商品總結（十六篇）

【第1篇 2023年商品銷售與管理實習總結范文

大四將要畢業(yè)，離進入社會很近了。為了加強和鞏固理論知識，發(fā)現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。所以找了一份實習的工作，接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質，明確自己的社會責任。

找了一份商品管理和銷售的工作。

一開始我對商品信息還不算熟悉，有點不大敢積極上前迎接客人，后來在店長的鼓勵以及教導下，我勇敢地去嘗試著踏出第一步。待之后工作漸漸上手，對物品也不那么陌生時，每見有顧客上門，我都會上前歡迎并詢問他們需要什么，以及喜歡哪種物品，然后便會帶領他們到相關的物品前并給他們講解物品。積極性甚是很高。在我實習的期間，客戶人流量都比較多，有時候會忙活到忘記吃午飯。每天的工作，我都會讓自己保持精神飽滿的狀態(tài)出現在店堂里。熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。當我成功地完成銷售任務后，心中便會頓生自豪感。

這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。

在這短短的一個月里,雖然我對物品知識的了解依然很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解物品，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種產品的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還努力學習銷售方面的書籍，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,常常一天下來什么都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有物品逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一件產品!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快!

高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷產品時我就發(fā)現,同樣的產品,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；

(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業(yè)化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；

(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

【第2篇 2023年商品協(xié)會展銷會總結范文

__年4月，一年一度的商品協(xié)會展銷會也閉幕了，雖然，英語協(xié)會的商品展銷會只有一天，卻留下了難以磨滅的記憶。為之操勞，為之努力，為之開心。

那天天氣還是給力，沒有下雨。協(xié)會里的幾個男生干事還沒有等到下早讀，就來到了院團委辦公室搬帳篷，搬完帳篷，搭好帳篷，又興沖沖地去搬桌子，搬了三張呢。幾個女生干事就負責去宿舍搬貨品。沒有過多久，我們的小小展銷平臺就搭好了。

因為大家那天上午都有課，所以，唐浩然同學和施建濤同學就請了一個上午的假。我們協(xié)會賣的商品主要是食品，有方便面、干吃面、毛毛魚、咪咪、拖肥還有日用品——衛(wèi)生紙。

我們商品是不怎么多，因為只是小本生意，更重要的是重在參與嘛！

還好，經過我們的努力，一個上午我們就賣了80多塊，更給力的是，中午許多干事都來幫忙，幫忙吆喝，“走過路過，千萬別錯過啊！”“快來看快來買啊，我們這里有老壇酸菜面……”“我們這里很優(yōu)惠的哦，親們，快來看看吧！”哈哈，因為我們的熱情，很多人過來買了呢！

通過這次的商品展銷會，我們學會了許多東西。這不僅讓我們過了當一回老板的癮，在與顧客交流的時候還鍛煉了自己的口才，怎樣才能讓顧客買下東西，而且，培養(yǎng)了我們吃苦耐勞、堅持不懈的精神。每當看到顧客買下東西，接到錢的那一刻就特別有成就感，特別自信，特別有激情。其次，團隊精神在這次活動中也十分地重要，俗話說,“三個臭皮匠，賽過諸葛亮”，我們分工清明，相輔相成，合作地很好，才取得了很好的業(yè)績。

通過展銷會，讓我們明白了一個道理：一份耕耘，一份收獲。只有堅持到最后的人才會勝利，要自信地去做每一件事，相信會成功的。所以，在大學的以后的每一個日子里，我們要好好學習，不虛度光陰，讓在離開學校的時候的我們不留下遺憾！還要學會用有限的時間做的事情，不僅要專攻專業(yè)，還要多學習其他方面的知識。

在這里，我要感謝我們那些干事，他們真的辛苦了。后來，因為快要收攤了，我們就采取了新策略——三樣十元?。?！這樣一吆喝就有幾個顧客買單呢！最后，我們還是剩了一些貨品，因為，我們的貨品大家都用得著，就讓我們自己買了。

雖然，在這次展銷會中我們賺的錢不怎么多，但是，我們在人生旅途中卻賺了很大的一筆財富?。?！

但是，我們還是有以下的不足

1、人員分配不太合理

2、對推銷的產品不是很有說服力

3、氣氛欠佳

4、當遇到很強的對手時，不能做出很好的對策

【第3篇 2023年11月高場商品技術部個人工作總結

自__年來到商品技術部，轉眼已經一年的時間了，在這兒，不僅學到了知識，結識了朋友，更是重新認識了人生，根據自己的經歷總結了以下幾點：

一、專業(yè)知識、技能不足

1、在__年工作中，涉及最多的就是解決現場異常問題，多次碰到自己因不了解產品功能、尺寸、標準導致問題不能短時間解決甚至導致問題惡化；

2、自己在__年負責過組合儀表、燈具、開關，而自己對這些零部件理解的并不全面，有的甚至不知道它是怎么裝，怎么拆，有型號的零部件自己沒有進行拆解分析過。他們的工作原理、外形尺寸、功能、標準自己有的還不了解。

