下半年公司總結(15篇)

第1篇 鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)公司上半年工作總結和下半年安排

一、各項工作完成情況

2023年1－6月總稅累計完成11562萬元，比去年同期7267萬元增長59.1％，增收4295萬元。我們開發(fā)區(qū)管轄部分累計完成7480萬元，比去年同期5162萬元增長45％，增收2318萬元。地方稅累計完成1675萬元，比去年同期1143萬元增長47％，增收532萬元，完成09年全年任務2871萬元的58％（除去劃歸商貿投資公司管理的162戶鋼材市場企業(yè)對稅收的影響同比增長應在49％）。完成新企業(yè)登記注冊84戶，比去年同期的62戶增長35％，增加了22戶。完成工商年檢企業(yè)1405戶，實際在冊企業(yè)（去除2023年歇業(yè)、注銷、遷移）1515戶，完成年檢率92％，已收取企業(yè)管理費482萬元，完成目標數(shù)490萬元的95％，新增代理記帳企業(yè)26戶，收取代理記帳費45萬元。新增納稅戶76戶?！岸鹫魇铡睂ｍ椆ぷ鞴彩杖?17萬元。

二、夯實基礎、強化服務

1、隊伍建設是基礎

2023年上半年我們能取得這樣的成績，離不開鎮(zhèn)黨委政府的正確領導，工商稅務部門的支持。我們還有一個扎實的基礎，那就是一支政治過硬，業(yè)務熟練，作風優(yōu)良，敢打硬仗，善打硬仗的隊伍。年初我們統(tǒng)一了員工工作時的著裝，橫向拜訪了在我們這個行業(yè)中趨于前列的兄弟單位，比較了他們的工作方法、制度等，再按照自己的情況，修訂了工作制度，重申了勞動紀律，首先著手改變我們這支隊伍的精神面貌。其次要求員工積極學習理論知識，以提高隊伍的整體素質；以“一切為了投資者”的宗旨端正服務態(tài)度。這些舉措在實際工作中都發(fā)揮了良好的作用。09年1－6月我們所取得的成績，就是對這些舉措一個很好證明。

2、發(fā)展壯大靠服務

我們對落戶企業(yè)的管理層層分解，落實到人。公司實行專管員制度，緊抓分戶管理不放松。年初公司各科室分別深入相關企業(yè)調查走訪、座談，掌握第一手資料，認真分析稅源增減變動情況及稅收收入總的形勢，做到心中有數(shù)，早打算，早安排，根據(jù)調查掌握的稅源狀況，并與稅務部門協(xié)商、溝通，科學地安排，實現(xiàn)了第一季度稅收的開門紅。同時也要求每位員工對所分管的企業(yè)時常聯(lián)系、走訪，掌握動態(tài)情況，對稅收突然大幅下降或增長的企業(yè)及時匯總，工商年檢、稅務年檢各類工作及時通知，企業(yè)落戶、稅源引進等各類信息及時溝通，牢牢把握主動權。今年我們還推出了與工作業(yè)績掛鉤的獎罰考核制度，對在招商工作上有所作為的員工進行獎勵，對超額完成代理記帳任務的員工進行獎勵、對完成任務較差的員工進行處罰，明確職責，提高員工積極性，獎罰并舉，獎優(yōu)罰劣，從而使全體人員工作有壓力，行動上有動力。服務提升了，企業(yè)滿意了，稅收增長了，我們開發(fā)區(qū)也發(fā)展壯大了。

三、存在的問題

1、企業(yè)所得稅下調

回顧2023年，總稅接近1.7億元比06年增長了16％，然而企業(yè)所得稅一項增長了將近54％，這么大的增長主要原因是因為，07年起將原先核定征收的企業(yè)所得稅的稅率作了上調，特別是貿易型企業(yè)從原先的0.5％，上調至從1.26％到1.89％最高2.31％的三檔。07年比06年企業(yè)所得稅增加1947萬元，很大一部分是這種調整所帶來的。而從09年1月起核定征收企業(yè)的企業(yè)所得稅不分檔次，如貿易型企業(yè)都按1.75％計算，6月核定征收企業(yè)所得稅率再次下調，其中貿易型企業(yè)下調到1％，從原來每月申報改為每季度申報一次，且從09年1月起全年統(tǒng)算的方式征收，例，某一企業(yè)1－6月已按原1.75％上交所得稅1萬元，但按現(xiàn)在的稅率1％計算只需交5714.29元，多交的部分在當年以后企業(yè)上交所得稅時作為預交數(shù)抵扣。這次的調整對09年的企業(yè)所得稅收入將產(chǎn)生極大的影響，有可能使得09年企業(yè)所得稅大幅下降，且對我們開發(fā)區(qū)管轄部分的影響更大。09年1－6月已征收企業(yè)所得稅3146萬元，我們開發(fā)區(qū)管轄部分為1894萬元，07年度企業(yè)所得稅總計為5580萬元，我們開發(fā)區(qū)管轄部分為3993萬元。所有納稅企業(yè)中一部分是按查帳征收來上交企業(yè)所得稅的，這次調整對于這些企業(yè)并無影響，這些企業(yè)的分部大多在鋼材市（商投公司管轄）及工業(yè)區(qū)的生產(chǎn)型企業(yè)（工發(fā)公司管轄），然而我們開發(fā)區(qū)公司管轄的大多是分布在全市各地區(qū)的貿易型企業(yè)，也就是這次稅率下調的主要對象，09年我們開發(fā)區(qū)管轄部分企業(yè)所得稅對比07年會有大幅下降，而且很可能減少的數(shù)額將是千萬以上。

第2篇 建筑公司安全工作總結及下半年計劃

2023年上半年，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效，圓滿地完成了2023年上半年項目工程施工安全管理的各項任務?，F(xiàn)將我項目部安全工作總結、安全生產(chǎn)形勢分析，以及下半年的安全工作計劃匯報如下：

一、施工安全生產(chǎn)形勢

今年上半年，在項目部安全部門和各隊全體人員的共同努力下，我項目部安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定，良好運轉。截至7月1日，本項目部沒有發(fā)生任何安全事故。

二、施工安全主要工作情況

上半年，我項目部緊緊圍繞__集團關于安全工作的重要指標精神，組織各施工隊進行進場安全教育，從思想和觀念上充分認識安全生產(chǎn)的重要性，要求各施工安全的認識統(tǒng)一到集團公司關于安全生產(chǎn)工作的重要指標精神上來，并用于指導安全生產(chǎn)各項施工。上半年，我項目部主要突出抓好以下幾個方面工作：

一是抓現(xiàn)場防火

1、研發(fā)樓項目高級裝修日趨完工，隨著施工人員漸增、天氣漸漸干燥，裝修過程中防火的隱患逐漸增大，所帶來的嚴峻的防火形勢，積極的采取應對措施，全力以赴做好備戰(zhàn)工作，確保裝修工程的安全進行。

2、嚴禁一切違章用火行為，杜絕發(fā)生火災的隱患。各項目施工單位都建立了動火審批制度，由項目施工單位對動火時間及動火部位進行申請，由項目部專業(yè)技術人員進行安全交底，加強了過程的監(jiān)控，同時也加強了對現(xiàn)場施工人員的管理。

3、現(xiàn)場施工人員嚴禁吸煙，堅決杜絕因煙頭引起火災。凡是對重點部位（庫房、木工加工區(qū)域等）配備滅火器警示牌等，并有顯目的警示牌，做到有備無患。

二是抓安全生產(chǎn)

（一）、施工機械作業(yè)安全要求

1、 所有施工設備及機具使用時必須由專人負責進行檢查和維修，確保狀況良好。

2、 操作人員必須持證上崗，應孰悉機械的性能和操作方法，并且有對機械發(fā)生事故時采取緊急措施的能力。

3、 操作人員應按機械設備的規(guī)定使用，不得超出規(guī)定的使用范圍或超負荷運轉。嚴禁機械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機械帶故障作業(yè)。

4、 機械設備在施工現(xiàn)場的停放時，應選擇安全地點，并將帶負荷的部件放松，并設有制動、防滑措施。

5、 必須嚴格定期保養(yǎng)制度，不得在運轉過程中進行維修、保養(yǎng)、調整。

6、 在埋有電纜、管道的地點作業(yè)時，施工前必須在地面設立安全警示標志，并制訂相應的施工安全措施，嚴禁盲目作業(yè)。

7、 危險地段作業(yè)時，應設立安全警示標志，并設專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時。施工機械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。

（二） 、施工作業(yè)安全要求

1、 工人進入施工場地時人人必須配戴和使用勞動防護用品，安全員必須要戴安全員袖章。

2、 施工現(xiàn)場用電，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，加強電源管理，防止發(fā)生電氣火災及事故。

3、 多人同時作業(yè)時，人各人之間應注意保持必要的安全距離，防止施工傷人。

4、 機械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩(wěn)定體（地段）上作業(yè)時，應采取必要的安全措施。

三是抓安全培訓

項目部對每個進場的項目施工單位都進行安全培訓，主要培訓內容是：國家安全生產(chǎn)法及相關法律法規(guī)，__集團安全管理規(guī)定及安全管理辦法，施工現(xiàn)場特殊作業(yè)安全要求、危險品的安全管理、施工現(xiàn)場安全、重要臨時設施安全、季節(jié)性施工安全、多工種立交作業(yè)安全、洪澇時安全防護措施。

四是抓各項安全生產(chǎn)管理制度的落實，創(chuàng)新管理方法和手段

為規(guī)范施工隊伍的用工管理，強化各項安全生產(chǎn)管理制度的落實，創(chuàng)新管理方法和手段，逐步提高施工工人的安全素質，增強從業(yè)人員的安全意識，促進施工隊伍勞動用工從無序管理走向有序管理。實行每周一會，每天一查的方法來提高施工人的安全意識，把安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

五是抓強化事故預警提示制度，提高各施工隊對各類突發(fā)事件（事故）的應急管理能力。為確?！把雌凇?、 “高溫”期間的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，并針對性地提出工作要求，敦促各隊在上述時期加強安全生產(chǎn)管理工作，采取有力措施，嚴防重特大事故發(fā)生。

六是突出重點，抓好施工現(xiàn)場專項安全檢查整治活動。 在上半年的安全生產(chǎn)過程中，我項目部貫徹__集團安委辦的各項安全管理規(guī)定，要求園區(qū)內各項目施工單位要提高對本項目安全生產(chǎn)和安全管理工作的認識，根據(jù)建筑施工的特點現(xiàn)場查找隱患，加強事故預防，制定應急救援預案，對一線施工人員做好夏季防暑降溫工作，加強安全教育，并以深基坑、工地圍墻、模板支撐、大型機械設備、臨時用電、工地食堂為重點開展安全檢查，有效地預防了事故的發(fā)生。

在__集團安全管理委員會領導及我公司安全管理人員組成的安全生產(chǎn)檢查組，上半年來共查工程20項（次），簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份，使95%以上的隱患及時進行了整改。而且，市委市政府領導及__集團領導蒞臨工業(yè)園進行了考察，極大的鼓舞了工業(yè)園全體施工人員的士氣，并對現(xiàn)場的安全文明史工情況給予了極大的肯定。通過檢查，極大的提高了項目施工的安全意識，排除了施工現(xiàn)場的安全隱患，為項目部的安全工作打下了堅實的基礎。

七是組織全體人員深入開展“安全生產(chǎn)月”活動。為組織好“安全生產(chǎn)月”活動，全面布置、指導和協(xié)調全體人員深入“安全生產(chǎn)月”活動的工作。圍繞“綜合治理、保障平安”的活動主題，為切實開展好安全生產(chǎn)月活動，項目部成立“安全生產(chǎn)月”活動領導小組，加大安全生產(chǎn)宣傳工作力度，使整個“安全生產(chǎn)月”活動豐富多彩，推動了企業(yè)安全文化建設。

2023年上半年以來，雖然我項目部安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績，但我們也清醒地看到，施工安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻。突出重點，全力以赴抓好防范事故這項安全生產(chǎn)的中心任務。加強夏季汛期和高溫季節(jié)的施工安全生產(chǎn)工作。嚴格落實各項安全生產(chǎn)保障措施，確保安全管理人員的落實到位。并加大巡查和檢查的力度，及時消除安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。。

2023年下半年的安全工作計劃

為全面貫徹執(zhí)行__安委辦的安全生產(chǎn)方針、政策,確保項目部全體員工的生命財產(chǎn)安全，順利完成項目建設的各項工作任務，特制定2023年下半年安全工作計劃：

一、繼續(xù)加強安全領導小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項目施工單位加強現(xiàn)場安全管理工作，尤其是生產(chǎn)基地工程，確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

二、繼續(xù)建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度，即：

1、繼續(xù)貫徹落實科技園項目部安全生產(chǎn)責任制。

2、加強現(xiàn)場臨時用電管理制度。

3、加強機械設備安全管理制度

4、加強交通安全管理制度

5、加強消防管理制度

三、具體做法

1、加強安全生產(chǎn)教育，遵守操作規(guī)程是安全生產(chǎn)的前提和重要保證。在工作中漠視安全，擅自蠻干是影響安全生產(chǎn)的直接因素。為此，我們必須堅持安全生產(chǎn)生產(chǎn)教育，施工工地檢查安全生產(chǎn)責任制的執(zhí)行情況、對忽視安全生產(chǎn)的單位和管理人員，給予批評教育，并視情節(jié)輕重，按__集團關全管理辦法規(guī)定進行處理

2、加強安全生產(chǎn)管理。各項目施工單位必須貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定及安全操作規(guī)程，貫徹落實各項安全生產(chǎn)管理制度。消除事故隱患，對各種不安全事故的處理，必須本著”四不放過原則。

3、領導堅持把安全生產(chǎn)擺在重要議事日程位置，在布置、檢查、總結工作的同時，要布置、檢查、總結安全生產(chǎn)工作。

4、加強對安全生產(chǎn)制度及安全知識的學習。各工地每周召開一次安全專題會，用各項安全管理制度來指導我們安全生產(chǎn)工作，定期對施工人員進行安全教育，強化安全意識；新招收的工人、轉換工種新上崗的職工，必須進行培訓，方可持證上崗。

5、安全領導小組每季末堅持開一次專題安全生產(chǎn)會議，總結一個季度的安全生產(chǎn)工作情況，對于各種不安全因素，提出整改措施，將安全生產(chǎn)納入考核依據(jù)，調動各項目部安全生產(chǎn)工作的積極性。年底召開安全生產(chǎn)結表彰大會，對安全生產(chǎn)中表觀突出的項目單位，給予獎勵。

第3篇 2023年下半年公司職員個人總結

時間飛逝，轉眼間200_年已經(jīng)過去。這一年是緊張的一年，也是充實的一年，也是喜憂參半的一年。既有_的肆虐橫行，也有公司的上市。回顧這一年來，金證公司的所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，終于迎來了公司的上市，使公司有了質的飛躍，這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪，也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗而驕傲和自豪。

年初，漢唐證券提出了集中交易的需求，在北京實現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易，更談不上經(jīng)驗了。當時只能一邊實施，一邊摸索經(jīng)驗。往返于三家營業(yè)部之間，搭建測試環(huán)境，仔細的測試，在測試中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。歷時一個多月的時間，系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中，學到了不少東西，也積累了不少經(jīng)驗，為做以后的集中交易奠定了基礎。之后，負責中關村證券b股集中交易，因為以前做過好幾個類似工程，所以做起來比較得心應手。用了兩周時間，十幾家營業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運行正常。

從前年開始，公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一，給升級和維護造成很大的麻煩?？偣緵Q定對柜臺的版本進行統(tǒng)一。我負責做了國都阜外營業(yè)部，中信白家莊營業(yè)部，金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。

由于券商的需要，公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份，我負責漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項目。我主要負責漢唐證券的區(qū)域集中項目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部，漢唐蚌埠營業(yè)部，漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部，四家服務部)，漢唐茂名營業(yè)部，漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細，使得系統(tǒng)上線都比較順利，沒有什么問題，也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32。然后實施北京三家營業(yè)部(銀河北京月壇營業(yè)部，銀河北京天壇營業(yè)部，銀河北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津實施天津地區(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部，銀河天津大連道營業(yè)部，銀河黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。

在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售后服務工作，增加了很多經(jīng)驗，證券行業(yè)的實時性很強，需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機，不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務，和客戶的關系相處的很融洽，得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學習，提高技術和業(yè)務水平，更好的服務于客戶， 爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻?；貞涍^去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會更好。

第4篇 電信公司2023年上半年工作總結和下半年工作目標

一、 上半年業(yè)務發(fā)展綜述 與全國代辦電信業(yè)務發(fā)展形勢相比，我省代辦電信業(yè)務雖然起步較慢(元月份僅有11____的收入，與去年水平相當)，但發(fā)展狀況總體良好，業(yè)務量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長。

國家局6月份業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，陜西代辦電信業(yè)務收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分別提高了____位次和____位次。在國家局代辦電信業(yè)務獎勵考核的__個省(區(qū)、市)當中，陜西代辦電信業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標排名都能基本穩(wěn)定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之后。 在我省郵政各專業(yè)當中，代辦業(yè)務發(fā)展增幅從二季度開始遙遙領先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初(元月份)排位各專業(yè)第七，貢獻率僅有0.7____，到6月底排位儲蓄專業(yè)之后位居第二，貢獻率提高到6.8____，貢獻率翻了三番。代辦電信業(yè)務收入占全省郵政總收入之比由年初的1.0____，提升到6月底的1.9____，增幅超過8____。

二、上半年經(jīng)營特點

1、 建機構、理關系，專業(yè)管理逐步加強。

榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局，專業(yè)化管理力度進一步加強；延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業(yè)務的經(jīng)營管理工作有了具體的落實部門；寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務實行統(tǒng)一歸口相關專業(yè)局的經(jīng)營管理模式。省局也抽調了人員進一步充實代辦電信經(jīng)營管理隊伍。今年上半年，各局結合當?shù)貙嶋H在明確職能、理順關系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務專業(yè)化管理體系。

×××代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業(yè)局，也是全省代辦電信專業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業(yè)務收入385.1____元，位列全省收入第二位；代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1____，高于全省平均水平近____百分點，名列全省第一位；在縣局代辦電信業(yè)務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位，×××局以累計收入67.3____元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的帶動和借鑒作用越來越明顯。

