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【第1篇 ×市招商局2023年平衡計(jì)分卡試點(diǎn)工作總結(jié)
一、工作回顧
平衡計(jì)分卡作為一種管理模式從國(guó)外進(jìn)入國(guó)內(nèi)、從企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用到行政機(jī)關(guān)績(jī)效管理的試運(yùn)行,使得平衡記分卡這一戰(zhàn)略管理模式從空間和領(lǐng)域都有了拓展、創(chuàng)新和進(jìn)步。__市招商局被列為第二批試點(diǎn)單位，參與開展平衡計(jì)分卡的制作和試運(yùn)行工作。
在工作中，招商局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，堅(jiān)持從組織制度、人員配備和環(huán)節(jié)工作做到落實(shí)落細(xì)，高質(zhì)量地開展了平衡計(jì)分卡試點(diǎn)工作。一是組建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，從組織和人員上落實(shí)。
成立了由市長(zhǎng)助理、招商局局長(zhǎng)高繼宏為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)王雪言為副組長(zhǎng)，綜合部部長(zhǎng)李雪菘為工作人員的組織機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)平衡計(jì)分卡的上情下達(dá)和指導(dǎo)本單位各科室制作平衡計(jì)分卡。在試點(diǎn)工作過(guò)程中，經(jīng)歷了從平衡計(jì)分卡體系的初探和對(duì)戰(zhàn)略地圖、模板、指標(biāo)、目標(biāo)等方面的深入認(rèn)識(shí)，為開展好平衡計(jì)分卡試點(diǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。
二是組織集中學(xué)習(xí)，從與工作實(shí)際結(jié)合上落實(shí)。邀請(qǐng)了市平衡計(jì)分卡辦公室的專家來(lái)招商局，對(duì)全局工作人員開展平衡計(jì)分卡專題知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化招商局全員對(duì)平衡計(jì)分卡這一績(jī)效管理工具的深入認(rèn)識(shí)。
同時(shí)，作為市行動(dòng)學(xué)習(xí)第三小組的成員單位，積極參加了小組組織的集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)與兄弟單位開展交流，及時(shí)查找糾正工作中存在的問(wèn)題，使平衡計(jì)分卡得以更好地用來(lái)管理工作、服務(wù)工作。三是定期上報(bào)雙周報(bào)，從提升試點(diǎn)工作效果上落實(shí)。
在平衡計(jì)分卡試運(yùn)行工作中，我局堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)報(bào)送《雙周報(bào)》，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握本單位及分管科室工作開展和完成情況，實(shí)現(xiàn)了理論成果與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，使之成為領(lǐng)導(dǎo)掌控分管工作的一條有效途徑。
二、體會(huì)、收獲及成效一是平衡計(jì)分卡在我市的試點(diǎn)工作越來(lái)越規(guī)范。平衡計(jì)分卡不是一張簡(jiǎn)單的卡片，在我市開展試點(diǎn)至今，對(duì)圖、卡和行動(dòng)方案的制作要求越來(lái)越規(guī)范。
卡辦在全市推廣階段的工作按時(shí)間表推進(jìn)，讓各部門清楚每一階段的任務(wù)目標(biāo)，循序漸進(jìn)，體現(xiàn)了工作的計(jì)劃性、操作性和系統(tǒng)性。二是平衡計(jì)分卡的行動(dòng)學(xué)習(xí)不可缺少。
制作平衡計(jì)分卡既要遵循統(tǒng)一的要求，又要兼顧各部門的職能特點(diǎn)，不能生搬硬套。要求在制作過(guò)程中，開展多次行動(dòng)學(xué)習(xí)，反復(fù)溝通、磨合，及時(shí)修正、調(diào)整，設(shè)計(jì)出科學(xué)可行的平衡計(jì)分卡，實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與平衡。
三是更有目的性地開展工作。使領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員對(duì)本部門的職能、工作任務(wù)目標(biāo)及發(fā)展愿景更加清晰，進(jìn)一步明確自己應(yīng)該干什么、怎么干、干到什么程度，開展工作更有計(jì)劃性、目的性、操作性和實(shí)效性。
