第1篇 ___年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)城監(jiān)支隊(duì) 8350字
加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)是市城監(jiān)支隊(duì)一項(xiàng)長抓不懈的重要工作。雖然我們?cè)谌ツ晔兄睓C(jī)關(guān)作風(fēng)測評(píng)活動(dòng)中的結(jié)果只得了倒數(shù)第三，但我們沒有氣餒，我們既看到了不足也看到了自己的進(jìn)步，尤其鄧維龍書記等市領(lǐng)導(dǎo)在市城管辦調(diào)研會(huì)上的講話更是鼓舞了我們，增強(qiáng)了我們的信心。測評(píng)結(jié)果公布后，城監(jiān)支隊(duì)迅速行動(dòng)，積極部署，在充分總結(jié)去年作風(fēng)建設(shè)工作基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問題，及時(shí)制定措施，認(rèn)認(rèn)真真搞整改，扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)。通過抓“勤”、抓“細(xì)”、抓“實(shí)”的不懈努力，____年支隊(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得較為顯著的成效，現(xiàn)將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的情況總結(jié)如下。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)信心，確立執(zhí)政為民、優(yōu)化管理、文明執(zhí)法的觀念
市城管辦在____年機(jī)關(guān)作風(fēng)測評(píng)中被評(píng)為倒數(shù)第三的結(jié)果，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大隊(duì)員的震動(dòng)都很大，一開始不少隊(duì)員都有點(diǎn)不理解，心想為什么我們?nèi)ツ曜隽四敲炊喙ぷ?，得了不少成績，但測評(píng)結(jié)果還是得到倒數(shù)第三？測評(píng)結(jié)果公布后不久，市城管辦辦立即組織召開了市城管辦作風(fēng)測評(píng)整改大會(huì)，市人大副主任、市城管辦主任柯明在會(huì)上作了動(dòng)員講話，消除了同志們的疑慮，進(jìn)一步明確了作風(fēng)測評(píng)的重要性，認(rèn)清了自己的不足，增強(qiáng)了廣大隊(duì)員的責(zé)任感和使命感。會(huì)后支隊(duì)機(jī)關(guān)、各大隊(duì)又組織了層層的思想動(dòng)員，經(jīng)過深入動(dòng)員，大家對(duì)測評(píng)結(jié)果都有了正確的認(rèn)識(shí)。 _月__日下午，市領(lǐng)導(dǎo)鄧維龍、梁萬里、張志、柯明、潘那生組成調(diào)研組，深入市城管辦，就市城管辦去年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況及目前還存在哪些問題、如何改進(jìn)等情況進(jìn)行了專題調(diào)研。會(huì)上，鄧維龍書記等市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市城管辦去年所取得的成績表示了充分的肯定，并分析了城管辦測評(píng)情況，一針見血地提出了市城管辦存在的問題，最后寄語城管辦全體干部職工，要改正自身不足，做到執(zhí)法為民，為城市建設(shè)和管理再立新功。市領(lǐng)導(dǎo)的到來和講話極大地鼓舞了全體干部職工的士氣，增強(qiáng)了全體干部職工進(jìn)一步做好城市管理工作的決心和信心。調(diào)研會(huì)后第二天，市城監(jiān)支隊(duì)又分別召開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了鄧維龍書記等市領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。隨后，各大隊(duì)又組織全體隊(duì)員進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，每人在會(huì)上都做了發(fā)言，表了態(tài)。
通過動(dòng)員使廣大隊(duì)員統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，使我們進(jìn)一步認(rèn)清了形勢，加深了我們對(duì)我市開展機(jī)關(guān)作風(fēng)測評(píng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，使廣大隊(duì)員確立起執(zhí)政為民、優(yōu)化管理、文明執(zhí)法的思想觀念。全體干部職工在進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自身的不足和差距的同時(shí)也更堅(jiān)定了要打贏這場“翻身仗”的決心和信心。
二、落實(shí)措施，講究實(shí)效，扎實(shí)整改
_、成立機(jī)構(gòu)，制定措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。_月__、__日，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織調(diào)研組，分別到下屬_個(gè)大隊(duì)進(jìn)行了作風(fēng)整改工作調(diào)研，聽取了各大隊(duì)整改工作的匯報(bào)，并到各大隊(duì)轄區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場勘察指導(dǎo)，邊調(diào)研邊整改邊解決問題，進(jìn)一步摸清情況，深入動(dòng)員。在進(jìn)行廣泛摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，支隊(duì)及時(shí)制定了具體的整改意見，從隊(duì)伍思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、執(zhí)法監(jiān)督，宣傳工作都作了具體的規(guī)定。如在文明執(zhí)法方面，我們規(guī)定堅(jiān)持做到“三個(gè)先”和“三個(gè)一”，即執(zhí)法過程中要做到“先敬禮、先問候、先出示證件”，對(duì)待來訪群眾要做到熱情服務(wù)，要有“一杯熱開水，一張凳子、一聲問候”，對(duì)一年內(nèi)連續(xù)_次被投訴服務(wù)態(tài)度差的經(jīng)查實(shí)后即進(jìn)行嚴(yán)肅處分，在解決以罰代管只罰不管問題上，要進(jìn)一步落實(shí)包干管理責(zé)任制。規(guī)定凡一年內(nèi)被連續(xù)投訴_次有執(zhí)法不公或粗暴執(zhí)法或只罰不管、以罰代管的，經(jīng)查實(shí)后，相應(yīng)扣除責(zé)任單位（中隊(duì)）或責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的一定比例的年終獎(jiǎng)金，對(duì)造成嚴(yán)重影響的進(jìn)行嚴(yán)肅的行政處分。在此基礎(chǔ)上各大隊(duì)也根據(jù)自身存在問題制定了相應(yīng)的措施。如霞山一大隊(duì)在整改方案中把存在問題、解決辦法、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了一一列明，操作性比較強(qiáng)。如針對(duì)個(gè)別隊(duì)員素質(zhì)低的問題，先在隊(duì)伍中找出了_名存在問題較多的隊(duì)員列為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，并指定負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)這_名隊(duì)員實(shí)行“一幫一”的教育監(jiān)管。對(duì)要解決的“六亂”問題，也都進(jìn)行了詳細(xì)的列表，列明了責(zé)任范圍、責(zé)任人、整改時(shí)間和要解決的問題。_月初，我們還制定實(shí)施了《市城監(jiān)支隊(duì)____年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》。為確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，支隊(duì)在去年成立的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，明確了任務(wù)。各大隊(duì)也相應(yīng)成立作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織上、時(shí)間上、人力上、物力上確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
由于我們堅(jiān)持把作風(fēng)整改當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)貫穿于各項(xiàng)工作中，改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾已成為廣大隊(duì)員的自覺意識(shí)和自覺行為。
_、認(rèn)真開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，促隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。_月份起，支隊(duì)從隊(duì)伍實(shí)際出發(fā)，以“艱苦奮斗、廉潔從政”為主題，與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，及時(shí)制定方案，有計(jì)劃、有步驟地認(rèn)真組織開展了一系列的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是思想動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。支隊(duì)在市城管辦召開全體干部職工動(dòng)員大會(huì)后，支隊(duì)和各大隊(duì)又分別召開了中層領(lǐng)導(dǎo)干部和全體人員會(huì)議，進(jìn)行層層動(dòng)員，進(jìn)一步明確了這次活動(dòng)的目的、要求和內(nèi)容。二是認(rèn)真組織討論學(xué)習(xí)，支隊(duì)機(jī)關(guān)、各大隊(duì)按要求，通過多種形式積極開展各類專題學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人重要講話；組織收看反腐警示片等，通過學(xué)習(xí)討論，提高了廣大隊(duì)員的思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了隊(duì)員思想觀念的轉(zhuǎn)變。三是結(jié)合隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展自查自擺活動(dòng)，對(duì)照存在的問題，及時(shí)整改。通過開展學(xué)習(xí)教育、紀(jì)律作風(fēng)整頓等工作，加強(qiáng)了黨紀(jì)政紀(jì)，強(qiáng)化了廣大隊(duì)員艱苦奮斗、廉潔從政的思想，增強(qiáng)了廣大隊(duì)員的法制觀念和拒腐防變的能力，從思想根源上堵截以權(quán)謀私、吃拿卡要等不正之風(fēng)。同時(shí)通過抓紀(jì)律學(xué)習(xí)教育，也促進(jìn)了隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)。
_、開展樹典型，學(xué)先進(jìn)活動(dòng)，營造積極向上的良好氛圍。在過去一年的工作中，在市城管辦的正確帶領(lǐng)下，支隊(duì)全體干部職工都做了大量工作，付出辛勤的勞動(dòng)汗水，當(dāng)中涌現(xiàn)出不少的先進(jìn)典型。如市城管辦監(jiān)督科凌云同志，自負(fù)責(zé)市區(qū)拆遷賠償工作，每天都要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作和材料匯總，有時(shí)一坐下來就是一天，午飯也顧不上吃，同事見他辛苦就勸他吃完再做，他就笑笑說：這活等不了，要不影響拆遷進(jìn)度。做好拆遷戶的思想工作凌云同志總是耐著性子，不厭其煩地上門找拆遷戶宣傳政策，做溝通，一次不行兩次，兩次不行三次，一直到做通思想工作為止，如寸金路兩戶拆遷戶，凌云同志登門做思想工作達(dá)__次之多。有時(shí)碰到一些拆遷戶因不理解的辱罵，凌云同志仍能微笑以對(duì)，把對(duì)方弄得無計(jì)可施，最后由不理解到支持凌的工作。沒有哪個(gè)拆遷戶不夸凌科長的脾氣不好的，都說凌科辦事，我服。為了拆遷工作，凌云同志曾經(jīng)有_個(gè)多月沒見過就住隔壁的父親了。但凌云從來不喊苦不喊累，始終把工作放在首位，任勞任怨，正是因?yàn)榱柙仆镜倪@種工作精神和服務(wù)態(tài)度，使拆遷戶搬遷工作得以順利進(jìn)行。此外還有支隊(duì)的鄧東同志，做為一名黨員，工作永遠(yuǎn)沖鋒在前，活總是挑最苦最累的干，少說多干，從不計(jì)較個(gè)人得失，他帶領(lǐng)負(fù)責(zé)管理的文明東路因市容秩序良好而多次受表揚(yáng)。我們?cè)诔枪芟到y(tǒng)廣泛開展向凌云、鄧東同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，通過比一比，照一照，增強(qiáng)廣大干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感受，營造一個(gè)良好的積極向上的氛圍，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的建設(shè)。現(xiàn)在隊(duì)伍中好人好事不斷，敬業(yè)愛崗的精神處處體現(xiàn)，如一隊(duì)黃衛(wèi)忠同志，面對(duì)家庭破裂和兒子殘廢的沉重打擊，每天仍堅(jiān)持按時(shí)從麻斜過渡到霞山上班，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，體現(xiàn)了一個(gè)隊(duì)員高度的工作責(zé)任心。赤坎大隊(duì)陳世勇同志在整治大排檔時(shí)不幸被野蠻的檔主用刀砍傷背部，縫了十六針，醫(yī)生要求其在家休養(yǎng)一個(gè)月，但十天不到他就堅(jiān)持要上班，問他為什么，他說：“單位人手不夠，少一個(gè)人大伙干得很累?！边€有很多這樣的例子，總之講奉獻(xiàn)是我隊(duì)伍中的主流。
_、學(xué)工商局干部霍大俠——霍自強(qiáng)，積極開展為民、便民、利民活動(dòng)，做到既執(zhí)法又服務(wù)，既處理違章又為群眾排憂解難，取信于民，服務(wù)于民。為取締建筑材料占道經(jīng)營，保證拆違建綠工作順利進(jìn)行，城管辦主任柯明同志深入實(shí)際，不辭勞苦地為經(jīng)營戶解決出路，做好各方面工作，減免經(jīng)營戶鋪?zhàn)夂鸵欢〞r(shí)期工商管理費(fèi)，使經(jīng)營戶高興地搬入市場經(jīng)營，得到群眾的好評(píng)。從_月下旬開始，各大隊(duì)按支隊(duì)要求，都建立起了沿街單位、商鋪的溝通機(jī)制，每個(gè)執(zhí)法隊(duì)員每個(gè)月都要到責(zé)任路段上的至少_個(gè)沿街單位或商鋪進(jìn)行宣傳教育，每個(gè)人每個(gè)月的訪談情況都要有記錄，并列入月考評(píng)考核內(nèi)容。幾個(gè)月來各大隊(duì)已和沿街近____個(gè)商鋪建立起良好的關(guān)系，霞山一大隊(duì)由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組成宣傳隊(duì)先后走訪了粵西農(nóng)墾局、第二人民醫(yī)院、霞山區(qū)建設(shè)局、解放街道辦、愛國街道辦、二中、十二小、十四小、附屬醫(yī)院、二十七小、七小等單位，深入與這些單位領(lǐng)導(dǎo)交換看法，征求意見，另外，還請(qǐng)來一些老同志到單位進(jìn)行座談，傾聽意見。通過交流溝通，增進(jìn)了相互間的理解，消除了管理者與被管理者之間的對(duì)立，使沿街單位（商鋪）支持我們工作，自覺遵守有關(guān)城市管理法規(guī)。
三、熱情服務(wù)，認(rèn)真對(duì)待群眾來訪來信，切實(shí)為群眾辦好事辦實(shí)事。
對(duì)每起群眾投訴，支隊(duì)都非常重視，及時(shí)查處，跟蹤落實(shí)，使每件投訴做到件件有落實(shí)，事事有答復(fù)。如赤坎區(qū)主要道路亂擺賣比較少，但小街小巷多亂擺賣有時(shí)比較嚴(yán)重，尤其市保健院周圍的小街小巷，亂擺賣無孔不入，市民最近反映較大，為此赤坎大隊(duì)立即組織力量加大力度對(duì)該地加強(qiáng)監(jiān)控，使該地的亂擺賣基本銷聲匿跡，還有霞山區(qū)延安路、麻斜渡口榕樹周邊、青島路、嶺南西路等地亂擺賣較嚴(yán)重，經(jīng)過前段時(shí)間整治都被取締了。如支隊(duì)于_月__日接到貴辦轉(zhuǎn)來的徐少華市長批示編號(hào)為督______的湛江人民廣播電臺(tái)轉(zhuǎn)來市民投訴北橋河畔夜間大排檔“臟、亂、差”現(xiàn)象突出，嚴(yán)重影響附近一帶的衛(wèi)生治安，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，馬上批示赤坎大隊(duì)進(jìn)行查處，_月__日赤坎大隊(duì)的大隊(duì)長、教導(dǎo)員親自帶隊(duì)到投訴地點(diǎn)查看，經(jīng)查北橋河畔現(xiàn)有一家飲食大排檔，地點(diǎn)位于幸福花園后門處，檔主叫謝炎榮，其利用宿舍樓樓下兩間車房進(jìn)行經(jīng)營，并經(jīng)常將臺(tái)凳、燒烤爐擺到北橋河畔的彩磚上。赤坎大隊(duì)_月份已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行過整治，但過后不久該檔主又繼續(xù)違章。這次投訴后大
