中國(guó)公司技術(shù)總結(jié)(13篇)

第1篇 2023年中國(guó)中鐵___局集團(tuán)建工機(jī)械有限公司工作總結(jié)

nbsp; 針對(duì)蘭州至郎木寺高速公路、新建大準(zhǔn)至朔黃鐵路聯(lián)絡(luò)線、神華準(zhǔn)能大準(zhǔn)增建二線二道河至九蘇木段工程、新建鐵路麟游礦區(qū)至寶雞二電廠鐵路專用線任務(wù)信息，明確了具體追蹤單位，并提出了目標(biāo)要求。

齊永前在講話中從四個(gè)方面總結(jié)了2023年公司在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、傳統(tǒng)產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)、技術(shù)工藝優(yōu)化、新工藝的研究、產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、質(zhì)量體系運(yùn)行、產(chǎn)品質(zhì)量的控制、售后服務(wù)等方面的工作成績(jī)。

齊永前對(duì)2023年的工作做出了重點(diǎn)安排：

一、繼續(xù)進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，加大現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)、升級(jí)、衍生力度，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)有起重機(jī)的結(jié)構(gòu)，降低重量、成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；以工藝性、人性化、功能化為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和升級(jí)；重點(diǎn)研究抓斗起重機(jī)、船塢起重機(jī)、鐵路貨場(chǎng)起重機(jī)、港口裝卸機(jī)械等專用起重機(jī)，開(kāi)發(fā)50、75噸級(jí)橋式起重機(jī)如等，使橋式起重機(jī)系列化。

進(jìn)行管棚鉆機(jī)的改進(jìn)和功能擴(kuò)展，并完成工業(yè)產(chǎn)品鑒定。通過(guò)工業(yè)性試驗(yàn)，完善wz340型挖裝機(jī)、jgmzy10型隧道多功能作業(yè)車(chē)技術(shù)，盡快達(dá)到批量生產(chǎn)階段。優(yōu)化現(xiàn)有的模板臺(tái)車(chē)，提高混凝土成型質(zhì)量，同時(shí)降低產(chǎn)品重量，打造品牌。研究tbm施工的隧道模板臺(tái)車(chē)、水洞模板臺(tái)車(chē)、無(wú)門(mén)架臺(tái)車(chē)，拓展范圍等。做好新研制的盾構(gòu)＊具試驗(yàn)，認(rèn)真研究，形成完整的＊具設(shè)計(jì)和制作資料，研究設(shè)計(jì)高墩爬模。

二、繼續(xù)圍繞提高工作效率、降低成本、保證產(chǎn)品和工程質(zhì)量，進(jìn)行工藝、工裝、工法研究，從而進(jìn)一步提高制造和施工技術(shù)水平。

按照批量和流水化生產(chǎn)、零件制作機(jī)械化、模具化要求，進(jìn)行工藝、工藝裝備及測(cè)量技術(shù)研究。主要進(jìn)行橋梁支座、起重機(jī)、模板臺(tái)車(chē)、管棚鉆機(jī)、挖裝機(jī)、多功能作業(yè)車(chē)、鋼模板和鋼橋生產(chǎn)制造工裝、工藝的研究。結(jié)合工程實(shí)際，進(jìn)行鋼橋及大型鋼結(jié)構(gòu)安裝施工工藝工法、硬巖深坑基礎(chǔ)工程施工工藝工法、管棚施工工藝工法、造橋機(jī)造橋施工工藝工法等的研究。

三、實(shí)行專業(yè)、產(chǎn)品專責(zé)

2023年中國(guó)中鐵___局集團(tuán)建工機(jī)械有限公工作總結(jié)

12月24至25日，公司在華縣召開(kāi)了2023生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)會(huì)議，公司專職監(jiān)事龔映威，公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門(mén)負(fù)責(zé)人及公司所屬各單位黨支部書(shū)記、經(jīng)理參加了會(huì)議，會(huì)議由副總經(jīng)理劉平主持。

會(huì)上，公司機(jī)關(guān)各部門(mén)及各生產(chǎn)單位分別匯報(bào)了2023年所做的工作、并對(duì)2023年工作提出了安排。

公司專職監(jiān)事龔映威、總經(jīng)理嚴(yán)斌，副總經(jīng)理劉平、石學(xué)智，總工程師齊永前、安全總監(jiān)王建新、總會(huì)計(jì)師趙志正、黨委副書(shū)記李靜分別作了講話。

劉平在講話中說(shuō)，2023年公司全體員工面對(duì)市場(chǎng)突變，上下緊密團(tuán)結(jié)，克服各種困難，較好的完成了公司年計(jì)劃生產(chǎn)目標(biāo)，各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)。

1-12月完成產(chǎn)值47359.76萬(wàn)元，是公司年計(jì)劃產(chǎn)值5億元的94.72%，是公司2023年完產(chǎn)值的108.53%。從2023年完成任務(wù)情況來(lái)看，各項(xiàng)目部為公司產(chǎn)值的完成做出了積極的貢獻(xiàn)，累計(jì)完成產(chǎn)值18912萬(wàn)元，是公司完成產(chǎn)值的39.93%，7個(gè)駐外項(xiàng)目部全部超額完成計(jì)劃產(chǎn)值，其中：中南、京福、蘭新項(xiàng)目部完成計(jì)劃的200%以上。在陜的9個(gè)生產(chǎn)單位3個(gè)完成了計(jì)劃產(chǎn)值，有6個(gè)未完成計(jì)劃。

根據(jù)2023年的市場(chǎng)形勢(shì)預(yù)測(cè)，公司2023年計(jì)劃產(chǎn)值4億元，比2023年集團(tuán)公司計(jì)劃增加14.28%，比2023年公司計(jì)劃產(chǎn)值降低20%。為了保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，按照公司推進(jìn)“四大板塊”平衡發(fā)展的總體要求，考慮“四大板塊”目前的實(shí)際狀況，確定加工制造：計(jì)劃產(chǎn)值24800萬(wàn)元，占計(jì)劃總產(chǎn)值的62%，比2023年計(jì)劃產(chǎn)值減少45.16%；鋼結(jié)構(gòu)類(lèi)工程：計(jì)劃產(chǎn)值4000萬(wàn)元，占計(jì)劃總產(chǎn)值的10%，與2023年計(jì)劃產(chǎn)值持平；大型專業(yè)設(shè)備租賃與施工：計(jì)劃產(chǎn)值4500萬(wàn)元，占計(jì)劃總產(chǎn)值的11.25%，比2023年計(jì)劃產(chǎn)值減少11.11%；代理銷(xiāo)售：計(jì)劃產(chǎn)值5000萬(wàn)元，占計(jì)劃總產(chǎn)值的12.5%，與2023年計(jì)劃產(chǎn)值持平；5個(gè)生產(chǎn)單位2023年計(jì)劃產(chǎn)值比2023年計(jì)劃產(chǎn)值有不同程度的降低，4個(gè)生產(chǎn)單位2023年計(jì)劃產(chǎn)值與2023年計(jì)劃 制，打造專業(yè)家型技術(shù)隊(duì)伍，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步。

加大高素質(zhì)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，逐步形成專業(yè)齊全、專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的技術(shù)隊(duì)伍。加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)中心、電控技術(shù)中心、液壓技術(shù)中心，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。實(shí)行項(xiàng)目（產(chǎn)品）技術(shù)負(fù)責(zé)制，使產(chǎn)品得到持續(xù)發(fā)展。

四、質(zhì)量管理實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，及時(shí)監(jiān)控質(zhì)量管理行為，提高質(zhì)量管理水平。

根據(jù)質(zhì)量管理軟件的要求，修訂產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程和各種檢驗(yàn)記錄表。建立質(zhì)量管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行質(zhì)量管理軟件應(yīng)用培訓(xùn)。在橋梁支座和模板臺(tái)車(chē)兩類(lèi)產(chǎn)品中試運(yùn)行，成熟后推廣，力爭(zhēng)在2023年上半年全部實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化。

五、加大售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)力度，提高售后服務(wù)水平，努力打造服務(wù)品牌。

重點(diǎn)加強(qiáng)管棚鉆機(jī)、挖裝機(jī)、多功能作業(yè)車(chē)等工程機(jī)械售后服務(wù)隊(duì)伍，真正做到售前、售中、售后服務(wù)。統(tǒng)一售后服務(wù)人員的裝備，規(guī)范售后服務(wù)人員的形象。繼續(xù)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高售后服務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)能力。

六、進(jìn)一步規(guī)范外包工作流程，修訂外包技術(shù)質(zhì)量文件，加強(qiáng)外包方質(zhì)量保證能力考核和評(píng)價(jià)、外包過(guò)程中的監(jiān)控、外包產(chǎn)品進(jìn)廠檢驗(yàn)，確保外包產(chǎn)品質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)要求。

七、認(rèn)真做好產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證管理工作，通過(guò)產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證，提高企業(yè)管理水平。

1、橋梁支座crcc認(rèn)證第二次監(jiān)督審核。

2、iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證換證審核。

3、管棚鉆機(jī)進(jìn)行新產(chǎn)品鑒定，取得工業(yè)產(chǎn)品許可證。

為確保生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具體抓好以下幾方面的工作：

一是組建隧道機(jī)械分公司。承擔(dān)公司已生產(chǎn)的管棚鉆機(jī)，正在試制的挖裝機(jī)、隧道多功能臺(tái)車(chē)的組裝、調(diào)試、涂裝等工作；二是實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化升級(jí)。重點(diǎn)投入提高橋梁支座的加工能力，將目前月產(chǎn)150孔的加工能力提高到月產(chǎn)300孔的水平，產(chǎn)值翻一翻；三是繼續(xù)努力實(shí)施生產(chǎn)管理模式的變革。在2023年實(shí)施專業(yè)化生產(chǎn)流水化作業(yè)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析存在的問(wèn)題，研究解決的辦法和措施。研究和探討適應(yīng)小批量、多品種、短周期產(chǎn)品的生產(chǎn)組織機(jī)制。研究和探討適應(yīng)項(xiàng)目部實(shí)施專業(yè)化生產(chǎn)流水化作業(yè)的生產(chǎn)管理方式，在有條件的項(xiàng)目部進(jìn)行試驗(yàn)。四是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度的即時(shí)管理。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)工序的生產(chǎn)進(jìn)度實(shí)施監(jiān)控，即時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度情況。為適宜網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的即時(shí)監(jiān)控，重新修訂生產(chǎn)調(diào)度管理辦法。五是加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的管理和監(jiān)控。生產(chǎn)過(guò)程的控制，是保證產(chǎn)品質(zhì)量保證生產(chǎn)數(shù)量的重要環(huán)節(jié)，隨著生產(chǎn)專業(yè)化程度的不斷提高，生產(chǎn)過(guò)程控制就更加的重要。生產(chǎn)過(guò)程控制我們要認(rèn)真抓好兩方面的工作，一是嚴(yán)格按工藝文件、生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)，按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)實(shí)施各項(xiàng)作業(yè)。二是制定嚴(yán)格的監(jiān)控系統(tǒng)并認(rèn)真實(shí)施。三是加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程管理的制度、辦法、工藝、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等文件執(zhí)行情況的檢查。

在設(shè)備管理方面要重點(diǎn)做好以下工作：一是進(jìn)一步完善設(shè)備管理制度。修訂現(xiàn)有的管理制度及配套辦法。2023年建立設(shè)備維修配件上報(bào)制度，各生產(chǎn)單位每月上報(bào)更換配件清單，安全生產(chǎn)部做好統(tǒng)計(jì)備查工作；二是加強(qiáng)設(shè)備管理人員的培訓(xùn)，積極的組織各種設(shè)備操作人員學(xué)習(xí)設(shè)備的使用和保養(yǎng)知識(shí)；三是認(rèn)真的開(kāi)展設(shè)備檢查工作。要加大設(shè)備檢查的頻率，開(kāi)展定期與不定期、全面與專項(xiàng)的檢查活動(dòng)。要加大特種設(shè)備無(wú)證操作的檢查和處罰力度；四是要認(rèn)真做好設(shè)備的保養(yǎng)和維修。

石學(xué)智在講話中，對(duì)2023年的工作，從經(jīng)營(yíng)和物資管理、項(xiàng)目管理方面做出以下安排：

在經(jīng)營(yíng)方面，明確了公司2023年經(jīng)營(yíng)攬活目標(biāo)為4.2億元。圍繞目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，一是加強(qiáng)策劃和協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)工作， 采取“公司牽頭、一家為主、多家配合、合力拓展”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)；要加強(qiáng)分公司經(jīng)營(yíng)力量，積極支持和引導(dǎo)各單位按照確定的產(chǎn)品定位和發(fā)展方向，形成布局合理、點(diǎn)面互動(dòng)的經(jīng)營(yíng)格局，實(shí)現(xiàn)從交易型營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變；二是明確各單位自攬任務(wù)指標(biāo)，加大對(duì)各單位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核力度。明年將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成納入各單位的季度考核，與產(chǎn)值各占崗位工資的50%，對(duì)經(jīng)營(yíng)人員的考核將只考核自攬任務(wù)指標(biāo)。三是采取多種合作模式，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域；四是抓好經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)和再教育工作，明年將擇機(jī)舉辦各兩期培訓(xùn)班，一是對(duì)于合同檔案管理及風(fēng)險(xiǎn)控制的培訓(xùn)，二是對(duì)全公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)及業(yè)務(wù)要點(diǎn)的培訓(xùn)；五是不斷提升自身能力，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍；六是在全公司范圍內(nèi)推廣使用報(bào)價(jià)軟件，通過(guò)軟件繼續(xù)完善公司主要產(chǎn)品的成本核算，從而建立公司市場(chǎng)客戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)和經(jīng)營(yíng)成本數(shù)據(jù)庫(kù)；七是繼續(xù)完善公司內(nèi)部合同管理，進(jìn)一步規(guī)范公司兩級(jí)單位的合同評(píng)審，規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)；八是繼續(xù)完善公司經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)，每季度對(duì)公司的整體經(jīng)營(yíng)情況及最近市場(chǎng)信息進(jìn)行通報(bào)。

在物資管理方面：以推行物資管理軟件為平臺(tái)，平抑物資采購(gòu)價(jià)格、規(guī)范物資點(diǎn)收、入庫(kù)、儲(chǔ)存與發(fā)放管理工作，每季進(jìn)行一次物資管理軟件使用情況檢查。加大產(chǎn)品輔助材料的監(jiān)控力度，除季度檢查以外，在每月及時(shí)統(tǒng)計(jì)各單位收發(fā)料情況的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)管理部要及時(shí)統(tǒng)計(jì)各單位雜輔料（電焊條、氧氣、乙炔、油漆）的支出情況。加大對(duì)各單位庫(kù)存材料的盤(pán)點(diǎn)核實(shí)力度。及時(shí)對(duì)內(nèi)部閑置材料及廢舊物資調(diào)劑，減少公司資金投入。對(duì)各單位的物資管理人員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，增強(qiáng)基層單位物資管理力量。

項(xiàng)目管理工作，2023年要根據(jù)集團(tuán)公司中標(biāo)情況即時(shí)設(shè)立新的項(xiàng)目部，重點(diǎn)對(duì)已完工項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算清理，合理安排項(xiàng)目管理人員，并盡快修訂完善《項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)》。

