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第1篇公司個人年度工作總結(jié)報告 第2篇公交公司個人年度工作總結(jié)報告 第3篇物流運輸公司個人工作總結(jié)報告 第4篇公司個人培訓(xùn)總結(jié)報告 第5篇房地產(chǎn)公司個人工作總結(jié)報告 第6篇保險公司個人工作總結(jié)報告 第7篇物流公司個人工作總結(jié)報告參考 第8篇公司個人總結(jié)與計劃的工作報告 第9篇公司個人年終總結(jié)-總結(jié)報告 第10篇證券公司個人工作總結(jié)報告 第11篇公司個人年度的工作總結(jié)報告 第12篇公司個人銷售工作總結(jié)報告 第13篇項目監(jiān)理公司個人工作總結(jié)報告 第14篇公司個人年度總結(jié)報告 第15篇房地產(chǎn)公司個人年終總結(jié)報告 第16篇保險公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)(述職報告)
【第1篇 公司個人年度工作總結(jié)報告
大家好!
今天在空間里向各位作2023年的總結(jié)!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,2023年已經(jīng)進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。2023年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責任和擔子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧?,領(lǐng)導(dǎo)將線長這負重擔壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下。愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向2023年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導(dǎo)作2023 年度述職報告,請予審議?!?/p>
通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有
(一)溝通不夠
人和人交往,是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
2023年即將遠去,面對2023年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约?023年要為工作的努力:
一:蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
2023年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個人的專業(yè)知識和操作技巧,保證質(zhì)量。對于我們一個作業(yè)員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在2023年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
【第2篇 公交公司個人年度工作總結(jié)報告
一、具體工作情況(一)、加強黨建及思想政治工作,促進兩個文明建設(shè) 加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。堅持了黨委中心組、基層班子學(xué)習日和中層以上干部集中學(xué)習制度,以學(xué)習貫徹“____”重要思想和十網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)六大精神為重點,進一步提高了兩級班子和干部隊伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過開展“解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會,使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念,樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識,促進了公司的健康發(fā)展。同時選拔優(yōu)秀人才,調(diào)整、配備、充實部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子,使基層班子的力量得到了加強。通過下發(fā)落實有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定,進行“艱苦奮斗,廉潔從政”教育,強化了干部的廉潔自律意識,促進了公司的黨風廉政建設(shè)。
落實黨建工作目標,促進了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標,制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認真學(xué)習市委工作會議有關(guān)文件和決定,制定下發(fā)了貫徹落實意見,激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。堅持落實“三會一課”制度,加強黨員先進性教育,通過聽取道路運輸系統(tǒng)勞模先進事跡報告會,學(xué)習青島港口徐振超同志的先進事跡,進一步增強了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開展了“樹黨員形象,為黨旗增光”活動,較好的發(fā)揮了黨員的先模作用,使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻,加大紀檢和獎懲力度,一年來新發(fā)展黨員____,并對優(yōu)秀黨員進行了表彰。
(二)強化運營管理,增進社會效益和經(jīng)濟效益
進入__年,公司從建立健全制度規(guī)范管理,提高標準化服務(wù)水平,重視安全管理等方面入手,響應(yīng)市委、市政府號召,站在突破__的高度,使管理再上一個新臺階,優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個新水平。各線路運營收入進一步增加,截止目前安全運營里程達120____萬公里,為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件,為牡丹花會和林交會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
一是建立健全管理制度,規(guī)范管理人員工作制度,為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,提高管理人員整體素質(zhì),打造一支過硬的公交管理隊伍,公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定,監(jiān)督管理線路正常運營,持證上崗,文明管理,嚴格執(zhí)法,不循私情,加大處罰力度,對累計三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責任心積極性大大提高,管理更加規(guī)范化。
二是突出安全管理,真正把安全運營提高到重要議事日程,從法規(guī)教育、例會制度入手,通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,層層簽定安全生產(chǎn)責任書,并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。在4月10日,公司為配合國際牡丹花會和五·一黃金周運輸工作,組織一次安全大檢查,通過檢查,對存在問題的各線路進行了整改,車輛逐一配齊了滅火器,更換了老化輪胎,保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備,并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運辦要求,對車輛逐一上線檢測,對問題車停運整改,確保了牡丹花會和五·一黃金周的安全運營。今年以來,沒有發(fā)生一起重大事故,為創(chuàng)建平安__貢獻了一份力量。
【第3篇 物流運輸公司個人工作總結(jié)報告
我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。
今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運行。
_月份情況總結(jié):
