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【第1篇 辦事處“一準則一條例一規(guī)則”和“講忠誠、守紀律、做標桿”學(xué)習(xí)教育活動總結(jié)
自全區(qū)“一準則一條例一規(guī)則”學(xué)習(xí)教育活動和“講忠誠、守紀律、做標桿”活動動員會召開以來，__辦事處黨工委、紀工委高度重視、廣泛動員，堅持統(tǒng)籌兼顧、有效結(jié)合，創(chuàng)新載體、豐富形式，全員參與、注重實效的工作思路，“十個一”深入推進活動扎實開展，真正將學(xué)習(xí)教育活動納入一體化、融入日?；?、引入實效化。
一是召開一次動員會。面向全體干部職工召開“一準則一條例一規(guī)則”學(xué)習(xí)教育活動動員會，面向辦事處紀工委委員、社區(qū)紀檢委員和、三支隊伍成員和居務(wù)監(jiān)督委員會主任召開“講忠誠、守紀律、做標桿”活動動員會，全面?zhèn)鬟_學(xué)教活動精神，安排部署__辦事處學(xué)教活動任務(wù)，把干部職工的思想高度統(tǒng)一到上級紀委部門對學(xué)教活動的要求上來。
二是制定一套學(xué)習(xí)方案。分別制定下發(fā)__辦事處《“一準則一條例一規(guī)則”集中學(xué)習(xí)教育活動方案》及“講忠誠、守紀律、做標桿”活動《工作領(lǐng)導(dǎo)小組》和《實施方案》，結(jié)合__實際，依托__周五政治學(xué)習(xí)平臺，詳細制定《學(xué)教活動學(xué)習(xí)計劃表》，對學(xué)習(xí)日期、學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)內(nèi)容進行逐一明確，讓學(xué)教活動更有計劃性、可操作性和長效性。
三是印發(fā)一本學(xué)習(xí)資料匯編。學(xué)習(xí)借鑒區(qū)紀委先進做好，收集“一準則一條例一規(guī)則”等7項黨章黨規(guī)并匯編成冊，印發(fā)至每位干部職工手中，為學(xué)教活動提供了系統(tǒng)性學(xué)習(xí)資料，為扎實開展學(xué)教活動提供了基礎(chǔ)支撐。
四是每人抄寫一份學(xué)習(xí)筆記。專門印制__辦事處“一準則一條例一規(guī)則”學(xué)習(xí)筆記本，機關(guān)、部門、社區(qū)120名干部職工人手一本，對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行全過程記錄，并經(jīng)常提醒、督促和檢查，引導(dǎo)大家逐字逐句讀原文、讀原著，提高學(xué)習(xí)效果。
五是舉辦一次專題輔導(dǎo)講座。利用周五政治學(xué)習(xí)平臺，除辦事處科級干部輪流領(lǐng)學(xué)以外，專門邀請區(qū)委黨校教授朱朝忠為全體干部職工作了一場《擼起袖子加油干，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大》專題輔導(dǎo)講座，從政策層面系統(tǒng)性對一準則、一條例等內(nèi)容進行了重點宣傳和講解，開闊了干部職工的學(xué)習(xí)視野。
六是開展一次集中學(xué)習(xí)研討。將“三準則一條例一規(guī)則”學(xué)習(xí)活動與班子成員黨工委中心組學(xué)習(xí)制度緊密結(jié)合，每月至少學(xué)習(xí)一次，并做好學(xué)習(xí)筆記。同時，堅持與“三會一課”有效結(jié)合，以黨支部和黨小組為單位，定期組織黨員干部職工交流學(xué)習(xí)心得，讓學(xué)習(xí)更加入腦入心，深化學(xué)習(xí)成果。
七是每人撰寫心得體會。自5月下旬以來，共收到干部職工學(xué)習(xí)心得體會70篇，大家用文字感悟?qū)W習(xí)心得和收獲，下一步我們還將進行集中評比。