石學(xué)智還對(duì)近期的幾項(xiàng)主要工作進(jìn)行了著重部署：

一是各單位要想方設(shè)法抓好經(jīng)營(yíng)攬活，要多攬活，攬好活，為春節(jié)后生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備任務(wù)；二是各單位要抓緊整改工作中檢查出的問(wèn)題；三是各項(xiàng)目部要抓緊與局指溝通，盡快清理資金，緩解公司資金壓力，維護(hù)項(xiàng)目穩(wěn)定；四是銷(xiāo)售中心要全力以赴回收資金。

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第2篇 中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司職工工作總結(jié)

一、團(tuán)結(jié)一心，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。2023年伊始，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

四季度，全體營(yíng)銷(xiāo)干將更是鼓足干勁，振奮精神，奮勇前進(jìn)。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷(xiāo)售精英的行列，獲得了省公司筆記本電腦大獎(jiǎng)，這不僅僅是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，更是對(duì)我們辛勤付出的`肯定，為我們樹(shù)立了新的榜樣。 個(gè)人發(fā)展觀心得體會(huì)

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

二、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。其中：短期意外險(xiǎn)保費(fèi)167萬(wàn)元，短期健康險(xiǎn)保費(fèi)99萬(wàn)元，團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)54萬(wàn)元，較之上年增長(zhǎng)66萬(wàn)元，占據(jù)了__團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的2/3強(qiáng)，提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。

第3篇 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:雅虎中國(guó)公司實(shí)習(xí)總結(jié)(1)

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:雅虎中國(guó)公司實(shí)習(xí)總結(jié)

的北京時(shí)，內(nèi)心依然有很多的不舍，因?yàn)樵谶@一個(gè)多月里，有太多太多的感動(dòng)值得我珍藏，有太多太多的感悟值得我回味。我要感謝這次北京實(shí)習(xí)之旅，它第一次讓我真正地接觸了大公司的企業(yè)文化、感受到了外企良好的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)環(huán)境，當(dāng)然也給了我感受百年奧運(yùn)的精彩和整個(gè)城市的氛圍。下面，我將以“實(shí)習(xí)之旅”和“北京之行”兩個(gè)部分來(lái)分享一下本人此次“北京實(shí)習(xí)之旅”的感受。

一．實(shí)習(xí)之旅

這次能夠有幸去雅虎公司總部實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的機(jī)會(huì)，所以在出發(fā)前我也非常珍惜，對(duì)于自己的此次專業(yè)實(shí)習(xí)做了很多的準(zhǔn)備工作，也在網(wǎng)絡(luò)上了解了很多關(guān)于雅虎公司的歷史和近況。但是當(dāng)我真正去公司后，才對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)和企業(yè)文化有了更直觀的了解和感悟，總結(jié)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，下面主要有以下方面的一些感受寫(xiě)下來(lái)與大家分享：

1.公司的硬件設(shè)施和辦公環(huán)境

中國(guó)雅虎公司位于北京中央商務(wù)區(qū)的溫特萊中心的9——18層，備受關(guān)注的新中央電視臺(tái)也在我們公司附近，而最近熱播的電視劇《奮斗》中的主人公陸濤的父親徐志森的遠(yuǎn)大公司的拍攝地正是在我們公司所在的溫特萊大廈。而公司的內(nèi)部環(huán)境也是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，里面的裝修布局都是非常先進(jìn)和一流的，整個(gè)藍(lán)色的氛圍確實(shí)讓人感覺(jué)相當(dāng)?shù)厥娣湍涂?，每層樓都至少有三個(gè)會(huì)議室，在每一層也有可以自由取用的咖啡、可樂(lè)。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，它給每一位員工配備的都是一臺(tái)全新的筆記本電腦。還有就是，公司是24小時(shí)都可以出入的，所以很多公司的同事都會(huì)在很晚時(shí)才回家，甚至在公司的17層提供了讓員工在工作勞累之后休息的床鋪。這些無(wú)不體現(xiàn)出一個(gè)具有外資背景的企業(yè)對(duì)于員工的人文關(guān)懷，體現(xiàn)出了公司以人為本的理念，這些都讓身處在其中辦公的人而言，感受到了家的溫馨。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也在想這些可能也是我們國(guó)內(nèi)一些民營(yíng)企業(yè)需要向外企學(xué)習(xí)的地方吧。

2.工作內(nèi)容和體會(huì)

在雅虎為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，本人作為市場(chǎng)部的成員，被安排在了市場(chǎng)部業(yè)務(wù)總監(jiān)hunter的八人團(tuán)隊(duì)中，石劍琳姐姐作為我的指導(dǎo)老師始終提醒我很多工作中的一些細(xì)節(jié)，讓我在業(yè)務(wù)水平上有所提高。主要的工作內(nèi)容

（1）參加中國(guó)雅虎公司的入職培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、時(shí)間管理、溝通技巧、工作安排等。

（2）參加雅虎口碑網(wǎng)推廣策劃提案。

（3）加入中國(guó)雅虎“奧運(yùn)3000米”項(xiàng)目組，收集奧運(yùn)場(chǎng)館周邊、地鐵沿線生活服務(wù)信息，方便廣大網(wǎng)友在北京的衣食住行玩。

（4）加入雅虎“奧運(yùn)志愿者”團(tuán)隊(duì)，分享奧運(yùn)期間所見(jiàn)所聞。

（5）參與雅虎知識(shí)堂頻道的建設(shè)，參與雅虎聯(lián)系人頻道的測(cè)試運(yùn)營(yíng)。

在整個(gè)工作的過(guò)程中，“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞給了我更大的感受和體會(huì)，通過(guò)我的親身實(shí)踐和觀察，包括我所在的市場(chǎng)部、還有工程技術(shù)部、社區(qū)運(yùn)營(yíng)部、搜索業(yè)務(wù)部、資訊部、客戶服務(wù)部、人力資源部、行政部和法務(wù)部中，幾乎所有部門(mén)內(nèi)部都是由好幾個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，而每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有各自的工作任務(wù)，每個(gè)員工都是在各自所在的團(tuán)隊(duì)中，所以“團(tuán)隊(duì)合作”在工作中的重要性就可想而知了，這也是我在大學(xué)學(xué)習(xí)期間在理論學(xué)習(xí)中所不能夠體會(huì)到的一點(diǎn)。

3.對(duì)于公司企業(yè)文化的思考

在2023年阿里巴巴公司全資收購(gòu)雅虎公司后，經(jīng)過(guò)三年的整合，中國(guó)雅虎公司已經(jīng)深深地溶入了阿里系中，阿里巴巴的“六脈神劍”“的核心價(jià)值觀已經(jīng)植入了每一個(gè)雅虎員工中。這個(gè)被稱之為“六脈神劍”的核心價(jià)值觀指的是：客戶第一、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。當(dāng)然讓我最受體會(huì)的是公司讓員工了解和感受企業(yè)文化的種種方式 比如，公司利用新員工培訓(xùn)和平時(shí)對(duì)于特定員工的培訓(xùn)中，都是以企業(yè)文化和價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容，在公司的墻壁和樓道里都張貼有一些年會(huì)、志愿服務(wù)、員工活動(dòng)展示和效益考核等內(nèi)容，這些其實(shí)都是一個(gè)企業(yè)在具體工作中反映其企業(yè)文化的方面，也通過(guò)創(chuàng)造這樣的氛圍，給予員工溫馨。

4.雅虎公司獨(dú)特的“騷文化”

看到“騷”這個(gè)詞，你可能會(huì)感覺(jué)有些低俗，但是在雅虎公司“騷”卻是一個(gè)褒義詞，因?yàn)槟阒挥?ldquo;騷”，你才能夠放開(kāi)自己，鍛煉自己的膽量，讓自己在工作中盡情地展現(xiàn)自己的才能。雅虎公司是一個(gè)很注重人性化的大團(tuán)隊(duì)，在雅虎有很多自發(fā)組織的俱樂(lè)部，如乒乓球俱樂(lè)部、跆拳道俱樂(lè)部等，雅虎的伙伴們?cè)诠ぷ髦嘁材軌蝈憻捵约旱捏w魄、提高自己的修養(yǎng)，利用這些自發(fā)組織團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，還有半年會(huì)和年會(huì)等，雅虎公司鼓勵(lì)所有員工釋放自己，發(fā)揮出自己的娛樂(lè)精神，可謂是越“騷”越好。其實(shí)公司的同事姐姐曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò)，騷文化其實(shí)是阿里巴巴的文化，以前雅虎作為外企是沒(méi)有的，但是這樣一個(gè)獨(dú)特的文化卻能創(chuàng)造出團(tuán)隊(duì)成員的激情，讓員工始終在一個(gè)快樂(lè)、和諧的工作環(huán)境中工作，同時(shí)也能很好地凝聚人心。這點(diǎn)其實(shí)對(duì)于我主修工商管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)很深。（我就曾經(jīng)在公司的一次活動(dòng)中跳了脫衣舞，所以騷文化我體會(huì)很深?。。?/p>

第4篇 對(duì)中國(guó)南方航空（集團(tuán)）公司的調(diào)查實(shí)習(xí)總結(jié)

中國(guó)的改革開(kāi)放政策，促使了經(jīng)濟(jì)的繁榮，同時(shí)也就推動(dòng)了民航事業(yè)的發(fā)展。特別是廣東，得改革開(kāi)放風(fēng)氣之先，得僑鄉(xiāng)之利，又利用毗鄰港澳、靠近東南亞的有利條件，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，南方地區(qū)的民航事業(yè)也得到空前的發(fā)展。下面從幾個(gè)方面敘述南航（原民航廣州管理局）1985年以來(lái)的發(fā)展。

①職工人數(shù)：從1985年的9174人增至1990年的15370人，增長(zhǎng)67%多。

⑨航線。

國(guó)際航線：到1990年底，民航廣州管理局共經(jīng)營(yíng)9條國(guó)際航線，其中從廣州始發(fā)的1條，經(jīng)廣州的3條。

全國(guó)的改革開(kāi)放只是民航事業(yè)發(fā)展的外部條件，南航能取得如此巨大的成就，還必須依靠民航內(nèi)部管理體制的改革這個(gè)內(nèi)部條件。幾十年來(lái)，廣州民航經(jīng)歷了軍隊(duì)—企業(yè)—軍隊(duì)—企業(yè)的發(fā)展過(guò)程。1980年實(shí)行完全企業(yè)化的管理體制后，獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，并通過(guò)推行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制和全面質(zhì)量管理等經(jīng)營(yíng)管理手段，使生產(chǎn)迅速發(fā)展。

1979年民航廣州管理局已實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算。1980年3月，民航由軍隊(duì)建制改為國(guó)務(wù)院直屬局，廣州管理局正式實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，開(kāi)始實(shí)行“利潤(rùn)包干上交，超收分成，虧損不補(bǔ)”的核算辦法。1983年，民航局取消利潤(rùn)包干制，執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的“利改稅”制度。

管理體制改革的主要內(nèi)容是政企職責(zé)分開(kāi)，簡(jiǎn)政放權(quán)，實(shí)行企業(yè)化。實(shí)行企業(yè)化，最實(shí)質(zhì)的問(wèn)題是要強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)核算，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)盈利。

民航改革的一個(gè)重要方面是完善各項(xiàng)管理制度，革除弊病，防止意外事故以及腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，充分估計(jì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施作好相應(yīng)的準(zhǔn)備，對(duì)于高層決策領(lǐng)導(dǎo)層也是一個(gè)重要的考慮方面。

總之，實(shí)踐證明，中國(guó)需要改革開(kāi)放，民航與其他各行各業(yè)一樣也需要改革開(kāi)放。民航的內(nèi)部改革是中國(guó)整個(gè)改革開(kāi)放事業(yè)的一部分，搞好它，促進(jìn)民航本身的發(fā)展，同時(shí)也可以促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又為民航事業(yè)的發(fā)展提供有利條件，它們的關(guān)系是互相依存、互相促進(jìn)的關(guān)系。南航的改革取得了明顯的成效，大大地促進(jìn)了南方民航事業(yè)的發(fā)展，壯大了自己的力量。南航也將在汲取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化改革，完善企業(yè)管理，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，在中國(guó)的改革開(kāi)放事業(yè)中起到經(jīng)濟(jì)的“先行官”的一份作用。

這次實(shí)習(xí)，通過(guò)對(duì)中國(guó)南方航空（集團(tuán)）公司這個(gè)國(guó)營(yíng)大企業(yè)的改革與發(fā)展的調(diào)查，以無(wú)可辯駁的事實(shí)，使我更加堅(jiān)信中國(guó)走社會(huì)主義的正確方向，堅(jiān)信中國(guó)的改革開(kāi)放事業(yè)能夠取得最后的成功，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最終能夠建立起來(lái)?？梢?jiàn)，這次實(shí)習(xí)的意義是重大的。

九四年二月(時(shí)間久遠(yuǎn)了點(diǎn)，希望給大家一點(diǎn)參考作用)

第5篇 中國(guó)聯(lián)通分公司青年文明號(hào)復(fù)核自評(píng)總結(jié)

“青年文明號(hào)”復(fù)核自評(píng)總結(jié)

2023年，我分公司緊緊圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”目標(biāo)，結(jié)合通訊服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，以服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)一流、管理一流、人才一流和業(yè)績(jī)一流，取得了良好成效。

一、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)一流：

1、 樹(shù)立精品服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)建品牌示范窗口。

一是對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行重新裝修，裝修后的營(yíng)業(yè)廳煥然一新，更加寬敞明亮、整潔舒適，并且改變了過(guò)去的高柜臺(tái)為低柜臺(tái)，拉近與用戶的距離，增加親切感。

二是創(chuàng)新窗口服務(wù)機(jī)制，改變過(guò)去窗口的單項(xiàng)業(yè)務(wù)受理為全業(yè)務(wù)受理，用戶無(wú)論到哪一個(gè)窗口，都能受理所有的業(yè)務(wù)，大大地減少用戶的麻煩，使用戶辦理業(yè)務(wù)更加方便、快捷。

三是根據(jù)用戶需求，不斷添加和完善便民服務(wù)措施，如新增客戶休閑區(qū)、報(bào)紙架等；

四是堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)和監(jiān)督服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)的使用與文明禮儀，全體營(yíng)業(yè)員已形成良好習(xí)慣，自覺(jué)使用十字文明用語(yǔ)，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2、 積極開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾制度。

一是利用窗口柜臺(tái)、戶外業(yè)務(wù)宣傳日等，主動(dòng)發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”，服務(wù)卡不僅更換上中國(guó)聯(lián)通新標(biāo)志，還公布了“青年文明號(hào)”承諾內(nèi)容和信用公約，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的宣傳和活動(dòng)，我分公司的“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的影響不斷擴(kuò)大，社會(huì)反映良好。

二是利用元旦、“5.17世界電信日”、國(guó)慶等，組織我公司青年員工上街開(kāi)展“青年文明號(hào)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”信用建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在接受用戶業(yè)務(wù)咨詢、宣傳發(fā)展聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真解決用戶反映的通信問(wèn)題，能做到當(dāng)場(chǎng)解決的，當(dāng)場(chǎng)解決，或是讓用戶立即享受到“上門(mén)服務(wù)”。

