品牌總結（十六篇）

【第1篇 品牌銷售個人總結

時光荏苒，我自7月28日進入公司以來已有十三天。雖然進入__的時間不是很長，對__的了解也不全面，但我認為“精致生活，源自細節(jié)”，不僅要體現(xiàn)在__品牌的卓爾不群又精益求精的品質(zhì)功能、大方得體的造型材質(zhì)、優(yōu)惠實在的價格上，更要體現(xiàn)在終端銷售時親切周到、熱情人性的現(xiàn)場服務，以及完善及時的售后服務上。

進入公司后的這些天里，我一直在努力的學習，去了解和適應工作的環(huán)境?，F(xiàn)對這些天的工作做一下簡單的回顧與總結：

首先，了解__企業(yè)文化后在石路國際商城有了三天切身學習的機會。與顧客面對面的交流，真正的面對產(chǎn)品更深入的學習。在張姐和陳姐的耐心指導下，先是整體了解了__產(chǎn)品的自身優(yōu)勢以及競品的打擊話術，又在與顧客的介紹交流中學習到很多關于終端銷售的要點和技巧。在此，先感謝您給我這個機會學習，并感謝國際一店的陳姐和張姐的耐心教導。

接下來，在7月31日國美開業(yè)時，和___在終端學習一天，使我的學習邁上了一個新臺階。在這天里，仔細聽取兩位促銷員與顧客的介紹方式、如何讓顧客在我們店停留腳步、如何讓顧客放下疑慮等，感受頗深。顧客是上帝，必須熱情以待；顧客也是“魔鬼”，最難纏，必須保持耐心熱情。

8月7、8號與石路國美聯(lián)合對華辰嘉園的回饋團購會活動的兩天里，使我更深層的去了解顧客所想、顧客所慮，讓我自身能力又上了個新高度。其實，顧客的心理我們都清楚，買東西誰都買過，最常見的心理無非是貨比三家，最常聽的話便是“兜兜看”。針對不同的客人采用不同的方式把他說服是最重要的銷售技巧，我在努力去靠攏。

這十二天的學習，對我來說可謂是目前來說最寶貴的財富。它不僅體現(xiàn)在學___文化和產(chǎn)品知識上，更體現(xiàn)在我自身能力的提高上。通過我的努力，馬馬虎虎算是收到了很好的效果，也得到了耐心教導我的大哥大姐們的肯定，這一點是我值得欣慰的?，F(xiàn)在，對熱水器、吸油煙機、灶具整體已經(jīng)了解，凈水器方面還沒有進行很全面的培訓學習。在接下來的工作中，我肯定會把我們產(chǎn)品及競品的知識學好，不會辜負公司對我的期望，讓自己更快的在工作能力上提升。

通過這些天的認識，我也想說一下我對市場督導工作的認識：

行業(yè)不同，督導的方式也有些不同。不管哪個行業(yè)，首先就必須對這個行業(yè)了解透徹。督導的工作不能僅僅局限于對促銷員的管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，這樣才能在促銷員碰到銷售上問題時能夠及時給予解決。另一方面要把自身的協(xié)調(diào)能力和管理能力進一步強化，能夠處理好促銷員與門店負責人、促銷員和其他公司促銷員、促銷員與店員之間的一些或大或小的矛盾。與此同時，還應偶爾幫助促銷員進行銷售。這樣不僅可以讓商場負責人和門店店員知道我們不光是產(chǎn)品上了柜，也讓促銷員知道我們也在時刻關注、關心他們的銷售情況，他們的感激心理也能幫助整體銷量的提高。一箭雙雕，幫助銷售的同時自己也能了解銷售的近況?？鋸堻c說，我認為優(yōu)秀的市場督導是天使和魔鬼的復合體，因為會讓人又愛又恨的，不光是要做好促銷員的良師，還要敢于面對問題，不能妥協(xié)。

經(jīng)過昨晚的思考，我自己總結了做好一個督導，“勤”字是最重要的。我總結了五勤，希望您可以幫我審評一下是否合理，即腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。

腦勤——我們在終端或市場時，往往是對市場信息的了解是最直接最及時的。這就需要我們針對信息多動腦，提出自己的建議并說給促銷員聽，而且及時的向領導反饋。

腿勤——對于督導來說，經(jīng)常到終端一線去，用腿來帶動大腦思考，才能發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

手勤——做市場督導，必須要手勤。在終端尋看時看到產(chǎn)品贈品擺放不當或是不整齊，要親自動手擺放合理并告知促銷員下次注意。

眼勤——作為一個市場人員，我們必須要不放過競爭對手任何一個細小變化，要能夠通過市場的變化準確的找到消費者需求或口味的變化，這是最難做到也最需要做到的。

嘴勤——在終端尋看幫助時，看到產(chǎn)品的陳列、宣傳單頁的放置不到位、促銷人員工作執(zhí)行不到位等問題，這時就要充當黑臉，對該批評的提出批評，最好是以和藹的態(tài)度進行現(xiàn)場指導，現(xiàn)場演示告知他們操作要點即可，不可言辭過激影響他們工作心情。

這五勤，我會慢慢的做到，在很多方面可能還存在缺點和不足，也請您對我監(jiān)督和指導。當然，我更希望這五勤能夠對公司起到一定的作用，大家一起來提出建議和修改。

最后，我還想說一些自己認為值得提出的建議：

公司：自我認為，如果我是顧客去買東西，不希望我還沒進去就有幾個促銷員圍過來。也就是說，顧客最好是由促銷員請入并介紹，督導或是領導們只能是從旁協(xié)助或是從價格等方面穩(wěn)住顧客，在促銷員介紹產(chǎn)品時，不要前去幫忙講解產(chǎn)品，以免造成介紹中斷打亂顧客興趣。

促銷員：在顧客走到我們店門口時，必須是言辭恭敬而面帶微笑的請入，最好不要讓客人感覺是被哄搶拉入店里；介紹產(chǎn)品時，一定要先詢問顧客的需求進行有針對性的介紹，切不可一一都介紹達不到銷售目的。在介紹完自己的產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎上，對競品要盡可能的打擊到底，以防競品有機可乘；顧客可分為兩種：一種是今天就準備要買，這種顧客一定要先知道他的需求，盡量的說服他們讓他知道我們的價格是最優(yōu)惠的，不買就虧了，以我們最大的優(yōu)勢去說動他，以輕松的溝通來讓他們放下疑慮；另外一種顧客是來先看看的，針對這種顧客一定要把我們產(chǎn)品的優(yōu)勢詳細的講透徹，讓他們對我們的產(chǎn)品印象最深刻，切不可讓他們還沒清楚地了解我們就跑進別家去兜。走時給他們一張宣傳單頁并留號碼，要他們知道我們的誠意。

以上是我對前段工作的回顧和總結，在接下來的工作中我會更努力，彌補自己的不足、提高自身的能力，決心再接再厲，打開一個好的工作新局面。

【第2篇 年中工作總結：成績良好 深耕tek品牌

昨日下午，tek公司總經(jīng)理就tek各部門年中工作總結舉行視頻會議，部門主管級人員都參與了會議。年中工作總結是tek實行績效工資考核的一個重要組成部分，旨在通過總結發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，改進不足，以便利下半年工作更加具針對性和實效性開展。

總經(jīng)理講到，絕大部分工作總結切中要害，分析中肯，下半年的工作計劃具備靈活性和執(zhí)行性，體現(xiàn)了良好的職業(yè)能力和職業(yè)操守，不過，小部分總結中仍存有一些認識問題不清、態(tài)度敷衍、措施不得力的情況，在此提出批評，希望各部門以此為警誡，事無大小，小事認真，大事自然卓越。

在公司駐外辦的總結中，總經(jīng)理重點點名表揚了長沙辦、成都辦、重慶辦、北京辦，半年來，這四個辦事處不僅銷售業(yè)績領先，與客戶合作關系維系良好，更以自身的實際行動再次詮釋了tek品牌的理念，得到了合作伙伴、終端客戶的交口稱贊。與合作伙伴共贏，為終端客戶提供實效，一直是tek的立身之本，小公司買產(chǎn)品，大公司買品牌，希望各駐外辦重視tek品牌的價值，努力增值，在下半年里取得更優(yōu)秀的成績。

總經(jīng)理發(fā)言完畢后，與會代表進行了小范圍經(jīng)驗分享和疑難共解，通過集思廣益，更加明確了下半年工作的著力點，優(yōu)秀的經(jīng)驗得到轉播，也有助于各位主管的成長，他們紛紛表示，對下半年工作的開展更加具有信心，一定要用勤奮和汗水澆灌出燦爛的節(jié)能之花。

【第3篇 酒店銷售經(jīng)理年終總結報告之品牌管理

品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

希望大家喜歡酒店銷售經(jīng)理年終總結報告。

【第4篇 2023年學院創(chuàng)建宿舍管理品牌工作總結范文

職業(yè)技術

學生三分之二的時間生活在宿舍，宿舍是學生思想交流、人際交往的重要場所，是學生文明習慣培養(yǎng)、人際交往能力鍛煉、思想道德水平提高的主要陣地。學生宿舍已成為學生素質(zhì)培養(yǎng)的重要載體。我院對宿舍的管理十分重視，不斷創(chuàng)新工作機制，形成了文明宿舍管理品牌。

