煙草公司個(gè)人總結(jié) 十五篇

第1篇 煙草公司個(gè)人總結(jié) 1800字

煙草公司個(gè)人總結(jié)范文兩篇

總結(jié)是每個(gè)單位年終必須做的一件事情，下面是小編為大家整理的煙草公司個(gè)人總結(jié)范文，請(qǐng)大家參閱。

201_年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：

一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦。

提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。

二、立足本職，干好每一天，熱門思想?yún)R報(bào)做好每件事

在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作情況簡述如下：

1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)___次，以會(huì)代訓(xùn)__次，配送及營銷人員培訓(xùn)__次。本年度共進(jìn)行__次書面考試，參考人__次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人__，通過人__，及格率__%;市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人__，通過人__，中級(jí)參考人__，通過人__，通過率__%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績。

2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。

3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)__次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，范文內(nèi)容地圖通過實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。

4、現(xiàn)有專賣人員__人，系統(tǒng)在編__人，社會(huì)招聘__人。執(zhí)法證件總數(shù)__個(gè)，其中專賣檢查證件__個(gè)，行政執(zhí)法證件__個(gè)，聽證資格證__個(gè)，無證人員__人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。

5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開舉報(bào)投訴電話，更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。

6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機(jī)電話回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對(duì)零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。

7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃，法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

8、管理范文網(wǎng)法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作;

三，高調(diào)做事、低調(diào)做人

在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

四、存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，個(gè)人簡歷扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第2篇 2023煙草公司員工工作總結(jié) 1800字

2023煙草公司員工工作總結(jié)

20__年上半年煙草專賣工作個(gè)人總結(jié)2023是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這半年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將工作小結(jié)匯報(bào)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，不斷充電，提高個(gè)人素質(zhì)。

工作至今有2年了，做為一名專賣稽查員，我深知煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的稽查員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有能被淘汰。工作中，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，通過單位組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自己學(xué)習(xí)，對(duì)如何鑒別真假煙、如何處理重大違法違規(guī)案件，如何處理零售戶與消費(fèi)者之間的糾紛，有了一套較為完整的方式、方案。用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。

二、立足本職，干好每一天，做好每件事。

在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作情況簡述如下：

1、今年1-6月份，審核專賣處罰案件18起，其中簡易案件14起，一般程序案件4起。哈爾濱開發(fā)區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)第一片區(qū)截至2024年6月28日在線有效零售戶160戶，暫停8戶，注銷21戶。

2、上半年市場(chǎng)執(zhí)法次數(shù)102次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行執(zhí)法，為了更好的做好工作，我會(huì)為自己制定一個(gè)走訪計(jì)劃，每天走訪多少零售戶，主要檢查哪些內(nèi)容，如何處理違法情況。我是負(fù)責(zé)哈爾濱開發(fā)區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)一片區(qū)的零售戶，這一片區(qū)的主要特點(diǎn)是多集中于市場(chǎng)及人口流動(dòng)較多的地方，因此市場(chǎng)檢查工作極為重要，通過走訪統(tǒng)計(jì)，一片區(qū)有重點(diǎn)違法零售戶即a類戶4戶，有一般違法零售戶即b類戶12戶。對(duì)于這些違法零售戶我在走訪時(shí)每月走訪2—3趟，實(shí)行不定期抽查，限度的降低違法違規(guī)現(xiàn)象，做到依法行政、文明執(zhí)法。

3、在日常工作中，我按時(shí)按量完成稽查中隊(duì)工作日志、信息處理、案卷制作，等各項(xiàng)工作。通過寫稽查日志，更好的、更加科學(xué)合理的統(tǒng)籌安排自己一天的工作，把自己的工作不斷的完善;及時(shí)處理片區(qū)內(nèi)零售戶、消費(fèi)者舉報(bào)的案件，做到零售戶無上訴，消費(fèi)者滿意，我在走訪片區(qū)零售戶的時(shí)候，接到4起消費(fèi)者舉報(bào)，涉及的是消費(fèi)者在購買卷煙時(shí)自己感覺在吸食卷煙的味道不符，針對(duì)這種情況，我都會(huì)及時(shí)的前往事發(fā)地，查看原因，為消費(fèi)者解答疑問，把每一個(gè)舉報(bào)案件都處理得當(dāng)。

4、認(rèn)真做好專賣稽查中隊(duì)的年工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃。緊緊圍繞局黨組的工作指導(dǎo)精神制作詳細(xì)的工作計(jì)劃，把工作計(jì)劃細(xì)化到步，責(zé)任到人，同時(shí)，通過制作工作計(jì)劃也提高了我的思想覺悟，鍛練了我的工作朝著正確的思路前進(jìn)。

三、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)建設(shè)。

今年5月份，哈爾濱開發(fā)區(qū)市煙草專賣局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、服務(wù)品牌建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局成功召開，在此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)中我作為其中的一名解說員，全程的參與到其中，在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的籌劃中，鍛練了自己。在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

四、存在的不足和今后努力的方向。

回顧上半年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第3篇 ____年煙草公司半年情況工作總結(jié) 8000字

一、加強(qiáng)品牌培育，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平有力提升

我們牢固樹立“經(jīng)營市場(chǎng)”的理念，突出品牌培育這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，深化“創(chuàng)商業(yè)品牌”戰(zhàn)略，不斷提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，提高精準(zhǔn)營銷能力，提升服務(wù)水平。1-6本區(qū)域共銷售卷煙 箱，同比增長 %；銷售收入 萬元，同比增長 %，實(shí)現(xiàn)稅利 萬元，同比增長 %。

（一）做好品牌培育。一是積極開展對(duì)重點(diǎn)骨干品牌卷煙的宣傳促銷活動(dòng)，尤其注重對(duì)新品高檔名優(yōu)卷煙的市場(chǎng)拓展工作，以培養(yǎng)新的利潤增長點(diǎn)。上半年對(duì)七匹狼、長白山、黃金葉、貴煙等品牌開展了一系列的市場(chǎng)宣傳促銷活動(dòng)，進(jìn)一步提高了重點(diǎn)骨干卷煙在市場(chǎng)的知名度、美譽(yù)度，更好地夯實(shí)了市場(chǎng)基礎(chǔ)，為公司卷煙銷售拓展了市場(chǎng)，提升了卷煙銷售結(jié)構(gòu)。在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)積極開展低焦油卷煙宣傳推廣活動(dòng)，使零售戶和消費(fèi)者對(duì)低焦油卷煙品牌有了多層次的關(guān)注和認(rèn)同，使低焦油卷煙品牌能夠盡快地為卷煙消費(fèi)者所了解和接受。二是大力開展培育知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)。深入開展“六比六看”競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)行品牌培育“明星團(tuán)隊(duì)”、“明星個(gè)人”評(píng)比競(jìng)賽，組織開展了品牌知識(shí)競(jìng)賽、卷煙陳列競(jìng)賽、天價(jià)煙管理等一系列競(jìng)賽創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。以實(shí)戰(zhàn)促進(jìn)營銷人員品牌培育技能的提升，保證品牌培育的成效。

（二）優(yōu)化客戶服務(wù)。一是進(jìn)一步完善了客戶服務(wù)體系。對(duì)現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)督和評(píng)價(jià)體系進(jìn)行全面梳理，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程，確保服務(wù)工作落實(shí)到位。根據(jù)目前市場(chǎng)服務(wù)需求，要求營銷服務(wù)人員市場(chǎng)走訪做到走訪時(shí)間、服務(wù)對(duì)象及服務(wù)內(nèi)容“三到位”，不斷提高客戶服務(wù)水平，提升零售客戶滿意度。二是認(rèn)真推廣“135”工作法。組織全體客戶經(jīng)理開展了“135工作平臺(tái)”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，促使客戶經(jīng)理加深對(duì)“135工作法”的認(rèn)知度，使操作人員對(duì)該平臺(tái)的各功能模塊加深運(yùn)用，為客戶服務(wù)全面提升打好理論基礎(chǔ)。三是提高服務(wù)手段。在零售客戶自愿的基礎(chǔ)上，大力拓展和鞏固較為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)訂貨方式，使非電話訂貨的比例較去年繼續(xù)大幅度減少。目前為止，本區(qū)域正常零售客戶3817戶，出去電話訂貨、網(wǎng)上配貨的客戶，其它客戶僅占7%，電子結(jié)算客戶達(dá)到了95%以上。

（三）推進(jìn)終端建設(shè)。在去年組建74戶標(biāo)準(zhǔn)店的基礎(chǔ)上，今年我們對(duì)客戶經(jīng)理的拜訪線路進(jìn)行重新劃分，每條線路約有5個(gè)“六好示范戶”（以標(biāo)準(zhǔn)店客戶為主），標(biāo)準(zhǔn)店客戶數(shù)不足的線路用其它優(yōu)質(zhì)客戶補(bǔ)充。開展了終端示范店現(xiàn)場(chǎng)交流走訪活動(dòng)，所有客戶經(jīng)理就自身如何為客戶服務(wù)進(jìn)行了充分展示。通過現(xiàn)場(chǎng)拜訪操作和分析比對(duì)，進(jìn)一步促進(jìn)了客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，解決了當(dāng)前客戶經(jīng)理工作指向性不強(qiáng)、隨意性較大的問題。我們還在零售客戶自愿、費(fèi)用自理的原則下，實(shí)施了功能終端建設(shè)的試點(diǎn)工作，目前已完成40戶功能終端客戶的選拔和培訓(xùn)工作，下一步將按照市公司的要求，有序進(jìn)行硬件和軟件的安裝工作。從細(xì)節(jié)出發(fā)，做好功能終端的宣傳、引導(dǎo)和管理工作，充分發(fā)揮他們示范店和形象店的作用。

（四）加強(qiáng)物流管理。緊緊圍繞“成本、規(guī)范、安全”六字方針，進(jìn)一步健全物流管理制度，不斷提高物流管理水平。我們以7s現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)各類設(shè)施設(shè)備的使用和管理。強(qiáng)化配送員工隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。對(duì)送貨線路按照tms運(yùn)行要求進(jìn)行了合理銜接和優(yōu)化整合，對(duì)新增客戶的準(zhǔn)確編入和農(nóng)村客戶的微調(diào)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，有效的提高配送工作效率，降低配送成本。

二、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，推動(dòng)專賣履職能力有力提升

我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市煙草專賣管理工作會(huì)議精神，圍繞“嚴(yán)監(jiān)管、促規(guī)范、重基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)”的總體要求，扎實(shí)推進(jìn)專賣內(nèi)管、市場(chǎng)監(jiān)管、卷煙打假、證件管理、基層建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作，專賣管理工作水平得到了一定提升。截至目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員2110人次，查獲涉煙違法案件173起，其中萬元以上案件34起，5萬元以上案件3起；查獲各類違法卷煙5648.2條，案值1142048.5元，上繳罰沒款63755.28元。

（一）卷煙打假有力推進(jìn)。一是夯實(shí)責(zé)任。召開了煙草專賣管理工作會(huì)議，要求專賣科（稽查大隊(duì)）年內(nèi)確保破獲一起符合國標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)案件，各管理所（稽查中隊(duì)）每組確保監(jiān)管一起案值在5萬元以上、具備網(wǎng)絡(luò)案件特征的大要案。我們把打假破網(wǎng)作為轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管的工作重點(diǎn)，一方面加強(qiáng)協(xié)作，主動(dòng)出擊，密切聯(lián)系公安部門，定期同公安部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，建立專賣管理長效機(jī)制，形成市場(chǎng)管理合力。另一方面在發(fā)展線人及拓寬案件信息渠道上下足功夫，對(duì)有價(jià)值的線索安排專人蹲點(diǎn)守候，全面形成“以網(wǎng)治網(wǎng)”的打假新格局，達(dá)到以案追案的最終目的。6月11日，我局在高速交警的配合下，在市江陰大橋收費(fèi)站對(duì)一輛浙牌大客車上查獲違法運(yùn)輸?shù)木頍煿菜膫€(gè)品種1040條，標(biāo)值14.05萬元。目前此案正在深入調(diào)查之中。二是明確重點(diǎn)。根據(jù)市局部署開展了“封喉行動(dòng)1”路查打擊行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)重要路段的檢查，強(qiáng)化專賣品運(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)管，消滅監(jiān)管工作空白點(diǎn)。行動(dòng)期間對(duì)全市物流配送場(chǎng)所進(jìn)行了登記造冊(cè)，為從中取得網(wǎng)絡(luò)案件新突破打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范。一是有針對(duì)性的強(qiáng)化日常監(jiān)管。建立并不斷完善違法重點(diǎn)戶、外地籍人員持證戶和無證經(jīng)營戶的檔案資料，將其作為重點(diǎn)監(jiān)管的對(duì)象，有針對(duì)性的開展日常監(jiān)管工作，既保證了日常監(jiān)管的效果，又體現(xiàn)了科學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變。修訂了市場(chǎng)走訪工作規(guī)定，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象提高檢查的頻次、走訪的次數(shù)，與公安、工商部門密切合作，始終保持高壓態(tài)勢(shì)。二是深入開展卷煙市場(chǎng)整治活動(dòng)。與有關(guān)職能部門緊密協(xié)作，制定相應(yīng)的實(shí)施方案，采取重點(diǎn)打擊，集中整治的管理措施，相續(xù)開展了“冬季會(huì)戰(zhàn)”和“閃電11號(hào)”兩次卷煙市場(chǎng)集中整治行動(dòng)，嚴(yán)厲查處酒店、茶樓、娛樂場(chǎng)所、貨運(yùn)部等違規(guī)經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營者的囂張氣焰，規(guī)范其經(jīng)營行為，市場(chǎng)凈化率始終保持在96%以上?！岸緯?huì)戰(zhàn)”行動(dòng)期間，我們根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)以春節(jié)為節(jié)點(diǎn)將行動(dòng)分為兩個(gè)階段，第一階段以集中打擊涉煙違法行為為主，第二階段以重點(diǎn)打擊無證經(jīng)營和名煙回收行為為主，并將市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)的完成情況納入月度考核和年度績效考核?！伴W電11號(hào)”行動(dòng)期間，我們通過查詢____年以來查獲的82起萬元以上案件和受到兩次以上行政處罰的12戶零售戶，以及分析走訪資料和市場(chǎng)反饋的信息，對(duì)此類零售戶予以重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取行動(dòng)。用這種方式查獲了2起萬元以上案件，涉案卷煙共51條。兩次行動(dòng)共查獲涉煙違法案件97起，其中萬元以上案件21起，5萬元以上案件2起，查獲各類違法卷煙3115條，3名犯罪嫌疑人被依法起訴。三是開展了“天價(jià)煙”專項(xiàng)整治工作。我們迅速傳達(dá)上級(jí)會(huì)議和文件精神，出臺(tái)了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確了工作責(zé)任，形成了嚴(yán)密的組織領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)和目標(biāo)責(zé)任體系。在調(diào)查摸底階段，我們明確了日?qǐng)?bào)制度，組織工作人員對(duì)本地市場(chǎng)“天價(jià)煙”的現(xiàn)狀（牌號(hào)、規(guī)格）進(jìn)行宣傳走訪，重點(diǎn)檢查正常供貨零售點(diǎn)范圍之外是否存在不明碼實(shí)價(jià)和亂渠道進(jìn)貨等不規(guī)范行為，并每天上報(bào)走訪情況。3月份共走訪城三以上供貨級(jí)別零售戶515戶，發(fā)現(xiàn)19個(gè)卷煙零售點(diǎn)存在違規(guī)出樣“天價(jià)煙”的現(xiàn)象，對(duì)其全部進(jìn)行了宣傳教育。階段工作結(jié)束后，我們著手建立“天價(jià)煙”整治長效機(jī)制，將工作轉(zhuǎn)入常態(tài)化，納入日常檢查的范疇，并納入員工綜合績效考評(píng)，從制度層面嚴(yán)防“天價(jià)煙”現(xiàn)象的反彈。四是充分發(fā)揮12313投訴舉報(bào)電話的功能，接聽處理投訴，嚴(yán)格按照程序及時(shí)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，并作了相應(yīng)的調(diào)查處理和解答，達(dá)到了舉報(bào)人和咨詢?nèi)说臐M意。

