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【第1篇 電信管理2023年工作總結(jié)范文
三年來,在市分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認真學(xué)習(xí)、努力實現(xiàn)“三個代表”的重要思想和黨的“十六大”精神，按照局黨委確定的“發(fā)展為主題、管理為重點、改革促發(fā)展”的工作思路，恪盡職守，深化改革，扎扎實實的開展求真務(wù)實科學(xué)管理工作，注重效益，兢兢業(yè)業(yè)地謀求市場持續(xù)健康的發(fā)展之路，克服種種艱難，苦干實干，在完成業(yè)務(wù)收入5110萬元，超產(chǎn)200萬元;完成業(yè)務(wù)收入5132萬元，保持了良好的增長勢頭;截止十一月底，已完成業(yè)務(wù)收入5268萬元，新增固定電話10090戶，小靈通6372戶，寬帶2453戶，到十二月底預(yù)計可圓滿完成全年各項計劃任務(wù)，繼續(xù)保持增長勢頭。現(xiàn)在根據(jù)安排，我向大家述職，請審議。
一、勤學(xué)思維，與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)，對于我們共產(chǎn)黨人，特別是擔(dān)負一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部是十分重要的，因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)。我體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。三年來本人堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，指導(dǎo)工作實踐。
一是注重克服思想上的“惰”性，堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按局的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。三年來，每年都參加了市分公司黨開展的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)宣傳月活動，在今年還參加了局黨委組織的“十六大”精神學(xué)習(xí)、收看“兩會”的現(xiàn)場直播、局黨委組織對全體機關(guān)人是進行的“a管理模式”學(xué)習(xí)等，甚至還利用每月的經(jīng)營分析例會的間隙，采取播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習(xí)管理知識。既豐富自己的理論知識，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二是堅持理論聯(lián)系實際，用理論來指導(dǎo)解決實踐工作。學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，三年來，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年，我通過對分(支)局工作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在進行三項體制改革后，大部分(支)局負責(zé)人對工作很盡心盡責(zé)，工作主動性、積極性很高，但周圍的其它人卻顯得無事可干，形成一種“分局局長忙得團團轉(zhuǎn)，其他人人員無事干”的怪現(xiàn)象。雖然也給他們分過工，但就其工作效果來看很不理想。對此，我與局黨委其他成員一起討論時，覺得的應(yīng)該創(chuàng)新工作思路，簡政放權(quán)，把幾個重點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨劃出成立片區(qū)，設(shè)經(jīng)理崗位，其行政級待遇均不變，費用支出從分局中劃出單列，績效單獨考核。這樣既為分局又減了壓力，又向片區(qū)加了壓，一個輕裝上陣，一個信心十足。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。
三是注重理論與實踐的轉(zhuǎn)化，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。如今年下半年，在任務(wù)重時間緊的情況下，如何激勵力員工們的主觀能動性?是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此，我們創(chuàng)新了績效管理辦法，按時間、按進度，直接考核到每個人，拿出一部分工資總額直接獎勵先進個人，獲得了極大成效。在規(guī)劃的工作思路時，也創(chuàng)新工作方式，我與局黨委又積極推動地方政府召開了全縣農(nóng)村電話發(fā)展座談會，變我們的企業(yè)行為為政府行為，社會行為，效果顯著。這一經(jīng)驗也在市公司得到大力推廣。
二、勤政思進，圖謀發(fā)展
三年來，我始終抓住“發(fā)展為第一要務(wù)”這個龍頭，堅持以效益中心，以市場為導(dǎo)向的工作思路，在今年又以四個營銷服務(wù)主渠道為支撐，有力地促進了各項工作的全面發(fā)展。
一是抓重點。圍繞發(fā)展這個重點，以效益為中心，實行經(jīng)濟發(fā)展責(zé)任制，以市場場為導(dǎo)向，建立了市場信息快速反饋機制，重點突出地狠抓拳頭業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)收入及各項重點業(yè)務(wù)的發(fā)展均圓滿完成目標任務(wù)，達到了預(yù)期目標。
二是抓亮點。為打造一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)這個亮點，局黨委在企業(yè)興起了學(xué)習(xí)之風(fēng)，求真務(wù)實之風(fēng)。三年來，我始終堅持了兩個文明建設(shè)一起抓、努力造就一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人才的思想開展工作。在去年三項制度改革后有許多同志走上了管理崗位，為幫他們提高動手動腦的能力，利用會后及節(jié)假日組織他們進行管理知識、行政法律法規(guī)常識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，他們的素質(zhì)得到了明顯提高。在元旦即將來臨之際，又送給他們兩本書，以激發(fā)他們的工作熱情，進一步提高工作效率，使得亮點永興不衰。
三是抓難點。三年來，內(nèi)退員工的思想工作一直是全局工作中的難點。內(nèi)退員工在退養(yǎng)之后心態(tài)極易失衡，去年9月份市公司出現(xiàn)了集體上訪事件，局黨委在得知這一消息后，分層次召開了局黨委會、黨員大會、局務(wù)會以及各種座談會，我主動承包了幾個重點內(nèi)退員工的思想工作，用耐心和誠心撫平了他們的失衡心態(tài)。三年來，在各種福利物資發(fā)放，小到一瓶風(fēng)油精都堅持把他們納入其中，尤其是在今年的“非典”時期，我們及時、主動為他們發(fā)放藥品，令許多員工深受感動，覺得企業(yè)還是他們的家，從而使其處處、事事皆為企業(yè)作想，達到了我們難點不再難的目的。
