政務(wù)年度工作總結(jié)(15篇)

第1篇 2023年電子政務(wù)辦公室年度工作總結(jié)

2023年，在十八大精神感召下，在市委、市政府、兩辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下，我辦始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以國際貿(mào)易綜合改革試點為契機，以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、提質(zhì)提效為載體，以信息資源開發(fā)利用為主線，以提高應(yīng)用水平為重點，以統(tǒng)一管理、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一目錄、分級推進的模式，著力構(gòu)建具有鮮明義烏特色的“高效型、服務(wù)型、國際型”電子政務(wù)中心，各項工作都取得了一定成效，為促進全市經(jīng)濟和社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的政務(wù)環(huán)境。

一、2023年主要工作回顧

(一)深化政務(wù)網(wǎng)站群集約建設(shè)，加大信息公開力度。

1.門戶網(wǎng)站及外文網(wǎng)站再上新臺階。堅持以提升網(wǎng)站信息內(nèi)容保障作為政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的重要載體和抓手，努力豐富門戶網(wǎng)站內(nèi)容。2023年政府門戶網(wǎng)站共編發(fā)15000余條信息，每天更新量近80條，其中本地要聞保持日均15條以上的更新量。三個外文版保持每日更新，全年共翻譯20余萬字。原創(chuàng)投稿實現(xiàn)新突破，發(fā)展信息員22名，共收到投稿近1500篇，采用800余篇。同時開展了電子書制作的嘗試，先后完成《魅力商城》、《今日義烏》電子書發(fā)布，完成《統(tǒng)計年鑒》、《義烏方志》等各類信息定時更新和2023年度882件人大議案、政協(xié)提案錄入發(fā)布工作。“中國義烏”政府門戶網(wǎng)站連續(xù)五年蟬聯(lián)“中國征服網(wǎng)站領(lǐng)先獎”和“品牌欄目獎”。外文網(wǎng)站榮獲百強縣區(qū)國際化程度第一名及唯一領(lǐng)先獎（三連冠）。

2.政務(wù)網(wǎng)站群建設(shè)管理成效明顯。2023年繼續(xù)加大政務(wù)網(wǎng)站群共建力度，新建編委辦、改革辦、城改辦、會展辦等11個子網(wǎng)站，完成發(fā)改委、經(jīng)信委、商務(wù)局、市委黨校、旅游局等6個子網(wǎng)站改版，截至2023年底已建成子網(wǎng)站116個。同時，持續(xù)加強政務(wù)網(wǎng)站群管理，以兩辦名義下發(fā)了《關(guān)于進一步加強政務(wù)網(wǎng)站群管理工作的通知》（市委辦〔2023〕112號），先后擬定了《門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障實施辦法》、《網(wǎng)站編輯工作規(guī)范》、《網(wǎng)站及信息發(fā)布保密管理辦法》、《“中國義烏”政府門戶網(wǎng)站信息安全管理制度》和《“中國義烏”政府門戶網(wǎng)站原創(chuàng)稿件投稿須知》等一系列管理制度，對全市網(wǎng)站信息安全管理、網(wǎng)站維護責(zé)任、網(wǎng)站保密審查等各方面都作出了詳細規(guī)定，政務(wù)網(wǎng)站群質(zhì)量明顯提升，全年編發(fā)信息32626條，上報信息3625條，均比去年同期有大幅增長，大大拓寬了門戶網(wǎng)站的信息來源。

3.積極探索門戶網(wǎng)站品牌建設(shè)新路子。為提升門戶網(wǎng)站知名度和美譽度，首度試水網(wǎng)站品牌推廣，一方面主動出擊與部門聯(lián)合共建交互型應(yīng)用，如聯(lián)合恒風(fēng)長途客運中心開設(shè)公交客運專欄，并屢次大范圍更新公交信息，確保信息準確；聯(lián)合精神衛(wèi)生中心、普法辦開設(shè)“心靈驛站”、“法律咨詢”專欄，受理咨詢事項近200件，社會效應(yīng)明顯。另一方面策劃多項網(wǎng)站線上活動，如“我為改革獻一計”、“政務(wù)網(wǎng)站群績效評價網(wǎng)上調(diào)查”、“家庭教育（家長）問卷調(diào)查”、“門戶網(wǎng)站升級改版意見征集”、“外籍人士問卷調(diào)查”等，共有近十萬名網(wǎng)友參加，網(wǎng)站影響力與日俱增。

4.門戶網(wǎng)站平臺升級工作全面展開。為做好門戶網(wǎng)站平臺升級工作，4月份開始投入前期籌備。6月份著手網(wǎng)站規(guī)劃，10月底基本定稿，新版門戶網(wǎng)站設(shè)置首頁、走近義烏、政府資訊、智慧政務(wù)、商貿(mào)游購、我的網(wǎng)頁一級欄目六個。11月份完成項目招標，11月23日項目正式啟動，頁面設(shè)計和數(shù)據(jù)遷移等工作全面展開。

5.信息公開工作持續(xù)推進。認真做好全市74個單位信息公開工作的日常監(jiān)督，每月公布一次信息公開發(fā)布排名，按時完成季報、年報匯總，信息公開的及時性、準確性、規(guī)范性都有所加強。74個信息公開單位全年共發(fā)布信息4018條，其中公文類信息1580條。工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息公開和信用信息公開平臺公開項目242項，發(fā)布信息6178條,其中項目信息5446條，信用信息732條，涉及項目審批信息、項目建管信息、從業(yè)企業(yè)(個人)信息、地礦審批(出讓)信息四個方面。

(二)穩(wěn)步推進協(xié)同辦公應(yīng)用，加快無紙化辦公進程。

1.啟用電子公章實現(xiàn)電子公文交換。電子印章系統(tǒng)于今年3月15日投入試運行，全市機關(guān)部門和鎮(zhèn)(街)120余個單位啟用了電子印章，共制作電子公章500余枚，文件(刊物) 版式紅頭708個。7月1日起實行電子公文交換（抄送市級班子領(lǐng)導(dǎo)公文及送市政府的請示件除外）,取消紙質(zhì)公文。同時，以兩辦名義下發(fā)了《義烏市電子公文及電子印章使用管理暫行辦法》(市委辦〔2023〕134號)，從制度上規(guī)范電子公文的傳輸和印章的使用管理。在電子公文交換推廣使用過程中，我辦根據(jù)實際需求，新增公文補發(fā)、撤銷、打印授權(quán)、批量簽收、批量歸檔、批量送傳閱等多項人性化功能，通過辦公助手群、qq群、電話等途徑，積極、有效、及時地解決系統(tǒng)應(yīng)用過程中的各種問題，先后組織兩期聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次聯(lián)絡(luò)員代表座談會，有力推進了協(xié)同辦公的應(yīng)用。截至年底，120個單位共計發(fā)布公文9627份，平均每個工作日發(fā)布50余份，成效明顯。

2.持續(xù)推進部門內(nèi)部無紙化公文流轉(zhuǎn)。在全市推廣公文交換的同時，13家單位在內(nèi)部實現(xiàn)了無紙化公文流轉(zhuǎn)。其中，市紀委、佛堂鎮(zhèn)、上溪鎮(zhèn)、民防局、農(nóng)業(yè)局(包括下屬單位)、質(zhì)監(jiān)局等10家單位實現(xiàn)了全員無紙化公文流轉(zhuǎn)，行政服務(wù)中心、義烏商報社、廣播電視臺3家單位實現(xiàn)部分人員無紙化公文流轉(zhuǎn)?？傆嬋藬?shù)達1200余人，閱讀或辦理公文近80000人次。部門內(nèi)部無紙化公文流轉(zhuǎn)的推進，減少了文件傳遞的環(huán)節(jié)和成本，節(jié)約了人力、物力和財力,實現(xiàn)了辦公的自動化、高效化和透明化。

3.移動辦公系統(tǒng)在兩辦試用。為順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展,滿足隨時隨地辦公的需求，我辦經(jīng)五個月開發(fā)、測試，建成了與協(xié)同管理平臺同步的移動辦公系統(tǒng)，現(xiàn)階段包括公文處理、最新公文、會議通知、通訊錄、公文庫、郵件等功能。5月起率先在市委辦、市府辦試用，并上門進行系統(tǒng)操作一對一培訓(xùn)，得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評。

(三)規(guī)范系統(tǒng)機房運維管理，確保安全防護到位。

1.優(yōu)化機房設(shè)備結(jié)構(gòu)，提高運維管理效率。機房現(xiàn)有物理服務(wù)器63臺（其中部門托管16臺），網(wǎng)絡(luò)安全及其他支撐設(shè)備43臺，存儲3臺，小機2臺，基本處于飽和狀態(tài)。7月份著手機房標準化改造，一是部署一臺apc ups，替換舊西門子ups，并新增96節(jié)電池，與原apc ups形成雙路供電，實現(xiàn)了設(shè)備真正意義上的雙路電源冗余；二是將服務(wù)器分區(qū)，內(nèi)、外網(wǎng)和部門服務(wù)器分區(qū)放置，并規(guī)范部門服務(wù)器托管機制；三是線路整改，完善線路布局，增加標簽標識。通過調(diào)整改造，機房標準化程度得到提升，機房管理效率大大提高。

2.完善巡檢制度，提高應(yīng)急處置水平。制訂完善協(xié)同辦公、機房、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)等從各項性能指標健康度到日志分析研判的巡檢機制，責(zé)任到人，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，防患于未然。同時制訂系統(tǒng)故障應(yīng)急響應(yīng)手冊，明確故障責(zé)任人和應(yīng)對措施，大大提高了故障處置水平和應(yīng)急響應(yīng)能力。

3.全方位加固系統(tǒng)，提高安全防護水平。以省級安全檢查為契機，結(jié)合《關(guān)于做好黨十八大和省十三次d代會期間網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作的通知》（浙信安〔2023〕3號）有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障要求，遵循“進不來、拿不走、打不開、賴不掉、丟不了”的五不法則，陸續(xù)對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、架構(gòu)、系統(tǒng)等建立多層次立體安全防護體系，有效提高了安保水平。

(四)夯實基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運行管理。

1.政務(wù)外網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)覆蓋和縱向貫通是政務(wù)外網(wǎng)生存發(fā)展的根本前提，是協(xié)同應(yīng)用推廣的根本保障。今年新增法院、檢察院、人勞社保局、行政服務(wù)中心、佛堂鎮(zhèn)便民中心5個點，單位內(nèi)部通達率達90%以上。截止12月底，共有13個鎮(zhèn)(街)、99個機關(guān)部門、300余個企事業(yè)單位接入，全網(wǎng)用戶近7000人。鑒于業(yè)務(wù)應(yīng)用不斷拓展的實際，我辦對政務(wù)外網(wǎng)進行重新規(guī)劃設(shè)計，改造方案經(jīng)專家組評審?fù)ㄟ^后現(xiàn)已開始實施，預(yù)計明年3月底完成。政務(wù)外網(wǎng)的穩(wěn)步發(fā)展，為部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行、跨部門協(xié)同應(yīng)用和信息資源共享提供了有力的基礎(chǔ)保障。

2.進一步加強行政事業(yè)單位光纖租費管理。2023年是行政事業(yè)單位光纖租費統(tǒng)一支付的第二年，全年光纖線路租費共計523萬元，與去年同比增長13.2%。同時開發(fā)網(wǎng)絡(luò)線路管理系統(tǒng)，切實提高了日常線路數(shù)據(jù)的管理效率，有力推動了網(wǎng)絡(luò)線路規(guī)范化管理。

(五)規(guī)范電子政務(wù)項目管理，推進資源共享利用。

1.建立健全管理機構(gòu)，理順電子政務(wù)管理機制。我市電子政務(wù)工作得到了市政府和市府辦領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，批準黨政機關(guān)信息管理中心更名為電子政務(wù)辦公室，負責(zé)全市的電子政務(wù)工作，內(nèi)部科室新設(shè)電子政務(wù)科，專門負責(zé)電子政務(wù)管理工作。