隊(duì)非常重視，領(lǐng)導(dǎo)們找違章檔主進(jìn)行教育，負(fù)責(zé)該路的一中隊(duì)人員也先后三次登門做其思想工作，并于_月__日發(fā)書面整改通知書，責(zé)令其立即進(jìn)行整改。經(jīng)教育，檔主自行停止了經(jīng)營，到目前為止沒有發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象。由于處理投訴及時(shí)妥當(dāng)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷谋頁P(yáng)，湛江電臺(tái)還對(duì)此進(jìn)行了采訪。家住霞山愛國路的林明月夫婦，因單位效益不好，早幾年就下崗在家，家中還有一個(gè)殘廢的女兒和一個(gè)正在上學(xué)的小女兒要供養(yǎng)，為了維持生計(jì)，丈夫背井離鄉(xiāng)打工，林明月在紅旗路擺起糖水檔，因?yàn)槭沁`章擺賣，霞山一大隊(duì)對(duì)其進(jìn)行了清理。但霞山一大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的遭遇很同情很關(guān)心，想方設(shè)法為他們找出路，暫時(shí)在一個(gè)不影響市容環(huán)境的地方讓他們定時(shí)擺賣，等找到合適的門店再讓他們?nèi)胧医?jīng)營。林明月一家很感動(dòng)，中秋節(jié)前夕，林明月殘疾的女兒還坐著輪椅去看望因公受傷的城監(jiān)隊(duì)員，表示感謝。林明月一家的理解和支持在支隊(duì)引起不小的反響，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自到其家中拜訪他們，湛江晚報(bào)對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道，我們的工作得到大家的好評(píng)。
上半年，支隊(duì)共查處群眾投訴的違章___起，查處達(dá)___%。
四、以實(shí)實(shí)在在的工作成績，促機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
（一）、精心部署，認(rèn)真開展市區(qū)市容管理達(dá)標(biāo)示范路活動(dòng)。
今年_月，潘那生副市長在市城管系統(tǒng)表彰大會(huì)上提出了“要在市區(qū)創(chuàng)建市容管理達(dá)標(biāo)示范路”的要求后，市城管辦和市城監(jiān)支隊(duì)高度重視，柯明主任親自召集會(huì)議進(jìn)一步明確了工作思路。支隊(duì)迅速行動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行部署，一是對(duì)市區(qū)道路進(jìn)行勘查摸底，按潘副市長“選擇市容狀況較差的主要道路為示范街”的要求，選定赤坎的中山路（南橋河北至南華廣場段）、霞山的文明東路、建新西路、坡頭的南調(diào)路作為第一階段創(chuàng)建的示范路。并對(duì)示范路沿街商鋪和擺賣情況進(jìn)行了調(diào)查了解、登記造冊(cè)；二是認(rèn)真制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。經(jīng)過多次開會(huì)討論研究，支隊(duì)制定了《市城監(jiān)支隊(duì)關(guān)于開展市區(qū)市容管理達(dá)標(biāo)路實(shí)施方案》，明確了示范路的創(chuàng)建目標(biāo)、內(nèi)容、要求和實(shí)施步驟。創(chuàng)建工作分三步走，_月到_月為創(chuàng)建階段，_月到年底為總結(jié)鞏固階段，明年再以點(diǎn)帶面逐步推廣。各大隊(duì)按支隊(duì)要求，結(jié)合示范路的實(shí)際情況也制定了具體的創(chuàng)建措施；三是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求抓好各項(xiàng)創(chuàng)建工作的落實(shí)。經(jīng)過_個(gè)月的努力，示范路的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果。我們主要是做了以下幾方面工作。
_、積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。為順利開展示范路創(chuàng)建活動(dòng)，讓創(chuàng)建活動(dòng)得到更多市民群眾和沿街商鋪的支持和配合，從_月底開始到_月初，為創(chuàng)建宣傳發(fā)動(dòng)階段，各大隊(duì)由一名大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)掛帥組成宣傳隊(duì)向示范路沿街商鋪、單位派發(fā)了公開信，挨家挨戶做沿家門店、單位負(fù)責(zé)人的思想工作，請(qǐng)一些門店單位負(fù)責(zé)人到大隊(duì)座談，宣傳創(chuàng)建的意義和做法，對(duì)一些存在問題的門店大隊(duì)也及時(shí)發(fā)出限期整改通知書，督促整改。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各大隊(duì)共發(fā)出宣傳資料___多份。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，示范路的創(chuàng)建工作得到廣泛的支持，沿街商鋪、單位基本都能自覺地按照管理要求規(guī)范經(jīng)營，一些存在違章現(xiàn)象的門店經(jīng)多次教育也能自行整改。
_、積極組織整治行動(dòng)。對(duì)示范街內(nèi)一些屢教不改的違章堆放、室外經(jīng)營的門店，特別是對(duì)釘子戶和流動(dòng)攤檔進(jìn)行清理整頓，采取機(jī)動(dòng)和定點(diǎn)相結(jié)合的辦法，勤管理，勤疏導(dǎo)，邊整治邊宣傳，邊教育邊整治。如赤坎中山路三客運(yùn)至南華廣場一段的違章擺賣蔬菜、水果的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，通過反復(fù)清理、監(jiān)控，最終取締了這些違章攤檔，使南華周邊市容秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)。通過組織強(qiáng)有力的整治行動(dòng)，使各條示范路的違章現(xiàn)象明顯減少，達(dá)到預(yù)期的效果。
_、邊工作邊總結(jié)，邊總結(jié)邊完善，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量創(chuàng)建示范路。由于這幾條示范路過去都是市容狀況比較差，管理比較難的路段，實(shí)施初期管理效果并不好，標(biāo)準(zhǔn)較低，各大隊(duì)及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)和適時(shí)的調(diào)整，更科學(xué)地安排時(shí)間和調(diào)配人力進(jìn)行管理，使創(chuàng)建工作更規(guī)范有效。如文明東路，過去我們隊(duì)員是_時(shí)開始上路執(zhí)勤，但實(shí)際上違章擺賣_時(shí)就已出來經(jīng)營，影響市容交通，于是責(zé)任大隊(duì)將上午執(zhí)勤時(shí)間改為早上_：__時(shí)—_：__時(shí)、__：__—__：__，進(jìn)行錯(cuò)時(shí)執(zhí)法，有效地遏制違章亂擺賣的勢頭，使違章現(xiàn)象消滅于萌芽之中。其他各轄區(qū)大隊(duì)也都進(jìn)行了時(shí)間調(diào)整，都取得明顯效果。
由于宣傳到位，措施得力，示范路創(chuàng)建工作得到順利開展，并取得初步的成效，達(dá)到預(yù)期效果。示范街的市容市貌正逐步好轉(zhuǎn)，管理也越來越規(guī)范，沿街門店基本做到入室經(jīng)營。
（二）、進(jìn)一步落實(shí)和深化道路包干管理責(zé)任制。
經(jīng)過去年近半年的實(shí)踐，我們進(jìn)一步總結(jié)了道路包干的一些好的做法和不足之處，及時(shí)制定了《“五好、兩滿意”月考評(píng)補(bǔ)充規(guī)定》，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了道路包干管理，切實(shí)加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查工作，使責(zé)任路段的管理更行之有效。各大隊(duì)也進(jìn)行了調(diào)整，如赤坎大隊(duì)重點(diǎn)抓好雙休日和時(shí)間差的管理，堵塞管理中存在的漏洞。同時(shí)，赤坎大隊(duì)還建立機(jī)動(dòng)與定點(diǎn)相互配合的工作制度，要求各中隊(duì)機(jī)動(dòng)組人員每月到定點(diǎn)崗位配合工作不得少于__次，月底進(jìn)行檢查評(píng)定，少于__次或配合工作成效差的，要相應(yīng)扣除該中隊(duì)長和副中隊(duì)長的月考評(píng)分。經(jīng)完善和改進(jìn)，以及采取各種手段、措施，使主要道路包干工作的效果得到不斷的提高，如霞山人民大道、海濱大道、文明路、解放東路、友誼路、人民西四、五路、民有路，赤坎康順路、中山路、海田路、海北路、寸金路、躍進(jìn)路、民主路等主要路段基本消除了六亂現(xiàn)象。
（三）、不斷加強(qiáng)對(duì)各小街小巷的規(guī)范化管理。
在大力抓好主要道路包干管理工作的同時(shí)，支隊(duì)提高了對(duì)小街小巷的管理和考核標(biāo)準(zhǔn)，各大隊(duì)根據(jù)支隊(duì)的要求，結(jié)合本轄區(qū)的特點(diǎn)，對(duì)各小街小巷重新進(jìn)行了規(guī)劃，不能擺賣的堅(jiān)決不能擺，可以擺賣的實(shí)行規(guī)范經(jīng)營、統(tǒng)一管理，經(jīng)過不懈的努力，各小街小巷的市容市貌都有了不同程度的改觀，如延安路、嶺南路、永寧路、南方二橫路、百果園、寸金三橫路等路段，其中變化最明顯的是南方二橫路，原來的南方二橫路“臟、亂、差”嚴(yán)重，沿街門店店外占道經(jīng)營、流動(dòng)攤檔亂擺賣、亂搭掛等現(xiàn)象相當(dāng)突出，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾反映意見較大。根據(jù)柯明主任的指示精神，赤坎大隊(duì)將這條路的規(guī)范管理工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)來抓，研究制定了一系列的整治措施，并由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。一是廣泛開展宣傳教育工作，除印發(fā)宣傳通知以及整改通知書、上門宣傳外，還召開了沿街門店經(jīng)營者座談會(huì)，把管理要求、目的宣傳到各家各戶；二是開展集中整治行動(dòng)，對(duì)不整改、不按要求進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營的門店、攤檔予以堅(jiān)決取締和查處。三是抓好日常的巡查維護(hù)工作，防止各種違章現(xiàn)象死灰復(fù)燃，同時(shí)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也加強(qiáng)對(duì)該路段的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施予以整改。經(jīng)過近一個(gè)月的努力，南方二橫路的市容市貌有了明顯的改觀，“臟、亂、差”現(xiàn)象得到有效遏制，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾都比較滿意。
（四）、下大決心打一場攻堅(jiān)戰(zhàn)，堅(jiān)決取締各類夜間違章飲食攤檔。
夜間占道經(jīng)營大排檔、燒烤檔、糖水檔一直以來都是城市管理中的老大難問題，絕大多數(shù)違章攤檔不但衛(wèi)生條件差而且嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)厥腥莪h(huán)境衛(wèi)生和當(dāng)?shù)鼐用竦淖飨?，群眾反映意見較大，雖然城監(jiān)支隊(duì)歷年來不斷組織力量進(jìn)行整治，但效果不理想，難治易發(fā)，成了我市管理的“頑疾”。為了徹底解決這個(gè)問題，支隊(duì)多次召集會(huì)議研討對(duì)策，制定了一個(gè)較為完整的方案，從去年_月份起分階段、分步驟、有目標(biāo)、有計(jì)劃地對(duì)市區(qū)夜間違章的占道經(jīng)營飲食檔進(jìn)行全面清理取締。今年_月、_月、_月，支隊(duì)分別組織了幾次規(guī)模較大的整頓活動(dòng)，違章大排檔已有所減少。_月份，為了進(jìn)一步加大整治力度，支隊(duì)專門從下屬各大隊(duì)抽調(diào)了_輛工具車和__名同志組成專項(xiàng)整治小組專責(zé)這項(xiàng)工作。在進(jìn)行廣泛宣傳和派發(fā)整改通知書的基礎(chǔ)上，專治小組從_月__日起每晚從_：__時(shí)到次日凌晨，不定時(shí)地對(duì)市區(qū)大排檔、燒烤檔、糖水檔進(jìn)行全面清理整頓，到_月__日兩個(gè)月時(shí)間，已清理整頓大排檔___檔、糖水檔__檔、燒烤檔__檔；沒收違章物品達(dá)__車（工具車），經(jīng)過整治，市區(qū)主要道路已見不到占道經(jīng)營的大排檔、燒烤檔和糖水檔，過去反映較突出的赤坎百園小區(qū)、南京路、赤坎分站、北橋路、霞山工農(nóng)路、解放西路、綠蔭路、海濱小區(qū)都得到有效的控制，違章攤檔明顯減少。
（五）、高科技整治市區(qū)亂張貼。市區(qū)性病、游醫(yī)等非法廣告鋪天蓋地滿天飛，到處亂張亂貼，嚴(yán)重影響市容觀瞻，因其流動(dòng)性大、隱蔽性強(qiáng)，有關(guān)部門多次進(jìn)行治理都無效果，性病游醫(yī)廣告成了一張貼在市區(qū)面貌上的“牛皮癬”，市民對(duì)此意見頗大。盡管我們也專門組織力量對(duì)市區(qū)“牛皮癬”進(jìn)行過大規(guī)模的清理整治，白天、夜間都派人對(duì)市區(qū)的道路進(jìn)行定人維護(hù)，亂張貼現(xiàn)象也得到一定遏制。但“牛皮癬”難治易發(fā)，你清他貼，整治效果不盡人意。在市政府的重視和支持下，支隊(duì)今年_月份購進(jìn)_臺(tái)移動(dòng)式汽油驅(qū)動(dòng)式高壓水槍清洗亂張貼后，各大隊(duì)每月、每周都定期進(jìn)行清洗，效率較以往大大提高。為從根本上杜絕亂張貼，后又購進(jìn)一套語言干擾系統(tǒng)，按照違章亂張貼上的號(hào)碼，經(jīng)過核實(shí)后對(duì)其進(jìn)行__小時(shí)不間斷的呼叫，使違章者自覺停止違章行為。利用高科技手段對(duì)付亂張貼，使轄區(qū)亂張貼現(xiàn)象得到有效遏制，數(shù)量明顯減少，特別是市區(qū)主要道路基本消除了亂張貼現(xiàn)象。
（六）、積極配合有關(guān)職能部門加強(qiáng)專項(xiàng)整治力度。一是積極配合做好市區(qū)拆遷工作，為保質(zhì)保量地完成市政府今年拆遷__萬平方米臨時(shí)、違章建筑的目標(biāo)，支隊(duì)增派更多力量配合市城管辦對(duì)市區(qū)寸金路、機(jī)場路、椹川大道等路段的臨時(shí)、違章建筑夜以繼日的進(jìn)行核查，維護(hù)整治現(xiàn)場，耐心做拆遷戶工作，順利地完成了寸金路的拆遷，保證了我省第六屆大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利舉行。到目前為止已經(jīng)順利完成拆遷面積______平方米。二是積極配合搬遷建筑材料市場。今年六月，為取締建筑材料占道經(jīng)營，保證拆違建綠工作順利進(jìn)行，在城管辦柯明主任的帶領(lǐng)下，城監(jiān)隊(duì)員深入實(shí)際，積極做好各方面工作，減免經(jīng)營戶鋪?zhàn)夂鸵欢〞r(shí)期工商管理費(fèi)，使經(jīng)營戶順利地搬入市場經(jīng)營，完滿地解決了椹川大道木材檔長期占道經(jīng)營的問題，得到群眾的好評(píng)；三是配合公用事業(yè)局搞好城市道路、市政設(shè)施的管理維護(hù)工作。今年以來共查處亂挖人行道__起，亂堆放建筑材料和建筑淤泥__宗，查處破壞園林綠化行為__宗。四是配合交通交管部門進(jìn)行交通整頓。五是配合環(huán)保部門查臭源、噪音。為查清臭源，我們的同志和環(huán)保部門的同志連續(xù)幾個(gè)晚上不休息，步行近十公里逐家逐戶地查，最終把臭源找出來，但同志們已幾晚不合眼，他們從沒有過半句怨言。
通過開展一系列卓有成效的措施，市區(qū)的“六亂”現(xiàn)象明顯減少，市容市貌有了明顯的改觀。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，支隊(duì)共查處亂擺賣_____起，亂堆占____起，亂搭掛____起，亂挖掘__起，亂張貼______張，亂倒垃圾淤泥__起，污水橫流___起，查處破壞路樹___棵，暫扣氣瓶____個(gè)。
知恥而后勇，雖然我們?cè)谌ツ曜黠L(fēng)測評(píng)中成績不理想，但我們不抱怨、不氣餒，鄧維龍書記等市領(lǐng)導(dǎo)到市城管辦的調(diào)研講話時(shí)時(shí)鼓舞著每個(gè)城監(jiān)隊(duì)員，奮發(fā)圖強(qiáng)。經(jīng)過前段時(shí)間的整改我們?nèi)〉昧溯^明顯的成效，為今年的作風(fēng)建設(shè)打下了良好的開端，但我們不會(huì)自滿，我們將繼續(xù)以市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí)的講話精神為動(dòng)力，變壓力為動(dòng)力，以更大的決心，更大的信心，努力爭取今年作風(fēng)測評(píng)取得好成績。