（三）內(nèi)部監(jiān)管扎實(shí)開展。一是進(jìn)一步抓好了《工作規(guī)范》的貫徹落實(shí)。對(duì)國家局《工作規(guī)范》進(jìn)行了深入的傳達(dá)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全員對(duì)內(nèi)管工作的認(rèn)識(shí)，理清了工作思路，夯實(shí)了監(jiān)管任務(wù)，確保了《工作規(guī)范》落實(shí)執(zhí)行到位。二是開展了“內(nèi)管下中隊(duì)”活動(dòng)。以許可證后續(xù)監(jiān)管為主要內(nèi)容，以落地、落戶銷售為切入點(diǎn)，以大戶監(jiān)管為工作重點(diǎn)，開展了許可證信息核查工作。我們要求稽查員對(duì)轄區(qū)線路全部走訪一遍，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)有證無店、證址不符、無商品陳列和不正常經(jīng)營等情況，并簽訂了“不瞞報(bào)漏報(bào)、不弄虛作假”的承諾書。我們安排專賣內(nèi)管人員和機(jī)關(guān)干部職工跟隨送貨車參加送貨工作，對(duì)“跟車查”途中發(fā)現(xiàn)的許可證異常情況予以記載，并與稽查員上報(bào)的資料進(jìn)行核對(duì)，從中發(fā)現(xiàn)線索。與此同時(shí)，客戶經(jīng)理也對(duì)走訪過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況予以上報(bào)。內(nèi)管人員對(duì)以上三個(gè)方面的資料進(jìn)行匯總、對(duì)比和核實(shí)，目前對(duì)有證無店的情況已全部提供貨源，其他不規(guī)范使用許可證行為正在進(jìn)一步的甄別分類和調(diào)查處理之中。今年以來共對(duì)198份許可證予以停貨處理?；顒?dòng)過程中，我們還對(duì)存在漏報(bào)行為的一名稽查員給予扣發(fā)當(dāng)月考核獎(jiǎng)的處理。三是嚴(yán)格網(wǎng)上監(jiān)管。嚴(yán)格按照預(yù)警程序處理的要求，及時(shí)準(zhǔn)確處理預(yù)警。今年以來內(nèi)管信息系統(tǒng)共產(chǎn)生預(yù)警1352條，已處理預(yù)警1352條，預(yù)警處理率達(dá)到了100%；查獲5萬元以上真煙案件3起，對(duì)卷煙噴碼進(jìn)行了逐條登記并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)。四是繼續(xù)運(yùn)行大內(nèi)管模式。堅(jiān)持將行政執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法滿意度測(cè)評(píng)和“12313”打假舉報(bào)電話知曉率檢查納入專賣內(nèi)管日常工作的范疇，與月度考核同步開展。每月對(duì)行政許可和行政處罰案卷進(jìn)行檢查，確保執(zhí)法案卷無差錯(cuò)、無疏漏。經(jīng)過努力，執(zhí)法滿意度達(dá)到了100%，“12313”打假舉報(bào)電話在零售戶中得到了較好宣傳，基層規(guī)范得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

（四）基層建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。我們根據(jù)市局“年內(nèi)將達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)優(yōu)”的要求，對(duì)照省局《優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局建設(shè)長效機(jī)制考評(píng)辦法（試行）》和《創(chuàng)建煙草稽查示范中隊(duì)實(shí)施方案》文件開展工作，進(jìn)一步明確了創(chuàng)建的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，成立組織，明確職責(zé)，細(xì)化分解工作目標(biāo)到部門、到崗位、到人員，為創(chuàng)建活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的組織保障。制定月度工作計(jì)劃，制作工作進(jìn)度表，每周檢查一次落實(shí)情況，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次，并將周、月工作完成情況列入目標(biāo)考核。目前專賣管理兩級(jí)部門在統(tǒng)一指導(dǎo)下齊頭并進(jìn)，總體進(jìn)展良好。我們?cè)诎讣徖砉ぷ髦袌?jiān)持集體討論制度，嚴(yán)格執(zhí)行《市煙草專賣局規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》和《市煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施方案》，明確案審部門的職能和人員分工，加強(qiáng)對(duì)案件審理各環(huán)節(jié)工作的管理和考核，進(jìn)一步規(guī)范了專賣管理人員的行政執(zhí)法行為。我們加強(qiáng)行政效能建設(shè)，工作人員統(tǒng)一掛牌服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，提高工作的透明度，接受群眾的監(jiān)督。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，推動(dòng)內(nèi)部監(jiān)管水平有力提升

我們進(jìn)一步深化對(duì)嚴(yán)格規(guī)范重要性的認(rèn)識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)“兩項(xiàng)工作”，準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn)，完善工作格局，落實(shí)工作責(zé)任，努力提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平。

（一）完善工作機(jī)制，提升內(nèi)管水平。遵循“內(nèi)管促內(nèi)控，內(nèi)控促自律”的思路，從“單一監(jiān)管”到“管控并重”，結(jié)合新形勢(shì)、新目標(biāo)，不斷細(xì)化工作流程，明確工作職責(zé)、完善工作體制。按照“全面覆蓋、良性互動(dòng)、注重實(shí)效”的要求，進(jìn)一步完善監(jiān)管工作機(jī)制，建立內(nèi)管工作定期報(bào)告制度，提升內(nèi)管效率。四月份，下發(fā)了《市煙草專賣局（分公司）從業(yè)人員及直系親屬經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》，全員填寫進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員及直系親屬經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)的行為，全員填寫了《直系親屬經(jīng)營卷煙情況調(diào)查表》，分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)填寫情況，帶領(lǐng)相關(guān)部門同志，對(duì)12戶相關(guān)零售戶進(jìn)行實(shí)地走訪、核實(shí)，以此進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員及直系親屬經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)的行為。

（二）狠抓管理環(huán)節(jié)，做好“兩項(xiàng)工作”。一是認(rèn)真做好自查工作。嚴(yán)格開展對(duì)前期“兩項(xiàng)工作”情況的總結(jié)自查，切實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)整改問題、穩(wěn)步推進(jìn)“兩項(xiàng)工作”的順利開展。二是狠抓公開事項(xiàng)管理環(huán)節(jié)不放松。嚴(yán)格按照辦事公開、民主管理相關(guān)文件要求，依法依規(guī)進(jìn)行，切實(shí)做到內(nèi)部管理監(jiān)督細(xì)致化、重要事項(xiàng)程序化、重大決策透明化，并對(duì)局（分公司）所有公開公示的事項(xiàng)進(jìn)行收集整理，登記造冊(cè)，使辦事公開、民主管理工作逐步走向規(guī)范化。上半年公開各類事項(xiàng)8項(xiàng)。

（三）堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位法規(guī)工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，處理和疏導(dǎo)結(jié)合，真正把煙草專賣行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)到位。二是嚴(yán)格對(duì)行政處罰、行政許可案件進(jìn)行合法性審查，將行政處罰自由裁量權(quán)的貫徹執(zhí)行情況納入日常工作考核內(nèi)容。截至目前，法規(guī)部門工作出合法性審查意見書133份，有效防止了濫用自由裁量權(quán)而影響煙草執(zhí)法形象等現(xiàn)象的發(fā)生。三是扎實(shí)做好“六五”普法工作。按照“六五”普法規(guī)劃要求，認(rèn)真制定年度普法計(jì)劃，繼續(xù)做好煙草專賣法律法規(guī)的宣傳工作，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)經(jīng)營管理人員、專賣執(zhí)法人員和法規(guī)人員的素質(zhì)和能力。在今年的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中，通過設(shè)立咨詢點(diǎn)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、制作展板等形式廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)和“12313”打假舉報(bào)電話，講解真假卷煙鑒別知識(shí)，共接受群眾咨詢100余人次，收到了較好地宣傳效果。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力有力提升

我們持續(xù)推進(jìn)“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”，全面加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理，以對(duì)標(biāo)、貫標(biāo)為抓手，以創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)為動(dòng)力，推動(dòng)基礎(chǔ)管理上水平，進(jìn)一步提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理。加強(qiáng)了憑證資料的規(guī)范化管理，根據(jù)市公司的統(tǒng)一要求對(duì)今年不符合粘貼要求的憑證附件，重新進(jìn)行粘貼裝訂，使憑證外觀簡潔美觀，附件整齊平整。加強(qiáng)全面預(yù)算管理，由于五大費(fèi)用的全年預(yù)算都有不同程度的調(diào)低，所以我們加大了對(duì)變動(dòng)費(fèi)用的控制，在精打細(xì)算的基礎(chǔ)上用好每一項(xiàng)費(fèi)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)每月費(fèi)用的分析，注重費(fèi)用的均衡性。強(qiáng)化了對(duì)資產(chǎn)的管理，按省公司的要求，對(duì)長江大橋法人股按規(guī)定程序進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓，確保了國有資產(chǎn)的保值。

（二）提升企業(yè)績效管理效能。在專賣、客服、送駕等領(lǐng)域開展對(duì)標(biāo)管理，突出標(biāo)桿引導(dǎo)、分解落實(shí)指標(biāo)、完善對(duì)標(biāo)運(yùn)行，推動(dòng)管理方式的轉(zhuǎn)變，不斷提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與效益。在員工中組織開展“333綜合績效體系”與《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮績效管理的作用。出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)年度綜合績效考評(píng)的實(shí)施方案》，對(duì)專賣管理、服務(wù)營銷、宣傳報(bào)道等工作設(shè)定年度重點(diǎn)指標(biāo)，設(shè)立舉報(bào)電話和電子郵箱，及時(shí)受理各方投訴，對(duì)弄虛作假、搞不正之風(fēng)的，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅查處一起，使綜合績效考評(píng)工作經(jīng)得起群眾和實(shí)踐檢驗(yàn)。

（三）切實(shí)做好安全穩(wěn)定工作。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，抓好職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行，定期組織安全檢查，加大對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位的檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。6月份開展了以“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。通過在辦公區(qū)域懸掛安全生產(chǎn)橫幅，張貼標(biāo)語，營造濃郁氛圍，開展安全生產(chǎn)月主題知識(shí)教育培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，認(rèn)真開展安全月隱患大排查，以活動(dòng)促安全，以活動(dòng)促工作。在信訪維穩(wěn)工作方面，我們加強(qiáng)與地方職能部門的溝通聯(lián)系，形成多種解決方式、多種調(diào)解手段并用的大排查大調(diào)解工作體系。要求信訪工作人員經(jīng)常深入基層，全面排查本單位矛盾糾紛，對(duì)于排查出的矛盾糾紛和問題隱患，逐一進(jìn)行登記建檔，歸類梳理，逐件落實(shí)責(zé)任。

五、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，推動(dòng)員工隊(duì)伍素質(zhì)有力提升

進(jìn)一步深化“以人為本、人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，以素質(zhì)建設(shè)為核心，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的水平，為全面建設(shè)現(xiàn)代煙草提供人才保障。

（一）切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是抓理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持和完善中心組理論學(xué)習(xí)制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持“中心組”集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，開展了形式多樣且富有成效的學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是抓民主集中制原則的貫徹落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)民主集中制教育，提高領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行的自覺性。健全完善各項(xiàng)議事規(guī)則，培養(yǎng)班子成員的大局意識(shí)。三是抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持黨的宗旨，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部及機(jī)關(guān)干部下基層“三解三促”活動(dòng)。局（分公司）4名領(lǐng)導(dǎo)班子成員及6名中層干部每月主動(dòng)下基層，積極參加送貨、市場(chǎng)檢查等，營造了經(jīng)常走基層、聯(lián)系一線員工的良好氛圍。

（二）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)。在服務(wù)營銷人員中，技能培訓(xùn)主要以“135”工作法、“六個(gè)一管理”、“公開服務(wù)承諾”等當(dāng)前工作熱點(diǎn)為主題，以品牌培育建功立業(yè)“六比六看”競(jìng)賽、崗位技能鑒定、崗位技能競(jìng)賽等活動(dòng)為載體，組織營銷人員集中復(fù)習(xí)，并通過組織理論測(cè)試，品牌培育、卷煙陳列等現(xiàn)場(chǎng)模擬，進(jìn)一步檢驗(yàn)和提升培訓(xùn)效果。高度重視等級(jí)評(píng)定工作。上半年我們根據(jù)《煙草系統(tǒng)客戶經(jīng)理等級(jí)管理辦法》，對(duì)16名在職客戶經(jīng)理進(jìn)行了等級(jí)評(píng)定。共評(píng)出高級(jí)客戶經(jīng)理2名，中級(jí)客戶經(jīng)理9名，初級(jí)客戶經(jīng)理5名。通過評(píng)定，進(jìn)一步激發(fā)了廣大客戶經(jīng)理爭(zhēng)當(dāng)全能型優(yōu)秀客戶經(jīng)理的積極性。在專賣稽查人員中，我們嚴(yán)格按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，群眾公認(rèn)、堅(jiān)持注重實(shí)績的原則和充分發(fā)揚(yáng)民主、嚴(yán)格依法辦事的原則，先后通過公布方案、組織動(dòng)員、個(gè)人報(bào)名、民主推薦、演講答辯和黨組研究等程序，選拔出5名稽查副中隊(duì)長充實(shí)到基層一線。根據(jù)當(dāng)前工作要求修訂了《專賣人員綜合績效考評(píng)辦法》，每月組織人員深入市場(chǎng)一線進(jìn)行明察暗訪，對(duì)照量化指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核，使月度考核和年終評(píng)先進(jìn)檔做到了科學(xué)客觀、有據(jù)可依、有案可查，有效提高了專賣隊(duì)伍的工作積極性。我們堅(jiān)持《行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》，每月根據(jù)上級(jí)要求和實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，針對(duì)煙草專賣法律法規(guī)和各類應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)開展“每周一學(xué)”、“每月一考”和“每季一講”活動(dòng)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和測(cè)試，專賣人員的整體素質(zhì)得到了較大提高。我們從抓管理規(guī)范入手，組織了專題調(diào)研會(huì)，對(duì)專賣內(nèi)管、許可證辦理、案件審理的工作流程進(jìn)行了梳理和優(yōu)化，嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，每月開展行政執(zhí)法監(jiān)督工作，對(duì)執(zhí)行《煙草專賣許可證申請(qǐng)與辦理程序規(guī)定》和《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改。

（三）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是加強(qiáng)廉政教育。注重加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育力度，組織觀看廉政教育警示片等形式開展廉政教育活動(dòng)，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，切實(shí)改進(jìn)干部職工的學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。二是加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制納入到年度工作目標(biāo)考核，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，明確責(zé)任人的黨風(fēng)廉政責(zé)任，形成一把手負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)的良好工作格局。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。以內(nèi)部監(jiān)管為監(jiān)督檢查重點(diǎn)，扎實(shí)開展各項(xiàng)自查，及時(shí)通報(bào)工作情況，并進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，拓寬監(jiān)督渠道，深化辦事公開，民主管理，向社會(huì)公布廉政監(jiān)督舉報(bào)電話，充分發(fā)動(dòng)廣大黨員干部和人民群眾，對(duì)本單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律情況進(jìn)行監(jiān)督，確保監(jiān)督職能得以有效落實(shí)。

六、加強(qiáng)文化宣貫，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力有力提升

____年是市局（公司）確定的“文化建設(shè)年”，我們堅(jiān)持把企業(yè)文化作為一項(xiàng)事業(yè)來辦，自覺地踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)煙草商業(yè)企業(yè)精神，全力推進(jìn)企業(yè)文化落地生根，提升企業(yè)軟實(shí)力，為全面建設(shè)“陽光同心”文化，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)引領(lǐng)”提供精神支撐。

（一）開展讀書活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。組織全體干部職工開展讀書活動(dòng)，精選了2本能有效提升員工職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀書籍（《工作重在到位》、《責(zé)任面前沒有任何借口》），采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，以部門為單位開展讀書活動(dòng)，同時(shí)強(qiáng)化閱覽室的建設(shè)，加強(qiáng)干部員工學(xué)習(xí)教育，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。

（二）開展主題教育活動(dòng)，踐行“兩個(gè)至上”、做到“三個(gè)始終”、樹立“五種意識(shí)”。使“三個(gè)始終”、“五種意識(shí)”進(jìn)班子、進(jìn)崗位、進(jìn)制度、進(jìn)流程，不斷豐富“兩個(gè)至上”“四進(jìn)”工作機(jī)制的內(nèi)涵。對(duì)文化室進(jìn)行搬遷改造，進(jìn)一步豐富文化宣傳內(nèi)容和載體。通過舉辦報(bào)告會(huì)、讀書會(huì)、座談會(huì)，開展征文、演講比賽，召開專題組織生活會(huì)等多種形式，深入推進(jìn)“兩個(gè)至上”和“陽光同心”長效機(jī)制建設(shè)。

