22年總結（十六篇）

【第1篇 2023年6月高中班主任個人總結范文

工作總結范文

一學期很快過去了，在領導和各任課老師的幫助下，順利的完成了各項工作，取得了一些成績，有得有失，現對上學期的工作總結如下：

一.班級是學校教育、教學工作最基層的組織單位，而班主任則是這個單位的領導者、組織者和管理者，班主任工作是塑造學生靈魂的工作，班主任對創(chuàng)設良好的班集體，全面提高學生素質，陶冶學生情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。

這個班我高三才接任,首先了解班級情況.基本情況：我班是尖子班，學習風氣濃厚,學習成績較好,但有一些同學自我優(yōu)越感太強,驕傲情緒在不斷滋長,且高二因為分班,許多同學來自不同的班,造成班集體缺少凝集力.一個有凝聚力的集體，無論做什么事情都會很出色。進入一個新的集體，學生是獨立的，不通過一些活動，不通過彼此的交流，很難使他們成為一個整體。

加強集體觀念，在班級活動中，在和學生談話中，口頭上經常掛的就是我們班或我們校該怎樣要怎樣，要樹立一個什么形象。而這集體的形象和我們師生每一個人的行為都密切相關，以此培養(yǎng)學生集體主義觀念。我抓住這些機會針對這樣的情況,多組織一些集體活動,比如班際球賽晚會等.，充分調動學生的積極性，增強班級的凝聚力。

二.關注學生的心理需求對高三學生亦是尤為重要。班主任更應該成為學生的心理保健醫(yī)生。因為班主任本身有著得天獨厚的有利條件，從交往的距離感來說要小，也更能獲得學生的心理共鳴。

高三的學業(yè)壓力很大，減壓的問題一直是我最關注的，當然教育需無痕，有意識但不能很刻意。一定的課余活動能起到減壓的作用，所謂張馳有道的道理即在于此。

一方面，通過班級的爭鳴角粘貼一些減壓的方法;平時的主題班會注重以各種方式給予同學們一個施展自我才華的空間，更能使得在高三有限的學習時間中加快熟悉度、增強班級凝聚力.每一次月考后都要和學生進行談話,關心和鼓勵他們,讓他們有增強自信心.

班主任這個工作是一個非常微妙的工作，其中充滿了艱辛的汗水，也充滿了誘惑。以后的道路還很長，走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

工作總結范文

對我來說，這學期擔任五(1)班的班主任應該是一個挑戰(zhàn)。因為這個班級中有好幾個難管的學生會讓老師很頭疼。

看過李鎮(zhèn)西的文章中講到這么一句話：一個班級里如果沒有讓老師頭疼的學生，倒是讓他最頭疼的事。對此很是佩服，于是欣然接受這個班級。其實我班并不算一個壞班(學校里也沒有這樣的分類)，好的學生不少(其中女生占絕大多數)，但是調皮的那幾個學生是屢教不改，嚴重影響了班風。所以我決定要從改進后進生方面著手。經過調查和我對這個班級一年的任教，我發(fā)現那幾個學生各方面的不如人意跟家長的關心程度很有關系。這幾個學生都是獨生子，父母很是寵愛，也知道自己的孩子不受歡迎，所以就很少主動找各老師交流。這不僅造成了家長和老師間的隔閡，也間接影響了雙方對學生的教育。針對這一情況，我決定要先做學生本人的工作，再和父母進行交談。曾經看過一個老師寫得論文，里面講到一個抓后進生的技巧：必須要一個個抓，花大工程的抓，并且要少量的抓。我覺得很有道理。每個學生都想一起抓，這樣會毫無效果，畢竟精力有限。這個學期，我著重抓了一個叫瑞杰的學生。以下是我跟這個學生的一些經歷。我一直邊做思想工作邊記錄在《一個學生的改進》中：

剛開學，我就找了班級里的這個學生---瑞杰。他是個讓老師說不得半點壞話的學生，不愛學習，基本上不做作業(yè)，調皮，常捉弄同學。因為我教了這班一年了。在以前的科學課上，我也忍不住批評過他，所以他對我也是有意見的。但是現在當了班主任，我決定花大精力去改善他。所以第一天，我找到他，就跟他先說：對不起。然后我?guī)退治隽饲闆r：你是個自尊心很強的孩子，你的墮落是因為老師的過多批評和自己內心的怨恨造成的，但是我相信你的內心還是希望自己能好起來的。說到這里，他開始不怎么反抗跟我交流了，他靜靜的聽著，我乘勝追擊：老師保證以后不在課堂上當面點名批評你，但你也給老師面子，這樣我們之間就定個小秘密，等你忍不住不認真上課時，老師看你下或走到你身旁，你就想起我們的約定，然后坐好，好嗎?說句實話，你愿意改嗎?他似乎聽的也有點反映了，輕輕的點頭。第一次的交流讓我感到，這個學生的內心也是很難受的，就因為他認為每個老師都討厭他，而他就自然的當了這樣的學生。我決定要用愛去真正感化他。我也做好了準備。

第二天上課時，他又忍不住跑出教室。我遵守諾言，沒發(fā)脾氣，只微笑著招了招手。他還是呆在走廊上，我就走過去說了句：老師在用眼睛看了你哦。他快速的跑進教室了。在上課，他時常做小動作，甚至影響旁邊的學生。學生都抗議：老師，把瑞杰調走把。他也不以為然。我知道把他調到哪里，學生都是不歡迎他的，這樣即浪費時間，又傷害他的自尊心，或許他正在考應老師對他是否真心。所以我很嚴肅的說：請我們班的同學都能以一顆寬容的心去對待別人，不要出現排斥同學的現象。下課后，我沒有再提這事，但很隨意的拉住他，問了下，上課聽的懂嗎?聽不懂隨時來找我，不管是哪門學科。他聽完就跑開了，我也沒勉強。

第三次去上課，他沒有跑出教室，盡管在教室里也不安分，但我覺得他給我一些希望，因為我看他時他能及時的坐好。但讓人頭疼的是：常聽到同學對他的數落。我想：習慣成自然，要給他更多的時間。這樣過了一個星期，教師節(jié)那天，他偷偷的把賀卡放到了我的書本里，又怕我沒看到，就叫另一個同學告訴有張賀卡在我書里。我打開一看：老師您好：祝您節(jié)日快樂，身體健康，萬事如意 雖然字寫的有點差，我一定會努力學習 池瑞杰。這是我那天收到最讓我欣慰的禮物，一個讓每個老師甚至他自己都認為無藥可救的學生寫出自己的心聲，第一次送給了老師。我感覺自己頓時有了一種很大的力量，叫我千萬別放棄他。在上課時，他居然象變了一個人，聽的很認真，還舉手發(fā)言正確。放學時，我將一紙條悄悄塞到他手里：收到你的祝福讓老師很受感動，我相信你的努力會有成果的一天，還有，你最近做的不錯!加油!我想：此時應該是無聲勝有聲把，我們彼此的心理都明白了自己的決心。

第二天班隊課選班委，我要求上來的學生寫上自己的名字并簡單說兩句。讓人出乎意料的事又發(fā)生了，瑞杰上來了，當他在寫自己名字的時候，下面的同學發(fā)出很大的嘲笑聲。他沒擦掉，但寫完后他沒說任何話就下去了。我知道，同學們的不認可讓他心理感到羞恥和受傷。于是，我及時補充了句：我可以確定今天瑞杰上來競選是出自真心，并不是玩玩的。雖然他沒說一句話，我希望同學們能以仁愛之心接納曾經表現不好的同學。在最后的選票中，他如愿的當上了體育委員，知道選票結果時，我沒看到他歡呼，而是望著黑板深思的樣子，有自豪但不張揚。但是他的選上也使一個害羞又自尊心很強的男生落選了(上屆的體育委員)。我及時對這位學生做了心理舒緩。接著我覺得給瑞杰這時候做教育是個好時機。我說明當上委員后他的任務重大，首先要調整自己的表現，讓同學們真正的認可你。他聽得很認真，也表示一定會努力做好。最后我提出能不能讓申闖和他一起分配當好體育委員，一個做操一個是體育課管理。他很懂事的表示自己理解申闖，并沒有因為競爭對手而討厭他。所以很愉快的接受了我的提案。學生思想做好后，晚上，我打電話給體育老師(這班上任班主任)，跟她說明瑞杰的情況，并希望能給他多鼓勵和信心，給他耐心的指導。體育老師也表示會配合好。

這段時間，我聽到各位老師對他都有些贊許，很是欣慰。但是有一天，他上課又開始耍脾氣影響全班學生了，被老師批評了。在他寫保證書的的時候，看著他媽媽的眼淚，我當時很辛酸。覺得自己對他如此傾心，怎么還是讓我失望呢?但是轉念一想：此時我對他的批評是多余的，作為一直鼓勵他的班主任，我應該還是要對他有信心。我給他分析了他目前的所處環(huán)境，我建議他媽媽能給他明年轉校，讓孩子有新的開始。但這首先需要孩子他自己的努力，才會被其他陌生人接受。我講解對他的期望時，他眼淚忍不住的下流。我知道這樣的孩子其實最懂感情，他也覺得對不起我。經過這件事情后，他在班級里乖了，他能稍微控制自己盡量不犯錯。在校運動會上，我聽到很多女生跑來對我說瑞杰說自己長大了要給我買很多補品，因為他時常無意氣到我。我把那家伙拉過來輕輕的問要這樣做嗎?他重重的點頭，我笑說著：只要你活得快樂些就好，要有出息!

這樣傾心的教育一個學生，讓我時常陷入深思中。好一段時間，我把重點放在這個孩子的身上。因為感受到他身世的可憐和自身的倔強，我相信用愛心可以將他感化。于是我就執(zhí)著的去做了，并且用心的去體會其中的酸甜苦辣。當然，他還是沒有變成很多老師心目中的好學生(由于基礎差，學習還是不好)。但是他開始對人生有一種希望(這是他對我講的)，心中有默默的感恩。我覺得這對他來說是多么的有意義。

在對這個學生的教育同時，我也不時的去關注其他學生。如我時常請圣楠的家長過來交流，讓他們認識到我還沒有放棄他們的兒子，希望他們能配合老師做好。但效果并不顯著，這點我認為自己花在他身上的精力還是不夠的。

也許因為我是個新老師，我有無限的激情想投身于教育事業(yè)，想成就每個學生(雖然知道這是理想化的，但覺得是個美好的愿望，所以不愿意放棄這想法)。在我用愛心和耐心教育后進生的同時，也疏忽了班級里很多的事物。比如男女生的不和諧，值日衛(wèi)生問題、學生的自覺行為等處理得還不夠老練。我相信憑著我這股韌勁和愿意學習的態(tài)度，我會當個讓學校領導滿意、讓家長放心、讓學生傾心、自己寬心的班主任。

我是真喜歡這職業(yè)，因為從中體會的是人難以言語的美妙。

【第2篇 2023年最新出納試用期工作總結范文

加入公司已經三個多月了，在公司和財務處領導及同事的幫助和指導下我已初步了解了公司財務方面的一些基礎知識和基本操作，經過這一段時間的學習使我更一步加深了對理論知識的認識，更使我感受到了實踐的重要性和自身的不足。所以，要想完成好以后的工作必須從現在開始刻苦實踐，虛心學習。以下是我對三個月試用期的一個小結。