三、勤儉思德，廉潔自律
三年以來，我按照市公司黨委的要求及局黨委關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，嚴格要求，廉潔自律，認真履行崗位職責(zé)，對干部、員工做到了管住、管嚴、管好，本局在廉政建設(shè)上沒有發(fā)生違紀建規(guī)問題。
一是堅持在思想上自重。本人能認真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，加深了對黨風(fēng)廉政建設(shè)與鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位這一重大意義的認識，進一步明確了作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到了不為名利而迎合，不為金錢而動心，保持了一個共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié)。
二是堅持在行為上自律。能夠正確處理權(quán)力與服務(wù)，做官與做事的關(guān)系，從不利用手中權(quán)利謀取不正當(dāng)利益，特別是在人事、基建、經(jīng)費使用等一些熱點或敏感問題上能堅持原則、公道正派。去年以來，在生活上從不以一把手自居搞特殊化，對外交往慎獨慎為，注重了凈化生活圈。
三是堅持在責(zé)任上自省。三年來，無論是在副局長任職期間，還是作為黨委書記、局長，我始終把自己置于組織管理之中，群眾監(jiān)督之下，對分管工作或本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負責(zé)。三年來，尤其近兩年來，我堅持抓教育，抓監(jiān)管，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的監(jiān)督職能，沒有發(fā)生違紀違規(guī)問題，較好地履行了崗位責(zé)任，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實。
四、勤管思嚴，注重經(jīng)常
三年來，不管我是副職，還是一把手，對管理工作始終是放在心上，抓在手上，落實在行動上，基本做到了管住、管好、管嚴。
一是管住。管理工作是一項經(jīng)常性的工作，只有貫徹落實法律法規(guī)，嚴格規(guī)章制度，管理工作才能正規(guī)有效。管人管事、管錢管物，我們不依賴于領(lǐng)導(dǎo)或個人的權(quán)力，而是靠制度來管，靠紀律來約束和規(guī)范。兩年來我們堅持執(zhí)行了《公安縣電信局關(guān)于加經(jīng)經(jīng)濟活動管理的規(guī)定》及《經(jīng)濟活動回扣管理辦法》，使各項管理更加細化和完善，并嚴格執(zhí)行。三年以來未出現(xiàn)違紀違規(guī)的現(xiàn)象和問題。
二是管好。為了實施有效管理，根據(jù)我局實際，我們以簽責(zé)任狀的形式，實行責(zé)任制管理。即：我與每個單位和分(支)局局長簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀，誰出問題處理誰，誰管轄范圍內(nèi)發(fā)生違紀違規(guī)問題，由局長負責(zé)。使得責(zé)任明確，管理工作更具針對性、有效性。
三是管嚴。一方面對局黨委成員要求更嚴一些，標準更高一些。凡要求下屬做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做到;凡要求下屬不做的，領(lǐng)導(dǎo)堅決不做;率先垂范，以身作則，當(dāng)標桿，站排頭，用自己的模范行動去影響和帶動下屬。另一方面，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，從點滴抓起。
以上所做的一些工作，只是在市公司黨委、局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，按照分工履行的職責(zé)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是對干部管理教育還有失之于松，失之于軟的現(xiàn)象。二是工作創(chuàng)新不夠。三是自己性格耿直，過于追求工作效率，而對下屬關(guān)心不夠等。在下步工作中，要加以克服和改進。
在新的一年即將來臨之際，本人將以黨的“十九大”精神為指導(dǎo)，以公安電信管理工作再上新臺階為己任，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全體員工，圓滿完成各項任務(wù)。
【第2篇 電信管理干部春訓(xùn)班總結(jié)講話
同志們：
通過七天的學(xué)習(xí)，2023年管理干部春訓(xùn)班就要結(jié)束了，這次培訓(xùn)，組織全體管理干部觀看了《永遠的先鋒戰(zhàn)士》——保持共產(chǎn)黨員先進性教育vcd片，觀看了《扭曲的人生—李真》《王懷忠的兩面的人生》兩部黨風(fēng)廉政教育vcd片，邀請市教育局局長、電子科技大學(xué)教授為大家講授了領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、中國電信企業(yè)文化知識，組織全體黨員學(xué)習(xí)了曾慶紅等中央領(lǐng)導(dǎo)同志的講話，學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨黨章、黨員保障條例，并組織了討論。各部門還組織全體員工簽訂了績效合同，完善了各種制度，安排了近期的生產(chǎn)經(jīng)營工作。集中培訓(xùn)時間雖短，但達到了預(yù)期目的。通過學(xué)習(xí)保先教育的一系列文件精神，使廣大黨員明確了開展保先教育的重大意義、指導(dǎo)思想、目標要求和指導(dǎo)原則，提高了參加教育活動的積極性，明確了新時期共產(chǎn)黨員先進性的具體要求，堅定做一名合格黨員的自覺性，通過剖析李真、王懷忠貪污受賄案件，在黨員干部中營造了以廉為榮，人人思廉的輿論氛圍，對促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，正確履行職責(zé)起到了積極作用，達到了警示教育的效果。通過學(xué)習(xí)中層干部管理及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理經(jīng)驗，提高了中層干部的領(lǐng)導(dǎo)水平，通過學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化內(nèi)涵及構(gòu)架以及成功企業(yè)文化案例分析比較，使管理干部理解、明確中國電信企業(yè)文化的靈魂和精髓，使企業(yè)文化理念體系為管理干部所認知認同和執(zhí)行。剛才，會上還有5名同志交流了學(xué)習(xí)體會，人力部趙主任對2023年調(diào)查研究作了詳細的'安排部署，對管理干部掛鉤單位進行了調(diào)整。我認為，這次培訓(xùn)搞得很好，安排的很合理，使大家在節(jié)后思想上受到了洗禮，知識上得到了補充、更新和提高。
