第1篇 學(xué)習(xí)、貫徹新學(xué)生管理規(guī)定總結(jié) 1400字
學(xué)校在整個學(xué)院內(nèi)開展了對新《學(xué)生管理規(guī)定》的學(xué)習(xí)活動，我班根據(jù)學(xué)院要求，于今年上半年正式開展了對該規(guī)定的學(xué)習(xí)。歷時一個月的時間，在學(xué)院以及輔導(dǎo)員張老師的指導(dǎo)與幫助下，我們班的同學(xué)完成了對新《規(guī)定》的三個階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。
大學(xué)強調(diào)的是獨立學(xué)習(xí)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。以個人為單位自主學(xué)習(xí)新《規(guī)定》成為我班本次學(xué)習(xí)活動的第一部分。自學(xué)的目的在于加深同學(xué)對新《規(guī)定》的認識與了解，做到對學(xué)校的各項管理與教學(xué)制度都了然于心。同時，為了加深同學(xué)的認識，增強學(xué)習(xí)效果，我們還組織了以宿舍為單位的討論學(xué)習(xí)活動，做到了將新《規(guī)定》與日常學(xué)習(xí)、生活相結(jié)合，在學(xué)習(xí)生活中體現(xiàn)新《規(guī)定》的主旨。
5月上旬，以“學(xué)習(xí)新《規(guī)定》”為主題召開班會是我們此次學(xué)習(xí)活動的第二部分，也是集中學(xué)習(xí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在班的主題班會上，學(xué)生們就自己對新《規(guī)定》的學(xué)習(xí)上臺發(fā)言，不僅從一定側(cè)面檢驗了同學(xué)對規(guī)定的了解程度，也加強了同學(xué)之間對學(xué)習(xí)成果的交流，之后輔導(dǎo)員張老師講述了新、舊《規(guī)定》的異同以及詳細解答了同學(xué)們所關(guān)心事宜。以各班的班會活動作為此次學(xué)習(xí)新《規(guī)定》主要階段其成效是十分明顯的。
5月下旬，我院組織了對學(xué)習(xí)新《規(guī)定》的一次總結(jié)考核，我班同學(xué)積極參加，作為此次學(xué)習(xí)的最后一個環(huán)節(jié)，本次考核的目的在于以問卷的形式直觀考察同學(xué)對規(guī)定的認識和學(xué)習(xí)情況;同時也再次加深了同學(xué)對規(guī)定內(nèi)容的了解，起到了一舉兩得的收效。
總體來說，我系對新《規(guī)定》的學(xué)習(xí)工作雖然在形式上已經(jīng)告一段落，但是在日常學(xué)習(xí)生活中卻遠遠沒有結(jié)束。對書面的學(xué)習(xí)只是一個表面層次，深層次的學(xué)習(xí)是要在平日里進行的。將新《規(guī)定》融入我們的學(xué)習(xí)生活中，在學(xué)習(xí)生活中時刻以規(guī)定的內(nèi)容要求自己，約束自己才是我班此次活動的最根本目的。
通過學(xué)習(xí)進一步認識到，新《規(guī)定》是以德育為先，以“育人”為本，依法建章，規(guī)范管理，加強監(jiān)督的原則 。原規(guī)定是國家教育委員會于１９９０年頒發(fā)的，１０余年間，國家政治、經(jīng)濟、科技、文化等發(fā)生了巨大變化，對教育觀念、體制、制度等產(chǎn)生了深刻的影響。尤其在近幾年，高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，實現(xiàn)了由精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)變，教學(xué)改革不斷深化，人才培養(yǎng)模式靈活多樣，高校學(xué)生管理工作不斷遇到新的問題，面臨新的挑戰(zhàn)。此外，隨著國家法制建設(shè)的不斷完善，公眾維權(quán)意識的覺醒和增強，法制環(huán)境的變化對高校學(xué)生管理工作提出了新的要求。原有的管理思想、管理模式、管理方法有些已不適應(yīng)形勢的變化和發(fā)展的需要。因此新《規(guī)定》在諸多方面進行了重大政策性調(diào)整，新的規(guī)定從學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)、學(xué)籍管理、獎勵處分、校園秩序等多個方面對高等學(xué)校學(xué)生管理做出了概括性指導(dǎo)和綜合性要求，體現(xiàn)出與教育法、高教法等有關(guān)法規(guī)的承接，學(xué)校規(guī)章逐步與相關(guān)法律“接軌”。新《規(guī)定》不僅體現(xiàn)了繼承性、創(chuàng)新性、時代性和規(guī)范性的制度創(chuàng)新特征，而且也體現(xiàn)了人性化、民主化、法制化、科學(xué)化的現(xiàn)代學(xué)生管理的總體趨勢。與舊規(guī)定相比，新《規(guī)定》強調(diào)了學(xué)生管理的制度化與人性化特征，著重體現(xiàn)學(xué)生權(quán)益的保護和學(xué)生權(quán)利的主張，體現(xiàn)“育人為本”的教育原則，維護學(xué)生合法權(quán)益。新增學(xué)生權(quán)利與義務(wù)一章，明確了學(xué)校、學(xué)生雙方的責(zé)權(quán)，要求學(xué)生對退學(xué)、開除學(xué)籍的處理或違紀處分具有陳述、申辯和申訴權(quán)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)有明確的程序予以保證。
同時，新《規(guī)定》對學(xué)生違紀處分等敏感問題和社會關(guān)注程度較高的問題進行了闡述和規(guī)定，為高等學(xué)校提供了高校學(xué)生管理工作的制度依托和政策保障。
第2篇 公共管理學(xué)習(xí)總結(jié) 1600字
公共管理學(xué)習(xí)總結(jié)
初夏的五月，天空是淡藍色的，溫和的陽光灑在身上，暖在心里，我懷著無比的激動與憧憬，走進了北大校園，參加我局組織的第四期北京大學(xué)公共管理高級研修班的學(xué)習(xí)，公共管理學(xué)習(xí)總結(jié)。能成為北大燕園研修班的一名學(xué)員，我深感榮幸。通過短短一周的學(xué)習(xí)，收獲頗豐，受益匪淺。
收獲一：豐富了知識、開闊了視野，思想和精神得到了升華。
跨進北大的校門，耳濡目染了未名湖畔濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)術(shù)氛圍。這里有百年的思想文化積淀，愛國、進步、民主、科學(xué)的傳統(tǒng)精神，勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新的學(xué)風(fēng)，追求真理、追求卓越、培養(yǎng)人才、造福社會的治學(xué)思想。名校大師們的言傳身教，博雅塔下一流的專家學(xué)者，為我開啟了一道感悟之門。課堂上教授們淵博的學(xué)識，旁征博引的教學(xué)方法，幽默風(fēng)趣的精彩講解，教學(xué)內(nèi)容的豐富多彩，簡直就是一盤享用不盡的文化大餐，使我在理念上完成了一次洗禮，在知識上得到了一次強勁的“充電”。他們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見解，使我逐漸構(gòu)筑起了一個新的知識框架，特別是對當(dāng)前國際國內(nèi)政治經(jīng)濟形勢的分析、中國社會問題的解析、社會管理與體制創(chuàng)新、管理心理學(xué)以及對自我的正確認知等理論知識的學(xué)習(xí)，使自己茅塞頓開，對以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問題找到了答案，使自身的思想和精神得到進一步升華。
收獲二：看到了差距，找到了不足，增強了不斷學(xué)習(xí)的自覺性
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，面前猶如打開了一扇窗子。透過這扇窗子，確實有天地遼闊、耳目一新的感覺。體會到社會發(fā)展的日新月異和人類思想的進步，認識到知識的更新對一個人的發(fā)展是多么的重要。形勢逼人，不進則退，覺得自己肚子里的墨水確實太少了，或者說掌握的知識不夠全面深入。比如：清華大學(xué)李虹教授在講解“管理心理學(xué)”課程的提問：“你知道的你所知道的占的百分比，你知道的你所不知道的占的百分比，你不知道的所不知道的占的百分比各是多少”。我心里當(dāng)時在想我知道的我所知道的應(yīng)該占10%左右，其實不然，浩瀚的宇宙之大，你知道的你所知道的實在是太少。具20__年三位物理學(xué)家對天體的研究得出的結(jié)論，宇宙當(dāng)中有兩種物質(zhì)，明物質(zhì)（眼睛所能看見的或發(fā)光的）占4%，暗物質(zhì)（眼睛所看不見的）占23%，暗能量（不知道所不知道的`）占73%?？梢娨粋€普通人知道自己所知道的東西實在是太少太少，能在1%左右就不錯了。在以往的工作中，自己總以為只要積累一定的實踐經(jīng)驗，就可以應(yīng)付日常工作，往往忽略了知識的更新，尤其是理論知識的更新。多數(shù)是需要什么才學(xué)什么，而且有時借口工作忙而把書本拋在腦后，并沒有養(yǎng)成自覺讀書的習(xí)慣。通過這次學(xué)習(xí)，使我深深體會到，以前知識的匱乏和膚淺。因此，必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，時間是靠擠出來的，只要合理安排好工作，每天抽出一定時間系統(tǒng)地看點書是完全可以做到的，若平時不注意知識的積累，就會“書到用時方恨少”。 由此，使自己再一次領(lǐng)悟到“活到老，學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。認識到只有堅持不懈地學(xué)習(xí)來彌補自身的不足，在學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷積累新知識，更新優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，掌握并運用科學(xué)的方法，正確地分析解決問題，以增強工作的科學(xué)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，高質(zhì)量的完成各項工作任務(wù)。
收獲三：掌握方法，學(xué)以致用，提高解決問題的能力
一周的學(xué)習(xí)，我們學(xué)到的與其說是豐富的知識和開闊的視野，不如說是一些先進的理念或是思考問題的方法。老師為我們打開的是一扇知識和思考的大門，而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法，要學(xué)以致用，融會貫通，勤于思考，善于思考，把所學(xué)到的知識真正應(yīng)用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。自己作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理工作者，面對的是基層和普通老百姓，在平時的工作中，要將服務(wù)融入到社會管理層次，做好政策、服務(wù)的傳遞，好事要做好，時時處處站在群眾的角度去考慮和看待問題，要想方設(shè)法替百姓排憂解難，為構(gòu)建和諧社會、和諧涪陵盡自己微薄之力。
第3篇 工商管理學(xué)習(xí)個人總結(jié)怎么寫 3500字
為提高各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)報表分析、公司理財、國際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步了解了工商管理的主要知識。
一個月的培訓(xùn)，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。