2.努力排難攻堅，扎實推進年度項目實施。2023年首度接手電子政務(wù)項目管理，時間緊、難度大、任務(wù)重，全年共計32個單位申報電子政務(wù)項目51個，估算總投資8018.75萬元；經(jīng)預(yù)審列入市政府2023年度建設(shè)計劃新建類項目23項，估算總投資4056.18萬元。最終經(jīng)方案審核及批復(fù)，批復(fù)概算總投資3230.57萬元，比估算投資節(jié)省825.61萬元。目前電子病歷系統(tǒng)、刑偵信息化、公安視頻指揮通信系統(tǒng)、怡樂新村內(nèi)部管理信息系統(tǒng)等11個項目已經(jīng)完成項目階段性里程碑或基本完成項目建設(shè)；18個項目已經(jīng)完成項目招標采購或合同簽訂；5個項目在招投標及合同簽訂階段。

3.積極探索管理流程，規(guī)范項目過程管理。為履行好職能，我辦積極探索管理流程，采用“1庫2會3個抓”模式做好過程管理，即建立1個以業(yè)務(wù)專家和信息技術(shù)專家為核心的電子政務(wù)專家?guī)?；通過項目多部門聯(lián)合集中“預(yù)審”和建設(shè)方案專家“評審”2次會審確定年度建設(shè)項目及其投資和建設(shè)方案；通過抓好政府采購、資金撥付、項目驗收3個方面的管理做好項目全過程把關(guān)。

4.對項目進行統(tǒng)籌安排，推進資源共享利用。資源共享和集約建設(shè)不僅節(jié)約投資提高績效，而且能夠推動電子政務(wù)系統(tǒng)深度應(yīng)用。因此，我辦在項目論證審核過程中嚴格把握共享共建原則，并發(fā)揮跨部門溝通協(xié)調(diào)作用，切實推進資源共享。2023年已有65舉報處置指揮系統(tǒng)、流動人口綜合信息平臺、工商綜合指揮監(jiān)管平臺、招商數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等多個項目通過共享機房平臺或通用政務(wù)平臺，實現(xiàn)節(jié)約投資500萬元以上。

5.制定有效管理制度，規(guī)范資料歸檔。項目相關(guān)資料是項目審核及追溯備查的重要依據(jù)。我辦在規(guī)范流程的基礎(chǔ)上，制定了整套項目文檔資料規(guī)范要求；并制定落實內(nèi)部資料管理要求及安排專人整理歸檔有關(guān)項目資料。

(六)發(fā)揮業(yè)務(wù)和技術(shù)專業(yè)優(yōu)勢，統(tǒng)籌做好延伸服務(wù)。

1.協(xié)助部門完成各項應(yīng)用需求。我辦業(yè)務(wù)和技術(shù)專業(yè)優(yōu)勢明顯，充分發(fā)揮參謀和助手作用，協(xié)助部門實現(xiàn)多項應(yīng)用需求。如市紀委的廉潔村務(wù)規(guī)范化和崗位廉政風(fēng)險防控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、住房公積金網(wǎng)上申報系統(tǒng)、人力社保局陽光政務(wù)大廳等，不但方便了機關(guān)工作人員，也方便了廣大網(wǎng)民。其中紀委兩項工作的系統(tǒng)化管理方式為省內(nèi)首創(chuàng)，成效顯著。

2.鞏固全市政府機關(guān)軟件正版化成果。2023年3月9日，我市政府部門辦公軟件正版化工作順利通過省正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室督查組的驗收。10月上旬，我辦對31個機關(guān)部門辦公軟件正版化再次開展檢查，通過電話指導(dǎo)和上門安裝等方式對未安裝正版辦公軟件的477臺電腦實施整改，切實鞏固政府機關(guān)軟件正版化工作成果。

3.做好視頻會議系統(tǒng)和終端服務(wù)。自8月份起接手視頻會議(全省應(yīng)急指揮)系統(tǒng)維護工作，截至年底共出勤維護保障40余次，有效保障了各次會議系統(tǒng)的暢通穩(wěn)定運行。同時，繼續(xù)對行政1-2號樓終端提供維護服務(wù)，全年共出勤維護各種網(wǎng)絡(luò)及電腦終端故障500余次，為系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全、暢通運行提供了有力保障，用戶普遍反映良好。

(七)探索網(wǎng)上信訪辦信機制，積極回應(yīng)網(wǎng)民訴求。

1.樹立正確觀念，切實維護群眾合法權(quán)益。在日常的辦信工作中，本著“群眾利益無小事”原則，認真辦理群眾的每一封來信。對群眾反映的問題，能馬上明確答復(fù)的立即答復(fù)，不能馬上明確答復(fù)的，將問題轉(zhuǎn)有關(guān)單位即時處理并及時反饋；對一些熱點難點、涉及面廣、敏感復(fù)雜事件或有可能引發(fā)群ti事件的問題，則呈報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批后轉(zhuǎn)辦。2023年共受理網(wǎng)民來信8643件(市長信箱8569件；上級來信74件；其中金華市長信箱71件，省重要網(wǎng)站網(wǎng)民留言件3件)，直接承辦526件，轉(zhuǎn)辦信件8117件，涉及110個機關(guān)部門和鎮(zhèn)(街)，按時回復(fù)率達到99%以上，信件回復(fù)率達100%。做到了“件件有著落，事事有回音”，切實維護了群眾的合法權(quán)益。

今年11月，我市被省委辦公廳、省政府辦公廳授予“2023-2023年度全省網(wǎng)民留言辦理”先進單位。

2.加強制度建設(shè)，規(guī)范工作程序。今年進一步加強了網(wǎng)上信訪制度建設(shè)，先后制定并細化了《義烏市網(wǎng)上信訪工作暫行規(guī)則》、《義烏市網(wǎng)上信訪中心工作制度》、《市長信箱來信須知》、《市長信箱辦理考核辦法》等制度，有力地規(guī)范了信件辦理和考核工作。

3.夯實工作基礎(chǔ)，做好信息反饋。及時向上級部門提供信訪信息，為各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)正確決策提供依據(jù)。一年來，向紀委、“兩創(chuàng)兩提辦”周報36次，專題匯報及提供信訪信息4次。及時與來信人電話反饋與溝通，做好滿意度調(diào)查工作，做到每月電話抽查占當月量10%，綜合抽查量每月不低于90件。

(八)加強隊伍自身作風(fēng)建設(shè)，提高履職盡責(zé)能力。

1.加強黨性建設(shè)。認真學(xué)習(xí)十八精神，以堅定信念、服務(wù)人民、廉潔自律為重點加強黨性教育，積極發(fā)展黨員，切實解決在對待是與非、公與私、真與假、實與虛方面存在的問題。

2.加強能力建設(shè)。采取“送出去”、“請進來”等方式，對辦公室人員進行培訓(xùn)，著力提高業(yè)務(wù)水平，不定期組織開展業(yè)務(wù)討論會，切實提高全員電子政務(wù)管理能力。

3.加強作風(fēng)建設(shè)。教育引導(dǎo)干部職工弘揚求真務(wù)實之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)、開拓創(chuàng)新之風(fēng)，講團結(jié)，講配合，形成想干事、肯干事、敢干事、會干事、干成事、會共事的工作氛圍。

4.加強制度建設(shè)。要求全體人員按照各自工作職責(zé)，建立健全各項管理規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行考核制度。

第2篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)工作總結(jié)及工作謀劃范文

2023年，我鄉(xiāng)按照《縣委全委會工作報告》的重要部署，圍繞年初確定的各項目標任務(wù)，緊扣將渭橋建成“休閑養(yǎng)生新熱點、循環(huán)農(nóng)業(yè)示范點、高速道口創(chuàng)業(yè)園”的要求，真抓實干、狠抓落實，確保各項工作順利開展?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)2023年工作總結(jié)及2023年工作謀劃報告如下：

一、2023年工作開展情況

1、經(jīng)濟指標實現(xiàn)新增長。1-10月，已完成財政稅收650萬元，占縣下達任務(wù)540萬元的120.4%；固定資產(chǎn)投資完成5267萬元，占目標任務(wù)的105.3%；招商引資按時序進度完成。財政稅收、固定資產(chǎn)投資提前完成全年目標任務(wù)。預(yù)計，全年完成財政稅收850萬元，占縣下達任務(wù)指標的157.4%，固定資產(chǎn)投資完成7138萬元，占任務(wù)的142.7%，招商引資將提前完__縣下達的目標任務(wù)。

2、基層黨建匯聚新動力。以“三嚴三實”為工作標桿，認真落實“從嚴治黨”要求。一是“村為主”機制開篇有力。出臺實施了渭橋鄉(xiāng)“村為主”工作機制考核辦法和村干部坐班考核辦法，扎實推行村干部坐班制，今年來共代辦為民事項125件，辦理實事89項，化解糾紛162多起。二是陽光“四務(wù)”有序推進。村級事務(wù)公開進入常態(tài)化，累計完成32個方面600多件事項的公開公示，打消了群眾疑慮。三是陣地建設(shè)步伐加快。完成板橋、上前、鶴塢3村活動場所改建，倪湖村（2023年度計劃）新建場所正澆筑二層，計劃在12月底前完工并投用。同時，為9個村配備了電腦、打印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備。四是特色黨建亮點紛呈。非公黨建取得突破，單建了黃山多維生物集團黨支部；扎實推進“風(fēng)箏”工程，駐滬流動黨支部開展了“致富不忘黨恩”黨史教育和“情暖桑梓”愛心捐款活動，聯(lián)合縣電視臺黨建頻道走進上海，拍攝了專題系列報道，展示黨員風(fēng)采。上前村建設(shè)了村級黨建文化陳列室，渭橋村開展了美好鄉(xiāng)村黨員公益認領(lǐng)活動。五是黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實開展。認真落實黨委主體責(zé)任和紀委監(jiān)督責(zé)任，5人被約談、實施誡勉談話1人。六是干部作風(fēng)不斷優(yōu)化。結(jié)合“三個專項行動”活動開展，開展了鄉(xiāng)村組三級干部聯(lián)合大走訪活動，深入全鄉(xiāng)10個村97個村民組、4000多農(nóng)戶，發(fā)放宣傳材料、征求群眾的意見和建議，幫助解決群眾最關(guān)心的問題。

3、美好鄉(xiāng)村凸顯新亮點。湖村省級美好鄉(xiāng)村中心村建設(shè)步伐持續(xù)加快，旅游公廁、村口地標、農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)大廳建成投用，新建特色文化墻5處；修通了通往香菲葡萄園道路；組建了一支農(nóng)民舞龍隊，培訓(xùn)了一批廣場舞骨干人員，興辦了一家農(nóng)家樂餐廳；發(fā)掘了村內(nèi)古井六口；排污管網(wǎng)及衛(wèi)生改廁正在進行施工中。與此同時，通過以點帶面，帶動了其他美好鄉(xiāng)村建設(shè)。其中，資村縣級中心村農(nóng)民廣場、古水埠修復(fù)工程即將開建，并獲評“全市第三屆文明村”。高源美好鄉(xiāng)村建設(shè)點完成停車場建設(shè)、入村門樓建設(shè)。

4、特色產(chǎn)業(yè)邁出新步伐。由黃山曼地亞紅豆杉公司建設(shè)的紅豆杉基地，流轉(zhuǎn)土地300畝，已完成苗木種植200畝，基地基礎(chǔ)設(shè)施初步完善；香菲葡萄園葡萄種植面積達110畝，首期50畝葡萄，今年進入采摘期，吸引了大批游客前來采摘；渠口中藥材基地完成藥材種植200畝；上前村歸真園休閑農(nóng)莊完成土地流轉(zhuǎn)100多畝，目前正建設(shè)休閑步道、開挖魚塘等。今年新增糧食種植大戶2戶，面積150畝，1人獲評全縣第二屆道德模范“反哺之星”稱號。

5、項目建設(shè)取得新進展。中小河流治理渭橋項目區(qū)已進入掃尾階段，年底前即可完工。高標農(nóng)田項目修建溝渠 2911米，修建機耕路4條725米，農(nóng)橋1座，硬化道路2條2304米，改造低產(chǎn)農(nóng)田1500畝。利用扶貧、水庫移民等項目，對村組道路硬化改造4條6000米。實施八小水利項目，修復(fù)山塘52座，電灌站2座，河溝清淤2條。農(nóng)村危房改造完成105戶，占縣下達任務(wù)的.5%。漁渭公路改造項目有序推進，年底前完成路面水泥澆筑。

