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公司調(diào)度工作總結(jié)(優(yōu)選7篇)

發(fā)布時間:2023-05-10 13:33:02 查看人數(shù):83

公司調(diào)度工作總結(jié)

第1篇 公司調(diào)度室2023上半年工作總結(jié)范文

公司調(diào)度室2023上半年工作總結(jié)

上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力配合下,調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責(zé)任意識,盡職盡責(zé),任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,緊緊圍繞公司7月份聯(lián)合試運轉(zhuǎn)目標(biāo)開展各項工作?,F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)

(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理

1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。

2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。認(rèn)真組織召開每天的早會和協(xié)調(diào)會,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查任務(wù)落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通,解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。2023年上半年完成產(chǎn)量10萬噸,進尺6200米,開拓進尺4200米,完成了15101首個綜采工作面的掘進工作并在5月份初步實施安裝計劃。協(xié)調(diào)完成了井下中央變電所的安裝和水倉的掘進澆注工作,加快了煤倉的施工進度。順利完成了由主斜井輔助運輸上下人、料到完全由副立井提升上下人、料的調(diào)整轉(zhuǎn)變。協(xié)調(diào)組織了通風(fēng)系統(tǒng)和膠帶運輸系統(tǒng)的調(diào)整改造工作,并安全順利運行。

3、完善應(yīng)急管理體制。編制了2023年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計劃,并根據(jù)具體情況及時進行了修改,按年初制定的應(yīng)急演練計劃逐項進行了演練,上半年按演練計劃演練了“副立井提升事故、大面積停電、主排水事故、雨季“三防”、頂板事故”五項應(yīng)急演練工作。每次演練活動均進行了評審與總結(jié),從而大大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力,并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)及職責(zé)》,對應(yīng)急救援工作職責(zé)進一步進行了明確。

4、加強變化環(huán)節(jié)管理。在安全生產(chǎn)過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理,制定并下發(fā)了非正規(guī)作業(yè)特別管理規(guī)定,對重點變化重點監(jiān)管。在上半年共組織協(xié)調(diào)了9次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關(guān)設(shè)備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。

5、調(diào)度裝備管理。安裝并運行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺。

6、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),如兼職救護隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識學(xué)習(xí),平時主動學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識,努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。

(二)調(diào)度匯報

事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報,采取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故,使得事故在最有效時間內(nèi)得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏取了時間。

2.采掘工作面跟班隊干匯報。采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現(xiàn)場向礦調(diào)度室作三次匯報,內(nèi)容包括除生產(chǎn)進尺外現(xiàn)場地質(zhì)變化、設(shè)備運轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。

3.班、日匯報。按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時向調(diào)度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容具體,按時印發(fā)生產(chǎn)日報。

4.月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 采掘重點工作的完成,存在問題及采取的主要措施, 內(nèi)容具體,數(shù)字準(zhǔn)確,并按規(guī)定時間進行了上報。

6.標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報。每月自檢一次,并填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。

7.專題匯報。專題匯報按內(nèi)容、時間要求等要求記錄,并按時間順序編號存檔。

8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報,月有總結(jié)。

9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度,對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施,并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進行跟班,確保了安全作業(yè)。

第2篇 電力公司調(diào)度自動化工作總結(jié)

調(diào)度自動化工作總結(jié)

200_年,在省電力公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟班組的積極配合下,我們發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力,圓滿完成了200_年的各項工作指標(biāo),現(xiàn)將我公司調(diào)度自動化工作情況作一總結(jié):

一、高度重視自動化工作,認(rèn)真落實上級政策。

隨著社會的發(fā)展,工業(yè)企業(yè)自動化程度越來越高,尤其是我們電力行業(yè),調(diào)度自動化技術(shù)也確實給我們帶來了極大的便利和利益。對此,公司各級領(lǐng)導(dǎo)都特別重視自動化工作,從物力、財力上給予了極大的支持,先后投入資金用于自動化系統(tǒng)的更新、維護和升級。對于省公司關(guān)于自動化的政策和要求,我們都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),積極落實,確保調(diào)度自動化工作的順利開展,確保___電網(wǎng)的安全運行。