通過學(xué)習(xí)對管理的認識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時代，因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。最先進的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對企業(yè)所有員工進行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識，一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)這個“不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實際簡單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在“市場機會”與“內(nèi)部能力”間求取的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進入高科技?！?/p>
戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力，可能達到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實施，進入調(diào)研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)的各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
但是 erp的實施是一項系統(tǒng)工程，有一個總體規(guī)劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐著等erp項目上馬來規(guī)范管理，加強執(zhí)行能力，利用現(xiàn)有資源——伊化信息網(wǎng)站架構(gòu)可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執(zhí)行能力：
一、網(wǎng)絡(luò)為提供管理工具
通過網(wǎng)絡(luò)進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò)，進行思考甚至進行決策；可以遠程批復(fù)員工的請示、報銷、預(yù)算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱；在任何只要有電話線的地方上網(wǎng)，進入公司的信息網(wǎng)絡(luò)，可以看到最新的銷售狀況、財務(wù)支出等，從而對下屬發(fā)布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用信息化進行管理，就不會因為領(lǐng)導(dǎo)出差而影響或耽誤企業(yè)內(nèi)部的正常運作。
二、網(wǎng)上的上傳下達
管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績、人事變化、產(chǎn)品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會議可以進行快捷地溝通。當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時，在網(wǎng)上，所有與此事有關(guān)的人員，不論其職務(wù)高低，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避免了繁多的會議和不間斷的請示匯報，也避免了因會議規(guī)模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實地發(fā)表自己的意見，員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達的溝通時間，減少了溝通的偏離程度。
三、進行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售
實施電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理流程、供應(yīng)鏈流程、銷售流程的電子化。客戶在銷售系統(tǒng)下單訂貨，系統(tǒng)將訂貨信息進行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠，工廠接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進行加工；銷售機構(gòu)按期把銷售狀況登錄到銷售系統(tǒng)，公司可以及時、方便地在線了解相關(guān)的銷售、訂貨狀況，這些數(shù)據(jù)可以供不同權(quán)力管理人員進行查詢，對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，進行比較，了解差距，做出改進。
從管理上來講，通過網(wǎng)絡(luò)對公司業(yè)績進行管理是最有效的一種方法，網(wǎng)上的文件易于保存，不易偽造，格式規(guī)范，直觀性強，而且通過網(wǎng)絡(luò)，我們非常容易發(fā)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)中的問題出在哪里，這樣我們就容易作出科學(xué)的決策，分別管理人員的責(zé)任，找到技術(shù)或者程序上的解決方案，提前作好準備或改變某種格局的安排，提高銷售水平。
通過網(wǎng)絡(luò)銷售還能限度地克服一些商業(yè)中的腐敗行為，讓一切過去在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中容易出現(xiàn)的問題一目了然，所有銷售業(yè)務(wù)的參與者可以看到銷售全過程，同時，也能激勵員工的上進心，產(chǎn)生于無聲處見力量的效果。這也正是解決我公司長期以來形成的產(chǎn)品銷售不規(guī)范行為的主要途徑。
四、利用網(wǎng)絡(luò)管理公司一切事務(wù)
根據(jù)不同的權(quán)限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據(jù)。以采購為例，所有的采購，無論是貨品還是服務(wù)的采購，每人都必須到網(wǎng)上填寫采購單，系統(tǒng)將填好的采購單按照預(yù)先的設(shè)置發(fā)給填寫人的經(jīng)理，經(jīng)理批復(fù)后，將自動轉(zhuǎn)到財務(wù)處，由財務(wù)人員根據(jù)公司的制度來處理上述財務(wù)事宜。這就使得過去十分復(fù)雜的財務(wù)程序變得簡單，而且杜絕了原材料采購的黑幕交易；工資的發(fā)放和定股票期權(quán)等事宜也可以在網(wǎng)絡(luò)上進行，每個員工上公司信息網(wǎng)，找到自己的財務(wù)戶口，就可以隨時了解自己的工資狀況，核對自己的財務(wù)狀況；在公司信息網(wǎng)上設(shè)立常規(guī)和專業(yè)化培訓(xùn)項目，使得公司的培訓(xùn)打破時空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪問，按計劃進行自我培訓(xùn)和完善，使想提高自身素質(zhì)的人參與培訓(xùn)，同時為公司節(jié)約大量的培訓(xùn)費用。培訓(xùn)項目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計劃適時推出一些培訓(xùn)項目，可以確定培訓(xùn)時間，為了檢驗培訓(xùn)效果，也可以在培訓(xùn)完成后進行網(wǎng)上考試，對成績優(yōu)秀的員工可以進行適當(dāng)?shù)莫剟?，以增加網(wǎng)上培訓(xùn)的吸引力。還可以在網(wǎng)上開展新加入公司的畢業(yè)生入廠教育，使大學(xué)生較快了解企業(yè)、熟悉企業(yè)，進入工作狀態(tài)。
目前我正在開設(shè)網(wǎng)上工商管理培訓(xùn)欄目，欄目內(nèi)容主要是為想提高自身專業(yè)水平、管理水平和職業(yè)素養(yǎng)的人提供一個網(wǎng)上學(xué)習(xí)的平臺；公司經(jīng)常有各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完成后直接在網(wǎng)上提交學(xué)習(xí)總結(jié)、匯報，供大家了解、學(xué)習(xí)，還可以相互交流，人力資源部直接在網(wǎng)上打印存檔；各學(xué)科領(lǐng)域新理論、新觀念還有員工對公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀點碰撞”，廣大員工結(jié)合公司實際進行討論，隨著時間的推移可能會形成企業(yè)獨特的管理文化。
可以說，今天的社會有兩個網(wǎng)，一個是社會這張大網(wǎng)，一個是技術(shù)虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，我們通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)來管理真實的社會，這是一個公司在網(wǎng)絡(luò)時代的必由之路，伊化即將開始用虛擬的網(wǎng)來完善和提升企業(yè)管理，作為公司的一員，期待著公司通過信息化走出困境，走向規(guī)范運作、管理科學(xué)、高效發(fā)展的具有綜合競爭能力的現(xiàn)代化工企業(yè)。
第4篇 學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識工作總結(jié) 3050字
一年來，我們遵照縣委__屆七次全委會議精神，依據(jù)《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識XX－XX年五年規(guī)劃》和《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識XX年實施意見》的要求，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際，開展了在干部中學(xué)政治理論、經(jīng)濟知識、行政管理、法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政、專業(yè)技能知識等活動，在全鄉(xiāng)營造了全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，學(xué)習(xí)活動初見成效?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)目的明確，成效顯著
一年來，我鄉(xiāng)始終將干部學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識作為提高全鄉(xiāng)整體素質(zhì)、整體工作水平，引領(lǐng)和推動經(jīng)濟社會快速發(fā)展的突破口，改變?nèi)罕娪^念，解放思想、槍抓機遇，樹立在北線率先突破發(fā)展啟動器，始終堅持“四個一”的要求，不斷提高干部現(xiàn)實工作能力和水平。
1、堅持發(fā)展第一，引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力提高。始終抓住發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，對黨員干部履行職責(zé)提出嚴格要求，把抓發(fā)展作為最大的政治責(zé)任。有力促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的發(fā)展面貌的改變，群眾生活的改善。
2、堅持穩(wěn)定第一，構(gòu)建和諧社會的能力提高。牢固樹立“第一要務(wù)抓發(fā)展，第一責(zé)任保穩(wěn)定”的思想，圍繞建設(shè)“平安馬家臺”、“和諧馬家臺”嚴格落實維護穩(wěn)定責(zé)任制，切實關(guān)心群眾疾苦，尊重群眾意愿，維護群眾利益，增進群眾福祉，不斷提高化解矛盾、處理復(fù)雜問題的能力，做到以發(fā)展求和諧，以和諧促發(fā)展。
