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【第1篇 農商銀行個人年終總結
歲月荏苒，也到年終寫總結的時候了，接下來小編為大家推薦的是農商銀行年終總結，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。
農商銀行個人年終總結
____年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來__支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到
快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻！
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
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【第2篇 農商銀行工作總結
自工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。下面是小編為您整理了“農商銀行工作總結”，歡迎閱讀。
農商銀行工作總結
在市委精神文明辦的精心指導下，__農村商業(yè)銀行站在構建社會主義和諧社會的思想高度，認真開展農村道德信貸工作，為增強農戶信用意識、改善農村金融生態(tài)環(huán)境、提高農村金融服務水平、加快新農村建設進程和促進縣域經濟可持續(xù)性發(fā)展打下了良好基礎。
一、農村道德信貸工作的基本情況
我行共參與評選確定符合貸款條件的農村“十星級”文明戶1349戶。截止20__年6月末，我行共向1105戶農村“十星級”文明戶投放貸款2023萬元。另外，有20戶農村“十星級”文明戶在它行有貸款60萬元。有153戶農村“十星級”文明戶有貸款需求意向但尚未申請貸款，預計貸款額500萬元左右。有71戶農村“十星級”文明戶暫無貸款需求。
二、農村道德信貸工作的主要做法
對“十星級”文明戶的評選，市委精神文明辦從宣傳發(fā)動到評選審核，為農商行防范金融風險把好了第一道關。在此基礎上，我行不斷尋求建立信息溝通、資源共享平臺的捷徑，極力尋求銀行與“十星級”文明戶之間的最佳接合點，全力做好農村道德信貸工作。
三、加強領導，精心組織。
我行成立農村道德信貸工作領導小組，由行長任組長，主管信貸的副行長任副組長。領導小組在信貸管理部下設辦公室，具體負責此項工作的組織、協(xié)調、督導和推動。各分支機構也成立相應的組織機構。我行還以正式文件形式向全轄轉發(fā)了《__市農村道德信貸工程實施意見》以及《__市“十星級”文明戶信貸指導意見》，并專門召開行長辦公會議，對農村道德信貸工作進行了全面部署，并提出了具體要求，形成一級抓一級、層層抓落實的氛圍，推動了道德信貸工程建設的開展。
（二）加強溝通，形成合力。為創(chuàng)造道德信貸工程建設良好的工作環(huán)境，我行及時向市委精神文明辦匯報情況，并與地方黨委及政府相關部門溝通，協(xié)調解決工作中遇到的問題。20__年5月，市委宣傳部、市精神文明辦、人民銀行及鳳城農商行行聯(lián)合下發(fā)了《__市農村道德信貸工程實施意見》以及《__市“十星級”文明戶信貸指導意見》，形成了金融服務“十星級”文明戶的合力。
（三）認真調查，搜集信息。為構建道德信貸工程建設常態(tài)化、制度化、規(guī)范化融資服務體系，我行統(tǒng)一安排部署分支機構組織精干力量，對轄區(qū)內農村“十星級”文明戶資產、負債、經營收入、凈收益、市場銷售、貸款意向等情況進行了逐戶詳細調查，不僅摸清了基本情況，也為因地制宜確定客戶貸款額度提供了科學依據。
（四）完善機制，提高效率。一是確定授信標準，對符合貸款條件的“十星級”文明戶，頒發(fā)道信貸工程貸款證，村級的小額貸款授信額度為1萬元，鄉(xiāng)級的為3萬元，縣級的為5萬元；二是實行優(yōu)惠政策，在貸款計劃額度內優(yōu)先滿足“十星級”文明戶的貸款需求，并對“十星級”文明戶小額信用貸款利率較同期同檔貸款利率下浮10%；三是簡化貸款手續(xù)，對“十星級”文明戶貸款實行承諾服務，必須在2天內辦理完畢；四是提供便利服務，按照“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用”的原則，農戶憑“十星級”文明戶貸款證和核定的貸款額度，在核定的期限內可隨時到農商行辦理貸款。
