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【第1篇 市國稅局創(chuàng)建省文明單位工作總結(jié)
一、加強領導，落實責任，在強化檢查考核中提高創(chuàng)建工作組織水平>;多年來，該局一直堅持把創(chuàng)建工作作為“一把手工程”來抓，局黨組將創(chuàng)建活動列入重要議事日程，建立了由局主要負責人為組長，其他領導為副組長，所有職能處（室）負責人為成員的創(chuàng)建活動領導小組，并成立了專門的工作機構，具網(wǎng)體負責創(chuàng)建活動的組織實施、動員部署和督促檢查。在此基礎上，局黨組、局長室始終把創(chuàng)建工作抓在手上，主要負責同志親自動員部署，及時了解工作進度，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中的各種難題，推動創(chuàng)建工作深入開展。
二、創(chuàng)新機制，挖潛增收，在強化聚財服務中提高稅收征管效能
三、規(guī)范執(zhí)法，依法治稅，在強化執(zhí)法服務中營造良好的稅收環(huán)境
多年來，我局對內(nèi)不斷規(guī)范稅收執(zhí)法，全面推行《稅收執(zhí)法責任制》，強化責任追究；對外，緊盯偷、逃、騙、避稅的新動向，主動開展有目的、有針對性的納稅評估、稅務檢查和反避稅調(diào)查，近兩年，全市共查補入庫各項稅款1.5億元，整頓了稅收秩序，促進了公平競爭。今年6月份，我局成功地補征了1019萬美元太平洋重工外方股權轉(zhuǎn)讓的稅款，成為國內(nèi)第二大股權轉(zhuǎn)讓避稅案件。市局及高郵、江都、邗江三個縣（市、區(qū)）局被市委、市政府表彰為“公正執(zhí)法、執(zhí)法為民”先進單位。
四、落實政策，跟蹤服務，在強化調(diào)控服務中促進經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展
五、簡化流程，減負增效，在強化辦稅服務中構建和諧的征納關系
全面推行《簡化優(yōu)化辦稅流程實施方案》，將新開業(yè)納稅人涉及的13項業(yè)務的辦理時間由原來的48天，縮短到10天；將已辦企業(yè)涉及的5項業(yè)務辦理時間由原來的54天，縮短到24天，整體服務效率顯著提高。同時，市局將專用發(fā)票百萬元的最高開票限額、出口退稅的審批權限全面下放到所有縣（市、區(qū)）局，并推行汽車車購稅就地征收試點，讓納稅人在縣城范圍內(nèi)就可以一次性辦理到位，每月就讓納稅人少跑近4萬公里路程；主動與地稅部門聯(lián)系，建立稅收協(xié)作制度，聯(lián)合辦理稅務登記、聯(lián)合評定a級誠信納稅企業(yè)等，減少納稅人提交信息量約40%，每年直接節(jié)約納稅人辦稅成本約3000萬元。此外，廣泛開展各項公益活動，每年僅市直機關和市直分局干部職工就向社會捐款80萬元，其中，結(jié)對幫扶100名春蕾失學兒童、13名希望工程失學兒童；今年5月，四川汶川發(fā)生特大地震，我局干部職工在第一時間里為災區(qū)捐款52.3萬元，黨員繳納特殊黨費18.9萬元；積極開展城鄉(xiāng)結(jié)對共建活動，主動與安平社區(qū)、高郵市橫涇鄉(xiāng)沿蕩村結(jié)成對子，進行“一幫二、二促一”共建和諧社會活動，被市委、市政府評為“全市農(nóng)村扶貧工作優(yōu)秀單位”。
【第2篇 市政務服務數(shù)據(jù)管理局2023年省文明單位工作總結(jié)范文
市政務服務數(shù)據(jù)管理局2023年省文明單位工作總結(jié)
今年來，我局牢固樹立抓服務就是抓文明，抓文明必須抓服務的思想，加強組織領導，充分發(fā)揮文明單位示范作用，結(jié)合實際做好文明建設各項工作。
一、緊貼實際，落實各項創(chuàng)文工作