3、堅持團結(jié)第一，合作共事的能力提高。團結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，生產(chǎn)力。團結(jié)是我們各項事業(yè)取得勝利的根本保證。通過學(xué)習(xí)和工作，使全體干部認識到了團結(jié)是一種覺悟、是一種責(zé)任、是一種能力、是一種修養(yǎng)，集中體現(xiàn)了個人素質(zhì)、工作水平和精神境界。每個干部都能以黨和人民事業(yè)為重、以發(fā)展的大局為重，倍加珍惜團結(jié)，自覺加強團結(jié)，真正把心思用在干事上，團結(jié)干事、合作共事的能力提高。
4、堅持廉潔第一，拒腐防變的能力提高。全體干部都能堅持廉潔第一，以勤為本、以儉修身、以德律己，做到既干事又干凈，既能干成事又不出事，決不能做“一失足成千古恨”的事。
二、完善機制，搭建平臺，著力推進學(xué)習(xí)不斷深入
1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保學(xué)習(xí)成效。縣委開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會動員會后，鄉(xiāng)上成立了由黨委副書記、紀委書記、政法書記任組長，由副鄉(xiāng)長、黨政辦主任任副組長，財政所、農(nóng)林水牧中心、文化廣電中心、婦聯(lián)會、司法、教育專干等部門負責(zé)人為成員的建設(shè)學(xué)習(xí)型社會領(lǐng)導(dǎo)組織。同時，成立了建設(shè)學(xué)習(xí)型社會辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，抽調(diào)專人辦公。各村、各單位相應(yīng)成立了組織機構(gòu)，以正式文件上報下發(fā)。明確了責(zé)任人，鄉(xiāng)、村單位都有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員。定期或不定期召開各種會議和工作安排部署匯報會，根據(jù)活動的開展情況，及時研究解決建設(shè)學(xué)習(xí)型社會活動中的新矛盾和新問題。
2、深入宣傳動員，營造學(xué)習(xí)氛圍。為了使廣大黨員干部及群眾明確建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的指導(dǎo)思想、總體目標和任務(wù)要求，一是層層召開會議，傳達貫徹縣委《決定》精神。年初干部作風(fēng)紀律整頓會，把建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作為主要內(nèi)容，二月二十八召開了鄉(xiāng)、村、組三級干部參加的開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會動員會，各村在今年第一個民主議事日和黨員承諾大會上就開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作進一步動員。一年來，召開黨委會6次，鄉(xiāng)、村干部會18次，黨員會5場次，群眾會71場次。二是利用各種宣傳陣地，積極營造建設(shè)學(xué)習(xí)型社會氛圍。辦板報28期4面，制作噴繪標語4條，刷寫臨時性標語178條，辦學(xué)習(xí)專欄4期，黨員干部每人寫心得體會69篇，印發(fā)學(xué)習(xí)宣傳資料3500份，廣播電視中心利用廣播宣傳近24小時，外出參觀學(xué)習(xí)2場次，通過形式多樣的宣傳發(fā)動，統(tǒng)一了干部群眾的思想認識，提高了干部群眾的學(xué)習(xí)熱情。三是明確了當(dāng)年的目標。鄉(xiāng)機關(guān)各單位、村級組織都根據(jù)縣、鄉(xiāng)要求分別制定了五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)規(guī)劃，明確了學(xué)習(xí)目標。全鄉(xiāng)每個家庭都圍繞學(xué)習(xí)掌握一至二門實用技術(shù)的目標，制定了一份家庭學(xué)習(xí)計劃和保證。全體黨員圍繞學(xué)政治理論、學(xué)市場經(jīng)濟知識、學(xué)習(xí)實用技術(shù)帶頭制定了學(xué)習(xí)計劃。鄉(xiāng)機關(guān)全體干部結(jié)合部門的實際情況制定了個人的五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)計劃，目前全體干部人均完成學(xué)習(xí)心得體會兩篇，抄寫學(xué)習(xí)筆記1.2萬字，全鄉(xiāng)形成了你追我趕不甘落后的學(xué)習(xí)氣氛。
3、健全學(xué)習(xí)硬件設(shè)施，建立學(xué)習(xí)機制。1年來，向上多方面爭取資金，努力完善學(xué)習(xí)環(huán)境，鄉(xiāng)、村黨員活動室、農(nóng)技校都配備了電教設(shè)備，做到了職能兼并，整活了教育資源。鄉(xiāng)機關(guān)設(shè)立了學(xué)習(xí)園地，將收上來干部的學(xué)習(xí)心得體會掛在上面，進行學(xué)習(xí)交流，供大家共同學(xué)習(xí)提高。同時，全鄉(xiāng)新建四個村級組織的農(nóng)技校和黨員活動室，正在復(fù)健鄉(xiāng)活動文化站，為了完善學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，鄉(xiāng)上配備電腦6臺，學(xué)習(xí)桌椅25套，建立了黨委中心學(xué)習(xí)活動室、鄉(xiāng)業(yè)余黨
校、職工干部農(nóng)民技術(shù)學(xué)校和職工之家。
在硬件設(shè)施建設(shè)的同時，堅持利益導(dǎo)向，建立健全長效學(xué)習(xí)機制，完善考核考評機制。一是建立健全長效學(xué)習(xí)制度。黨委中心學(xué)習(xí)組堅持每月學(xué)習(xí)不少于3次，每次集體學(xué)習(xí)不少于2小時，每月都確定了學(xué)習(xí)重點和內(nèi)容。并確定每周一為集體學(xué)習(xí)日，每次學(xué)習(xí)不少于兩小時；個人每天堅持一小時自學(xué)，全年學(xué)習(xí)時間不少于200小時，個人學(xué)習(xí)筆記不少于2萬字。鄉(xiāng)上制定了干部黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計劃，使學(xué)習(xí)逐步形成經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。二是建立了學(xué)習(xí)考勤、考核、獎懲制度，對各部門、各單位和干部群眾學(xué)習(xí)情況進行量化考核。把“五學(xué)”同年終考核、個人利益掛鉤，同考核、同獎懲。三是細化建設(shè)學(xué)習(xí)型社會各項任務(wù)，將確定的XX年建設(shè)學(xué)習(xí)型社會工作任務(wù)按季度分解，按月實施，使建設(shè)學(xué)習(xí)型社會長期有計劃，短期有目標，人人肩上有任務(wù)，個個身上有壓力，確保目標任務(wù)完成。4、搭建學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)效果。一年來緊密結(jié)合工作實際，注重開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會活動與社會主義新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合，與第三批保持共產(chǎn)黨員先進性教育結(jié)合，與創(chuàng)建“平安馬臺”相結(jié)合，與開展“商山深處黨旗紅”主題活動結(jié)合，與農(nóng)村工作結(jié)合，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。鄉(xiāng)上組建了由黨政辦牽頭組織的農(nóng)村政策宣傳組；農(nóng)林水牧中心牽頭組織的農(nóng)林技術(shù)推廣組；經(jīng)發(fā)辦和扶貧中心組織的新農(nóng)村建設(shè)組；司法所綜治辦組織的法律法規(guī)宣傳組等各種學(xué)習(xí)型組織。年初把學(xué)習(xí)貫徹落實中央__屆五次全會、中央“一號文件”和縣委__屆七次全會、十六次黨代會的精神作為宣傳重點，印發(fā)宣傳材料3500份，召開會議宣講18場次，使干部群眾對黨的農(nóng)村政策有了明確的認識。在農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)中，積極開展各類實用技術(shù)培訓(xùn)，一是請縣畜產(chǎn)局農(nóng)藝師來鄉(xiāng)培訓(xùn)畜禽疾病防治知識和動物防疫知識，請縣林特局科技人員來鄉(xiāng)進行板栗、核桃科管知識培訓(xùn)講座。還把干部群眾組織到鳳鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)沼氣和中藥材種植技術(shù)。有21名農(nóng)村青年參加市技校舉辦的技能培訓(xùn)，5名干部參加縣內(nèi)培訓(xùn)，31人到縣科技示范園、示范基地參觀學(xué)習(xí)。提高了干部和群眾科技知識和水平，高質(zhì)量的板栗科管2100畝，示范種植中藥材30畝，發(fā)展沼氣80戶，為農(nóng)民增收和村容村貌改變奠定了基礎(chǔ)。以開展平安創(chuàng)建為抓手，在全鄉(xiāng)開展全民學(xué)法活動，以治安處罰法實施為契機，結(jié)合農(nóng)村山林界畔糾紛多發(fā)的實際，集中對治安處罰法和土地承包法進行了宣傳，開展送法下鄉(xiāng)活動，共印發(fā)資料3500份，宣講27場次，提高了群眾的知法、懂法、守法意識，團結(jié)和諧穩(wěn)定發(fā)展的局面已經(jīng)成。
經(jīng)過一年來扎實開展干部學(xué)現(xiàn)代管理活動，我鄉(xiāng)的學(xué)教活動取得了一定的成效，整體水平與素質(zhì)得到了明顯的提高，但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)及上級的要求還有一定的差距，在今后進一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的活動中，我們將把學(xué)習(xí)的內(nèi)容、范圍、組織形式、載體等方面做為中心內(nèi)容加以完善和改進，使我鄉(xiāng)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的各方面不斷取得新的成效。
第5篇 班級管理個人學(xué)習(xí)總結(jié) 3700字
班級管理個人學(xué)習(xí)總結(jié)
從金秋九月到寒風(fēng)蕭瑟，作為班長，和大家一起走過了100多個日子。因為充溢著太多的甜美，太多的溫馨，我們感奮不已;因為有太多的沉思，太多的感慨，我們探求不息！
身為班長，最真實的見證了班級發(fā)展的點點滴滴，見證了會計3班成長的每一步歷程。在從事班上事務(wù)的管理、各項活動的開展的過程中，清楚的看到我們班的進步與缺失?，F(xiàn)就2024年下半學(xué)期的工作做總結(jié)如下:
這一學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)本班班團委積極組織全班同學(xué)參與了學(xué)校學(xué)院開展的各種活動，并在本班內(nèi)自主開展了廣泛而富有成效的各類活動，取的了良好的效果.我沒有辜負大家的期望，帶給了大家一個豐富的課余環(huán)境，同時帶領(lǐng)大家朝著建設(shè)一個我們共同的大家庭而努力學(xué)習(xí)，進步！
一、班級制度建設(shè)
本學(xué)期，我班進入大三，根據(jù)經(jīng)管學(xué)部要求，不再參加學(xué)部的班級目標管理活動，但是我們班級在實現(xiàn)“深入加強日常管理，使同學(xué)加強自我管理”的班級管理目標上依然沒有停下腳步。在這項工作中，主要圍繞著三點來展開工作：
1、制定了制度，使班級管理具有更強的操作性，提出具體要求。
2、規(guī)范管理過程，做到民主決定班級走向。
3、明確責(zé)任管理，落實每個班委的責(zé)任。
在這基礎(chǔ)上，揚長避短，爭取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊伍建設(shè)及其工作情況