6、民生事業(yè)展現(xiàn)新氣象。鄉(xiāng)敬老院新院建成投用，年度“一事一議”項目全面完工。開展農(nóng)技培訓(xùn)16場，參訓(xùn)人員達1400人次。扎實開展農(nóng)村土地確權(quán)登記工作，10個村97個村民組3828戶的外業(yè)測量工作基本完成。

7、社會管理呈現(xiàn)新特色。充分發(fā)揮“兩中心、兩站”和人民調(diào)解組織的作用，全面落實信訪工作責(zé)任制，今年無一起到縣市及以上越級上訪。認真落實十八屆五中全會精神，計劃生育工作常抓不懈。安全生產(chǎn)警鐘長鳴，認真開展道路交通、食品衛(wèi)生安全等專項整治活動，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)事故“零”目標。防汛、防火工作、地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防責(zé)任到人，確保了全鄉(xiāng)安全度汛，未發(fā)生森林火災(zāi)，未出現(xiàn)一起傷亡事件。拆違控違落實主體責(zé)任，聯(lián)合縣國土局和齊云山國土所對農(nóng)戶剛性建房需求嚴格按照審批程序，服務(wù)到位。

2023年，各項工作都取得一些成績，但也存在一些問題和不足：一是項目建設(shè)進展不快，特別是中小河流綜合治理渭橋項目區(qū)，早已超過了合同施工期限，對當?shù)厝罕娹r(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成一定的影響。二是美好鄉(xiāng)村建設(shè)主動推進不夠，效果不顯。三是機關(guān)干部作風(fēng)還有待提質(zhì)增效，工作紀律遵守不嚴，工作不實，不思擔當、不敢擔當、不能擔當現(xiàn)象還不同程度存在。

二、2023年工作謀劃

以抓好“十三五”良好開局為目標，按照縣委、縣政府的部署，立足打造全縣“休閑養(yǎng)生新熱點、循環(huán)農(nóng)業(yè)示范點、高速道口創(chuàng)業(yè)園”，不斷提速經(jīng)濟社會發(fā)展步伐。

一是立足黨建、讓基層更強。深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十八屆五中全會精神，以全會最新要求統(tǒng)領(lǐng)工作、指導(dǎo)實踐。認真落實“兩個主體”責(zé)任，全力強化黨的基層組織建設(shè)。繼續(xù)推進“村為主”工作機制，鞏固提升“坐班制、例會制”成效，增進為民服務(wù)水平。繼續(xù)推進村級活動場所提升工程，完成珰金、重塘兩村場所建設(shè)，發(fā)揮好已新改建場所作用。繼續(xù)抓好非公和流動黨建，力爭單獨組建非公黨支部1個，完成駐滬骨頭湯行業(yè)商會組建，在引領(lǐng)發(fā)展、促進和諧上發(fā)揮有效作用。

二是立足鄉(xiāng)愁、讓鄉(xiāng)村更美。繼續(xù)推進湖村省級美好鄉(xiāng)村中心村建設(shè)，完成衛(wèi)生改廁、排污排水工程，保護開發(fā)古井群，打造村口荷花池、村內(nèi)古水塘等一批景觀節(jié)點，同時配合做好全縣“鄉(xiāng)愁”系列活動的開展，確保在年底達到驗收標準。加快推進資村縣級中心村建設(shè)，開發(fā)上席水庫水上旅游，打造“淡水魚養(yǎng)殖第一村”品牌，并力爭躋身省級中心村行列。鞏固上演高源美好鄉(xiāng)村建設(shè)點成果，主動融入齊云山生態(tài)文化區(qū)建設(shè)，大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和康體健身業(yè)。

三是立足特色、讓產(chǎn)業(yè)更大。大力推廣循環(huán)農(nóng)業(yè)理念，打造“循環(huán)復(fù)合式農(nóng)業(yè)之鄉(xiāng)”品牌，加快形成“綠色水稻、特色苗木、優(yōu)質(zhì)水果”為主導(dǎo)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。引進黃山鳳來米業(yè)公司，投資2500萬元，在渭橋霞溪建成5000畝生態(tài)綠色水稻基地，及年產(chǎn)量1萬噸的綠色大米精深加工配送展示中心。繼續(xù)扶持多維生物公司，力促木瓜醋飲品等產(chǎn)品上市。加速農(nóng)旅結(jié)合步伐，推進上前“歸真園”休閑農(nóng)莊、湖村葡萄園建設(shè)，舉辦“水果采摘節(jié)、休閑垂釣節(jié)”等文化節(jié)慶活動，打造觀光體驗型農(nóng)業(yè)旅游新業(yè)態(tài)。

四是立足民生，讓基礎(chǔ)更實。持續(xù)推進民生工程實施，著力改善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施。加快村組道路建設(shè)，完善農(nóng)村水泥路網(wǎng)，新增硬化通組道路2條。實施村莊亮化工程，完成增珰金等村亮化項目。繼續(xù)實施農(nóng)村飲水安全項目，新增人飲點2個。繼續(xù)抓好“八小水利”項目實施，提高塘庫的利用率。繼續(xù)強化平安建設(shè)，積極發(fā)揮“兩站、兩中心”隊伍作用；深入化解信訪積案，確實解決群眾反映的問題。繼續(xù)加大投入，持續(xù)抓好道路安全、食品安全等安全生產(chǎn)工作。切實做好護林防火、防汛、地質(zhì)災(zāi)害防治等工作。

第3篇 2023年政務(wù)公開年度工作總結(jié)范文

1.加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。按照市政務(wù)公開辦的要求，我們編制了__年市經(jīng)委政務(wù)公開工作方案，并先后3次組織召開了市經(jīng)委政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，對__年我委的政務(wù)公開工作進行了全面的部署，并進一步明確了政務(wù)公開工作與年終考核掛鉤。要求各部門把政務(wù)公開工作納入日常工作之中。極大地調(diào)動了全體干部的工作積極性，使經(jīng)委的政務(wù)公開工作上了一個新的臺階。

2.充分利用各種媒體加大信息公開力度。按照要求把應(yīng)當公開的工作全部予以公開，通過圖書館、以及省市網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息282條，其中省民心網(wǎng)發(fā)布信息12條。全年更新信息的數(shù)量達到51條。

3.積極開展“政務(wù)公開走進企業(yè)”政策咨詢活動。我們共組織“政務(wù)公開走進企業(yè)”政策咨詢活動4次，先后有68個部門265人參加會議。同時組織相關(guān)處室赴大東、蘇家屯、法庫等區(qū)縣對支持企業(yè)發(fā)展“30條優(yōu)惠政策”進行講解，近200人次參加。著重宣講了市支持企業(yè)發(fā)展促進經(jīng)濟增長的若干政策措施。受到了企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的好評。收到了較好的效果。

4 “114公民咨詢熱線”接聽量總數(shù)、日接聽量、受理群眾咨詢件數(shù)和辦理情況：

我們按照市政務(wù)公開辦的要求設(shè)立的專人接聽“114公民咨詢熱線”接聽解答企業(yè)搬遷、破產(chǎn)、職工下崗等群眾政策咨詢。接聽招商引資、合資合作、上項目等政策咨詢量總數(shù)580多條，日接聽量平均達到4.8余條，在市政務(wù)公開辦的日常監(jiān)督考核中及市民反饋意見中無一條無人接聽、態(tài)度不好等方面的不良記錄和市民投訴事件的發(fā)生。

5.受理省市政策咨詢電話辦理情況：解答有關(guān)省、市政務(wù)公開工作咨詢電話115多人次。其中，受理政策咨詢75人次;受理投訴舉報電話40多人次，滿意率達100%。受到了有關(guān)部門、企業(yè)及群眾的好評。

6.積極組織，認真落實5.15活動日。根據(jù)市政務(wù)公開辦關(guān)于舉辦__年政務(wù)公開活動日的要求，我們召開了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會議專題研究部署5.15活動方案。

一是召開政務(wù)公開座談會。召開全委政務(wù)公開工作座談會，特別是關(guān)系到與市民、企業(yè)直接接觸的處室與單位如：辦公室、人事處、監(jiān)察處、機關(guān)黨委、國際合作處、投資規(guī)劃處、冶金處、汽車辦、科技處、資源與節(jié)約綜合利用處、經(jīng)濟協(xié)作處、行業(yè)指導(dǎo)處、鹽業(yè)稽查大隊、節(jié)能中心電力稽查大隊等部門要結(jié)合實際工作找差距，充分認識政務(wù)公開工作的重要性。把政務(wù)公開工作扎扎實實的開展起來。

二是.加大政務(wù)公開宣傳力度。為讓市民和廣大企業(yè)及時了解政府出臺支持企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，在“5.15” 政務(wù)公開日”活動期間，充分利用板報，網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體的作用，宣講市支持企業(yè)發(fā)展促進經(jīng)濟增長的若干政策措施(支持企業(yè)發(fā)展“30條”)大力宣傳政務(wù)公開工作，通過發(fā)放市經(jīng)委政務(wù)公開指南手冊和相關(guān)政策和法律法規(guī)1000冊，讓市民和企業(yè)了解我們的工作和我們的職責(zé)，從而方便市民和企業(yè)，拉近市民和企業(yè)與政府的關(guān)系。同時，利用《經(jīng)委信息》發(fā)給市委、市政府、市人大、市政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的優(yōu)勢，設(shè)立“政務(wù)公開”專欄，及時把市經(jīng)委開展的各項政務(wù)公開相關(guān)工作進行宣傳報到。

三是.舉辦有獎知識問答活動。利用發(fā)放知識問答卷的形式，向委內(nèi)全體人員發(fā)放《我為政務(wù)公開工作獻一策》的政務(wù)公開工作答卷，全委150人此參加此次活動，使全委工作人員在思想上充分認識政務(wù)公開工作重要性、努力提高工作服務(wù)水平，真正樹立為民服務(wù)的思想。對在本次活動中表現(xiàn)突出的先進單位和個人予以表彰。

總之，通過政務(wù)公開工作的開展和實踐，使我們提高了工作效率，改進了工作作風(fēng)，使市經(jīng)委的服務(wù)工作質(zhì)量提高了，依法行政水平提升了，離群眾與企業(yè)更近了，機關(guān)工作作風(fēng)更加扎實了。

雖說我們經(jīng)過努力，在政務(wù)公開建設(shè)方面開展了一系列較有成效的工作。但按照市政務(wù)公開辦要求還不夠完善，還有一定差距，為不斷提高政務(wù)公開工作水平，促進其科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，提高辦事效率，今年下半年，我們將繼續(xù)按照市政務(wù)公開辦要求，積極推進政務(wù)公開工作，使之成為提高工作效率的有效方式，成為搭建政府部門與企業(yè)的橋梁、成為連接部門與百姓的紐帶，為我市的經(jīng)濟發(fā)展服好務(wù)。

第4篇 縣廣播電視臺2023年度政務(wù)公開工作總結(jié)

縣廣播電視臺2023年度政務(wù)公開工作總結(jié)

今年以來，我縣認真貫徹中辦、國辦《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》精神，緊緊圍繞《淮南市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2023年全市政務(wù)公開工作要點的通知》要求，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機制，采取有效措施，著力推進政府信息公開，取得了一定成效?，F(xiàn)將我縣政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

__縣政務(wù)公開工作由縣政府辦主管，由縣政務(wù)服務(wù)中心具體承辦，政務(wù)公開辦設(shè)在縣政務(wù)服務(wù)中心，由縣委副書記分管，有專職工作人員3名。政務(wù)公開辦具體負責(zé)制定年度計劃和考評方案、網(wǎng)上監(jiān)測、現(xiàn)場監(jiān)督、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、平臺更新等工作。__縣政務(wù)公開工作于2023年納入全縣年度目標績效考評，2023年考評分值由3分增加到4分。近年來，縣政府投資先后投資12萬元對政府門戶網(wǎng)站進行升級改造，按照全省統(tǒng)一基本目錄，將全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和52個縣直單位及部分企業(yè)納入政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)體系，個人簡歷統(tǒng)一制作網(wǎng)頁，統(tǒng)一公開標準。2023年根據(jù)全省新的政府信息公開目錄新規(guī)范進行政務(wù)公開平臺升級，統(tǒng)一標準。2023年，根據(jù)省政府《要點》精神對政務(wù)公開平臺再次進行了升級。今年截止目前，主動公開信息共40683條，辦理依申請公開21件。

