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第1篇 市汽運總公司工作總結(jié)
2023年是貫徹落實黨的十六大精神，實現(xiàn)第十個五年計劃的關(guān)鍵一年。這一年，我們在市交通局黨委的領(lǐng)導和關(guān)懷下，依靠各級行業(yè)主管部門的大力支持，經(jīng)過總公司全體員工的共同努力，克服了運輸市場競爭激烈的困難，克服了各種外部不良因素的影響，狠抓安全生產(chǎn)、強化管理，保持了經(jīng)濟效益穩(wěn)步、持續(xù)增長，綜合實力和市場競爭力再上新臺階。
2023年我們堅持“只求所在，不求所有”的改革發(fā)展思路，開展“新思路、新舉措、新發(fā)展”的主題創(chuàng)新活動，以改革、改制、創(chuàng)新為中心，大力發(fā)展客運主業(yè)，更新車輛改造；大力開拓小汽車出租市場，發(fā)展興隆出租車有限公司，大力開辟火車站聯(lián)網(wǎng)售票點，滿足公、鐵聯(lián)運一體化需求；大力抓好思想政治工作，穩(wěn)定職工隊伍，大力抓好內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)管理，推進財務(wù)制度改革；大力強化監(jiān)督職能，重組武漢臥鋪線分公司；大力加強安全管理，控制安全事故的發(fā)生；大力發(fā)展多元經(jīng)濟，實行企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新；大力創(chuàng)建精神文明，提高企業(yè)整體素質(zhì)；大力宣傳企業(yè)改制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
總的來說，我們?nèi)娑錾耐瓿闪巳甑墓ぷ魅蝿?wù)，取得了歷史性的成績，可以概括為以下五個面。
一、企業(yè)總體實力不斷增強，經(jīng)濟效益明顯增長。
一是客運生產(chǎn)圓滿完成。今年計劃完成客運量409萬人，實際完成客運量435萬人，較去年增長6％，計劃完成客運周轉(zhuǎn)量20550萬人公里，實際完成客運周轉(zhuǎn)量21800萬人公里，較去年增長了6％，計劃完成產(chǎn)值1828萬元，實際完成產(chǎn)值2150萬元，上交利稅135萬元，完成固定資產(chǎn)投入1157萬元，目前企業(yè)總資產(chǎn)達6900萬元。
二是打好春運攻堅“戰(zhàn)”。春運是全年工作的重點，為了實現(xiàn)開門紅，我們精心組織實施，上下齊心協(xié)力，從元月7日至2月15日結(jié)束，我們圓滿地完成了春運工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計：參加春運人員436人，車輛132輛，共計3960座，共發(fā)班8053個，其中組織加班1280個，運送旅客21.8萬人，完成營運產(chǎn)值552萬元。實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、有序”的春運總目標。
三是更新車輛改造，開發(fā)新線路。今年，我們根據(jù)市場需求，新增班線7條，更新車輛41輛(其中機關(guān)用車2臺），共耗資1000多萬元。已完成了4條超長線路的審批手續(xù)和申報。4月份，成立了興隆出租車有限公司，目前擁有出租車100輛，價值1000多萬元。
四是多元經(jīng)濟顯著增強。今年，汽車修理廠全年完成發(fā)動機大修31臺，發(fā)動機三保42臺，完成產(chǎn)值87萬元，成立了3個特約維修服務(wù)站，燃配公司全年完成銷售量950噸，實現(xiàn)銷售收入380萬元，明天旅行社全年組團18個，接待游客235人次，實現(xiàn)產(chǎn)值41萬，檢測站全年檢車2263臺次，創(chuàng)經(jīng)濟效益34萬元，其中：二級維護843臺次，創(chuàng)效益5萬元，行政科全年收取門店租金40萬元。
二、企業(yè)改革與發(fā)展取得可喜成績，經(jīng)營機制明顯優(yōu)化。
企業(yè)要發(fā)展，必須深挖市場潛力，理順外部環(huán)境，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，優(yōu)化整合。年一年來，我們企業(yè)改革與發(fā)展是在內(nèi)困外難等一系列經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生大的變化的背景下展開和推進的，我們采取了一系列的措施，團結(jié)拼搏，加大更新車輛改造的力度，加大對武漢臥鋪線分公司的管理，強化監(jiān)督職能，打造“荊石快客”品牌，真正讓乘客感到“舒適在旅途，安全到終點”的溫馨服務(wù)。
㈠大力更新車輛改造，適應(yīng)市場需求。
