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【第1篇 辦公室主任職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
20__年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下::
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20__年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20__年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20__年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料__余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20__年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局20__年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20__年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方:您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20__年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度，通過會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室主任職位個(gè)人工作總結(jié)
【第2篇 法院黨建職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
近年來，______區(qū)人民法院在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市中院的大力指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為統(tǒng)攬，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“三個(gè)至上”意識(shí)，緊緊圍繞黨的中心工作，以“圍繞審判抓黨建，抓好黨建促審判”為黨建工作主線，結(jié)合“三個(gè)干什么”實(shí)踐討論活動(dòng)，不斷深化和探索基層黨建工作的新路子，黨建工作活力不斷增強(qiáng)，黨員隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，審判工作全面發(fā)展，形成了黨建、審判工作齊抓共贏的良好局面?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
一、我院黨員隊(duì)伍基本情況
我院設(shè)立有院黨組，配置有黨組成員共8名，其中黨組書記1名，內(nèi)設(shè)有15個(gè)職能部門，肩負(fù)轄區(qū)162平方公里、12余萬人口的各類一審案件審判、執(zhí)行工作任務(wù)?，F(xiàn)有黨總支部1個(gè)，總支部委員5名，其中黨總支部書記、副總支部書記各一名，黨總支隸屬______區(qū)直工委領(lǐng)導(dǎo)，下屬3個(gè)黨支部，每個(gè)黨支部均由5個(gè)職能部門黨員聯(lián)合組成?，F(xiàn)有在編在崗干警53名，其中黨員44名，占干警總數(shù)的83%，女性黨員11名，占黨員總數(shù)的25%，44名黨員中96%達(dá)到本科以上學(xué)歷。由于確保了把支部建在庭上，把黨旗插在審判一線上，全院干警在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支部的帶領(lǐng)和廣大黨員的帶動(dòng)下，在各自的崗位上發(fā)揮著自己應(yīng)有的價(jià)值。
二、我院黨建工作開展情況
為了發(fā)揮黨組織在法院工作中的政治領(lǐng)導(dǎo)核心作用，確保法院黨建工作的可持續(xù)發(fā)展，我院不斷建立健全黨建工作的長效機(jī)制,切實(shí)做好對(duì)黨員的經(jīng)常性教育管理工作。
(一)落實(shí)黨建工作責(zé)任制。明確黨組成員的工作職責(zé)，細(xì)化黨支部工作制度、民主評(píng)議黨員制度、民主生活會(huì)制度、“三會(huì)一課”制度、黨員聯(lián)系群眾制度等共十一項(xiàng)工作制度。堅(jiān)持審判工作和黨建工作兩手抓，兩手都要硬。切實(shí)發(fā)揮黨組織的政治核心作用，建立黨總支書記“一把手”抓黨建的格局。堅(jiān)持重心下移，下大力氣建設(shè)好法院基層黨組織建設(shè),確保每一名黨員都在基層黨組織中受到教育和管理，切實(shí)發(fā)揮黨員在審判實(shí)踐中的先鋒模范作用。
(二)立足實(shí)際創(chuàng)新，處理好黨建形式和內(nèi)容之間的關(guān)系。結(jié)合全市法院“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)要求，加強(qiáng)對(duì)所屬黨員干警的經(jīng)常性思想教育，建立完善黨員教育培訓(xùn)的長效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型法院和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè);認(rèn)真執(zhí)行“三課一會(huì)”制度，定期召開黨員大會(huì)、支部委員會(huì)、黨小組會(huì)，開展民主評(píng)議黨員活動(dòng);緊緊圍繞法院中心工作，認(rèn)真落實(shí)開展案件質(zhì)量評(píng)查，辦案能手達(dá)標(biāo)競賽，黨風(fēng)廉政考核等機(jī)制;在審判、執(zhí)行部門配備廉政監(jiān)察員，構(gòu)建法官權(quán)力監(jiān)督機(jī)制等，引導(dǎo)全體干警切實(shí)發(fā)揚(yáng)“忠誠、為民、公正、廉潔”的司法核心價(jià)值觀。