一、活動宗旨

發(fā)揮輔導員的教育管理作用和學生骨干模范帶頭作用，培養(yǎng)學生良好的文明行為習慣，提高學生的集體榮譽感，促進校園文化建設，營造整潔、和諧的校園環(huán)境，促進學生健康成長。

二、實施過程

為做好宿舍管理工作，我們采取了以下幾項措施

1、堅持輔導員常進宿舍制度

我們要求輔導員要經(jīng)常深入宿舍檢查和了解情況，并由值班室進行登記。經(jīng)過師生長時間的接觸，特別是輔導員老師進宿舍與學生拉家常、談心得，學生自然而然就覺得親近，從而拉近了師生之間距離。輔導員及時了解學生情況，幫助解決問題，讓學生感受到“家”的溫暖。這一 “以學生為本”的舉措，受到學生的歡迎，老師們也贏得了學生的尊敬。從而激發(fā)了同學們服從學校的管理的自覺性，增強了同學們以文明宿舍建設為載體提高自身素質(zhì)的積極性。

2、長期堅持讓學生出早操制度和早晨內(nèi)務整理檢查制度

集體出早操是增強學生體質(zhì)、提高學生紀律性、培養(yǎng)學生良好生活習慣的重要途徑之一。多年來，我院一直堅持讓全體學生出早操，近幾年，由于招生規(guī)模擴大，場地受限，全體出早操改為分年級出早操和上課間操。早操糾正了部分學生起床晚、顧不上整理內(nèi)務的現(xiàn)象，各班生活委員在早操結束后督促同學們進行宿舍內(nèi)務衛(wèi)生的整理和打掃。上早操制度有力地促進了文明宿舍建設。

3、堅持衛(wèi)生大掃除和檢查制度

一是堅持每周三早晨進行宿舍衛(wèi)生大掃除，學院黨委副書記、副院長郭淑華親自帶領全體輔導員于每周三上午7：00深入到學生宿舍指導督促學生整理內(nèi)務，檢查大掃除效果，提出改進意見。二是每周由宿管部門安排人員對全部宿舍進行不定期檢查一次并進行打分。在每月的全校聯(lián)查前夕對宿舍進行檢查，查找不足并督促改進。將每月的衛(wèi)生成績進行匯總和通報，對衛(wèi)生較差的宿舍進行重點指導。

4、發(fā)揮學生骨干的模范作用，實施了“學生黨員、學生干部宿舍明示卡”制度

學生干部、學生黨員占全院學生總人數(shù)的三分之一以上，這些學生上進心強，具有強烈的集體榮譽感，而且生活在學生中間，他們的一言一行影響著其他同學。為充分發(fā)揮他們的模范作用，我們實施了“學生黨員宿舍明示卡”、“學生干部宿舍明示卡”制度，在他們所在的學生宿舍門口貼上他們的姓名和職務，強化對學生黨員、學生干部的外部監(jiān)督，從而使其時刻牢記自己的黨員、學生干部身份，規(guī)范自己的行為，為宿舍和班級同學帶好頭。院團委、各黨支部定期根據(jù)他們所在宿舍的情況與他們座談，給他們下任務、壓擔子，鼓勵他們積極工作，通過文明宿舍建設鍛煉工作能力，促進他們所在宿舍以及整個年級的宿舍衛(wèi)生上臺階。

5、開展豐富多彩的宿舍文化、文藝比賽，提高學生參與文明宿舍創(chuàng)建的積極性

每學期都舉辦“宿舍是我家”宿舍文藝大賽，以宿舍為參賽單位，通過知識競答、才藝展示等活動，提高宿舍成員的凝聚力，樹立良好的宿舍風氣。

每學期舉辦“宿舍文化周”活動，開展宿舍文化評比，要求學生在宿舍布置以書法、照片、小制作等為主要內(nèi)容的宿舍文化，并定期更換。通過宿舍文化評比活動，增強了學生熱愛宿舍的情感，從而營造“團結向上、安全文明、衛(wèi)生整潔、和諧愉快”的宿舍環(huán)境。

6、做好宿舍建設的傳、幫、帶

每一屆新生入學，學院都從各系選拔出32間文明宿舍作為樣板宿舍讓全體新生參觀學習，并開展文明宿舍建設經(jīng)驗交流會，由高年級學生給新生傳授搞好宿舍衛(wèi)生、宿舍文化的方法，促使新生了解模范宿舍的標準和要求，認清文明宿舍建設的重要性，了解文明宿舍建設中容易出現(xiàn)的問題，明確努力方向。

7、加強安全教育和安全檢查

安全問題是關系到學生的生命財產(chǎn)安全的頭等大事，學院每學期都請保衛(wèi)處的同志和派出所干警到學院給全體宿舍長、學生干部做安全知識講座，從而提高同學們的安全意識和處理突發(fā)事故的能力。學院不定期地進行安全檢查，嚴查酒精爐、電熱器以及其他違禁物品，嚴肅處理和耐心教育違紀學生，保證了宿舍的安全。一年來，我院未發(fā)生一起安全事故。

三、活動成效

通過深入細致的工作，我院文明宿舍建設取得了喜人的成果，整潔、文明、溫馨、團結的宿舍環(huán)境有力地促進了同學們的健康成長，廣大同學熱愛宿舍、熱愛班集體、熱愛學校，自覺遵守校規(guī)校紀，積極投身于校園文化活動中和學習中，形成了良好的校風和班風。多年來，我院文明宿舍建設成績一直在全校名列前茅。多次榮獲校級“文明宿舍建設先進集體”稱號。

【第5篇 一名大區(qū)品牌經(jīng)理的工作總結

……………

合計…7187.37900．06236.226．6____

（一定要用數(shù)據(jù)說話。做經(jīng)營，對數(shù)據(jù)一定要敏感。公司可能已經(jīng)有了銷售報表，但管理層不會只盯著你的區(qū)域看，如果是增長，很多情況下管理層只知道是增了，但增長多少？費用是否超標？最好是你自己告訴管理層。）

經(jīng)營分析：按年初預算，華南大區(qū)銷售費用點數(shù)為2____，利潤指標為1____。

由于我們是以終端銷售為主，需要配置大量的促銷人員，銷售代表和內(nèi)勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下，占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下，已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。

為了降低銷售費用，提高經(jīng)營利潤，華南主要做了兩個方面的調(diào)整：一方面，優(yōu)化人員，一人身兼多職，人員總數(shù)減少了1____；另一方面，改變了賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習慣，只要是上了貨月銷售額也達到300____的賣場，都會配置____促銷人員，人均投入產(chǎn)出極不合理。今年撤掉了月產(chǎn)出在450____以下的單店駐店促銷人員。同時加大家樂福、好又多、沃爾瑪?shù)戎攸c零售賣場的投入，通過提高單產(chǎn)來降低銷售費用。通過這兩項工作，人均單產(chǎn)從2023年的9.____元/人提高至今年的12.____元/人，直接降低了銷售費用。（在一年銷售工作中，一些事件或決策直接影響到了經(jīng)營結果。分析經(jīng)營狀況，重點在于分析這些對經(jīng)營結果產(chǎn)生重大影響的銷售事件或決策。一方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營能力，體現(xiàn)整個銷售團隊的工作業(yè)績；另一方面是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣，以提升整個公司的銷售業(yè)績，而不是自己“偷著樂”。）見下表：

a品牌2023年華南市場人均產(chǎn)出分析（1月～11月）（樣表）單位：萬元

人員省辦經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理銷售代表促銷督導ba人員內(nèi)勤人員合計年人均銷量（萬元/人）

廣東…

…

海南

合計…12.4

計算方法人均銷量=月均銷量_12/人員數(shù)量

（表格式匯報，真實可信，用數(shù)據(jù)輔助說明，強化所匯報的內(nèi)容。）

存在問題：華南市場雖然銷售增長，但仍存在較大問題，尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面：

1.銷售隊伍不穩(wěn)定。由于廣東市場大小日化品牌眾多，整個華南市場對日化類銷售人才需求過多。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料，往往以高薪引誘，導致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調(diào)到廣東市場的____資深區(qū)域經(jīng)理，有____跳槽至同類中小品牌，____辭職，直接影響到了廣東市場的工作。

2.銷售渠道不夠下沉。目前重點投入大型賣場、保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式，使得我們的產(chǎn)品停留在一二級市場銷售，三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產(chǎn)品，這主要由于我們的產(chǎn)品銷售多年，價格已經(jīng)透明，三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小，失去了銷售我們產(chǎn)品的積極性。很多中小品牌卻趁著這個時機，在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。（客觀匯報市場上所存在的問題，不是叫苦，而是分析問題所在，以便自己找到解決問題的辦法，把今年的問題變成明年市場工作的機會。讓公司管理層真實地了解這些問題，也為你下一步爭取銷售政策支持打下基礎。不要擔心談問題，銷售的過程本來就是解決問題的過程，如果有完美的市場，就沒有營銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個道理。）