要做好客運這塊大蛋糕，必須不斷更新車輛，新增班線，以增加企業(yè)的市場競爭能力，滿足乘客對乘座舒適性的需求。今年4月，總公司組織機務(wù)人員、客運管理人員、承包車主一班人北上南下，開展客運車輛車型考察，根據(jù)客運市場的變化及綜合車主的意見，并針對石首市的地理特征，選用了珠海廣通高級客車，一次性投入500多萬元購回21輛高級豪華客車，更新了石首至武漢及所有班車。同時，更新了石首至株州（2輛）、石首至華容（4輛）、團山至岳陽（1輛）、團山至沙市（1輛）、小河至岳陽（1輛）、新廠至沙市（1輛）、石首至上海（1輛）、石首至東莞（1輛）、石首至公安（1輛），共34輛，合計金額947萬元。另外，今年內(nèi)我們共投資170萬元，用于新增上線車輛7輛，其中，新增了石首至西安（2輛，佳利安），石首至長沙（1輛，廈門金旅），小河至荊州（1輛，金龍），石首至松滋（1輛，宇通），橫市至南縣（1輛，金龍），石首至荊門（1輛、金龍）。其次，大力開發(fā)新線路，客運市場的競爭，也可以說是線路的`競爭，今年來，我們共開發(fā)了新班線4條，并完成了二級或三級審批手續(xù)，即完成了石首至北京、石首至溫嶺、石首至寧波、石首至洪湖。形成了北至北京、東至上海、西至西安、南至深圳，覆蓋全國的運輸網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了跨盛市規(guī)模化經(jīng)營。
今年，大部分客運車輛經(jīng)營合同期已滿，針對部分班線車價惡意炒作，造成管理難度加大。為了抑制車價，保證企業(yè)穩(wěn)定，市場穩(wěn)定。為此，我們開展細致的調(diào)查研究，并對深圳、珠海、上海、東莞、漢口、武昌、華容等班線共53臺客車的管理費進行了上調(diào)。據(jù)統(tǒng)計，今年增加管理費38萬元。為了做到車輛的有序轉(zhuǎn)讓，我們還出臺了一系列制度，規(guī)范車主轉(zhuǎn)讓行為，全年共完成車輛轉(zhuǎn)讓43臺次，收取違約金32.1萬元。
㈡大力強化監(jiān)督職能，重組武漢臥鋪線分公司。
針對去年職代會職工代表反映的熱點問題，我們著手完善了武漢臥鋪線公司的規(guī)章制度，強化了監(jiān)事職能。于2月24日召開了第二次股東大會，重新選舉了股份公司經(jīng)理，重新調(diào)整了股份公司董事會，監(jiān)事會成員。然后，嚴格執(zhí)行了“每季度三個一，每月一次報”措施，即每季度召開一次監(jiān)事會，每季度公開一次財務(wù)報表，每季度進行一次財務(wù)審計，每月的財務(wù)報表報監(jiān)事會。同時，嚴格稽查管理，控制非生產(chǎn)性開支，完善內(nèi)部機制管理。一年來，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，完成客運產(chǎn)值185萬元，比去年同期增長5％，完成貨運產(chǎn)值25萬元，比去年同期增長6％。
㈢大力打造品牌形象，著重抓好安全生產(chǎn)。
荊石快客公司把安全第一擺在各項工作首位，切實把安全工作做細做實，特別加強對駕駛員的教育和管理，采取了各種措施對駕駛員實行全過程、全方位、全天候的管理和有效監(jiān)控，堅決控制超速行駛，日日囑托，時時嘮叨。今年，各項安全指數(shù)較去年都有大幅下降。同時，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立新的服務(wù)模式，如電話訂票、車廂服務(wù)、接待上門求助旅客等等。打造了“荊石快客”品牌，讓乘客切實地感受到“出行便捷，溫馨如家”的服務(wù)理念。
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力不斷創(chuàng)新，競爭能力明顯增強。
企業(yè)要加大發(fā)展，就必須跳出單一的經(jīng)營模式，尋找新的經(jīng)濟增長點，拓寬經(jīng)營渠道，走多元化發(fā)展的路子。
㈠積極開拓市場，組建小汽車出租公司。
今年初，根據(jù)我市出租車更新?lián)Q代的實際情況，我們抓住市場機遇，迅速成立了“石首市興隆出租汽車有限公司”，該公司具有法人資格，是獨立的服務(wù)經(jīng)營實體。
興隆出租車公司為了抓住市場，贏得社會和車主的信賴。開展一系列措施：組建了專班，展開市場調(diào)查，整理出一套行之有效，切實可行的競標出租車公司的方案，在眾多競爭對手中脫穎而出，成立了由職工入股共同管理的有限責任公司。目前擁有出租小汽車100輛，為總公司的持續(xù)發(fā)展增添了后勁。另一方面繼續(xù)擴大發(fā)展原興隆公司的其它業(yè)務(wù)，實行統(tǒng)一管理，分開經(jīng)營。一年來，共完成基數(shù)上繳36萬元，創(chuàng)利15萬元。收取線路違約金2萬元。
㈡積極開辟售票點，樹“明天旅游”形象。
今年，明天旅行社著重抓好了形象宣傳，開展了豐富多彩的宣傳活動，一是印制了大量的宣傳單，向社會發(fā)售；二是定制了一批旅游宣傳帽，宣傳“明天旅游”品牌；三是積極參與市旅游局的文藝宣傳匯演，擴大知名度。
今年4月，旅行社克服重重困難，主動出擊，開辟了武昌火車站石首售票點，改變了以往預定票的方式，采用電腦全國聯(lián)網(wǎng)售票，現(xiàn)場售票，極大地方便了廣大旅客公路、鐵路聯(lián)運一體化的需求，占領(lǐng)了票務(wù)市場，樹立“明天旅游”形象。