一是加強機關內(nèi)外部的環(huán)境整治。為把服務中心在文明建設中的整體成效體現(xiàn)出來，局機關廣大干部職工和各進駐市政務服務中心工作人員切實做到文明辦公、文明服務，確保辦公場所和服務大廳窗明幾凈。嚴格落實“門前三包”等保潔制度，指定專人負責檢查衛(wèi)生情況。各保潔人員在班前班后，搞好環(huán)境衛(wèi)生，消滅衛(wèi)生死角，致力營造衛(wèi)生整潔、感覺舒適的政務服務環(huán)境。二是加強服務大廳設施建設。進一步完善服務大廳母嬰室、無障礙衛(wèi)生間設置和24小時自助服務區(qū)，改善服務環(huán)境。在1-3樓服務大廳顯示屏公布投訴流程圖和投訴電話，及時更新投訴意見箱，方便群眾投訴反映問題；酷貓寫作范文網(wǎng)張貼禁止吸煙標識，各樓層洗手間張貼節(jié)約用電用水標識。在1-5樓層設置分類垃圾桶和投放指引。三是加強宣傳報道。及時將創(chuàng)建工作特色和亮點通過新聞媒體和微信公眾號進行宣傳。在服務大廳顯示屏和顯要位置宣傳24字社會主義核心價值觀和“便民、高效、陽光、溫馨”8字服務宗旨，電子大屏滾動刊播文明風尚公益廣告和“文明健康、有你有我”等內(nèi)容，著力營造濃厚的活動氛圍。四是暢通群眾投訴渠道。2023年5月份下旬，市創(chuàng)文辦“文明熱線”并入市12345市民服務熱線，由熱線平臺統(tǒng)一受理市民有關創(chuàng)文的舉報、投訴和建議意見。截至7月31日，熱線平臺共受理創(chuàng)文類業(yè)務37322件，形成電子業(yè)務單轉(zhuǎn)派承辦單位辦理共17635件，主要涉及環(huán)境污染和各類噪音，辦結(jié)16369件，辦結(jié)率92.82%；超期未辦結(jié)業(yè)務624件，占3.54%。五是積極開展扶貧攻堅工作。選準配強駐村干部對口掛鉤幫扶產(chǎn)業(yè)園桂嶺鎮(zhèn)健豪村分散貧困戶，積極開展“6.30”扶貧濟困日、元旦春節(jié)、疫情防控等各類扶貧慰問活動。
二、采取措施，做好抗疫期間創(chuàng)文工作
一是制定有關疫情防控工作方案。印發(fā)了《揭陽市政務服務中心防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作方案》《揭陽市政務服務中心防控新冠肺炎疫情優(yōu)化辦事流程工作方案》和《揭陽市政務服務中心新冠肺炎疫情防控應急預案》，為市政務服務中心各進駐單位、各分中心，各縣（市、區(qū)）政務服務中心科學、規(guī)范、有序開展防疫工作提供有力指導。二是成立抗疫志愿服務隊?？挂咂陂g，我局成立了一支由黨員帶頭的健康檢查志愿服務隊，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。志愿服務隊對進入服務中心所有人員進行體溫測量和登記，并在一樓大門外設置緩沖區(qū)，引導體溫異常的人員至緩沖區(qū)進行進一步檢測和問詢。三是建立疫情防控監(jiān)測臺賬，開展新冠肺炎病例的監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)和報告工作。每天安排人員對辦事大廳每個窗口的辦事量進行統(tǒng)計，掌握每日的辦事情況。四是抗疫期間充分發(fā)揮市政務熱線第一陣地作用。市政務熱線開通夜間人工接聽服務，建立7×24小時全天候機制，受理群眾、企業(yè)反映的各類疫情及相關訴求，確保市民反映的問題得到及時響應、及時辦理。截止7月31日，熱線平臺共受理疫情防控類業(yè)務共5491件，形成電子業(yè)務單轉(zhuǎn)派承辦單位辦理共2098件，辦結(jié)2001件，辦結(jié)率為95.38%。
三、狠抓落實，積極參與“文明單位暖心行動”
一是制定了《揭陽市政務服務中心“2023創(chuàng)文暖心行動”工作方案》，充分發(fā)揮全體干部職工和各窗口單位積極性和主動性，把開展暖心行動與崗位工作緊密結(jié)合起來，切實保證暖心行動落實到工作中，真正樹立起市政務服務中心的良好形象。工作總結(jié)范文二是制作了《政務中心展示，青春風貌》微視頻，開展文明服務暖心行動，打造“便民、高效、陽光、溫馨”的政務服務品牌。
【第3篇 2023年11月市國稅局創(chuàng)建省文明單位工作總結(jié)