（五）動態(tài)監(jiān)測，科學調度。我行信貸管理部責成專人負責全轄客戶貸款及貸款需求的動態(tài)監(jiān)測，并要求分支機構責成專人按月向總行報告相關情況，以便準確把握客戶資金需求規(guī)律。同時，總行還定期召開行長辦公會，及時掌握情況，科學統(tǒng)籌決策，務求工作實效。
（六）以農為本，強化服務。我行樹立服務“三農”的宗旨，根據農村“十星級”文明戶信貸需求特點，優(yōu)先保證抗旱資金，優(yōu)先發(fā)放種植產業(yè)貸款，充分調動農民發(fā)展特色農業(yè)和設施農業(yè)的積極性，增加農產品附加值。同時，信貸人員實行跟蹤服務，實現了信貸資金發(fā)放和農用物資下擺的有效對接，發(fā)揮了不誤農時保春耕的助推器作用。
四、農村道德信貸工作的主要成效
道德信貸工作開展以來，充分激發(fā)了當地農村物質文明和精神文明建設同步發(fā)展的積極性，講道德、守誠信、快致富成為當地農村家庭的新追求和新時尚。
（一）農村勞動者整體素質明顯提高，鄉(xiāng)風文明建設取得實質性進展。農戶獲得道德信貸貸款證，條件是必須被評為村里的“十星級”文明戶，使誠信從“瞧不著”變?yōu)椤翱吹玫健?、“摸得著”。農村“十星級”文明戶和農村小額信用貸款有機結合，使農戶爭著要當“十星級”文明戶，從而帶動了村風民風的根本好轉，農民的誠信意識得到了進一步提高。在__區(qū)__村舉行的評選“十星級”文明戶中，村民們申報踴躍，家家都派出強手在大會上作申報演講，尤其是富裕戶更是勢在必得。村民們說，這是為榮譽而戰(zhàn)，要用道德信貸為家庭立門風。ｘｘ區(qū)ｘｘ村1組ｘｘｘ暫時不用貸款，可是他積極參與“十星級”文明戶評選活動，現在他已得到了農商行頒發(fā)的道德信貸貸款證，小額信用貸款由原來的5000元提高到了1萬元。他曾深有感觸的對信貸員說，評上“十星級”文明戶是誠信的象征，鄉(xiāng)親們看得起，客戶也敢跟我做生意。
（二）有力促進了農民的增收增效，農村整體脫貧致富步伐明顯加快。自農村道德信貸工作開展以來，80%的“十星級”文明戶都有了致富項目，道德信貸不僅富裕了個人，還富裕了
整個地區(qū)。ｘｘ支行現已為ｘｘ鎮(zhèn)“十星級”文明戶發(fā)放貸款近320萬元，其中有近百戶擴大了發(fā)展草莓西甜瓜產業(yè)的規(guī)?！，F在ｘｘ鎮(zhèn)7，483戶農民有30％搞草莓西甜瓜生產，種植面積已達5500畝，戶均純收入近萬元。
（三）農村信用環(huán)境明顯改善，農商行自身經營實現安全效益的目標。農村道德信貸工作開展以來，獲得道德信貸貸款證的農戶貸款用途真實可靠，沒有頂名、冒名貸款的行為，無貸款逾期及拖欠利息等不良記錄。經信貸員貸后檢查，存量貸款到期能夠足額償還。
綜上所述，我行農村道德信貸工作取得了一定成效，但與市委精神文明辦的要求還有一定差距。今后，我行將牢固樹立服務大局的觀念，以市場主體為導向，打造“貴賓式”特別服務；以支持發(fā)展為重點，實施“一站式”送暖服務；以樹立形象為目標，推行“陽光型”貼心服務，為農村道德信貸工作再上新臺階而努力。
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【第3篇 農商銀行實習期工作總結
歷經2023年史上最難就業(yè)季，我很榮幸的成為北京農商銀行一名實習生，先后經過初試、復試、總行培訓、支行培訓、下網點，我逐漸的從一名初出茅廬的大學生走進社會，成為一名銀行工作人員。
在為期半年的實習生活中，我收獲頗豐，既學習了業(yè)務知識，又掌握了技能，結實了新的工作伙伴，與大家一同進步，一同在北京農商銀行成長。
在管轄行進行培訓時，聽師傅們介紹各職能部門促使我們盡快進入社會人、銀行人的角色。師傅們教我們練習技能，每周每天進行測試，經過師傅們手把手相傳，經驗突出的師傅進行指導，一同培訓的伙伴一起溝通，在短短幾周之內使我們的技能有了突飛猛進的進步。這使我學會團結，互助，友好。
