第1篇 2023公司秋冬服裝訂貨會(huì)工作總結(jié)范文
2023秋冬訂貨會(huì)已圓滿結(jié)束,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議總結(jié)
一,接待方面:細(xì)心,周到的服務(wù)客戶感覺(jué)不錯(cuò)。
二,現(xiàn)場(chǎng)方面:
1.陳列方面出現(xiàn)的問(wèn)題,客戶反應(yīng)太亂不好定。下午及時(shí)跟進(jìn),歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便,快捷。龍門(mén)架問(wèn)題,客戶反應(yīng)沒(méi)龍門(mén)架不好定,必須精心的篩選,及時(shí)跟進(jìn),龍門(mén)架的使用并沒(méi)有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒(méi)龍門(mén)架前更加有序。且顏色方面做了淡,深,淡的比例,使客戶看上去不單一,沉重。
2.客戶反應(yīng)今年款型,面料沒(méi)往年好,夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售,單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的非常少。希望設(shè)計(jì)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究。對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。
3.客戶影響客戶,公司江浙客戶較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見(jiàn),馬上用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場(chǎng)談?wù)?,影響到其他客戶的定貨。建議,對(duì)影響公司定貨的客戶,要盡快的處理。
4客戶主觀意識(shí)非常強(qiáng),加上旁邊有其他“軍師”,推薦只對(duì)第二,三天的客戶有些影響。
三,個(gè)人感受:客戶下單量少,跟客戶的銷售及其庫(kù)存有很大關(guān)系。每位同事都非常的默契,能吃苦且非常賣(mài)力,相信通過(guò)這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長(zhǎng)。
通過(guò)這次訂貨會(huì),讓我更加體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,溝通的重要性,對(duì)任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒(méi)有跨不過(guò)的坎,沒(méi)有過(guò)不了的河。也沒(méi)有翻不過(guò)的山,努力再努力。