服務(wù)一階段總結(jié)（三篇）

【第1篇 煙草局落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)發(fā)展活動(dòng)第一階段總結(jié)

按照縣委部署，××縣煙草專(zhuān)賣(mài)局自3月下旬以來(lái)，深入開(kāi)展“科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展”主題教育活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“主題教育活動(dòng)”），并把學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好主題教育活動(dòng)作為一項(xiàng)主要任務(wù)擺上重要日程，及時(shí)傳達(dá)，迅速啟動(dòng)，精心部署，穩(wěn)步實(shí)施，現(xiàn)已順利完成第一階段各項(xiàng)既定任務(wù)，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了階段性活動(dòng)目標(biāo)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將具體做法及取得成績(jī)總結(jié)如下：

一、主要做法

一是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視這次主題教育活動(dòng)，先后召開(kāi)了宣傳動(dòng)員、專(zhuān)題輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)和黨員干部座談會(huì)，支部和各黨小組（部門(mén)）也都按序列召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行部署?？h局成立了主題教育活動(dòng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，明確了工作職責(zé)，細(xì)化了工作任務(wù),在人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果上做到“四落實(shí)”。

二是結(jié)合工作實(shí)際，靈活組織實(shí)施。針對(duì)各序列日常工作在時(shí)間、內(nèi)容、方式方法上存在較大不同，要求各序列以部門(mén)為單位靈活組織實(shí)施，針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)。在學(xué)習(xí)講話中要求做到“三為主”，即學(xué)習(xí)以集中為主；討論以交流為主；撰寫(xiě)體會(huì)以闡述個(gè)人意見(jiàn)想法為主。

三是完善活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)質(zhì)量效果。為確保這次主題教育活動(dòng)的質(zhì)量和效果，順利完成規(guī)定動(dòng)作和既定內(nèi)容，我局在活動(dòng)開(kāi)始之前制定下發(fā)了完整的《實(shí)施方案》，對(duì)第一階段的活動(dòng)任務(wù)進(jìn)行了日程分解，確定了參學(xué)率100％、集中學(xué)習(xí)簽到率100％、學(xué)習(xí)筆記到位率100％、心得體會(huì)完成率100％的“四個(gè)100％”目標(biāo)，并將第一階段需要完成和報(bào)送的活動(dòng)資料制成目錄印發(fā)下去，為各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)提供了參考依據(jù)。

四是加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，及時(shí)補(bǔ)差補(bǔ)缺。由于活動(dòng)涉及面廣，加上當(dāng)前中心工作任務(wù)較重，各部門(mén)第一階段主題教育活動(dòng)在進(jìn)度和質(zhì)量上有所不同。為確保整體推進(jìn)、同步提高，縣局主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各部門(mén)活動(dòng)情況一天一反饋、兩天一督促、三天一通報(bào)，全程跟蹤，專(zhuān)人指導(dǎo)，及時(shí)指出部門(mén)活動(dòng)中存在的問(wèn)題和不足。

五是建立活動(dòng)檔案，做好備查工作。我局主題教育活動(dòng)借鑒先教活動(dòng)做法，分別建立了縣局基礎(chǔ)資料、部門(mén)基礎(chǔ)資料、個(gè)人心得體會(huì)、簽到記錄實(shí)行集中管理，在整體規(guī)劃縣局活動(dòng)的同時(shí)，也為迎接縣委督導(dǎo)組檢查做好積極準(zhǔn)備。

二、取得成效

一是廣大參學(xué)人員認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展”主題教育活動(dòng)讀本》和中央、省、市、縣關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展的會(huì)議文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，學(xué)習(xí)了《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)論員文章，開(kāi)展了認(rèn)真的座談?dòng)懻摚珜?xiě)了心得體會(huì)，對(duì)“什么是科學(xué)發(fā)展觀？”、“如何落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀？”有了深刻的認(rèn)識(shí)，黨員干部的思想境界和發(fā)展意識(shí)普遍有了較為明顯的提高，體現(xiàn)了“三個(gè)適應(yīng)”的基本要求，即主觀世界與客觀世界相適應(yīng)、自身素質(zhì)與時(shí)代要求相適應(yīng)、知識(shí)和本領(lǐng)與履行職責(zé)相適應(yīng)。

