā)運(yùn)單和經(jīng)批準(zhǔn)的銷(xiāo)售單)，由此加大了對(duì)銷(xiāo)售發(fā)票的開(kāi)具理解，要是沒(méi)有附件，企業(yè)開(kāi)具的銷(xiāo)售發(fā)票可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，有可能是企業(yè)虛開(kāi)發(fā)票，虛增收入，也有可能暫時(shí)不滿(mǎn)足收入的確認(rèn)條件等情況。
作為增值稅納稅申報(bào)系統(tǒng)，對(duì)這方面的了解也是很重要的，便于以后在實(shí)務(wù)中能夠很好的開(kāi)展工作。對(duì)增值稅的納稅申報(bào)，進(jìn)項(xiàng)抵扣的過(guò)程：先要對(duì)取得進(jìn)項(xiàng)發(fā)票用一個(gè)掃描的機(jī)器掃出來(lái)，然后到稅局再去比對(duì)掃出的結(jié)果(看看是不是合法的發(fā)票，要是合法認(rèn)證通過(guò)，不合法不通過(guò)，認(rèn)證通過(guò)進(jìn)項(xiàng)成立)。對(duì)于進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出等也相應(yīng)申報(bào)。銷(xiāo)項(xiàng)稅的過(guò)程：申報(bào)已經(jīng)開(kāi)具發(fā)票的銷(xiāo)項(xiàng)額，申報(bào)未開(kāi)票的銷(xiāo)售額(實(shí)務(wù)中偷稅主要從這里開(kāi)始的)申報(bào)其他免稅等。
由于會(huì)計(jì)事務(wù)所的職業(yè)情況帶有很大的自由性，本次實(shí)習(xí)處于一個(gè)很輕松的環(huán)境中，對(duì)于事務(wù)所的相關(guān)規(guī)定都能夠遵守的(如保密、獨(dú)立性)，事務(wù)上班的時(shí)間不太穩(wěn)定，有項(xiàng)目的時(shí)候忙的很，沒(méi)有項(xiàng)目的時(shí)候就比較閑。
總結(jié)：作為會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與會(huì)計(jì)理論有很大的區(qū)別，會(huì)計(jì)理論是否能夠用于理論很大程度上決定于企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德等。感覺(jué)偷稅是小企業(yè)生存的必須之路一樣的，所以才會(huì)出現(xiàn)實(shí)務(wù)與理論的太大差別，實(shí)務(wù)中講究能夠避多少稅、偷多少稅的問(wèn)題。帶著千萬(wàn)的疑慮走進(jìn)大三的會(huì)計(jì)理論課堂，相信在以后的理論課上能夠?qū)λ鶎W(xué)有的反思，能夠想到如何去學(xué)會(huì)那些知識(shí)，將所學(xué)理論與實(shí)習(xí)心得融入到一起，做到從理論到實(shí)務(wù)再到理論，最后將實(shí)務(wù)做的更好。
第4篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)：倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)習(xí) 1250字
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼1年已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在回想我在毛料庫(kù)這一年的工作，心中有許多感慨，由于我個(gè)人的原因出現(xiàn)過(guò)兩次大的失誤，心中對(duì)公司有一種負(fù)罪的感覺(jué)。
第一次由于我個(gè)人一些事情，沒(méi)有把全部心思用在工作中，那段時(shí)間長(zhǎng)期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)甚至好幾天失眠，才出現(xiàn)了發(fā)錯(cuò)料而自己不知道的情況，錯(cuò)把辛硫磷當(dāng)成高錄加入罐中，倒置生產(chǎn)出的成品失去了它原有的藥效，給公司造成了一筆不小的損失。
第二次是我沒(méi)有給工人交待清楚就去干別的工作，讓工人自己配料多加了甲醇，又一次給我廠造成了成本損失，我恨我自己。
回想這一切我覺(jué)的很對(duì)不起公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，也給自己留下了很多遺憾，辜負(fù)了廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，所以在下半年的工作中，我下定決心做到善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把握問(wèn)題、并在第一時(shí)間解決問(wèn)題，不斷地學(xué)習(xí)提升庫(kù)管的經(jīng)驗(yàn)增加新人的知識(shí)來(lái)提高自己的能力，使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦，從頭開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事、認(rèn)認(rèn)真真做人，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，只有這樣才會(huì)得心應(yīng)手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時(shí)，也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
1倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃
認(rèn)真負(fù)責(zé)備貨、收貨、下貨、確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時(shí)上報(bào)采購(gòu)，定期上報(bào)庫(kù)存貨物缺損與積壓情況，合理調(diào)整、減少新增積壓庫(kù)存。充分發(fā)揮后備軍的作用
2材料入庫(kù)
物資進(jìn)庫(kù)時(shí)，必須憑送貨單檢查單辦理入庫(kù)手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不全的物資入庫(kù)，杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物的現(xiàn)象，必須查點(diǎn)物資數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不全時(shí)不得辦理入庫(kù)手續(xù)，檢查不合格的物資一律退回。發(fā)貨單的填寫(xiě)必須正確完整，供應(yīng)單位名稱(chēng)應(yīng)寫(xiě)全稱(chēng)并與送貨單一致，收貨單上必須有倉(cāng)庫(kù)保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。
3材料出庫(kù)
各類(lèi)材料的發(fā)出，必須由車(chē)間主任(或指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料員和庫(kù)管員都應(yīng)該對(duì)物品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量核對(duì)正確后方可領(lǐng)取，領(lǐng)取后及時(shí)更改電腦數(shù)，使賬目準(zhǔn)確無(wú)誤，牢牢把握每一道關(guān)。
4倉(cāng)庫(kù)管理
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生、物品堆放合理，貴重原材料要特殊保管，嚴(yán)防失火、爆炸、失盜等事故發(fā)生，對(duì)保管的物品平時(shí)要做到勤檢查、勤核對(duì)、保證做到帳、物相符，如有盤(pán)贏、盤(pán)虧要提出書(shū)面材料說(shuō)明原因并進(jìn)行相應(yīng)處理，如屬短缺及需要報(bào)廢處理時(shí)，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核查批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理不得自行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)物資失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮、過(guò)期)要如實(shí)上報(bào)，做好倉(cāng)庫(kù)盤(pán)店工作及時(shí)結(jié)出庫(kù)存數(shù)。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)，增加電腦知識(shí)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在庫(kù)管員的位置上有更大的起色，與同事勁往一出使、心往一出想，不計(jì)較得失，只希望把工作圓滿(mǎn)完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。這份庫(kù)管員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝您們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺(jué)地做好每一項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適.
第5篇 2023年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)習(xí)總結(jié) 1700字
初踏社會(huì)，心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了，可以開(kāi)始我真正的人生，緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境，難過(guò)的是從此我就要告別那純真的學(xué)生時(shí)代了，心里矛盾腦子里翻天覆地。
我現(xiàn)在的工作是為公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù)。剛進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候經(jīng)理就和我聊了很多，問(wèn)我網(wǎng)絡(luò)方面會(huì)不會(huì)，組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)有過(guò)嗎?我當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗，不過(guò)還好平日在學(xué)校都有這方面的動(dòng)手，自己的電腦被我也折騰過(guò)一段時(shí)間，還是游刃有余的回答了經(jīng)理的“逼問(wèn)”。到現(xiàn)在我工作有兩個(gè)月了，還記得實(shí)習(xí)開(kāi)始的那一天，我是在無(wú)聊中度過(guò)的，整日無(wú)所事事，幾乎在辦公桌前一坐就是一天，空閑得讓我要打瞌睡了，真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)事情啊!現(xiàn)在可不是這樣了，五月一日勞動(dòng)節(jié)是我們搬遷新公司的日子，所有的東西都是新的，我進(jìn)公司的那天起我就知道，我最大挑戰(zhàn)的時(shí)刻才剛剛開(kāi)始，五一全公司員工都有四天假期，我可是天天在加班的哦，因?yàn)槲揖褪且弥倨诎研鹿镜木W(wǎng)絡(luò)弄好——組建局域網(wǎng)。這其實(shí)就是我的工作。我當(dāng)然全力以赴，盡心盡力做到最好。而且時(shí)間很緊，對(duì)于剛剛出來(lái)工作的我覺(jué)得壓力挺大的，經(jīng)理還給了我好幾點(diǎn)要求，要所建的局域網(wǎng)能夠做到：
1.網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型為：服務(wù)器/工作站型;
2.各工作站之間可以互相訪問(wèn)，共享某些目錄，就是所謂的資源共享;
3.服務(wù)器同時(shí)作為郵件服務(wù)器，可以在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)使得公司內(nèi)部員工可以局域網(wǎng)內(nèi)部自由收
發(fā)郵件，統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址如：__.而且這個(gè)郵箱可以用outlook 等郵件軟件自由收發(fā)。
4.電腦收發(fā)傳真。
5.公司最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)無(wú)紙辦公化的辦公場(chǎng)所。
我大學(xué)三年里老師好象沒(méi)教我這上面幾點(diǎn).但這沒(méi)關(guān)系的，我有信心，我相信自己的能力，不懂就多動(dòng)手多請(qǐng)教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過(guò)來(lái)的!勞動(dòng)節(jié)第一天我就開(kāi)始動(dòng)手實(shí)干了。布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實(shí)除了我，還有一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的師傅一起做的，我一邊做還可以一邊學(xué)，他也會(huì)在一邊指導(dǎo)，很快我對(duì)一些一直沒(méi)接觸過(guò)的事物了解過(guò)來(lái)!就這么一搞假期一下子就過(guò)去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累!