二、突出四個重點,深化自動化管理工作。

一是突出安全管理,實現(xiàn)一流的安全生產(chǎn)。隨著標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開展,調(diào)度自動化的安全管理工作也逐步形成了一套完整的制度和體系,主要體現(xiàn)在對安全生產(chǎn)實行“七化”管理上,即:安全責(zé)任目標(biāo)化、安全管理網(wǎng)絡(luò)化、安全工作系統(tǒng)化、安全教育深入化、安全操作規(guī)范化、事故預(yù)防全面化、安全考核嚴(yán)格化等,實現(xiàn)了全員、全過程、全方位的安全控制。上到主管經(jīng)理、調(diào)度主任,下至專責(zé)、班長和班組成員,人人身上有責(zé)任,人人身上有壓力,從而將調(diào)度自動化系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作落實到每一個細(xì)節(jié)上,確保做到了自動化工作的全過程有措施、有方案、有監(jiān)督、有落實,夯實了自動化管理工作的安全基礎(chǔ),形成積極向上的工作秩序,保證了系統(tǒng)的良好、穩(wěn)定運行。

二是突出基礎(chǔ)管理,實現(xiàn)一流的班組建設(shè)。自動化班是一個有著優(yōu)秀傳統(tǒng)的班組,嚴(yán)格按照一流班組的創(chuàng)建要求,并結(jié)合班組實際,形成了豐富的班組管理文化。主要體現(xiàn)在:(1)班組管理有標(biāo)準(zhǔn)。要求班組成員一是能勤奮學(xué)習(xí),勝任工作需求;二是要作風(fēng)過硬,能迎難而上,敢打硬仗,敢于拼搏;三是要有進取精神,能與時俱進,不斷學(xué)習(xí)新知識,適應(yīng)工作新要求。(2)班組工作有創(chuàng)新。在繼承班組原有優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,力求每年有進步,年年有成效,積極倡導(dǎo)“立足本職,崗位成才”,認(rèn)真做好每一件日常工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極研究解決方法;在學(xué)習(xí)過程中除了做好日常技術(shù)講解、技術(shù)問答、事故預(yù)想外,還逐步養(yǎng)成了互幫互學(xué)講解、帶著問題學(xué)習(xí)、以老帶新等良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,取得了良好效果。(3)班組建設(shè)有特色。對原有規(guī)章制度、考核細(xì)則進行了補充完善,并編寫了所轄變電站現(xiàn)場運行規(guī)程,促進了日常工作的制度化、規(guī)范化。同時,以人為本,充分發(fā)揮班組每個成員的主觀能動性,著力構(gòu)筑班組親和力,工作中互幫互助,生活中相互關(guān)心,形成融洽的工作氛圍。(4)班組安全互保有成效。班組把安全互保工作作為班組建設(shè)的一項重要內(nèi)容,并以豐富的互保形式和內(nèi)容貫穿到平時工作中,每一根接線,每一數(shù)據(jù),每一次操作,都做到了一人執(zhí)行,一人監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)錯誤,及時提醒,確保了系統(tǒng)安全,確保了工作質(zhì)量。自動化班多年被評為公司安全生產(chǎn)先進班組、雙文明先進班組。

三是突出技術(shù)進步,實現(xiàn)技術(shù)上的不斷創(chuàng)新。我公司自動化工作始終堅持“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新”的技術(shù)創(chuàng)新方式,從而在不斷地技術(shù)改進工作中取得了一定成績。針對現(xiàn)場的實際情況,通過開展技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新活動,解決了許多的實際問題,取得了明顯的成效。今年,將電壓無功優(yōu)化運行閉環(huán)控制系統(tǒng)進行了升級,在我公司及廠家技術(shù)人員的共同努力下,對軟件進行了修改和完善,提高了該系統(tǒng)的可用性與及時性,使得___電網(wǎng)電壓質(zhì)量有了顯著提高。

四是突出人員管理,培養(yǎng)堅強的人才隊伍。人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源,一流的職工隊伍才是建設(shè)一流企業(yè)的保證。經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累,我公司對調(diào)度自動化系統(tǒng)工作人員形成了較為完善的教育培訓(xùn)機制。一方面是制訂培訓(xùn)計劃,建立技術(shù)培訓(xùn)檔案,加強對自動化崗位新職工的教育培訓(xùn),堅持“一帶一”制度,實現(xiàn)了新手盡快熟悉工作環(huán)境,掌握工作要領(lǐng)的要求。另一方面組織自動化技術(shù)人員編寫了一些實用的教材,尤其是將故障處理情況進行詳細(xì)的記錄,使新的工作人員能夠很快熟悉系統(tǒng)、熟悉操作。