二是各部門(mén)通過(guò)這次主題教育活動(dòng)，在統(tǒng)籌安排工作、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的能力方面又有了較大進(jìn)步。當(dāng)前，市場(chǎng)管理和卷煙銷(xiāo)售特別是低檔煙銷(xiāo)售任務(wù)很重，新的線路模式剛剛起步，人事制度改革和“四定”工作緊跟而至，各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒。各部門(mén)圍繞中心工作，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，不急不燥，有機(jī)銜接，保證了主題教育活動(dòng)的順利進(jìn)行，也保證了各項(xiàng)中心工作的正常開(kāi)展?？梢哉f(shuō)，通過(guò)這次主題教育活動(dòng)，既是對(duì)同志們工作能力的一次檢驗(yàn)，也是對(duì)臨泉縣局各項(xiàng)工作的有力推動(dòng)。各部門(mén)的同志們?cè)谶@次活動(dòng)中沒(méi)的出現(xiàn)掉隊(duì)現(xiàn)象，這一點(diǎn)特別值得欣慰。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

通過(guò)第一階段的活動(dòng)，我們認(rèn)為，臨泉縣煙草專(zhuān)賣(mài)局的廣大黨員干部和職工，在思想定位上是正確的，在態(tài)度認(rèn)識(shí)上是端正的，在工作方法上是有效的，所有這些，是第一階段活動(dòng)取得預(yù)期目標(biāo)的根本因素。但是我們也看到，個(gè)別部門(mén)和個(gè)別同志對(duì)待這次活動(dòng)并不是十分積極，參與的力度還不是十分到位，活動(dòng)當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題就能說(shuō)明這點(diǎn)。

一是在活動(dòng)中存在著“懶、散、軟”現(xiàn)象。有的同志特別是部門(mén)負(fù)責(zé)同志，對(duì)這次活動(dòng)不熱心、不積極，方案下發(fā)后放到一邊，不去認(rèn)真看，也不向具辦人員說(shuō)明，更沒(méi)有帶領(lǐng)大家進(jìn)行學(xué)習(xí)傳達(dá)，以致于具辦人員不知道該怎么去辦、不知道該準(zhǔn)備哪些資料、不知道該按什么時(shí)間步驟進(jìn)行，對(duì)辦公室通知的事情，一推再推，大打折扣。辦公室放在ftp上的參考資料，居然有的部門(mén)一個(gè)星期都不去打開(kāi)看一下，到最后還向辦公室要資料參考。

二是個(gè)別部門(mén)在組織方面做得不很完善，具辦人員職責(zé)不明、思路不清。各項(xiàng)資料要一樣給一樣，要到最后還是缺東少西，沒(méi)能很好的統(tǒng)籌安排，而且往往有很多理由和借口，在整體進(jìn)度上和遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他部門(mén)。

三是按照計(jì)劃，我們第一階段的活動(dòng)應(yīng)該在4月13日結(jié)束，但是直到目前，個(gè)別部門(mén)的學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)還沒(méi)有完全送齊，影響了縣局活動(dòng)順利轉(zhuǎn)入第二階段。

上達(dá)這些問(wèn)題，是在這次主題教育活動(dòng)中顯現(xiàn)出來(lái)的，我們提出這些問(wèn)題，不單是針對(duì)這次主題教育活動(dòng)。因?yàn)檫@些問(wèn)題的存在，一定程度上是長(zhǎng)期的歷史貫性使然，另一方面也是個(gè)別同志對(duì)待工作的態(tài)度。在當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售、市場(chǎng)壓力、“四定”工作、新線路運(yùn)行等等各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、任務(wù)壓力非常艱巨的特殊進(jìn)期，仍然出現(xiàn)這些問(wèn)題，是不應(yīng)該的。希望大家不要把這些問(wèn)題帶入到中心工作中，這樣的話，就不單是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。