（三）做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、樹立典型，提高企業(yè)文化宣傳效果。在局（分公司）內(nèi)網(wǎng)專欄等形式，及時(shí)報(bào)道好經(jīng)驗(yàn)、好做法，總結(jié)推廣先進(jìn)典型。堅(jiān)持用身邊事教育身邊人，注意發(fā)現(xiàn)干部員工中的先進(jìn)典型，總結(jié)他們的先進(jìn)事跡，發(fā)揮好典型示范作用，大力弘揚(yáng)正氣，樹立行業(yè)新風(fēng)，教育引導(dǎo)廣大黨員干部立足本職崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力創(chuàng)造一流業(yè)績。

（四）積極組織參加扶危濟(jì)困、扶貧捐贈(zèng)、公益服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)。組建黨員義工服務(wù)隊(duì)，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加志愿者活動(dòng)和義工服務(wù)隊(duì)。按照地方政府要求，積極組織參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和定點(diǎn)扶貧工作，樹立煙草良好社會(huì)形象。

第4篇 煙草公司年度工作總結(jié) 1900字

煙草公司年度工作總結(jié)范文

今年，我局（營銷部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。

幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1.今年共購進(jìn)卷煙7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長5.21；

2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89；實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01。

3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97；綜合毛利率為19.24，與去年同期16.73相比增長2.51個(gè)百分點(diǎn)；單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49。

回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：

一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

為全面落實(shí)國網(wǎng)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格，成立營銷部以來，局（營銷部）黨組高度重視，多次召開會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)局（營銷部）人力資源的整合，利用召開會(huì)議、專題討論、個(gè)別談心等形式，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，個(gè)人簡歷以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解；四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識(shí)，掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮，使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營銷部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。

持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會(huì)貫通。工作總結(jié)并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學(xué)的知識(shí)去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時(shí)，通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，市場(chǎng)環(huán)境分析，營銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營銷部）在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責(zé)任到部門，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊(cè)，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時(shí)，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。

另外，單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴(yán)要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。

二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1.提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)格自查自糾，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。

2.整

第5篇 煙草公司個(gè)人年終總結(jié)1000字 1150字

作為煙草業(yè)的一名普通員工，筆者已意識(shí)到“兩個(gè)至上”已經(jīng)成為統(tǒng)領(lǐng)中國煙草發(fā)展的主旋律，牢固樹立“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀，深化改革、共同發(fā)展，在工作中始終要保持弘揚(yáng)一種精神、達(dá)到一種境界，那就是奉獻(xiàn)。在貫徹的同時(shí)，做好本職工作，讓國家滿意、社會(huì)滿意、消費(fèi)者滿意，這是我們共同的價(jià)值取向和追求。

從“兩個(gè)至上”的價(jià)值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應(yīng)有的品德——那就是責(zé)任?！皟蓚€(gè)至上”的共同價(jià)值觀體現(xiàn)在工作中，要求我們時(shí)時(shí)刻刻牢記國家利益高于一切，正確處理好國家、企業(yè)、個(gè)人三者利益關(guān)系；對(duì)行業(yè)整體形象造成損害，這同樣是通過維護(hù)零售戶的合理利益最終維護(hù)消費(fèi)者的利益。員工的精神就是愛崗，就是敬業(yè)，就是奉獻(xiàn)，要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮進(jìn)平凡的工作崗位中，用自己的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)著人生的價(jià)值，是兩個(gè)至上教我懂得“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)”不是高談闊論，只要心懷一顆對(duì)事業(yè)的真誠奉獻(xiàn)之情，平凡的工作也一樣精彩。

進(jìn)煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個(gè)年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因?yàn)榻o了我生存的空間，更因?yàn)榻o了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺(tái)。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗(yàn)貨員，主要進(jìn)行卷煙數(shù)量的核對(duì)，如出現(xiàn)實(shí)貨數(shù)和銷售單數(shù)量不相符時(shí)，及時(shí)進(jìn)行數(shù)量和品種的核對(duì)，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對(duì)工作充滿著熱情，飽有著動(dòng)力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，并按計(jì)算機(jī)的正確信息進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正并上報(bào)，確保分揀線暢通工作。

在工作之余，仍在不斷地充實(shí)自己，參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)，攻讀大學(xué)?？莆膽{，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，能把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。我也積極的在提高寫作能力，今年在中國煙草在線、省級(jí)網(wǎng)站和單位工作平臺(tái)上已登了數(shù)篇文章。另外在單位組織的業(yè)務(wù)技能的考試中，取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的考核制度，有改革才有目標(biāo)，有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力，有動(dòng)力才能不斷地進(jìn)步。在煙草工作，我有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價(jià)值和能力，因?yàn)?，這里有秀的企業(yè)文化，有秀的團(tuán)隊(duì)，有的同事。

雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時(shí)刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)格的管理制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，杜絕出錯(cuò)，把好每個(gè)關(guān)，另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，提高素質(zhì)建設(shè)。

雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務(wù)于國家，服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于每一位消費(fèi)者。雖然所采取的方式不同，但根本結(jié)果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對(duì)國家和消費(fèi)者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業(yè)的同仁一道，全心全意，為維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益而努力奮斗。

第6篇 __省煙草公司__市公司物流中心2023年上半年工作總結(jié) 1100字

一、 上半年完成的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)

（一）1—6月累計(jì)送貨量達(dá)_____箱（5萬支箱）；送貨戶數(shù)累計(jì)達(dá)_____萬戶次；

（二）1—6月共計(jì)安全回收資金____萬元；納入電子結(jié)算的戶數(shù)為____戶，占全市卷煙經(jīng)營戶的__%，電子結(jié)算次數(shù)成功率達(dá)___%，電子結(jié)算金額占銷售總額的____%；

（ （三）1—6月累計(jì)出動(dòng)送貨車輛____臺(tái)次；送貨里程累計(jì)___萬余公里；

（四）1—6月累計(jì)儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)卷煙____余箱；

二、 強(qiáng)化綜合管理，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，為各項(xiàng)工作順利實(shí)施提供有力保障

沒有規(guī)矩，不成方圓，制度建設(shè)對(duì)一個(gè)集體的約束和激勵(lì)有著舉足輕重的作用。結(jié)合省局全面引入iso9001質(zhì)量管理認(rèn)證體系，物流中心參照省局作業(yè)指導(dǎo)書，結(jié)合__物流的實(shí)際情況，通過調(diào)查研究、周密論證，制定了崗位說明書、職責(zé)權(quán)限說明書以及近兩萬字的物流中心作業(yè)指導(dǎo)書，說明書涵蓋了配送中心所有崗位的崗位職責(zé)、工作環(huán)境、工作標(biāo)準(zhǔn)，從而規(guī)范了工作崗位的所有操作程序，并已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)行階段。貫標(biāo)工作的展開，為我們引入了全新的管理理念，為進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)整制度提供了有力的保障。在管理中，我們始終堅(jiān)持用制度管事、用制度管人，制度面前人人平等，不允許有凌駕于制度之上的特權(quán)存在，使廣大員工真正感受到制度的嚴(yán)肅性和重要性。

（二）建立健全績效考核體系，充分調(diào)動(dòng)干部職工工作積極性

長久以來，我們很多同志停滯在舊的思想下，認(rèn)為物流中心負(fù)責(zé)全市卷煙的配送，只要做到了把貨送到了，貨款交清了，行車安全了就可以了，因而抱著吃“大鍋飯”的思想，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，工作積極性沒有得到充分的發(fā)揮。物流中心針對(duì)這一情況，一方面加強(qiáng)宣傳教育，提倡收入憑貢獻(xiàn)，多勞多得；一方面將送貨里程、送貨戶數(shù)、送貨量納入考核，并嚴(yán)格按照考核情況實(shí)施獎(jiǎng)懲。一開始，很多同志不理解，有看法，但是通過中心領(lǐng)導(dǎo)在職工會(huì)上耐心細(xì)致的工作和幾個(gè)月考核獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn)，大家嘗到了打破“大鍋飯”的甜頭，工作積極性前所未有的迸發(fā)出來。

（三）執(zhí)行統(tǒng)一物流費(fèi)用核算口徑，有效降低物流運(yùn)行成本

物流費(fèi)用主要包括倉儲(chǔ)費(fèi)用、配送費(fèi)用和卷煙物流管理費(fèi)用。目前，物流中心倉儲(chǔ)費(fèi)用_____萬元/月，配送費(fèi)用____萬元/月，物流管理費(fèi)用____萬元/月。2024年1—5月，月均送貨量____箱（5萬支箱），單箱費(fèi)用____元/箱。我們嚴(yán)格將按照市局（公司）核定的物流費(fèi)用控制物流成本，通過對(duì)送貨及配送成本的分析，制定成本控制的具體措施，合理核定物流配送成本，不斷提高送貨服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（四）精心組織開展學(xué)習(xí)，樹立社會(huì)主義榮辱觀，牢固樹立“兩個(gè)維護(hù)”，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度

第7篇 2023煙草公司煙技員工作總結(jié) 700字

09年工作總結(jié)

一、宣傳培訓(xùn)：

這項(xiàng)工作是自從我做煙技員以來認(rèn)為最重要的，也是我這么多年來從事煙技員開展工作的主要手段，我認(rèn)為只有改變煙農(nóng)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，更新煙農(nóng)的思想意識(shí)，把煙農(nóng)的思想從根本上轉(zhuǎn)到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的觀點(diǎn)上來，才能更好的走現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)道路，培訓(xùn)出一批懂技術(shù)，有能力操作現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械等的責(zé)業(yè)煙農(nóng)，成為今后煙草生產(chǎn)的主力軍。才能做到減工增效，降低成本，才能把我們煙草行業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)，才能使農(nóng)村人口在減少的情況下穩(wěn)步發(fā)展煙草生產(chǎn)。

二、業(yè)化工作隊(duì)的組建。

1、機(jī)耕專業(yè)服務(wù)隊(duì)：在11月開始介入工作，按照煙站規(guī)劃的地段，由煙農(nóng)做好山間三光，施好石灰，然后機(jī)耕服務(wù)隊(duì)進(jìn)入田間為煙農(nóng)進(jìn)行翻耕作業(yè)，作業(yè)費(fèi)用公司補(bǔ)助30元/畝，向煙農(nóng)收取30元/畝的服務(wù)費(fèi)，以往人工和牛至少要化3天才能完成，現(xiàn)在只要30元就能完成。

2、育苗專業(yè)服務(wù)隊(duì)：全面實(shí)行專業(yè)化商品育苗，由煙站管理到育苗專業(yè)戶。煙農(nóng)只需要出42元每畝的購苗費(fèi)用就不要再育苗了，讓煙農(nóng)安心的去做其它工作，擴(kuò)大戶均種植面積，因此我村2024年只有63戶煙農(nóng)，戶均種植面積明顯的提高了。

3、植保專業(yè)服務(wù)隊(duì)：我村的種煙規(guī)劃都是集中連片的模式，所以都是采取統(tǒng)一植保的形式進(jìn)行打藥防病滅蟲的，從苗床到生長的各個(gè)環(huán)節(jié)，都是統(tǒng)一植保，這樣能夠有效的減少煙農(nóng)的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)省植保費(fèi)用和農(nóng)藥成本、以及提高防病效果都能得到較好的體現(xiàn)。

5、專業(yè)化分級(jí)服務(wù)組：專業(yè)化分級(jí)采用互助組的形式進(jìn)行，也就是甲戶煙農(nóng)的下烤了就由沒有下烤的一起幫助分級(jí)，乙戶煙農(nóng)下烤了就由甲戶煙農(nóng)等一起幫助分級(jí)，這樣有利于利用時(shí)間，錯(cuò)開閑時(shí)以及能夠相互學(xué)習(xí)分級(jí)技術(shù)，從而達(dá)到清級(jí)扎把的標(biāo)準(zhǔn)。

第8篇 煙草公司財(cái)務(wù)科總結(jié)和計(jì)劃 3250字

<>煙草公司2006年財(cái)務(wù)科工作總結(jié)和2007年工作計(jì)劃

2006年以來，我們財(cái)務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)局（公司）職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初局（公司）提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以質(zhì)量貫標(biāo)為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點(diǎn)，以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化，經(jīng)營管理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，推動(dòng)縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將2006年財(cái)務(wù)工作開展情況匯報(bào)如下：

一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。今年，市局（公司）將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺(tái)了局（公司）《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。

通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

二、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。

幾年來，市局（公司）一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度，懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。

同時(shí)，我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，今年先后有三人次參加了全國會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試，二人次參加了全國會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局（公司）全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。

三、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年，市局（公司）為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，專門成立了考核組織，財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。

在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借市局（公司）的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求，全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。

這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為，有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價(jià)采購小組到基建的招投標(biāo)，再到廢舊物資的處理等等，財(cái)務(wù)科都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。

為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理，迎接各級(jí)的指導(dǎo)于檢查，通過現(xiàn)場(chǎng)清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺(tái)帳。今年6月份，財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查，通過核查，提高了基層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心，規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。

五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備

根據(jù)上級(jí)局（公司）關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實(shí)際，認(rèn)真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機(jī)。首先，對(duì)2000年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與煙廠核對(duì)一致，確保做到帳帳、帳實(shí)相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對(duì)基層站所進(jìn)行全面審計(jì)，加強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。

六、加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率

年初，我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率，從點(diǎn)滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析，會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào)，防止資金的積壓。

三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴(yán)控制煙站資金占用，將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

七、二00七年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

為全面搞好二00七年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（二）結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)局（公司）下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局（公司）貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃；認(rèn)真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購制度。

（三）繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實(shí)，取得了較好的成績。但是，來年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)！

二○○六年十一月十五日

<>煙草公司財(cái)務(wù)科總結(jié)和計(jì)劃責(zé)任編輯：飛雪 閱讀：人次

第9篇 煙草公司生產(chǎn)技術(shù)科工作總結(jié) 4100字

生技科是在公司的領(lǐng)導(dǎo)下推廣和實(shí)施烤煙生產(chǎn)技術(shù)的職能部門，主要的工作就是為提高全縣煙葉質(zhì)量做好相關(guān)服務(wù)工作，收集全縣烤煙生產(chǎn)情況，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策當(dāng)好參謀和助手，并將領(lǐng)導(dǎo)的決策變?yōu)榫唧w的實(shí)施方案，指導(dǎo)全縣的烤煙生工作。

一年來，生技科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、各煙站（點(diǎn)）的支持配合下，緊緊圍繞“以培訓(xùn)提高科技含量、以服務(wù)推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展”這一指導(dǎo)思想，克服了人員少、任務(wù)重帶來的諸多困難，求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，使全縣的烤煙生產(chǎn)在大災(zāi)之年仍然獲得了較好的收益。

一、今年著重抓好的幾項(xiàng)工作

今年的烤煙生產(chǎn)，科技推廣項(xiàng)目多，任務(wù)重。為使各項(xiàng)工作得到合理兼顧、平衡發(fā)展，生技科根據(jù)自身實(shí)際，將科內(nèi)人員分為科長、副科長、內(nèi)勤和技術(shù)員四個(gè)崗位，擬定了具體的崗位職責(zé)，明確了各自的工作重點(diǎn)，即將科內(nèi)工作劃分為三優(yōu)煙（包括市基地?zé)熀褪?、縣樣板煙）、大面煙、烘烤、辦公室、農(nóng)用物資管理、漂浮育苗、品種試驗(yàn)、紅大示范和統(tǒng)防統(tǒng)治等項(xiàng)目，然后將這些項(xiàng)目分配到個(gè)人。除此而外，科內(nèi)還采用分片掛鉤的辦法，即以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為單位，將全縣煙區(qū)分為五片，科內(nèi)五人每人掛鉤一片，實(shí)行百分制考核。使科內(nèi)工作既有分工、又有合作，個(gè)人工作目標(biāo)清楚、任務(wù)明確，從而促進(jìn)了科內(nèi)各項(xiàng)工作的順利開展。

（一）、負(fù)責(zé)擬定《2024年煙草站（點(diǎn)）烤煙生產(chǎn)收購考核管理實(shí)施辦法》，并適時(shí)對(duì)各站（點(diǎn)）烤煙生產(chǎn)、收購工作進(jìn)行考核。

我縣站點(diǎn)分散，烤煙生產(chǎn)規(guī)?；潭炔桓?，立體氣候突出，生產(chǎn)發(fā)展極不平衡，在科技推廣和生產(chǎn)管理上難度較大。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，生技科經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查研究，進(jìn)一步總結(jié)近些年在烤煙生產(chǎn)上取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，同時(shí)也借鑒了一些先進(jìn)地區(qū)的生產(chǎn)管理辦法，于上年末草擬了《巧家縣煙草公司2024年煙草站（點(diǎn)）烤煙生產(chǎn)、收購考核管理實(shí)施辦法》。草擬出的《辦法》經(jīng)過多次修改，反復(fù)敲定，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱后方提交公司全系統(tǒng)，征求相關(guān)意見，最后將搜集的意見進(jìn)行綜合，正式出臺(tái)了《巧家縣煙草公司2024年煙草站（點(diǎn)）烤煙生產(chǎn)、收購考核管理實(shí)施辦法》。