三是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，并參加了縣委召開(kāi)的行風(fēng)座談會(huì)，及時(shí)聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，對(duì)外設(shè)立意見(jiàn)簿，公布投訴電話及責(zé)任人，并主動(dòng)上門(mén)征求用戶意見(jiàn)，發(fā)放用戶征詢函，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。全年共發(fā)放用戶意見(jiàn)征詢函100份，用戶滿意率達(dá)98%。

3、 認(rèn)真貫徹和積極參與市公司開(kāi)展的各種服務(wù)、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真比照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)不斷整改和完善，窗口服務(wù)水平不斷提高，共收到用戶2次來(lái)信表?yè)P(yáng)，1次來(lái)電表?yè)P(yáng)。

二、爭(zhēng)創(chuàng)管理一流：

1、 根據(jù)實(shí)際需要，在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)整、完善了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)組織抓，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理親自抓的“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制”，年初召開(kāi)了全員動(dòng)員大會(huì)，定期召開(kāi)服務(wù)工作檢查例行會(huì)，并下發(fā)年度創(chuàng)建計(jì)劃，認(rèn)真組織階段服務(wù)工作總結(jié)，以規(guī)范化、制度化不斷推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展。

2、 認(rèn)真推行首問(wèn)責(zé)任制，嚴(yán)格服務(wù)管理。

一是堅(jiān)持加強(qiáng)首問(wèn)負(fù)責(zé)制的落實(shí)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的教育和監(jiān)督，全體營(yíng)業(yè)員的`工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)有了明顯改善，都能做到對(duì)每一位用戶咨詢和投訴，在屬于職責(zé)范圍內(nèi)，認(rèn)真做好解釋工作，對(duì)于不屬于本職范圍內(nèi)的，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門(mén)處理，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù)用戶，直到用戶滿意為止，同時(shí)認(rèn)真反饋和解決社會(huì)用戶反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題，做到“件件有落實(shí)，件件有回音”。

二是堅(jiān)持崗位的班前十分鐘制度、營(yíng)業(yè)員星級(jí)評(píng)定制度，制定了服務(wù)高壓線，對(duì)受到用戶投訴的員工，給予嚴(yán)格的處罰甚至下崗處理。

3、 創(chuàng)新服務(wù)管理機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。

加大服務(wù)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)服務(wù)工作受表?yè)P(yáng)的員工不僅給予績(jī)效加分、通報(bào)表彰，還獎(jiǎng)勵(lì)增加工休日，優(yōu)先考慮選優(yōu)評(píng)先等；對(duì)服務(wù)工作做得不夠的員工，不僅給予經(jīng)濟(jì)處罰，還給予批評(píng)、教育，要求進(jìn)行換位思考，寫(xiě)書(shū)面心得體會(huì)，讓其深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)不周的種種弊端。

三、爭(zhēng)創(chuàng)人才一流：

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展崗位練功。采取能者為師、互幫互教和班組長(zhǎng)授課等形式，扎扎實(shí)實(shí)抓好員工日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)練功測(cè)試和業(yè)務(wù)技能考核，要求每位員工在練功中提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)崗位多能手。

四、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)一流：

1、在我分公司全員的共同努力下，很好地完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

2、2023年我分公司獲得“第一季度收入增長(zhǎng)率”第三名、“綜合收入完成率”第三名。

3．全面完成市公司考核的各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)無(wú)重大安全責(zé)任事故和通信案件發(fā)生。

第6篇 中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)總結(jié)

我于2023年8月8日至28日在中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司湖南省分工進(jìn)行了為期20天的實(shí)習(xí)。在這20天的時(shí)間里我學(xué)到、體會(huì)到了很多很多，對(duì)提高我今后的實(shí)踐教學(xué)能力大有裨益。

2023年10月30日，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立中國(guó)第一家專業(yè)健康保險(xiǎn)公司即中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司， 2023年4月8日,中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)人保健康）作為中國(guó)第一家專業(yè)健康保險(xiǎn)公司正式開(kāi)業(yè)。中國(guó)人保健康是在溫家寶總理的親切關(guān)懷下，由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司聯(lián)合歐洲最大的商業(yè)健康保險(xiǎn)公司dkv等著名企業(yè)發(fā)起設(shè)立的現(xiàn)代股份制保險(xiǎn)公司。公司由5家股東投資設(shè)立，注冊(cè)資本金10億元人民幣。其中，中國(guó)人?？毓晒菊?1％的股份，德國(guó)健康保險(xiǎn)公司（dkv）占19％的股份，中國(guó)華聞投資有限公司等3家公司持有余下的股份。溫家寶總理作了“堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，精心組建，規(guī)范運(yùn)作，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)，務(wù)必辦好”的親筆批示，中國(guó)保監(jiān)會(huì)吳定富主席也作了“一定要在為中國(guó)最廣大的民眾提供健康保障和健康管理服務(wù)，促進(jìn)全民健康，構(gòu)建和諧社會(huì)方面當(dāng)好帶頭人，為中國(guó)商業(yè)健康保險(xiǎn)的發(fā)展闖出一條新路”的專門(mén)指示。公司充分依托中國(guó)人保（picc）的品牌和資源優(yōu)勢(shì)，借鑒國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，整合外部社會(huì)資源，致力于成為中國(guó)專業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的引領(lǐng)者，把人保健康建設(shè)成為理念先進(jìn)、制度科學(xué)、技術(shù)領(lǐng)先、影響廣泛的大型專業(yè)健康保險(xiǎn)公司。

肩負(fù)著國(guó)務(wù)院和中國(guó)保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重托，中國(guó)人保健康責(zé)任重大、使命光榮。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，中國(guó)人保健康牢記公司使命、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，始終堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營(yíng)方向，引入國(guó)外健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)理念和管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)專業(yè)化的產(chǎn)品、推出專業(yè)化的服務(wù)，不斷提升經(jīng)營(yíng)管理能力；始終堅(jiān)持健康保障＋健康管理的經(jīng)營(yíng)理念，配合國(guó)家社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)體制改革，積極拓寬健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，建立商業(yè)健康保險(xiǎn)與社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)合作的新模式，不斷提升健康管理能力；始終堅(jiān)持廣泛服務(wù)社會(huì)民眾，致力于促進(jìn)全民健康，提高保險(xiǎn)覆蓋面，著力完善民生保障，不斷提升服務(wù)和諧社會(huì)的能力。2023年，人保健康實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入137.78億元，占健康保險(xiǎn)市場(chǎng)份額接近24%。截至2023年底，公司總資產(chǎn)超過(guò)170億元，實(shí)現(xiàn)投資收益率6.31%。2023年7月17日在北京召開(kāi)的中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“人保健康”）半年工作會(huì)議報(bào)告，上半年，人保健康共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入27.1億元，在專業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)份額為97.36%，在整個(gè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)份額為9.22%，僅次于國(guó)壽股份和平安人壽，位居行業(yè)第三位。

第7篇 對(duì)中國(guó)南方航空公司的調(diào)查實(shí)習(xí)總結(jié)

中國(guó)南方航空(集團(tuán))公司是中國(guó)南方航空集團(tuán)的核心企業(yè)，是中國(guó)六大骨干航空企業(yè)之一，現(xiàn)有6家全資子公司，分別設(shè)在鄭州、武漢、長(zhǎng)沙、?？?、深圳及珠海。近年來(lái)，該公司各項(xiàng)指標(biāo)均以30%以上的發(fā)展速度遞增。據(jù)有人估計(jì)，該公司已具備了世界一流航空公司的實(shí)力。至去年10月止，該公司擁有的各種民用飛機(jī)數(shù)是101架，其中先進(jìn)的波音系列飛機(jī)50架，如b767-300型、b757-200型以及b373的500型、300型和200型;經(jīng)營(yíng)的航線共170多條，其中國(guó)內(nèi)航線130多條，國(guó)際航線18條;國(guó)內(nèi)通航城市達(dá)40多個(gè)，國(guó)外的主要是東南亞各國(guó)城市10多個(gè)。據(jù)美國(guó)《航空業(yè)務(wù)》雜志的報(bào)道，南航1992年的凈收益增長(zhǎng)率達(dá)17。7%，被列為當(dāng)年全球前100家航空公司的首位，利潤(rùn)額以10700萬(wàn)美元排在第8位，但銷(xiāo)售收入額卻排在第63位。南航1992年的旅客運(yùn)輸量達(dá)804萬(wàn)人次，占全國(guó)總量的33%，又連續(xù)六年居全國(guó)各大航空公司之首。總的來(lái)說(shuō)，南航在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上，都起著重要的作用，占有相當(dāng)?shù)匚弧?/p>

中南地區(qū)的民航事務(wù)原由民航廣州管理局統(tǒng)一進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng)。該局成立于1959年1月1日，管理范圍即為中南五省(廣東、廣西、湖南、湖北、河南)。改革開(kāi)放以前，民航實(shí)行軍事化、半軍事化的管理體制。在一切由國(guó)家統(tǒng)收統(tǒng)支的政策下，民航的經(jīng)營(yíng)根本不講求經(jīng)濟(jì)效益，不計(jì)生產(chǎn)盈虧，因而發(fā)展緩慢。一九八○年以后，廣州民航逐步實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制。不過(guò)，中國(guó)南方航空公司是1992年2月1日才成立的，也只是民航廣州管理局在進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)對(duì)外使用的名稱。1992年12月，中國(guó)南方航空公司更名為中國(guó)南方航空(集團(tuán))公司，它與白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)一樣，脫離民航廣州管理局，成為獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的企業(yè)實(shí)體。原民航廣州管理局改為民航中南管理局，不再進(jìn)行民航的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，僅從政策上對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督與管理。1993年10月10日，南航(集團(tuán))公司正式掛牌的同時(shí)，以其為核心的中國(guó)南方航空集團(tuán)也宣告成立。

中國(guó)的改革開(kāi)放政策，促使了經(jīng)濟(jì)的繁榮，同時(shí)也就推動(dòng)了民航事業(yè)的發(fā)展。特別是廣東，得改革開(kāi)放風(fēng)氣之先，得僑鄉(xiāng)之利，又利用毗鄰港澳、靠近東南亞的有利條件，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，南方地區(qū)的民航事業(yè)也得到空前的發(fā)展。下面從幾個(gè)方面敘述南航(原民航廣州管理局)1985年以來(lái)的發(fā)展。

①職工人數(shù)：從1985年的9174人增至1990年的15370人，增長(zhǎng)67%多。

②運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量：從1985年的18663。47萬(wàn)噸公里增至1990年的40659。07萬(wàn)噸公里范文寫(xiě)作，每年平均遞增16。9%，從占全國(guó)總數(shù)的13。7%上升到16。3%。1992年更增至72000。00萬(wàn)噸公里，比1990年增長(zhǎng)約77%。

③旅客運(yùn)輸量：從1985年的233。41萬(wàn)人，上升到1990年470。21萬(wàn)人，從約占全國(guó)總額的31。3%下降到28。3%。1992年達(dá)804萬(wàn)人，在全國(guó)的比重又上升到33%。

④貨物運(yùn)輸量：從1985年的39758噸，上升到1990年的79914噸，從占全國(guó)總量的約20。4%上升到21。6%。

⑤固定資產(chǎn)總值、凈值：總值從1985年的126182。0萬(wàn)元，上升到1990年的602849。3萬(wàn)元，增長(zhǎng)近3。8倍;其中凈值從1985年的55943。0萬(wàn)元，上升到1990年的287391。7萬(wàn)元，每年平均遞增38。8%。

⑥業(yè)務(wù)收入：從1985年的28226。0萬(wàn)元，上升到1990年的168311。5萬(wàn)元范文top100，每年平均遞增42。9%。

⑦利潤(rùn)：從1985年的6186。0萬(wàn)元，上升到1990年的50626。0萬(wàn)元，每年平均遞增52。3%，增長(zhǎng)速度非常之快。

⑧勞動(dòng)生產(chǎn)率：從1985年的32988元/人，上升到1990年的109506元/人，提高約3。3倍。

⑨航線。

國(guó)內(nèi)航線：1977—1990年，全國(guó)民航開(kāi)辟了從廣州始發(fā)或通往廣州的航線共92條，占這一時(shí)期全國(guó)新航線總數(shù)的20%;其中由廣州民航開(kāi)辟的有47條，約占一半。

國(guó)際航線：到1990年底，民航廣州管理局共經(jīng)營(yíng)9條國(guó)際航線，其中從廣州始發(fā)的1條，經(jīng)廣州的3條。

⑩飛機(jī)：飛機(jī)是航空公司實(shí)力的重要衡量標(biāo)志之一。廣州民航使用的飛機(jī)經(jīng)歷了從活塞螺旋槳式到渦輪風(fēng)扇式、從單機(jī)載客4人至單機(jī)載客200人的發(fā)展過(guò)程。八十年代初以前，民航廣州管理局使用的飛機(jī)先后有活塞螺旋槳式的立-2型飛機(jī)3架，酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)伊爾-14型飛機(jī)9架;渦輪螺旋槳式的安-24型飛機(jī)8架;渦輪風(fēng)扇式的三叉戟型飛機(jī)7架;以上飛機(jī)均是由民航局調(diào)拔所得。1983年以后，民航廣州管理局開(kāi)始自己購(gòu)買(mǎi)和租賃飛機(jī)。1983年購(gòu)買(mǎi)了波音-737-200型渦輪風(fēng)扇式客機(jī)5架。1985年購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)-7基本型飛機(jī)1架，1988年又購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)-7-100型飛機(jī)1架。1985年向國(guó)外租賃了波音-737-200型飛機(jī)共5架(租期15年)。1987-1990年，又先后從國(guó)外租賃了波音-757-200型渦輪風(fēng)扇式客機(jī)10架(租期10年)。至此，飛機(jī)的運(yùn)力大大提高，飛行時(shí)速?gòu)脑瓉?lái)的二、三百公里提高到八、九百公里，最大商務(wù)運(yùn)載量從原來(lái)的二、三噸提高到十幾、二十幾噸，最大航程也提高了二倍多，其他裝置和設(shè)備也先進(jìn)得多了。

1991年，南航賣(mài)給愛(ài)爾蘭gpa飛機(jī)租賃公司10架老舊b737-200型飛機(jī)，又向它租入5架b737-300型及10架b737-500型新機(jī)，以及2架b757-200型飛機(jī)。

至1993年10月，南航共有50架先進(jìn)的波音系列飛機(jī)，即4架b767-300er、17架b757-200、10架b737-500、12架b737-300、7架b737-200。南航已建成了一支以波音系列機(jī)型為主的現(xiàn)代化機(jī)隊(duì)，而且還將繼續(xù)擴(kuò)大，今年將再增加10架波音飛機(jī)，最新型的6架b777大型寬體客機(jī)也將于1995年到貨。

全國(guó)的改革開(kāi)放只是民航事業(yè)發(fā)展的外部條件，思想?yún)R報(bào)專題南航能取得如此巨大的成就，還必須依靠民航內(nèi)部管理體制的改革這個(gè)內(nèi)部條件。幾十年來(lái)，廣州民航經(jīng)歷了軍隊(duì)—企業(yè)—軍隊(duì)—企業(yè)的發(fā)展過(guò)程。1980年實(shí)行完全企業(yè)化的管理體制后，獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，并通過(guò)推行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制和全面質(zhì)量管理等經(jīng)營(yíng)管理手段，使生產(chǎn)迅速發(fā)展。

1979年民航廣州管理局已實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算。1980年3月，民航由軍隊(duì)建制改為國(guó)務(wù)院直屬局，廣州管理局正式實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，開(kāi)始實(shí)行“利潤(rùn)包干上交，超收分成，虧損不補(bǔ)”的核算辦法。1983年，民航局取消利潤(rùn)包干制，執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的“利改稅”制度。

管理體制改革的主要內(nèi)容是政企職責(zé)分開(kāi)，簡(jiǎn)政放權(quán)，實(shí)行企業(yè)化。實(shí)行企業(yè)化，最實(shí)質(zhì)的問(wèn)題是要強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)核算，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)盈利。

1985年，企業(yè)自主權(quán)下放。民航廣州管理局除了自己購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)外，又大膽決策，首次采用國(guó)際融資方式，租賃了幾架波音飛機(jī)。南航成立后，在國(guó)內(nèi)率先使用經(jīng)營(yíng)租賃方式引進(jìn)先進(jìn)機(jī)型代替老舊機(jī)型。租機(jī)比貸款購(gòu)機(jī)，一架飛機(jī)大概可節(jié)約現(xiàn)值1250萬(wàn)美元。到八十年代，租賃飛機(jī)已成為世界性飛機(jī)融資手段之一，許多國(guó)際性的大航空公司，飛機(jī)更新或增加運(yùn)力，大多數(shù)都是采取租賃方式解決的。

民航改革的一個(gè)重要方面是完善各項(xiàng)管理制度，革除弊病，防止意外事故以及____現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，充分估計(jì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施作好相應(yīng)的準(zhǔn)備，對(duì)于高層決策領(lǐng)導(dǎo)層也是一個(gè)重要的考慮方面。

總之，實(shí)踐證明，中國(guó)需要改革開(kāi)放，民航與其他各行各業(yè)一樣也需要改革開(kāi)放。民航的內(nèi)部改革是中國(guó)整個(gè)改革開(kāi)放事業(yè)的一部分，搞好它，促進(jìn)民航本身的發(fā)展，同時(shí)也可以促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又為民航事業(yè)的發(fā)展提供有利條件，它們的關(guān)系是互相依存、互相促進(jìn)的關(guān)系。南航的改革取得了明顯的成效，大大地促進(jìn)了南方民航事業(yè)的發(fā)展，壯大了自己的力量。南航也將在汲取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化改革，完善企業(yè)管理，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，在中國(guó)的改革開(kāi)放事業(yè)中起到經(jīng)濟(jì)的“先行官”的一份作用。

這次實(shí)習(xí)，通過(guò)對(duì)中國(guó)南方航空(集團(tuán))公司這個(gè)國(guó)營(yíng)大企業(yè)的改革與發(fā)展的調(diào)查，以無(wú)可辯駁的事實(shí)，使我更加堅(jiān)信中國(guó)走社會(huì)主義的正確方向，堅(jiān)信中國(guó)的改革開(kāi)放事業(yè)能夠取得最后的成功，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最終能夠建立起來(lái)?？梢?jiàn)，這次實(shí)習(xí)的意義是重大的。

第8篇 中國(guó)石油西部管道公司實(shí)習(xí)總結(jié)

中國(guó)石油西部管道公司實(shí)習(xí)總結(jié)

__年8月中旬，我來(lái)到中國(guó)石油西部管道公司報(bào)到，從那天起開(kāi)始長(zhǎng)達(dá)1年的實(shí)習(xí)生活。中石油西部管道公司是一家專門(mén)從事原油、成品油、天然氣管道運(yùn)輸?shù)拇笮推髽I(yè)，肩負(fù)著國(guó)家能源大動(dòng)脈的重任，公司主要任務(wù)是把油田、氣田、煉化廠、聯(lián)絡(luò)站的成品油、原油、天然氣安全的運(yùn)輸?shù)街付ㄎ恢谩?/p>

為了能夠在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到更多東西，就得先要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，為此公司為我們安排了為期一個(gè)多月的入職培訓(xùn)。首先是對(duì)輸氣的基本知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)要的介紹，使像我一樣從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)天然氣知識(shí)的人對(duì)天然氣的分類(lèi)、特點(diǎn)以及性質(zhì)有一個(gè)基本的了解。對(duì)于天然氣管輸系統(tǒng)是一個(gè)聯(lián)系氣田與用戶間的由復(fù)雜而龐大的管道及設(shè)備組成的采、輸、供系統(tǒng)。其基本輸送過(guò)程是：氣井(或油井)→油氣田礦場(chǎng)集輸管網(wǎng)→天然氣凈化及增壓→輸氣干線→城鎮(zhèn)或工業(yè)區(qū)配氣管網(wǎng)→用戶。然后就是對(duì)站內(nèi)設(shè)備講解從最尖端的壓縮機(jī)組、閥門(mén)、電機(jī)、到監(jiān)控系統(tǒng)的一系列設(shè)備，從原理到使用，都一一做詳細(xì)的介紹。站內(nèi)設(shè)備講解完之后，hse管理體系就是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，因?yàn)槲鞫€輸送的介質(zhì)是天然氣，具有易燃易爆性，安全就是企業(yè)的生命，也是職工的生命，從那時(shí)候起我們就樹(shù)立了安全無(wú)小事，責(zé)任重于泰山的理念。之前的培訓(xùn)是以后工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

理論知識(shí)的培訓(xùn)完成之后，就開(kāi)始到站內(nèi)進(jìn)行真正的實(shí)戰(zhàn)了。首先是從最基礎(chǔ)的工作運(yùn)行調(diào)度做起，調(diào)度的工作內(nèi)容包括負(fù)責(zé)監(jiān)控站內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝運(yùn)行情況和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；負(fù)責(zé)本站所轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的故障、隱患、事故、改造、施工、異常情況等關(guān)系到管道安全生產(chǎn)的事件進(jìn)行記錄、跟蹤和上報(bào)；負(fù)責(zé)重要生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)展情況的跟蹤和匯報(bào)；負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度聯(lián)系、協(xié)調(diào)和信息傳遞；負(fù)責(zé)按照中控調(diào)度的安排進(jìn)行站控操作，指揮和監(jiān)督本站設(shè)備的就地操作。從主要工作內(nèi)容中可以看出調(diào)度是輸氣站中很重要的職位從當(dāng)應(yīng)急匯報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)指揮等多項(xiàng)職責(zé)，必須對(duì)站內(nèi)設(shè)備狀況和工藝流程相當(dāng)熟悉才能勝任。為此首先從匯報(bào)流程，每日工作內(nèi)容，規(guī)章制度開(kāi)始學(xué)起，一步步的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做到事事都有規(guī)章制度做依據(jù)，匯報(bào)講流程，操作有規(guī)程。等熟悉完規(guī)章制度之后就開(kāi)始涉及沒(méi)兩個(gè)小時(shí)候的巡檢內(nèi)容，注意每次巡檢前的準(zhǔn)備從分，勞保著裝是否符合要求，檢漏液、可燃?xì)怏w檢測(cè)儀是否攜帶并處于正常工作狀態(tài)。巡檢的時(shí)候注意巡檢要點(diǎn)，例如進(jìn)入鍋爐房要首先確認(rèn)可燃?xì)怏w檢測(cè)儀是否報(bào)警，如無(wú)報(bào)警才能進(jìn)入正常的巡檢工作。從閥門(mén)處有無(wú)泄露開(kāi)始檢查，再到壓力表、溫度表、液位計(jì)示數(shù)顯示是否正常，鍋爐有無(wú)報(bào)警，溫度設(shè)置是否處于合理位置。調(diào)度還負(fù)責(zé)站內(nèi)操作票的填寫(xiě)，必須對(duì)站內(nèi)設(shè)備性能，操作流程要點(diǎn)都必須十分清楚才能做好工作，為此利用下班時(shí)間積極的學(xué)習(xí)設(shè)備資料，操作流程。最終在調(diào)度的崗位上慢慢的由一個(gè)生瓜蛋子，漸漸的成長(zhǎng)為能處理一般日常工作的管道人。

在調(diào)度崗位慢慢得心應(yīng)手的時(shí)候，又開(kāi)始接觸電氣專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，有了前面的調(diào)度的熟悉過(guò)程，電氣崗位很快就進(jìn)入工作狀態(tài)。首先從站內(nèi)電氣崗位職責(zé)、電氣管理規(guī)定上入手，弄清楚自己的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍。積極參加電氣專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，主動(dòng)為站內(nèi)人員培訓(xùn)站內(nèi)低壓設(shè)備以及一些必要的用電應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，使得站內(nèi)人員對(duì)安全用電有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)主要從設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、基本操作、維護(hù)保養(yǎng)和故障處理入手。培訓(xùn)中將每一個(gè)重要部件的名稱、工作原理、在系統(tǒng)中的作用、在日常巡檢中應(yīng)該注意的事項(xiàng)以及出現(xiàn)故障時(shí)的處理措施都作了詳盡的講解，收到了良好效果，同時(shí)對(duì)照?qǐng)D紙對(duì)變電所的每一個(gè)機(jī)柜位置內(nèi)部走線的熟悉。在具體的實(shí)際工作中配合防雷防靜電中心做好站內(nèi)設(shè)備的防雷防靜電的測(cè)試工作，聯(lián)系各個(gè)廠家處理高壓柜溫濕度以及照明風(fēng)機(jī)開(kāi)關(guān)等問(wèn)題。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行巡檢制度并做好巡檢記錄，在巡檢中發(fā)現(xiàn)外電電壓過(guò)高、點(diǎn)火器自動(dòng)擋跳閘、消防控制柜1#泵啟動(dòng)跳閘等問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，都積極查閱相關(guān)資料，盡量摸透出現(xiàn)問(wèn)題原因，然后有針對(duì)的上報(bào)生產(chǎn)科和聯(lián)系廠家到站內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。

在實(shí)習(xí)中的第一個(gè)感悟就是實(shí)習(xí)價(jià)值高低取決于自身的積極性。在一個(gè)完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事情你沒(méi)有能力把握了。比如是否可以碰到一個(gè)主動(dòng)教導(dǎo)你并且放手讓你做業(yè)務(wù)，再指出你的錯(cuò)誤幫助你進(jìn)步的上司。在這一點(diǎn)上我是幸運(yùn)的，站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和老師傅都很樂(lè)于指導(dǎo)我們這群在他們眼里還是孩子的新員工。但同時(shí)碰到疑惑的問(wèn)題時(shí)抓住時(shí)機(jī)去發(fā)問(wèn)，把握自己可以把握到的盡量讓實(shí)習(xí)更具價(jià)值。你不把自己的疑惑說(shuō)出來(lái)，也不會(huì)有人知道你需要幫助，所以自身的積極性決定了你能否學(xué)到更多實(shí)用的東西。

第二個(gè)感悟是實(shí)踐與理論既有聯(lián)系又有區(qū)別。理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，我們書(shū)本上的知識(shí)都是我們實(shí)踐的基礎(chǔ)，有許多知識(shí)不是一目了然的。需要我們掌握非常熟練后加以應(yīng)用。而且書(shū)本的知識(shí)都只是概論，至于細(xì)節(jié)，具體的方法還是要我們?cè)趯?shí)踐中去理解，去總結(jié)。就拿收球的流程來(lái)說(shuō)，操作規(guī)程上只會(huì)告訴你正常情況下的操作流程，恰恰很多次收球的時(shí)候都會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題。比如清管球卡住了，怎么去確定卡球位置；要是放空閥打不開(kāi)應(yīng)該怎么處理；打開(kāi)之后防空壓力不為零怎么辦；球卡在進(jìn)球閥那里應(yīng)該如何處理等。這些都需要深厚的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能妥善處理。

第9篇 2023年中國(guó)集團(tuán)公司促進(jìn)會(huì)工作總結(jié)范文

__年是不平凡的一年，是中國(guó)加入世貿(mào)組織的第一年，是黨的__大召開(kāi)，提出全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的一年。在這一年里，中促會(huì)把握新形勢(shì)，抓住新趨勢(shì)，調(diào)研新情況，反映新問(wèn)題，緊緊抓住提高大型企業(yè)集團(tuán)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)主題，在服務(wù)功能、服務(wù)手段上有了新的進(jìn)展。全年工作概括為“

三、

三、

二、一”，即組織了三個(gè)課題研究、召開(kāi)了三次重要會(huì)議、舉辦了二期培訓(xùn)班、編輯出版了一本書(shū)。三個(gè)課題是：《大型企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略研究》、《大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度改革研究》和《母子公司關(guān)系研究》。三次重要會(huì)議是：博鰲高層研討會(huì)、中促會(huì)成立15周年慶祝大會(huì)、兩網(wǎng)工作會(huì)。兩期培訓(xùn)班是：中外企業(yè)對(duì)標(biāo)講習(xí)班。一本書(shū)是《國(guó)有企業(yè)改革政策演變》?，F(xiàn)分述

一、為大型企業(yè)集團(tuán)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取公平競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境

發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)，是、國(guó)務(wù)院做出的重要部署，是一項(xiàng)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大戰(zhàn)略意義的工作。為此，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等8個(gè)部門(mén)于__年底發(fā)出了《關(guān)于發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（即國(guó)辦發(fā)[__]90號(hào)文），國(guó)務(wù)院各部門(mén)都十分關(guān)注這一問(wèn)題，在創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)外部環(huán)境方面也提出了8個(gè)方面的措施，有待進(jìn)一步落實(shí)。中促會(huì)根據(jù)調(diào)研情況，選擇了企業(yè)普遍關(guān)心的兩個(gè)問(wèn)題，運(yùn)用不同的形式組成了課題小組；并將研究成果上報(bào)國(guó)務(wù)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，并做了重要批示。 1．關(guān)于《大型企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略研究》課題。大型企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略是提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略選擇。中促會(huì)的專職研究人員對(duì)這個(gè)課題比較生疏，于是采取將企業(yè)組織起來(lái)，請(qǐng)權(quán)威的研究部門(mén)合作的形式進(jìn)行研究。該課題由中促會(huì)牽頭，寶鋼、中化進(jìn)出口、華能、華源、兗礦、首鋼、上廣電、萬(wàn)向、中興通訊和中集等10家大型集團(tuán)公司自愿參加，委托國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究部進(jìn)行研究。__年7月啟動(dòng)研究工作，__年上半年完成了對(duì)10家企業(yè)和政府相關(guān)部門(mén)的調(diào)研，并在吸納國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上由國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究部完成了課題主報(bào)告和5個(gè)分報(bào)告，由中促會(huì)完成了10個(gè)企業(yè)的調(diào)研報(bào)告和5個(gè)企業(yè)開(kāi)展境外投資的典型案例。 課題主報(bào)告是《調(diào)整大企業(yè)“走出去”政策，促進(jìn)中國(guó)跨國(guó)公司發(fā)展》，通過(guò)對(duì)大企業(yè)“走出去”現(xiàn)狀的分析，肯定了已經(jīng)“走出去”的大企業(yè)境外投資取得的較好業(yè)績(jī)；論述了鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)大型企業(yè)開(kāi)展境外投資的必要性和緊迫性，針對(duì)現(xiàn)行境外投資管理體制存在的各種政策性障礙，提出了改進(jìn)境外投資管理體制的政策建議。 __年5月22日，中促會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒以《關(guān)于調(diào)整境外投資政策促進(jìn)中國(guó)跨國(guó)公司發(fā)展的報(bào)告》為題，將大企業(yè)“走出去”課題的研究成果和政策建議，報(bào)呈溫__副總理。家寶副總理于5月24日批示：“請(qǐng)國(guó)家計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、外經(jīng)貿(mào)部、財(cái)政部、人民銀行、法制辦、外匯管理局負(fù)責(zé)同志參閱?！?這時(shí)，正值國(guó)務(wù)院法制辦協(xié)調(diào)擬定《境外投資管理暫行條例》，因部門(mén)之間意見(jiàn)不一致，已經(jīng)歷了兩年多的時(shí)間，法制辦領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為中促會(huì)的報(bào)告有新意，擬將課題報(bào)告的有關(guān)意見(jiàn)，在制定“條例”時(shí)有所體現(xiàn)。 國(guó)務(wù)院法制辦領(lǐng)導(dǎo)與中促會(huì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究商定，遵循“既體現(xiàn)鼓勵(lì)企業(yè)‘走出去’，又能對(duì)境外投資活動(dòng)的管理進(jìn)行規(guī)范”的原則，自__年7月組成由中促會(huì)專職人員與法制辦相關(guān)人員參加的課題組，進(jìn)行《條例》修改前的調(diào)研工作。 課題組先后對(duì)4家國(guó)內(nèi)大企業(yè)及美國(guó)、日本、法國(guó)3家跨國(guó)公司對(duì)境外企業(yè)的管理進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研，形成了對(duì)修改“條例”的意見(jiàn)，提出了既規(guī)范企業(yè)境外投資行為，還要規(guī)范政府部門(mén)的監(jiān)管行為，改革境外投資審批制度及調(diào)整外匯管理等修改建議，并由國(guó)務(wù)院法制辦牽頭，于10月中旬召開(kāi)了國(guó)家計(jì)委、外經(jīng)貿(mào)部、外匯管理局、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、人民銀行等6個(gè)部門(mén)有關(guān)人員參加的座談會(huì)，大家一致認(rèn)為，修改意見(jiàn)反映了新的情況，思路是可行的，《條例》修改工作，有待__年繼續(xù)落實(shí)。

2．關(guān)于《大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度改革研究》課題。__年11月，中促會(huì)受?chē)?guó)家計(jì)委發(fā)展規(guī)劃司的委托，進(jìn)行“大型企業(yè)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃研究”，因考慮這個(gè)課題企業(yè)比較熟悉，就采取了中促會(huì)牽頭，發(fā)動(dòng)企業(yè)研究人員共同研究，指定少數(shù)人執(zhí)筆的辦法完成。這個(gè)課題有44家會(huì)員企業(yè)自愿參加，課題組召開(kāi)了4次研討會(huì)，3次起草小組會(huì)，有14家企業(yè)提供了國(guó)內(nèi)外企業(yè)對(duì)投資管理的資料，特別是寶鋼、鞍鋼提供了在三期工程建設(shè)和“九五”技改工程中，實(shí)行批規(guī)劃不批項(xiàng)目，取得明顯效果的案例。為此，研究報(bào)告提出，選擇一批具備條件的大型企業(yè)集團(tuán)，率先實(shí)行“政府審批企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃，具體項(xiàng)目由企業(yè)自主決策”的辦法是可行的。 5月22日，中促會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒根據(jù)課題研究成果，以《關(guān)于改革大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度的報(bào)告》為題，寫(xiě)專題報(bào)告報(bào)呈吳__副總理，反映了企業(yè)的呼聲。邦國(guó)副總理于5月24日作了重要批示，肯定了寶鋼、鞍鋼的審批制度改革試點(diǎn)效果是好的，值得在大集團(tuán)中推廣。 為貫徹落實(shí)邦國(guó)副總理的重要批示，積極推進(jìn)大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度的改革，中促會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒、專職副會(huì)長(zhǎng)尹光華于__年7月中旬，分別約請(qǐng)國(guó)家計(jì)委姜偉新副主任和國(guó)家經(jīng)貿(mào)委謝旭人副主任進(jìn)行交談，向兩委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了課題研究情況，并根據(jù)邦國(guó)副總理批示精神，提出先恢復(fù)對(duì)寶鋼、鞍鋼規(guī)劃方案審批的辦法，然后選擇若干企業(yè)集團(tuán)，逐步推進(jìn)“批規(guī)劃，不批具體項(xiàng)目”的試點(diǎn)工作。兩委領(lǐng)導(dǎo)表示贊成中促會(huì)課題研究所提出的觀點(diǎn)和政策建議，并同意進(jìn)一步研究擴(kuò)大“批規(guī)劃，不批項(xiàng)目”的試點(diǎn)工作。

3．博鰲高層研討會(huì)。為了使上述兩個(gè)課題更加完善，__年5月初，在海南博鰲召開(kāi)了高層研討會(huì)，會(huì)長(zhǎng)魏家福、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒分別主持了會(huì)議。名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)賀光輝、黎明，有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、專家、中促會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位的領(lǐng)導(dǎo)和專職領(lǐng)導(dǎo)共30多人參加了研討會(huì)。會(huì)議圍繞提高大型企業(yè)集團(tuán)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展我國(guó)的跨國(guó)公司，爭(zhēng)取必要的、也是非常緊迫的政策環(huán)境等問(wèn)題進(jìn)行了廣泛深入的研討。與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)《大型企業(yè)“走出去”政策研究》和《大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度改革的研究》兩大課題成果進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，提出了修改補(bǔ)充意見(jiàn)。 與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家認(rèn)為，創(chuàng)造大型企業(yè)“走出去”的政策環(huán)境，推動(dòng)投資審批制度改革，前題是必須解決“出資人到位”問(wèn)題，要從法制理念上突破制度性障礙，從體制上明確國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)的權(quán)限和責(zé)任，同時(shí)希望中促會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩種資源，兩個(gè)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)家價(jià)值等問(wèn)題進(jìn)行深入研究。

二、為大型企業(yè)集團(tuán)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制轉(zhuǎn)換服務(wù)

1．適應(yīng)企業(yè)制定提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力方案的需要，舉辦兩期對(duì)標(biāo)講習(xí)班。根據(jù)國(guó)辦發(fā)[__]90號(hào)文的要求，選擇一批競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的企業(yè)集團(tuán)，制訂提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的具體方案，并提出“制訂方案應(yīng)立足于對(duì)照國(guó)際同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)，認(rèn)真找差距，提出通過(guò)努力應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)”。這種“對(duì)標(biāo)”的管理方法，在跨國(guó)公司中廣泛應(yīng)用，但國(guó)內(nèi)企業(yè)還缺乏系統(tǒng)了解。 中促會(huì)與外經(jīng)貿(mào)部國(guó)際經(jīng)貿(mào)研究院跨國(guó)公司研究中心合作，邀請(qǐng)德國(guó)西門(mén)子、美國(guó)ge、愛(ài)默生、日本索尼等著名跨國(guó)公司的高級(jí)管理人員以及跨國(guó)研究中心的專家詳細(xì)介紹了“對(duì)標(biāo)”的概念和“對(duì)標(biāo)”體系的形成與發(fā)展，介紹了著名跨國(guó)公司自90年代以來(lái)開(kāi)展“對(duì)標(biāo)”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，講解了對(duì)標(biāo)工作的具體內(nèi)容和做法，包括多指標(biāo)“對(duì)標(biāo)”、價(jià)值鏈多環(huán)節(jié)“對(duì)標(biāo)”，企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的“對(duì)標(biāo)”，與同行業(yè)領(lǐng)先者的“對(duì)標(biāo)”及從不同行業(yè)中選優(yōu)進(jìn)行“對(duì)標(biāo)”等。同時(shí)，請(qǐng)中國(guó)海洋石油總公司和中國(guó)石化集團(tuán)公司介紹了各自對(duì)標(biāo)的做法和體會(huì)。兩期培訓(xùn)班一個(gè)是為成員企業(yè)舉辦的，一個(gè)是為北京、內(nèi)蒙古兩個(gè)省市大中型企業(yè)舉辦的，由于培訓(xùn)內(nèi)容符合企業(yè)的迫切需求，參加人數(shù)較多，兩期共300多人，反映很好。

2．組織了《母子公司關(guān)系研究》課題。處理好母子公司關(guān)系，直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。這一課題企業(yè)關(guān)心，國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)重視。為此國(guó)家經(jīng)貿(mào)委企業(yè)改革司委托中促會(huì)研究這一課題，得到了22家企業(yè)的積極響應(yīng)，于__年下半年開(kāi)始啟動(dòng)，課題研究的主要內(nèi)容是：企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部重組的方式和途徑，國(guó)際上企業(yè)集團(tuán)運(yùn)作的通行做法和典型經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)公司的功能定位，以及集團(tuán)公司對(duì)所屬企業(yè)集分權(quán)管理的原則和程序等。在對(duì)不同組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行分類(lèi)研究的基礎(chǔ)上，提出規(guī)范母子公司關(guān)系，完善集團(tuán)組織體制的建議。 該課題主要依靠企業(yè)研究人員，采取分成若干專題，邊研討邊出成果的辦法進(jìn)行。第一次研討會(huì)于12月初召開(kāi)，研究國(guó)有資產(chǎn)管理體制的改革與母公司定位問(wèn)題。課題研究人員學(xué)習(xí)了黨的__大關(guān)于國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革的重要論述。學(xué)習(xí)討論中，企業(yè)的同志既為“確定了國(guó)有資產(chǎn)管理的責(zé)任主體，有利于出資人到位”而受鼓舞，又為“五龍治水”變成“政出獨(dú)門(mén)”，會(huì)對(duì)國(guó)企管得更死而擔(dān)心，希望政府相關(guān)部門(mén)真正轉(zhuǎn)變觀念，用與時(shí)俱進(jìn)的精神，深化國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革。 為充分反映大型企業(yè)集團(tuán)對(duì)建立國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)和建議，常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒以《關(guān)于改革國(guó)有資產(chǎn)管理體制的幾點(diǎn)建議》為題，寫(xiě)專題報(bào)告報(bào)呈國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)。專題報(bào)告對(duì)政府國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、職能及運(yùn)作方式；國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的形成及其營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)，闡述了大型企業(yè)集團(tuán)代表的看法，提出了要嚴(yán)格區(qū)別國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)與國(guó)有資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)主體，正確處理國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和授權(quán)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)這是建立國(guó)有資產(chǎn)管理體制的關(guān)鍵。 “母子公司關(guān)系研究”課題將繼續(xù)對(duì)不同類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，組織系列專題研討和赴國(guó)外考察等活動(dòng)，爭(zhēng)取于__年上半年完成研究任務(wù)。

三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷培育提高服務(wù)功能

1．總結(jié)15年，展望21世紀(jì)。__年8月，中促會(huì)在長(zhǎng)春召開(kāi)了15周年慶祝大會(huì)，這次會(huì)未請(qǐng)媒體，不事張揚(yáng)，而是關(guān)起門(mén)來(lái)總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。會(huì)議主題是：“回顧中促會(huì)的發(fā)展歷程，展望21世紀(jì)的中促會(huì)”，會(huì)前召開(kāi)了四屆二次常務(wù)理事會(huì)。 慶祝大會(huì)上，尹光華副會(huì)長(zhǎng)在回顧中促會(huì)15年發(fā)展歷程時(shí)指出，中促會(huì)是伴隨著我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展而成長(zhǎng)壯大的，是以企業(yè)為主導(dǎo)，民間特色突出的社團(tuán)法人。成立以來(lái)，積極維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，為政府部門(mén)和企業(yè)提供雙向服務(wù)，研究企業(yè)改革發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)提出政策性建議，已成為政府部門(mén)的得力助手，企業(yè)的知心朋友。__年因工作成績(jī)顯著被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委授予“先進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)”稱號(hào)。 慶祝大會(huì)召開(kāi)之前，收到了名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)賀光輝、陳清泰、黎明；前任會(huì)長(zhǎng)馬躍；政府有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事和部分會(huì)員單位發(fā)來(lái)的賀信、賀電，肯定了中促會(huì)定位恰當(dāng)、突出民間性、有務(wù)實(shí)精神和良好的會(huì)風(fēng)，在祝賀的同時(shí)對(duì)中促會(huì)今后工作提出了殷切希望。 常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒做了學(xué)習(xí)江_____“5.31”講話體會(huì)的報(bào)告，題目是“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面”，與會(huì)者感到耳目一新。同時(shí)根據(jù)四屆二次常務(wù)理事會(huì)研究的意見(jiàn)，提出了21世紀(jì)中促會(huì)發(fā)展的新思路，要高舉鄧__理論的偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持改革，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，為提高大型企業(yè)集團(tuán)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)，努力開(kāi)創(chuàng)中促會(huì)工作的新局面。

2．不斷增強(qiáng)“研究與咨詢協(xié)作網(wǎng)”、“信息與宣傳網(wǎng)”的活力。__年6月中旬，中促會(huì)在杭州召開(kāi)“研究與咨詢協(xié)作網(wǎng)”和“信息與宣傳網(wǎng)”工作會(huì)，兩網(wǎng)成員單位的代表回顧了建網(wǎng)以來(lái)的工作成果，對(duì)今后活動(dòng)內(nèi)容、方式交換了意見(jiàn)。 “研究與咨詢協(xié)作網(wǎng)”建網(wǎng)6年來(lái)，已經(jīng)形成了一支以會(huì)員企業(yè)研究部門(mén)高級(jí)管理人員為主體的研究與咨詢隊(duì)伍，通過(guò)中促會(huì)與有關(guān)單位合作，組織培訓(xùn)、考核，已有20位研究人員取得“高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)”資格，成為“研究與咨詢協(xié)作網(wǎng)”的骨干，積極參與了中促會(huì)組織的重大課題研究工作?！靶畔⑴c宣傳網(wǎng)”先后組織3次全網(wǎng)活動(dòng)，推動(dòng)會(huì)員企業(yè)間進(jìn)行了信息交流，工作會(huì)議上，萬(wàn)向報(bào)、中國(guó)遠(yuǎn)洋報(bào)等多家報(bào)刊編輯部介紹了各自辦報(bào)辦刊經(jīng)驗(yàn)，這些大型企業(yè)集團(tuán)的報(bào)刊由于定位準(zhǔn)確，服務(wù)于企業(yè)的改革和發(fā)展，注重質(zhì)量，因而受到行業(yè)、省市有關(guān)部門(mén)的表彰。 兩網(wǎng)工作會(huì)的召開(kāi)，旨在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中促會(huì)依靠會(huì)員企業(yè)的積極支持和廣泛參與，開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)的好傳統(tǒng)，發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，做好交流服務(wù)工作，這是中促會(huì)加強(qiáng)功能建設(shè)的重要任務(wù)。

3．編輯出版《國(guó)有企業(yè)改革政策演變》。為了深化理論研究，強(qiáng)化服務(wù)功能，中促會(huì)在多年組織一系列調(diào)研，總結(jié)國(guó)企改革經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，收集、積累了大量重要信息和資料，在黨的__大召開(kāi)前夕，編輯出版了《國(guó)有企業(yè)改革政策演變》資料書(shū)。 《國(guó)有企業(yè)改革政策演變》是一部記事體為主，反映國(guó)有企業(yè)改革軌跡的工具書(shū)，收集了自1978年12月黨的十一屆三中全會(huì)至__年10月黨的__大召開(kāi)之前，在國(guó)有企業(yè)改革方面，黨的代表大會(huì)的決定，全國(guó)人大通過(guò)的法律，國(guó)務(wù)院發(fā)出的指令，以及政府各部門(mén)出臺(tái)的有關(guān)政策法規(guī)摘要；黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、政府部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)國(guó)有企業(yè)改革的指示和講話要點(diǎn)；全國(guó)性新聞媒體對(duì)國(guó)有企業(yè)改革重要事件、改革成果的報(bào)道，有重點(diǎn)地反映了國(guó)有企業(yè)改革的歷程和發(fā)展脈絡(luò)。供國(guó)有企業(yè)、政府相關(guān)部門(mén)、科研單位、高等院校等研究人員和中、高級(jí)管理人員了解國(guó)有企業(yè)改革的全過(guò)程，探索國(guó)有企業(yè)改革規(guī)律，研究改革理論，制定相關(guān)政策，推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革服務(wù)。 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任、中促會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)陳清泰同志為該書(shū)的編寫(xiě)作了具體指導(dǎo)，并寫(xiě)了序言；經(jīng)濟(jì)界老前輩，資深學(xué)者袁寶華同志為該書(shū)題寫(xiě)了書(shū)名并提供了專論。

四、工作中的體會(huì)和不足

1．只有遵循開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新的精神，強(qiáng)化溝通、交流的功能，才能更好地為大型企業(yè)服務(wù)。中促會(huì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是竭誠(chéng)地為大型企業(yè)服務(wù)，這個(gè)宗旨是堅(jiān)定不移的，但服務(wù)只靠良好的愿望是不夠的，還要多方面培育服務(wù)的功能。__年進(jìn)行的課題研究取得較好成效，我們?cè)谌齻€(gè)環(huán)節(jié)上有新的突破：一是選題準(zhǔn)確。既要從宏觀上把握住新的發(fā)展趨勢(shì)，又要深入了解企業(yè)的難點(diǎn)，三個(gè)課題有兩個(gè)接受了國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)務(wù)院法制辦的委托，得到企業(yè)的積極響應(yīng)。二是提高了研究咨詢能力。中促會(huì)專職人員的研究力量有所加強(qiáng)，企業(yè)的研究人員形成了一批骨干，與社會(huì)上研究單位的合作更廣泛深入，三股力量的結(jié)合，提高了課題研究成果的水平，引起國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的重視。三是充分運(yùn)用并發(fā)展研究成果。“走出去”戰(zhàn)略及“投資體制改革”的政策建議，經(jīng)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批示后，我們并沒(méi)有滿足現(xiàn)狀，而是組織力量推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)，不斷擴(kuò)大成果。

2．面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，中促會(huì)著力拓展國(guó)內(nèi)大企業(yè)與跨國(guó)公司交流的功能。中外大型企業(yè)集團(tuán)的交流與合作，是國(guó)有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合戰(zhàn)略的需要，也是跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的需要，中促會(huì)拓展中外企業(yè)交流的功能，是時(shí)代賦予我們的使命。__年通過(guò)請(qǐng)跨國(guó)公司境內(nèi)企業(yè)的高級(jí)管理人員講課，組織對(duì)少數(shù)跨國(guó)公司的專題調(diào)研，請(qǐng)專家介紹跨國(guó)公司情況等形式，做了一些探索，引起中外企業(yè)的興趣，實(shí)踐證明這方面的工作還有很大的發(fā)展空間。

3．服務(wù)領(lǐng)域需拓展，服務(wù)功能待增強(qiáng)。__年工作雖取得一些成績(jī)，但還跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求和企業(yè)的企盼，特別是在發(fā)展會(huì)員，擴(kuò)大影響力方面，還沒(méi)有投入足夠的力量；在為大型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行多方面服務(wù)方面，拓展的范圍有限，在信息交流及重點(diǎn)培訓(xùn)方面的功能，還有待完善、增強(qiáng)。

__年元月十六日

第10篇 中國(guó)集團(tuán)公司2002年工作總結(jié)

2002年是不平凡的一年，是中國(guó)加入世貿(mào)組織的第一年，是黨的十六大召開(kāi)，提出全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的一年。在這一年里，中促會(huì)把握新形勢(shì)，抓住新趨勢(shì)，調(diào)研新情況，反映新問(wèn)題，緊緊抓住提高大型企業(yè)集團(tuán)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)主題，在服務(wù)功能、服務(wù)手段上有了新的進(jìn)展。全年工作概括為“三、三、二、一”，即組織了三個(gè)課題研究、召開(kāi)了三次重要會(huì)議、舉辦了二期培訓(xùn)班、編輯出版了一本書(shū)。三個(gè)課題是：《大型企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略研究》、《大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度改革研究》和《母子公司關(guān)系研究》。三次重要會(huì)議是：博鰲高層研討會(huì)、中促會(huì)成立15周年慶祝大會(huì)、兩網(wǎng)工作會(huì)。兩期培訓(xùn)班是：中外企業(yè)對(duì)標(biāo)講習(xí)班。一本書(shū)是《國(guó)有企業(yè)改革政策演變》?，F(xiàn)分述

一、為大型企業(yè)集團(tuán)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取公平競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境

發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)，是、國(guó)務(wù)院做出的重要部署，是一項(xiàng)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大戰(zhàn)略意義的工作。為此，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等8個(gè)部門(mén)于2001年底發(fā)出了《關(guān)于發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（即國(guó)辦發(fā)[2001]90號(hào)文），國(guó)務(wù)院各部門(mén)都十分關(guān)注這一問(wèn)題，在創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)外部環(huán)境方面也提出了8個(gè)方面的措施，有待進(jìn)一步落實(shí)。中促會(huì)根據(jù)調(diào)研情況，選擇了企業(yè)普遍關(guān)心的兩個(gè)問(wèn)題，運(yùn)用不同的形式組成了課題小組；并將研究成果上報(bào)國(guó)務(wù)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，并做了重要批示。

1．關(guān)于《大型企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略研究》課題。大型企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略是提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略選擇。中促會(huì)的專職研究人員對(duì)這個(gè)課題比較生疏，于是采取將企業(yè)組織起來(lái)，請(qǐng)權(quán)威的研究部門(mén)合作的形式進(jìn)行研究。該課題由中促會(huì)牽頭，寶鋼、中化進(jìn)出口、華能、華源、兗礦、首鋼、上廣電、萬(wàn)向、中興通訊和中集等10家大型集團(tuán)公司自愿參加，委托國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究部進(jìn)行研究。2001年7月啟動(dòng)研究工作，2002年上半年完成了對(duì)10家企業(yè)和政府相關(guān)部門(mén)的調(diào)研，并在吸納國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上由國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究部完成了課題主報(bào)告和5個(gè)分報(bào)告，由中促會(huì)完成了10個(gè)企業(yè)的調(diào)研報(bào)告和5個(gè)企業(yè)開(kāi)展境外投資的典型案例。

課題主報(bào)告是《調(diào)整大企業(yè)“走出去”政策，促進(jìn)中國(guó)跨國(guó)公司發(fā)展》，通過(guò)對(duì)大企業(yè)“走出去”現(xiàn)狀的分析，肯定了已經(jīng)“走出去”的大企業(yè)境外投資取得的較好業(yè)績(jī)；論述了鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)大型企業(yè)開(kāi)展境外投資的必要性和緊迫性，針對(duì)現(xiàn)行境外投資管理體制存在的各種政策性障礙，提出了改進(jìn)境外投資管理體制的政策建議。

2002年5月22日，中促會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒以《關(guān)于調(diào)整境外投資政策促進(jìn)中國(guó)跨國(guó)公司發(fā)展的報(bào)告》為題，將大企業(yè)“走出去”課題的研究成果和政策建議，報(bào)呈溫家寶副總理。家寶副總理于5月24日批示：“請(qǐng)國(guó)家計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、外經(jīng)貿(mào)部、財(cái)政部、人民銀行、法制辦、外匯管理局負(fù)責(zé)同志參閱?！?/p>

這時(shí)，正值國(guó)務(wù)院法制辦協(xié)調(diào)擬定《境外投資管理暫行條例》，因部門(mén)之間意見(jiàn)不一致，已經(jīng)歷了兩年多的時(shí)間，法制辦領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為中促會(huì)的報(bào)告有新意，擬將課題報(bào)告的有關(guān)意見(jiàn)，在制定“條例”時(shí)有所體現(xiàn)。

國(guó)務(wù)院法制辦領(lǐng)導(dǎo)與中促會(huì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究商定，遵循“既體現(xiàn)鼓勵(lì)企業(yè)‘走出去’，又能對(duì)境外投資活動(dòng)的管理進(jìn)行規(guī)范”的原則，自2002年7月組成由中促會(huì)專職人員與法制辦相關(guān)人員參加的課題組，進(jìn)行《條例》修改前的調(diào)研工作。

課題組先后對(duì)4家國(guó)內(nèi)大企業(yè)及美國(guó)、日本、法國(guó)3家跨國(guó)公司對(duì)境外企業(yè)的管理進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研，形成了對(duì)修改“條例”的意見(jiàn)，提出了既規(guī)范企業(yè)境外投資行為，還要規(guī)范政府部門(mén)的監(jiān)管行為，改革境外投資審批制度及調(diào)整外匯管理等修改建議，并由國(guó)務(wù)院法制辦牽頭，于10月中旬召開(kāi)了國(guó)家計(jì)委、外經(jīng)貿(mào)部、外匯管理局、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、人民銀行等6個(gè)部門(mén)有關(guān)人員參加的座談會(huì)，大家一致認(rèn)為，修改意見(jiàn)反映了新的情況，思路是可行的，《條例》修改工作，有待2003年繼續(xù)落實(shí)。

2．關(guān)于《大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度改革研究》課題。2001年11月，中促會(huì)受?chē)?guó)家計(jì)委發(fā)展規(guī)劃司的委托，進(jìn)行“大型企業(yè)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃研究”，因考慮這個(gè)課題企業(yè)比較熟悉，就采取了中促會(huì)牽頭，發(fā)動(dòng)企業(yè)研究人員共同研究，指定少數(shù)人執(zhí)筆的辦法完成。這個(gè)課題有44家會(huì)員企業(yè)自愿參加，課題組召開(kāi)了4次研討會(huì)，3次起草小組會(huì)，有14家企業(yè)提供了國(guó)內(nèi)外企業(yè)對(duì)投資管理的資料，特別是寶鋼、鞍鋼提供了在三期工程建設(shè)和“九五”技改工程中，實(shí)行批規(guī)劃不批項(xiàng)目，取得明顯效果的案例。為此，研究報(bào)告提出，選擇一批具備條件的大型企業(yè)集團(tuán)，率先實(shí)行“政府審批企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃，具體項(xiàng)目由企業(yè)自主決策”的辦法是可行的。

5月22日，中促會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒根據(jù)課題研究成果，以《關(guān)于改革大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度的報(bào)告》為題，寫(xiě)專題報(bào)告報(bào)呈吳邦國(guó)副總理，反映了企業(yè)的呼聲。邦國(guó)副總理于5月24日作了重要批示，肯定了寶鋼、鞍鋼的審批制度改革試點(diǎn)效果是好的，值得在大集團(tuán)中推廣。

為貫徹落實(shí)邦國(guó)副總理的重要批示，積極推進(jìn)大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度的改革，中促會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒、專職副會(huì)長(zhǎng)尹光華于2002年7月中旬，分別約請(qǐng)國(guó)家計(jì)委姜偉新副主任和國(guó)家經(jīng)貿(mào)委謝旭人副主任進(jìn)行交談，向兩委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了課題研究情況，并根據(jù)邦國(guó)副總理批示精神，提出先恢復(fù)對(duì)寶鋼、鞍鋼規(guī)劃方案審批的辦法，然后選擇若干企業(yè)集團(tuán)，逐步推進(jìn)“批規(guī)劃，不批具體項(xiàng)目”的試點(diǎn)工作。兩委領(lǐng)導(dǎo)表示贊成中促會(huì)課題研究所提出的觀點(diǎn)和政策建議，并同意進(jìn)一步研究擴(kuò)大“批規(guī)劃，不批項(xiàng)目”的試點(diǎn)工作。

3．博鰲高層研討會(huì)。為了使上述兩個(gè)課題更加完善，2002年5月初，在海南博鰲召開(kāi)了高層研討會(huì)，會(huì)長(zhǎng)魏家福、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒分別主持了會(huì)議。名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)賀光輝、黎明，有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、專家、中促會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位的領(lǐng)導(dǎo)和專職領(lǐng)導(dǎo)共30多人參加了研討會(huì)。會(huì)議圍繞提高大型企業(yè)集團(tuán)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展我國(guó)的跨國(guó)公司，爭(zhēng)取必要的、也是非常緊迫的政策環(huán)境等問(wèn)題進(jìn)行了廣泛深入的研討。與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)《大型企業(yè)“走出去”政策研究》和《大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度改革的研究》兩大課題成果進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，提出了修改補(bǔ)充意見(jiàn)。

與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家認(rèn)為，創(chuàng)造大型企業(yè)“走出去”的政策環(huán)境，推動(dòng)投資審批制度改革，前題是必須解決“出資人到位”問(wèn)題，要從法制理念上突破制度性障礙，從體制上明確國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)的權(quán)限和責(zé)任，同時(shí)希望中促會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩種資源，兩個(gè)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)家價(jià)值等問(wèn)題進(jìn)行深入研究。

二、為大型企業(yè)集團(tuán)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制轉(zhuǎn)換服務(wù)

1．適應(yīng)企業(yè)制定提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力方案的需要，舉辦兩期對(duì)標(biāo)講習(xí)班。根據(jù)國(guó)辦發(fā)[2001]90號(hào)文

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的要求，選擇一批競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的企業(yè)集團(tuán)，制訂提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的具體方案，并提出“制訂方案應(yīng)立足于對(duì)照國(guó)際同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)，認(rèn)真找差距，提出通過(guò)努力應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)”。這種“對(duì)標(biāo)”的管理方法，在跨國(guó)公司中廣泛應(yīng)用，但國(guó)內(nèi)企業(yè)還缺乏系統(tǒng)了解。

中促會(huì)與外經(jīng)貿(mào)部國(guó)際經(jīng)貿(mào)研究院跨國(guó)公司研究中心合作，邀請(qǐng)德國(guó)西門(mén)子、美國(guó)ge、愛(ài)默生、日本索尼等著名跨國(guó)公司的高級(jí)管理人員以及跨國(guó)研究中心的專家詳細(xì)介紹了“對(duì)標(biāo)”的概念和“對(duì)標(biāo)”體系的形成與發(fā)展，介紹了著名跨國(guó)公司自90年代以來(lái)開(kāi)展“對(duì)標(biāo)”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，講解了對(duì)標(biāo)工作的具體內(nèi)容和做法，包括多指標(biāo)“對(duì)標(biāo)”、價(jià)值鏈多環(huán)節(jié)“對(duì)標(biāo)”，企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的“對(duì)標(biāo)”，與同行業(yè)領(lǐng)先者的“對(duì)標(biāo)”及從不同行業(yè)中選優(yōu)進(jìn)行“對(duì)標(biāo)”等。同時(shí)，請(qǐng)中國(guó)海洋石油總公司和中國(guó)石化集團(tuán)公司介紹了各自對(duì)標(biāo)的做法和體會(huì)。兩期培訓(xùn)班一個(gè)是為成員企業(yè)舉辦的，一個(gè)是為北京、內(nèi)蒙古兩個(gè)省市大中型企業(yè)舉辦的，由于培訓(xùn)內(nèi)容符合企業(yè)的迫切需求，參加人數(shù)較多，兩期共300多人，反映很好。

2．組織了《母子公司關(guān)系研究》課題。處理好母子公司關(guān)系，直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。這一課題企業(yè)關(guān)心，國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)重視。為此國(guó)家經(jīng)貿(mào)委企業(yè)改革司委托中促會(huì)研究這一課題，得到了22家企業(yè)的積極響應(yīng)，于2002年下半年開(kāi)始啟動(dòng)，課題研究的主要內(nèi)容是：企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部重組的方式和途徑，國(guó)際上企業(yè)集團(tuán)運(yùn)作的通行做法和典型經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)公司的功能定位，以及集團(tuán)公司對(duì)所屬企業(yè)集分權(quán)管理的原則和程序等。在對(duì)不同組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行分類(lèi)研究的基礎(chǔ)上，提出規(guī)范母子公司關(guān)系，完善集團(tuán)組織體制的建議。

該課題主要依靠企業(yè)研究人員，采取分成若干專題，邊研討邊出成果的辦法進(jìn)行。第一次研討會(huì)于12月初召開(kāi)，研究國(guó)有資產(chǎn)管理體制的改革與母公司定位問(wèn)題。課題研究人員學(xué)習(xí)了黨的十六大關(guān)于國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革的重要論述。學(xué)習(xí)討論中，企業(yè)的同志既為“確定了國(guó)有資產(chǎn)管理的責(zé)任主體，有利于出資人到位”而受鼓舞，又為“五龍治水”變成

第11篇 2023年中國(guó)電信_(tái)__分公司工作總結(jié)

點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。

8、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng)，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹(shù)立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶可直接到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，___縣共有電信主營(yíng)業(yè)廳1個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)廳，方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理，我們開(kāi)通了http://yn.ct10000.com電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開(kāi)通了全天24小時(shí)電信客戶服務(wù)熱線10000號(hào)，提供各類(lèi)電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，電信代辦點(diǎn)11個(gè)。

10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每天班前會(huì)，每周一例會(huì)，每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。

（四）加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”______員活動(dòng)，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。

二是加大企業(yè)文化建設(shè)

2023年中國(guó)電信_(tái)__分公司工作總結(jié)

2023年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國(guó)電信_(tái)__分公司認(rèn)真貫徹省、市公司11年工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。

一、2023年工作總結(jié)

經(jīng)營(yíng)情況

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成較好，2023年，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展 itv用戶200戶。

第12篇 中國(guó)集團(tuán)公司促進(jìn)會(huì)工作總結(jié)

2002年是不平凡的一年，是中國(guó)加入世貿(mào)組織的第一年，是黨的十六大召開(kāi)，提出全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的一年。在這一年里，中促會(huì)把握新形勢(shì)，抓住新趨勢(shì)，調(diào)研新情況，反映新問(wèn)題，緊緊抓住提高大型企業(yè)集團(tuán)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)主題，在服務(wù)功能、服務(wù)手段上有了新的進(jìn)展。全年工作概括為“三、三、二、一”，即組織了三個(gè)課題研究、召開(kāi)了三次重要會(huì)議、舉辦了二期培訓(xùn)班、編輯出版了一本書(shū)。三個(gè)課題是：《大型企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略研究》、《大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度改革研究》和《母子公司關(guān)系研究》。三次重要會(huì)議是：博鰲高層研討會(huì)、中促會(huì)成立15周年慶祝大會(huì)、兩網(wǎng)工作會(huì)。兩期培訓(xùn)班是：中外企業(yè)對(duì)標(biāo)講習(xí)班。一本書(shū)是《國(guó)有企業(yè)改革政策演變》?，F(xiàn)分述 一、為大型企業(yè)集團(tuán)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取公平競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)，是、國(guó)務(wù)院做出的重要部署，是一項(xiàng)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大戰(zhàn)略意義的工作。為此，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等8個(gè)部門(mén)于2001年底發(fā)出了《關(guān)于發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（即國(guó)辦發(fā)[2001]90號(hào)文），國(guó)務(wù)院各部門(mén)都十分關(guān)注這一問(wèn)題，在創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)外部環(huán)境方面也提出了8個(gè)方面的措施，有待進(jìn)一步落實(shí)。中促會(huì)根據(jù)調(diào)研情況，選擇了企業(yè)普遍關(guān)心的兩個(gè)問(wèn)題，運(yùn)用不同的形式組成了課題小組；并將研究成果上報(bào)國(guó)務(wù)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，并做了重要批示。 1．關(guān)于《大型企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略研究》課題。大型企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略是提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略選擇。中促會(huì)的專職研究人員對(duì)這個(gè)課題比較生疏，于是采取將企業(yè)組織起來(lái)，請(qǐng)權(quán)威的研究部門(mén)合作的形式進(jìn)行研究。該課題由中促會(huì)牽頭，寶鋼、中化進(jìn)出口、華能、華源、兗礦、首鋼、上廣電、萬(wàn)向、中興通訊和中集等10家大型集團(tuán)公司自愿參加，委托國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究部進(jìn)行研究。2001年7月啟動(dòng)研究工作，2002年上半年完成了對(duì)10家企業(yè)和政府相關(guān)部門(mén)的調(diào)研，并在吸納國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上由國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究部完成了課題主報(bào)告和5個(gè)分報(bào)告，由中促會(huì)完成了10個(gè)企業(yè)的調(diào)研報(bào)告和5個(gè)企業(yè)開(kāi)展境外投資的典型案例。 課題主報(bào)告是《調(diào)整大企業(yè)“走出去”政策，促進(jìn)中國(guó)跨國(guó)公司發(fā)展》，通過(guò)對(duì)大企業(yè)“走出去”現(xiàn)狀的分析，肯定了已經(jīng)“走出去”的大企業(yè)境外投資取得的較好業(yè)績(jī)；論述了鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)大型企業(yè)開(kāi)展境外投資的必要性和緊迫性，針對(duì)現(xiàn)行境外投資管理體制存在的各種政策性障礙，提出了改進(jìn)境外投資管理體制的政策建議。 2002年5月22日，中促會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒以《關(guān)于調(diào)整境外投資政策促進(jìn)中國(guó)跨國(guó)公司發(fā)展的報(bào)告》為題，將大企業(yè)“走出去”課題的研究成果和政策建議，報(bào)呈溫家寶副總理。家寶副總理于5月24日批示：“請(qǐng)國(guó)家計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、外經(jīng)貿(mào)部、財(cái)政部、人民銀行、法制辦、外匯管理局負(fù)責(zé)同志參閱?！?這時(shí)，正值國(guó)務(wù)院法制辦協(xié)調(diào)擬定《境外投資管理暫行條例》，因部門(mén)之間意見(jiàn)不一致，已經(jīng)歷了兩年多的時(shí)間，法制辦領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為中促會(huì)的報(bào)告有新意，擬將課題報(bào)告的有關(guān)意見(jiàn)，在制定“條例”時(shí)有所體現(xiàn)。 國(guó)務(wù)院法制辦領(lǐng)導(dǎo)與中促會(huì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究商定，遵循“既體現(xiàn)鼓勵(lì)企業(yè)‘走出去’，又能對(duì)境外投資活動(dòng)的管理進(jìn)行規(guī)范”的原則，自2002年7月組成由中促會(huì)專職人員與法制辦相關(guān)人員參加的課題組，進(jìn)行《條例》修改前的調(diào)研工作。 課題組先后對(duì)4家國(guó)內(nèi)大企業(yè)及美國(guó)、日本、法國(guó)3家跨國(guó)公司對(duì)境外企業(yè)的管理進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研，形成了對(duì)修改“條例”的意見(jiàn)，提出了既規(guī)范企業(yè)境外投資行為，還要規(guī)范政府部門(mén)的監(jiān)管行為，改革境外投資審批制度及調(diào)整外匯管理等修改建議，并由國(guó)務(wù)院法制辦牽頭，于10月中旬召開(kāi)了國(guó)家計(jì)委、外經(jīng)貿(mào)部、外匯管理局、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、人民銀行等6個(gè)部門(mén)有關(guān)人員參加的座談會(huì)，大家一致認(rèn)為，修改意見(jiàn)反映了新的情況，思路是可行的，《條例》修改工作，有待2003年繼續(xù)落實(shí)。 2．關(guān)于《大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度改革研究》課題。2001年11月，中促會(huì)受?chē)?guó)家計(jì)委發(fā)展規(guī)劃司的委托，進(jìn)行“大型企業(yè)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃研究”，因考慮這個(gè)課題企業(yè)比較熟悉，就采取了中促會(huì)牽頭，發(fā)動(dòng)企業(yè)研究人員共同研究，指定少數(shù)人執(zhí)筆的辦法完成。這個(gè)課題有44家會(huì)員企業(yè)自愿參加，課題組召開(kāi)了4次研討會(huì)，3次起草小組會(huì)，有14家企業(yè)提供了國(guó)內(nèi)外企業(yè)對(duì)投資管理的資料，特別是寶鋼、鞍鋼提供了在三期工程建設(shè)和“九五”技改工程中，實(shí)行批規(guī)劃不批項(xiàng)目，取得明顯效果的案例。為此，研究報(bào)告提出，選擇一批具備條件的大型企業(yè)集團(tuán)，率先實(shí)行“政府審批企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃，具體項(xiàng)目由企業(yè)自主決策”的辦法是可行的。 5月22日，中促會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒根據(jù)課題研究成果，以《關(guān)于改革大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度的報(bào)告》為題，寫(xiě)專題報(bào)告報(bào)呈吳邦國(guó)副總理，反映了企業(yè)的呼聲。邦國(guó)副總理于5月24日作了重要批示，肯定了寶鋼、鞍鋼的審批制度改革試點(diǎn)效果是好的，值得在大集團(tuán)中推廣。 為貫徹落實(shí)邦國(guó)副總理的重要批示，積極推進(jìn)大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度的改革，中促會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒、專職副會(huì)長(zhǎng)尹光華于2002年7月中旬，分別約請(qǐng)國(guó)家計(jì)委姜偉新副主任和國(guó)家經(jīng)貿(mào)委謝旭人副主任進(jìn)行交談，向兩委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了課題研究情況，并根據(jù)邦國(guó)副總理批示精神，提出先恢復(fù)對(duì)寶鋼、鞍鋼規(guī)劃方案審批的辦法，然后選擇若干企業(yè)集團(tuán)，逐步推進(jìn)“批規(guī)劃，不批具體項(xiàng)目”的試點(diǎn)工作。兩委領(lǐng)導(dǎo)表示贊成中促會(huì)課題研究所提出的觀點(diǎn)和政策建議，并同意進(jìn)一步研究擴(kuò)大“批規(guī)劃，不批項(xiàng)目”的試點(diǎn)工作。 3．博鰲高層研討會(huì)。為了使上述兩個(gè)課題更加完善，2002年5月初，在海南博鰲召開(kāi)了高層研討會(huì)，會(huì)長(zhǎng)魏家福、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒分別主持了會(huì)議。名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)賀光輝、黎明，有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、專家、中促會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位的領(lǐng)導(dǎo)和專職領(lǐng)導(dǎo)共30多人參加了研討會(huì)。會(huì)議圍繞提高大型企業(yè)集團(tuán)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展我國(guó)的跨國(guó)公司，爭(zhēng)取必要的、也是非常緊迫的政策環(huán)境等問(wèn)題進(jìn)行了廣泛深入的研討。與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)《大型企業(yè)“走出去”政策研究》和《大型企業(yè)集團(tuán)投資審批制度改革的研究》兩大課題成果進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，提出了修改補(bǔ)充意見(jiàn)。 與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家認(rèn)為，創(chuàng)造大型企業(yè)“走出去”的政策環(huán)境，推動(dòng)投資審批制度改革，前題是必須解決“出資人到位”問(wèn)題，要從法制理念上突破制度性障礙，從體制上明確國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)的權(quán)限和責(zé)任，同時(shí)希望中促會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩種資源，兩個(gè)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)家價(jià)值等問(wèn)題進(jìn)行深入研究。二、為大型企業(yè)集團(tuán)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制轉(zhuǎn)換服務(wù)1．適應(yīng)企業(yè)制定提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力方案的需要，舉辦兩期對(duì)標(biāo)講習(xí)班。根據(jù)國(guó)辦發(fā)[2001]90號(hào)文的要求，選擇一批競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的企業(yè)集團(tuán)，制訂提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的具體方案，并提出“制訂方案應(yīng)立足于對(duì)照國(guó)際同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)，認(rèn)真找差距，提出通過(guò)努力應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)”。這種“對(duì)標(biāo)”的管理方法，在跨國(guó)公司中廣泛應(yīng)用，但國(guó)內(nèi)企業(yè)還缺乏系統(tǒng)了解。 中促會(huì)與外經(jīng)貿(mào)部國(guó)際經(jīng)貿(mào)研究院跨國(guó)公司研究中心合作，邀請(qǐng)德國(guó)西門(mén)子、美國(guó)ge、愛(ài)默生、日本索尼等著名跨國(guó)公司的高級(jí)管理人員以及跨國(guó)研究中心的專家詳細(xì)介紹了“對(duì)標(biāo)”的概念和“對(duì)標(biāo)”體系的形成與發(fā)展，介紹了著名跨國(guó)公司自90年代以來(lái)開(kāi)展“對(duì)標(biāo)”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，講解了對(duì)標(biāo)工作的具體內(nèi)容和做法，包括多指標(biāo)“對(duì)標(biāo)”、價(jià)值鏈多環(huán)節(jié)“對(duì)標(biāo)”，企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的“對(duì)標(biāo)”，與同行業(yè)領(lǐng)先者的“對(duì)標(biāo)”及從不同行業(yè)中選優(yōu)進(jìn)行“對(duì)標(biāo)”等。同時(shí)，請(qǐng)中國(guó)海洋石油總公司和中國(guó)石化集團(tuán)公司介紹了各自對(duì)標(biāo)的做法和體會(huì)。兩期培訓(xùn)班一個(gè)是為成員企業(yè)舉辦的，一個(gè)是為北京、內(nèi)蒙古兩個(gè)省市大中型企業(yè)舉辦的，由于培訓(xùn)內(nèi)容符合企業(yè)的迫切需求，參加人數(shù)較多，兩期共300多人，反映很好。 2．組織了《母子公司關(guān)系研究》課題。處理好母子公司關(guān)系，直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。這一課題企業(yè)關(guān)心，國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)重視。為此國(guó)家經(jīng)貿(mào)委企業(yè)改革司委托中促會(huì)研究這一課題，得到了22家企業(yè)的積極響應(yīng)，于2002年下半年開(kāi)始啟動(dòng)，課題研究的主要內(nèi)容是：企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部重組的方式和途徑，國(guó)際上企業(yè)集團(tuán)運(yùn)作的通行做法和典型經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)公司的功能定位，以及集團(tuán)公司對(duì)所屬企業(yè)集分權(quán)管理的原則和程序等。在對(duì)不同組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行分類(lèi)研究的基礎(chǔ)上，提出規(guī)范母子公司關(guān)系，完善集團(tuán)組織體制的建議。 該課題主要依靠企業(yè)研究人員，采取分成若干專題，邊研討邊出成果的辦法進(jìn)行。第一次研討會(huì)于12月初召開(kāi)，研究國(guó)有資產(chǎn)管理體制的改革與母公司定位問(wèn)題。課題研究人員學(xué)習(xí)了黨的十六大關(guān)于國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革的重要論述。學(xué)習(xí)討論中，企業(yè)的同志既為“確定了國(guó)有資產(chǎn)管理的責(zé)任主體，有利于出資人到位”而受鼓舞，又為“五龍治水”變成“政出獨(dú)門(mén)”，會(huì)對(duì)國(guó)企管得更死而擔(dān)心，希望政府相關(guān)部門(mén)真正轉(zhuǎn)變觀念，用與時(shí)俱進(jìn)的精神，深化國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革。為充分反映大型企業(yè)集團(tuán)對(duì)建立國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)和建議，常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒以《關(guān)于改革國(guó)有資產(chǎn)管理體制的幾點(diǎn)建議》為題，寫(xiě)專題報(bào)告報(bào)呈國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)。專題報(bào)告對(duì)政府國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、職能及運(yùn)作方式；國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的形成及其營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)，闡述了大型企業(yè)集團(tuán)代表的看法，提出了要嚴(yán)格區(qū)別國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)與國(guó)有資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)主體，正確處理國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和授權(quán)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)這是建立國(guó)有資產(chǎn)管理體制的關(guān)鍵?！澳缸庸娟P(guān)系研究”課題將繼續(xù)對(duì)不同類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，組織系列專題研討和赴國(guó)外考察等活動(dòng)，爭(zhēng)取于2003年上半年完成研究任務(wù)。 三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷培育提高服務(wù)功能1．總結(jié)15年，展望21世紀(jì)。2002年8月，中促會(huì)在長(zhǎng)春召開(kāi)了15周年慶祝大會(huì)，這次會(huì)未請(qǐng)媒體，不事張揚(yáng)，而是關(guān)起門(mén)來(lái)總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。會(huì)議主題是：“回顧中促會(huì)的發(fā)展歷程，展望21世紀(jì)的中促會(huì)”，會(huì)前召開(kāi)了四屆二次常務(wù)理事會(huì)。 慶祝大會(huì)上，尹光華副會(huì)長(zhǎng)在回顧中促會(huì)15年發(fā)展歷程時(shí)指出，中促會(huì)是伴隨著我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展而成長(zhǎng)壯大的，是以企業(yè)為主導(dǎo)，民間特色突出的社團(tuán)法人。成立以來(lái)，積極維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，為政府部門(mén)和企業(yè)提供雙向服務(wù)，研究企業(yè)改革發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)提出政策性建議，已成為政府部門(mén)的得力助手，企業(yè)的知心朋友。2001年因工作成績(jī)顯著被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委授予“先進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)”稱號(hào)。 慶祝大會(huì)召開(kāi)之前，收到了名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)賀光輝、陳清泰、黎明；前任會(huì)長(zhǎng)馬躍；政府有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事和部分會(huì)員單位發(fā)來(lái)的賀信、賀電，肯定了中促會(huì)定位恰當(dāng)、突出民間性、有務(wù)實(shí)精神和良好的會(huì)風(fēng)，在祝賀的同時(shí)對(duì)中促會(huì)今后工作提出了殷切希望。 常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧家麒做了學(xué)習(xí)江澤民___“5.31”講話體會(huì)的報(bào)告，題目是“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面”，與會(huì)者感到耳目一新。同時(shí)根據(jù)四屆二次常務(wù)理事會(huì)研究的意見(jiàn)，提出了21世紀(jì)中促會(huì)發(fā)展的新思路，要高舉鄧小平理論的偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持改革，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，為提高大型企業(yè)集團(tuán)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)，努力開(kāi)創(chuàng)中促會(huì)工作的新局面。 2．不斷增強(qiáng)“研究與咨詢協(xié)作網(wǎng)”、“信息與宣傳網(wǎng)”的活力。2002年6月中旬，中促會(huì)在杭州召開(kāi)“研究與咨詢協(xié)作網(wǎng)”和“信息與宣傳網(wǎng)”工作會(huì)，兩網(wǎng)成員單位的代表回顧了建網(wǎng)以來(lái)的工作成果，對(duì)今后活動(dòng)內(nèi)容、方式交換了意見(jiàn)。 “研究與咨詢協(xié)作網(wǎng)”建網(wǎng)6年來(lái)，已經(jīng)形成了一支以會(huì)員企業(yè)研究部門(mén)高級(jí)管理人員為主體的研究與咨詢隊(duì)伍，通過(guò)中促會(huì)與有關(guān)單位合作，組織培訓(xùn)、考核，已有20位研究人員取得“高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)”資格，成為“研究與咨詢協(xié)作網(wǎng)”的骨干，積極參與了中促會(huì)組織的重大課題研究工作?！靶畔⑴c宣傳網(wǎng)”先后組織3次全網(wǎng)活動(dòng)，推動(dòng)會(huì)員企業(yè)間進(jìn)行了信息交流，工作會(huì)議上，萬(wàn)向報(bào)、中國(guó)遠(yuǎn)洋報(bào)等多家報(bào)刊編輯部介紹了各自辦報(bào)辦刊經(jīng)驗(yàn)，這些大型企業(yè)集團(tuán)的報(bào)刊由于定位準(zhǔn)確，服務(wù)于企業(yè)的改革和發(fā)展，注重質(zhì)量，因而受到行業(yè)、省市有關(guān)部門(mén)的表彰。 兩網(wǎng)工作會(huì)的召開(kāi)，旨在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中促會(huì)依靠會(huì)員企業(yè)的積極支持和廣泛參與，開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)的好傳統(tǒng)，發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，做好交流服務(wù)工作，這是中促會(huì)加強(qiáng)功能建設(shè)的重要任務(wù)。 3．編輯出版《國(guó)有企業(yè)改革政策演變》。為了深化理論研究，強(qiáng)化服務(wù)功能，中促會(huì)在多年組織一系列調(diào)研，總結(jié)國(guó)企改革經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，收集、積累了大量重要信息和資料，在黨的十六大召開(kāi)前夕，編輯出版了《國(guó)有企業(yè)改革政策演變》資料書(shū)。 《國(guó)有企業(yè)改革政策演變》是一部記事體為主，反映國(guó)有企業(yè)改革軌跡的工具書(shū)，收集了自1978年12月黨的十一屆三中全會(huì)至2002年10月黨的十六大召開(kāi)之前，在國(guó)有企業(yè)改革方面，黨的代表大會(huì)的決定，全國(guó)人大通過(guò)的法律，國(guó)務(wù)院發(fā)出的指令，以及政府各部門(mén)出臺(tái)的有關(guān)政策法規(guī)摘要；黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、政府部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)國(guó)有企業(yè)改革的指示和講話要點(diǎn)；全國(guó)性新聞媒體對(duì)國(guó)有企業(yè)改革重要事件、改革成果的報(bào)道，有重點(diǎn)地反映了國(guó)有企業(yè)改革的歷程和發(fā)展脈絡(luò)。供國(guó)有企業(yè)、政府相關(guān)部門(mén)、科研單位、高等院校等研究人員和中、高級(jí)管理人員了解國(guó)有企業(yè)改革的全過(guò)程，探索國(guó)有企業(yè)改革規(guī)律，研究改革理論，制定相關(guān)政策，推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革服務(wù)。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任、中促會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)陳清泰同志為該書(shū)的編寫(xiě)作了具體指導(dǎo)，并寫(xiě)了序言；經(jīng)濟(jì)界老前輩，資深學(xué)者袁寶華同志為該書(shū)題寫(xiě)了書(shū)名并提供了專論。 四、工作中的體會(huì)和不足1．只有遵循開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新的精神，強(qiáng)化溝通、交流的功能，才能更好地為大型企業(yè)服務(wù)。中促會(huì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是竭誠(chéng)地為大型企業(yè)服務(wù)，這個(gè)宗旨是堅(jiān)定不移的，但服務(wù)只靠良好的愿望是不夠的，還要多方面培育服務(wù)的功能。2002年進(jìn)行的課題研究取得較好成效，我們?cè)谌齻€(gè)環(huán)節(jié)上有新的突破：一是選題準(zhǔn)確。既要從宏觀上把握住新的發(fā)展趨勢(shì)，又要深入了解企業(yè)的難點(diǎn)，三個(gè)課題有兩個(gè)接受了國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)務(wù)院法制辦的委托，得到企業(yè)的積極響應(yīng)。二是提高了研究咨詢能力。中促會(huì)專職人員的研究力量有所加強(qiáng)，企業(yè)的研究人員形成了一批骨干，與社會(huì)上研究單位的合作更廣泛深入，三股力量的結(jié)合，提高了課題研究成果的水平，引起國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的重視。三是充分運(yùn)用并發(fā)展研究成果?！白叱鋈ァ睉?zhàn)略及“投資體制改革”的政策建議，經(jīng)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批示后，我們并沒(méi)有滿足現(xiàn)狀，而是組織力量推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)，不斷擴(kuò)大成果。 2．面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，中促會(huì)著力拓展國(guó)內(nèi)大企業(yè)與跨國(guó)公司交流的功能。中外大型企業(yè)集團(tuán)的交流與合作，是國(guó)有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合戰(zhàn)略的需要，也是跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的需要，中促會(huì)拓展中外企業(yè)交流的功能，是時(shí)代賦予我們的使命。2002年通過(guò)請(qǐng)跨國(guó)公司境內(nèi)企業(yè)的高級(jí)管理人員講課，組織對(duì)少數(shù)跨國(guó)公司的專題調(diào)研，請(qǐng)專家介紹跨國(guó)公司情況等形式，做了一些探索，引起中外企業(yè)的興趣，實(shí)踐證明這方面的工作還有很大的發(fā)展空間。 3．服務(wù)領(lǐng)域需拓展，服務(wù)功能待增強(qiáng)。2002年工作雖取得一些成績(jī)，但還跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求和企業(yè)的企盼，特別是在發(fā)展會(huì)員，擴(kuò)大影響力方面，還沒(méi)有投入足夠的力量；在為大型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行多方面服務(wù)方面，拓展的范圍有限，在信息交流及重點(diǎn)培訓(xùn)方面的功能，還有待完善、增強(qiáng)。二○○二年元月十六日

中國(guó)集團(tuán)公司促進(jìn)會(huì)工作總結(jié)

第13篇 中國(guó)外運(yùn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)

中國(guó)外運(yùn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)內(nèi)容簡(jiǎn)介；首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后，就是要積極好動(dòng)，多和師傅和同事們幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的;最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們從事報(bào)關(guān)工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。中國(guó)外運(yùn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)由酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)整理詳見(jiàn)范文

我非常高興能來(lái)到中國(guó)外運(yùn)遼寧有限公司工作，給我以后的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從總體上感覺(jué)做報(bào)關(guān)工作挺有趣味的，做報(bào)關(guān)工作既鍛煉自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面。面對(duì)海關(guān)要發(fā)揮報(bào)關(guān)員的協(xié)調(diào)和溝通作用，這從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看，鍛煉了交際能力和溝通能力。

內(nèi)勤：現(xiàn)在我主要接觸的是進(jìn)口、一般貿(mào)易，以前在學(xué)?；旧蠈?duì)單據(jù)很熟悉了，所以操作起來(lái)也比較容易，有帶我的師傅指點(diǎn)，我很快就掌握了，因?yàn)槲覀冞@里主要是海運(yùn)整箱貨，所以不是很繁瑣，我相繼www.koomao.com對(duì)有關(guān)進(jìn)口的單據(jù)，諸如提（運(yùn)）單、發(fā)票、箱單等各類(lèi)的單據(jù)都學(xué)習(xí)了。但還有出口、加工貿(mào)易、轉(zhuǎn)關(guān)等類(lèi)型的報(bào)關(guān)還沒(méi)接觸過(guò)，還需要不斷學(xué)習(xí)去掌握這些內(nèi)容。

外勤：我在工作的一開(kāi)始，是從復(fù)印資料開(kāi)始的，幫我的師傅復(fù)印一些單據(jù)、資料，然后打核對(duì)聯(lián)核對(duì)單據(jù)。寫(xiě)作參考這些工作都需要非常的仔細(xì)，工作的開(kāi)始就應(yīng)該從最基本的做起。外勤主要就是現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)，所以通關(guān)極其重要，如不能順利通關(guān)則客戶就不能完成交易，這又體現(xiàn)出了報(bào)關(guān)員的責(zé)任，和客戶對(duì)公司的信譽(yù)度。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我了解到外運(yùn)公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，我很榮幸能來(lái)到這里工作，我會(huì)努力工作，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，為公司繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，不負(fù)公司對(duì)我的期望！

轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來(lái)到海運(yùn)分公司實(shí)習(xí)一個(gè)多月了，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況及心得總結(jié)如下：

實(shí)習(xí)的第一天我是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看師傅如何做內(nèi)勤的工作，聽(tīng)?zhēng)煾抵v注意事項(xiàng)和報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。在對(duì)環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了，以前在學(xué)?；旧蠈?duì)單椐很熟悉了，所以操作起來(lái)也就相對(duì)容易些了。在師傅的指點(diǎn)下，我很快就掌握了。在隨后的日子里我相繼對(duì)有關(guān)的進(jìn)出口的單據(jù)，諸如提(運(yùn))單，發(fā)票，箱單等各類(lèi)型的都做了學(xué)習(xí)，并且去了幾次現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)，把進(jìn)出口的流程從開(kāi)始的接單到最后的放行結(jié)關(guān)走了遍。在這期間，跟著師傅學(xué)到了挺多實(shí)際的業(yè)務(wù)知識(shí)，不懂就要多問(wèn)，要記的東西也很多，自己也做了一些流程總結(jié)，如進(jìn)口：接單—聯(lián)系換單—整理報(bào)關(guān)、報(bào)檢單據(jù)—航運(yùn)報(bào)檢—報(bào)關(guān)—放行結(jié)關(guān)—碼頭結(jié)費(fèi)，并在實(shí)際工作中去驗(yàn)證和更改，論文寫(xiě)作慢慢的自己也長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，那就是平時(shí)辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和師傅溝通，不懂的地方就要去問(wèn)，特別是制單時(shí)，每一項(xiàng)都是最重要的不確定的一定要確定后在填制，千萬(wàn)不要自以為是！多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。

通過(guò)實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后，就是要積極好動(dòng)，多和師傅和同事們幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的;最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們從事報(bào)關(guān)工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。

在這一個(gè)多月中，我也慢慢的融入了海運(yùn)分公司這個(gè)大集體，學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和為人處事的道理，同時(shí)也感到了自己不足，特別是在英語(yǔ)方面，對(duì)于自己的不足一定要慢慢的彌補(bǔ)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的幫助，在今后的時(shí)間里，我一定會(huì)加倍努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)整理 編輯 工作總結(jié)