油年終總結(15篇)

第1篇 ___采油大隊黨支部年終工作總結

2023年___采油大隊黨支部以“三個代表”重要思想和采油廠一屆一次職工代表大會精神為指導，嚴格按照采油廠黨委工作要求，認真學習實踐科學發(fā)展觀，在采油廠黨委的正確領導下，在采油廠各級行政部門的密切配合下，不斷加強采油大隊黨支部組織建設和思想建設，圍繞采油大隊全年的中心工作和重點任務，積極發(fā)揮黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘的作用和全體黨員先鋒模范帶頭作用，認真履行黨員帶頭職能和黨、團、工青、婦的組織職能，團結全體黨員、干部、職工，充分發(fā)揮群團優(yōu)勢，積極做到為廠部分憂，為大隊解難，為職工謀利，有效的發(fā)揮了基層黨組織的積極作用。

一、加強政治學習，提高黨員、干部、職工的整體素質(zhì)和對黨的新認識

根據(jù)采油廠黨委工作要求，結合采油大隊工作實際，開展了一年的學習實踐科學發(fā)展觀活動，而且本項活動將繼續(xù)開展下去。認真學習實踐科學發(fā)展觀是黨的行動綱領、是黨的行動指南、是黨前進道路的實踐依據(jù)，認真組織學習實踐科學發(fā)展觀，是在認真學習政治理論和黨的路線、方針、政策，從而使黨員的黨性認識、職工的理想信念和思想素質(zhì)都有了不同程度的提高。一年來，黨支部根據(jù)采油廠單位工作要求，緊密結合本單位工作特點和黨支部實際，在學習階段，采取黨支部集中學習、黨小組分頭學習、黨員自己學習的多種學習形式，認真學習實踐科學發(fā)展觀。全年共召開黨支部學習會議oo次，開展黨員承包聯(lián)系點組織學習oo次，黨支部全體黨員、大隊領導每人完成學習筆記oo萬字，撰寫學習心得體會oo篇，全體職工每人完成學習筆記oo萬字，撰寫學習心得體會oo篇，使黨員深刻的受到了黨的再教育，職工對黨有了深刻的認識，在思想上達到了高度統(tǒng)一，并進一步提高了群團整體素質(zhì)達到了黨員干部受教育的目的；在調(diào)研階段，召開調(diào)研會議oo次，走訪職工oo人，發(fā)放意見建議征求書oo份，收集和發(fā)現(xiàn)存在問題oo件；采油隊領導每人撰寫調(diào)研報告一份。在分析檢查階段，通過自查、召開分析檢查工作會議，廣泛汲取職工提議等方式，發(fā)現(xiàn)了領導干部工作中存在的諸多問題，群策群力，充分發(fā)揮群眾優(yōu)勢，發(fā)揮職工的參政作用和能力，充分體現(xiàn)出了科學的管理理念和管理水平；在整改落實階段，針對發(fā)現(xiàn)的問題一一采取響應的措施，解決了職工生活、生產(chǎn)和大隊實際工作中的困難，使職工得到了真正的實惠，使科學發(fā)展觀學習活動取得了前所未有的效果。

在學習活動中，采油大隊主要領導在采油廠的組織下還參觀了“延安寶塔山” 、“ 棗園” 、“張思德紀念館”革命舊址，使之深受革命前輩的奮斗歷程和獻身精神勉勵和教育。

二、加強組織建設，提高黨支部的戰(zhàn)斗力，和全體職工的凝聚力

1、加強支部班子和黨員隊伍建設。___采油大隊共有職工oo名，女工oo名。目前黨支部有黨員oo名，占總?cè)藬?shù)的oo%。今年，按照黨章的有關規(guī)定，根據(jù)采油廠黨委要求，結合黨支部意見，新納新黨員兩名。在黨支部內(nèi)部明確了各自的分工，對重要工作做到有組織、有領導、有人管，有人辦，形成了一個組織健全，班子團結、工作協(xié)調(diào)、開拓進取、廉潔高效、富有朝氣的戰(zhàn)斗集體。

2、加強了制度建設。一年來，我們按照采油廠黨委要求完善了黨支部的學習制度、支部工作制度等各項規(guī)章制度，黨員領導干部每年進行一次民主生活會，黨小組每季度和定期不定期進行組織生活會，主動開展批評與自我批評，使黨內(nèi)生活制度化、規(guī)范化。在重大事項決策時堅持民主集中制原則，經(jīng)集體討論研究決定。

3、做好新黨員的組織發(fā)展工作。按照黨組織發(fā)展黨員的原則，始終抓住培養(yǎng)質(zhì)量這一關，認真做好對入黨積極分子的培養(yǎng)教育和考察、引導工作。黨支部發(fā)揮青年人多、黨員多的優(yōu)勢，針對青年特點，開展以傳、幫、帶為主的工作方式，對符合條件的優(yōu)秀青年及時列入入黨積極分子加以培養(yǎng)和教育，全年教育培養(yǎng)積極分子oo人，為(本工作總結來源于sxksjs.cn)他們的成才創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，做到了在政治上高標準、在工作上嚴要求。

三、加強黨風廉正建設，提高職工思想認識，努力轉(zhuǎn)變職工思想作風

采油大隊黨支部把樹立正確的權利觀、不斷增強組織觀念紀律觀念和自律意識、提高拒腐防變的能力作為加強黨風廉政建設的重要工作點，充分發(fā)揮紀律監(jiān)察組的工作職能和積極作用。在黨支部工作會議上及時傳達油田公司、采油廠黨委黨風廉政會議精神，全文組織學習文件中的工作內(nèi)容。與采油廠黨支部簽訂黨風廉正建設目標責任書，明確黨風廉政建設責任制，要求全體黨員干部、廣大職工不斷增強廉潔自律意識，做到廉潔、勤政，進一步提高廉潔自律的理念，扎扎實實為石油事業(yè)力盡所能。

1、開展廉正教育，提高黨員，干部、職工的自我管束能力。通過觀看“oo”教育專題篇等活動，震撼每個人的心靈，引發(fā)每個人的思考，是對石油戰(zhàn)線上的干部職工靈魂的又一次洗禮。黨員干部們深深感到，一定要時刻堅持學習，才能保持堅定正確的政治方向；只有時刻解剖自己，才能忠心為企，正確使用黨賦予的權力；只有時刻把集體和職工放在心上，才能珍惜為石油事業(yè)服務的機會，做到守土有責、淡泊為懷、甘于奉獻；只有時刻嚴己在先，善于慎獨，才能抵制各種誘惑和不正之風的侵蝕；只有時刻想到自己在艱難困苦中走過的路，多想想生產(chǎn)一線困難職工的生活，才能做到感到知足。

2、加強思想教育，牢固樹立領導、職工的反腐倡廉意識。為使領導、職工切實轉(zhuǎn)變工作作風和增強反腐意識，在工作中努力學習實踐“三個代表”重要思想，認真抓好干部的思想教育工作。全年對采油大隊重點崗位上的oo名重點工作人員進行談話教育，并組織黨員干部、職工學習政治理論、采油廠、生產(chǎn)運行部對職工處罰各相關文件等，并結合采油廠實際案例進行宣傳教育，有效的鞏固了職工的理想信念、職業(yè)道德、紀律作風。

四、加強精神文明建設，發(fā)揚集體主義精神，努力做到共同進步

采油廠黨委是采油廠的組織保證，采油大隊黨支部更是采油大隊的堅強堡壘。一年來采油大隊黨支部在采油廠黨委的正確領導下，積極開展各項工作，充分發(fā)揮黨群工作優(yōu)勢，為采油大隊的生產(chǎn)工作提供了指導性的意見，決策性的辦法和積極的組織行動。___采油大隊黨支部迎接采油廠黨委，油田公司等上級部門檢查oo次，被oo授予“”oo榮譽稱號。在單位職工陷入困境時，采油大隊黨支部積極號召全體黨員干部職工獻愛心，為采油廠困難職工捐款oo元，積極幫助他們度過難關，重新回歸到單位的大集體中來。

第2篇 2023年加油站站長年終工作總結范文

__年在師分公司領導的親切關心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點：

一、經(jīng)營情況：

今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進入__年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車，一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質(zhì)量，擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！?/p>

當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。

二、內(nèi)部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。20年在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。

為提高員工的凝聚力，員工過生日，會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。

三、安全管理：

1.今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。

2.牢固樹立“安全第一”思想，落實

3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。

4.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。

5.在日常工作中落實安全責任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

四、工作中存在的不足之處：

1.今年未完成分公司下達的銷售指標，其主要原因是;

1).開拓市場的力度不夠。

2).因應收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不及時的客戶。

2.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。

3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。

4.管理人員的服務意識還有待提高。

5.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。

五、20年的工作思路：

1.加強市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2.增強管理服務能力。

3.嚴格控制應收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。

4.加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。

5.健全應對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。

6.加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進行保養(yǎng)和維護。

7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。

__年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。

__年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更美好。祝愿兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。

第3篇 加油站年終工作總結范文

加油站年終工作總結

20__，加油站在處、公司領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務，我站在經(jīng)營創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團隊建設等方面取得了一定成效，現(xiàn)簡要總結如下：

一、經(jīng)營創(chuàng)收工作。

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。

10-12月份，進入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。

總之，20__年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。

二、安全管理工作。

安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;心得體會范文三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油__、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、規(guī)范管理工作。

今年，加油站外修路時間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定。

四、團隊建設方面

融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設的一個重要標志。今年，我站從細節(jié)入手，在團結協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如：在進站車輛較多時，我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。

20__年，加油站全站人員相互支持、相互配合，通過共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務。

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第4篇 加油站的年終工作總結

又到年末，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，將這些都記錄在年終總結中，讓自己成為更有競爭力的人吧。但是拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，下面是關于加油站的年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

加油站的年終工作總結

時光的流逝可能會使許多記憶漸行漸遠，漸漸模糊，但20__年這幾個字，卻深深地烙進了勐拉加油站的集體記憶，因為20__年是勐拉加油站發(fā)展進程中很不尋常、很不平凡的一年，也是一個注定要在加油站史冊上寫下濃重筆墨的年份。石油石化受20__年的金融危機影響后，20__年的石油石化市場成為變化多端的年份，加油站成品油的銷售經(jīng)歷著嚴峻的考驗，然而，我們依然在峰回路轉(zhuǎn)中寫下了絢麗篇章。