四、下一步階段活動(dòng)安排

按照計(jì)劃，我們?yōu)榱撕涂h里的進(jìn)度保持一致，近期就要轉(zhuǎn)入第二階段活動(dòng)。在這之前，縣局對(duì)第一階段活動(dòng)安排了一次檢查，希望各部門(mén)抓緊時(shí)間把應(yīng)該準(zhǔn)備的資料交到活動(dòng)辦公室，不要在縣里檢查時(shí)出現(xiàn)紕露。對(duì)第二階段的工作，我主要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

一是明確第二階段活動(dòng)的主要內(nèi)容。第二階段的活動(dòng)主要分為三個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)照檢查，一個(gè)是征求意見(jiàn)，一個(gè)是內(nèi)部評(píng)議。這三個(gè)方面的內(nèi)容可以分三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行，每個(gè)階段制定一張表，各部門(mén)對(duì)照表格要求。辦公室要認(rèn)真謀劃，布置好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，認(rèn)真組織開(kāi)展好第二階段的活動(dòng)。

二是掌握活動(dòng)方法。第二階段的活動(dòng)時(shí)間大致安排為一個(gè)月，也就是四個(gè)星期。各個(gè)部門(mén)要把三個(gè)方面的內(nèi)容妥善分解、安排到四個(gè)星期里，也可以每個(gè)星期安排一個(gè)，每個(gè)階段都有要具體內(nèi)容，所有表格最后要匯總，要有部門(mén)總結(jié)，及時(shí)報(bào)送。要緊密結(jié)合實(shí)際，正確處理主題教育活動(dòng)與當(dāng)前工作的關(guān)系，找準(zhǔn)兩者的結(jié)合點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，不能因?yàn)楣ぷ髅Χ够顒?dòng)走過(guò)場(chǎng)，也不能借口活動(dòng)而影響正常的工作開(kāi)展，要做到學(xué)改結(jié)合、學(xué)用一致、學(xué)促統(tǒng)一、互相促進(jìn)。

三是要按照著眼于“強(qiáng)化五種觀念、解決五個(gè)問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)五個(gè)做到”的活動(dòng)要求，從本部門(mén)、本單位、本崗位的職能職責(zé)出發(fā)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真查擺不符合科學(xué)發(fā)展的思維定勢(shì)、工作思路、工作方法，深入查找影響科學(xué)發(fā)展的思想觀念及具體表現(xiàn)，全面查找思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的問(wèn)題和不足。要查出個(gè)人和實(shí)際工作中的實(shí)際問(wèn)題，為下一步制定整改措施、改進(jìn)問(wèn)題做好準(zhǔn)備。

【第2篇 機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè):企業(yè)服務(wù)年第一階段工作總結(jié)

5月22日，企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)召開(kāi)了第一階段工作小結(jié)會(huì)，__副市長(zhǎng)參加了會(huì)議。企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)小組的組長(zhǎng)、聯(lián)絡(luò)員、成員參加了會(huì)議。市機(jī)關(guān)工委書(shū)記、市作風(fēng)辦主任__也應(yīng)邀到會(huì)。會(huì)議由市政府___副秘書(shū)長(zhǎng)主持。會(huì)上，各專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)小組的組長(zhǎng)分別向__副市長(zhǎng)匯報(bào)了第一階段工作情況，__副市長(zhǎng)在仔細(xì)聽(tīng)取情況匯報(bào)后，對(duì)下一步工作逐一提出了要求，現(xiàn)摘要