㈢積極尋求客戶，主動開辟市場
發(fā)展汽車修理業(yè)務(wù)，狠抓修理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，努力尋找客源，增加職工收入。今年，總公司出資1萬元為修理廠購買了多功能冷鉚機，大大地提高了工作效率，另一方面，修理廠建立了修理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與多家單位簽訂了合作協(xié)議，建立了珠海廣通公司駐石首特約維修站，建立了富康汽車駐石首特約維修站，建立了佳利安汽車駐石首特約維修站等等。
燃配公司克服了石油價格變動以及油價倒掛的影響，深挖潛力，廣找貨源，拓寬進油渠道，降低成本，強化管理，穩(wěn)定職工隊伍，取得了較好的成績。
今年來，檢測站為了提升站容、站貌，重點抓好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及職工的業(yè)務(wù)培訓，提高了整體素質(zhì)，并完成了從b級站到a級站的前期審批工作。同時，主動尋求上級管理部門的支持，在全市推行了車輛二級維護檢測，取得了良好的經(jīng)濟效益。
四、企業(yè)不斷強化內(nèi)部管理，整體素質(zhì)明顯提高。
在激烈的運輸市場競爭中，不斷創(chuàng)新，強化管理，才能促進經(jīng)濟效益的提高。
第2篇 汽運公司工會工作總結(jié)
突出工會職能 加強民主管理 服務(wù)改革大局 推動企業(yè)發(fā)展
——李隆莉同志在第四屆二次職工、工會會員代表大會上的工會工作報告 各位領(lǐng)導、各位代表：
汽運總公司第四屆二次職工、工會會員代表大會今天隆重召開了，首先，我代表總公司工會委員會向在座的各位領(lǐng)導，各位代表及辛勤工作在各自崗位上的廣大干部職工、工會會員表示衷心的感謝和崇高的敬意！下面我代表工會向大會作工會工作報告，請各位代表予以審議。
2023年來，總公司工會在上級工會和總支的領(lǐng)導下，全面貫徹落實黨的十六大精神，堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工會工作，圍繞公司改革發(fā)展，突出工會四項職能，認真履行和維護職工合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，狠抓各項工作落實，為公司改革發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
一、強化工會組織建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)
2023年，我們不斷強化工會組織建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)，堅持職工入會登記管理工作、建檔立卡，職工入會率達100%。總公司工會委員會下設(shè)七個工會小組，真正做到了哪里有職工，哪里就有工會組織。
在日常工作中，工會狠抓內(nèi)部管理，做到月頭有計劃，月尾有小結(jié)，每月一期月報，每季度一檢查，建立了工會內(nèi)部監(jiān)督制約機制，嚴格工會財經(jīng)管理，無違紀違規(guī)、無截留挪用工會經(jīng)費現(xiàn)象。
去年底總公司工會順利通過了省總工會對工會組織建設(shè)及基礎(chǔ)工作的檢查，得到了上級工會領(lǐng)導的高度評價。
二、加強民主管理，維護職工合法權(quán)益
去年，我們工會組織狠抓民主管理工作，最大限度地把職工的合法權(quán)益維護好。
一是堅持和規(guī)范職代會制度。去年元月，公司第四屆一次職代會在五樓會議室召開，大會聽取和審議通過了各項工作報告，經(jīng)過全體職工代表的認真討論，修改完善了《企業(yè)管理章程》、《機務(wù)管理條例》、《稽查管理條例》，會上對提案進行了解答，職代會堅持民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷規(guī)范職代會程序，使職代會工作制度化。
二是全面推行廠務(wù)公開制度。我們將廠務(wù)公開納入公司的各項管理制度之中，使廠務(wù)公開與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合，深入到企業(yè)管理的各個領(lǐng)域，設(shè)立固定的廠務(wù)公開欄，定期公開企業(yè)費用支出明細、規(guī)章制度及職工福利待遇等，設(shè)立廠務(wù)公開意見箱，使公司廠務(wù)公開工作步入了經(jīng)?；?、制度化與規(guī)范化的軌道。
三是推行和完善平等協(xié)商和集體合同制度。我們工會組織將涉及職工利益和勞動關(guān)系等重大問題都納入到集體合同中。建立健全了集體合同履行責任制和監(jiān)督檢查制度，將集體合同制度納入到了企業(yè)目標管理之中，較好地調(diào)整了勞動關(guān)系，有效地維護了職工的合法權(quán)益。