一、20__年目標、任務完成情況

20__年公司給勐拉加油站總共下達了2518噸的輕油銷售任務和13、38噸潤滑油任務，20__年勐拉加油站完成輕油銷售2545、38噸，超指標27、38噸，比去年的2526、84噸增加18、54噸，增長率為0、73%，其中93#輕油完成1633、36噸，0#柴油完成903、56噸。其中93#汽油的銷售比重占總銷售的64、87%，潤滑油銷售6、1噸，欠任務7、28噸，比去年的3、95噸增加2、15噸，增長率為35、25%，。6至12月勐拉加油站發(fā)105張ic前，ic卡充值金額為1240400元，比公司下達的295萬元欠1709600元，持卡比例為7、48%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品銷售主要以香煙、燃油寶和水，20__年非油品銷售達41471、5元，其中，燃油寶銷售1560元，香煙銷售39911、5元，占非油品銷售的96、23%，非油品銷售逐年提高。

二、20__年的主要工作

1、經(jīng)營創(chuàng)收工作

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。

6月份開始，勐拉加油站（6月份正式發(fā)ic卡）利用發(fā)ic卡的方式來穩(wěn)定老客戶，同時積極發(fā)展新客戶，并取得了一定成效。

10-12月份，進入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，積極發(fā)展新客戶，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油1000升，較好地控制住了油品銷售量。

對內(nèi)，我們積極開展“比、學、趕幫超”活動，形成“在學中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超”的氛圍，逐步把“比、學、趕、幫、超”活動引向深入。全面提高加油站服務質(zhì)量和服務水平。夯實加油站基礎管理，提升零售員工隊伍整體素質(zhì)，樹立中石化品牌形象，達到以服務提升經(jīng)營質(zhì)量，以服務實現(xiàn)擴銷增量，量利雙贏的目的。

總之，20__年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。

2、安全管理工作

安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“我要安全”“百日安全無事故”活動為契機，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能；二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格執(zhí)行安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、摩托車下車加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；四是從設備設施的維護保養(yǎng)上，對設備進行“四定”管理，重保養(yǎng)、重維護、重防范，確保設備設施的正常運行。

3、規(guī)范管理工作

以《加油站管理規(guī)范》為藍本，建立以檢查和指標完成的考評制度，對零售指標完成情況、客戶管理、油品管理、hse管理設備設施管理、員工形象等進行規(guī)范化管理。采取內(nèi)部檢查、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結合來考評員工。并以“加油八步法”為主要內(nèi)容，規(guī)范員工的加油操作。對加油站實施標準化管理、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一設置、提升管理水平。另外，為了進一步加強加油站的執(zhí)行力，提高加油站的管理水平，在省公司的統(tǒng)一安排下于20__年11月初到江西南昌參加站長培訓，為加油站的規(guī)范化管理和加油站團隊建設打下堅實基礎。

三、20__年面臨的新形勢

1、優(yōu)勢分析

（1）最近兩年香蕉、橡膠的價格較好，勐拉地區(qū)大量擴大其產(chǎn)業(yè)，拉香蕉的車輛逐年增多，勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多。另外，勐拉地區(qū)的摩托車、轎車逐年增多，其市場潛力較大。

（2）蠻金二級公路的修建，加大了金平地區(qū)0#柴油的需求量，積極與二級路施工方的聯(lián)系、溝通成為提高加油站銷售量的又一新舉措。20__年勐拉加油站將修建便利店，成為汽車休閑的驛站，我們可以將借此機會提高服務質(zhì)量，加大油品、非油品的銷售量。

（3）我站可以依托ic卡，加大ic卡的宣傳力度，結合中石化的品牌服務，提高服務水平，穩(wěn)定老客戶的同時積極發(fā)展新客戶，對新、老客戶進行動態(tài)管理，加強與客戶的溝通、了解，促進加油站的油品與非油品的銷售。

2、劣勢分析

（1）距離勐拉加油站3公里處的平安加油站，平安加油站平均每天的銷售在20__——3000升，其油價比我們低0、03元，特別對部分客戶進行優(yōu)惠政策（0、3元/升），還時常搞促銷活動（送水、電飯煲等），另外，平安加油站常年搞積分活動，每加一升油為一分，當加油達到一定數(shù)量時就可以兌換相應的獎品，若加1000升油就可以兌換500元的現(xiàn)金，對勐拉加油站的成品油銷售影響較大。

（2）由于金水河加油站主要進中石油、中石化兩家油，其油質(zhì)與勐拉站沒有太大的差異，加之金水河地區(qū)離勐拉也有7、8公里，致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大，從而極大地影響了我站的成品油銷售量。

（3）由于我站地理位置的局限性，大車進出不方便，致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油，這對我站銷量的提高有一定的影響。

（4）由于勐拉加油離油庫較遠，還有金平至勐拉的路段正修二級路時常堵車，到20__年12月正常通車，致使油品不能及時送達，93#汽油時常出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象。

四、20__年新目標、新任務、新措施

20__年公司下達了新的任務，公司下達指標也比往年增加許多，對加油站站長的考核力度進一步加大，輕油、非油品、零配、潤滑油及加油站的管理等也成為站長的考核的對象。20__年，加油站的經(jīng)營管理任重而道遠。

面對20__年新任務、新目標，我們將采取新措施：

（1）加強面對市場競爭，不依靠價格戰(zhàn)，而要細分用戶群體，實行差異化營銷，針對今年公司下達的經(jīng)營指標，將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。

（2）強化服務意識，提升營銷服務質(zhì)量，面對20__年的嚴峻形勢，我們一如既往地執(zhí)行“服務管理年”的策略，以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益。

（3）追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力對于內(nèi)部管理，作到請進來，走出去。認真市場分析，密切跟蹤市場動態(tài)，盯市場、盯銷售、盯資源運輸，提高ic卡卡消費比例，擴大長城潤滑油及非油品的銷售。

（4）注重團隊建設，充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”兩者緊密結合，確保20__年公司下達各項經(jīng)營指標的順利完成。

日月如梭，無論收獲多與少，是喜還是憂，20__年的頁章已經(jīng)翻過去了。駐足歲末，凝望20__年，新年的洪鐘即將敲響，又一個新的年輪即將開始運轉(zhuǎn)，滿懷期望地醞釀新的籌劃。

加油站的年終工作總結

第5篇 加油站個人年終工作總結范文

20__，加油站在處、公司領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務，我站在經(jīng)營創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團隊建設等方面取得了一定成效，現(xiàn)簡要總結如下：

一、經(jīng)營創(chuàng)收工作。

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走

有送聲”、熱情周到；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。

10-12月份，進入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。

總之，20__年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。

二、安全管理工作。

安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能；二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；四是從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、規(guī)范管理工作。

今年，加油站外修路時間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定。

四、團隊建設方面

融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設的一個重要標志。今年，我站從細節(jié)入手，在團結協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如：在進站車輛較多時，我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款；在交接班時相互配合，做好了交賬及加油工作；在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。

20__年，加油站全站人員相互支持、相互配合，通過共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務。

第6篇 2023加油員年終工作總結范文

2023加油員年終工作總結

加油站是我們向社會提供服務，展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。

加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業(yè)務能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學習，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在協(xié)助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據(jù)，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，酷貓寫作范文網(wǎng)看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關記錄向站長匯報。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步，在片區(qū)排名中，取得第一的驕人成績。

資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經(jīng)營。我按照誰銷售、誰負責、誰回籠的原則及時將銷售日報送交情況進行登記匯總，上報財務。狠抓現(xiàn)金管理，及時將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣情況，嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。

容美加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來，以其安全、方便、快捷的服務功能深得用戶賞識，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷售297張，沖值達到400多萬元，破該站歷史紀錄，圓滿完成了上級公司下達的任務指標。及時辦理各種ic卡業(yè)務，用戶隨時來隨時辦理，為顧客帶來方便，深得用戶的好評。帶著美好憧憬，步入__年，我將不斷鞭策自己，為鶴峰片區(qū)再創(chuàng)輝煌做出應有的貢獻。

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第7篇 20__年加油站經(jīng)理年終總結

一年來，我們__加油站在上級領導的正確指導和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領下，通過全站員工的共同努力，1—11月份共計銷售油品9302 噸，超額完成了公司下達銷售任務，“標準站創(chuàng)建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績，保持了“三星”級加油站，使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階。實現(xiàn)了全年安全無事故。

現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報：

一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。

今年一來，在加油站經(jīng)理的帶領下，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務知識，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務知識，培訓員工技能，并進行

考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。

二、加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量。

一年來，我在加油站經(jīng)理的帶領下，嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴把進油渠道，及時與業(yè)務聯(lián)系，申請配送油品。1—11月份共計接卸油品 車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時進行接卸，并嚴格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對鉛封，核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供應。每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴把銷售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。

在設備管理工作中，嚴格按標準站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢。3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機試機一次，按季節(jié)溫度的不同更換機油，并維護保養(yǎng)，使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每季度檢修一次阻火器，保證各種設備安全運行。作好各類記錄，使各項工作規(guī)范化。在日常工作中，以身作責，關心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務，文明禮貌，在任何時候都把顧客放在第一位，讓顧客切實感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進行拜訪，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了顧客的好評，提高了加油站的銷量。三、落實hse管理，提高安全知識。安全是做好各項功能工作的前提和基礎，只有安全才能出效益。在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的重要性，時刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規(guī)范操作，安全設施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護，保證人身安全。加油設備及時維護，不帶病作業(yè)?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進行清除，加油站無力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會，對員工加強安全教育，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進行消防演練，制定各種安全事故應急預案，要求每個員工熟悉應急處理程序，熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任，現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，及時整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站進行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責，確保了安全無事故。四、廉潔自律，以身作則，忠實履行增加的職責。一年來，我時刻牢記自己的職責和責任，時時處處嚴格要求自己，認真學習，不斷開拓進取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點：1、認真學習黨和國家路線、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。2、是嚴格履行《領導干部廉潔自律承諾書》，《職業(yè)道德規(guī)范確認書》，以身作則，模范帶頭，在加油站內(nèi)部管理中，堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。3、是積極教育和引導員工遵章守紀，開拓進取，開展站文化建設，保持了良好的站風。

回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業(yè)務理論和組織能力上還有待進一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識。誠心的希望各位領導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。

謝謝大家!