經(jīng)驗總結：今年最值得一提的銷售成果，是準確地把握到了護發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢，加大了護發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度，使得護發(fā)類產(chǎn)品銷量直接增長12____，尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪?shù)却筚u場的銷售排名，從5月到11月一直保持著護發(fā)類第一名。

對于護發(fā)產(chǎn)品的推廣，主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作：

1.制作了大量的店內(nèi)燈箱。年初一開始，我們就要求營業(yè)面積在500____米以上的零售賣場必須制作一個不小于1.____米的店內(nèi)廣告燈箱。

2.大量店內(nèi)試用裝免費派發(fā)。今年3月至5月，整個華南市場在零售賣場門前或店內(nèi)免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共12____份。后期，經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來購買的。

3.重點促銷。每月，家樂福、好又多、沃爾瑪?shù)戎攸c賣場都安排了至少一期dm促銷或店內(nèi)端架促銷，直接提升了銷售量。

4.培訓。對促銷員分4期進行了護發(fā)知識和護發(fā)素銷售知識培訓，強化了促銷員的專業(yè)能力，為向消費者推薦護發(fā)產(chǎn)品提供了理論基礎。（亮點，工作的亮點。在讀你的總結之前，公司高層可能已經(jīng)讀了其他大區(qū)經(jīng)理的總結，或是讀完你的還要讀別人的，中間也許還有文員進來簽字而打岔；如果是集體開會做匯報，走神的情況會。如何讓領導不僅記住你的銷量增長了，還能記住你為了實現(xiàn)銷量增長想了不少辦法、做了大量工作？工作亮點的匯報就顯得尤其重要。銷售做到今天，奇招可能不會太多，但是通過大量的信息收集對市場做出準確的判斷，改變陳舊的銷售辦法以實現(xiàn)銷量的突破，這樣的例子還是很多的，重點在于你是否做了，做了是否總結匯報了，或者是你管轄的某個區(qū)域做了，你是否及時地總結提升并在各個區(qū)域推廣了。工作亮點的匯報并不是單純地表功，更是與公司管理層的互動溝通，讓公司管理層看到你在用心工作，努力進取，而不是“坐吃山空”。）

二、2023年銷售工作計劃

銷售計劃：公司要求2023年華南市場比2023年銷量增長1____，依據(jù)目前華南市場的銷售隊伍情況和市場現(xiàn)狀，華南市場自行設定銷量增長目標為2____，具體見下表：

a品牌2023年華南市場分品類銷售計劃（樣表）單位：萬元

季度品類公司任務華南市場1月～12月銷量分解

1～34～56～910～12合計銷量費用占比2023年完成同比增長

洗發(fā)類……1____

護發(fā)類…2____

定型類…

副線產(chǎn)品………

合計…

（以表格的方式明確未來一年銷售目標，重點闡述銷量的組成，要實現(xiàn)多少銷量？實現(xiàn)這樣的銷量是由哪些產(chǎn)品組成的？哪個產(chǎn)品是銷量的主要？費用重點要投在哪個產(chǎn)品上？用表格的形式比較清晰快速地傳達銷售計劃給管理層，明確地告訴管理層，對明年工作你已經(jīng)了然于胸，既是自信的表現(xiàn)，更是工作能力的展示。）

工作方向：為了實現(xiàn)整體2____的增長，除了幫助各省辦做好后勤保障工作外，針對華南市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

1.穩(wěn)定銷售隊伍。今年年底和公司人事部做了溝通，為了規(guī)范用工，也為了留住優(yōu)秀銷售人員，華南市場所有銷售人員和促銷督導將納入公司購買社會保險人員中，為其繳納“三金”；跨省調(diào)入華南市場的人員，一年享受____探親假，報銷來回差旅費用；對廣東市場，考慮到消費水平較高，所有人員底薪增加2____；提供培訓機會，每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學參加營銷管理短訓班，提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時增加其對公司的歸屬感。

2.銷售渠道下沉，穩(wěn)定一二級市場，重點支持三四級縣級市場。各省設定一定的銷售量，一年內(nèi)平均月銷售量達到設定標準的，給予銷售費用和人員支持。銷售量較大的三四級縣級市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地，可以將分銷商直接轉為公司經(jīng)銷商，給予針對經(jīng)銷商的政策支持。（總結的第一部分提到了影響2023年銷量實現(xiàn)更大增長的兩個問題：一是銷售隊伍不穩(wěn)定；二是銷售渠道沒能下沉至三四級縣級市場。自己擺出的問題，要自己提出解決方案，這樣才能明確地向管理層傳達自己有管理好一方市場的能力和信心，同時也是從另一個工作層面詮釋明年的銷量，讓公司管理層更加相信你所提出的銷量增長目標是有根據(jù)的。）

3.為ka賣場設計專供產(chǎn)品。華南ka賣場的銷售量占到整體銷售量的4____，份額較大。今年下半年，以產(chǎn)品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳，銷售效果較好。實踐證明，在ka賣場以不同于其他銷售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對銷售有利，一是由于以促銷裝形式售賣，又不提高零售價，可以直接增加銷量；另一方面，由于ka銷售的產(chǎn)品和其他銷售渠道銷售的產(chǎn)品有一定區(qū)隔，可以在一定程度上維護價格體系，保護其他銷售渠道和經(jīng)銷商的利潤。

2023年，我們將和公司市場部及ka管理部溝通，繼續(xù)為ka賣場設計特殊促銷裝，針對沃爾瑪這樣不要條碼費用的賣場，為其定制不在其他渠道銷售的專供產(chǎn)品。通過促銷裝的區(qū)隔迅速提升銷售量，通過一定的產(chǎn)品區(qū)隔保護其他銷售渠道的利潤。（讓實現(xiàn)銷售的強勢渠道越來越強，一方面展現(xiàn)自己能看到市場變化趨勢；另一方面體現(xiàn)自己的全局觀，把區(qū)域的成功經(jīng)驗提交給公司分享。可以為ka提供專供產(chǎn)品，為什么不能為其他渠道提供專供產(chǎn)品？這是刺激管理層思考新的發(fā)展策略的興奮點，以這樣的溝通方式展現(xiàn)自己，更能得到公司管理層的認可。同時，總結這種通過自己工作體會得出的認知，是從實踐到理論的飛躍，對自己也是一次了不起的提高和自我培訓。）

本人將以身作則，以實際行動帶領整個團隊沖擊計劃目標！（讓公司管理層看到了你的工作能力，看到了你所帶銷售團隊的業(yè)績，更要讓公司管理層明確了解你會繼續(xù)在公司服務、通過自己的業(yè)績獲得公司認可的進取思想。）

【第6篇 2023品牌男裝月度工作總結

服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

【第7篇 ____年酒店經(jīng)理工作總結范文:品牌管理

品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

希望大家喜歡酒店銷售經(jīng)理工作總結報告。

【第8篇 品牌部門2023年度工作總結

第：品牌部門年度工作總結

光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結，想不到一晃，20__年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20__年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。

這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

一、工作總結

前面啰嗦了這么久，對我10年的工作總結如下(很多內(nèi)容在半年總結里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結)：

1、渠道部門的建立

我是和小柴一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2、4006直線通平臺上線

4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。

3、市場工作

市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。

(1) 市場宣傳及廣告投放

市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。

論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。

(2)物料制作

物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

(3)市場情況調(diào)查與了解

這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。

(4)博客宣傳

客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。

看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

4、其他市場工作

(1)網(wǎng)站工作與技術部合作

搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等

網(wǎng)站工作，主要是配合技術部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關整理及審核，在這里要感謝技術部的理解，和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。

(2)公司相關制度整理的參與

參與制定了<<公司員工手冊>>、<<公司服務體系>>、<<優(yōu)秀員工評選及評選標準>>等相關制度制定的工作，不過畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。

(3)相關文字整理及新聞發(fā)布

我的文采不敢恭維，呵呵!寫的東西我自己的感覺一直不怎么好，不過相信熟能生巧。多謝老大給我這個鍛煉文筆的機會。官方網(wǎng)站及產(chǎn)品網(wǎng)站的相關新聞是我在發(fā)布。

(4)公司ci的設計、跟進及制作

ci的制作時間托的比較長，當然這中間有各種各樣的因素在，不過在這個當中也學到了一些。任何事情都一樣，大家都想要完美，不過有時就是事與愿違，根本不是你所想象的那樣?？偨Y為一句話，在你要做決定或者已經(jīng)做了決定的時候，請不要受外界的影響，這山看著那山高。美的東西很多，能找到適合自己的就可以了。

(5)客服部管理

主要是網(wǎng)絡推廣文章的發(fā)放，每天都有提交<<每日工作日志>>和<<網(wǎng)絡推廣信息反饋表>>。都有對他們的工作進行跟進和及時糾正。

5、其他工作

各部門相關工作協(xié)調(diào)。會議營銷工作配合營銷部做好前期準備工作。廣東、海南、廣西、福建代理咨詢工作處理。每天百度管理咨詢留言處理，每周統(tǒng)計報表整理等等。

有些工作是一個長期的，有時這樣那樣的問題也講不清楚，反正就是反反復復了。我的工作相對很雜，不過和各部門及相關人員的配合一直是愉快的!直銷部和小熊、小強的配合很愉快，他們對我的工作幫助很大，也給了我很多的幫助，在此感謝他們!