一、項(xiàng)目進(jìn)中心組

1、前階段工作：第一，精心籌劃，周密部署。主要抓了三件事：一是成立了市行政服務(wù)中心、市經(jīng)委、市法制辦等六部門(mén)組成的項(xiàng)目進(jìn)中心活動(dòng)小組；二是制定了工作計(jì)劃，明確了活動(dòng)重點(diǎn)；三是加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)項(xiàng)目進(jìn)中心的指導(dǎo)。第二，抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)。一是提出26個(gè)部門(mén)（單位）為重點(diǎn)檢查對(duì)象；二是明確了“三進(jìn)”為今年調(diào)查和檢查的主要內(nèi)容，即審批項(xiàng)目是否進(jìn)行政服務(wù)中心辦理、重點(diǎn)部門(mén)的中層干部和業(yè)務(wù)骨干是否進(jìn)駐中心窗口工作、部門(mén)對(duì)窗口的授權(quán)是否到位；三是全面調(diào)查與部門(mén)自查清理相結(jié)合；四是根據(jù)《行政許可法》“一窗對(duì)外、統(tǒng)一辦理、方便群眾”的要求，完善集中辦事制度；五是建章立制，建立長(zhǎng)效機(jī)制；六是大力推進(jìn)行政服務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)的電子政務(wù)建設(shè)。第三，摸清項(xiàng)目家底，明確工作思路。對(duì)部門(mén)上報(bào)的自查表進(jìn)行梳理，目前，26個(gè)部門(mén)審批項(xiàng)目237個(gè)，其中行政許可項(xiàng)目149個(gè)，非行政許可審批服務(wù)項(xiàng)目77個(gè)，增加11個(gè)審批項(xiàng)目（需要市有關(guān)部門(mén)確認(rèn)）。已進(jìn)入中心集中辦理項(xiàng)目98個(gè)，占總數(shù)的41.3%。

2、主要問(wèn)題：第一，進(jìn)駐行政服務(wù)中心的部門(mén)少。參加本次活動(dòng)的26個(gè)部門(mén)中，進(jìn)駐行政服務(wù)中心的只有11個(gè)部門(mén)，只占本次檢查部門(mén)數(shù)的42.3％，還有15個(gè)部門(mén)游離在外；第二，統(tǒng)一辦理、集中辦理、聯(lián)合辦理項(xiàng)目比例低。26個(gè)部門(mén)的行政許可項(xiàng)目和非行政許可審批服務(wù)項(xiàng)目共有237個(gè)，目前進(jìn)入市行政服務(wù)中心集中受理和辦理項(xiàng)目98個(gè)，占總數(shù)的41.3％，未進(jìn)中心辦理，現(xiàn)在還游離在外的審批項(xiàng)目139個(gè)。第三，部門(mén)對(duì)窗口建設(shè)須進(jìn)一步加強(qiáng)。部門(mén)要選派綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高的業(yè)務(wù)骨干到行政服務(wù)中心窗口工作。第四，審批事項(xiàng)兩頭辦理和授權(quán)不到位的問(wèn)題依然存在。

3、下一步工作打算：第一，完成26個(gè)部門(mén)對(duì)進(jìn)“中心”的審批項(xiàng)目向市政府作出書(shū)面承諾；第二，排出4個(gè)清單，即進(jìn)入市行政服務(wù)中心集中辦理的事項(xiàng)清單、進(jìn)入市行政服務(wù)中心分中心集中辦理的事項(xiàng)清單、進(jìn)入市行政服務(wù)中心綜合窗口集中辦理的事項(xiàng)清單、以其它方式辦理的事項(xiàng)清單；第三，對(duì)于進(jìn)入中心辦理的事項(xiàng)，按“五公開(kāi)”的要求，完善審批程序、申報(bào)材料、辦理期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容；第四，按照本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)確認(rèn)的審批項(xiàng)目對(duì)電腦軟件進(jìn)行調(diào)整；第五，安排好新進(jìn)中心工作人員的辦公場(chǎng)所。