20__年加油站經(jīng)理年終總結

第8篇 有關加油站年終工作總結

進入加油站這個行業(yè)快兩年了，我從加油員、計量員到站長，一步一個腳印的走了過來，從中初步積累了一些工作經(jīng)驗，特別是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓，使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規(guī)范的服務，先進的管理，整潔的站容站貌，和諧高效的團隊，讓我深受啟發(fā)，對今后的工作也有了基本的輪廓?？偨Y來說主要有以下幾點想法；

一、抓落實

作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況，經(jīng)常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。

二、抓銷售

1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應受到特別關注。

因為只有關心他們的利益，以熱情的服務感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加，這個客戶群每天都在擴大。

這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。

這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務，要使服務被全社會贊許，贏得所有人滿意。

2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點，明確自己的主要競爭對手，了解競爭對手的主要營銷策略，做到知己知彼揚長避短，對市場進行深入調(diào)查和理性分析，制定詳細具體的實施方案，制定有針對性的營銷策略，取長補短，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，切實把終端銷售搞好，

3、充分結合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務的相互促進。

三、抓管理

一是規(guī)范操作和規(guī)范服務，按標準按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營，還能樹立良好的企業(yè)形象。

二是示范作用，自身業(yè)務過硬，才能更好地指導站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個學習的好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。

三是以人為本，要經(jīng)常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。

四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。

四、主要工作方法

一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。

作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業(yè)務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。

我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。

加油站年終工作總結

第9篇 中油能源個人年終總結報告

尊敬的各位領導以及各位與我比肩揮灑汗水的同志們：

我叫王昌貴，是咱們公司唯一一個__人，于14年7月份來到了我們‘__中油能源技術服務有限公司’，開始了我大學畢業(yè)后的第一份正式工作。

在將近半年的工作生活中，由一個學地質(zhì)的門外漢到今天基本上可以獨立操作公司的液面監(jiān)測設備和下一些簡單的井下工具，少不了領導的及時的關懷和同事們無私的幫助，在此辭舊迎新之際，我想首先祝愿大家新年新氣象，相信在我們的共同努力之下中油能源會越辦越好！

火車跑得快，全憑車頭帶。在來到公司的第一天，把我們招來的游總就在新員工接待會上告訴我們‘不要拘束，時間長了你們就知道，我們的企業(yè)員工之間其實就像兄弟一般’，在以后工作中的點點滴滴，我都深切地體會到了這一點，因為幾乎每一項工作都是需要兄弟般的默契和信任才能圓滿的完成，大到去井上搞測試，小到拆裝工具打管鉗，要想把它做好，最好的工具就是這兄弟般的情誼！

有一件事情尤其讓我感動，11月份的時候在抬工具時把腰給扭傷了，沒法上井也去不得工房，整天在宿舍看同志們在工房干的熱火朝天我心里很是著急，在樓道遇到我們的張宏德經(jīng)理時其實我心里很是愧疚，但是張哥卻對我說‘腰傷了一定要好好養(yǎng)，多休息幾天，按時把藥吃上’。此刻我真正的領會到張經(jīng)理不僅僅是我們技術上的老師，更是我們生活中的兄長。

對與工作上的總結，要從我們的48管鉗說起，我們的48管鉗上印著兩個英文單詞，

heavy duty ，第一次注意到這兩個單詞的時候，我真的忍不住失聲笑了起來，。實事求是地來講，我們所從事的工作確實是又臟又重，管鉗上印上這兩個單詞難道是想調(diào)侃我們么這兩個單詞不僅僅是在描述它是個大家伙，更仿佛是對我們的一種調(diào)侃（我可是個大家伙，你們可得費些力氣哦）。是不是調(diào)侃不取決于管鉗而是取決于我們自己，不要小看這一把48管鉗，你要把它用好還是要費一些功夫的，剛來公司的時候我要抬起這把管鉗都覺得很費勁，那時候不是鉗頭卡不住老打滑就是打的位置不對讓著力點不平衡，那時候真是又泄氣又不服。

剛從大學里出來，我知道我為何而生 借用羅素先生，“what i have lived for， the longing for love, the search for knowledge, and unbearable pity for the suffering of mankind”；我也知道如何去信仰，借用廈門大學周寧教授“真正的信仰讓我們在一個充滿痛苦與恐懼，匱乏與不公的世界里，負責任地，謙卑而高貴地生活”；我還知道我為什么來到這里，借用高曉松先生“這世界不止眼前的茍且，還有詩與遠方?！?/p>

但是，作為初出茅廬的我更應該知道的是我們先人樸素實在的啟迪“不積跬步無以至千里”，唯有知行合一，學以致用，才能真正成為一名對公司，對社會有用的人才，為此，我愿從打好一把48管鉗做起。

此致

敬禮！

第10篇 2023年油田年終度精神文明建設工作總結范文

一、__年重點工作：

_______黨委以鄧__理論和“三個代表”重要思想為指導，立足企業(yè)實際，堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，大力弘揚求真務實精神，緊密結合正在開展的先進性教育活動，進一步加強精神文明創(chuàng)建工作，為構建和諧____，推進企業(yè)的發(fā)展提供了智力支持、精神動力和思想保證。

（一）、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，促進精神文明建設工作上水平

從7月開始，_______參加了第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。5個月來，全體黨員干部以高度的政治責任感和良好的精神狀態(tài)，積極投入學習動員、分析評議、整改提高等各階段的先進性教育活動之中，在集團公司、勘探局的正確領導下，在甘肅省保持共產(chǎn)黨員先進教育活動第十一督導組、勘探局先進性教育活動領導小組檢查組的具體指導下，加強領導、精心組織、周密安排，圓滿地完成了先進性教育活動的各項任務，取得了顯著成效。

1、確保 “規(guī)定動作” 圓滿完成，不斷創(chuàng)新 “自選動作”。在先進性教育活動中，我們堅持豐富學習內(nèi)容，保證活動效果，實現(xiàn)工作與教育兩不誤、兩促進。為了確保黨員學習全員參與，教育內(nèi)容全部落實，教育時間有效整合，教育成果注重實效，我們積極創(chuàng)新學習形式，構建學習載體，采取領導帶頭學、專家輔導學、典型引導學、因人施教學、制度推動學的“五學”辦法，采取了集中學和自學相結合、業(yè)余學和輔導學相結合、普遍讀和精讀相結合、學習與討論相結合、理論與實踐相結合的“五結合”措施。在全處基層黨組織和黨員中深入開展“增強素質(zhì)樹形象，黨員先鋒做榜樣”，“支部一盞燈、黨員一面旗”等先進性教育主題活動，從而使黨員先進性，真正體現(xiàn)到崗位。在學習教育的同時，我們積極營造良好社會氛圍，組織年輕黨員和入黨積極分參加“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡報告會”及“革命歌曲大家唱”、“英雄事跡大家讀”等主題實踐活動。在離退休黨員中，抓住離退休黨員老年人的特點，組織拳、劍、扇、秧歌、秦腔自樂班表演等。同時，我們堅持開門搞教育，廣泛深入地開展以服務基層、服務群眾為主題的實踐活動。消防大隊黨總支、綜合機修公司黨總支、處機關黨總支把先進性教育活動延伸到延安棗園、楊家?guī)X、張思德紀念碑前等革命舊址，重溫入黨誓詞。，增強黨性和革命歷史教育。富縣基地黨總支組織83名老黨員參觀延安革命舊址，重溫黨的光輝歷史，許多老黨員激動得熱淚盈眶，耐心聽、認真記，主動購買革命歷史書籍和毛主席像章，有的老黨員甚至還給老伴、子女購買革命歷史書籍和毛主席像章。

2、打造企業(yè)和諧文化，促進礦區(qū)文明，為建設和諧____服務。

我們圍繞主題，為把____礦區(qū)建設成為全國文明礦區(qū)，我們以打造和諧____為著力點和突破口，不斷豐富礦區(qū)建設內(nèi)涵，拓展礦區(qū)建設外延，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，使____礦區(qū)建設工作始終走在本地區(qū)前列，力爭達到“集團公司一流、勘探局領先”的最終目標，讓礦區(qū)建設成為起飛的遒勁之翼。

為構建和諧礦區(qū)、再造企業(yè)發(fā)展動力，我們從10個方面創(chuàng)造“和諧”：建設自治型礦區(qū)，促進自我管理的和諧；建設服務型礦區(qū)，促進居民需求的和諧；建設學習型礦區(qū)，促進創(chuàng)新發(fā)展的和諧；建設生態(tài)礦區(qū)，促進人與環(huán)境的和諧；建設平安礦區(qū)，促進礦區(qū)秩序的和諧；建設文明礦區(qū)，促進居民素質(zhì)與時代要求的和諧；建設精品礦區(qū)，促進企業(yè)管理與發(fā)展的和諧；建設文化礦區(qū)，促進員工群體關系的和諧；建設誠信礦區(qū)，促進人際關系的和諧；建設“先進型”礦區(qū)，促進黨群關系的和諧。今年，圍繞構筑10大和諧礦區(qū)這個中心，通過建立社會輿情匯集和分析等各項機制，暢通社情民意反映渠道，合理解決利益訴求，傾聽礦區(qū)居民呼聲，把居民工作做深、做細、做實，凝聚人心，理順情緒，化解矛盾，全力打造和諧礦區(qū)和創(chuàng)建全國文明礦區(qū)。為抓好礦區(qū)民主管理的長效機制，加強基層建設，_______出臺了《構建和諧____方案》，其宗旨是整合____礦區(qū)現(xiàn)有的資源，充分利用物力、人力、財力，切實加強礦區(qū)黨的建設、礦區(qū)生產(chǎn)組織建設，完善礦區(qū)基礎設施和服務功能，提高礦區(qū)管理水平，優(yōu)化居民生活環(huán)境，把礦區(qū)建設成民主自治、誠信友愛、安定祥和、充滿活力的和諧礦區(qū)。其目的是使礦區(qū)建設規(guī)范化、制度化和深度化，并把“民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督”等“四個民主”的組織網(wǎng)絡、工作機制、活動空間、服務內(nèi)容延伸到樓院，輻射到平時，滲透到居民生活的方方面面，逐步形成順民心、暢民意，建設管理有序、服務優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、人際關系融洽的和諧礦區(qū)。

3、解決社會熱點問題，為精神文明建設提共有力保證。在先進性教育中，處黨委注重用先進性教育活動的成果，來推動企業(yè)發(fā)展、開創(chuàng)企業(yè)新局面。做到把先進性教育活動與促進實際工作相結合、與新形勢下創(chuàng)新企業(yè)之路相結合。針對職工普遍關心的____基地職工住房問題，經(jīng)過與采油一廠協(xié)商計劃在六區(qū)建一幢200套雙職工公寓樓，以暫時緩解住房緊張的矛盾。對于職工提出的改善一線職工生產(chǎn)生活條件的問題。我們在坪橋投建的井下作業(yè)職工倒班點已于8月份投入使用，目前正在修建的杏北作業(yè)區(qū)倒班點、定邊馮地坑前線生活點正在建造中，力爭年底投入使用。同時，我們對職工普遍關心的做大經(jīng)濟總量的問題、加強三支隊伍建設的問題、加快富縣基地調(diào)整的問題、加快設備（車輛）更新力度等9個熱點問題，建立了四項制度，以此確保我處先進性教育活動取得扎實成效，真正成為群眾滿意工程。