2、 強合作、推競賽，合作雙贏顯現(xiàn)實效。

一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業(yè)務的重視程度和發(fā)展力度；二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業(yè)競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯(lián)系、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現(xiàn)。

渭南局二季度在全地區(qū)開展了旨在實現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時間任務雙過半”的代辦電信業(yè)務勞動競賽。由市局領導班子全體成員和市局經(jīng)營管理骨干組成競賽領導小組，市局梁局長親任領導小組組長，并以市局和市局工會聯(lián)合下文，提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。 渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業(yè)務量、收都取得了較好的經(jīng)營實績，特別是6月創(chuàng)出當月收入42____的歷史新高。

3、 找重點、抓顯效，業(yè)務發(fā)展層次分明。

根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務發(fā)展指導意見》和經(jīng)營服務工作會議上的相關要求，各局身體力行“長短結合”的發(fā)展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業(yè)務發(fā)展模式。上半年，在經(jīng)營水平、基礎條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業(yè)務發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢、發(fā)揮重點業(yè)務的量收帶動效應、提高全省代辦電信業(yè)務收入水平。 ×××局大力實施積分營銷，促進代辦電信業(yè)務的快速發(fā)展。6月末，其代辦電信完成收入41.0____元，超過×××局本身，成為×××局僅次于儲蓄業(yè)務的第二大業(yè)務；同時，×××局也占據(jù)著當?shù)匕l(fā)展用戶市場份額第一的位置，成為了當?shù)剡\營商業(yè)務發(fā)展不可缺少的合作伙伴。

4、 調結構、強能力，持續(xù)發(fā)展得到保障。 西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后，業(yè)務發(fā)展氣象煥然一新，基礎能力建設、業(yè)務結構調整的步伐進一步加速。從4月份開始，×××代辦電信局即把專廳、專柜、代收費專區(qū)的建設作為業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調配、整合了硬件設備，在市內建起37處代收話費專柜；其次積極探索專廳建設可行之路，在市內規(guī)劃、并建成了電信營業(yè)專廳5處。通過拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調整人員配置、提高服務質量等一系列措施，×××局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務持續(xù)、快速發(fā)展，充分發(fā)揮大局優(yōu)勢做好了充分的準備。

三、 存在問題

目前存在于我省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。

1、 認識不到位，地區(qū)間發(fā)展不均衡，制約了業(yè)務的整體發(fā)展水平。

部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業(yè)務給于足夠的關注和支持。領導的漠視，勢必會造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務發(fā)展滯后的不利局面。

由此帶來的地區(qū)間業(yè)務發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務收入合計973.8____元，占到全省代辦電信業(yè)務總收入的6____。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現(xiàn)了收入“硬過半”之外，其余各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關中四市還有28____萬元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補；商洛、安康、銅川上半年累計業(yè)務收入還都不足5____元，這些都嚴重制約了全省代辦電信業(yè)務的整體發(fā)展水平。

2、 措施不到位，缺乏有效的導向政策，影響到經(jīng)營效果的充分體現(xiàn)。

對于那些還未形成規(guī)模效應，尚處在業(yè)務拓展期的市(縣)局，沒有適宜本地區(qū)特點的業(yè)務發(fā)展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業(yè)務發(fā)展不力的最直接原因。在這方面×××局給了大家一些有益的啟示。

×××局首先能夠從清楚認識自身所處的業(yè)務發(fā)展階段出發(fā)，提出“在任務落實方面，領導重視是根本；在提升管理方面，機構保障是關鍵；與運營商合作方方面，主動溝通是正道；在業(yè)務發(fā)展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經(jīng)營發(fā)展思路；其次，根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養(yǎng)魚、培育市場”的戰(zhàn)略眼光，真正讓實惠于廣大職工，充分調動職工發(fā)展業(yè)務和拓展市場的積極性和能動性，業(yè)務發(fā)展取得了令人矚目的成績。

3、 協(xié)調不到位，沒有運營商的支持，坐失市場發(fā)展先機。

在與運營商配合方面，全省有很多市(縣)局都有一些很好的經(jīng)驗和典型事例。前面剛剛提到的×××局、×××局、×××局還有×××局等，當?shù)卮k電信業(yè)務開展的轟轟烈烈，業(yè)務量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點，都在于注重經(jīng)常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的了解，提高郵政代辦電信業(yè)務的認知度；溝通也可以及時掌握運營商的經(jīng)營動態(tài)和通信市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經(jīng)營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的×××局，他們在農村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結果。

今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營銷活動是對“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節(jié)”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通信市場打成一片，取得了“經(jīng)濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節(jié)日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比，經(jīng)營沒有新舉措、發(fā)展沒有新局面，坐失了業(yè)務發(fā)展的有利時機。

總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領導對代辦電信業(yè)務的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們取得了代辦電信業(yè)務發(fā)展的階段性成果，可喜可賀。對于存在的問題，我們將在下半年通過繼續(xù)加快發(fā)展，逐步予以改善和解決。

第二部分：下半年代辦電信業(yè)務發(fā)展展望

一、 下半年經(jīng)營環(huán)境分析

影響代辦電信業(yè)務發(fā)展的外部環(huán)境主要有：一是通信市場經(jīng)營重點向以用戶服務為中心轉變，運營商發(fā)展策略從擴市場向保存量轉變；二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩(wěn)定在逐步縮減；三是通信市場的激烈競爭導致各運營商轉向全面競合，相互間的關系將更加微妙和復雜；四是電信公司全面上市進程加快，農村電信市場格局將會重新洗牌。

就目前而言，外部形勢對郵政代辦電信業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生的影響主要有三方面：一是郵政代辦電信收益率會普遍下降；二是郵政代辦電信經(jīng)營發(fā)展要拓展服務內容；三是郵政全面進入農村電信市場的機會大大增加。

就我省代辦電信內部發(fā)展形勢而言，一是隨著統(tǒng)一版本切換、綜合服務平臺建設將在8月底完成，技術對郵政代辦電信業(yè)務的支撐水平將達到一個新的層次，這將是下半年代辦電信業(yè)務發(fā)展最大的利好；二是進入下半年后，部分局收入計劃完成壓力明顯增加，沖刺收入的短效舉措和非正常經(jīng)營行為會更為突出；三是網(wǎng)點能力建設在經(jīng)歷了上半年自由發(fā)展階段并取得初步成效后，下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網(wǎng)點建設和基礎能力建設投入更大的關注和熱情。四是服務“三農”與農村電信市場的結合，將催生出新的郵政代辦電信的業(yè)務發(fā)展形式。

二、 下半年工作目標

下半年我省代辦電信業(yè)務發(fā)展首要目標還是繼續(xù)緊盯年度收入計劃的完成，確保300____元計劃目標的順利實現(xiàn)；其次要通過進一步完善機構設置、加強能力建設、規(guī)范基礎管理等舉措力爭04年業(yè)務發(fā)展既定目標的全面完成。

三、 發(fā)展思路和工作措施

下半年業(yè)務發(fā)展的思路是“推重點，拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為：一是緊盯大戶不放松，進一步發(fā)揮大戶明顯帶動收入大盤的作用；二是狠抓(市局收入)優(yōu)勢業(yè)務不手軟，加快市局代辦電信業(yè)務發(fā)展步伐；三是依靠榜樣帶動，充分挖掘各局各類業(yè)務的發(fā)展?jié)摿ΑＫ悸返暮诵氖窃诖_保重點業(yè)務、重點市(縣)局加快發(fā)展的基礎上，通過樹立市(縣)局發(fā)展中的榜樣，形成業(yè)務發(fā)展中的經(jīng)驗，拉動其他業(yè)務、其他市(縣)局全面發(fā)展。

四、 下半年工作安排

(一) 加快發(fā)展、擴大規(guī)模，確保業(yè)務量、收計劃的如期完成。

前面的形勢分析告訴我們，下半年將是加快代辦電信業(yè)務發(fā)展的有利時機；各局的代辦電信專業(yè)管理機構也陸續(xù)建立起來，通過上半年的實際運營我們也積累了很多發(fā)展當?shù)卮k電信業(yè)務的寶貴經(jīng)驗；“雙過半”目標的實現(xiàn)極大的鼓舞了士氣、振奮了人心，提高了全省代辦電信業(yè)務快速發(fā)展的人氣；應該說我們已經(jīng)掌握了 “天時、地利、人和”，“萬事俱備，只欠東風”，我省代辦電信業(yè)務在下半年要實現(xiàn)大發(fā)展就看各局的實際行動了！

在上半年實現(xiàn)“雙過半”的過程中，全省涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的榜樣，也產(chǎn)生了許多典型的經(jīng)驗。我省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的“陜北現(xiàn)象”和“榆林經(jīng)驗”在下半年全省業(yè)務大發(fā)展中值得我們很好地總結、分析和推廣，要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業(yè)務全面健康、快速發(fā)展。

(二) 規(guī)范經(jīng)營、樹立品牌，逐步形成郵政代辦整體優(yōu)勢

下半年，要通過進一步強化機構職能，提高我們各級代辦電信業(yè)務管理人員科學、客觀認識代辦電信業(yè)務發(fā)展市場和熟練運用各種營銷手段的能力；要通過進一步加強基礎管理力度、規(guī)范經(jīng)營服務工作，提升全省代辦電信機構之間的協(xié)作能力和與運營商之間的合作能力；要通過進一步的細分市場、優(yōu)化業(yè)務結構，落實“雙重”發(fā)展思路，在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌，建立并逐步形成郵政代辦的整體經(jīng)營優(yōu)勢。

(三) 加強合作、創(chuàng)新業(yè)務，以點帶面拓展農村電信市場。

安康的嵐皋、白河兩局在農村話費“買斷包收”成功試點的基礎上，在下半年將會有更大的作為；渭×××局同樣也是在農村電信市場當中找到了發(fā)展空間，并為郵政服務“三農”提供新了新的手段。

下半年，在穩(wěn)步推進核心業(yè)務的同時，要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道，及時掌握市場動態(tài)，尋找業(yè)務發(fā)展新的增長點。特別是要在農村電信市場發(fā)展上多做一些工作，多爭取一些空間，為郵政全面進入農村電信市場，發(fā)揮郵政服務于“三農”更大的作用奠定堅實的基礎。省局在下半年將協(xié)同省電信公司逐縣聯(lián)合推動此項工作，力爭盡早抓出實效。

(四) 有效整合郵政資源，加大能力建設力度。

下半年在綜合服務平臺投入運行后，網(wǎng)點建設將成為我省代辦電信能力建設的首要問題。網(wǎng)點建設將結合各局實際資源優(yōu)勢，在營業(yè)專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進行實施，并力促下半年代收費業(yè)務發(fā)展能有更大的突破。省局在下半年將出臺一些舉措和政策，提供強大的后盾支持，加快全省代辦電信網(wǎng)點建設步伐。

(五) 突出競賽推動作用，強化專業(yè)指導地位。

下半年，圍繞完成全年計劃這一中心工作，省局將不斷推出與運營商的聯(lián)合競賽和專項業(yè)務發(fā)展勞動競賽。目前，已確定初步意向的競賽內容有聯(lián)通cdma聯(lián)合發(fā)展競賽、聯(lián)通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時，省局將通過科學計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業(yè)指導力度，突出競賽對業(yè)務發(fā)展的推動作用 。

第5篇 公司員工上半年工作總結與下半年工作計劃

人力資源部 趙 亮

轉眼間，2023年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一、上半年工作總結：

(一) 、知識管理

2023年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

（2）、2023年集團知識管理考核——個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

（3）、2023年集團知識管理考核——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

2023年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現(xiàn)場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

（1）、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；

（2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”（km推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；

（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；

按照2023年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗（藍旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

3、有效工時管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與2023年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。

(四) 、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為2023年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業(yè)證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致hr績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。

三、下半年工作計劃：

1、知識管理

（1）、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

（2）、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。

（3）、進一步完善審批流程。

（4）、網(wǎng)上調查、時間管理模塊的推進。

我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2、現(xiàn)場管理

（1）、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

（2）、部門6s專員培訓學習，加強檢查的能力。

（3）、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時管理

（1）、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

（2）、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。

4、e-hr人事信息管理

（1）、員工照片維護；

（2）、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息；

（3）、學習薪酬管理模塊的操作。

第6篇 聯(lián)通分公司上半年工作總結下半年工作計劃

聯(lián)通分公司上半年工作總結下半年工作計劃

文章標題：聯(lián)通分公司上半年工作總結下半年工作計劃

中國聯(lián)通_____經(jīng)營部

200_年上半年工作總結及下半年工作思路

尊敬的各位公司領導：

200_年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200_年上半年是中國聯(lián)通_____分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，_____經(jīng)營部在各級領導關心支持下，于3月份完成了部門調整，重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下，結合當?shù)貙嶋H情況，因地制宜的開展工作，使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務及其它方面齊頭并進，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：

（一）齊抓共管，深入市場

移動通信市場—c網(wǎng)前期增長減緩，后期有所增長;g網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務的完成情況。

06年1—5月份任務完成情況

發(fā)展用戶數(shù)

開帳用戶數(shù)

開帳金額

與05年同期開帳相比

完成全年任務比例

g網(wǎng)

_____

_____萬

增長_____萬

_____

c網(wǎng)

_____

_____萬

下降_____萬

_____

數(shù)據(jù)

_____萬

增長_____萬

_____

截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入_____萬元，完成全年任務數(shù)的_____，與去年同期相比增長了_____萬。

在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農村包圍縣城，更深的拓寬_____農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務。

目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了_____，業(yè)務滲透率占_____，同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。

一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

二、代理商的管理和維護，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司_____年的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務部門積極開展。

三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。

四、公司發(fā)展存在問題解決方案

1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。

2、對活動內容作到環(huán)環(huán)相扣，責權分明，責任到人。

3、選好、選對作好活動的代理

4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設備的使用率。

全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

（二）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質高效服務

隨著_____經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：

1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。

2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率；

1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；

2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。2）話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。4）挖掘高端用戶消費潛力， 做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5）親情服務。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。

四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。

建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質與工作效率，切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。

二、綜合方面

1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內部管理制度，并嚴格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務具體，還要協(xié)調好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責任心，充份調動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結協(xié)做的集體。

2、在公司內部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。

3、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結、有教訓可取。

4、加強內控工作，目前我經(jīng)營部對內控認識不夠，內控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內控流程相關內容，這就使員工防范風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內控流程及體系文件的學習，并落實到人，使之認識到內控的重要性。

總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務指標，抓好內部管理工作，使_____年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。

《聯(lián)通分公司上半年工作總結下半年工作計劃》來源于酷貓寫作范文網(wǎng)網(wǎng)，歡迎閱讀聯(lián)通分公司上半年工作總結下半年工作計劃。

第7篇 網(wǎng)絡公司2023年上半年工作總結下半年工作計劃

一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。

1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制，健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行部門目標管理責任考核獎懲制度。結合實際制定了員工崗位責任制及部門目標考評方案，定崗定員，責任到人，有效激發(fā)了部門責任人和員工干好工作的積極性。

2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制和工程監(jiān)理工作；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。一方面增加安全防護投入，為每位安裝、維護、工程人員購買了“人身意外傷害保險”。另一方面增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我分公司未出現(xiàn)一起安全責任事故。

二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，將有線電視業(yè)務劃歸市場部管理，并制定了詳細的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和任務目標。相關部門除了做好散戶接入工作外，重點加強了對全市各開發(fā)商新建小區(qū)的跟蹤接入工作，截止到目前，我分公司共與8個小區(qū)開發(fā)商簽訂了有線電視接入?yún)f(xié)議。同時，我分公司今年加大了用戶稽查工作的力度，分片、分期開展大規(guī)模的非正常用戶清理工作。目前，______等居民區(qū)有線電視用戶的稽查、清理工作已完成。業(yè)務拓展與用戶清理相結合，大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，今年上半年我分公司共新增有線電視散戶用戶___戶。

2、重點做好數(shù)字電視整體平移的前期準備工作。一是認真進行市場調查，結合分公司實際，制定了《___市有線數(shù)字整體平移實施方案》。目前，《____市有線數(shù)字整體平移實施方案》已獲市政府批準，有線數(shù)字整體平移前期準備工作正在有序開展；二是積極籌建數(shù)據(jù)廣播平臺，在省公司的關心和支持下，我分公司完成了數(shù)據(jù)廣播模版的設計工作。同時，我分公司還抽調相關人員專門從事數(shù)據(jù)廣播業(yè)務工作，安排他們參加省公司的技術和業(yè)務培訓活動，為即將開展的數(shù)據(jù)廣播業(yè)務奠定了良好的技術保障和人員保障。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了很大的發(fā)展。今年以來，我分公司加大宣傳力度，通過舉行現(xiàn)場咨詢演示會、印發(fā)宣傳單、利用有線電視進行廣告宣傳等形式，積極發(fā)展集團、個人用戶。市場、客戶等部門人員樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好寬帶互聯(lián)網(wǎng)的安裝和維修工作，以優(yōu)質服務贏得了用戶，贏得了市場。今年1至6月份，共發(fā)展寬帶互聯(lián)網(wǎng)集團用戶__戶、個人用戶達____戶。

三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。

___市城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自2002年開始后，我分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年初實現(xiàn)了工程的順利竣工，已經(jīng)開通光節(jié)點___個。今年以來，我分公司加大了城區(qū)分配網(wǎng)改造工作，在省公司的指導和支持下，我分公司工程、技術等相關部門根據(jù)有線電視分配網(wǎng)的實際情況，因地制宜制定了改造方案。為了搶抓工程進度，我分公司工程、技術等相關部門克服人手緊、任務重等困難，發(fā)揚不怕吃苦、勇于奉獻的精神，嚴格按照施工規(guī)范和工藝要求，積極推進網(wǎng)絡改造進程。據(jù)不完全統(tǒng)計，我分公司有線電視分配網(wǎng)共完成_______等五處光纜改造工程；完成了_______等居民村的cm接入網(wǎng)改造工程；完成主、支干光纜桿路架設30公里；完成了桿線脫掛、校正工程4.6公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢、自驗工作。