八是參加一輪微信有獎知識競答。利用紀委書記手機短信舉報平臺，開設(shè)__辦事處《一準則一條例一規(guī)則學(xué)習(xí)專欄》，以知識要點的形式每周定期為干部職工推送3－4條學(xué)習(xí)短信，并按照上級紀委要求，號召辦事處10余名紀檢監(jiān)察干部帶頭，積極參與“清風信陽”“一準則一條例一規(guī)則”微信有獎知識競答活動，一名干部職工答題中獎。
九是舉辦一次集中知識測試。從浉河區(qū)“一準則一條例一規(guī)則”學(xué)習(xí)題庫中，精選出日常應(yīng)知應(yīng)會的知識題，采取不打招呼、不給答案的形式，突擊對干部職工日常學(xué)習(xí)情況進行測試，檢閱學(xué)習(xí)成果，深化學(xué)習(xí)記憶，共有86名干部職工接受了知識測試。
十是舉辦一場知識競賽。5月23日下午，__黨工委舉辦一場“兩學(xué)一做”暨“一準則一條例一規(guī)則”學(xué)習(xí)教育活動知識競賽，區(qū)紀委副書記劉斌、區(qū)委組織部副部長劉澤民和區(qū)紀委宣傳部負責人等出席競賽活動。此次活動共有12個基層黨支部（總支）、36名黨員干部參加，分必答、搶答和風險題三個環(huán)節(jié)進行比賽，經(jīng)過激烈角逐，活動共評出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名，優(yōu)秀獎6名，在全辦掀起了真學(xué)真懂、錘煉黨性、學(xué)深悟透、砥礪作風，學(xué)用相長、提升本領(lǐng)，學(xué)以致用、推進工作的熱潮。
【第2篇 銀行樹標桿，學(xué)先進活動總結(jié)
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過對員工的教育培訓(xùn)和強化管理，達到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平，_____郵政儲蓄銀行通過樹標桿活動，努力提高員工的自身服務(wù)意識，積極學(xué)習(xí)他行先進的個人事跡，從而達到自身水平的提高，在商業(yè)銀行里我們認識了_____，了解了一名優(yōu)秀員工的努力過程，從中學(xué)到了許多知識。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想意識
幾年來，_____堅持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，積極參加黨的學(xué)習(xí)教育活動，主動以“____”的思想理論為指導(dǎo)，緊密結(jié)合自己的工作實際，將先進的思想充分融入到自身工作當中，在不斷充實自己的同時并收到了良好的效果。在行內(nèi)實行規(guī)范化管理的同時，_____充分調(diào)動自身的工作積極性，認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項規(guī)章制度，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了工作的準確性和時效性。
二、認真開展調(diào)查研究，提高分析質(zhì)量
_____在日常的工作中能夠做到認真登錄，及時上報，與轄內(nèi)各登錄點積極配合，及時準確地完成工作要求。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極投身銀行工作，面對不懂得問題，勤于思考，在認真進行調(diào)查研究的同時，提高了資料的真實度，降低了企業(yè)的經(jīng)營管理風險。依照上級行的要求，不斷提高自身的統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計知識。
三、不斷提高自己，認真完成各項工作
_____在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績，對于成績他永不自滿，對于困難他永不服輸、對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰(zhàn).....