一是整改分級負責制。對上述九個問題排出整改運行大表，明確整改內(nèi)容、措施、時間、落實部門以及具體責任人，嚴格實行黨委主要領導、主管領導和部門負責人三級負責制，做到事事有回音、件件有落實，取信于職工群眾。

二是整改掛牌消號制。為確保整改措施的高效落實，對上述9個問題建立了專門的整改臺賬，做到整改一個問題，核銷一個問題，直到問題全部解決。

三是整改措施公示制。在制訂整改方案的過程中，處黨委廣泛征求黨員干部群眾和基層單位的意見和建議，將提煉出的問題、整改方案和措施以及整改情況定期進行公示，接受廣大黨員和職工群眾的監(jiān)督。

四是整改跟蹤問效制。為使整改提高階段的工作見到實實在在的效果，處黨委先進性教育活動指導檢查組，按照整改方案和措施逐條進行動態(tài)跟蹤，督促整改措施的落實，直到職工群眾滿意為止。

（二）、加強三基工作，打造過硬的隊伍，全面開展精神文明創(chuàng)建活動

精神文明建設是基層建設工作的重要內(nèi)容之一，基層建設為精神文明建設提供了發(fā)揮作用的載體。我們把精神文明建設融入“三基”工作，打造過硬的職工隊伍，使精神文明建設在基層顯現(xiàn)出生機和活力。

1、把井場文化、品牌文化、小區(qū)文化、社區(qū)文化滲透到基層建設的各個層面、各個環(huán)節(jié)，豐富基層建設的內(nèi)容，創(chuàng)新基層建設的方法，打造基層隊站經(jīng)營成果的業(yè)績文化。使全處形成具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊文化，具有獨立作戰(zhàn)特點的組織型文化，激勵職工持續(xù)學習的學習型文化，確保健康、安全、環(huán)境的 hse文化，有利于市場準入的資質(zhì)文化，生存與發(fā)展之本的質(zhì)量文化，誠信為本的服務文化，質(zhì)量第一的品牌文化，有利于甲乙雙方互相理解與尊重支持的融合性文化等。

第二，把“三創(chuàng)一爭”群眾性精神文明創(chuàng)建活動作為加強基層建設的基礎性工作，結合實際，突出職業(yè)道德建設，弘揚愛國主義、社會主義、集體主義精神，培育廣大職工的理想、信念，引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。目前正在制定完善《第一采油技術服務處精神文明建設“__”規(guī)劃》，以此加強精神文明建設，進一步夯實了基層基礎工作。

第三，發(fā)揮黨、團員在精神文明建設中的模范帶頭作用。今年，各級黨團組織在黨員、團員中開展“黨員責任區(qū)”、“黨員模范崗”、“雙培雙提高”和“爭創(chuàng)青年文明崗”活動，取得良好效果。工會系統(tǒng)開展“闖市場、增效益”，“創(chuàng)記錄、上水平”重點工程勞動競賽活動，調(diào)動和激發(fā)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。

第四，樹企業(yè)明星，發(fā)揮典型帶動作用。我們在精神文明建設中不斷尋求有效載體，把精神文明建設與企業(yè)中心工作相結合，堅持典型引路，培養(yǎng)選樹努力實踐企業(yè)精神、在完成業(yè)績目標中表現(xiàn)突出的先進集體明星和個人明星。今年，在職工中開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”及“素質(zhì)達標”等活動，先后涌現(xiàn)出了范岳峰、高雪巖、楊艷麗、廖紅武等先進個人。通過加強先進模范人物典型事例的宣傳教育，引導全體員工學先進、趕先進，切實轉(zhuǎn)變工作作風和工作態(tài)度，認真做好本職工作。通過對廣大員工開展全局意識、大局觀念教育，引導員工立足全局看待成就個人事業(yè)與發(fā)展企業(yè)的關系，進一步增強員工的責任心和事業(yè)心，增強各級管理人員成就事業(yè)的使命感和責任感。

（三）、打造文化優(yōu)勢，為員工家屬構筑和諧、穩(wěn)定、模范的居住環(huán)境。

今年來，我們狠抓精神文明建設，通過宣傳輿論引導小區(qū)、文化活動豐富小區(qū)、廉政教育進入小區(qū)、安全生產(chǎn)強化小區(qū)“四大文化”，不斷創(chuàng)新活動方式，積極為員工家屬構筑和諧、穩(wěn)定、模范的文化環(huán)境，創(chuàng)造安居樂業(yè)的空間。

1、宣傳輿論引導小區(qū)

我們充分利用大眾傳媒速度快、信息量大、接受面廣的優(yōu)勢，始終把宣傳輿論作為精神文明創(chuàng)建的重點，不斷加大宣傳輿論的硬件投入，加強宣傳輿論的軟件建設，營造和諧礦區(qū)的創(chuàng)建氛圍。

__年，圍繞“主題教育活動，通過給員工編印宣傳材料、辦宣傳欄，深入宣傳企業(yè)在實現(xiàn)既定目標過程中面臨的機遇和挑戰(zhàn)，開展企業(yè)規(guī)劃、當前形勢和任務的教育，從而激發(fā)廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。進而通過召開“廠處聯(lián)席會議”，開展勞動競賽，安全生產(chǎn)月、“強三基反三違 除隱患”現(xiàn)場觀摩會，舉辦領導干部安全教育培訓班，樹立優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者典型等形式，引導員工構建和諧、維護穩(wěn)定、同謀發(fā)展，為全面完成全處各項任務貢獻自己的力量。

2、文化活動豐富小區(qū)

我們非常重視職工業(yè)余文體活動，開展文化生活堅持面向基層，面向職工，圍繞弘揚企業(yè)精神，堅持開展各類富有特色的文娛、體育活動，結合實際分層次大力營造企業(yè)文化氛圍，有效促進了企業(yè)精神文明建設工作的深入開展。利用春節(jié)開展慶新春燈展、燈謎晚會、文藝匯演、送春聯(lián)等活動，通過“三八”節(jié)、“五一”節(jié)、“七一”節(jié)、國慶節(jié)等舉辦廣場文化活動。今年5-8月，為豐富員工生活，培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長、擴大求知、張揚個性、展現(xiàn)風采，全面推進企業(yè)的發(fā)展與素質(zhì)教育提高，我們舉辦了“激情夏日”文化月活動，從而通過豐富多彩的礦區(qū)活動，構建企業(yè)和諧。

“激情夏日”文化月活動由處文聯(lián)、團委、工會、女工委、計生委五家聯(lián)合舉辦的?；顒又黝}是融會創(chuàng)新理念、塑造一處精神，創(chuàng)造和諧環(huán)境?；顒硬扇‰娨曆葜v，消夏納涼晚會，青年拓展訓練，秦腔自樂班演唱、老年拳劍扇表演，卡拉ｏｋ大家唱，“安全生產(chǎn)大討論”網(wǎng)絡征文比賽，女性沙龍，周末學校專題講座，婚姻法、婦女維權、計生知識競賽等形式開展，讓員工在活動中汲取營養(yǎng)，鍛煉自我，提升素質(zhì)。據(jù)不完全統(tǒng)計，此次活動演職人員達1200多人，觀眾人數(shù)達13000多人。

3、廉政教育進入小區(qū)

_______為了進一步搞好黨風廉政建設，營造廉政氛圍，構建和諧礦區(qū)，全面加強廉政文化建設，廉政文化建設系列活動將在全處范圍內(nèi)開展。

為了全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預反腐敗體系實施綱要》，結合保持黨員先進性教育和紀念建黨84周年活動。我們依托活動手段，緊密結合礦區(qū)文化、企業(yè)文化、家庭文化建設，加快廉政三進步伐（進企業(yè)、進礦區(qū)、進家庭），營造大眾化的____廉政文化體系，全面探索廉政教育的新形式、新途徑。自3月份開始，廉政文化系列活動在全處范圍內(nèi)全面展開，在礦區(qū)制作和懸掛警示條幅、宣傳條幅42條。同時，以____礦區(qū)中心花園宣傳欄為陣地，以宣傳漫畫、從政警言、黨紀條規(guī)為主要內(nèi)容，制作了3期廉政宣傳欄。開展“廉政你我他”征文，以謳歌清風正氣，展示勤廉風尚。開展廉政書畫展覽，以書寫廉政警言、警句和兩個《條例》為主要內(nèi)容，深化廉政文化進企業(yè)活動。為了加強廉政文化建設，我們還以高效、迅捷的現(xiàn)代通訊手段，利用短信平臺，向全處 70 余名副科級以上干部發(fā)送的廉政短信。廉政短信涉及黨風黨紀法規(guī)、廉政規(guī)定、歷史名言、警句等各方面內(nèi)容，增加了黨風廉政教育的吸引力、感召力和滲透力，起到了很好的警示教育作用。

4、安全生產(chǎn)強化小區(qū)

我們從實踐“三個代表”重要思想、構建和諧社會的高度，把安全工作放在精神文明建設的一個重要位置，認真抓實抓好。

我們深入開展“安全生產(chǎn)基礎年”和“安全生產(chǎn)月”活動。以“強三基，反違章、除隱患”為主要內(nèi)容，在各礦區(qū)、基地、生產(chǎn)區(qū)懸掛了100多條安全標語、橫幅，辦了20多塊宣傳欄。為了深化和豐富安全生產(chǎn)月活動主題內(nèi)容，6月2日，處領導班子全體成員、基層單位領導及安全總監(jiān)、安全員等82人參加了在王1-33井施工現(xiàn)場舉行的“強三基、反三違、除隱患”現(xiàn)場觀摩會和研討交流會，拉開了該處安全生產(chǎn)月活動帷幕。6月8日，處領導班子成員、中層管理者和基層關鍵崗位三個層面的人員參加了領導干部安全教育培訓班。為了保證在崗員工不漏一人、人人參與答卷、人人受到教育，_______組織近__名員工參加了安全生產(chǎn)知識競賽。6月17日，我們還將舉辦由基層單位安全總監(jiān)、安全員、普通員工三個層面參與的安全生產(chǎn)電視知識競賽。同時，我們在處網(wǎng)頁開辟“安全生產(chǎn)大討論”和“親身經(jīng)歷談安全”兩個專欄，刊登體會文章100余篇，《____新聞》也同步開設安全生產(chǎn)月電視專欄，集中報道和反映各單位安全生產(chǎn)月活動動態(tài)。同時在礦區(qū)文化廣場上設立了醫(yī)療知識、消防安全、日常生活安全三個咨詢臺，20余塊反映安全生產(chǎn)相關案例的大型展板和預防職業(yè)病等宣傳畫，開設了醫(yī)療知識咨詢臺、消防安全咨詢臺、日常生活安全咨詢臺等。職工醫(yī)院咨詢臺還免費為礦區(qū)居民提供量血壓、稱體重、量身高等服務。