一、實習主要內容

辦理各銀行轉賬、存款、提現、銀行承兌匯票到期承兌等。

2.負責各銀行現金支票、轉賬支票的購買、保管以及支票的簽發(fā)。

3.電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。

4.登記銀行日記手工賬，并及時與銀行對賬

二、失

回顧三個月的出納工作，讓我感覺到了我的很多不足之處，將實踐想的過于簡單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產生了許多不必要的麻煩，總結

1、開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，終于把支票內容寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影現象都會被銀行退票，從而耽誤工作。

2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時經常將日期與附件張數忘記改寫。

3、登記銀行日記手工賬，不能及時與銀行對賬。

三、得

1、嚴格按照財務制度的要求，辦理銀行收付款業(yè)務，以及支票的填寫、簽發(fā)，認識到了財務工作的嚴格性、規(guī)范性。

2、學習并操作用友會計軟件系統，將書本與實踐有效的結合起來。

3、根據記賬憑證登記明細賬，并學會了編制發(fā)生額及余額表。

4、學會了如何與同事們友好相處，及時完成領導交給的其他任務。

四、對公司的認識

對于公司大家有目共睹自，從接手以來，在管理方面實行了人性化的管理理念，即“人為本，德治企，共和諧”。并且先后推行了6s、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質量和秩序。在對待員工方面公司實行了有難必幫、有病必探、有喜必報、有喪必悼等一系列措施，加強了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對員工的關懷。

要作為一個合格的出納必須具備以下的基本要求： 一、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。二、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。三、出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。四、很好的溝通能力。而我對于這些要求做的還遠遠不夠好。在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力

1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中克服急躁情緒，以積極、熱情、細致的態(tài)度認真對待每一項工作。

以上是我對三個月試用以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值和目標。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

【第3篇 2023年黨員教師教學工作總結

俗語說一份耕耘、一份收獲，回顧本學期的工作，我有著幾分充實、幾分感概，下面我對這一年來的工作作一總結，為新一年的工作確立新的目標。

一、思想認識

在這一年里，作為一個共產黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的標準嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣。積極參加教育局、學校組織的各項政治活動。

積極參與我為廬陽教育科學發(fā)展獻一策活動，提出自己的所思所想并參與網上投票，還將學校黨支部的活動開展情況總結匯報上交;填寫、整理、上交《育新小學自查自糾登記表》;整理、匯總、上交《廬陽區(qū)教育局貫徹落實科學發(fā)展觀情況調查問卷》等，因為我深深明白廬陽教育的發(fā)展需要每一位教師的共同努力，作為黨員教師的我們更應帶頭。積極參加學校的組織的清理校園花壇的黨團員義務勞動活動，為校園的綠化盡自己的一份力量。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新的一學年即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的共產黨員。

二、教學工作

本學期我主要擔任學校二至四年級的品德教學，在教學中我刻苦鉆研，努力探索，務實求新，虛心學習。

認真貫徹新課改教學理念，以學生為本，重在培養(yǎng)學生自主、合作、探究的能力，全方位的培養(yǎng)創(chuàng)新人才。我努力提高自己的教學水平，積極學習新的教育教學方法，在實踐中探索并提高。在南小教研片品德學科專場教研活動中，我承擔了我校品德學科的循環(huán)跟進課，執(zhí)教三年級《品德與社會》的《學看平面圖》一課。

通過準確的課堂定位、良好的課堂調控能力、扎實的教學基本功，不僅讓孩子們認識到平面圖與我們的生活息息相關，還能貼近學生生活設計許多豐富的活動，激起了孩子們的興趣。充分的展示自己的教學風格，得到專家和聽課老師的好評。

三、管理工作

這一年我還肩負著學校辦公室的工作，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，進一步加強辦公室的服務意識和統籌協調功能，協調學校各部門，安排好各月工作和周工作，保證學校教育教學工作有條不絮地開展。

會務工作：組織好會務工作，本學期共召開教師政治學習17次，學校行政例會13次，以及其它重要會議等。會前及時通知會議時間、會議內容、要求等;會中，認真做好各項會議的記錄工作;會后，認真進行總結梳理。公告、計劃、安排、總結：及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假、值班安排等通知。

本學期共22周，共作出周計劃 21份。每周一早上都將本周的工作計劃書寫在學校公告欄上，方便全校師生了解本周的工作，合理進行安排。精心做好學期前和期末工作安排，確保學校工作的正常、規(guī)范和有序。同時及時對開展的各項活動做好總結，統計，讓每項工作都有始有終。

教師專業(yè)成長記錄袋的整理統計收發(fā)：二月初，對全校教師的專業(yè)成長記錄袋進行收集，協助校長室進行校內評比。同時為了迎接我校有效技能課題組的檢查驗收，在校長室的指導下對教師專業(yè)成長記錄袋的目錄、封面、各項材料等均進行了完善、整理工作，并及時、認真、準確的進行統計記錄。人事信息：對學校的人事編制、人事年報、獲獎情況、教師聘任等進行認真統計、組織填寫。

考勤工作：從四月份起，負責全校教職工考勤工作。根據老師當月工作情況，將教師的考勤、請假、外出、遲到、早退等情況一一統計匯總，及時送至教務處核算，并公示等。

宣傳工作：每月積極向區(qū)教育局報送我校校容校貌、行政、教育教學等方面的各種信息。擴大宣傳力度，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的了解。辦公室在我校是一個新的部門，事務較繁雜，雖然在工作上經歷了一些困難，但每一項活動的安排開展對辦公室工作都是一次提升。在以后的工作中，我將一如既往，腳踏實地，更加積極地配合學校領導完成各項任務，為學校的美好明天更加努力。

四、業(yè)務學習

積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。努力鉆研教學方法，適應當前教育形式，為進行教學做好準備。本學期參與了我校市級有效技能課題的學習，積極撰寫學習體會案例，提升了自己的專業(yè)成長。我還積極參與教師進修學習，不斷充實自己。

五、考勤方面

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，本學期沒有遲到早退過一次，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識。在新的一年里，我應更加勤奮，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。

五、努力方向

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。在這一學期里，有付出，也有收獲，添了幾分經驗，也多了幾分教訓。

在總結本學期工作的基礎上，下學期我將本著勤學、善思、實干的準則，堅守教育平凡崗位，努力用心書寫教育人生，不求輝煌，但求兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇。

在今后的工作中，我將牢記黨的宗旨全心全意為人民服務，牢記黨員的先進性，從科學發(fā)展觀的角度指導自己的工作。為學校服務，為孩子服務，為家長服務，為教育的和諧、協調、可持續(xù)發(fā)展服務。

【第4篇 2023年小學上學期校本培訓總結范文

本學期我校組織全體教師在全面理解教師校本培訓的重要性基礎上，通過繼續(xù)學習和實踐，不斷提高教師的專業(yè)化水平，提高廣大教師實施新課程的能力，結合我校實際，以教師校本培訓計劃和教師學科素養(yǎng)提升行動方案為導向，開展教師校本培訓和校本教研活動。下面把我校本學年開展的校本培訓工作總結

一、領導重視，認識到位，制度保證

領導都非常重視校本培訓工作，成立了校長任組長的校本培訓領導小組，加強對校本培訓工作的指導，把校本培訓作為加強教師隊伍建設的重要手段，通過開展校本培訓，大力提高教師專業(yè)化水平。

學校加強了對校本培訓過程的管理，做到了培訓時間、內容、人員、考評“四落實”，做到了輔導教師上課有講稿，聽課教師有筆記，學校有記錄和信息反饋記載。通過校本培訓博客、校園網絡等形式經常匯報和反饋工作進展情況，對教師產生激勵作用。

二、校本培訓內容豐富多彩

（1）、文本解讀培訓。

課程改革成敗的關鍵在于教師，教師對新課程理念和文本解讀的認識程度直接影響課改實驗的成效。為此，本學期繼續(xù)結合永教政【__】233號文件精神，制定《陡門小學教師學科素養(yǎng)提升行動實施方案》并召開全體教師動員大會，已經啟動進行各學科教學內容的文本解讀和拓展，作為師資培訓的重點任務來抓。主要抓好四方面的工作：一是明確培訓目的：掌握文本的知識鏈，優(yōu)化教育過程，為全面課改打實基礎。二是確保培訓時間：用足、用好業(yè)務學習時間。三是形成培訓系列：重點圍繞各學科教師進行文本解讀、上課、評課等活動，通過課堂教學開展校內公開課、示范課14節(jié)次。在一個個案例中實踐、體驗新的課程理念。四是加強合作交流：通過校本教研活動和集體備課，教師之間互相合作交流。16位老師有閱讀教育教學理論專著，做好讀書筆記，每位教師寫1000字以上的讀書心得。

（2）、加強校本教研制度建設。

教師的教育理論素養(yǎng)決定了課改的深度和廣度，要引導教師學會理性地思考教學問題，不要小看理論思維。理論的指導是促進教師專業(yè)提高的有效保證，這種理論學習，更加指向實踐中發(fā)生的真實問題。理論學習采取了集中與分散相結合的形式，每次教研活動都要先進行半小時的理論學習的心得交流，這樣既保證了學習時間，也保證了學習質量。

本學期，“教師課堂語言評價”成為我校教師校本培訓的主旋律?？梢詫⑴嘤柕攸c設在課堂，一邊教學，一邊研討。由培訓者先親自上課，然后有聽課老師進行評價語言的記錄，在評課時互相交流。還可以請教師先講，針對課堂教學中出現的問題，培訓者走上講臺，組織教學，進行即席指導，引導教師討論，讓課堂變成一個學習與交流的場所。在這里，沒有傳統意義上的“教師”和“學員”，大家都是平等的參與者，教師不再把自己當作被動的受訓者，而是積極主動地參與。講座學習也發(fā)生了實質性的變化，不再單純講理論，而是分析案例，在案例中讓教師潛移默化地接受理論。

（3）、組織專題培訓

本學期，安排了四次校本專題培訓，有陳曉俊老師主講的教科研專題培訓是《怎樣撰寫教學案例、教學反思和論文》和信息技術專題培訓《現代教育技術學習操作方法》；有張碎紅老師主講的《教師心理健康問題及緩解對策》；有張志敏老師主講的《開創(chuàng)學校德育教育的美好明天》。組織了特色培訓《自然小班化教育教學培訓》和陳曉燕老師組織的教育教學課堂評價研究活動。每次活動教師也踴躍參與，取得很好的效果。

（4）、加強教研組集體備課的培訓。

教研組定期活動（每兩周一次）與分散活動。以分組教研的內容為主，鼓勵教研創(chuàng)新。教研組每月一次教研公開課，進行案例分析,使評課過程成為教學研究過程。案例分析有助于教師了解自身的缺失，從而有針對性地加強缺失方面的學習與鍛煉，促進教學水平的提高。本學期教研組活動突破往年，語文組織二次集體備課，數學組織了二次集體備課，綜合組組織一次集體備課。