六月份主要的工作是落實空調(diào)送清涼的活動,在活動范圍的車輛正好是09年1月1日至10年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進行服務(wù)。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實意見:
用戶反映,以前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部分司機上車要很長時間才能適應(yīng)新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習慣。
對分公司服務(wù)及中心庫人員的要求:
希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點,并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個相互學(xué)習相互配合的機會,在修理遇到問題時能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,各服務(wù)站配合,能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們當?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。
舊件回收的意見:
在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應(yīng)上報的,后果自付?,F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”
其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務(wù)情況匯總:
車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?,F(xiàn)在想做報修的,做個里程或者找個銘牌只是費點勁,用這兩樣根本做不到限制作假。
而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
【第4篇 公司個人培訓(xùn)總結(jié)報告
為了提高全員綜合素質(zhì),加強教育培訓(xùn)集約化管理,進一步有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)核心競爭力,我司根據(jù)上級公司的整體要求,結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況,制定了20__年度培訓(xùn)計劃,并有步驟、分階段的開展教育培訓(xùn)工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持,同時也為2023年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20__年培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、健全培訓(xùn)制度,嚴格執(zhí)行培訓(xùn)計劃
為了增強職工競爭意識,規(guī)范職工培訓(xùn)制度,推進教育培訓(xùn)的規(guī)范管理,重新修訂了《____公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》,對具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進行了細化,使職教工作更加嚴謹細致,使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。20__年培訓(xùn)計劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進行制定,經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。2023年共制定39項培訓(xùn)計劃,已全部完成,全員培訓(xùn)率100%。累計進行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn),共計2923課時,人均達到57.3課時,投入培訓(xùn)資金共計5.72萬元。
二、采用內(nèi)培外送相結(jié)合的方式進行系統(tǒng)化培訓(xùn)
公司在組織培訓(xùn)的過程中,采用多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法,與各職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立聯(lián)系,強化職業(yè)技能培訓(xùn),進行了“三類人員培訓(xùn)”、“進網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個項目的培訓(xùn),選送了90多人次至各培訓(xùn)機構(gòu)參加培訓(xùn)。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓(xùn),在安全意識、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進行有針對性的各類培訓(xùn),提高了全員的綜合素質(zhì)。
三、加強管理人員能力培訓(xùn),提升管理水平
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習和黨員教育活動,提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容,組織中層及以上管理人員進行集體學(xué)習和討論,并進行統(tǒng)一考試,納入年終績效評比考核。
四、積極進行同業(yè)對標活動,提質(zhì)增效
公司積極響應(yīng)上級公司“行業(yè)對標、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動,先后對四家同行業(yè)先進企業(yè)在規(guī)模效益指標、績效評價指標、行業(yè)特性指標和經(jīng)營管理指標四個方面進行了全方位、深層次的對標調(diào)研,對同行業(yè)先進企業(yè)的經(jīng)營管理和先進經(jīng)驗有了更系統(tǒng)、深刻的了解,收集了大量關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資料,各調(diào)研組通過進行深入分析和比較,提交了內(nèi)容詳實、認識深刻的調(diào)研報告,并根據(jù)實際情況制定了改進和提升措施。
五、存在不足與改進方向
1、培訓(xùn)管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓(xùn),但員工的培訓(xùn)積極性不高,培訓(xùn)效果有待提高,還需在培訓(xùn)需求與策劃方面繼續(xù)提高。
2、要健全培訓(xùn)效果評估機制,缺乏衡量受訓(xùn)者培訓(xùn)前后在工作表現(xiàn)等方面改進的記錄,無法對培訓(xùn)效果進行跟蹤評估,培訓(xùn)效果與預(yù)期的培訓(xùn)水平有一定的差距,計劃引入第三方人力評估機構(gòu),逐步健全培訓(xùn)評估機制。
3、工學(xué)矛盾突出,要繼續(xù)加強實踐學(xué)習,建立更多的實踐教育渠道和平臺,學(xué)以致用。
【第5篇 房地產(chǎn)公司個人工作總結(jié)報告
公司各部門: 20__年,是繼20__年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度的一年。為穩(wěn)定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20__年,在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、20__年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟指標完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積 150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,實現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面:
經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確, 20__年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、20__年工作計劃
