- 目錄
第1篇 商業(yè)公司2023年工作總結(jié)格式
半年來，商業(yè)公司在上級公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導下，牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價值觀，緊緊圍繞商業(yè)公司20__年“凝心聚力、優(yōu)化提升，全面推進現(xiàn)代終端”的總體思路，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理，狠抓落實，銳意創(chuàng)新，各項工作取得了較好的成績。
工作具體情況
截止6月份，銷售商品15萬箱，同比保持持平，銷量完成年銷售進度56%;實現(xiàn)稅銷售收入2.45億元，同比增加12%;商品均價84.96元，同比增加10.4元，同比增長12.9%。上半年主要做了以下四個方面的工作：
(一)狠抓終端建設(shè)，注重品牌培育，筑牢網(wǎng)建基礎(chǔ)，營銷水平顯著提升
1、注重品牌培育。上半年上級場部以加強重點骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷量目標任務(wù)的品牌培育思路，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段，積極引導客戶增加品牌寬度，豐富銷售品牌，以此促進品牌培育工作。1-6月份，zy品牌銷售4603箱，同比增加111箱，完成計劃的 52%。
2、強化終端建設(shè)工作。上半年，上級場部按照終端建設(shè)的推進目標和要求，積極落實各項工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導客戶提高終端形象，幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列，補充和更換標標價簽，指導客戶做好明碼標價，確?？蛻裘鞔a標價簽齊全，貨簽對位。通過有效現(xiàn)場指導，確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標準。引導客戶認同并對照類別標準做好日常經(jīng)營，養(yǎng)成日常自我維護的習慣，保持展柜、展架整潔，臺面無雜物;查看銷售許可證書和客戶資料袋，保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷售運行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運行水平，組織開展了一期客戶專項培訓，培訓內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問題的處理，此次培訓有效提高了客戶使用能力;在此基礎(chǔ)上上級場部安排專人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況，客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作，以上措施有力促進了運行質(zhì)量。至6月份底，推廣展架69節(jié)，展柜173節(jié)。目前，共有2694戶使用標準展柜/架，占客戶總數(shù)85.3%;網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶，占客戶總數(shù)的 7%，高于6%推廣目標;網(wǎng)上配貨客戶95戶，完成營銷中心下達目標任務(wù)。
3、提升營銷隊伍建設(shè)水平。按照《20__年客戶培訓方案》要求，組織開展客戶培訓，客戶培訓3月份啟動，至6月份共組織零售客戶培訓6期，參訓客戶395人，(其中新增戶培訓153戶，常規(guī)培訓242戶)。上半年上級場部按照年初制定教育培訓方案的要求，每周組織開展學習活動，理論學習內(nèi)容主要圍繞營銷員技能鑒定教材(服務(wù)營銷、品牌營銷、營銷管理、上級場營銷)、領(lǐng)導講話、規(guī)范進行相關(guān)文件。其次是加強業(yè)務(wù)技能的訓練，如網(wǎng)絡(luò)安裝、問題處理，客戶溝通等。通過學習培訓，有效提高部門人員崗位責任意識、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，部門整體工作氛圍良好、作風良好。