七、通過加強校本培訓，取得了初步成效

（一）廣大教師的教育觀念發(fā)生了深刻的變化

首先，廣大教師真正有所得，學以致用。

其次，教育理念也發(fā)生了深刻變化。校本培訓是教師繼續(xù)教育的主要形式，學校是教師繼續(xù)教育的主陣地。

第三，廣大教師的終身教育理念已初步形成，教師們深切地認識到，接受終身教育不僅是教育改革與發(fā)展的需要，也是自身發(fā)展、自身生存的需要。通過培訓，廣大教師的教育觀念和教學策略發(fā)生了深刻的變化，許多現代教育思想和先進經驗已經轉變?yōu)榻處煹慕逃虒W實際行動，提高了教師迎接課程改革的自覺性。

陡門小學

二〇一二年六月二十日

【第5篇 大學黨委宣傳部2023年工作總結暨2023年工作計劃

2023年，我們在學院黨委行政的領導下，按照全國宣傳思想工作會議精神，全省宣傳思想工作會議精神，全省高校黨建思想政治教育工作會議精神和學院黨政工作要點，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，努力圍繞貫徹落實黨的十七大精神，以科學發(fā)展觀為指導，以構建和諧校園、促進學院全面、協調、可持續(xù)發(fā)展為目標，認真做了以下工作。

一、在全院大力學習宣傳貫徹黨的十七大精神，用科學理論指導工作實踐。 一年來，我們認真貫徹高舉旗幟、圍繞大局、服務師生、改革創(chuàng)新的宣傳工作方針，把深入學習黨的十七大精神、全面落實科學發(fā)展觀作為宣傳思想工作的重點,積極引導全院黨員干部和廣大師生全面準確深入學習黨的十七大報告和新黨章，深入學習貫徹中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值體系，著力用馬克思主義中國化的最新成果武裝師生頭腦。

把理論學習與學院的改革發(fā)展建設聯系起來，做到既打好思想理論基礎，又解決實際問題，在推動工作上取得新成效。在院黨委、行政的領導下，對院黨委理論學習中心組和各二級中心組以及全院的政治理論學習逐月作出了安排，提供了學習資料，做到了有安排、有檢查，在運用上下功夫。

同時，要求全院對胡錦濤總書記在北大講話精神、在省區(qū)市和中央部門主要負責同志會議上的講話精神認真學習。要求大家聯系學院整體工作實際和部門工作實際，充分認識全面落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會的重大而深遠的意義。

進一步明確學院面臨的機遇和挑戰(zhàn)，明確構建和諧校園的重要性、必要性，明確全院師生的責任和義務。真正做到堅持理論學習，用理論指導工作實踐，進一步推進了學院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定工作。

二、圍繞中心工作，搞好輿論宣傳服務，做好重點宣傳。 思想政治教育是開展各項工作的先導，只有抓好全院師生的思想政治教育工作，牢固樹立以中國特色社會主義理論為指導，努力建設社會主義核心價值體系為根本，統一思想，服務大局，才能有效推進工作。

我們圍繞學院教學、醫(yī)療、科研這個中心和其他各項工作，主要做了以下工作：

1、制定出臺了2023年全院宣傳思想工作要點，把深入學習黨的十七大精神、全面落實科學發(fā)展觀作為本年度宣傳思想工作的重點。

2、根據省精神文明建設指導委員會和_____市精神文明建設指導委員會的2023年工作安排精神，結合學院實際，制定出了2023年全院精神文明建設規(guī)劃。

3、對學院2023年工作會議進行了大力宣傳，積極鼓勵全院師生為學院的改革、發(fā)展做出更大貢獻。

4、利用院報、廣播等媒體，積極開展迎奧運宣傳活動、慶祝建國六十周年活動。

5、宣傳優(yōu)秀大學生村干部報告會，鼓勵廣大畢業(yè)生響應省委號召，到農村去，到祖國最需要的地方去，做社會主義事業(yè)的合格建設者和接班人。

6、為濃厚爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍，推動優(yōu)良校風學風建設，利用廣播、院報對2023年優(yōu)秀學生表彰大會進行了宣傳報道，號召廣大學生抓住大學學習的寶貴時機，努力成為“高層次、高素質、多樣化、創(chuàng)新型”的一流人才。

7、利用院報、廣播等媒體對附屬和平醫(yī)院舉辦的中國高層心電論壇暨中美血管疾病國際研討會進行大力宣傳，為濃厚學術氛圍、增進中美友誼做出貢獻。

8、為弘揚體育精神，促進校園體育運動，院報、廣播對校園春季運動會進行了及時、全面的報道和宣傳，展示了我院師生良好的體育道德和良好的運動水平。

9、開展普法宣傳。按照省市普法部門的要求，在全院繼續(xù)抓好了依法治校工作和法制教育工作，分別組織了全院處級以上領導和普通干部教師進行“五五”普法考試。

進一步強化了全院教師、干部的法律意識。

【第6篇 企業(yè)員工2023年終工作總結范文

企業(yè)員工2023年終工作總結范文進企業(yè)一年以來，在_總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，2023年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

一、進企業(yè)一年來的工作表現

正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。（二）一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，心得體會始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。范文內容地圖力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

企業(yè)員工2023年終工作總結范文就介紹到這里，查看更多優(yōu)質范文，請上酷貓寫作范文網

【第7篇 輔導員2023年終工作總結

三年說長不長，說短不短。在三年里，我從一個什么都不懂什么多不會的門外漢，變成了一個對這份工作很熟悉的輔導員。在這三年里我經過無數次代班的過程中總結了以下一些比較通俗易懂的經驗。于其說是經驗到不如說是一些代班的基本要求和代班心德吧!

首先我先簡單的介紹一下作為低年級的代班老師，我的要求：

1.安全

安全是一個老生常談的話題,同時也是我們最不想提的.

我今天從兩方面講.一.先說人身安全;比如;1.低年級的學生在上車和下車的時候,扶學生2.提前講好要求,上下樓梯注意安全.3.在景區(qū)里不可以買有攻擊性的玩具.如果有同學買了,你替他保管.

二.財產安全.首先學生零花錢不能超過50,(就年級而言)不能帶貴重物品.帶了交給班主任保管.你盡量不要和學生有任何利益上的接觸.

2.環(huán)保

地球是我家,環(huán)?？看蠹?現在的學生中有很多環(huán)保意識都比較低,那么就要靠我們老師的提醒了.在一開始你就要和學生說清楚,垃圾要丟在垃圾桶或垃圾袋里.同學之間互相監(jiān)督做的最好的同學是有小禮物的,你也可以讓他們比賽看誰在最短的時間里,撿的垃圾最多,有獎品等辦法來促使學生去主動愛護環(huán)境.

3.紀律

沒有規(guī)矩.不成方圓.要想做好一天的活動,紀律是關鍵.

在代班的過程中，一旦紀律好了,安全就有了保障.首先要樹立威信,只有學生聽你的話,你才能做好這一天的活動.因為你只代一天,所以你對他們的了解是很少的.這時你就要需要班主任和班長的幫忙和配合了,有了他們的幫忙和配合,你今天的活動就已經成功了一半.至于另一半就要看你的能力了.

4心態(tài)

做的好不好是能力問題,可是做不做就是心態(tài)問題了.

一個人的心態(tài)是會影響他的工作效率的.舉一個簡單的例子,一個的心情好,那么他做什么都會覺得很順利.反之一個人的心情不好的時候,他就會認為所有的事都和他作對,唱反調.我個人認為,不論你原本的心情的好是壞,但是從你開始上班的那一秒起,你就是一個工作人員.你就有責任把你最好的一面展現出來.一個人的心態(tài),也是決定你是否會成功的重要。

我的要求主要就是圍繞以上四點了規(guī)定的，接下來我為大家簡單的闡述一下我這三年的代班心德吧!

對于校外輔導員這份工作，我從一開始的一無所知演變到熟能生巧。這其中是經過很多努力的，記得才接觸這份工作的時候心里有七分緊張一分興奮以及兩分擔心。擔心?是啊擔心自己不能做好這份工作，辜負了領導對自己的信任。為了對的起領導的信任常常會復習資料復習到很晚，也許是笨鳥先飛吧，也有可能的一分耕耘，一分收獲吧。經過幾個星期的努力，終于可以自己當主班了，可以自己打先鋒了。對于校外輔導員這份工作我是比較喜歡的，雖然有時也會有些小怨言，小抱怨?？墒强傮w來說，這份工作對我來說意義是很重的。原因有很多，其中一個是因為，這是我的第一份工作、一個是這是一份我比較喜歡的工作。

不論下學期我還會不會回來上班，我都衷心的希望東方陽光越辦越好。希望所以的兄弟姐妹們身體健康，萬事如意。

【第8篇 2023年酒店職工試用期工作總結范文

本人于20__年_月_日成為我酒店員工，轉眼已三個多月，在領導們的幫助培養(yǎng)和同事們的關心支持下，我逐漸適應了工作?；仡櫲齻€多月的試用期工作，感覺收獲良多?，F將三個多月來的學習工作情況向領導匯報：

在這三個多月中，加入我酒店市場部，學習掌握了基本的酒店運營，市場拓展方面知識，熟悉了我酒店的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我酒店好產品網站的項目活動，懂得了協調部門內部與其他部門之間的合作關系。為我更好的投入工作打下了良好基礎，使我對我酒店的業(yè)務技能也有了初步了解，有了一些心得體會。負責收集、整理、統計政府招投標信息數據，并填制各類相關表格。協助市場部經理處理部門一些日常事務，匯總部門成員工作小結，統一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶，努力完成銷售任務。

來到酒店后，酒店濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學，結合工作實際，不斷學習政治理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

作為一個初到工作崗位的新人，對市場部各類業(yè)務拓展工作的熟悉還有相當一段距離，對工作實務也了解甚少。不足之處還是很多的，這就更加督促我需要不斷的學習，努力跟上前輩們的步伐，在今后的工作中，我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力，爭取更好的做好本職工作。

【第9篇 大一新生2023年個人總結范文

時間過得很快，一轉眼大一就過完了，時光飛逝，很快大家在一起已經過去了一個學期，大家一起歡笑過，一起努力過，一起奮斗過，一起追求自己的夢想，青春帶給我們的是收獲的喜悅。

舊的一年已經過去，我們回顧以往，我們驚喜不已。大家不會忘記初來時的尷尬，大家不會忘記國慶節(jié)的笑臉，大家也不會忘記快樂的圣誕節(jié)，大家更不會忘記我們彼此間融入的情誼。

回顧一下過去，剛來到西安理工大學報到的那一天還歷歷在目，怪不得人們常說日月如梭!接下來我總結一下這個學期在大學里的學習、生活、思想、活動這四個方面。

學習方面，我克服了從高中到大學的種種轉變，各個方面都有取得了讓人滿意的成績。也讓我認識到高中的學習和大學學習的不同之處。生活方面，我和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。思想方面，學校每個星期都有著不同主題的講座，這也讓我學到很多的來自各個方面的文化熏陶，提高了自己修養(yǎng)?；顒臃矫妫沂莻€比較安靜的人，到大學社團活動，班級活動，學生會活動會經常的舉行一方面可以鍛煉自己，另一方面還可以展示自己的特長和才華，在這個方面我就做得一般了，學校的活動基本比較少參加了，不過在班級的活動中還是比較活躍的一個。

