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【第1篇 市應(yīng)急管理局2023年優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)范文
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市應(yīng)急管理局2023年優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)
一、加強(qiáng)優(yōu)化營商環(huán)境法律法規(guī)宣傳
一是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮示范作用，突出抓住局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭示范作用，將《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的學(xué)習(xí)納入中心組理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，每月按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)。二是按照全局干部職工學(xué)習(xí)制度要求，包括局黨委成員在內(nèi)的全體機(jī)關(guān)黨員、干部職工都要參加《優(yōu)化營商環(huán)境條例》集體學(xué)習(xí)，并結(jié)合實際工作開展自學(xué)活動。三是堅持創(chuàng)新形式，深化學(xué)習(xí)效果。除了開展集體學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)外，我局結(jié)合實際，對《優(yōu)化營商環(huán)境條例》進(jìn)行解讀，開展了主題討論、實地參觀等形式多樣的學(xué)習(xí)活動。先后共組織開展集中學(xué)習(xí)3次，自學(xué)5余次；以“優(yōu)化營商環(huán)境人人有責(zé)”為主題，聯(lián)合國能集團(tuán)寧魯煤電任家莊煤礦開展交流研討活動；派員參加市直機(jī)關(guān)以“強(qiáng)素質(zhì)樹形象 優(yōu)化營商環(huán)境”為主題的四重四聯(lián)學(xué)習(xí)教育活動；走進(jìn)寧夏智慧宮文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)觀摩學(xué)習(xí)其優(yōu)秀經(jīng)驗。工作總結(jié)范文四是結(jié)合今年的安全生產(chǎn)宣傳月活動，懸掛宣傳橫幅、印發(fā)宣傳手冊，借力宣傳《優(yōu)化營商環(huán)境條例》有關(guān)內(nèi)容。
二、重點(diǎn)工作情況
建立公平競爭審查機(jī)制。嚴(yán)格貫徹落實清單之外不得另設(shè)門檻和隱性限制的要求，根據(jù)全市統(tǒng)一安排部署，開展影響公平競爭專項清理，經(jīng)清理，我局未制定不利于公平競爭的政策措施。同時，為確保我局制定的政策措施符合公平競爭審查的要求，防止出現(xiàn)排除、限制競爭的情況，我局印發(fā)了《銀川市應(yīng)急管理局關(guān)于建立公平競爭審查工作機(jī)制的通知》，建立了局內(nèi)公平審查機(jī)制，明確了審查范圍、審查程序、審查主體和審查標(biāo)準(zhǔn)，制定相關(guān)政策措施、印發(fā)規(guī)范性文件前必須經(jīng)過公平競爭審查。
【第2篇 街道優(yōu)化營商環(huán)境工作方案 街道優(yōu)化營商環(huán)境行動工作總結(jié)
___總書記發(fā)表的重要講話。指引我們走好新征程，探索新路子，創(chuàng)造新業(yè)績的科學(xué)指南。特別是他把創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，創(chuàng)新驅(qū)動，全面深化改革并列，放在同等位置。為了營造有利于營商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會環(huán)境和氛圍，全面推動街優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展，依照相關(guān)文件要求，街按照市委，市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)工作實際情況，現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：
一、工作開展情況
今年以來，街緊扣市委，市政府下達(dá)的營商工作任務(wù)，社區(qū)和村聯(lián)動推進(jìn)營商工作，為企業(yè)發(fā)展、項目落地創(chuàng)造良好條件。1成立了以街道黨工委書記為組長，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，地點(diǎn)在街道二樓辦公室。2、每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組專題會進(jìn)行工作部署，在會上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營商工作進(jìn)行匯報，由街道便民服務(wù)中心對“最多跑一次”及社區(qū)和村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報，并就工作進(jìn)行詳實、細(xì)致安排，及時對各類事項在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。3、重點(diǎn)項目保障有力。我街成立以武裝部長為組長協(xié)調(diào)工作小組進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，保障了各項工程進(jìn)度。