20__年1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積 1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。20__年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出20__年工作計劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項目:
計劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
【第6篇 保險公司個人工作總結(jié)報告
1、計劃落實早、措施實
目前,我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對__年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
__地區(qū)現(xiàn)有1_家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而__地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層管理干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會服務(wù)和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
【第7篇 物流公司個人工作總結(jié)報告參考
關(guān)于物流公司個人工作總結(jié)報告范文參考
__站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。
今年上半年由于我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務(wù)站也相應(yīng)的'隨著公司新購置的車輛運行。
六月份情況總結(jié):
六月份主要的工作是落實空調(diào)送清涼的活動,在活動范圍的車輛正好是__年1月1日至__年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進行服務(wù)。由于我公司車輛普遍往了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實意見:
用戶反映,之前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部份司機上車要很長時間才能適應(yīng)新車,車輛出了故障手足無措。知道了題目又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習慣。
對分公司服務(wù)及中心庫職員的要求:
??捶止绢I(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點,并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個相互學(xué)習相互配合的機會,在修理碰到題目時能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,各服務(wù)站配合,能省時省力一起解決用戶的題目;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些沒法完全解決的題目解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高沒法排除。
在不能調(diào)件的一些配件??粗行膸炷芨嬷覀儺?shù)氐纳趺吹胤娇梢再徺I。
舊件回收的意見:
在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以夠了。上交了舊件收回以后不對應(yīng)上報的,后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”
【第8篇 公司個人總結(jié)與計劃的工作報告
曾幾何時,我還在盼望著什么時候不花家里的錢,自己能夠獨立呢。在當時是看起來是很渺茫的事情,可好似在我參加工作了以后才感到時間實在是太快了,當你還沒有回味的時候,時間已經(jīng)過去好幾年了。
現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名畢業(yè)生了,畢業(yè)已經(jīng)有半年了,參加工作也有半年了。雖然在工作上我還是一個新丁,不過我還是能夠?qū)⑽业陌肽旯べY做出了一個報告,希望能夠及時的認識到自己的不足,一邊來年能夠改正。
一、 工作分析:
1、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。
我公司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進一步加強學(xué)習,吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
2、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習,不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
二、 本人工作情況總結(jié):
1、承擔公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
2、在公司的安排下,我首先學(xué)習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
3、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
三、個人總結(jié):
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準確進行,完滿完成服務(wù)客戶的責任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議
1、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔公司內(nèi)部財務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費,自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
2、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭。總而言之,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
3、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
4、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習,同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
過去的一年對我具有特別的意義,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年。進入公司工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。通過四個月的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。
在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的,在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉,這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身,在先天上九有不足,所以我不得不繼續(xù)努力了。
要想在公司擁有一片屬于自己的天空,擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺,我就必須努力工作下去。這其中不僅僅只有努力工作的關(guān)系,處理好和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系也是很重要的,我相信我是能夠做好的,我在上學(xué)的時候就顯現(xiàn)出荷周圍人團結(jié)好關(guān)系的天賦了。
不管怎么樣,我還是要繼續(xù)努力!