下網點后，接觸實操難掩心中的好奇與興奮，坐在師傅旁邊進行學習，觀摩師傅們辦理業(yè)務。師傅們辦理每筆業(yè)務時分步，耐心的為我們講解，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。 當然，在此之中也有困難，但是我堅信，無論發(fā)生什么事，即便是最不重要的細節(jié)，都要格外重視，這才能讓我們學到經驗以便今后更好的前進，銀行工作十分細膩，需要我們更好的重視細節(jié)。
在觀摩師傅辦理業(yè)務時，積極吸取師傅辦理業(yè)務的長處，遇到不會的業(yè)務師傅會盡心盡力毫無保留的教予我們，每天辦理不同的業(yè)務，接觸不同的人與事，教會我們如何與社會上形形色色的人進行溝通與交流，熟悉辦理業(yè)務的每筆流程，在遇到客戶不理解我們工作時候，要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作，在每筆新學業(yè)務時做好充分的準備，記錄下來，在遇到客戶夸獎以及遇到困難時，虛心接受，放下榮耀，積極進取，更好的向前進。
經過三個月的學習和觀摩，我開始獨立接柜，沒有師傅的指導，我辦理業(yè)務格外小心，拿不準的業(yè)務一遍遍的請教師傅，簡單的業(yè)務可以自己獨立面對，熱情對待每一位客戶。我深知自己還有很多不足之處，在大廳等候客戶人多時，辦業(yè)務總不能專心，在忙中出錯，遇到有困難老人辦理業(yè)務時，總想辦理快一點讓老人們少些等候時間，最后導致忙中出錯，客戶一句抱怨的話，總是在心中久久不能散去，心里素質有待提高。
在實習工作的六個月中，從工作，學習，技能，心里方面我都有新的認識和體會：
在工作中，我意識到需要融入到集體中，對待每位客戶，每筆業(yè)務要一視同仁，熱心，耐心的辦好每筆業(yè)務，網點的業(yè)務和榮耀是由每位員工一同創(chuàng)造出來的，做好自己本職工作同時，密切和工作伙伴溝通，配合，使客戶更能接受我們的產品。
在學習中，雖說已經告別學生時代，但是學無止境，看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書，保險證，會計從業(yè)資格證，也激勵著我們要向師傅們看齊，從根本上了解銀行的職能，每筆業(yè)務的記賬規(guī)律，我應不僅充分利用下班以及休息時間不止在身體上進行'充電',更應該在精神上對自己更應該'充電'.
在技能中，技能是基本功，幫助我們又準又快的辦理業(yè)務，技能水平也體現出一個合格銀行從業(yè)人員應該具備的基本功底，減少客戶辦理業(yè)務時間，清楚的記得自己第一次打百張打了8分鐘，到現在能打3分半；第一次10分鐘計時點鈔，僅點對7把，到現在10幾把。技能取得了突飛猛進的進步，使我面對客戶辦理業(yè)務更加從容。
在心里方面，完成了從學生到職場的轉變，心里更加成熟，退去稚嫩的臉龐，幼稚的言語。在職場的這半年使我更加具有責任心，有責任的對待客戶，對待同事。
雖然實習僅僅半年時間，但是令我受益匪淺，俗話說，萬事開頭難，我闖過了最艱難的半年時光，今后的生活中作中，我會揚長避短，積極工作，克難艱攻。業(yè)精于勤而荒于嬉，我會更加勤勤懇懇，認認真真的工作，秉持做事要有堅定的決心，充足的信心和足夠的耐心的精神。
【第4篇 農商銀行季度工作總結
今年來，在上級支行的正確領導下，在當地黨政部門大力支持下，我支行鼓足干勁，力爭上游，不斷克服發(fā)展中的困難，取得了一定的成績。
截止11月底我支行各項業(yè)務情況：
1、各項存款余額24321萬元，比年初上升2541萬元，完成上半年任務的127%；其中儲蓄存款余額21247萬元，比年初上升1019萬元，對公存款余額3074萬元，比年初上升1522萬元；
2、貸款余額2384萬元，比年初上升3117萬元；利息收入111萬元；
3、新增網銀225戶，完成114.29%；新增手機銀行279戶，完成103.33%；pos清算金額972.7萬元，完成31.38%；pos商戶4戶，完成100%。
一年來，我們主要做了如下工作：
一、重視員工思想教育工作，嚴肅規(guī)范管理，促進作風的轉變。嚴明的工作紀律，對增強一個團隊的戰(zhàn)斗力所產生的積極作用是不可估量的。通過加強對作風紀律的整頓，強化網點的制度建設，促使規(guī)范化管理工作躍上了一個新臺階年，我支行力爭各項存款余額比年初增加4000萬元。要確保存款目標的實現，做好資金組織工作顯得尤為重要：
