第1篇 鹽務(wù)公司經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)范文
____年，分公司緊緊圍繞年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持以改革、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展為主線，努力開拓工業(yè)鹽、食鹽及非鹽產(chǎn)品市場(chǎng)，大力加強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)，全面提高企業(yè)規(guī)范化水平，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
1、購(gòu)進(jìn)完成情況：完成總購(gòu)進(jìn)14810噸，完成全年計(jì)劃194%。
2、銷售完成情況：鹽產(chǎn)品銷售總量14000噸，完成全年任務(wù)的183%，為去年同期的126%。其中：食鹽銷售11678噸，完成全年任務(wù)的311%，為去年同期的135%。
3、營(yíng)業(yè)收入完成情況：實(shí)現(xiàn)銷售收入1800萬(wàn)元（不含稅），完成全年任務(wù)的116%，為去年同期的122%。
4、利潤(rùn)總額完成情況：營(yíng)業(yè)利潤(rùn)90萬(wàn)元完成全年任務(wù)的100%。
5、非鹽完成情況：連鎖集采非鹽商品銷售收入200萬(wàn)元（不含稅），完成全年任務(wù)的83%，為去年同期的163%。其中酒類商品銷售115萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的100%。；醬醋類商品銷售18.2萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的227%；小包裝味精銷售36萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的44%。
二、主要工作及成績(jī)
（一）大力推進(jìn)改革，內(nèi)在活力進(jìn)一步增強(qiáng)
一是創(chuàng)新工作方式方法，實(shí)行科學(xué)管理。結(jié)合實(shí)際，科學(xué)規(guī)劃，制定措施，明確目標(biāo)任務(wù)，實(shí)行職責(zé)到人，嚴(yán)格考核，并注重市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握市場(chǎng)情況新變化，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
二是深化內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革，完善內(nèi)部機(jī)構(gòu)建設(shè)。在原綜合管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷部和鹽政稽查大隊(duì)的基礎(chǔ)上，成立了非鹽經(jīng)營(yíng)部，使工作機(jī)構(gòu)更加完善，職責(zé)更加明晰，更能充分發(fā)揮職能作用。
三是繼續(xù)深化三項(xiàng)項(xiàng)制度改革。在干崗位及工作安排上，注重各盡所能，人盡其才，讓每個(gè)人都能充分施展才華和發(fā)揮工作優(yōu)勢(shì)，提高工作效率。在勞動(dòng)用工上，注重專業(yè)特長(zhǎng)，以一專多能復(fù)合型人才作為首選條件。在工資分配上，嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核與工資掛鉤分配辦法。
（二）大力推進(jìn)鹽產(chǎn)品升級(jí)換代，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理，經(jīng)濟(jì)效益有了新提升。
一是強(qiáng)力推進(jìn)食鹽小包裝升級(jí)換代工作，把海藻碘鹽作為優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好海藻碘鹽全面上市銷售工作。
二是積極拓展工業(yè)鹽市場(chǎng)，在鞏固老工業(yè)鹽用戶的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新客戶，并實(shí)行價(jià)格執(zhí)行到位，努力提高工業(yè)鹽銷售量和經(jīng)濟(jì)效益最大化。
三是注重把質(zhì)量和服務(wù)管理貫穿于營(yíng)銷工作的全過(guò)程。加強(qiáng)了對(duì)鹽產(chǎn)品質(zhì)量管理，并實(shí)行質(zhì)量跟宗服務(wù)，實(shí)現(xiàn)售前、售中和售后一條龍服務(wù)。
（三）大力拓展非鹽市場(chǎng)，非鹽產(chǎn)品銷售有了新突破
一是成立了非鹽營(yíng)銷部專門機(jī)構(gòu)。配備人員和車輛，開展全方位營(yíng)銷活動(dòng)。