【第9篇 公司個人年終總結(jié)-總結(jié)報告
一年的時間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下,圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護,出海工作有bz25-1a平臺,e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝,完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井,共出海200多天,今年我還參加了nb35-2b平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學(xué)習我對平臺的儲能器有了一定的了解,今后自己可以在海上獨立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),并得到了甲方的認可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護但目前學(xué)習需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習,爭取早日掌握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認真做好自己的本職工作,嚴格要求自己。總而言之,在這一年時使我掌握了的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運用于實際的工作中。認真學(xué)習公司文件,以qhse為目標,把本職工作做到更精更細,為我們的安全生產(chǎn)也貢獻一份力量。
【第10篇 證券公司個人工作總結(jié)報告
____年對證券業(yè)來說是一個讓人充滿幻想,充滿希望,同時也讓人牢騷滿腹的一年,總之,注定是一個不平凡的一年。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的積累,使我對自己的要求也更加嚴格。我所在的部門是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),新的進步!在信息技術(shù)部工作的時間里,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,____年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我?guī)啄陙碓谛畔⒓夹g(shù)部工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,同事們有什么樣的問題,只要問到我,我都會細心的予以解答。當我有問題弄不明白的時候,也會十分虛心的向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會,不懂的弄懂。
下面我對____這一年來所做的工作作一個簡單的總結(jié):
1、反洗錢系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)中國人民銀行反洗錢中心要求,證券公司必需建立反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)。而結(jié)合公司的實際業(yè)務(wù)情況,所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司給的報價是20萬,有一個專門的維護團隊,有很強的實力,但是每年的維護費就達2萬。而新意公司的報價是4萬,維護實力也不錯,每年產(chǎn)生維護費4千元。同時也咨詢了其他公司,價格都在15萬元以上。從公司實際業(yè)務(wù)情況出發(fā),最終選擇了價格適當?shù)男乱夤痉聪村X系統(tǒng),但是中國人民銀行反洗錢中心正式報送時間為____年10月1日起正式報送,在新意公司產(chǎn)品開發(fā)和測試時間上就相當?shù)木o迫,只要新意公司開發(fā)出一個新的升級包,我們就馬上加班加點的開始測試,目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過,時間非常的緊迫,就在放假前夕的那天新意公司又出一個新的測試包,我馬上升級后就開始報送,成功了!而且是很順利的報送成功了,我馬上又重新核了一下數(shù)據(jù),再報送,真的成功了,劉工、王總和我們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄新意產(chǎn)品而改用恒生公司的產(chǎn)品的,而且合同傳真都傳過去了,后來劉工馬上給恒生公司回了一個電話。從使用新意公司反洗錢系統(tǒng)這件事來看,我們部門在選擇和考慮產(chǎn)品時,是充分的考慮到公司成本和需求的問題。
2、三方存管系統(tǒng)建設(shè)
“券商托管證券,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行,中國銀行準生產(chǎn)測試已完成,現(xiàn)正進行到實盤測試階段,很快就可正式上線。
3、公司總部端和營業(yè)部端財務(wù)憑證自動錄入
由于財務(wù)實行了新的會計準則和公司三方存管的正式上線,要求公司總部和營業(yè)部端均能實現(xiàn)財務(wù)憑證自動導(dǎo)入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司聯(lián)系升級事宜且進展順利,目前新意綜合管理平臺財務(wù)憑證自動導(dǎo)入功能總部端已實現(xiàn),營業(yè)部端已于2023年1月初升級完成,正在測試和試用階段,估計可正式投入使用。
4、配合公司數(shù)據(jù)集中工程
5、配合公司ups更換工程
6、公司數(shù)據(jù)集中后,獨立存管的升級事宜
主要解決新增兩家營業(yè)部后,總部和營業(yè)部差異問題。已完成,其它功能正在優(yōu)化中。
7、財務(wù)系統(tǒng)實行新的會計準則后,財務(wù)系統(tǒng)的升級和改造
財務(wù)系統(tǒng)實行新的會計準則后,對公司財務(wù)系統(tǒng)作了一次比較大的變動。新增加一臺web服務(wù)器,營業(yè)部和總部端由以前的必需在單機上安裝金蝶客戶端才能登陸的方式改為直接輸入ip地址和端口號就可以登陸的方式。這樣對于維護起來就更加的容易。對財務(wù)明細科目也作了相應(yīng)的變動,營業(yè)部端打印機都由原來的本機打印改為支持windows2023系統(tǒng)下的網(wǎng)絡(luò)打印。
8、公司各樓層交換機更換工程
9、安裝公司病毒監(jiān)控系統(tǒng)以及廣域網(wǎng)ftp下載中心
10、配合公司遠程開戶系統(tǒng)建設(shè)
11、配合中行外幣轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)建設(shè)
12、給營業(yè)部統(tǒng)計客戶資產(chǎn)
13、機房日常維護和巡視,日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等
我有渴望學(xué)習新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動的時候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,我需要學(xué)習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學(xué)習新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。也受到了同事們的好評。
但是也存在一些不足:
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對要害問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習中要不斷地學(xué)習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習,有機會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實施機會,在實踐中學(xué)習。
5、加強和各營業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學(xué)習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
【第11篇 公司個人年度的工作總結(jié)報告
20__年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,___公司的明天更美好!