在大家的共同努力下,我公司自動化工作取得了長足的發(fā)展,

第3篇 電力公司調(diào)度運行春檢工作總結(jié)

電網(wǎng)春檢工作隨著2月27日正式拉開春檢的序幕,歷時兩個月,經(jīng)過運行股全體人員的共同努力,春檢工作基本完成?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、為確保春檢工作的順利進行,運行股提前組織有關(guān)人員,編寫了《2023年度電網(wǎng)運行方式》,結(jié)合以往春檢工作經(jīng)驗及月度檢修計劃安排,編寫了典型操作票,并經(jīng)各專責(zé)審核,制定了《二○○六年調(diào)度運行專業(yè)春檢工作安排》,使得調(diào)度員胸有成竹地應(yīng)對方式變化、提高操作質(zhì)量和縮短操作時間提供了必要條件。

二、審核并更改了主接線有變動的變電站一次主接線圖(包括自動化實時系統(tǒng))、模擬盤,保證接線圖的正確性,更換了dsmis系統(tǒng)中打印機矽鼓3個,使dsmis系統(tǒng)在春檢中發(fā)揮了巨大作用。

三、在春檢中每天倒閘操作由運行股長及班長把關(guān),大型操作由運行副主任親自到現(xiàn)場把關(guān),對每天的工作進行一次小結(jié),針對出現(xiàn)的每一個細(xì)節(jié)問題進行分析,及時采取措施,調(diào)度班全體人員認(rèn)真實施保證安全的各項措施,強化個人行為規(guī)范,正確指揮春檢停、送電操作,執(zhí)行操作票422張,合格率l00%。

四、合理安排3、4月月份的檢修計劃,周密協(xié)調(diào)、精心編制日計劃,并協(xié)調(diào)wotp光纜施工,詳細(xì)填寫注意事項,并嚴(yán)格執(zhí)行方式、保護專責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)審核簽字制度,真正起到層層把關(guān)作用;因今年天氣雨水頻繁,計劃專責(zé)多次與中調(diào)及檢修單位對春檢工作進行調(diào)整,使今年春檢仍有序進行;針對春檢工作量,合理制定操作步驟,如:輸電線路春檢工作量大時,首先操作線路轉(zhuǎn)檢修,有效保證了線路檢修工期,達到線路變電按時送電。

五、調(diào)度員認(rèn)真執(zhí)行“春檢工作規(guī)定”提前準(zhǔn)備操作票,與設(shè)備檢修單位停電操作每日22時后預(yù)約次日操作方案,送電操作每日16時后預(yù)約操作方案;確保了操作的順利進行;

六、每天的檢修申請票內(nèi)容填寫完整,核對無誤,計劃專責(zé)在16時全部批復(fù),并及時由專人下達檢修申請,需中調(diào)批復(fù)的申請票積極進行了聯(lián)系。

七、在此次春檢中正遇“兩會”在北京召開,在分公司及省中調(diào)的安排下,決定在“兩會”的開、閉幕式的當(dāng)天不安排任何檢修工作,保證全市人民群眾收聽收看兩會新聞,關(guān)心國家大事;并進一步加強電網(wǎng)安全管理,轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,盡量縮短停、送電操作時間及利用方式的倒換保證服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。

八、根據(jù)電網(wǎng)接線變化,對全區(qū)低周減栽裝置進行了調(diào)整,并利用春檢停電,對全區(qū)低頻減載裝置組織進行了傳動試驗和對6個變電站進行的低周低壓改造,對各110kv線路重合閘進一步明確了投入方式,設(shè)專職人員對春檢完的變電站落實保護壓板投入情況,為電網(wǎng)的安全可靠運行提供了基本保證。

九、根據(jù)用戶廠內(nèi)檢修情況合理安排主網(wǎng)設(shè)備檢修,如臨汾北部電網(wǎng)的春檢配合三維集團及山焦集團廠內(nèi)檢修,針對環(huán)網(wǎng)的春檢方式倒換,制定了具體措施、事故預(yù)想。

十、補充完善了調(diào)度模似盤的新增元件,嚴(yán)格執(zhí)行操作對位制度,交接班制度,提前進入工作崗位了解運行及檢修情況,主、副值密切配合,下令時互相監(jiān)護,杜絕了誤操作事故的發(fā)生。