班級的____是班委會和團支部。各個班委，團委分工明確，責(zé)任到人，積極團結(jié)同學(xué)，班級日常管理穩(wěn)定有序，班委團委之間密切配合組織各種有意義的活動。每一次組織活動，班委團委都盡心盡責(zé)，努力為同學(xué)們服務(wù)。我們現(xiàn)任班團委成員已經(jīng)連任__屆，本學(xué)期是第__屆，經(jīng)過大一、大二在一起的工作和磨合后，使我們之間增添了不少默契，各位班委在工作上已經(jīng)能駕輕就熟。對班級的日常工作都相當(dāng)熟悉，班委在明確分工的基礎(chǔ)上加強有效合作，班級工作都能迅速有效的開展。班委會不定期的在一起研究班級工作，班委成員都能肩負責(zé)任，精誠團結(jié)。
三、活動方面
這學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和參與的活動有：
1、班費管理。班費實行“班長+生活委員管理，班委監(jiān)督”。大筆開銷需要班委會通過，并且每次活動的開銷后或者每隔一段時間會對班費使用情況進行公布，接受全體同學(xué)的監(jiān)督，實現(xiàn)了財務(wù)制度的公開、透明。
2、預(yù)防甲流相關(guān)活動。受世界范圍內(nèi)的影響，甲流盛行。我班班委密切配合學(xué)校預(yù)防與控制甲流的相關(guān)措施，特設(shè)一名甲流防控通報員團支書黃敏倩擔(dān)次重任。每日向輔導(dǎo)員通報兩次，早上10點，下午3點。但凡班級有感冒發(fā)熱現(xiàn)象的同學(xué)，一經(jīng)證實立刻上報。
為了讓同學(xué)們更好的關(guān)注自身的身體狀況，班級班委組織統(tǒng)一購買板藍根與溫度計。板藍根人手幾包，溫度計各個宿舍一枚。這樣有利于密切關(guān)注同學(xué)們的日常身體狀況。學(xué)校還組織了甲流預(yù)防針的注射工作。班級共有16名同學(xué)參與了甲流育苗的注射。為此班長做了詳細的記錄與統(tǒng)計，以便日后查證。
3、購買體育用品，定期組織同學(xué)進行體育活動。
4、先后組織“建國六十周年”和“名族大團結(jié)”的班會、茶話會等班會活動，促進班級融合。召開班會目的為了使同學(xué)樹立民族自尊心、自信心和自豪感，樹立與祖國休戚與共，血肉相依，為國獻身的意志。同時為了了解社會主義偉大建設(shè)的偉大成就，使大家更熱愛熱愛祖國。
5、統(tǒng)計本班老師及同學(xué)的聯(lián)系方式，并下發(fā)到各宿舍，建立班級qq群，便于同學(xué)方便及時的交流溝通。
6、設(shè)立班級“涂鴉本”，吾手寫吾心。
7、組織參加校運動會，其中曾一晉在投籃比賽中獲得第二名的好成績。
8、定期收集同學(xué)對班委及班級建設(shè)的意見和建議。
9、每星期兩次不定期的晚查寢。
10、本學(xué)期我班有五名同學(xué)發(fā)展成為預(yù)備黨員，兩位同學(xué)參加第十期黨校入黨積極分子學(xué)習(xí)，都順利結(jié)業(yè)。至此，我班39人中，20人參加了黨校學(xué)習(xí)，成為入黨積極份子;5人發(fā)展為預(yù)備黨員。
四、班風(fēng)建設(shè)
在班風(fēng)建設(shè)上，我們提出了“贊美集體，欣賞個人”的口號，在發(fā)揚集體主義精神的同時，提倡加強個人發(fā)展，充分發(fā)揮每個同學(xué)的個人才能，展現(xiàn)每個同學(xué)的才華。在本學(xué)期里，我班同學(xué)在學(xué)習(xí)、文體活動競賽、社會工作等各方面取得了優(yōu)異成績，同時涌現(xiàn)出一大批先進人物，學(xué)校的各項活動中都獲得獎勵。在班級干部的積極帶動下，我班形成了團結(jié)、奮進、熱情、創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。整個班級感情融洽，同學(xué)們親如兄弟姐妹，大家在學(xué)習(xí)之余能夠主動加強交流，增進感情！
五、學(xué)習(xí)方面
在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，同學(xué)們不在有初入大學(xué)的迷惘，都有目標地、科學(xué)地、有效地投入到緊張的大學(xué)學(xué)習(xí)中，自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束能力都有了很大的提高。大家結(jié)伴上自習(xí)，共同探討問題、相互鼓勵、經(jīng)常交流學(xué)習(xí)心得，蔚然成風(fēng)。在學(xué)習(xí)生活中，大多數(shù)的同學(xué)都取得了令人可喜的進步。所有的同學(xué)都從以前時的不會學(xué)習(xí)、不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式的困境中走了出來，適應(yīng)了大學(xué)特有的學(xué)習(xí)方式。
本學(xué)期大多數(shù)同學(xué)學(xué)風(fēng)端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認真聽講，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，交作業(yè)按時按質(zhì)按量，同學(xué)們面對學(xué)習(xí)的態(tài)度很認真，各學(xué)科的學(xué)習(xí)上，成立學(xué)習(xí)興趣小組，并取得良好效果。我班到目前為止，我班39名同學(xué)都參加了會計從業(yè)資格證和大學(xué)英語四級考試的考試，其中有37人順利通過會計從業(yè)資格證考試，21人通過四級考試。在一些實訓(xùn)作業(yè)中，大家都認真對待，出色的完成了預(yù)期的目標。
對大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)始終是頭等大事。我們將一如既往的做好服務(wù)工作，將同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的疑難問題傳達給老師，以得到老師很好的解答。增加同學(xué)們學(xué)習(xí)信心，使師生互動。努力配合老師的工作，成為老師與學(xué)生溝通的紐帶，把同學(xué)們的意見及時傳給老師。關(guān)注學(xué)校的各種通知，及時傳達給同學(xué)，便于同學(xué)們參加。如各種心理講座，就業(yè)講座等，這樣可以增強同學(xué)們學(xué)習(xí)的信心，甚至可以解除同學(xué)們某些心理障礙。抓好同學(xué)們的上課出勤率，對無故曠課的同學(xué)作好思想工作。
六、目前班上存在的問題。
1、班級凝集力有待提高，部分同學(xué)集體活動中表現(xiàn)的不夠活躍。
2、個別班委會成員要提升個人能力，增強責(zé)任意識和服務(wù)意識。
3、全班男女同學(xué)互動不夠。
4、班里個別同學(xué)偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識不強，成績不理想。
5、班委成員要加強與同學(xué)的交流溝通，了解和掌握同學(xué)的想法幾意見，及時的做出相應(yīng)的工作調(diào)整。
七、改進工作，再創(chuàng)輝煌。
1、班級要保持形成優(yōu)良的班風(fēng)，使之能體現(xiàn)出會計3班班良好的精神風(fēng)貌，在學(xué)校樹立一個良好的形象，成為全校有影響力的班級。
2、有些同學(xué)對學(xué)校的制度、紀律管理產(chǎn)生“逆反”心理，導(dǎo)致思想、行為自由散漫，不利于班風(fēng)建設(shè)。在這方面班委會要強化管理、落實制度，避免說做不一，并及時進行階段性總結(jié)。最終，使同學(xué)們提高自我管理的能力。
3、狠抓班委會成員自身的紀律作風(fēng)。建成一個作風(fēng)正派、強健有力的班團委。著力提升班級凝集力，讓所有同學(xué)想兄弟姐妹一樣的生活在3班這個溫馨大家庭中，切實感受到班級的溫暖。
八、個人感想
1、學(xué)會交流溝通，學(xué)會傾聽。在工作中、生活中，當(dāng)別人向自己求助時，也許自己覺得很不以為然的隨口一說，可對于求助的人這件事也許是很重要的.自己的隨口一說只會加重別人的茫然無助.很多時候都忽略了別人的感受，學(xué)會傾聽非常重要。
2、換位思考。工作中生活中，我們每個人都要學(xué)會換位思考，立場不同，角度不同，對問題的看法也會不同.學(xué)會換位思考，帶來的是對別人的理解，帶來的是處理問題時清醒的頭腦和正確的選擇。
3、信任的基礎(chǔ)是自己準備好了。工作當(dāng)中，有人總是在抱怨，為什么自己已經(jīng)做了，已經(jīng)做好了，可別人總是還要一遍遍地問：做好了嗎做好了嗎？我想還是應(yīng)該反思一下自己：自己準備好了嗎?自己真的做好了嗎？別人的不信任和懷疑不是毫無理由的！只有自己準備好了，才會換來別人的信任！
4、感恩的心。在工作中生活中，無時無刻，有許多人都在默默的幫助自己，自己也許知道，也許不知道。可是沒有別人的幫助，單憑自己一個人的力量怎么可能成功！在以后的人生道路中，無論何時何地，我都會報著感恩的心去做每一件事，我都會報著感恩的心面對我的朋友，成功屬于大家！成功屬于我們的班級！
這一學(xué)期已快結(jié)束，作為班長，我學(xué)到了很多東西，在許多方面都獲益匪淺。班上的同學(xué)來自五湖四海，各自的家庭背景也不同，這就要求我面對不同的對象，采取最合適的方法來與他們交流溝通。只有了解了所有同學(xué)們的想法，才能順利地開展班級工作。多次組織活動也讓我學(xué)到了很多，很多東西不是一個人能弄起來的，它需要一個強大的團結(jié)的班級做后盾。同時做事前要把所有可能發(fā)生的情況考慮周到，才能應(yīng)酬帷幄，萬無一失，避免到時候手忙腳亂。
回首這學(xué)期，這是我們真正思考大學(xué)、尋找目標、確定目標并為之努力的一個學(xué)期，這是我們更加團結(jié)友愛、收藏寶貴記憶、譜寫青春紀念冊的一個學(xué)期，這也是我們這__屆班委繼往開來、辛勤付出、與全班同學(xué)共同進步的意義非凡的一個學(xué)期。
以一言以蔽之，我們班是一個蒸蒸日上的班集體，在兩年的融合之后，我們逐漸形成了自己的班級特色。當(dāng)然，我們也遇到過一些困難，但我們堅信在全班同學(xué)“萬眾一心，眾志成城”的精神風(fēng)貌上，在輔導(dǎo)員李艷老師的指導(dǎo)下，我們一定會克服所有的困難，再創(chuàng)佳績，更上一層樓，我們將走向更加輝煌的明天！
天行健，君子以自強不息！在新的征程中，我會謹記肩負的使命，銘記老師和同學(xué)的期盼，用百分百的熱情和無限的創(chuàng)新去譜寫屬于3班的新華章！
第6篇 知識管理課程學(xué)習(xí)總結(jié) 1350字
知識管理課程學(xué)習(xí)總結(jié)
知識管理課程將近尾聲，學(xué)了這門課程我收獲很大，感觸也很深。課程的學(xué)習(xí)雖已結(jié)束，但知識的學(xué)習(xí)是終生的，讓我意識到知識管理的重要性。不斷去學(xué)習(xí)，管理知識，不但要有一定的知識存量，還要有基于已有知識結(jié)構(gòu)上不斷去學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和利用知識的能力，才能好好地提高個人的競爭力。
未學(xué)此門課程時，我就聽過知識管理這名詞，當(dāng)時覺得很抽象。軟件工程課程的設(shè)計，我做過關(guān)于知識管理系統(tǒng)的可行性報告和需求分析，但那是對知識管理的概念及流程沒有具體的了解，寫起來很吃力，學(xué)了知識管理課程之后，我才發(fā)現(xiàn)，缺少理論的知識，當(dāng)時的很多想法都不嚴謹。
雖然知識這東西似乎很抽象，但還是具有可操作性的，前提是要有意識去做，才能有效地進行管理。此門課程的學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)了組織的知識管理和個人的知識管理，其中涉及到一些專業(yè)的名詞，比如什么是知識管理、知識員工、知識經(jīng)濟、智力資本等相關(guān)的知識管理概述;同時，還學(xué)習(xí)了知識流程的管理，知識管理的運行模型，知識管理的工具，知識獲取、存儲、共享、使用的途徑和方法，以及出現(xiàn)在知識各個流程中的知識創(chuàng)新等。
我們現(xiàn)階段的工作，主要是有意識的進行個人的知識管理。個人的知識管理無處不在，簡單的電腦文檔文件，網(wǎng)絡(luò)信息的提煉收集存儲，以及怎樣去獲取知識、合理地保存知識，怎樣把隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，怎么使用已有的知識，怎樣去共享已知的知識等，這些都要我們有意識的去做，所學(xué)的知識才能轉(zhuǎn)化為資本。