三、建設(shè)“四有”職工隊伍，促進企業(yè)發(fā)展
我們針對單位特點,以學習《工會法》為契機，在職工中開展鄧小平理論和江澤民同志關(guān)于“三個代表”等重要思想的教育，引導廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在廣大職工中開展誠實守信的職業(yè)道德教育，樹立遵紀守法，文明從業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱誠奉獻的良好職業(yè)道德和職業(yè)風尚，去年初評選表彰了20名先進會員，以獎勵機制提高職工的工作熱情；實行職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)知識考核，推行末尾淘汰制，讓每位職工自我加壓，提高自身理論與實踐水平；嚴格執(zhí)行司乘人員每月15日安全知識培訓制度，6月份是全國安全生產(chǎn)月，公司舉辦了安全知識競賽，在公司范圍內(nèi)營造了良好的安全氛圍，提高了全員的安全意識；常年開展合理化建議活動，以此推動企業(yè)健康發(fā)展。
四、開展送溫暖活動，為職工排憂解難
為調(diào)動廣大干部職工的工作熱情，增強工會吸引力和凝聚力及參與精神，我們把送溫暖活動引向制度化，經(jīng)?；?。一是加大再就業(yè)工作力度。利用工會優(yōu)勢，組織再就業(yè)培訓，公司增設(shè)門店、攤點、增加再就業(yè)渠道。二是有情操作春節(jié)送溫暖活動。為確保每一個職工都能在歡樂祥和、愉快的氣氛中度過中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，我們做到早醞釀、早動作，認真分析每一位困難職工的家庭生活狀況，及時為特困職工發(fā)送困難補助，使有限的資金真正發(fā)揮雪中送炭的作用；三是把送溫暖活動推向經(jīng)?；簽槁毠ぐl(fā)放了會員補助、獨生子女費、六一兒童節(jié)補助；對生產(chǎn)一線職工開展了送涼爽活動；重陽節(jié)慰問走訪退休老職工并發(fā)放慰問金；看望住院職工近30人次，吊唁職工家屬近30人次。與此同時，對退休老同志不定期進行了探望。對居住東升、調(diào)關(guān)的李海余、代井茂等退休老同志進行慰問，對劉明福、萬茂祥等特困遺屬進行走訪。為重癥病人張常明組織捐款活動，以解燃眉之急，充分體現(xiàn)了工會組織的溫暖。
五、狠抓女職工管理工作，維護女職工權(quán)益
去年，我們工會組織針對公司女職工人數(shù)較多，文化水平不高，議政能力不夠等特點，組織她們學習各類法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)管理知識，使她們提高了政策水平，了解了企業(yè)全面情況，從而關(guān)心全局，敢于提出合理化建議，提高了女職工議政能力，充分發(fā)揮了女職工在民主管理中的重要作用。
總公司工會為維護女職工合法權(quán)益，除正常職工享受的福利外，還積極按國家法規(guī)和勞動部門制定的勞動保障條例，針對女職工生理特點，發(fā)放婦檢卡，定期組織女職工婦科疾病普查，跟蹤了解，做到工會對女職工身體健康狀況心中有數(shù)。每月定期發(fā)放衛(wèi)生補貼，定期宣傳普及女職工婚前保健產(chǎn)后保健，哺乳期及更年期保健知識。按時為女職工繳納的生育保險，保障她們在生育期間得到必要的經(jīng)濟補償和醫(yī)療保健。
同時，工會還積極調(diào)解女職工家庭矛盾，為女職工排憂解難，女職工李海枝家庭矛盾激化，遭致男方毆打，工會在得知情況后，多次上門調(diào)解并通過市局工會組織做雙方思想工作，將雙方矛盾淡化，維護了公司女職工合法權(quán)益。
六、抓好計生管理工作，規(guī)范計生登記程序
為進一步搞好計劃生育管理工作，使公司計生工作逐步走向規(guī)范化軌道，年初，公司下文調(diào)整了計生領(lǐng)導小組成員，與各部門簽訂了計劃生育責任狀，安排專人參加計生知識教育培訓，并根據(jù)市計生局要求，結(jié)合實際，對公司范圍的育齡婦女計生情況進行了徹底調(diào)查摸底核實工作，嚴格建檔立卡，實行跟蹤服務(wù)。為規(guī)范計劃生育管理工作，工會還及時調(diào)整了掛靠入戶登記程序。在搞好本單位職工計生工作同時，還下大力氣調(diào)查摸底公司范圍內(nèi)流動人口管理工作，督促其辦理《流動人口婚育證》，及時到計生管理部門接受年度檢查。
去年無違反計劃生育情況發(fā)生，流動人口管理及計生程序登記工作均無差錯，得到了上級計生部門的好評。
七，積極開展文體活動，推進企業(yè)文化建設(shè)
為促進企業(yè)文化建設(shè)，增強職工凝聚力，我們工會利用現(xiàn)有條件，創(chuàng)造性地開展了群眾性健康向上的文體活動，使文化活動深入基層，深入職工群眾。一是開放了圖書室，為求知的職工提供無償服務(wù)。二是積極組織和開展各類文藝活動。組織公司文藝骨干排練文藝節(jié)目，參加社區(qū)文藝演出，得到了上級領(lǐng)導的好評，提高了企業(yè)知名度。三是舉辦各類體育活動。去年，工會先后組織開展了籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、圍棋等體育比賽，在市職工運動會上，我公司奪得女子羽毛球第一名、象棋第三名的好成績。