(二)突出上級場整治，強化日常監(jiān)管，注重宣傳教育，上級場打假管理成效凸顯
1、加大上級場整治力度，提高上級場穩(wěn)定率。為維護上級場經(jīng)營秩序，進一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先后開展了“清無”、“節(jié)后上級場整治”、“百日行動”等專項整治行動，采取一系列措施，一是積極培養(yǎng)線人，充分利用各種社會人際關(guān)系，加大宣傳力度，向社會和客戶公布舉報電話;二是工作時間實行彈性管理，不定期的開展早查、夜查等活動，利用周六、周日進行突擊檢查;三是定期召開工作例會，通過討論、梳理出有效信息，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對重點戶、嫌疑戶采取重點監(jiān)控等措施，加強對上級場的整治力度，有效的維護了我我上級場的經(jīng)營秩序。
2、認真開展對無加盟許可證書經(jīng)營戶的管理和取締工作。為實現(xiàn)“基本取締”，加大了取締力度，根據(jù)全上級經(jīng)營分布情況，采取疏堵結(jié)合原則，有計劃、有步驟地開展清理整治工作，切實控制好零售終端;截至6月底，共檢查經(jīng)營戶763戶次，檢查無加盟許可證戶1190戶次，取締94戶(其中辦加盟證38戶)，查處案件150起，查獲違規(guī)商品1206.8件，案值6.44萬元。150起案件已全部移交給工商部門，其中處罰到位85起，罰款13890元。
3、全面推進“流程”工作法運用。為了能夠認真學習和領(lǐng)會“流程”工作規(guī)程的目的和用途，以便更好的融入到上級場監(jiān)管中去，全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力，掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用，促進專銷結(jié)合，全面推進“流程”工作法試運行，組織召開了“流程”工作法運行交流會。并對工作法運行的流程和重要環(huán)節(jié)進行了進一步的指導。
4、開展客戶培訓。上半年共開展了六期培訓，從商品發(fā)展形勢及地標店標準和要求、加盟許可證管理、常見違法經(jīng)營行為、真假貨識別等四方面開展了培訓，共培訓零售戶395戶。
(三)健全完善制度，夯實各項工作基礎(chǔ)，企業(yè)管理水平顯著提升
1、是抓內(nèi)管隊伍素質(zhì)。
多次組織內(nèi)部監(jiān)督員參加上級組織的培訓工作，培訓內(nèi)容涉及法律法規(guī)、整頓規(guī)范等方面的工作文件及規(guī)定、及新研發(fā)的“內(nèi)部檢查”信息平臺操作知識等;積極組織全公司人員參加內(nèi)管整頓規(guī)范工作培訓，參培人員能自覺遵守培訓紀律，刻苦學習內(nèi)管基本理論及中高級崗位技能鑒定知識，并取得較好成績。通過培訓，進一步增強了全員行為規(guī)范意識、配合意識，有力提升了公司內(nèi)部整頓規(guī)范工作水平。
2、是加強綜合管理。
制定招待費管理辦法，健全車輛管理制度，規(guī)范會議管理和文件管理，轉(zhuǎn)變會風文風;結(jié)合考評要求，完善了績效考評實施辦法，并制定補充規(guī)定，使考評工作更加公平、公正、合理，在提升工作執(zhí)行力，激發(fā)隊伍活力方面起到了積極的促進作用;對所有固定資產(chǎn)進行了建檔管理，歸類整理;加強預算管理，對新綜合辦公樓的各項支出均作了相關(guān)預算，配合上級完成了在建工程的各項招標工作;成功開展了20__年全員體檢工作，后勤管理保障有序。
3、是加強精神文明建設(shè)。
組織職工參加組織的羽毛球比賽和籃球比賽、開展了對口幫扶工作、開展了貧困戶及零售戶弱勢群體幫扶工作、開展了“六一”、 “重陽節(jié)” 關(guān)愛老人和少年兒童的志愿者服務(wù)活動等活動，取得了良好的社會效果，樹立了企業(yè)的社會形象;在信息宣傳方面，每周都向商業(yè)網(wǎng)站及報刊發(fā)表多篇稿件，新聞宣傳的效果和質(zhì)量明顯提升。
4、是加強企業(yè)黨建工作。