很慶幸，選了知識管理這門課程，每堂課都會有很大的收獲，原來很多東西是我意想不到的，平時我對自己的知識管理毫無意識，更加不知道怎么去管理。課程學(xué)習(xí)的前期，我就把《你的知識需要管理》這本書看完，此書主要是講述個人知識管理方面的.內(nèi)容，在加上課堂上老師講解的組織知識管理內(nèi)容結(jié)合起來，就很容易理解了。當(dāng)然有了這些知識管理的意識還是不夠的，還要實際行動，我做到了，把以前沒意識到的東西重新梳理，再整合保存。因為我的電腦內(nèi)存小，所以一直以來我都有管理文檔文件的習(xí)慣，但是之后發(fā)現(xiàn)，有些東西我管理的不是很合理，比如文件夾的分類、圖片照片的管理等，現(xiàn)在我每次下載文件后都會去合理地去管理。此外，我開始試著在空間或博客發(fā)表日志，把自己的思考及想法記下來，這是把隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識的途徑之一;還安裝了為知筆記，把生活中的靈感記下來;同時，把在網(wǎng)絡(luò)上看到有創(chuàng)意的圖片或美文收集起來，編排分類上傳到網(wǎng)盤或博客上，以備有需之用。慢慢地培養(yǎng)這樣的習(xí)慣，并讓這些好習(xí)慣伴隨我成長。
像老師在課堂上說的那樣，嘗試做一些自己沒做過的事，目的性不要太強，認認真真地去完成，很多事自己做了，才能真正領(lǐng)悟到其中的奧妙，我真的深有體會。我很感謝知識管理這門課程，也很感謝老師，授予我這些知識，雖然很多觀點我未曾實踐過，但都值得我去思考。
我曾經(jīng)聽說過一句話：要學(xué)會學(xué)習(xí)，也許考前突擊可以使你取得高分，但速成的知識也是脆弱的。確實，在大學(xué)里，很多情況下都是為了考試而去學(xué)習(xí)課程，都喜歡考前抱佛腳，但這些速成的知識不堪一擊，考完試過后不久，你會發(fā)現(xiàn)忘得也差不多。所以，不管學(xué)習(xí)哪門課我都是抱著認真的態(tài)度，不單純地以考試的目的而去學(xué)，認真學(xué)到的知識才是自己的，我不想我畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)自己什么都不會，大腦空空如也。
第7篇 關(guān)于學(xué)習(xí)土地管理法心得總結(jié) 2350字
關(guān)于學(xué)習(xí)土地管理法心得總結(jié)
土地是民生所系，萬物之源。國土資源不僅是經(jīng)濟建設(shè)必不可少的 物質(zhì)基礎(chǔ)， 更是維護我國經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展和國民經(jīng)濟平穩(wěn)運行的重 要調(diào)控手段，是維護人民群眾利益和社會穩(wěn)定重要的保障條件。國土資 源問題關(guān)系到國家發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略，關(guān)系到社會經(jīng)濟發(fā)展的全局。我國 是一個土地大國，幅員廣大、地域遼闊，但我國并非一個土地強國，人 多地少是我國的基本國情。目前，中國耕地面積只有 18.51 億畝，人均 耕地僅有 1.43 畝，不到世界人均水平的 40%。近 7 年來，全國耕地減 少了 1 億畝，占全國耕地總量的 5%以上。其中，生態(tài)退耕 62%，農(nóng)業(yè) 結(jié)構(gòu)調(diào)整 18%，建設(shè)占用 14%，災(zāi)害損毀 6%。由于人口分布不平衡， 我國至少有 1/3 的省市人均耕地不足 1.05 畝， 666 個縣低于聯(lián)合國制 有 定的 0.75 畝的警戒線，463 個縣低于人均 0.45 哈爾濱人才網(wǎng)畝的危險線。
今年是全面貫徹黨的十七大精神的開局之年。黨的十七大精神的核 心是科學(xué)發(fā)展觀，而科學(xué)發(fā)展觀的一個重要內(nèi)涵即是堅持可持續(xù)發(fā)展。
堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略就要統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展，處理好經(jīng)濟建設(shè)、 人口增長與資源利用、生態(tài)環(huán)境保護的關(guān)系，推動整個社會走上生產(chǎn)發(fā) 展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。我國人口眾多、資源相對不 足、生態(tài)環(huán)境承載能力弱，這是基本國情。特別是隨著經(jīng)濟快速增長和 人口的不斷增加， 能源、 水、 土地、 礦產(chǎn)等資源不足的矛盾越來越尖銳， 生態(tài)環(huán)境的形勢十分嚴峻。高度重視資源和生態(tài)環(huán)境問題，增強可持續(xù) 發(fā)展的能力，是全面建設(shè)小康社會的重要目標之一，也是中華民族生存 與長遠發(fā)展的大計。 堅持科學(xué)發(fā)展觀要求珍惜和合理利用每一寸土地，切實保護土地。而要 保護土地，我們就必須要學(xué)習(xí)《______土地管理法》 (以下簡 稱《土地法》)，因為它是我國土地政策的集中表現(xiàn)，是土地利用和保 護的根本法律保障。作為基層維穩(wěn)部門，我們肩負著維護社會穩(wěn)定和為 基層黨委、政府提供法律服務(wù)的功能，這些功能決定了我們有必要學(xué)習(xí) 好 《土地法》 了解我國的土地政策， ， 掌握土地利用和保護的具體制度。
今年也正值我國土地法制定 20 周年，因此，加強對《土地法》的學(xué)習(xí) 和宣傳意義重大。
《土地法》的第一章總則部分明確規(guī)定了我國的基本土地制度和政 策。
《土地法》第一條就開宗明義地指出我國的基本土地政策，即維護 土地的社會主義公有制，保護、開發(fā)土地資源，合理利用土地，切實保 護耕地，促進社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展?！锻恋胤ā返谌龡l進一步強調(diào)， 十分珍惜、合理利用土地和切實保護耕地是我國的基本國策。各級人民 政府應(yīng)當(dāng)采取措施，全面規(guī)劃，嚴格管理，保護、開發(fā)土地資源，制止 非法占用土地的行為。為了貫徹這一政策， 《土地法》詳細規(guī)定了土地 管理和保護的具體制度、各級政府和土地管理部門的監(jiān)督檢查職責(zé)、違 反土地管理和保護制度以及政府部門未能履行監(jiān)督檢查職責(zé)的法律責(zé) 任，構(gòu)成了一個完整的土地管理和保護的法律體系。
一、堅持保護和保障相結(jié)合的原則，切實保護和合理利用土地 在《土地法》中最為強調(diào)的是對土地的保護和合理利用，特別是對耕地 的保護。總理在今年的政府工作報告中強調(diào)指出，要大力節(jié)約和集約利 用土地，堅持實行最嚴格的土地保護制度。保護和合理利用土地也是實 踐報告科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。
為了加強對土地的保護， 合理利用土地， 《土地法》第三章規(guī)定各級人民政府應(yīng)當(dāng)依據(jù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī) 劃、國土整治和資源環(huán)境保護的要求、土地供給能力以及各項建設(shè)對土 地的需求，組織編制土地利用總體規(guī)劃，并要求省、自治區(qū)、直轄市人 民政府編制的土地利用總體規(guī)劃， 應(yīng)當(dāng)確保本行政區(qū)域內(nèi)耕地總量不減 少。同時《土地法》還規(guī)定了土地利用總體規(guī)劃的分級審批制度、國家 土地調(diào)查制度和國家土地統(tǒng)計制度等來實現(xiàn)對全國土地利用狀況的掌 握和控制，以切實地加強對土地的保護，合理利用每一寸土地。為了實 現(xiàn)對耕地的特別保護， 《土地法》用整個第四章規(guī)定了耕地保護的相關(guān) 政策和制度。
《土地法》 第三十一條規(guī)定國家保護耕地，嚴格控制耕地 轉(zhuǎn)為非耕地。國家實行占用耕地補償制度。非農(nóng)業(yè)建設(shè)經(jīng)批準占用耕地 的，按照占多少，墾多少原則，由占用耕地的單位負責(zé)開墾與所占用耕 地的數(shù)量和質(zhì)量相當(dāng)?shù)母亍?/p>
《土地法》第三十三條規(guī)定省、自治區(qū)、 直轄市人民政府應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和土地利用年度計劃， 采取措施，確保本行政區(qū)域內(nèi)耕地總量不減少。這些規(guī)定都確保了對耕 地的特殊保護。
保護與利用永遠都是一對矛盾，雖然它們有其同一性，但卻不可避 免地存在著對立和沖突。如何解決土地保護和利用的矛盾，這就要求我 們在實際工作中既要強調(diào)保護，同時也要堅持節(jié)約利用和集約利用。具 體要突出兩個重點，做到三個堅持。突出兩個重點，就是要突出資源保 護和保障。既要保護，又要保障，在保護中開發(fā)，在開發(fā)中保護。在資 源的保護上，著重抓好基本農(nóng)田保護和積極推進土地開發(fā)整理和復(fù)墾、 復(fù)耕工作;在資源的保障上，要繼續(xù)破難題，保發(fā)展，積極想方設(shè)法， 確保符合產(chǎn)業(yè)政策的各類項目用地， 真正做到有保有壓。
做到三個堅持， 就是一要堅持節(jié)約、集約用地;二要堅持依法規(guī)范管理;三要堅持完善 體制，提高素質(zhì)，加強隊伍建設(shè)。堅持集約、節(jié)約用地，要進一步把好 土地閘門，進一步提高各類項目用地的門檻，嚴格把好投資密度關(guān)，同 時要加大對閑置土地的處置力度，盤活存量土地。堅持依法規(guī)范管理， 就是要嚴格執(zhí)行各項土地管理的法律法規(guī)，依法、規(guī)范地抓好各項國土 管理工作。
堅持完善體制， 提高素質(zhì)， 加強隊伍建設(shè)， 進一步完善體制、 機制，通過各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和工作實踐，進一步提高國土管理隊伍的素 質(zhì)，進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造過得硬的國土管理隊伍。
第8篇 管理知識培訓(xùn)的學(xué)習(xí)總結(jié) 1100字
管理知識培訓(xùn)的學(xué)習(xí)總結(jié)
__集團本著培養(yǎng)自我管理人員的目標，為公司員工組織了《高效管理者的能力修煉》培訓(xùn)活動，參加這次培訓(xùn)活動是提升自身素質(zhì)和管理能力的一次機會，在學(xué)習(xí)中，我深深體會到管理能力的不足與缺陷，并總結(jié)了一些心得，在此和大家分享一下。
一、合理有效的利用時間。
鐘老師通過上海出租車司機臧勤的采訪視頻告訴我們?nèi)绾蔚挠行Ш侠淼睦脮r間，其實我們可以主動的安排時間，切合實際綜合考慮，是可以將很多忽略的時間合理化高效化的利用的。這就使我想到了實際工作中，我們可以通過在不相互制約的情況下，進行不同工種、合理人數(shù)的流水作業(yè)、分段施工、交叉作業(yè)等，合理安排施工，不但提高工作效率、提前工期，而且節(jié)約各項費用，減少成本，擴大效益。
二、提升執(zhí)行管理能力。
通過學(xué)校知道了執(zhí)行管控能力主要有四步：第一步，布置工作要遵循結(jié)果導(dǎo)向；第二步，責(zé)任要具體到人；第三步，定期或者不定期的檢查；第四步，隨時的`獎懲。
在實際工作中，有很多時候都是工作或任務(wù)布置了，但是結(jié)果總是不盡人意，由于建筑工程中，工種多、人數(shù)多，造成有的時候不能逐人交底或交底后實際工作不能逐人控制檢查，從而造成控制某人或者班組時，其他人或者班組還是會出現(xiàn)些許問題，最后的工作還是不能100%完美，但是通過培訓(xùn)后我學(xué)習(xí)到，工作要責(zé)任到人，且在巡檢的時候要即時的獎懲，才能提升執(zhí)行管控能力，提高工程質(zhì)量。
三、高效會議能力提升。