二、工作方法不正確、解決問題欠缺思路

1、 工作方法不正確：日常工作自己不能系統(tǒng)的、有計劃的完成，原本事情可以按順序來完成自己工作，而總是讓一些事情將計劃打亂，而不能按時完成工作。

2、 問題解決欠缺思路：每當發(fā)生異?；蛄悴考霈F質量問題時，自己總是習慣性的按自己的解決方式去處理問題，不能按照異常處置流程去處理問題，尤其表現在解決綜合問題中。

三、 整體意識淡薄、行為懶惰自制力差

1、 整體意識淡?。汗ぷ魃先狈σ欢ㄖ饔^能動性?？傉J為把屬于自己的事情辦完就完成任務了，不能積極主動配合辦公室其它事務，導致問題不能及時解決使問題惡化，經常會處于“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現象， 例如公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才去做，為此上交的稿件和資料總是不全面或有錯別字或語句不通順。

2、 行為懶惰自制力差：對日常紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生因早晨貪睡，導致上班遲到，影響科室正常工作的問題。常常自己列好了學習計劃，但當自己一下班就將學習忘得一干二凈，影響學習進度，導致知識跟不上工作需要，影響自己工作開展。

【第4篇 運動商品銷售員工作總結

運動商品銷售員工作總結

（篇一）2023年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在__，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質量關。 努力做到無論顧客貨比多少家，我們__運動商品服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。 我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。2023年我柜組完成銷售任務。 我們作為運動商品服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對運動服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。 她們行為約束能力強范文寫作，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了__的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。 經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成2023年銷售計劃立下了汗馬功勞。 2023年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為_柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。 在7月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發(fā)展空間。 在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。工作總結因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。 在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。 因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。 鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，個人簡歷有的放矢搞銷售。 柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品。 總之，我柜組全體員工以__為家，牢固樹立奉獻在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。 全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優(yōu)價廉的商品。 我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進取，團結創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。 2023年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。 2023年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。 根據顧客的需要去進貨，根據季節(jié)的變化去調整產品，根據天氣的變化去組織熱銷品種，根據面料的特點去組織貨源。如我們__的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。 我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在__的理念進一步得到拓展，讓__美名譽滿__，讓更多的顧客再來__!

（篇二）一、近年，隨著我國市場經濟地位在國際上被更多的國家認可和市場環(huán)境的日益完善，服裝市場日益朝品牌化、專業(yè)化、個性化、多元化方向發(fā)展。隨著wto的進一步開放與完善以及中國紡織品出口配額的取消，對于中國服裝品牌既是機遇也是挑戰(zhàn)，國際品牌將大舉進軍中國市場，較低層面的市場運作模式，如批發(fā)和無品牌散賣等，由于市場空間和利潤空間的日漸萎縮，市場份額日漸減少，中國內地服裝市場在國際品牌競爭催化下，提前進入成熟期，消費者消費行為也明顯由盲目趨向理性與感性，市場需求日益在實用功能和消費者消費心理、情感訴求的基礎上細分。 這一市場時期，服裝產品普遍供過于求，尤其是中低檔休閑裝，由于利潤空間越來越狹小、產品品質同質化和產品款式大同小異現象又十分普遍，市場競爭尤為激烈，品牌之間的競爭普遍超越了產品本身和銷售價格的低層次競爭，而轉向針對不同層面的消費者、不同穿著場合、不同個性和情感需求的全方位營銷和服務的品牌綜合實力之爭，在此市場態(tài)勢下，走品牌提升之路，將品牌做大，做強，不但是國內外服裝企業(yè)的大勢所趨，酷貓寫作范文網同時也是品牌的生存和發(fā)展必由之路。 二、競爭態(tài)勢作為傳統(tǒng)行業(yè)，服裝的產品差異性并不大，我們將具有相同質量的競爭者歸納在一起。 目前我司運動休閑服所處的市場位置——中低檔運動休閑服，目前，我們的目標消費者購買的考慮因素依次為：款式價格品牌面料，此時的消費者忠誠度不高，穩(wěn)定性極差。運動休閑服100元/三件套價位的的運動套裝產品可普遍為目標消費者接受，不過由于梭織類，牛仔類時尚風格的產品有待進一步完善，這在一定程度上制約了運動休閑服品牌春夏季市場占有率的擴大。 同一檔次運動休閑競爭品牌，伊韻兒、以純、異鄉(xiāng)人、依米奴等等，則也分別利用各自的產品款式、品牌形象或是零售價格略低等自身優(yōu)勢吸引目標消費群，對我司的市場形成較大的競爭。國際一線的純運動服品牌nike、addidas，國內市場形象較好的運動服李寧、洲克等品牌的中端產品，由于它們建立了較好的品牌形象，易被消費者接受、購買，因而也占有相當穩(wěn)定的市場份額。 可喜的是，我司運動休閑服品牌已逐步加強品牌的形象推廣工作和主題性的終端促銷，并在品牌的文化構建方面決定作長期努力，將積極利用一些重大節(jié)日開始實行品牌的主題性促銷和極富廣告創(chuàng)意品牌文化內涵的形象推廣，在大大地促進終端銷售增長的同時，也將進一步強化運動休閑服的品牌形象，同時也將有效提升運動休閑服的品牌知名度和品牌文化含量。我們的目標消費者購買本品牌的考慮因素的順序將逐漸轉變?yōu)椋浩放瓶钍絻r格面料，在目標消費群中建立了相對穩(wěn)定的品牌忠誠度。 三、問題與機會(swot分析) 通過對公司現有狀況的深入了解，我認為運動休閑服當前面臨著下面一些市場問題： 1.目前營銷網絡覆蓋率幾乎為零，國內重要城市或區(qū)域市場是空白，不利于品牌全國拓展戰(zhàn)略的推進; 2.與競爭對手相比，產品品種、面料、款式和做工方面的明顯優(yōu)勢和特色不多，質量上優(yōu)勢也不明顯，要想僅靠產品本身拋離競爭對手，難度較大; 3.欠缺系統(tǒng)的廣告投放和整合促銷計劃，品牌形象缺乏獨特而鮮明個性，品牌的連貫一致性不強，品牌的推廣力度不夠，總體市場認知度有待提升; 4.部分特許零售網點與總部營銷大方向或利益口徑不一致，導致營銷政策和促銷推廣活動的執(zhí)行受阻，品牌形象、終端管理和銷售政策也不統(tǒng)一; 5.運動休閑服的品牌文化和管理理念也有待進一步提煉和升華，必須形成運動休閑服品牌獨有的企業(yè)文化核心理念，使之用于指導企業(yè)的整體營運和服務工作，切實貫徹到公司每一位員工，并將其原汁原味的推廣普及到我們的目標消費者，熱門思想匯報真正的將品牌文化深入心。