4、_市長(zhǎng)要求：第一，抓緊時(shí)間理出清單，落實(shí)到部門(mén)；第二，召開(kāi)26個(gè)部門(mén)對(duì)接會(huì)議，明確進(jìn)中心的項(xiàng)目，部門(mén)對(duì)進(jìn)中心的項(xiàng)目、時(shí)間作出承諾；第三，行政服務(wù)中心為將要進(jìn)中心的項(xiàng)目做好前期準(zhǔn)備工作；第四，行政服務(wù)中心認(rèn)真研究解決審批項(xiàng)目由“串聯(lián)”到“并聯(lián)”的問(wèn)題。

二、中介服務(wù)組

1、前階段工作：第一，摸清市本級(jí)專(zhuān)業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)數(shù)量。根據(jù)市有關(guān)部門(mén)提供的資料，市本級(jí)現(xiàn)有事業(yè)單位350家，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)816家。對(duì)這1160多家專(zhuān)業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行梳理，排出大約65家涉企收費(fèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)。第二，向65家專(zhuān)業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)發(fā)放收費(fèi)情況調(diào)查表，同時(shí)又向42家3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目工業(yè)企業(yè)發(fā)放企業(yè)繳費(fèi)情況調(diào)查表，便于實(shí)地調(diào)研前掌握相關(guān)情況。第三，選擇了分屬于南潯區(qū)、吳興區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的5家工業(yè)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，面對(duì)面聽(tīng)取企業(yè)從立項(xiàng)開(kāi)始到竣工為止的全過(guò)程繳費(fèi)情況。第四，根據(jù)企業(yè)所反映的情況，有針對(duì)性地選擇了七家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，聽(tīng)取了他們?cè)跒槠髽I(yè)提供服務(wù)過(guò)程中所做的工作、收費(fèi)的依據(jù)和實(shí)際的收費(fèi)情況等。通過(guò)調(diào)研，初步掌握了一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工為止的有關(guān)收費(fèi)情況，經(jīng)對(duì)照分析，這些收費(fèi)中絕大部分有國(guó)家和省明確的政策依據(jù)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也都符合政策規(guī)定。

2、主要問(wèn)題：第一，收費(fèi)方面。目前企業(yè)反映

【第3篇 縣財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)第一階段總結(jié)匯報(bào)

縣財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)第一階段總結(jié)匯報(bào)

入春以來(lái)，廣豐縣財(cái)政系統(tǒng)認(rèn)真按照省、市財(cái)政部門(mén)和縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的工作部署和要求，組織全縣財(cái)政系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，進(jìn)行廣泛動(dòng)員，周密謀劃部署，精心組織實(shí)施，采取有力措施，深入推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。通過(guò)動(dòng)員學(xué)習(xí)，廣大財(cái)政工作者不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí)，進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作效率，積極為全縣各級(jí)各類(lèi)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更方便、更快捷的財(cái)政服務(wù)保障?，F(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作總結(jié)如下：

一、精心組織，工作措施力求“四個(gè)到位”

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，確?；顒?dòng)開(kāi)展順利實(shí)施

局黨委認(rèn)真把握省市財(cái)政部門(mén)及縣委、縣政府創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)相關(guān)精神，始終把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)列為今年生點(diǎn)工作來(lái)抓緊抓實(shí)。根據(jù)今年“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的形勢(shì)、特點(diǎn)、任務(wù)等要求，及時(shí)調(diào)整了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)門(mén)成立全縣財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)活動(dòng)辦公室，分別成立綜合材料組、組織協(xié)調(diào)組、督導(dǎo)考核組三個(gè)工作小組，設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)場(chǎng)所，抽調(diào)精干人員專(zhuān)職從事材料收集、活動(dòng)開(kāi)展臺(tái)賬登記等具體工作，以強(qiáng)有力的組織保障深化創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的順利開(kāi)展。