按照《辦法》的相關(guān)規(guī)定，生技科適時(shí)組織人員分階段對(duì)各站（點(diǎn)）的烤煙生產(chǎn)、收購工作，進(jìn)行了認(rèn)真的檢查考核。全縣性的檢查考核分別在育苗階段、移栽階段和大田管理階段各進(jìn)行了一次，確?！掇k法》規(guī)定的措施得到較好落實(shí)，為提高烤煙生產(chǎn)科技含量，促進(jìn)全縣烤煙生產(chǎn)、收購工作順利開展，發(fā)揮了重要的作用。

（二）、進(jìn)一步加大技術(shù)培訓(xùn)力度

生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)每年都是生技科的重頭戲。為進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果，今年的培訓(xùn)工作，采取了“送出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，并改“坐地培訓(xùn)”為“就地培訓(xùn)”，使培訓(xùn)面較上年明顯增大，培訓(xùn)效果較上年有了明顯提高。

1、“送出去”。為切實(shí)做好兩段式無基質(zhì)假植漂浮育苗以及寬行窄株種植技術(shù)的推廣工作，生技科于去年末組派5人到市公司，參加了無基質(zhì)假植漂浮育苗技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。今年6月，經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)同意，生技科又組織各站（點(diǎn)）負(fù)責(zé)人和縣煙辦全體人員到陸良縣參觀學(xué)習(xí)?？緹熼_烤前，生技科再次安排相關(guān)人員，與公司領(lǐng)導(dǎo)一起前往昭通，參加全市烤煙成熟采葉、科學(xué)烘烤技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。組織外出學(xué)習(xí)人數(shù)之多，規(guī)模之大為歷年之最。

2、“請(qǐng)進(jìn)來”。為切實(shí)搞好無基質(zhì)假植漂浮育苗、科學(xué)烘烤和分級(jí)扎把等工作，生技科特向市公司請(qǐng)來技術(shù)人員，于元月和六月分別舉辦了兩次上百人的培訓(xùn)會(huì)，將有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)到鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)、各站（點(diǎn)）技術(shù)員以及烤煙小組長。培訓(xùn)組同時(shí)還在崇溪等較大的煙站進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)烘烤培訓(xùn)，將培訓(xùn)范圍擴(kuò)大到了廣大煙農(nóng)，為推行“四大目標(biāo)”烘烤技術(shù)、提高烘烤質(zhì)量發(fā)揮了積極的作用。

3、改集中培訓(xùn)為就地培訓(xùn)。按照歷年的培訓(xùn)模式，每年烤煙大面積開始移栽前，縣里都要集中舉辦一次規(guī)模較大的烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)對(duì)象主要是鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)和站（點(diǎn)）負(fù)責(zé)人。這種培訓(xùn)方式，一是培訓(xùn)對(duì)象不太符合生產(chǎn)實(shí)際，二是培訓(xùn)對(duì)象范圍狹窄（充其量就150人），三是培訓(xùn)技術(shù)項(xiàng)目單一，四是顯得“勞命傷財(cái)”。為提高培訓(xùn)效果，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，今年，這一習(xí)慣性的培訓(xùn)會(huì)已被取消，取而代之的是公司分管領(lǐng)導(dǎo)和生技科付出更多的精力，在烤煙生產(chǎn)的各重要環(huán)節(jié)，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為單位，進(jìn)村入社進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。今年在育苗、移栽和烘烤三個(gè)階段在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦的培訓(xùn)會(huì)，其內(nèi)容涉及了烤煙生產(chǎn)的全過程，培訓(xùn)人數(shù)至少是往年搞集中培訓(xùn)的20倍。改集中培訓(xùn)為就地培訓(xùn)、改單一的'移栽培訓(xùn)為分階段的、形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)后，培訓(xùn)效果和培訓(xùn)范圍均為歷年所不及，為提高全縣烤煙生產(chǎn)種植水平發(fā)揮了有力的促進(jìn)作用。

（三）、加大新技術(shù)的推廣力度，提高烤煙生產(chǎn)科技含量

今年開展形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，具體推廣的生產(chǎn)技術(shù)措施主要有以下幾個(gè)主面：

1、無基質(zhì)假植漂浮育苗。此技術(shù)源于大理，其根本的目的是降低基質(zhì)用量，減少育苗成本。按理論推算，這種育苗方式與常規(guī)漂浮育苗相比，可節(jié)約基質(zhì)86.7%，按當(dāng)前的基質(zhì)價(jià)格計(jì)算，每育1畝大田用苗可節(jié)約育苗成本15元左右。在各站（點(diǎn)）的努力下，今年采用此種育苗技術(shù)共育出了650畝的大田移栽用苗，直接節(jié)約育苗成本近1萬元。

2、改進(jìn)施肥方法。根據(jù)煙株需肥特性、吸肥原理，今年在烤煙施肥方法上主要推廣應(yīng)用雙層環(huán)狀施肥技術(shù)，并將鉀肥作追肥施用。在砂質(zhì)土壤上，為避免后期出現(xiàn)脫肥，還提倡將部分復(fù)合肥作追肥使用。但由于我縣立體氣候突出，土壤類型多樣，土壤肥力、結(jié)構(gòu)等千差萬別，使得這一新的施肥技術(shù)沒能全面推行，只在局部煙區(qū)為少數(shù)煙農(nóng)所接受，有待來年繼續(xù)推廣。

3、開展統(tǒng)防統(tǒng)治，降低病害損失。隨著種煙歷史的推移和品種特性的退化，我縣烤煙病害已呈現(xiàn)出逐年上升趨勢(shì)。特別是去年，我縣烤煙在連續(xù)陰雨的情況下，導(dǎo)致白粉病大流行，給全縣烤煙生產(chǎn)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。為切實(shí)搞好病害防治工作，生技科及時(shí)組織購進(jìn)了增效波爾多液、三唑硐、甲霜靈錳鋅、菌克毒克等農(nóng)藥，以以物代金方式在銷售專用肥時(shí)配供給煙農(nóng)。配供農(nóng)藥前，生技科及時(shí)擬定《烤煙病害統(tǒng)防統(tǒng)治實(shí)施方案》分發(fā)到各站（點(diǎn)），由各站（點(diǎn)）具體組織實(shí)施。由于方法得當(dāng)，措施有力，全縣烤煙病害發(fā)生率較上年有所下降，特別是白粉病發(fā)病率與上年相比，下降較為明顯。

4、進(jìn)一步推行“寬行窄株”種植方式。為切實(shí)扭轉(zhuǎn)我縣烤煙種植密度偏孝單產(chǎn)不高、葉片厚而僵硬的現(xiàn)狀，生技科一方面繼續(xù)加大了培訓(xùn)力度，向煙農(nóng)講清“寬行窄株”種植方式的好處，并以樣板煙補(bǔ)帖作為經(jīng)濟(jì)杠桿，激勵(lì)廣大煙農(nóng)切實(shí)加大行距，縮小株距。另一方面也將株行距的調(diào)整納為生產(chǎn)考核的重要內(nèi)容，督促各站（點(diǎn)）著力抓好此項(xiàng)工作。由于各方面的積極性均得到調(diào)動(dòng)，使今年的株行距調(diào)整效果十分明顯，全縣90%以上的地塊均達(dá)到了“寬行窄株”的種植要求，種植密度普遍趨于合理。

（四）、加強(qiáng)烤煙生產(chǎn)、收購信息的收集、匯總和上報(bào)工作。

為及時(shí)掌握生產(chǎn)、收購動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)公司正確決策提供快速、準(zhǔn)確的烤煙生產(chǎn)信息，從落實(shí)面積開始到烤煙收購結(jié)束，生技科均安排有專人負(fù)責(zé)烤煙生產(chǎn)、收購進(jìn)度的收集、整理和上報(bào)工作。生產(chǎn)進(jìn)度10天一報(bào)，收購進(jìn)度5天一報(bào)，長期堅(jiān)持，從未間斷。充分發(fā)揮了公司與站（點(diǎn)）、與上級(jí)公司、與縣煙辦和其他有關(guān)部門的橋梁和紐帶作用，并在傳遞信息的過程中，附帶做了大量的具體工作。特別是市公司要求上報(bào)的許多內(nèi)容，如種植區(qū)劃報(bào)表、漂浮育苗成本核算報(bào)表、氣象資料報(bào)表以及與之相關(guān)的烤煙樣品的挑選整理等項(xiàng)目，任務(wù)重，時(shí)間緊，在縣氣象局、縣統(tǒng)計(jì)局等部門的通力協(xié)作下，科內(nèi)全體人員團(tuán)結(jié)一道，通過長時(shí)間的加班加點(diǎn)，才使各項(xiàng)工作得以順利完成。

（五）、加強(qiáng)生產(chǎn)物資儲(chǔ)運(yùn)工作，努力為烤煙生產(chǎn)服務(wù)。

隨著新科技措施的不斷推廣，烤煙用物資品種越來越多。特別是推廣應(yīng)用漂浮育苗后，生技科經(jīng)手的生產(chǎn)物資突然間變得紛繁復(fù)雜。我縣站（點(diǎn)）分散，給煙用物資的儲(chǔ)運(yùn)工作帶來較大難題。為確保各種煙用物資既能保證生產(chǎn)需要又不過份積壓占庫，生技科在采購任何一種物資前，都要經(jīng)過認(rèn)真的考慮，在價(jià)格上“貨比三家”，在運(yùn)輸上多方協(xié)調(diào)，盡可能地為公司節(jié)約成本，增加效益。

（六）、注重安全管理，確?？苾?nèi)安全

生技科雖然不是現(xiàn)金和物資的直接管理部門，但是依然將安全管理工作納為重要的工作內(nèi)容。為確?？苾?nèi)人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全，生技科于今年6月擬定了《生產(chǎn)技術(shù)科安全目標(biāo)責(zé)任書》，將有關(guān)安全責(zé)任逐一簽訂到人，明確了安全目標(biāo)和相關(guān)責(zé)任，加強(qiáng)了安全管理，提高了科內(nèi)員工的安全意識(shí)，切實(shí)做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”。在節(jié)假日放假期間，均安排了輪流值班人員，并將值班人員名單及時(shí)報(bào)送公司安?？?，切實(shí)履行了節(jié)假日安全制度。由于注重了安全管理工作，使科內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序，一年來從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

二、生產(chǎn)上存在的主要問題

(一)、雙層環(huán)狀施肥技術(shù)有待進(jìn)一步推廣。今年雖然加大了此項(xiàng)技術(shù)的培訓(xùn)力度，但由于我縣地形復(fù)雜，土壤類型多樣，肥力結(jié)構(gòu)不一，因此在此項(xiàng)技術(shù)的推廣上難度較大，效果不好，有待來年進(jìn)一步推廣落實(shí)。

（二）、烘烤技術(shù)滯后。落后的兩段式烘烤法在一些地方仍然存在，“四大目標(biāo)烤烘法”尚未得到較好的落實(shí)，田間煙葉質(zhì)量在烤后得不到較好的體現(xiàn)，因烘烤不當(dāng)造成的損失仍然居高不下。

（三）、封頂過低的問題依然存在。

由于上部葉特別是頂葉較難烘烤，黑螞皮煙比例較大，后期若出現(xiàn)低溫，更加難以烤出正組煙葉。因此，很多煙農(nóng)都把頂葉提前摘除，使株形變?yōu)椴徽５耐残位騻阈?。封頂過低，不但導(dǎo)致單產(chǎn)不高，更重要的是使中上部位的煙葉出現(xiàn)身份偏厚、結(jié)構(gòu)緊密、組織僵硬的問題，從而影響我縣煙葉的市場(chǎng)形象。

（四）、連作問題突出

調(diào)研結(jié)果顯示，我縣今年的烤煙生產(chǎn)，連作比例達(dá)81.5%，高的連作年限達(dá)到8年以上，5年以上連作的占了相當(dāng)一部份，而真正實(shí)行3年輪作的幾乎沒有。這一問題，已成為我縣烤煙生產(chǎn)最為突出的問題之一。面對(duì)一年比一年大的種植任務(wù)和“宜煙”面積的逐年減少，連作問題必將進(jìn)一步惡化。要解決這一矛盾，重點(diǎn)要做好兩個(gè)方面的工作：一是要加強(qiáng)煙區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做到有規(guī)律的連片種植，但在連片過程中，又要注意因地制宜的問題，不能搞強(qiáng)行連片，屬規(guī)劃范圍內(nèi)的地塊，因特殊原因不能種煙的，可限制其種植矮桿作物；二是著力開發(fā)具備一定條件的新煙區(qū)，開發(fā)新煙區(qū)要做好調(diào)查研究工作，以循序漸進(jìn)的方式，確保開發(fā)一片，成功一片。

第10篇 煙草局分公司上半年工作總結(jié) 6100字

半年來，縣局（分公司）認(rèn)真貫徹落實(shí)市局“把握新常態(tài)，激發(fā)新動(dòng)力，促進(jìn)新增長”的總體要求，圍繞省局“深挖潛力提質(zhì)量，改革創(chuàng)新增動(dòng)力，法治建設(shè)強(qiáng)規(guī)范，干事創(chuàng)業(yè)添活力”目標(biāo)，以樹立“煙草感恩奮進(jìn)的新形象、善謀實(shí)干的新形象、勇挑重?fù)?dān)的新形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流的新形象”為指引，緊抓住國家局對(duì)口支援這個(gè)契機(jī)，求真務(wù)實(shí)，改進(jìn)作風(fēng)、勇于跨越、敢于作為，各項(xiàng)工作已達(dá)到年初制定目標(biāo)，單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量良好，干部職工和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將上半年工作簡要總結(jié)如下：

一、基本情況

（一）營銷工作：卷煙系統(tǒng)外銷售受全國經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，銷量略有下滑。卷煙銷售結(jié)構(gòu)持續(xù)提升，效益有較大幅度增長。

（二）專賣工作：行政許可證受理情況，新辦證153戶，注銷45戶。

（三）煙葉工作：全縣簽訂煙葉種植合同475份，種植煙葉面積17241.3畝，分布在15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)70個(gè)村，其中順利建成了長岡、高興兩個(gè)萬擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。通過狠抓深冬翻、帶營養(yǎng)土移栽以及井窖式移栽、平衡施肥、合理打頂留葉和下部不適用煙葉處理，煙葉田間長勢(shì)均衡度等均優(yōu)于往年。因受“5.18”特大洪澇災(zāi)害影響，全縣15個(gè)產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙葉遭受不同程度受災(zāi)，全縣煙葉受災(zāi)面積7042.9畝，其中絕收3228.6畝、嚴(yán)重1849.2畝、中度956畝、輕度1008.5畝，涉及煙農(nóng)389戶，。目前，全縣煙葉已進(jìn)入采收烘烤階段，烤后煙葉質(zhì)量正常，清級(jí)扎把、煙葉收購準(zhǔn)備等工作正在有條不紊的開展。

（四）內(nèi)部管理工作：制定了各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了管理，實(shí)行三級(jí)考核機(jī)制，細(xì)化考核目標(biāo)，形成逐級(jí)考核、層級(jí)管理體制模式；豐富了企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)了職工的凝聚力。

二、主要工作措施

（一）著力在擴(kuò)銷量上下功夫，扎實(shí)調(diào)整市場(chǎng)狀態(tài)，努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

加強(qiáng)二、三級(jí)督察，提升網(wǎng)建基礎(chǔ)工作。一是營銷部結(jié)合縣局督查和部門督查每月進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，深入到各條營銷線路傾聽客戶對(duì)營銷服務(wù)工作的意見和建議，并對(duì)客戶所提出的意見的建議進(jìn)行了及時(shí)的解答，查找工作中的漏洞，及時(shí)進(jìn)行整改。二是認(rèn)真組織客戶經(jīng)理開展“135”工作法，建立、健全“135”工作法操作流程。三是切實(shí)加強(qiáng)過程考核，明細(xì)月度銷售考核方案。

（二）著力在市場(chǎng)監(jiān)管上下功夫，扎實(shí)做好打假破網(wǎng)和市場(chǎng)監(jiān)管工作，努力提高市場(chǎng)凈化水平。

抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，確保規(guī)范經(jīng)營。加強(qiáng)對(duì)煙葉生產(chǎn)全過程內(nèi)部監(jiān)管，從計(jì)劃落實(shí)、播種育苗、大田移栽，到不適煙葉處理、煙葉烘烤等各個(gè)環(huán)節(jié)，專賣內(nèi)管人員全程參與監(jiān)督檢查，確保煙葉生產(chǎn)嚴(yán)格按計(jì)劃種植，按合同收購；加強(qiáng)日常監(jiān)管和同級(jí)監(jiān)管，重點(diǎn)加大對(duì)卷煙外流監(jiān)管和零售戶調(diào)查走訪力度，對(duì)市局下達(dá)的調(diào)查任務(wù)及時(shí)處理并反饋;認(rèn)真開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行扎實(shí)整改，實(shí)行不規(guī)范經(jīng)營行為“零容忍”制度。

（三）著力在煙葉生產(chǎn)上下功夫，搶抓對(duì)口援建東風(fēng)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，全力推進(jìn)煙葉生產(chǎn)及對(duì)口援建工作上新臺(tái)階。

搶抓進(jìn)度，加快推進(jìn)對(duì)口援建項(xiàng)目落地實(shí)施。我局按照省、市煙草局有關(guān)要求，積極向縣委、政府請(qǐng)示匯報(bào)，加強(qiáng)與縣委農(nóng)工部、縣水利局、縣教育局溝通對(duì)接，扎實(shí)推進(jìn)了和諧秀美鄉(xiāng)村、水源工程和社會(huì)民生事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，在執(zhí)行政策上當(dāng)好監(jiān)督員，在落實(shí)幫扶措施上當(dāng)好實(shí)干家。一是全力推進(jìn)金葉新村建設(shè)。____年吸收前期援建項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)貫徹落實(shí)國家局文件精神，堅(jiān)持金葉新村建設(shè)與精準(zhǔn)扶貧工作相結(jié)合，著力抓好人居環(huán)境的改善、提升基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)的配套完善和產(chǎn)業(yè)扶貧等工作，申報(bào)了36個(gè)金葉新村建設(shè)點(diǎn)，計(jì)劃重點(diǎn)打造埠頭楓林、瀲江楊澄、長岡合富等10個(gè)中心村建設(shè)，計(jì)劃在全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展產(chǎn)業(yè)扶貧到村到戶到人，目前請(qǐng)示已由省煙草局報(bào)送至國家煙草局，待項(xiàng)目批復(fù)后即可實(shí)施。二是快速推進(jìn)水源工程項(xiàng)目落地。長岡灌區(qū)改造工程、高興鎮(zhèn)防洪工程、埠頭鄉(xiāng)平江右岸防洪工程3個(gè)水源工程已完成施工和監(jiān)理招標(biāo)，正準(zhǔn)備進(jìn)入施工階段。擬上報(bào)長龍水庫灌區(qū)續(xù)建改造和洋池口水庫工程作為____年度水源工程項(xiàng)目，正在組織前期申報(bào)資料準(zhǔn)備工作。三是著力推進(jìn)社會(huì)民生事業(yè)發(fā)展?？偼顿Y7000萬元、校舍面積2.1萬平方米的紅軍子弟小學(xué)校舍全面進(jìn)入裝修，預(yù)計(jì)8月5日前完成項(xiàng)目驗(yàn)收，9月1日將正式開學(xué)招生；平川中學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（圖書館）已開展施工招標(biāo)工作。____年擬投資2000萬元用于紅軍子弟小學(xué)建設(shè)，3000萬元用于公辦幼兒園建設(shè)，項(xiàng)目已完成選點(diǎn)。四是加快推進(jìn)煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。預(yù)計(jì)投資1300萬元、惠及11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)的____年度煙水（煙路）配套工程已全面進(jìn)入施工階段，預(yù)計(jì)10月底全面完工。新建258座密集型烤房等項(xiàng)目今年全部投入使用。預(yù)計(jì)投資1300萬元的中心煙站項(xiàng)目土建部分已基本完工，煙葉倉庫等設(shè)施7月份準(zhǔn)時(shí)投入使用。為保證工程的質(zhì)量，我局嚴(yán)把“建前、建中、建后”三關(guān)，即在施工前召開施工培訓(xùn)會(huì)，明確施工方、監(jiān)理方職責(zé)和質(zhì)量要求；在施工過程中，由我局基礎(chǔ)辦不定期檢查工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)召開施工調(diào)度會(huì)，確保工程質(zhì)量監(jiān)管到位；在工程結(jié)束后，嚴(yán)格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量過關(guān)，及時(shí)整理資料，完善各類檔案材料，確保項(xiàng)目順利通過上級(jí)驗(yàn)收。

提升質(zhì)量，全面推進(jìn)煙葉基地單元建設(shè)。一是優(yōu)化布局，煙葉規(guī)模實(shí)現(xiàn)了新突破。在縣委、政府的支持下，按照科學(xué)規(guī)劃、打牢基礎(chǔ)、提升質(zhì)量、穩(wěn)步發(fā)展的整體思路，____年，全縣15個(gè)產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展煙葉17241.3畝，在種植規(guī)模上實(shí)現(xiàn)了一個(gè)煙葉基地單元建設(shè)的目標(biāo)。堅(jiān)持集中發(fā)展方向，全縣完成了長岡、高興兩個(gè)萬擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)目標(biāo)，堅(jiān)持千擔(dān)村、百擔(dān)戶的發(fā)展方向，取消了200畝以下產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50畝以下產(chǎn)煙村和5畝以下種植戶，千擔(dān)村建設(shè)數(shù)量由____年的3個(gè)發(fā)展到____年的22個(gè)，戶均規(guī)模由15.1畝提高到36.3畝。煙葉百畝集中連片種植面積達(dá)到80%，順利完成煙葉種植布局優(yōu)化調(diào)整目標(biāo)。二是狠抓標(biāo)準(zhǔn)，煙葉質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了新提高。按照“早動(dòng)員、早計(jì)劃、早布置”的工作思路，充分利用合作社組織優(yōu)勢(shì)，煙葉育苗、冬翻整地、施肥蓋膜等生產(chǎn)進(jìn)度均在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)提前完成，同比提高近20個(gè)百分點(diǎn)。依托長岡塘石、高興山塘金葉夜校等多種培訓(xùn)形式，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管干部、職業(yè)煙農(nóng)和煙葉務(wù)工人員培訓(xùn)，年度完成階段技術(shù)培訓(xùn)15期、8000余人次，大大提高了煙葉技術(shù)到位率，育苗、深翻、蓋膜質(zhì)量同比往年明顯提高。堅(jiān)持以早生快發(fā)為技術(shù)主線，狠抓平衡施肥、煙葉深栽、打頂抹杈、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等重要技術(shù)落實(shí)，____年，煙株留葉數(shù)普遍達(dá)到17片以上，株型培育合理，煙葉大田長勢(shì)均勻一致，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平明顯提升。三是創(chuàng)新管理，合作社建設(shè)水平實(shí)現(xiàn)新提升。____年底開始，我縣繼續(xù)全面整合資源，實(shí)行“五統(tǒng)一分”的運(yùn)行模式，集中打造一個(gè)綜合型服務(wù)合作社。當(dāng)前，煙農(nóng)社員入社登記475人，煙農(nóng)100%入社；組建了29個(gè)育苗專業(yè)化服務(wù)隊(duì)、15個(gè)機(jī)耕專業(yè)服務(wù)隊(duì)，育苗、機(jī)耕專業(yè)化服務(wù)達(dá)100%，目前正在大力拓展制煤、烘烤、運(yùn)輸?shù)确?wù)范圍，提升合作社自身造血功能。按照“真扶貧、扶真貧”要求，在合作社專門設(shè)立扶貧工作點(diǎn)，合署辦公，為煙葉種植與精準(zhǔn)幫扶煙農(nóng)脫貧搭建起“連心橋”，確保煙葉產(chǎn)業(yè)扶貧做到精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)脫貧。聯(lián)合創(chuàng)辦金葉夜校，有計(jì)劃組織煙農(nóng)、專業(yè)化服務(wù)隊(duì)員進(jìn)行育苗、機(jī)耕、大培土等生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，全年計(jì)劃培訓(xùn)11期、630余人次。專門成立扶貧理事會(huì)，組織理事會(huì)成員于貧困煙農(nóng)開展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，有序開展煙葉種植土地流轉(zhuǎn)、勞力用工和扶貧結(jié)對(duì)幫扶。長岡塘石示范點(diǎn)內(nèi)煙葉種植貧困戶結(jié)對(duì)幫扶已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，優(yōu)先安排貧困戶勞務(wù)服務(wù)，示范點(diǎn)將解決務(wù)工就業(yè)360人、人均年務(wù)工增收可達(dá)5600元以上。

（四）著力在規(guī)范上下功夫，扎實(shí)做好制度建設(shè)和績效考核，努力提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。

規(guī)范招標(biāo)管理，嚴(yán)格按照程序、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定、嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督，對(duì)所有工程項(xiàng)目做到應(yīng)招盡招、真招實(shí)招，切實(shí)提高招投標(biāo)工作質(zhì)量。規(guī)范企業(yè)采購管理，抓好采購“決策、監(jiān)督、實(shí)施”三個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)，做到制度落實(shí)不踩線。規(guī)范辦事公開，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，著力抓好“五個(gè)公開”。做好管理融合工作，著力落實(shí)貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)工作，不斷提升縣局管理水平。挖掘管理效益，圍繞成本、服務(wù)和效率，查找和改進(jìn)工作短板，打造工作特色和亮點(diǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行指紋打卡考勤制度，并切實(shí)抓好作風(fēng)紀(jì)律督查工作，有效加強(qiáng)工作規(guī)范管理。加強(qiáng)預(yù)算管控，提高預(yù)算執(zhí)行率。強(qiáng)化綜治安全工作，嚴(yán)格落實(shí)綜治責(zé)任制，定期排查安全隱患，切實(shí)推進(jìn)安全“三化”建設(shè)，落實(shí)信訪輿情管理制度，全面實(shí)現(xiàn)綜治工作“五個(gè)無”和安全生產(chǎn)工作“八個(gè)為零”目標(biāo)。努力做好信息宣傳工作，及時(shí)傳播正面形象，通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會(huì)展示了煙草的風(fēng)采。

（五）著力在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上下功夫，深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，努力提高干部員工整體素質(zhì)。

全面深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，瞄準(zhǔn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)市局黨組關(guān)于活動(dòng)要求，扎實(shí)抓好各個(gè)環(huán)節(jié)工作。切實(shí)搞好黨員隊(duì)伍建設(shè)，豐富黨員教育平臺(tái)，深化“三送”工作、志愿服務(wù)、幫扶結(jié)對(duì)等活動(dòng)，充分利用本地紅色資源，采取實(shí)地參觀、現(xiàn)場(chǎng)教育等形式，升華干部思想，增強(qiáng)教育效果，強(qiáng)化黨員意識(shí)。深入開展黨風(fēng)廉政和反腐__宣傳教育，堅(jiān)持以蘇區(qū)精神和蘇區(qū)干部好作風(fēng)教育引導(dǎo)，以身邊典型案例警示，深入推進(jìn)廉政文化“三進(jìn)”活動(dòng)開展，增強(qiáng)黨員干部廉潔從政意識(shí)和廉潔自律觀念。大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的好作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，持續(xù)整治“四風(fēng)”，深入解決影響群眾反映的突出問題。加強(qiáng)“三重一大”等事項(xiàng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)。堅(jiān)持抓早抓小，對(duì)黨員干部身上的問題注意早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處，切實(shí)將制度的籠子建好抓住，減少腐敗發(fā)生的空間和土壤，營造廉潔自律的良好氛圍。

三、正視差距、深入剖析自身存在的不足

上半年我局的各項(xiàng)工作都取得了一定成績，與上年相比有了較大程度的進(jìn)步，但與上級(jí)的要求和兄弟縣市比，仍有一定的差距，主要存在以下不足：

客戶經(jīng)理在綜合素質(zhì)、工作奉獻(xiàn)度等方面與目前的營銷工作要求存在一定的差距，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，抗擊能力不夠。

個(gè)別轄區(qū)專管員未按apcd市場(chǎng)檢查方法的要求安排檢查計(jì)劃，市場(chǎng)巡查不到位，未達(dá)到2個(gè)月全覆蓋；市場(chǎng)基礎(chǔ)工作仍有不到位的情況，存在亮證不規(guī)范、假私煙公開擺賣等現(xiàn)象。

從往年的煙葉收購情況看，我縣煙葉質(zhì)量與市局和工業(yè)方面要求還有較大差距。同時(shí)，受今年洪澇災(zāi)害影響，煙葉產(chǎn)質(zhì)量受到一定影響。合作社仍處于初建階段，缺乏市場(chǎng)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)化服務(wù)作用發(fā)揮不明顯，覆蓋面相對(duì)較窄。一些煙水工程項(xiàng)目所在村未能履行管護(hù)責(zé)任，存在項(xiàng)目重建輕管問題，導(dǎo)致一些煙水工程不能及時(shí)有效發(fā)揮作用。

四、認(rèn)真謀劃、奮力拼搏，力爭(zhēng)全面完成年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)

針對(duì)縣局（分公司）存在的以上不足，我們將在下半年工作中，認(rèn)真謀劃，力爭(zhēng)全面完成年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

（一）提升營銷水平，努力完成銷售任務(wù)

緊抓卷煙系統(tǒng)外銷售不放松，確保全年系統(tǒng)外銷售達(dá)到同期水平，保持金圣煙平穩(wěn)的增長趨勢(shì)，加強(qiáng)新品的培育；做好價(jià)格管理和宣貫工作，重點(diǎn)要做好高價(jià)位卷煙、常規(guī)品牌和主銷品牌價(jià)格的日常監(jiān)管和宣貫工作，以及加強(qiáng)價(jià)格標(biāo)簽的維護(hù)和補(bǔ)充替代，通過穩(wěn)價(jià)、揚(yáng)價(jià)確?？蛻粲?；繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)代終端建設(shè)工作；繼續(xù)落實(shí)好營銷人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)決執(zhí)行客戶經(jīng)理訂單跟蹤制度和市場(chǎng)走訪電話簽到制度，促進(jìn)營銷人員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而進(jìn)一步提高服務(wù)客戶的能力；進(jìn)一步加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)的二、三級(jí)督查，加強(qiáng)工作過程督導(dǎo)落實(shí)。

（二）加大整治力度，外打內(nèi)管務(wù)求實(shí)效

以精準(zhǔn)管理為突破口，全面提升專賣市場(chǎng)監(jiān)管效率，以“金網(wǎng)9號(hào)”專項(xiàng)整治行動(dòng)為契機(jī)，增強(qiáng)案件經(jīng)營意識(shí)，重點(diǎn)查處萬元以上案件和假私煙、區(qū)外煙案件；以凈化市場(chǎng)為核心，力爭(zhēng)在打假破網(wǎng)方面取得突破，保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì)，做到有案必查，有查必處，有處必果，堅(jiān)決堵住“假、私、非”煙，；以遏制真煙非法流通為重點(diǎn)，著力規(guī)范卷煙市場(chǎng)經(jīng)營秩序，堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營卷行為，嚴(yán)防卷煙外流，為卷煙擴(kuò)銷增量做好護(hù)航工作；以提升煙草專賣執(zhí)法形象為宗旨，進(jìn)一加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，積極接受社會(huì)各界及輿論監(jiān)督，公布投訴、舉報(bào)電話，建立嚴(yán)格的執(zhí)法檢查責(zé)任制，把依法執(zhí)法情況、隱患整改情況、事故責(zé)任追究情況作為對(duì)執(zhí)法人員考核的重要依據(jù)；以激活隊(duì)伍活力為目標(biāo)，優(yōu)化完善考核機(jī)制，在考核指標(biāo)設(shè)置上，用不同權(quán)重比例，明確考核導(dǎo)向，專賣稽查員的收入主要與考核指標(biāo)完成情況掛鉤，引導(dǎo)專賣稽查員積極主動(dòng)地創(chuàng)新辦案方法。