(三)完善黨員先進(jìn)性建設(shè)機(jī)制。高度重視對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)及發(fā)展，把對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育放在首位，以提高入黨積極分子的政治思想素質(zhì),使其樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀為抓手，保證新發(fā)展黨員的質(zhì)量，保持黨組織的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和吸引力。推行黨員績效考核通報(bào)，采取一季度一評(píng)議，全年一匯總的考核機(jī)制，對(duì)黨員績效單獨(dú)通報(bào)，促使每個(gè)黨員干部在服務(wù)意識(shí)、工作作風(fēng)、工作方法以及工作效率等方面都有較大的提高。充分發(fā)揮黨支部組織、教育、管理黨員的作用，開展“黨員示范崗”等活動(dòng)，強(qiáng)化黨員的黨性觀念和黨員意識(shí)，把最艱巨的任務(wù)、最難處理的問題交給黨員干警去完成。
(四)宗旨教育工作常抓不懈。將集中培訓(xùn)與主題教育相結(jié)合，相繼開展了精神、新黨章學(xué)習(xí)、社會(huì)主義法治理念教育、“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”、“人民法官為人民”、“三個(gè)干什么”、“讀書月”、愛國主義教育、黨課輔導(dǎo)、理論研討等活動(dòng)，組織全體黨員干警到革命圣地井岡山開展“重溫入黨誓詞”活動(dòng)，參加了市中院組織的“天平頌”和區(qū)委舉辦的“頌歌獻(xiàn)給黨”慶祝建黨91周年文藝匯演，感悟中國共產(chǎn)黨90年的光輝歷程，加深干警對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨和榮辱觀的認(rèn)識(shí)，教育引導(dǎo)黨員干警著力增強(qiáng)貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)的自覺性和堅(jiān)定性，牢固樹立“三個(gè)至上”，真正做到為大局服務(wù)，為人民司法。
(五)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。以“人民法官為人民”、“群眾觀點(diǎn)大討論”等主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，組織開展了“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)和“四個(gè)一”活動(dòng)，“三亮”即，亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾;“三比”，比技能、比作風(fēng)、比成績;“三評(píng)”，群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)互評(píng);“四個(gè)一”活動(dòng)即：“開好一個(gè)觀摩庭、講好一堂課、寫好調(diào)研文章、開好一次講評(píng)會(huì)”，通過黨內(nèi)積極爭創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織，爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;法院積極爭創(chuàng)全省先進(jìn)法院;業(yè)務(wù)庭室積極爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”、文明庭室;干警積極爭當(dāng)優(yōu)秀法官、辦案能手、調(diào)解能手、文明干警和文明家庭。充分發(fā)揮基層黨組織和黨員的先鋒模范作用，激發(fā)黨員干警積極向上的工作熱情，創(chuàng)先爭優(yōu)的精神風(fēng)貌?，F(xiàn)有2個(gè)庭室獲______區(qū)“青年文明號(hào)”稱號(hào)，立案庭獲市“青年文明號(hào)”稱號(hào)，成為全市法院系統(tǒng)三個(gè)“青年文明號(hào)”集體之一。
三、我院黨風(fēng)廉政建設(shè)情況
以開展“廉政建設(shè)年”、“制度管理年”活動(dòng)為載體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨內(nèi)“兩個(gè)條例”、《廉政準(zhǔn)則》、最高院“五個(gè)嚴(yán)禁”和省院“
十條禁令”;全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”。利用召開黨組民主生活會(huì)，全體干警大會(huì)等形式，傳達(dá)學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相關(guān)文件和會(huì)議精神等方式，堅(jiān)持開展經(jīng)常性的司法文明教育、職業(yè)道德教育和廉政警示教育和“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭”活動(dòng)，增強(qiáng)黨組班子成員及全院干警的黨性觀念和拒腐防變能力。為干警制作警示卡，懸掛倡廉警句，向當(dāng)事人發(fā)放廉政監(jiān)督卡，設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)電子郵箱，加強(qiáng)對(duì)干警業(yè)內(nèi)業(yè)外有效監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)審判權(quán)、執(zhí)行權(quán)等關(guān)鍵崗位的監(jiān)督、制約，積極預(yù)防和遏制違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，著力解決權(quán)力、人情、金錢對(duì)審判工作的干擾。由于措施得力，多年來，我院沒有一名干警發(fā)生違法違紀(jì)問題，案件當(dāng)事人多次送來錦旗、感謝信，感謝法官的公正高效文明執(zhí)法。
四、我院抓黨建帶隊(duì)建促審判情況
我院始終堅(jiān)持“抓黨建帶隊(duì)建促審判”的工作思路，準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)黨建工作的功能定位，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建對(duì)于法院隊(duì)伍建設(shè)和審判工作的引領(lǐng)和保障作用，切實(shí)把黨建工作擺到重要位置，按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的要求，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，形成黨建、審判工作齊抓共贏的良好局面。