第8篇 2023年公司財務下半年工作總結

光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，回首這半年來，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一份耕壇一份收獲，下面是我半年來的工作總結。

一、職能發(fā)展和管理

過去的半年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。

4、設置了資金預算管理表式及辦法，為我合作社進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。

二、完成上半年度財務決算工作

上半年度財務決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證財務決算的內容涵蓋單位的全部收支，數(shù)據(jù)真實，內容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。

三、注重統(tǒng)一規(guī)范，強化核算實效，完善監(jiān)督職能

1、核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

2、會計審核是把好我社經(jīng)濟利益的關鍵，嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行，決不應個人面子而放松政策。

3、完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強化工資直達，防止各種變向的錢款濫發(fā)，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低我合作社經(jīng)費支出。

4、統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務管理，配合財政局資產(chǎn)清查，對盤盈盤虧的固定資產(chǎn)，做好相應的賬務調整工作。

四、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質會計隊伍

1、在我社主任領導下能夠以身作則，嚴守財經(jīng)法規(guī)制度，扎實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。

2、按照我市開展的干部作風建設年活動的要求，擬定活動方案，認真??。

3、嚴格要求。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式，嚴格責任考核，建立和明確了一人一崗一關口的目標責任體系，身體力行。

4、堅持規(guī)范第一，服務至上，效率保障的工作宗旨，倡導軟服務，軟化矛盾，用心服務，加強與各核算單位之間聯(lián)系，協(xié)調解

決核算單位的實際問題，爭取到核算單位的理解和支持。

5、強化會計核算培訓，力求打造一支業(yè)務精干的會計核算隊伍。

五、資金管理

認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況，根據(jù)我社的資金需求量做好資金籌措工作。

以上是我半年來的工作，其中還存在不少問題，在下半年的工作中我將即使改正，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻財務個人半年工作總結。

2023年公司財務下半年

第9篇 公司綜合辦公室年中工作總結暨下半年工作計劃

做好綜合辦公室的工作一直是我們公司的重要工作，提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題。下面是小編搜集整理的公司綜合辦公室年中工作總結暨下半年工作計劃，歡迎閱讀。

公司綜合辦公室年中工作總結暨下半年工作計劃

今年上半年以來，綜合辦公室全體員工緊緊圍繞公司全年工作計劃和目標，齊心協(xié)力、各負其責、努力工作，較好地完成了上半年的各項工作任務，取得了一些成績，但也存在一些不足之處，有待于進一步改進和提高?，F(xiàn)將綜合辦公室上半年工作情況從以下幾方面進行分析和總結，以便我們總結經(jīng)驗、取長補短、改進不足，提高今后的工作成效。

一、上半年主要完成的工作有以下十個方面：

1、做好文件收發(fā)、傳遞、保管以及會議安排工作。

辦公室作為公司的職能管理部門，文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責。在過去的半年中，辦公室始終如一日地按時做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作，及時、準確地傳遞各類信息，為公司領導管理和決策提供依據(jù)。并做好每月各類工作總結、匯報材料的上報工作和各種會議的組織工作。2月8日，成功組織召開了新能源公司2023年度工作會議，統(tǒng)一了思想，鼓舞了干勁，落實了各項任務。

2、積極為長安引鎮(zhèn)項目辦理各項審批手續(xù)。

今年2月27日、6月12日，銷售公司趙總、喬總、甄總以及楊總一行先后到我公司長安引鎮(zhèn)工地調研視察，體現(xiàn)了銷售公司領導對我公司項目建設的重視，綜合辦公室及時為領導的調研視察積極做好匯報材料、后勤服務等方面的工作。在日常的工作中，為了加快引鎮(zhèn)項目建設進度，辦公室與項目技術科緊密配合，積極辦理了項目建設的土地置換、項目立項、項目備案等各項前期審批手續(xù)。另外，又積極起草了與__民生燃氣公司、__鐵路石油物資公司等單位的各種合作協(xié)議與材料，為公司的業(yè)務工作和項目建設提供了周到的服務。

3、組織開展了學雷鋒活動。

三月份，綜合辦公室認真落實銷售公司《關于深入開展學雷鋒志愿服務月活動的通知》精神，成立了學雷鋒行動小組，號召員工從我做起，從身邊小事做起，組織小組成員利用中午休息時間清理馬路上的野廣告、擦洗廣告牌、護欄等，將學雷鋒活動同培養(yǎng)團隊合作精神有機結合起來，不斷提高員工的道德和素養(yǎng)。雖然活動過程簡單，但意義重大，大家收獲不小。

4、組織開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。

為認真貫徹落實銷售公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動精神，切實推進新能源公司學習實踐活動，從4月3日開始，我們多次組織了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，在最近的三個月中，綜合辦公室嚴格按照銷售公司學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案的要求，精心組織開展學習實踐活動，按時上報各種總結、匯報材料。到目前，共上報周工作總結十，階段總結兩篇，調研報告，分析檢查報告。在前兩個階段的學習活動中，從動員學習、提高認識、解放思想大討論，到調研學習、分析檢查，通過認真組織，保證了學習實踐活動的順利進行。

5、修改完善了公司各項規(guī)章制度。

俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，嚴格的規(guī)章制度是各項工作有序進行的保障。上半年，辦公室不斷建立和完善了公司的部分規(guī)章制度。 特別是，4月份以后，抽調專人對公司的各項規(guī)章制度進行了梳理，修訂和完善了公司各部門管理制度及崗位職責，使公司各項工作逐步走向制度化、正規(guī)化。

6、順利完成了職工信息采集工作。

根據(jù)集團公司《關于加快集團公司人力資源信息化的通知》精神，辦公室按照集團公司的整體部署和實施進度，認真落實，派出相關人員專門參加數(shù)據(jù)采集和操作的業(yè)務培訓，積極配合此次采集工作，并于六月底順利完成。這次信息采集，利用了集團公司專門的數(shù)據(jù)采集工具和軟件，通過進入延長石油職工信息采集數(shù)據(jù)庫，可快速查詢集團每位職工的基本信息，使公司人力資源管理更為科學、有效。

7、組織開展了兩期拓展訓練，增強了員工的凝聚力，提高了員工的士氣。

為了增強公司團隊整體協(xié)作能力和競爭力，更好地適應多變的市場環(huán)境，根據(jù)公司領導的安排，綜合辦公室于3月、4月分別利用節(jié)假日組織了兩期野外拓展訓練。通過拓展訓練，既使大家得到了鍛煉，又加深了所有員工間彼此的信任度，增強了公司的凝聚力和團隊合作精神，對圓滿完成公司的銷售任務打好了基礎。

8、舉辦首屆新能源業(yè)余書法比賽。

在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動之際，綜合辦公室于6月11日舉辦了首屆業(yè)余書法比賽。公司員工積極響應，本次活動共收到了作品20余幅，不僅為書法愛好者提供了展示的舞臺，為公司發(fā)現(xiàn)了書法方面的人才，同時也帶動了公司的學習氣氛，提升了公司的文化氛圍，豐富了員工的文化生活。

9、建立了公司網(wǎng)頁，為職工提供了一個信息交流平臺。

6月份，在公司領導的精心指導下，經(jīng)過有關人員的辛勤努力(特別是徐華同志)，新能源公司的網(wǎng)頁建成并開始運行，為公司全體員工提供了又一個信息交流平臺，也為公司對外合作、開拓市場、擴大業(yè)務提供了展示形象的窗口。

10、積極宣傳報道了公司各項工作成就。

上半年，辦公室安排專人負責，及時書寫通訊報道稿件，在《銷售簡訊》等刊物上共發(fā)表了稿件10余篇，及時對公司的各項工作進行宣傳報道，展示了公司的實力，提升了公司的企業(yè)形象。

二、工作中存在的問題和不足：

通過上半年的努力，綜合辦公室的各項工作取得了一些成績，但我們在看到成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中還存在許多不足之處，還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。主要有：

1、工作任務較多，人員比較年輕，工作經(jīng)驗不足，工作不夠深入，有待于進一步提高;

2、機構不健全，工作職責不夠明確，分工不夠仔細;

3、服務意識不強，工作不夠主動，缺乏科學、合理的計劃和安排;

4、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待于加強;

5、對公司的日常事務和領導交辦任務雖然能按時完成，但管理上創(chuàng)新不足，效率不高;

6、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進。

三、下半年工作重點和計劃：

根據(jù)公司全年的目標和任務，綜合辦公室在下半年里計劃抓好以下幾方面的工作：

1、日常管理工作方面：繼續(xù)完善公司各項管理制度，規(guī)范各項管理工作，形成完整的制度體系。具體來說，就是制定和完善各項工作流程，如：公文處理程序、辦公用品購買、領用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。完善各項管理制度，如會議制度、業(yè)務經(jīng)營管理制度、財務制度、人力資源管理制度、行政管理制度、車輛管理制度等。同時，對辦公室內部人員進行詳細的分工，做到人人有事干、事事有人管。

2、信息管理方面：做到信息傳遞及時、準確、無誤;上傳下達積極主動、富有成效。

3、人員管理方面：加強團結，加強業(yè)務學習和知識更新。只有堅持學習新知識、鉆研新業(yè)務，全面了解公司的業(yè)務進展和行業(yè)動態(tài)，才能真正勝任各項工作，完成公司的各項任務。建立健全員工培訓體系，制定員工培訓制度，培訓流程，并按照制度進行定期培訓。

4、項目建設方面：積極努力，與項目技術科緊密配合，盡最大努力為項目建設辦理各項開工手續(xù)，加快項目建設進程。

5、宣傳報道方面：加強宣傳報道工作，加強公司文化建設工作，加強公司網(wǎng)頁的維護和管理工作，使其成為公司對外交流的窗口。

6、文化娛樂方面：舉辦各種文化、業(yè)務、體育等競賽活動，提升全體員工的綜合素質。

7、證照辦理方面：及時進行辦理各種證照的變更和年檢手續(xù)。

8、其他方面：完成好公司領導安排的其他工作。

此外，還要做好檔案管理、車輛管理、后勤保障等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機密，維護公司全部利益。

以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處，不對之處，請大家批評指正。

謝謝!

公司綜合辦公室年中工作總結暨下半年工作計劃

2__年上半年已結束，綜合辦公室全體人員秉承嚴謹、務實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神，在分公司領導及部門負責人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結經(jīng)驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價，現(xiàn)將20__年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下：

一、內部分工

辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內大膽負責、主動工作，調動大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。

二、做好綜合辦公室日常工作

1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當;在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉時效;規(guī)范、強化公文審核把關工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。

2、根據(jù)分公司運行工作實際，協(xié)助主管領導相繼完善了《砼分公司規(guī)章制度匯編》、《砼分公司經(jīng)濟管理辦法》等

規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構代碼證的年檢變更工作 。

4、印信管理工作。從2023年5月26日接手累計用印約 29 余次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行，在保證合理規(guī)范用印的同時，做到及時、高效。

5、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要。

6、做好各類勞動合同簽訂上報，勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團gs、公司hr人力資源系統(tǒng)，及時更新員工的各種信息，做到數(shù)據(jù)準確、更新及時、按時上報。

7、完善消防、保衛(wèi)工作，消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換，使消防器具符合使用規(guī)定要求，組織員工參加消防培訓，有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進一步加強門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。

三、工作中存在的問題和不足

半年來，綜合辦公室在分公司領導的深切關懷和大力支持下，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進。主要有：

1、工作任務較多，人員工作經(jīng)驗不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現(xiàn)象，有待于改善服務態(tài)度。

2、服務意識不強，工作不夠主動，缺乏科學、合理的計劃和安排。

3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待于加強。

4、對各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時，使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。

5、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進。

四、結合綜合辦公室是協(xié)調左右、聯(lián)系八方的中心樞紐，承擔著上傳下達、溝通內外、檔案管理、車輛管理等各項工作，點多面廣，工作繁忙，根據(jù)上半年的工作情況，結合分公司現(xiàn)狀，對下半年工作做一個初步的計劃和構想。

1、進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。

2、強化服務意識，努力做好各項后勤服務工作。對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平;對外接待工作，要嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。

3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調，及時了解上級工作動態(tài)和要求。

4、加強各部門之間的協(xié)調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。

5、加強本部門人員認真學習鄧小平理論、十八屆三、四中全會精神，在學習中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機密，維護公司全部利益。

以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處、不對之處，請大家批評指正。

第10篇 工程技術公司上半年工作總結及下半年規(guī)劃

2023年上半年，公司全體員工團結一心，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，緊密結合自身定位，在市場營銷、產(chǎn)業(yè)提升、項目管理、精細管理等方面的探索卓有成效，圍繞拓寬市場，提升能力，精細管理，提高效益等方面勇于實踐，為寶冶技術新一輪“三年戰(zhàn)略規(guī)劃”的起步年開好了頭，為完成上海寶冶下達的全年經(jīng)濟和管理指標打下了堅實基礎，企業(yè)實現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)將上半年工作總結和下半年工作規(guī)劃匯報如下。

第一部分 2023年上半年工作總結

一、主要經(jīng)濟指標的完成情況。

一是上半年實現(xiàn)新簽合同額21192萬元（不含寶冶內部委托訂單），完成集團公司年度預算指標27000萬元的78.48% ，比2023年同期的10169萬元增長了108.40%。其中，冶金市場占45%，非鋼市場占55%。

二是上半年實現(xiàn)營業(yè)收入15688萬元，完成集團公司年度預算指30000

萬元的52.29%，比2023年同期的12137萬元同比增長了29.26%。

三是上半年實現(xiàn)利潤總額1555萬元，完成集團公司年度預算指標3050 萬元的50.99% ，比2023年同期的1271萬元增長了22.38%。

四是上半年公司凈資產(chǎn)收益率達到27.77%，比2023年同期的28.89%減少了3.88%；經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量1896萬元。

五是上半年公司完成結算1.57億元，完成集團公司下達年度產(chǎn)值指標3億元的53%，比10年同期的9999萬元增長了57%。

二、上半年工作中取得的主要成績。

一是工程檢測成功拓展至產(chǎn)品檢測。在穩(wěn)固傳統(tǒng)工程檢測的同時，產(chǎn)品檢測領域取得了新突破。失效分析專業(yè)成功輻射至風電螺栓檢測、產(chǎn)品零件檢測。在金屬材料與產(chǎn)品質量的分析與鑒定、企業(yè)金屬制品的制造工藝改進與技術支持上有了新拓展，并從傳統(tǒng)冶金行業(yè)向大型鋼結構、風電、核電、游樂設施、機場、高鐵等行業(yè)發(fā)展，產(chǎn)品檢測領域已成功與泰樂瑪汽車制動系統(tǒng)有限公司、愛得樂芳帥空壓機設備（昆山）有限公司、浙江省余姚市臨海精鑄模具廠、蘇州展鵬商貿有限公司等公司取得合作，打開了全新局面。

二是憑借領先的技術優(yōu)勢涉入多個重大工程。公司成功實施了拜耳集團液壓提升泵振動測試，博得了業(yè)主的認可，后續(xù)還將有類似項目委托；公司新開發(fā)的高強耐磨料、耐高溫澆注料等新產(chǎn)品成功應用，施工效果良好、產(chǎn)品質量可靠，并拿下了新疆八一鋼廠、安陽鋼鐵項目。取得寧波航運大廈鋼結構檢測項目，該項目是寧波地區(qū)的標志性建筑，加大地提高了我司在該地區(qū)的知名度。

三是網(wǎng)絡營銷拓展獲取訂單新途徑。2023年上半年，公司通過網(wǎng)絡營銷累計跟蹤營銷信息205條，跟蹤信息533萬元，總計成單84個，營銷額322.4萬元。完成了“1+2+3+n”的立體網(wǎng)絡平臺搭建，網(wǎng)絡營銷呼叫中心系統(tǒng)（cti）上線使用，開通8個坐席分機，除在百度、google購買關鍵詞的同時，還購買了阿里巴巴和慧聰兩個b2b平臺的電子商鋪以及其他的32個免費電子商鋪，注冊了新浪企業(yè)微博，騰訊企業(yè)微博，twitter企業(yè)微博等，每天進行更新和維護目前，寶冶技術官網(wǎng)網(wǎng)站流量排名由1月份的世界排名430萬上升為130萬，百度收錄774個、谷歌收錄1190個。在新領域開發(fā)成熟穩(wěn)定的客戶，例如上海梯佑叉車特種設備叉車檢測項目、上海龍工控股公司、拜耳技術工程（上海）有限公司、上海通用金屬結構工程公司、上海汽車匯眾汽車公司轎車制動盤檢測項目、泰科流體控制公司核級設備檢測項目等需求，并成功引入專業(yè)網(wǎng)絡營銷團隊，拓展了新的營銷模式和新的業(yè)務市場。

四是企業(yè)能力建設成果豐碩。2023年企業(yè)的運營質量、核心競爭力、市場應變能力、抗風險能力明顯增強。有色金屬檢測市場取得突破，目前已完成浙江省余姚市臨海精鑄模具廠鋁合金檢驗、寶鋼化工電機銅合金主軸斷裂失效分析、蘇州展鵬商貿有限公司鍍錫銅合金彈簧片產(chǎn)品檢驗等幾個項目，為自己積累的經(jīng)驗和增加了市場知名度；目前掌握的tofd技術已成功應用于寶鋼壓力球罐、在役鋼包、新建化工壓力管道上檢測，除了寶鋼以外，我們還成功的應用在核電領域，對上海華爾德電廠的核電項目閥門管道成功的進行了檢測，并取得了業(yè)主的認可；大體積混凝土測溫改進了傳統(tǒng)有線信號傳輸，采用了鐵道部混凝土枕木高溫蒸養(yǎng)溫度監(jiān)測的無線傳輸技術，解決了以往導線多，現(xiàn)場環(huán)境亂的情況，在萬博廣場大體積混凝土測溫中顯身手：紅石電腦上海有限公司擴建工業(yè)研發(fā)樓工程榮獲區(qū)“文明工地工程、節(jié)約型工地工程、優(yōu)質結構工程”，檢測監(jiān)測試驗室裝備升級換代，精密加工制造海外項目連受好評；by建材開發(fā)出高強耐磨料、耐高溫澆注料等高端新產(chǎn)品；檢修實現(xiàn)了跨行業(yè)新發(fā)展；加固施工與設計復合能力大幅提升。