近年來，在××市委市政府和省國稅局正確領導下，在省、市文明委的直接指導下，我局始終堅持以創(chuàng)建工作為總攬，認真落實科學發(fā)展觀，自覺踐行“聚財為國、執(zhí)法為民”的宗旨，大力組織國稅收入，深入推進依法治稅，切實加強能力作風建設，不斷優(yōu)化納稅服務，“三個文明”建設不斷邁上新臺階。全系統(tǒng)連年被命名為“江蘇省文明行業(yè)”和“××市文明行業(yè)”，12個基層單位被評為“江蘇省文明單位”，52個基層單位被評為“××市文明單位”；5個基層單位被國家稅務總局表彰為“全國稅務系統(tǒng)先進集體和文明單位”，2個基層單位被團中央表彰為“全國青年文明號”，1個基層單位被表彰為“全國精神文明建設工作先進單位”和“江蘇省人民滿意的公務員集體”，2個基層單位股（室）還被全國婦聯(lián)表彰為“全國巾幗示范崗”；各縣（市、區(qū)）局及其所屬分局在所在黨委政府的各類評比中連年名列前茅。
一、加強領導，落實責任，在強化檢查考核中提高創(chuàng)建工作組織水平多年來，該局一直堅持把創(chuàng)建工作作為“一把手工程”來抓，局黨組將創(chuàng)建活動列入重要議事日程，建立了由局主要負責人為組長，其他領導為副組長，所有職能處（室）負責人為成員的創(chuàng)建活動領導小組，并成立了專門的工作機構，具網(wǎng)體負責創(chuàng)建活動的組織實施、動員部署和督促檢查。在此基礎上，局黨組、局長室始終把創(chuàng)建工作抓在手上，主要負責同志親自動員部署，及時了解工作進度，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中的各種難題，推動創(chuàng)建工作深入開展。
二、創(chuàng)新機制，挖潛增收，在強化聚財服務中提高稅收征管效能
近兩年，原材料價格大幅上漲、出口退稅政策大幅調(diào)整、利率匯率大幅提升，組織收入工作面臨著前所未有的壓力。我局干部講政治、顧大局、講奉獻，不斷深化科學化、精細化管理，創(chuàng)新稅源管理方式，大力推進稅源管理“4+1”聯(lián)動機制，不斷提高稅收征管質(zhì)效，有效地緩解了納稅過億元企業(yè)支撐不足、免抵調(diào)庫指標不升反降等壓力，06、07兩年分別征收入庫國稅總收入73.73億元和92.6億元，分別比上年增長22.55%和25.6%，稅收增量、增幅均創(chuàng)近五年之最，特別是國稅年增量呈現(xiàn)由10個億向20個億跨越的趨勢，為××財政實現(xiàn)“三年倍增”目標作出了突出貢獻。
三、規(guī)范執(zhí)法，依法治稅，在強化執(zhí)法服務中營造良好的稅收環(huán)境
多年來，我局對內(nèi)不斷規(guī)范稅收執(zhí)法，全面推行《稅收執(zhí)法責任制》，強化責任追究；對外，緊盯偷、逃、騙、避稅的新動向，主動開展有目的、有針對性的納稅評估、稅務檢查和反避稅調(diào)查，近兩年，全市共查補入庫各項稅款1.5億元，整頓了稅收秩序，促進了公平競爭。今年6月份，我局成功地補征了1019萬美元太平洋重工外方股權轉(zhuǎn)讓的稅款，成為國內(nèi)第二大股權轉(zhuǎn)讓避稅案件。市局及高郵、江都、邗江三個縣（市、區(qū)）局被市委、市政府表彰為“公正執(zhí)法、執(zhí)法為民”先進單位。
四、落實政策，跟蹤服務，在強化調(diào)控服務中促進經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展
多年來，我局在堅持依法征收、應收盡收的同時，從調(diào)控經(jīng)濟運行、促進科學發(fā)展，調(diào)節(jié)收入分配、改善社會民生的高度出發(fā)，認真貫徹落實各項稅收優(yōu)惠政策，做到該退則退，近兩年共辦理出口退稅42億元，為全市外貿(mào)出口在人民幣不斷升值的壓力下提供了有力的支持；每年為全市100多戶糧食、農(nóng)資、飼料經(jīng)銷、資源綜合利用等各類企業(yè)，認定免稅銷售額40億元，有力促進了資源綜合利用、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和新農(nóng)村建設，被市政府評為“__年度招商引資優(yōu)質(zhì)服務單位”。
五、簡化流程，減負增效，在強化辦稅服務中構建和諧的征納關系
全面推行《簡化優(yōu)化辦稅流程實施方案》，將新開業(yè)納稅人涉及的13項業(yè)務的辦理時間由原來的48天，縮短到10天；將已辦企業(yè)涉及的5項業(yè)務辦理時間由原來的54天，縮短到24天，整體服務效率顯著提高。同時，市局將專用發(fā)票百萬元的最高開票限額、出口退稅的審批權限全面下放到所有縣（市、區(qū)）局，并推行汽車車購稅就地征收試點，讓納稅人在縣城范圍內(nèi)就可以一次性辦理到位，每月就讓納稅人少跑近4萬公里路程；主動與地稅部門聯(lián)系，建立稅收協(xié)作制度，聯(lián)合辦理稅務登記、聯(lián)合評定a級誠信納稅企業(yè)等，減少納稅人提交信息量約40%，每年直接節(jié)約納稅人辦稅成本約3000萬元。此外，廣泛開展各項公益活動，每年僅市直機關和市直分局干部職工就向社會捐款80萬元，其中，結(jié)對幫扶100名春蕾失學兒童、13名希望工程失學兒童；今年5月，四川汶川發(fā)生特大地震，我局干部職工在第一時間里為災區(qū)捐款52.3萬元，黨員繳納特殊黨費18.9萬元；積極開展城鄉(xiāng)結(jié)對共建活動，主動與安平社區(qū)、高郵市橫涇鄉(xiāng)沿蕩村結(jié)成對子，進行“一幫二、二促一”共建和諧社會活動，被市委、市政府評為“全市農(nóng)村扶貧工作優(yōu)秀單位”。
【第4篇 市國稅局創(chuàng)建省文明單位的工作總結(jié)范文
一、加強領導，落實責任
在強化檢查考核中提高創(chuàng)建工作組織水平>多年來，該局一直堅持把創(chuàng)建工作作為“一把手工程”來抓，局黨組將創(chuàng)建活動列入重要議事日程，建立了由局主要負責人為組長，其他領導為副組長，所有職能處（室）負責人為成員的創(chuàng)建活動領導小組，并成立了專門的工作機構，具網(wǎng)體負責創(chuàng)建活動的組織實施、動員部署和督促檢查。在此基礎上，局黨組、局長室始終把創(chuàng)建工作抓在手上，主要負責同志親自動員部署，及時了解工作進度，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中的各種難題，推動創(chuàng)建工作深入開展。
二、創(chuàng)新機制，挖潛增收，在強化聚財服務中提高稅收征管效能
三、規(guī)范執(zhí)法，依法治稅，在強化執(zhí)法服務中營造良好的稅收環(huán)境
多年來，我局對內(nèi)不斷規(guī)范稅收執(zhí)法，全面推行《稅收執(zhí)法責任制》，強化責任追究；對外，緊盯偷、逃、騙、避稅的新動向，主動開展有目的、有針對性的納稅評估、稅務檢查和反避稅調(diào)查，近兩年，全市共查補入庫各項稅款1.5億元，整頓了稅收秩序，促進了公平競爭。今年6月份，我局成功地補征了1019萬美元太平洋重工外方股權轉(zhuǎn)讓的稅款，成為國內(nèi)第二大股權轉(zhuǎn)讓避稅案件。市局及高郵、江都、邗江三個縣（市、區(qū)）局被市委、市政府表彰為“公正執(zhí)法、執(zhí)法為民”先進單位。
四、落實政策，跟蹤服務，在強化調(diào)控服務中促進經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展
五、簡化流程，減負增效，在強化辦稅服務中構建和諧的征納關系
全面推行《簡化優(yōu)化辦稅流程實施方案》，將新開業(yè)納稅人涉及的13項業(yè)務的辦理時間由原來的48天，縮短到10天；將已辦企業(yè)涉及的5項業(yè)務辦理時間由原來的54天，縮短到24天，整體服務效率顯著提高。同時，市局將專用發(fā)票百萬元的最高開票限額、出口退稅的審批權限全面下放到所有縣（市、區(qū)）局，并推行汽車車購稅就地征收試點，讓納稅人在縣城范圍內(nèi)就可以一次性辦理到位，每月就讓納稅人少跑近4萬公里路程；主動與地稅部門聯(lián)系，建立稅收協(xié)作制度，聯(lián)合辦理稅務登記、聯(lián)合評定a級誠信納稅企業(yè)等，減少納稅人提交信息量約40%，每年直接節(jié)約納稅人辦稅成本約3000萬元。此外，廣泛開展各項公益活動，每年僅市直機關和市直分局干部職工就向社會捐款80萬元，其中，結(jié)對幫扶100名春蕾失學兒童、13名希望工程失學兒童；今年5月，四川汶川發(fā)生特大地震，我局干部職工在第一時間里為災區(qū)捐款52.3萬元，黨員繳納特殊黨費18.9萬元；積極開展城鄉(xiāng)結(jié)對共建活動，主動與安平社區(qū)、高郵市橫涇鄉(xiāng)沿蕩村結(jié)成對子，進行“一幫二、二促一”共建和諧社會活動，被市委、市政府評為“全市農(nóng)村扶貧工作優(yōu)秀單位”。