三、存在問(wèn)題
1、根據(jù)招商局工作職能，單位外出招商人員較多，外出頻率高，長(zhǎng)時(shí)間不在單位，對(duì)平衡計(jì)分卡的試運(yùn)行工作產(chǎn)生了一定程度的影響。
2、部分工作人員對(duì)平衡計(jì)分卡知識(shí)的了解還處于模糊狀態(tài)，需要進(jìn)一步增進(jìn)學(xué)習(xí)。
四、下步工作打算和建議
1、繼續(xù)加強(qiáng)平衡計(jì)分卡知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓全體工作人員學(xué)習(xí)運(yùn)用平衡計(jì)分卡衡量工作開展情況。
2、根據(jù)年度工作任務(wù)重點(diǎn)，及時(shí)適當(dāng)調(diào)整指標(biāo)和目標(biāo)，使平衡計(jì)分卡真正成為指導(dǎo)、管理、考核工作的績(jī)效工具。
3、做好平衡計(jì)分卡試運(yùn)行的信息反饋工作。
【第2篇 2023年__市城市管理行政執(zhí)法局平衡計(jì)分卡工作總結(jié)
今年是我局實(shí)施平衡計(jì)分卡試的第一年，根據(jù)市委組織部的要求，為實(shí)現(xiàn)追趕跨越的目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，并進(jìn)行周密部署，嚴(yán)格按照規(guī)定要求進(jìn)行。為全力打造高績(jī)效機(jī)關(guān)，建設(shè)人民滿意執(zhí)法隊(duì)伍，提高依法行政水平，城管執(zhí)法局勇于探索實(shí)踐、創(chuàng)新管理模式，在平時(shí)的城市管理過(guò)程中有效運(yùn)用平衡計(jì)分卡管理工具，開創(chuàng)工作新局面。
一、工作開展情況 一是完善戰(zhàn)略管理體系。以解放思想，轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，全局人員共同參加，深入研究平衡計(jì)分卡相關(guān)理論，結(jié)合城市管理工作實(shí)際，制定了全局的使命、價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略，確定了服務(wù)對(duì)象、執(zhí)法業(yè)務(wù)流程、隊(duì)員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、財(cái)務(wù)四個(gè)維度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，以此為基準(zhǔn)，進(jìn)一步修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，為實(shí)施平衡計(jì)分卡創(chuàng)造規(guī)范有序的運(yùn)行環(huán)境。
二是細(xì)化量化評(píng)價(jià)指標(biāo)。為提高平衡計(jì)分卡的實(shí)際可操作性，暢通工作流程，依據(jù)工作職責(zé)，制作戰(zhàn)略地圖，細(xì)化分解四項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，為每一項(xiàng)指標(biāo)制定出詳細(xì)的目標(biāo)值,明確評(píng)估措施及方式，全方位、多層面地量化工作成效，評(píng)價(jià)工作成果, 讓全局的工作目標(biāo)與每個(gè)隊(duì)員的行為互動(dòng)起來(lái)產(chǎn)生共鳴，使城市管理更加科學(xué)化、系統(tǒng)化、人性化。
三是進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)作推廣。為積極穩(wěn)妥地推行平衡計(jì)分卡管理模式，選定辦公室作為實(shí)施平衡計(jì)分卡模式的試點(diǎn)單位,結(jié)合工作實(shí)際，建立實(shí)用性強(qiáng)的平衡計(jì)分卡管理模式，制定出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。
在實(shí)施過(guò)程中把局平衡計(jì)分卡各要素與辦公室平衡計(jì)分卡管理有機(jī)結(jié)合，總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求意見(jiàn)，搞好宣傳學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略管理體系。
二、幾點(diǎn)體會(huì) 平衡計(jì)分卡是一種有效戰(zhàn)略管理工具，導(dǎo)入到我局的績(jī)效管理，將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，成為可以實(shí)施的工作項(xiàng)目和任務(wù)，反映了科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。 一是推行平衡計(jì)分卡提高了機(jī)關(guān)的管理創(chuàng)新。