第2篇 ___年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)城監(jiān)支隊(duì) 8100字
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)信心，確立執(zhí)政為民、優(yōu)化管理、文明執(zhí)法的觀念
市城管辦在____年機(jī)關(guān)作風(fēng)測評(píng)中被評(píng)為倒數(shù)第三的結(jié)果，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大隊(duì)員的震動(dòng)都很大，一開始不少隊(duì)員都有點(diǎn)不理解，心想為什么我們?nèi)ツ曜隽四敲炊喙ぷ?，得了不少成績，但測評(píng)結(jié)果還是得到倒數(shù)第三？測評(píng)結(jié)果公布后不久，市城管辦辦立即組織召開了市城管辦作風(fēng)測評(píng)整改大會(huì)，市人大副主任、市城管辦主任柯明在會(huì)上作了動(dòng)員講話，消除了同志們的疑慮，進(jìn)一步明確了作風(fēng)測評(píng)的重要性，認(rèn)清了自己的不足，增強(qiáng)了廣大隊(duì)員的責(zé)任感和使命感。會(huì)后支隊(duì)機(jī)關(guān)、各大隊(duì)又組織了層層的思想動(dòng)員，經(jīng)過深入動(dòng)員，大家對(duì)測評(píng)結(jié)果都有了正確的認(rèn)識(shí)。
_月__日下午，市領(lǐng)導(dǎo)鄧維龍、梁萬里、張志、柯明、潘那生組成調(diào)研組，深入市城管辦，就市城管辦去年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況及目前還存在哪些問題、如何改進(jìn)等情況進(jìn)行了專題調(diào)研。會(huì)上，鄧維龍書記等市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市城管辦去年所取得的成績表示了充分的肯定，并分析了城管辦測評(píng)情況，一針見血地提出了市城管辦存在的問題，最后寄語城管辦全體干部職工，要改正自身不足，做到執(zhí)法為民，為城市建設(shè)和管理再立新功。市領(lǐng)導(dǎo)的到來和講話極大地鼓舞了全體干部職工的士氣，增強(qiáng)了全體干部職工進(jìn)一步做好城市管理工作的決心和信心。調(diào)研會(huì)后第二天，市城監(jiān)支隊(duì)又分別召開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了鄧維龍書記等市領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。隨后，各大隊(duì)又組織全體隊(duì)員進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，每人在會(huì)上都做了發(fā)言，表了態(tài)。
通過動(dòng)員使廣大隊(duì)員統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，使我們進(jìn)一步認(rèn)清了形勢，加深了我們對(duì)我市開展機(jī)關(guān)作風(fēng)測評(píng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，使廣大隊(duì)員確立起執(zhí)政為民、優(yōu)化管理、文明執(zhí)法的思想觀念。全體干部職工在進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自身的不足和差距的同時(shí)也更堅(jiān)定了要打贏這場“翻身仗”的決心和信心。
二、落實(shí)措施，講究實(shí)效，扎實(shí)整改
_、成立機(jī)構(gòu)，制定措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。_月__、__日，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織調(diào)研組，分別到下屬_個(gè)大隊(duì)進(jìn)行了作風(fēng)整改工作調(diào)研，聽取了各大隊(duì)整改工作的匯報(bào)，并到各大隊(duì)轄區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場勘察指導(dǎo)，邊調(diào)研邊整改邊解決問題，進(jìn)一步摸清情況，深入動(dòng)員。在進(jìn)行廣泛摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，支隊(duì)及時(shí)制定了具體的整改意見，從隊(duì)伍思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、執(zhí)法監(jiān)督，宣傳工作都作了具體的規(guī)定。如在文明執(zhí)法方面，我們規(guī)定堅(jiān)持做到“三個(gè)先”和“三個(gè)一”，即執(zhí)法過程中要做到“先敬禮、先問候、先出示證件”，對(duì)待來訪群眾要做到熱情服務(wù)，要有“一杯熱開水，一張凳子、一聲問候”，對(duì)一年內(nèi)連續(xù)_次被投訴服務(wù)態(tài)度差的經(jīng)查實(shí)后即進(jìn)行嚴(yán)肅處分，在解決以罰代管只罰不管問題上，要進(jìn)一步落實(shí)包干管理責(zé)任制。規(guī)定凡一年內(nèi)被連續(xù)投訴_次有執(zhí)法不公或粗暴執(zhí)法或只罰不管、以罰代管的，經(jīng)查實(shí)后，相應(yīng)扣除責(zé)任單位（中隊(duì)）或責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的一定比例的年終獎(jiǎng)金，對(duì)造成嚴(yán)重影響的進(jìn)行嚴(yán)肅的行政處分。在此基礎(chǔ)上各大隊(duì)也根據(jù)自身存在問題制定了相應(yīng)的措施。如霞山一大隊(duì)在整改方案中把存在問題、解決辦法、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了一一列明，操作性比較強(qiáng)。如針對(duì)個(gè)別隊(duì)員素質(zhì)低的問題，先在隊(duì)伍中找出了_名存在問題較多的隊(duì)員列為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，并指定負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)這_名隊(duì)員實(shí)行“一幫一”的教育監(jiān)管。對(duì)要解決的“六亂”問題，也都進(jìn)行了詳細(xì)的列表，列明了責(zé)任范圍、責(zé)任人、整改時(shí)間和要解決的問題。_月初，我們還制定實(shí)施了《市城監(jiān)支隊(duì)____年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》。為確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，支隊(duì)在去年成立的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，明確了任務(wù)。各大隊(duì)也相應(yīng)成立作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織上、時(shí)間上、人力上、物力上確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
由于我們堅(jiān)持把作風(fēng)整改當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)貫穿于各項(xiàng)工作中，改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾已成為廣大隊(duì)員的自覺意識(shí)和自覺行為。
_、認(rèn)真開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，促隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。_月份起，支隊(duì)從隊(duì)伍實(shí)際出發(fā)，以“艱苦奮斗、廉潔從政”為主題，與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，及時(shí)制定方案，有計(jì)劃、有步驟地認(rèn)真組織開展了一系列的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是思想動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。支隊(duì)在市城管辦召開全體干部職工動(dòng)員大會(huì)后，支隊(duì)和各大隊(duì)又分別召開了中層領(lǐng)導(dǎo)干部和全體人員會(huì)議，進(jìn)行層層動(dòng)員，進(jìn)一步明確了這次活動(dòng)的目的、要求和內(nèi)容。二是認(rèn)真組織討論學(xué)習(xí)，支隊(duì)機(jī)關(guān)、各大隊(duì)按要求，通過多種形式積極開展各類專題學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人重要講話；組織收看反腐警示片等，通過學(xué)習(xí)討論，提高了廣大隊(duì)員的思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了隊(duì)員思想觀念的轉(zhuǎn)變。三是結(jié)合隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展自查自擺活動(dòng)，對(duì)照存在的問題，及時(shí)整改。通過開展學(xué)習(xí)教育、紀(jì)律作風(fēng)整頓等工作，加強(qiáng)了黨紀(jì)政紀(jì)，強(qiáng)化了廣大隊(duì)員艱苦奮斗、廉潔從政的思想，增強(qiáng)了廣大隊(duì)員的法制觀念和拒腐防變的能力，從思想根源上堵截以權(quán)謀私、吃拿卡要等不正之風(fēng)。同時(shí)通過抓紀(jì)律學(xué)習(xí)教育，也促進(jìn)了隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)。
_、開展樹典型，學(xué)先進(jìn)活動(dòng)，營造積極向上的良好氛圍。在過去一年的工作中，在市城管辦的正確帶領(lǐng)下，支隊(duì)全體干部職工都做了大量工作，付出辛勤的勞動(dòng)汗水，當(dāng)中涌現(xiàn)出不少的先進(jìn)典型。如市城管辦監(jiān)督科凌云同志，自負(fù)責(zé)市區(qū)拆遷賠償工作，每天都要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作和材料匯總，有時(shí)一坐下來就是一天，午飯也顧不上吃，同事見他辛苦就勸他吃完再做，他就笑笑說：這活等不了，要不影響拆遷進(jìn)度。做好拆遷戶的思想工作凌云同志總是耐著性子，不厭其煩地上門找拆遷戶宣傳政策，做溝通，一次不行兩次，兩次不行三次，一直到做通思想工作為止，如寸金路兩戶拆遷戶，凌云同志登門做思想工作達(dá)__次之多。有時(shí)碰到一些拆遷戶因不理解的辱罵，凌云同志仍能微笑以對(duì)，把對(duì)方弄得無計(jì)可施，最后由不理解到支持凌的工作。沒有哪個(gè)拆遷戶不夸凌科長的脾氣不好的，都說凌科辦事，我服。為了拆遷工作，凌云同志曾經(jīng)有_個(gè)多月沒見過就住隔壁的父親了。但凌云從來不喊苦不喊累，始終把工作放在首位，任勞任怨，正是因?yàn)榱柙仆镜倪@種工作精神和服務(wù)態(tài)度，使拆遷戶搬遷工作得以順利進(jìn)行。此外還有支隊(duì)的鄧東同志，做為一名黨員，工作永遠(yuǎn)沖鋒在前，活總是挑最苦最累的干，少說多干，從不計(jì)較個(gè)人得失，他帶領(lǐng)負(fù)責(zé)管理的文明東路因市容秩序良好而多次受表揚(yáng)。我們?cè)诔枪芟到y(tǒng)廣泛開展向凌云、鄧東同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，通過比一比，照一照，增強(qiáng)廣大干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感受，營造一個(gè)良好的積極向上的氛圍，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的建設(shè)?，F(xiàn)在隊(duì)伍中好人好事不斷，敬業(yè)愛崗的精神處處體現(xiàn)，如一隊(duì)黃衛(wèi)忠同志，面對(duì)家庭破裂和兒子殘廢的沉重打擊，每天仍堅(jiān)持按時(shí)從麻斜過渡到霞山上班，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，體現(xiàn)了一個(gè)隊(duì)員高度的工作責(zé)任心。赤坎大隊(duì)陳世勇同志在整治大排檔時(shí)不幸被野蠻的檔主用刀砍傷背部，縫了十六針，醫(yī)生要求其在家休養(yǎng)一個(gè)月，但十天不到他就堅(jiān)持要上班，問他為什么，他說：“單位人手不夠，少一個(gè)人大伙干得很累?！边€有很多這樣的例子，總之講奉獻(xiàn)是我隊(duì)伍中的主流。
_、學(xué)工商局干部霍大俠——霍自強(qiáng)，積極開展為民、便民、利民活動(dòng)，做到既執(zhí)法又服務(wù)，既處理違章又為群眾排憂解難，取信于民，服務(wù)于民。為取締建筑材料占道經(jīng)營，保證拆違建綠工作順利進(jìn)行，城管辦主任柯明同志深入實(shí)際，不辭勞苦地為經(jīng)營戶解決出路，做好各方面工作，減免經(jīng)營戶鋪?zhàn)夂鸵欢〞r(shí)期工商管理費(fèi)，使經(jīng)營戶高興地搬入市場經(jīng)營，得到群眾的好評(píng)。從_月下旬開始，各大隊(duì)按支隊(duì)要求，都建立起了沿街單位、商鋪的溝通機(jī)制，每個(gè)執(zhí)法隊(duì)員每個(gè)月都要到責(zé)任路段上的至少_個(gè)沿街單位或商鋪進(jìn)行宣傳教育，每個(gè)人每個(gè)月的訪談情況都要有記錄，并列入月考評(píng)考核內(nèi)容。幾個(gè)月來各大隊(duì)已和沿街近____個(gè)商鋪建立起良好的關(guān)系，霞山一大隊(duì)由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組成宣傳隊(duì)先后走訪了粵西農(nóng)墾局、第二人民醫(yī)院、霞山區(qū)建設(shè)局、解放街道辦、愛國街道辦、二中、十二小、十四小、附屬醫(yī)院、二十七小、七小等單位，深入與這些單位領(lǐng)導(dǎo)交換看法，征求意見，另外，還請(qǐng)來一些老同志到單位進(jìn)行座談，傾聽意見。通過交流溝通，增進(jìn)了相互間的理解，消除了管理者與被管理者之間的對(duì)立，使沿街單位（商鋪）支持我們工作，自覺遵守有關(guān)城市管理法規(guī)。
三、熱情服務(wù)，認(rèn)真對(duì)待群眾來訪來信，切實(shí)為群眾辦好事辦實(shí)事。
對(duì)每起群眾投訴，支隊(duì)都非常重視，及時(shí)查處，跟蹤落實(shí)，使每件投訴做到件件有落實(shí)，事事有答復(fù)。如赤坎區(qū)主要道路亂擺賣比較少，但小街小巷多亂擺賣有時(shí)比較嚴(yán)重，尤其市保健院周圍的小街小巷，亂擺賣無孔不入，市民最近反映較大，為此赤坎大隊(duì)立即組織力量加大力度對(duì)該地加強(qiáng)監(jiān)控，使該地的'亂擺賣基本銷聲匿跡，還有霞山區(qū)延安路、麻斜渡口榕樹周邊、青島路、嶺南西路等地亂擺賣較嚴(yán)重，經(jīng)過前段時(shí)間整治都被取締了。如支隊(duì)于_月__日接到貴辦轉(zhuǎn)來的徐少華市長批示編號(hào)為督______的湛江人民廣播電臺(tái)轉(zhuǎn)來市民投訴北橋河畔夜間大排檔“臟、亂、差”現(xiàn)象突出，嚴(yán)重影響附近一帶的衛(wèi)生治安，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，馬上批示赤坎大隊(duì)進(jìn)行查處，_月__日赤坎大隊(duì)的大隊(duì)長、教導(dǎo)員親自帶隊(duì)到投訴地點(diǎn)查看，經(jīng)查北橋河畔現(xiàn)有一家飲食大排檔，地點(diǎn)位于幸?；▓@后門處，檔主叫謝炎榮，其利用宿舍樓樓下兩間車房進(jìn)行經(jīng)營，并經(jīng)常將臺(tái)凳、燒烤爐擺到北橋河畔的彩磚上。赤坎大隊(duì)_月份已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行過整治，但過后不久該檔主又繼續(xù)違章。這次投訴后大