公司個人年度的工作總結(jié)報告
【第12篇 公司個人銷售工作總結(jié)報告
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20__年度工作已接近尾聲了?;厥走@一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將20__年度的個人工作總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20__年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學(xué)習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學(xué)習崗位工作職責、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎(chǔ)的開始,認真學(xué)習銷售崗位工作職責,學(xué)習產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學(xué)習,對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的標準,20__年初去西南市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進,開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認真總結(jié),避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
20__年在圍繞黨的__大三種全會精神和集團關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識?!?00個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務(wù)或負擔,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭取做到,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
【第13篇 項目監(jiān)理公司個人工作總結(jié)報告
進入以來,監(jiān)理公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)處室的的支持配合下,認真貫徹落實各項工作會議精神和周書記對局屬企業(yè)的指示精神,緊緊圍繞年初簽訂的目標任務(wù),以質(zhì)量效益為核心,以強化管理為手段,
堅持“抓經(jīng)營,贏得市場;抓資質(zhì),拓寬市場;抓管理,促進效益”的經(jīng)營方針,以開展“效能風暴活動”為契機,高起點、高標準對公司創(chuàng)新管理,全休職工同心同德、團結(jié)奮進,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,聘用隊伍日趨穩(wěn)定,在建項目管理有序,公司在開辟了新的局面,為長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)營指標完成情況
一、目標任務(wù)完成情況
1、完成產(chǎn)值和上交管理費情況。全年新簽合同金額380萬元,完成經(jīng)營產(chǎn)值772萬元,上交局工會管理費180萬元,占全工作總結(jié)范文工作總結(jié)格式周工作總結(jié)范文月工作總結(jié)范文季度工作總結(jié)范...教師年終工作總...年任務(wù)的90%。
2、加強監(jiān)理項目管理,嚴格履行監(jiān)理合同情況。全年監(jiān)理工程項目13個,工程合格率為100%,優(yōu)良率達到90%以上,合同履行順利準時。
3、獨立承擔社會責任,按國家政策依法納稅。公司依法納稅,無涉及及公司聲譽和利益的涉訴案件發(fā)生,運營正常。
4、完善管理體制和運行機制,做真、做實、做規(guī)范情況。公司按照局“目標責任書”要求,積極穩(wěn)妥、扎實有效的按《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善,建立了重大事項議事機制,健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子,明確了領(lǐng)導(dǎo)層的職責,形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求,委托中介機構(gòu)對注冊資本進行了核實,修訂完善了公司章程,并到工商部門進行變更記載,使公司歸屬清晰,權(quán)責明確。
5、監(jiān)理項目安全控制情況。全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責任的安全質(zhì)量事故。
二、重點工作完成情況
(一)認真貫徹落實各項會議精神,層層分解目標任務(wù)。工作會議后,公司立即組織召開全體職工會議,全面學(xué)習了工作會議文件和周書記的重要講話。在統(tǒng)一思想,提高認識的基礎(chǔ)上,理清工作思路,按照會議要求,結(jié)合實際對目標進行了細化分解,與各項目部總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全管理責任書,制定了工作措施。全年組織干部職工學(xué)習局黨委文件12次。
還針對公司人員分散在不同項目上的特點,要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網(wǎng)站一次,及時學(xué)習局黨委的文件,了解工作動態(tài)。
(二)順應(yīng)市場得市場,開辟經(jīng)營工作新局面。
公司緊緊圍繞水利建設(shè)市場和河道水電站等國家重點工程項目,不斷調(diào)整經(jīng)營格局,實施“三項”戰(zhàn)略,鞏固老市場,開拓新市場,強化責任意識,企業(yè)競爭力不斷增強,開辟了經(jīng)營工作新局面。
1、順應(yīng)市場規(guī)律,實行項目區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略。近期,我們認真研究市場,把握市場脈搏,順應(yīng)市場規(guī)律,對省內(nèi)外市場大中型工程項目按區(qū)域劃分,要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時,充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用,進一步拓寬后續(xù)工程市場。
2、完善經(jīng)營格局,提升工作經(jīng)營工作質(zhì)量。公司確立了順應(yīng)市場得市場,突出重點、多元經(jīng)營的指導(dǎo)思想,制定了投標工作程序和工作職責,完善了經(jīng)營工作責任制。在工作中,充分發(fā)揮總體謀劃、組織協(xié)調(diào)和高層次公關(guān)的龍頭作用,不斷提高標書的科技含量和內(nèi)在質(zhì)量;公司上下密切配合,面向市場搜集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經(jīng)營格局。
3、發(fā)揮資質(zhì)優(yōu)勢,開辟經(jīng)營工作新局面。公司擁有水利工程監(jiān)理甲級資質(zhì)和環(huán)境保護監(jiān)理資質(zhì),鑒此,公司加大了環(huán)境保護工程投標力度,在監(jiān)理任務(wù)相對萎縮的情況下,調(diào)整經(jīng)營布局,提出了“鞏固強項,提升弱項,開辟新領(lǐng)域”的經(jīng)營方針。對每一項有希望中標的項目均立足于一個早字,早跟蹤,早攻關(guān)。目前密切跟蹤引洮濟合工程、引哈濟黨工程、會寧北部供水工程、寧夏揚黃供水工程等項目的立項批復(fù)動態(tài),設(shè)計進展情況。