認真落實“三會一課”制度。堅持黨員月度學習，以十八大精神、___講話、新黨章、中國夢、群眾路線教育和行業(yè)各級領(lǐng)導的講話精神為主要內(nèi)容，加強黨員干部形勢教育、純潔性教育、宗旨教育;開展了黨員志愿者服務(wù)活動，組織全體黨員干部赴扶眉戰(zhàn)役紀念園接受愛國主義再教育，聘請黨校理論專家進行黨史知識教育，實行黨員領(lǐng)導黨員干部崗位廉政制;結(jié)合中央“密切聯(lián)系群眾改進作風”八項規(guī)定，不斷加強作風建設(shè)以及整頓規(guī)范工作，企業(yè)黨建和反腐倡廉水平進一步提升。截止6月底，多次召開黨員學習會議，撰寫學習心得，觀看電教片，并組織黨員志愿活動。
5、是加強隊伍建設(shè)。
堅持職工教育培訓制度和內(nèi)訓師培訓制度，每月組織一次職工教育培訓;開展了多次培訓教育，涉及到“專銷結(jié)合”，“客戶心聲”， “法律法規(guī)”，“企業(yè)整頓規(guī)范”等多方面內(nèi)容。積極參加上級公司組織的“思考謀劃實踐三大課題”，“黨員領(lǐng)導干部下基層”調(diào)研活動，黨的群眾路線活動開展有力，黨員領(lǐng)導干部的作風明顯改進。
6、是加強安全工作。
堅持領(lǐng)導查崗和職工安全值班雙責制，加強專職安全員的工作，加強了門衛(wèi)管理，嚴格執(zhí)行巡更制度，加強日常安全檢查和隱患整改工作，開展了消防技能演煉，火災逃生演煉以及安全知識培訓活動，順利通過了安全管理規(guī)范二級達標和安全文化建設(shè)驗收工作。堅持每季度一次信訪穩(wěn)定排查活動，及時將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，維護了單位和諧穩(wěn)定的大好局面。
上半年，各項工作取得了一定的成績，但是也存以下幾個問題：一是營銷部門工作還存在一些不足;對客戶培訓進度低于培訓目標，導致客戶的經(jīng)營能力和配合度尚不能滿足當前營銷工作需要;客戶的品牌培育、服務(wù)消費者的意識和能力不足;商品陳列的日常維護和替補品牌、新增品牌的的自主購進能力不足;終端展示形象仍處于較低水平;團隊建設(shè)，培訓和管理能力、服務(wù)意識和服務(wù)能力還有待于進一步加強。二是打假上級場管理還存在一些不足;上級場檢查人員利用法律水平還有待進一步提高，客戶暗箱操作現(xiàn)象依然存在，對此缺乏有效的打擊手段;部分人員工作責任心不強，執(zhí)行力不到位，不能夠全面、細致的做好自身工作;取締工作缺少有效的方
法;案件經(jīng)營意識不強，網(wǎng)絡(luò)案件沒有實質(zhì)性進展。三是基礎(chǔ)管理還不夠扎實;表現(xiàn)為個別制度執(zhí)行不到位，銷售和打假結(jié)合業(yè)務(wù)技能不熟練，新聞宣傳工作全員參與度不高等。四是紀檢監(jiān)察及內(nèi)部監(jiān)督管理有待于加強;紀檢監(jiān)察及內(nèi)管工作力度不大，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提升，全員規(guī)范意識有待于加強。
第2篇 商業(yè)公司2023年工作總結(jié)
進入2023年以來，我們商業(yè)總公司黨委在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以企業(yè)穩(wěn)定為前提，以產(chǎn)權(quán)制改革為中心，推動國有商業(yè)企業(yè)不斷向前發(fā)展，收到了良好效果。我們重點做了以下幾項工作。
一、下力量做好已改制企業(yè)的遺留工作。
截止到目前，我們商業(yè)系統(tǒng)所屬國有企業(yè)的改制工作已基本完成，今年來，我們把工作重點放在了解決已改制企業(yè)遺留問題上。
一是對百貨大樓、萬興商場、第二百貨公司、第二五金公司4個單位改制的后期工作以及原企業(yè)遺留的問題進行清理、解決。上述４個企業(yè)職工安置工作已完成，但改制后的企業(yè)尚未辦理土地、資產(chǎn)過戶手續(xù)，到12月底過戶手續(xù)也即將完成。
二是做好各改制企業(yè)零散人員的勞動關(guān)系解除工作。由于各方面原因，我系統(tǒng)有33名職工未解除勞動關(guān)系，沒有辦理解除手續(xù)。我們通過電話、入戶走訪等多種途徑與這些職工取得聯(lián)系，一次次做耐心深入的思想工作，使職工了解改制政策，服從大局，保障了改制工作的順利進行。今年以來有18名職工解除了與原企業(yè)的勞動關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定給予了經(jīng)濟補償。其它職工我們也正在積極與他們?nèi)〉寐?lián)系，做他們的思想工作，以確保改制工作圓滿完成。