1、學習方面。

剛進大學之前我就告訴我自己“大學里每個人都是我的老師，每個地方都是我學習的課堂，大學不僅是學習的地方，還是提高自己的素質和鍛煉自己能力的地方，無論怎么樣我都要把握好自己的方向盤?！贝笠坏膶W習情況并不理想，可以說是很差，整天去上自習還是會掛科，總的來說還是學習不扎實，雜而不精，沒有充分掌握老師的考試重點。這一學期要調整一下，除了平時學習，考試前復習也很重要。去年裸考的兩門都掛掉了，這是一個教訓。但是在大學學習還是要堅持自己的方向，不被其他人干擾，才能為自己的未來打好基礎。

2 、生活方面。

大學是個集體生活的方式，宿舍是一個大集體，六個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。我初中就已經到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會理解別人，當然，我們宿舍的融洽和諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友。大學的生活的確過得很有意義，我們一起的努力追求自己的夢想，一起為彼此加油。我的大學生活過得很精彩，大一的生活點點滴滴是值得我去收藏的。

3、思想方面。

都說人越長大思想越復雜，終于體會到這句話的意思了，大學就像個小小的社會，在這個小型的社會里，我們會學到領悟到以及感受到許多社會的變化。學校的各種活動也在陶冶著我們的情操。

一個學期就像一場電影很快就播放完了，而內容卻是豐富多彩的，一個學期的學習和生活很快就要畫上一個句號了，整理好這一個學期總結，一點一滴都腦海中不斷的浮現，而這也將成為最美麗的回憶。

【第10篇 2023年10月鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀律教育學習月活動總結范文

按照省、市、縣紀委的統一部署，今年的紀律教育學習活動圍繞以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以“加強作風建設，保障科學發(fā)展”為主題，加強對黨員干部的堅定理想信念、增強黨性修養(yǎng)、促進黨的思想建設。在7月—9月份我鎮(zhèn)組織黨員、干部開展了紀律教育學習月活動，分層次抓好公務員隊伍的說法自律和警示教育。通過學習討論，聯系實際，對照檢查，整改提高，進一步加強機關作風建設，強化黨員干部做到干凈干事、勤政為民?，F將我鎮(zhèn)開展紀律教育學習月活動情況總結

紀律教育學習月活動情況

根據縣委辦[__]56號文件要求，我們切實加強領導，周密部署，認真組織開展紀律教育學習月活動，抓好各個階段的工作落實。

（一）成立機構，加強領導，落實責任

為了切實組織落實抓好這次的紀律教育學習月活動，一是成立機構。鎮(zhèn)委成立了馬圩鎮(zhèn)開展紀律教育學習活動工作領導小組，鎮(zhèn)委書記陳林海任組長，鎮(zhèn)長龍樹庭、副書記梁洪明、紀委書記婁渭彬任副組長，領導小組下設辦公室。落實了鎮(zhèn)委書記為直接責任人，副書記紀委書記具體負責，組織實施。同時，各黨支部、單位也分別成立機構，由支書、主任、單位一把手任組長，負總責，做好工作部署，制定工作計劃，使這次學習討論階段工作落到實處。二是落實包村包點制度，鎮(zhèn)班子領導成員在搞好自身學習的基礎上，鎮(zhèn)委落實了鎮(zhèn)班子領導包村的層級責任制，負責督促抓好各村黨支部開展學習教育，達不到要求的要補課。

（二）認真組織開展學習，提高認識。開好二個會議，做到三個明確。

（1）開好黨委擴大會議，統一思想認識。

鎮(zhèn)委鎮(zhèn)府班子領導，認真學習省、市、縣《關于開展__年紀律教育學習月活動意見》的文件精神，統一班子領導成員的思想認識，明確開展紀律教育學習月活動的指導思想、目的、意義，從思想上提高對加強機關作風建設和深化開展艱苦奮斗、廉潔從政教育的重要性、緊迫性的認識，深化了黨員領導干部對黨的光榮傳統的認識，樹立艱苦奮斗、廉潔從政、講大局、講團結、講穩(wěn)定思想，從而使這次學習教育活動有了思想上的保證。

（2）開好動員會，提高搞好學習討論的自覺性。

8月7日，鎮(zhèn)委召開了__年開展紀律教育學習月活動動員大會，各黨支部全體支委、鎮(zhèn)府支部的全體黨員、干部共132人參加了會議，會上，鎮(zhèn)委書記陳林海作了動員講話，鎮(zhèn)紀委書記婁渭彬作了開展紀律教育學習活動的工作部署，組織觀看了反腐倡廉錄像片，使全體教育對象（黨員、干部）做到三個明確：

一是明確了學習的內容。今年的紀律教育學習活動，各支部要組織黨員、干部重點學___在__屆中紀委三次全會上重要講話精神和省紀委編印的《反腐倡廉教育讀本（__）》、中央紀委編寫的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治預防腐敗體系實施綱要》、省委《實施意見》和市委《實施辦法》。做到通讀原文，領會好中央、中央紀委和省委、省紀委以及市委有關文件精神，了解和掌握有關文件法規(guī)。并圍繞學習內容展開討論，領會好有關會議精神，了解和掌握有關文件法規(guī)，從正反面典型案例中受到深刻教育，進一步提高“艱苦奮斗、廉潔從政、干凈干事”的自覺性。

二是明確了這次教育的范圍對象。按照德委辦轉發(fā)《關于開展__年紀律教育學習活動的意見》的通知精神和鎮(zhèn)委的要求，結合本鎮(zhèn)的實際，今年的紀律教育的對象是全體的黨員、全體干部。重點是副科級以上領導干部和村兩委干部以及機關單位的負責人。

三是明確了學習教育的方式方法。這次學習教育的形式以集中學習和個人自學相結合，與開展“學習科學發(fā)展觀”活動同步進行。

2、組織開展集中學習討論，抓好黨員干部的理論學習和黨紀政紀條規(guī)的學習，開展警示教育和示范教育。

為了使全體黨員、干部能夠更好地集中時間開展學習，更好地掌握黨紀政紀條規(guī)，增強黨紀政紀觀念和法制觀念，提高艱苦奮斗、廉潔從政意識。8月份，我鎮(zhèn)以支部為單位組織了2天的集中學習，全鎮(zhèn)592人參加了辦班學習，學習了黨的__大報告，新黨章等文件和必讀篇目。圍繞學習的內容展開討論，領會精神實質，掌握有關黨紀政紀和法規(guī)，努力學習先進事跡，從反面典型案例中受到深刻教育。同時，各黨支部采取集中學習與個人自學相結合，讀書學習與觀看錄像相結合，黨紀政紀條規(guī)學習與聯系實際相結合的形式開展學習討論，做好讀書筆記，寫好學習心得?！?】

【第11篇 2023年秋學期小學家長學校工作總結

寒假即將來臨，這一學期的各項工作將畫上句號。下面是小編搜集整理的2023年秋學期小學家長學校工作總結，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注教學工作總結欄目!

2023年秋學期小學家長學校工作總結

這學期的工作在緊張、忙碌中渡過了。家長學校本著幫助提高家長素質，宣傳國家的教育方針、政策、法規(guī)、宣傳正確 的教育方法，促進學生和諧發(fā)展，密切聯系家庭與學校、社會的三者這間的關系堅持認真辦好家長學校，服務于廣大的學生家長，做好他們的參謀。現對本年度家長學校做總結如下：

一、領導重視，分工明確，責任到人。

為了使廣大家長認識和重視家庭教育的發(fā)展的重要性，在各級關工委領導的關心和支持下，堅持從家庭和學校實際出發(fā)，采取各種措施辦好家長學校，我校成立了以方傳江校長為組長的家長學校領導小組，下設辦公室，并具體分工，責任到人。并指導家庭如何教育孩子，使家庭教育與學校教育互相融合、互相協調，互相促進形成三種合力齊抓教育，更好地促進學生素質的全面發(fā)展和家長素質的提高。明確家長學校的目標，制定家長學校的工作計劃和寫好年終的工作總結，管理家長學校的常務工作，使每一項工作做到六有，即有人抓、有計劃、有措施、有落實、有效果、有總結，保證家長學校各項工作順利進行。

二、建立完善各項規(guī)章制度 健全的規(guī)章制度是辦好家長學校的依據，完善管理制度是辦好家長學校的有力保證。

為加強家長學校管理，建立完善了各種必要的規(guī)章制度，使學校的整體工作能順利地開展起來。做到各負其職，各盡所能，使各項工作做到有計劃、有目的地進行，減少了隨意性和盲目性。

三、規(guī)范家長學校的管理 完善家長學校授課制度。

做到家長學校授課達到四定，即定計劃、定課時、定時間、定人員，精心選拔一支由學校領導、部分優(yōu)秀教師、法制副校長、這學期我校舉辦了天長好人李宏祥的事跡報告會，于20__年3月18日召開六年級家長會，20__年4月15日還對全校一至六年級的335名優(yōu)秀家長的代表進行了表彰，20__年5月5日召開了全校一至六年級的全校家長會。20__年11月24日下午在我校操場舉行了關愛生命，伴我成長大型公益活動。通過老師與家長近距離的接觸，達到了相互了解，相互信任的效果。

四、拓寬家長學校學習活動途徑

1、定期開展授課。

為更好推進家長學校工作的全面開展，有計劃地組織家參加家長學校的學習，提高家長對子女的管理和教育的素質，確保家庭教育與學校教育有機地結合起來，并向家長宣傳家教知識，交流經驗，使家庭教育與學校教育雙基并軌地發(fā)展。學校針對學生情況及家教存在的普遍問題，定期組織家長學校開課，家長學校以宣傳黨的教育方針政策，學習各類教育法規(guī)(如：《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等)，學習先進的家庭教育理論，交流良好的育人方法為主要教學內容。家長學校采取文獻學習、專家講座、參觀訪問、聽課、評課、參與活動、參與教改、經驗交流、新書介紹、電視論談、總結表彰等生動形象、豐富多彩的活動為教學形式。教學模式以面授為主，自學為輔，結合專題討論，提高認識，達到同步教育。

2、積極開展家訪活動。

為配合學校的教學工作，督促教師做好家訪工作，每學期至少要進行一次統一家訪，并做好家訪登記表。通過家訪可以了解學生的校內和校外的動態(tài)和去向，從而加深了學校與家庭的溝通，促進家長對學校工作的了解和家庭教育環(huán)境的改善。

總之，這學期來，通過家長學校的健康開展，以授課、開家長會大型公益活等形式多樣的教育活動，使一些素質水平較低的家長有了較大的進步，家長素質有了明顯的提高，學生的道德素質和文化素質明顯提高，促進了學校的教學工作的發(fā)展。今后，我校將認真總結經驗，大膽創(chuàng)新，為創(chuàng)辦更優(yōu)秀的家長學校而不斷努力。

2023年秋學期小學家長學校工作總結

實踐證明，舉辦家長學校，大大提高了全體家長科學教子的自覺性和積極性，齊心合力配合學校教育，使學校形成良好的學風與校風，從而推動了學校素質教育的實施，促進我校教育質量的提高。一學期來我校加強了家長學校的的科學管理，努力提高家庭教育水平，家校達成教育共識，以共育能自食其力，適應社會的有用人才為辦校宗旨，嚴格組織管理，有針對性地開展各種形式的活動，使家長從理論到實踐有了一個新的飛躍，取得了較好的成績，現將家長學校一學期工作總結如下：