二是針對(duì)非鹽市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題，以提高全員責(zé)任意識(shí)為抓手，以獎(jiǎng)勤罰懶工作機(jī)制為動(dòng)力，將全年任務(wù)分解成三大塊進(jìn)行運(yùn)作，非鹽經(jīng)營(yíng)部專職客戶經(jīng)理重點(diǎn)運(yùn)用社會(huì)渠道開展業(yè)務(wù)；各門店、營(yíng)銷區(qū)客戶經(jīng)理重點(diǎn)運(yùn)用自建渠道開展業(yè)務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)班子及后勤人員重點(diǎn)做好關(guān)系營(yíng)銷。我們對(duì)全體人員分別下達(dá)任務(wù)及考核獎(jiǎng)懲辦法。
三是加強(qiáng)團(tuán)購(gòu)措施。主動(dòng)向各單位各部門推銷非鹽產(chǎn)品，重點(diǎn)是春節(jié)和中秋兩大節(jié)日期間，利用各單位開展走訪慰問(wèn)和發(fā)放禮品的有利時(shí)機(jī)，大力推銷非鹽產(chǎn)品。
（四）進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)俏體系建設(shè)，促進(jìn)直配直送工作較好開展
1、加強(qiáng)門店建設(shè)。上半年已建成雙塘、棋盤、港頭三個(gè)直營(yíng)店，下半年經(jīng)考察，確定在新店鎮(zhèn)小湖街新建1個(gè)直營(yíng)店，預(yù)計(jì)明年上半年基本建成。
2、規(guī)范客戶經(jīng)理管理。一是采取任標(biāo)上崗；二是簽訂責(zé)任狀；三是細(xì)化管理措施，分月、分類下達(dá)任務(wù)，明確非鹽任務(wù)、檢查非鹽鋪貨，抽查服務(wù)質(zhì)量和訪銷情況等；四是嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，不打和牌。
3、提升門店運(yùn)營(yíng)水平。根據(jù)連鎖公司戰(zhàn)略思想，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)實(shí)際，圍繞“小門店大批發(fā)，小門店大配送”的特色定位來(lái)開展工作。并且重點(diǎn)突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店的輻射作用，建設(shè)好的門店都配有自已的倉(cāng)庫(kù)和送銷車輛，確保能夠利用主營(yíng)銷售渠道抓住終端。
（五）創(chuàng)新鹽政管理工作，市場(chǎng)秩序進(jìn)一步穩(wěn)定
1、建設(shè)好執(zhí)法隊(duì)伍。一是成立專職稽查隊(duì)伍，讓鹽政人員專心管理市場(chǎng)。二是開展針對(duì)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)。經(jīng)常組織集中學(xué)習(xí)和圍繞典型案件的處理開展交流活動(dòng)，還經(jīng)常與法制辦、法院行政庭等機(jī)關(guān)人員研究探討，主要是針對(duì)當(dāng)前管理出現(xiàn)的新問(wèn)題研究對(duì)策。三是把鹽政人員積極性調(diào)動(dòng)好，保證他們能主動(dòng)工作和用心管理市場(chǎng)。首先，每名骨干都劃分了責(zé)任區(qū)，并且按照責(zé)任區(qū)域海藻鹽的銷售考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；次之，提高鹽政罰款返還標(biāo)準(zhǔn)，提高執(zhí)法人員收入；再者，保障好鹽政辦公經(jīng)費(fèi)，營(yíng)造好高度重視鹽政工作的氛圍。
2、協(xié)調(diào)好職能部門。為繼續(xù)保持市場(chǎng)高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)，主動(dòng)向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，讓地方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)鹽業(yè)工作給予重視和關(guān)心。還主動(dòng)給公安、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等職能部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，讓他們經(jīng)常參與到鹽業(yè)違法案件的處理中，形成了合力治鹽的良好環(huán)境，也達(dá)到了“借權(quán)生威”的目的。法院也非常支持我們的工作，對(duì)不主動(dòng)接受處理的當(dāng)事人全部由法院強(qiáng)制執(zhí)行。設(shè)立了治安室，公安人員堅(jiān)持跟班作業(yè)，提高了現(xiàn)場(chǎng)處置力度。交通局近期的路政協(xié)查工作也發(fā)揮了顯著作用，幫助我們查獲了多起私運(yùn)、私銷鹽產(chǎn)品的案件，對(duì)周邊市場(chǎng)的竄銷也起到了明顯的遏制作用。