（篇三）一、銷售 1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單__店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。 2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。 我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。 3、不過，要靈活運用戰(zhàn)術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive 陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。 4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%，范文內容地圖女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%，女t恤20%，因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。 在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。 5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。 另外，現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。 6、在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他 這個推斷必須要有根據和戰(zhàn)略的眼光。 二、促銷方面 促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。 促銷的形成有三點： 1、節(jié)假日的促銷; 2、完不成商場保底的促銷 3、季末庫存的促銷。 促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。 促銷的缺點： 品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。 三、買貨 1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。 2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。 3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。 4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。 5、要縱觀潮流的趨向性。 6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。 7、對于新產品的投放，要試驗性的投放，不能對新產品進行大規(guī)模的生產。只能對優(yōu)秀的產品進行大規(guī)模的生產。 四、代理商 要盡量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。 五、服裝品質 要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。

（篇四）2023年已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下 面我對這一年的工作進行簡要的總結。我是今年來到運動男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。 現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學___運動男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點： 對于運動男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。 2023年即將接近尾聲，展新的2023就要到來，我相信在大家的努力下，我們__運動服裝品牌一定會做的更好。

（篇五）__年已經過去，新的一年又在展開。作為一名運動服裝銷售員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導建議： 在運動服裝銷售過程中，銷售員有著不可比擬的作用，銷售員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。 營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法 1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。 3、配合手勢向顧客推薦。 4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。 6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。 其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則 1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。 2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。 3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。 4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將運動服裝營業(yè)工作做到最好。

【第5篇 商品房銷售年度工作總結范文

彈指間，20__年已悄然離去。新年的鐘聲帶走了這一年的忙碌、興奮、堅決和成績，沉淀在心底的那份執(zhí)著促使著我依然繼續(xù)堅守在現在的崗位。

20__年項目業(yè)績

從1月至12月末的12個月里，銷售業(yè)績其實并不理想，商品房共銷售住房49套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額14__0740__40，已結代理費金額計僅812__749整。

20__年工作小結

20__年1月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司20__年度工作安排，并做自己的工作計劃，同事準備18號樓的交房工作；三四五月份進行9號、72號樓的交房工作，并與策劃部朱經理溝通新的銷售方案，針對某樓盤的一些促銷困難的樓房我也提出過自己獨特的想法，在取得領導同意后，六七月份某樓盤分別舉辦了“__縣小學詩歌朗誦比賽”和“__縣中學生籃球賽”，在縣教育局和體育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高__房產的知名度和信譽度，充實樓盤的的經濟效益和文化內涵，當然最終目的還是為了擴大我們的銷售業(yè)績，遺憾的是在銷售方面并沒有取得理想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的一致肯定，公司的知名度得到很大的提高。

八九月份接到公司的調令，在整理某樓盤收盤資料的同時，將接手碧水華庭的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是維多利亞華庭，而在公司的整體考慮后我卻被分配到某樓盤。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內將某樓盤的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和某樓盤之間：維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、某樓盤的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，碧水華庭項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

20__年工作中存在的問題

1、某樓盤一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問題；

__、年底的代理費拖欠情況嚴重；

4、銷售人員培訓（專業(yè)知識、銷售技巧和現場應變）不夠到位；

5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

20__年工作計劃

新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計劃：

1、希望某樓盤能順利收盤并結清賬目。

2、收集星云娛樂城的數據，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

__、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望猴年能夠圓滿結束某樓盤銷售的工作，雞年成為新項目的經理，為公司創(chuàng)造更多的財富。

祝愿某樓盤所有銷售人員身體健康、共同進步！

祝愿公司在新的一年中，生意興隆、財源廣進！

【第6篇 商品房銷售年度工作總結范本

彈指間，20__年已悄然離去。新年的鐘聲帶走了這一年的忙碌、興奮、堅決和成績，沉淀在心底的那份執(zhí)著促使著我依然繼續(xù)堅守在現在的崗位。

20__年項目業(yè)績

從1月至12月末的12個月里，銷售業(yè)績其實并不理想，商品房共銷售住房49套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額14__0740__40，已結代理費金額計僅812__749整。