一、舉行20__年秋季一年級新生家長會

20__年8月30日上午，帶著殷切希望和美好憧憬，來自四面八方的350多名一年級家長帶著孩子來到養(yǎng)正中心小學參加20__年秋季一年級新生見面會。本次一年級新生家長會目的是為了進一步做好新生由幼兒園生活向學校學習生活的過渡工作，讓家長充分做好上學前的準備工作，使孩子能以飽滿的精力走好校園生活的第一步。

班級的班會教育和家長會同步進行，新生們還參觀了學校的各專用室。家長會由學校黃麗雅副教導主持。家長會上，施妮副教導首先介紹了養(yǎng)正中心小學的歷史和辦學理念，并結合多媒體課件展示學校的現有辦學條件，一張張富有特色的專用室圖片吸引了家長的眼球，讓家長們贊不絕口。接著，柳萍教導針對一年級學生的年齡特征和心理特點，著重從如何幫助孩子更快更好的適應一年級生活，如何培養(yǎng)孩子良好的習慣，怎樣給孩子準備學習用品和生活用品等幾個方面給家長提出了建議，并就具體課程特點及需要家長配合的事項作了詳實地解釋，讓家長了解學校的學習安排、課程要求以及一些注意事項，并以一則故事和家長們交流家庭教育的方法。

精心的準備、良好的氛圍、科學的指導、真誠的溝通，養(yǎng)正中心小學的老師們用自己的實際行動讓所有新生家長們滿懷期望而來，心滿意足而歸。我們相信，在家長和學校的共同努力下，養(yǎng)正中心小學將成為所有孩子們健康快樂成長的樂園。

二、家長走入課堂，與孩子參與活動

根據本學期教研工作計劃，為了進一步增強小學心理健康教育教學的實效性，搭建一線心理教師學習交流的平臺，20__年10月23日上午，20__年晉江市小學心理健康教育教學研討活動在養(yǎng)正中心小學隆重舉行。

本校周梅芳老師為此次活動提供《生命啟航 感恩同行》的活動課例。在活動過程中，五年六班的家長們在老師的邀請下，走入課堂，與孩子參與活動。家長們在活動中全身融入課堂學習氛圍，在《感念母恩》的活動環(huán)節(jié)中，家長們傾情演繹自己對生命真諦的理解與領悟，同時傾聽孩子的心聲，感受孩子的成長。

讓家長走入課堂，與孩子參與活動，是學校課堂教學活動的一道美麗的新亮點。

三、家長開放月活動之一，同課同構異師的數學教學教研

我校為切實加強與家長的溝通，聽取意見、建議，宣傳教育政策及辦學成效，構建家?；拥牧己媒逃h(huán)境和氛圍，特于20__年11月6日開展家長開放日活動，每班邀請兩位熱心家長來參與。

活動(一)：請家長參觀學校各個專用室，特別是校史展覽，加深對學校的了解。

活動(二)：請家長聽兩堂課。這次結合數學教研活動的開展，首次嘗試同課同構異師的教學教研方式，推選楊燕燕和大蔡婷婷兩位老師分別執(zhí)教一年級《一起來分類》一課。不僅展示教師良好的精神風貌和精湛的教學藝術，而且讓家長們感受到學校、老師對孩子的關注與培養(yǎng)是從小開始的，是從一年級、從上學的第一天就開始了。

課堂上兩位老師都很注重與孩子的平等交流、對話，身心投入地去傾聽孩子的想法，以教師自己蹲下來耐心傾聽的方式去引導孩子學會傾聽，聽老師說，聽同學說。通過創(chuàng)設幾個看似簡單的分一分活動，帶出不簡單而且豐富的數學思想分類，充分體現數學本質豐富的內涵，讓枯燥的數學課變得更有趣，更有數學味。

活動(三)：請家長參加一次懇談會。由學校蘇副校長帶頭開展，與家長朋友面對面、零距離對話?；顒又?，家長朋友踴躍發(fā)言、獻策，大家真誠聽取意見，校領導還匯報學校的工作情況，介紹學校的辦學成效;老師們還分享了家庭教育與學校教育的聯系及行動建議。

隨著話筒在家長、老師、校領導之間緊密傳遞，將家庭與學校、老師與家長更進一步拉近了，許多家長紛紛表示很滿意，表示把自己的孩子送到這里來學文化、學做人，我們家長很放心!紛紛表態(tài)將把今天看到的、了解到的、感受到的告訴身邊的家長朋友，將帶動家委會一起支持學校的教育與發(fā)展。

四、召開畢業(yè)班家長會

為了加強學校與家庭之間的聯系，交流畢業(yè)班學生在校及在家的情況，促進學生學業(yè)成績全面提高，增進每一位家長對學校工作的了解，同時更全面地了解自己的孩子在校的學習情況，真正達到家校攜手共同培養(yǎng)孩子的目標。學校于20__年11月24日下午召開了畢業(yè)班學生家長會。

家長會上，姚校長做了熱情洋溢的講話，代表學校感謝家長一直以來對學校的大力支持，隨后向全體家長介紹了近這一年來所取得的成績，并且分析了目前學校的情況，向家長們提出了一些教育孩子的建議，希望家長加強與學校的溝通、加強與子女的溝通，為共同教育好孩子而努力。之后班主任就本班的情況向家長們匯報，從學生的德育、紀律、學習、管理等情況與家長們進行了交流。

家長會的召開，為學校和家庭架起了溝通的橋梁，形成了學校、教師、家庭的教育合力。不僅拉近了學校與家長間的距離，而且融洽了教師與家長們的關系，同時對學校和學生的發(fā)展起到了良好的促進作用。

五、召開一至五年級期中家長會

為了加強學校與家庭之間的聯系，交流孩子在校及在家的情況，促進學生學業(yè)成績全面提高，增進每一位家長對學校工作的了解，同時更全面地了解自己的孩子在校的學習情況，真正達到家校攜手共同培養(yǎng)孩子的目標。學校于12月1日下午召開了一至五年級學生家長會。

家長會分別在多功功能大廳和各班教室上進行。姚建安校長在多功能大廳為一年段家長會發(fā)表熱情洋溢的講話。他首先向全體家長介紹了近這一年來所取得的成績，并且分析了目前學校的情況，針對我校當前一年級學生的期中測試情況，從習慣準備、成長之痛、教育威信、真誠溝通四板塊入手，結合家庭教育的重要性好習慣伴隨終身等生動事例，向家長作了專題講述，全方位展示了近三個月以來孩子在校的表現以及學校、老師為孩子們所做的一切，讓家長對孩子的小學生活有了大致的了解。希望家長加強與學校的溝通、加強與子女的溝通，為共同教育好孩子而努力。而教室里的家長會則是另一番融洽溫馨的畫面，通過學生作業(yè)展示、話題互動等形式與家長交流了班級的常規(guī)管理以及各課程的學習情況。同時針對學科特點、孩子特點、習慣養(yǎng)成等內容作了細致的分析和說明，強調家校聯合教育的重要性。

會后家長們紛紛表示，通過這次家長會，既認識了學校當前的教育熱點，又了解了老師的教學理念，更重要的是知道了正確教育孩子的基本方法。此次家長會拉近了學校、老師和家長的距離，得到了家長的充分肯定和支持。家長們紛紛表示，將繼續(xù)支持學校品牌文化及魅力班級建設的各項工作，將與學校、老師攜手共育，讓孩子們健康快樂地成長，為孩子成就一個美好的未來。

六、開展了家長開放月活動

為了更好的促進家校和諧溝通，讓家長及時了解孩子在學校的表現以及學校的活動狀況，于20__年11月6日開展家長開放日活動，每班邀請兩位熱心家長來參與。活動(一)：請家長參觀學校各個專用室，特別是校史展覽，加深對學校的了解。活動(二)：請家長聽兩堂課。這次結合數學教研活動的開展，首次嘗試同課同構異師的教學教研方式，推選楊燕燕和大蔡婷婷兩位老師分別執(zhí)教一年級《一起來分類》一課。不僅展示教師良好的精神風貌和精湛的教學藝術，而且讓家長們感受到學校、老師對孩子的關注與培養(yǎng)是從小開始的，是從一年級、從上學的第一天就開始了。課堂上兩位老師都很注重與孩子的平等交流、對話，身心投入地去傾聽孩子的想法，以教師自己蹲下來耐心傾聽的方式去引導孩子學會傾聽，聽老師說，聽同學說。通過創(chuàng)設幾個看似簡單的分一分活動，帶出不簡單而且豐富的數學思想分類，充分體現數學本質豐富的內涵，讓枯燥的數學課變得更有趣，更有數學味。活動(三)：請家長參加一次懇談會。由學校蘇副校長帶頭開展，與家長朋友面對面、零距離對話?；顒又校议L朋友踴躍發(fā)言、獻策，大家真誠聽取意見，校領導還匯報學校的工作情況，介紹學校的辦學成效;老師們還分享了家庭教育與學校教育的聯系及行動建議。

隨著話筒在家長、老師、校領導之間緊密傳遞，將家庭與學校、老師與家長更進一步拉近了，許多家長紛紛表示很滿意，表示把自己的孩子送到這里來學文化、學做人，我們家長很放心!紛紛表態(tài)將把今天看到的、了解到的、感受到的告訴身邊的家長朋友，將帶動家委會一起支持學校的教育與發(fā)展。

學校還于20__年12月3日下午開展了家長開放日活動，本次活動結合語文教研活動進行，由各年段的一位語文老師擔任此次觀摩教學任務。課后，家長們與年段老師一起真誠交流。大家對執(zhí)教老師的教學功底贊不絕口。課堂教學環(huán)節(jié)清晰，教學語言通俗易懂，深入淺出，適合孩子的理解力和接受能力。同時家長們也提出了寶貴的意見。家長們一致表示，這樣的活動讓他們直觀地了解學校的教育教學情況，了解孩子的在校學習生活，增進家校溝通，促進學生的成長。

七、召開家長委員會換屆籌備會

20__年12月30日下午，學校召開家長委員會換屆籌備會。許榮宗書記、姚建安校長、陳宏瑜、黃麗蓉、蘇長青三位副校長和學校家委會會長、理事長出席會議，會議由姚建安校長主持。

會上，大家就養(yǎng)正中心小學學校發(fā)展大計、如何更加完善家委會工作，發(fā)揮實效等問題提出了許多建設性建議，各抒己見，討論氛圍熱烈。

此次會議有助于學校多方面聽取家長委員會對學校辦學發(fā)展的意見，促進學校教育和家庭教育達到同步，教師和家長教育達到同心，學校、家庭達到合力，打造有利于小學生健康成長的育人環(huán)境，不斷提高學校家長委員會工作的主動性、針對性和實效性。

教子尚須人品高，樹直還需勤培育，孩子的成長，不僅是家庭的事、學校的事，還是全社會的事，只有綜合教子的合力效應，才能取得最佳效果。雖然家長學校已取得了一定的成績，但真正把家長學校辦到家長的心坎上，還尚須不斷努力，相信有廣大家長的配合，我們家長學校會越辦越好。