三、工程檢測鞏固優(yōu)勢，高端市場持續(xù)突破。

2023年，工程檢測行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，公司解放思想、不斷創(chuàng)新，除鞏固原有的業(yè)務，還不斷的向新行業(yè)和新領域進軍。

1、鋼結構檢測橫向拓展市場口徑。憑借公司雄厚技術實力及良好信譽，經(jīng)過不懈努力，又重新擠入寶鋼鋼構市場，成功取得上海北外灘白玉蘭廣場項目的鋼結構檢測。經(jīng)過不斷的努力與開發(fā)，取得寧波航運大廈鋼結構檢測項目。失效分析在市場中已取得一定的知名度，連云港艾倫鋼鐵、青海云天化肥、上海益友船運、華銳風電科技等單位主動找到我司，委托對其產(chǎn)品進行失效分析。緊抓契機，積極開拓有色金屬檢測市場，已完成浙江余姚精鑄模具廠鋁合金檢驗、寶鋼化工電機銅合金主軸斷裂失效分析等幾個項目。另外，大力開展了風電行業(yè)高強螺栓檢測業(yè)務,緊密與華銳風電公司的合作溝通,服務好申光,金馬等螺栓廠的業(yè)務,在風電市場作出驕人成績,取得了巨大的成功。tofd技術已成功應用于寶鋼壓力球罐、在役鋼包、新建化工壓力管道上檢測、核電項目閥門管道。

2、房屋檢測力量儲備。上半年項目組成主要分為抗震類及非抗震類兩部分。抗震檢測基本結束，抗震設計主要集中在浦東新區(qū)。非抗震類主要集中在零星民房檢測，已基本壟斷寶山區(qū)的民房檢測，今年民房量較去年翻一倍多。完成了普陀區(qū)農林路從初檢到復檢整個過程的監(jiān)測項目，該項目是真正意義上完整的監(jiān)測項目，從初始檢測到過程監(jiān)測，再到復測，整個過程對檢測人員要求相當高，盡管周期較長，但帶來的經(jīng)濟效益和社會效益很高。

3、常規(guī)檢測與監(jiān)測項目穩(wěn)步發(fā)展。鋼結構反腐涂層的現(xiàn)場檢測、厚度檢測、反腐涂層的電火花檢測、室內反腐涂層鹽霧試驗、節(jié)能材料現(xiàn)場拉拔檢測等，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的利潤和價值；樁基檢測、基坑監(jiān)測主要以新開發(fā)業(yè)務-振動測試為主，目前跟蹤的項目為浦鋼煤干燥機測試改造項目和寶鋼二煉鋼落錘廠房健康監(jiān)測前期振動測試評估項目，其中浦鋼煤干燥機項目如能夠實施將填補我們科室相關方面的技術空白，并能夠在未來帶來相關業(yè)務。不斷適應現(xiàn)在檢測市場的要求，開展拜耳公司液壓提升泵振動測試和萬博體積混凝土測溫。

四、檢修技改探索轉型，非鋼市場贏得突破。

2023年檢修技改產(chǎn)業(yè)與去年相比，形勢依舊嚴峻。但公司上下毫不氣餒，對存在的業(yè)務缺口做了詳細深入分析，周密策劃，對跟蹤的訂單做好深度挖掘；充分利用了鍋爐、壓力容器管道、起重設備維修資質承接了大量單項訂單。

1、承接項目面向外部大市場。主要有瀝青焦廢熱鍋爐更換、寶鋼股份薄板廠鍋爐安裝等項目；沙鋼熱卷板一車間液壓管路更換及沖洗項目、古酚裝置部分管線更換等管道相關項目；不銹鋼事業(yè)部煉鋼廠除塵系統(tǒng)壓力容器安全整改項目、寬厚板一車間3臺容器檢修項目、煉鐵廠400m3氮氣球罐裂紋修復等容器相關項目；沙景煉鋼一車間ef100t行車操作室制作更換、沙鋼中區(qū)儲運隊4臺行車修理取證、寶鋼化工瀝青焦cr-4101橋式吊車整體更換等起重設備安裝、維修項目。

2、綜合類檢修工程取得新突破。繼2023年完成沙鋼宏發(fā)轉爐一車間3#180t轉爐整體更換項目后，今年元月份又順利完成宏發(fā)轉爐一車間2#180噸轉爐修理、組裝安裝更換項目，并創(chuàng)造了該廠轉爐整體吊裝更換時間最短的新紀錄，充分體現(xiàn)了我公司檢測、焊接修復、大型檢修的綜合實力。參與了bsee后置反硝化項目，是部門真正意義上的第一個大型綜合類工程項目。

3、能力建設和隊伍培養(yǎng)得到增強。引入項目管理理念，提高項目策劃、項目實施控制、項目成本核算、項目預結算水平。部門大力推進基層管理和班組能力建設，各作業(yè)區(qū)定期開展班組活動，在進一步提升班組凝聚力和戰(zhàn)斗力的同時培養(yǎng)一批年輕的作業(yè)骨干。2023年一季度新招勞務人員22名，涉及電焊工、電工、檢修工，通過各項目部培養(yǎng)部門初步具備了40人左右的技改隊伍。積極組織員工安全培訓、技能培訓，加大了標化工作的投入和考核，推行網(wǎng)絡辦公，各作業(yè)區(qū)已完成了網(wǎng)絡全覆蓋，極大得提高了辦事效率。

五、裝備制造鞏固海外市場，環(huán)保設備蘊藏新空間。

裝備制造產(chǎn)業(yè)在2023年穩(wěn)步發(fā)展，明確定位為精密制作加工，發(fā)揮自身優(yōu)勢，致力走“設計、制作、加工”于一體的裝備制造epc的高技術含量之路。上半年國外業(yè)務以科尼項目為主，發(fā)展多門朗項目，開拓美國太陽能和日本三菱項目，康明斯項目，能力得到了較大提升。

1、海外業(yè)務進一步穩(wěn)固。2023年上半年裝備制造海外業(yè)務項目有科尼項目、中國外運（澳大利亞）支墩制作項目、日本三菱環(huán)保料項目、美國康明斯工程、多門朗緬甸大橋項目、英國某廠內車輛轉彎系統(tǒng)部件制作、太陽能支架制作項目、山美圓錐破碎機機架制作等。kone2023年對其沿用數(shù)年的一系列產(chǎn)品進行設計的升級，這些產(chǎn)品從結構制造到機械加工較老產(chǎn)品都有非常巨大的工藝改變，緊跟客戶的新品開發(fā)步伐，延續(xù)了訂單，保證了客戶的穩(wěn)定性。多門朗制造了用于美國海軍大壩上的28臺套1020噸液壓千斤頂絞線起重吊機設備以及用于英國牛津高速公路大橋安裝施工中的整體滑移、頂升裝置，由于兩個項目在現(xiàn)場安裝、使用過程中沒有發(fā)現(xiàn)任何的質量問題，多門朗對公司的制造、管理能力認同度極高。

2、渣灌產(chǎn)品的設計制造升級。自第一代實驗渣灌后，我部門通過對現(xiàn)場使用情況的跟蹤，不斷優(yōu)化渣灌設計，目前改型渣灌已經(jīng)在現(xiàn)場進行與鑄造渣灌同等工況下使用，改進效果明顯。同時性價比更高的大渣灌也如期投入使用，目前正處于跟蹤階段。隨著焊接渣灌在寶鋼的逐漸推廣，越來越多的煉鋼企業(yè)對其關注程度加深，觀念也隨之改變，后續(xù)市場有漸打開的勢頭。

3、環(huán)保及礦山設備打好基礎。2023年世博會結束，整個世博期間各國家宣傳的就是低碳生活環(huán)保意識，以前發(fā)達國家對此尤為重視，隨著社會的發(fā)展發(fā)展中國家也紛紛提出各種環(huán)保產(chǎn)品，對此我部門多次跟蹤，最終參與新源（中國）工程有限公司廊坊項目出渣機制造，通過這個項目我們向環(huán)保設備制造這個領域邁出了堅實的第一步。

六、新型建材推出高端新產(chǎn)品，異地建廠開辟新起點。

1、高強耐磨料、耐高溫澆注料等新產(chǎn)品成功應用。2023年公司新型建材產(chǎn)業(yè)把目標瞄準了更遠更廣闊的市場，與國內預拌砂漿的主流緊密結合，加大了高強耐磨料、耐高溫澆注料等新產(chǎn)品開發(fā)并成功投入市場，并拿下了新疆八一鋼廠、安陽鋼鐵項目；去年開發(fā)的耐高溫澆注料，今年繼續(xù)在中天鋼鐵、安陽鋼鐵項目施工中應用，成為了建材廠營銷利潤增長的有力保障，也增加了建材廠開發(fā)高端新產(chǎn)品、走高端市場的信心；今年的科研立項課題目前正在緊張研制中，一旦推向市場將為建材廠帶來新的客戶群，新的銷售領域。

2、代理合作模式初見成效，期待更廣闊的市場領域。

目前建材廠精心發(fā)展的幾個代理今年取得了可喜的成績，已從小項目向大型項目跨進，在造紙、電廠、核電領域正在進行推進，廣泛發(fā)展代理，廣設產(chǎn)品區(qū)域性布點成為建材廠向廣闊的市場領域進行產(chǎn)品經(jīng)營的有效手段之一。

3、俄羅斯的項目為灌漿料出口積累了豐富經(jīng)驗。

2023年5月首批出口俄羅斯的灌漿料打包工作順利完成，按照時間節(jié)點順利運至碼頭。此次出口俄羅斯的項目是建材廠首次自行進行打包、托運、辦理出國手續(xù)，為建材廠以后的出口積累了豐富的經(jīng)驗。

湛江建材分廠真正實現(xiàn)了區(qū)域化戰(zhàn)略需要，滿足市場需求，搶占南方市場。日常經(jīng)營活動全面展開，發(fā)展日趨向好。不僅解決了南方市場運輸昂貴的問題，還使我們在南方市場的競爭更具優(yōu)勢，更重要的意義是這個分廠的模式成功，使我們能將其復制到全國的其他區(qū)域。

七、特種施工凸顯加固特色，精心鑄精品受認可。

公司充分發(fā)揮公司特種工程及建筑防水資質能力，立足結構加固等特種施工，不僅延伸了加固施工，在工程建設中屢創(chuàng)佳績。

加固項目方面，上半年主要實施寶鋼化工區(qū)域dcs水道控制室加固糾偏工程、檢化驗樓抗震加固工程、三煤精中控室改造工程以及化產(chǎn)公用電氣室改造工程；完成寶鋼全廠地下構筑物防水堵漏工作，利用今年浦鋼區(qū)域化罐堵漏劃歸寶檢公司的契機，爭取寶鋼全廠區(qū)域化灌堵漏工作量的最大化。公司由單一的加固施工轉為加固糾偏同步實施，開拓了靜壓樁施工技術領域，實現(xiàn)了加固的專業(yè)化延伸，提升了整體特種加固技術能力。

工程施工方面，加強對中油天寶設備安裝及地坪工程等項目收尾工作的監(jiān)管，強化結算及催款工作，并做好與業(yè)主的溝通工作，為后續(xù)相關項目的施工做好策劃；加強對沈陽星摩爾亮窗鋼結構工程的質量及安全管理，要求分包單位按月報形式上報進度、質量控制及相關現(xiàn)場施工情況；加強與貴州華電塘寨電廠現(xiàn)場項目管理人員的聯(lián)系與溝通，及時了解現(xiàn)場施工進展情況，與公司工程管理部一起使該項目的實施做到過程受控。

八、加強技術創(chuàng)新，強化精細化管理能力。

1、技術創(chuàng)新，積極培育企業(yè)核心競爭力。

技術創(chuàng)新以公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略為導向，緊密結合公司新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開展新技術開發(fā)；以高新技術企業(yè)考核要求為準繩，制定科技創(chuàng)新目標，加強技術開發(fā)過程管理；強化知識產(chǎn)權意識，加快企業(yè)創(chuàng)新技術成果轉化速度，打造企業(yè)技術品牌，提升公司技術核心技術的水平，創(chuàng)造出了新的經(jīng)濟增長點，提高公司市場競爭力。

公司實現(xiàn)多渠道科研立項資助目標，一方面采取“寶冶集團→中冶集團→國家部委”國家科研立項申報線路暢通；另一方面開辟“區(qū)→市”上海地方科研立項申報途徑。

（1）技術開發(fā)工作成果豐碩。

按高新技術企業(yè)要求，科技投入有力推動了能力建設。完成技術開發(fā)項目立項并實施11項，獲得較多外部技術開發(fā)費用。組織《風電大規(guī)格高強螺栓檢測裝置與檢測技術開發(fā)》項目“財政部2023年中央國有資本經(jīng)營預算重大技術創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化資金項目”立項申報。組織“中冶結構及設備安裝工程檢測與監(jiān)測工程技術中心”技術開發(fā)《結構與設備綜合失效分析技術開發(fā)應用》項目立項調研、申報建議書編制、上報。已完成《大型焊接結構冶金渣罐研制》課題內容及結題研制報告編制，正在進行大型焊接結構渣罐設備高效自動生產(chǎn)線設計及生產(chǎn)車間改造擴建改造工作。

（2）專利、獲獎成果斐然。

正在組織“多功能型鋼彎曲成型裝置”專利申報，與寶鋼共同申報“一種翅片結構冶金渣罐及自強化散熱方法”專利?！洞笮蛷碗s結構施工過程安全監(jiān)測與控制成套技術開發(fā)應用》獲二十三屆上海市優(yōu)秀發(fā)明選拔賽金獎；《大型焊接結構冶金渣罐研制》項目已申報中冶集團科學技術獎。

（3）科技創(chuàng)新管理工作穩(wěn)步推進。

完成2023年技術開發(fā)項目專項審計申報資料編制、申報；完成2023年高新技術企業(yè)統(tǒng)計資料編制；配合公司實驗室監(jiān)督評審相關管理工作。組織科協(xié)各專業(yè)學組開展產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展研討共7次；組織信息化學組全體成員和部門信息員工參觀寶信“工業(yè)軟件體驗中心”；組織三維動畫技術講座3次，及三維動畫繪圖操作技術比賽一次。

2、優(yōu)化人力資源結構，降低人工成本。

現(xiàn)有各類從業(yè)人員共561人，其中主體員工160人，占從業(yè)人員的28.6%。公司員工素質實現(xiàn)了飛躍，職稱新增由原來的3人增至9人，高級以上職稱26人，本科學歷以上人才94人，占主體員工的58.8%，研究生及以上學歷人才7人，占主體員工的4.4%。；管理型人才上，營銷管理，項目管理、技術創(chuàng)新等方面兼?zhèn)涞膹秃闲图夹g管理人才不斷增多。通過科學合理設置崗位，形成了一批懂得外語和國外標準知識，適應公司海外業(yè)務承攬需要和管理者隊伍和一支技術精湛、業(yè)務熟練的作業(yè)員工隊伍；公司專家?guī)觳粩喑鋵嵑蛿U大，社會高端資源開發(fā)和利用不斷成熟。

公司通過加強崗位考核、實行優(yōu)勝劣汰，員工隊伍整體素質大幅提高，現(xiàn)已形成管理水平較高，技術水平過硬，年齡結構較合理，富有競爭力的人力資源體系結構，企業(yè)與員工步入穩(wěn)步發(fā)展的和諧通道。為進一步建立和完善崗位績效考核體系，修訂了《生產(chǎn)部門負責人崗位績效考核管理辦法》；與經(jīng)營管理部一同制訂了《生產(chǎn)部門工資總額管理方案》；為進一步提升公司中高層管理人員的管理水平，對公司中高層培訓進行了調研，已經(jīng)在逐步實施中。組織召開檢測系統(tǒng)取證專題會，為公司取得資質，擴項做好充分準備；完成大專生及社會招聘的本科生轉主體方案編制及轉制報送工作。

3、強化內控能力，完善成本管理。

2023年通過自行采購和通過nc供應鏈系統(tǒng)統(tǒng)購兩種模式，按照部門提需求計劃,公司集中采購與控制,杜絕私自采購行為; 在采購管理環(huán)節(jié)，堅持同質低價。完善分包管理工作，規(guī)避可能引起的風險、糾紛，進一步加強了分包資金支付的計劃性，有效地控制公司流動資金的流出。進一步完善了日常辦公成本管理。對辦公區(qū)域進行了大量整合歸并，并根據(jù)《辦公用品管理辦法》對各部門核定的辦公費用進行控制，并按時將各部門辦公費用發(fā)生情況通過內網(wǎng)及時進行公布及告知。

4、提升企業(yè)形象，加強信息化建設。

組織和引導各部門對ci標識進行規(guī)范使用，統(tǒng)一了公司名片模板，加強了公司品牌的宣傳，提升了企業(yè)形象。

信息化建設是企業(yè)一項重要的基礎性工作。公司組織成立了網(wǎng)絡營銷部，全面負責公司網(wǎng)絡維護管理與網(wǎng)絡營銷工作。根據(jù)集團公司要求及公司內部需求，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)，共建立了48個業(yè)務審批流程，oa人員帳戶建設了140個。網(wǎng)絡維護與管理方面，新購置了交換機、服務器等網(wǎng)絡核心設備，為公司信息化建設提供了有力的硬件支持。網(wǎng)絡營銷工作的開展在為公司拓展新的營銷模式，培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點的同時，極大的提高了企業(yè)品牌形象。

5、狠抓企業(yè)管理，持續(xù)改進。

根據(jù)公司管理需要，召開公司管理制度評審會，對現(xiàn)有的管理制度進行了清理和評審，決議新增《管理目標考核管理辦法》等18份管理文件，修訂《營銷激勵管理辦法》等13份文件。在公司領導的要求下，完善了公司組織機構的設置及調整。按計劃組織并實施了公司三合一體系內審及管理評審工作并于4月順利通過了質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理復評審工作。完成公司法人變更等相關材料申報及工商局程序辦理工作；在企業(yè)erp管理推進方面，已組織完成檢測產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)，預計在6月份完成系統(tǒng)調試，爭取7月進行系統(tǒng)試運行階段。

九、創(chuàng)新企業(yè)文化建設，加強黨建創(chuàng)先爭優(yōu)，深入構建和諧企業(yè)。

2023年公司加大企業(yè)文化建設，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，從企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德、品牌文化、職工活動文化、制度文化、廣告文化等方面，逐步形成了員工結構穩(wěn)固，人才隊伍素質高、員工凝聚強的特色企業(yè)文化結構，增強了公司軟競爭力。

一是大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，構造企業(yè)文化全新載體。做好公司2023年雙文明評比表彰工作，印制《關于表彰2023年度雙文明建設先進集體和命名雙文明建設先進個人決定》的光榮冊，于1月13日隆重召開公司2023年度雙文明評比表彰會；繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，其中，機關黨支部開展的“黨員先鋒崗論壇”主題活動進一步將機關“軟服務與硬支撐”形成合力；第一檢測黨支部在開展“立足本職工作，提升個人能力，帶動全員發(fā)展”主題活動；第二檢測黨支部在“爭當創(chuàng)新標兵”的主題活動；檢修技改黨支部在開展“我為檢修技改出思路” 的活動中，進一步狠抓“五小”合理化建議活動的質量，達到貼實際，有特色的活動效果。

在黨組織搭建平臺、黨員亮出先進身份，形成人人創(chuàng)先、個個爭優(yōu)大好局面的同時，公司兩級黨組織進一步凝聚和提升合力，把宣傳輿論的聚焦點放在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出來的先進人物、先進事跡和先進經(jīng)驗上，加足創(chuàng)先爭優(yōu)活動的動力。

二是充分體現(xiàn)“以人為本”，各項工作獲得普遍好評。組織召開了公司一屆十次職代會；協(xié)助做好新春團拜會接送老干部等工作；開展了春節(jié)幫困送溫暖活動；開展了“迎春”員工趣味體育比賽和撲克牌比賽活動，凝聚員工,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍；做好公司2023年合理化建議評比工作；全國工人先鋒號初報材料如期完成。取回全國工人先鋒號銅牌；2023年工會工作形成擔責任、登“四高”、達“一流”、樹“品牌”工作思路；消化上級工會精神，撰寫公司工會2023工作總結和2023年工作規(guī)劃；完成了上海市五一勞動獎章推薦申報工作；完成了全國工人先鋒號的推薦申報工作，并獲得榮譽；開展了慶祝三八婦女節(jié)活動；組織參加紀念建黨90周年攝影、書畫比賽活動；按照上海市總工會文件要求，結合公司實際，下發(fā)了《關于在員工中廣泛開展“我與安全”大討論、安全生產(chǎn)合理化建議征集和隱患排查整治活動的通知》，進一步提高廣大員工參與安全生產(chǎn)工作的積極性和主動性，增強安全防范意識和自我保護能力。

三是黨群組織有陣地，有舉措，充分發(fā)揮組織作用。一是工會積極引導、倡導“艱苦奮斗、勇于開拓、積極進取、默默奉獻”的企業(yè)文化導向，注重塑造員工形象。每位員工，腳踏實地地從每件小事做起，從本職工作做起，企業(yè)文化底蘊越來越深厚。每天公司通過一樓等離子電視滾動播放企業(yè)文化理念和先進個人事跡，讓廣大員工感受企業(yè)的溫情和鼓舞；二是重視傾聽，快速反饋。為建立長效溝通機制，公司開設黨委書記郵箱和黨委書記接待日，定期聽取員工建議并開展專題座談，在關愛職工改進措施的同時，加強員工的艱苦奮斗精神的教育，使職工以企為家，以企為榮，真正成為企業(yè)的主人翁。公司至今已收到員工的建議45條，有效建議26條，均反饋至各部門生產(chǎn)管理工作中；三是共青團工作充滿活力卓有成效。青年戶外拓展訓練有聲有色，《清泉》成功擴版質量再上臺階； 2023年工程技術公司團委獲得上海寶冶“五四”紅旗團委標兵：工程技術檢測團支部獲得上海寶冶“五四”紅旗團支部；公司目前骨干人員穩(wěn)定，離職率低，年齡結構合理，有競爭力。青年員工職業(yè)發(fā)展通道暢通，青年骨干培養(yǎng)模式成熟，多員工普遍認為，通過在企業(yè)踏實工作就能擁有穩(wěn)定幸福的生活。

四是凝聚力工程建設碩果累累。凝聚力建設與拓寬市場、爭創(chuàng)品牌相結合，與黨的組織和干部隊伍建設相結合，與樹典型趕先進相結合，與為職工辦實事辦好事相結合，與幫助解決職工困難相結合，從組織凝聚、隊伍凝聚、活動凝聚、爭優(yōu)凝聚到服務凝聚廣大職工隊伍，營造良好的氛圍，鼓舞員工士氣。

十、2023年上半年工作中的不足

結合2023年上半年所取得的成績，綜合分析過去的工作和下一步發(fā)展的需要，公司正處在快速發(fā)展的關鍵時期，挑戰(zhàn)和問題并存，公司仍存在以下幾個方面亟待加強。

1、公司辦公生產(chǎn)場地及稅收交納歸屬問題。

由于公司目前實際用地和上交稅收分屬不同城鎮(zhèn)，月浦鎮(zhèn)多次找我公司溝通稅收交納歸屬問題，對公司的正常經(jīng)營及長期可持續(xù)發(fā)展造成較大影響，且目前盛橋基地裝備制造車間規(guī)模較小，制約了較大合同項目的承攬，使公司裝備制造產(chǎn)業(yè)陷入發(fā)展瓶頸，難以提升規(guī)模。

2、人力資源問題。

隨著特種工程及施工產(chǎn)業(yè)的不斷開拓，公司項目管理人才缺乏，尤其是經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理；另外，作為在工程技術服務領域的高新技術企業(yè)，在高端專業(yè)技術人員方面也較為缺乏。

3、寶冶集團內部鋼結構檢測項目。

集團內部項目點多、散（目前外地有10個寶冶項目在進行），分布在多個省市，對我們的管理要求很高，且都在磨合期、困難重重。后期我們將堅決執(zhí)行寶冶集團指示，克服種種困難，以服務好寶冶項目為宗旨，成立專門的管理小組，各個項目都指定負責人，定期檢查與開會，并由專人進行資料匯總，確保檢測規(guī)范、質量受控。

第二部分 2023年下半年工作規(guī)劃

下半年，公司將繼續(xù)以利潤為中心，鞏固提升五大產(chǎn)業(yè)，拓寬市場，提升能力，精細管理，提高效益，加大科技投入，努力增強核心競爭力和市場應對力，不斷提升抗風險能力和可持續(xù)發(fā)展能力，使各項經(jīng)濟管理指標繼續(xù)保持較快增長水平，結合制定的《上海寶冶工程技術有限公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要（2023-2023）》，實現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)和諧發(fā)展，較好完成寶冶下達的各項指標。

一、延伸五大產(chǎn)業(yè)輻射深度，不斷增強企業(yè)核心競爭力。

下半年，要進一步明確公司的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和開拓新市場，并作為公司今后的經(jīng)濟增長點。如鋼結構檢測、應力監(jiān)測、房屋檢測，要按照鞏固提升的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)提升管理水平。提高經(jīng)濟增長的同時要求不斷創(chuàng)新。

（一）發(fā)揮檢測監(jiān)測優(yōu)勢，優(yōu)化新布局延伸新領域。

1、鋼結構檢測市場轉型要加快，開發(fā)重慶、四川市場，繼續(xù)與中遠川崎等鋼結構廠的合作，進一步完善合作模式，爭取得到更多的鋼結構檢測項目；努力做強金相專業(yè)，使之成為真正意義上的失效分析專業(yè)，做高端技術，為鋼結構檢測開辟一個新的市場，爭上一個新臺階；地基檢測轉型要考慮長遠，重點發(fā)展振動監(jiān)測、推廣應力監(jiān)測的影響力度。下半年振動測試改造項目300萬，主要目標是寶鋼廠區(qū)內機械設備振動對結構的影響為主，目前計劃主要依托寶鋼檢測公司發(fā)展廠區(qū)內業(yè)務；要努力開發(fā)拜耳振動及應力測試、寶冶保障性住房項目部、才才航空設備檢測、青草沙取水工程等零星的檢測和監(jiān)測業(yè)務；要完善周邊建筑物尤其是軌道高架兩側影響監(jiān)測、健康監(jiān)測、振動監(jiān)測、地下探測、城市軌道成套技術；房屋檢測在做好校安工程同時抓緊檢測評估，順應國家政策，開展高中、大學、職校等其他學校以及醫(yī)院等的校舍安全抗震加固工程，并進入電力通信保障檢測領域，不斷引進新技術，在地震安評等高端方向尋求新機遇；材料檢測要在鐵路、公路的檢測方面開拓業(yè)務。

2、做好和服務好寶冶內部的檢測。寶冶市場是工程技術公司最重要的市場，工程技術公司有責任有義務做好寶冶最強有力的技術支撐，做好寶冶質量保障，成為集團最堅強的后盾。由于寶冶內部項目點多面廣，各項目部之間隔較遠，儀器跟人員無法穿插利用，因此每個項目都必須安排單獨人員、設備等駐扎現(xiàn)場，外地項目部要自行解決住宿、車輛等，投入的成本也較高。寶冶內部項目要求高、收益小、責任大，下半年采取多種有力措施，優(yōu)先優(yōu)質為寶冶項目做好檢測服務，為寶冶項目把好質量關，為項目部做好服務，確保確保檢測質量受控。

（二）加強裝備制造規(guī)?；?，打造卓越的機械配件加工供應商。

根據(jù)國家戰(zhàn)略調整，鞏固做強現(xiàn)有的在冶金行業(yè)領域較為成熟的高溫冶煉設備制作業(yè)務，從風電、核電、太陽能等新能源領域入手，繼續(xù)對自行研制的渣罐系列產(chǎn)品進行市場推廣，包括國內外各大冶煉工廠及跨國貿易公司；konecrands公司明年針對國內供應商進行同類整合，我們公司在這次整合中有較大的機會擴大業(yè)務份額；繼續(xù)開發(fā)科尼新產(chǎn)品，降低科尼產(chǎn)品制作成本，以爭取更多訂單；重點開發(fā)多門朗客戶的其它業(yè)務，跟蹤的多門朗在伊拉克和韓國的項目；在已經(jīng)開拓新領域的風力發(fā)電和環(huán)保行業(yè)進行深入市場開拓。重點開發(fā)重大生產(chǎn)供應能力客戶，形成有批量生產(chǎn)產(chǎn)品供應的生產(chǎn)關系。以“中冶集團”、“寶冶集團”為依托，逐步建設成為大型裝備制造企業(yè)，努力發(fā)展成為具有核心產(chǎn)品和核心業(yè)務、較高技術水平的精密產(chǎn)品制造企業(yè)。

下半年，要著力解決裝備制造部在場地條件、設備配套能力等方面為題，千方百計擴大裝備制造產(chǎn)能，積極推進裝備制造基地建設，為裝備制造產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展打好堅實基礎。

（三）拓展檢修技改市場，提升高精端的綜合技改能力。

干好在建項目，在生產(chǎn)施工中要做到“保安全、保質量、保進度、

保形象”，才是立足之本；做好項目策劃工作，加強項目管理，提高項目盈利水平；招聘有相關工作經(jīng)驗的預算、土建、設備安裝、儀表電器管理人員；繼續(xù)推推進員工的內部培訓工作，加大投入力度和考核；部門主要負責人要走出去，多交朋友，多想辦法，拓寬營銷手段；加快外協(xié)隊伍的考察及儲備工作；部門盡快成立投標小組，為營銷工作做好技術支撐；對項目信息要及時分析，有所取舍，把主要精力放在重點項目上；加強與客戶的溝通交流，加大對大客戶、重點客戶進行回訪投入。

（四）發(fā)揮特種施工優(yōu)勢，文明施工鑄造精品工程。

重點做好化工、鋼結構等項目培育地基處理施工能力，打開砼拆除等市政拆除改造市場，力爭在上海加固市場有一定的份額和影響力；強化精確定位，發(fā)揮技術優(yōu)勢，做好投標信息的收集、跟蹤，努力實現(xiàn)工程施工產(chǎn)業(yè)的快速增長。在工程項目施工方面，要繼續(xù)依托寶冶資質和品牌優(yōu)勢與公司專業(yè)技術相結合，適度發(fā)展工程施工業(yè)務；工程管理、質量管理、技術管理、分包管理和安全管理進一步加強，確保過程受控。

（五）推出新型建材新產(chǎn)品，做好代理加強合作。

與國際知名建材集團合作，引入新產(chǎn)品。爭奪市場份額，在下半年應該加強溝通，學習對手先進的經(jīng)營手段和營銷經(jīng)驗，分析自己的不足。此外還應加強競爭對手的聯(lián)系，在適當?shù)母倶酥锌梢院献?，實現(xiàn)溝通互贏；爭取更多代理商的加盟，對by系列灌漿料品牌做宣傳；能在競爭中立于不敗之地，建材廠需要走的更遠，在做好江浙滬一帶的同時，我們爭取向北部，西北部，西部以及西南部發(fā)展。在國家的十二五規(guī)劃出臺以后，在那邊能夠為我們提供更多的契機?？梢越梃b湛江分廠建立成功的例子，在西北部也可以建立分廠，雖然可能困難很多，但是我們要爭取，這樣一來，我們既打開了那邊的市場，同時也解決了昂貴的運輸費用。

（六）探索在節(jié)能環(huán)保、新型材料上的新突破，形成公司新的經(jīng)濟增長點。

下半年，要大膽涉足新領域，開創(chuàng)新天地。在新領域加大市場開發(fā)力度，加速產(chǎn)業(yè)轉型，努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新定位。新領域須加大公司新技術調研工作，結合公司實際，加強與高校、協(xié)會必要合作，開發(fā)新技術，形成新產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力，可成立新部門，專門對口相應產(chǎn)業(yè)市場開拓。

同時，跳出現(xiàn)有業(yè)務，瞄準中國的熱門專業(yè)如機場高鐵、環(huán)保能源、市政交通等新興領域，尋找新的市場切入點。盡快讓公司冶金市場份額下降到30%以下。企業(yè)不是一成不變的，要善于培育新的實力。比如，智能化檢測、鋼索檢測、消防驗收等新興業(yè)務，在新領域加大市場開發(fā)力度，加速產(chǎn)業(yè)轉型，努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新定位。因此我們更應該提高市場敏銳性，在新領域加大公司新技術調研，結合公司實際，加強與高校、協(xié)會合作，開發(fā)新技術，形成新產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力，可成立新部門，專門對口相應產(chǎn)業(yè)市場開拓?？梢源竽懡Y合中冶、寶冶的主業(yè)，以及公司發(fā)展目標，進行適當調整并及時落實到專業(yè)版塊中去。進入大主業(yè)后帶動小主業(yè)，進而實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

二、狠抓市場營銷，拓展新領域，確保完成全年營銷任務。

營銷格局的調整及各產(chǎn)業(yè)營銷手段的加強應是2023年發(fā)展的重點。要立足優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化經(jīng)營結構，拓展經(jīng)營空間，確保公司營銷目標不動搖，堅定非鋼市場開發(fā)政策，實現(xiàn)快速發(fā)展。

1、拓展市場領域，轉變經(jīng)營方式，在新領域開場新天地。

要大膽涉足新領域，開創(chuàng)新天地。在新領域加大市場開發(fā)力度，加速產(chǎn)業(yè)轉型，努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新定位。新領域須加大公司新技術調研工作，結合公司實際，加強與高校、協(xié)會必要合作，開發(fā)新技術，形成新產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力。

進一步完善、深化經(jīng)營方式，提升經(jīng)營層次，同時要進一步開拓思路，積極探索一切有利于實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)效的經(jīng)營模式、經(jīng)營方式，如聯(lián)合經(jīng)營、合作經(jīng)營、外聘營銷人員、利用社會中介等等，推動公司經(jīng)營規(guī)模進一步擴張。

2、創(chuàng)新營銷思路，大力推廣網(wǎng)絡營銷。

建設并推廣公司官網(wǎng)及兩大行業(yè)網(wǎng)站。使其與公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站相互輔助，大膽應用新的推廣手段。為提高詢單量作出貢獻；利用好搜索引擎和商鋪工具。百度、谷歌和阿里巴巴商鋪、慧聰商鋪等付費推廣要把好鋼用在刀刃上上，做好整體的規(guī)劃；調研使用新信息群發(fā)軟件商機寶，開發(fā)公司wap網(wǎng)站、搶先進入移動互聯(lián)網(wǎng)手機搜索推廣；有組織參加同行業(yè)線下網(wǎng)絡推廣活動4場，力爭策劃寶冶技術的網(wǎng)絡活動2起，擴大公司在行業(yè)內的品牌知名度；做好內外溝通與服務，在公司內部，堅持以服務生產(chǎn)為基本定位，以業(yè)務成單為根本目的，努力做好與各生產(chǎn)部門的溝通與合作，促進生產(chǎn)部門與客戶的建立簡單、快速、有效的渠道；在客戶跟蹤回訪方面：提高服務質量，提升客戶滿意度的同時，我們主要要做好客戶關系維護，深度挖掘客戶潛力。下半年要建立一定的穩(wěn)定客戶關系；建立現(xiàn)代化的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，實現(xiàn)寶冶技術客服中心、商務中心、技術中心三大系統(tǒng)的獨立運作，引進網(wǎng)絡電話的先進實時傳呼系統(tǒng)，結合寶冶技術電子商務平臺，使公司網(wǎng)絡營銷真正的電子化，規(guī)范化，高效化，實現(xiàn)真正的技術化運作。

三、加強技術創(chuàng)新，積極培育企業(yè)核心競爭力。

下半年，以年度科技工作規(guī)劃為綱領，以完成各項科技創(chuàng)新工作目標為目的；抓好技術開發(fā)項目實施過程監(jiān)督、控制、管理工作；做好中冶工程技術中心建設；全力做好 “上海市高新技術企業(yè)”復評審工作和“上海市科技小巨人企業(yè)”科技創(chuàng)新工作。

實施新的技術開發(fā)管理辦法，組織完成2023年14項技術開發(fā)項目實施過程中的進度、技術、費用三控管理；公司技術委員會、科協(xié)委員會調整，充分發(fā)揮兩委的技術支撐和監(jiān)控作用；組建中冶工程技術中心管理委員會、技術委員會及管理機構、流程，完成編制中管理細則等管理文件；召開首次中心兩委會工作會，開始中心試運行；組織完成1次中冶集團范圍內的科技創(chuàng)新技術交流活動；組織完成“上海市高新技術企業(yè)”復評審工作技術資料的編制、統(tǒng)計等相關工作；組織完成“上海市科技小巨人企業(yè)”科技創(chuàng)新課題任務書中的各項新技術開發(fā)計劃和創(chuàng)新指標；組織完成企業(yè)工法、標準編制；科技成果鑒定、專利申報等創(chuàng)新工作。充分發(fā)揮科協(xié)組織作用，開展多形式科研攻關，帶動公司專業(yè)技術創(chuàng)新提升。

2023年是我國十二五規(guī)劃的新起點，也是我公司新三年規(guī)劃的新起點，更是公司尋找發(fā)展機遇的絕好時期，技術是企業(yè)發(fā)展的動力，我們要認真學習國家各項科技政策，緊密結合企業(yè)實際，進一步大力宣傳科技興企的基本方針，不斷提高公司員工對“落實科學發(fā)展觀”的認識，努力把企業(yè)技術創(chuàng)新工作落到實處。

四、優(yōu)化管理升級，強化內控管理，不斷提高企業(yè)管理水平。

以合同項目為主線，圍繞并貫穿生產(chǎn)、經(jīng)營管理全過程管理改進，從體系構架、流程服務、支持監(jiān)督等實施管理改進與創(chuàng)新。

1、工作重點。

完善公司企業(yè)基礎管理工作，有序推進erp管理實施；繼續(xù)完善公司結算管理體系，加強結算管理工作的有效性和及時性，規(guī)避帳外風險；繼續(xù)完善公司管理制度，確保管理制度評審會議決議有效落實；配合財務部完成相關審計工作；建立、完善公司區(qū)域分公司、項目部的管理配套機制；完成高新技術企業(yè)三年一次復審工作；完善工程檢測產(chǎn)業(yè)內部管理，進一步細化、落實寶冶鋼結構工程檢化驗業(yè)務歸口管理過程中的內控流程；完成房屋檢查機構認可資質申請及安全閥校驗資質申請準備工作。

2、結算管理。

加強對已完未結項目帳齡管理，細化、完善報表系統(tǒng)，對帳齡達3個月已上項目的結算進行重點監(jiān)督、管理。定期組織召開結算管理推進會，對重要項目的結算予以跟蹤管理，繼續(xù)加強結算計劃性。加強對結算管理系統(tǒng)人員的資源配置、培訓和考核。目前，各部門結算人員水平參差不齊，有些還沒有專業(yè)結算管理人員，導致部門已完未結工作量較大。作為結算主管部門，經(jīng)營管理部重點將在結算人力資源配置方面，與各部門及人力資源部溝通，確保充足的資源配置，做到個個項目有人管、有人盯，結算工作在部門之間、員工之間分工明確、責任到位，層次分明。

3、資金管理。

做好管理系統(tǒng)中的合同管理，核算，結算的問題，結算時提供合同編號，做好結算手續(xù)，為公司賬務處理提供依據(jù)；加大資金回收力度，嚴格控制已完工未結算款的產(chǎn)生；對于已完已結項目，落實責任人，限期回收；嚴格落實資金計劃。要在總量平衡控制的基礎上，分單位進行考核，確保各單位每月材料和分包費用資金支出控制在“可用資金”

4、績效考核。

在《管理目標考核管理辦法》的基礎上，完善2023年度各部門管理目標考核標準和實施細則，確保年終考核有據(jù)可依、考核機制全面、完善。

5、成本控制。

加強基礎管理工作，提升精細化管理工作，適應公司快速發(fā)展；根據(jù)公司三年發(fā)展目標，加大公司設備更新?lián)Q代，優(yōu)化公司固定資產(chǎn)成本；配合工程項目，加強材料“收、發(fā)、存”管理的有效機制。做好工程項目材料的過程消耗控制以及材料質量確保工作，強化材料成本控制；加強對資產(chǎn)的清查盤點和設備的維護保養(yǎng)，確保設備的完好率；定期進行資產(chǎn)盤點，盤活資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用率，加強對設備和車輛的維護保養(yǎng)工作；加強對主要支出費用分析，分析差異與變化原因，及時與部門溝通，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，采取有效的控制措施和辦法，使費用始終控制在合理和預期的范圍內。

6、erp管理。

《企業(yè)資源erp管理系統(tǒng)開發(fā)》立項以來，立項小組嚴格按照立項計劃分工—步步推進開發(fā)工作的實施?，F(xiàn)該項目已完成檢測產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)，預計在6月份完成系統(tǒng)調試，爭取7月進行系統(tǒng)試運行階段。在下半年檢測系統(tǒng)的試運行中，繼續(xù)積極與行業(yè)內國際先進企業(yè)對標和交流，在系統(tǒng)運行和實際業(yè)務操作中不斷的磨合改進，使系統(tǒng)不斷完善。同時，要針對不同板塊和崗位對各檢測部門人員進行有計劃、分步驟地培訓，各生產(chǎn)部門、職能部門根據(jù)業(yè)務責任分工設定權限進行使用管理，通過網(wǎng)絡剛性化管理系統(tǒng)來規(guī)范管理流程，加強、提升各級部門的管理意識，提高系統(tǒng)執(zhí)行力。

7、人力資源。

進一步完善人力資源管理制度與流程，貫穿于實際工作當中去；加強項目管理人才、建立以業(yè)績?yōu)閷颉⒐酵该餍匠曛贫?，建立專業(yè)的營銷隊伍，嚴格控制成本，為了控制人力資源成本，一方面控制人工成本總量，主要控制人工成本的增長比例，另一方面還要控制人才總量，建立科學合理的人才增減機制。一是堅持以人為本理念，暢通員工溝通渠道；二是優(yōu)化人力資源配置，做好人力資源儲備；三是建立以業(yè)績?yōu)閷颍酵该餍匠曛贫?；四是明確“營銷系列、管理系列、技術系列”三大人才系列，加大人才開發(fā)力度，完善員工培訓體系；五是啟動人才品牌建設，加強人才宣傳力度；六是嚴格控制人工成本，分配傾向骨干一線；七是夯實人力資源管理，完善各項管理制度

五、企業(yè)文化建設。

一是公司積極引導、倡導“艱苦奮斗、勇于開拓、積極進取、默默奉獻”的企業(yè)文化導向。每位員工，腳踏實地地從每件小事做起，從本職工作做起。企業(yè)文化底蘊越來越深厚。

二是大力推動與渲染“忠于企業(yè)，愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，在關愛職工的同時，加強艱苦奮斗精神的教育，使職工以企為家，以企為榮，真正成為企業(yè)的主人翁。通過努力，工程技術公司廣大員工心甘情愿的與企業(yè)同舟共濟,盡心盡力為企業(yè)發(fā)展而奮斗，使企業(yè)文化給企業(yè)目標的實現(xiàn)注入靈魂，企業(yè)與員工的命運緊緊連在一起,形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化。

三是增強服務意識，提高客戶滿意度。完善客戶服務系統(tǒng)，提供從項目前期策劃到實施過程的指導再到后期服務延伸的全過程和全方位的服務，遵循前期策劃、過程精品、售后滿意、服務延伸的思想方法，實現(xiàn)客戶、企業(yè)、社會三方滿意。

四是加強員工誠信建設。要求員工在忠誠于本職工作的同時忠誠于用戶，把用戶的利益當作企業(yè)的利益，建立忠誠的顧客關系，不斷提高服務質量。

五是培育團隊精神，加強凝聚力工程建設。將建設“凝聚力工程”與拓寬市場、爭創(chuàng)品牌相結合，與黨的組織和干部隊伍建設相結合，與樹典型趕先進相結合，與為職工辦實事辦好事相結合，與幫助解決職工困難相結合，凝聚職工隊伍，營造良好的氛圍，鼓舞員工士氣，努力營造和諧友好氛圍，進一步提高員工的幸福指數(shù)和改善員工的生活質量。

2023年是寶冶技術向更高層次邁進的關鍵年，下半年的任務非常艱巨，特別是利潤指標壓力非常大。為了能完成集團公司下達的各項指標，我們會以高度的責任感，努力做好各項工作，特別是董事長提出的9條措施，我們又進行了細化，成立了幾個專題小組，明確責任，在集團公司領導關心的項目上，不會添亂，保一方平安。同時我們堅信，在集團公司的正確領導下，堅定信心，團結奮斗，大膽涉足新領域，開發(fā)新產(chǎn)業(yè)，占領新市場，為全面實現(xiàn)2023年的各項任務目標，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康和諧發(fā)展而努力奮斗！

第11篇 電力公司上半年工作總結及下半年工作思路

電力公司上半年工作總結及下半年工作思路

在__市電力公司和__縣委、政府的正確領導下，____公司按照建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司和“三抓一創(chuàng)”工作思路的要求，進一步明確爭創(chuàng)“一流縣級__企業(yè)”的思路，統(tǒng)一了思想，堅定了信心。特別是“四定三改”工作完成后，公司班子團結，職工隊伍穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營活動健康有序，業(yè)務水平不斷提高,各項技經(jīng)指標完成情況較好，經(jīng)營業(yè)績顯著?；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務過半的工作目標。公司整體實力不斷提升，各項工作穩(wěn)步推進，正逐步朝著“三年扭虧管理接軌”目標邁進，公司各項工作又邁上了一個新臺階。

一、上半年工作回顧

我們認真貫徹落實__市電力公司20__年工作會議精神，堅持“三抓一創(chuàng)”工作思路，并緊密結合__縣域經(jīng)濟發(fā)展實情，新年伊始，就制定和明確了20__年的工作目標和工作思路。1-7月，我們緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一中心工作，在確保公司安定團結的同時，推進實施了“四定三改”工作，抓好了安全生產(chǎn)、優(yōu)質服務和電網(wǎng)建設與改造工作，啟動了“戶戶通電”工程、西部農網(wǎng)完善工程和治理商業(yè)賄賂等重點工作，較好地完成了工作目標任務，實現(xiàn)了各項工作穩(wěn)步推進、公司綜合實力不斷提升的既定目標。

1、主要指標較好完成。

①售電量、售電單價

●1-5月累計完成購電量15507.36萬千瓦時，完成年計劃的40.07，同比增加3811.27萬千瓦時，增長32.59。其中，購國網(wǎng)電量12949.22萬千瓦時，購本地發(fā)電廠2558.14萬千瓦時。

●1-5月累計完成售電量14383.77萬千瓦時，完成年計劃指標39.32，同比增加3495.65萬千瓦時，增長32.11。

●1-5月購電均價（含稅）242.36/千千瓦時，同比降低44.22元/千千瓦時。其中，購國網(wǎng)257.79元/千千瓦時，購本地發(fā)電廠164.29元/千千瓦時。

●1-5月售電均價（含稅不含附加）389.99元/千千瓦時，同比降低44.47元/千千瓦時，比計劃高9.98元/千千瓦時。

②線損率及電費回收情況

●1-5月綜合線損率7.25，比計劃高1.78個百分點，同比增加0.34個百分點。

●1-5月累計應收電費5936.96萬元，實收電費5936.96萬元，電費回收率100。

③主要財務指標完成情況

1-6月主營業(yè)務收入為5842.38萬元。公司資產(chǎn)負債率30.54；總資產(chǎn)周轉率為0.54次，資本保值增值率為107.19。凈資產(chǎn)收益率完成6.94％，單位__成本為77.61元/kkwh。

2、“四定三改”成果喜人，管理水平不斷提高。

管理是實現(xiàn)企業(yè)效益的重要保證，我們堅持從制度建設著手，不斷強化基礎管理，建立健全了各項規(guī)章制度。今年三月，針對管理嚴重滯后于公司發(fā)展需要這一客觀現(xiàn)實，公司黨委高瞻遠矚，成立了以董事長為組長、總經(jīng)理為副組長的“四定三改”工作領導小組，從組織和制度上確保了此項工作的有序開展。通過不斷交流反饋，聽取基層一線員工意見，經(jīng)過無數(shù)次地審慎研究和充分討論，對方案不斷優(yōu)化和完善，確保了“四定三改”工作圓滿完成。

以“四定三改”工作開展為契機，制定并完善了公司各項管理制度，初步形成了規(guī)范管理的組織體系和制度體系。重點抓了基礎管理和從嚴管理，特別加強了機關執(zhí)行力建設，基本實現(xiàn)了公司系統(tǒng)上下聯(lián)動，促進了公司整體管理水平不斷提高，確保了公司高效、有機運轉。同時，我們全面推行計劃、預算和投資管理，強化資金統(tǒng)一管理，提高了資金運作效率；財務監(jiān)督融入到了生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，加強了成本管理和資產(chǎn)管理，實現(xiàn)了資產(chǎn)優(yōu)良；推行了預算管理，樹立全員成本意識，嚴格控制非生產(chǎn)性支出，把指標分解到各部門進行考核，確保實現(xiàn)了成本指標不超支；并嚴格財經(jīng)制度，依法經(jīng)營，合理規(guī)避經(jīng)營風險。加強經(jīng)濟活動分析，公司成本得到了有效控制。

通過針對性的外送內培，公司員工素質得以迅速提升，對規(guī)范化管理要求有了明確的認識，在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中，大家能夠有意識地按照規(guī)范管理流程積極開展工作，從而極大地推動了公司管理水平的不斷提升。

3、安全生產(chǎn)管理成果顯著，電網(wǎng)設備安全穩(wěn)定性不斷增強。

我們以保人身、保電網(wǎng)、保設備為目標，認真貫徹執(zhí)行“安全第

一、預防為主”的方針，按照公司20__年年初安全生產(chǎn)工作會議精神，組織開展了“冬季安全大檢查”和“春季拉網(wǎng)式安全大檢查”活動，共查出各類安全隱患300余處。在公司專項整治領導小組的監(jiān)督指導下，所有隱患都在限定時間內得到了徹底整治，確保了“迎峰度冬”和“兩節(jié)”“兩會”的安全可靠__。

特別是萬州__局“6.30”事故發(fā)生后，我們深刻汲取教訓，以抓工程管理、施工現(xiàn)場管理、調度管理和設備管理為重點，按照市公司“20__年安全工作重點要求”和“安全生產(chǎn)月”活動精神，針對我司安全生產(chǎn)工作管理薄弱環(huán)節(jié)及存在的問題，制定了《____公 司安全生產(chǎn)月活動管理辦法》、《____公司反違章實施細則》、《____公司值日安全監(jiān)察師制度》，以加強車間、班組、個人安全文化建設，提高安全管理水平和能力為中心服務，以開展生產(chǎn)車間的檢修、試驗、農網(wǎng)改造作業(yè)現(xiàn)場、“六種”違章行為的查處為重點，有效地遏制了人身、電網(wǎng)、設備事故的發(fā)生，“三級”安全指標達到了“零”的控制，從而順利完成安全長周期一個。

認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司20__年4月29日“農電安全電視電話會議”精神，結合本公司農電管理、維護、檢修、西部農網(wǎng)改造、技改工程等實際情況，特別制定了《____公司西部農改現(xiàn)場安全管理制度》、《農電安全大檢查活動實施辦法》。按照《農電檢修、施工、現(xiàn)場“三防十要”反事故措施》要求，突出農電人身安全這一重點，以“五查一落實”為主要內容，狠抓措施落實，制度的建立完善，農電員工的素質提高，安全意識增強等全面安全檢查工作，確保了上半年內無一農電事故發(fā)生。

我們針對外力破壞電力設施事故時有發(fā)生的嚴峻形式，加大《電力法》和相關規(guī)章制度的宣貫和執(zhí)行，在縣安監(jiān)部門的大力支持和配合下，開展了有力的整治活動，確保了電網(wǎng)、設備安全。1-7月，公司系統(tǒng)沒有發(fā)生電力生產(chǎn)人身傷亡事故，全面落實安全生產(chǎn)責任制。

同時，我們嚴格執(zhí)行上級調度指令，堅持統(tǒng)一調度、分級管理，堅持三公調度。充分做好事故預想，加強領導值班和調度員值班工作，合理安排運行方式，較好地維護了全縣人民生產(chǎn)生活用電的正常秩序。

4、經(jīng)營管理更加規(guī)范，服務水平不斷提高。

我們注重加強經(jīng)營管理，基本實現(xiàn)了管理規(guī)范化。上半年，公司全面深入地開展了用電營業(yè)普查工作，通過營業(yè)普查，完善了營銷基礎資料、低壓動力供用電合同等，規(guī)范了用電秩序，夯實了營銷管理基礎。同時，我們配合縣物價局對公司電價執(zhí)行情況進行了檢查。在檢查過程中，沒有發(fā)現(xiàn)公司越規(guī)收費現(xiàn)象。對轄區(qū)內自備電源進行了清理，按要求與他們簽訂了《供用電合同》。

我們嚴格按照國網(wǎng)公司“三個十條”要求，不斷增強電力服務意識，改進工作作風，并將“三個十條”的內容分頭落實到部門、車間和個人，使每項要求有人具體抓落實。通過電視媒體、活動宣傳、印發(fā)傳單等多種形式對外進行宣傳。確?！?5598”電力熱線服務監(jiān)督的公開、透明，基本實現(xiàn)了服務監(jiān)督一體化，極大促進了我司服務水平的提高，贏得了客戶的一致好評。