首先是要認真研究__鎮(zhèn)區(qū)域內經濟活動的動態(tài)與特點。在著力挖掘本地潛力的同時，通過借鑒先進的營銷手段，以行長為組長，副行長為副組長，成員由網點負責人、主管信貸、主管會計等人組成的營銷隊伍，密切關注當地政府招商引資項目，爭取將這些項目都引入到我支行，拓展新的客戶群，突出主攻任務；同時，帶動抓好服務轄區(qū)農戶、個體工商戶、企事業(yè)單位等在內的“地緣”存款；并把目光投向轄區(qū)內外，加強“卡貸寶”營銷業(yè)務，拓寬客戶來源的渠道，特別是小微企業(yè)，拓展業(yè)務發(fā)展空間，“以貸引存”，真正達到“行企雙贏”的效果；
其次是搶占先機，多渠道搜集資源信息。全支行員工要統(tǒng)一思想、上下聯(lián)動、同心協(xié)力，以此為契機，充分發(fā)揮地緣、人緣優(yōu)勢，加強與鎮(zhèn)政府部門以及相關村委會的聯(lián)系與溝通，及時搜集相關信息，按照意向投產項目、前期預備項目進行遴選細分，搶占先機，狠抓信息跟進，講求策略，加強攻關，及時攬存下?lián)苜Y金等；并向其上下游客戶及其周圍客戶資源輻射，搭建客戶鏈和客戶網，千方百計促進攬儲增存，充實經營發(fā)展資本實力；
再次是轉變觀念，創(chuàng)新資金組織工作模式。全體職工要深刻認識到存款是農商行生存和發(fā)展的根本，特別是要關注當前金融市場競爭的實質和焦點，那就是存款份額的爭奪。我們更加要逆水行舟，在市場競爭中求生存，要在逆境中謀發(fā)展。要實施“請進來”和“走出去”雙向存款戰(zhàn)略，堅持對政府部門、企事業(yè)單位和商戶上門服務，促進存款由時點增長向時期增長轉變、規(guī)模增長向結構與規(guī)模優(yōu)化并重轉變；要充分利用新拓展貸款客戶的資源，加強相互聯(lián)系，提升新客戶對我支行的存款貢獻；要開展“存貸互動”，利用大力推廣“卡貸寶”的良好機會，發(fā)揮存貸綜合經營優(yōu)勢，以培養(yǎng)優(yōu)質客戶為載體，通過存貸互動，把單邊的貸款客戶發(fā)展成“存貸”雙邊客戶；
最后是嚴格考核，提高組織資金工作能動性。要徹底打破“吃大鍋飯”和“干好干壞一個樣”的分配格局，在公平、公正的基礎上按照已經制定的考核辦法，嚴格考核，充分體現“以業(yè)績論英雄”的考核激勵機制，以此充分調動起全員工作的積極性和能動性。
二、加強貸款營銷力度，增加利息收入。順應經濟的變化，遵照上級支行的工作安排，認真落實貸款營銷指標任務。在這方面，我們將堅持做到：
一是始終堅持正確的市場定位，加大信貸結構調整力度，加大對“三農”和小微企業(yè)的信貸投入；二是大力推廣“卡貸寶”業(yè)務；三是加大力度化解資產風險；四是做好貸后管理工作。
三、積極拓展外匯業(yè)務。充分利用推出外匯業(yè)務這一歷史契機，擴大我農商行的影響力，我支行將重點向小微企業(yè)推廣我支行的外匯業(yè)務，爭取其外匯結匯在我支行發(fā)生。我支行要求全體職工在立足本地市場外，加強與區(qū)域外的客戶溝通，適時向客戶介紹外匯業(yè)務，擴大影響力度，增加中間業(yè)務收入。
四、強化監(jiān)督檢查，建立和完善內部糾錯機制。健全和完善內部糾錯機制是稽核檢查工作的重點：
一是對營業(yè)網點柜面服務、值班、重點部位實現全方位監(jiān)控。建立起全方位、多層次、高效能的安全防范體系，確保安全防范能力邁上新的臺階；
二是以“嚴查嚴防”為抓手，提升稽核能力。要重點加強對重點業(yè)務、重點崗位、重點人員和關鍵環(huán)節(jié)進行“地毯式”排查。切實抓好資金清算（頭寸）賬戶對賬、掛賬業(yè)務處理等資金清算業(yè)務，資金運營業(yè)務的內控制度建設，規(guī)制執(zhí)行力，崗位約束、制衡，計算機系統(tǒng)控制和風險指標控制等方面的風險排查；抓好以崗位輪換為重點的“四項制度”落實；抓好銀行卡業(yè)務管理、自助設備業(yè)務管理、pos業(yè)務管理、電子銀行業(yè)務管理、新業(yè)務開展、清算差錯處理等方面業(yè)務風險排查，消除風險隱患。