三是做好部分職工檔案不全和無檔案人員的檔案補辦工作。在企業(yè)改制、清理檔案工作過程中，我系統(tǒng)共清理出23名職工檔案不全或檔案丟失。今年以來通過我們進一步查找和與勞動局檔案管理部門進行溝通、聯(lián)系、協(xié)商，有18名職工的檔案得到了完善或補辦，剩余5名職工的檔案補辦工作也正在積極辦理之中。
二、認真做好已改制企業(yè)下崗職工及退休人員工作，維護社會穩(wěn)定。
1、以穩(wěn)定為前提，對已改制企業(yè)的離退休人員和買斷工齡的職工的身體、家庭及工作情況等進行調(diào)查摸底，對患病和生活確有困難的離退休職工，我們及時登門看望。幫助生活困難、符合享受低保條件的買斷工齡的職工，與民政部門聯(lián)系及時為他們辦理社會最低保障生活費。我們還與明珠超市聯(lián)系，安排了下崗職工，為他們提供適合的工作崗位，今年以來共解決了40多名下崗職工的重新再就業(yè)。對退休困難職工建立檔案，并定期組織家訪、慰問，及時為他們解決實際困難，促進了社會的安定。
2、做好檔案托管工作，解決職工后顧之憂。我系統(tǒng)已有1148名職工買斷工齡、解除了勞動關(guān)系。根據(jù)政策，這部分職工的人事、組織檔案都要移交到勞動人事部門進行檔案托管，才能保證職工到時順利退休，但每人每年要交納360元的檔案托管費，這無形中給職工增加了很大的負擔。為此，我們經(jīng)與勞動人事部門協(xié)商，得到了上級領(lǐng)導的支持，最終以每人每年120元的檔案托管費進行檔案移交托管，截止到目前，已有733名職工辦理了檔案托管手續(xù)，還有415名已解除關(guān)系的職工未辦理托管手續(xù)。
3、做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作，促進社會和諧穩(wěn)定。今年第29屆奧運會在我國舉辦，為確保舉辦成功，上級指示要確保社會安定，其中做好軍轉(zhuǎn)干部的安置工作是一項重要任務(wù)。為此，我們商業(yè)總公司成立了由黨委書記李新華任組長的領(lǐng)導小組，深入軍轉(zhuǎn)干部家中，對我系統(tǒng)4名軍轉(zhuǎn)干部進行仔細地調(diào)查摸底，設(shè)立軍轉(zhuǎn)干部安置檔案，對他們的年齡、住址、健康及家庭成員、工作情況等進行詳細的登記。為此，我們的工作也受到了軍轉(zhuǎn)干部的好評，確保了社會穩(wěn)定。
4、落實黨的惠民政策，確保職工得到實惠。我們按照上級的安排部署，積極把黨的惠民政策送到下崗職工手中，先后為85名解除勞動關(guān)系、符合政策的職工辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》；為16名住房困難的職工經(jīng)入戶詳細調(diào)查后辦理了住房補貼，申報廉租住房和經(jīng)濟適用房；將150名退休人員的檔案移交到市人事勞動保障局，使他們可以及時辦理退休手續(xù)。從而解決了下崗職工的后顧之憂，使下崗職工始終感覺到黨的溫暖。
三、在安全生產(chǎn)方面。我公司與市政府簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》明晰了責權(quán)、健全了制度。做到了事前、事中、事后的有效監(jiān)督。特別是在奧運安保期間，我們成立了由一把手任組長的奧運安保領(lǐng)導小組，制定了24小時領(lǐng)導帶班值班制度、重特大事故上報制度、每日報平安制度，明確分工，責任到人。從而保障了奧運期間一方平安。我系統(tǒng)未發(fā)生任何事故隱患。
四、認真搞好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。
按照市委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動試點的總體要求，我商業(yè)總公司機關(guān)深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。我們成立了商業(yè)總公司學習實踐科學發(fā)展觀領(lǐng)導小組，制定了《商業(yè)總公司關(guān)于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施方案》，制定學習計劃，并與實際工作相結(jié)合，分階段，按步驟，使學習實踐活動得到順利開展。