（1）理財方面
_____自己不僅深入學(xué)習(xí)基金理財知識，還帶頭營銷爭主動，用自己的營銷經(jīng)驗帶動全行營銷，廖紅艷在認真學(xué)習(xí)上級行有關(guān)基金理財銷售的指導(dǎo)性文件和從網(wǎng)絡(luò)報刊上查閱有關(guān)基金知識進行學(xué)習(xí)的同時，還一面深入到一些證券大廳，從股民當中捕捉基金市場商機，掌握信息。對所掌握的客戶都進行登記造冊，建立客戶檔案和臺賬，定期、不定期地和客戶電話聯(lián)系，通報基金銷售行情，在基金行情出現(xiàn)異常波動時，通過電話、短信等方式告知客戶，讓客戶規(guī)避風險，從而穩(wěn)定和鞏固了一批客戶。利用業(yè)余時間，加強對有密切業(yè)務(wù)往來的證券營業(yè)部和保險公司的營銷宣傳，認真學(xué)習(xí)金融理財知識，_____了解客戶的需求，滿足客戶的要求，最終贏得了客戶的信任。
（2）服務(wù)方面
自覺提高和強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，樹立“服務(wù)促存款，服務(wù)出效益”的思想，實行掛牌服務(wù)和文明禮貌用語服務(wù)．在工作中，以飽滿的情緒，良好的精神狀況來迎接客戶；用禮貌的用語、端莊的舉止、溫馨的笑容來接待客戶；以快捷的動作、嫻熟的技能來辦理業(yè)務(wù)；百問不厭，耐心細致地解答客戶的疑問；在商量的氣氛中指導(dǎo)客戶；設(shè)身處地考慮儲戶；盡心盡力地幫助儲戶，寧愿委屈自己，也不委屈儲戶。面對不同階層、不同職業(yè)、不同品性的客戶，他通過對客戶外貌、言談舉止的分析判斷，把握客戶的不同心理，采取靈活的方法開展營銷。
（3）技術(shù)方面
立志獻身銀行事業(yè)的_____十分清楚，要想真正勝任此項工作，必須練就過硬的本領(lǐng)。他利用業(yè)余時間自學(xué)金融知識，工作再忙，他也要擠時間努力學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)文件及規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)水平，積極參加各類點鈔培訓(xùn)班，虛心向行業(yè)能手學(xué)習(xí)點鈔技巧．通過苦練加巧練，他的點鈔技能在市內(nèi)組織的比賽中獲得了二等獎，取得了十分鐘二十一把的優(yōu)異成績，_____在苦練技術(shù)的同時，提高了工作效率，在贏得顧客一致好評的同時，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
在工作的這些日子里，_____這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道，在工作日記里_____說過要把客戶的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。堅持是一種美德，在未來的日子里，_____努力著，打開自己成功的大門，堅持著，開拓著屬于自己的明天。
【第3篇 標桿管理工作總結(jié)范文
導(dǎo)語標桿管理工作總結(jié)范文整理發(fā)布，歡迎大家閱讀參考！
標桿管理工作
（一）開展培訓(xùn)和研討活動，初步建設(shè)對標隊伍
今年下半年，集團邀請實效對標管理專家楊天河老師對集團團中高層及對標推行者進行標桿管理的相關(guān)培訓(xùn)，統(tǒng)一了集團的對標理念和對標方向，對集團公司的對標工作推動起到了較好的作用。
為進一步建設(shè)對標隊伍，集團與中國標桿管理研究中心、廣州共圖管理咨詢有限公司合作編輯了《標桿管理普及版資料》（__專用推行人員版），供集團對標管理相關(guān)人員學(xué)習(xí)。與此同時，集團還邀請了實效對標管理專家楊天河老師對集團及相關(guān)分子公司對標管理人員進行了輔導(dǎo)。
為進一步提高全員的對標意識、強化對標技能，集團還與中國標桿管理研究中心、廣州共圖管理咨詢有限公司合作編輯了___集團專用的對標管理學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料，如《標桿管理基礎(chǔ)知識手冊》（__專用基層版）、《標桿管理普及版資料》（__專用中層版）、《標桿管理普及版資料》（__專用高管版），并組織了初步研討。
（二）推進部分對標項目，在摸索中獲得成效
今年，圍繞集團業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在摸索中開展了戰(zhàn)略管理、品牌建設(shè)、流程重組等對標工作，初步起到了較好的成效。
（三）組織部分對標交流活動，走出去學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗
為拓寬視野，學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進經(jīng)驗，圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需要，組織了一些標桿參觀交流活動，如：
在戰(zhàn)略對標過程中，集團組織考察了______；
為提高___能力，集團先后組織多次標桿參觀交流活動，先后到____等企事業(yè)單位考察學(xué)習(xí)；
為_____，集團組織了____等單位到香港參觀了____等單位，學(xué)習(xí)其_____；
為提高____服務(wù)質(zhì)量和品牌影響力，___公司先后到___等地參觀____的先進經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的推出_____。
（四）外聘專家把脈，構(gòu)建長效對標體系
為使對標工作有效融入日常經(jīng)營管理工作中，并建立長效對標機制，集團特邀請了實效對標管理專家楊天河老師對集團進行了調(diào)研和診斷，設(shè)計集團對標戰(zhàn)略及對標管理運作。
標桿管理工作總結(jié)范文二：
根據(jù)公司九月份下達的生產(chǎn)任務(wù)情況，經(jīng)我對全體員工的共同努力下已圓滿完成，完成的工作量有：
1、完成了井下各處通風系統(tǒng)、監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、束管監(jiān)測系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)、完善以及個采掘工作面、硐室有毒有害氣體的檢查工作。
2、完成了n1112工作面、n1204工作面風量的配給和通風系統(tǒng)的構(gòu)筑及維護，保證了工作面安裝工作正常進行。
3、完成了n1211輔運巷、n1202輔運巷s1219輔運、外回巷密閉墻的檢查驗收和馬麗散灌注。
4、完成了n1211回撤工作面回撤期間各種有害氣體的檢測及風量的配給，保證了回撤工作順利完成。
5、完成了對各處風橋的刷白、測風站的沖洗、各類牌板的標準化吊掛及衛(wèi)生工作。
6、完成了公司安排的對n1205、n1207回撤通道及北風井底的排水工作。
7、完成了n1201膠輔運、回撤通道排水及清理煤泥30m工作。
8、完成井下各處風門前后10米衛(wèi)生的清理工作。
9、完成公司安排的其他臨時性工作。
標桿管理工作總結(jié)范文三：
1、明晰組織戰(zhàn)略，促進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
通過對國際一流企業(yè)_____及國內(nèi)一流企業(yè)______，集團公司明確了戰(zhàn)略方向：_______。
在明確組織戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，集團進一步明確各業(yè)務(wù)版塊轉(zhuǎn)型方向，有力的促進了集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，降低了集團經(jīng)營風險，提高了集團贏利能力和競爭力。
2、進行品牌重整，提升品牌影響力
集團公司原有品牌多而雜且品牌影響力有限，為此集團成立項目組研究品牌管理的實踐，同時聘請品牌整合專家設(shè)計方案，綜合成功企業(yè)先進經(jīng)驗，________。
通過品牌重整，大幅提升集團公司品牌影響力及下屬各業(yè)務(wù)品牌的聲譽。
3、優(yōu)化組織流程，降低經(jīng)營風險，提高運營效率
為降低風險、提高運營效率，集團成立了流程重組項目組，研究流程重組的實踐，并借鑒豐田精益管理的相關(guān)理念。在推行流程重組的過程中，集團以__分公司為試點，總結(jié)集團下屬各公司流程中的先進環(huán)節(jié)，擇優(yōu)整合，優(yōu)化了__分公司的各項業(yè)務(wù)流程，并形成流程重組推行的經(jīng)驗。
在此基礎(chǔ)上，集團以__分公司的流程及其推廣經(jīng)驗為標桿進一步向各分子公司推廣，由各分子公司結(jié)合實際情況進行流程重組。
集團流程重組工作，大幅降低集團經(jīng)營風險、提高了集團的運營效率。
4、其它成效
通過對標進一步強化了電子商務(wù)平臺開發(fā)與安全管理等工作，有效強化了集團的經(jīng)營管理工作。
存在的不足
在具體工作中也存在不足的地方，具體表現(xiàn)為：
1、早期認識不到位，誤入誤區(qū)，走了彎路
早期對對標管理認識不足，具體表現(xiàn)在：______。
2、多限于公司層面對標，尚未開展三級對標挖潛
在已開展的對標項目中，多是公司層面的對標項目，較少部門層面的對標項目，員工層面的崗位創(chuàng)標工作極少開展。
3、對標工作缺乏系統(tǒng)性，對標效果有待進一步挖掘
當前的對標工作，更多的是摸著石頭過河，缺乏系統(tǒng)的理論和工具支撐，對標工作的隨意性大、系統(tǒng)性差，對標效果有待進一步挖掘。