工會還組織公司退休老職工成立了腰鼓隊，參加了市第四屆中老年職工運動會腰鼓比賽，獲得優(yōu)秀獎。通過開展各種形式的文體活動，充實和豐富了職工文化生活，增強了企業(yè)凝聚力，營造了濃厚的企業(yè)文化氛圍。
八、經(jīng)費開支情況
今年的工會經(jīng)費，我們做到了節(jié)約開支，合理使用，具體收支
1、總公司下?lián)芄?jīng)費18000.00元。
支出費用17615.25元（含職工住院看望、喪葬吊唁、慰問走訪、小型會議、接待等）。
2、總公司行政下?lián)軐ｍ椯Y金35110.00元（含職代會、“三八”補助、“六一”補助、重陽補助，婦 檢、送涼爽、運動會、社區(qū)黨建文藝活動、拜新年等）。支出35110.00元。
九、存在的問題和今年的工作
我們工會工作雖取得了一定成績，但也存在不足，有些工作不及時、主動，獨立開展活動少，關(guān)心職工不夠。今年， 我們將按上級工會的要求，認真完成全年的工作計劃，配合行政抓好安全生產(chǎn)工作，特別是配合行政做好企業(yè)改制工作，進一步完善協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，更好地代表和維護職工的具體利益，切實把維護職工合法權(quán)益放到突出位置，使工會真正成為“職工之家”。
特此報告。
二00七年三月四日
第3篇 市汽運總公司的工作總結(jié)范文
20__年是貫徹落實黨的十六大精神，實現(xiàn)第十個五年計劃的關(guān)鍵一年。這一年，我們在市交通局黨委的領(lǐng)導和關(guān)懷下，依靠各級行業(yè)主管部門的大力支持，經(jīng)過總公司全體員工的共同努力，克服了運輸市場競爭激烈的困難，克服了各種外部不良因素的影響，狠抓安全生產(chǎn)、強化管理，保持了經(jīng)濟效益穩(wěn)步、持續(xù)增長，綜合實力和市場競爭力再上新臺階。
20__年我們堅持“只求所在，不求所有”的改革發(fā)展思路，開展“新思路、新舉措、新發(fā)展”的主題創(chuàng)新活動，以改革、改制、創(chuàng)新為中心，大力發(fā)展客運主業(yè)，更新車輛改造；大力開拓小汽車出租市場，發(fā)展興隆出租車有限公司，大力開辟火車站聯(lián)網(wǎng)售票點，滿足公、鐵聯(lián)運一體化需求；大力抓好思想政治工作，穩(wěn)定職工隊伍，大力抓好內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)管理，推進財務(wù)制度改革；大力強化監(jiān)督職能，重組武漢臥鋪線分公司；大力加強安全管理，控制安全事故的發(fā)生；大力發(fā)展多元經(jīng)濟，實行企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新；大力創(chuàng)建精神文明，提高企業(yè)整體素質(zhì)；大力宣傳企業(yè)改制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
總的來說，我們?nèi)娑錾耐瓿闪巳甑墓ぷ魅蝿?wù)，取得了歷史性的成績，可以概括為以下五個面。
一、企業(yè)總體實力不斷增強，經(jīng)濟效益明顯增長。
一是客運生產(chǎn)圓滿完成。今年計劃完成客運量409萬人，實際完成客運量435萬人，較去年增長6％，計劃完成客運周轉(zhuǎn)量2__50萬人公里，實際完成客運周轉(zhuǎn)量21800萬人公里，較去年增長了6％，計劃完成產(chǎn)值1828萬元，實際完成產(chǎn)值2150萬元，上交利稅135萬元，完成固定資產(chǎn)投入1157萬元，目前企業(yè)總資產(chǎn)達6900萬元。
二是打好春運攻堅“戰(zhàn)”。春運是全年工作的重點，為了實現(xiàn)開門紅，我們精心組織實施，上下齊心協(xié)力，從元月7日至2月15日結(jié)束，我們圓滿地完成了春運工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計：參加春運人員436人，車輛132輛，共計3960座，共發(fā)班8__3個，其中組織加班1280個，運送旅客21。8萬人，完成營運產(chǎn)值552萬元。實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、有序”的春運總目標。
三是更新車輛改造，開發(fā)新線路。今年，我們根據(jù)市場需求，新增班線7條，更新車輛41輛（其中機關(guān)用車2臺），共耗資1000多萬元。已完成了4條超長線路的審批手續(xù)和申報。4月份，成立了興隆出租車有限公司，目前擁有出租車100輛，價值1000多萬元。