學習實踐過程中，我們請來市委中心組的老師為我們深入的講解了什么是科學發(fā)展觀？如何貫徹落實科學發(fā)展觀？使干部職工對科學發(fā)展觀有了更加深入的認識。期間，黨員領(lǐng)導干部率先垂范，帶頭學，帶頭深入基層調(diào)研，帶頭開展批評與自我批評，找差距，擺問題，并撰寫調(diào)研報告1，個人整改措施2，查找出不符合科學發(fā)展觀要求的問題3條，收到群眾意見和建議8條?？偣军h委，針對提出的意見和建議進行了認真的整改，確保了學習實踐科學發(fā)展觀落到了實處。
通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，廣大黨員的思想覺悟、政治理論水平以及工作作風都得到了顯著提高和改善，工作中廣大黨員特別是領(lǐng)導干部處處身先士卒起到模范帶頭作用。在今年為四川災區(qū)的捐款時，黨委一班人每人捐款1000余元，向災區(qū)的群眾獻上了一片愛心，廣大黨員也積極響應黨的號召多次為災區(qū)人民捐款，發(fā)揚了一方有難八方支援的良好風尚。
五、加強班子隊伍建設(shè)，推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作再上新臺階。今年，我們圍繞加強黨風廉政建設(shè)和執(zhí)政能力的建設(shè)，牢固樹立和認真落實科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，繼續(xù)大力弘揚“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，全面推進領(lǐng)導班子、干部隊伍、黨員隊伍、人才隊伍和基層組織建設(shè)，為建設(shè)“和諧霸州”作出努力。我們認真學習了中共霸州市紀委《領(lǐng)導干部廉潔自律黨內(nèi)監(jiān)督和黨風廉政建設(shè)責任制工作要點》，以胡錦濤同志的“為民、務(wù)實、清廉”為座右銘，認真學習“四大紀律八項要求”，并將領(lǐng)導干部廉政“七不準”要求制成桌牌，警示長鳴。班子成員都做到了廉政承諾，切實更新觀念、轉(zhuǎn)變工作作風、弘揚正氣、率先垂范，促進了黨風廉政建設(shè)再上新臺階。
全體干部職工通過不斷的加強學習，提高了自身素質(zhì)，在工作中處處發(fā)揚不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風。在奧運會安保期間，主管安保工作的副局長邊志德同志三個月只回過三次家，黨員領(lǐng)導干部們不分晝夜按時值班，不講報酬，確保了一方平安，為奧運會成功舉辦做出了應有的貢獻。
六、加強服務(wù)意識，促進形象建設(shè)。年初，我們?yōu)檗D(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，投資改善工作環(huán)境，對機關(guān)工作進一步細化了崗位工作職責，建立健全了個崗位工作制度，不斷提高機關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率，對其工作進行有效的督導，以服務(wù)企業(yè)廣大職工、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，達到職工滿意為標準。
為了落實“爭創(chuàng)經(jīng)濟強市、建設(shè)文化名城、打造和諧霸州”的主題工程，我們將形象建設(shè)與和諧主題緊緊相扣，企業(yè)從“環(huán)境、商品、服務(wù)”三個方面著眼，為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。明珠霸州超市從商品的進銷存，到環(huán)境的優(yōu)美、服務(wù)的提高都制定了詳細的實施方案，力爭使每一位進入到明珠超市的顧客都乘興而來，滿意而歸，給每位來到霸州的顧客留下最深刻的記憶，同時促進我們國有商業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益的提高。教育考試資源網(wǎng)收集整理!