隊(duì)非常重視，領(lǐng)導(dǎo)們找違章檔主進(jìn)行教育，負(fù)責(zé)該路的一中隊(duì)人員也先后三次登門做其思想工作，并于_月__日發(fā)書面整改通知書，責(zé)令其立即進(jìn)行整改。經(jīng)教育，檔主自行停止了經(jīng)營，到目前為止沒有發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象。由于處理投訴及時(shí)妥當(dāng)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷谋頁P(yáng)，湛江電臺(tái)還對(duì)此進(jìn)行了采訪。家住霞山愛國路的林明月夫婦，因單位效益不好，早幾年就下崗在家，家中還有一個(gè)殘廢的女兒和一個(gè)正在上學(xué)的小女兒要供養(yǎng)，為了維持生計(jì)，丈夫背井離鄉(xiāng)打工，林明月在紅旗路擺起糖水檔，因?yàn)槭沁`章擺賣，霞山一大隊(duì)對(duì)其進(jìn)行了清理。但霞山一大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的遭遇很同情很關(guān)心，想方設(shè)法為他們找出路，暫時(shí)在一個(gè)不影響市容環(huán)境的地方讓他們定時(shí)擺賣，等找到合適的門店再讓他們?nèi)胧医?jīng)營。林明月一家很感動(dòng)，中秋節(jié)前夕，林明月殘疾的女兒還坐著輪椅去看望因公受傷的城監(jiān)隊(duì)員，表示感謝。林明月一家的理解和支持在支隊(duì)引起不小的反響，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自到其家中拜訪他們，湛江晚報(bào)對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道，我們的工作得到大家的好評(píng)。
上半年，支隊(duì)共查處群眾投訴的違章___起，查處達(dá)___%。
四、以實(shí)實(shí)在在的工作成績，促機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
（一）、精心部署，認(rèn)真開展市區(qū)市容管理達(dá)標(biāo)示范路活動(dòng)。
今年_月，潘那生副市長在市城管系統(tǒng)表彰大會(huì)上提出了“要在市區(qū)創(chuàng)建市容管理達(dá)標(biāo)示范路”的要求后，市城管辦和市城監(jiān)支隊(duì)高度重視，柯明主任親自召集會(huì)議進(jìn)一步明確了工作思路。支隊(duì)迅速行動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行部署，一是對(duì)市區(qū)道路進(jìn)行勘查摸底，按潘副市長“選擇市容狀況較差的主要道路為示范街”的要求，選定赤坎的中山路（南橋河北至南華廣場段）、霞山的文明東路、建新西路、坡頭的南調(diào)路作為第一階段創(chuàng)建的示范路。并對(duì)示范路沿街商鋪和擺賣情況進(jìn)行了調(diào)查了解、登記造冊(cè)；二是認(rèn)真制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。經(jīng)過多次開會(huì)討論研究，支隊(duì)制定了《市城監(jiān)支隊(duì)關(guān)于開展市區(qū)市容管理達(dá)標(biāo)路實(shí)施方案》，明確了示范路的創(chuàng)建目標(biāo)、內(nèi)容、要求和實(shí)施步驟。創(chuàng)建工作分三步走，_月到_月為創(chuàng)建階段，_月到年底為總結(jié)鞏固階段，明年再以點(diǎn)帶面逐步推廣。各大隊(duì)按支隊(duì)要求，結(jié)合示范路的實(shí)際情況也制定了具體的創(chuàng)建措施；三是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求抓好各項(xiàng)創(chuàng)建工作的落實(shí)。經(jīng)過_個(gè)月的努力，示范路的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果。我們主要是做了以下幾方面工作。
_、積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。為順利開展示范路創(chuàng)建活動(dòng)，讓創(chuàng)建活動(dòng)得到更多市民群眾和沿街商鋪的支持和配合，從_月底開始到_月初，為創(chuàng)建宣傳發(fā)動(dòng)階段，各大隊(duì)由一名大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)掛帥組成宣傳隊(duì)向示范路沿街商鋪、單位派發(fā)了公開信，挨家挨戶做沿家門店、單位負(fù)責(zé)人的思想工作，請(qǐng)一些門店單位負(fù)責(zé)人到大隊(duì)座談，宣傳創(chuàng)建的意義和做法，對(duì)一些存在問題的門店大隊(duì)也及時(shí)發(fā)出限期整改通知書，督促整改。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各大隊(duì)共發(fā)出宣傳資料___多份。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，示范路的創(chuàng)建工作得到廣泛的支持，沿街商鋪、單位基本都能自覺地按照管理要求規(guī)范經(jīng)營，一些存在違章現(xiàn)象的門店經(jīng)多次教育也能自行整改。
_、積極組織整治行動(dòng)。對(duì)示范街內(nèi)一些屢教不改的違章堆放、室外經(jīng)營的門店，特別是對(duì)釘子戶和流動(dòng)攤檔進(jìn)行清理整頓，采取機(jī)動(dòng)和定點(diǎn)相結(jié)合的辦法，勤管理，勤疏導(dǎo)，邊整治邊宣傳，邊教育邊整治。如赤坎中山路三客運(yùn)至南華廣場一段的違章擺賣蔬菜、水果的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，通過反復(fù)清理、監(jiān)控，最終取締了這些違章攤檔，使南華周邊市容秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)。通過組織強(qiáng)有力的整治行動(dòng)，使各條示范路的違章現(xiàn)象明顯減少，達(dá)到預(yù)期的效果。
_、邊工作邊總結(jié)，邊總結(jié)邊完善，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量創(chuàng)建示范路。由于這幾條示范路過去都是市容狀況比較差，管理比較難的路段，實(shí)施初期管理效果并不好，標(biāo)準(zhǔn)較低，各大隊(duì)及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)和適時(shí)的調(diào)整，更科學(xué)地安排時(shí)間和調(diào)配人力進(jìn)行管理，使創(chuàng)建工作更規(guī)范有效。如文明東路，過去我們隊(duì)員是_時(shí)開始上路執(zhí)勤，但實(shí)際上違章擺賣_時(shí)就已出來經(jīng)營，影響市容交通，于是責(zé)任大隊(duì)將上午執(zhí)勤時(shí)間改為早上_：__時(shí)—_：__時(shí)、__：__—__：__，進(jìn)行錯(cuò)時(shí)執(zhí)法，有效地遏制違章亂擺賣的勢頭，使違章現(xiàn)象消滅于萌芽之中。其他各轄區(qū)大隊(duì)也都進(jìn)行了時(shí)間調(diào)整，都取得明顯效果。
由于宣傳到位，措施得力，示范路創(chuàng)建工作得到順利開展，并取得初步的成效，達(dá)到預(yù)期效果。示范街的市容市貌正逐步好轉(zhuǎn)，管理也越來越規(guī)范，沿街門店基本做到入室經(jīng)營。
（二）、進(jìn)一步落實(shí)和深化道路包干管理責(zé)任制。
經(jīng)過去年近半年的實(shí)踐，我們進(jìn)一步總結(jié)了道路包干的一些好的做法和不足之處，及時(shí)制定了《“五好、兩滿意”月考評(píng)補(bǔ)充規(guī)定》，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了道路包干管理，切實(shí)加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查工作，使責(zé)任路段的管理更行之有效。各大隊(duì)也進(jìn)行了調(diào)整，如赤坎大隊(duì)重點(diǎn)抓好雙休日和時(shí)間差的管理，堵塞管理中存在的漏洞。同時(shí)，赤坎大隊(duì)還建立機(jī)動(dòng)與定點(diǎn)相互配合的工作制度，要求各中隊(duì)機(jī)動(dòng)組人員每月到定點(diǎn)崗位配合工作不得少于__次，月底進(jìn)行檢查評(píng)定，少于__次或配合工作成效差的，要相應(yīng)扣除該中隊(duì)長和副中隊(duì)長的月考評(píng)分。經(jīng)完善和改進(jìn)，以及采取各種手段、措施，使主要道路包干工作的效果得到不斷的提高，如霞山人民大道、海濱大道、文明路、解放東路、友誼路、人民西四、五路、民有路，赤坎康順路、中山路、海田路、海北路、寸金路、躍進(jìn)路、民主路等主要路段基本消除了六亂現(xiàn)象。
（三）、不斷加強(qiáng)對(duì)各小街小巷的規(guī)范化管理。
在大力抓好主要道路包干管理工作的同時(shí)，支隊(duì)提高了對(duì)小街小巷的管理和考核標(biāo)準(zhǔn)，各大隊(duì)根據(jù)支隊(duì)的要求，結(jié)合本轄區(qū)的特點(diǎn)，對(duì)各小街小巷重新進(jìn)行了規(guī)劃，不能擺賣的堅(jiān)決不能擺，可以擺賣的實(shí)行規(guī)范經(jīng)營、統(tǒng)一管理，經(jīng)過不懈的努力，各小街小巷的市容市貌都有了不同程度的改觀，如延安路、嶺南路、永寧路、南方二橫路、百果園、寸金三橫路等路段，其中變化最明顯的是南方二橫路，原來的南方二橫路“臟、亂、差”嚴(yán)重，沿街門店店外占道經(jīng)營、流動(dòng)攤檔亂擺賣、亂搭掛等現(xiàn)象相當(dāng)突出，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾反映意見較大。根據(jù)柯明主任的指示精神，赤坎大隊(duì)將這條路的規(guī)范管理工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)來抓，研究制定了一系列的整治措施，并由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。一是廣泛開展宣傳教育工作，除印發(fā)宣傳通知以及整改通知書、上門宣傳外，還召開了沿街門店經(jīng)營者座談會(huì)，把管理要求、目的宣傳到各家各戶；二是開展集中整治行動(dòng)，對(duì)不整改、不按要求進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營的門店、攤檔予以堅(jiān)決取締和查處。三是抓好日常的巡查維護(hù)工作，防止各種違章現(xiàn)象死灰復(fù)燃，同時(shí)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也加強(qiáng)對(duì)該路段的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施予以整改。經(jīng)過近一個(gè)月的努力，南方二橫路的市容市貌有了明顯的改觀，“臟、亂、差”現(xiàn)象得到有效遏制，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾都比較滿意。
（四）、下大決心打一場攻堅(jiān)戰(zhàn)，堅(jiān)決取締各類夜間違章飲食攤檔。
夜間占道經(jīng)營大排檔、燒烤檔、糖水檔一直以來都是城市管理中的老大難問題，絕大多數(shù)違章攤檔不但衛(wèi)生條件差而且嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)厥腥莪h(huán)境衛(wèi)生和當(dāng)?shù)鼐用竦淖飨?，群眾反映意見較大，雖然城監(jiān)支隊(duì)歷年來不斷組織力量進(jìn)行整治，但效果不理想，難治易發(fā)，成了我市管理的“頑疾”。為了徹底解決這個(gè)問題，支隊(duì)多次召集會(huì)議研討對(duì)策，制定了一個(gè)較為完整的方案，從去年_月份起分階段、分步驟、有目標(biāo)、有計(jì)劃地對(duì)市區(qū)夜間違章的占道經(jīng)營飲食檔進(jìn)行全面清理取締。今年_月、_月、_月，支隊(duì)分別組織了幾次規(guī)模較大的整頓活動(dòng)，違章大排檔已有所減少。_月份，為了進(jìn)一步加大整治力度，支隊(duì)專門從下屬各大隊(duì)抽調(diào)了_輛工具車和__名同志組成專項(xiàng)整治小組專責(zé)這項(xiàng)工作。在進(jìn)行廣泛宣傳和派發(fā)整改通知書的基礎(chǔ)上，專治小組從_月__日起每晚從_：__時(shí)到次日凌晨，不定時(shí)地對(duì)市區(qū)大排檔、燒烤檔、糖水檔進(jìn)行全面清理整頓，到_月__日兩個(gè)月時(shí)間，已清理整頓大排檔___檔、糖水檔__檔、燒烤檔__檔；沒收違章物品達(dá)__車（工具車），經(jīng)過整治，市區(qū)主要道路已見不到占道經(jīng)營的大排檔、燒烤檔和糖水檔，過去反映較突出的赤坎百園小區(qū)、南京路、赤坎分站、北橋路、霞山工農(nóng)路、解放西路、綠蔭路、海濱小區(qū)都得到有效的控制，違章攤檔明顯減少。
（五）、高科技整治市區(qū)亂張貼。市區(qū)性病、游醫(yī)等非法廣告鋪天蓋地滿天飛，到處亂張亂貼，嚴(yán)重影響市容觀瞻，因其流動(dòng)性大、隱蔽性強(qiáng)，有關(guān)部門多次進(jìn)行治理都無效果，性病游醫(yī)廣告成了一張貼在市區(qū)面貌上的“牛皮癬”，市民對(duì)此意見頗大。盡管我們也專門組織力量對(duì)市區(qū)“牛皮癬”進(jìn)行過大規(guī)模的清理整治，白天、夜間都派人對(duì)市區(qū)的道路進(jìn)行定人維護(hù)，亂張貼現(xiàn)象也得到一定遏制。但“牛皮癬”難治易發(fā)，你清他貼，整治效果不盡人意。在市政府的重視和支持下，支隊(duì)今年_月份購進(jìn)_臺(tái)移動(dòng)式汽油驅(qū)動(dòng)式高壓水槍清洗亂張貼后，各大隊(duì)每月、每周都定期進(jìn)行清洗，效率較以往大大提高。為從根本上杜絕亂張貼，后又購進(jìn)一套語言干擾系統(tǒng)，按照違章亂張貼上的號(hào)碼，經(jīng)過核實(shí)后對(duì)其進(jìn)行__小時(shí)不間斷的呼叫，使違章者自覺停止違章行為。利用高科技手段對(duì)付亂張貼，使轄區(qū)亂張貼現(xiàn)象得到有效遏制，數(shù)量明顯減少，特別是市區(qū)主要道路基本消除了亂張貼現(xiàn)象。
（六）、積極配合有關(guān)職能部門加強(qiáng)專項(xiàng)整治力度。一是積極配合做好市區(qū)拆遷工作，為保質(zhì)保量地完成市政府今年拆遷__萬平方米臨時(shí)、違章建筑的目標(biāo)，支隊(duì)增派更多力量配合市城管辦對(duì)市區(qū)寸金路、機(jī)場路、椹川大道等路段的臨時(shí)、違章建筑夜以繼日的進(jìn)行核查，維護(hù)整治現(xiàn)場，耐心做拆遷戶工作，順利地完成了寸金路的拆遷，保證了我省第六屆大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利舉行。到目前為止已經(jīng)順利完成拆遷面積______平方米。二是積極配合搬遷建筑材料市場。今年六月，為取締建筑材料占道經(jīng)營，保證拆違建綠工作順利進(jìn)行，在城管辦柯明主任的帶領(lǐng)下，城監(jiān)隊(duì)員深入實(shí)際，積極做好各方面工作，減免經(jīng)營戶鋪?zhàn)夂鸵欢〞r(shí)期工商管理費(fèi)，使經(jīng)營戶順利地搬入市場經(jīng)營，完滿地解決了椹川大道木材檔長期占道經(jīng)營的問題，得到群眾的好評(píng)；三是配合公用事業(yè)局搞好城市道路、市政設(shè)施的管理維護(hù)工作。今年以來共查處亂挖人行道__起，亂堆放建筑材料和建筑淤泥__宗，查處破壞園林綠化行為__宗。四是配合交通交管部門進(jìn)行交通整頓。五是配合環(huán)保部門查臭源、噪音。為查清臭源，我們的同志和環(huán)保部門的同志連續(xù)幾個(gè)晚上不休息，步行近十公里逐家逐戶地查，最終把臭源找出來，但同志們已幾晚不合眼，他們從沒有過半句怨言。
通過開展一系列卓有成效的措施，市區(qū)的“六亂”現(xiàn)象明顯減少，市容市貌有了明顯的改觀。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，支隊(duì)共查處亂擺賣_____起，亂堆占____起，亂搭掛____起，亂挖掘__起，亂張貼______張，亂倒垃圾淤泥__起，污水橫流___起，查處破壞路樹___棵，暫扣氣瓶____個(gè)。
知恥而后勇，雖然我們?cè)谌ツ曜黠L(fēng)測評(píng)中成績不理想，但我們不抱怨、不氣餒，鄧維龍書記等市領(lǐng)導(dǎo)到市城管辦的調(diào)研講話時(shí)時(shí)鼓舞著每個(gè)城監(jiān)隊(duì)員，奮發(fā)圖強(qiáng)。經(jīng)過前段時(shí)間的整改我們?nèi)〉昧溯^明顯的成效，為今年的作風(fēng)建設(shè)打下了良好的開端，但我們不會(huì)自滿，我們將繼續(xù)以市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí)的講話精神為動(dòng)力，變壓力為動(dòng)力，以更大的決心，更大的信心，努力爭取今年作風(fēng)測評(píng)取得好成績。
第3篇 人勞局上半年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 2950字
我局按照縣效能辦《關(guān)于深化全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》的要求，自____年4月12日起，啟動(dòng)了人勞局系統(tǒng)干部職工加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，至今順利完成了上半年工作，人勞系統(tǒng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變，樹立了縣人事勞動(dòng)事業(yè)新形象。
一、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基本情況