新的辦公樓正式開(kāi)工了，到最后并沒(méi)有按時(shí)間完成任務(wù)，但也不妨礙同事們辦公!還好沒(méi)有被罵。那時(shí)的局域網(wǎng)算是勉強(qiáng)通過(guò)，那位師傅也就離開(kāi)了，因?yàn)樗⒉皇俏覀児镜膯T工，只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個(gè)人去解決了，處理公司的電腦，打印機(jī)的故障，不知道是否能夠順利解決，而當(dāng)真正將故障排除后，心里頭有種說(shuō)不出的高興，我知道我的能力十分有限，但我始終沒(méi)怕過(guò)，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實(shí)在不行的話(huà)，我會(huì)求助同學(xué)和朋友，給我做技術(shù)支持。我不怕問(wèn)題的到來(lái)，因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的!通過(guò)這樣我學(xué)習(xí)了許多，成長(zhǎng)了不少。
每天的工作的確很累，拖著疲憊的身子回宿舍，但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識(shí)學(xué)到，心里有一種充實(shí)感。經(jīng)理除了讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)之外，我還要維護(hù)公司一百多部電話(huà)(硬件故障維護(hù)與電話(huà)軟件系統(tǒng)控制)，以及維護(hù)公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁(yè)制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個(gè)科目，現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實(shí)踐，我真的很開(kāi)心。在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題，這樣其實(shí)我很開(kāi)心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái)，因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢(qián)，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭，那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。
實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
第6篇 大學(xué)生財(cái)務(wù)管理頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 1350字
頂崗實(shí)習(xí)是大學(xué)一次重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)不僅可以使我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中接觸相關(guān)實(shí)際工作，了解未來(lái)的就業(yè)工作環(huán)境，還能增強(qiáng)我們的感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的能力，通過(guò)實(shí)習(xí)把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)。在即將畢業(yè)之前，我有幸來(lái)到海口__照明工程有限公司擔(dān)任財(cái)務(wù)出納人員的實(shí)習(xí)生。在實(shí)習(xí)期間，我注意了解公司的財(cái)務(wù)情況和各個(gè)方面的工作情況，以便更好的完成自己的工作報(bào)答公司的知遇之恩。
我實(shí)習(xí)的單位是一家以經(jīng)營(yíng)照明燈具為主的公司，所以工作起來(lái)并不是很輕松。工作過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題和差錯(cuò)，但正是這些問(wèn)題和差錯(cuò)的出現(xiàn)與解決，讓我認(rèn)識(shí)到了出納工作的性質(zhì)，和工作中應(yīng)堅(jiān)持的仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。剛開(kāi)始的幾周，我感到壓力確實(shí)很大，感覺(jué)做出納怎么這么難啊，現(xiàn)金的管理更是讓我頭疼，一不小心就虧錢(qián)倒貼，還有就是要隔兩三天的跑銀行，所以要有吃苦耐勞的精神。所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難，所以更要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)。正是在很大的壓力和不斷出現(xiàn)的差錯(cuò)中，我不斷進(jìn)步，逐漸熟悉了出納的基本流程，工作起來(lái)也越來(lái)越順手，正是勤奮好學(xué)認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度，使我的工作得到單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊許。
然而，在實(shí)習(xí)工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)出納工作并不是很簡(jiǎn)單與無(wú)關(guān)緊要，它是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分，從總的方面來(lái)講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到無(wú)論你是做什么工作，面對(duì)工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格，自己都應(yīng)該富有認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這樣才能在工作中不斷提高，鍛煉自己的能力。有時(shí)現(xiàn)在的努力不是為了現(xiàn)在的回報(bào)。也不見(jiàn)得有多大回報(bào)。而是為了我們的未來(lái);艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的相處合作能培養(yǎng)我們的人格，而與領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)員工及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交流訓(xùn)練我們的人格品性。人生并不是只有現(xiàn)在而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。這就需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步。剛步入社會(huì)的我，什么方面都是比較欠缺的，一不具備人脈，二不具備工作經(jīng)驗(yàn)，更不具備很高的語(yǔ)言魅力和處事能力等等。所以要想有更好的發(fā)展，首先，要學(xué)會(huì)自我管理，做好自身的時(shí)間管理，要保留獨(dú)處，思考的時(shí)間，好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省或沉淀、消化的時(shí)機(jī);其次做好情緒管理，因該控制好自己的工作情緒;再次做好學(xué)習(xí)管理，學(xué)會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)與他人相處，學(xué)會(huì)發(fā)展等是邁向成功的必經(jīng)之路。
對(duì)于當(dāng)今即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，為了能更好地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能盡快的融入社會(huì)同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下基礎(chǔ)，頂崗實(shí)習(xí)是非常重要的環(huán)節(jié)，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，培養(yǎng)吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)合作的精神品質(zhì)和正確的處事原則，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)際操作能力，專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力和崗位適應(yīng)能力，并取得用人單位的正式聘用，因此我們學(xué)校給我們安排了幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，此次實(shí)習(xí)從找工作到找工作再到工作的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多課堂無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)具備適應(yīng)社會(huì)一些能力，此次經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆不可多得的財(cái)富。我相信經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我會(huì)有能力以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。最后感謝學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)和給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)努力工作，積極進(jìn)取，不辜負(fù)學(xué)校和父母對(duì)我的期望。
祝自己的事業(yè)夢(mèng)不再遙遠(yuǎn)！
第7篇 學(xué)生公寓管理工作總結(jié) 1700字
在學(xué)校后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生公寓管理中心圍繞后勤集團(tuán)將2024年定為“校慶年”的工作思路，堅(jiān)持“以人為本、溫馨服務(wù)”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化“安全重于泰山、學(xué)生的利益高于一切”的工作重點(diǎn)，緊繞與集團(tuán)簽定的目標(biāo)管理任務(wù)書(shū)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，在“校慶年”里開(kāi)展了一系列工作取得了可喜的成績(jī)。
一、在指導(dǎo)思想方面，切實(shí)圍繞“一個(gè)中心”