下面結(jié)合公司的實際情況和下階段的工作，我談以下幾個方面的問題：
一、堅持高標準，嚴要求搞好保先教育。
元月末，分公司保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動已經(jīng)拉開帷幕，我在會上作了動員講話，市委督導(dǎo)組也派人來傳達了中央保持共產(chǎn)黨員先進性教育精神。
從今年1月起，中央決定用一年半左右的時間，在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。分公司黨委對開展這一活動非常重視，為了把這一事關(guān)黨和人民事業(yè)興旺發(fā)達的教育活動搞好，分公司黨委及黨群工作部進行了較長時間的準備工作，今年年初，分公司黨委中心組認真研究了分公司保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的工作，討論形成了《關(guān)于開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動的實施方案》，成立了分公司保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
廣大黨員要充分認識開展先進性教育活動的重大意義，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央的部署和要求上來，進一步增強搞好這次先進性教育的責(zé)任感和使命感。用發(fā)展著的馬克思主義的最新理論，特別“三個代表”重要思想武裝全黨，是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政基儲完成黨的執(zhí)政使命的迫切要求，同時，也是全面建設(shè)通信事業(yè)，完成2023年全年工作任務(wù)的重要保證。分公司是市委決定的第一批保先教育單位，我們必須以高度的政治責(zé)任感搞好此項教育活動。首先要加強組織計劃、靈活安排，在取得實效上下功夫，要保證先進性教育活動覆蓋到所有黨員和基層組織，力爭使每個黨員都參加活動，受到教育。其次要處理好保先教育和推動當(dāng)前工作結(jié)合起來，堅持統(tǒng)籌兼顧，合理安排，把先進性教育活動的成效體現(xiàn)到促進各項工作，解決突出問題上，用推動各項工作的實際成果來衡量和檢驗先進性教育活動的成效，真正做到教育、生產(chǎn)兩不誤。三是保先教育領(lǐng)導(dǎo)小組要按照活動方案開展工作，適時召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報先進性教育活動進展情況，分析存在問題，研究對策措施，把活動不斷推向深入，保先教育辦公室要卓有成效地開展工作，經(jīng)常進行協(xié)調(diào)溝通，及時了解進展情況，指導(dǎo)好各支部、各階段的工作，保證教育活動健康有序的進行。
二、繼續(xù)搞好“春雷行動”活動，早發(fā)展、早收益。
分公司已經(jīng)對二季度的發(fā)展任務(wù)和2023年全員營銷活動作出了安排，各部門、全體員工要針對不同的客戶群，采取對應(yīng)的營銷渠道，采取針對性營銷方案，搞好營銷發(fā)展工作，結(jié)合省公司對每部小靈通終端補助200元的政策，短平快搶占市場，力爭一季度完成小靈通50%的全年用戶發(fā)展任務(wù)，拉動收入增長，利用今年農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收的大好時機，掀起農(nóng)話發(fā)展高潮，力爭一季度完成固定電話40%的全年用戶發(fā)展任務(wù)，要大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，力爭一季度完成@@的用戶發(fā)展目標。為搞好前端的營銷工作，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部該啟動的通信建設(shè)項目盡快啟動，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保證。
企業(yè)效益和個人利益緊密連在一起，我們每一個電信員工，都有義務(wù)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，各部門要充分調(diào)動廣大員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性，充分挖掘個人潛能和團隊精神，早發(fā)展、早收益。
三、搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。
省公司確定今年是企業(yè)文化宣貫?zāi)?，我們在春?xùn)班拿出一天的時間，邀請電子科技大學(xué)教授@@同志講授了中國電信企業(yè)文化的使命、戰(zhàn)略目標、企業(yè)行為規(guī)范、員工行為規(guī)范，這是我們分公司企業(yè)文化宣貫的開始。
今年，我們要以《中國電信企業(yè)文化手冊》為藍本，深入宣傳貫徹中國電信企業(yè)文化體系的內(nèi)容，讓“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念更加深入人心，用企業(yè)行為準則和員工行為準則規(guī)范行為，要使廣大員工受到普遍教育，認知水平進一步提高，要使核心理念深入人心，員工人人皆知，達成廣泛共識，我們要以窗口服務(wù)單位為突破口，進一步提升服務(wù)標準，進一步細化服務(wù)規(guī)范，編發(fā)業(yè)務(wù)人員服務(wù)規(guī)范，要在全市范圍內(nèi)征詢企業(yè)精神，各部門要制定部門理念和員工信條，以此來促進部門和分公司的經(jīng)營發(fā)展工作，組織“我說企業(yè)文化”演講比賽，推動企業(yè)文化的深入宣傳貫徹。
四、加強安全管理，保障生產(chǎn)經(jīng)營成果，維護企業(yè)穩(wěn)定。
安全工作是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)，是分公司經(jīng)營發(fā)展工作的保障，為確保分公司二○○五年制定的方針、目標的實現(xiàn)，必須搞好安全工作。
各部門、各單位要要求員工盡職盡責(zé)，人人事事保安全、人人肩上有責(zé)任，堅決杜絕重大傷亡責(zé)任事故的發(fā)生，落實“自己管理，積極防范，突出重點，保障安全”的方針，教育員工認清安全工作的形勢和抓好安全工作重要性。
今年，要嚴格落實安全責(zé)任制加大考核力度，繼續(xù)實行安全一票否決制，誰發(fā)生問題處理誰，搞好安全工作，保障生產(chǎn)經(jīng)營成果維護企業(yè)穩(wěn)定。
【第3篇 征信管理個人工作總結(jié)
工作總結(jié)一年來，在總、分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各位同事的熱心幫助和關(guān)心下，本人收獲頗多，感想頗多。現(xiàn)簡要匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀
加強理論學(xué)習(xí)，是確保征信管理工作朝著正確方向前進的指向明燈，是提高工作效率，實現(xiàn)工作目標的根本保證。在工作中，我時刻關(guān)注理論發(fā)展的新動向，以先進理論指導(dǎo)具體工作。在總行學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的討論會上，精心準備，總結(jié)交流心得體會，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。結(jié)合征信立法工作，加強調(diào)研，在調(diào)研中深入實踐和落實科學(xué)發(fā)展觀。機關(guān)黨委將本人撰寫提交的“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，開創(chuàng)征信管理新局面系列調(diào)研”之《征信立法研究報告》作為人民銀行學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告推薦給中央國家工委。
二、積極參與制定《征信管理條例》，已獲行長辦公會專題討論原則通過
積極推動出臺《征信管理條例》，一直是近年來總行征信管理局的重點工作之一。經(jīng)過前幾年的探索和積淀，征信立法的條件正越來越成熟。根據(jù)國務(wù)院法制辦2023年1月向國務(wù)院上報的《關(guān)于社會信用體系法制建設(shè)專項工作的工作安排》，總行于年內(nèi)向國務(wù)院法制辦上報《征信管理條例（送審稿）》?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄，果斷決策，全局上下協(xié)同作戰(zhàn)，殫精竭慮，《條例》的立法工作正穩(wěn)步加快推進，現(xiàn)已取得重大進展。
本人全程參與了《條例》的制定。先后參與了對地方信用立法、信用服務(wù)市場及社會信用體系建設(shè)等情況的調(diào)研，直接執(zhí)筆或參與撰寫了相關(guān)調(diào)研報告；多次對征信的概念內(nèi)涵、行業(yè)發(fā)展模式、業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)管理方式、許可條件等問題進行了較系統(tǒng)和深入的探討；根據(jù)國務(wù)院新“三定”方案對人民銀行征信管理職責(zé)的調(diào)整，對2002年上報國務(wù)院的《征信管理條例（代擬稿）》及近幾年來形成的數(shù)個條例草稿進行了認真研究；多次參加了征信管理局、條法司以及國務(wù)院法制辦等部門組織的征信立法專題討論會及內(nèi)部改稿會；積極聽取和學(xué)習(xí)了有關(guān)專家、學(xué)者對《條例》制定中諸如征信的概念和邊界、征信管理的出發(fā)點、征信立法亟待解決的問題以及征信管理的手段、方式等諸多重要議題的意見和建議；較準確地領(lǐng)悟和貫徹落實了總行領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神，所提意見較好的被《條例》采納吸收。12月5日，《征信管理條例》已經(jīng)行長辦公會專題討論并原則通過
。
三、根據(jù)立法工作需要，著力就相關(guān)重點征信法律制度進行專題研究
一是開展了地方信用立法的調(diào)查。為理清征信體系建設(shè)與地方信用體系建設(shè)的關(guān)系，參與完成了《地方征信立法的分析與評價》研究報告；二是對我國征信業(yè)發(fā)展模式進行了探索性研究。撰寫了《論我國征信發(fā)展模式——以征信產(chǎn)品的公共屬性為視角》，得到局領(lǐng)導(dǎo)好評；三是為摸清各類征信機構(gòu)的市場定位、經(jīng)營狀況和發(fā)展中存在的問題，研究設(shè)計促進征信服務(wù)市場發(fā)展的制度措施，完成了《關(guān)于我國征信市場發(fā)展狀況的報告》，簽報蘇寧副行長，并送條法司、人事司閱；四是通過國際金融公司了解國際數(shù)據(jù)跨境流動與保護問題的做法，組織重點出口企業(yè)和相關(guān)商業(yè)銀行召開座談會，就征信數(shù)據(jù)跨境流動的必要性和可能性進行了研究，并結(jié)合美國、歐盟處理征信數(shù)據(jù)跨境流動的經(jīng)驗，完成了《歐美數(shù)據(jù)跨境流動比較研究》。《關(guān)于我國征信市場發(fā)展狀況的報告》和《歐美數(shù)據(jù)跨境流動比較研究》兩篇成果入選征信管理局即將出版的《征信管理專題研究報告》和《世界版圖下的征信業(yè)——十五個國家和地區(qū)征信法律制度比較研究》兩部書稿，目前兩部書稿已交金融出版社審稿；五是借鑒國外征信立法經(jīng)驗，采它山之石以攻玉，在處領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)心下，組建了國外征信理論與實務(wù)研究小組，完成了《美國平等信用機會法研究與啟示》，被《參閱件》采用。
四、積極關(guān)注征信系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的新問題和新情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，提出完善建議
____年以來，根據(jù)局、處領(lǐng)導(dǎo)的指示，本人密切關(guān)注征信系統(tǒng)和征信市場管理中出現(xiàn)的新問題、新情況，就商業(yè)銀行合規(guī)使用信用信息、個人異議受理及處理情況、征信訴訟等問題進行了調(diào)查研究；密切跟蹤有關(guān)有關(guān)訴訟案件，向有關(guān)分支行提出了妥善處理訴訟案件的建設(shè)性意見；直接與當(dāng)事人積極友好地溝通，宣傳有關(guān)政策，化解糾紛，妥善處理了公民來信和投訴事件；根據(jù)蘇行長對征信中心《關(guān)于個人征信系統(tǒng)異議處理流程及解決其中存在問題的請示》的批示，研提了意見和建議簽報蘇行長；為盡快建立涉及人民銀行分支行征信管理部門、征信中心和商業(yè)銀行關(guān)于異議處理、投訴、訴訟情況的報告制度，完成了《中國人民銀行關(guān)于建立個人征信異議處理、投訴和訴訟案例報告制度的通知》的簽報，近期即將以行發(fā)文發(fā)布。
五、其他工作
一是日常公文辦理。本年度較高質(zhì)量地辦理
辦結(jié)簽報、會簽文件、請示件、通知、公民來信等各類公文數(shù)十件，提高了公文處理水平；二是認真辦理全國人大和政協(xié)委員提出的與征信管理工作有關(guān)的議案、提案和建議；三是著手研究《條例》出臺后的釋義和有關(guān)配套制度建設(shè)。如制定《征信機構(gòu)管理暫行辦法》，對不同類型的征信機構(gòu)明確準入及監(jiān)管措施，健全市場退出機制，又如按照征信分類監(jiān)管的原則，借鑒國際經(jīng)驗，制定一系列征信機構(gòu)業(yè)務(wù)操作規(guī)范及指引，規(guī)范征信機構(gòu)經(jīng)營行為，再如制定征信活動異議處理規(guī)程，明確征信投訴、舉報處理程序，切實保護信息主體的合法權(quán)益等；四是多次參加征信管理有關(guān)的培訓(xùn)班和研討會，提高了征信管理理論水平和工作能力。