二是方案制定到位，確保精神實(shí)質(zhì)落到實(shí)處

2月5日，召開(kāi)局黨委班子成員創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)專(zhuān)題部署會(huì)，認(rèn)真貫徹傳達(dá)上級(jí)精神。緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務(wù)做什么”，針對(duì)我縣財(cái)政工作實(shí)際，及時(shí)研究制定了《廣豐縣財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、方法措施、時(shí)間步驟、責(zé)任要求，為“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)?；顒?dòng)共分學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、總結(jié)考核三個(gè)階段，對(duì)五項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)作了具體的部署。同時(shí)，注重創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)配套工作的狠抓落實(shí)，落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，進(jìn)一步建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，積極搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，出臺(tái)了《廣豐縣財(cái)政系統(tǒng)建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系實(shí)施方案》。

三是思想動(dòng)員到位，確保財(cái)政干部全員參與

2月8日上午，局黨委組織全縣財(cái)政系統(tǒng)干部職工，召開(kāi)了機(jī)關(guān)效能活動(dòng)總結(jié)表彰暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)上級(jí)財(cái)政部門(mén)以及縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神進(jìn)行傳達(dá)，對(duì)我縣財(cái)政系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行廣泛動(dòng)員。在局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)鄭宜石作了上年效能活動(dòng)總結(jié)報(bào)告和黨委委員葉海益宣讀了《廣豐縣財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》之后，局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)王建華對(duì)全體財(cái)政干部職工作了動(dòng)員講話?；顒?dòng)期間組織開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)大討論”活動(dòng)，對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)開(kāi)展進(jìn)行思想再動(dòng)員，全局上下統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，積極行動(dòng)起來(lái)，深入到開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中去。

四是信息宣傳到位，確?；顒?dòng)開(kāi)展有聲有色

為進(jìn)一步搞好宣傳發(fā)動(dòng)，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務(wù)氛圍，我局充分利用報(bào)社、電視臺(tái)、電臺(tái)等新聞媒體及各級(jí)簡(jiǎn)報(bào)大力宣傳我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)。在局機(jī)關(guān)幾處顯眼地張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅2張，加大創(chuàng)業(yè)服務(wù)的宣傳力度。同時(shí)，在廣豐縣財(cái)政局網(wǎng)站開(kāi)辟創(chuàng)業(yè)服務(wù)專(zhuān)欄，編印《廣豐縣財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)》，在財(cái)政系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行交流，并及時(shí)向社會(huì)宣傳我縣財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)推進(jìn)情況。通過(guò)加強(qiáng)財(cái)政信息宣傳，保證了活動(dòng)宣傳不留死角，進(jìn)一步提高了全局干部職工對(duì)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造了為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的濃厚氛圍。

二、深入開(kāi)展，活動(dòng)成效實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提升”

一是財(cái)政干部創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識(shí)明顯提升。全縣財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，各單位嚴(yán)格落實(shí)局黨委的統(tǒng)一部署和要求，層層組織動(dòng)員實(shí)施，集中學(xué)習(xí)各級(jí)相關(guān)會(huì)議和文件精神，將廣大財(cái)政干部職工思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，致使大家創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識(shí)明顯得到提升。每一位財(cái)政干部帶著“創(chuàng)業(yè)服務(wù)為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務(wù)做什么”兩個(gè)問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)，深入基層和企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)，大量采集影響我縣中小企業(yè)發(fā)展第一手資料，為中小企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展提供財(cái)政政策方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二是財(cái)政干部作風(fēng)面貌建設(shè)明顯提升。進(jìn)一步鞏固財(cái)政系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)成果，扎實(shí)開(kāi)展了效能績(jī)考核活動(dòng)，深入推進(jìn)我縣財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。進(jìn)一步建立健全財(cái)政效能“三制三問(wèn)”，進(jìn)一步強(qiáng)化組織紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)，促使廣大財(cái)政干部作風(fēng)建設(shè)水平再次升級(jí)。至3月底，在全系統(tǒng)開(kāi)展財(cái)政干部創(chuàng)業(yè)服務(wù)、黨員干部守法教育等專(zhuān)題集中教育活動(dòng)，組織黨員干部反復(fù)學(xué)習(xí)《黨章》和《公務(wù)員法》和開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)大討論”活動(dòng)，進(jìn)一步提高財(cái)政干部思想境界和履職能力，進(jìn)一步增強(qiáng)依法理財(cái)能力，規(guī)范行政行為，保障了全局各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