第11篇 2023年油庫年終總結(1)

2023年，__油庫以年初三級工作會議精神為指導，在分公司黨委的正確領導下，以科學發(fā)展觀為契機，通過實施現(xiàn)場管理等工作，確保__油庫安全生產(chǎn)、油庫管理、政治學習落到實處，從加強領導、強化指導、明確責任、細化措施、嚴格標準等方面著手，通過安全體系的不斷健全與完善，在職工中牢固樹立“強化日常管理、優(yōu)化運行模式、適應環(huán)境變化”的工作方針，油庫安全生產(chǎn)各項工作有機聯(lián)動，有效開展。

一、安全生產(chǎn)重落實

__油庫始終堅持分公司“安全__、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，全面落實安全生產(chǎn)責任制，深入開展隱患排查治理工作，努力探索和構建安全管理長效機制，堅決杜絕各類事故及差錯等不安全事件的發(fā)生，安全生產(chǎn)保持了平穩(wěn)態(tài)勢。截止到 月 日，__油庫共接卸航煤 槽車,共計 噸，比去年同期銷售量增長 %;共發(fā)出航煤噸，比去年同期銷售量增長 %。

(一)強化安全意識、明確安全責任

年初，為進一步落實安全生產(chǎn)主體責任，油庫分別與卸油分隊、化計分隊簽訂了“安全服務責任書”，各分隊也分別與員工簽訂了責任書，實現(xiàn)了安全目標層層分解，安全責任人人擔的良好安全局面，增強了全員的安全意識，風險意識，責任意識，為全年的安全生產(chǎn)奠定了良好基礎。

(二)加強安全檢查，完善安全制度

油庫堅持日周月安全檢查制度和不定期的安全抽查，油庫工作做到每月有計劃，每周有安排。通過加強對每天生產(chǎn)任務的協(xié)調(diào)和安排，努力做到安全生產(chǎn)的可控、在控。同時也使安全檢查做到了“有的放矢”。在安全檢查中注重把重點放在反習慣性違章上，認真分析事故隱患和不安全情況的原因和責任，總結和吸取經(jīng)驗教訓，落實整改和防范措施。

積極配合上級公司或相關單位進行各專項安全生產(chǎn)大檢查。認真組織開展春季、秋季換季工作和換季工作檢查，組織進行專項事故隱患的排查和對查出隱患的整改。堅持庫內(nèi)庫外管線巡視檢查制度。

嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)定和標準。建立、梳理并完善安全管理制度，確保安全管理體系健全、有效、無交叉、無空白，實現(xiàn)集團公司“零事故、零傷害、零污染”和油庫“零違章、零隱患”的目標。建立了重大危險源辨識制度，明確了本單位的關鍵設備設施、重點部位。對規(guī)定的動火、有限空間作業(yè)、電力操作等危險、特殊作業(yè)，嚴格執(zhí)行作業(yè)許可證制度、特殊作業(yè)程序單審批制度。建立健全消防安全制度、重新整合消防檔案及有關消防演習記錄，定期開展消防安全檢查、消防預案演練，確保消防設施、器材完整有效，檢查及時。

油庫結合《大連分公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理管理實施細則》等15項安全管理制度，組織職工學習各崗位作業(yè)指導規(guī)程，加深職工對管理體系程序文件的理解，提高作業(yè)的規(guī)范化、程序化。

油庫有針對性地對外來施工人員的安全教育、施工現(xiàn)場的安全措施、外來車輛的安全檢查等方面進行嚴格管理。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，杜絕事故及隱患的發(fā)生，最大限度地維護油庫安全生產(chǎn)。

今年“安全生產(chǎn)月”，“安全整頓月”，“安康杯”等活動中，油庫成立專門領導小組，制定詳細的活動計劃和推進表，進一步深化隱患排查工作，規(guī)避了安全風險。

(三)加強設備設施的維護保養(yǎng)

落實設備設施管理責任制。油庫把工作的重點放在平時每一次的收發(fā)作業(yè)、設備維護、質(zhì)量檢查和安全檢查過程中，在設備管理和維護保養(yǎng)上采取分類控制、跟蹤檢查的辦法，保證在用的設備始終處于完好狀態(tài)，滿足生產(chǎn)運行和安全需要。加強了對在用設備的維護和保養(yǎng)，把生產(chǎn)設備的維護、管理責任落實到人，按照相應的規(guī)范展開設備設施的日常檢查、周期維護、及時維修等工作，并針對發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)其性質(zhì)和程度進行相應的處置，堅決杜絕設備設施帶故障運行的現(xiàn)象。按規(guī)定清洗、檢查了預過濾器，16、18、19,20號油罐，對電機、油泵、油罐附件、輸油管路附屬設備、消防器材進行定期的維護和保養(yǎng)，加強了防雷、防靜電設施的檢查和維護。

(四)積極推進油庫安保建設

今年分公司對__油庫安保系統(tǒng)基礎設施投入較大，門禁設施、監(jiān)控設施都安裝、調(diào)試完畢。借助于油庫安保系統(tǒng)硬件加強的有利條件，油庫加大力度完善了油庫保安巡視制度和保安監(jiān)控制度，多次有針對性地對保安進行相關業(yè)務技能和油庫安全管理要求的培訓，及時清退不合格、不符合要求的保安人員，油庫安全保衛(wèi)工作的順利開展為油庫安全生產(chǎn)起到了保駕護航的作用。

今天建國60周年大慶前夕，油庫制定了《__油庫安全保衛(wèi)預案》，對保安進行了及時培訓，有力地保證了節(jié)日期間安全生產(chǎn)正常運行。

(五)加大應急救援體系建設

在應急救援方面，__油庫嚴格執(zhí)行應急預案演練制度，從工作實際出發(fā)，對現(xiàn)有的應急預案逐一進行演練，在演練中進一步完善預案，使油庫應急救援體系適應性更強。

09年的應急預案學習主要分四個階段，每階段分三個部分，每個部分的學習內(nèi)容盡量相近或相關，以利于職工通過比較更好的理解和掌握，應急反應預案的學習制度性更強。

出現(xiàn)h1n1流感疫情后，根據(jù)上級部門的指示，油庫及時對油庫全體工作人員進行了《流感應急預案》的培訓。

今年“安全生產(chǎn)月”，油庫組織全庫人員進行了油庫自然災害防護預案的演練。這次演練__次將油庫防臺風、防震、防洪三個予案整合在一起，是針對雷雨、大風等季節(jié)特點，開展夏季作業(yè)安全教育和培訓的一種新嘗試。經(jīng)過本次演練，參加培訓人員基本了解了油庫自然災害防護的相關內(nèi)容，能夠在緊急情況下按本預案正確展開應急工作，提高了應急保障的目的。

二、油庫管理上臺階

(一)加強安全教育和業(yè)務培訓

今年油庫的培訓工作從形式到內(nèi)容都有了全新的變化。在形式上，油庫安全教育，形式教育，業(yè)務知識培訓，安全檢查，應急演練在記錄格式上做到了統(tǒng)一。在內(nèi)容上，各種培訓采取了多樣化的原則，既有會議宣貫，又有卷面考核，也有桌面演練，還有現(xiàn)場操作，參加學習與考核要求也更加嚴格。油庫業(yè)務知識的學習與計劃的是根據(jù)當前工作的要求隨時調(diào)整。通過這樣的靈活方式，油庫培訓工作廣度拓寬了，力度深化了，效果增強了。刷罐工作進行之前，油庫助理張福忠多方查找刷罐的技術規(guī)范，整理成講義，組織干部職工學習，并進行了考核，然后再現(xiàn)場進行刷罐作業(yè)，這樣做先打下理論知識的底子，再進行實踐操作，職工們對刷罐工作的各項要求真正做到了理解與掌握。

油庫積極組織干部職工參加“安全生產(chǎn)普法教育”知識答卷活動，參加鐵路、機場、大連市安監(jiān)局舉辦的各類學習班。在業(yè)務部的協(xié)助下，兩次邀請大連蘇爾壽泵機公司的技術人員來庫做設備正確操作、維護保養(yǎng)、故障判斷和簡易維修的技術培訓。通過各個層面的、多種多樣的學習，使員工深入了解安全生產(chǎn)知識，提高了員工安全意識。

(二)大力提倡“現(xiàn)場管理”理念，逐步實施規(guī)范化管理

在加強油庫現(xiàn)場管理的過程中，油庫對員工的要求是：按程序、按標準、按指令操作;清楚干什么、怎么干、干到什么程度;知道誰來檢查、檢查的標準是什么、檢查的結果由誰來落實。用這樣的要求來規(guī)范、評價及檢查每項工作，使現(xiàn)場管理的標準化水平大幅度提升。進一步促進油庫生產(chǎn)現(xiàn)場管理的文明化、科學化，達到高效生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的目的。

1、用現(xiàn)場管理的方法管理倉庫。油庫干部職工多方查找倉庫管理的資料，并借鑒了兄弟單位的經(jīng)驗，制定了倉庫管理的基本思路即定人管理，布局合理，擺放有序，層次分明，查找方便，存取便捷。化計分隊王遠飛、韓澤利用作業(yè)間歇時間，逐步完成此項工作。用現(xiàn)場管理的方法管理倉庫一是有效地降低了庫存;二是提高了庫存數(shù)據(jù)的準確性，從而提高了工作效率。

2、有效地使用作業(yè)看板。計量監(jiān)控室的作業(yè)看板重新進行了布局，內(nèi)容做了調(diào)整，提出了要求：“及時更新、限時匯報、專人負責”。泵房監(jiān)控室的作業(yè)看板也做了新的要求，收油作業(yè)要求明確值班序列，崗位分工;發(fā)油作業(yè)要求明確油品、油品去向、油品數(shù)量、最終表數(shù)，作業(yè)看板的有效使用使油庫安全生產(chǎn)更加有保障。

3、對作業(yè)區(qū)域進行明確劃分。作業(yè)區(qū)域的劃分不再局限于庫區(qū)整體，對庫區(qū)局部也要進行劃分。對油泵房內(nèi)和消防泵房區(qū)域劃分主要使用了警示線，分別區(qū)分了行走區(qū)、操作區(qū)與重點設備區(qū)。作業(yè)現(xiàn)場層次分明，是現(xiàn)場管理中目視管理方法的初步體現(xiàn)。