【第12篇 2023年10月文聯工作總結范文

__年是我們黨和國家歷史上具有重要意義的一年，是黨的__大勝利召開，全國人民認真學習貫徹__大精神的喜慶年，也是新的隨州市文聯成立的開局年。在市委、市政府的正確領導下，在市委宣傳部的具體指導下，市文聯在人手少的情況下，完成了預定的各項工作。

一、認真貫徹“三個代表”重要思想，掀起兩次學習熱潮 __年，全市文聯系統認真組織廣大文藝工作者認真學___同志“三個代表”重要思想，統一思想、凝聚人心、鼓舞士氣，采取自學和集體討論相結合的辦法，掀起了兩次學習熱潮。五月份，我們組織文聯系統部分文藝工作者和負責人，系統學習江__同志在全國第七次文代會、第六次作代會上的重要講話，并就如何堅持先進文化的前進方向，如何圍繞中心、服務大局;如何多出精品、多出人才，增強文聯和協會的凝聚力進行了深入的座談。下半年在黨的__大召開以后，我們又迅速組織各市區(qū)文聯和協會負責人及部分文藝工作者，認真學___大報告和中宣部長劉云山同志“高舉先進文化的旗幟，推動中國特色的社會主義文化事業(yè)發(fā)展繁榮”的文章，聯系隨州文聯工作的實際，就如何貫徹“三個代表”重要思想，開拓創(chuàng)新，積極推進文聯工作和產業(yè)發(fā)展，探索文聯工作的新路子，怎樣加強管理，把各文藝家協會建成充滿生機與活力的一系列文藝創(chuàng)新活動進行了認真的探討，座談會開的生動活潑，討論熱烈。大家深感，通過學習貫徹黨的__大精神，思想更明確，思路更寬闊。

二、組織廣大文藝工作者“三深入”，開展豐富多采的文藝活動，繁榮文藝創(chuàng)作 組織廣大文藝工作者深入基層，深入生活，深入群眾，投身改革開放和現代化建設的火熱生活，是進行文藝創(chuàng)作和創(chuàng)新的有效途徑，市文聯各協會、各市區(qū)文聯先后組織近百名文藝工作者深入我市的廣水三潭、曾都區(qū)的封江、尚市、洛陽、大洪山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，湖南的張家界采風寫生，并與襄鐵分局、隨州水電工區(qū)等企業(yè)舉辦筆會，據不完全統計，共組織“三深入”活動20余次，參加人次達800余人次。 在深入生活的基礎上，各市區(qū)文聯、市各協會文化活動頻繁，市攝影家協會先后舉辦了首屆少兒攝影比賽、市攝協副主席張耀奎“迎接黨的__大云南風情攝影展和隨州攝影鏡頭鎖交通違章”等攝影展賽，發(fā)行四期內部交流資料“隨州攝影”，并開通了“隨州市攝影家協會網站”，網站開通僅三個月時間，已點擊3000余次，為宣傳隨州開辟了窗口。市書法家協會與襄樊鐵路分局隨州水電工區(qū)聯合舉行筆會，與廣水市有關部門進行創(chuàng)作交流，發(fā)行四期內部交流資料《隨州書法》，舉辦了“迎__大書法展”，完成省級創(chuàng)作作品，正籌備《隨州書法集》的面世。市音樂家協會在3月份與市攝影家協會聯合開展送文化下鄉(xiāng)活動，共同組建隨州市“春之聲”藝術團到封江鄉(xiāng)進行慰問演出，并在封江鄉(xiāng)進行攝影創(chuàng)作。 從五月份開始，由市委宣傳部、市文體局、市文聯主辦、市音樂家協會承辦的“隨州市迎__大·慶國慶暨首屆樂鄉(xiāng)歌會”全面展開，歷時6個月，共組織三個賽區(qū)、分預賽、決賽、共演出五場，演出形式以音樂類作品為主，有大合唱、小合唱、獨唱、各種組合、歌舞、器樂合奏、獨奏、舞蹈等十余種形式，__多人參加演出，創(chuàng)作出60余首歌曲，尤其決賽緊張激烈，最后評選二十余首優(yōu)秀創(chuàng)作歌曲匯編成《隨州優(yōu)秀創(chuàng)作歌曲選》。這次歌會推動了全市的音樂創(chuàng)作，檢閱了我市音樂隊伍，涌現了一批優(yōu)秀人才和優(yōu)秀作品，為慶祝黨的__大召開涂上了濃墨重彩的一筆。11月份，市音協作為省確定的隨州市唯一承辦音樂考級單位，順利完成共8個門類200余人的音樂考級工作。 市美協、市作協今年處于籌備階段，但仍然堅持開展了活動。市作協積極與武漢市作協及《芳草》雜志聯系，在《芳草》__第11期推出隨州作家作品專頁、發(fā)表10位隨州作家的精短作品，并與武漢市文聯、作協舉行聯誼活動。省作協會員、市作協籌備組成員張啟濤的長篇小說《樂魂》出版發(fā)行，社會反響很好，市美協籌備組順利完成送省展美術作品一百多幅，并于12月18日舉行成立大會。市美協袁建楚深入北京、武漢等大中城市圖書館及有關帝王歷史遺址，搜集繪畫出歷代帝王生平圖集600余幅，正編篡出版《中國歷代帝王生平圖象集》，預計明年底可以出書。 曾都區(qū)、廣水市文聯緊緊圍繞經濟建設中心、加大精神文明建設力度，在國慶節(jié)前后，配合黨的__大召開，除積極參加市舉辦的“樂鄉(xiāng)歌會”活動外，還分別舉辦“頌黨愛國”為主題的書法、美術、攝影、詩詞楹聯展賽，與各學校聯合舉辦美育書畫展賽等活動，開展得有聲有色，在社會上具有一定的影響。廣水市文聯還恢復出版了文聯機關刊物《廣水潮》，為促進了當地文學創(chuàng)作起到積極的推動作用，兄弟作家胡曉明、胡曉暉創(chuàng)作的長篇歷史小說《天鑒·岳飛》正在緊鑼密鼓的修改;該書分五部，共160萬字，最近準備與省作協聯合開研討會，明年力爭湖北省“五個一工程獎”，另外楚劇《走出貧困》的劇本創(chuàng)作改編正在進行之中。曾都區(qū)文聯今年全面理順與文體廣電局的關系，投入文體大合唱。他們在今年“七一”舉辦黨的生日大型歌詠會，社會反響很大，有聲勢、有氣魄，熱情謳歌了黨的豐功偉績。大型花鼓劇《心中的太陽》已完成劇本，正在修改之中。

三、建立健全文聯機構管理，加強文聯隊伍建設 原定今年內組建成立市美協和市作協，由于市作協人選問題推遲外，市美協于12月18日正式成立，并在9月成立市老年書畫研究會，機構健全逐步規(guī)范。 市直各協會加強了內部管理和隊伍建設，他們分別根據各自情況，建立健全各項規(guī)章制度，如主席團議事制度、財務管理制度，創(chuàng)作活動聯誼制度等，把會員、理事松散型管理逐步轉向以活動、創(chuàng)作為紐帶的聯心聯事型管理。

【第13篇 2023年11月鎮(zhèn)中學暑假教師培訓總結

為了使廣大教師進一步更新教育觀念，準確把握課程標準，深刻領會教材內容，探索合理的教學方法，深入推進課堂教學改革，真正解決教學實踐中遇到的困難和問題，為新學期開學做好充分的準備，根據中心學校暑期教師培訓安排，結合我校實際，特進行了為期五天的教師培訓，現將有關培訓情況總結

一、培訓內容豐富，形式多樣。

為了在短期內讓廣大教師提升教育教學理論水平，深刻領會新的教育理念，也為了讓教師培訓具有實效性，學校教務處精心準備，認真篩選培訓內容。本次培訓的內容有：“課程標準的學習與探討”、“教材培訓”、“編寫實用導學案”、“新教育理念的學習與交流”、“課堂教學改革相關理論的學習”、“杜郎口中學課改經驗材料”、“自我學習”等等，所有這些內容不僅從理論上武裝了教師的頭腦，讓他們的視野更開闊，思想更深邃，觀念更新穎，并且在教學實踐上也有了新的突破，尤其是編寫導學案，教師們都掌握了要領，抓住了要害，突破了難點。豐富多彩的培訓內容，不僅提高了教師的專業(yè)水平，又充實了教師們的暑期生活，更加強了教師之間的合作與交流。本次暑假培訓，形式也靈活多樣：既有理論學習與實踐操作相結合，又有集中學習與分組學習相結合；既有培訓與考核相結合，又有校本培訓與自我學習相結合。這種形式的培訓既避免了枯燥與單調，又大大提高了效率。比如“課程標準的學習與探討”、“教材培訓”，如果不采取分組學習，既浪費時間，效果也不會好。因為教師所任學科不同，他們往往對其它學科不感興趣。

二、培訓時間緊湊，紀律嚴明。

本次培訓共五天時間，從8月20日至24日。每天培訓六個小時，時間安排比較緊湊合理，具體是這樣的：8月20日上午，由沈富強主持，內容有動員報告、宣傳紀律要求、教師上交各種申請；8月20日下午至8月21日上午，由各學科教研組組長主持，主要是學習課程標準 ；8月21日下午，由龔小華主持，主要學習新教學理念；8月22日上午，由楊偉主持，主要是學習課堂教學改革相關理論；8月22日下午，由雷勇主持，主要是學習杜郎口中學課改經驗材料；8月23日上午，由各教研組組長主持，主要是各學科教材培訓；8月23日下午，由主持，內容是討論交流，寫體會；8月24日，教師自我培訓，主要是寫導學案。本次培訓，紀律很嚴。一方面，嚴格考勤紀律，除天災人禍外，任何人不得請假。遲到早退一次，扣款十元，事假一次扣款八十元，病假一天扣款八十元，無故不參加培訓一次扣款八十元。另一方面，分組學習討論，必須人人發(fā)言，要有發(fā)言記錄，寫好心得體會和導學案，不得從網上下載和抄襲，結合自己的實際，認真寫好，按時上交，沒有按時上交者扣款十元，沒上交者扣款一百元（從網上下載或抄襲者等同于沒交）。

三、培訓效果良好，收獲頗豐。

五天的培訓，教師們都能按照要求，克服重重困難，認真學習，積極交流，沒有一人無故缺席，沒有一人不完成所安排的任務。通過學習，教師們的思想更加解放了，勁頭更足了，敬業(yè)精神更強了，理論水平更高了。他們一致認為：多加強培訓學習才能跟上時代的步伐，才能完成自己肩負的神圣使命。短短的幾天時間，教師們上交了各種申請材料，每人撰寫了以上的高質量的導學案，以及以上的學習體會。這些導學案，實用性強，既為開學做好充分的準備，也提升了教師們的教學水平，許多教師寫的學習體會，觀點新穎，理論性強，值得交流與推廣。

總之，五天的暑期教師培訓，達到應有的目的，出色地完成了規(guī)定任務，廣大教師精神面貌煥然一新，他們正以飽滿的熱情，期待新學期的到來。

【第14篇 2023年初中班主任個人工作總結

作為班主任，班級安全工作責任重大，必須常抓不懈，富有實效。下面是小編搜集整理的2023年初中班主任個人工作總結，歡迎閱讀。

2023年初中班主任個人工作總結一

認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在思想上，言行上與黨中央和各級政府保持高度一致，認真參加政治學習，并作好讀書筆記。注重言傳身教，尊重教育對象，嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》。

在工作中，我能顧全大局，服從學校領導安排，認真細致地做好份內的工作。在教學中注重學科特點，認真鉆研教材，提前備課。在課堂上，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維能力，努力營造學習氛圍，點燃學生思維的火花，讓興趣成為他們的先導。認真學習洋思經驗，打造高效的課堂教學。狠抓學習習慣的培養(yǎng)，堅持一天一練字，一周周記，堅持用圈點批注法做課外閱讀，每周做兩次讀書筆記，并開展評比。規(guī)定學生每學期必須完成三本名著的閱讀摘抄，并寫讀后感。還另外向學生推薦了35本名著，以適應不同學生的需要。問渠哪得清如許，為有源頭活水來我深知多讀多寫是語文學習的關鍵。認真做好備、教、輔、批、改，工作扎實有序，教學效果好。

在班主任工作中，我既嚴格要求他們，又耐心細致的做好學生的思想工作，真誠的關心他們，面對面的和他們交談，讓他們放下包袱，輕裝上陣，把精力放在學習上，關愛學生，關注每位學生的身心發(fā)展。開展豐富多彩的課外活動，充分發(fā)揮的學生的主人翁意識，增強班級凝聚力，讓每位學生真切的感受到大家庭的溫暖，有針對性的開展班會活動課，及時解決班級中存在的問題，讓班級良性發(fā)展。在班級中開展對手賽，有競爭就有活力，班上形成你追我趕的學習氛圍，我相信，只要有一顆愛心，就不怕明天的風雨。在這一年的班主任工作中，學生鞏固率達100%。

一年來，我能堅守工作崗位，堅持出滿勤。

一年來，我一直堅持自學，注重自身專業(yè)水平的提高，認真參加培訓學習。積極投身于教研教改活動，在活動中，教科研意識不斷增強，教科研能力不斷提高，在九年級校本研修活動中，做了如何提高學生的閱讀能力的專題講座，并在校內上公開課4節(jié)。獲鎮(zhèn)級骨干教師展示課一等獎，并獲縣級精品課二等獎。積極參加三教征文活動，撰寫的德育論文《讓后進生轉化成先進生的美麗神話》榮獲省級二等獎，《愛生敬業(yè)，永遠的追求》獲縣級三等獎。在校園文化藝術節(jié)中獲優(yōu)秀領隊稱號。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，我希望在今后的工作中，能發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，和同行們一道切磋學問，砥礪思想，共同進步。

2023年初中班主任個人工作總結二

作為一名班主任，我深知班主任工作責任重大，班主任的一言一行都影響著班級同學，班主任身上擔著全班同學成才、成人的重大責任;班主任工作要求班主任是全能型人才，班主任既是教育者，有時也是保姆、警察、導演，甚至演員班主任除了要有精良的專業(yè)知識和教育學、心理學知識以外，還要具備寫作、繪畫、科技，甚至各學科知識班主任要無所不能、能所未能;班主任工作要掌握方法，恰當的方法使得班主任工作取得成效，缺乏方法班主任將無所適從、勞而無獲，甚至會誤人子弟基于對班主任工作的這些認識，三年來我一直憑著強烈的責任感在兢兢業(yè)業(yè)的工作，不斷完善自己的各項能力，努力找尋工作方法，下面把我初二年級班主任工作方法總結如下：

初二年級班主任工作特征分析

方法一：明確育人目的：正直，善良，智慧，健康

我認為，成人比成材更重要，我們要培養(yǎng)的人必須要有強烈的社會責任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。在班主任工作中，我始終堅持這一育人宗旨，用它來指導我的班主任工作。

方法二：注重師生情感交流及對學生的心理疏導

針對初二學生逆反心里加重、注重個人隱私的特點，我充分利用課間、飯后等各種機會與學生交流，注重師生的情感交流及對學生的心理疏導。在他們遇到困難時，想辦法幫助解決;在他們出現思想問題時，找他們談心，耐心細致地說服教育。我和學生之間，有三個共同：共同感受、共同分享、共同成長。

方法三：分層次管理

對于班級中的優(yōu)等生、中等生、差生及離異家庭學生分層次管理，采取不同的教育方式，有針對性的進行教育。

如優(yōu)等生大部分是在表揚和贊美聲中長大的小公主和小王子。但是如果生活中只有表揚和贊美，對他們今后的發(fā)展會不會有副作用?當有一天挨批評了、被別人超過了，到時候他們會怨天尤人，還是會迎難而上?是把對手當作自己前進的動力，還是當作前進的絆腳石?今天對待挫折的態(tài)度也許會決定以后的人生。對于優(yōu)等生我給他們講瓦爾德內爾的故事，世界上第一個獲得男單大滿貫的是瑞典的瓦爾德內爾，他是世界上第一位集世錦賽、世界杯和奧運會于一身的男單大滿貫球員。他是中國乒乓球隊的對手。從1983年開始，他與中國乒乓球男隊6代隊員對抗，因為這個對手的存在，我們隊員的精神不敢有絲毫的松懈;也因為這個對手的存在，乒乓球臺才變得更富有傳奇色彩;正因為這個對手的存在，使得乒乓球比賽更具懸念，從而吸引更多人的關注;也正是這個對手的存在，激勵我們的運動員刻苦鉆研球技，使乒乓球水平越來越高。球迷們把他與中國隊員的抗衡稱為一個人和一個國家的比賽。告訴他們天外有天，人外有人，走出這個校門你還會遇到更優(yōu)秀的對手。你的對手越強大，你就會越強大，我們應該要感謝對手，因為是對手讓我們越來越強大。每個人都有自己的局限，都有自己的長處和短處，都會經歷高潮和低谷，人生就是一個不斷超越和被超越的過程，要善于合作，善于從別人身上吸取有益的東西，要感恩對手，善于和對手合作，這樣才能實現雙贏。

再如離異家庭的學生，幫助孩子正確看待父母的離異，不要隨意指責孩子的父母，而應站在父母的角度思考，父母在感情上不合了，有選擇自己幸福的權利;告訴孩子，父母離婚后，婚姻關系雖然解除了，但是和孩子的親子關系并不會隨之解除。給他們講奧巴馬和克林頓的故事：美國現任總統奧巴馬和前總統克林頓都是出自離異家庭。前者在父母離異后隨母親和繼父輾轉生活，完成了學業(yè)。法學博士畢業(yè)后投身社會、服務社會并從州議員位置競選總統成功;后者生活環(huán)境可能還要差，繼父酗酒，經常酒后虐打他母親。然而，即使這樣，克林頓在獲得博士學位后還當上了法學院教授，以后又當了幾屆州長并連任兩屆美國總統，為美國和美國人民做出了貢獻。告訴他們成功和失敗主要取決于自身的努力，家庭的影響不能擋住自己成才的道路，要學會自立。

方法四：充分利用每一次班會

班會形式多種多樣，教育方式呈現多樣化，以下是一些典型的班會形式：

1、主持型班會班主任主持、學生主持、家長主持

2、討論會型班會

3、視頻觀賞型班會

4、閱讀與欣賞性質的班會(美文、美段、美句欣賞)

5、融合學生之間的關系型班會

通過開展聽音猜人、摸人猜人、簡介猜人等游戲

6、配合學校舉行的活動型班會：利用班會先在班里進行選拔，如唱歌比賽、科技繪畫比賽等。

7、迎合學生的興趣、愛好型班會。如我最喜歡的明星我的榜樣我最喜歡的文章

8、頒獎型班會：

班級一周感動人物評選活動。全班同學投票決定，范圍涵蓋值日、早讀、早操、課堂、作業(yè)、出勤、班級工作、對班級貢獻、優(yōu)秀品格(如關愛同學、長期默默的為集體做事、對傷害過自己的同學的寬容)等方面。

環(huán)節(jié)一：班長宣讀頒獎詞(班委書寫)

環(huán)節(jié)二：上次獲獎同學為本次獲獎同學頒發(fā)榮譽證書寫有頒獎詞的精美彩紙(學生制作)

環(huán)節(jié)三：獲獎感言

9、時事新聞型班會：

《中國達人秀》用腳彈鋼琴的劉偉獲得冠軍。利用此新聞對學生進行堅持、堅強教育。

利用踩踏的新聞對學生進行安全教育。

方法五：注意談話教育技巧

在班級管理中多一點談話，少一點檢討，當學生犯錯誤時多采用談話方式，而少用寫檢討方法，我認為談話的效果比寫檢討的效果更好。同時在進行談話教育時注意教育技巧：當發(fā)現學生犯錯誤后，把學生叫到辦公室來教育，首先要讓學生自己說說自己哪錯了，讓學生自己承認錯誤，而不是由教師直接總結學生過失，用老師的威嚴讓學生承認錯誤。如果學生說不出自己錯哪了，教師要引導學生認識到自己的錯誤，學生認識到自己的錯誤之后，要和學生商討怎么改進錯誤，讓學生自己說出怎么改進錯誤，而不是老師要求，這樣的溝通教育才是有效的教育;當對孩子表達的思想不大贊同，也不要當即進行評論或批評，最好先引導他自己進行評價，以后遇到適當的時機再進行指導，效果會更好;當學生犯錯誤時，大部分老師習慣了對違紀學生或進行當場批評教育，或是叫到辦公室進行一番說教，通過講道理、談危害，強迫學生許諾，學生只要承認錯誤，保證改進，教師就覺得教育成功了。但實際上效果往往欠佳。學生被老師強迫許諾后，心靈麻木和僵化，自身并未意識到要改。即使學生能認識到自己的不良行為，主動許諾什么，教師也要耐心傾聽，既要相信，但同時也要向學生提出：如果自己還沒有堅強的意志去信守諾言，就要謹慎許諾，覺得自己盡最大努力能做到什么程度就提出什么樣的目標，不要提出過高的目標，許諾不切實際的事情。

方法六：爭取家長的配合，家校形成合力。

平常多和家長溝通，利用家校通把學生在校的情況及時和家長溝通，跟家長反饋的不光是學生的不足，還有學生的點滴進步;把學校及班級的活動及時通報家長，讓家長配合學校幫助孩子加入到活動當中來;利用家長會對家長進行培訓怎么看管孩子的學習;把孩子在學校的活動照片編輯成光盤發(fā)給家長，讓家長感受孩子成長的快樂;當孩子出現問題時，和家長共同商討解決的辦法。

方法七：充分利用班級、學校各種活動，增強學生自信心和班級凝聚力。

我支持學生們參加各種各樣的活動，并且盡我的能力幫助他們獲得成功，從而增強他們的信心和班級的凝聚力。

方法八：縮短兩極分化，營造積極向上的班風和學風。

針對初二學生兩極分化嚴重的特點，我盡量縮短兩極分化，多從正面引導學生，比如利用宣傳欄進行揚善宣傳，營造積極向上的班風和學風。同時四主科挑選出優(yōu)秀者組成學習小組，利用課外時間輔導同學，幫助大家提高主科成績。班級還成立了一幫一的互助小組，互助小組兩人都進步給與表揚和獎勵。對于個別有放棄想法的同學，多次找他們聊天，告訴他們老師不會拋棄他們，他們自己也不能放棄自己。

2023年初中班主任個人工作總結三

一學期匆匆而過.奮斗的腳印還依稀可見,收獲的枝已經碩果累累.