二、主要做法

切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。縣委、縣政府高度重視政務(wù)公開工作，不斷加強對政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)?？h政府及時充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由縣委副書記擔任組長，二十三個部門主要負責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣政務(wù)服務(wù)中心，選聘兩名大學(xué)生充實到政務(wù)公開辦具體負責(zé)政務(wù)公開日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門也分別成立相應(yīng)工作機構(gòu)，形成了“一把手負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)落實到股室、責(zé)任明確到人頭”的工作格局。

第5篇 某政務(wù)大廳2023年度總結(jié)大會講話稿

同志們：

今天我們召開政務(wù)辦理大廳2023年度工作總結(jié)會，主要是對過去一年的工作進行總結(jié)、表彰，研究部署2023年的工作任務(wù)，動員大家在新的一年里進一步統(tǒng)一思想，提高認識，完善措施，努力在提高行政效率，改善服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境上實現(xiàn)新突破。剛才對2023年度政務(wù)大廳各類先進進行了表彰，在此，我代表區(qū)委、區(qū)政府向獲得先進窗口、先進個人榮譽稱號的單位和個人表示熱烈的祝賀！向辛勤工作在窗口一線的全體工作人員表示衷心的感謝！希望大家以先進典型為榜樣，不斷開拓進取，努力創(chuàng)新服務(wù)方式，提高行政服務(wù)水平，全面推進我區(qū)服務(wù)型政府建設(shè)。下面，我就進一步加強行政審批工作再講兩點意見：

一、肯定成績，提高認識，增強做好政務(wù)服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感

過去的一年，我區(qū)行政審批服務(wù)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的開展，以創(chuàng)新改革為思路，以提升服務(wù)為根本，團結(jié)奮進，扎實工作，確保了新的區(qū)政務(wù)辦理大廳按時、順利啟用，保持了大廳運行平穩(wěn)、管理規(guī)范、服務(wù)高效的良好態(tài)勢，圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的工作任務(wù)，為全區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出了重要貢獻，這一切，都與各入駐部門和人員的積極配合及共同努力是分不開的。

在肯定成績的同時，我們也必須看到，面對新形勢新任務(wù)，面對群眾和企業(yè)的需求，我們在進一步提升服務(wù)水平、提高審批效能方面還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是大廳服務(wù)功能還不夠完善；二是“兩集中，兩到位”的要求仍沒有完全落實到位；三是窗口人員整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高；四是電子監(jiān)察功能有待進一步發(fā)揮等。各入駐部門和人員務(wù)必充分認識加強政務(wù)辦理大廳建設(shè)的重要性和必要性，著眼全局，從轉(zhuǎn)變政府職能、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的高度，進一步統(tǒng)一思想，增強使命意識和責(zé)任意識。

二、深化改革，明確任務(wù)，努力推動政務(wù)服務(wù)再上新臺階

2023年是繼續(xù)全面深化改革的關(guān)鍵一年，“開弓沒有回頭箭，改革關(guān)頭勇者勝?！鼻安痪?，區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)了《關(guān)于__山區(qū)人民政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革的意見》（__發(fā)〔2023〕__號），明確了今年改革的方向和目標，希望各入駐大廳的部門和個人，對照《意見》要求，緊緊圍繞行政審批體制改革，認真落實好區(qū)委、區(qū)政府部署的各項工作任務(wù)。

一是要推進簡政放權(quán)，制定審批清單。著力深化行政審批制度改革，處理好“接、放、管、轉(zhuǎn)”的關(guān)系，加快建立標準明確、程序規(guī)范、制約有效、權(quán)責(zé)分明的行政審批管理制度。承接落實好上級政府取消、轉(zhuǎn)移和下放的行政審批事項，凡已明確取消的，一律不再保留；凡轉(zhuǎn)給市場和社會的，一律不得截留。保留的行政審批事項，按照“規(guī)范、透明、便捷、高效”的要求，進一步完善管理制度，簡化審批程序，范文寫作優(yōu)化辦事流程，切實方便企業(yè)和群眾。未列入?yún)^(qū)級行政審批項目目錄的行政審批事項，一律不得實施。今后，一般不再新設(shè)行政審批事項，確需設(shè)立的，必須嚴格遵守行政許可法的規(guī)定，嚴禁以“紅頭文件”等方式設(shè)定非行政許可審批事項，防止行政審批事項邊減邊增、明減暗增。

二是要改善政府管理和服務(wù)，制定服務(wù)清單。適應(yīng)行政審批制度改革的新要求，轉(zhuǎn)變管理理念，改進管理方式，切實把工作重心由事前審批轉(zhuǎn)到事中事后監(jiān)管上來。健全完善便民服務(wù)體系，積極推動行政審批事項“兩集中兩到位”，實行“一個窗口受理、一站式審批、______服務(wù)、一個窗口收費”的運行模式，打造管理規(guī)范、功能完備、運行高效的政務(wù)服務(wù)平臺。

三是要推動全流程改革。結(jié)合行政審批工作實際，進一步對每個審批環(huán)節(jié)進行制度創(chuàng)新和重構(gòu)，實施動態(tài)化管理，再造和優(yōu)化審批流程，精簡審批環(huán)節(jié)，壓縮行政審批全流程中的冗余時間，實現(xiàn)行政審批全流程的提速增效。

四是要推進企業(yè)注冊并聯(lián)審批工作深入開展。緊密結(jié)合工商注冊取消前置審批、實行“先照后證”、“三證合一”等新規(guī)定要求，全面強化并聯(lián)審批，開發(fā)、完善相關(guān)審批系統(tǒng)；爭取市大廳、市工商局等上級部門的支持，實現(xiàn)信息資源的共享；充分利用法人信息資源共享渠道，探索建立企業(yè)誠信監(jiān)管平臺。

五是要進一步加強政務(wù)大廳審批系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)。心得體會要加強系統(tǒng)整合，特別是注重其中評價系統(tǒng)、公示系統(tǒng)、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等的整合，不斷提高行政審批的系統(tǒng)化、信息化水平，力求各個環(huán)節(jié)高度統(tǒng)一、全面兼容。

六是要全面推行行政審批事務(wù)向新型社區(qū)服務(wù)中心延伸，行政審批服務(wù)惠及社區(qū)。在完成中韓街道__人3個社區(qū)服務(wù)中心試點工作的基礎(chǔ)上，將這項工作在全區(qū)28個新型社區(qū)服務(wù)中心全面鋪開。

七是要做好大廳創(chuàng)優(yōu)工作。以進一步全面提升政務(wù)服務(wù)水平為目標，鼓勵爭創(chuàng)“標兵示范窗口”和“紅旗窗口”，鼓勵大廳工作人員爭當“服務(wù)明星”。

同志們，推進政務(wù)辦理大廳建設(shè)，是一項涉及面廣、政策性強、觸及改革深層次問題的重要工作，使命光榮，任重道

第6篇 住房公積金管理中心2023年度政務(wù)公開工作總結(jié)

住房公積金管理中心2023年度政務(wù)公開工作總結(jié)

根據(jù)《中華人民共和國國政府信息公開條例》及市政府相關(guān)規(guī)定，市住房公積金管理中心結(jié)合本中心工作實際情況，拓展政務(wù)信息公開思路，完善政務(wù)信息公開實施辦法，創(chuàng)新政務(wù)信息公開形式?，F(xiàn)根據(jù)《__市人民政府辦公室關(guān)于開展2023年度政務(wù)公開考評工作的通知》要求，將2023年我中心政務(wù)公開 工作年度總結(jié)如下：

一、工作概述

強化組織領(lǐng)導(dǎo)，推動工作落實

1.調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員，壓實壓緊責(zé)任。2023年9月因人事變動，中心調(diào)整了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由中心黨組書記、主任擔任組長，副主任擔任副組長，各科室負責(zé)人擔任組員，明確各項工作職責(zé)。嚴格實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。同時將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在信息科，形成辦公室?guī)ь^、各科室協(xié)調(diào)配合的政務(wù)信息公開工作機制。

2.中心始終把公積金信息公開列入重要工作日程。政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了政務(wù)公開年度計劃及實施辦法，及時報送中心政務(wù)信息公開年度報告。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，專題研究政務(wù)公開工作的重要內(nèi)容，聽取政務(wù)公開工作落實情況匯報，部署政務(wù)公開工作的重要事項，個人簡歷幫助解決推行政務(wù)公開工作中的困難和問題，并將政務(wù)公開工作列入年度工作要點和考核目標。

3.持續(xù)推進政務(wù)公開制度完善。按照省廳及市關(guān)于政務(wù)公開的有關(guān)要求，中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合實際，進一步修改完善了《市住房公積金管理中心政府信息依申請公開制度》、《市住房公積金管理中心政府信息公開保密審查制度》、《市住房公積金管理中心政府信息公開工作考核制度》等政務(wù)公開相關(guān)制度。不斷完善行政職權(quán)公開目錄和行政職權(quán)流程圖，并裝訂成冊。通過中心網(wǎng)站、簡報、各種新聞媒體、發(fā)放告知單等形式及時全面地予以公開。

第7篇 2023年度政務(wù)公開工作總結(jié)材料

__市政務(wù)公開辦公室：

2023年，在市政務(wù)公開辦的大力支持和指導(dǎo)下，我縣政務(wù)公開工作按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2023年政府信息公開工作要點的通知》（_辦發(fā)〔2023〕__號）、《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于開展2023年度政務(wù)公開考評工作的通知》（_政辦明電〔2023〕_號）和《__市人民政府辦公室關(guān)于開展2023年度政務(wù)公開考評工作的通知》（_政辦明電〔2023〕_號）部署要求，切實加強力量，采取有效辦法，扎實推進全縣政務(wù)公開，多項工作取得良好成效，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)報告如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同推進政務(wù)公開工作。

2023年，縣政務(wù)公開辦及時提請縣委、縣政府調(diào)整了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組組____員，確定了縣委常委、常務(wù)副縣長為縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組組長，縣委常委、縣紀委書記為常務(wù)副組長，加強了我縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組力量。_月_日，縣委、縣政府研究決定，在縣政務(wù)服務(wù)中心加掛“__縣政務(wù)公開辦公室”牌子，定編兩人。_月__日召開了全縣政務(wù)公開、政府信息公開工作會議，部署了2023年全縣政務(wù)公開工作目標任務(wù)，并進行了政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)。_月__日酷貓寫作范文網(wǎng)，召開了政務(wù)公開暨重點領(lǐng)域政府信息公開工作推進會，推進政務(wù)公開和政府信息公開工作，并對開展好政府信息公開整改提升月活動進行了安排部署。

縣電子政務(wù)辦公室協(xié)同縣政務(wù)公開辦，抽調(diào)人員負責(zé)縣信息公開網(wǎng)上信息發(fā)布審核，雙方加強日常業(yè)務(wù)交流，密切合作，共同推動了全縣政務(wù)公開工作有序開展。

二、制訂工作標準，促進公開工作常態(tài)化。

為促進政務(wù)公開工作規(guī)范化開展，突破傳統(tǒng)思維，確定了以制度促規(guī)范、以規(guī)范樹典型的工作思路，先后出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）政務(wù)公開和為民服務(wù)工作“十有”標準》、《縣直單位政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作“十有”標準》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）政務(wù)公開和為民服務(wù)工作“十有”標準考核細則》和《縣直單位政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)“十有”標準考核細則》等_個文件，既明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位政務(wù)公開工作總體目標，細化了工作任務(wù)，讓具體經(jīng)辦人員做明白人，讓基層公開工作由“突擊公開”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭粘９_”，由“要我公開”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙_”，促使基層公開工作真正走向制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。