4、工具管理更加細化。__步、要求上自油庫干部，下至各個分隊所有員工，檢查手中、在用、庫存所有工具，上繳卸油分隊。第二步、對所有工具進行遴選，由計量化驗分隊統(tǒng)一管理。第三步、對工具按使用分類，__類為最常用工具，由卸油分隊負責，定點存放，卸油分隊每日交接班核對。第二類為不常用工具，由計量化驗分隊負責保管，定期核對，使用有交接記錄。第三類為備用工具，庫存。工具管理的細化保證了工具的有效使用。

5、 資料室的管理更加規(guī)范。對于資料室的重新規(guī)整，主要采用了定置管理的基本方法。按三個步驟進行：①清除與資料室無關之物。資料室原來存放有電話機、飲水機、作廢的空白記錄、部分工具器材等，全部在清除之列，清除之后資料室的有效空間明顯增大;②按定置要求實施定置。將資料室里的記錄、資料進行分類、搬、轉(zhuǎn)、調(diào)整并予定位。位置正確，擺放整齊，貯存有器具。③放置或粘貼醒目標識。規(guī)整后的資料室做到了：有物必有區(qū)，有區(qū)必貼牌，有牌必分類;按區(qū)定置，按類存放，按色彩管理，按索引取送，保證帳物一致。規(guī)整前連管記錄的人員都搞不清楚有多少種、多少本在用新記錄，規(guī)整后新記錄整齊擺在面前，品種、數(shù)量清清楚楚，隨取隨用，無須刻意管理。在10月份的地區(qū)公司和集團公司兩次檔案工作檢查中獲得了較高評價。

通過積極提倡現(xiàn)場管理的理念，初步發(fā)揮了全員的智慧，有效帶動了油庫管理動態(tài)改進。

(三)加強成本意識，努力實現(xiàn)降本減費

油庫響應上級公司降本減費的號召和要求，召開了全體干部職工討論會，認真總結日常安全生產(chǎn)中的優(yōu)秀做法和典型經(jīng)驗，制訂了降本減費相關措施。

油庫組織干部職工對大小庫房，監(jiān)控室，化驗室等各生產(chǎn)場所的材料全部清點，歸類。對各分隊上報的換季用品清單進行了仔細核實，清理出部分備用品，翻新了部分舊工具、舊零件，有效地降低了換季的費用。

油庫對車輛的管理與使用更加嚴格。制定了嚴謹?shù)闹贫?，司機負責記錄行駛里程與來去線路，使用人要簽字，油庫主任每日審核，對于規(guī)定線路以外的車輛使用，必須報經(jīng)油庫主任批準。這種似乎近于苛刻的制度使用車費用始終保持在一個較低的水平。

辦公用品的購買和使用更加科學與完善。統(tǒng)一采購，貨比三家，專人管理，上下監(jiān)督。盡管分公司給的辦公經(jīng)費捉襟見肘，油庫仍能維持有效運作。

(四)深化基層管理、夯實“三基”工作

__油庫按照集團公司“三基”工作實施大綱和上級公司“三基”工作相關文件的各項要求，以創(chuàng)建核心團隊，打造卓越班組為載體，夯實基層建設。

1、建設有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、有創(chuàng)新能力的油庫黨支部。油庫黨支部認真貫徹執(zhí)行“三會一課”制度，開展深入學習科學發(fā)展觀活動，組織黨員認真學習上級精神和規(guī)定學習的文件，開展黨員奉獻日活動。

2、加強班組建設，打造卓越班組。油庫組織化計分隊重新修訂了“交接班制度”，“__油庫接卸鐵路槽車作業(yè)流程”，并制作了幻燈片的形式，對職工進行宣貫。以卸油分隊為主體，以普通職工王躍為主力的“螺絲釘”qc小組被推薦為2023年全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，另一個課題也獲得了省級優(yōu)秀qc成果。在分公司領導關心下，通過油庫全體員工的共同努力，__油庫2023年qc小組活動工作取得了豐碩的成果。

3、構筑全面、系統(tǒng)、科學的管理環(huán)境。堅持員工互相監(jiān)督，分隊隨時監(jiān)督，值班干部定時監(jiān)督的運行方式。職工要做到三個轉(zhuǎn)變:從“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變，從“工作用心”到“工作精心”的轉(zhuǎn)變，從“怕檢查”到“我要查”的轉(zhuǎn)變 。

第12篇 加油站員工年終工作總結

理爭效益，優(yōu)質(zhì)服務鑄精品。在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。

一、經(jīng)營情況

今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

三、服務方面

1、從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗。

第13篇 加油站站長年終個人總結

加油站站長年終個人總結

加油站站長個人總結

（篇一）

尊敬的各位領導，同事們：

大家好!

時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間，本年度的工作也已經(jīng)圓滿結束。在今年的工作當中，在公司黨委的正確領導下，認真組織學習深入貫徹落實黨的十八大精神，強化內(nèi)部管理，確保加油站安全生產(chǎn)，規(guī)范服務，有力的促進了各項工作的圓滿結束。作為加油站站長，現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：

一、加油站經(jīng)營情況。

(1)商品油銷售量：計劃銷售量9600噸;實際完成8085噸，完成計劃銷售量的84%。

(2)商品油銷售收入：計劃收入7800萬元，截止11月底完成收入6311.62萬元，完成計劃的81%。

(3)利潤指標：計劃260萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。

(4)安全生產(chǎn)：全年內(nèi)職工無人身事故，工作總結無非生產(chǎn)性安全事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)責任書確定的管理目標。

二、主要完成的工作任務。

1、實現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念，轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實現(xiàn)和落實了上級下達的年內(nèi)扭虧為盈目標，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎。

2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認識明確，有力的促進了加油站各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。

3、強化安全管理，嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終把安全管理放在首位，及時總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應急小組，進一步明確責任，使各項安全管理措施落到實處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產(chǎn)活動，不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓，從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。

4、加強基礎設施建設，改善生產(chǎn)經(jīng)營條件。按照縣安監(jiān)局要求，根據(jù)公司和運輸部的統(tǒng)一計劃和安排，7月至9月間，對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換，并對站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造，范文內(nèi)容地圖為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營計劃打下了扎實基礎。

5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產(chǎn)供應。9月因市場原因造成成品油供應緊張，加油站為保障集團公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€站點聯(lián)系直銷油，保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產(chǎn)經(jīng)營用油，為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。

6、強化基礎管理，創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實現(xiàn)扭虧為盈目標，在銷售公司和運輸部的大力支持下，適時調(diào)整經(jīng)營策略，細化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴控制各類費用開支，逐月進行經(jīng)營銷售量化考核分析，最大限度的降低經(jīng)營銷售成本，實現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献?，增加成品油供應量，以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創(chuàng)新和探索科學管理方法，及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓，并引進成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法，使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)造了新的收入增長點。

7、強化班組核算，實現(xiàn)管理目標。嚴格落實責任和考核制度，熱門思想?yún)R報規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責任心，使責任目標落到實處，嚴格實施安全班組核算管理，進一步明確責任，細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標。

三、廉潔自律方面。

在運輸部加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規(guī)定，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項要求，嚴格要求自己，主動接受監(jiān)督，嚴格按照《公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權謀私等不廉潔行為。

四、下一步工作計劃。

我們在公司黨政的正確領導下，以黨的十八大精神為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅定信心，同心同德、克服困難，沉著應對和克服商品油銷售經(jīng)營方面，存在的不利因素。繼續(xù)加強在班組核算管理，增強職工隊伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破，以扎實的工作作風和工作熱情，為工作做出應有的積極貢獻。

（篇二）

進入加油站這個行業(yè)快兩年了，我從加油員、計量員到站長，一步一個腳印的走了過來，從中初步積累了一些工作經(jīng)驗，特別是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓，使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規(guī)范的服務，先進的管理，整潔的站容站貌，和諧高效的團隊，讓我深受啟發(fā)，對今后的工作也有了基本的輪廓。總結來說主要有以下幾點想法；

一、抓落實

作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況，經(jīng)常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。

二、抓銷售

1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市機會，擴大油品銷__，一?_潭突?。踱个群体是加玉勭R摹疤恕焙獻骰鋨欏ｋ鞘羌佑駝鏡囊邐裥焙捅嗤庥?，为加玉劸形伜V鸕揭歡ùプ饔謾ｋ遠怨潭突海ㄆ詮低ㄒ粵私馇榭觶＝渙饕醞晟品?，渣x私?，促进觼嗛，巩固韩I鰲６橇閔⒖突?。臌们虽然不蔩_潭突в從κ艿教乇鴯刈ⅰｒ蛭揮泄匭乃塹睦媯勻惹櫚姆窀卸牽拍蓯顧侵鸞コ晌佑駝鏡某？?，娱W閾羌佑偷納⒒х⒄鉤晌略齙墓潭突аｈ切略隹突?。腈着私柬搷u蛻濤癯檔腦黽櫻飧隹突好刻於莢誒┐?。踱个群体觾磁选甸犐询、选站加油碘c惹行棖?，正需要加玉W蹦托鬧傅跡刃陌鎦駝嫘姆?。臌们覊末葝{贍愕牟泛頭?，径d苡鋅贍艸晌潭突в蘊嶸佑駝鏡木瞇б媧笥瀉么αｋ氖喬痹誑突?。躔}且桓霾蝗菀卓闖隼吹目突海?a href='sxksjs.cn/' target='_blank' title='酷貓寫作范文網(wǎng)'>酷貓寫作范文網(wǎng)他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務，要使服務被全社會贊許，贏得所有人滿意。

2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點，明確自己的主要競爭對手，了解競爭對手的主要營銷策略，做到知己知彼揚長避短，對市場進行深入調(diào)查和理性分析，制定詳細具體的實施方案，制定有針對性的營銷策略，取長補短，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷__，切實把終端銷__搞好，

3、充分結合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務的相互促進。

三、抓管理

一?_娣恫僮骱凸娣斗?，按标准按流程规范操做崿矇墨能保訾安全经营，还纳愾立良好碘c笠敵蝸?。二是石d蹲饔?，纂E硪滴窆?，才能更好地指殿a舊掀淥憊ぃ芎迷憊?，首霞x晌ぷ韉陌裱?，聪|ㄎ郎汲盜荊?_加油……樣樣能行，為員工樹立一個學習的好榜樣，長此以往，心得體會才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本，要經(jīng)常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。

四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。

作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業(yè)務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。