（三）全力做好煙葉收購工作

與湖南中煙建設(shè)第一個(gè)基地單元的工作正在加緊推進(jìn)，在技術(shù)優(yōu)化、原料供應(yīng)要求上，認(rèn)真抓好煙葉生產(chǎn)、質(zhì)量同步發(fā)展。積極推動(dòng)專業(yè)化采摘烘烤工作落實(shí)，在煙葉成熟采摘、鮮煙分類、科學(xué)烘烤、分級(jí)扎把上下功夫，打好煙葉采摘烘烤攻堅(jiān)戰(zhàn)。動(dòng)員煙農(nóng)做好下一房扎把一房、分部位堆放等措施，加快煙葉清級(jí)扎把級(jí)進(jìn)度，做好分部位收購準(zhǔn)備。按照高純低限的收購原則，完善并站收購方式，落實(shí)分部位收購模式，進(jìn)一步優(yōu)化人員、配套收購設(shè)施等資源配置，提高服務(wù)煙農(nóng)水平。完善煙葉收購質(zhì)量管理責(zé)任制度，突出抓好煙葉純度、水份控制、非煙物質(zhì)控制三大煙葉質(zhì)量關(guān)口，提高煙葉等級(jí)質(zhì)量和工商交接等級(jí)合格率。

加強(qiáng)與產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通，加快對(duì)受損水利設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，特別是決堤的河道和主要排水渠道要加快完工，避免次生災(zāi)害發(fā)生。我局已向受災(zāi)煙農(nóng)免費(fèi)供應(yīng)災(zāi)后易發(fā)生青枯病、黑莖病和赤星病的防治藥劑，動(dòng)員和督促煙農(nóng)及時(shí)進(jìn)行災(zāi)后病害防治，防止災(zāi)后病害爆發(fā)。加快啟動(dòng)煙葉自然災(zāi)害救助程序，讓受災(zāi)農(nóng)戶早日安心，穩(wěn)定種煙農(nóng)戶的種煙積極性。繼續(xù)做好受災(zāi)農(nóng)戶的安撫工作，排除不穩(wěn)定因素，保持煙葉生產(chǎn)的良好氛圍。

（四）抓好援建項(xiàng)目監(jiān)管工作

抓好____年新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)，按要求落實(shí)項(xiàng)目點(diǎn)位建設(shè)進(jìn)度及資金監(jiān)管工作。協(xié)助做好水源工程的啟動(dòng)工作，及時(shí)傳達(dá)行業(yè)相關(guān)通知要求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好相關(guān)事宜，確保工程如期順利實(shí)施。抓好煙水工程項(xiàng)目的建設(shè)監(jiān)管，對(duì)____年12個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)，落實(shí)項(xiàng)目監(jiān)管措施辦法，切實(shí)提高項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量，真正做成德政工程、民心工程。抓好中心煙站建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)做好中心煙站建設(shè)進(jìn)程監(jiān)管，確保工程于7月份能投入使用。圍繞到2024年實(shí)現(xiàn)兩個(gè)煙葉基地單元建設(shè)目標(biāo)，做好年度煙葉發(fā)展目標(biāo)和配套煙水工程、烤房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃。

（五）扎實(shí)抓好精準(zhǔn)扶貧工作

堅(jiān)持以煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為精準(zhǔn)扶貧工作切入點(diǎn)，緊緊圍繞完善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)種植條件，促進(jìn)鄉(xiāng)村財(cái)政增長，加快農(nóng)民增收。全力推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧工作，對(duì)縣分配的75戶扶貧對(duì)象，縣局成立以班子成員為主的精準(zhǔn)扶貧小組，將扶貧對(duì)象責(zé)任到人。春節(jié)后已經(jīng)進(jìn)行了上戶摸底、了解情況，制定了針對(duì)性、持續(xù)性較強(qiáng)的精準(zhǔn)扶貧實(shí)施方案。在扶貧資金上，按照1萬元每戶的標(biāo)準(zhǔn)，以煙水工程基礎(chǔ)設(shè)施投入的方式兌現(xiàn)；在幫扶方式上，以煙葉產(chǎn)業(yè)幫扶，發(fā)展煙農(nóng)2戶，年收入預(yù)計(jì)達(dá)到2.5萬元每戶（每戶按10畝計(jì)算，每畝2500元純收入）；以祥興煙葉專業(yè)合作社為平臺(tái)，將扶貧戶中具有勞動(dòng)能力的人員優(yōu)先選聘進(jìn)入專業(yè)化服務(wù)隊(duì)，提高扶貧對(duì)象的勞動(dòng)務(wù)工收入。

（六）努力提升內(nèi)部管理水平，大力推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的深入開展

深入學(xué)習(xí)貫徹_______系列講話和黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，通過深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，努力打造一支“作風(fēng)實(shí)、作風(fēng)硬”的管理隊(duì)伍，使全體干部職工思想認(rèn)識(shí)有明顯提高，工作作風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn)，工作態(tài)度有明顯改善，立黨為公、執(zhí)政為民有明顯體現(xiàn)，創(chuàng)新能力有明顯增強(qiáng)，執(zhí)行力有明顯加強(qiáng)，群眾滿意度有明顯提高。把握新常態(tài)，激發(fā)新動(dòng)力，奮力推進(jìn)新時(shí)期下煙草再創(chuàng)一等工作。

第11篇 煙草分公司多元化經(jīng)營工作總結(jié) 2300字

一、旅游服務(wù)業(yè)為龍頭，爭(zhēng)創(chuàng)多元化經(jīng)營精品?！跋阋纭笔侨≈钠放?。為使“香溢”品牌在__發(fā)揮更大的名牌效應(yīng)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，我們著重在“香溢旅業(yè)”上下功夫，以旅游服務(wù)業(yè)為龍頭，投資旅店服務(wù)，收到良好的經(jīng)濟(jì)效益。目前，我們共有四家大酒店，其中紫荊花大酒店1-12月中旬，酒店?duì)I業(yè)總收人788萬元，__香溢實(shí)現(xiàn)客房業(yè)務(wù)收入162萬余元，__大酒店實(shí)現(xiàn)營業(yè)收1290萬余元，龍泉大酒店投資大酒店尚在裝修之中，預(yù)計(jì)明年5月開業(yè)。通過積極開展重宣傳，抓品牌，樹形象活動(dòng)，使香溢旅業(yè)已經(jīng)成為我公司多元化經(jīng)營的精品，不但為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，還為當(dāng)?shù)亟鉀Q了大量的就業(yè)問題，在__地區(qū)具有相當(dāng)?shù)闹群兔雷u(yù)。其中紫荊化大酒店2003年被授予__市地市級(jí)和__省第五屆消費(fèi)者信得過單位；__香溢大酒店榮獲__優(yōu)秀星級(jí)飯店和__省餐飲名店稱號(hào)，被縣旅游局授予二星級(jí)旅游飯店；__香溢大酒店通過強(qiáng)化技術(shù)管理，深入開展創(chuàng)四星級(jí)活動(dòng)等，積極做好酒店的品牌宣傳與營銷工作，成功策劃開展了“夏日冰飲節(jié)”、“金榜題名謝師宴”、“香溢杯”__地區(qū)家鄉(xiāng)菜等一系列主題營銷活動(dòng)，并積極參加廚師擂臺(tái)賽和上海國內(nèi)“旅交會(huì)”，還充分利用廣告和媒介加大對(duì)外宣傳力度，提高了酒店知名度，使__香溢大酒店成為當(dāng)?shù)氐囊涣骶频辍?/p>

二、以房產(chǎn)開發(fā)業(yè)為拳頭，提高多元化經(jīng)營效益。過去，

我公司在多元化經(jīng)營投資方面，存在著各自為戰(zhàn)，投資分散，檔次不高的狀況。為改變這種狀況，力爭(zhēng)在多元化投資方面有所作為，我們以投資效益高、有發(fā)展?jié)摿Φ姆康禺a(chǎn)業(yè)為突破口，整合資源，集中投資。去年在分公司的布置和牽頭下，由分公司和__香溢房地產(chǎn)有限公司合作，以3.84億元的價(jià)格成功競(jìng)拍__電臺(tái)區(qū)塊土地使用權(quán)。由于國家宏觀調(diào)控，經(jīng)濟(jì)政策緊縮，如何繼續(xù)籌措資金，讓“__香溢”房產(chǎn)這個(gè)“拳頭產(chǎn)品”走出困境，已成為公司實(shí)行多元化戰(zhàn)略的一大難點(diǎn)。由于房地產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)大，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，確保公司資產(chǎn)的保值增值，我們采取拿固定回報(bào)的形式組織公司員工融資。通過努力，全市六家縣市公司共融資21350萬元，投入__香溢房地產(chǎn)合作進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)，大大的提高了香溢房產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。目前，由__香溢房產(chǎn)投資的__一中商住樓項(xiàng)目、__電臺(tái)區(qū)塊項(xiàng)目、油竹新區(qū)ｂ塊項(xiàng)目已進(jìn)入全面良性施工階段。

三、以租賃零售業(yè)為補(bǔ)充，拓寬多元化經(jīng)營渠道。我們

一直把盤活公司閑置的房產(chǎn)作為多元化經(jīng)營的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，通過從事零售租賃，不但使公司的固定資產(chǎn)得到增值，還產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟(jì)效益。全年，公司租賃收入萬元。其中__縣公司以“香溢中心市潮開發(fā)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮市場(chǎng)的功能和地理優(yōu)勢(shì)，通過調(diào)整布局、優(yōu)化組合、加大投資、改善環(huán)境，使年度經(jīng)營拍賣租賃收入比去年同期增長了15.83％，達(dá)到439萬元。同時(shí)閑置的'庫房、店面、宿舍等進(jìn)行出租，今年創(chuàng)下了歷年新高，達(dá)到32.4萬；__縣公司分別成立了煙華公司和葡萄酒公司，從事白酒和葡萄酒的經(jīng)營銷售工作。其中慶元葡萄酒公司實(shí)行重點(diǎn)市場(chǎng)培育，銷售市場(chǎng)以蘭溪和福建南平為重點(diǎn)，并延伸到福建的武夷山、邵武、松溪、三明一帶，拓展勢(shì)頭良好，市場(chǎng)占有率有較大提高。截止12月中旬，今年發(fā)出葡萄酒五千余箱，與上年同期相比增長70％，實(shí)現(xiàn)銷售收入63.8萬余元，比去年翻了一番。___公司主要經(jīng)營茅臺(tái)“征服”酒和五浪液“百年老店”，雖然剛從事酒業(yè)經(jīng)營，品牌培育效果不明顯，銷售量不大，全年才銷售11萬余元，只有2.5萬的毛利，但通過一年的努力，他們?cè)诎拙剖袌?chǎng)運(yùn)作方面積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，還初步建設(shè)了自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，為今后的經(jīng)營奠定了良好基矗

四、以煙葉服務(wù)業(yè)為載體，為主業(yè)經(jīng)營做好服務(wù)。__縣是個(gè)煙葉生產(chǎn)大縣，我公司__縣公司以煙葉服務(wù)業(yè)為多元化經(jīng)營主打產(chǎn)品，想方設(shè)法做好獎(jiǎng)售肥料的供應(yīng)，不但方便了煙民，調(diào)動(dòng)煙農(nóng)種煙葉的積極性，還拓寬了我公司的多元化經(jīng)營渠道，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。為做好肥料供應(yīng)工作，我們及時(shí)、及早地派員到溫州、金華等組織貨源，備足獎(jiǎng)售肥料，并把好質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)。為進(jìn)一步鼓勵(lì)煙農(nóng)種煙的積極性，我公司在今年肥料進(jìn)貨價(jià)格大幅度上升的情況，還是給煙農(nóng)每噸優(yōu)惠200元，并保證憑票供應(yīng)的肥料價(jià)格不變，使廣大煙農(nóng)真正得到了實(shí)惠。今年共組織餅肥200多噸，復(fù)合肥340多噸，通過避開進(jìn)貨高峰、減少公司補(bǔ)貼等辦法，在給煙農(nóng)每噸優(yōu)惠200元的情況下，使肥料經(jīng)營收入還達(dá)到了34萬元，不但調(diào)動(dòng)了煙農(nóng)的種煙積極性，還給公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。為做好煙葉代購工作，我們及早落實(shí)了收購資金，準(zhǔn)備好了收購的服務(wù)設(shè)施，落實(shí)了收購人員，還加強(qiáng)了收購人員的思想教育和培訓(xùn)工作。為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，專門制定了便民措施、收煙守則，完善了規(guī)章制度，并將制定上墻公開，以接受群眾監(jiān)督。將在收購中，煙葉等級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、服務(wù)承諾都公開，還為煙農(nóng)免費(fèi)提供茶水、防暑藥品等。今年收購煙葉8464擔(dān)，從未發(fā)生爭(zhēng)吵和錢賬不符現(xiàn)象，整個(gè)收購工作緊張有序，得到煙農(nóng)的一致好評(píng)，為明年發(fā)展煙業(yè)起到了很大的推動(dòng)作用。

五、今后工作目標(biāo)

1、繼續(xù)重視引進(jìn)人才，合理建構(gòu)管理組織。明年，要健全公司管理制度，充分發(fā)揮公司員工的主觀能動(dòng)性。通過企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高員工工作效率。從而提高公司的整體實(shí)力。

2、做大做強(qiáng)房產(chǎn)業(yè)，做好做精旅店業(yè)。對(duì)房產(chǎn)業(yè)，明年要以衢州一中商住樓項(xiàng)目、__電臺(tái)區(qū)塊項(xiàng)目、油竹新區(qū)ｂ塊項(xiàng)目三大項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，做大做強(qiáng)“香溢”品牌，使“__香溢”房產(chǎn)成為__甚至__的房產(chǎn)龍頭企業(yè)；旅店業(yè)要以龍泉酒店為重點(diǎn)，同時(shí)做好__酒店的創(chuàng)星工作，不斷提高各“香溢”酒店的檔次，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)香溢品牌的管理，做實(shí)做大；對(duì)其他產(chǎn)業(yè)，以地區(qū)為單位，以分公司為主體，關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)，對(duì)效益不好的企業(yè)，該關(guān)的關(guān)，該停的停，該轉(zhuǎn)制的轉(zhuǎn)制

4、進(jìn)一步做好為煙葉生產(chǎn)的服務(wù)工作.

第12篇 煙草公司中轉(zhuǎn)站工作總結(jié) 3850字

上半年，中轉(zhuǎn)站在煙草物流中心和市局（分公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“至誠至善、恒心恒行、戒驕戒躁、共建共享”的工作理念，深入開展“精細(xì)化管理”和“7s現(xiàn)場(chǎng)管理”工作，上下一心，齊心協(xié)力，全力以赴的完成上級(jí)部門交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。半年來，中轉(zhuǎn)站共配送卷煙箱，服務(wù)客戶戶次，車輛累計(jì)安全行駛8.6萬公里，下面，將我中轉(zhuǎn)站上半年主要工作向大家做簡要的匯報(bào)。

一、加強(qiáng)組織管理和制度建設(shè)，結(jié)合中轉(zhuǎn)站工作實(shí)際，不斷健全、改進(jìn)和制定內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了員工的服務(wù)行為和工作標(biāo)準(zhǔn)。

以7s現(xiàn)場(chǎng)管理要求為標(biāo)準(zhǔn)，貫穿到站區(qū)的安全值班、庫區(qū)的清掃，維護(hù)、人員車輛的出入登記、員工的教育培訓(xùn)、車輛的使用調(diào)度、設(shè)備的維修保養(yǎng)、油料的核算領(lǐng)用、員工的督查考評(píng)等各個(gè)方面中去，通過對(duì)7s管理工作的理解、領(lǐng)會(huì)，逐步貫徹到工作環(huán)境、文件管理、倉儲(chǔ)作業(yè)等各個(gè)方面，利用督查考評(píng)強(qiáng)化制度的貫徹、執(zhí)行，用制度來約束和加強(qiáng)中轉(zhuǎn)站各項(xiàng)工作的規(guī)范、有序運(yùn)行。根據(jù)不良天氣情況和緊急故障、事故發(fā)生可能，中轉(zhuǎn)站還健全和制定了周密、詳細(xì)的防洪搶險(xiǎn)、消防、惡劣氣候等情況下操作性較強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案，適時(shí)組織員工演練，增加防范意識(shí)，確保了各種惡劣天氣、緊急情況下卷煙配送工作的順利進(jìn)行，在今年初的冰雪天氣以及近期暴日、暴雨、淹水、泥濘等惡劣天氣發(fā)生時(shí)都能做到從容應(yīng)對(duì)。

二、深入推進(jìn)送貨線路的優(yōu)化和整合，強(qiáng)化卷煙配送各個(gè)環(huán)節(jié)的合理銜接和規(guī)范操作，不斷提高卷煙配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)形象。