《電力公司調(diào)度運行春檢工作總結(jié)》來源于酷貓寫作,閱讀電力公司調(diào)度運行春檢工作總結(jié)。

第4篇 2023年公司調(diào)度室個人總結(jié)范文

光陰似箭,時光穿梭瞬然間__過去了,回首過去一年里,調(diào)度室的工作,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部、科室支持和配合下,調(diào)度依‘一心一意謀發(fā)展,穩(wěn)步推進求落實,細(xì)抓嚴(yán)控求安全,嚴(yán)管成控求實效’為指導(dǎo)思想,進一步提高‘執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準(zhǔn)則’,結(jié)合公司年度的工作安排和計劃,目標(biāo)任務(wù),充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì)、責(zé)能作用‘上情下達,下達上匯’工作范圍。運盛在閆總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體調(diào)度員工的配合努力下,在其他科,部室的領(lǐng)導(dǎo)同志幫助支持下,較好的完成了__度各項生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù),讓我們喜送__,引領(lǐng)那新的開始__年。

在新的起點上,要漫好步,開好頭, 作為一名普通的調(diào)度員工,剛從王臺公司調(diào)到運盛總部,調(diào)度中心,對新的環(huán)境,認(rèn)識很深,有種緊迫感,使命感,感受到運盛物流大的環(huán)境里,無論從制度上,各個管理體系上,都有所不同的變化,工作上感受到了壓力,而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿?,不斷摸索,不斷熟悉,不斷咨詢,了解工作性質(zhì)和一些工作范圍,細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里,找到去年在工作中的不足,找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤,突出重點,提出要點,仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進,進取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上,我感到責(zé)任重大,職責(zé)范圍廣泛,接觸問題比較多,了解運行車輛運行情況比較亂,比較復(fù)雜,必須有明確的思路,正確對待工作,清晰和了解分化路上運行分配任務(wù),作為晉煤宏圣物流運盛公司,目前也是晉城唯一比較大的物流公司,在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程,道路是坎坷的,過程是不平凡的,也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣,公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗,我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工,感到自豪與驕傲,站立在公司形象物流發(fā)展趨勢,首先把過去一年中的失誤,作為自己在今后工作經(jīng)驗,再見吧__。

展望新的__新的開始,讓嶄新的面貌去面臨新的開端,新的目標(biāo)和任務(wù),以及要求,目標(biāo)是明確的,思路是明目的,確保在運行中‘安全第一 、預(yù)防為主,綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),讓運行在路上車,安全運行,在新的__,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實做好理性化服務(wù),為‘上情下達,下達上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強工作能力,加強自身建設(shè),進一步提高責(zé)任心,增強責(zé)任感,不斷參加培訓(xùn)和參加各項活動,使自己在新的一年里扎扎實實做工作,認(rèn)認(rèn)真真抓實效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效,在踏踏實實工作求進取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進,為更好的發(fā)展而工作。

在新的__我要做到以下幾個方面;

第一;要愛崗敬業(yè),奉獻于企業(yè),立足于企業(yè),統(tǒng)一思想,同一個目標(biāo),同一個方向,同一個要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認(rèn)識。

第二;遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,做好工作筆記以及記錄,認(rèn)真填寫,字體清晰明了 ,電話用禮貌用語接待每一件事情,交待清楚,匯報完整,確保工作無失誤,無漏洞。

第三; 交接班要交接清楚,手拉手,口對口,你不來,我不走具體要求。

第四; 團結(jié)同志,互幫互愛,塑造好的形象,樹立好的風(fēng)范。

第五; 參加多項活動,提高自身水平,增強業(yè)務(wù)素質(zhì),加強工作能力,不斷學(xué)習(xí)文化知識,提高業(yè)務(wù)能力。時刻要求自己,警示自己在工作上、上進水平。

第5篇 公司調(diào)度室年終工作總結(jié)范文

光陰似箭,時光穿梭瞬然間__過去了,回首過去一年里,調(diào)度室的工作,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部、科室支持和配合下,調(diào)度依‘一心一意謀發(fā)展,穩(wěn)步推進求落實,細(xì)抓嚴(yán)控求安全,嚴(yán)管成控求實效’為指導(dǎo)思想,進一步提高‘執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準(zhǔn)則’,結(jié)合公司年度的工作安排和計劃,目標(biāo)任務(wù),充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì)、責(zé)能作用‘上情下達,下達上匯’工作范圍。運盛在閆總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體調(diào)度員工的配合努力下,在其他科,部室的領(lǐng)導(dǎo)同志幫助支持下,較好的完成了__度各項生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù),讓我們喜送__,引領(lǐng)那新的開始__年。