我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。

（篇三）

回首翹望年以來的工作情況：年是艱苦的一年，也是磨煉意志的一年。這一年直羅加油站嚴格按照銷公司的統(tǒng)一安排部署，在加油站領導的帶領下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀的指導思想，認真學習“兩會”精神。加強“三基”工作。高度重視建設強有力的領導班子隊伍。突出工作重點，狠抓管理,增強效益，夯實責任。堅持安全第一，完善各項規(guī)章制度，堅持以人為本。加油站制定了“提高基礎理論學習，錘煉職業(yè)素養(yǎng)；提升基本操作技能，完善工作標準；提倡規(guī)范服務作風，嚴明勞動紀律；提倡勤檢查安全隱患，做到安全第一”的四提方案。使加油站的工作穩(wěn)步推進，效益不斷提升，超額完成了全年任務?，F(xiàn)將年工作幾點做法總結如下：

一、領導重視、機構健全、強化內(nèi)部管理：

在上級領導高度重視下，加油站領導的精心組織下加油工作有條不紊順利進行。為了加強管理成立了六人領導班子，確定站長為工作第一責任人，分管領導為直接責任人，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、層層落實具體到人，夯實責任。各科室以及各加油班組為成員的工作格局。辦公室負責人做到上傳下達，確保通訊暢通無阻。抓安全、促效益、勤檢查、勤處理，做到“安全第一”的總則，保障措施以及應急預案等各項任務落實到位。做到以人為本的規(guī)范管理，以創(chuàng)新發(fā)展為目標，以油田生產(chǎn)建設服務為職責，以經(jīng)營效益為主攻方向，充分調(diào)動員工的積極性提高工作效率。

二、加強職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務質(zhì)量

1、站里開展“比、學、趕、幫、范文寫作超”活動。組織員工學習政治理論，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝頭腦。認真貫徹紀律作風整頓的會議精神，端正工作態(tài)度，改進紀律作風，促進作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，http://www.31myhome.com/在技術操作中比過硬本領，這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務的思想。為了提高員工的業(yè)務素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。

2、開展工作作風整頓活動：根據(jù)集團公司干部職工工作作風整頓動員大會的精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學習，懸掛橫幅2條、張貼標語12幅、辦理專欄2期、干部職工每人寫心得，提升我站的規(guī)范管理水平過程中自己的價值。

三、加強安全管理、增創(chuàng)一流環(huán)境

1、由于加油站的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性（易燃、易爆），加上直羅加油站的自然條件太差，存在著極大的安全隱患。這給日常工作帶來了很大的壓力、也決定了加油站的管理重點——效益至上，安全第一，從我做起。

（1）、堅持領導上崗值班制度。站委會成員由站長、副站長、辦公室主任、財務股長、購銷股長、安全股長六人組成。每天做到二十四小時輪流值班帶班。個人簡歷處理當日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，設立了領導二人組三班輪流上崗兼收銀員工作，對現(xiàn)金、對票據(jù)進行嚴格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續(xù)，方可離開。

（2）、牢固樹立“安全第一”的思想，落實加油站的各項安全管理制度。使這些制度落到實處，領導帶頭組織員工聽安全知識講座，結合當?shù)厍闆r進行安全消防預緊實地演練，盡量排除不安全因素的存在。但還是不能把安全隱患降低到零，在這緊要關頭銷售總公司得知直羅加油站的難處，及時派維修工抵達，對加油站的油庫，成品油罐、卸油口進行改造。新修加油站圍墻，油庫圍墻，建造發(fā)電房，安裝了油庫和加油站院的大門，更換舊加油機，并安?_覽咨璞敢惶?，这矑価_接蟹牢藁肌?nbsp;

（3）、每周組織一次安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無阻。

（4）、把安全工作落實到每個工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結合”，使安全工作達到預期目的。

（5）、今年我站未發(fā)生任何不安全事故。

四、爭創(chuàng)一流的銷售記錄

今年我站以求發(fā)展增效益為目標：嚴把質(zhì)量關，給加油站經(jīng)營提供了良好的保障，同時也樹立延長石油銷售公司質(zhì)優(yōu)、量足的品牌形象。使全年累計銷售（ ）噸，實現(xiàn)凈利潤（ ）萬元。

首先；站上一方面保證直羅采油廠車輛用油，另一方面積極拓展市場建立健全客戶檔案，構建客戶拉網(wǎng)聯(lián)系為一體的互動市場，拓寬了銷售渠道。

其次；員工平著熟練的技能，發(fā)揚延長石油人吃苦耐勞的精神，以滿腔熱誠的服務態(tài)度，贏得客戶的信賴和贊揚。從而促進了銷售，提高了效益，創(chuàng)造了價值。

總之，得到了上級領導的好評，但還有很多不足之處，還有待于改進提高。

（篇四）

從一名普通的加油員到一個站的站長，在這短短的一個多月時間里，在領導的關心指導和同事的支持下，我順利實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換，以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想，是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。

雖然只是短暫的一個月，但通過這段日子的歷練，對于如何做一個稱職的站長，我也有了自己的一些感悟：作為一站之長，除了提高自身素質(zhì)，加強學習之外，還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心?，“二意”為意志、誠意。

“責任”二字重于泰山。沒有責任心的領導不是合格的領導，沒有責任心的員工不是優(yōu)秀的員工，工作就意味著責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，而且你的職位越高，權利越大，你所肩負的責任就越重，責任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎，但對于整個油站的運作卻又起著至關重要的作用，只有以高度的責任心，從根本上樹立“愛站如家”的觀念，同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責任感，才能促使每一位員工愛崗敬業(yè)，奉獻企業(yè)，才能讓每一位員工永保激情，投身企業(yè)。

當然，僅僅有責任心還是不夠的，工作中還必須有足夠的細心?！白龊妹恳粋€細節(jié)，就能取得勝利。從成功到災難，只有一步之差。在每一次危機中，一些細節(jié)往往決定全局”，這是約翰·列儂說的話。作為一名站長，瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。比如日常的安全檢查中，哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！?要把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，于細微之處見真知。

“驕傲使人落后，虛心使人進步”，在工作中，虛心永遠是我們必備的基本素質(zhì)。滿招損，謙得益，學無止境，保持低調(diào)的態(tài)度，向周圍的領導、同事學習。牛頓說過：“我不知道人家怎樣看我，但是在我自己看來，我就像一個海灘上的小孩子，偶爾拾到較為光滑的圓石，而真理的大海我并未發(fā)現(xiàn)。”謙虛的胸懷，正是牛頓取得不朽成就的基礎。當然，謙虛不是萬事盲從，別人說什么就什么，謙虛是一種尊重的行為，是一種智慧，一種人生境界。我們要善聽別 本 人的意見，集眾人智慧于一身，更要善于思考，善于判斷，善于總結，善于創(chuàng)新。此外，對工作有愛心，才能投以更大的熱情;對員工有愛心，才能創(chuàng)造一個和諧的家園。要每一位員工愛站如家，作為管理者，首先必須要讓油站有家的感覺，關愛員工，要把員工當作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，用心去關懷關心下屬。一個熱情的問候，一句關心的話語，一個微笑，一個點頭，一些充滿愛心的叮囑，對領導來講是不經(jīng)意或極為平常的，但對下屬的員工來說則是一個極大的鼓舞，都會在工作中起到對下屬的激勵作用。關愛員工，就是要有寬人之心，容人之量。要有講誠信的美德，要有敢于承認錯誤的勇氣，還要有不以權力壓人的勢態(tài)，更要有不分親疏厚薄的仁愛。

除了以上所說的“三心”，站長還要有“兩意”：意志和誠意。說到意志，墨子有言：“志不強者智不達”。古往今來，欲成大事者，必是意志堅定的人。因為意志堅定的人對工作有堅定的信仰，他相信能夠從事眼前的工作，他相信能夠應付眼前的阻礙，他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時堅定進行的能力，隨時堅定進行的決心，這使他輕視障礙，使他嘲笑困難，使他增強了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣，而意志就像水，沒有水就沖不了咖啡，沒有堅強的意志，也就沒有成功。

21世紀是一個團隊至上的時代，所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)，只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進，壯大?！鞍黉钢?，匯成江海”，個人的力量是有限的，此時，員工的管理和團結顯得尤為重要。在員工的管理方面，我認為站長應該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史的角度，還是從人際交往的角度，管理者都應該常懷誠意之心來對待下屬和同事，將心比心多進行“換位思考”，站在下屬的立場多想一想。以誠意面對下屬，以誠意尊重下屬，以誠意感動下屬。惟有誠意，才能進行有效的溝通;惟有誠意，合作關系才能持久;惟有誠意，企業(yè)才會有真正意義上的團結和凝聚力。

天空因蔚藍而美麗，工作因執(zhí)著而偉大，企業(yè)因團結而發(fā)展。朋友們，讓我們攜起手來，帶著這“三心二意”，為中石化的發(fā)展而努力!

（篇五）

__-__，加油站在處、公司領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務，我站在經(jīng)營創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團隊建設等方面取得了一定成效，現(xiàn)簡要總結如下：

一、經(jīng)營創(chuàng)收工作。

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的;對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。

10-12月份，進入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們動之以情、曉之以理，細致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。

總之，2__-_年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。

二、安全管理工作。

安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以安康杯安全月、百安活動、安康杯活動為契機，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接-班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油__、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、規(guī)范管理工作。

今年，加油站外修路時間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定。

四、團隊建設方面

融洽、和-諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設的一個重要標志。今年，我站從細節(jié)入手，在團結協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如：在進站車輛較多時，我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接-班時相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。

2__-_年，加油站全站人員相互支持、相互配合，通過共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務。

（篇六）

一、個人基本情況

本人___，出生于____年，大專學歷，中共黨員，2023年11月應聘于中國石油___分公司。

2023年11月至年1月任___分公司___三站核算員崗，期間參加過省公司通訊員寫作培訓，獲得__公司先進個人榮譽稱號，___分公司優(yōu)秀核算員稱號。

年月1月至年11月任___分公司___六站核算員崗，同時負責整個片區(qū)稅務和監(jiān)包工作，獲得__公司優(yōu)秀核算員稱號。

年11月到年5月任__分公司財務部增值稅崗；期間參加公司舉辦的演講，獲得第_名，獲得__分公司優(yōu)秀崗位能手稱號。

年5月至年6月任__分公司___片區(qū)片區(qū)核算員崗；期間獲得__分公司管理優(yōu)勝個人稱號。

年6月至年11月接任__分公司__第_站加油站任站經(jīng)理崗位，期間獲得集團公司先進個人稱號，__公司優(yōu)秀站經(jīng)理稱號，__分公司優(yōu)秀站經(jīng)理稱號。