在實際工作中，要開很多會，生產(chǎn)會、班前會、安全交底會、周例會等等，有的時候會議時間很長，但是效果不佳，而且會議紀律保持的也不是很好，造成了會議效率很低。通過培訓(xùn)后，發(fā)現(xiàn)很多問題可以更好的避免，也可以找到很多解決的方法，感覺收獲良多。
高效會議有以下幾個關(guān)鍵：
1、會議時間；
2、參與者；
3、會議紀律；
4、會議目的；
5、分配任務(wù)與總結(jié)。
掌握以上幾點可以有效提高會議效率，并且在會議中避免出現(xiàn)以下幾點：人身攻擊、離題、爭議、抱怨、掙功諉過、獨顯發(fā)言、短話長說等。
控制并注意以上幾點會議要點就成功了嗎？我們很多時候以為會議很成功，其實沒有，學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)我們往往都忽略了最重要的環(huán)節(jié)，那就是會后追蹤，會議中規(guī)定的或者布置的任務(wù)是否完成，結(jié)果怎樣，是否安布置的方案或者交底等進行的，如果是在工期緊張的情況下人員是否滿足，所有技術(shù)工人是否全部是技術(shù)大工，每人每天完成的是否全部是合格產(chǎn)品等等，這些都是最后的結(jié)果，不是會議過程中可以控制的，都是需要會后追蹤才能完成并會議的最后結(jié)果。
以上就是我此次培訓(xùn)過程中的收獲，希望在以后的工作中可以把自己所學(xué)的知識運用起來，為自己的工作成果創(chuàng)造更好的條件與過程，為自己承擔(dān)的崗位負起全部的責(zé)任。
第9篇 食品藥品監(jiān)督管理局先進性教育學(xué)習(xí)動員階段總結(jié) 2300字
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保教育出效果，出成果
根據(jù)全縣總體部署，研究制定了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的實施方案及具體落實措施，并結(jié)合實際，開展系列教育活動，一是在加強黨員先進性教育的同時，加強內(nèi)部規(guī)范化建設(shè)，進一步修訂完善局機關(guān)內(nèi)部各項管理措施，將31項工作制度進一步明確，確保教育活動扎實到位；
二是提升執(zhí)法能力的培訓(xùn)，進行法律知識輔導(dǎo)，組織了一次法制講座，對全體執(zhí)法人員進行了一次法律法規(guī)考試，2月21日，組織全體干部職工進行法律法規(guī)知識考試?？荚嚨闹饕獌?nèi)容是藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督管理法律法規(guī)，并結(jié)合工作實際，注重法律法規(guī)的實際運用能力。這次考試由考試領(lǐng)導(dǎo)小組組織并監(jiān)考，實行統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點，單人單桌，獨立完成，明確評分標準，并于次日對考試試題進行了專門講解、評析。通過考試，考出了每個職工的實際水平，進一步提高了全體人員學(xué)習(xí)法律、熟悉法律、掌握法律的積極性，對于提高全體人員的工作能力和執(zhí)法水平具有積極的促進作用；
三是開展了“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”教育活動，學(xué)習(xí)貫徹全省食品藥品安全工作會議精神，討論制定了2023工作要點，印發(fā)到各科室，并將今年的工作任務(wù)量化、細化，分解到各科室、工作部門，局主要領(lǐng)導(dǎo)分別與各科室、工作部門簽定了責(zé)任狀；
四是抓好集中學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)效果。制定了學(xué)習(xí)計劃與學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案，保證集中授課時間不少于40課時，人人建立專門的學(xué)習(xí)筆記，要求個人做不少于10000字的讀書筆記，2月28日，局保持黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織對黨員學(xué)習(xí)筆記記錄情況進行了檢查，效果良好；
五是開展求真務(wù)實的素質(zhì)教育活動，建立黨員先進性教育學(xué)習(xí)專欄，在學(xué)習(xí)的個階段進行回顧、總結(jié)，撰寫學(xué)習(xí)心得體會，對開展好保持黨員先進性教育活動進行研究探討；
六是人人肩上壓擔(dān)子，從領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部到每個職工，以“和諧之源”為題，人人登臺演講，從工作、思想政治建設(shè)、個人素質(zhì)建設(shè)等各個方面加以論述與探討，以促進學(xué)習(xí)教育活動扎實到位。
七是根據(jù)《開展保持黨員先進性教育活動實施方案》的'要求，2月22日，局黨組書記、局長尹作用同志帶頭為全體黨員和入黨積極分子上了一堂生動的題為《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分認識保持黨員先進性教育的偉大意義》的黨課。隨后的幾天里，局黨組成員按要求分別為黨員上了一堂堂生動的黨課。
八是根據(jù)縣保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，我局認真組織開展全省組織的答題競賽活動，確保學(xué)習(xí)教育效果。在組織全體黨員集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，要求將競賽必備書目進行統(tǒng)一、扎實的學(xué)習(xí)，將競賽試題與答題卡復(fù)印后分發(fā)到黨員手中，人人進行答題，增強學(xué)習(xí)的效果，并將這次答題競賽活動列入黨員先進性教育活動考核的重要內(nèi)容，作為評先樹優(yōu)的一項重要指標；
二、加強“三項建設(shè)”，達到“三個目標”。
在教育活動中，我局制定了共產(chǎn)黨員先進性標準，要通過學(xué)習(xí)教育，抓好“三項建設(shè)”，即加強黨的建設(shè)；加強隊伍的廉政建設(shè)；加強單位的精神文明建設(shè)。達到“三個目標”即黨員干部政治素質(zhì)、模范作用進一步提高；全心全意為人民服務(wù)的觀念和本領(lǐng)進一步增強；食品藥品市場秩蚪?徊焦娣叮?嗣袢褐諞?秤靡┑陌踩?緣玫澆?徊教岣摺?br>;在今年食品藥品監(jiān)督管理管理作中，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)堅持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針，本著一監(jiān)督好二服務(wù)好三支持好事業(yè)發(fā)展的工作思路，深化“三個工程”（食品藥品放心工程、規(guī)范化建設(shè)工程、全程監(jiān)管工程）的落實。實行“五個立足，五個強化，一個弘揚，一個創(chuàng)建，一個確?！?，一要立足于監(jiān)督，強化市場規(guī)范建設(shè)；二要立足于指導(dǎo)，強化措施落實；三要立足于打假，強化質(zhì)量管理；四要立足于科學(xué)，強化執(zhí)法能力；五要立足于調(diào)研，強化決策能力。弘揚食品藥品監(jiān)管文化，創(chuàng)建和諧的工作發(fā)展環(huán)境。
三、明確任務(wù)，加大對全縣食品藥品市場監(jiān)管力度
根據(jù)我縣實際，今年的工作重點一是履行食品安全監(jiān)管職責(zé)，確保人民群眾飲食安全。認真貫徹國務(wù)院《關(guān)于進一步加強食品安全工作的決定》，抓好食品放心工程的實施。按照職能劃分，履行食品安全的組織協(xié)調(diào)、綜合監(jiān)督和依法組織對重大事故的查處職能，確保食品藥品放心工程的順利實施，確保全縣人民群眾食品安全。
二是繼續(xù)加大對藥品、醫(yī)療器械市場重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管，按照“疏堵結(jié)合，打防并舉，標本兼治，重在治本”的原則，突出工作重點，加大整治力度，務(wù)求取得實效。嚴厲查處非法購進、使用的醫(yī)療器械，包括牙科、骨科、手術(shù)室、計生器械等所有類型的醫(yī)療器械、診斷試劑；嚴厲查處過期失效藥品、假劣藥品、醫(yī)療機構(gòu)自制制劑、非法購進的藥品等；嚴厲查處假劣藥品、中藥材、中藥飲片；加大對通過郵政渠道寄遞藥品的查處力度；聯(lián)合工商、衛(wèi)生等部門加大對虛假、非法藥品、醫(yī)療器械廣告的查處力度；加強對生物制品、血液制品、終止妊娠類藥物流通秩序的監(jiān)管。加強對避孕藥具及保健用品市場的管理，配合計生、衛(wèi)生、公安等部門齊抓共管，使市場進一步凈化和規(guī)范。嚴厲打擊非法經(jīng)營避孕藥具、終止妊娠類藥物、經(jīng)營假劣避孕藥具的行為，依法查處、依法規(guī)范。規(guī)范合法經(jīng)營使用終止妊娠類藥物和避孕器械的管理，每季度進行一次全面檢查。
三是抓好干部職工自身建設(shè)，打造和弘揚食品藥品監(jiān)管文化。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，認真抓好干部職工素質(zhì)教育。加強對依法行政工作、藥品監(jiān)管工作業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與依法行政能力的提高。通過考試、演講、開展學(xué)術(shù)講座等活動，提高工作人員的工作能力。加強對黨的方針政策、時事政治知識的學(xué)習(xí)。加強輿論和宣傳工作力度。根據(jù)每個階段的工作重點，確定宣傳重點，明確宣傳任務(wù)。創(chuàng)建和諧單位，營造良好的內(nèi)外環(huán)境。
第10篇 科技與創(chuàng)新管理高級研修班學(xué)習(xí)總結(jié) 1850字
重慶市科委系統(tǒng)首期“科技與創(chuàng)新管理(復(fù)旦)高級研修班”于2024年10月27日至11月7日在上海復(fù)旦大學(xué)舉行。來自市科委處級領(lǐng)導(dǎo)，市有關(guān)科研院所的中高層干部共計30余人參加了本次學(xué)習(xí)。我和劉奇有幸參加了本次學(xué)習(xí)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
11月26日下午，我們乘3u8973赴上海浦東機場，于晚上7點半入住位于復(fù)旦大學(xué)旁邊的漢庭酒店。當(dāng)晚，市科委主任周旭設(shè)宴款待了全體學(xué)員。
11月27日上午8點半，開班典禮在復(fù)旦大學(xué)美國研究中心212室舉行。市科委人事處王守富處長主持了開班典禮，復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院徐忠院長致歡迎詞，他代表學(xué)校向全體學(xué)員到復(fù)旦學(xué)習(xí)表示熱烈歡迎，并簡要介紹了復(fù)旦大學(xué)歷史沿革與發(fā)展概況。他說，愛國奉獻、學(xué)術(shù)獨立、海納百川、追求卓越復(fù)旦的核心理念，人才培養(yǎng)、知識創(chuàng)新、服務(wù)社會是學(xué)校的主要功能。本次學(xué)習(xí)，不僅是學(xué)員間的交流平臺，也是學(xué)員與教授交流的平臺。周旭主任做了開班動員，他闡述了本次學(xué)習(xí)的背景，目的與意義，提出了對學(xué)習(xí)的幾點要求。最后，學(xué)員代表，市機電設(shè)計研究院的周艷代表學(xué)員發(fā)言。
簡短的開班典禮后，進入正式課程。本次學(xué)習(xí)共10天，課程安排如下：
日期
課程
教師
備注
10月27日
我國證券市場運行現(xiàn)狀與發(fā)展前景
葛正良
華東師范大學(xué)金融系主任、教授
10月28日
中國社會轉(zhuǎn)型的問題與挑戰(zhàn)
曹錦清
華東理工大學(xué)教授
10月29日
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
寧鐘
復(fù)旦大學(xué)教授
10月30日
創(chuàng)新思維——改善心智模式
馬種會
職業(yè)培訓(xùn)師
10月31日
管理干部的核心管理能力提升
李澄塵
職業(yè)培訓(xùn)師