20__年工作小結

20__年1月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司20__年度工作安排，并做自己的工作計劃，同事準備18號樓的交房工作；三四五月份進行9號、72號樓的交房工作，并與策劃部朱經理溝通新的銷售方案，針對某樓盤的一些促銷困難的樓房我也提出過自己獨特的想法，在取得領導同意后，六七月份某樓盤分別舉辦了“__縣小學詩歌朗誦比賽”和“__縣中學生籃球賽”，在縣教育局和體育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高__房產的知名度和信譽度，充實樓盤的的經濟效益和文化內涵，當然最終目的還是為了擴大我們的銷售業(yè)績，遺憾的是在銷售方面并沒有取得理想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的一致肯定，公司的知名度得到很大的提高。

八九月份接到公司的調令，在整理某樓盤收盤資料的同時，將接手碧水華庭的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是維多利亞華庭，而在公司的整體考慮后我卻被分配到某樓盤。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內將某樓盤的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和某樓盤之間：維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、某樓盤的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，碧水華庭項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

20__年工作中存在的問題

1、某樓盤一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問題；

__、年底的代理費拖欠情況嚴重；

4、銷售人員培訓（專業(yè)知識、銷售技巧和現場應變）不夠到位；

5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

20__年工作計劃

新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計劃：

1、希望某樓盤能順利收盤并結清賬目。

2、收集星云娛樂城的數據，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

__、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望猴年能夠圓滿結束某樓盤銷售的工作，雞年成為新項目的經理，為公司創(chuàng)造更多的財富。

祝愿某樓盤所有銷售人員身體健康、共同進步！

【第7篇 商品運營專員試用期的工作總結

商品運營專員試用期的工作總結

尊敬的領導：

您好！

時間過得真快，轉眼來到公司已經快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力，本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結：

1、通過日常工作的學習和積累，使我對網站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學習，慢慢地了解了公司網站的構架及運營規(guī)劃，熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運營方法，掌握網站頁面單品及活動的更新上線。

2、統(tǒng)計銷售數據，及時了解全網、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的`商品計劃，根據全網營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網站資源提升銷售。

4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規(guī)劃，揚長避短，及時發(fā)現和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的運營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營人員。

經過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業(yè)務的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

【第8篇 東北商品農業(yè)區(qū)域的開發(fā)幾個問題知識點總結

東北商品農業(yè)區(qū)域的開發(fā)幾個問題知識點總結

1、土地資源

優(yōu)勢：①耕地面積大(總面積大，占全國1/5;人均面積大，是全國2倍;每個勞力負擔面積是全國5倍;地勢平坦，集中連片，適于大規(guī)模機械化耕作)②土壤肥沃(有機質含量高，土層深厚，肥沃;黑土、黑鈣土土地生產力水平高)

問題：①黑土流失-土層變薄，肥力下降

原因：過度開墾黑土，破壞自然環(huán)境;降水集中，多暴雨

措施：黑土培肥--增施有機肥、草肥;種植綠肥化物、牧草;秸稈還田(近年來保持和提高黑土培肥的最有效措施)

水土保持--坡面治理、溝壑整治、植樹造林

②濕地破壞-沼澤地禁止開墾，保護濕地

沼澤土：富含有機質，生產潛力大，此處地勢平坦

沼澤：是東北陸地生態(tài)系統(tǒng)中重要組成部分，是蓄水池，也是水源地

開發(fā)沼澤，要注意有計劃地保護沼澤，協(xié)調好糧食生產與生態(tài)環(huán)境保護的關系。

沼澤作用(蓄水池，水源地;調節(jié)氣候，保護環(huán)境;丹頂鶴，天鵝棲息地;沼澤植物資源)--保護濕地生態(tài)系統(tǒng)生物多樣性

負面效應(鹽漬化土地面積擴大;河川徑流量減少;地下水位下降;動植物資源減少)--氣候變遷

商品糧基地的建設：在繼續(xù)發(fā)展種植業(yè)，提高種植業(yè)本身生產能力的基礎上，大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)農產品深加工，使農產品多層次大幅度升值

2、森林資源

優(yōu)勢：①全國最大林區(qū)(36%，是全國3倍，人均林地是全國8倍，林地占全區(qū)42%)

②全國最主要的`采伐基地(林木畜積量1/3)③宜林地區(qū)廣

問題：森林資源破壞嚴重。表現為：①采育失調;②森林覆蓋率下降，生態(tài)環(huán)境日益惡化;③森林采伐以皆伐(不分樹齡全部砍伐)為主，資源浪費嚴重。

措施：堅持合理采伐;積極營造人工林;促進珍貴樹種的更新;提高木材的綜合利用率;加強自然保護區(qū)的建設

綜合開發(fā)措施：挖掘森林工業(yè)發(fā)展?jié)摿?提高野生動植物資源的利用率和利用深度;發(fā)展果園林業(yè)和柞蠶生產，加強林業(yè)基地建設