結(jié)合實(shí)際，制定了《關(guān)于深化人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，確定人勞系統(tǒng)和干部職工的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作分四個(gè)階段進(jìn)行，時(shí)間為7個(gè)月。
（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確定參學(xué)對(duì)象
我局于4月12日成立了由局長任組長的縣人勞局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的順利開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由同志兼任辦公室主任，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人勞系統(tǒng)內(nèi)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。局屬各單位相應(yīng)成立了機(jī)關(guān)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立機(jī)構(gòu)4個(gè)，落實(shí)專門人員負(fù)責(zé)。人勞局系統(tǒng)應(yīng)參加機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)人數(shù)85人，實(shí)際參加人數(shù)85人。
（二）組織學(xué)習(xí)動(dòng)員，提高思想認(rèn)識(shí)
領(lǐng)導(dǎo)小組于4月12日召開了全局范圍內(nèi)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，人勞局長主持會(huì)議。會(huì)上認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了縣效能辦《關(guān)于深化全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，局長作了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的總體動(dòng)員布置，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要性、緊迫性和目的、意義。號(hào)召大家要進(jìn)一步加強(qiáng)各部門的作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的“十六大”精神。并回顧了以往人事勞動(dòng)事業(yè)取得的成績，對(duì)將來的人事勞動(dòng)工作做出了美好展望，進(jìn)一步統(tǒng)一了人事勞動(dòng)系統(tǒng)機(jī)關(guān)干部職工的思想認(rèn)識(shí)，提高了機(jī)關(guān)干部職工參與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的主動(dòng)性和積極性，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把人事勞動(dòng)工作做好。此階段各單位組織集中學(xué)習(xí)共4次，參學(xué)人員近85人次。
（三）對(duì)照縣效能辦要求，查找存在問題
圍繞縣效能辦《關(guān)于深化全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，采取了發(fā)放征求意見表，召開座談會(huì)，到基層征求干部職工意見等方式，查找了局機(jī)關(guān)作風(fēng)存在問題。發(fā)放局屬單位縣人勞局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)征求意見表40份，均已收回。針對(duì)人事勞動(dòng)局機(jī)關(guān)征求到意見建議10條，經(jīng)整理歸類共3條；班子7名領(lǐng)導(dǎo)征求到意見建議3條。局機(jī)關(guān)24名干部職工、局屬單位班子和單位班子領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)自身在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)方面存在的問題，認(rèn)真查找自身在機(jī)關(guān)作風(fēng)上存在問題，形成材料按要求上交。各單位分別召開互查會(huì)議，每人發(fā)言，進(jìn)行了自我查找、相互查找、領(lǐng)導(dǎo)與群眾相互查找，真正把各部門在作風(fēng)方面存在的問題全面細(xì)致地查找出來。
查找出人勞系統(tǒng)在作風(fēng)建設(shè)上存在的主要問題是：
1、班子主要領(lǐng)導(dǎo)要了解干部職工生活情況。
2、思想解放不夠、思路創(chuàng)新不多。原因是部分干部職工缺少勇于開拓精神，面對(duì)新事物、新局面、新困難，缺少敢闖敢干的精神，往往裹足不前。
3、主要領(lǐng)導(dǎo)要多了解干部職工意愿。原因是由于，局領(lǐng)導(dǎo)親自到下屬單位的工作調(diào)查研究指導(dǎo)不足。
（四）制定切實(shí)措施，抓好作風(fēng)整改
對(duì)照上一階段查找出的問題，制定切實(shí)有效的整改措施：
1、班子主要領(lǐng)導(dǎo)要了解干部職工生活情況
1堅(jiān)持以人為本，就是堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民。要時(shí)刻牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)，牢記權(quán)力來自人民，堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
2以先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡教育廣大干部職工，培養(yǎng)勇于開拓精神，努力接受外來的先進(jìn)管理模式，采用電子計(jì)算機(jī)等新的方式，快速提高工作效率。
3建立人文關(guān)懷機(jī)制。堅(jiān)持走群眾路線“從群眾中起來，到群眾中去”做到領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周進(jìn)行一次到部門和崗位了解黨員干部和職工的工作生活情況，對(duì)黨員干部職工所存在的問題和困難加以解決。
2、思想解放不夠、思路創(chuàng)新不多。
1進(jìn)一步解放思想，提高思想認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，著力轉(zhuǎn)變因循守舊思想，樹立敢干事，能干事的觀念，堅(jiān)持實(shí)事求是。
2加強(qiáng)班子建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，二是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，做善于溝通，相互支持，三是善于決策，善于抓班子，帶隊(duì)伍，善于把握方向，出思路，有開拓創(chuàng)新精神，各局都要有新動(dòng)作，在保民生工作中有新突破。
3思路決定出路，操作決定成敗，共為才有作為，觀念就是財(cái)富，人勞系統(tǒng)工作關(guān)鍵是保民生，服務(wù)民生，我們要把民生工作作為頭等大事來抓，切實(shí)為民辦實(shí)事，做到惠民，為民，使人民群眾安居樂業(yè)，為此，我們一定要坦誠干事，齊心謀事，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
3、主要領(lǐng)導(dǎo)要多了解干部職工意愿。
1加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，談心工作，要傾聽民聲，反映民意，集中民智，進(jìn)行科學(xué)決策，民主決策，依法決策。
2完善制度，堅(jiān)持制度建設(shè)，完善干部選拔任用監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持“三公”即“公開為上”，采取“明箱操作，陽光納賢”的辦法，打破干部工作的神秘色彩，增強(qiáng)干部任用的透明度，注重工作實(shí)績，對(duì)確在工作能力的要予以考察培養(yǎng)提拔，對(duì)工作年限長的有一定貢獻(xiàn)的盡力適當(dāng)考慮。
（五）完善監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化督查落實(shí)
按照上一階段制定的三條整改措施和健全的《縣人勞局機(jī)關(guān)工作規(guī)則》等制度，認(rèn)真抓好監(jiān)督督促、貫徹落實(shí)工作。
（六）作風(fēng)評(píng)議總結(jié)，堅(jiān)持鞏固提高
各單位機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真總結(jié)上半年的工作，全面完整、實(shí)事求是地總結(jié)單位機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作過程和工作成效，并組織全體干部職工參加的會(huì)議，組織全體干部職工評(píng)議，廣泛聽取干部職工的意見和建議。各單位的總結(jié)報(bào)告上報(bào)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
至此，局各單位機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)開始轉(zhuǎn)入正常的軌道，確定了局分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)督促分管部門的日常作風(fēng)建設(shè)工作，局辦公室進(jìn)行日常的督促檢查。
二、作風(fēng)建設(shè)取得的成效
通過開展人勞局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)以來，人勞系統(tǒng)的作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變，三個(gè)方面上突顯成效。
一是四風(fēng)轉(zhuǎn)變上見成效。廣大干部職工學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)、生活作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變。辦公環(huán)境整潔有序，機(jī)關(guān)工作快速規(guī)范。埋頭苦干的人多了，吹牛談天的人少了；主動(dòng)加班工作的人多了，互相推諉的人少了，爭干實(shí)事的人多了，無所事事的人少了，理論聯(lián)系實(shí)際的人多了，說大話、空話的人少了。干部職工逐步樹立起勤政為民的意識(shí)，為群眾做好窗口服務(wù)工作。不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足人民群眾物質(zhì)文化發(fā)展的需要，切實(shí)把“三個(gè)代表”落到實(shí)處。
二是團(tuán)結(jié)干事上見成效。黨政一把手帶好頭，做好表率，講原則、講大局、講政治、講發(fā)展、講創(chuàng)新、講改革，充分發(fā)揮班子集體智慧，確保班子形成統(tǒng)一意志；強(qiáng)化民主集中制建設(shè)為基石，積極完善班子議事規(guī)則，大力強(qiáng)化班子決策民主監(jiān)督，黨政班子成員識(shí)大體、顧大局、講政治、講正氣、講原則，自覺維護(hù)集體權(quán)威。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工更加團(tuán)結(jié)一致、同心同德、艱苦努力、扎實(shí)工作。
三是廉潔自律上見成效。廣大干部職工都做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，嚴(yán)格約束自己，一身正氣，兩袖清風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，多深入基層、深入群眾。求真務(wù)實(shí)，多搞調(diào)查研究，了解真實(shí)情況，進(jìn)行正確指導(dǎo)；正確處理當(dāng)前與長遠(yuǎn)、局部與整體利益的關(guān)系，防止和糾正急功近利、勞民傷財(cái)?shù)乃^“轟動(dòng)效應(yīng)”；牢記胡錦濤____強(qiáng)調(diào)的“兩個(gè)務(wù)必”，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，勤儉辦一切事業(yè)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)、圖安逸、講享受。
四是思想解放上見成效。大膽開拓，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)人事勞動(dòng)事業(yè)新局面。
五是工作實(shí)績上見成效。做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，廣大干部職工不畏艱苦、努力拼搏。
在今后的工作中，我局將認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)一步鞏固已取得的作風(fēng)建設(shè)成果，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，全面落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)工作任務(wù)，勝利完成縣委、縣政府工作各項(xiàng)指標(biāo)，著力樹立好人事勞動(dòng)部門工作人員良好形象在人民面前。
第4篇 2023年機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作總結(jié) 6100字
為建立健全規(guī)范、高效的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率，樹立良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)，不斷激發(fā)機(jī)關(guān)工作人員對(duì)工作的飽滿熱情和對(duì)人民群眾的深厚感情，按照省委辦公廳、省政府辦公廳的統(tǒng)一部署及要求，我市從__年8月份起，在市直及中央、省屬駐巢102個(gè)單位全面開展了“進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)”活動(dòng)?，F(xiàn)將__年以來的主要工作情況總結(jié)
一、建立工作機(jī)制，制定科學(xué)方案。
為加強(qiáng)對(duì)“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，8月份，市委、市政府成立了由市委常委、市委秘書長蘇宇光同志擔(dān)任組長，市四大班子辦公室主任以及市紀(jì)委分管領(lǐng)導(dǎo)和市直機(jī)關(guān)工委主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任副組長，市委組織部、市委宣傳部、市人事局、市文明辦、市政府督查室、市行政服務(wù)中心、市總工會(huì)等單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的“市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并明確了領(lǐng)導(dǎo)小組四項(xiàng)主要職責(zé)。同時(shí)，設(shè)立了市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱市效能建設(shè)辦公室），由市直機(jī)關(guān)工委具體承擔(dān)辦公室的工作。領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)成立后，就如何進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)進(jìn)行了深入調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，市改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組提出了__年度機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的活動(dòng)主題，即:“建立五項(xiàng)制度、萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”。8月26日，由市委辦公室、市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)的意見》（巢辦發(fā)[__]42號(hào)文），確立了改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作重點(diǎn)，提出了改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)具體要求。8月30日
市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)”中開展“建立五項(xiàng)制度、萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》（巢直工發(fā)[__]55號(hào)），進(jìn)一步明確了__年度“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)”的主要工作措施。
二、層層動(dòng)員部署，狠抓工作落實(shí)。