平衡計(jì)分卡主張多層面、多角度地堆組織績(jī)效進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，注重流程管理與內(nèi)部成長(zhǎng)，使評(píng)價(jià)更加全面、具體。通層層分解目標(biāo)，以達(dá)到上下一致、戰(zhàn)略協(xié)同的目的。
二是推行平衡計(jì)分卡促進(jìn)了干部的不斷成長(zhǎng)。推行平衡計(jì)分卡促使領(lǐng)導(dǎo)班子更加重視工作質(zhì)量的好壞和效率的高低，對(duì)機(jī)關(guān)的自身建設(shè)起到極大的推動(dòng)作用。
推行平衡計(jì)分卡將進(jìn)一步增強(qiáng)全局的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，調(diào)動(dòng)廣大干部職工的學(xué)習(xí)積極性，營(yíng)造積極向上、爭(zhēng)創(chuàng)一流的機(jī)關(guān)氛圍。 三是推行平衡計(jì)分卡促進(jìn)工作的有效溝通。
作為溝通工具的平衡計(jì)分卡，可以通過(guò)戰(zhàn)略地圖和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)幫助單位清楚地描述戰(zhàn)略，并使抽象的愿景和戰(zhàn)略可視化、圖表化，從而使干部
三、工作中存在的不足及下一步打算 一是平衡計(jì)分卡工作量大。在對(duì)于戰(zhàn)略的深刻理解外，需要消耗大量精力和時(shí)間把它分解到部門，并找出恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)。
而落實(shí)到最后，指標(biāo)可能會(huì)很多個(gè)，在考核與數(shù)據(jù)收集時(shí)，也是一個(gè)不輕的負(fù)擔(dān)，如果沒(méi)有專人負(fù)責(zé)，恐出現(xiàn)紕漏。 二是分解到個(gè)人難。
并不是說(shuō)平衡計(jì)分卡不能分解到個(gè)人層面，而是相比較于成本和收益，沒(méi)有必要把它分解到個(gè)人層面。對(duì)于個(gè)人而言，要求績(jī)效考核易于理解，易于操作，易于管理。
三是信息反饋慢。由于是剛剛開始，有時(shí)對(duì)信息的上報(bào)有所怠慢，工作照樣干，但信息反饋慢。
今后，我局將按照中組部，市委平衡計(jì)分卡辦公室的要求，認(rèn)真、扎實(shí)的進(jìn)行平衡計(jì)分卡工作。不斷轉(zhuǎn)變工作觀念，切合實(shí)際，保證質(zhì)量的完成試點(diǎn)單位工作任務(wù)，為下一步城市管理工作具體實(shí)施打好基礎(chǔ)。
【第3篇 市畜牧局2023年平衡計(jì)分卡工作總結(jié)
自平衡計(jì)分卡實(shí)施以來(lái)，我局根據(jù)市委組織部的要求，嚴(yán)格按照規(guī)定的步驟和要求進(jìn)行，認(rèn)真組織落實(shí)，并結(jié)合我局具體工作實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真研討，逐步摸索，扎實(shí)推進(jìn)，在全體職工共同努力下，已完成了市委組織部下達(dá)的平衡計(jì)分卡工作任務(wù)。
一、具體作法 從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手，抽調(diào)精干力量，采取邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)的辦法，平衡計(jì)分卡工作進(jìn)展順利：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，穩(wěn)步推進(jìn) 平衡計(jì)分卡啟動(dòng)之初，局領(lǐng)導(dǎo)把平衡計(jì)分卡作為一種行之有效的績(jī)效評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略管理工具，認(rèn)真部署，不僅多次召開黨委會(huì)專題研究，而且召開機(jī)關(guān)干部會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)，使全員充分認(rèn)識(shí)平衡計(jì)分卡的最新應(yīng)用理念和運(yùn)用價(jià)值。為了掌握平衡計(jì)分卡的相關(guān)知識(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)多次組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)會(huì)上親自講解相關(guān)理論，保證了此項(xiàng)工作按要求穩(wěn)步推進(jìn)。