總之，一年來我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想和十七大精神為指針，以“爭創(chuàng)經(jīng)濟強市、建設(shè)文化名城、打造和諧霸州”為出發(fā)點和落腳點，認真落實各項方針政策，在市委、市政府的統(tǒng)一安排部署下，各項工作進展順利，為我市的經(jīng)濟發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)做出了應有貢獻。
第3篇 2023年下半年商業(yè)公司工作總結(jié)范文
(一)重上級場，抓考核，強規(guī)范，提升營銷服務(wù)水平
1、重點關(guān)注上級場需求變化，提前做好預測和應對，指導好客戶經(jīng)營，高度重視客戶盈利水平的提高，保持并優(yōu)化“稍緊平衡”上級場狀態(tài)。
2、改進考核方式和考核內(nèi)容，有效調(diào)動全體人員工作積極性、主動性、創(chuàng)新意識抓好各項基礎(chǔ)管理工作，確保管理工作的規(guī)范化、標準化;不斷提升管理水平和執(zhí)行力，確保各項工作落實到位，推進營銷工作上水平。
3、加強規(guī)范經(jīng)營管理。加強部門人員學習培訓，強化部門人員責任意識，杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生;引導客戶規(guī)范經(jīng)營，提高異常品牌、異?？蛻舻谋O(jiān)控力度，確保上級場進行規(guī)范。
4、加快客戶培訓進度，力爭完成年度培訓目標。
(二)抓培訓、強能力、嚴監(jiān)管，提升紀檢監(jiān)察及內(nèi)管工作水平
1、加強人員培訓。
積極組織紀檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)，定期開展各項培訓學習活動，使紀檢及內(nèi)管人員進一步熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握工作內(nèi)容，提高工作水平。定期組織召開聯(lián)席會議，組織全員開展法律知識和內(nèi)管知識培訓，不斷增強員工自律意識和規(guī)范意識。
2、強化重點部位監(jiān)管。
加強員工經(jīng)營產(chǎn)品、品牌培育、應急用貨、緊俏品牌供應等方面的監(jiān)督管理，重點要加強對本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營商品行為的監(jiān)管;加強商品訂購及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管，開展專項檢查工作，確保商品訂購及配送服務(wù)規(guī)范到位;紀檢及內(nèi)管部門密切與法規(guī)部門聯(lián)系，加強違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。
3、加強對周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。
對發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件，及時制定方案，深入調(diào)查，深挖案源，及時向上級監(jiān)察部門匯報發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅處理相關(guān)責任人，杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。
(三)規(guī)范制度，細化考核，加強基礎(chǔ)，提升綜合管理水平
1、加強制度建設(shè)。
對于上級公司制定的各項制度，逐類逐項梳理，要結(jié)合實際予以執(zhí)行，對于上級公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的，今年在執(zhí)行過程中堅決予以糾正。另外對于我公司現(xiàn)有的制度進行梳理，抓好制度、流程的規(guī)范應用工作，并歸類整理制度資料，對于修訂和梳理后的制度進行廣泛宣傳和學習，讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項規(guī)章制度;對于一旦形成的制度，作為職能管理部門，要嚴格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位，堅持制度面前人人平等的原則，對事不對人，用制度約束和規(guī)范員工行為，推進企業(yè)規(guī)范化管理水平。
2、加強績效考核工作。
繼續(xù)完善績效考核工作，堅持主管領(lǐng)導負責，綜合辦牽頭，各部門監(jiān)督執(zhí)行的考核原則，使考評工作為促進工作服務(wù)，切實加強二、三級考核工作，兩級都要抓，兩級都要硬，切實提升考核工作水平;充分做好應對月度考核的準備工作，制定并嚴格執(zhí)行考核自查制度和問責制度，力爭達到爭先進位的工作目的。
3、抓基層創(chuàng)建。
加快綜合辦公樓建設(shè)，加快資金的申請工作，力爭最快、足額申請到預算資金，并要積極配合招標工作，成立領(lǐng)導小組并切實負責，按照整頓規(guī)范工作各項要求，做好工程建設(shè)的各項準備工作。在工程施工中，選派專人負責工程的監(jiān)管工作，做到嚴格規(guī)范，保證工程質(zhì)量，做好驗收和工程的審計工作，使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級領(lǐng)導滿意的工程。