“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，也是做好新時(shí)期高校學(xué)生思想政治教育及學(xué)生公寓管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。學(xué)生公寓管理中心將始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心，切實(shí)把“以學(xué)生為本”的精神體現(xiàn)在學(xué)生公寓管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并且落到實(shí)處，使學(xué)生公寓管理水平不斷上檔次、上水平、見(jiàn)實(shí)效。
二、在管理服務(wù)方面，認(rèn)真做好“兩個(gè)基本點(diǎn)”
一個(gè)基本點(diǎn)是安全秩序的穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的安全秩序作為常規(guī)性工作，頭等大事來(lái)抓。經(jīng)常對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行定期和不定期的安全檢查，全年收管電飯煲、熱得快、電磁爐等違章電器500多件。組織學(xué)生和員工進(jìn)行了火災(zāi)逃生演練和消防知識(shí)培訓(xùn)及滅火演習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)了員工和學(xué)生的消防意識(shí)，應(yīng)急處理能力，防止了安全事故的發(fā)生。
二個(gè)基本點(diǎn)是衛(wèi)生工作的保持。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的衛(wèi)生保持作為日常性工作和首要事情來(lái)做。堅(jiān)持做好樓道的每天衛(wèi)生檢查和每月一次的寢室衛(wèi)生抽查，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓樓內(nèi)外的公共衛(wèi)生的清掃與學(xué)生宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督作用，切實(shí)做好衛(wèi)生不留死角。
三、在隊(duì)伍建設(shè)方面，重點(diǎn)抓好“兩條主線”
一條主線就是公寓值班員隊(duì)伍。首先認(rèn)真落實(shí)《勞動(dòng)合同法》的精神，全面配合集團(tuán)人事部完成派遣工合同的簽訂工作，其次通過(guò)每周一、二員工鍛煉培訓(xùn)和有計(jì)劃的崗位培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流及工作研討等途徑，不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)，更好地發(fā)揮公寓值班人員的服務(wù)育人作用。努力建設(shè)一支具備“三種意識(shí)”(即責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、育人意識(shí))“三種精神”(即勤勉精神、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)精神)和“四個(gè)能力”(即管理能力、溝通能力、解決問(wèn)題能力和應(yīng)變突發(fā)事件能力)的高素質(zhì)學(xué)生公寓管理隊(duì)伍。
二條主線就是公寓自律學(xué)生隊(duì)伍。學(xué)生公寓管理中心成立了“學(xué)生公寓監(jiān)督員”和“大學(xué)生黨員示范崗”。積極調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)參與公寓精神文化建設(shè)的積極性，讓學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)生公寓管理和建設(shè)，變他律為自律，既培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力，每月組織他們開(kāi)會(huì)聽(tīng)取他們?yōu)閷W(xué)生公寓管理出謀劃策的意見(jiàn)建議。
四、在文化建設(shè)方面，積極推動(dòng)“三項(xiàng)任務(wù)”
一是學(xué)生公寓文化建設(shè)任務(wù)。以迎接亞運(yùn)會(huì)為契機(jī)，在12月份舉辦了“松蘭錦繡沁彩生活情攜亞運(yùn)寢溢青春”為主題的四川外語(yǔ)學(xué)院第五屆寢室文化節(jié)，引導(dǎo)和動(dòng)員學(xué)生積極參加寢室文化節(jié)、不斷提高學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力。
二是節(jié)約型公寓建設(shè)任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)維修工作的考核和反饋信息，強(qiáng)化維修工的崗位技能和職責(zé)，規(guī)范維修程序，加大對(duì)非自然損壞的項(xiàng)目進(jìn)行有償修繕的制度，盡可能降低維修費(fèi)用。
三是思想政治教育進(jìn)公寓任務(wù)。以校慶60周年為契機(jī)，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，讓“大學(xué)生黨員示范崗”起到模范帶頭作用，推進(jìn)學(xué)生公寓黨建步伐，開(kāi)展思想道德教育活動(dòng)，為廣大同學(xué)提供思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、人際關(guān)系開(kāi)導(dǎo)等為主要內(nèi)容的服務(wù)平臺(tái)，拓寬思想政治教育進(jìn)公寓渠道。同時(shí)利用張貼欄宣傳教育，取得了良好的效果。
學(xué)生公寓管理中心在做好以上工作的同時(shí)，全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，圓滿(mǎn)完成了派遣畢業(yè)生工作、迎新工作和校慶工作;完成了新建宿舍松苑14—15棟衛(wèi)生清掃工作，確保了開(kāi)學(xué)的順利入住;完成了大部分老生從東區(qū)搬到西區(qū)的搬遷工作;配合相關(guān)部門(mén)完成了學(xué)校環(huán)境整治工作;為提升員工的服務(wù)水平，積極組織員工參與后勤集團(tuán)2023“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”技能競(jìng)賽月活動(dòng)。
總結(jié)過(guò)去，學(xué)生公寓管理中心做了大量認(rèn)真和務(wù)實(shí)的工作，但是高校學(xué)生公寓管理工作是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作，有待研究和解決的問(wèn)題還有很多，如公寓值班員年齡結(jié)構(gòu)過(guò)大，思維不活躍，個(gè)別同志工作積極性不高等。學(xué)生公寓管理中心在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，腳踏實(shí)地為學(xué)生公寓而不懈努力，扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作?！八悸窙Q定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”，學(xué)生公寓在2024年以嶄新的姿態(tài)，不斷開(kāi)闊思路，認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)工作，開(kāi)創(chuàng)學(xué)生公寓管理中心工作的新局面。
第8篇 2023年11月大學(xué)生物業(yè)管理實(shí)習(xí)總結(jié) 3350字
實(shí)習(xí)總結(jié)范文
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的__物業(yè)管理有限公司，隸屬于__集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門(mén)、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目類(lèi)別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。__花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。__花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶(hù)，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)__花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。__物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。__物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。__物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專(zhuān)長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中，我看到一套由__物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿(mǎn)意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
__物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在20__年__重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了__俱樂(lè)部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類(lèi)設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
實(shí)習(xí)總結(jié)范文
一、與學(xué)生相處心得
記得剛來(lái)的工夫肖老師就對(duì)我說(shuō)，與學(xué)生相處關(guān)鍵要駕馭一個(gè)“度”——既要讓喜歡你又要讓學(xué)生對(duì)你有所畏懼。
這個(gè)“度”的駕馭不是一兩天能學(xué)得來(lái)的，掃尾就很重要，也與老師的性情有很大關(guān)系。我本人性情在這顯得寬和不足而嚴(yán)厲不敷，并且一開(kāi)始就與學(xué)生走得太近，以致于對(duì)背面的事情形成很大困難。其次還要細(xì)致場(chǎng)所，對(duì)差別學(xué)生也要差別對(duì)待。例如我們一班四二人，性情差異非常巨大，并且每個(gè)學(xué)生的個(gè)性也是多樣性的。例如鄧__，待人熱心，老實(shí)。記得剛來(lái)第二天，他就和我說(shuō):“張老師，我叫鄧__，我在這很熟，以后有什么事需要幫忙，盡管叫我?！钡秩菀准痹?，語(yǔ)言心直口快，為此我也曾煩悶好久。這里的每一個(gè)學(xué)生都有自己鮮明的個(gè)性與特點(diǎn)。學(xué)會(huì)與差別性情的學(xué)生來(lái)往這是我以前任教的寶貴履歷。