(一)司法審判成效顯著。依法嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪，有效化解各類民商事、行政糾紛，扎實(shí)開展創(chuàng)建“無執(zhí)行積案先進(jìn)法院”活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。近5年來，共受理各類一審訴訟案件3012件，審結(jié)2692件，結(jié)案率89.4%，民商事案件調(diào)解、撤訴率83.5%，共受理執(zhí)行案件865件，執(zhí)結(jié)790件，執(zhí)結(jié)標(biāo)的額達(dá)2660萬元。
(二)司法服務(wù)堅(jiān)強(qiáng)有力。妥善處理合同、侵權(quán)、拆遷補(bǔ)償、土地承包、勞資等各類糾紛案件，近3年共受理權(quán)屬、侵權(quán)糾紛案件456件，審結(jié)423件，訴訟標(biāo)的金額2272萬余元。深入開展“千名法官進(jìn)百企”活動(dòng)，對(duì)市區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，上門開展法律咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)解決涉法問題，防范法律風(fēng)險(xiǎn);對(duì)確有困難的企業(yè)實(shí)行有效的司法援助，予以減緩訴訟費(fèi);妥善審理合同糾紛案件，僅20__年以來就審理合同糾紛案件575件，審結(jié)499件，訴訟標(biāo)的金額6521萬余元，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展積極創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。近5年來，為經(jīng)濟(jì)困難當(dāng)事人緩、減、免訴訟費(fèi)84.7萬余元，巡回審判登門處理民事、行政案件639件，對(duì)被執(zhí)行人、被告人無力賠償、經(jīng)濟(jì)特別困難的執(zhí)行人和刑事案件被害人，生活困難的信訪案件當(dāng)事人發(fā)放救助金48萬余元，為無力承擔(dān)開庭、聽證期間食宿費(fèi)用的當(dāng)事人免費(fèi)提供食宿15人次。院長帶頭走訪調(diào)研轄區(qū)十八所中小學(xué)，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任轄區(qū)中小學(xué)校法制副校長，為學(xué)校師生上法制課，本著教育為主，懲罰為輔的精神，啟用“圓桌法庭”審理未成年人犯罪案件，近20__年來，我院所審理的未成年人犯無一重新犯罪。
(三)司法作風(fēng)扎實(shí)過硬。以司法規(guī)范化為重點(diǎn)，堅(jiān)持“三個(gè)至上”，抓好司法作風(fēng)建設(shè)。在班子建設(shè)上，堅(jiān)持實(shí)行“約法三章”：凡要求全院同志做到的，班子成員首先帶頭做好;凡要求全院干警不能違反的，班子成員帶頭遵守。要求院領(lǐng)導(dǎo)班子成員在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。同時(shí)要求每個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)的工作要在全市法院系統(tǒng)創(chuàng)一流。在隊(duì)伍建設(shè)上，以開展“五除”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，要求全院干警立足本職，從內(nèi)心深處打牢執(zhí)法為民的思想根基，廣泛開展判前釋法、判后答疑、預(yù)約開庭、巡回辦案、假日法庭、法官村長等活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)司法便民、利民、護(hù)民措施，切實(shí)轉(zhuǎn)變司法作風(fēng)，真心實(shí)意為民排難解紛，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)法院工作的滿意度。今年上半年在全省163家基層法院人民滿意度排名中，我院排名第13位。
(四)司法管理科學(xué)健全。不斷完善院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，先后出臺(tái)《審判流程管理規(guī)程》、《案件質(zhì)量、效率和效果通報(bào)制度》、審委會(huì)議事規(guī)則、車輛管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、考勤制度等60余項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理，加大業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)。投資20余萬元對(duì)信息網(wǎng)、局域網(wǎng)進(jìn)行了專網(wǎng)升級(jí)，建成了法院綜合信息管理系統(tǒng)，加快信息化建設(shè)步伐，加強(qiáng)后勤保障。成立審判管理辦公室，整合審判流程管理、案件質(zhì)量評(píng)查、司法統(tǒng)計(jì)、重大案件督辦、案件質(zhì)量與效率評(píng)估等五項(xiàng)職能，提高法官辦精品案件的意識(shí)，確保案件質(zhì)量。建立健全了用制度管案、管人、管事的長效機(jī)制，進(jìn)一步提高了司法管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化水平，使我院各項(xiàng)工作有章可循，有條不紊。
五、我院開展黨建工作的收獲
近年來，______區(qū)人民法院緊緊圍繞為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)這一工作重心，以機(jī)關(guān)黨建總攬全局，一手抓審判，一手抓隊(duì)伍，公正司法，文明辦案，不斷賦予機(jī)關(guān)黨建新的內(nèi)容，取得了可喜成績。20__年至20__年，三次被區(qū)機(jī)關(guān)工委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”，20__年被省委政法委評(píng)為“糾正執(zhí)法問題，促進(jìn)公正執(zhí)法”專題教育活動(dòng)先進(jìn)單位、被省高院評(píng)為“全省優(yōu)秀法院”;20__年第三次被省委、省政府命名為省級(jí)文明單位，被省愛衛(wèi)會(huì)評(píng)為衛(wèi)生先進(jìn)單位;連續(xù)多年被省、市法院評(píng)為宣傳、信息、司法統(tǒng)計(jì)、案例編報(bào)、裁判文書工作先進(jìn)單位;多次被區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為平安建設(shè)優(yōu)秀綜治成員單位、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作先進(jìn)單位、信訪工作先進(jìn)單位。近5年來，全院各部門以及干警共獲得榮譽(yù)省級(jí)52次、市級(jí)138次、縣級(jí)82次，樹立了法院良好的社會(huì)形象。
六、今后我院黨建工作打算
黨的事業(yè)根基在基層、血脈在基層、活力在基層。在今后的工作中我院黨建工作將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞審判中心工作和黨組的工作部署，充分發(fā)揮黨支部和廣大黨員戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作，全面推進(jìn)我院黨建工作向前發(fā)展，保證我院隊(duì)伍建設(shè)、審判和各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
(一)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn)，黨員隊(duì)伍的思想政治建設(shè)要有新提高。引導(dǎo)和教育黨員干部全面、正確、深入地領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神。高度重視、精心組織，采取多種有效的途徑，切實(shí)把精神學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。通過學(xué)習(xí)，不斷提高廣大黨員的政治理論素養(yǎng)，不斷提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部研究新情況、解決新問題的能力。
(二)以加強(qiáng)黨的組織建設(shè)為重點(diǎn)，黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力要有明顯增強(qiáng)。堅(jiān)持黨的“三會(huì)一課”制度，各黨支部堅(jiān)持每月一次黨的生活會(huì)制度，定期召開民主生活會(huì)、支部大會(huì)，黨總支要定期組織黨課。要加強(qiáng)對(duì)黨員隊(duì)伍的教育和管理，用黨紀(jì)黨規(guī)來約束每個(gè)黨員的行為。要繼續(xù)抓好黨員的發(fā)展，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)和教育，凡是不經(jīng)培訓(xùn)、不按規(guī)定進(jìn)行培養(yǎng)考察的不能列入發(fā)展對(duì)象。要加強(qiáng)黨的宣傳工作，圍繞全院的爭創(chuàng)工作，多渠道、多途徑地宣傳法院、宣傳法官、宣傳我院黨建工作的新方法和新成果。
(三)以加強(qiáng)黨總支和黨支部的自身建設(shè)為重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)要有明顯加強(qiáng)。加強(qiáng)黨總支和黨支部建設(shè)是抓好黨建工作的關(guān)鍵。要加強(qiáng)班子政治理論學(xué)習(xí)，提高班子成員的政治理論水平;定期研究黨員隊(duì)伍和黨建工作的新情況和新問題，積極探索和總結(jié)黨建工作的經(jīng)驗(yàn);加強(qiáng)班子成員的自身修養(yǎng)，堅(jiān)持民主集中制原則，開展批評(píng)與自我批評(píng)，互相尊重，協(xié)調(diào)一致，增強(qiáng)班子的凝聚力和向心力。
(四)以加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，黨員隊(duì)員建設(shè)要實(shí)現(xiàn)新跨越。把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的成果落實(shí)到立黨為公、執(zhí)政為民上來，落實(shí)到各項(xiàng)審判工作上來。把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)與審判工作有機(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)持兩手抓，堅(jiān)持落實(shí)“一崗雙責(zé)”和其他制度，切實(shí)解決思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)存在的突出問題。同時(shí)，要進(jìn)一步堅(jiān)持廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)黨員的監(jiān)督，對(duì)違法違紀(jì)黨員要嚴(yán)肅處理。要運(yùn)用“爭創(chuàng)”活動(dòng)的載體在廣大黨員中積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，在廣大黨員中掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭先進(jìn)的熱潮，大張旗鼓地表彰優(yōu)秀黨員，弘揚(yáng)正氣，為我院實(shí)現(xiàn)爭創(chuàng)一流人民法院的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
法院黨建職位個(gè)人工作總結(jié)
【第3篇 手術(shù)室護(hù)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間又是年末了!20__年是我在手術(shù)室工作的第二年!在這過去的兩年里，在護(hù)士長及科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事密切的配合和支持下，認(rèn)真的完成咯工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以病人為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，凡事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理與手術(shù)醫(yī)生麻醉醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作兩年年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千，展望20__年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足，取長補(bǔ)短，醫(yī)學(xué).全在線戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績.
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在護(hù)士長、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
我用我愛心、真心、仁心;讓你溫心、舒心、放心。
手術(shù)室護(hù)理職位個(gè)人工作總結(jié)
【第4篇 專業(yè)律師職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
過去的一年，為了更好的組織我律師事務(wù)所各律師進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，不斷提高我律師事務(wù)所律師的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，開拓我律師事務(wù)所律師業(yè)務(wù)，我積極探索加強(qiáng)執(zhí)業(yè)律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的途徑，以不斷開拓律師業(yè)務(wù)為核心，根據(jù)年初的工作安排，在各位領(lǐng)導(dǎo)的鞭策和幫助下，我做了一些應(yīng)該做的工作?，F(xiàn)作如下匯報(bào)：
一、嚴(yán)格律師事務(wù)所的內(nèi)部管理，樹立悅泰律師的品牌。
我們律師事務(wù)所律師人數(shù)不多，在全國是個(gè)小所，但我們的管理是常抓不懈。為了搞好工作，我所還增設(shè)了行政管理一職，聘請(qǐng)具有工作經(jīng)驗(yàn)的同志專抓內(nèi)部管理。由于嚴(yán)格管理，我所自成立以來，尚沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)執(zhí)業(yè)律師違規(guī)執(zhí)業(yè)，市司法局、市律協(xié)也沒有接到過一起對(duì)我所律師的投訴。
二、積極組織我律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極探索全面加強(qiáng)律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的途徑和方式。
我定期組織我律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行培訓(xùn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)執(zhí)業(yè)的律師進(jìn)行了系統(tǒng)化的專項(xiàng)培訓(xùn)。同時(shí)定時(shí)在所內(nèi)組織職業(yè)律師對(duì)新法頒布、理論前沿、律師實(shí)務(wù)熱點(diǎn)等重大課題進(jìn)行討論，對(duì)一些疑難案件進(jìn)行研討。我事務(wù)所還積極參加律師協(xié)會(huì)組織的各種培訓(xùn)，所內(nèi)律師均能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平。
三、為廣大群眾提供有償法律服務(wù)市場，提高律師地位。在律師業(yè)務(wù)中民事辯護(hù)是我的長項(xiàng)，經(jīng)常辦理一些比較有影響的案件，并取得了較好的成績。我們認(rèn)真受理所接收的案件，為廣大委托人熱情服務(wù)，急委托人之所急，遵守律師的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律。同時(shí)，我所對(duì)定期來所的農(nóng)民工免費(fèi)提供法律咨詢，盡我們最大的努力幫助弱勢(shì)群體。我所在過去的一年里，全面地展開了律師業(yè)務(wù)，并要求我所律師牢記律師是社會(huì)主義的法律工作者，自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，增強(qiáng)了律師的責(zé)任感。
四、加強(qiáng)交流與合作，積極學(xué)習(xí)其他律師事務(wù)所的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 我所在與其他律師事務(wù)所溝通、交流方面進(jìn)行嘗試。多次組織本所與其他律師事務(wù)所律師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流及研討會(huì)議，就各律師事務(wù)所發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)與問題進(jìn)行廣泛交流和深入探討。同時(shí)，借研討的契機(jī)，與其他律師一起探討律師業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域。在此工程中，我們討積極學(xué)習(xí)大連同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以共同促進(jìn)大連律師的發(fā)展。
五、組織執(zhí)業(yè)律師加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，撰寫法律文章，搜集經(jīng)典案例。 為了加強(qiáng)我所律師對(duì)理論及實(shí)務(wù)方面的研究，我們決定編撰法律論文、搜集案例，不僅研究一些熱點(diǎn)的法律法規(guī)，同時(shí)不放松對(duì)其他相對(duì)較冷僻的法律條文的探討，努力提高綜合素質(zhì)。我律師事物所執(zhí)業(yè)律師也曾在刊物上發(fā)表法律論文及與法律有關(guān)的評(píng)論。我們會(huì)對(duì)所撰寫的法律論文進(jìn)行討論、評(píng)定，以保證論文的質(zhì)量。
回顧過去一年所作的工作，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，同時(shí)也要感謝我律師事務(wù)所給位律師的勤苦勞動(dòng)，正因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐?，我們的工作才取得了一定的成績。同時(shí)，還要看到我們的工作還有一些不足，主要包括：
一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面有：業(yè)務(wù)培訓(xùn)專業(yè)化、系統(tǒng)性不夠，對(duì)其他非法律知識(shí)的研討涉及也鮮少。我們律師事務(wù)所剛剛成立，對(duì)于業(yè)務(wù)培訓(xùn)也處于摸索階段，所以在業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作進(jìn)展稍顯緩慢。
二、業(yè)務(wù)研究、制定業(yè)務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)拓展工作還比較薄弱，需要大力加強(qiáng)。
以上不足也是我們20__年度改進(jìn)工作的重點(diǎn)，下一年度，我們將繼續(xù)加強(qiáng)工作的規(guī)范化，加大監(jiān)督考核所內(nèi)律師業(yè)務(wù)水平的力度，完善培訓(xùn)律師業(yè)務(wù)的體系。繼續(xù)推進(jìn)我律師事務(wù)所專業(yè)化建設(shè)、規(guī)范化管理的進(jìn)程，探索適合我律師事務(wù)所發(fā)展的管理模式。
專業(yè)律師職位個(gè)人工作總結(jié)
【第5篇 行政前臺(tái)職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
20__已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近 9 個(gè)月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營 銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有 其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分， 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 在這 9 個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的關(guān)心幫助下， 順利完成了相應(yīng)的工作， 當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)， 現(xiàn)將 20__ 年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 20__ 年 4 月入職至 12 月以來， 從 我嚴(yán)格按照公司 要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌 相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近 9 個(gè)月來， 共計(jì)接待用戶達(dá) 600 人次左右。 2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到 98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率; 發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資 料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。 3、臨時(shí)事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng) 購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開 關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問 題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂 項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)， 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票 70 張左右。對(duì)于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有 就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 oa 上 發(fā)生日祝福，20__ 年累計(jì)訂生日蛋糕 17 個(gè)。 2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買 的書籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有 37 本; 其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī) 定簽名登記。 3、考勤統(tǒng)計(jì) 每月 25 號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。 4、組織員工活動(dòng) 每周三下午 5 點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂 項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí) 也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己 以后多用心，多操心。 2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒 了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有 一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗 心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。 3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果， 對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20__年工作計(jì)劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。 2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ) 備， 一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題， 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話; 或者在力所能及的范圍內(nèi)， 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信 任， 我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲， 20__ 迎 20__，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!
行政前臺(tái)職位個(gè)人工作總結(jié)