四是多元經(jīng)濟顯著增強。今年，汽車修理廠全年完成發(fā)動機大修31臺，發(fā)動機三保42臺，完成產(chǎn)值87萬元，成立了3個特約維修服務(wù)站，燃配公司全年完成銷售量950噸，實現(xiàn)銷售收入380萬元，明天旅行社全年組團18個，接待游客235人次，實現(xiàn)產(chǎn)值41萬，檢測站全年檢車2263臺次，創(chuàng)經(jīng)濟效益34萬元，其中：二級維護843臺次，創(chuàng)效益5萬元，行政科全年收取門店租金40萬元。
二、企業(yè)改革與發(fā)展取得可喜成績，經(jīng)營機制明顯優(yōu)化。
企業(yè)要發(fā)展，必須深挖市場潛力，理順外部環(huán)境，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，優(yōu)化整合。年一年來，我們企業(yè)改革與發(fā)展是在內(nèi)困外難等一系列經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生大的變化的背景下展開和推進的，我們采取了一系列的措施，團結(jié)拼搏，加大更新車輛改造的力度，加大對武漢臥鋪線分公司的管理，強化監(jiān)督職能，打造“荊石快客”品牌，真正讓乘客感到“舒適在旅途，安全到終點”的溫馨服務(wù)。
㈠大力更新車輛改造，適應(yīng)市場需求。
要做好客運這塊大蛋糕，必須不斷更新車輛，新增班線，以增加企業(yè)的市場競爭能力，滿足乘客對乘座舒適性的需求。今年4月，總公司組織機務(wù)人員、客運管理人員、承包車主一班人北上南下，開展客運車輛車型考察，根據(jù)客運市場的變化及綜合車主的意見，并針對石首市的地理特征，選用了珠海廣通高級客車，一次性投入500多萬元購回21輛高級豪華客車，更新了石首至武漢及所有班車。同時，更新了石首至株州（2輛）、石首至華容（4輛）、團山至岳陽（1輛）、團山至沙市（1輛）、小河至岳陽（1輛）、新廠至沙市（1輛）、石首至上海（1輛）、石首至東莞（1輛）、石首至公安（1輛），共34輛，合計金額947萬元。另外，今年內(nèi)我們共投資170萬元，用于新增上線車輛7輛，其中，新增了石首至西安（2輛，佳利安），石首至長沙（1輛，廈門金旅），小河至荊州（1輛，金龍），石首至松滋（1輛，宇通），橫市至南縣（1輛，金龍），
。石首至荊門（1輛、金龍）。其次，大力開發(fā)新線路，客運市場的競爭，也可以說是線路的競爭，今年來，我們共開發(fā)了新班線4條，并完成了二級或三級審批手續(xù)，即完成了石首至北京、石首至溫嶺、石首至寧波、石首至洪湖。形成了北至北京、東至上海、西至西安、南至深圳，覆蓋全國的運輸網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了跨省、市規(guī)?；?jīng)營。
今年，大部分客運車輛經(jīng)營合同期已滿，針對部分班線車價惡意炒作，造成管理難度加大。為了抑制車價，保證企業(yè)穩(wěn)定，市場穩(wěn)定。為此，我們開展細致的調(diào)查研究，并對深圳、珠海、上海、東莞、漢口、武昌、華容等班線共53臺客車的管理費進行了上調(diào)。據(jù)統(tǒng)計，今年增加管理費38萬元。為了做到車輛的有序轉(zhuǎn)讓，我們還出臺了一系列制度，規(guī)范車主轉(zhuǎn)讓行為，全年共完成車輛轉(zhuǎn)讓43臺次，收取違約金32。1萬元。
㈡大力強化監(jiān)督職能，重組武漢臥鋪線分公司。
針對去年職代會職工代表反映的熱點問題，我們著手完善了武漢臥鋪線公司的規(guī)章制度，強化了監(jiān)事職能。于2月24日召開了第二次股東大會，重新選舉了股份公司經(jīng)理，重新調(diào)整了股份公司董事會，監(jiān)事會成員。然后，嚴格執(zhí)行了“每季度三個一，每月一次報”措施，即每季度召開一次監(jiān)事會，每季度公開一次財務(wù)報表，每季度進行一次財務(wù)審計，每月的財務(wù)報表報監(jiān)事會。同時，嚴格稽查管理，控制非生產(chǎn)性開支，完善內(nèi)部機制管理。一年來，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，完成客運產(chǎn)值185萬元，比去年同期增長5％，完成貨運產(chǎn)值25萬元，比去年同期增長6％。
㈢大力打造品牌形象，著重抓好安全生產(chǎn)。
荊石快客公司把安全第一擺在各項工作首位，切實把安全工作做細做實，特別加強對駕駛員的教育和管理，采取了各種措施對駕駛員實行全過程、全方位、全天候的管理和有效監(jiān)控，堅決控制超速行駛，日日囑托，時時嘮叨。今年，各項安全指數(shù)較去年都有大幅下降。同時，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立新的服務(wù)模式，如電話訂票、車廂服務(wù)、接待上門求助旅客等等。打造了“荊石快客”品牌，讓乘客切實地感受到“出行便捷，溫馨如家”的服務(wù)理念。
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力不斷創(chuàng)新，競爭能力明顯增強。
企業(yè)要加大發(fā)展，就必須跳出單一的經(jīng)營模式，尋找新的經(jīng)濟增長點，拓寬經(jīng)營渠道，走多元化發(fā)展的路子。
㈠積極開拓市場，組建小汽車出租公司。
今年初，根據(jù)我市出租車更新?lián)Q代的實際情況，我們抓住市場機遇，迅速成立了“石首市興隆出租汽車有限公司”，該公司具有法人資格，是獨立的服務(wù)經(jīng)營實體。
興隆出租車公司為了抓住市場，贏得社會和車主的信賴。開展一系列措施：組建了專班，展開市場調(diào)查，整理出一套行之有效，切實可行的競標出租車公司的方案，在眾多競爭對手中脫穎而出，成立了由職工入股共同管理的有限責任公司。目前擁有出租小汽車100輛，為總公司的持續(xù)發(fā)展增添了后勁。另一方面繼續(xù)擴大發(fā)展原興隆公司的其它業(yè)務(wù)，實行統(tǒng)一管理，分開經(jīng)營。一年來，共完成基數(shù)上繳36萬元，創(chuàng)利15萬元。收取線路違約金2萬元。
㈡積極開辟售票點，樹“明天旅游”形象。
今年，明天旅行社著重抓好了形象宣傳，開展了豐富多彩的宣傳活動，一是印制了大量的宣傳單，向社會發(fā)售；二是定制了一批旅游宣傳帽，宣傳“明天旅游”品牌；三是積極參與市旅游局的文藝宣傳匯演，擴大知名度。
今年4月，旅行社克服重重困難，主動出擊，開辟了武昌火車站石首售票點，改變了以往預定票的方式，采用電腦全國聯(lián)網(wǎng)售票，現(xiàn)場售票，極大地方便了廣大旅客公路、鐵路聯(lián)運一體化的需求，占領(lǐng)了票務(wù)市場，樹立“明天旅游”形象。
㈢積極尋求客戶，主動開辟市場
發(fā)展汽車修理業(yè)務(wù)，狠抓修理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，努力尋找客源，增加職工收入。今年，總公司出資1萬元為修理廠購買了多功能冷鉚機，大大地提高了工作效率，另一方面，修理廠建立了修理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與多家單位簽訂了合作協(xié)議，建立了珠海廣通公司駐石首特約維修站，建立了富康汽車駐石首特約維修站，建立了佳利安汽車駐石首特約維修站等等。
燃配公司克服了石油價格變動以及油價倒掛的影響，深挖潛力，廣找貨源，拓寬進油渠道，降低成本，強化管理，穩(wěn)定職工隊伍，取得了較好的成績。
今年來，檢測站為了提升站容、站貌，重點抓好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及職工的業(yè)務(wù)培訓，提高了整體素質(zhì)，并完成了從b級站到a級站的前期審批工作。同時，主動尋求上級管理部門的支持，在全市推行了車輛二級維護檢測，取得了良好的經(jīng)濟效益。
四、企業(yè)不斷強化內(nèi)部管理，整體素質(zhì)明顯提高。
在激烈的運輸市場競爭中，不斷創(chuàng)新，強化管理，才能促進經(jīng)濟效益的提高。
一是加強安全管理，控制事故的發(fā)生。交通運輸企業(yè)管理的核心第一目標就是安全，“安全一松，兩手空空”，作為客運企業(yè)，必須始終把安全生產(chǎn)當作首要任務(wù)。首先，我們開展了宣傳教育，采取了安全知識競賽，召開安全生產(chǎn)例會，舉辦安全簡報，在建設(shè)路設(shè)置安全彩虹橋，開展安全消防演習等活動，提高了全員的安全意識；其次，堅持開展每月一次安全大檢查，堅持上路跟車，壓車速、查隱患，糾違章，堅持對發(fā)班車輛進行發(fā)班前檢查，同時嚴把駕駛員準入關(guān)，嚴格考核。然后加大了現(xiàn)場管理力度，確保場區(qū)安全暢通。狠抓隱患整改，注意防堵結(jié)合，保證了總公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序穩(wěn)定。全年總公司行車安全、治安、消防形勢比較穩(wěn)定，杜絕了特大行車事故，工傷事故和刑事案件的發(fā)生，安全指數(shù)全面下降，全年共發(fā)生上報事故3起，死亡2人（責任折合1。75人），傷2人，直接經(jīng)濟損失2。5萬元。
二是加強財務(wù)管理，規(guī)范財經(jīng)行為。4月份，總公司舉辦了各部門財務(wù)人員培訓班，全面提高了各部門財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范了財務(wù)管理，辦事效率顯著提高。審計檢查是總公司實行財務(wù)監(jiān)管的重要手段，為了進一步加強監(jiān)管，總公司把日常工作與審計檢查相結(jié)合，并對有關(guān)部門的會計實行統(tǒng)一管理，規(guī)范財經(jīng)行為；然后，總公司還下發(fā)了三個關(guān)于加強財務(wù)管理的文件，嚴格了財經(jīng)紀律，控制了一些不必要的開支，杜絕了一些不規(guī)范的行為，理順了一些不規(guī)范的帳目，減輕了企業(yè)的負擔；第四，總公司在今年下半年加大了清收欠款的力度，組成了清欠專班，逐一清理歷史欠款、基數(shù)欠款，事故借款，內(nèi)部借款，截止年底共回收欠款10萬元。