5、深入開展“愛心活動”，實施“平安工程”，黨群工作不斷加強。

①____公司按照市公司的要求把開展“愛心活動”，實施“平安工程”作為今年的一項重要任務來貫徹落實。一是進行了廣泛深入的宣傳發(fā)動，把開展“愛心活動”，實施“平安工程”作為全年的一項重點工作進行了安排部署。從而使公司開展“愛心活動”，實施“平安工程”宣傳發(fā)動的覆蓋面達到了100％；二是建立了堅強有力的領導機構。公司成立了由董事長任組長，黨委副書記為黨務副組長，其他副總為副組長，各支部書記和部室、車間主要負責人為成員的領導小組，并設立了辦公室，明確了辦公室人員，形成領導、部門、班組的三級網(wǎng)絡體系和黨、政、工、團齊抓共管的格局；三是按照《__市電力公司開展“愛心活動”實施“平安工程”工作方案》的要求，__公司結合本單位的實際，制定了落實措施，明確了責任領導、責任部門、責任人，力爭在做好市公司“規(guī)定動作”的同時突出自身特色；四是各項活動有條不紊的進行。1-6月，公司開展了以“反違章”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動，組織開展了安全專題講座，實施了“光明·溫曖·希望”為主題的“321”工程，按市公司的要求確定了6名困難客戶，2戶團難家庭和1名困難學生，并對他們進行了幫扶，在黨員中深入開展了“解放思想、轉變觀念”大討論活動，“三查、兩講、一爭”活動（黨員帶頭查思想、查隱患、查違章，講愛心、講平安，爭當安全文明標兵），工會深入開展了以“安全、健康、陽光365”為主題的群眾安全活動等等，確保把“愛心理念”和“平安理念”深入人心。下一步公司將按照市公司的要求將此項活動深化。

②“四定三改”完成后，公司思想政治工作堅持緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心，圍繞企業(yè)改制過程中各種利益沖突、職工的思想觀念轉變等熱點和難點問題開展，全面排查矛盾糾紛，全力化解不穩(wěn)定因素。針對退休、內退職工提出希望增加生活補貼、待遇等問題，公司黨委及時召開退休、內退職工座談會，與退休、內退職工交流談心，消除誤會，化解矛盾，有效的杜絕了職工集體上訪和越級上訪。結合機構和人員的變化情況，公司黨委立即建立完善了黨群管理機構，建立健全了群團基層組織，已形成了抓黨建、工會、團委、新聞宣傳工作的網(wǎng)絡體系。修改完善了黨群管理制度體系，使黨群管理走上了制度化、規(guī)范化。認真貫徹落實__市電力公司黨風廉政建設和反腐敗斗爭的各項要求，對公司06年黨風嚴政建設目標進行了細化分解，并層層簽訂了責任書，及時明確責任分工，形成了較完善的防范責任體系，制定了公司黨委《20__年黨風廉政建設和反腐敗工作分工責任制》、《西部農網(wǎng)改造工程效能監(jiān)察實施方案》、《不良資產(chǎn)管理效能監(jiān)察實施方案》、《____公司治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》。深入開展了“戶戶通工程”、“西部農網(wǎng)改造工程”效能監(jiān)察工作和治理商業(yè)賄賂專項工作，在國家“兩會”期間認真開展了信訪穩(wěn)定情況的排查工作，建立和完善了應急處置預案，落實了維穩(wěn)責任，并層層分解細化，健全了責任體系，確保企業(yè)隊伍穩(wěn)定。

③公司工會和共青團相繼選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員會和共青團委員會，建立完善了基層工會和團青組織，建立完善了工會工作和團青工作相關制度，召開了工會和共青團工作會，加強了班組建設、民主管理、廠務公開等工作，深入開展了建家活動、青年“崗、號、手”活動，規(guī)范了女職工和退休職工管理，深入開展了“服務新農村、青春光明行活動”，舉行了“青春平安”簽名儀式，工會和共青團工作逐步得到了規(guī)范和加強。

④針對新聞宣傳工作不力的實際情況，公司及時召開了新聞宣傳工作會，布置了06年新聞工作要點，出臺了新聞宣傳管理辦法，調整了新聞宣傳領導小組和通訊員隊伍。1-6月，共計完成上稿稿件重電快訊30篇、__電力報1、華中電力。

1-6月，公司系統(tǒng)未發(fā)生國有、集體資產(chǎn)流失和嚴重損害企業(yè)利益及職工合法權益的情況。在電力工程、物資采購、客戶工程、電費抄核收、用電檢查、處置不良資產(chǎn)、__服務中未發(fā)生商業(yè)賄賂行為。未發(fā)生影響和損害公司形象的重大事件，未發(fā)生媒體曝光事件。未發(fā)生負有人員責任的投訴事件。未發(fā)生職工越級上訪、集體上訪以及其它影響企業(yè)穩(wěn)定的事件。未發(fā)生刑事案件、治安案件，未發(fā)生“六害”等社會丑惡現(xiàn)象，未發(fā)生嚴重影響公司正常生產(chǎn)辦公秩序的行為。未發(fā)生違反計劃生育政策的情況。

7、多經(jīng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，公司實力不斷壯大。

在公司黨委的直接領導和關懷下，多經(jīng)企業(yè)圣偉電力安裝公司，1-6月成績喜人。共計完成？萬元，實現(xiàn)利潤？萬元。通過“四定三改”，對圣偉公司機構編制進行了合理調整，增設了經(jīng)營管理機構和人員，讓多經(jīng)企業(yè)在硬件設施及人材的投入方面均上了一個新的臺階，為今后的發(fā)展與壯大奠定了強實的基礎。目前，我們正按市公司“411”發(fā)展思路要求，充分利用本地資源，借助行業(yè)優(yōu)勢，在水電資源開發(fā)和經(jīng)營管理等方面狠下功夫，多經(jīng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，一定程度上緩解了職工收入偏低的問題。并對與主業(yè)之間的關聯(lián)交易進行了規(guī)范，做到產(chǎn)權清、管理清、人員清。

二、工作中存在的主要問題和困難

我們雖然取得了一定成績，但離市公司的要求還相距甚遠，主要表現(xiàn)在：一是針對各項工作的目標考核管理辦法沒有全面形成。對各項工作成果不能有效評估；二是雖然完善了部門各崗位職責，但還未完成部門各專責崗位績效考核管理辦法，部門管理還處于“人管人”的低級層次；三是部分專責崗位發(fā)生變化，對工作能力要求也相應地提高了，特別是崗位發(fā)生變化的員工，勝任職責的能力還有待增強。因此崗位培訓顯得重要而緊迫；四是職工思想觀念、工作方式方法還不能完全適應工作需要，員工素質亟待提高，特別是安全生產(chǎn)意識還沒能真正深入到每個職工心中；五是自主創(chuàng)新、依法經(jīng)營意識還有待加強。六是規(guī)章制度宣傳、貫徹、落實和執(zhí)行不力。七是黨員的模范帶頭作用還有待進一步加強，基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用一時還未能得以體現(xiàn)。

生產(chǎn)經(jīng)營上存在的主要問題：一是電力供需矛盾仍然較為突出。一方面受電價調整政策的影響，高能耗企業(yè)生產(chǎn)用電成本大幅增加，對我縣電力市場的沖擊還未完全顯露，對公司售電指標完成將會有大的影響。另一方面受__瓶頸制約，全年售電計劃指標完成有較大難度；二是電費回收形勢嚴峻。公司高能耗企業(yè)發(fā)生電費占公司總銷售收入的83，其行業(yè)用電受市場行情波動較大，電費回收風險較大；加上大客戶避峰生產(chǎn)，綜合售電單價較低，使公司營利能力差。三是安全生產(chǎn)形勢仍然不容樂觀，習慣性違章現(xiàn)象時有發(fā)生，安全工作任重而道遠；四是線損管理機制不健全，單線單變管理工作也未能開展，沒有實現(xiàn)線損管理全員參與和跟蹤分析的有效機制，所以公司1-6月線損指標居高不下。這些問題，迫切要求我們在下半年的工作中采取有力措施，加以改進。

三、下半年的工作打算及安排

在下半年的工作中，認真貫徹落實市公司關于控股公司“三年扭虧管理接軌”精神，以公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要為指南開展各項工作。堅持“三抓一創(chuàng)”工作思路，加大同業(yè)對標、創(chuàng)一流縣__企業(yè)工作力度，推動公司發(fā)展提速、管理升級、素質提升，爭創(chuàng)一流，努力開創(chuàng)工作新局面，確保全面完成市公司下達的全年目標任務。主要做好以下工作：

1、完善基礎管理工作，加大同業(yè)對標工作力度，建立行之有效的競爭激勵機制，不斷提高管理能力。

在下半年的工作中，我們要進一步加大基礎管理工作力度，把管理貫穿始終，盡快實現(xiàn)管理接軌，推動企業(yè)效益提升和三個文明建設協(xié)調發(fā)展。抓住市公司開展同業(yè)對標工作的機會，積極與江北__局協(xié)調，針對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，提高應對突發(fā)事故的能力。發(fā)揮市公司和對標單位-江北__局資源共享的巨大優(yōu)勢，注重對各類人才的培養(yǎng)。在公司內部建立健全行之有效的競爭激勵和約束機制，同時完善績效考核體系確保各項工作的有機開展。黨政工團齊抓共管，認真分析企業(yè)面臨的機遇和存在的問題，科學制定“十一五”發(fā)展規(guī)劃，更加注重管理接軌，做好職工穩(wěn)定工作，

2、加強電網(wǎng)建設，認真組織實施戶戶通電工程和西部農網(wǎng)完善工程，為220kv__變電站工程建設做好協(xié)調保障工作。

認真組織實施戶戶通電工程和西部農網(wǎng)完善工程，加強對工程的管理工作，徹底改造我縣農村電網(wǎng)現(xiàn)狀，改變電網(wǎng)陳舊落后面貌。

3、堅持“安全第

一、預防為主”的方針，樹立科學全面的安全意識。

始終把安全要求貫徹到生產(chǎn)工作的全過程，落實到企業(yè)管理的方方面面。落實責任制，嚴格管理，嚴格考核，嚴格履行“兩票三制”制度，加大反習慣性違章工作力度，認真開展反事故斗爭工作，健全和完善對突發(fā)事故的應急預案，提高處理突發(fā)事故的能力；對各主要線路要隨時進行巡視清障，保證線路暢通；加強設備維護，確保設備安全，穩(wěn)定運行。針對安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，及時整改，杜絕各類安全事故發(fā)生?？嚲o安全這根主弦，確保下半年不發(fā)生人為責任事故和電網(wǎng)安全事故。

4、全面加強營銷管理，確保經(jīng)營指標任務完成。

做好電價調整政策宣傳，加大增供擴銷工作力度，大力拓展電力市場，大力發(fā)展工業(yè)負荷，做好高能耗企業(yè)負荷發(fā)展工作，確保完成全年售電量。

加強線損管理，降低__損耗。實行統(tǒng)一管理、全員參與、分級管理、分工負責的原則制定和完善本公司的線損管理辦法。完善各級關口計量裝置安裝。規(guī)范用電營業(yè)管理。

按照“一口對外”服務規(guī)范的要求，優(yōu)化業(yè)務流程，規(guī)范服務行為。加強營業(yè)窗口和__營業(yè)所規(guī)范化建設，全面提高用電營業(yè)管理水平。全面深入地開展用電營業(yè)普查工作，規(guī)范用電秩序，完善營銷基礎檔案，進一步夯實營銷管理基礎。

加強電費回收工作，鞏固電費回收“雙結零”成果，同時加大陳欠電費回收力度，采取靈活的方式收回有償還能力用戶的陳欠電費。做好電力市場的調研和分析，與大客戶及時溝通，密切跟蹤他們的生產(chǎn)狀況和電量增長趨勢，正確預測、分析其對我公司增供擴銷形勢的影響。完善大客戶目標服務責任制，定期、定人、定責為大客戶提供優(yōu)質的服務。

積極作好拉閘限電序位的調整工作，優(yōu)化方案，力求減少電量損失；積極改造和投入變電站無功補償裝置，并裝設自動投切裝置；加強發(fā)電公司和小水電電能質量的監(jiān)測，提高網(wǎng)絡的電能質量，提高網(wǎng)絡的經(jīng)濟運行水平。

5、強化行風建設，提升優(yōu)質服務新境界。

以誠信建設為重點，以深化優(yōu)質服務和創(chuàng)建規(guī)范化營業(yè)窗口為載體，進一步加強優(yōu)質服務常態(tài)運行機制的基礎管理工作，加大對__營業(yè)規(guī)范化服務標準、職工文明行為規(guī)范執(zhí)行情況的檢查和考核力度，全面提高營業(yè)用電職工的服務意識、業(yè)務素質和工作水平。努力為用戶，特別要為大工業(yè)客戶提供安全、穩(wěn)定的電力和優(yōu)質、方便、規(guī)范、誠信的服務。進一步加大電力宣傳力度，重點加強對電價政策和收費標準的宣傳，特別是加強新電價政策的宣傳。要加強同地方政府和新聞媒體的聯(lián)系溝通，按照“一口對外”服務規(guī)范要求，優(yōu)化業(yè)務流程，理順業(yè)擴程序，滿足負荷發(fā)展的需要。為地方經(jīng)濟社會建設服好務，樹立企業(yè)良好的社會形象。

6、加強黨群組織建設，促進企業(yè)文化建設，確保職工綜合素質不斷提高。

按市公司統(tǒng)一要求，建立健全黨群工團組織，并嚴格推行“三級公開”工作，確保廠務、政務透明。進一步加強公司企業(yè)文化建設，把規(guī)章、制度以及技術規(guī)程、規(guī)范、標準作為培訓工作的重點，制定并執(zhí)行相應的約束激勵機制，提高職工學習的積極性、主動性。

7、加強企業(yè)精神文明建設，充分展示公司改革發(fā)展的成果.

在公司黨委的領導下，有針對性地開展思想政治工作，維護公司和社會穩(wěn)定的大局。特別重點宣傳基層生產(chǎn)一線在迎峰度夏工作中涌現(xiàn)出來的先進典型，樹立良好的企業(yè)形象。不斷創(chuàng)新工會工作，強化共青團組織的生力軍作用，加強民主管理，推進廠務公開，依法履行職責。

8、科學決策，規(guī)范管理，做大做強多種產(chǎn)業(yè)。

規(guī)范多經(jīng)管理，結合__縣域經(jīng)濟發(fā)展實際情況，穩(wěn)固發(fā)展電力建筑安裝市場，積極介入小水電開發(fā)項目。通過多種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來適度提高職工收入，穩(wěn)步推進企業(yè)改革。

大家既要看到上半年取得的成績，更要認清公司面臨的新形勢，狠抓安全不放松，鼓足干勁，齊心協(xié)力，確保全年目標任務的圓滿完成，實現(xiàn)“十一五”良好開局。今年還有半年多的時間，要全面完成各項任務，取決于我們戰(zhàn)勝困難的決心，取決于我們加快發(fā)展的信心，取決于我們勇于創(chuàng)新的舉措，取決于我們求真務實的行動。我們要以開展同業(yè)對標工作和創(chuàng)一流縣__企業(yè)工作為契機，推進標準化、制度化建設，力爭在23家控股公司中各項指標在現(xiàn)有基礎上能明顯提升。

同志們，讓我們在貫徹市公司“三年扭虧管理接軌”的重要實踐活動中，團結一致，不畏時艱，奮發(fā)向上，以扎實的工作推動全年各項任務的完成，為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅實的基礎。

第12篇 出租公司下半年工作總結及上半年工作計劃

金牛奮蹄開錦繡，乳虎添翼會風云。在這個承前啟后、辭舊迎新的日子里，我們對2023年所做工作進行簡單盤點，同時對2023年工作進行周密部署?，F(xiàn)對2023年下半年的工作進行認真總結，以期能在其中吸取經(jīng)驗教訓，在穩(wěn)固原有的工作基礎上開展新工作。

一、所做工作：

1、為全面響應以“爭創(chuàng)省級衛(wèi)生城市，建設美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中，公司在城客辦的帶領下，積極開展各種活動在使出租車駕駛員，當好城市文明傳播者的同時，也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。

2、為落實“安全第一，預防為主”的安全思想，公司對現(xiàn)有的85輛出租車進行全面的安全檢查，并建立車輛技術檔案，以確保每輛出租車都能夠安全運營，保持車輛良好的技術狀況。

3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質服務形象，公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。

4、近期甲流疫情在全國肆意蔓延，為防止疫情擴散，公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗，對甲流疫情在我市的擴散起動積極作用。

二、存在問題：

1、管理問題：公司管理不盡合理，具體表現(xiàn)為對各業(yè)主，各駕駛員沒有做到科學化，規(guī)范化，有些制度實行起來比較困難，沒有可操作性，難以實現(xiàn)有效的監(jiān)督管理，所以應該盡量完善目前的管理制度。

2、服務是心，信譽是金。然而持高不下的投訴率，嚴重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象，其中主要原因是出租車從業(yè)人員個人修養(yǎng)素質參差不齊，駕駛員更換比較頻繁，致使駕駛員服務意識淡薄，服務用語粗俗，服務行為不規(guī)范，不打表，亂收費，拒載，甩客，拼座時有發(fā)生，嚴重影響到了公司和行業(yè)形象。

三、解決措施：

1、規(guī)范管理，同時組織業(yè)主，駕駛人員就目前的所存在的問題進行學習，對相關法律，法規(guī)文件進行貫徹落實，并且組織討論研究，集中思想，提高認識，引起各業(yè)主，駕駛員的高度重視，有效遏制以上現(xiàn)象的蔓延趨勢

2、對培訓會議內容做了大幅度的調整，尤其是對職業(yè)道德，優(yōu)質服務，禮貌待客，規(guī)范用語，計價收費和嚴重拒甩等投訴比較集中的問題，嚴格考核程序，同時制定了極具約束了的懲罰機制，有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生，只本公司的整體服務意識得到提高，使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質服務與合法贏利的關系有了更深層次的認識。

3、與兄弟單位多搞交流活動，學習兄弟單位的先進管理經(jīng)驗，揚長避短，在管理工作上多下功夫，公司員工要分工明確，各司其職，各負其責，建立健全的獎罰機制，對集中投訴車輛要進行批評教育，對表現(xiàn)好的車輛，給予一定的物質獎勵。

盤點2023年所開展的工作，認真總結經(jīng)驗，切實吸取教訓，進一步加強管理，尋找差距，不斷提高企業(yè)的管理水平，改善行業(yè)服務形象，本著對社會，對業(yè)主，對企業(yè)高度負責的態(tài)度，管理好公司，服務好業(yè)主，滿意好顧客，向著更快更好的發(fā)展的目標邁進，加快榆林的雙創(chuàng)建設，為榆林經(jīng)濟建設做出我們應有的貢獻。