另外更重要的一點(diǎn)，與學(xué)生相處關(guān)鍵在于相識(shí)學(xué)生，相識(shí)學(xué)生的性情、成長(zhǎng)配景尤為重要。只要相識(shí)了學(xué)生，才能與他進(jìn)行有效的相同，進(jìn)而才能對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)、教誨。在這一點(diǎn)我們的肖老師對(duì)我啟發(fā)很大，她不光對(duì)我們班學(xué)生的個(gè)性，成長(zhǎng)配景洞若觀火，并且善于處理各種糾紛抵牾。很多讓人頭疼的學(xué)生他都能教管好。同時(shí)她自己又是一個(gè)樂(lè)觀陽(yáng)光的老師，并以自己樂(lè)觀陽(yáng)光的品德去影響周?chē)娜?。讓我看到要做一個(gè)好老師先要做一個(gè)高興的老師;要做一個(gè)高興的老師先要做一個(gè)高興的人。只要高興的人才有更多的精力去做好自己的事情;只要高興的老師才能更加有耐煩、有信心的相識(shí)和處理學(xué)生們之間的瑣事，并且在相識(shí)和處理歷程中同時(shí)可以或許不斷思考，總結(jié)更加有效的教誨要領(lǐng)。生活心態(tài)決定事情態(tài)度;生活狀態(tài)決定事情結(jié)果。這是我練習(xí)的第二筆寶貴財(cái)富。
二、班級(jí)管理心得
對(duì)班級(jí)的管理，記得有位大學(xué)老師曾如是說(shuō)過(guò)，給你一個(gè)班級(jí)你能管理的井然有序，那么給你一座城市你就可以做個(gè)好市長(zhǎng);給你一個(gè)省，你就可以做個(gè)好省長(zhǎng)?？梢?jiàn)班級(jí)的管理還是有肯定奧妙在里面的。
追隨肖老師練習(xí)班主任事情，我領(lǐng)會(huì)到管理班級(jí)肯定要抓住學(xué)生的特點(diǎn)，做到有針對(duì)性，同時(shí)又要寬嚴(yán)并濟(jì)，嚴(yán)中有愛(ài)。學(xué)生有很大的從眾心里，處理題目時(shí)要抓住帶頭的。例如上操，打掃衛(wèi)生，要先敦促“聽(tīng)話(huà)”的學(xué)生和班干部帶頭，然后對(duì)一些“頑固的調(diào)皮分子”進(jìn)行重點(diǎn)敦促。如許其它大部門(mén)學(xué)生就跟著去了。
其次，學(xué)生既天真又是稚子，因而我們老師既要用愛(ài)心去呵護(hù)他們那份純純的小兒百姓之心，又要用嚴(yán)厲的一面去引導(dǎo)他們避開(kāi)一些稚子的誤區(qū)。這就需要愛(ài)心、耐煩、責(zé)任心與本領(lǐng)了。在這方面我以為自己才剛剛開(kāi)始。
第9篇 2023年酒店管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié) 3100字
根據(jù)酒店管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃，__年9月-__年1月，我在__酒店進(jìn)行為其5個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐工作雖然勞累，但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、上海__酒店簡(jiǎn)介
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺(tái)接待
1、早班工作流程 化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品，仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶(hù)有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程 交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程 交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣(mài)部商品，做好話(huà)務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問(wèn)候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下?！?qǐng)用香巾”。如知道客人姓名，要說(shuō)：“王總，請(qǐng)用香巾！”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤(pán)底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下?！?qǐng)用茶”。如知道客人的姓名，要說(shuō)：“王總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?？?，可能會(huì)早已通過(guò)電話(huà)預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜，如有vvvip，同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求，有果盤(pán)的話(huà)，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上(酒水一份，菜品一份)。
每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房，酒水交吧臺(tái))，一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話(huà)，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐)：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用！”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;
客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤(pán)之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單，但要注意提醒;正?？腿私Y(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢(xún)問(wèn)用餐滿(mǎn)意度，將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開(kāi)時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門(mén)口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。
(三)酒店客房服務(wù)
1、客房部樓層服務(wù)員：領(lǐng)取做房表→備車(chē)→推車(chē)至房門(mén)口→敲門(mén)→開(kāi)門(mén)→拉開(kāi)窗簾→清理煙缸，倒垃圾→做床→擦塵，檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開(kāi)燈，沖水→撤棉織品→清洗面盆，浴缸，恭桶→擦鏡子，墻面，毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項(xiàng)→關(guān)燈，關(guān)門(mén)→鎖房間門(mén)→填寫(xiě)清潔報(bào)告表。
2、客房部服務(wù)臺(tái)人員：查看交接班記錄→寫(xiě)房態(tài)表→前臺(tái)報(bào)入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開(kāi)市話(huà)→結(jié)帳處報(bào)退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話(huà)費(fèi)→做記錄，報(bào)結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫(xiě)房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄，計(jì)算房數(shù)和天數(shù)→填寫(xiě)客用品→分房，做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房：發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳，報(bào)財(cái)務(wù)洗滌費(fèi)表。
4、總機(jī)：查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話(huà)，一人負(fù)責(zé)核對(duì)住房情況，檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時(shí)間提供叫醒服務(wù)→前臺(tái)報(bào)入住(散客)→開(kāi)市話(huà)，長(zhǎng)途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報(bào)退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時(shí)間→檢查是否有話(huà)費(fèi)并報(bào)結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全部長(zhǎng)話(huà)單報(bào)送結(jié)帳處5、大堂pa：到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸，收垃圾，倒垃圾→掃大堂門(mén)口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺(tái)面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門(mén)，燈及大堂裝飾→擦圈椅，茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門(mén)玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、熟悉了酒店管理的基本職責(zé)與工作流程
2、掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的一個(gè)窗口
2、誠(chéng)信與微笑是酒店管理的基本理念
3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的永恒主題
4、酒店文化是酒店經(jīng)驗(yàn)的靈魂
第10篇 學(xué)生社團(tuán)管理中心四月份工作總結(jié) 500字
⊙社團(tuán)管理中心內(nèi)：
1）四月初做好社團(tuán)管理中心大會(huì)籌備工作。
2）4月18日正式召開(kāi)社團(tuán)管理中心成立大會(huì)，并選舉了主要負(fù)責(zé)人員。
3）為五月份的校園文化藝術(shù)節(jié)做好前期工作。
⊙海貝藝術(shù)團(tuán)：
1）為我校5月份的校園文化藝術(shù)節(jié)的開(kāi)幕式籌備節(jié)目。
2）參加了4月23日__市大學(xué)生畢業(yè)歌會(huì)。
⊙計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)：
1）選舉產(chǎn)生了下屆的負(fù)責(zé)人。
⊙公關(guān)協(xié)會(huì)：
1）4月20日召開(kāi)了全體會(huì)員會(huì)議，討論并通過(guò)我“紅五月”活動(dòng)方案。
2）與東校區(qū)公關(guān)協(xié)會(huì)聯(lián)系，商量共同舉辦首屆“禮儀風(fēng)采”大賽的相關(guān)事宜。
⊙季候風(fēng)文學(xué)社：
1）4月7日參加文韻理工文學(xué)研討會(huì)，文協(xié)李建樹(shù)老師蒞臨指導(dǎo)。
2）4月14日參加萬(wàn)里剪岡文學(xué)社舉辦的文學(xué)研討會(huì)。