二、落實上級指示精神到位
街認(rèn)真落實上級的指示精神，對《市優(yōu)化營商環(huán)境行動計劃(2023-2023)》的文件，仔細(xì)研究，落實到位、到人。根據(jù)《省營商環(huán)境優(yōu)化提升工作實施方案》(吉軟環(huán)境辦[2023]38號)文件精神，街結(jié)合實際情況，認(rèn)真落到實位。積極宣傳國家、省《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，利用街道、村和社區(qū)便民服務(wù)中心的led大屏進(jìn)行滾動播放，讓每一名來辦事的群眾都能夠了解。街道軟環(huán)境辦組織相關(guān)部門對《條例》內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中相關(guān)探討交流，讓相關(guān)人員熟悉掌握相關(guān)政策及條例條規(guī)。
三、打造政務(wù)服務(wù)新模式
加強(qiáng)便民服務(wù)中心管理，提高中心標(biāo)準(zhǔn)化水平。大力推行規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)和超前服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化日常管理，街道便民服務(wù)中心圍繞“首問責(zé)任制”、“一次性告知制度”、“限時辦結(jié)制度”、“窗口首接制度”和“無否決權(quán)制度”等建立健全便民服務(wù)規(guī)章制度。公開舉報、監(jiān)督電話，落實便民服務(wù)監(jiān)督檢查人員，及時受理和處理群眾的投訴。中心以“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔”為服務(wù)原則，服務(wù)中心工作人員熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，凡是屬于能辦理的事項，只要材料齊全、條件具備，服務(wù)中心及時予以辦理;屬于上級主管部門審批辦理的事項，服務(wù)中心也予以受理，并代為辦理，限時辦結(jié)。
四、保障措施完善工作機(jī)制
加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的獲得感和滿意度。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用，及時推廣各部門取得的經(jīng)驗和成效，開展優(yōu)化營商環(huán)境案例評選及典型案例宣傳，全面提升高街道的影響力和吸引力。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，街道、村、社區(qū)便民服務(wù)中心逐步投入運(yùn)行完善功能設(shè)置。大廳推行“一窗式”的模式，讓群眾就近辦事，把服務(wù)送到群眾家門口。
街道優(yōu)化營商環(huán)境行動
【第3篇 “5·15政務(wù)公開日暨優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周” 活動總結(jié)及工作情況匯報
根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)__市第十一屆“5.15政務(wù)公開日”暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動方案的通知》精神及市優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督辦公室的統(tǒng)一部署，我區(qū)圍繞“推進(jìn)政務(wù)公開，全面優(yōu)化營商環(huán)境”活動主題，求真務(wù)實，點(diǎn)面結(jié)合，積極完成宣傳活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、開展情況
為保證本次宣傳活動順利開展，__區(qū)召開了“__區(qū)‘5.15政務(wù)公開日’暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動籌備會議”，會議就活動前期準(zhǔn)備工作及活動當(dāng)天具體事宜進(jìn)行了詳細(xì)的安排和部署，明確任務(wù)分工，落實責(zé)任單位，確保各項工作的有序開展。同時，我區(qū)結(jié)合實際，制定并下發(fā)了《2023年__區(qū)“5.15政務(wù)公開日”暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動方案》的通知（__千政辦發(fā)〔2023〕號文件）和《5.15政務(wù)公開日暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動細(xì)則》，為活動的順利開展提供了有力保障。
二、活動總體情況
5月15日，我區(qū)在__鎮(zhèn)__社區(qū)設(shè)立主會場，以各鎮(zhèn)為單位設(shè)立分會場，同時，依托區(qū)審批局行政服務(wù)中心，有效開展了一系列政民互動工作，區(qū)常務(wù)副區(qū)長周繞同志和辦公室主任胡居慶同志來到活動現(xiàn)場，共同參與宣傳活動，了解群眾訴求，解決企業(yè)的實際困難，為全面開展?fàn)I商環(huán)境建設(shè)營造了良好的社會氛圍。