三、規(guī)范平臺建設(shè)，信息公開工作取得成效。

堅持把“霍邱縣政府信息公開網(wǎng)”作為政務(wù)信息公開工作的第一平臺，組織力量進行全面整改和提高。結(jié)合全國政府網(wǎng)站普查，及時關(guān)停僵尸網(wǎng)站21家，整改網(wǎng)站29家，有效提高了工作效率。按照“決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開”的部署要求，全縣公開信息數(shù)量明顯增加，公開范圍明顯擴大。全年縣信息公開網(wǎng)共發(fā)布公開信息__萬條，重點領(lǐng)域方面____余條，其中預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費等信息___條，公布專項資金使用信息___條；公開項目審計結(jié)果信息__條。公開公共資源配置信息___條，其中征地信息__條、農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)信息__條、國有建設(shè)用地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓信息55條、國有土地上房屋征收與補償信息__條、保障性住房信息__條、棚戶區(qū)改造信息__條，招標采購信息____條，工程質(zhì)量治理行動信息__條。公開公共監(jiān)管信息___條，其中環(huán)保信息___條、安全生產(chǎn)事故處理與隱患預(yù)警信息___條、食品藥品安全信息__條，國有企業(yè)財務(wù)改革信息__條。公開公共服務(wù)信息___條，范文寫作其中公開價格收費信息__條、學(xué)校招生財務(wù)信息___條、城市醫(yī)療及公共衛(wèi)生事件信息__條，城鄉(xiāng)低保等社會救助信息__條，就業(yè)信息___條，住房公積金服務(wù)及運行信息__條，社會保險信息__條，社會組織、中介機構(gòu)及公益慈善信息__條，科技項目管理及經(jīng)費信息_條。鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉及為民服務(wù)事項辦理、財政資金管理、社會救助、土地利用管理與房屋征遷（或廉租房）建設(shè)、林水衛(wèi)補助、農(nóng)業(yè)補貼、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)、村級公益項目建設(shè)、人口計生、教育經(jīng)費管理使用、政府信息公開查閱點、政府信息公開與村務(wù)公開的鏈接，縣直單位主要涉及行政權(quán)力運行公開、財政資金公開、招標采購信息公開、規(guī)范性文件制定公開、重大事項決策公開、建議提案辦理，改變政務(wù)公開以領(lǐng)導(dǎo)活動信息為主的模式，公開內(nèi)容更加貼近人民生產(chǎn)生活，更好的服務(wù)于民。同時，為了讓群眾既看得見也看得懂，政策解讀公開也在穩(wěn)步推進，2023年出臺各類政策解讀文件__件，重點涵蓋了關(guān)于企業(yè)、群眾切身利益的法律法規(guī)、地方性文件，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

四、規(guī)范服務(wù)標準，推進辦事公開。

縣政務(wù)服務(wù)中心全面推進行政審批服務(wù)優(yōu)化工作，組織專門力量梳理了進駐窗口單位審批項目、審批流程、審批時限、收費標準，及時在政務(wù)中心網(wǎng)站進行公示。積極運用技術(shù)手段，對辦件情況進行全程跟蹤監(jiān)督，群眾可通過網(wǎng)站查詢系統(tǒng)進行實時查詢，有效推進了面向社會服務(wù)的政府部門及民生領(lǐng)域企事業(yè)單位的辦事公開，思想?yún)R報專題提升了工作透明

《2023年度政務(wù)公開工作總結(jié)材料》是篇酷貓寫作范文網(wǎng)，涉及到公開、信息、工作、政務(wù)公開、推進、政府、單位、縣政等范文相關(guān)內(nèi)容，覺得好就請（ctrl+d）收藏下。

第8篇 2023年政務(wù)中心年度總結(jié)

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“為人民服務(wù)”的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，實事求是，開拓創(chuàng)新，銳意進取，政務(wù)中心工作取得了較為顯著的階段性成果。

一、健全機構(gòu)，完善制度，大力夯實中心順利運行的堅實基礎(chǔ)

各項工作的順利開展，都離不開人力、物力和財力的堅強支撐。在固本強基方面，我們主要做到設(shè)施、人員、制度三到位。

一是硬件設(shè)施齊全，工作人員到位，確保各項工作順利開展。為了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬件設(shè)施高質(zhì)量，工作人員高素質(zhì)為目標，在不到一年時間里，做到電腦、桌椅、窗口布置等一應(yīng)俱全，全部到位;工作人員也能做到熟練操作，服務(wù)高效。同時我們堅決樹立以人為本的理念，在中心大廳擺放了監(jiān)督臺、咨詢臺、制度版面、辦事流程圖，配備了空調(diào)、條形椅、飲水機等，對大廳進行了亮化、美化、綠化，中心整體環(huán)境得到明顯改善。另外，組建了黨支部、工會、團支部、婦委會等多個團體組織，豐富了各個層面工作人員的精神文化生活，增強了中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是確保中心高效有序運轉(zhuǎn)的有力保證。為此，我們先后制定了____等31項管理制度和工作職責(zé)，一些制度在中心大廳以版面的形式公開，接受群眾監(jiān)督。按照縣政府的指示出臺了“行政審批工作績效考核辦法”，把審批工作列入了全縣績效考核的內(nèi)容，使各職能部門真正重視審批工作，為我縣平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

二、圍繞中心，深化改革，切實彰顯中心為民服務(wù)的突出作用

一年來，我們始終以方便群眾，工作高效為中心，按照“一個窗口對外，中心受理申請，部門限時辦結(jié)，結(jié)果窗口送達，網(wǎng)絡(luò)跟蹤監(jiān)督”的審批機制要求，全力以赴做好四項工作。

1、以方便群眾為宗旨，實現(xiàn)辦事機構(gòu)全覆蓋。一是自政務(wù)中心成立以來，共有___個行政審批部門入駐中心，做到了職能集中、人員集中，實現(xiàn)了“一個窗口受理、一個領(lǐng)導(dǎo)審批、一個公章辦結(jié)”的“一站式”審批。二是沒有入駐中心的單位，由各部門審批辦代為辦理，審批業(yè)務(wù)上受縣行政審批管理辦領(lǐng)導(dǎo)，同時做到了“一個窗口受理、一個科室審核、一個領(lǐng)導(dǎo)審批、一個公章辦結(jié)”。三是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事，我們還成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，_______

2、以公開透明為目標，公布行政審批流程圖。根據(jù)___政發(fā)[2023]___號文件，目前我縣保留的審批項目___項，非行政審批項目___項，便民服務(wù)項目___項。為了明確辦事流程，縮短辦事時限，規(guī)范辦事行為，我們對所有項目審批流程、審批時限在政府網(wǎng)站公示，被取消或調(diào)整的項目不再審批。對各部門的審批權(quán)限和標準、審批要件、審批程序、審批時限及是否公開進行全面核查，對原來標準不清、要件不全、程序繁雜、時限過長，公開不夠透明等情況進行了整改。經(jīng)過整改，各部門基本做到標準明確，程序簡化，時限合規(guī)，要件設(shè)立依據(jù)充分，審批信息公開透明。

3、以高效服務(wù)為準則，啟用“行政審批專用章”。為創(chuàng)新服務(wù)，提高效率，我們按照“統(tǒng)一管理，即辦即取”的原則，在全市率先啟用“行政審批專用章”。 __月__日，按政務(wù)中心協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求和《管理辦法》有關(guān)規(guī)定，我們刻制了駐中心各單位“審批專用章”，并以縣政府辦公室文件通知啟用?！靶姓徟鷮Ｓ谜隆钡膯⒂?，解決了辦事人員、窗口人員在單位和中心之間來回往返的問題，減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了辦事時間，提高了辦事效率。特別是在辦理即辦件和上報件時，做到了即到即辦，切實方便了辦事群眾。同時，“行政審批專用章”的啟用，又保證了部門權(quán)力能真正下放到窗口，變成實實在在的為民服務(wù)。自行政審批專用章啟用以來，共辦理行政審批事項_____件，為群眾節(jié)約了大量的時間和財力。

4、以聯(lián)審聯(lián)辦為重點，打造專業(yè)合作社綠色通道。今年，寬松的貨幣政策進一步激發(fā)了農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的熱情，農(nóng)民專業(yè)合作社如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。針對農(nóng)民文化知識少，理解能力差的問題，我們以并聯(lián)審批制度為基點，開拓思路，創(chuàng)新工作，建立聯(lián)審聯(lián)辦機制，開辟“農(nóng)民專業(yè)合作社綠色通道”，為農(nóng)民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來，辦理專業(yè)合作社事項_____件。

三、強化監(jiān)督，規(guī)范行為，有效提供中心高效運轉(zhuǎn)的堅強保障

有效的監(jiān)督是提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范從政行為的助推器。今年，我們主要從三個方面加強監(jiān)督工作，形成立體交叉監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為中心的高效規(guī)范運行提供了保障。一是建章立制，通過制度約束人。我們建立了《工作人員日常行為規(guī)范》、_____等制度，進一步規(guī)范了工作人員的從政行為，在群眾中間樹立了良好形象。二是暢通渠道，通過投訴提效率。按照“監(jiān)察提效”的工作要求，我們設(shè)立了投訴舉報箱，公布了舉報電話，擺放了監(jiān)督臺，進一步暢通了辦事群眾的監(jiān)督渠道。三是聘請領(lǐng)導(dǎo)，通過督查提質(zhì)量。為了強化督查力度，我們還邀請了縣監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)進行現(xiàn)場督查，對態(tài)度惡劣，服務(wù)不周，效率低下的工作人員嚴肅批評教育。一年來全縣行政審批工作運行總體良好，各窗口工作人員依法審批自覺性有提高。全年受理行政審批投訴為零，群眾問卷滿意率為100%。

一年來，我們中心共受理各類辦件___件。其中行政許可___件、非行政許可___件、便民服務(wù)___件，辦結(jié)___件，辦結(jié)率為___，按時辦結(jié)率為___。

四、工作中存在的一些問題

1、雖然我縣大部分審批項目的審批工作納入了中心管理，但由于受政務(wù)中心空間所限，少部分審批事項暫未實現(xiàn)在中心窗口辦理。由于部分項目未能直接在中心窗口辦理，一定程度上影響了中心整體功能的發(fā)揮。

2、少部分職能部門領(lǐng)導(dǎo)，對政務(wù)中心作用的認識有待進一步提高，審批權(quán)力應(yīng)進一步下放。政務(wù)中心成立一年來的實踐已經(jīng)證明了中心在轉(zhuǎn)變政府職能、陽光行政、便民利民、推動黨風(fēng)廉政建設(shè)、打造良好的投資環(huán)境方面發(fā)揮的積極作用，但個別部門領(lǐng)導(dǎo)在認識上仍有差距，權(quán)力沒能充分下放，致使一些窗口審批辦理的不夠徹底。另外，在辦理程序和環(huán)節(jié)方面也有不盡科學(xué)的問題，影響了中心服務(wù)功能優(yōu)勢。

3、承諾事項較多，承諾時限較長。全縣進中心辦理的審批事項中心管理辦做了規(guī)定，要求多個部門聯(lián)審和需要去上級的審批件半月辦結(jié)，一般承諾件3 -5日內(nèi)辦結(jié)，而且要減少承諾件數(shù)量，增加即辦件數(shù)量，即辦件要達到95%以上，切實提高審批效率。但在中心審批中我們發(fā)現(xiàn)個別部門辦理的審批事項，承諾時限較長，承諾事項偏多，不利于提高審批效率，也不符合行政審批改革的要求。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但距縣委、縣政府的要求還有一定差距，因此，在今后的工作中我們將努力加強自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞“服務(wù)經(jīng)濟，方便群眾”這條主線，積極研究在市場經(jīng)濟新形勢下，如何更好地深化行政審批制度改革，研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，努力探索出一套成功的適合長清實際的政務(wù)中心管理模式，進一步發(fā)揮政務(wù)中心在全縣的龍頭帶動作用，為全縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出自己的貢獻。

第9篇 公路管理站政務(wù)信息工作年度總結(jié)

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)

政務(wù)信息工作看似軟任務(wù)，無關(guān)緊要，實質(zhì)意義重大。它是上級領(lǐng)導(dǎo)傾聽基層呼聲，了解基層矛盾，發(fā)現(xiàn)基層問題，知曉基層信息的重要信息來源。特別是在一些重特大事件面前，如果不即時上報信息或故意隱瞞信息，發(fā)生信息倒流，那就不是小問題，而是影響工作成敗的大問題。對此，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，深刻認識，多次在各類會議上對政務(wù)信息工作提出要求，并研究成立了政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由站長李蘇杭兼任，副組長由站副職領(lǐng)導(dǎo)兼任，成員由站各部門負責(zé)人兼任。