【第9篇 商品會展年度總結報告

20！！年4月，一年一度的商品協(xié)會展銷會也閉幕了，雖然，英語協(xié)會的商品展銷會只有一天，卻留下了難以磨滅的記憶。為之操勞，為之努力，為之開心。

那天天氣還是給力，沒有下雨。協(xié)會里的幾個男生干事還沒有等到下早讀，就來到了院團委辦公室搬帳篷，搬完帳篷，搭好帳篷，又興沖沖地去搬桌子，搬了三張呢。幾個女生干事就負責去宿舍搬貨品。沒有過多久，我們的小小展銷平臺就搭好了。

因為大家那天上午都有課，所以，唐浩然同學和施建濤同學就請了一個上午的假。我們協(xié)會賣的商品主要是食品，有方便面、干吃面、毛毛魚、_、拖肥還有日用品——衛(wèi)生紙。

我們商品是不怎么多，因為只是小本生意，更重要的是重在參與嘛！

還好，經過我們的努力，一個上午我們就賣了80多塊，更給力的是，中午許多干事都來幫忙，幫忙吆喝，“走過路過，千萬別錯過?。　薄翱靵砜纯靵碣I啊，我們這里有老壇酸菜面……”“我們這里很優(yōu)惠的哦，親們，快來看看吧！”哈哈，因為我們的熱情，很多人過來買了呢！

通過這次的商品展銷會，我們學會了許多東西。這不僅讓我們過了當一回老板的癮，在與顧客交流的時候還鍛煉了自己的口才，怎樣才能讓顧客買下東西，而且，培養(yǎng)了我們吃苦耐勞、堅持不懈的精神。每當看到顧客買下東西，接到錢的那一刻就特別有成就感，特別自信，特別有激情。其次，團隊精神在這次活動中也十分地重要，俗話說,“三個臭皮匠，賽過諸葛亮”，我們分工清明，相輔相成，合作地很好，才取得了很好的業(yè)績。

通過展銷會，讓我們明白了一個道理：一份耕耘，一份收獲。只有堅持到最后的人才會勝利，要自信地去做每一件事，相信會成功的。所以，在大學的以后的每一個日子里，我們要好好學習，不虛度光陰，讓在離開學校的時候的我們不留下遺憾！還要學會用有限的時間做更多的事情，不僅要專攻專業(yè)，還要多學習其他方面的知識。

在這里，我要感謝我們那些干事，他們真的辛苦了。后來，因為快要收攤了，我們就采取了新策略——三樣十元?。?！這樣一吆喝就有幾個顧客買單呢！最后，我們還是剩了一些貨品，因為，我們的貨品大家都用得著，就讓我們自己買了。

雖然，在這次展銷會中我們賺的錢不怎么多，但是，我們在人生旅途中卻賺了很大的一筆財富?。?！

但是，我們還是有以下的不足：

1、人員分配不太合理

2、對推銷的產品不是很有說服力

3、氣氛欠佳

4、當遇到很強的對手時，不能做出很好的對策

【第10篇 商品銷售員工作總結報告

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名___，年齡22，籍貫河北省__市__縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態(tài)度至關重要。

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創(chuàng)新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

【第11篇 商品銷售與管理實習總結

大四將要畢業(yè)，離進入社會很近了。為了加強和鞏固理論知識，發(fā)現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。所以找了一份實習的工作，接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質，明確自己的社會責任。

找了一份商品管理和銷售的工作。

一開始我對商品信息還不算熟悉，有點不大敢積極上前迎接客人，后來在店長的鼓勵以及教導下，我勇敢地去嘗試著踏出第一步。待之后工作漸漸上手，對物品也不那么陌生時，每見有顧客上門，我都會上前歡迎并詢問他們需要什么，以及喜歡哪種物品，然后便會帶領他們到相關的物品前并給他們講解物品。積極性甚是很高。在我實習的期間，客戶人流量都比較多，有時候會忙活到忘記吃午飯。每天的工作，我都會讓自己保持精神飽滿的狀態(tài)出現在店堂里。熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。當我成功地完成銷售任務后，心中便會頓生自豪感。

這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。

在這短短的一個月里,雖然我對物品知識的了解依然很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解物品，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種產品的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還努力學習銷售方面的書籍，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,常常一天下來什么都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有物品逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一件產品!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快!

高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷產品時我就發(fā)現,同樣的產品,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；

(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業(yè)化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；

(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

【第12篇 推銷商品年終總結

推銷人員應記住一點，不能只有商品而無人品。如果你一門心思想把商品推銷出去，甚至信口雌黃，胡吹亂侃，那顯然是丟掉了自我，今天小編給大家找來了推銷商品年終總結，供大家參考和閱讀。

推銷商品年終總結篇一

轉眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：

盔入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。

20__年工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據20__年推銷情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

工作中出現的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表現在：

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

推銷商品年終總結篇二

20__年很快又過去了，作為推銷員，在公司又要寫一些總結性東西，推銷員工作總結怎么寫?我把收集來的一些有關業(yè)務員、推銷員年終工作總結、工作總結整理出來，供大家參考，感謝大家的信任與支持，開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，推銷部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的推銷工作任務，現將本年度工作總結如下：

一、20__年推銷情況

20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給推銷部定下_萬元的推銷額，我們推銷部完成了全年累計推銷總額_萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質。