11月3日上午
11月4日上午
危機管理與新聞發(fā)布
孟建
復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副院長、教授
11月3日下午
11月7日下午
《論語》對中國文化的影響
傅杰
復(fù)旦大學(xué)教授
11月4日上午
11月7日下午
歷史視野下的中國傳統(tǒng)文化
姚大力
復(fù)旦大學(xué)教授
11月5日
人際溝通藝術(shù)
張心忠
復(fù)旦大學(xué)教授
11月6日
走出哲學(xué)的美學(xué)科學(xué)發(fā)展觀
謝維儉
上海社科院研究員
本次學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，起點高，針對性強。重點圍繞提高管理干部素質(zhì)與創(chuàng)新能力為核心。如復(fù)旦大學(xué)寧鐘教授主講“創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理”報告了創(chuàng)新思維及其訓(xùn)練、企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新與企業(yè)不同層級戰(zhàn)略的關(guān)系等內(nèi)容。職業(yè)培訓(xùn)師李澄塵主講的“管理干部的領(lǐng)導(dǎo)行為分析”包括兩個方面的內(nèi)容。一是認識自我——如何成為有效的管理者。二是了解下屬，團隊建設(shè)與管理等，其核心是提高中層干部核心管理技能。復(fù)旦大學(xué)張心忠教授主講的“人際溝通藝術(shù)”有助于提升人際溝通的效能與效果。復(fù)旦大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長孟建教授主講的“危機管理與新聞發(fā)布”，可幫助干部提高對媒體的認識，提升突發(fā)事件的應(yīng)對和處理能力。
本次學(xué)習(xí)還涉及當(dāng)前社會經(jīng)濟的熱點問題。如華東師范大學(xué)葛正良教授主講的“我國證券市場運行現(xiàn)狀與發(fā)展前景”圍繞正在發(fā)生的世界金融危機，報告了世界金融危機的成因分析，現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，對中國經(jīng)濟的重大影響。最后分析了對策研究。華東理工大學(xué)曹錦清教授主講的“中國社會轉(zhuǎn)型的問題與挑戰(zhàn)”分析了我國從傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會轉(zhuǎn)型的有關(guān)政策設(shè)計、原因及對策，同時解讀了中共十七大三中全會公報精神。
復(fù)旦大學(xué)傅杰教授主講的“《論語》對中國人社會生活與文化生活的影響”，復(fù)旦大學(xué)中國歷史地理研究所姚大力教授主講的“歷史視野中的中國傳統(tǒng)文化”，上海社會科學(xué)院謝維儉研究員主講的“走出哲學(xué)的美學(xué)”這三門課程從哲學(xué)、美學(xué)等人文科學(xué)的角度，提出了當(dāng)代中國處于社會轉(zhuǎn)型階段，充分發(fā)掘中國傳統(tǒng)文化精華，重新構(gòu)建中國社會的價值體系，是建設(shè)和諧社會，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的社會目標的重要途徑。
在班委的組織下，全體學(xué)員利用周末（11月1日）還赴昆山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)考察。參觀了昆山京群焊材科技有限公司和昆山軟件園。在返回的途中，品嘗了著名的陽澄湖大閘蟹，游覽了當(dāng)?shù)孛麆佟芮f。
通過本次學(xué)習(xí)，不僅增長了科技創(chuàng)新與科技管理知識，拓寬了視野，提高了自身素質(zhì)；同時加強了與市科委領(lǐng)導(dǎo)以及市內(nèi)同行的交流，因此是一次十分重要的學(xué)習(xí)。
幾點建議：
1． 充分重視世界金融危機對我國經(jīng)濟尤其是實體經(jīng)濟影響的研究，以便制定合理的對策，減少其對我所科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不利影響。
2． 全市、乃至全國都掀起解放思想加快發(fā)展的學(xué)習(xí)，本所應(yīng)至少在干部范圍內(nèi)大力開展相關(guān)學(xué)習(xí)。另外，在創(chuàng)新發(fā)展中，應(yīng)避免過度創(chuàng)新和盲目創(chuàng)新。
3． 建立保護技術(shù)人員勞動成果，充分調(diào)動其積極性的機制，打造若干創(chuàng)新技術(shù)人才團隊是我所實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要保證。
4． 在當(dāng)前十分復(fù)雜的社會經(jīng)濟環(huán)境下，應(yīng)樹立正確的價值觀和人生觀。
5． 市科委加大了干部隊伍培訓(xùn)力度，所里可為更多干部創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，同時應(yīng)加大自主培訓(xùn)的力度，全面提高我所干部職工素質(zhì)。
第11篇 2023行政管理學(xué)習(xí)總結(jié) 650字
我是行政管理系的一名學(xué)生，在中央電視大學(xué)學(xué)習(xí)已有一年多的時間了。在這里學(xué)習(xí)的學(xué)生基本上都是利用業(yè)余時間來進修的，每天除了上班工作的時間外留給自己的學(xué)習(xí)時間少之又少，這樣我們就必須制定一項個人學(xué)習(xí)計劃。將學(xué)習(xí)分散在一周的每一天中，安排一個學(xué)習(xí)單元，周末安排兩個學(xué)習(xí)單元，每個學(xué)習(xí)單元的時間為1—4小時，雖然安排不少于20小時的學(xué)習(xí)時間，但一周的生活基本沒有受到影響，只不過時間安排得更緊湊了，而且這樣分散安排也不至于太辛苦，也有利于保持學(xué)習(xí)效率。
參加小組學(xué)習(xí)是開放教育中的一種形式，我們一般由3—5人組成。都是同專業(yè)的、住得比較近的，學(xué)習(xí)進度較一致的學(xué)生，經(jīng)常在一起討論學(xué)習(xí)上的問題，交流學(xué)習(xí)體會、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技巧、學(xué)習(xí)信息和資料，互相鼓舞學(xué)習(xí)信心，激發(fā)激發(fā)學(xué)習(xí)動機，消除個別化學(xué)習(xí)帶來的孤獨感，在互幫互學(xué)中共同提高。我們還通過電腦網(wǎng)絡(luò)、電話等通訊方式和小組的其他成員保持聯(lián)系，及時解決在學(xué)習(xí)中可能出現(xiàn)的各種難題。
還有一些學(xué)習(xí)技巧值得我們互相學(xué)習(xí)。在我們利用多媒體教學(xué)資源學(xué)習(xí)的時候，做自學(xué)筆記是幫助理解記憶學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效率的有效方式。閱讀教材時直接在材料上做筆記，有助于你理解和記憶教材內(nèi)容，聽課時做好聽課筆記，要為聽課做好準備，保證精力集中和情緒穩(wěn)定狀態(tài)良好，課后應(yīng)該盡快整理聽課筆記，檢查筆記中的每一個細節(jié)，確保其完整并且精確無誤，對任何有缺失的和有疑點的地方，應(yīng)該及時找老師或同學(xué)核對并補充完整，讀聽課筆記，用顏色筆或熒光筆標出重點和重要的概念、結(jié)論等。
第12篇 管理知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 1100字
濱海集團本著培養(yǎng)自我管理人員的目標，為公司員工組織了《高效管理者的能力修煉》培訓(xùn)活動，參加這次培訓(xùn)活動是提升自身素質(zhì)和管理能力的一次機會，在學(xué)習(xí)中，我深深體會到管理能力的不足與缺陷，并總結(jié)了一些心得，在此和大家分享一下。
一、合理有效的利用時間
鐘老師通過上海出租車司機臧勤的采訪視頻告訴我們?nèi)绾蔚挠行Ш侠淼睦脮r間，其實我們可以主動的安排時間，切合實際綜合考慮，是可以將很多忽略的時間合理化高效化的利用的。這就使我想到了實際工作中，我們可以通過在不相互制約的情況下，進行不同工種、合理人數(shù)的流水作業(yè)、分段施工、交叉作業(yè)等，合理安排施工，不但提高工作效率、提前工期，而且節(jié)約各項費用，減少成本，擴大效益。
二、提升執(zhí)行管理能力
通過學(xué)校知道了執(zhí)行管控能力主要有四步:第一步，布置工作要遵循結(jié)果導(dǎo)向;第二步，責(zé)任要具體到人;第三步，定期或者不定期的檢查;第四步，隨時的獎懲。
在實際工作中，有很多時候都是工作或任務(wù)布置了，但是結(jié)果總是不盡人意，由于建筑工程中，工種多、人數(shù)多，造成有的時候不能逐人交底或交底后實際工作不能逐人控制檢查，從而造成控制某人或者班組時，其他人或者班組還是會出現(xiàn)些許問題，最后的工作還是不能100%完美，但是通過培訓(xùn)后我學(xué)習(xí)到，工作要責(zé)任到人，且在巡檢的時候要即時的獎懲，才能提升執(zhí)行管控能力，提高工程質(zhì)量。
三、高效會議能力提升
在實際工作中，要開很多會，生產(chǎn)會、班前會、安全交底會、周例會等等，有的時候會議時間很長，但是效果不佳，而且會議紀律保持的也不是很好，造成了會議效率很低。通過培訓(xùn)后，發(fā)現(xiàn)很多問題可以更好的避免，也可以找到很多解決的方法，感覺收獲良多。
高效會議有以下幾個關(guān)鍵:1、會議時間;2、參與者;3、會議紀律;4、會議目的;5、分配任務(wù)與總結(jié)。掌握以上幾點可以有效提高會議效率，并且在會議中避免出現(xiàn)以下幾點:人身攻擊、離題、爭議、抱怨、掙功諉過、獨顯發(fā)言、短話長說等。
控制并注意以上幾點會議要點就成功了嗎?我們很多時候以為會議很成功，其實沒有，學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)我們往往都忽略了最重要的環(huán)節(jié)，那就是會后追蹤，會議中規(guī)定的或者布置的任務(wù)是否完成，結(jié)果怎樣，是否安布置的方案或者交底等進行的，如果是在工期緊張的情況下人員是否滿足，所有技術(shù)工人是否全部是技術(shù)大工，每人每天完成的是否全部是合格產(chǎn)品等等，這些都是最后的結(jié)果，不是會議過程中可以控制的，都是需要會后追蹤才能完成并會議的最后結(jié)果。
以上就是我此次培訓(xùn)過程中的收獲，希望在以后的工作中可以把自己所學(xué)的知識運用起來，為自己的工作成果創(chuàng)造更好的條件與過程，為自己承擔(dān)的崗位負起全部的責(zé)任。
第13篇 學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會總結(jié) 1550字
學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會篇通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)?？吹交蚵牭接媱澾@個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。
首先就一個學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
第14篇 科技與創(chuàng)新管理高級研修班學(xué)習(xí)總結(jié)-學(xué)習(xí)總結(jié) 1100字
下面是我們?yōu)槟峁┑膶W(xué)習(xí)總結(jié)范文供您參考：