二、細化目標任務(wù)，加強對政務(wù)信息工作的落實

為進一步加強政務(wù)信息工作，站研究下發(fā)了《關(guān)于進一步做好公路政務(wù)信息工作的通知》（金路字[2023]57號），確定站全年上報信息不少于60篇，被上級錄用不少于2，力爭在市公路處年度目標考核中取得較好名次。并對總?cè)蝿?wù)進行細化落實，明確站辦公室每月上報信息不少于，大隊綜合股每月上報不少于，其他各股、中隊每月不少于。同時明確各部門一名文字能力較強的同志作為兼職信息員，部門負責(zé)同志指導(dǎo)信息員及時收集反映公路改革、發(fā)展和各項管理工作中的重要信息，做到抓大事、抓典型、抓重點、抓成效，有喜報喜、有憂報憂，真實、全面反映情況。一年來，信息員踴躍寫稿，出現(xiàn)了一些質(zhì)量較高的信息，相繼被省廳、市政府采錄。如：《引進外資建路》被省交通廳、市政府、市交通局、市公路處分別采用；《__全面清理工程欠款》被省交通廳、省公路局、市交通局、市公路處分別采用，為我站贏得了較高的得分。為做好上報信息的統(tǒng)計工作，站辦公室同志自行編寫了政務(wù)信息登記審核軟件，對上報的信息登記在案、自動統(tǒng)計。

三、明確獎勵辦法，加強對政務(wù)信息工作的考核

為充分調(diào)動信息員寫稿積極性，站實行上報信息來稿登記制和稿酬制，被市處采用的每篇獎勵20元，被市局采用的'每篇獎勵50元，被市委（政府）辦、省廳采用的每篇獎勵100元，被交通部、省委（政府）辦和國辦采用的每篇獎勵200元。要求信息應(yīng)用的數(shù)據(jù)、事例準確無誤，做到一事一報、立意鮮明、言簡意賅，有情況、有分析、有建議、有成效。對問題信息須經(jīng)站主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后方可報送，一般信息由站分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后報送。信息上報直接從站辦公自動化系統(tǒng)“公路信息專報”欄目向辦公室報送，由站辦公室集中審核編輯后上報市公路處。1-3季度，市處對采錄的政務(wù)信息通報后，站及時向信息員兌付了稿酬，使信息員寫稿的積極性進一步高漲。

一年來，在市公路處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我站政務(wù)信息工作雖然取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，仍有很大差距，特別是部分兼職信息員的信息意識還比較薄弱，信息寫作的質(zhì)量還比較欠缺。今后，我們將進一步努力，不斷加強對政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強對信息員素質(zhì)的培訓(xùn)，爭取多寫信息，寫好信息，及時、準確反映基層工作成與敗、得與失和一線公路職工的冷暖，為上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決策提供依據(jù)。

第10篇 年度政務(wù)公開工作總結(jié)

時間易逝，年度工作總結(jié)的時間到來，我們?yōu)榱藢碚?wù)公開工作做得更好就要寫好工作總結(jié)。下面是小編搜集整理的年度政務(wù)公開工作總結(jié)，歡迎閱讀。

市人社局年度政務(wù)公開工作總結(jié)

2023年，市人社局按照省、市關(guān)于政務(wù)公開的工作部署，圍繞全市政務(wù)公開總體要求，創(chuàng)新公開方式，完善公開機制，強化公開意識，突出公開重點，政務(wù)公開工作取得明顯成效?，F(xiàn)將今年政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機制

今年以來，我局高度重視政務(wù)公開工作，將之作為踐行黨的群眾路線教育實踐活動重要內(nèi)容，不斷完善政務(wù)公開責(zé)任、審議、反饋、備案、監(jiān)督和獎懲等制度，進一步提高政務(wù)公開制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。同時，為強化政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局始終堅持一把手掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室總協(xié)調(diào)，職能科室各負其責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，做到領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員三到位，實現(xiàn)了政務(wù)公開工作事事有人抓，件件有回音，受到了社會各界的好評，被評為2023年度全市政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)載體績效評估優(yōu)秀單位。

二、創(chuàng)新載體，豐富政務(wù)公開形式

我局不斷創(chuàng)新政務(wù)公開載體，豐富政務(wù)公開形式，拓展政務(wù)公開內(nèi)容，提高政務(wù)公開質(zhì)量，著力打造一個便民、高效、客觀、透明的政務(wù)公開平臺。

一是加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開力度。依托人力資源和社會保障門戶網(wǎng)站，推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開，開設(shè)網(wǎng)上政策咨詢解答、投訴舉報、信息查詢等諸多服務(wù)項目，為廣大群眾提供了方便、快捷的服務(wù)渠道。同時，將我局作出的行政審批和行政處罰記錄報送至紀檢委數(shù)據(jù)庫和省信用信息平臺，確保了行政權(quán)力在陽光下運行。截至目前，我局在人社官方網(wǎng)站上發(fā)布公示公告、人社要聞等各類信息1300余條;33勞動保障熱線解答群眾政策咨詢3.8萬人次;向紀檢委數(shù)據(jù)庫和省信用信息平臺上報行政審批、行政處罰記錄4000余條。

二是做好辦事大廳政務(wù)公開工作。各窗口單位從深化政務(wù)服務(wù)著手，充分利用政務(wù)公開欄、led大屏幕、電子觸摸屏等形式，全面公開本部門的工作職責(zé)、人員信息、辦事流程、辦理時限、投訴舉報電話等內(nèi)容，給辦事群眾提供了一目了然的辦事指引。同時，所有辦事大廳采取敞開式和一站式服務(wù)，設(shè)立服務(wù)咨詢臺，負責(zé)為辦事群眾答疑解惑，并引導(dǎo)他們至相關(guān)窗口辦理業(yè)務(wù)。截至目前，我局設(shè)置政府信息查閱場所5處，發(fā)布政策解讀、招聘、求職等各類信息16.5萬余條，接待辦事群眾30萬余人次。

三是注重發(fā)揮媒體宣傳作用。繼續(xù)加強與電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體的合作交流，加大人社工作的報道頻率，強化人力資源社會保障宣傳成效。截至目前，我局在《中國勞動保障報》、省人社網(wǎng)、民心網(wǎng)、《葫蘆島日報》等各級網(wǎng)站、報刊發(fā)布稿件300余篇;在市委、市政務(wù)公開辦報送信息60余條;參加政風(fēng)行風(fēng)熱線5次;參加政務(wù)講堂2次，對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險相關(guān)政策做了詳細講解。

四是積極參與政務(wù)公開活動。今年5月15日，我局組織就業(yè)、醫(yī)保、社保、人才、勞動監(jiān)察等十余家部門、科室，共計50余人，分別深入社區(qū)、企業(yè)、工地，廣泛宣傳人力資源和社會保障各項政策法規(guī)，并設(shè)立政策咨詢展臺，現(xiàn)場解答群眾政策咨詢600余人次，發(fā)放宣傳單(冊)8000余份，得到了參與群眾的好評。

三、強化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實

推行政務(wù)公開，監(jiān)督檢查是關(guān)鍵，群眾的滿意程度是最終衡量標準。我們建立了政務(wù)公開多渠道、多形式的監(jiān)督機制，主動接受監(jiān)督。

一是強化督查制度。充分發(fā)揮局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組作用，通過采取聽、看、查、訪、議的方法對政務(wù)公開情況進行督查和考評，并將考評結(jié)果作為年終考核評先進的一項重要內(nèi)容，同時，對工作不力，效果差的，通報批評，限期整改。

二是主動接受人大、政協(xié)的監(jiān)督。通過辦理人大建議、政協(xié)提案的方式，不斷提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動政務(wù)信息公開工作制度化、常態(tài)化，使政務(wù)公開工作扎實、有序開展。全年辦理人大建議、政協(xié)提案35件，辦結(jié)滿意率達100%。

三是廣泛接受社會監(jiān)督。鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，設(shè)立舉報電話和網(wǎng)上局長信箱，及時處理有關(guān)政務(wù)公開方面的來信來訪，做到事事有著落、件件有回音。截至目前，我局接待來訪群眾2659人次;回復(fù)局長信箱來信件;辦理民心網(wǎng)轉(zhuǎn)辦件53件，先后兩次被民心網(wǎng)通報表揚。辦理市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)辦件67件，辦理省、市信訪局轉(zhuǎn)辦件16件，辦結(jié)率、群眾滿意率均為100%。

一年來，政務(wù)公開工作雖然取得了一定成績，但同時也清醒的看到，我們的工作還存在著一些不足之處，一是政務(wù)信息公開內(nèi)容還不夠豐富，與廣大群眾的要求有一定差距;二是少數(shù)科室報送信息主動性不夠、公布信息不及時。

四、2023年政務(wù)公開工作計劃

2023年，我局政務(wù)公開工作，將按照市委、市政府的安排和部署，緊緊圍繞全市政務(wù)公開工作重點，進一步加大政務(wù)公開工作力度，著重做好以下幾方面工作：

一是進一步完善政務(wù)公開各項制度，加強政務(wù)公開工作的考核評估、培訓(xùn)宣傳，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法。

二是要圍繞中心，突出重點，把人民群眾普遍關(guān)心的熱點、焦點問題，作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容，拓展公開載體的廣度和深度，注重政務(wù)公開實效。

三是加大對政務(wù)公開的督促檢查力度，實行有效監(jiān)督，嚴格責(zé)任追究，確保政務(wù)公開規(guī)范、有序、客觀、真實，全面提高全局政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平。

人社局年度政務(wù)公開工作總結(jié)

2023年，我局根據(jù)國家和省市關(guān)于政務(wù)公開的工作部署，圍繞全市政務(wù)公開的總體要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實，突出公開重點，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，努力打造陽光人社?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、健全公開制度，規(guī)范公開行為。我局以制度為抓手，不斷拓寬公開范圍，細化公開內(nèi)容，使政務(wù)公開工作走上制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。一是落實各項政務(wù)公開制度。在建立健全相關(guān)政務(wù)公開制度的基礎(chǔ)上，重點做好制度的落實，細化公開范圍，優(yōu)化公開程序，健全工作機制，確保政務(wù)公開工作嚴謹、及時、準確。繼續(xù)對政務(wù)公開內(nèi)容進行認真梳理和統(tǒng)籌，進一步規(guī)范和細化政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和要求，對政策公開的操作流程、公開范圍和渠道以及各科室的工作職責(zé)進行規(guī)范和明確。二是健全政務(wù)宣傳工作制度。為形成高效暢通的信息發(fā)布渠道，確保本部門信息發(fā)布的準確及時。我局健全宣傳工作制度、宣傳和信息報送管理辦法等制度，建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機制及輿情工作機制，用制度規(guī)范政務(wù)宣傳工作。三是落實依申請公開工作制度。及時在市政府政務(wù)公開網(wǎng)發(fā)布相關(guān)政務(wù)信息，做好辦結(jié)情況的公開工作，方便群眾在網(wǎng)絡(luò)上及時查詢辦理情況;做好依申請公開的政務(wù)信息公開工作，制定政府信息依申請公開工作計劃，嚴格遵循有關(guān)規(guī)定，及時回復(fù)相關(guān)申請。