在新的起點上,要漫好步,開好頭, 作為一名普通的調(diào)度員工,剛從王臺公司調(diào)到運盛總部,調(diào)度中心,對新的環(huán)境,認(rèn)識很深,有種緊迫感,使命感,感受到運盛物流大的環(huán)境里,無論從制度上,各個管理體系上,都有所不同的變化,工作上感受到了壓力,而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿Γ粩嗝?,不斷熟悉,不斷咨詢,了解工作性質(zhì)和一些工作范圍,細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里,找到去年在工作中的不足,找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤,突出重點,提出要點,仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進,進取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上,我感到責(zé)任重大,職責(zé)范圍廣泛,接觸問題比較多,了解運行車輛運行情況比較亂,比較復(fù)雜,必須有明確的思路,正確對待工作,清晰和了解分化路上運行分配任務(wù),作為晉煤宏圣物流運盛公司,目前也是晉城比較大的物流公司,在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程,道路是坎坷的,過程是不平凡的,也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣,公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗,我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工,感到自豪與驕傲,站立在公司形象物流發(fā)展趨勢,首先把過去一年中的失誤,作為自己在今后工作經(jīng)驗,再見吧__。

展望新的__新的開始,讓嶄新的面貌去面臨新的開端,新的目標(biāo)和任務(wù),以及要求,目標(biāo)是明確的,思路是明目的,確保在運行中‘安全第一 、預(yù)防為主,綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),讓運行在路上車,安全運行,在新的__,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實做好理性化服務(wù),為‘上情下達,下達上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強工作能力,加強自身建設(shè),進一步提高責(zé)任心,增強責(zé)任感,不斷參加培訓(xùn)和參加各項活動,使自己在新的一年里扎扎實實做工作,認(rèn)認(rèn)真真抓實效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效,在踏踏實實工作求進取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進,為更好的發(fā)展而工作。

在新的__我要做到以下幾個方面;

第一;要愛崗敬業(yè),奉獻于企業(yè),立足于企業(yè),統(tǒng)一思想,同一個目標(biāo),同一個方向,同一個要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認(rèn)識。

第二;遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,做好工作筆記以及記錄,認(rèn)真填寫,字體清晰明了 ,電話用禮貌用語接待每一件事情,交待清楚,匯報完整,確保工作無失誤,無漏洞。

第三; 交接班要交接清楚,手拉手,口對口,你不來,我不走具體要求。

第四; 團結(jié)同志,互幫互愛,塑造好的形象,樹立好的風(fēng)范。

第五; 參加多項活動,提高自身水平,增強業(yè)務(wù)素質(zhì),加強工作能力,不斷學(xué)習(xí)文化知識,提高業(yè)務(wù)能力。時刻要求自己,警示自己在工作上、上進水平。

第6篇 保險公司調(diào)度工作總結(jié)范文

保險公司調(diào)度工作總結(jié)

“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在__年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。

不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭,更進一步”。20__年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

保險公司調(diào)度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì).

首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責(zé)任意識和團體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。

此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實肯干,完成工作.

在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。

第三,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):

1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

保險公司調(diào)度工作總結(jié)

時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細(xì)節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面:

一、承保部管理工作

20__年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。

二、會計基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財務(wù)核算工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

第7篇 保險公司調(diào)度的工作總結(jié)

保險公司調(diào)度的工作總結(jié)

保險公司調(diào)度工作總結(jié)一

“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在__年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。

不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭,更進一步”。20__年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

保險公司調(diào)度工作總結(jié)二

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì).

首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責(zé)任意識和團體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。

此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實肯干,完成工作.

在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。

第三,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):

1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

保險公司調(diào)度工作總結(jié)

時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的.各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細(xì)節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面:

一、承保部管理工作

20__年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。

二、會計基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財務(wù)核算工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

公司調(diào)度工作總結(jié)(優(yōu)選7篇)

保險公司調(diào)度的工作總結(jié)保險公司調(diào)度工作總結(jié)一“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵…
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