本次學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，起點高，針對性強。重點圍繞提高管理干部素質(zhì)與創(chuàng)新能力為核心。如復(fù)旦大學(xué)寧鐘教授主講“創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理”報告了創(chuàng)新思維及其訓(xùn)練、企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新與企業(yè)不同層級戰(zhàn)略的關(guān)系等內(nèi)容。職業(yè)培訓(xùn)師李澄塵主講的“管理干部的領(lǐng)導(dǎo)行為分析”包括兩個方面的內(nèi)容。一是認識自我——如何成為有效的管理者。二是了解下屬，團隊建設(shè)與管理等，其核心是提高中層干部核心管理技能。復(fù)旦大學(xué)張心忠教授主講的“人際溝通藝術(shù)”有助于提升人際溝通的效能與效果。復(fù)旦大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長孟建教授主講的“危機管理與新聞發(fā)布”，可幫助干部提高對媒體的認識，提升突發(fā)事件的應(yīng)對和處理能力。
本次學(xué)習(xí)還涉及當(dāng)前社會經(jīng)濟的熱點問題。如華東師范大學(xué)葛正良教授主講的“我國證券市場運行現(xiàn)狀與發(fā)展前景”圍繞正在發(fā)生的世界金融危機，報告了世界金融危機的成因分析，現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，對中國經(jīng)濟的重大影響。最后分析了對策研究。華東理工大學(xué)曹錦清教授主講的“中國社會轉(zhuǎn)型的問題與挑戰(zhàn)”分析了我國從傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會轉(zhuǎn)型的有關(guān)政策設(shè)計、原因及對策，同時解讀了中共__大三中全會公報精神。
復(fù)旦大學(xué)傅杰教授主講的“《論語》對中國人社會生活與文化生活的影響”，復(fù)旦大學(xué)中國歷史地理研究所姚大力教授主講的“歷史視野中的中國傳統(tǒng)文化”，上海社會科學(xué)院謝維儉研究員主講的“走出哲學(xué)的美學(xué)”這三門課程從哲學(xué)、美學(xué)等人文科學(xué)的角度，提出了當(dāng)代中國處于社會轉(zhuǎn)型階段，充分發(fā)掘中國傳統(tǒng)文化精華，重新構(gòu)建中國社會的價值體系，是建設(shè)和諧社會，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的社會目標的重要途徑。
在班委的組織下，全體學(xué)員利用周末(11月1日)還赴昆山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)考察。參觀了昆山京群焊材科技有限公司和昆山軟件園。在返回的途中，品嘗了著名的陽澄湖大閘蟹，游覽了當(dāng)?shù)孛麆佟芮f。
通過本次學(xué)習(xí)，不僅增長了科技創(chuàng)新與科技管理知識，拓寬了視野，提高了自身素質(zhì);同時加強了與市科委領(lǐng)導(dǎo)以及市內(nèi)同行的交流，因此是一次十分重要的學(xué)習(xí)。
幾點建議：
1. 充分重視世界金融危機對我國經(jīng)濟尤其是實體經(jīng)濟影響的研究，以便制定合理的對策，減少其對我所科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不利影響。
2. 全市、乃至全國都掀起解放思想加快發(fā)展的學(xué)習(xí)，本所應(yīng)至少在干部范圍內(nèi)大力開展相關(guān)學(xué)習(xí)。另外，在創(chuàng)新發(fā)展中，應(yīng)避免過度創(chuàng)新和盲目創(chuàng)新。
3. 建立保護技術(shù)人員勞動成果，充分調(diào)動其積極性的機制，打造若干創(chuàng)新技術(shù)人才團隊是我所實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要保證。
4. 在當(dāng)前十分復(fù)雜的社會經(jīng)濟環(huán)境下，應(yīng)樹立正確的價值觀和人生觀。
5. 市科委加大了干部隊伍培訓(xùn)力度，所里可為更多干部創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，同時應(yīng)加大自主培訓(xùn)的力度，全面提高我所干部職工素質(zhì)。
第15篇 酒店管理學(xué)習(xí)總結(jié)ppt格式 2900字
__年_月_日我來到了富豪環(huán)球東亞酒店開始我長達半年的實習(xí)生活。在這半年的實習(xí)中讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜，實踐的重要和讀書的必要，實習(xí)期間我嚴格按照酒店的安排和計劃一步一步地開展工作，努力的學(xué)習(xí)，積極的工作。大堂吧是一個輕松但又鍛煉人的地方，也是我認為最適合我的部門。每天要面對形形色色地客人，解決客人提出的絕大多數(shù)問題，不管是合理還是不合理的要求，但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝，這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。但對于不合理的要求我們也要學(xué)會去處理、婉拒。
一：實習(xí)的時間、地點、部門
時間：20__年7月2日到20__年12月31日
地點：上海富豪環(huán)球東亞酒店
部門：大堂吧
二：實習(xí)的目的
了解酒店服務(wù)業(yè)這個行業(yè)，增強自身在社會的存在感，適應(yīng)能力，讓我們了解到時間與理論的異同點，了解實踐的重要性。學(xué)習(xí)在社會上的基本生存法則，為未來的工作以及工作方向擬定一個基礎(chǔ)。
三、實習(xí)崗位與內(nèi)容
1、迎賓、問候客人：大堂吧不接受預(yù)定，而且來的人，時間等上都特別的不規(guī)律。當(dāng)客人來到小前臺時，我們要以最快的速度，用微笑地問候客人，如果知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進入大堂吧后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。
3、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。當(dāng)客人舉棋不定時主動推薦適合的酒水，特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。
4、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式三聯(lián)，一聯(lián)交廚房一聯(lián)交收銀，一聯(lián)自己留底備查。
5、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
6、上菜服務(wù)(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
7、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
8、結(jié)帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正常客人結(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。消費500元以上的住店客人要通知前臺
9、送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
10. 餐后整理工作：收臺：先收酒杯等玻璃制品，再收口布、香巾等布草制品，清潔桌面，歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生，然后將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，擺好桌上的setting。
四、實習(xí)收獲與體會
工作是一種辛苦，也是一種快樂。作為一名實習(xí)生，在實習(xí)過程中，會有埋怨，會有委屈。因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善，公道就會自在人心，而不明白有時自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人送去不小心落下的東西時，客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道時我的內(nèi)心就好激動。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習(xí)中體驗生活。 我們的服務(wù)意識提高了，通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。服務(wù)水平也提高了，經(jīng)過了六個月的酒店實習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
半年時間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實習(xí)歷程，回首竟有些留戀，不管是期間收到的責(zé)罵，贊揚還是其他，實習(xí)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因為有大家的指導(dǎo)，才使得我順利完成了實習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實習(xí)，我學(xué)會了細心認真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。 也讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責(zé)，不要輕易的去，了就要努力去兌現(xiàn)。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我覺得自己在很多方面都有收獲，能遇到各界各色的人，作為一只生活在單純的學(xué)校的我，這真是進入社會錢的一個階梯，為我今后進入復(fù)雜的社會奠定了基礎(chǔ)。這次實習(xí)讓我明白了很多道理：在工作崗位上要有強烈的責(zé)任感，對自己的崗位負責(zé)，對自己的工作負責(zé)。當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成，如果出了差錯，必須為自己的失誤負責(zé)。 在工作中要不怕辛苦，不怕困難，要有毅力，有耐心，才能將工作做好做完。這次實習(xí)讓同學(xué)之間增進了距離，讓我們知道合作的重要性。實習(xí)時每個大學(xué)生都會擁有的一段難忘的經(jīng)歷，讓我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)會了很多在課本上沒有的東西，長了見識??
五：存在問題。
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮認真.，耐心，謹慎言行，責(zé)任感強，認真聽取老同志的指導(dǎo)，對于同事提出的工作建議虛心聽取。并仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認真負責(zé)，責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。 但我在對待學(xué)習(xí)和工作的問題上還是不夠積極，不能更好的投入到學(xué)習(xí)與工作中去。性格有一些溫諾，不能以激進心面對一些問題。不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，在需要幫忙時他們會說麻煩你了，累了說聲辛苦了。
六：致謝
感謝學(xué)校和實習(xí)單位給了我這次實習(xí)的機會，這次實習(xí)給了我一個鍛煉的機會，讓我開闊了眼界。感謝我所在的部門的所有同事，以及同去的實習(xí)生，相互幫助，相互照顧。特別感謝領(lǐng)班，在實習(xí)期間提出我的錯誤，讓我不斷進步，也讓我受益良多。以后我會繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)，豐富知識，提高自己的綜合能力。不管我以后會不會從事這個行業(yè)，我相信這都將是一筆巨大的財富。