三是加強內(nèi)業(yè)管理，完善規(guī)章制度。一方面，繼續(xù)推行“競爭上崗，輪崗培訓”的管理措施。今年，各部門加大了輪崗的力度，由原來的8%的比例輪崗，增加到10%的比例輪崗，增強了職工的緊迫感、憂患意識，使之明白“今天工作不努力，明天努力找工作”的道理。另一方面，加強人事管理，重新清理了職工檔案，所有職工檔案全部實行微機化管理。同時，還進一步完善了各項規(guī)章制度，重新修訂了《行政管理規(guī)定》、《企業(yè)管理章程》、《機務(wù)管理規(guī)定》、《安全管理規(guī)定》等制度，規(guī)范了職工的行為，提升了企業(yè)的整體形象。
四是加大改制步伐，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。為了加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動民營化進程，使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營實體，我們召開了多次專題會議，成立了改制領(lǐng)導小組，層層發(fā)動宣傳，統(tǒng)一思想認識，明確企業(yè)改制的意義及緊迫性，并重新清理了職工檔案。目前各項工作正有條不紊的開展。7月20日，袁市長來我公司調(diào)研，就企業(yè)改制、企業(yè)發(fā)展、班子建設(shè)提出了許多指導性意見，并充分肯定了我們的工作。他指出：改制是大勢所趨，勢在必行，改制一定要維護職工的合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定。
五、企業(yè)重視精神文明建設(shè)，“窗口”形象明顯提升。
第一，企業(yè)的思想政治工作關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定，改革的成功與失敗。今年，部分職工思想異常活躍，不太穩(wěn)定，對改制、國家政策、社會不良現(xiàn)象等事物易產(chǎn)生困惑心理，甚至出現(xiàn)過激情緒、上訪事件，為此，我們總支一班人深入基層，摸準職工脈搏，進行思想政治教育，解析國家政策，一方面穩(wěn)定他們的情緒，組織他們面對面座談，另一方面，積極為他們排憂解難，解決一些力所能及的問題。行之以禮，動之以情，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
第二，在企業(yè)的發(fā)展壯大過程中，提高員工素質(zhì)尤為重要，今年三月份，總公司對全體行管人員進行了為期三天的思想作風整訓，通過整訓，端正和加強了員工的工作態(tài)度和思想作風。8月份，組織各部門辦公室人員進行了業(yè)務(wù)培訓，提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，利用新聞媒體、簡報大力宣傳企業(yè)新人新事，一年來，總公司自辦汽運簡報12期，在各級報刊及電視臺上報上鏡20篇，宣傳了企業(yè)的“窗口”形象。今年，總公司被省工商局授予“重合同、守信用”企業(yè)。
第三，客運企業(yè)是一個服務(wù)“窗口”行業(yè)，一直以來，我們以廣播、板報、櫥窗、標語、電視等為陣地，宣傳黨的方針、路線，政策；宣傳先進模范人物，以各種活動為載體，積極開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”“爭創(chuàng)優(yōu)秀班組”等活動，開展“講環(huán)保、抓綠化”、“義務(wù)獻血”、“愛心捐款”等精神文明創(chuàng)建活動。并積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，抓好“三優(yōu)一滿意”活動，即：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風，優(yōu)美環(huán)境，滿意在車站。通過這一系列舉措，大大提高了“窗口”服務(wù)質(zhì)量，出現(xiàn)違規(guī)的少了，助人為樂的多了。
我們企業(yè)要做到長盛不衰，要做強做大，不僅要廣大員工的團結(jié)拼搏，扎實工作，而且還必須解決以下幾個問題：
一是客運主業(yè)后勁不足，開發(fā)新線路難。
二是安全管理難度大，駕駛員素質(zhì)參差不齊。
三是客運發(fā)展環(huán)境滯后，客運站急需維修和搬遷。
四是企業(yè)外部環(huán)境日益惡劣。
五是職工年齡結(jié)構(gòu)不斷老化，企業(yè)包袱沉重。
20__年，我們將進一步加大線路開發(fā)力度，加快更新車輛，強化安全管理，加大企業(yè)改制步伐，在上級黨委的正確領(lǐng)導下，抓住機遇，克服困難，團結(jié)拼搏，開拓進取，我們一定能超額完成20__年各項工作任務(wù)，開創(chuàng)交通事業(yè)改革與發(fā)展的新局面。
二0__年十二月二十二日