(三)完善管理制度,提升監(jiān)理服務(wù)水平。
,我們制定了項目總監(jiān)責任制、重大事項議事機制和公司巡視監(jiān)督制。在制度建設(shè)方面,公司在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,對員工薪酬標準、公司印鑒管理辦法等進行了完善,還制定了《公司黨建工作制度》,明確了重大事項議事機制和黨建帶團建工作思路。
在落實總監(jiān)責任制方面,與總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全責任書,明確了總監(jiān)為項目第一責任人,充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性,用好一人、帶好一幫、管好一片,使公司的各項管理目標得到貫徹和執(zhí)行,并取得較好的效果。在技術(shù)管理方面,公司實現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報傳輸,完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作,明確了監(jiān)理人員職責、工作方法和程序。在財務(wù)管理方面,公司針對項目產(chǎn)值大、利潤低的問題,嚴格落實經(jīng)濟目標責任和各項規(guī)章制度,規(guī)范項目成本管理行為,全心經(jīng)營,保證了企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度,逐步建立完善了財務(wù)監(jiān)督機制,實行項目統(tǒng)一結(jié)算制度,使企業(yè)
資金調(diào)控能力不斷增強,為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面,公司時刻把質(zhì)量管理當作企業(yè)的生命線,對項目進行巡視監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知,對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控,及時給予項目部工作指導(dǎo)和支持,有效的規(guī)避了監(jiān)理責任,確保了工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
(四)加強安全管理,確保安全生產(chǎn)無事故。公司成立了安委會,確立了公司安全管理機構(gòu),逐級簽定《安全生產(chǎn)責任書》,加強安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知,要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習,建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習記錄,編制安全應(yīng)急預(yù)案。
12月開展冬季安全大檢查,要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次,消除安全隱患5項。把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動之中,有力地促進了安全生產(chǎn),全年未發(fā)生責任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新,完善管理體制和運行機制。
改革對公司來說是一個永久的課題,只有在實踐過程中不斷改革完善,公司才會有活力。我們按照“目標責任書”中對改革的要求,扎實有效的依照《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善,建立了重大事項議事規(guī)則,健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子,明確了公司領(lǐng)導(dǎo)層的職責,形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求,委托中介機構(gòu)對注冊資本進行了核實,修訂完善了公司章程,并到工商部門進行變更記載,使公司歸屬清晰,權(quán)責明確。
(六)加強學(xué)習培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟等多方面的知識,才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓(xùn)5講18學(xué)時,旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力,組織新員工培訓(xùn)6期,強調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。
公司開展這一活動以來,廣大員工積極響應(yīng),總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結(jié)合,把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實處。
三、扎實開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動
開展“雙聯(lián)”活動是省委作出的一項重大決策部署,根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排,公司對此項活動高度重視,召開了動員會議,認真學(xué)習、傳達了相關(guān)文件精神,明確任務(wù)、積極投入到“雙聯(lián)”活動中來。公司有3名干部參加雙聯(lián)活動,聯(lián)系貧困戶4戶。3名干部進村入戶都在5次以上,入戶天數(shù)均達到的規(guī)定,建立了長期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元,通過宣
傳政策、疏導(dǎo)情緒,反映民意、促進發(fā)展,深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》,調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》,填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯(lián)”工作達到了預(yù)定工作目標。
四、積極開展效能風暴行動,提升公司整體素質(zhì)公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風暴行動,進行了動員部署,成立了相應(yīng)工作機構(gòu),制定了實施方案,按自查自糾和落實整改兩個階段,組織職工集中學(xué)習4次,通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會、設(shè)置征求意見電子信箱等多種途徑,廣泛收集意見和建議,制定整改方案,并逐一落實了整改措施。通過一系列活動,在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實制度方面,取得了有效突破,提升了公司整體素質(zhì)。
五、黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作情況