技術部要感謝何和黃，在工作中和他們的接觸是很多的，明明總能給我一些好的意見和建議，何劍做工作很細致，這個和他技術出身分不開，呵呵!題外話，我相對的較粗心，做事情效率是挺高的，不過有時質(zhì)量不敢恭維，感謝他的一些糾正和指點。

二、存在不足

總結一年的工作，雖然取得了一定的成績，不過工作中還是有太多的不足：

1、市場的工作需要不斷的創(chuàng)新，在這方面有些欠缺，創(chuàng)新性的工作思路不是很多;

2、個別工作做的還不是很完善，希望在以后的工作中加以改進;

3、個人的性格有時決定了做事的一些風格，脾氣太急躁，太直了有時難免會得罪人或者傷及無辜，希望能有一些改變;

4、今年變懶惰了，學習新知識方面感覺有些松懈了，不能與時俱進;

5、有時太過執(zhí)著了，用固執(zhí)兩個詞可能更好點，執(zhí)著是好事，固執(zhí)就是貶義。

三、對公司的幾點看法

從加入公司以來，公司一直在改變當然是往好的方向在改變，這一點讓人很欣慰。從以前的賽博尓成長到今天的縱網(wǎng)科技，公司領導人員付出了很多的努力，做公司和人的成長有時很像，總會遇到坎坷，總會遇到瓶頸，總會出現(xiàn)這樣那樣的問題，沒有問題的公司，那可能問題就更大了。

以下看法僅供參考，可能有的地方講的不是很正確、很全面，純屬個人觀點：

1、對于公司在運作中出現(xiàn)的有些問題，領導層都能即時的給予至止或者給予及時解決公布，這點非常好。

2、營銷在公司發(fā)展中體現(xiàn)的很好，全民營銷對于公司來說很重要，營銷部的博客推廣就是一個很好的例子。這方面值得發(fā)揚廣大。

3、公司的各項制度現(xiàn)在已經(jīng)有明確的規(guī)定，制度也在進一步的完善，公司不僅有了嚴格和相對規(guī)范的管理制度，也有了積極向上的企業(yè)文化，隊伍也在一天天的變大，不過總感覺公司人員的積極性和主動性不是很強，各自的潛能還是不能很好的發(fā)揮，不能把各項規(guī)章制度很好的落實下去。也就是不能很好的發(fā)揮團隊精神，大家的團隊意識還不夠強烈。

4、麻雀雖小，五臟俱全。公司也一樣，各個崗位都需要有人來操作，并且責任明確，有時可能因為一個環(huán)節(jié)的疏忽，需要付出很多的精力來彌補。

5、公司的成長離不開人，人是生產(chǎn)力的第一要素，也是公司發(fā)展離不開的無形資產(chǎn)。當然人不在多，而在于精，影響員工心情、勢氣，對公司發(fā)展存在阻擾的要當機立斷。公司發(fā)展需要的人才，當然在大力培養(yǎng)和招募。

6、網(wǎng)通400產(chǎn)品是公司業(yè)務發(fā)展的重心，現(xiàn)在市場上競爭對手很多，如何更快的占領市場，把更多的客戶掌握在自己手中是關鍵。不管是價格還是服務，我們都需要快。

7、內(nèi)部操作有時不是一句話，需要正規(guī)的執(zhí)行文檔，以免造成不必要的失誤。

8、如何培養(yǎng)一批職業(yè)化的員工，如何提高公司銷售額，如何更好的發(fā)展，如何能取得更大的進步。離不開大家的共同努力。

四、渠道工作

一個公司要發(fā)展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌，渠道建設是至關重要的。一個公司渠道做的好，對公司的發(fā)展是很有幫助的，而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。

第：品牌部門年度工作總結

對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。

要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:

梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學習爭做式優(yōu)秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學習，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練，進一步加深了愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質(zhì)。工作中踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得。

平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。熱愛是的教師”熱愛業(yè)務工作。也瀏覽了一些有關政治、經(jīng)濟方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務人員所必需的業(yè)務知識。工作中，嚴格要求自己，勇于實踐，積極開拓業(yè)務市場。還學到管理的知識，能夠進行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。

__年里，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領導，團結同志，踏實工作，銳意進取，做好以下的工作:

做細市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場。構建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

做好團隊組織的假設。結合實際工作的經(jīng)驗，加強學習型組織的建立。不斷學習提高，充實完善自己，促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。

出發(fā)時要做工作安排，制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。

加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務，搞好農(nóng)化服務。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務，抓住真正消費者—農(nóng)民。

完善客戶檔案。__年里，加強客戶關系。會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實工作。和以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。

會盡職盡責勤奮工作，相信我不會辜負大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

還需要實踐的檢驗，以上是下一步工作的想法。還需要領導和同志們關心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。

第：品牌部門年度工作總結

一、企業(yè)文化、品牌建設方面：

1、企業(yè)文化的創(chuàng)建、提煉、發(fā)展;

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心推動力，是一種新型的生產(chǎn)力，它為企業(yè)注入新的活力，它讓公司里的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)的發(fā)展目標和精神，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己。為企業(yè)的跨越式騰飛打下了堅實的基礎。

2、網(wǎng)站的開發(fā)建設及專題的策劃制作;

信息時代已經(jīng)來臨，互連網(wǎng)的觸角早已覆蓋了這個世界的每個角落，網(wǎng)站的開發(fā)建設是我公司在互聯(lián)網(wǎng)上對外宣傳的窗口，是讓世界了解我們企業(yè)的最便捷的渠道之一，網(wǎng)站的成功開發(fā)建設使得我公司在同行業(yè)中脫穎而出。而網(wǎng)絡專版、專題的策劃制作更是從多方面展示了我公司的企業(yè)精神文化和品牌形象。

3、制作行政樓及生產(chǎn)基地的標語文化形象宣傳;

企業(yè)的標語不只是簡單的一句話，通過標語所傳達的是企業(yè)的理念，它可以培養(yǎng)員工的工作熱情及積極性，提高安全意識。從另一個側面向員工和來訪客戶傳遞企業(yè)精神。

4、組織策劃公司團體活動及社會活動;

策劃組織各類活動，豐富員工業(yè)余文化生活，增強員工團隊協(xié)作配合能力。提升企業(yè)在社會中的知名度和美譽度。

5、企業(yè)對外宣傳用品的設計制作;

設計制作企業(yè)畫冊、手提袋、產(chǎn)品技術手冊等一系列對外宣傳用品。宣傳資料是企業(yè)對外形象展示中最直接的傳播方式，宣傳資料的系統(tǒng)設計可將企業(yè)的內(nèi)在氣質(zhì)和市場定位視覺化、形象化、感官化。

二、電子商務領域的應用及推廣：

在電子商務、機械設備、陶瓷、化工、食品等行業(yè)平臺注冊網(wǎng)絡商鋪，并發(fā)布新聞軟文信息、推廣公司產(chǎn)品，使公司網(wǎng)站的訪問量及pr值迅速上升;結合公司產(chǎn)品優(yōu)化'微波干燥設備'、'陶瓷干燥設備'、'工業(yè)微波設備'、'粉微波烘干設備'等相關產(chǎn)品的關鍵詞，目前80%的意向客戶均是通過此類關鍵詞搜索到我公司信息，并主動與我公司聯(lián)系，欲購買我們的設備。

三、企業(yè)網(wǎng)絡辦公管理系統(tǒng)的開發(fā)建設：

隨著企業(yè)跨越式飛速發(fā)展，公司規(guī)模迅速擴張，使企業(yè)面臨著更多的挑戰(zhàn)，只有加快現(xiàn)代化信息技術開發(fā)建設的步伐，才能使得企業(yè)的飛速發(fā)展更加順暢。'企業(yè)網(wǎng)絡辦公管理系統(tǒng)'的程序開發(fā)完成之后，將會進一步完善公司現(xiàn)代化辦公管理模式，提高工作效率，減少企業(yè)成本支出。目前該系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)庫大體框架的構建。

根據(jù)企業(yè)目前的情況，特制定20__年工作計劃及目標：

一、加快'企業(yè)網(wǎng)絡辦公管理系統(tǒng)'的開發(fā)進度，盡早投入實際使用。解決目前倉庫管理中出現(xiàn)的問題。使企業(yè)的現(xiàn)代化信息管理更上一個臺階。

二、開發(fā)建設微波行業(yè)門戶網(wǎng)站，利用門戶網(wǎng)站這個具有公信力的平臺，加大力度推廣公司產(chǎn)品信息，弘揚企業(yè)文化。

三、創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)刊，內(nèi)刊是企業(yè)發(fā)展的同步記錄，通過企業(yè)內(nèi)刊可以看到企業(yè)每個階段的發(fā)展歷程，累集起來，企業(yè)成長的足跡就會歷歷在目，起到傳承企業(yè)文化的作用，搭建了一個員工與管理者溝通心聲的平臺，以一種文化的張力來滲透和凝聚人心。