9月1日，市委召開了第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)鞏固擴(kuò)大整改成果匯報(bào)交流暨改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)動(dòng)員會(huì)，研究部署了改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)的具體工作。會(huì)上，市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組宣讀了《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)”中開展“建立五項(xiàng)制度、萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，市委副書記孫麗芳就認(rèn)真做好改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)提出了四點(diǎn)要求，市委常委、市委秘書長蘇宇光就如何貫徹落實(shí)好會(huì)議精神，認(rèn)真組織落實(shí)好機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn)意見。市委動(dòng)員會(huì)后，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)高度重視改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)工作，并把此項(xiàng)工作作為下半年的重點(diǎn)工作之一，擺上重要議事日程。相應(yīng)成立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)劃了活動(dòng)的具體方案，制定了落實(shí)實(shí)施方案的具體措施。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，具有“抓不出成效不收兵”的雄心斗志。9月上旬，各地各部門各單位相繼召開了動(dòng)員會(huì)，并通過電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、簡報(bào)、墻報(bào)、黑板報(bào)等形式，多渠道地對(duì)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，營造了濃厚的輿論氛圍。同時(shí)，各單位指定專人具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)專項(xiàng)工作，并采取一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，運(yùn)用多種形式，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，從而，確保了機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)健康有序地開展。
三、建立五項(xiàng)制度，實(shí)施明查暗訪。 各單位以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為主線，以抓好整改措施的落實(shí)、鞏固擴(kuò)大整改成果為切入點(diǎn)，以“三為三爭”主題實(shí)踐活動(dòng)和改進(jìn)“兩風(fēng)”、增強(qiáng)“兩情”為載體，以建立崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等五項(xiàng)工作制度為重點(diǎn)，不斷整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式。相繼制定了針對(duì)性強(qiáng)、便于操作、便于運(yùn)作、讓群眾滿意的五項(xiàng)工作制度和具體落實(shí)措施。截止9月底，市直機(jī)關(guān)102個(gè)單位都建立了五項(xiàng)制度，在單位醒目位置懸掛了職責(zé)，設(shè)置了崗位職務(wù)牌和服務(wù)承諾標(biāo)志牌。32個(gè)單位設(shè)立了投訴舉報(bào)電話，直接為群眾服務(wù)的機(jī)關(guān)12個(gè)職能部門還在《__日?qǐng)?bào)》上公示了服務(wù)承諾內(nèi)容，自覺接受群眾監(jiān)督。在市行政服務(wù)中心的各窗口單位相繼建立了“黨員先鋒崗”，推行了辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事權(quán)限、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果“五公開”，實(shí)施了“一站式”辦公和“一條龍”服務(wù)，在一定程度上扭轉(zhuǎn)了“辦事難、辦事慢”的狀況。
為加強(qiáng)對(duì)市直機(jī)關(guān)“作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能”實(shí)施有效監(jiān)督，10月中旬，市改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在《__日?qǐng)?bào)》刊登招聘啟事，公開在社會(huì)上招聘10名群眾擔(dān)任“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”義務(wù)監(jiān)督員。半個(gè)多月，就有30多名社會(huì)各界人士報(bào)名。經(jīng)過市效能建設(shè)辦公室認(rèn)真對(duì)照招聘條件，慎重挑選了具有廣泛代表性的律師、、教師、企業(yè)職工、退休干部、個(gè)體工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”義務(wù)監(jiān)督員。11月1日起，受聘上崗的10名群眾義務(wù)監(jiān)督員，分片不定期地到所指定的機(jī)關(guān)單位，圍繞各單位的辦公秩序、上班時(shí)間有無打牌閑聊和上網(wǎng)打游戲、五項(xiàng)制度的建立和落實(shí)情況、有無“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象以及為群眾辦事的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等，進(jìn)行明查暗訪。監(jiān)督員每半月集中向市效能建設(shè)辦公室反饋匯報(bào)一次明查暗訪的情況。市效能建設(shè)辦公室認(rèn)真歸納匯總反饋的信息，及時(shí)將相關(guān)信息反饋給各單位主要領(lǐng)導(dǎo)，并督促其進(jìn)行整改。目前，已向25個(gè)單位反饋了42條群眾義務(wù)監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進(jìn)行整改的信息。
四、圍繞群眾滿意，組織愛心活動(dòng)。
一是在市直機(jī)關(guān)開展“優(yōu)化環(huán)境服務(wù)年”活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)行了為期一個(gè)月的“__有差距，我們?cè)趺崔k；__要崛起，我們?cè)趺锤伞薄ⅰ皺C(jī)關(guān)黨員干部怎樣在優(yōu)化環(huán)境中發(fā)揮表率作用”的解放思想大討論活動(dòng)，安排了部分機(jī)關(guān)黨務(wù)干部“跳出__看__”，到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省市學(xué)習(xí)吸取機(jī)關(guān)黨組織為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)；在市直各級(jí)黨政部門開展了“共鑄誠信機(jī)關(guān)”活動(dòng)，組織了機(jī)關(guān)黨團(tuán)員和社會(huì)各界人士進(jìn)行了“我是窗口、我是環(huán)境，共鑄誠信機(jī)關(guān)，爭做守信_(tái)_人”萬人簽名活動(dòng)，并號(hào)召機(jī)關(guān)科以上黨員干部與特困家庭或特困學(xué)生開展“一幫一”結(jié)對(duì)解困活動(dòng)，通過多種形式為特困家庭或特困學(xué)生辦實(shí)事辦好事。
二是在市直機(jī)關(guān)開展“向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心”特別主題實(shí)踐活動(dòng)。為全力支持全市的防臺(tái)救災(zāi)工作，支援遭受臺(tái)風(fēng)侵襲的縣區(qū)受災(zāi)群眾生產(chǎn)自救、重建家園，9月中旬，組織了市直及中央、省屬駐巢各單位開展了“心連心——向?yàn)?zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛心捐款”和“手牽手——為災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛心幫扶”特別主題實(shí)踐活動(dòng)。市直及中央、省屬駐巢120個(gè)單位7000多名黨員干部職工為災(zāi)區(qū)群眾捐款655585元人民幣。市直對(duì)口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導(dǎo)小分隊(duì)”、“生活補(bǔ)給小分隊(duì)”、“義診防疫小分隊(duì)”等32個(gè)小分隊(duì)深入災(zāi)區(qū)，開展搶險(xiǎn)救災(zāi)服務(wù)活動(dòng)。共為100戶糧食絕收農(nóng)戶每戶提供了100元的救助；為100戶房屋被毀的農(nóng)戶每戶提供了200元的救助；給予5個(gè)遭受重災(zāi)的學(xué)校分別提供了4000元的經(jīng)濟(jì)援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部劃撥到含山、和縣、居巢區(qū)等縣區(qū)。
三是在市直機(jī)關(guān)開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛心、送溫暖”捐款活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)____、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，幫助我市災(zāi)區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過冬天、愉快過好兩節(jié)， 12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛心、送溫暖”捐款活動(dòng)。廣大干部職工大力弘揚(yáng)中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對(duì)災(zāi)區(qū)人民高度負(fù)責(zé)的精神，踴躍為災(zāi)區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市直及中央、省屬駐巢單位的干部職工共為災(zāi)區(qū)群眾捐款90多萬元，捐助冬衣被22095件（床）。市直機(jī)關(guān)工委和市民政局緊急調(diào)用了八輛卡車，及時(shí)將捐助的衣物運(yùn)送到含山、無為、和縣、居巢等四縣區(qū)的災(zāi)區(qū)。捐款也將通過領(lǐng)導(dǎo)慰問、各縣區(qū)劃撥等形式，于近期發(fā)放到特困群眾手中。
五、萬人評(píng)議機(jī)關(guān)，接受群眾監(jiān)督。
一是認(rèn)真制作“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問卷表”?！禵_年度群眾評(píng)議機(jī)關(guān)測評(píng)問卷調(diào)查表》是根據(jù)去年“市政風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷”、“市行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷”、“市直機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷”三份問卷的具體內(nèi)容，經(jīng)合并后按照“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個(gè)方面，以“滿意、基本滿意、不滿意”三種類型綜合形成的。形成后的問卷調(diào)查表先后征求了市政風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組、市行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組、市作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，并經(jīng)市委辦公室把關(guān)，最后，由市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)文，由機(jī)關(guān)工委具體印發(fā)。
二是及時(shí)組織“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問卷表”的發(fā)放和收集。在組織開展“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)中，我們借鑒了省直機(jī)關(guān)工委、南京市和安慶市的做法，由機(jī)關(guān)工委統(tǒng)一印制7000份評(píng)議表，采取“單位相互評(píng)、社會(huì)隨機(jī)評(píng)、下級(jí)單位評(píng)、群眾監(jiān)督員評(píng)、__日?qǐng)?bào)讀者評(píng)”等五種方式進(jìn)行問卷的發(fā)放。第一，發(fā)放5200份給機(jī)關(guān)各單位，由各單位組織在職工作人員和離退休人員進(jìn)行評(píng)議。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設(shè)立7個(gè)流動(dòng)評(píng)議臺(tái)，發(fā)放800份，讓社會(huì)群眾公開進(jìn)行評(píng)議。第三，由各縣區(qū)機(jī)關(guān)黨（工委）在縣區(qū)機(jī)關(guān)單位進(jìn)行評(píng)議，每縣區(qū)負(fù)責(zé)發(fā)放160份測評(píng)問卷調(diào)查表，共800份。第四，由10名“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”群眾義務(wù)監(jiān)督員每人負(fù)責(zé)向社會(huì)群眾發(fā)放20份進(jìn)行評(píng)議，共200份；第五，由機(jī)關(guān)工委在《__日?qǐng)?bào)》上刊登評(píng)議表，發(fā)動(dòng)社會(huì)上的群眾進(jìn)行評(píng)議，并負(fù)責(zé)收集整理。同時(shí)委托由市城調(diào)隊(duì)負(fù)責(zé)向人大、政協(xié)委員，工商企業(yè)等有關(guān)單位發(fā)放3000份進(jìn)行評(píng)議。
三是認(rèn)真搞好萬人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)工作。本次萬人評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)機(jī)關(guān)工委共收到調(diào)查問卷11436份。其中有效問卷共10834份，無效問卷（答案填寫為復(fù)印的問卷）共602份。在有效問卷中，由機(jī)關(guān)各單位相互評(píng)議的問卷為5546份，由四縣一區(qū)機(jī)關(guān)干部評(píng)議的問卷為750份，由設(shè)置的7個(gè)流動(dòng)臺(tái)在市區(qū)和縣區(qū)城區(qū)群眾評(píng)議的為672份，由社會(huì)群眾在《__日?qǐng)?bào)》上評(píng)議并郵寄來的問卷為3866份。機(jī)關(guān)工委請(qǐng)一名電腦程序設(shè)計(jì)專家專門設(shè)計(jì)了一套問卷調(diào)查電腦統(tǒng)計(jì)程序，調(diào)集五臺(tái)電腦，并從市委先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室和市職業(yè)中學(xué)借調(diào)了10名同志進(jìn)行封閉式電腦統(tǒng)計(jì)，共用15天時(shí)間，全部統(tǒng)計(jì)完機(jī)關(guān)工委收到的10834份問卷。
四是進(jìn)行分?jǐn)?shù)的換算和機(jī)關(guān)單位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個(gè)方面每項(xiàng)20分的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)（滿意票×22%＋基本滿意票×17%＋不滿意票×11%）÷總票數(shù)的統(tǒng)計(jì)公式，將各機(jī)關(guān)單位得票數(shù)換算成分?jǐn)?shù)，按得分多少排出機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次。
五是進(jìn)行通報(bào)和表彰。市直機(jī)關(guān)單位作風(fēng)和效能建設(shè)的名次排出后，市改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)發(fā)出通報(bào)，并在“__市人民政府網(wǎng)站”上進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，評(píng)比表彰10個(gè)“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)科室”，并對(duì)機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次排在前五名的單位進(jìn)行通報(bào)表彰，同時(shí)，取消后五名的單位“全市目標(biāo)考評(píng)優(yōu)秀單位”參選資格，主要負(fù)責(zé)人還在__電視臺(tái)“效能建設(shè)”欄目上進(jìn)行公開表態(tài)今后努力的方向。