_、個人工作情況

中國石油__銷售分公司__第_加油站是一個美麗而溫馨的加油站，這里繁華似錦、車水馬龍，該站位于__市___東200米處，是一座以圈內(nèi)客戶開發(fā)為主，線上客戶開發(fā)為輔的市區(qū)加油站，2公里范圍內(nèi)共有7座加油站，其中：中石化4座，中石油1座，社會加油站2座，間距短，競爭激烈，正是這樣的環(huán)境讓我的夢想從這里開始。年11月我接任中國石油__銷售公司__分公司第_加油站站經(jīng)理一職，接站伊始，可謂艱難重重，我和我們的員工秉承中石油敢打敢拼的鐵人精神，積極開拓市場，我們的努力正在改變著這里的一切，隨著固定客戶數(shù)量的日益增加，我站的客戶由原先的89個增加到現(xiàn)在的870個，其中，流失客戶回頭率占50%，新增汽油客戶610個，柴油客戶159個，小額客戶12個，加油站的日銷量由剛接站時的不足4噸增長到現(xiàn)在的14噸?，F(xiàn)在我把近兩年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下：

轉(zhuǎn)變員工思想，提升服務質(zhì)量，在穩(wěn)定客戶的基礎上提升銷量。

俗話說：攘外必先安內(nèi)，更何況做為以汽油銷售為主的市區(qū)站，員工好的思想和優(yōu)質(zhì)的服務至關重要，客戶只開發(fā)，不維系，效果為零，如何把員工的被動思想轉(zhuǎn)變成主動思想？在此之前我只一味的注重開發(fā)客戶，而忽略了現(xiàn)場的

服務和員工的思想狀態(tài)，結果是油品增量效果不但不明顯，銷量反而呈現(xiàn)出了下滑趨勢。通過現(xiàn)場與客戶溝通，與員工座談，分析原因，終于發(fā)現(xiàn)問題的根源所在，因為員工不了解績效考核辦法，更不了解銷量和工資的邏輯關系，所以員工的服務熱情不高漲，那么客戶進站加油的熱情肯定也會受到影響，如此反復幾次，客戶肯定會流失。問題找出來了，可是該怎么辦呢？于是我利用下班時間給員工講解績效考核辦法和加油站管理規(guī)范，讓大家真正了解增加客戶，提升銷量給自身帶來的好處，提高服務意識才是銷售生存的基本之道，讓大家主動去開口銷售，既提升自身素質(zhì)，又提高加油站的服務水平，在這種良好的工作氛圍下，客戶在增加，銷量在提升，員工的綜合素質(zhì)也在提高，真心服務，真誠待人，___站的銷售量在每月遞增，___站員工的工資每月也在增加，站內(nèi)呈現(xiàn)出了一種從未有過的“幸福圈”。相比年，銷售增加3427.196噸，增長率73％，更堅定了我們提高服務意識的信念。期間獲得加油站客戶管理一等獎，綜合管理一等獎，管理先進加油站，優(yōu)勝集體。

（_）推行線圈建設，轉(zhuǎn)變開發(fā)方式，抓住機遇尋找新途徑。

在公司“強三基，抓管理，完任務”銷售方針指引下，加油站零售工作被提到了前所未有的高度。“得零售者得天下”，成為各級石油人的共識。

我如何找到經(jīng)營的突破口呢？經(jīng)過一個月的銷售實踐，

我理出了一個全新的思路：找準市場定位，立足自身優(yōu)勢，推出特色服務，培植營銷亮點。服務是銷售企業(yè)永遠不變的主題。加油站的服務一流，會迎來許多的回頭客戶，員工們的跑動服務，會使司機感到一種被尊重的感覺?，F(xiàn)在的加油站內(nèi)都有洗車、保養(yǎng)車、更換潤滑油、免費上廁所等多種服務項目。我們用什么留住客戶呢？特色化服務--給司機擦車。只要進站加油的車輛我站都免費給客戶擦前后玻璃，反光鏡等。堅持是一種力量，正是我們的特色服務留住了“頭回客”客戶。

引來客戶不易，留住客戶更難。如何將頭回客變成回

頭客，再變?yōu)楣潭?，就要從根本上找切入點。為了車輛能頭回來站加油，我多次登入__網(wǎng)，查看關于李霞的事跡，學習她不怕挫折，勇往向前的精神，學習她開發(fā)客戶的三步曲，就這樣，我?guī)ьI我站上的員工，挨家挨戶的發(fā)放宣傳單，介紹中石油品牌，推薦ic卡，雖然中間碰到過難說話，甚至說話難聽的客戶，但我們始終都保持一種和藹的微笑，最終，走訪的200家客戶，成為我站固定客戶的有67戶，頭回客占122戶，站內(nèi)的固定客戶增加97戶，使我站的銷量出現(xiàn)了穩(wěn)步增長。

（三）精細內(nèi)部管理，豐富員工業(yè)務知識，培育硬隊伍員工。

為了精細內(nèi)部管理，我首先從改變分配辦法入手，打破平均分配的舊模式，實行“員工日?？己酥贫取?。即根據(jù)

“規(guī)范服務、加油數(shù)量、勞動紀律、設備維修、安全、客戶動態(tài)”等八個方面進行全員民主評議打分，薪酬和績效分開，獎優(yōu)罰劣。分配辦法的改變極大地調(diào)動了全站員工的工作積極性，也增強大家的工作責任感和危機意識，規(guī)范服務等有了明顯變化。業(yè)余下，我組織員工學習《加油站管理規(guī)范》、《加油站營銷理論》、《加油站應知應會200問》以及庫站文化建設等方面的業(yè)務書籍、影視資料和相關內(nèi)容。通過學習，達到以知識促管理、以素質(zhì)促營銷、以服務爭客戶、以文化樹形象的目的。

正是我們擁有一支年輕、團結的青年隊伍，年獲得省級青年文明號集體，它肯定了我們的工作，象征了我們的形象，請大家監(jiān)督。

（四）豐富員工伙食，實行真正公平，讓員工有種回家的感覺。

俗話說：“民以食為天”，要想員工有好的工作效率，好的工作狀態(tài)，員工的伙食必須到位，營養(yǎng)必須均衡，在伙食方面，我講求公平，公正，公開，每周公開伙食明細，讓員工了解伙食的花費情況，每周末定制下周的伙食食譜，成立伙食委員會，每周_組織全體員工商議伙食存在的問題，好的建議，每日飯后都要有水果，正是我們像朋友一樣的互進，像家人一樣的互幫，食堂才能按照我們想像的那樣，越辦越好，員工才能吃好，工作才能干好，年我站被評為省公

司標桿食堂，年復檢時順利通過，感謝領導對我們伙食管理的肯定，感謝員工們的維護才使我們的食堂一直發(fā)光。（五）以多種形式開展防災知識的宣傳，切實保證加油站的安全經(jīng)營。

我站長期堅持對車主進行安全教育和安全知識的宣傳，并注意通過典型案例的分析，強化車主的自我防范意識，增加客戶對___站的了解，讓顧客感受到進站的安全，真正成為客戶業(yè)務上的伙伴，生活上的朋友。為切實保證加油站的安全經(jīng)營，我站牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。抓好員工的勞動紀律、消防安全、應急知識的教育，10月份利用消防器材的維護、換藥機會，與聯(lián)防單位聯(lián)合進行消防滅火實戰(zhàn)演練。每周組織一次安全大檢查，落實隱患整改，確保安全運營。在日常工作中，嚴格日巡檢，做到“預防為主，防消結合”，確保無安全事故，在我們站員工的全體努力下，站內(nèi)無發(fā)生過安全事故，安全事故為零。為加油站的安全運營提供了好的保障。三、自我評價和今后的工作思路。1、自我評價

勝任加油站經(jīng)理兩年來，我在各個方面都嚴格要求自己，無論是協(xié)調(diào)方面，還是在解決問題能力方面，我都能很好的處理，我站屬于___，職能部門的檢查非常多，而且面非常廣泛，盡管如此，兩年來，我站迎接各個職能部門檢查

從來沒有大的問題，也沒有大的安全方面的隱患，更沒有因為我們的不合格而被封過站，在團隊建設方面，作為一名______員，我熱愛黨的教育事業(yè)，忠誠黨的領導，注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想理論學習，為了更好的帶領站內(nèi)員工，我經(jīng)常謙虛地向老黨員學習經(jīng)驗，思想上嚴于律己，工作中甘于奉獻，生活中為人師表，時時處處以黨員的標準約束自己，鞭策自己。力爭以自己的實際行動發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進榜樣作用。每日交接班與員工進行互動，經(jīng)驗分享，我們做為一支年青的青年集體，我們是幸運的，我們是奔放的，我們是向前的，我們是積極的。

2、今后的工作思路

（1）增強安全生產(chǎn)意識，遵守公司安全管理規(guī)定。堅持日安全巡檢制度，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正處理。杜絕一切安全隱患。確保全年安全事故為0.

（2）對油品嚴格把關，確保合格。

卸油前要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要求計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。

（3）督促收款員及時入帳。

按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。

（4）加強基礎建設，規(guī)范管理。

繼續(xù)開展交接班制度，進行班前講話，真正為加油站員工搭建競爭、交流、學習的平臺。明確基礎管理責任，形成規(guī)范實用的制度。強化制度的學習、執(zhí)行和落實。促進各項業(yè)務規(guī)范運行。下大力度從細節(jié)入手，從角落抓起，全面提高基礎建設和規(guī)范管理水平。（5）加大客戶開發(fā)和維系力度。

實現(xiàn)銷售新突破。開展圈內(nèi)客戶再摸排，細化客戶檔案，了解客戶習性；開發(fā)新客戶，加強對潛在和游離客戶的宣傳；固定客戶維系責任到人，利用老客戶帶新客戶，持卡客戶帶動未持卡客戶，大力開發(fā)團體客戶和機構客戶；利用一切條件切實落實全員銷售，宣傳薪酬激勵制度，加強銷售技巧培訓，利用品牌優(yōu)勢擴大影響力。實現(xiàn)銷售新突破。

以上是本人近年來所做的主要工作，在以后的工作中，我要不斷的學習，充電。不求轟轟烈烈，只求踏踏實實。在日常工作要時時鞭策自己，我的崗位很平凡，但我要把這個工作當作自己的一份事業(yè)來做，踏踏實實，一步一個腳印，帶領我們?nèi)締T工振奮精神，百尺竿頭更進一步。為中石油的發(fā)展做出自己最大的貢獻。

以上是《加油站站長年終個人總結》的酷貓寫作范文詳細內(nèi)容，涉及到工作、加油站、員工、安全、客戶、銷售、管理、服務等范文相關內(nèi)容，希望對大家有用。

第14篇 2023年加油站員工年終總結

一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作總結如下：

一、思想方面

工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。

工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。

為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務.

總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

第15篇 加油站工作人員年終工作總結

2023年在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。

一、經(jīng)營情況

今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的 。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

三、服務方面

1、從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能 三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗。