第1篇 2023年發(fā)電有限責任公司年終工作總結(jié)范文
經(jīng)過前幾年的改革洗禮，__公司逐漸走向成熟發(fā)展的道路。__年，公司上下以更加堅定的步伐，沿著總公司和董事會的指引，公司領導班子和全體職工面對今年干旱少水的不利氣候環(huán)境，不氣餒、不松懈，團結(jié)一心、奮力拼搏，以“抓管理，爭效益”為中心，以“抓安全，保生產(chǎn)”為基礎，以“抓改造，促發(fā)展”為重點，以“抓教育，提素質(zhì)”為目標，按照年初制定的工作目標責任，有計劃、有步驟的開展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，克服重重困難，基本完成了全年的工作目標。在工作中，桃源縣委、縣政府及各級行業(yè)主管部門也給予了足夠關心和支持，這是我們實現(xiàn)工作目標的重要保證?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)
一、積極應對不利形勢，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，努力扭轉(zhuǎn)困難被動局面
今年全年降雨量為 1196 mm，較去年減少 1004 mm，完成發(fā)電量 2895萬度，僅為去年的42 %，全年實現(xiàn)銷售收入756 萬元，相對去年減少744萬元。由于今年的發(fā)電量嚴重低于歷史平均水平，經(jīng)濟效益急劇下滑，給公司生產(chǎn)經(jīng)營及各項工作的正常開展帶來了嚴重不利影響。盡管今年天氣形勢十分不利，但我們不等不靠，堅持向管理要效益，向管理爭效益，不斷加大管理力度，并做好增收節(jié)支工作，以最大努力維持公司正常運轉(zhuǎn)，確保職工工資福利待遇的按時足額發(fā)放。一是嚴格落實新電價執(zhí)行方案。去年年底公司經(jīng)過不懈努力，爭取到了每度電上調(diào)0.05元的電價政策支持，但在電費追補和新電價執(zhí)行過程中，縣電力公司及兩個自供廠對新電價政策存在一定分歧。公司董事長及領導班子多次到和物價部門匯報，爭取他們的支持，同時對電力公司和自供廠家加強溝通，爭取他們的理解，最終達成共識。今年7月份電力公司追補電費70萬元已全部到位，在電費結(jié)算方式上也達成一致意見，并于 5月份簽訂了新的供電協(xié)議。兩個自供廠家電費追補7月也已到位30多萬元。二是加大電費回收力度，按新的電價標準，在電費收繳上做到按時足額到位，確保資金及時回籠。三是加強庫區(qū)及自供廠家用電的管理，專人負責用電監(jiān)察管理，對用戶表計每三天進行一次抄收與核實，防止各種竊電行為的發(fā)生，嚴格控制廠用電損耗，力爭效益最大化。四是嚴格落實日常各項管理制度，尤其是職工關心的車輛使用、來客就餐等嚴格控制數(shù)量和標準，減少不必要的開支。
二、查隱患抓整改，堅持安全生產(chǎn)工作不放松
截止12月31日，電站累計安全運行6538天，實現(xiàn)了設備零事故及人員零傷亡的“雙零”目標。
一是我們加強日常安全生產(chǎn)管控工作，堅持安全生產(chǎn)制度化、日常化、科學化，形成了人人講安全，人人重安全的良好局面。公司成立了安全生產(chǎn)領導小組，以常務副總胡祥同志為組長，總工楊志高同志為具體負責人，以班組自檢、領導小組旬月督查為工作制度，統(tǒng)領公司的安全生產(chǎn)工作。公司于7月份組織了電廠運行檢修職工及電網(wǎng)作業(yè)人員的安規(guī)考試，合格率達100%。
二是加大安全檢查力度，以安全隱患整改為突破口。今年來我們共進行了4次全面的安全大檢查，共查出安全隱患10多處，目前已基本整改到位。完成整改的隱患主要有以下幾方面
1．對發(fā)電洞和溢洪道的閘門鋼絲繩進行了更換。閘門鋼絲繩已運行時間長達__年之久，因長期水下浸泡，銹蝕嚴重，斷股現(xiàn)象十分突出，已經(jīng)影響到了安全運行。3月29日，公司組織機關職工、電廠檢修人員30多人對溢洪道鋼絲繩進行更換。為了搶工期，預防突發(fā)洪水，經(jīng)理班子成員帶領大家堅持奮戰(zhàn)在工作現(xiàn)場，原計劃6天的工作任務整整提前3天就圓滿完成。
2． 4月份對電廠升壓站的所有開關、瓷瓶進行除銹、刷漆等維護工作，并進行了全面的預防性實驗。
3．對2#主變進行濾油及干燥處理，并對其油枕加裝了隔離氣囊，提高了變壓器油的使用壽命。
4．對1#機組空冷器進行了修復。針對空冷器漏水的問題，從資金、成本的方面考慮，我們組織技術人員經(jīng)分析論證后，果斷采用修復的辦法。這樣既節(jié)約了成本，也縮短了機組停機時間，目前運行狀況良好。
5．改造壩頂防汛路燈 52 盞。改造過程中，發(fā)揮__人員優(yōu)勢，只采購不銹鋼材料，自行完成路燈制作和安裝，節(jié)約了成本，質(zhì)量也得到了保證。
6．對4#機組的蝴蝶閥進行了改造，改造后的蝴蝶閥啟閉更加可靠，止水效果大為改善。
第2篇 有限責任公司年終工作總結(jié)
一、內(nèi)部改革脫胎換骨隊伍建設卓建成效
一個企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高，作風過硬的干部職工隊伍，任何先進的管理都難以實現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無從談起。_物業(yè)公司組建之初，由于多年計劃經(jīng)濟體制服務模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。二○○三年是物業(yè)公司內(nèi)部改革真刀真槍、卓建成效的一年，在年初我們利用全公司員工大會把物業(yè)公司當前所面臨的嚴峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前，同時引導職工明確了_物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素，讓大家清楚，_物業(yè)只有兩條路可走：要么適應電力后勤體制改革，通過高標準的服務和管理，贏得業(yè)主的信任，緊緊把握生存和發(fā)展的主動權，謀求長遠發(fā)展；要么萎靡不振，不思進取，繼續(xù)老守田園，最終被淘汰。通過深入細致的討論和主題教育，使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創(chuàng)新意識和品牌意識，在思想上實現(xiàn)了從“等、靠、要”向“干、創(chuàng)、闖”的轉(zhuǎn)變，在觀念上實現(xiàn)了從“為面子”向“為生存”的轉(zhuǎn)變，在工作作風上實現(xiàn)了從“我是大國營”向“我是服務員”的轉(zhuǎn)變，在行動上實現(xiàn)了從“老守田園”向“走向市潮的轉(zhuǎn)變，干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)步入了健康的'發(fā)展軌道，為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅實的思想基礎，全公司形成了安定團結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。
二、加強班子建設，筑牢拒腐防線
領導班子的凝聚力和向心力是集體戰(zhàn)斗力的重要保證。想保質(zhì)保量完成全年的生產(chǎn)經(jīng)營任務和帶出一支過硬的物業(yè)隊伍，抓好班子建設是關鍵，如何充分發(fā)揮班子的整體功能，形成一個堅強有力的戰(zhàn)斗集體，帶領職工戰(zhàn)勝困難完成任務，這是年初擺在公司面前的首要難題，為此，我們堅持按照局黨委的工作部署積極開展工作，凡是黨委部署的工作任務都能較好完成，基本做到黨政一心，遇事勤溝通，并及時深入基層了解職工的思想動向，有針對性地開展思想教育工作。一年來，我們除了建章立制，重點抓了班子的自身建設，制定了班子議事制度和民主生活會制度、黨風廉政制度，民主談心活動，班子成員互相支持，相互信任，團結(jié)一致，較好地完成了局黨委的各項指標和行政下達的各項生產(chǎn)任務。
一年來，班子成員能夠擺正自己的位置，認清自己的角色，樹立正確的權力觀，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，提高“反腐”免疫力。常念“緊箍咒”，早打“預防針”，澆注“反腐劑”。做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育，使我們樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“三個代表”的忠實實踐者，通過對班子成員的廉潔自律教育，使我們能夠立正身形，放手工作，這為公司的政令暢通和各項工作的順利開展奠定了思想基矗
三、著眼優(yōu)質(zhì)服務新形象，建造物業(yè)管理大格局
為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務。去年公司牢牢抓住服務這一主業(yè)，推出了“管理無死角、服務無缺憾、業(yè)主無怨言”的服務理念，以“帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠”為服務指針，搞好物業(yè)的各項服務。
物業(yè)服務中的保安、保潔、維修等服務窗口的服務質(zhì)量直接反映出物業(yè)的管理和形象，我們公司在規(guī)范服務項目的基礎上，從規(guī)范員工的語言、儀表和形象入手，去年我公司與電工路派出所聯(lián)合在社區(qū)內(nèi)成立了社區(qū)保安大隊，設立了社區(qū)警務室，強化了小區(qū)的治安管理，并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務崗位員工上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方，結(jié)合社區(qū)服務內(nèi)容和服務標準制定了相應的崗位行為規(guī)范，確保了物業(yè)人在服務中的良好精神風貌。我們本著為職工服務、為職工著想的原則，繼續(xù)開通緊急事故處理24小時報修電話，遵守承諾，對自身服務提出更高要求。具體做到“三公開”，即公開服務項目和服務內(nèi)容，公開收費標準，公開經(jīng)理聯(lián)絡電話。在工作中，如果誰家管道出了問題，就主動出面協(xié)調(diào)其他各住戶給予配合與支持，暫時處理不了的向住戶詳細耐心地說明原因。對職工不懂的日常維護知識悉心傳授，對職工不理解的有償服務耐心講解，對職工提出的意見和建議虛心接受和改正，大大增強了工作的主動性。
幾年來的不斷發(fā)展和壯大，職工思想意識的轉(zhuǎn)變，服務理念的更新和服務質(zhì)量的提高，職工家屬的認可，已使今天的_物業(yè)樹立起了品牌效應，市紅星別墅小區(qū)為了提高小區(qū)檔次，加大售房力度，多次慕名前來誠聘_物業(yè)公司接管紅星別墅小區(qū)。
_物業(yè)做為全市物業(yè)管理企業(yè)的排頭兵，在去年十一月九日全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)驗交流會上，介紹了在物業(yè)管理上的經(jīng)驗的做法，受到了朱玉林副市長的高度評價，并做出要求：_物業(yè)公司的管理經(jīng)驗和做法要在全市物業(yè)公司內(nèi)宣傳和推廣。今年電業(yè)小區(qū)又獲殊榮，被評為“全市十佳物業(yè)管理小區(qū)”光榮稱號，盛市、區(qū)政法委及主管物業(yè)管理的領導先后到電業(yè)小區(qū)示察工作，對電業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理都給予了充分的肯定和評價。
四、安全生產(chǎn)形式穩(wěn)定工程質(zhì)量管理創(chuàng)優(yōu)
安全生產(chǎn)可以說是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。一年來，我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，把確保安全生產(chǎn)當作首要和重點問題來抓，利用每周四的生產(chǎn)例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位，通過全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)工程、維修、服務等各崗位均未發(fā)生人身、設備輕傷及以上事故。綜合市嘗職工食堂、獨身宿舍等服務網(wǎng)點及“三板廠”的安全防火工作也是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點，由于責任到位，防范措施得當，全年未發(fā)生火災、火險事故。
交通安全是各項安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認真執(zhí)行出車單制度，要求每名司機做到“不見票、不動車”，嚴格控制長途用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律，保證了全公司交通安全工作的穩(wěn)定局面。
過去的一年，我們以非生產(chǎn)改造工程為契機，樹形象工程，由物業(yè)公司承覽的局非產(chǎn)工程一次性通過驗收，并已交付使用，這體現(xiàn)了全公司整體的實力，同時為公司今后的長足發(fā)展奠定了基矗
五、拓展產(chǎn)業(yè)化領域，潛心營建“半壁江山”
創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，要想徹底從傳統(tǒng)的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標拔離指數(shù)的逐年加大，光靠單一的物業(yè)管理已不能適應企業(yè)發(fā)展和市場經(jīng)濟的需要，我們依托自身優(yōu)勢和局里的優(yōu)惠政策，拓寬產(chǎn)業(yè)領域，帥先地進行了“物業(yè)辦企業(yè)，企業(yè)養(yǎng)物業(yè)”的償試，“三板”實體自組建幾年業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，產(chǎn)品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產(chǎn)道板：19000平方米，為局內(nèi)工程提供貨源6000平方米，出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計：11000平方米；彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面：18370平方米，工程總造價145萬元；理石廠全年為局內(nèi)各項工程提供、加工理石貨源：5869平方米，“三板廠”的運作投產(chǎn)不僅大大降低了局內(nèi)工程的造價，而且給物業(yè)公司創(chuàng)造了利潤，減少了資金的倒流。
回顧過去的一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，每一個發(fā)展和進步，都與局領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知：工作中還存在很多不足，離業(yè)主的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，我們將以“三個代表”思想為指導，以“管理無盲點、服務無缺憾、、業(yè)主無怨言”為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，再譜新篇，為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高而努力工作！
第3篇 供電有限責任公司技術工作總結(jié)
1985年12月招工到宜豐縣小水電公司北門變電站工作，從事變電運行、檢修工作。1991年參加全國成人自學考試，于1994年10月取的法律專業(yè)大學文憑。
來到變電站后,面臨的最大的問題便是將自己所學的理論知識與實踐相融合，從熟悉主控室的一次設備模擬圖板開始，一步一步了解變電站的各個組成部分，也知道了如何巡視、監(jiān)屏，再到簡單的操作和開票。并且不斷的補充新能源?，F(xiàn)場運行知識、經(jīng)驗很難從書本上獲得，必然要求自己多看、多想、多問，力求做到不但知其然且知其所以然，成為一名“一專多用”的人才。為了自己能在變電運行崗位上學有所成，自己白天摸設備，晚上看說明書。通過學習，從對變電運行工作模糊認識，到專業(yè)知識與現(xiàn)場實踐操作的結(jié)合，并較熟練地完成工作；通過學習各種安全法規(guī)、規(guī)程、條例，提升知識儲量；通過學習，以前對公司運作一無所知，如今能關注公司動態(tài)，行業(yè)動態(tài)，開闊了視野。現(xiàn)在想來，在那段時期只是掌握了變電運行知識的一點皮毛，對各類一次設備的作用一知半解，至于繼電保護及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，但對我在現(xiàn)在調(diào)度運行崗位上的工作打下了良好基礎，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責任。
1987年，公司對北門變電站進行技術改造，公司對此非常重視，對我們進行了大量的培訓工作。我也因此獲益匪淺。如在此期間，我還參加了公司組織的各類培訓活動，如設備圖紙的不同讀圖方法、站內(nèi)外一次設備的廠家現(xiàn)場培訓、繼電保護的廠家現(xiàn)場培訓等。
1988年起我擔任了北門變電站值班長，在此過程中我處理了多次事故異常。如開關拒分或拒合閘、開關滲油、刀閘發(fā)熱等故障。這些事故和異常的處理很好地補充了我的理論知識，使我對站內(nèi)
一、二次回路的認識又更進了一步，也讓我意識到了站內(nèi)好多實際的東西，同我的理解和認識還不熟悉，促使我進一步要學習了解更底層的東西，對
一、二次設備進行更深入的了解。在實際學習工作中，我得到了站里師傅的大力幫助，也讓我對變電運行、檢修工作有了更堅定的信心。
1988年，北門變電站二次部分中間繼電器連續(xù)燒壞兩只，我經(jīng)仔細觀察和分析確認是由于系統(tǒng)電壓不穩(wěn)定造成的，（那時嚴重缺電，電網(wǎng)安全穩(wěn)定性差）本人加強對電壓監(jiān)控，同時增加中間繼電器的觸點對數(shù)，增加觸點容量，從此再未發(fā)現(xiàn)中間繼電器觸點燒壞現(xiàn)象，避免了經(jīng)濟損失。
通過這幾年來的工作，使我體會到對電力設備維護應做到：
1、認真觀察，通過眼睛可以發(fā)現(xiàn)設備的異常現(xiàn)象，如破裂、斷線、變形、漏油、變色、腐蝕等不正常的現(xiàn)象。
2、耳聽鼻聞，由于交流電的作用而產(chǎn)生振動并發(fā)出特有的聲音，通過聲音變化的特點，來判斷設備是否運行正常。聞氣味也是對電氣設備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。
3、用手觸摸被檢查的設備來判斷設備的缺陷和異常。（應該強調(diào)的是，用手觸試帶電的高壓設備是絕對禁止的）通過用手摸可以感覺出設備溫度的變化和振動，如變壓器的溫度變化，局部發(fā)熱，繼電器的發(fā)熱、振動等，都可以用手觸摸法檢查出來。
4、了解運行狀況，發(fā)生故障時的天氣變化，負荷大小，以及發(fā)生類似故障的記錄及解決方法。
通過這些，可以較快地掌握設備運行的最基本的情況，便于完整地處理事故，避免事故查找工作進入誤區(qū)而延長停電時間、擴大事故范圍。
1994年12月作為最優(yōu)秀的輸變電人員被選調(diào)入宜豐水電公司電力調(diào)度所工作，主要從事電力系統(tǒng)運行和調(diào)度管理方面的工作，通過多年調(diào)度工作，熟練掌握了電力系統(tǒng)電力安全規(guī)程、調(diào)度規(guī)程、電力法、電網(wǎng)管理條例等；具備了獨立分析電網(wǎng)運行狀況、處理各種事故，保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行的能力。
1995年5月?lián)握{(diào)度運行值長，主要從事電網(wǎng)調(diào)度運行和管理工作，負責分析本值電網(wǎng)運行狀況、處理各種故障，保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行；通過對主變損耗計算，繪畫出主變經(jīng)濟運行曲線圖，來合理的進行變電站主變經(jīng)濟運行方式的調(diào)度。如東門變電站兩臺主變經(jīng)濟運行并入點為65a（35kv側(cè)）電流，當主變電流大于65a時應投入兩臺主變運行，小于65a時只投一臺主變運行，通過這一方式運行，減少了主變的損耗，增加了公司的經(jīng)濟效益。另外，根據(jù)我縣電網(wǎng)小水電比較豐富，線路穿山越嶺的特點。合理利用小水電電力資源，科學調(diào)度，要求兩個大電廠（雙峰、洞上）每日匯報庫容水位，及時匯報雨情、設備情況，申報設備檢修計劃，要求其它小水電匯報日發(fā)電計劃和申報設備檢修計劃。經(jīng)常以各種方式深入小水電客戶，掌握客戶發(fā)電和設備情況，密切客戶關系。在工作中堅持“公平、公正、公開”調(diào)度，合理安排電網(wǎng)運行方式、檢修計劃，努力提高供電可靠率等。
在學習電網(wǎng)技術和繼電保護知識方面，虛心向地級調(diào)度請教，工作之余，刻苦鉆研理論知識；在工作實踐中，通過向地調(diào)和鄰縣的學習加之自己的努力，參與擬草了縣電網(wǎng)年度運行方式、經(jīng)濟調(diào)度方案、負荷控制措施；參與修編了《縣電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程》，擬草了《并網(wǎng)電調(diào)協(xié)議》、等電網(wǎng)管理方面的文案。在近二年的時間內(nèi)建立、完善了縣電網(wǎng)規(guī)章制度、安全管理、運行管理、經(jīng)營管理、設備管理、優(yōu)質(zhì)服務等管理工作；規(guī)范了我縣電網(wǎng)調(diào)度管理，從而使我公司的電網(wǎng)調(diào)度管理上了一個新臺階。
一晃就是20多年，這20多年是我人生觀不斷成熟不斷深化的時期，由一名變電運行工轉(zhuǎn)崗為調(diào)度值班員，經(jīng)過自己不斷的努力，隨著電網(wǎng)的擴大，設備增多，結(jié)線復雜，我時刻意識到自己知識的貧乏，調(diào)度所作為運行方式和技術管理的部門，各個環(huán)節(jié)充滿著技術，為了使自己能較透徹掌握自己崗位的技術，提高自己的技術水平。為掌握新的理論，一方面利用各種資料進行專業(yè)學習，有針對性地強化自己的專業(yè)知識，另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記，使自己能更準確地判斷設備運行狀態(tài)，給自己增添了許多工作信心。
總的來說，調(diào)度運行工作是一項責任很強的工作，也是技術性很強的工作。今后，電力改革的趨勢對調(diào)度值班人員的要求更加高，需要對設備運行狀況有獨立的判斷處理能力，要使自己成為一名新時期要求合格的調(diào)度值班人員，就一定要加強業(yè)務學習，克服缺點，使自己的專業(yè)技術水平能夠不斷提高，更能適應現(xiàn)代化電力建設的需要。
第4篇 有限責任公司工作總結(jié)
二○○三年對于“年輕”的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年?；厥走^去的一年，我們在主管局長的正確領導及相關處室的親切關懷和鼎力支持下，以局十八屆一次職代會精神為指針，認真貫徹“三個代表”的重要思想，充分調(diào)動職工積極性，以安全文明生產(chǎn)為基礎，以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，二○○三年我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務質(zhì)量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績。 一、內(nèi)部改革脫胎換骨 隊伍建設卓建成效 一個企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高，作風過硬的干部職工隊伍，任何先進的管理都難以實現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無從談起。_物業(yè)公司組建之初，由于多年計劃經(jīng)濟體制服務模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。