一是__社區(qū)主活動現(xiàn)場，區(qū)政府包括區(qū)發(fā)改局、區(qū)司法局、區(qū)人社局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)行政審批局、區(qū)服務(wù)業(yè)局、國稅__分局、地稅__分局、法制辦等20家單位分別設(shè)立了政策咨詢點(diǎn)，懸掛宣傳標(biāo)語，擺放宣傳展板，發(fā)放政策咨詢冊、征求意見卡和宣傳資料，宣講企業(yè)關(guān)心關(guān)注的相關(guān)政策，受理和解答群眾提出的問題。同時，區(qū)營商環(huán)境辦為群眾現(xiàn)場解讀“什么是營商環(huán)境？優(yōu)化營商環(huán)境的意義；__區(qū)營商環(huán)境問題的反饋渠道?！睘槠髽I(yè)和群眾普及優(yōu)化營商環(huán)境的工作職能、辦事流程等相關(guān)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大優(yōu)化營商環(huán)境宣傳面，并現(xiàn)場設(shè)立投訴咨詢臺，收集破壞企業(yè)發(fā)展等相關(guān)問題，做到主動服務(wù)、靠前服務(wù)，聆聽企業(yè)百姓心聲。
二是區(qū)行政審批局深入推進(jìn)“兩集中兩到位”，實現(xiàn)24家單位進(jìn)駐大廳直接辦理審批事項，統(tǒng)一制作了各自宣傳展板，加大宣傳“一站式”辦結(jié)、“保姆式”代辦等便民服務(wù)舉措，全面公開行政大廳的辦事依據(jù)、辦理流程及相關(guān)政策法規(guī)?；顒又校腿罕娝P(guān)心的有關(guān)審批服務(wù)方面的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題一一給予認(rèn)真的記錄和耐心的解答。
三是服務(wù)進(jìn)企業(yè)、下基層活動，__區(qū)將每月10日、25日定為企業(yè)固定下訪日，隨時收集、解決區(qū)內(nèi)企業(yè)反映的問題，主動深入企業(yè)問需，現(xiàn)場議定落實方案，第一時間推進(jìn)解決。同時各鎮(zhèn)負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)，收集問題，由營商辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，派專員深入企業(yè)，進(jìn)行有針對性的解答及政策宣傳，并在活動過程中廣泛征求企業(yè)意見，深入傾聽企業(yè)呼聲，使更多的企業(yè)切實參與到活動中來并從中獲益。
四是用新媒體擴(kuò)大宣傳，今年我區(qū)為擴(kuò)大“5.15政務(wù)公開日”暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動影響力，讓企業(yè)與百姓廣泛知曉營商環(huán)境相關(guān)信息，發(fā)放“十條禁令”、“八個凡是”、__區(qū)政府制營商宣傳冊各800份，同步下發(fā)至分會場及各鎮(zhèn)下轄企業(yè)，在政府門前懸掛條幅，并在楊柳河橋和御湯泉兩處戶外電子屏滾動播放優(yōu)化營商的相關(guān)口號及信息，擴(kuò)大宣傳影像，讓更多的企業(yè)了解我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)情況。
三、存在問題
此次宣傳活動，__區(qū)深入群眾，解答企業(yè)疑難問題，宣傳服務(wù)企業(yè)發(fā)展措施，受到廣大群眾的關(guān)注，但仍存在一些問題：企業(yè)參與熱情不高，公開內(nèi)容不夠豐富，宣傳面仍需繼續(xù)加大等。
四、下一步工作目標(biāo)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。區(qū)政府營商辦將組織職能部門對企業(yè)進(jìn)行對口宣傳，通過全方位的宣傳解讀，使優(yōu)化營商環(huán)境工作下基層、入民心，充分調(diào)動企業(yè)與群眾的積極性和主動性，讓每個公民都參與進(jìn)來。
二是進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)行政監(jiān)督和專項檢查，定期或不定期組織有關(guān)部門對全區(qū)職能部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，通報檢查結(jié)果，使優(yōu)化營商環(huán)境工作得到有效落實。
三是進(jìn)一步健全服務(wù)和保障機(jī)制。加強(qiáng)全區(qū)上下營商意識、營商觀念，將其內(nèi)化于心，外化于行，深化與制，實化于效，建立部門長效聯(lián)動機(jī)制，為企業(yè)搭建服務(wù)平臺。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅持組織保障、制度保障，增強(qiáng)部門協(xié)作，形成工作合力，堅持問題導(dǎo)向，破解營商難題。
總之，我們將以此次活動為契機(jī)，緊緊圍繞市政府及市優(yōu)化營商環(huán)境辦的中心任務(wù)，多措并舉，提升服務(wù)質(zhì)量，狠抓落實，切實推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，爭當(dāng)全市營商環(huán)境的“排頭兵”。