六、目前市直機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)存在的突出問題
一是官僚主義、形式主義在一些部門和單位還比較突出，主動(dòng)為基層服務(wù)的意識(shí)還不強(qiáng)；二是辦事拖拉、效率不高、環(huán)節(jié)繁瑣、推諉扯皮、落實(shí)不力的問題還沒有根本改變；三是權(quán)力利益化、利益部門化，不作為、亂作為現(xiàn)象還不同程度地存在；四是依法行政、廉潔從政、從嚴(yán)治政方面還有不少薄弱環(huán)節(jié)，“中梗阻”、“與民爭利”等損害群眾利益的問題也時(shí)有發(fā)生。
七、__年的工作目標(biāo)和主要措施 __年__市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的目標(biāo)是：機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化；服務(wù)水平明顯提升，“三不為”、“四難”現(xiàn)象徹底根治；機(jī)關(guān)工作效率明顯提高，“中梗阻”現(xiàn)象基本得到清除，“想辦事”的熱情和“會(huì)辦事”的本領(lǐng)不斷增強(qiáng)；依法治市的基本方略得到落實(shí)，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的行為得到有效糾正；發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，“親商、安商、扶商、富商”的氛圍更加濃厚，真正形成務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的政治環(huán)境、誠信法治的市場環(huán)境、積極向上的人文環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。
__年__市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的主要措施是：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神。結(jié)合__實(shí)際，市委專題研究__市直機(jī)關(guān)__年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案。二是調(diào)整充實(shí)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。真正切實(shí)形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，成員單位各司其職，社會(huì)各界廣泛參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實(shí)做到機(jī)構(gòu)、人員、場所、經(jīng)費(fèi)四落實(shí)。三是確立__年為“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”。制定實(shí)施意見，明確活動(dòng)內(nèi)容，提出具體要求。四是在市直機(jī)關(guān)各單位開展“三整治三提高和四講四比”主題活動(dòng)。即：整治得過且過、不思進(jìn)取的萎靡之風(fēng)，提高做好本職工作的責(zé)任感和事業(yè)心；整治推諉扯皮、辦事緩慢的拖沓之風(fēng)，提高為民服務(wù)的辦事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的渙散之風(fēng)，提高雷厲風(fēng)行抓落實(shí)和不折不扣執(zhí)行市委決策的堅(jiān)定性。講大局 比紀(jì)律，講勤政比效率，講奉獻(xiàn)比政績，講廉潔比正氣。五是在窗口和重點(diǎn)單位實(shí)行“雙優(yōu)承諾”制。優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，制定標(biāo)準(zhǔn)更高、內(nèi)容更實(shí)、操作性更強(qiáng)的服務(wù)承諾內(nèi)容通過新聞媒體等形式，向全市干部群眾作出公開承諾，接受社會(huì)各界監(jiān)督。六是推行“行政不作為責(zé)任追究制度”。建立市直機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心。開通政務(wù)熱線，設(shè)立投訴電話和投訴信箱，暢通民意溝通渠道，加強(qiáng)行政行為監(jiān)管。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，教育和引導(dǎo)黨員干部在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾中認(rèn)真履行好職責(zé)，努力促進(jìn)機(jī)關(guān)效能大提高。七是加大對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的督查力度。以機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員為組員，組建三個(gè)督查組，深入各單位進(jìn)行督查活動(dòng)。同時(shí)實(shí)行群眾義務(wù)監(jiān)督員、人大代表和政協(xié)委員兼職監(jiān)督員、離退休干部專職監(jiān)督員、新聞媒介特定監(jiān)督員等四結(jié)合的方式，對(duì)機(jī)關(guān)單位的作風(fēng)和效能建設(shè)情況進(jìn)行明查暗訪。八是繼續(xù)開展“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)。進(jìn)一步完善“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)方案，更加科學(xué)地制定“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”問卷調(diào)查表，采取網(wǎng)上發(fā)布、報(bào)紙刊登、設(shè)立流動(dòng)測評(píng)臺(tái)等方式，認(rèn)真組織好“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)，并在一定范圍內(nèi)公示群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)滿意度的測評(píng)排序。九是將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)列入單位目標(biāo)考核中。堅(jiān)持將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作和“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”結(jié)果，與年終目標(biāo)考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，名次排后單位取消參評(píng)資格。十是建章立制，構(gòu)造長效機(jī)制。注意把實(shí)踐證明行之有效的做法上升為制度要求，制定切實(shí)可行、便于操作的有關(guān)制度。注意收集機(jī)關(guān)黨員干部、服務(wù)對(duì)象和群眾的意見和建議，修訂完善效能建設(shè)各項(xiàng)制度，建立長效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果。
八、對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的意見和建議
一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。單位的主要負(fù)責(zé)人要親自抓，親自過問，才能真正推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)；要建立健全以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以承諾制來明確服務(wù)要求，以公示制來推行政務(wù)公開，以公開評(píng)議來強(qiáng)化民主監(jiān)督，以失職追究來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。
二要切實(shí)解決目前機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的突出問題。要嚴(yán)肅查處典型的人和事，查根源、尋對(duì)策，強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，真正做好言必行、行必果，取信于民。
三要接受群眾監(jiān)督。加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)置于群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之下，只有通過監(jiān)督才能予以制約，只有通過監(jiān)督才能予以規(guī)范。
市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng)
加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
__年5月30日
第5篇 2023年上半年機(jī)關(guān)作風(fēng)年建設(shè)活動(dòng)個(gè)人總結(jié) 1000字
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)“機(jī)關(guān)作風(fēng)年”建設(shè)活動(dòng)，特別是積極開展了問卷調(diào)查，全年一共發(fā)出征求意見函35份，回收35份，滿意度達(dá)100%，一共征集來自企業(yè)、部門單位以及個(gè)人建議或意見3條：
第一條，來自政府部門反映的我局統(tǒng)計(jì)工作中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)薄弱，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向和運(yùn)行趨勢分析不透徹，政府和民眾對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需求服務(wù)不足，統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平尚待加強(qiáng)的意見和建議，我局整改項(xiàng)目責(zé)任部門是綜合股，整改措施是從與縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門、相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門三個(gè)層面上加強(qiáng)溝通交流，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作主動(dòng)性。認(rèn)真搜集好月度及年度全市及周邊縣(市)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用，準(zhǔn)確做好我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢監(jiān)測預(yù)測和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民眾服務(wù)。整改結(jié)果是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用，編制好《國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展資料》和《__縣統(tǒng)計(jì)年鑒》，準(zhǔn)確做好我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢監(jiān)測預(yù)測和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民眾服務(wù)。
第二條，來自企業(yè)的反映我局深入基層、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目調(diào)查研究少，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問題和困難。整改項(xiàng)目責(zé)任部門是經(jīng)濟(jì)股、農(nóng)調(diào)隊(duì)、城調(diào)隊(duì)，整改措施是切實(shí)改進(jìn)統(tǒng)計(jì)人員工作方法，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開發(fā)方面的能力，圍繞縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中心，挖掘熱點(diǎn)問題，深入基層、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查研究，針對(duì)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出有建設(shè)性、實(shí)效性的對(duì)策，逐步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)部門的統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)咨詢功能。整改結(jié)果是相關(guān)責(zé)任人及時(shí)深入基層企業(yè)開展工作調(diào)研，撰寫推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研報(bào)告，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
第三條，來自問卷調(diào)查表的反映我局開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作力度不夠，統(tǒng)計(jì)遲報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)等現(xiàn)象依然存在。整改項(xiàng)目責(zé)任部門是法制股，整改措施是認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)“六五”普法工作，結(jié)合新《統(tǒng)計(jì)法》內(nèi)容，開展統(tǒng)計(jì)法制宣傳和領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計(jì)教育工作;要繼續(xù)推行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查工作機(jī)制，開展統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查工作，重點(diǎn)查處經(jīng)濟(jì)普查、能源、工業(yè)、施工企業(yè)、投資、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、勞動(dòng)工資等統(tǒng)計(jì)中的違法行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出有效的整改意見;要嚴(yán)肅執(zhí)法，對(duì)違反統(tǒng)計(jì)法的，要加大統(tǒng)計(jì)違法案件的查處和曝光力度，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法的影響范圍。要加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)教育，進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送工作，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)抗干擾能力。整改結(jié)果是全年對(duì)瀚仙鎮(zhèn)、沙溪鄉(xiāng)的2家基層單位，工業(yè)、固定資產(chǎn)投資、勞動(dòng)工資專業(yè)的各5家單位，貿(mào)易專業(yè)的2家單位進(jìn)行了常規(guī)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查、專業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量執(zhí)法檢查。
第6篇 市住房公積金管理中心人事秘書科去年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1650字
市住房公積金管理中心人事秘書科去年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
一年來，人事秘書科根據(jù)中心的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本科室的實(shí)際工作，以“兩高一滿意”為目標(biāo)，以提高“三服務(wù)”水平為核心，采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，形成了依法、廉潔、高效干事的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了科室內(nèi)部的凝聚力和向心力，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
