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第1篇 保險公司季度總結
保險公司季度總結
一、10月16日，天安保險廣西分公司在柳州召開2010年三季度工作總結暨四季度工作部署會議。吳永平總經理強調對第四季度的工作，要突出兩項主要工作任務，做好五個方面的主要工作。
兩項主要工作任務是：第一，強化基礎管理的整改。第二，進一步做實、做好承保、銷售、理賠、成本控制和防損減災等工作，以財務、理賠數(shù)據(jù)真實性和穩(wěn)定的客戶群為基本標準，確保今年目標計劃任務圓滿完成，確保明年分公司及各機構穩(wěn)步發(fā)展，使業(yè)務發(fā)展、經營效益、基礎管理上一個新的臺階。五個方面的主要工作：一是以總公司控規(guī)模、調結構，優(yōu)質業(yè)務發(fā)展舉措為依據(jù)，堅決執(zhí)行總公司的計劃任務和要求，切實提升承保業(yè)務的質量，改善承保業(yè)務的結構;二是以保監(jiān)局、總公司合規(guī)檢查中指出的問題為依據(jù)，在全轄認真開展基礎管理整改活動，精心組織，強化整改，通過提升基礎管理工作水平，落實打“三假”、促合規(guī)的要求;三是以全年目標計劃任務截止9月底的達成情況為依據(jù)，認真分析規(guī)模、效益、理賠、財務等工作，計劃好年底前的各類任務和指標，扎實做好年內各項工作，確保今年計劃任務圓滿完成，確保各項數(shù)據(jù)的真實性，確保明年工作起好步;四是以總公司即將推出的中長期發(fā)展規(guī)劃、2011年改革方案、金融創(chuàng)新方案為依據(jù)，緊密結合本機構實際，思考、起草、研究、制定分公司及各機構的2011年發(fā)展規(guī)劃、中長期發(fā)展規(guī)劃。五是認真做好密切內部關系的工作，進一步建設好風正氣順、團結一致、忠誠拼搏、精干高效的干部隊伍和員工隊伍。
二、為全面總結公司業(yè)務發(fā)展情況，部署四季度工作任務，10月21日，日照陽光財險召開了2008年第三季度工作總結會議，總經理室、各部門及四級機構負責人參加了會議。
會議回顧了公司前三季度的經營管理情況，相關職能部門對1-9月份的經營情況進行分析，對四季度工作進行了安排部署。王志倫總經理做了會議總結，要求大家：一是深刻學習和踐行陽光文化，以文化為統(tǒng)領，統(tǒng)一思想、凝聚隊伍、提升士氣;二是增強員工發(fā)展信心，全面加快業(yè)務發(fā)展;三是深刻認識八項重點工作的戰(zhàn)略意義，以嚴謹扎實的工作作風狠抓落實，將重點工作做細、做實;四是重視市場監(jiān)管，依法合規(guī)經營，認真做好自查自糾工作，嚴格規(guī)避經營風險。 通過本次會議，各機構和部門理清了經營發(fā)展思路，明確了四季度的`工作重點，為各項工作的順利推進奠定了基礎。
三、為了貫徹落實政策性農業(yè)保險這項惠農政策，我們財政所全體人員針對這項工作做了進一步的細化分工，但最終就是為了讓這項工作在我鄉(xiāng)得到正常的開展。針對這項工作我們在第三季度及近期具體做了以下幾個方面工作;
一、 查勘定損
首先由我們鄉(xiāng)財政所人員配合縣農險辦及國元農業(yè)保險公司人員共同對我鄉(xiāng)6.8萬畝大豆及玉米的受災情況進行了勘察和定損。我們用了兩天的時間對全鄉(xiāng)11個行政村進行查勘定損。最終確定理賠金額為325150元。這在一定程度上為農民化解了部分風險，增強了我鄉(xiāng)廣大農民對政策性農業(yè)保險的認識，促進了我鄉(xiāng)農業(yè)的健康發(fā)展。
二、 監(jiān)督檢查
查勘結束之后，由于時間緊張，我們立即召開了全鄉(xiāng)協(xié)保員會議，部署和安排全鄉(xiāng)大豆、玉米理賠清冊的填報工作。在收集清冊的過程中，我們執(zhí)行了嚴格的監(jiān)督機制。決不允許將資金集中在個別大戶或村干部手中。騙取理賠資金。由于我們的工作做的扎實，在縣里召開的大會上受到了表揚與肯定。
三、業(yè)務培訓
理賠清冊填報結束后。我們?yōu)榱颂岣呷l(xiāng)協(xié)保員的業(yè)務水平。特邀請了縣國元保險公司的業(yè)務人員來我鄉(xiāng)對全鄉(xiāng)協(xié)保員進行了集中培訓。通過培訓提高了協(xié)保員的業(yè)務水平與業(yè)務能力。為以后這項工作能良好的開展奠定了堅實的基礎。
第2篇 保險公司季度個人總結
保險公司季度個人總結
9月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近?？梢哉f，第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作！
（一） 在第三季度里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思
路，
總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。
（二） 注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查
閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（三） 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上
發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
（二）烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
（三）到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少。
（四）這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔心的事情
還是不可避免。
（五）通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式沒定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經驗和收獲。
在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一） 開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
（二） 經過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
（三） 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習
到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
（四） 在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，
力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
（五） 回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技
能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對內部關系協(xié)調還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的.項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結
（一）我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧；
（二）注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。
（三）要深化自己的工作業(yè)務，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績；
（四）端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力；
（五）總之，通過對自己這一季度的工作總結，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時也為自己積累下了銷售工作的經驗；在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識，扎實進取，努力工作，為公司的
發(fā)展盡自己綿薄之力！
八、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面：
（一） 積極搞好內部的協(xié)調工作，進一步理順關系；
（二） 加強新知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三） 利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目；
（四） 加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā)；
（五） 加強基礎工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與內部人員進行溝通，提高銷售工作的意識，同時在銷售工作方面要嚴格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，___的明天更美好!
第3篇 2023保險公司季度工作總結
第三季度來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一個季度來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買_等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一個季度來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一個季度來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓粋€季度過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在
第4篇 2023年保險公司季度工作總結
第三季度來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一個季度來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買_等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一個季度來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一個季度來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一個季度過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在
今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
第5篇 保險公司季度工作總結
根據(jù)__年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作，談談__年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想：
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“行業(yè)、服務”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)地位，打造“服務的壽險公司”！