三是財(cái)政干部服務(wù)發(fā)展水平明顯提升。通過(guò)第一階段學(xué)習(xí)動(dòng)員，全體財(cái)政干部職工牢固確立“我為效能獻(xiàn)力，我為創(chuàng)業(yè)服務(wù)”服務(wù)理念，激發(fā)立足本職、爭(zhēng)創(chuàng)一流、積極參與創(chuàng)業(yè)服 務(wù)年活動(dòng)的熱情，提升廉潔奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)一步深化了全縣財(cái)政系統(tǒng)“2+1”業(yè)務(wù)幫扶、“0+100”活動(dòng)，切實(shí)推動(dòng)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)順利開(kāi)展，增強(qiáng)了財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力。在認(rèn)真落實(shí)第一階段“規(guī)定動(dòng)作”的基礎(chǔ)上，積極做好創(chuàng)業(yè)服務(wù)配套工作，印發(fā)《廣豐縣財(cái)政系統(tǒng)建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系實(shí)施方案》通知，進(jìn)一步加大了財(cái)政落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策和重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制的工作力度，建立健全了投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。同時(shí)，深入基層和企業(yè)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，為制定一系列財(cái)政服務(wù)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策提供科學(xué)合理的依據(jù)。積極開(kāi)展建言獻(xiàn)策活動(dòng)，認(rèn)真查擺本部門(mén)及工作人員在工作作風(fēng)和服務(wù)效能等方面存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步強(qiáng)化了財(cái)政干部執(zhí)法培訓(xùn)，推行行政審批改革工作，全面提高干部素質(zhì)和服務(wù)水平，進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境。

三、存在問(wèn)題及部署下階段工作任務(wù)

在第一階段中，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是極少數(shù)同志對(duì)學(xué)習(xí)抓得還不夠，創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)；二是對(duì)內(nèi)宣傳搞得好，對(duì)外宣傳還不夠；三是基層調(diào)研力度還不夠，這些問(wèn)題將在下一階段中努力整改。

下一步工作，我縣財(cái)政系統(tǒng)將進(jìn)一步加大對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作的落實(shí)力度，嚴(yán)格按照省財(cái)政廳、市財(cái)政局和縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)成果，完善各項(xiàng)制度，創(chuàng)新活動(dòng)載體，全面提高財(cái)政干部服務(wù)意識(shí)和依法行政水平。認(rèn)真制定第二階段即組織實(shí)施階段工作方案，對(duì)五項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格分工，狠抓落實(shí)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)取得實(shí)效。

一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。要把開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作，列入重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，并明確責(zé)任、落實(shí)到人，做到思想到位、組織到位、措施到位，堅(jiān)決防止推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)落到實(shí)處。

二要建章立制，務(wù)求長(zhǎng)效。進(jìn)一步健全首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”，推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。通過(guò)建章立制，以崗位責(zé)任制來(lái)明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來(lái)明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開(kāi)辦事制度來(lái)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，以民主決策制來(lái)強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績(jī)效考核制來(lái)評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)，以責(zé)任追究制來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事，從而形成服務(wù)創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

三要查擺問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，要通過(guò)自身找、群眾提，認(rèn)真查找服務(wù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，尤其要注重解決與創(chuàng)業(yè)服務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)、群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈，影響效能和發(fā)展環(huán)境等方面的問(wèn)題。要大膽實(shí)踐，善于總結(jié)，勇于創(chuàng)新，及時(shí)將服務(wù)創(chuàng)業(yè)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)完善提高。各單位、股室要于3月15日前，將第一階段學(xué)習(xí)動(dòng)員工作總結(jié)上報(bào)局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

四要強(qiáng)化督查，確保落實(shí)。要完善效能監(jiān)察方式，充分運(yùn)用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)等四種手段，發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題，確?；顒?dòng)順利推進(jìn)。