（二）認(rèn)真謀劃，精心制作。一是開發(fā)戰(zhàn)略地圖和平衡計(jì)分卡。
按照平衡計(jì)分卡的制作原則，根據(jù)我局的發(fā)展規(guī)劃和比較優(yōu)勢(shì)以及工作重點(diǎn)，多次召開中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和全體職工大會(huì)，集體進(jìn)行逐項(xiàng)研究和修改，仔細(xì)推敲，嚴(yán)格篩選目標(biāo)，保證質(zhì)量。力爭(zhēng)做到使命明確能增強(qiáng)責(zé)任感，愿景美好能激勵(lì)人心，核心價(jià)值觀鮮明能凝心聚力，戰(zhàn)略主題突出能推進(jìn)發(fā)展。
根據(jù)全省發(fā)展現(xiàn)代畜牧業(yè)的發(fā)展方向，我市畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及我單位工作職能，明確使命為：'建設(shè)高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全畜牧業(yè)'。愿景是指對(duì)末來(lái)我市畜牧業(yè)發(fā)展的期望，發(fā)展藍(lán)圖和預(yù)期目標(biāo)，根據(jù)畜牧局的五年規(guī)劃提出的奮斗目標(biāo)，我們制定愿景為：到2023年，實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)總量倍增、規(guī)模提升、品種優(yōu)良、質(zhì)量安全。
畜牧局的重點(diǎn)工作主要分二部分，一部分畜牧、一部分是獸醫(yī)。那么就畜牧而言就是發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)，而獸醫(yī)這部分主要是保證畜牧產(chǎn)品質(zhì)量安全，所以，我們制定戰(zhàn)略主題是畜牧業(yè)生產(chǎn)和畜牧產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二是按順序先制作平衡計(jì)分卡，之后制作副職領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人計(jì)分卡和股室計(jì)分卡。在選擇工作目標(biāo)和指標(biāo)時(shí)，注重把那些能夠衡量全局發(fā)展重要工作內(nèi)容列入平衡計(jì)分卡，股室卡在承接總卡目標(biāo)的前提下，對(duì)總卡的目標(biāo)進(jìn)行增補(bǔ)和分解，盡量做到總卡重點(diǎn)目標(biāo)突出，分卡承接科學(xué)可行，避免漏洞，杜絕那種避重就輕和應(yīng)付現(xiàn)象發(fā)生。
首先，各科室負(fù)責(zé)人會(huì)同工作人員一起制作科室計(jì)分卡。直接將總卡目標(biāo)與指標(biāo)分解到各科室，并添加自身職責(zé)要求應(yīng)做好、但又不便進(jìn)入單位平衡計(jì)分總卡中的其他目標(biāo)及指標(biāo)，確定指標(biāo)值，形成本股室計(jì)分卡。
其次，將股室計(jì)分卡中重要的目標(biāo)指標(biāo)納入分管副職領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人計(jì)分卡，并加入在平衡計(jì)分卡中無(wú)法分解到各科室又屬于副職領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)指標(biāo)。再次，確定哪些目標(biāo)、指標(biāo)需要制定實(shí)施方案，并對(duì)制定方案提出具體要求。
二、主要體會(huì)、收獲與成效 經(jīng)過(guò)一年來(lái)的研究、探索和實(shí)踐，我們感受到平衡計(jì)分卡這一國(guó)際先進(jìn)績(jī)效管理工具的引進(jìn)，對(duì)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式、工作方式，推進(jìn)我局重點(diǎn)工作落實(shí)起到了積極的促進(jìn)作用。
（一）開發(fā)平衡計(jì)分卡推動(dòng)了干部職工觀念的更新 平衡計(jì)分卡作為一種戰(zhàn)略管理工具，有著豐富的思想內(nèi)涵和完整的理論體系。局黨委加大了開發(fā)工作力度，將其列入每月的局重點(diǎn)工作專題研究，特別是在市試點(diǎn)辦的多次指導(dǎo)下，實(shí)施工作得以穩(wěn)步深入。