二、擴大公開范圍，細化公開內(nèi)容。一是擴大公開范圍。我局根據(jù)人社會事業(yè)發(fā)展的需要和廣大群眾的訴求，圍繞方便群眾辦事、方便群眾監(jiān)督的公開原則，不斷擴大政務(wù)信息公開的范圍，及時更新和充實政務(wù)公開內(nèi)容，做到應(yīng)公開盡公開。二是細化公開內(nèi)容。對工作職責(zé)、行政審批事項、服務(wù)項目、收費依據(jù)及標準、政策法規(guī)、服務(wù)承諾等，細化公開內(nèi)容，在政策調(diào)整后及時更換公開內(nèi)容。對清理現(xiàn)有的行政權(quán)力、規(guī)范行政權(quán)力公開內(nèi)容，明確行政處罰自由裁量的范圍和程序、制定相關(guān)配套制度，簡化審批流程、逐步推進審批事項公開，做到導(dǎo)向群眾化和內(nèi)容實用化。對運用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的事項，除有保密規(guī)定的以外，均在一定范圍向社會公開，增加工作的透明度。特別對事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項，要在決策前實行預(yù)公開，實施過程中實行動態(tài)公開，充分保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、豐富公開形式，創(chuàng)新載體建設(shè)。我局堅持多渠道、多形式開展政務(wù)公開工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)和有利于監(jiān)督出發(fā)，在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，豐富公開形式，創(chuàng)新公開載體，努力使政務(wù)公開工作以更加生動直觀的載體形式展現(xiàn)出來。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障門戶網(wǎng)站的各項網(wǎng)上服務(wù)查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設(shè)局長信箱、33熱線等咨詢交流平臺;做好市政府信息公開門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布工作宣傳人社政策，努力提高政務(wù)公開的曝光率。二是繼續(xù)加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。圍繞主攻本土、輻射全國的公關(guān)策略，不斷增強與本土傳媒的合作默契，形成友好緊密的伙伴關(guān)系，主動邀請媒體記者報道人社工作，繼續(xù)推出紙質(zhì)媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節(jié)目，提供社會保障建設(shè)方面的成功經(jīng)驗和重要成果，宣傳經(jīng)驗做法。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務(wù)公開發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著手，我局突出政務(wù)公開的便民取向，不斷完善局內(nèi)政務(wù)公開載體建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程;充分利用好33咨詢服務(wù)平臺;結(jié)合城鄉(xiāng)居保參保等契機深入基層開展政務(wù)公開宣傳咨詢活動，加強與群眾面對面交流;繼續(xù)鋪設(shè)政務(wù)公開欄和電子屏，充分發(fā)揮政務(wù)公開板塊的宣傳作用。提升信息宣傳服務(wù)能力。全年共編發(fā)《人力資源資源社會保障信息》48期、150條，《要情專報》、《送閱材料》17期;編寫上報信息600多條，其中市委《蚌埠信息》采用93條，市政府《昨日要情》采用61條，淮河晨刊等媒體采用100余條。為全局中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)發(fā)揮了積極作用。在全市黨委政府系統(tǒng)信息工作考評采用得分繼續(xù)位居市直機關(guān)前列。在蚌埠市人民政府信息公開網(wǎng)發(fā)布信息948條，信息公開總量居市直機關(guān)前列。局人力資源社會保障門戶網(wǎng)站目前日訪問量達4000余人次。

四、強化基層基礎(chǔ)建設(shè)，提升公開服務(wù)水平。全市開發(fā)954個村級、254個基層高校勞動保障專職協(xié)管員崗位，健全了四級工作體系，網(wǎng)絡(luò)平臺覆蓋全市，為推進城鄉(xiāng)就業(yè)和社會保障統(tǒng)籌管理提供了組織保障。市本級安排了200萬元專項資金用于基層網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。啟動4個駐區(qū)征繳監(jiān)察辦事處工作職能和程序，承辦個體靈活就業(yè)人員部分社會保險業(yè)務(wù)，開展區(qū)街社保監(jiān)察和審核，延伸服務(wù)平臺，方便群眾就近參保。為了營造規(guī)范、舒適的為民服務(wù)環(huán)境，今年我局利用勞動大廈一樓原靠人行道的門面房屋，建成占地面積約100㎡的人社局行政服務(wù)分中心。按照精簡效能、科學(xué)合理、便民統(tǒng)一的原則，創(chuàng)新和完善行政審批服務(wù)運行模式，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)管相對分離，適應(yīng)行政審批服務(wù)一站式要求的新機制。不斷完善各項審批工作流程，積極加強窗口與各業(yè)務(wù)科室的密切協(xié)作，增強工作的透明度。在職責(zé)分工上進行科學(xué)安排。實行ab崗加領(lǐng)導(dǎo)雙重審查的辦法進行把關(guān)，全面貫徹落實四個不讓，把高效快捷、熱情服務(wù)工作要求，體現(xiàn)在每一項辦件之中。今年以來共辦理各類行政審批(服務(wù))項目30325件，同比增加48%。

五、強化監(jiān)督檢查，加強學(xué)習(xí)交流。我局定期或不定期自查政務(wù)公開落實情況，進一步落實公開責(zé)任，加強監(jiān)督檢查，通過建立督查落實制度、引進外部監(jiān)督力量不斷提高公開質(zhì)量和公開水平。一是加大局內(nèi)公開情況監(jiān)督檢查的力度。認真落實政務(wù)公開評議制度和責(zé)任追究制度，對各科室、局屬單位公開信息的數(shù)量、更新的時效進行監(jiān)督檢查，對不作為或違反規(guī)定的追究其責(zé)任。建立督查通報機制。二是讓群眾參與對政務(wù)公開的監(jiān)督。我局采取邀請參保人對我局政務(wù)公開內(nèi)容、公開形式等方面提出寶貴意見和建議。進一步完善行政審批辦事窗口服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)。

2023年，我們將加強學(xué)習(xí)交流，通過向先進單位學(xué)習(xí)，提升政務(wù)公開水平。一是舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。組織開展政務(wù)公開培訓(xùn)有關(guān)工作人員，深入學(xué)習(xí)《條例》的有關(guān)內(nèi)容，提高政務(wù)公開工作的業(yè)務(wù)水平。二是建立內(nèi)部交流制度。加強與主管部門及相關(guān)科室的溝通聯(lián)系，研究解決工作中遇到的新情況、新問題，及時總結(jié)經(jīng)驗。三是組織交流。組織政務(wù)信息公開業(yè)務(wù)人員到政務(wù)信息工作先進單位交流學(xué)習(xí)，汲取先進的工作方法和經(jīng)驗。四是參加全市政務(wù)信息公開專題培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)水平。

第11篇 質(zhì)監(jiān)局2023年度政務(wù)公開工作總結(jié)

今年以來，我局的政務(wù)公開工作在__區(qū)委、區(qū)政府和__市質(zhì)監(jiān)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進一步鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，突出政務(wù)公開重點，提高政務(wù)公開水平，有力地促進了各項工作的開展，取得了明顯的效果。現(xiàn)將今年以來我局政務(wù)公開工作的開展情況總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。確保政務(wù)公開落到實處實行政務(wù)公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監(jiān)督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強基層民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容。我們充分認識到，政務(wù)公開工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，必須著眼于建立政務(wù)公開長效機制和監(jiān)督機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。為確保政務(wù)公開各項工作落到實處，我局先后多次召開了局黨組、局長辦公會議，對我局政務(wù)公開工作進行了督促和部署。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動，及時調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)人員。目前，我局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長由局黨組書記、局長__同志擔任，副組長由副局長__、紀檢組長、副局長__、副局長__同志擔任；其成員由各科室負責(zé)人組成；局黨組明確要求我局政務(wù)公開工作要本著“規(guī)范、明了、方便、實用”的原則。根據(jù)這一原則，我們將公開欄等設(shè)在群眾便于閱覽的地方，比如在局辦公樓內(nèi)和各科室設(shè)置了公示欄和公示牌。另外，我們還采用會議、簡報及通過市質(zhì)監(jiān)網(wǎng)站和區(qū)政府信息公開網(wǎng)站等形式將有關(guān)政務(wù)予以公布。凡涉及組織人事工作的，在全局逐級向群眾公開；涉及一些熱點、焦點問題，直接公開到人。局黨組還明確要求政務(wù)公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合，對已公開的內(nèi)容還要注意隨時更新。

二、突出重點，明確形式，規(guī)范程序，不斷深化政務(wù)公開。在政務(wù)公開推進過程中，我們講求實效，根據(jù)我局的實際，突出重點，創(chuàng)新形式，不斷提高政務(wù)公開工作水平。在公開內(nèi)容上，我們在按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，在公開基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項，以及群眾最關(guān)心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題。根據(jù)我局實際情況，確立了以下幾項重點公開內(nèi)容：

一是在公開形式上，我們圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督，除了繼續(xù)通過公開欄、會議、質(zhì)監(jiān)廣播網(wǎng)絡(luò)、編發(fā)簡報等多種形式實行政務(wù)公開，我們還努力加快電子政務(wù)建設(shè)，利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)，建立自己的政府網(wǎng)站，推進網(wǎng)上政務(wù)公開。二是在公開程序上，我們首先對機關(guān)所有需要公開的內(nèi)容及項目進行整理，列出清單，然后對整理結(jié)果進行匯總審核，最后由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，請相關(guān)部門對照清單全面進行公布。三是對重要的政務(wù)活動，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時召開議事會，廣泛征求并統(tǒng)一意見后進行公布。四是對涉及到各類財務(wù)收支的，一律審計理財在前，核實公布在后。我們把機關(guān)和質(zhì)監(jiān)劃成兩塊，組織專門人員對政務(wù)公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。

三、創(chuàng)新思路，真抓實干，務(wù)求政務(wù)公開工作富有成效在政務(wù)公開工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“四個結(jié)合”：一是把政務(wù)公開與目標考核相結(jié)合；二是把政務(wù)公開與社會服務(wù)承諾相結(jié)合；三是把政務(wù)公開與開展行風(fēng)評議相結(jié)合；四是把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進了政務(wù)公開工作的開展，取得了明顯的效果。

1、促進了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化。通過政務(wù)公開，充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解當前我局各項政務(wù)活動，征求人民群眾對政府工作的建議和意見，并將意見收集整理好交由政府及有關(guān)職能部門去落實，這樣就提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準確性。

2、規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。通過政務(wù)公開，“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非一般性費用開支大幅度降低，改進了機關(guān)工作作風(fēng)和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。

3、增強了工作透明度，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)。政務(wù)公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動了政府機關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。

4、促進了依法行政。通過推行政務(wù)公開，使我局內(nèi)部形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍，進一步增強了我局干部職工的工作責(zé)任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。

5、改進了干部作風(fēng)，密切了政府同人民群眾的聯(lián)系。通過政務(wù)公開，改進了廣大黨員干部的工作作風(fēng)，提高了工作效率，為民服務(wù)的意識進一步增強，過去是群眾找上門，現(xiàn)在是我們上門為群眾服務(wù)，贏得了群眾的信賴；群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支持。對于企業(yè)，我們明確承諾：“一切為企業(yè)服務(wù)，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展”，贏得了廣大企業(yè)的好評。

6、改善了對外開放環(huán)境，促進了__區(qū)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。在新一輪的經(jīng)濟快速發(fā)展的激烈競爭中，良好的投資環(huán)境至關(guān)重要，尤其是一個地方的投資軟環(huán)境更是對投資者的決策有著重大的影響。環(huán)境就是生產(chǎn)力，環(huán)境就是競爭力。政務(wù)公開工作的深入開展，有效地促進了投資軟環(huán)境的改善。

四、在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：

1、有待進一步花大力氣，下大功夫加強政務(wù)公開工作力度。

2、公開的內(nèi)容不具體，重點不突出，對群眾關(guān)心的熱點問題等應(yīng)該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌。

3、許多應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開；有的公開內(nèi)容長期沒有更新或缺乏動態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義。

這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。

五、下一步工作措施

嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府和市質(zhì)監(jiān)局對政務(wù)公開的要求,進一步完善和規(guī)范政務(wù)公開行為,采取多種形式、多渠道進行政務(wù)公開,進一步拓展覆蓋面,讓群眾更多的參與到政務(wù)公開中,把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點,進一步加大公開力度，接受人民群眾監(jiān)督，把政務(wù)公開辦成一個群眾滿意的民心工程。

第12篇 環(huán)保局年度政務(wù)公開的工作總結(jié)

今年，我局根據(jù)《__縣2023政府信息公開工作計劃》的精神，認真研究和部署，確立了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以社會需求為導(dǎo)向，以提高執(zhí)政能力和政府公信力為重點，我局不斷強化對政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步明確責(zé)任，完善制度，確保了政府信息公開工作卓有成效地開展，有力地促進了機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，推動了環(huán)保各項工作的順利開展?，F(xiàn)將今年我局信息公開工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全

我局堅持把政府信息公開，作為建設(shè)廉潔高效機關(guān)的重要舉措。調(diào)整了由局領(lǐng)導(dǎo)、各股室負責(zé)人組成的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織推進、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督政府信息公開工作。明確了各股室的工作職責(zé)和工作任務(wù)，把信息公開工作列入重要議事日程，做到單位有領(lǐng)導(dǎo)分管，工作有機構(gòu)負責(zé)，工作責(zé)任有人落實，形成良好的政府信息公開運轉(zhuǎn)機制，保證了政府信息公開工作扎實開展。并調(diào)整__縣環(huán)保局政府信息公開保密審查領(lǐng)導(dǎo)小組，要求局長為保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管的局領(lǐng)導(dǎo)為保密責(zé)任人，要對外公開信息的必須各股室負責(zé)人簽下審核意見后呈分管局領(lǐng)導(dǎo)簽意見才能給保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長或委托人簽發(fā)，最后由具體操作人員進行公開。設(shè)立了政府信息公開（政務(wù)公開）舉報箱和舉報電話2863，主動接受社會各界的監(jiān)督。