四、建立電子商務中心，利用網(wǎng)上電子商務，降低企業(yè)銷售成本，提高產(chǎn)品競爭力。在電子商務方式下，企業(yè)的商業(yè)機會將得到有效擴大，通過專業(yè)推廣策劃，將公司產(chǎn)品信息傳遞給需求群體。利用電子商務可以與客戶進行業(yè)務洽談，大幅度減少了人員出差的時間和費用，并省去了許多中間環(huán)節(jié)，提高了產(chǎn)品直銷率，降低了經(jīng)營成本，拓寬了營銷渠道。

五、舉行公司團體活動和社會活動，制造新聞事件，提升企業(yè)在社會中的影響力，增強公司員工的向心力。

20__年將是企業(yè)的又一個跨越年!在這新的一年中希望在領導的關懷指導下和各部門的積極協(xié)調(diào)配合下，把工作做的更好!充分發(fā)揚企業(yè)主人翁的精神，為公司新一輪的輝煌發(fā)展而共同努力。

【第9篇 2023年酒店經(jīng)理工作總結范文:品牌管理

品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

希望大家喜歡酒店銷售經(jīng)理工作總結報告。

【第10篇 一名大區(qū)品牌經(jīng)理的年終總結

_.及時總結功過得失，指導自己未來的工作方向?！颁N售是一碗青春飯！”營銷人，你表現(xiàn)的時間并不長，進入業(yè)界，一不小心就到三十好幾了，如果不善于及時總結，隨時調(diào)整自己，很可能變成“老”業(yè)務員。大區(qū)經(jīng)理也一樣，如果年年都是老三樣，沒有自我學習成長，“長江后浪推前浪”很快也會被推掉。

_.實現(xiàn)實踐到理論的飛躍。如果你是營銷科班出身，把一年的實踐與自己所學理論相對照，可以幫助你思考新的營銷方法或總結新理論；如果你是半路出家，年終總結可以幫助你將工作實踐上升到理論的高度，一是指導自己，二是可以教育自己所帶的銷售團隊。

_.與公司管理層溝通的最好機會。大區(qū)經(jīng)理長期駐外，要獲得公司的支持和管理層認可，與公司管理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的，既要互動，更要自我表現(xiàn)和表達。年終總結寫好了，客觀地匯報一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得管理層的認可，你才有可能被提升或獲得來年更多的銷售政策支持。

怎樣寫好年終總結報告呢？

年終總結的寫作應分為兩大部分，一是本年度工作總結，二是未來一年的工作計劃。本年度總結部分主要是回顧一年的銷售情況；對直接影響當年工作結果的經(jīng)營情況做重點分析，只談重點，不記流水賬；客觀匯報市場存在的問題；陳述工作亮點（寫工作亮點，不是單純地表功，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績）。在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標和完成銷售目標的依據(jù)是什么。另外，把未來一年的主要工作計劃寫出來。要定好自己的位置，不要寫成省辦經(jīng)理總結，具體到分析某個渠道或網(wǎng)點的銷售辦法；也不要寫成銷售總經(jīng)理總結，只談大方向，談展望和概念。

下面以a品牌華南大區(qū)經(jīng)理的年終總結為范例，簡述年終總結的結構和寫作要點：

a品牌____年華南大區(qū)工作總結

華南市場（廣東、廣西、福建）在公司的支持下，迅速擴展銷售渠道，并于年中重新開發(fā)了被一度放棄的海南市場，完成了銷售任務，回款同期增長_____%?，F(xiàn)就一年來的工作總結如下：

一、本年度工作總結

銷售回顧：華南市場由于中小品牌眾多，迪彩、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額，____年和____年我們都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌并實現(xiàn)_____%的增長，主要有兩個方面的原因：一方面，收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權，沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結款，我們提供促銷人員和促銷活動支持，經(jīng)銷商享受利潤。去年年底我們開始與經(jīng)銷商協(xié)商，于今年年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權。沃爾瑪轉為公司直營后，沒有再出現(xiàn)斷貨情況，加大了對店方的促銷支持，沃爾瑪全年直接增加銷售額___萬元；另一方面，重新開發(fā)了海南市場，海南市場前年因為經(jīng)銷商原因被公司放棄，今年_月份尋找了新的經(jīng)銷商合作，重新啟動運作，半年時間直接增加銷售額___萬元。（分析增長的主要原因，銷量是有來源的，沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長了，公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光，也許是質(zhì)疑：是不是竄貨了？是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧？大區(qū)經(jīng)理對增長有沒起到?jīng)Q定作用？管理層所站的角度不一樣，思考問題的方式也有差異，不能主觀地認為管理層什么都知道，很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生。增長了，是因為什么？下滑了，是什么原因？客觀地寫出來，既可以減少誤會，更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線，市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的，作為大區(qū)經(jīng)理，自己并不是“甩手掌柜”。當然，銷量下滑，自己也首當其沖承擔責任。）全年銷售數(shù)據(jù)見下表：

a品牌____年華南市場銷售數(shù)據(jù)（_月～__月）（樣表）單位：萬元

季度省辦全年任務____年_月～__月銷售完成

_～__～__～___～__合計預計全年完成____年完成同比增長

廣東………

福建……

……………

合計…__________．_________．__%

（一定要用數(shù)據(jù)說話。做經(jīng)營，對數(shù)據(jù)一定要敏感。公司可能已經(jīng)有了銷售報表，但管理層不會只盯著你的區(qū)域看，如果是增長，很多情況下管理層只知道是增了，但增長多少？費用是否超標？最好是你自己告訴管理層。）

經(jīng)營分析：按年初預算，華南大區(qū)銷售費用點數(shù)為__%，利潤指標為__%。

由于我們是以終端銷售為主，需要配置大量的促銷人員，銷售代表和內(nèi)勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下，占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下，已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。

為了降低銷售費用，提高經(jīng)營利潤，華南主要做了兩個方面的調(diào)整：一方面，優(yōu)化人員，一人身兼多職，人員總數(shù)減少了__名；另一方面，改變了賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習慣，只要是上了貨月銷售額也達到____元的賣場，都會配置_名促銷人員，人均投入產(chǎn)出極不合理。今年撤掉了月產(chǎn)出在____元以下的單店駐店促銷人員。同時加大家樂福、好又多、沃爾瑪?shù)戎攸c零售賣場的投入，通過提高單產(chǎn)來降低銷售費用。通過這兩項工作，人均單產(chǎn)從____年的___萬元/人提高至今年的____萬元/人，直接降低了銷售費用。（在一年銷售工作中，一些事件或決策直接影響到了經(jīng)營結果。分析經(jīng)營狀況，重點在于分析這些對經(jīng)營結果產(chǎn)生重大影響的銷售事件或決策。一方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營能力，體現(xiàn)整個銷售團隊的.工作業(yè)績；另一方面是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣，以提升整個公司的銷售業(yè)績，而不是自己“偷著樂”。）見下表：

a品牌____年華南市場人均產(chǎn)出分析（_月～__月）（樣表）單位：萬元

人員省辦經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理銷售代表促銷督導ba人員內(nèi)勤人員合計年人均銷量（萬元/人）

廣東…

…

海南

合計…____

計算方法人均銷量=月均銷量___/人員數(shù)量

（表格式匯報，真實可信，用數(shù)據(jù)輔助說明，強化所匯報的內(nèi)容。）

存在問題：華南市場雖然銷售增長，但仍存在較大問題，尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面：

_.銷售隊伍不穩(wěn)定。由于廣東市場大小日化品牌眾多，整個華南市場對日化類銷售人才需求過多。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料，往往以高薪引誘，導致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調(diào)到廣東市場的_名資深區(qū)域經(jīng)理，有_名跳槽至同類中小品牌，_名辭職，直接影響到了廣東市場的工作。

_.銷售渠道不夠下沉。目前重點投入大型賣場、保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式，使得我們的產(chǎn)品停留在一二級市場銷售，三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產(chǎn)品，這主要由于我們的產(chǎn)品銷售多年，價格已經(jīng)透明，三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小，失去了銷售我們產(chǎn)品的積極性。很多中小品牌卻趁著這個時機，在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。（客觀匯報市場上所存在的問題，不是叫苦，而是分析問題所在，以便自己找到解決問題的辦法，把今年的問題變成明年市場工作的機會。讓公司管理層真實地了解這些問題，也為你下一步爭取銷售政策支持打下基礎。不要擔心談問題，銷售的過程本來就是解決問題的過程，如果有完美的市場，就沒有營銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個道理。）

經(jīng)驗總結：今年最值得一提的銷售成果，是準確地把握到了護發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢，加大了護發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度，使得護發(fā)類產(chǎn)品銷量直接增長___%，尤其是___ml護發(fā)素在沃爾瑪?shù)却筚u場的銷售排名，從_月到__月一直保持著護發(fā)類第一名。