六、一點感想
征信管理工作千頭萬緒，牽涉到方方面面的關(guān)系，工作推動難，每前進一步，無不凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同志們的辛勤和心血。但是，征信工作又有著重要的社會和經(jīng)濟意義，工作每向前推一步，都意味著為經(jīng)濟、社會的發(fā)展、進步、和諧做出了一份難能可貴的貢獻。作為征信管理戰(zhàn)線的一員，我以從事征信管理這一前無古人的開創(chuàng)性事業(yè)為榮。要常懷感激之情，常葆進取之心，常存敬畏之念，常修為人之德，常懷律己之心，常省自身之過，常除非分之想。實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)指示精神，團結(jié)同志，不折不扣地完成本職工作，開拓創(chuàng)新，為征信管理工作美好的明天和無限廣闊的未來而奮斗 ！
【第4篇 電信管理____年工作總結(jié)范文
三年來,在市分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認真學(xué)習(xí)、努力實現(xiàn)“三個代表”的重要思想和黨的“十六大”精神，按照局黨委確定的“發(fā)展為主題、管理為重點、改革促發(fā)展”的工作思路，恪盡職守，深化改革，扎扎實實的開展求真務(wù)實科學(xué)管理工作，注重效益，兢兢業(yè)業(yè)地謀求市場持續(xù)健康的發(fā)展之路，克服種種艱難，苦干實干，在完成業(yè)務(wù)收入5110萬元，超產(chǎn)200萬元;完成業(yè)務(wù)收入5132萬元，保持了良好的增長勢頭;截止十一月底，已完成業(yè)務(wù)收入5268萬元，新增固定電話10090戶，小靈通6372戶，寬帶2453戶，到十二月底預(yù)計可圓滿完成全年各項計劃任務(wù)，繼續(xù)保持增長勢頭?，F(xiàn)在根據(jù)安排，我向大家述職，請審議。
一、勤學(xué)思維，與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)，對于我們共產(chǎn)黨人，特別是擔(dān)負一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部是十分重要的，因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)。我體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。三年來本人堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，指導(dǎo)工作實踐。
一是注重克服思想上的“惰”性，堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按局的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。三年來，每年都參加了市分公司黨開展的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)宣傳月活動，在今年還參加了局黨委組織的“十六大”精神學(xué)習(xí)、收看“兩會”的現(xiàn)場直播、局黨委組織對全體機關(guān)人是進行的“a管理模式”學(xué)習(xí)等，甚至還利用每月的經(jīng)營分析例會的間隙，采取播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習(xí)管理知識。既豐富自己的理論知識，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二是堅持理論聯(lián)系實際，用理論來指導(dǎo)解決實踐工作。學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，三年來，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年，我通過對分(支)局工作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在進行三項體制改革后，大部分(支)局負責(zé)人對工作很盡心盡責(zé)，工作主動性、積極性很高，但周圍的其它人卻顯得無事可干，形成一種“分局局長忙得團團轉(zhuǎn)，其他人人員無事干”的怪現(xiàn)象。雖然也給他們分過工，但就其工作效果來看很不理想。對此，我與局黨委其他成員一起討論時，覺得的應(yīng)該創(chuàng)新工作思路，簡政放權(quán)，把幾個重點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨劃出成立片區(qū)，設(shè)經(jīng)理崗位，其行政級待遇均不變，費用支出從分局中劃出單列，績效單獨考核。這樣既為分局又減了壓力，又向片區(qū)加了壓，一個輕裝上陣，一個信心十足。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。
三是注重理論與實踐的轉(zhuǎn)化，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。如今年下半年，在任務(wù)重時間緊的情況下，如何激勵力員工們的主觀能動性?是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此，我們創(chuàng)新了績效管理辦法，按時間、按進度，直接考核到每個人，拿出一部分工資總額直接獎勵先進個人，獲得了極大成效。在規(guī)劃的工作思路時，也創(chuàng)新工作方式，我與局黨委又積極推動地方政府召開了全縣農(nóng)村電話發(fā)展座談會，變我們的企業(yè)行為為政府行為，社會行為，效果顯著。這一經(jīng)驗也在市公司得到大力推廣。
二、勤政思進，圖謀發(fā)展
三年來，我始終抓住“發(fā)展為第一要務(wù)”這個龍頭，堅持以效益中心，以市場為導(dǎo)向的工作思路，在今年又以四個營銷服務(wù)主渠道為支撐，有力地促進了各項工作的全面發(fā)展。
一是抓重點。圍繞發(fā)展這個重點，以效益為中心，實行經(jīng)濟發(fā)展責(zé)任制，以市場場為導(dǎo)向，建立了市場信息快速反饋機制，重點突出地狠抓拳頭業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)收入及各項重點業(yè)務(wù)的發(fā)展均圓滿完成目標任務(wù)，達到了預(yù)期目標。
二是抓亮點。為打造一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)這個亮點，局黨委在企業(yè)興起了學(xué)習(xí)之風(fēng)，求真務(wù)實之風(fēng)。三年來，我始終堅持了兩個文明建設(shè)一起抓、努力造就一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人才的思想開展工作。在去年三項制度改革后有許多同志走上了管理崗位，為幫他們提高動手動腦的能力，利用會后及節(jié)假日組織他們進行管理知識、行政法律法規(guī)常識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，他們的素質(zhì)得到了明顯提高。在元旦即將來臨之際，又送給他們兩本書，以激發(fā)他們的工作熱情，進一步提高工作效率，使得亮點永興不衰。