產品推銷部肩負的是公司全部產品的推銷，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的推銷隊伍對完成公司年度推銷任務至關重要。'工欲善其事，必先利其器'，本著提高推銷人員綜合業(yè)務素質這一目標，推銷部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使推銷業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，推銷和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們推銷人員是在__市____科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德，老板是率領推銷部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們推銷人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育推銷典型。

麥克風線材推銷是我公司產品推銷部工作的重點，推銷形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品推銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品推銷，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的推銷網絡格局。

四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。推銷部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經?；．a品推銷部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各推銷市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們推銷部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的推銷業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在推銷部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們推銷部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的推銷工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的推銷業(yè)績。

福牛迎春，祝我們____科技有限公司在20__年的推銷業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

推銷商品年終總結篇三

光陰似箭，日月如梭，轉眼間半年已經過去，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現將我的工作總結如下：

一、工作回顧

愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。

二、工作中的不足

1.營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。

2.工作積極性不高，缺乏主動性;有時候推銷不好思想就消極，對推銷失敗后的總結不夠。每一次推銷失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。

3. 對客戶心理把握不夠。

三、今后努力方向

1.在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解， 提高自己的推銷技巧， 借鑒他人成功的經驗。總結失敗原因，及時改正。

2.不斷加強素質培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。

3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來， 適時地接待顧客， 對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

4.掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶推銷額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識，努力使工作業(yè)績全面進入一個新水平，保證完成全年的任務。

【第13篇 知識產權和偽劣商品整治工作總結范文

一年來，我縣知識產權工作在縣委、縣政府和省知識產權局的正確領導下，圍繞全縣經濟社會發(fā)展總目標，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，增強發(fā)展后勁，促進了縣域投資環(huán)境的改善、加快了創(chuàng)新型城縣的建設步伐，在創(chuàng)建省級知識產權示范縣、完善知識產權管理、擴大專利申請量、實施專利申請資助、組織宣傳和培訓等方面取得了新的突破。

一、加強組織領導，明確分工

（一）我局成立了由局長任組長，副局長和副局長任副組長的打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動領導小組，負責統(tǒng)一領導專項行動，督促檢查工作進展，督辦重大案件，專項行動領導小組辦公室設在局科技與知識產權崗，承擔日常工作。全面部署專項行動，落實責任，明確工作重點和任務，重點是以各類大型超市、商品流通集散地，以權利人反映強烈、社會影響大、社會關注度高的案件為重點案件，加大主動查處力度，組織開展集中檢查和整治行動，加大執(zhí)法辦案力度，提高執(zhí)法辦案效率。

(二)堅決打擊專利領域反復、群體、惡意侵權及假冒專利行為，嚴格執(zhí)行知識產權保護辦法，做好涉外知識產權執(zhí)法保護工作以及專利行政執(zhí)法與司法保護的協(xié)調配合，充分發(fā)揮12330公益服務電話和中國（?？冢┲R產權維權援助中心的作用。

二、深入檢查，實施知識產權專項活動

____年3月，進行商業(yè)、企業(yè)知識產權行政執(zhí)法專項檢查，推動商業(yè)、企業(yè)提高依法保護知識產權的意識，形成良好的知識產權保護氛圍。一是針對超市管理人員專利法律法規(guī)了解不深的實際，向他們宣傳《專利法》，講解傳授假冒、冒充專利的有關知識；二是認真細致地檢查商品專利標記情況，指出部分經營商品專利標記標注不規(guī)范問題；三是對檢查發(fā)現的問題及時向企業(yè)提出了整改意見，并就商業(yè)企業(yè)如何在經營中杜絕假冒、冒充專利商品提出指導性建議。

三、舉辦專利執(zhí)法培訓

____年6月，我局在縣委黨校舉辦1期查處假冒專利維護市場秩序專利執(zhí)法培訓班，得到省知識產權局的大力支持與協(xié)助，來自各藥店、超市、商場的主管、銷售人員及縣工商局等執(zhí)法部門執(zhí)法人員近100多人參加了培訓。通過培訓，多名管理人員和營業(yè)員初步理解了專利和知識產權的基本知識，學會了專利標識的鑒別，掌握了工作中對涉及假冒和冒充專利產品的處理方法。

四、加大知識產權保護宣傳力度

____年4月26日——5月，我局多次利用“知識產權宣傳周”、“科技下鄉(xiāng)”、“科技活動月”等活動組織人員到街道、商場、藥店等地開展宣傳咨詢；多次深入企業(yè)宣講知識產權。4月26日是世界知識產權日，我局在建行門口開展知識產權咨詢宣傳活動，以展版形式宣傳知識產權保護，介紹專項行動工作進展，向公眾發(fā)放宣傳材料1000多份，同時展示了打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動的案例及成果。