對于護發(fā)產(chǎn)品的推廣，主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作：

_.制作了大量的店內(nèi)燈箱。年初一開始，我們就要求營業(yè)面積在____平方米以上的零售賣場必須制作一個不小于___平方米的店內(nèi)廣告燈箱。

_.大量店內(nèi)試用裝免費派發(fā)。今年_月至_月，整個華南市場在零售賣場門前或店內(nèi)免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共___萬份。后期，經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來購買的。

_.重點促銷。每月，家樂福、好又多、沃爾瑪?shù)戎攸c賣場都安排了至少一期dm促銷或店內(nèi)端架促銷，直接提升了銷售量。

_.培訓。對促銷員分_期進行了護發(fā)知識和護發(fā)素銷售知識培訓，強化了促銷員的專業(yè)能力，為向消費者推薦護發(fā)產(chǎn)品提供了理論基礎。（亮點，工作的亮點。在讀你的總結之前，公司高層可能已經(jīng)讀了其他大區(qū)經(jīng)理的總結，或是讀完你的還要讀別人的，中間也許還有文員進來簽字而打岔；如果是集體開會做匯報，走神的情況會更多。如何讓領導不僅記住你的銷量增長了，還能記住你為了實現(xiàn)銷量增長想了不少辦法、做了大量工作？工作亮點的匯報就顯得尤其重要。銷售做到今天，奇招可能不會太多，但是通過大量的信息收集對市場做出準確的判斷，改變陳舊的銷售辦法以實現(xiàn)銷量的突破，這樣的例子還是很多的，重點在于你是否做了，做了是否總結匯報了，或者是你管轄的某個區(qū)域做了，你是否及時地總結提升并在各個區(qū)域推廣了。工作亮點的匯報并不是單純地表功，更是與公司管理層的互動溝通，讓公司管理層看到你在用心工作，努力進取，而不是“坐吃山空”。）

二、____年銷售工作計劃

銷售計劃：公司要求____年華南市場比____年銷量增長__%，依據(jù)目前華南市場的銷售隊伍情況和市場現(xiàn)狀，華南市場自行設定銷量增長目標為__%，具體見下表：

a品牌____年華南市場分品類銷售計劃（樣表）單位：萬元

季度品類公司任務華南市場_月～__月銷量分解

_～__～__～___～__合計銷量費用占比____年完成同比增長

洗發(fā)類……__%

護發(fā)類…__%

定型類…

副線產(chǎn)品………

合計…

（以表格的方式明確未來一年銷售目標，重點闡述銷量的組成，要實現(xiàn)多少銷量？實現(xiàn)這樣的銷量是由哪些產(chǎn)品組成的？哪個產(chǎn)品是銷量的主要來源？費用重點要投在哪個產(chǎn)品上？用表格的形式比較清晰快速地傳達銷售計劃給管理層，明確地告訴管理層，對明年工作你已經(jīng)了然于胸，既是自信的表現(xiàn)，更是工作能力的展示。）

工作方向：為了實現(xiàn)整體__%的增長，除了幫助各省辦做好后勤保障工作外，針對華南市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

_.穩(wěn)定銷售隊伍。今年年底和公司人事部做了溝通，為了規(guī)范用工，也為了留住優(yōu)秀銷售人員，華南市場所有銷售人員和促銷督導將納入公司購買社會保險人員中，為其繳納“三金”；跨省調(diào)入華南市場的人員，一年享受_次探親假，報銷來回差旅費用；對廣東市場，考慮到消費水平較高，所有人員底薪增加__%；提供培訓機會，每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學參加營銷管理短訓班，提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時增加其對公司的歸屬感。

_.銷售渠道下沉，穩(wěn)定一二級市場，重點支持三四級縣級市場。各省設定一定的銷售量，一年內(nèi)平均月銷售量達到設定標準的，給予銷售費用和人員支持。銷售量較大的三四級縣級市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地，可以將分銷商直接轉為公司經(jīng)銷商，給予針對經(jīng)銷商的政策支持。（總結的第一部分提到了影響____年銷量實現(xiàn)更大增長的兩個問題：一是銷售隊伍不穩(wěn)定；二是銷售渠道沒能下沉至三四級縣級市場。自己擺出的問題，要自己提出解決方案，這樣才能明確地向管理層傳達自己有管理好一方市場的能力和信心，同時也是從另一個工作層面詮釋明年的銷量來源，讓公司管理層更加相信你所提出的銷量增長目標是有根據(jù)的。）

_.為ka賣場設計專供產(chǎn)品。華南ka賣場的銷售量占到整體銷售量的__%，份額較大。今年下半年，以產(chǎn)品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳，銷售效果較好。實踐證明，在ka賣場以不同于其他銷售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對銷售有利，一是由于以促銷裝形式售賣，又不提高零售價，可以直接增加銷量；另一方面，由于ka銷售的產(chǎn)品和其他銷售渠道銷售的產(chǎn)品有一定區(qū)隔，可以在一定程度上維護價格體系，保護其他銷售渠道和經(jīng)銷商的利潤。

____年，我們將和公司市場部及ka管理部溝通，繼續(xù)為ka賣場設計特殊促銷裝，針對沃爾瑪這樣不要條碼費用的賣場，為其定制不在其他渠道銷售的專供產(chǎn)品。通過促銷裝的區(qū)隔迅速提升銷售量，通過一定的產(chǎn)品區(qū)隔保護其他銷售渠道的利潤。（讓實現(xiàn)銷售的強勢渠道越來越強，一方面展現(xiàn)自己能看到市場變化趨勢；另一方面體現(xiàn)自己的全局觀，把區(qū)域的成功經(jīng)驗提交給公司分享?？梢詾閗a提供專供產(chǎn)品，為什么不能為其他渠道提供專供產(chǎn)品？這是刺激管理層思考新的發(fā)展策略的興奮點，以這樣的溝通方式展現(xiàn)自己，更能得到公司管理層的認可。同時，總結這種通過自己工作體會得出的認知，是從實踐到理論的飛躍，對自己也是一次了不起的提高和自我培訓。）

本人將以身作則，以實際行動帶領整個團隊沖擊計劃目標！（讓公司管理層看到了你的工作能力，看到了你所帶銷售團隊的業(yè)績，更要讓公司管理層明確了解你會繼續(xù)在公司服務、通過自己的業(yè)績獲得公司認可的進取思想。）

【第11篇 文化站品牌服務工作總結范文

一、加強組織領導

為使我鎮(zhèn)綜合文化站免費開放品牌服務項目工作真正落到實處，我鎮(zhèn)迅速行動起來，就免費開放品牌服務項目召開會議進行專題研究，結合本地實際具體部署工作，決定以鎮(zhèn)文化站圖書借閱室為活動陣地，開展精品服務，使免費開放項目得以順利開展。

二、免費開放品牌項目

根據(jù)我鎮(zhèn)文化站的實際情況以及當?shù)靥厣浴皥D書借閱”為品牌服務項目，著力打造區(qū)域文化亮點，以點帶面使全鎮(zhèn)的文化事業(yè)蓬勃發(fā)展。

我鎮(zhèn)圖書閱覽室總面積40平方米，并配有書柜五個，閱覽桌一張，椅子十把，各類圖書一千五百冊左右；

三、建立管理制度

根據(jù)開放項目，建立了相應的管理制度，其中有：

1、書刊閱覽室管理制度；

2、書刊閱覽室管理人員職責；

3、文化站長崗位職責

4、文化站工作人員崗位職責；

四、開展文化活動

根據(jù)開放品牌項目組織開展了圖書借閱活動，具體內(nèi)容與安排如下：

圖書閱覽室的開放時間為：早上8點至下午5點，每周開放5天，讀者可在室內(nèi)閱讀，也可用相應證件或身份證件抵押借走，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部借書須登記簽名，同時我們還提供存包、飲用水免費供應的輔助項目，讓群眾在圖書閱覽室里讀的開心，過的舒心。截止目前為止，今年借、閱人數(shù)達800人次左右。使群眾的文化知識得到了極大的豐富，深受廣大群眾的喜愛。

為了更好的推進免費圖書借閱這個精品服務項目的建設，我鎮(zhèn)文化站還開展了“讀書日”活動，在活動中我們組織群眾在一起交流自己讀書的心得與體會，真正做到會“愛書、懂書”，有利于減少農(nóng)村社會矛盾的發(fā)生，增進鄰里之間的感情，更有利于社會和諧發(fā)展

五、存在的問題和困難

由于各種綜合因素，我鎮(zhèn)文化站在免費開放品牌服務項目的過程中還存在著以下問題和困難：

1、經(jīng)費不足：上級文化部門下?lián)芙o我鎮(zhèn)的文化專項資金無法滿足開展各種活動的支出；

2、設施不全：雖然配置了書柜、桌椅、音響設備等硬件設備，但圖書的更新不能滿足群眾的需求，缺書是我站的一大問題，另外，體育設施缺乏，相應的健身器材仍是空缺，群眾健身的愿望不能滿足。

【第12篇 品牌推廣工作年終工作總結范文

總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；

如何有效拓展世界各地的市場份額應是首要題目；如今我美國設立分公司，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格式的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升。緊接著我有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行е卫?；也不能忘記crm客戶關系治理)推動，有效地治理好每個區(qū)域的客戶與我之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，要把握產(chǎn)品上風的主動權往獲取市場而非等客戶來找我!