一、加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐__錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會(huì)等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。通過學(xué)習(xí)、對(duì)照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有針對(duì)性地解決存在的思想問題，不斷適應(yīng)開拓創(chuàng)新的要求和時(shí)代進(jìn)步的需要。二是抓崗位責(zé)任意識(shí)教育。通過聯(lián)系工作實(shí)際，開展討論活動(dòng)，使大家清醒地認(rèn)識(shí)到自己作為人事秘書科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識(shí)教育。人事秘書科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財(cái)、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“三個(gè)代表”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識(shí)，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)。如在籌備管委會(huì)會(huì)議、各管理部掛牌揭幕，以及準(zhǔn)備市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的同志加班加點(diǎn)，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的紀(jì)律教育和兩個(gè)《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí)，真正經(jīng)得起政治考驗(yàn)，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任，切實(shí)做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請(qǐng)。由于思想教育抓得好，人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
二、完善制度，構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制
加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風(fēng)的新途徑，先后制定了《限時(shí)辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進(jìn)一步完善了干部使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、車輛管理等制度。同時(shí)，我們認(rèn)真落實(shí)科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行科領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，確保科室作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。工作中，我們隨時(shí)了解、掌握本科室人員的思想動(dòng)態(tài)，檢查落實(shí)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)作風(fēng)過硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表揚(yáng)；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)找到有關(guān)人員進(jìn)行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵(lì)和制約機(jī)制，促進(jìn)人秘科機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象
人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們注重實(shí)效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。
一以人為本，熱心服務(wù)群眾
一是認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責(zé)任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實(shí)一次性告知職責(zé)，切實(shí)做到首問必答，首問必釋，首問必果。
二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運(yùn)作情況多次，組織發(fā)放宣傳資料多份。另一方
第7篇 住房公積金管理中心2023年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 3000字
一年來，人事秘書科根據(jù)中心的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本科室的實(shí)際工作，以“兩高一滿意”為目標(biāo)，以提高“三服務(wù)”水平為核心，采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，形成了依法、廉潔、高效干事的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了科室內(nèi)部的凝聚力和向心力，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
一、加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐__錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會(huì)等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。通過學(xué)習(xí)、對(duì)照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有針對(duì)性地解決存在的思想問題，不斷適應(yīng)開拓創(chuàng)新的要求和時(shí)代進(jìn)步的需要。二是抓崗位責(zé)任意識(shí)教育。通過聯(lián)系工作實(shí)際，開展討論活動(dòng)，使大家清醒地認(rèn)識(shí)到自己作為人事秘書科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識(shí)教育。人事秘書科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財(cái)、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“三個(gè)代表”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識(shí)，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)。如在籌備管委會(huì)會(huì)議、各管理部掛牌揭幕，以及準(zhǔn)備市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的同志加班加點(diǎn)，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的紀(jì)律教育和兩個(gè)《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí)，真正經(jīng)得起政治考驗(yàn)，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任，切實(shí)做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請(qǐng)。由于思想教育抓得好，人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
二、完善制度，構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制
加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風(fēng)的新途徑，先后制定了《限時(shí)辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進(jìn)一步完善了干部使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、車輛管理等制度。同時(shí)，我們認(rèn)真落實(shí)科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行科領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，確?？剖易黠L(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。工作中，我們隨時(shí)了解、掌握本科室人員的思想動(dòng)態(tài)，檢查落實(shí)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)作風(fēng)過硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表揚(yáng)；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)找到有關(guān)人員進(jìn)行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵(lì)和制約機(jī)制，促進(jìn)人秘科機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象
人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們注重實(shí)效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。
(一)以人為本，熱心服務(wù)群眾
一是認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責(zé)任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實(shí)一次性告知職責(zé)，切實(shí)做到首問必答，首問必釋，首問必果。
二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運(yùn)作情況20多次，組織發(fā)放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個(gè)服務(wù)窗口，搭建宣傳群眾的平臺(tái)。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向他們宣傳公積金政策，尤其是對(duì)部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導(dǎo)，使其進(jìn)一步了解政策，提高認(rèn)識(shí)，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象，推動(dòng)了工作的開展。
三是加強(qiáng)檔案的綜合利用，全心全意為職工服務(wù)。檔案的綜合利用既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，用好了可以為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為群眾解決很多實(shí)際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產(chǎn)證復(fù)印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時(shí)，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理程序，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，先后向市檔案局移送《__市住房公積金個(gè)人購房抵押貸款暫行辦法》、《__市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時(shí)查閱，受到了職工的一致好評(píng)。
(二)立足大局，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)
在日常工作中，我們始終保持快節(jié)奏、高效率的工作狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據(jù)輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項(xiàng)服務(wù)。一年來，我們按照機(jī)關(guān)工作的要求，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務(wù)、計(jì)生、宣傳策劃、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、工青婦以及其他各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作需要，認(rèn)真做好中心內(nèi)部的上傳下達(dá)和組織協(xié)調(diào)工作。由于基礎(chǔ)工作做得好，后勤保障落實(shí)到位，從而確保了中心業(yè)務(wù)的正常有序開展。
四、落實(shí)政務(wù)公開，拓寬群眾監(jiān)督渠道
一年來，我們根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合中心的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)工作。一方面，認(rèn)真做好政務(wù)公開資料的組織起草、審核、報(bào)批、登記備案工作。另一方面，講求實(shí)效，抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及職工最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，如住房公積金的管理運(yùn)作、財(cái)務(wù)狀況以及中心的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限等，通過多種形式全面對(duì)外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時(shí)，將中心的人事管理、車輛使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、計(jì)劃生育、通訊費(fèi)用、廉潔自律等情況及時(shí)對(duì)內(nèi)公開，方便中心人員掌握內(nèi)情，更好地實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督，促進(jìn)中心的廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
五、抓好廉政建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)
黨風(fēng)正是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，我們十分注重抓好科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是通過組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過學(xué)____、___等人的先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政；三是通過自覺執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《不收受和贈(zèng)送“紅包”承諾書》，確保科室人員廉潔自律，干凈干事；四是通過規(guī)范機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)肅人事工作紀(jì)律，確?？剖胰藛T依法行政、秉公辦事。
一年來，盡管我們?cè)跈C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級(jí)和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進(jìn)。今后，我們要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照《__市直機(jī)關(guān)作風(fēng)測評(píng)辦法》實(shí)施細(xì)則以及中心《崗位測評(píng)方案》的要求，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，為優(yōu)化中心的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。
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