4、抓安全穩(wěn)定。
加強企業(yè)人、才、物的安全，牢固樹立安全意識，繼續(xù)深入開展安全行培
訓和安全文化建設(shè)活動，強化隱患排查和整改工作，實現(xiàn)年度安全無事故的工作目標;做好在崗職工、離退休職工、解聘人員以及卷煙零售戶不穩(wěn)定因素的排查工作，健全機制，落實職能部門和業(yè)務(wù)部門負責人的責任，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早排除，力爭將不和諧不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài)，保持和諧穩(wěn)定，風氣氣正的發(fā)展局面;確定專職人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情工作，發(fā)現(xiàn)對企業(yè)或行業(yè)不利的輿情，若在我城范圍內(nèi)要及時介入，第一時間反應，消除負面影響，為企業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造一個健康的輿論環(huán)境。
(四)注重文明建設(shè)，加強職工培訓，轉(zhuǎn)變黨員作風，提升全員整體素質(zhì)
1、抓好精神文明建設(shè)。
結(jié)合企業(yè)整頓規(guī)范工作及加強員工行為規(guī)范培訓工作開展全員文明禮儀養(yǎng)成活動，結(jié)合客戶心聲活動加強企業(yè)文化建設(shè);完善“愿者服務(wù)隊”組織機構(gòu)，制定章程，明確活動內(nèi)容，開展形式多樣的自愿者服務(wù)活動，繼續(xù)依托捐款、助殘幫困等活動載體，堅持不懈抓好職工的思想道德，文明素質(zhì)教育。
2、抓好職工教育培訓。
征求職工培訓需求，按照需要什么，培訓什么的原則，制定職工教育培訓計劃，堅持每月一次培訓制度，除內(nèi)訓師培訓、聘請專家講座以外，創(chuàng)新方式，調(diào)動干部職工參與的積極性，把一月一次教育培訓發(fā)展成為職工大講堂活動，采取職工自愿報名，職能部門審批的形式，內(nèi)容符合職工培訓需要即可，每月兩人一組講課，形成一季一評優(yōu)的考核激勵模式，對于職工認為表現(xiàn)好的講課者我公司進行表彰，營造全員講、全員學的學習氛圍。同時各部門要根據(jù)各自的要求，積極做好技能鑒定培訓工作，力爭全面完成上級部門的指標要求。
3、抓好企業(yè)黨建工作。
把黨員隊伍建設(shè)作為企業(yè)思想政治工作的重點來抓，堅持黨員月度學習，制定計劃，采取多種形式對黨員干部進行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育，提升黨員干部的政治理論水平;豐富載體，開展黨員活動，進行宗旨教育、黨的純潔性教育、愛國主義教育，加強黨員干部的黨性原則，提升黨員干部的整體素質(zhì)，發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱的作用。
4、抓好領(lǐng)導班子建設(shè)。
第4篇 2023年下半年商業(yè)公司工作總結(jié)
(一)重上級場，抓考核，強規(guī)范，提升營銷服務(wù)水平
1、重點關(guān)注上級場需求變化，提前做好預測和應對，指導好客戶經(jīng)營，高度重視客戶盈利水平的提高，保持并優(yōu)化“稍緊平衡”上級場狀態(tài)。
2、改進考核方式和考核內(nèi)容，有效調(diào)動全體人員工作積極性、主動性、創(chuàng)新意識抓好各項基礎(chǔ)管理工作，確保管理工作的規(guī)范化、標準化;不斷提升管理水平和執(zhí)行力，確保各項工作落實到位，推進營銷工作上水平。
3、加強規(guī)范經(jīng)營管理。加強部門人員學習培訓，強化部門人員責任意識，杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生;引導客戶規(guī)范經(jīng)營，提高異常品牌、異?？蛻舻谋O(jiān)控力度，確保上級場進行規(guī)范。
4、加快客戶培訓進度，力爭完成年度培訓目標。
(二)抓培訓、強能力、嚴監(jiān)管，提升紀檢監(jiān)察及內(nèi)管工作水平
1、加強人員培訓。
積極組織紀檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)，定期開展各項培訓學習活動，使紀檢及內(nèi)管人員進一步熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握工作內(nèi)容，提高工作水平。定期組織召開聯(lián)席會議，組織全員開展法律知識和內(nèi)管知識培訓，不斷增強員工自律意識和規(guī)范意識。
2、強化重點部位監(jiān)管。
加強員工經(jīng)營產(chǎn)品、品牌培育、應急用貨、緊俏品牌供應等方面的監(jiān)督管理，重點要加強對本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營商品行為的監(jiān)管;加強商品訂購及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管，開展專項檢查工作，確保商品訂購及配送服務(wù)規(guī)范到位;紀檢及內(nèi)管部門密切與法規(guī)部門聯(lián)系，加強違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。
3、加強對周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。