司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，理想中我品牌戰(zhàn)略:首先。制動泵是最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他自己的品牌結合我產(chǎn)品打進市場，但是方仍應想方想法將''品牌進進產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的就比如國內(nèi)大多數(shù)消費者熟悉的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我應該杜盡用自己的品牌而影響自己''品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，考慮的長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以進步品牌的著名度以及品牌的長遠效益。

1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場還是空缺，由于國家政策以及關稅、運費等題目，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品本錢來進步價格競爭力是進軍市場的首要題目；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格題目，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在年順利解決價格題目，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前固然只有兩個客戶，但是年的銷售額有看達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主)；東歐市場另一福田是土耳其市場，固然年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場遠景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有看我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在年發(fā)展穩(wěn)定，?？赐ㄟ^新廠房的規(guī)模和展會、造訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵題目，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我個人以為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，假如我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升。

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的約定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的治理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠題目、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(新訂單的談判)；

4、非洲片區(qū):單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域還是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關系的有3家，年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶由于付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由往年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由往年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的進步，堅信能在北非市場有更大份額；

5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家，由代理公司負責治理銷售區(qū)域，我司監(jiān)視；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由往年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；

6、中東市場:年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶；年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于往年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進進該市場，同時爭取通過明年的展會或者造訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；

7、對于客戶所寄和給的新樣品，我以為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，假如數(shù)目、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。

【第13篇 品牌化妝品銷售工作總結報告

賣化妝品六年多了，學習別人經(jīng)驗精髓的同時，自己也在不斷總結經(jīng)驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點.

一:店面的整體形象就是店鋪的'臉面'，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。

二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

五:我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。

八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

九：每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。

暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。

【第14篇 學院創(chuàng)建宿舍管理品牌工作總結

職業(yè)技術

學生三分之二的時間生活在宿舍，宿舍是學生思想交流、人際交往的重要場所，是學生文明習慣培養(yǎng)、人際交往能力鍛煉、思想道德水平提高的主要陣地。學生宿舍已成為學生素質(zhì)培養(yǎng)的重要載體。我院對宿舍的管理十分重視，不斷創(chuàng)新工作機制，形成了文明宿舍管理品牌。

一、活動宗旨

發(fā)揮輔導員的教育管理作用和學生骨干模范帶頭作用，培養(yǎng)學生良好的文明行為習慣，提高學生的集體榮譽感，促進校園文化建設，營造整潔、和諧的校園環(huán)境，促進學生健康成長。

二、實施過程

為做好宿舍管理工作，我們采取了以下幾項措施：

1、堅持輔導員常進宿舍制度

我們要求輔導員要經(jīng)常深入宿舍檢查和了解情況，并由值班室進行登記。經(jīng)過師生長時間的接觸，特別是輔導員老師進宿舍與學生拉家常、談心得，學生自然而然就覺得親近，從而拉近了師生之間距離。輔導員及時了解學生情況，幫助解決問題，讓學生感受到“家”的溫暖。這一 “以學生為本”的舉措，受到學生的歡迎，老師們也贏得了學生的尊敬。從而激發(fā)了同學們服從學校的管理的自覺性，增強了同學們以文明宿舍建設為載體提高自身素質(zhì)的積極性。

2、長期堅持讓學生出早操制度和早晨內(nèi)務整理檢查制度

集體出早操是增強學生體質(zhì)、提高學生紀律性、培養(yǎng)學生良好生活習慣的重要途徑之一。多年來，我院一直堅持讓全體學生出早操，近幾年，由于招生規(guī)模擴大，場地受限，全體出早操改為分年級出早操和上課間操。早操糾正了部分學生起床晚、顧不上整理內(nèi)務的現(xiàn)象，各班生活委員在早操結束后督促同學們進行宿舍內(nèi)務衛(wèi)生的整理和打掃。上早操制度有力地促進了文明宿舍建設。

3、堅持衛(wèi)生大掃除和檢查制度

一是堅持每周三早晨進行宿舍衛(wèi)生大掃除，學院黨委副書記、副院長郭淑華親自帶領全體輔導員于每周三上午7：00深入到學生宿舍指導督促學生整理內(nèi)務，檢查大掃除效果，提出改進意見。二是每周由宿管部門安排人員對全部宿舍進行不定期檢查一次并進行打分。在每月的全校聯(lián)查前夕對宿舍進行檢查，查找不足并督促改進。將每月的衛(wèi)生成績進行匯總和通報，對衛(wèi)生較差的宿舍進行重點指導。

4、發(fā)揮學生骨干的模范作用，實施了“學生黨員、學生干部宿舍明示卡”制度

學生干部、學生黨員占全院學生總人數(shù)的三分之一以上，這些學生上進心強，具有強烈的集體榮譽感，而且生活在學生中間，他們的一言一行影響著其他同學。為充分發(fā)揮他們的模范作用，我們實施了“學生黨員宿舍明示卡”、“學生干部宿舍明示卡”制度，在他們所在的學生宿舍門口貼上他們的姓名和職務，強化對學生黨員、學生干部的外部監(jiān)督，從而使其時刻牢記自己的黨員、學生干部身份，規(guī)范自己的行為，為宿舍和班級同學帶好頭。院團委、各黨支部定期根據(jù)他們所在宿舍的情況與他們座談，給他們下任務、壓擔子，鼓勵他們積極工作，通過文明宿舍建設鍛煉工作能力，促進他們所在宿舍以及整個年級的宿舍衛(wèi)生上臺階。

5、開展豐富多彩的宿舍文化、文藝比賽，提高學生參與文明宿舍創(chuàng)建的積極性

每學期都舉辦“宿舍是我家”宿舍文藝大賽，以宿舍為參賽單位，通過知識競答、才藝展示等活動，提高宿舍成員的凝聚力，樹立良好的宿舍風氣。

每學期舉辦“宿舍文化周”活動，開展宿舍文化評比，要求學生在宿舍布置以書法、照片、小制作等為主要內(nèi)容的宿舍文化，并定期更換。通過宿舍文化評比活動，增強了學生熱愛宿舍的情感，從而營造“團結向上、安全文明、衛(wèi)生整潔、和諧愉快”的宿舍環(huán)境。

6、做好宿舍建設的傳、幫、帶

每一屆新生入學，學院都從各系選拔出32間文明宿舍作為樣板宿舍讓全體新生參觀學習，并開展文明宿舍建設經(jīng)驗交流會，由高年級學生給新生傳授搞好宿舍衛(wèi)生、宿舍文化的方法，促使新生了解模范宿舍的標準和要求，認清文明宿舍建設的重要性，了解文明宿舍建設中容易出現(xiàn)的問題，明確努力方向。

7、加強安全教育和安全檢查

安全問題是關系到學生的生命財產(chǎn)安全的頭等大事，學院每學期都請保衛(wèi)處的同志和派出所干警到學院給全體宿舍長、學生干部做安全知識講座，從而提高同學們的安全意識和處理突發(fā)事故的能力。學院不定期地進行安全檢查，嚴查酒精爐、電熱器以及其他違禁物品，嚴肅處理和耐心教育違紀學生，保證了宿舍的安全。一年來，我院未發(fā)生一起安全事故。

三、活動成效

通過深入細致的工作，我院文明宿舍建設取得了喜人的成果，整潔、文明、溫馨、團結的宿舍環(huán)境有力地促進了同學們的健康成長，廣大同學熱愛宿舍、熱愛班集體、熱愛學校，自覺遵守校規(guī)校紀，積極投身于校園文化活動中和學習中，形成了良好的校風和班風。多年來，我院文明宿舍建設成績一直在全校名列前茅。多次榮獲校級“文明宿舍建設先進集體”稱號。

四、工作體會

在文明宿舍建設工作中，我們有以下體會：

1、高度重視文明宿舍建設是做好工作的前提

為了提高廣大師生對文明宿舍建設的認識，學院在每周的輔導員例會上講文明宿舍建設，輔導員在每次班會上講文明宿舍建設，在團校、黨校培訓中講文明宿舍建設，對一年級講，對四年級也要講，并且將文明宿舍建設情況作為輔導員考核、學生評優(yōu)和入黨的重要參考指標。從思想上、制度上激發(fā)了廣大師生創(chuàng)建文明宿舍的積極性。

2、發(fā)揮輔導員日常教育和管理作用是做好工作的關鍵

輔導員經(jīng)常進宿舍與同學們溝通，能夠提高輔導員的親和力，而且有利于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。可以說輔導員的工作力度直接影響著文明宿舍建設的效果。為此，學院常給輔導員壓擔子，要求輔導員每周要經(jīng)常深入宿舍檢查和了解情況。在每周例會前全體輔導員在學院副書記的帶領下檢查一次宿舍衛(wèi)生，在會上指出各個年級宿舍存在的問題和取得成績，表揚先進，批評落后，督促改進。