3）4月23日參加寧波大學(xué)看潮文學(xué)社舉辦的茶話(huà)會(huì)。
4）擬定文學(xué)社候選人。
5）《季候風(fēng)》第五期特刊出版發(fā)行。
⊙啟云書(shū)畫(huà)社：
1）公開(kāi)選舉，選出新一屆候選人名單。
⊙乒乓球協(xié)會(huì)：
1）和外校進(jìn)行友誼賽。
⊙領(lǐng)show時(shí)尚協(xié)會(huì)：
1）確立紅五月的活動(dòng)方案。
⊙交誼舞輔導(dǎo)團(tuán)：
1）四月份將“交誼舞輔導(dǎo)團(tuán)”正式改名為“交誼舞俱樂(lè)部”。
2）通過(guò)民主選舉選出四名新負(fù)責(zé)人。
3）積極籌劃和排練，為五月份與紀(jì)檢部合作的交誼舞大賽做好準(zhǔn)備。
⊙鄧--理論讀書(shū)會(huì)：
1）進(jìn)行投票選舉，確定新的社團(tuán)負(fù)責(zé)人。
第11篇 2023年酒店管理管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 2650字
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。
二.實(shí)習(xí)擇業(yè)分析
實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于自己的性格關(guān)系，也是為了以后自身更好的發(fā)展，我沒(méi)有選擇與自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。因?yàn)樵诖蠖_(kāi)始，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個(gè)總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展，我的職業(yè)道路走得不是很順利，如果能從我的性格特點(diǎn)來(lái)選擇適合自己的道路，我會(huì)更加走得順利。相反，我可以利用從酒店管理專(zhuān)業(yè)中所學(xué)到的知識(shí)從其他方面來(lái)發(fā)展，會(huì)更加有利益自己。因?yàn)槲冶旧砗芴?shí)很耐心，而且很善于與別人溝通，我選擇了電視購(gòu)物這一個(gè)行業(yè)，從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。
在校期間，我對(duì)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)并不是了解得很多，相反，我平時(shí)投入大量精力的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而且真正投入到電視購(gòu)物中來(lái)，我才知道這個(gè)行業(yè)中的一些特點(diǎn)。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，只能夠憑借客戶(hù)聲音和特點(diǎn)來(lái)揣摩這個(gè)客戶(hù)的性格特點(diǎn)，做這一行業(yè)特別能鍛煉一個(gè)人的洞察能力和反應(yīng)能力。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
江蘇南通市海安縣____8號(hào)
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
___貿(mào)易有限公司
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
最開(kāi)始進(jìn)行的培訓(xùn)，因?yàn)樵谛Ｆ陂g，酒店管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識(shí)，所以，我上手很快，很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的一些禮儀，說(shuō)話(huà)的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的一周中，我認(rèn)真思考了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理，爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的話(huà)務(wù)員。
一周后我能夠順利地和老員工一起進(jìn)入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶(hù)打電話(huà)，我顯得格外緊張。不過(guò)，在兩三個(gè)電話(huà)后，我的緊張感和不安也明顯地減少了，我意識(shí)到，銷(xiāo)售面臨著很高的拒絕率，也是對(duì)我應(yīng)變能力和交集能力的一個(gè)挑戰(zhàn)，打了10多個(gè)電話(huà)，大部分的電話(huà)都遭到了客戶(hù)的拒絕。不過(guò)，我卻從中鍛煉了自己的膽識(shí)，說(shuō)話(huà)的方式，以及如何與別人打交道。
回訪的過(guò)程中，在公司里我的激情永遠(yuǎn)是最高的，因?yàn)槲疑钌畹刂?，我是新員工，我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，因此，我只能是比別人更努力，更踏實(shí)，我才能好別人的差距越來(lái)越小?；卦L中我特別有成就感，在工作中我比較耐心，所以，我總能在與克服溝通的過(guò)程中得到更多客戶(hù)的認(rèn)可和贊同。
回訪過(guò)后緊接著是熱，就是真正開(kāi)始上廣告，我代表的是我們的公司，更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購(gòu)的是一個(gè)水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣(mài)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品了。因此，在這個(gè)產(chǎn)品的訂購(gòu)過(guò)程中我確實(shí)與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力，更加用心與客戶(hù)溝通，給客戶(hù)講解我們產(chǎn)品知識(shí)。我明白了我不是說(shuō)服客戶(hù)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。而是在幫助客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品。時(shí)刻站在客戶(hù)的角度上想問(wèn)題，看待問(wèn)題，客戶(hù)才會(huì)更加相信你，信任你，從而才會(huì)相信你的產(chǎn)品。進(jìn)而，客戶(hù)也會(huì)更加尊重你。當(dāng)你和一個(gè)客戶(hù)溝通得很好的時(shí)候，你就會(huì)很有成就感，從中拿到的不僅是提成，而更多的是一些成功和喜悅。
從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，我明顯感覺(jué)到自己的交際圈子擴(kuò)大了，我與很多客戶(hù)建立了良好的關(guān)系?？蛻?hù)和我不僅僅是買(mǎi)東西和賣(mài)東西的關(guān)系，像一對(duì)摯友和親人。為什么這么說(shuō)呢?有的客戶(hù)在訂購(gòu)產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)因?yàn)槲液苣托?，比較會(huì)站在客戶(hù)的角度上想問(wèn)題，他會(huì)把他心中的對(duì)產(chǎn)品一些真實(shí)慮告訴我，讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實(shí)，銷(xiāo)售最大的成功就是，當(dāng)客戶(hù)把你當(dāng)成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn)，自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對(duì)的不僅僅是一個(gè)客戶(hù)，而是無(wú)數(shù)個(gè)客戶(hù)。不同的客戶(hù)有不同的性格特點(diǎn)。因此，對(duì)不同的客戶(hù)采取不同的溝通方法和技巧，這也是對(duì)我處事能力和溝通能力的考驗(yàn)和鍛煉。
熱線期間講的是效率，而廣告過(guò)后的回訪更能考驗(yàn)一個(gè)人的耐力。廣告期間客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望很高，而回訪期間的客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望會(huì)大大下降。這是，如何耐心溝通便成了一個(gè)大問(wèn)題。我和很多客戶(hù)溝通的時(shí)間大多都在25分鐘以上。回訪的過(guò)程中，我不再把自己成一個(gè)話(huà)務(wù)員，我把自己當(dāng)成一名買(mǎi)產(chǎn)品的顧客。當(dāng)時(shí)賣(mài)的是一個(gè)戒煙的產(chǎn)品。其實(shí)，包括我自己的父親也抽煙。大家都知道抽煙的危害大，但是為什么要抽煙?就是因?yàn)楣ぷ鲏毫蛻?yīng)酬，壓力和應(yīng)酬是因?yàn)槭裁矗菫榱松?。我關(guān)心客戶(hù)，并且也會(huì)在產(chǎn)品講解過(guò)程中不斷給他們拋問(wèn)題。了解他們的需求。當(dāng)你與客戶(hù)的關(guān)系越來(lái)越近時(shí)，成交就再也不是難題?？蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，買(mǎi)的是一份信任，更是一份安全感。訂購(gòu)過(guò)產(chǎn)品后，我仍然會(huì)與客戶(hù)保持聯(lián)系。詢(xún)問(wèn)他們?cè)谄肥褂玫倪^(guò)程中有哪些問(wèn)題，而為顧客排憂(yōu)解難。其實(shí)，尊重和關(guān)愛(ài)都是相互的，客戶(hù)也會(huì)在節(jié)日或是周末給我發(fā)來(lái)祝福短信，并且還不斷地給我介紹新的客戶(hù)和朋友。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)結(jié)束，回顧這半年多的生活，我多了一份理智，更多了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我能把理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。每項(xiàng)工作都有共性和特性，不能說(shuō)它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我不僅要學(xué)好理論知識(shí)，更要把理論實(shí)際結(jié)合。在校應(yīng)該學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。更要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系。這個(gè)社會(huì)就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。深刻認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)劣勢(shì)。
關(guān)于實(shí)習(xí)，我收獲到很多東西，學(xué)到很多知識(shí)。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃?？偟膩?lái)說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：第一，由于我性格平和，做事情比較耐心踏實(shí)。這對(duì)于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處。第二，我思維比較活躍，具備創(chuàng)新思維，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能堅(jiān)持下來(lái)。不過(guò)，我也有一些還需要改進(jìn)的地方，第一，我不愿意從事重復(fù)性的工作，這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我應(yīng)該思考我想做什么?我能做什么?很多時(shí)候，我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的.最簡(jiǎn)單的工作。我應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)。第二，我缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，喜歡一個(gè)人來(lái)完成一項(xiàng)工作，有時(shí)候?qū)ψ约旱哪芰^(guò)于自信，不喜歡和別人合作分享。我應(yīng)該明白，我不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，要得與別人分享蘋(píng)果，交換想法。只有注意調(diào)整，才會(huì)有利益我以后的工作。
實(shí)習(xí)歸來(lái)，再剩下不到三個(gè)月的時(shí)間里，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài)，掌握一些求職技巧和方法，多獲取一些求職信息，爭(zhēng)取有一個(gè)良好的起點(diǎn)，未來(lái)的路很長(zhǎng)，我相信自己會(huì)作的更好。
第12篇 物流管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 1750字
物流管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)
炎炎夏日，蘇北的天氣異常炎熱，許多學(xué)生都選擇在家中吹著空調(diào)，玩著游戲，享受著假期的樂(lè)趣。而我想暑假時(shí)間這么長(zhǎng)，不應(yīng)該貪圖安閑在家里悠忽過(guò)日，高溫酷熱雖然難忍，丹也恰能磨練自己的意志。暑假社會(huì)實(shí)踐正是鍛煉自己能力的好機(jī)會(huì)。如何把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和具體的工作銜接到一起，是每個(gè)學(xué)生在今后要面臨的重要問(wèn)題，它一定程度上反映了一個(gè)人的適應(yīng)能力 ，關(guān)乎到個(gè)人的前途和發(fā)展。為了以后在工作中更好的將自己所學(xué)的知識(shí)貢獻(xiàn)給社會(huì)，提升自我價(jià)值，完善自我素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我理想，參加社會(huì)實(shí)踐是必要的，也是十分有意義的。
7月10日，經(jīng)他人介紹我來(lái)到位于宿豫區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的雪龍糧油有限公司。當(dāng)日公司領(lǐng)導(dǎo)就安排我到與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位上，從事倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，當(dāng)天下午正式上班。 在正式了來(lái)到雪龍公司上班之前，我查閱了一些關(guān)于公司的資料，這是一家專(zhuān)業(yè)從事糧食產(chǎn)品，食用油 的加工銷(xiāo)售企業(yè)，公司規(guī)模中等，擁有各類(lèi)員工150余人，該公司的主打品牌有，雪龍牌面粉，晶晶亮牌大米，家家樂(lè)牌食用油，產(chǎn)品銷(xiāo)售主要面向蘇魯豫皖的廣大農(nóng)村地區(qū)和一些食品加工企業(yè) 。
我所在的崗位主要負(fù)責(zé)貨品的進(jìn)出庫(kù)工作以及日常的貨品統(tǒng)計(jì)，整理收發(fā)貨單據(jù)，清點(diǎn)管理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物。由于企業(yè)規(guī)模及其他條件所限，雪龍公司的倉(cāng)庫(kù)還是傳統(tǒng)的鋼架彩塑結(jié)構(gòu)，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部也鮮有現(xiàn)代化自動(dòng)設(shè)施，收發(fā)貨是采用的仍是手工填制的單據(jù)，操作管理起來(lái)十分的繁瑣。而搬運(yùn)設(shè)施更是簡(jiǎn)陋，偌大的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)僅有兩部小型叉車(chē)，根本滿(mǎn)足不了日常需要，絕大多數(shù)情況下出入庫(kù)是的貨品搬運(yùn)還是靠工人們的肩扛手抬。
在正值三伏天的七月，在這樣嚴(yán)酷的環(huán)境下工作，對(duì)人的體能和耐力著實(shí)是巨大的考驗(yàn)，在廠里工作了約一周左右，當(dāng)時(shí)氣溫持續(xù)升高，倉(cāng)庫(kù)里更是達(dá)到了40度以上，在這樣的天氣，這種環(huán)境下，即使是不干活也是汗流浹背。何況還要干繁重的體力活呢?那幾天在廠里我渾身上下都是濕漉漉的，晚上換衣服是，工作服上已是有一層鹽霜 。那段時(shí)間里我想過(guò)放棄，心里極度的后悔，我一遍一遍的問(wèn)自己為何在家舒服日子不過(guò)，跑出來(lái)到廠里面受罪?這讓我的心情極度低落，甚至產(chǎn)生了抵觸情緒，影響到日常的工作。不過(guò)值得慶幸的是，我很快從低谷中走了出來(lái)，不再怨天尤人， 既然自己當(dāng)初選擇了這份工作，就不應(yīng)該怕苦怕累，遇到困難就退縮，那不是一個(gè)男子漢的所為。別的'工人能干下去，我就能干下去。抱著這個(gè)樸實(shí)的信念，那段難熬的日子我堅(jiān)持過(guò)去了 ，并且在工作中更加認(rèn)真賣(mài)力，得到了工友和領(lǐng)導(dǎo)的肯定 ，這對(duì)我無(wú)疑是很大的鼓勵(lì)。到8月10日，我在廠里辦理了各項(xiàng)離職手續(xù)，結(jié)算了工資和其他各項(xiàng)費(fèi)用，結(jié)束了我為期一個(gè)月的實(shí)踐生涯。
對(duì)于引發(fā)中小企業(yè)生存困境的原因，除了大公司的市場(chǎng)壟斷，中小企業(yè)自身規(guī)模和結(jié)構(gòu)缺陷外，國(guó)家的政策也是重要方面。長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)家都加大對(duì)大型企業(yè)的扶持，在政策上對(duì)大企業(yè)傾斜，而忽視了中小企業(yè)的發(fā)展 ，不可否認(rèn)，大型企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著重要的作用，尤其是國(guó)企，更是國(guó)家整個(gè)經(jīng)濟(jì)的根本和支柱，重視國(guó)企是無(wú)可厚非，但是也不能因此忽視了中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)對(duì)于豐富人民生活，打破壟斷，促進(jìn)市場(chǎng)多元化具有重要的意義。
中小企業(yè)由于自身的弱勢(shì)和市場(chǎng)的沖擊，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較差，如果在政策上不予以照顧，其發(fā)展前景讓人憂(yōu)心。所以建議國(guó)家能在政策方面對(duì)中小企業(yè)有所傾斜。當(dāng)然這是對(duì)宏觀的外部社會(huì)政策所提的建議。單從中小企業(yè)節(jié)約物流成本，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)說(shuō)，為了縮減成本，企業(yè)應(yīng)該把原材料和成品的流通，集散，運(yùn)輸外包給專(zhuān)業(yè)的第三方物流公司。這樣公司不僅可以節(jié)省大量的物流成本，還可以裁剪不必要人員。
當(dāng)然更重要的是企業(yè)不用花大價(jià)錢(qián)去進(jìn)行物流的建設(shè)。這樣，把貨品的流通運(yùn)輸交給物流公司不僅可以提高效率，減少流通環(huán)節(jié)還分擔(dān)轉(zhuǎn)移了流通過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)損失。但是我們面臨一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題是，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)物流企業(yè)良莠不齊，很少有成規(guī)模的，多數(shù)的所謂物流公司設(shè)施簡(jiǎn)陋，實(shí)力不強(qiáng)，很難承擔(dān)一些長(zhǎng)期的，大范圍的業(yè)務(wù)。所以現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)展第三方物流，扶持物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這不光對(duì)中小企業(yè)，而且對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著重要的推動(dòng)作用。以上是我的一些拙見(jiàn)，鑒于水平有限，在觀點(diǎn)可能有所偏頗，甚至有不對(duì)的地方，還請(qǐng)指正批評(píng)。
第13篇 班主任班級(jí)管理總結(jié)：用心做細(xì)學(xué)生工作，努力打造和諧班集體 1100字
帶著留戀離開(kāi)二中，帶著憧憬投入豪邁，一切都是嶄新的，有挑戰(zhàn)，也有新的機(jī)遇，有歡樂(lè)也有新的煩惱，但無(wú)論如何，只要把一個(gè)班交到我手上，我就有有責(zé)任、有能力、有信心讓它足夠強(qiáng)大。細(xì)數(shù)過(guò)往的一個(gè)多周，在班級(jí)工作方面，工作的中心主要就是“用心做細(xì)學(xué)生工作，努力打造和諧班集體”。具體總結(jié)如下：
【自身修養(yǎng)篇
1、樹(shù)立自信。要有一種“打不垮的小強(qiáng)”精神。
2、擺正位置：學(xué)生的指路明燈；任課老師的堅(jiān)強(qiáng)后盾；班級(jí)的“后勤保障”。
3、己所勿能，勿求與生：減少牢騷次數(shù)，樹(shù)立積極的榜樣。
4、班主任宗旨：心中容得下每一個(gè)學(xué)生（每一個(gè)孩子的背后都有一個(gè)家庭的希望。）
5、舍得投入，有一種“將教室、辦公室坐穿”的精神。
【班級(jí)管理篇
一、真情投入，營(yíng)造溫馨和諧的“家庭”氣氛。
1、賞識(shí)自己的學(xué)生：打造你心中的夢(mèng)。
2、用愛(ài)心打動(dòng)學(xué)生，從細(xì)處關(guān)心學(xué)生：吃放、睡覺(jué)、穿衣時(shí)的一個(gè)小小的提醒也遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于犯錯(cuò)時(shí)的一聲狠狠地怒吼。
3、營(yíng)造一種班級(jí)格調(diào)：和諧、團(tuán)結(jié)、勤奮、認(rèn)真、主動(dòng)、自控。
二、營(yíng)造積極競(jìng)爭(zhēng)氛圍，樹(shù)立“勤奮出機(jī)遇”的理念
（一）營(yíng)造積極競(jìng)爭(zhēng)氛圍：積極的集體，才會(huì)充滿(mǎn)力量。消極的集體，只會(huì)死水一潭。
方法：1、座次暗示法。2、小組競(jìng)爭(zhēng)法
（二）樹(shù)立“勤奮出機(jī)遇”的理念，讓學(xué)生明白：
教室是給愿意為學(xué)習(xí)全力付出的學(xué)生準(zhǔn)備的，它絕不是“不思進(jìn)取的學(xué)生的安樂(lè)窩”。實(shí)施教室靜班管理辦法。
班主任工作的終極目的：讓每一位學(xué)生積極進(jìn)取，充分挖掘自身的潛能，養(yǎng)成良好的意志品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自己的最大成功。
三、關(guān)注學(xué)生心態(tài)，錘煉學(xué)生意志
如今的中學(xué)生，大多是獨(dú)生子女，從小被父母呵護(hù)著，承受挫折的能力比較差。作為家長(zhǎng)，他們能夠幫助孩子理順各種關(guān)系，鋪好通向成功的道路，但無(wú)法幫助孩子學(xué)會(huì)在逆境中保持不餒的斗志。進(jìn)入初中，一切需要自理、自立，需要學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)自承受、承擔(dān)，而部分學(xué)生在這方面的素質(zhì)確實(shí)不盡人意，我們班主任需要做好及時(shí)的心理疏導(dǎo)，善于觀察，善于溝通，要把孩子當(dāng)成孩子，把孩子當(dāng)成自己的孩子。
四、工作要有耐心，學(xué)會(huì)容納學(xué)生
1、俗語(yǔ)云：“大千世界，無(wú)奇不有?！蔽覀兊膶W(xué)生，來(lái)自不同的家庭，有著不同的教育背景，他們自然地也就有著獨(dú)特的時(shí)間觀、人生觀、價(jià)值觀。當(dāng)學(xué)生的價(jià)值觀念和我們發(fā)生沖突時(shí)，要學(xué)會(huì)寬容。記得剛開(kāi)始擔(dān)任班主任的時(shí)候，我也會(huì)對(duì)學(xué)生的不同看法產(chǎn)生過(guò)厭煩，甚至將之劃入“不受歡迎的學(xué)生”之列，但當(dāng)時(shí)校長(zhǎng)的一句話(huà)提醒了我：“心中容得下每一個(gè)，學(xué)生才會(huì)成為你的朋友。”是的，林肯都能將敵人變成朋友，師生之間，怎可因著一點(diǎn)點(diǎn)的不同而心理排斥。
2、足夠的耐心，真心的交流，有時(shí)候我們真的無(wú)法幫助他們解決問(wèn)題，但我們的用心交流，至少可以幫助他們指明方向。
第14篇 物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 1600字
物業(yè)管理是一個(gè)新興行業(yè)，目前在國(guó)內(nèi)迅速的蓬勃發(fā)展。行業(yè)的性質(zhì)是服務(wù)型和高科技性相結(jié)合的第三產(chǎn)業(yè)，要求從業(yè)者具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。行業(yè)的快速發(fā)展所呈現(xiàn)的主要問(wèn)題之一就是急缺大量的專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員。作為培養(yǎng)懂業(yè)務(wù)、具有良好職業(yè)道德的高技能型人才的高等職業(yè)院校，我系積極與校外物業(yè)管理企業(yè)建立聯(lián)系，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)道路。
一、實(shí)習(xí)活動(dòng)情況
__ 級(jí)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，經(jīng)過(guò)近兩年的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)，自 20__ 年10月20日到 20__年11月5日到廣西福來(lái)物業(yè)管理有限公司進(jìn)行為期 3周的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐。由物業(yè)公司結(jié)合學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)習(xí)期間的具體工作和培訓(xùn)安排。本次實(shí)習(xí)的具體項(xiàng)目是廣西福來(lái)物業(yè)管理有限公司下屬的三個(gè)管理處，分別是住宅、寫(xiě)字樓和體育場(chǎng)三種類(lèi)型的物業(yè)。學(xué)生也根據(jù)不同管理處的人員需求量進(jìn)行調(diào)配，并根據(jù)不同物業(yè)類(lèi)型的管理特點(diǎn)和崗位要求對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃和指導(dǎo)。學(xué)院根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，指派專(zhuān)業(yè)老師定期去物業(yè)公司進(jìn)行走訪，了解學(xué)生實(shí)習(xí)生活和工作中遇到的問(wèn)題，及時(shí)和公司有關(guān)人員進(jìn)行溝通、解決。
二、實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)的問(wèn)題
__ 級(jí)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間普遍表現(xiàn)出主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極配合的良好行為，但由于初次走入社會(huì)，還是出現(xiàn)了一些預(yù)料中的心理問(wèn)題。主要有：一是，從學(xué)校的課堂出來(lái)走進(jìn)公司走進(jìn)社會(huì)，剛開(kāi)始表現(xiàn)出莫大的熱情和興奮，經(jīng)過(guò)一兩天的適應(yīng)，工作的熱情迅速降溫。二是，對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí)存在偏見(jiàn)。物業(yè)管理工作包括很多內(nèi)容，就保潔而言，就需要實(shí)習(xí)學(xué)生從基層做起，從保潔員做起。很多同學(xué)思想放不下來(lái)，認(rèn)為大學(xué)生的工作定位應(yīng)該是管理者，甚至產(chǎn)生讀書(shū)無(wú)用的想法。三，語(yǔ)言表達(dá)不流暢，尤其面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)詢(xún)，缺乏公眾場(chǎng)合的鍛煉。
三、問(wèn)題的解決和總結(jié)
針對(duì) __ 級(jí)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)中的種種問(wèn)題，我院老師和物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和溝通，并找出原因，具體解決，幫助學(xué)生們走出困惑，同時(shí)為今后的實(shí)習(xí)工作安排積累經(jīng)驗(yàn)。
1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始兩周時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生的`熱情突然降溫，我院老師和公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，找個(gè)別同學(xué)進(jìn)行了談話(huà)分析。發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)期間的具體安排存在誤解。針對(duì)這種情況，兩方進(jìn)行了培訓(xùn)計(jì)劃的合理調(diào)整和工作計(jì)劃的重新安排，并與部分同學(xué)再次進(jìn)行溝通和講解，消除她們的誤解，重新鼓起志氣，盡快的適應(yīng)新的環(huán)境。
2. 重視基層工作，樹(shù)立從基層做起的思想。
同學(xué)認(rèn)為既然學(xué)的是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，認(rèn)為今后的工作定位就是管理者，實(shí)習(xí)期間的基層工作是把她們做為廉價(jià)勞動(dòng)力。針對(duì)這種想法，兩方進(jìn)行了專(zhuān)題講座和討論，讓學(xué)生懂得只有從基層做起，從點(diǎn)滴做起才能做好管理者的重要性和必要性?；鶎庸ぷ鞑皇莵G人的是，而是一段寶貴的工作經(jīng)歷，是人生的一筆財(cái)富。公司管理層的很多項(xiàng)目經(jīng)理都是從基層員工如保潔員、電工、維修工等做起的。通過(guò)專(zhuān)題討論和教育，學(xué)生們均樹(shù)立起正確的職位觀念，以積極的心態(tài)面對(duì)每一份每一天的工作。
3. 加強(qiáng)與人溝通，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)管理工作的重要特征就是協(xié)調(diào)，處理不同部門(mén)或業(yè)主之間的關(guān)系。在公司領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)詢(xún)同學(xué)們的生活和工作情況的時(shí)候，部分同學(xué)因?yàn)榫o張等原因表現(xiàn)出語(yǔ)言不流利，臉紅等。針對(duì)這種表現(xiàn)，我們需要加強(qiáng)學(xué)生公眾場(chǎng)合的表現(xiàn)欲和表達(dá)力?，F(xiàn)代社會(huì)需要有良好職業(yè)技能，同時(shí)敢于自我推銷(xiāo)的人才。物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了“自由演講”舞臺(tái)，讓每個(gè)同學(xué)站到大家面前去發(fā)揮去表達(dá)，從戰(zhàn)勝膽怯心理開(kāi)始，讓演講的舞臺(tái)把學(xué)生逐漸鍛煉成具有流暢語(yǔ)言表達(dá)能力的人。
4. 實(shí)習(xí)收獲
經(jīng)過(guò)三周的實(shí)習(xí)鍛煉，精神飽滿(mǎn)，碩果累累的回到學(xué)校。一方面對(duì)本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向有了更全面和更成熟的認(rèn)識(shí)，對(duì)具體的崗位工作掌握了基本的操作技能和知識(shí);另一方面對(duì)自身設(shè)置了更實(shí)際的學(xué)習(xí)目標(biāo)和工作目標(biāo)，樹(shù)立良好的實(shí)習(xí)心態(tài)，為走上社會(huì)打下基礎(chǔ)。
物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，不僅使全體實(shí)習(xí)生收益很多，而且對(duì)于教研室來(lái)說(shuō)也有收獲，積累了更多的實(shí)踐教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)。
第15篇 學(xué)生管理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 2100字
20__年，在校黨委.院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以涂校長(zhǎng)提出的“三個(gè)共同”及“三個(gè)為了一切”的辦學(xué)思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“四育人”的方針，以高度的責(zé)任感，扎實(shí)的工作作風(fēng)，積極有效地開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)生工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、崗位職責(zé)認(rèn)知
職業(yè)素養(yǎng)及 做人的原則：正正派派做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，以學(xué)校發(fā)展為第一。在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下， 負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，安全紀(jì)律教育及日常管理工作;負(fù)責(zé)物流學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)工作，包括學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn);學(xué)習(xí)和傳達(dá)貫徹校黨委的指示和決議，落實(shí)推進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)工作，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù);召開(kāi)學(xué)生工作例會(huì)，研究指導(dǎo)學(xué)院學(xué)生工作的開(kāi)展。加強(qiáng)學(xué)生公寓文明寢室建設(shè)，執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，保證教學(xué)工作及學(xué)生各項(xiàng)活動(dòng)有序的開(kāi)展;組織協(xié)助書(shū)記召開(kāi)總支委員會(huì)大會(huì)，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，有計(jì)劃的培養(yǎng)、考察、發(fā)展師生黨員工作;負(fù)責(zé)對(duì)輔導(dǎo)員的考勤、考核工作。
二、努力學(xué)習(xí)上級(jí)各種文件精神，學(xué)習(xí)十八大文件，不斷充實(shí)和提高自己的政治素質(zhì)和工作能力，做一名學(xué)習(xí)型的員工。(如讀書(shū)、看報(bào)、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、聽(tīng)各類(lèi)講座、參加學(xué)生各項(xiàng)活動(dòng)、師生交流等)。
三、以涂校長(zhǎng)提出的“三個(gè)共同”和“三個(gè)為了一切”為指導(dǎo)思想。以“校興我榮，校衰我恥”為信條，積極支持參與學(xué)校的各項(xiàng)改革，不管職位如何變化，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，堅(jiān)決完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、重視學(xué)生的思想教育及日常管理工作，堅(jiān)持集中教育和個(gè)別教育相結(jié)合的方法，有針對(duì)性的開(kāi)展學(xué)生思想教育工作。
五、定期對(duì)學(xué)生開(kāi)展法制、安全、紀(jì)律及文明修身教育，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感、使命感，樹(shù)立學(xué)習(xí)信心。
六、圓滿(mǎn)完成了2023迎新工作.組織老師及學(xué)生參與到此項(xiàng)工作中去，我本人從早到晚都堅(jiān)持在一線，那里需要就出現(xiàn)在那里，向家長(zhǎng)和學(xué)生作耐心的宣傳解答，迎新期間未發(fā)生任何事故，被學(xué)校授予迎新工作先進(jìn)個(gè)人。
七、配合教官做好軍訓(xùn)工作，每天都到軍訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，為同學(xué)們加油鼓勁，加強(qiáng)軍訓(xùn)安全教育，無(wú)事故發(fā)生。獲得先進(jìn)營(yíng)的稱(chēng)號(hào)。軍訓(xùn)歌詠比賽獲得了全校第一名，軍訓(xùn)海報(bào)大賽獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。期間組織開(kāi)展新生入學(xué)教育四場(chǎng)，
八、做好日常管理工作。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)學(xué)生日常管理制度，一是抓晨讀晨練工作。每天早上，我都是第一個(gè)到操場(chǎng)，帶領(lǐng)學(xué)生一同做操。學(xué)生參與率達(dá) 97%以上，被學(xué)校授予晨讀晨練先進(jìn)集體;二是抓到課率。堅(jiān)持查課聽(tīng)課制度，堅(jiān)持日檢查，周通報(bào)制度，堅(jiān)持晚查寢制度，堅(jiān)持學(xué)生工作例會(huì)制度。全力支持工學(xué)交替.頂崗實(shí)習(xí)工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐工作重要意義教育，并簽訂責(zé)任書(shū)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
九、有效預(yù)防和杜絕了學(xué)生重大安全事故。以對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)、學(xué)校高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，始終把學(xué)生安全教育工作放在首位，常抓不懈。學(xué)生中，未出現(xiàn)重大安全事故。
十、扎實(shí)有效的開(kāi)展了學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。重點(diǎn)解決了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法和考紀(jì)、考風(fēng)方面的問(wèn)題，改善了教學(xué)秩序和學(xué)風(fēng)狀況，重點(diǎn)是班干培訓(xùn)及考前教育，按規(guī)定上報(bào)處理各種違紀(jì)違規(guī)學(xué)生。
十一、抓好黨建工作。一是培養(yǎng)入黨積極分子，組織學(xué)生參加黨校培訓(xùn)兩期120人，我授課兩次;二是重點(diǎn)做好師生黨員培養(yǎng).考察發(fā)展工作，發(fā)展預(yù)備黨員27人;三是組織十八大文件學(xué)習(xí)并寫(xiě)心德體會(huì)6。
十二、認(rèn)真做好國(guó)家獎(jiǎng)、助學(xué)金評(píng)審工作。本著公開(kāi)、公平、公正的原則，嚴(yán)格把關(guān)，履行評(píng)審程序，評(píng)審學(xué)生數(shù)近300人次，沒(méi)有出現(xiàn)學(xué)生投訴、舉報(bào)事件。
十三、做好學(xué)費(fèi)清欠工作。經(jīng)過(guò)細(xì)致耐心的工作，清欠費(fèi)率平均達(dá)到58%。大一.大二班級(jí)完費(fèi)率達(dá)99.1%，大三學(xué)生因外出實(shí)習(xí)交費(fèi)受到一定影響。
十四、積極開(kāi)展學(xué)生課外文體活動(dòng)，寓教育于學(xué)生活動(dòng)中。如;百科知識(shí)競(jìng)賽.團(tuán)日風(fēng)采.文明寢室創(chuàng)建.征文大賽.象棋賽.合唱.辯論.活力杯籃球賽.元旦晚會(huì).各類(lèi)講座等等。
十五、積極參與招生工作。生源就是財(cái)源，每年按學(xué)校下達(dá)的招生任務(wù)深入到高中學(xué)校進(jìn)行招生宣傳，頂烈日戰(zhàn)酷暑。今年超額地完成了招生計(jì)劃。
十六、積極參加各類(lèi)監(jiān)考和巡考工作。英語(yǔ).成教.專(zhuān)業(yè)等。
十七、以校為家。多年來(lái)，節(jié)假日都在學(xué)校值班。
十八、堅(jiān)持鍛煉身體。以旺盛的精力投入到學(xué)生工作中，體育運(yùn)動(dòng)常年堅(jiān)持不間斷，多年來(lái)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)病、事假。
十九、曾獲湖北省大學(xué)生體育協(xié)會(huì)“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào);獲得中共湖北省委高校工委、湖北省教育廳“思想政治教育先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào);獲得中共武漢市委教育工作委員會(huì)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱(chēng)號(hào)。獲得“校優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱(chēng)號(hào)。
努力的方向：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升自我、改善管理服務(wù)水平，愛(ài)校愛(ài)學(xué)生;
2、創(chuàng)造性的開(kāi)展學(xué)生思想政治教育工作，貼近實(shí)際貼近學(xué)生;
3、在做好自身本職工作的基礎(chǔ)上，為學(xué)校.學(xué)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
今后的工作思路：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和管理服務(wù)水平。經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作，團(tuán)結(jié)同志，積極完成各項(xiàng)工作;
2、積極支持并參與學(xué)校的各項(xiàng)改革，言行一致;
3、發(fā)揚(yáng)工作狂精神、奉獻(xiàn)精神，保質(zhì)保量完成工作;
4、抓好輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)。不利于學(xué)校、學(xué)院發(fā)展的話(huà)不說(shuō)，有損于學(xué)校、學(xué)院聲譽(yù)的事不做;
5、關(guān)愛(ài)學(xué)生。及時(shí)了解、解決學(xué)生思想上存在的困惑。努力提高社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生滿(mǎn)意度;
6、加強(qiáng)日常管理工作，確保學(xué)生在校安全健康的學(xué)習(xí)成長(zhǎng);
7、為武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院的發(fā)展而努力拼搏，實(shí)現(xiàn)涂校長(zhǎng)提出的“辦世界一流”的目標(biāo)。