對發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件，及時制定方案，深入調(diào)查，深挖案源，及時向上級監(jiān)察部門匯報發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅處理相關(guān)責任人，杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。
(三)規(guī)范制度，細化考核，加強基礎(chǔ)，提升綜合管理水平
1、加強制度建設(shè)。
對于上級公司制定的各項制度，逐類逐項梳理，要結(jié)合實際予以執(zhí)行，對于上級公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的，今年在執(zhí)行過程中堅決予以糾正。另外對于我公司現(xiàn)有的制度進行梳理，抓好制度、流程的規(guī)范應用工作，并歸類整理制度資料，對于修訂和梳理后的制度進行廣泛宣傳和學習，讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項規(guī)章制度;對于一旦形成的制度，作為職能管理部門，要嚴格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位，堅持制度面前人人平等的原則，對事不對人，用制度約束和規(guī)范員工行為，推進企業(yè)規(guī)范化管理水平。
2、加強績效考核工作。
繼續(xù)完善績效考核工作，堅持主管領(lǐng)導負責，綜合辦牽頭，各部門監(jiān)督執(zhí)行的考核原則，使考評工作為促進工作服務(wù)，切實加強二、三級考核工作，兩級都要抓，兩級都要硬，切實提升考核工作水平;充分做好應對月度考核的準備工作，制定并嚴格執(zhí)行考核自查制度和問責制度，力爭達到爭先進位的工作目的。
3、抓基層創(chuàng)建。
加快綜合辦公樓建設(shè)，加快資金的申請工作，力爭最快、足額申請到預算資金，并要積極配合招標工作，成立領(lǐng)導小組并切實負責，按照整頓規(guī)范工作各項要求，做好工程建設(shè)的各項準備工作。在工程施工中，選派專人負責工程的監(jiān)管工作，做到嚴格規(guī)范，保證工程質(zhì)量，做好驗收和工程的審計工作，使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級領(lǐng)導滿意的工程。
4、抓安全穩(wěn)定。
加強企業(yè)人、才、物的安全，牢固樹立安全意識，繼續(xù)深入開展安全行培
訓和安全文化建設(shè)活動，強化隱患排查和整改工作，實現(xiàn)年度安全無事故的工作目標;做好在崗職工、離退休職工、解聘人員以及卷煙零售戶不穩(wěn)定因素的排查工作，健全機制，落實職能部門和業(yè)務(wù)部門負責人的責任，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早排除，力爭將不和諧不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài)，保持和諧穩(wěn)定，風氣氣正的發(fā)展局面;確定專職人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情工作，發(fā)現(xiàn)對企業(yè)或行業(yè)不利的輿情，若在我城范圍內(nèi)要及時介入，第一時間反應，消除負面影響，為企業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造一個健康的輿論環(huán)境。
(四)注重文明建設(shè)，加強職工培訓，轉(zhuǎn)變黨員作風，提升全員整體素質(zhì)
1、抓好精神文明建設(shè)。
結(jié)合企業(yè)整頓規(guī)范工作及加強員工行為規(guī)范培訓工作開展全員文明禮儀養(yǎng)成活動，結(jié)合客戶心聲活動加強企業(yè)文化建設(shè);完善“愿者服務(wù)隊”組織機構(gòu)，制定章程，明確活動內(nèi)容，開展形式多樣的自愿者服務(wù)活動，繼續(xù)依托捐款、助殘幫困等活動載體，堅持不懈抓好職工的思想道德，文明素質(zhì)教育。
2、抓好職工教育培訓。
征求職工培訓需求，按照需要什么，培訓什么的原則，制定職工教育培訓計劃，堅持每月一次培訓制度，除內(nèi)訓師培訓、聘請專家講座以外，創(chuàng)新方式，調(diào)動干部職工參與的積極性，把一月一次教育培訓發(fā)展成為職工大講堂活動，采取職工自愿報名，職能部門審批的形式，內(nèi)容符合職工培訓需要即可，每月兩人一組講課，形成一季一評優(yōu)的考核激勵模式，對于職工認為表現(xiàn)好的講課者我公司進行表彰，營造全員講、全員學的學習氛圍。同時各部門要根據(jù)各自的要求，積極做好技能鑒定培訓工作，力爭全面完成上級部門的指標要求。
3、抓好企業(yè)黨建工作。
把黨員隊伍建設(shè)作為企業(yè)思想政治工作的重點來抓，堅持黨員月度學習，制定計劃，采取多種形式對黨員干部進行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育，提升黨員干部的政治理論水平;豐富載體，開展黨員活動，進行宗旨教育、黨的純潔性教育、愛國主義教育，加強黨員干部的黨性原則，提升黨員干部的整體素質(zhì)，發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱的作用。
4、抓好領(lǐng)導班子建設(shè)。