在這個(gè)過(guò)程中，廣大干部職工對(duì)平衡計(jì)分卡理論及其實(shí)施意義的認(rèn)識(shí)逐漸清晰，思想認(rèn)識(shí)在一步一步提高，疑慮一點(diǎn)一點(diǎn)打消。認(rèn)識(shí)到其作為溝通工具、管理工具的重要作用，認(rèn)識(shí)到推廣平衡計(jì)分卡對(duì)捋順當(dāng)前不合理體制機(jī)制、打破干好干壞、干多干少一個(gè)樣等不良局面的重要意義，大家在開發(fā)過(guò)程中，四處查找資料，既提高了業(yè)務(wù)知識(shí)水平，又提高了管理知識(shí)水平；在日常學(xué)習(xí)中，將平衡計(jì)分卡作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過(guò)接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)書籍，切實(shí)增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)；在日常閑談中，對(duì)平衡計(jì)分卡及其它管理辦法，進(jìn)行過(guò)熱烈討論，推動(dòng)了思想觀念上的解放和更新。
（二）開發(fā)平衡計(jì)分卡促進(jìn)了全局工作思路的謀劃 一個(gè)單位的平衡計(jì)分卡工作成效如何，構(gòu)建科學(xué)準(zhǔn)確的戰(zhàn)略地圖和平衡計(jì)分卡是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。通過(guò)研討，大家對(duì)全局工作有了深入和系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了自身工作職責(zé)。
我們對(duì)今年的工作進(jìn)行了深入研究，明確了工作措施和努力方向。經(jīng)深入研討確定的使命、核心價(jià)值觀、愿景、戰(zhàn)略成為指導(dǎo)和影響畜牧局各項(xiàng)工作的綱領(lǐng)，我們?cè)谘芯亢椭\劃2023年畜牧工作思路時(shí)，就滲透了平衡計(jì)分卡有關(guān)目標(biāo)和指標(biāo)的要義。
（三）開發(fā)平衡計(jì)分卡堅(jiān)定了全員干事創(chuàng)業(yè)的信念 在開展平衡計(jì)分卡工作過(guò)程中，我們動(dòng)員全局干部職工共同參與，要求上下級(jí)之間實(shí)行雙向溝通商討，營(yíng)造了開發(fā)和實(shí)施平衡計(jì)分卡的深厚氛圍。在這個(gè)過(guò)程中，促使每名職工積極的出點(diǎn)子、找位置，對(duì)全局的使命、愿景以及戰(zhàn)略主題都有了清醒的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的把握，對(duì)各層級(jí)確定的目標(biāo)、指標(biāo)能夠接受；在這個(gè)過(guò)程中，干部職工明晰了自身在全局工作中的價(jià)值，思考自身工作的方向、方法，統(tǒng)一了思想，達(dá)成了共識(shí)，形成了合力；在這個(gè)過(guò)程中，一些干部職工增加了緊迫感和危機(jī)感，認(rèn)識(shí)到平衡計(jì)分卡實(shí)行后，崗位職責(zé)就會(huì)進(jìn)一步明晰，混飯吃的局面就會(huì)被打破，干好干壞和干多干少不再一樣，頂著不落、落而不實(shí)都將會(huì)有個(gè)'說(shuō)法'。
在這個(gè)過(guò)程中，干部職工深刻理解了作為最頂層--利益相關(guān)者（服務(wù)對(duì)象）的重要地位，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)了工作作風(fēng)。
（四）開發(fā)平衡計(jì)分卡提高了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的實(shí)效 通過(guò)開發(fā)平衡計(jì)分卡，干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情得以激發(fā)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作實(shí)效得以增強(qiáng)，截止2023年末，全市肉牛、生豬飼養(yǎng)量分別達(dá)到6.7和18.06萬(wàn)頭,改建和完善肉牛養(yǎng)殖小區(qū)(場(chǎng))20個(gè),改建和完善生豬養(yǎng)殖小區(qū)(場(chǎng))15個(gè)。全市重大動(dòng)物疫病強(qiáng)制免疫率達(dá)到100%,2023年共舉辦養(yǎng)牛。
生態(tài)養(yǎng)豬及疫病防治等技術(shù)培訓(xùn)班15期20場(chǎng)(次),共發(fā)放宣傳單(冊(cè))11195份。向上爭(zhēng)取資金156.75萬(wàn)元，已引進(jìn)資金3110萬(wàn)元，完成固定資產(chǎn)投資目標(biāo)3100萬(wàn)元。
一年來(lái)平衡計(jì)分卡工作的開展，由衷的感到力不從心，知識(shí)儲(chǔ)備不夠，希望能多開展一些相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，使我們能夠了解和學(xué)習(xí)到更多管理方面的知識(shí)。