廉政是監(jiān)理工作的高壓線,公司要求全體監(jiān)理人員要充分認識到廉政建設(shè)的重要性。按局紀委的部署要求,公司將廉政建設(shè)納入到公司總體工作之中,以負責的態(tài)度、務(wù)實的作風,扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作,使黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭與監(jiān)理任務(wù)同步進行,協(xié)調(diào)發(fā)展。在具體工作中,我們著重抓了“四個堅持”。
(一)堅持落實黨風廉政建設(shè)責任制,加大檢查力度。一是抓責任制落實。深入學(xué)習上級有關(guān)廉政建設(shè)的文件,針對反腐倡廉工作任務(wù),明確了責任領(lǐng)導(dǎo)人,與各項目部簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書,在公司上下形成了廉政責任制網(wǎng)絡(luò)。二是加強檢查,嚴格責任考核。不斷強化檢查力度,每半年對各監(jiān)理部進行一次廉政責任檢查。三是嚴格責任追究,確保責任制的落實。
(二)堅持加強思想教育,加大黨員干部廉潔自律自覺性。在學(xué)習制度上,堅持和完善集中學(xué)習制度,學(xué)習做到“四有”,即有計劃、有記錄、有考核、有學(xué)習心得。在學(xué)習方法上,做到“三個結(jié)合”,即:集中教育與經(jīng)常教育相結(jié)合、形象教育與理性教育相結(jié)合、組織教育與自我教育相結(jié)合。
在學(xué)習內(nèi)容上,3-4月開展了局紀委文件的學(xué)習。5-6月開展了黨風廉政宣傳月活動,7-9月積極開展向先進人物學(xué)習的同時,集中觀看了一次警示教育片,還利用王懷忠案、李真案等典型案例進行警示教育。
(三)堅持各項規(guī)章制度的落實,鏟除腐敗滋生的土壤。一是繼續(xù)抓《廉政準則》落實,提醒干部職工要注意廉潔自律,自愛自重。二是深入落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告等制度。三是凡大宗辦公用品采購,均嚴格按照公司規(guī)定要求,層層審批,進行陽光操作,對車輛維修實行定點制度,大幅度節(jié)約了辦公費用。
(四)堅持實行民主議事制,總經(jīng)理辦公會議工作全面落實。公司對涉及公司投標活動、總監(jiān)任命、人員培訓(xùn)、重大財務(wù)支出等事項共召開了6次總經(jīng)理辦公會議,形成了各項決議,每項會議的議題、議程、決議的形成,均按照《公司法》和《公司章程》規(guī)定要求進行,各項決議均得到全面落實,公司班子成員和技術(shù)骨干為公司的每次決策貢獻了自己的聰明才智。
六、黨的建設(shè)和精神文件工作情況
,監(jiān)理公司在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),制定了工作計劃和爭當“四優(yōu)”黨員的“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動安排,堅持每月集中學(xué)習1次,在學(xué)習的同時,有針對地研究、解決相關(guān)問題,講黨課4次。將黨的建設(shè)工作有機地融入到構(gòu)建和諧企業(yè)建設(shè)中,為企業(yè)發(fā)展營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,把精神文明建設(shè)工作貫穿于公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展的全過程,積極調(diào)動全體員工的能動性,與時俱進,開拓創(chuàng)新,使公司黨建和精神文明建設(shè)工作,邁上了一個新高度。
七、存在的問題
1、公司目前承攬的項目較多,但人員短缺矛盾凸顯,特別是骨干專業(yè)技術(shù)人員,已嚴重制約了公司的發(fā)展。
2、公司無辦公場所,年內(nèi)搬家兩次,給公司資質(zhì)年檢和經(jīng)營發(fā)展帶來困難。
3、公司資質(zhì)單一,制約了公司多元化發(fā)展的需求。
八、下一年工作打算及措施
,我們將繼續(xù)圍繞工作任務(wù)目標,進一步落實措施,扎實有效地做好以下工作,確保完成全年任務(wù)目標。
第一、認真遵守監(jiān)理合同、廉政合同和安全管理合同。督促項目監(jiān)理部嚴格按照監(jiān)理工作要求、合同約定以及公司內(nèi)控要求扎實開展各項工作,確保順利完成現(xiàn)有項目監(jiān)理工作。
第二、以完善制度為抓手,圍繞標準,做好企業(yè)內(nèi)部管理工作,完善制度軟管理,有序推進公司規(guī)章制度建設(shè),做到職責明細化,業(yè)務(wù)程序化,服務(wù)標準化,著力提高監(jiān)理服務(wù)管理能力。
第三、認真貫徹落實局黨委的各項決策部署,加強監(jiān)理部人員的思想政治建設(shè)和作風建設(shè),引領(lǐng)黨員堅定理想信念,加強黨性修養(yǎng),政治上始終與局黨委保持一致。
第四、要進一步細化安全質(zhì)量管理措施,加大安全質(zhì)量檢查力度,落實安全質(zhì)量責任制,確保企業(yè)效益不受損失,形象不受影響,生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。
第五、加強對在職員工的專業(yè)技能培訓(xùn)工作,根據(jù)實際情況,通過開辦講座,派員培訓(xùn),組織觀摩等方式,大力開展職工的再教育,使員工隊伍素質(zhì)得到整體提高。
總之,做好今后的工作,困難多,任務(wù)艱巨。因此,我們要始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局相關(guān)處室的支持配合下,認清發(fā)展形勢,把握機遇,找準發(fā)展重點,使公司在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動,
努力使公司從粗放管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)管理科學(xué)化、流程化、精細化、信息化,在公司內(nèi)逐步形成機制活、職責清、后勁強的發(fā)展格局,用干今年、想明年的前瞻性思維把公司工作規(guī)劃好。
【第14篇 公司個人年度總結(jié)報告
20__年即將逝去,這是我步入昌達公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度。
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二加強專業(yè)知識學(xué)習,提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
工作之余,我努力學(xué)習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四如何才能提高自己的工作責任感和工作效率?
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務(wù),而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學(xué)習實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
公司個人年度總結(jié)報告
【第15篇 房地產(chǎn)公司個人年終總結(jié)報告
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個年頭了,在這3年里,我進步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。20__年已經(jīng)走過,我就我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為______企業(yè)的每一名員工,我們深深感到_____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,_____人之拼搏的精神。
____是______銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,____很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,____同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于____年與____公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,____同志積極配合____公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,____同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與______公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,__同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,____同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與____同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20__年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,做好市場調(diào)查,我們就會取得一個不錯的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20__年的工作!
【第16篇 保險公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)(述職報告)
領(lǐng)導(dǎo)和同志們: 大家好! 我于200_年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。
下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正。
一、努力學(xué)__、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。 兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松_和業(yè)務(wù)理論學(xué)習。
一方面積極參加省公司組織的各種_學(xué)習活動,同時主動學(xué)習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習材料,培養(yǎng)自己的_敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣 理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。 我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學(xué)計劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實,關(guān)鍵在推動。
兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動,都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。200_年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備,以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場說明會達千萬元。
200_年九
9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽,60天保費收入3.9億,當時超過了廣東和上海?!傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘臁⒉渴鹂?、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。
兩年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結(jié)束后,及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。
”在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業(yè)務(wù)員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。 隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。
張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。
200_年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:一是全面了解情況。
到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單
一、宣愛心社”,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。
五是推行“兩個規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的試點工作的成功, 為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅實基礎(chǔ)。
七、開好了兩個大會。一是200_年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。
兩會的影響力,將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心,進而推動生產(chǎn)力的不斷提升。
八、抓好了部室建設(shè),綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結(jié)協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨立工作。
總之,兩年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關(guān)各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。 工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,加之兩年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等,請大家多批評。
另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
謝謝!