3、切實(shí)抓好聯(lián)合執(zhí)法和日常市場(chǎng)檢查工作。按照省、市鹽務(wù)局統(tǒng)一部署的各項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)大檢查活動(dòng)，積極會(huì)同公安、工商、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生等各執(zhí)法部門，精心組織，認(rèn)真制定措施和行動(dòng)方案，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，積極組織開展好各項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)；
始終堅(jiān)持日常市場(chǎng)檢查不動(dòng)搖，堅(jiān)決克服厭戰(zhàn)畏難情緒。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)鹽政管理宣傳工作。開展了形式多樣的鹽政管理法律法規(guī)和碘鹽知識(shí)宣傳咨詢活動(dòng)，充分利用“3·15”、“5·15”等大張齊鼓地開展宣傳咨詢活動(dòng)；同時(shí)充分利用各種宣傳媒體積極寫稿投稿，進(jìn)行廣泛宣傳。
5、創(chuàng)新鹽政管理工作，行政執(zhí)法文書制作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，向智能化和規(guī)范化轉(zhuǎn)變，提高了工作效率。
（六）加強(qiáng)制度建設(shè)，內(nèi)部管理進(jìn)一步增強(qiáng)
一是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。認(rèn)真落實(shí)“收支兩條線”，嚴(yán)禁小金庫(kù)，嚴(yán)格加強(qiáng)票據(jù)管理，定期加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)賬和盤點(diǎn)工作，做到賬物相符，賬賬相符，同時(shí)對(duì)貨物賒欠和打白條現(xiàn)象刊等了清理和整治。
二是加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)部門負(fù)責(zé)人工作職責(zé)、嚴(yán)格招待費(fèi)管理暫行規(guī)定等。
三是切實(shí)加強(qiáng)資產(chǎn)管理。建立健全資產(chǎn)臺(tái)賬制度，實(shí)行定期檢查。嚴(yán)格控制辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車輛費(fèi)用開支，加強(qiáng)資金核算，做到增收節(jié)支。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的商業(yè)秘密管理工作。加強(qiáng)了對(duì)干部職工的安全教育和涉密教育工作，對(duì)經(jīng)營(yíng)中的內(nèi)部?jī)r(jià)格、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、客戶資料等商業(yè)秘密加強(qiáng)了保密措施。
（七）堅(jiān)持以人為本，和諧鹽業(yè)建設(shè)氣氛更加濃厚
一是切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。關(guān)心職工生活，繼續(xù)開展了助喜慰傷送溫暖、同職工談心、交心活動(dòng)，始終堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事、解難事，在不違反政策情況下，盡可能提高職工福利待遇，讓職工得到更多實(shí)惠，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
二是充分發(fā)揮工會(huì)等群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用。積極開展了讀書活動(dòng)和“四談”大討論、和企業(yè)文化建設(shè)等學(xué)習(xí)教育各項(xiàng)文化體育活動(dòng)，進(jìn)一步豐富職工文化生活，“五·一”勞動(dòng)節(jié)和“五·四”青年節(jié)期間組織干部職工參加了區(qū)域公司開展的拓展運(yùn)動(dòng)，春節(jié)期間開展了送溫暖活動(dòng)，走訪慰問(wèn)了退離休老黨員老干部老職工，三夏大忙季節(jié)開展了扶貧幫困活動(dòng)，支援地方政府新農(nóng)村建設(shè)。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想政治工作。以改革轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展為主要內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，勾通思想，凝心聚力，堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，攻堅(jiān)克難，為完成全年目標(biāo)任務(wù)提供思想政治保證。