三是抓難點。三年來，內(nèi)退員工的思想工作一直是全局工作中的難點。內(nèi)退員工在退養(yǎng)之后心態(tài)極易失衡，去年9月份市公司出現(xiàn)了集體上訪事件，局黨委在得知這一消息后，分層次召開了局黨委會、黨員大會、局務(wù)會以及各種座談會，我主動承包了幾個重點內(nèi)退員工的思想工作，用耐心和誠心撫平了他們的失衡心態(tài)。三年來，在各種福利物資發(fā)放，小到一瓶風(fēng)油精都堅持把他們納入其中，尤其是在今年的“非典”時期，我們及時、主動為他們發(fā)放藥品，令許多員工深受感動，覺得企業(yè)還是他們的家，從而使其處處、事事皆為企業(yè)作想，達到了我們難點不再難的目的。
三、勤儉思德，廉潔自律
三年以來，我按照市公司黨委的要求及局黨委關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，嚴格要求，廉潔自律，認真履行崗位職責(zé)，對干部、員工做到了管住、管嚴、管好，本局在廉政建設(shè)上沒有發(fā)生違紀建規(guī)問題。
一是堅持在思想上自重。本人能認真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，加深了對黨風(fēng)廉政建設(shè)與鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位這一重大意義的認識，進一步明確了作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到了不為名利而迎合，不為金錢而動心，保持了一個共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié)。
二是堅持在行為上自律。能夠正確處理權(quán)力與服務(wù)，做官與做事的關(guān)系，從不利用手中權(quán)利謀取不正當(dāng)利益，特別是在人事、基建、經(jīng)費使用等一些熱點或敏感問題上能堅持原則、公道正派。去年以來，在生活上從不以一把手自居搞特殊化，對外交往慎獨慎為，注重了凈化生活圈。
三是堅持在責(zé)任上自省。三年來，無論是在副局長任職期間，還是作為黨委書記、局長，我始終把自己置于組織管理之中，群眾監(jiān)督之下，對分管工作或本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負責(zé)。三年來，尤其近兩年來，我堅持抓教育，抓監(jiān)管，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的監(jiān)督職能，沒有發(fā)生違紀違規(guī)問題，較好地履行了崗位責(zé)任，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實。
四、勤管思嚴，注重經(jīng)常
三年來，不管我是副職，還是一把手，對管理工作始終是放在心上，抓在手上，落實在行動上，基本做到了管住、管好、管嚴。
一是管住。管理工作是一項經(jīng)常性的工作，只有貫徹落實法律法規(guī)，嚴格規(guī)章制度，管理工作才能正規(guī)有效。管人管事、管錢管物，我們不依賴于領(lǐng)導(dǎo)或個人的權(quán)力，而是靠制度來管，靠紀律來約束和規(guī)范。兩年來我們堅持執(zhí)行了《公安縣電信局關(guān)于加經(jīng)經(jīng)濟活動管理的規(guī)定》及《經(jīng)濟活動回扣管理辦法》，使各項管理更加細化和完善，并嚴格執(zhí)行。三年以來未出現(xiàn)違紀違規(guī)的現(xiàn)象和問題。
二是管好。為了實施有效管理，根據(jù)我局實際，我們以簽責(zé)任狀的形式，實行責(zé)任制管理。即：我與每個單位和分(支)局局長簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀，誰出問題處理誰，誰管轄范圍內(nèi)發(fā)生違紀違規(guī)問題，由局長負責(zé)。使得責(zé)任明確，管理工作更具針對性、有效性。
三是管嚴。一方面對局黨委成員要求更嚴一些，標準更高一些。凡要求下屬做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做到;凡要求下屬不做的，領(lǐng)導(dǎo)堅決不做;率先垂范，以身作則，當(dāng)標桿，站排頭，用自己的模范行動去影響和帶動下屬。另一方面，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，從點滴抓起。
以上所做的一些工作，只是在市公司黨委、局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，按照分工履行的職責(zé)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是對干部管理教育還有失之于松，失之于軟的現(xiàn)象。二是工作創(chuàng)新不夠。三是自己性格耿直，過于追求工作效率，而對下屬關(guān)心不夠等。在下步工作中，要加以克服和改進。
在新的一年即將來臨之際，本人將以黨的“十九大”精神為指導(dǎo)，以公安電信管理工作再上新臺階為己任，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全體員工，圓滿完成各項任務(wù)。
【第5篇 信管部月工作總結(jié)范文
光陰似箭，歲月如梭，時間過的真快，不知不覺一個學(xué)期接近尾聲。一個學(xué)期的班干部工作也即將結(jié)束，因此在感嘆時間過得快之際，對本月的工作做個總結(jié)。
作為信管委員，本月的工作并不多，主要就是辦理工商銀行卡一事，積極響應(yīng)了學(xué)生會信管部的號召，積極地做了班上的宣傳工作。此次班上辦理工商銀行卡的人比較多，在這次工作中，我認為自己做得好的方面是：一、宣傳及時。二、采用統(tǒng)一交身份證，統(tǒng)一復(fù)印身份證復(fù)印件的方法，解除了同學(xué)們自己去復(fù)印的麻煩，另一方面這樣做不會出現(xiàn)同學(xué)們自己去復(fù)印導(dǎo)致的交復(fù)印件時間參差不齊的問題。三、身份證收得快，還得快，因為身份證的重要性，我也考慮到了。因此我在收身份證之前向大家保證一定盡快把身份證還給大家，這樣得到了大家的信任，大家都積極交身份證。身份證是那天晚上晚自習(xí)收的，有的同學(xué)身份證不在身上，等下了晚自習(xí)后，我去了他們寢室分別收齊了那些同學(xué)的身份證。于是我趕緊去打印室復(fù)印身份證復(fù)印件了。復(fù)印完后，我馬上分別到各個寢室把身份證歸還給各位同學(xué)。然后我把復(fù)印件要給信管部。我們班的復(fù)印件上交的時候，還有很多班沒有收，或者是收得不多。