二○○三年是物業(yè)公司內(nèi)部改革真刀真槍、卓建成效的一年，在年初我們利用全公司員工大會把物業(yè)公司當前所面臨的嚴峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前，同時引導職工明確了_物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素，讓大家清楚，_物業(yè)只有兩條路可走：要么適應電力后勤體制改革，通過高標準的服務和管理，贏得業(yè)主的信任，緊緊把握生存和發(fā)展的主動權，謀求長遠發(fā)展；要么萎靡不振，不思進取，繼續(xù)老守田園，最終被淘汰。通過深入細致的討論和主題教育，使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創(chuàng)新意識和品牌意識，在思想上實現(xiàn)了從“等、靠、要”向“干、創(chuàng)、闖”的轉(zhuǎn)變，在觀念上實現(xiàn)了從“為面子”向“為生存”的轉(zhuǎn)變，在工作作風上實現(xiàn)了從“我是大國營”向“我是服務員”的轉(zhuǎn)變，在行動上實現(xiàn)了從“老守田園”向“走向市場”的轉(zhuǎn)變，干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道，為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅實的思想基礎，全公司形成了安定團結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。 二、加強班子建設，筑牢拒腐防線 領導班子的凝聚力和向心力是集體戰(zhàn)斗力的重要保證。想保質(zhì)保量完成全年的生產(chǎn)經(jīng)營任務和帶出一支過硬的物業(yè)隊伍，抓好班子建設是關鍵，如何充分發(fā)揮班子的整體功能，形成一個堅強有力的戰(zhàn)斗集體，帶領職工戰(zhàn)勝困難完成任務，這是年初擺在公司面前的首要難題，為此，我們堅持按照局黨委的工作部署積極開展工作，凡是黨委部署的工作任務都能較好完成，基本做到黨政一心，遇事勤溝通，并及時深入基層了解職工的思想動向，有針對性地開展思想教育工作。一年來，我們除了建章立制，重點抓了班子的自身建設，制定了班子議事制度和民主生活會制度、黨風廉政制度，民主談心活動，班子成員互相支持，相互信任，團結(jié)一致，較好地完成了局黨委的各項指標和行政下達的各項生產(chǎn)任務。 一年來，班子成員能夠擺正自己的位置，認清自己的角色，樹立正確的權力觀，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，提高“反腐”免疫力。常念“緊箍咒”，早打“預防針”，澆注“反腐劑”。做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育，使我們樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“三個代表”的忠實實踐者，通過對班子成員的廉潔自律教育，使我們能夠立正身形，放手工作，這為公司的政令暢通和各項工作的順利開展奠定了思想基礎。 三、著眼優(yōu)質(zhì)服務新形象，建造物業(yè)管理大格局 為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務。去年公司牢牢抓住服務這一主業(yè)，推出了“管理無死角、服務無缺憾、業(yè)主無怨言”的服務理念，以“帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠”為服務指針，搞好物業(yè)的各項服務。 物業(yè)服務中的保安、保潔、維修等服務窗口的服務質(zhì)量直接反映出物業(yè)的管理和形象，我們公司在規(guī)范服務項目的基礎上，從規(guī)范員工的語言、儀表和形象入手，去年我公司與電工路派出所聯(lián)合在社區(qū)內(nèi)成立了社區(qū)保安大隊，設立了社區(qū)警務室，強化了小區(qū)的治安管理，并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務崗位員工上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方，結(jié)合社區(qū)服務內(nèi)容和服務標準制定了相應的崗位行為規(guī)范，確保了物業(yè)人在服務中的良好精神風貌。我們本著為職工服務、為職工著想的原則，繼續(xù)開通緊急事故處理24小時報修電話，遵守承諾，對自身服務提出更高要求。具體做到“三公開”，即公開服務項目和服務內(nèi)容，公開收費標準，公開經(jīng)理聯(lián)絡電話。在工作中，如果誰家管道出了問題，就主動出面協(xié)調(diào)其他各住戶給予配合與支持，暫時處理不了的向住戶詳細耐心地說明原因。對職工不懂的日常維護知識悉心傳授，對職工不理解的有償服務耐心講解，對職工提出的意見和建議虛心接受和改正，大大增強了工作的主動性。 幾年來的不斷發(fā)展和壯大，職工思想意識的轉(zhuǎn)變，服務理念的更新和服務質(zhì)量的提高，職工家屬的認可，已使今天的_物業(yè)樹立起了品牌效應，市紅星別墅小區(qū)為了提高小區(qū)檔次，加大售房力度，多次慕名前來誠聘_物業(yè)公司接管紅星別墅小區(qū)。 _物業(yè)做為全市物業(yè)管理企業(yè)的排頭兵，在去年十一月九日全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)驗交流會上，介紹了在物業(yè)管理上的經(jīng)驗的做法，受到了朱玉林副市長的高度評價，并做出要求：_物業(yè)公司的管理經(jīng)驗和做法要在全市物業(yè)公司內(nèi)宣傳和推廣。今年電業(yè)小區(qū)又獲殊榮，被評為“全市十佳物業(yè)管理小區(qū)”光榮稱號，省、市、區(qū)政法委及主管物業(yè)管理的領導先后到電業(yè)小區(qū)示察工作，對電業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理都給予了充分的肯定和評價。 四、安全生產(chǎn)形式穩(wěn)定 工程質(zhì)量管理創(chuàng)優(yōu) 安全生產(chǎn)可以說是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。一年來，我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，把確保安全生產(chǎn)當作首要和重點問題來抓，利用每周四的生產(chǎn)例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位，通過全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)工程、維修、服務等各崗位均未發(fā)生人身、設備輕傷及以上事故。綜合市場、職工食堂、獨身宿舍等服務網(wǎng)點及“三板廠”的安全防火工作也是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點，由于責任到位，防范措施得當，全年未發(fā)生火災、火險事故。 交通安全是各項安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認真執(zhí)行出車單制度，要求每名司機做到“不見票、不動車”，嚴格控制長途用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律，保證了全公司交通安全工作的穩(wěn)定局面。 過去的一年，我們以非生產(chǎn)改造工程為契機，樹形象工程，由物業(yè)公司承覽的局非產(chǎn)工程一次性通過驗收，并已交付使用，這體現(xiàn)了全公司整體的實力，同時為公司今后的長足發(fā)展奠定了基礎。 五、拓展產(chǎn)業(yè)化領域，潛心營建“半壁江山” 創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，要想徹底從傳統(tǒng)的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標拔離指數(shù)的逐年加大，光靠單一的物業(yè)管理已不能適應企業(yè)發(fā)展和市場經(jīng)濟的需要，我們依托自身優(yōu)勢和局里的優(yōu)惠政策，拓寬產(chǎn)業(yè)領域，帥先地進行了“物業(yè)辦企業(yè)，企業(yè)養(yǎng)物業(yè)”的償試，“三板”實體自組建幾年業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，產(chǎn)品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產(chǎn)道板：19000平方米，為局內(nèi)工程提供貨源6000平方米，出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計：11000平方米；彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面：18370平方米，工程總造價145萬元；理石廠全年為局內(nèi)各項工程提供、加工理石貨源：5869平方米，“三板廠”的運作投產(chǎn)不僅大大降低了局內(nèi)工程的造價，而且給物業(yè)公司創(chuàng)造了利潤，減少了資金的倒流。 回顧過去的一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，每一個發(fā)展和進步，都與局領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知：工作中還存在很多不足，離業(yè)主的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，我們將以“三個代表”思想為指導，以“管理無盲點、服務無缺憾、、業(yè)主無怨言”為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，再譜新篇，為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高而努力工作！
有限責任公司年終工作總結(jié)