五、工作中存在的問題

由于我局人手少，工作起來有時感到力不從心，難于做到每一個商場、超市、藥店全面檢查。

六、下一步工作思路與建議

1．建立查處假冒專利長效機制，將專利執(zhí)法培訓和檢查商品專利標記結合起來，在今年底或明年初將對個別尚未舉辦過專利執(zhí)法培訓的超市、藥店開展培訓；

2．要充分發(fā)揮我局在專利執(zhí)法中的作用，下半年將對我局負責專利工作人員進行專利執(zhí)法培訓。

【第14篇 旅游商品展示交易會綜述工作總結

10月20日，在市長助理熱情洋溢的致辭聲中，為期3天的2003 旅游商品展示交易會在順利完成各項議程之后，圓滿畫上了一個句號。回顧整個展示交易會盛況，主要呈現出以下特點：1、旅游商品交易火爆，特色商品供不應求。展示交易會開幕當天，具有濃郁地方特色的旅游商品就吸引了廣大觀眾的眼球，各參展單位當天就銷售各類旅游商品近15萬元，使谷城、棗陽、保康等地不得不對一些熱銷品種實行緊急調撥和限量銷售。交易會期間，全市共銷售各類旅游商品價值4255.58萬元（含預付定金的訂單銷售量），大大超出了主辦單位實現交易額過40萬元的預期目標，成交額超過預期目標的100多倍，成為此次展示交易會的最大亮點。2、旅游商品訂貨活躍，簽約情況總體較好。展示交易會期間，我市共有12家旅游商品生產企業(yè)與北京、香港、武漢等地客商簽訂了長期供貨協(xié)議，協(xié)議資金達1.08億元，使我市部分旅游商品首次進入超市行業(yè)，拓寬了銷售渠道。其中，宜城李方忠無鉛松花蛋、板鴨廠、棗陽帝皇谷酒業(yè)公司、?？登G山錦茶業(yè)公司、棗陽白竹山野菜公司、保康黃珍工藝發(fā)展有限公司、?？狄盎ü嚷糜喂に嚻酚邢薰痉謩e與北京華聯(lián)綜合超市武漢地區(qū)公司簽訂了價值30—200萬元的供貨協(xié)議。此外，武漢中商超市集團、北京綠野大川食品有限公司也分別與棗陽帝皇谷酒業(yè)集團、襄陽柳編廠、谷城石花酒廠等廠家簽訂了一批合作或投資協(xié)議，金額均超過500萬元。3、旅游客商參會積極，與會人員層次較高。本屆旅游商品展示交易會共有來自北京、上海、廣東、湖北、河南和香港等地104家單位300多人參加。省旅游局局長郭玉吉親自蒞臨會議。武漢、黃岡、咸寧、荊門、隨州、荊州、天門、仙桃等地旅游部門也至少派出了1名分管局領導參加本屆展示交易會，進行現場觀摩，與會人員規(guī)格之高在我市舉辦的旅游節(jié)會上尚屬首次，在其他各地同類會議上也首屈一指。4、旅游商品指標量化，評選過程公開透明。為確保評選結果公正，使入選的優(yōu)秀旅游商品名副其實，我們采取量化打分的辦法評選2003年襄樊優(yōu)秀旅游商品。根據旅游商品特點把評選標準分解量化為內在質量、外觀質量、地方特色及文化內涵、包裝裝潢、社會效益等五大指標。按照公開、公正、公平的原則，對參選作品現場打分、當場亮分，實行“陽光作業(yè)”。這種操作模式，使獲獎的產品贏得硬氣，沒有獲獎的作品輸得服氣，在全省類似評選之中開了先河，得到了省旅游局領導的高度好評，被譽為“為明年全省開展旅游商品評選提供了標準和范例”。5、會議結構十分緊湊，形式新穎內容豐富。本次交易展示會安排了開幕式、旅游商品交易、優(yōu)秀旅游商品評選、旅游商品經貿洽談、旅游商品研討、彩繪襄樊——“霸王醉”現場筆會、漢江之歌文藝演出、閉幕式等8項議程。各項議程相互銜接，相互補充，使整個旅游商品展示交易會既有理論探討，又有實物展示，既有經貿洽談，又有商品交易，既有商品評選，又有文藝推廣，體現了理論與實踐、文化與旅游、交易與展示的有機結合，做到了內容創(chuàng)新，形式創(chuàng)新，深受社會各界好評。從總體上看，整個旅游商品展示交易會內容豐富，成果豐碩，取得了圓滿成功，但是，通過這次展示交易會，暴露的問題也不容忽視，主要表現為：一是部分參展單位對旅游商品認識不清，沒有把它與工貿品、地方特色商品區(qū)分開來，致使部分參展的商品是地方特色產品而非旅游特色商品，缺乏旅游色彩，缺乏旅游紀念意義；二是好的產品沒有好的裝扮，包裝粗制濫造，有的甚至就是簡單的塑料袋一裝了事，令人不想購買；三是產品生產、設計沒有體現出對旅游者的人文關懷，產品體積、重量超限，不便于旅游者購買攜帶；四是有些產品標識不規(guī)范，生產、保存日期、產地、配料、生產許可文號等等，沒有按照國家標準標注，雖然商品本身質量不錯，但令人不敢購買；五是部分商品質價不符，難以激起游客購買欲望。凡此種種，都需引起足夠重視。在今后的工作中，我們將以這次展示交易會召開為契機，從以下幾個方面加以改進：第一，采取授課培訓、報刊電視等多種渠道，加大旅游商品知識宣傳力度，引導大家充分認識旅游商品所具有的獨特屬性，將其和一般工貿品、地產品區(qū)分開來，促進旅游商品的研制、開發(fā)；第二，對本次獲獎旅游商品進行跟蹤服務，幫助其改進品質，擴大市場，以他們?yōu)辇堫^，逐漸培育出襄樊旅游商品的品牌；第三，以市縣兩級旅游部門為主體，吸收具有設計、營銷等方面專家人員，成立旅游商品協(xié)會或專家委員會，進一步加強市場調研，為發(fā)展我市旅游商品提供信息、咨詢、指導等名種服務，引導開發(fā)適銷對路的旅游商品，促進我市旅游商品與發(fā)達地區(qū)接軌，加快其走出襄樊、走向市場的步伐；第四，規(guī)范、細化、完善旅游商品評選打分標準，制訂優(yōu)秀旅游商品評選辦法，強化我市旅游商品評選工作，推動我市商品評選向更高層次邁進；第五，制訂出臺鼓勵旅游商品開發(fā)、研制、銷售的政策措施，使旅游商品開發(fā)經營者得到更快更多的實惠，形成良好的政策導向，引導各種經濟成份進入旅游商品開發(fā)領域；通過采取多種措施，促進我市旅游商品生產再上新臺階。