上半年我們對(duì)整個(gè)送貨線路按照tms運(yùn)行要求進(jìn)行了合理銜接和優(yōu)化整合，同時(shí)，我們還對(duì)新增客戶的準(zhǔn)確編入和農(nóng)村客戶的微調(diào)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，有效的提高配送工作效率，降低配送成本。在各送貨線路以及配送員的工作交流方面我們采取每半年調(diào)動(dòng)一次，不僅使駕送人員增加了互相學(xué)習(xí)和監(jiān)督的機(jī)會(huì)，也確保了卷煙配送工作的透明度和廉潔度。為了便于保護(hù)籠車和裝載卷煙，中轉(zhuǎn)站根據(jù)庫房使用狀況對(duì)籠車存放區(qū)、空籠車區(qū)、叉車區(qū)、托盤區(qū)、卷煙裝載區(qū)等區(qū)域進(jìn)行維護(hù)修理，更換損壞的籠車和減震、緩沖裝置，做到籠車裝卸進(jìn)出安全、貨物裝載規(guī)范有序。每天按照送貨線路順序依次裝車，在訂單生成24小時(shí)內(nèi)將卷煙送達(dá)客戶，并對(duì)當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的分揀差錯(cuò)及卷煙破損情況及時(shí)上報(bào)，履行調(diào)換手續(xù)。通過對(duì)員工的教育和監(jiān)督以及對(duì)裝車技能的培訓(xùn)和車輛突出部位的改進(jìn)，維護(hù)了塑封包裝和卷煙的完好，1—6月份，配送部共調(diào)換破損卷煙3條，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于卷煙破損率。在卷煙配送過程中，我們嚴(yán)格履行各項(xiàng)交接手續(xù)和送貨服務(wù)情況登記，各個(gè)環(huán)節(jié)（領(lǐng)貨、配送、服務(wù)、交款、退貨等）都有詳細(xì)的交接手續(xù)和記錄痕跡，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。在為零售戶服務(wù)時(shí)提倡細(xì)致化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，增加與客戶的溝通和交流，一改以往經(jīng)常出現(xiàn)的膚淺式、敷衍式、單調(diào)式服務(wù)，讓客戶確實(shí)感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)為他們帶來方便和舒心。

三、鞏固去年車輛現(xiàn)場(chǎng)管理會(huì)所取得的成果。

持續(xù)做好車輛運(yùn)行管理的各項(xiàng)工作，積極開展技能培訓(xùn)比武，強(qiáng)化管理流程控制和績效督查考評(píng)，努力提高車輛運(yùn)營效率和駕駛業(yè)務(wù)技能，提升服務(wù)送貨質(zhì)量。我中轉(zhuǎn)站一貫堅(jiān)持每月一次駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷拓寬學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量和效率。我站將配送駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容從以往的駕駛業(yè)務(wù)知識(shí)和技能、安全行車等方面向進(jìn)一步降低車輛運(yùn)行成本、實(shí)現(xiàn)自我維護(hù)保養(yǎng)的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面延伸。我們專門請(qǐng)汽車修理廠的專業(yè)維修人員對(duì)駕駛員開展車輛維護(hù)保養(yǎng)方面的知識(shí)培訓(xùn)，利用每月一次的車況檢測(cè)的機(jī)會(huì)，要求每個(gè)駕駛員都跟隨車況檢測(cè)人員，在檢測(cè)時(shí)要求檢測(cè)人員對(duì)我們的駕駛員進(jìn)行言傳身教，要求駕駛員不懂就問，互相交流，提高了駕駛員在車輛日常維護(hù)保養(yǎng)以及一些小毛病小問題的處理技能，車輛的清潔、緊固、潤滑以及一些操作簡單故障的排除都能在日常的出車前后檢查中自己動(dòng)手完成，基本實(shí)現(xiàn)了車輛小問題不出站區(qū)就能自己解決。為了鼓勵(lì)駕駛員自己動(dòng)手解決車輛行駛中的常見問題，我們還定期在駕駛員中開展車輛駕駛和維修方面的技能比武，努力提升配送駕駛員的駕駛技能和自我維修技能，并將技能比武的成績納入績效考評(píng)成績中去；為方便車輛的日常小毛小病的維修保養(yǎng)，我們還添置了洗車設(shè)備，為每輛車配備了隨車工具箱，專門設(shè)置了專人管理的車輛器材專用間，完善了車輛使用的相關(guān)工具設(shè)備設(shè)施，為駕駛員自己動(dòng)手檢修車輛創(chuàng)造了良好的條件，提高了駕駛員自己動(dòng)手開展車輛維修保養(yǎng)的能動(dòng)性和積極性，使全體配送駕駛員都有效地提高了自身的車輛駕駛和維護(hù)保養(yǎng)專業(yè)技能，做到“懂性能、懂構(gòu)造、懂原理、懂用途”，“會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障”，“牢記安全操作規(guī)程”，改善了以往有點(diǎn)小毛病就去修理廠檢修的情況，也為集體節(jié)約了一定的車輛維修成本。在不斷健全完善配送車輛管理制度和管理流程的基礎(chǔ)上，我們中轉(zhuǎn)站根據(jù)精細(xì)化管理的要求，將配送車輛管理工作重新進(jìn)行梳理，建立一車一檔，落實(shí)車輛管理責(zé)任到人，不斷健全規(guī)范各類管理軟件資料，使之在日常車輛管理中有效發(fā)揮流程監(jiān)控的作用。在上級(jí)規(guī)定的物流管理現(xiàn)有表格的基礎(chǔ)上，增加了符合站區(qū)日常管理的其它表格，制作并使用了車輛進(jìn)出庫登記表、車庫檢查登記表、維修保養(yǎng)申報(bào)表、油料核算表、車輛一日三檢查記錄、安全情況檢查登記表、洗車用具使用登記表等，確保各節(jié)點(diǎn)都有交接、使用痕跡，并且做到及時(shí)、準(zhǔn)確、清楚填寫，保證其真實(shí)性、可參靠性；從站區(qū)管理、車輛運(yùn)行、設(shè)備維修、規(guī)范服務(wù)、貨物交接等各個(gè)環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的資料記載，對(duì)中轉(zhuǎn)站車輛管理的整個(gè)流程進(jìn)行有效地監(jiān)控和管理，也為每月對(duì)駕駛配送人員的督察考評(píng)提供了有力依據(jù)。我們中轉(zhuǎn)站通過不斷規(guī)范車輛故障報(bào)批維修手續(xù)和油料核算領(lǐng)用手續(xù)，強(qiáng)化對(duì)車輛維修保養(yǎng)、油耗領(lǐng)用過程的監(jiān)控，油料領(lǐng)用實(shí)行加油卡管理，根據(jù)核定油耗每月登記行駛里程；車輛維修嚴(yán)格按程序報(bào)批和監(jiān)督修理，執(zhí)行修理回執(zhí)制度，有效降低車輛返修率。今年以來，我中轉(zhuǎn)站安全行駛里程8.6萬公里，油耗10700升，維修費(fèi)用53400元，在車輛使用時(shí)間增長的情況下，油耗較去年同期下降了13%；剔除更換輪胎、變速箱油和坐墊等周期性保養(yǎng)費(fèi)用，在車輛使用時(shí)間增長的情況下，正常維修費(fèi)用的增長幅度明顯減少。針對(duì)送貨車輛駕駛員考核難的問題，我們?cè)谑泄疚锪髋渌椭行乃拓洸浚{駛員）績效考核表要求的基礎(chǔ)上，依據(jù)配送服務(wù)規(guī)范、配送作業(yè)安全操作規(guī)程和配送車輛駕駛作業(yè)規(guī)范的規(guī)定，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)配送駕駛員的督查考評(píng)，要求駕駛?cè)藛T嚴(yán)格按照《煙草卷煙物流配送中心卷煙配送管理制度以及作業(yè)指導(dǎo)書》和《配送車輛管理制度》的要求進(jìn)行車輛配送作業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行車輛派遣任務(wù)，按指定區(qū)域送貨，不得擅自出車和隨意變更送貨區(qū)域；精心愛護(hù)車輛，認(rèn)真做好車輛出車前、用車途中和回站后的車況和安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保車況處于良好的技術(shù)狀態(tài)，保持車容車貌整潔；發(fā)現(xiàn)有損安全行車的故障和問題隱患時(shí)，及時(shí)報(bào)請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)按程序報(bào)修，不帶故障出車；送貨途中嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法，謹(jǐn)慎駕駛，文明開車，安全行車，不得違規(guī)操作；及時(shí)認(rèn)真規(guī)范地填寫好《配送駕駛工作日志》。同時(shí)還將日常表格資料填寫、整理，維修費(fèi)用、油料損耗，返修率等情況納入日常的考評(píng)，要求駕駛?cè)藛T在開展工作過程中都能做到從細(xì)處入手，按規(guī)矩辦事。為了在全體配送駕駛員中營造“比、學(xué)、趕、超”的氛圍，鼓勵(lì)駕駛員遵守規(guī)范、節(jié)約成本、提高效率。在車載tms系統(tǒng)運(yùn)行管理上我們始終嚴(yán)格按照物流中心要求一絲不茍、逐步推進(jìn)，確實(shí)將配送工作和tms系統(tǒng)有效結(jié)合起來，使其能夠科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)反映配送工作情況，使整個(gè)送貨工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。同時(shí)，我們還堅(jiān)持做好tms系統(tǒng)的維護(hù)和正確操作，確保設(shè)備的正常使用和減少人為的損壞。

四、堅(jiān)持做好庫區(qū)的安全防范和治理，加強(qiáng)員工的安全學(xué)習(xí)教育，不斷提高員工的安全意識(shí)和自我防范能力。

首先，我站每月都要對(duì)站區(qū)的安全運(yùn)行情況進(jìn)行自查和整改，查找危險(xiǎn)源存在的可能，通過對(duì)安全值班室、監(jiān)控設(shè)備、用電設(shè)備、排水設(shè)施、防雷防火設(shè)備等的檢查減少了安全隱患的發(fā)生，及時(shí)更換了到期的滅火器、絕緣用具和老化的電線、插座、水管、消防籠頭等，保證中轉(zhuǎn)站的安全順利運(yùn)行。其次，我們每月組織一次安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，先后學(xué)習(xí)職業(yè)健康、安全行車、消防知識(shí)等內(nèi)容，還邀請(qǐng)了交警大隊(duì)警官對(duì)交通法新增加的和實(shí)用性強(qiáng)的相關(guān)法規(guī)進(jìn)行講解和交流，使員工對(duì)安全出行、自我防護(hù)、應(yīng)急處理、自救互救等知識(shí)有了全面深刻的理解和掌握。上半年，我們根據(jù)上級(jí)物流部門的組織和安排，先后進(jìn)行了初級(jí)物流員的鑒定、培訓(xùn)、篩選和考核工作，使達(dá)到入選物流員要求的員工能夠100%通過鑒定。再次，我站還積極參與分公司開展的消防演練、應(yīng)急、疏散演練等突發(fā)情況處理活動(dòng)，提高了員工處理事故，實(shí)現(xiàn)自我安全防護(hù)的能力，也提高了中轉(zhuǎn)站對(duì)突發(fā)事故的預(yù)防和應(yīng)急能力。經(jīng)過上級(jí)安全職能部門的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和中轉(zhuǎn)站全體員工對(duì)安全工作持之以恒的貫徹執(zhí)行，上半年我站未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

五、豐富職工業(yè)余活動(dòng)，適時(shí)開展技能比武，營造多彩的企業(yè)文化氛圍。

積極參與各級(jí)部門舉辦的車輛技能和配送服務(wù)比武競(jìng)賽，近幾年，我中轉(zhuǎn)站參加了局（分公司）和物流中心開展的駕駛員技能比武、乒乓球比賽活動(dòng)，均取得了較優(yōu)異的成績，我們還融入企業(yè)的陽光文化建設(shè)活動(dòng)中，經(jīng)常開展讀書談心得、中轉(zhuǎn)站建設(shè)座談會(huì)、觀看警示教育片等活動(dòng)，加強(qiáng)了上下級(jí)之間、員工之間工作上、生活上、心靈上的交流，增進(jìn)溝通，減少隔閡，為中轉(zhuǎn)站的全面建設(shè)，為促進(jìn)企業(yè)更好、更快的改革和發(fā)展增添源源不斷的后勁。

第13篇 煙草公司安全生產(chǎn)工作總結(jié) 750字

——煙草2024年安全工作總結(jié)

——州局（公司）

二〇一一年度安全工作總結(jié)

2024年，——州煙草專賣局（公司）安全生產(chǎn)工作在上級(jí)各主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，自覺堅(jiān)持安全發(fā)展指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，按照全省煙草工作會(huì)議提出的建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的——煙草”的總體部署和要求，突出加強(qiáng)安全管理基礎(chǔ)工作，切實(shí)做好職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施、安全隱患排查治理以及安全隱患專項(xiàng)治理等三項(xiàng)工作，努力提高履行安全責(zé)任的能力、安全保障能力、安全管理持續(xù)改進(jìn)能力、消除安全風(fēng)險(xiǎn)的能力、安全事故有效防范能力，提高和促進(jìn)安全管理水平，使各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)保持安全穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了州局（公司）制定的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來安全工作的開展情況總結(jié)如下：

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

——州局（公司）對(duì)安全工作實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體實(shí)施，實(shí)行統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)制，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，明確了安委會(huì)的主要職責(zé)和任務(wù)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任。年初，我

們與各部門簽訂了2024年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，各部門還將責(zé)任書的內(nèi)容逐一分解落實(shí)到每個(gè)崗位、員工，細(xì)化各崗位操作規(guī)程，使安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到生產(chǎn)管理的全過程。上至領(lǐng)導(dǎo)，下至普通職工，做到人人有安全責(zé)任、個(gè)個(gè)有安全目標(biāo)，使安全工作層層有人管、事事有人抓、一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，管理范文網(wǎng)層層抓落實(shí)，形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的安全管理網(wǎng)。每次開會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)都必講安全內(nèi)容，做到了“逢會(huì)必講、逢會(huì)必提”，使安全責(zé)任意識(shí)深烙人心，并嚴(yán)格安全獎(jiǎng)懲制度。

第14篇 煙草公司客戶經(jīng)理拜訪工作總結(jié) 800字

煙草公司客戶經(jīng)理拜訪工作總結(jié)

增進(jìn)了解 共同發(fā)展

我是__縣五顯鎮(zhèn)五顯街道客戶__，受客戶經(jīng)理邀請(qǐng)于9月26日參加了公司組織的“感知你我他，客戶拜訪行”活動(dòng)，體驗(yàn)煙草公司客戶經(jīng)理的拜訪工作，通過一天親身經(jīng)歷，我更加了解了客戶經(jīng)理工作和煙草行業(yè)營銷策略，以后一定更加配合客戶經(jīng)理工作，實(shí)現(xiàn)客戶和煙草公司共同發(fā)展。

9月25日，我陪同客戶經(jīng)理魏安成同志開始一天拜訪客戶的體驗(yàn)活動(dòng)。首先，魏經(jīng)理在進(jìn)行客戶拜訪工作前做好客戶拜訪的準(zhǔn)備工作，他通過crm系統(tǒng)查閱要拜訪客戶的卷煙銷量、主銷品牌、卷煙銷售結(jié)構(gòu)、毛利、新品牌的上柜情況、守法經(jīng)營情況等，從而做到對(duì)客戶的情況了如指掌，為客戶拜訪打好良好的基礎(chǔ)，做到有的放矢。同時(shí)還要準(zhǔn)備好自己需要帶的物品，熱門思想?yún)R報(bào)如筆記本、筆、明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽、宣傳單等，另外他注意整理好自己的衣著打扮，保持好自己良好的精神狀態(tài)?，F(xiàn)在才知道，客戶經(jīng)理外出還要做出這么多！

每到一戶，魏經(jīng)理都認(rèn)真填寫客戶服務(wù)手冊(cè)，還禮貌的詢問了他們近期的經(jīng)營情況，解答客戶疑問，能夠回答的魏經(jīng)理便立刻予以解答，并認(rèn)真記錄客戶提出的需求和意見。在客戶李大海店面，他細(xì)心的幫他們整理擺放卷煙、補(bǔ)充明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽，指導(dǎo)客戶訂購下周卷煙。來到客戶班莉店里，魏經(jīng)理認(rèn)真檢查徽映e家運(yùn)行情況，自己盤點(diǎn)客戶庫存，在電腦上仔細(xì)核對(duì)，幫助客戶分析卷煙經(jīng)營情況。

下午，我在魏經(jīng)理在辦公室做好日常分析和拜訪總結(jié)。他通過拜訪掌握了所管轄區(qū)域市場(chǎng)的各類信息，做好分析和匯總，找出拜訪工作的不足，明確努力的方向。