四、2023年上半年的工作計劃：

1、按照“文明管理，規(guī)范執(zhí)法，安全運輸，優(yōu)質服務”的總體要求，加強安全管理，獎懲分明、曉之以理動之以情，以教育為主，不定期評選模范業(yè)主，樹立榜樣。努力把我市客運行業(yè)建設成為誠信文明，和諧統(tǒng)一的龍頭行業(yè)。

2、安全工作是始終是我們工作的重心和中心。堅持以“安全第一，預防為主”的方針，進一步落實科學發(fā)展觀，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。①堅持每月召開2次安全例會。通過學習交通安全的法律、法規(guī)和操作技能，提高廣大從業(yè)人員的安全意識。②播放事故案例的錄像和書面教材對司機進行教育，使廣大駕駛員深刻領會到違章駕駛所造成的嚴重后果，從而起到警醒教育作用。③組織安全培訓，按照安全生產(chǎn)管理的要求，對全體駕駛員組織安全培訓。通過學習、培訓、考試，使駕駛員對安全駕駛、車輛保養(yǎng)、操作技能等進一步提高，為安全生產(chǎn)提供有力保障。

3、在服務質量方面，我們著重抓好法律、法規(guī)知識教育和職業(yè)道德教育。首先，對全體管理人員和駕駛員進行法律、法規(guī)的培訓，通過考試的形式，增強他們對法律、法規(guī)知識的認識，使他們能正確使用法律來維護他們的合法權益。第一，計劃組織舉辦一期職業(yè)道德培訓班，教育他們服務質量事關企業(yè)的形象、行業(yè)的生存和自身的利益，所以必須注重服務質量和車容車貌的整潔。第二，計劃通過車輛的季度檢驗和年檢，加大對車輛的安全設施和服務設施的檢查力度，對那些車容車貌差，服務設施和安全設施不齊全的車輛實行停車整頓，待整頓及格后方可繼續(xù)經(jīng)營。

4、完善健全管理制度，對一些不明確，可操作性差的規(guī)章制度與于完善，同時組織業(yè)主，駕駛員就目前所存在的問題進行學習討論，制定出切實可行的規(guī)章制度，對相關法律法規(guī)進行貫徹落實，并且組織討論研究，提高認識，引起各業(yè)主，駕駛員高度重視。在健全各項管理制度方面，我們要繼續(xù)積極配合交通主管部門和市城客辦，盡快制定出《公司出租車駕駛員準入機制》、《出租車經(jīng)營服務自律公約》、《出租車業(yè)主承包合同》等規(guī)范文本，以加強出租車行業(yè)管理，提高從業(yè)人員綜合素質，樹立出租車良好形象。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新年伊始，公司的每個員工都豪情滿懷。公司將一如既往擁護城客辦的英明決策，服從領導，聽從安排。保持公司自身優(yōu)良作風并繼續(xù)發(fā)揚，同時借鑒學習兄弟單位的先進管理服務經(jīng)驗。做到揚長避短、力爭上游、安全效益和經(jīng)濟效益并駕齊驅、齊頭并進。爭取給榆林的父老鄉(xiāng)親交上一份滿意答卷，做到市民滿意，政府放心！

第13篇 設備公司上半年工作總結回顧下半年工作安排

2月17日，公司組織召開了貫徹供電公司職代會精神暨2023年工作總結大會，認真學習文秘部落總經(jīng)理和___書記的總結講話，并以會議精神為指導依據(jù)公司實際，制定了2023年“一二三三”的工作思路，即：

圍繞一條主線：

深入開展企業(yè)管理年活動

完成兩個目標：

完成西廠建設搬遷任務

完成全年經(jīng)濟指標

落實三個確保：

確保出廠產(chǎn)品零缺陷

確?！八膫€安全”

確保不影響企業(yè)穩(wěn)定與社會形象事件

實現(xiàn)三個提高：

提高全員隊伍素質

提高公司管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力

提高外部收入及利潤

年度工作思路統(tǒng)一了公司思想，指明了2023年公司發(fā)展方向。上半年，設備公司緊緊圍繞年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營奮斗目標，團結協(xié)作，共同努力，始終保持了良好的發(fā)展勢頭：截止到6月20日，公司實現(xiàn)銷售收入__萬元，其中內部完成__萬元，外部完成__萬元，實現(xiàn)利潤__萬元，超額實現(xiàn)了預定經(jīng)營指標。

（一）進一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益

1、安全生產(chǎn)管理。各部門切實貫徹安全無違章、質量零缺陷的各項措施，通過實行春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”、安全知識培訓和安全規(guī)程考試，使員工大大提高了安全生產(chǎn)意識，保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。

2、綜合行政管理。公司修訂完善了《設備公司綜合管理制度》，包括辦公、接待、檔案、后勤、會議、員工異動、考勤、獎懲等18項管理制度，并對各項制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)察，有力地促進了公司行政、人力資源管理的科學化、規(guī)范化，起到了更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務的作用。

3、財務統(tǒng)計管理。公司加強債權債務清理的管理工作和產(chǎn)品成本核算、企業(yè)利潤分析的統(tǒng)計工作，整頓往來賬目，使公司債權債務余額大幅下降，財務管理更加規(guī)范化；按照供電公司關于開展“經(jīng)營管理月”活動的部署，進一步深入開展“多產(chǎn)企業(yè)管理年”，公司頒布了《設備公司經(jīng)營管理月實施方案》，認真開展了自查自糾階段的工作。

4、物資成本管理。公司先后出臺了《增收節(jié)支管理辦法》、《辦公用品和低值易耗品使用管理辦法》等物資使用管理規(guī)定，實行了生產(chǎn)資料和計件工資相結合，對水費、電費、車費、生產(chǎn)資料和辦公用品使用做了相關改革，大大節(jié)約物資成本，提高了生產(chǎn)效率和員工工作積極性；進一步加強采購管理，評定出78家合格供應方，有效控制了采購物資價格和質量；上半年公司采購共節(jié)約19.8萬元。

5、產(chǎn)品質量管理。公司為強化員工質量意識和質量法制觀念，開展了以“注重細節(jié)、提升檔次”為主題的“質量月”活動，并頒布實施了《不合格產(chǎn)品處罰條例》，對相關責任人及負有連帶責任的班長、車間組長、質檢員進行嚴格考核，使質量考核有法可依，質量管理更加規(guī)范化、制度化；上半年共考核質量問題3次，考核款項540元；2月份公司順利通過了iso9000質量體系外部審核。

6、生產(chǎn)技術更新。生產(chǎn)技術部加緊對新產(chǎn)品和新技術的開發(fā)運用，目前公司已全面實行了gck、gcs、mns等配電柜殼體的自行加工制造，節(jié)約資金13萬元；kyn中置柜通過第二次試制，加工技術也臻于完善；加強了棗滕兩廠技術交流并對圖紙進行標準化完善，為下一步成本核算和材料承包打好了基矗

(二)大力開拓外部市場，取得顯著成績

在企業(yè)內部市場上半年基本未啟動的情況下，公司積極拓展外部市場，共實現(xiàn)外部收入1920萬元，占公司總收入的68.6％，有力保障了公司經(jīng)營指標的順利完成。公司繼續(xù)貫徹“走出去、請進來”的市場化戰(zhàn)略，以召開服務質量懇談會的形式，邀請域內業(yè)務單位來公司座談，及時征求到客戶意見和建議，并且鞏固了市場；加強與abb電器、平高安川開關等外地電器公司的合作，提升了公司知名度和外部市場占有率；對西廠進行改制，與__局合作運營，有效提高了__市場占有率；繼續(xù)加大貨款回收力度，上半年回收貨款14223463.79萬元。

（三）提高職工綜合素質，提升企業(yè)整體效能

公司非常重視員工素質和工作水平的培養(yǎng)，先后舉辦了“素質強化”培訓班，生產(chǎn)技能考試，根據(jù)考試結果確定員工崗級和待遇，還確定1%的末尾淘汰率，對員工進行了動態(tài)管理，增強了員工的學習和自我完善的自覺性，提高了員工的工作積極性和綜合素質，更好地適應了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展。

（四）黨建工作扎實有效，有效強化了公司班子領導

2023年上半年是設備公司保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展的重要時期和關鍵階段，公司黨政領導高度重視，廣泛動員，密切聯(lián)系群眾，在教育活動的深度和廣度上下功夫；公司活動開展在緊跟上級部署的前提下，機動靈活的使活動與公司實際發(fā)展相結合，邊學邊改，使教育活動不僅停留在學習教育、思想整改上，而是以“黨員素質提高、基層組織加強、服務水平提升、企業(yè)加快發(fā)展”作為檢驗活動的根本標準；針對公司廠分兩地的特殊情況，公司黨組織充分發(fā)揮網(wǎng)絡、傳真等現(xiàn)代通訊工具的優(yōu)勢，保持兩廠保先教育的統(tǒng)一步調，做到教育工作兩不誤。

公司認真組織民主生活會和組織生活會，本著求嚴、求深、求細、求實的原則，通過召開座談會、設置意見箱及個別訪談、表格等形式，組織征求了對公司班子成員和黨員個人以及對企業(yè)發(fā)展的意見和建議；廣大黨員干部深入開展批評和自我批評，不斷分析評議，整改提高，增強了黨性認識和黨性覺悟，提升了業(yè)務水平和工作能力，公司先進性教育活動取得良好效果，并得到上級主管部門的認可和贊同。

（五）企業(yè)精神文明建設初見成效

新季度伊始，公司積極籌劃、精心組織，舉辦了“迎新春第二屆職工運動會”，廣大職工踴躍參與，頑強拼搏，取得了比賽成績和精神文明的雙豐收；公司把企業(yè)文化建設融入到生產(chǎn)經(jīng)營中，先后開展了“質量月”和“安全生產(chǎn)月”等活動，通過宣傳欄、黑板報等形式廣泛宣傳教育，并制定了相應的管理細則，不僅使廣大職工樹立了質量和安全意識，而且沉淀成堅實的企業(yè)宗旨文化，有力地保障了公司的產(chǎn)品質量和生產(chǎn)安全；在“慈善一日捐”和助學幫困等活動中，公司廣大職工積極奉獻愛心，捐助資金數(shù)千元，體現(xiàn)了公司員工樂善好助和大公無私的'高貴情操。

第14篇 公司上半年工作總結暨下半年工作打算

我們按照集團公司總體部署，結合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好一個落實，落實黨委工作責任制；突出兩個“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個結合：常規(guī)工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設邁上了一個新臺階。

一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，集思廣議謀發(fā)展

隨著集團公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上，結合社區(qū)改革發(fā)展進程，廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動，共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次，不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務院頒布的《物業(yè)管理條例》，結合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化，工作更具體化，責任更清晰化，做到人人、事事、處處有標準，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉崗分流163人。

二、突出三個重點，全面抓好黨建工作

1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》；年中，組織各支部開展自查和交流活動；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《__社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯(lián)系點制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務站和管理中心。同時，明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設工作直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。

2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡。我們按照基礎上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標，我們先后成立了黨的建設研究會，建立了理論學習網(wǎng)絡和黨風廉政建設監(jiān)督網(wǎng)絡，制定全年學習計劃，設立了黨風廉政建設監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎上，我們加強了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質量。

3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務關系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”（思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育；社會治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務設施；社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園；文化活動聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展）活動，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務服務員，黨員的帶頭示范促進了職工素質的全面提高。

三、突出“兩個安字”，確保社區(qū)穩(wěn)定

一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號的大事來抓，進一步細化措施、明確責任，堅持“管理、裝備、培訓”并重的原則，抓重點、抓關鍵、抓現(xiàn)嘗抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長效機制，扎實推進安全管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，強化安全法律法規(guī)知識教育，夯實了安全“雙基”建設的基矗

二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領導小組，認真細致地分析社區(qū)形勢，及時下發(fā)了《關于轉發(fā)〈中共__集團有限公司委員會關于認真做好當前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則，社區(qū)黨政領導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人，各基層單位黨政主要負責人對本單位負責；充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制，明確任務、強化責任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領導班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難，切實為職工群眾釋難解惑，解決問題。

第15篇 公司2023年上半年工作總結和下半年工作計劃范文

按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委__年度工作部署，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設備配置，提升供熱保障能力，加強供熱管理，提高供熱服務質量和水平，確保__年度城市供熱安全、優(yōu)質、高效、平穩(wěn)運行。為確保以上目標的實現(xiàn)，熱力公司落實責任，強力推進各項工作，實現(xiàn)了時間過半，任務過半，為年度任務目標的順利完成打下了堅實的基礎?，F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報

一、上半年工作情況

1、圓滿完成__-__年度冬季供暖任務

在__-__年度供熱季供熱運行工作中，市熱力公司堅持以人為本，努力做好供熱服務和保障工作，目前，我市集中供熱面積達到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務舉措，改進工作作風，提高工作效能，進一步健全了社會服務承諾制度，強化24小時全天候服務制度，及時排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運行，切實為廣大用戶辦好事，服好務，受到用戶的廣泛好評。

在__-__年度供熱季，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術，使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術參數(shù)實現(xiàn)了自動調節(jié)和自動控制，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質量，減少了供熱投訴，整體供熱質量大大好于往年，受到領導和社會各界一致的好評。

2、明細本年度任務分工，排查、檢修熱力管網(wǎng)和設施

為保證本年度采暖季的安全、高效運行，在今年3月17日采暖結束之后，公司隨即召開領導班子會議，對上一采暖季中出現(xiàn)的問題進行全面總結，并制定今年工作任務，進行了明確分工;同時，調集力量對全市所有熱力設施和管網(wǎng)進行全面摸底、排查，對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案，今年計劃對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級，重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等，目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預案已經(jīng)完成，并在上報上級部門批準后實施，其他小區(qū)改造也在有序展開。

3、評審、通過我市城市供熱專項規(guī)劃

5月12日，公司會同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關領導和專家，對我市城市供熱專項規(guī)劃進行了評審，與會領導和專家經(jīng)過對專項規(guī)劃的嚴格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規(guī)劃所確定的各項技術指標，原則通過了我市近、中、長期的供熱規(guī)劃。同時，與會領導和專家也對規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。

4、完成了對熱源廠鍋爐設備的處置

按照市政府指示精神，為減少國有資產(chǎn)的損失，今年5月，完成對熱源廠鍋爐設備的資產(chǎn)評估和熱源廠設備處置的準備工作，報市政府批準，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務，降低公司債務總額，并減少因設備折舊而造成的國有資產(chǎn)的損失。目前，熱源廠鍋爐設備正處于拆裝中。

5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則

為進一步加強我市城市供熱經(jīng)營管理和運行管理，明確供用熱各方的權力和義務，規(guī)范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運行，根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結合兗州的實際，在充分調查研究的基礎上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準后得以實施。

6、強化民主管理，完善公司管理制度

為強化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性，增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開第四屆職工大會二次會議，會上認真總結了上一年城市供熱工作，分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務，明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論，審議并開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅實的基礎。

7、供熱服務大廳建設

為進一步推動我市城市集中供熱科學、持續(xù)、健康發(fā)展，提高管理水平，推進窗口服務建設，市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評，擦亮文明窗口”活動的要求，并結合自身實際，在熱力公司院內中心換熱站原有建筑基礎上，進行供熱服務大廳改造建設?，F(xiàn)已完成工程設計、預算編制和項目評審，目前正處于工程招投標中。在工程招投標結束后，將迅即開展服務大廳的改造、建設，保證在本供暖季前正式投入使用。

二、__年下半年的工作重點

__年我們立足新起點、實現(xiàn)新跨越，推動我市集中供熱事業(yè)向更高目標邁進的關鍵年。下一步，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領導下，以“三個代表”重要思想和__大及__屆四中、五中全會精神為指導，堅持貫徹和落實科學發(fā)展觀，確保年度各項任務目標的順利完成。

1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程

上半年完成項目可行性研究、環(huán)境影響評估、項目立項、管網(wǎng)施工圖設計，力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設計和批復，下半年啟動管網(wǎng)施工，完成管網(wǎng)施工3000米，啟動并完成供熱首站設計，完成供熱發(fā)電機組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預算評審、施工招標和主要設備采購等工作。

2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程

對城區(qū)供熱效果不達標的部分供熱分支管網(wǎng)進行改造，對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級，以提高供熱管網(wǎng)的技術狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前，關于華安小區(qū)和長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預算已上報市政府批準，其他小區(qū)的改造任務也力爭于10月底前完成。

3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造

加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結合供熱分戶計量改造同時進行，建議政府出臺相應鼓勵政策，對__年實施室內供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米，力爭完成30萬平方米改造任務，并按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調整既定目標，確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務。

4、供熱擴面改造工程

全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達到節(jié)能和供熱分戶計量標準。

5、供熱收費計量改革

按照上級要求完成計量收費標準制定，計量收費按計劃進度有步驟分步實施，逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費，為熱用戶提供快速便利的交費方式，提高收費效率和收繳率。

6、適度調整供熱收費標準

隨著煤炭價格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達到19元/o，今年根據(jù)供熱成本情況，熱力公司積極與物價部門協(xié)調，適度調整供熱收費標準，將目前的16元/o調整至19元/o，以減少因物價增長而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。

7、對城區(qū)供熱管網(wǎng)和設施進行全面維護和維修

下半年重點對城區(qū)熱力管網(wǎng)進行全面檢修，尤其是架空管網(wǎng)，對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網(wǎng)進行全面統(tǒng)計，并及時制定維修方案，申請和落實專項維護資金，安排專業(yè)隊伍進行維修，確保在10月底前全面完成維修任務，使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術狀態(tài)，防止爆管等運行事故的發(fā)生，以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運行。

__年業(yè)已過半，熱力公司全體干部職工，以科學發(fā)展觀的精神為指導，牢記責任觀念，強化服務意識，為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中，熱力公司將再接再勵，為圓滿完成全年工作任務，保障城市建設，更好服務全體用戶而努力奮斗。

小編推薦上半年工作總結和下半年工作計劃