這一點令我感到欣慰，因為這說明我們的效率還是比較高的。我喜歡高效率，我熱愛高效率，我追求高效率。在今后的工作中，我一定要加強自己的工作能力，現(xiàn)在該做的事，一定不要拖到以后;提高自己的工作效率。今天的工作一定不要拖到明天。
我認為要想提高自己的的工作效率，首先要培養(yǎng)自己的責(zé)任感。對自己要負責(zé)，對工作要負責(zé)，當(dāng)你有了責(zé)任感之后，你就會努力地去做。人難免有些惰性，有的事情是自己必須做的，但是因為惰性，懶得去做，于是這樣就不斷地為自己找理由。記得西點軍校的口號是“沒有借口!”正因為他們有這種思想，他們在失敗后不會像有的人一樣只找客觀原因，而是找主觀原因。自己為什么做錯了？是那些地方做錯了？等等一系列的問題，深入思考后就能夠找到出錯的真正原因。我記得有文章叫做《大學(xué)究竟讀什么》中這樣寫道：“讀大學(xué)的精髓是，學(xué)到發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法?！笔前?，這就是讀大學(xué)的意義所在。
作為一名大學(xué)生，作為一名班干部，應(yīng)該培養(yǎng)自己，培養(yǎng)自己“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”的能力。
在工作過程中，要多思考，既要做事，又要想事。身邊可能有很多東西可以去挖掘，只是沒有發(fā)現(xiàn)而已。多觀察，勤思考，重實踐。工作會做得更好。為自己加油，為自己喝彩！相信明天會更好。
【第6篇 信管部月工作總結(jié)
光陰似箭，歲月如梭，時間過的真快，不知不覺一個學(xué)期接近尾聲。一個學(xué)期的班干部工作也即將結(jié)束，因此在感嘆時間過得快之際，對本月的工作做個總結(jié)。
作為信管委員，本月的工作并不多，主要就是辦理工商銀行卡一事，積極響應(yīng)了學(xué)生會信管部的號召，積極地做了班上的宣傳工作。此次班上辦理工商銀行卡的人比較多，在這次工作中，我認為自己做得好的方面是：一、宣傳及時。二、采用統(tǒng)一交身份證，統(tǒng)一復(fù)印身份證復(fù)印件的方法，解除了同學(xué)們自己去復(fù)印的麻煩，另一方面這樣做不會出現(xiàn)同學(xué)們自己去復(fù)印導(dǎo)致的交復(fù)印件時間參差不齊的問題。三、身份證收得快，還得快，因為身份證的重要性，我也考慮到了。因此我在收身份證之前向大家保證一定盡快把身份證還給大家，這樣得到了大家的信任，大家都積極交身份證。身份證是那天晚上晚自習(xí)收的，有的同學(xué)身份證不在身上，等下了晚自習(xí)后，我去了他們寢室分別收齊了那些同學(xué)的身份證。于是我趕緊去打印室復(fù)印身份證復(fù)印件了。復(fù)印完后，我馬上分別到各個寢室把身份證歸還給各位同學(xué)。然后我把復(fù)印件要給信管部。我們班的復(fù)印件上交的時候，還有很多班沒有收，或者是收得不多。
這一點令我感到欣慰，因為這說明我們的效率還是比較高的。我喜歡高效率，我熱愛高效率，我追求高效率。在今后的工作中，我一定要加強自己的工作能力，現(xiàn)在該做的事，一定不要拖到以后;提高自己的工作效率。今天的工作一定不要拖到明天。
我認為要想提高自己的的工作效率，首先要培養(yǎng)自己的責(zé)任感。對自己要負責(zé)，對工作要負責(zé)，當(dāng)你有了責(zé)任感之后，你就會努力地去做。人難免有些惰性，有的事情是自己必須做的，但是因為惰性，懶得去做，于是這樣就不斷地為自己找理由。記得西點軍校的口號是“沒有借口!”正因為他們有這種思想，他們在失敗后不會像有的人一樣只找客觀原因，而是找主觀原因。自己為什么做錯了？是那些地方做錯了？等等一系列的問題，深入思考后就能夠找到出錯的真正原因。我記得有文章叫做《大學(xué)究竟讀什么》中這樣寫道：“讀大學(xué)的精髓是，學(xué)到發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法。”是啊，這就是讀大學(xué)的意義所在。
作為一名大學(xué)生，作為一名班干部，應(yīng)該培養(yǎng)自己，培養(yǎng)自己“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”的能力。
在工作過程中，要多思考，既要做事，又要想事。身邊可能有很多東西可以去挖掘，只是沒有發(fā)現(xiàn)而已。多觀察，勤思考，重實踐。工作會做得更好。為自己加油，為自己喝彩！相信明天會更好。
【第7篇 建筑市場誠信管理工作總結(jié)范文
為進一步規(guī)范全市建筑市場誠信管理秩序，健全建筑市場誠信體系，加強對市建筑市場各方主體行為的監(jiān)管，營造誠實守信的市場環(huán)境，我局緊緊抓住建筑市場秩序整治、提高工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)水平以及防止腐敗茲生等重大事項，堅持“標本兼治、著力治本”的方針，進一步完善市場監(jiān)管的執(zhí)法體系，著力推進建設(shè)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，有力地促進了我市建筑行業(yè)快速發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、成立建筑市場誠信管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由建設(shè)局原局長任組長，副局長任常務(wù)副組長，由責(zé)任單位即市發(fā)改委、市房管局、市工商局、市地稅局、市國稅局、財政局、市監(jiān)察局、銀監(jiān)辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員，辦公室設(shè)在建設(shè)局辦公室。
二、召集相關(guān)責(zé)任單位進行了誠信體系研討會。6月18日，由建設(shè)局牽頭，召集相關(guān)責(zé)任單位召開了研討會，各單位都能夠認真準備，暢所欲言，站在自身角度，提出加強誠信管理辦法的實施意見和管理辦法，最后通過研討形成了一套完善關(guān)于《市建筑市場城信管理辦法》。我局并將方案報送市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局，下發(fā)至各房地產(chǎn)開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位、勘察單位、設(shè)計單位、招標代理單位及并抄送至相關(guān)責(zé)任單位。
三、增強透明度，接受群眾監(jiān)督。為更好地集思廣益、廣開言路，暢通信訪舉報渠道，在建設(shè)局一樓大廳開設(shè)了意見箱和舉報電話，使各相關(guān)企業(yè)誠信情況接受社會監(jiān)督，起到了很好的效果。
【第8篇 征信管理2023個人工作總結(jié)
工作總結(jié)一年來，在總、分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各位同事的熱心幫助和關(guān)心下，本人收獲頗多，感想頗多?，F(xiàn)簡要匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀
加強理論學(xué)習(xí)，是確保征信管理工作朝著正確方向前進的指向明燈，是提高工作效率，實現(xiàn)工作目標的根本保證。在工作中，我時刻關(guān)注理論發(fā)展的新動向，以先進理論指導(dǎo)具體工作。在總行學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的討論會上，精心準備，總結(jié)交流心得體會，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。結(jié)合征信立法工作，加強調(diào)研，在調(diào)研中深入實踐和落實科學(xué)發(fā)展觀。機關(guān)黨委將本人撰寫提交的“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，開創(chuàng)征信管理新局面系列調(diào)研”之《征信立法研究報告》作為人民銀行學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告推薦給中央國家工委。
二、積極參與制定《征信管理條例》，已獲行長辦公會專題討論原則通過
積極推動出臺《征信管理條例》，一直是近年來總行征信管理局的重點工作之一。經(jīng)過前幾年的探索和積淀，征信立法的條件正越來越成熟。根據(jù)__法制辦__年1月向__上報的《關(guān)于社會信用體系法制建設(shè)專項工作的工作安排》，總行于年內(nèi)向__法制辦上報《征信管理條例（送審稿）》。總行領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄，果斷決策，全局上下協(xié)同作戰(zhàn)，殫精竭慮，《條例》的立法工作正穩(wěn)步加快推進，現(xiàn)已取得重大進展。
本人全程參與了《條例》的制定。先后參與了對地方信用立法、信用服務(wù)市場及社會信用體系建設(shè)等情況的調(diào)研，直接執(zhí)筆或參與撰寫了相關(guān)調(diào)研報告；多次對征信的概念內(nèi)涵、行業(yè)發(fā)展模式、業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)管理方式、許可條件等問題進行了較系統(tǒng)和深入的探討；根據(jù)__新“三定”方案對人民銀行征信管理職責(zé)的調(diào)整，對__年上報__的《征信管理條例（代擬稿）》及近幾年來形成的數(shù)個條例草稿進行了認真研究；多次參加了征信管理局、條法司以及__法制辦等部門組織的征信立法專題討論會及內(nèi)部改稿會；積極聽取和學(xué)習(xí)了有關(guān)專家、學(xué)者對《條例》制定中諸如征信的概念和邊界、征信管理的出發(fā)點、征信立法亟待解決的問題以及征信管理的手段、方式等諸多重要議題的意見和建議；較準確地領(lǐng)悟和貫徹落實了總行領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神，所提意見較好的被《條例》采納吸收。12月5日，《征信管理條例》已經(jīng)行長辦公會專題討論并原則通過。
三、根據(jù)立法工作需要，著力就相關(guān)重點征信法律制度進行專題研究
一是開展了地方信用立法的調(diào)查。為理清征信體系建設(shè)與地方信用體系建設(shè)的關(guān)系，參與完成了《地方征信立法的分析與評價》研究報告；二是對我國征信業(yè)發(fā)展模式進行了探索性研究。撰寫了《論我國征信發(fā)展模式——以征信產(chǎn)品的公共屬性為視角》，得到局領(lǐng)導(dǎo)好評；三是為摸清各類征信機構(gòu)的市場定位、經(jīng)營狀況和發(fā)展中存在的問題，研究設(shè)計促進征信服務(wù)市場發(fā)展的制度措施，完成了《關(guān)于我國征信市場發(fā)展狀況的報告》，簽報蘇寧副行長，并送條法司、人事司閱；四是通過國際金融公司了解國際數(shù)據(jù)跨境流動與保護問題的做法，組織重點出口企業(yè)和相關(guān)商業(yè)銀行召開座談會，就征信數(shù)據(jù)跨境流動的必要性和可能性進行了研究，并結(jié)合美國、歐盟處理征信數(shù)據(jù)跨境流動的經(jīng)驗，完成了《歐美數(shù)據(jù)跨境流動比較研究》。《關(guān)于我國征信市場發(fā)展狀況的報告》和《歐美數(shù)據(jù)跨境流動比較研究》兩篇成果入選征信管理局即將出版的《征信管理專題研究報告》和《世界版圖下的征信業(yè)——十五個國家和地區(qū)征信法律制度比較研究》兩部書稿，目前兩部書稿已交金融出版社審稿；五是借鑒國外征信立法經(jīng)驗，采它山之石以攻玉，在處領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)心下，組建了國外征信理論與實務(wù)研究小組，完成了《美國平等信用機會法研究與啟示》，被《參閱件》采用。四、積極關(guān)注征信系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的新問題和新情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，提出完善建議
____年以來，根據(jù)局、處領(lǐng)導(dǎo)的指示，本人密切關(guān)注征信系統(tǒng)和征信市場管理中出現(xiàn)的新問題、新情況，就商業(yè)銀行合規(guī)使用信用信息、個人異議受理及處理情況、征信訴訟等問題進行了調(diào)查研究；密切跟蹤有關(guān)有關(guān)訴訟案件，向有關(guān)分支行提出了妥善處理訴訟案件的建設(shè)性意見；直接與當(dāng)事人積極友好地溝通，宣傳有關(guān)政策，化解糾紛，妥善處理了公民來信和投訴事件；根據(jù)蘇行長對征信中心《關(guān)于個人征信系統(tǒng)異議處理流程及解決其中存在問題的請示》的批示，研提了意見和建議簽報蘇行長；為盡快建立涉及人民銀行分支行征信管理部門、征信中心和商業(yè)銀行關(guān)于異議處理、投訴、訴訟情況的報告制度，完成了《中國人民銀行關(guān)于建立個人征信異議處理、投訴和訴訟案例報告制度的通知》的簽報，近期即將以行發(fā)文發(fā)布。
五、其他工作
一是日常公文辦理。本年度較高質(zhì)量地辦理辦結(jié)簽報、會簽文件、請示件、通知、公民來信等各類公文數(shù)十件，提高了公文處理水平；二是認真辦理全國人大和政協(xié)委員提出的與征信管理工作有關(guān)的議案、提案和建議；三是著手研究《條例》出臺后的釋義和有關(guān)配套制度建設(shè)。如制定《征信機構(gòu)管理暫行辦法》，對不同類型的征信機構(gòu)明確準入及監(jiān)管措施，健全市場退出機制，又如按照征信分類監(jiān)管的原則，借鑒國際經(jīng)驗，制定一系列征信機構(gòu)業(yè)務(wù)操作規(guī)范及指引，規(guī)范征信機構(gòu)經(jīng)營行為，再如制定征信活動異議處理規(guī)程，明確征信投訴、舉報處理程序，切實保護信息主體的合法權(quán)益等；四是多次參加征信管理有關(guān)的培訓(xùn)班和研討會，提高了征信管理理論水平和工作能力。
六、一點感想