旅游商品展示交易會綜述

【第15篇 農村商品質量專項整治工作總結范文

為深入推進重點領域消費維權工作，進一步規(guī)范農村商品市場秩序，切實維護廣大農村消費者合法權益，根據市局下發(fā)的文件精神和工作安排，我局于7月16日至10月12日期間開展了農村市場重點商品質量專項整治行動?，F將此次行動有關情況總結如下：

為確保此次整治行動取得實效，全局上下進一步提高認識，嚴格按照上級工作部署，結合實際，突出重點，不斷加大對農村市場重點商品的抽查檢驗力度和違法案件的查辦力度，集中力量做好商品消費的教育引導工作，積極受理和處理有關農村商品質量的申訴舉報，切實規(guī)范農村商品市場秩序。

一是突出重點品種。此次專項整治行動以服裝、家電等與消費者生活密切相關的日常消費品為重點，嚴把市場準入關和商品質量關，切實解決廣大農村消費者反映強烈的突出問題。

二是突出重點區(qū)域和重點行為。以農村集貿市場和城鄉(xiāng)結合部為重點區(qū)域，集中整治在銷售的商品中摻雜摻假、以次充好、以假充真、以不合格商品冒充合格商品的違法行為；嚴厲打擊銷售失效、變質商品，國家明令淘汰并停止銷售的商品，偽造產地、偽造或者冒用他人廠名廠址、篡改生產日期的商品，偽造或者冒用認證標志等質量標志以及侵權仿冒的商品等違法行為。

三是集中力量做好商品消費的教育引導工作。結合流通領域商品質量抽檢工作，切實發(fā)揮抽檢結果公布在指導農村市場消費的導向作用，加大對商品消費知識的教育引導工作力度，教育和監(jiān)督農村經營者誠信守法經營和自覺保護消費者合法權益，引導農村消費者科學、理性、安全消費，提高其識假辯假等自我保護的能力和水平。

四是做好應急防范和處置工作。嚴格落實崗位責任制，以有效預防和有序處置商品安全事故為重點，強化應急處置措施，嚴格控制涉及商品安全的宣傳報道和信息發(fā)布，密切關注互聯(lián)網、新聞媒體披露及群眾舉報的相關信息，妥善及時處置突發(fā)問題。

【第16篇 ____年下半年高場商品技術部個人工作總結范文

自__年來到商品技術部，轉眼已經一年的時間了，在這兒，不僅學到了知識，結識了朋友，更是重新認識了人生，根據自己的經歷總結了以下幾點：

一、專業(yè)知識、技能不足

1、在__年工作中，涉及最多的就是解決現場異常問題，多次碰到自己因不了解產品功能、尺寸、標準導致問題不能短時間解決甚至導致問題惡化；

2、自己在__年負責過組合儀表、燈具、開關，而自己對這些零部件理解的并不全面，有的甚至不知道它是怎么裝，怎么拆，有型號的零部件自己沒有進行拆解分析過。他們的工作原理、外形尺寸、功能、標準自己有的還不了解。

二、工作方法不正確、解決問題欠缺思路

1、 工作方法不正確：日常工作自己不能系統(tǒng)的、有計劃的完成，原本事情可以按順序來完成自己工作，而總是讓一些事情將計劃打亂，而不能按時完成工作。

2、 問題解決欠缺思路：每當發(fā)生異?；蛄悴考霈F質量問題時，自己總是習慣性的按自己的解決方式去處理問題，不能按照異常處置流程去處理問題，尤其表現在解決綜合問題中。

三、 整體意識淡薄、行為懶惰自制力差

1、 整體意識淡薄：工作上缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情辦完就完成任務了，不能積極主動配合辦公室其它事務，導致問題不能及時解決使問題惡化，經常會處于“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現象， 例如公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才去做，為此上交的稿件和資料總是不全面或有錯別字或語句不通順。

2、 行為懶惰自制力差：對日常紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生因早晨貪睡，導致上班遲到，影響科室正常工作的問題。常常自己列好了學習計劃，但當自己一下班就將學習忘得一干二凈，影響學習進度，導致知識跟不上工作需要，影響自己工作開展。