3、加強校園文化建設是做好工作的有效途徑

整潔、文明、和諧、團結、有序的的校園文化對文明宿舍建設工作具有潛移默化的促進作用，能調(diào)動學生創(chuàng)建文明宿舍的主動性。如：堅持集體上早操能夠促使學生按時起床，有充足的時間整理宿舍內(nèi)務衛(wèi)生；舉辦新老生文明宿舍建設交流會能夠做好文明宿舍建設的傳、幫、帶；加強安全教育和安全檢查能夠增強學生的安全意識和處理突發(fā)事故的能力；開展豐富多彩的宿舍文化、文藝比賽，能夠提高學生參與文明宿舍創(chuàng)建的積極性等。

四、發(fā)揮學生骨干的模范作用是文明宿舍建設工作的有力補充

充分發(fā)揮學生干部、學生黨員的模范帶頭作用、組織管理作用，以他們的一言一行影響其他同學，以他們組織的活動帶動其他同學。如實施 “學生黨員宿舍明示卡”、“學生干部宿舍明示卡”制度，讓他們在同學們的監(jiān)督中努力表現(xiàn)自己，給他們下任務、壓擔子，鼓勵他們與落后學生和落后宿舍結對幫扶。利用學生會定期檢查宿舍衛(wèi)生，開展宿舍文化評比等是文明宿舍建設工作的有力補充。

一年來，雖然取得了一些成績，但是與學校的要求還有一定的差距，我們將再接再厲，虛心聽取意見和建議，積極探索新形勢下文明宿舍建設的新方法、新舉措，決心以優(yōu)異的成績?yōu)樾滦^(qū)建設貢獻力量。

【第15篇 彩妝品牌店長2023年終工作總結

彩妝品牌店長2023年終工作總結

2023年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的_月份，我走進了__，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀__個月了，對于__彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這一年的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：

我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了__彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。此次出差的目的地是__，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。

一、年終答謝會

初到__，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20__年11月30開展了20__年度的年終答謝會。范文寫作會議邀請了新老客戶約__人，會上請到__的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由__教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約__萬，由于不是以__彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有__萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務

我在__市場一共出差了一個多月，服務了_個店家，_家日化店，_家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，__彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握__彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，熱門思想?yún)R報促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產(chǎn)生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家__元以上的銷售業(yè)績。__出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

三、工作感想

在__這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡！

在過去的這一年里，我學到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這一年里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。__彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，個人簡歷從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，

讓我的人生更加豐富。這一年時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......

四、新年計劃

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

1、在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

2、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。

以上就是本人2023年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

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【第16篇 品牌銷售個人工作總結ppt模板

時光荏苒，我自_月__日進入公司以來已有十三天。雖然進入__的時間不是很長，對__的了解也不全面，但我認為“精致生活，源自細節(jié)”，不僅要體現(xiàn)在__品牌的卓爾不群又精益求精的品質(zhì)功能、大方得體的造型材質(zhì)、優(yōu)惠實在的價格上，更要體現(xiàn)在終端銷售時親切周到、熱情人性的現(xiàn)場服務，以及完善及時的售后服務上。

進入公司后的這些天里，我一直在努力的學習，去了解和適應工作的環(huán)境。現(xiàn)對這些天的工作做一下簡單的回顧與總結：

首先，了解__企業(yè)文化后在石路國際商城有了三天切身學習的機會。與顧客面對面的交流，真正的面對產(chǎn)品更深入的學習。在張姐和陳姐的耐心指導下，先是整體了解了__產(chǎn)品的自身優(yōu)勢以及競品的打擊話術，又在與顧客的介紹交流中學習到很多關于終端銷售的要點和技巧。在此，先感謝您給我這個機會學習，并感謝國際一店的陳姐和張姐的耐心教導。

接下來，在_月__日國美開業(yè)時，和___在終端學習一天，使我的學習邁上了一個新臺階。在這天里，仔細聽取兩位促銷員與顧客的介紹方式、如何讓顧客在我們店停留腳步、如何讓顧客放下疑慮等，感受頗深。顧客是上帝，必須熱情以待；顧客也是“魔鬼”，最難纏，必須保持耐心熱情。

_月_、_號與石路國美聯(lián)合對華辰嘉園的回饋團購會活動的兩天里，使我更深層的去了解顧客所想、顧客所慮，讓我自身能力又上了個新高度。其實，顧客的心理我們都清楚，買東西誰都買過，最常見的心理無非是貨比三家，最常聽的話便是“兜兜看”。針對不同的客人采用不同的方式把他說服是最重要的銷售技巧，我在努力去靠攏。

這十二天的學習，對我來說可謂是目前來說最寶貴的財富。它不僅體現(xiàn)在學___文化和產(chǎn)品知識上，更體現(xiàn)在我自身能力的提高上。通過我的努力，馬馬虎虎算是收到了很好的效果，也得到了耐心教導我的大哥大姐們的肯定，這一點是我值得欣慰的?，F(xiàn)在，對熱水器、吸油煙機、灶具整體已經(jīng)了解，凈水器方面還沒有進行很全面的培訓學習。在接下來的工作中，我肯定會把我們產(chǎn)品及競品的知識學好，不會辜負公司對我的期望，讓自己更快的在工作能力上提升。

通過這些天的認識，我也想說一下我對市場督導工作的認識：

行業(yè)不同，督導的方式也有些不同。不管哪個行業(yè)，首先就必須對這個行業(yè)了解透徹。督導的工作不能僅僅局限于對促銷員的管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，這樣才能在促銷員碰到銷售上問題時能夠及時給予解決。另一方面要把自身的協(xié)調(diào)能力和管理能力進一步強化，能夠處理好促銷員與門店負責人、促銷員和其他公司促銷員、促銷員與店員之間的一些或大或小的矛盾。與此同時，還應偶爾幫助促銷員進行銷售。這樣不僅可以讓商場負責人和門店店員知道我們不光是產(chǎn)品上了柜，也讓促銷員知道我們也在時刻關注、關心他們的銷售情況，他們的感激心理也能幫助整體銷量的提高。一箭雙雕，幫助銷售的同時自己也能了解銷售的近況。夸張點說，我認為優(yōu)秀的市場督導是天使和魔鬼的復合體，因為會讓人又愛又恨的，不光是要做好促銷員的良師，還要敢于面對問題，不能妥協(xié)。

經(jīng)過昨晚的思考，我自己總結了做好一個督導，“勤”字是最重要的。我總結了五勤，希望您可以幫我審評一下是否合理，即腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。

腦勤——我們在終端或市場時，往往是對市場信息的了解是最直接最及時的。這就需要我們針對信息多動腦，提出自己的建議并說給促銷員聽，而且及時的向領導反饋。

腿勤——對于督導來說，經(jīng)常到終端一線去，用腿來帶動大腦思考，才能發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

手勤——做市場督導，必須要手勤。在終端尋看時看到產(chǎn)品贈品擺放不當或是不整齊，要親自動手擺放合理并告知促銷員下次注意。

眼勤——作為一個市場人員，我們必須要不放過競爭對手任何一個細小變化，要能夠通過市場的變化準確的找到消費者需求或口味的變化，這是最難做到也最需要做到的。

嘴勤——在終端尋看幫助時，看到產(chǎn)品的陳列、宣傳單頁的放置不到位、促銷人員工作執(zhí)行不到位等問題，這時就要充當黑臉，對該批評的提出批評，是以和藹的態(tài)度進行現(xiàn)場指導，現(xiàn)場演示告知他們操作要點即可，不可言辭過激影響他們工作心情。

這五勤，我會慢慢的做到，在很多方面可能還存在缺點和不足，也請您對我監(jiān)督和指導。當然，我更希望這五勤能夠對公司起到一定的作用，大家一起來提出建議和修改。

最后，我還想說一些自己認為值得提出的建議：

公司：自我認為，如果我是顧客去買東西，不希望我還沒進去就有幾個促銷員圍過來。也就是說，顧客是由促銷員請入并介紹，督導或是領導們只能是從旁協(xié)助或是從價格等方面穩(wěn)住顧客，在促銷員介紹產(chǎn)品時，不要前去幫忙講解產(chǎn)品，以免造成介紹中斷打亂顧客興趣。

促銷員：在顧客走到我們店門口時，必須是言辭恭敬而面帶微笑的請入，不要讓客人感覺是被哄搶拉入店里；介紹產(chǎn)品時，一定要先詢問顧客的需求進行有針對性的介紹，切不可一一都介紹達不到銷售目的。在介紹完自己的產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎上，對競品要盡可能的打擊到底，以防競品有機可乘；顧客可分為兩種：一種是今天就準備要買，這種顧客一定要先知道他的需求，盡量的說服他們讓他知道我們的價格是惠的，不買就虧了，以我們的優(yōu)勢去說動他，以輕松的溝通來讓他們放下疑慮；另外一種顧客是來先看看的，針對這種顧客一定要把我們產(chǎn)品的優(yōu)勢詳細的講透徹，讓他們對我們的產(chǎn)品印象最深刻，切不可讓他們還沒清楚地了解我們就跑進別家去兜。走時給他們一張宣傳單頁并留號碼，要他們知道我們的誠意。

以上是我對前段工作的回顧和總結，在接下來的工作中我會更努力，彌補自己的不足、提高自身的能力，決心再接再厲，打開一個好的工作新局面。