一、繼續(xù)抓好養(yǎng)成教育。

初二的學生處于心理和生理的轉軌時期，學生在這一時期變化很大。部分學生已經失去了初來到一個新環(huán)境的陌生和拘謹變得放松和隨意起來。為了防止這種傾向的蔓延，我在班級管理上首先就是重視養(yǎng)成教育。把對學生的思想教育放在了重要的位置，通過多種途徑對學生進行教育。使得學生懂得自己應該做什么和怎么做.

二、營造氛圍，促進優(yōu)良班風的形成。

1、樹立正確的輿論導向。

在集體中占優(yōu)勢并為多數人所贊同的言論和意見就是輿論，它以議論等形式肯定或否定集體中個別成員的言行乃至集體的動向。對于班級輿論，班主任必須加以引導。錯誤的輿論對于班風建設的不良影響是巨大的，學生畢竟思想還不成熟，容易附和盲從，我經常組織學生討論《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，在此基礎上，訂出切實可行的、為絕大部分所能遵守的《班級公約》，這更貼近學生的生活，更容易為學生接受。經常通過班會讓學生發(fā)表自己的見解，使學生通過自己內心的警醒，從而達到自我教育和互相教育的目的。

2、鼓勵競爭。

沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，更沒有創(chuàng)造的火花閃耀。要打破這種相對平衡的狀態(tài)，創(chuàng)造出一種充滿活力的競爭局面，就必須鼓勵競爭，用競爭激發(fā)學生高昂的斗志，發(fā)掘學生巨大的潛能。為此，我采用多種途徑激發(fā)學生的競爭意識。尤其是把班級學生分成學習水平均衡的12個小組進行動態(tài)管理,課前演講、體育活動、從手抄報制作到漫畫比賽，只要一有活動，我便鼓勵學生參加，并且用加紅旗、上紅花、小組之間，男女同學競爭等多種方式進行激勵，學生的競爭意識明顯的增強了。

三、重視與家長的聯系與溝通活動，形成合力，使學生能快樂成長。

1、精心準備家長會，對家長進行家教指導，提高家長的教育水平。

在工作中，我越來越深刻的體會到家庭在孩子成長中的關鍵作用。父母是孩子的第一任教師。父母的言談舉止對孩子的影響是深遠的。而我們的家長，目前的這種主動教育孩子的意識幾乎還沒有，為此，我在本學期共召開大型家長會四次，每次會前我都要精心的準備，力求給家長以切實的幫助。《讓目標可望又可即》、《山頂風光無限》、《幫助孩子，永遠不晚》、《全面出擊迎接期末》等為主題的家長會，給家長以強烈的震撼。一方面給家長以教育孩子的理論指導，另一方面，及時下發(fā)學生的作品，如日記、作文、小制作等，使家長認識到孩子多樣的才能，和家長共同體驗孩子成功的喜悅。同時，還邀請學校的領導，優(yōu)秀家長對學生家長進行主題講座，使家長在不斷學習中獲得提高。

我們班的家長會不再被學生所懼怕，家長也紛紛表示每一次的家長會自己都受益匪淺。而學生則說家長會后家長都幫助自己學習了、并且不再一味的責怪自己了。家長會家長的參與率接近百分之百，家長會真正達到了教師、家長、學生的相互溝通，共同促進。

2、扎扎實實，做好家訪工作。

在上學期的家訪工作基礎上，我注重了對學生的有針對性的家庭訪問。

開學初，我發(fā)現有一些學生在各個方面起了很大的變化，尤其是和家長有沖突。許多家長反映自己的孩子太難管了，開始和大人犟嘴。為此，我走訪了許多同學家庭，了解了他們和家長矛盾的癥結所在，幫助家長解決困惑。同時，通過家訪，我和同學的關系更加親密了，我忽然覺得離開講臺的我似乎更能貼近學生的心。閆志偉、邊少桐等同學有了很大的進步，我感到很大程度上就是從家訪開始的。

3、主動和家長進行電話聯系。

在上學期的電話溝通的成績的基礎上，我更加靈活的運用這種方式。我想，現代生活節(jié)奏感強，家長們的工作也很繁忙，為了使家長及時了解自己孩子在校的表現，我經常和家長電話溝通。一方面保全后進生家長的自尊，另一方面也節(jié)省家長的時間，體現了為家長著想的思想，也真正實現平等育人的宗旨。不僅孩子有錯時及時和家長溝通，孩子取得了點滴進步，更是及時通知家長，這樣一方面讓孩子感到，老師絕不是放大他的缺點，而更是看到他的成長和進步，同時使家長也獲得成功的喜悅，從而進一步激發(fā)家長主動配合學校教育的意識。我認為這一點在本學期運用較好，也使我和家長的關系進一步親密了。

三、關注后進生，保護他們的自尊心。

班級中的后進生，他們的成績低的讓人擔心。他們或者小學基礎差，或者家在農村，父母無法照顧，或者父母工作繁忙，無暇顧及，或者沒有學習方法，上課不認真聽講。這一切都使我牽腸掛肚。我關注他們的心理，讓他們懂得自己已經長大了，不再是可以隨便氣老師，對自己不負責的學生了。為了不讓孩子落隊，我經常找同學談心，聯系家長，組成四人小組學生進行幫助。讓優(yōu)秀生和他們結成對子，在我的尊重的前提下，在我的熱切的期盼下，他們獲得了很大的進步。

四、鼓勵學生參加各種活動，并在活動使學生受到教育。

本學期我們班級積極參加學校組織的各種活動，并在活動中受到取得優(yōu)異的成績。我們三次獲得學校的紀律衛(wèi)生流動紅旗;在語文默寫競賽中獲得了年級第一名的好成績;獲得了運動會第一名，足球比賽中獲得精神文明獎和最佳組織獎。優(yōu)異的成績帶動了學生多方面的發(fā)展，學生通過活動鍛煉了自己，提升了自己。同時我們成功的進行了多次班會，使學生在活動中端正了思想，完成了自我教育。

五、突出俄語特色，讓學生快樂學習。創(chuàng)建學習俄語的氛圍，發(fā)揮學生的學習能動性。

在品味孩子成長的快樂的同時，我清楚的感到仍有一些問題迫在眉睫，自己在今后的工作中應該加強。

一、班級學習兩極分化現象仍然十分嚴重。后進生雖然有努力學習的愿望，但知識上存在的斷層使他們距離學習越來越遠，一些中等生受多種思想的影響，而在學習上有下坡的趨勢。

二、一些農村和林場的孩子因為學習基礎差和缺乏家長的嚴格管理而成績落后，缺乏組織紀律性，比較自由和散漫。

三、學生迫切需要有專門的教師給予心理的疏導，引導他們走出困惑，順利度過青春期。對單親孩子，本學期因為工作繁忙，關照還不深入。

總之，一學期的工作是瑣碎而又龐雜的。這中間有成功的喜悅也有失敗的苦惱和困惑。隨著工作的進一步開展。我越來越深刻的感受到了班主任工作的責任和壓力。盡管目前的我對自己有那么多的不滿，但班主任工作依然以其獨特的魅力吸引我為之奉獻赤誠。

【第15篇 2023年服務當地教育教學工作總結范文

在__中學實習的這半年中，我們不僅在教學方面積累了不少經驗，還努力在當地做好教育教學服務工作，因此也得到了學校領導和老師的一致好評，下面我把服務當地的教育教學情況概況

1.從學校管理了來講，我積極參與學校組織的各項文體活動，比如早操，拔河，跳繩比賽，其中成果最突出的是組織完成了“科普活動”為學校的科普教育貢獻了自己綿薄的力量。

2.從考試方面來講，我們學校每學期會組織兩次月考，一次期中考試，一次期末考試，每次考試我都積極認真地參加監(jiān)考工作，由于孩子們的水平參差不齊，因此，很多孩子在考場中作弊，交頭接耳，互打手勢，但每場考試

我都盡心盡責，嚴格遵守考場規(guī)則，不遲到不早退，努力完成一名監(jiān)考老師的職責，考后，我會積極參與閱卷工作，認真負責，總結學生們出錯率較高的題。

3.從輔導自習方面來講，我的課程排的比較均勻，緊湊，每天都有兩節(jié)正課，除此之外，每天還有一節(jié)或是兩節(jié)的輔導課，雖然我的課比較緊湊，但我會按部就班地講好每一節(jié)課，首先是新課，其次是課時練，最后是8分鐘檢測和復習試題。不但可以鞏固學生所學的知識還可以了解學生知識掌握的情況，從而讓我有針對性地進行備課，每次的早晚自習我都會讓學生復習前一天所學內容，讓學習委員布置好所背內容。

4.從培訓教師方面來講，我們學?？倳ㄆ谡匍_開展公開優(yōu)質課活動，每次的公開優(yōu)質課，只要我一有時間，我就去聽，我還去聽了學校組織的“同課異構”活動，這對我的教學工作有很大的幫助。除此之外，我也會定期地聽指導教師，學校老師和其他崗友的課從中不但可以了解各學科的教學特點，教學方法，還可以在活動中提高自己的知識水平。而且每次參加完活動我都會把所學到的方法整理積累下來，從而將其運用到自身的教學工作中。

總之，在這一個學期的頂崗實習支教工作中，我不斷地充實自己，積累教學經驗，來更好的服務當地的教育事業(yè)。

【第16篇 物業(yè)客服2023年個人工作總結范文

時光如梭，轉眼間2023年度工作即將結束，在領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛，部門各項工作有了提高和改善，員工工作積極性得到提高，業(yè)主滿意率有了提高。

一、本年度工作總結如下：

(一)規(guī)范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。加強與員工的溝通，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高物業(yè)收費。

本年度物業(yè)費累計收繳140萬元，歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，通過短信平臺及現場上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題;第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意 促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現，物業(yè)服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，通過安排專人負責管理費催繳工作，重點跟進管理費收費事宜，激勵員工收費積極性及提高收費水平。

(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。 客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服助理的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在本著做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，嚴格要求員工上班前對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服助理能夠保持良好的服務形象，加強了客服專員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服助理的服務素質。

(四)圓滿完成了業(yè)主入住/進駐的服務工作，為客服部總體工作奠定了基礎。

3月底起，客服部負責業(yè)主入住/進駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理收樓1739戶，基本做到各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、協議書等文件，制訂了周密、詳實的統一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服助理通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服助理耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了物業(yè)管理公司內、外聯系、協調工作。

客服部的重要職能是聯系物業(yè)公司內部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。 在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。

通過部門大半年的工作和實踐來看，客服助理業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不足。

(二)物業(yè)收費率不高。

從目前的收費水平來看，收費率不高，前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在大半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。

在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥

三、2023年工作計劃要點

2023年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在2023年基礎上提高;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%以上。

(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到90%左右。

(三)加強部門培訓工作，確?？头順I(yè)務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧2023年，工作中有艱辛與汗水，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。