一天很快就結(jié)束了，和客戶經(jīng)理“零距離”接觸，讓我對(duì)客戶經(jīng)理工作職責(zé)有了更加清晰了，他們架起了公司與客戶之間的橋梁，指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營，個(gè)人簡歷對(duì)新品牌進(jìn)行培育，還要處理好銷售過程中產(chǎn)生的問題和矛盾，做好一名客戶經(jīng)理真的很不容易。今后我將更加配合煙草公司開展的各項(xiàng)工作，努力提高自己認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)和煙草共同發(fā)展。

第15篇 煙草公司工作總結(jié) 4100字

一、20__年工作重點(diǎn)與成績回顧

為了更好的實(shí)現(xiàn)20__年全年目標(biāo)，針對(duì)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我們采取了一些列行之有效的措施。

(一)堅(jiān)持“五個(gè)推進(jìn)”，鞏固基礎(chǔ)管理

基礎(chǔ)管理是各方面工作的保障，為此，我們采取“個(gè)個(gè)擊破、整體聯(lián)動(dòng)”的工作思路，堅(jiān)持“五個(gè)推進(jìn)”不動(dòng)搖。

1.“以查促優(yōu)”推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作。以“提高覺悟、深化認(rèn)識(shí)”為目標(biāo);以“制度完善、規(guī)范運(yùn)行”為途徑;以“內(nèi)部自查、交流學(xué)習(xí)”為手段，積極開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先工作，推動(dòng)管理水平全面提升。通過對(duì)8類54冊(cè)創(chuàng)優(yōu)資料進(jìn)行自查，查找出各類問題19個(gè)，針對(duì)問題進(jìn)行了整改、督促落實(shí)，同時(shí)對(duì)照《優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)考核細(xì)則》對(duì)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作開展了自評(píng)，自評(píng)綜合得分為98.08。

2.“以點(diǎn)帶面”推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作。把預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)，通過建立預(yù)算管理機(jī)構(gòu)、完善管理考核制度、加大軟件操作培訓(xùn)，以財(cái)務(wù)管理部門為點(diǎn)，帶動(dòng)全局各部門整體聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，按全市進(jìn)度開展預(yù)算工作。預(yù)算任務(wù)完成速度快、質(zhì)量高。同時(shí)根據(jù)報(bào)銷模塊進(jìn)行預(yù)算費(fèi)用合理控制，使全年費(fèi)用執(zhí)行達(dá)到年度預(yù)算要求。

3.“制度完善”推進(jìn)績效管理工作。出臺(tái)《績效管理試行辦法》、《績效管理實(shí)施細(xì)則》及配套制度5項(xiàng)，制定完善人事勞資規(guī)章制度5項(xiàng)，形成了集約束、激勵(lì)、考核、評(píng)價(jià)為一體的管理體系。在考核運(yùn)行中注重查找考核管理本身呈現(xiàn)的不科學(xué)、不完善之處，于今年7月對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，增加及改進(jìn)考核指標(biāo)10余條，考核方式更加科學(xué)、規(guī)范，起到了“激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”的作用。

4.“民主公開”推進(jìn)民主管理工作。對(duì)辦事公開事項(xiàng)進(jìn)行了梳理完善，研究制定了關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)辦事公開民主管理的實(shí)施辦法，建立辦事公開民主管理相關(guān)制度5個(gè)。同時(shí)，將辦事公開納入部門考核指標(biāo)，督促各部門對(duì)相關(guān)事項(xiàng)及時(shí)公開。通過宣傳學(xué)習(xí)、職工參與等手段，提高廣大干部職工的民主意識(shí)，為企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

5.“責(zé)任到人”推進(jìn)安全維穩(wěn)工作。一是切實(shí)貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，做到未雨綢繆，防患于未然。二是狠抓安全生產(chǎn)落實(shí)，制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)制度，進(jìn)一步推進(jìn)了職業(yè)健康體系建設(shè)工作。三是堅(jiān)持駕駛員學(xué)習(xí)制度和節(jié)假日值班制度，杜絕松懈麻痹、疏忽大意。四是層層簽訂安全責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)到人，將上級(jí)檢查和自查、定期和不定期檢查、經(jīng)常性檢查和集中檢查貫穿到安全工作的始終，保證了全年無事故。

(二)夯實(shí)“兩個(gè)基礎(chǔ)”，規(guī)范市場(chǎng)管理

圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略要求，努力夯實(shí)“卷煙營銷”、“專賣管理”兩大基本任務(wù)，不斷提升市場(chǎng)控管水平。

1. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控，開創(chuàng)多渠道銷售途徑

我司把“現(xiàn)代營銷”、“客戶服務(wù)”作為工作主線，深入踐行“以心換心”的三誠服務(wù)理念，努力構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以信息技術(shù)為支撐、“工商零”三位一體的現(xiàn)代卷煙營銷體系，全年卷煙銷售完成了4.2%的增量，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)態(tài)得到了新的提升，為良性可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：

一是制定了“擴(kuò)總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、育品牌、穩(wěn)價(jià)格”的營銷方針，努力克服主銷品牌調(diào)價(jià)帶來的品牌波動(dòng)和市場(chǎng)變化，努力挖掘銷售增長的潛在空間，卷煙銷售再創(chuàng)新高：全年銷售卷煙11258.3箱，同比增長452.8箱。

二是以消費(fèi)者的真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)品牌價(jià)區(qū)、特征等不同因素對(duì)品牌進(jìn)行了科學(xué)布局，著力培養(yǎng)“天子”、“嬌子”系列，堅(jiān)持走“工、商、零”共育品牌之路，基本形成了“三位一體”共育品牌的局面。通過全年的努力，重點(diǎn)品牌份額達(dá)到了63.3%，“天子”、嬌子”系列銷量分別同比增長44.8%與70%，促進(jìn)了卷煙整體銷售結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

三是以市場(chǎng)零售價(jià)格為風(fēng)向標(biāo)，以處理量價(jià)關(guān)系為切入點(diǎn)，通過科學(xué)制定貨源投放策略、調(diào)整投放節(jié)奏和對(duì)零售價(jià)格庫存信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，力求實(shí)現(xiàn)量、價(jià)格、庫存三者關(guān)系的平衡。同時(shí)，積極引導(dǎo)客戶樹立依靠價(jià)格穩(wěn)定、提高批零差率來增加收益的經(jīng)營理念，實(shí)現(xiàn)了“市場(chǎng)需求基本滿足、零售價(jià)格穩(wěn)中有升、客戶收益不斷增加”的目標(biāo)。全年客戶綜合毛利率達(dá)到了10.5%，同比增長1.5個(gè)百分點(diǎn)。

四是緊緊抓住網(wǎng)訂工作不放松，采取擴(kuò)大網(wǎng)訂范圍、擴(kuò)展網(wǎng)訂方式、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、加大培訓(xùn)指導(dǎo)等措施來推進(jìn)網(wǎng)訂客戶發(fā)展工作。截至目前，網(wǎng)訂客戶比達(dá)到73%，同比增長40個(gè)百分點(diǎn)。

2. 強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化專賣模式

在專賣管理方面，我局認(rèn)真貫徹全市煙草專賣工作會(huì)議精神，積極調(diào)整工作思路，開鑿工作亮點(diǎn)，打好“外打”與“內(nèi)管”組合拳：

一是以抓大要案的查處為重點(diǎn)，以發(fā)展線人為突破口，以轉(zhuǎn)變考核指標(biāo)、變化激勵(lì)手段為內(nèi)力，充分依靠公安力量，整合辦案資源，案件查辦取得一定成效，非無證經(jīng)營案件數(shù)有一定攀升：全年共查處違法卷煙案件97起，其中非無證經(jīng)營案件數(shù)18起，比去年增長7起;全年查處案件案值共計(jì)69373.1元，是去年總案值的1.3倍，罰沒款共計(jì)23705元，是去年同期罰沒款的3.5倍。

二是把握行政許可管理工作重點(diǎn)強(qiáng)化證照管理，在深入調(diào)研、廣泛征集意見、反復(fù)審訂修改、實(shí)施聽證程序的基礎(chǔ)上，正式施行了《萬盛區(qū)煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定》。該規(guī)定更加貼合萬盛區(qū)城市化進(jìn)程實(shí)際，也更為細(xì)致，尤其針對(duì)政府性拆遷群眾和弱勢(shì)群體適度放寬條件限制，在區(qū)人大調(diào)研我局專賣工作會(huì)上受到一致好評(píng)。同時(shí)，嚴(yán)格按受理、審核、勘驗(yàn)、審批、送達(dá)的行政許可程序開展煙草專賣零售許可證辦理工作，扎實(shí)開展許可證變更、暫停、延續(xù)、注銷等后續(xù)監(jiān)管工作，認(rèn)真制作行政許可卷宗，實(shí)行行政許可決定公式制度，接受群眾監(jiān)督。全年受理行政許可申請(qǐng)55 份，做出準(zhǔn)予許可決定31份;目前，全區(qū)持證戶總數(shù)為 1125戶。

三是加大內(nèi)部專賣監(jiān)督管理的工作力度，提高異常情況實(shí)地核查比例，強(qiáng)化卷煙配送到位情況監(jiān)督力度，重新修訂內(nèi)管工作制度，內(nèi)部監(jiān)督管理工作日趨細(xì)致。1-12月，內(nèi)管人員處理預(yù)警數(shù)共 條，啟動(dòng)異常情況調(diào)查程序 次，電話核實(shí)預(yù)警數(shù) 起，實(shí)地核查 起，有力保證了公司內(nèi)部經(jīng)營活動(dòng)的規(guī)范有序。

(三)狠抓“薄弱環(huán)節(jié)”，不斷改進(jìn)完善

為了提高工作水平，確立了“狠抓薄弱，持續(xù)改進(jìn)”的工作思路，以“實(shí)時(shí)查找、及時(shí)改進(jìn)”和“理清思路、科學(xué)創(chuàng)新”為指導(dǎo)方針，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作細(xì)節(jié)。

1.建立零售客戶信息檔案。針對(duì)專賣管理存在的盲區(qū)、零售許可證信息不全的情況，依靠專銷聯(lián)合，對(duì)轄區(qū)許可證實(shí)際使用情況和經(jīng)營規(guī)模進(jìn)行了全面摸底，將經(jīng)營者和經(jīng)營場(chǎng)所照片增設(shè)為基礎(chǔ)信息，于年底前建立健全了零售客戶檔案。該項(xiàng)措施將對(duì)增強(qiáng)市場(chǎng)控管能力起到積極作用。

2.優(yōu)化卷煙送貨方式方法。按照“因地制宜、統(tǒng)籌歸劃、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，經(jīng)過3個(gè)月的精心謀劃，提出將青年、關(guān)壩、金橋、叢林4個(gè)農(nóng)網(wǎng)片區(qū)送貨線路由委托送貨方式優(yōu)化為自送方式，為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程扁平化、降低送貨成本費(fèi)用、提升物流配送水平邁進(jìn)了一大步。目前，青年、關(guān)壩路線調(diào)整已進(jìn)入實(shí)施階段，運(yùn)行平穩(wěn)，效果良好。

3.強(qiáng)化政務(wù)工作督查手段。以市局會(huì)議精神為指導(dǎo)，廣泛收集政務(wù)督查資料，結(jié)合實(shí)際制定了政務(wù)督查實(shí)施細(xì)則。新實(shí)施細(xì)則采取oa系統(tǒng)督查、專項(xiàng)書面督查、日常電話督查相互結(jié)合的方式對(duì)上級(jí)本級(jí)文件、會(huì)議議定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)交辦等工作任務(wù)進(jìn)行催促落實(shí)，并以分線督查、流程合并的方式，與月度督查工作相互融合，為月度績效考核提供依據(jù)。

(四)實(shí)行“內(nèi)外兼修”，樹立企業(yè)形象

圍繞“建和諧小家”的理念，堅(jiān)持“以人為本”，不斷激發(fā)員工工作熱情，促進(jìn)內(nèi)部管理;堅(jiān)持“回報(bào)社會(huì)”，不斷增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。

1.狠抓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，建設(shè)旗幟支部。以“在科學(xué)發(fā)展中創(chuàng)先進(jìn)，在推動(dòng)‘卷煙上水平’中做表率”為主題，召開動(dòng)員大會(huì)，開設(shè)專題專欄，嚴(yán)格“一講二評(píng)三公示”活動(dòng)程序，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。同時(shí)將其貫穿于黨性教育、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)、“密切聯(lián)系群眾”三項(xiàng)活動(dòng)中：組織黨員學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》等規(guī)章制度，組織干群觀看廉政故事演講，健全“三會(huì)一課”等基本制度，健全科學(xué)決策和民主監(jiān)督制度，建立完善黨建工作考核評(píng)價(jià)體系，開展好“三進(jìn)三同”、“結(jié)窮親”、“大走訪”等“三項(xiàng)活動(dòng)”。一系列措施促進(jìn)了黨建工作整體上水平，促進(jìn)了黨員干部發(fā)揮先鋒帶頭作用。

2.加強(qiáng)素質(zhì)教育，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。以“有計(jì)劃、有實(shí)施、有效果”為原則扎實(shí)開展職工教育培訓(xùn)，如政工科組織的企業(yè)文化專題、廉政教育培訓(xùn)，專賣科組織的法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、兩高司法解釋、依法行政規(guī)定等內(nèi)容的考試培訓(xùn)，客戶服務(wù)部開展的“卷煙上水平”內(nèi)部培訓(xùn)，辦公室組織的安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演練、通訊員座談及公文寫作基礎(chǔ)培訓(xùn)等。在培訓(xùn)教育中，尤其注重了教育理念和培訓(xùn)方式的創(chuàng)新，座談、故事、考試、提問等活潑多樣的培訓(xùn)形式大力提升了培訓(xùn)效果。其二是注重文化引領(lǐng)，由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭宣講企業(yè)文化理念和“三誠”服務(wù)品牌，開展企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽和企業(yè)文化案例征集活動(dòng)，全面應(yīng)用行業(yè)vi系統(tǒng)識(shí)別，以文化力增強(qiáng)凝聚力。在“三誠”服務(wù)技能大比武活動(dòng)中我局(分公司)代表獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)和單項(xiàng)第一的好成績。三是著手改造職工隊(duì)伍勁頭不足、活力不夠的現(xiàn)狀，掀起豐富職工業(yè)余生活熱潮：開設(shè)舞蹈、體育興趣小組，組織職工參加羽毛球、健身操等文體活動(dòng)比賽，在區(qū)群眾羽毛球“百團(tuán)大戰(zhàn)”中代表商貿(mào)系統(tǒng)獲得了男子團(tuán)體第一、男子雙打第一、女子單打第四等多項(xiàng)榮譽(yù)。另一方面勇于打破常規(guī)，開設(shè)“員工講壇”、開展“迎新團(tuán)拜會(huì)”活動(dòng)，激發(fā)職工展示自我才藝，提高員工綜合素質(zhì)。

3.大力援建地方，樹立良好形象。在與萬東鎮(zhèn)箐溪村的7名“窮親”幫扶活動(dòng)中，各黨員干部親自到“窮親”家中探訪共計(jì)33人次，電話書信聯(lián)系共計(jì)22次，召開座談院壩會(huì)11次，送慰問金、禮品共計(jì)6000余元，各幫扶小組以“輸血”式扶貧與“造血”式扶貧相結(jié)合，幫助其重樹生活信心，為脫貧致富提建議、指方向，尤其重視“窮親”在校子女生活、學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行思想交流和物質(zhì)援助;在對(duì)箐溪村的幫扶中，多次深入調(diào)研，積極提供資金、智力扶持，通過區(qū)慈善協(xié)會(huì)向箐溪村捐贈(zèng)了扶貧資金3.6萬元;在對(duì)江流壩安置居民的幫扶活動(dòng)中，實(shí)地走訪幫扶對(duì)象10余人次，并做到了實(shí)時(shí)聯(lián)系、跟蹤進(jìn)展，為其提供了政策咨詢服務(wù)等實(shí)際幫助。另外，局(分公司)舉全局之力支持轄區(qū)旅游及文化發(fā)展，一是廣泛搜集職工意見，參加“我為景區(qū)建一言，我為旅游獻(xiàn)一策”活動(dòng)，為區(qū)旅游及城市規(guī)劃發(fā)展提出具體建議12條，被區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“優(yōu)秀建議”;二是配合“羽毛球文化節(jié)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室搞好活動(dòng)開展，制作宣傳標(biāo)語、組織職工觀看比賽，更以組建羽毛球興趣小組、定時(shí)長期訓(xùn)練、組織參加群眾羽毛球比賽來營造熱烈的文化氛圍，受到區(qū)委、區(qū)政府的多次點(diǎn)名表揚(yáng)。

煙草公司工作總結(jié)