二、開展政府信息公開（政務(wù)公開）工作情況

我局在政府信息公開（政務(wù)公開）工作中，積極創(chuàng)新，采取多種方式推進政府信息公開（政務(wù)公開），真正實現(xiàn)了 “便民、利民、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨。

一是更新了行政審批項目、審批程序和排污費征收標準公示欄，方便群眾對排污收費、建設(shè)項目審批等工作的了解和實施監(jiān)督；今年，經(jīng)我局審批的建設(shè)項目共56家，其中：報告表審批30家，登記表審批17家；初審意見9家。

二是我局嚴格按照《條例》__縣政府對政府信息公開編制工作的相關(guān)要求，進一步完善了信息公開指南、信息公開目錄、辦事指南，明確了責(zé)任科室、公開范圍及辦理時限。在縣信息公開平臺按規(guī)定進行了發(fā)布，其中包括我局公開指南、機構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、規(guī)章制度、計劃總結(jié)、業(yè)務(wù)工作、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、其他等內(nèi)容等。

三是設(shè)立查詢點，方便公眾查詢所需內(nèi)容，下載所需資料、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。圍繞建立群眾關(guān)心的熱點、難點問題，設(shè)立接待室，對公眾來信咨詢、投訴、辦理等情況進行及時回復(fù)。對涉及群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的重大事項決定之前，都采取聽證會制度,把知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)交給群眾；

四是注重抓好政務(wù)公開工作，做到行政事務(wù)上公開、公平、公正，目前，我局已設(shè)有4個公開欄：1、辦事制度公開欄。把行政審批事項上墻公開；2、政務(wù)公開欄。將工作計劃目標、重大決策和工作動態(tài)等情況上墻公開，對計劃生育、財務(wù)收支狀況、工資調(diào)整、干部任用等均采用張貼告示使干部職工知曉； 3、行政許可事項公示欄。把許可依據(jù)、許可條件、申請材料目錄、辦事程序、辦理期限及數(shù)量等進行上墻公示；4、黨務(wù)公開欄。公開我局的黨務(wù)工作。

五是制訂并在機關(guān)內(nèi)部公開了內(nèi)部管理制度，建立了《__縣環(huán)境保護局政府信息公開審查制度》、《__縣環(huán)境保護局政府信息公開協(xié)調(diào)制度》、《__縣環(huán)境保護局政府信息公開評議制度》、《__縣環(huán)境保護局政府信息公開考核制度》、《__縣環(huán)境保護局政府信息公開追究制度》以及《__縣環(huán)境保護局政府信息公開辦法》、《__縣環(huán)境保護局政府信息依申請公開辦法》等一系列制度，形成了按制度辦事的工作機制，確保了政務(wù)公開工作的進行;

六是認真落實保密規(guī)定，嚴格信息公開管理。首先加強了對公開信息的審核把關(guān)，依據(jù)保密管理相關(guān)規(guī)定，嚴格政府信息公開前的保密審查審核，層層簽字把關(guān)，既防止了因借口保密而出現(xiàn)該公開的事項不公開或不及時、不全面公開，也防止了因片面強調(diào)公開而發(fā)生失泄密事件。其次加大督辦力度，確保信息安全。我局始終把政府信息公開工作納入重要的議事日程，局信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組對信息公開工作進行全程督查，對政府信息公開不到位的股室，或因工作失職、瀆職、玩忽職守造成失泄秘人員，進行嚴肅查處，依法追究相關(guān)責(zé)任。

七是認真開展行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)平臺建設(shè)工作，將本局的4項行政許可審批事項全部納入電子監(jiān)察系統(tǒng)平臺，全程接受電子監(jiān)察，進一步改進了工作作風(fēng)，規(guī)范了行政行為，提高了行政效能，為全縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的政務(wù)環(huán)境。

三、幾點體會

一是通過開展政府信息公開（政務(wù)公開）工作，提高了干部職工對政府信息公開（政務(wù)公開）工作重要性的認識，有力地促進了機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，進一步規(guī)范了環(huán)保執(zhí)法人員的行為。做好了環(huán)境污染信訪案件的查處工作，維護人民群眾的環(huán)境權(quán)益和社會穩(wěn)定。用實際行動樹立了環(huán)保部門在人民群眾中的威信，維護了黨和政府的形象，為建設(shè)和諧翁源作了貢獻。

二是在推行政府信息公開（政務(wù)公開）工作中，我局還加強了制度建設(shè)，在對原有的規(guī)章制度進行修改完善的基礎(chǔ)上，制定了一系列有利于強化內(nèi)部管理，規(guī)范執(zhí)法行為的工作制度，共計17項，并制成制度匯編發(fā)到干部職工手上。

三是選擇行政審批事項作為政府信息公開（政務(wù)公開）的重點，公開環(huán)境影響評價項目審批程序，排污申報登記制度操作程序，使企業(yè)和群眾知曉辦事的條件、依據(jù)和工作步驟，既方便群眾辦事，又便于群眾實施監(jiān)督，大大增加了我局行政審批工作的透明度。

四是實行了本局大事決策咨詢制，凡與干部職工權(quán)益密切聯(lián)系的決策，在正式?jīng)Q定前均召集有關(guān)人員聽取大家的意見，經(jīng)過充分醞釀取得統(tǒng)一認識后再正式公布。這樣，既保障了干部職工的知情權(quán)和參與權(quán)，又使我們的決策更具合理性和科學(xué)性。

五是通過公開環(huán)保執(zhí)法人員的身份資料，既便于群眾直接找對口人員辦事，又便于群眾監(jiān)督執(zhí)法人員的行為，從而增強環(huán)保執(zhí)法人員的自律意識，進一步推動全局依法行政工作的開展。

六是鼓勵干部群眾積極參與政府信息公開（政務(wù)公開）工作的監(jiān)督，設(shè)立了政府信息公開（政務(wù)公開）監(jiān)督電話和舉報的信箱，并結(jié)合窗口單位作風(fēng)評議考核工作，明確規(guī)定了各種違紀違規(guī)行為的懲罰措施，對群眾舉報、投訴的問題，一經(jīng)查實，除對當事人進行處罰外，還實行連帶責(zé)任制，責(zé)任追究到股室負責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)。通過這樣，形成了一種良好的互相監(jiān)督、互相促進、共同守紀守法的工作氛圍。

四、存在問題

一是在行政審批結(jié)果公示制方面有待改善，目前還沒有做到審批結(jié)果向群眾公示，征求意見和接受監(jiān)督。

二是政府信息公開（政務(wù)公開）的方式也有待改善，目前還沒有充分利用新聞媒體的作用。

三是作為窗口部門，行政服務(wù)大廳的建設(shè)工作相對滯后。

五、今后的工作思路和目標

一是要認真貫徹落實《條例》，切實提高干部職工對推行政府信息公開重要性的認識，不斷加大推進政府信息公開的力度，進一步完善和豐富我局信息公開內(nèi)容。

二是要強化宣傳教育，不斷增強干部職工依法行政的理念和政務(wù)公開的意識，進一步提高依法行政的能力和水平。

三是要進一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的各項制度和措施，把群眾最關(guān)心、與人民利益最直接的熱點、難點問題作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容，不斷改進政府信息公開的方式和渠道，進一步增強政務(wù)工作的透明度。

四是加強保密教育和政府信息公開工作的監(jiān)督檢查，嚴格落實各項規(guī)章制度，確保信息公開依法、及時、準確、便民、安全。

第13篇 政務(wù)服務(wù)中心2023年度工作總結(jié)

2023年，在___領(lǐng)導(dǎo)下，在___支持配合下，辦公室認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆歷次全會、十九大精神和______系列重要講話，學(xué)習(xí)貫徹省第十一次黨代會精神，緊緊圍繞__中心工作，切實增強服務(wù)意識，著力提高工作質(zhì)效，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障作用，內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，圓滿完成各項工作任務(wù)。

一、學(xué)以致用，不斷提升服務(wù)能力

良好的思想素養(yǎng)和精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好工作的基礎(chǔ)，通過強化學(xué)習(xí)，加強理論武裝，充分認識政協(xié)機關(guān)的政治性、辦公室工作的特殊性，厘清職責(zé)方向和著力重點。

(一)加強理論學(xué)習(xí)，強化思想認同。理論上的清醒堅定是政治上成熟堅定的保證。堅持理論學(xué)習(xí)制度，深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，16次召開支部會議，專題學(xué)習(xí)中央、省委、省政協(xié)黨組重要會議精神，牢固樹立“四種意識”，增強“四個自信”，自覺在政治上思想上行動上同保持高度一致。加強政協(xié)理論知識學(xué)習(xí)，加深對黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作與政治協(xié)商制度的理解，堅定理想信念，堅強黨性修養(yǎng)。妥善處理工學(xué)矛盾，堅持擠出時間自學(xué)，勤于鉆研補齊短板，不斷更新優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、開闊工作視野，增強服務(wù)政協(xié)履職和干好本職工作的認同感，增強工作的主動性和針對性。

(二)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)能力。用心領(lǐng)會“有事能干、提筆能寫、開口能講”的要求。根據(jù)實際，建立傳幫帶機制，新同志向老同志積極請教，虛心學(xué)習(xí)辦文、辦會、辦事等業(yè)務(wù)知識和技能;老同志取長補短，汲取新經(jīng)驗、新方法，既傳承了好的經(jīng)驗做法，又吸收了新鮮活力。整個團隊始終保持著昂揚的工作狀態(tài)，勤動手、多思考、善總結(jié)，服務(wù)保障會議活動、當好參謀助手等服務(wù)能力不斷增強。

二、求真務(wù)實，不斷提升服務(wù)質(zhì)效

服務(wù)是___第一要務(wù)，貫穿工作整個過程，滲透機關(guān)每個層面。緊緊圍繞中心工作研判服務(wù)需求、謀劃工作方案、嚴謹細致實施，不斷提升服務(wù)能力。

(一)圍繞全局，協(xié)助謀劃全年工作。把握大局，突出重點，認真梳理任務(wù)，擬定《___年重要工作安排》，對重點工作，年初編制全年工作計劃安排表，每月編制次月重點工作計劃，為工作要點按計劃逐項落地打牢基礎(chǔ)，確保工作不撞車、不漏項，各項任務(wù)有序推進。督促收集機關(guān)各處(室)半年和年終總結(jié)。

(二)熱情周到，政務(wù)活動準確入位。政務(wù)活動涉及層次高、協(xié)調(diào)難，特別是領(lǐng)導(dǎo)活動居多，辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)的同志不怕辛苦、絕無怨言、發(fā)揮才智，做到安排合理、準確入位、熱情服務(wù)。由專人負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)活動信息收集和整理，根據(jù)工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)工作日程妥善安排相關(guān)政務(wù)活動，安排專人跟蹤服務(wù)，熟悉路線、行程和各環(huán)節(jié)安排，把各個細節(jié)考慮周全，確保領(lǐng)導(dǎo)活動依規(guī)有序進行。

(三)科學(xué)有序，認真做好績效管理和督辦工作。積極主動配合績效管理辦公室做好機關(guān)目標績效考核。2023年績效管理辦公室設(shè)在辦公室，我們認真完成承擔的績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，安排專人每月按時收集機關(guān)加分申請表和每月工作完成情況統(tǒng)計，及時匯總、整理、上報，牽頭做好2023年機關(guān)績效考核工作，做到公平、公正、公開。牽頭擬定《___績效管理考評實施細則》。

總結(jié)全年工作，雖取得一定成績，也還存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)深入，工作上還不夠精細、精準、精到。做好辦公室工作，我們體會是必須抓住重點、把握大局、務(wù)實創(chuàng)新、注重建設(shè)，樹立正確的服務(wù)理念，建立科學(xué)的服務(wù)方式，深入研究服務(wù)對象、要求、環(huán)境，從制度上杜絕錯誤，從能力上提高質(zhì)量，不浮在表面，不馬虎行事，不草草了事，爭取出手的東西達到自己最高水平。

2023年工作打算

2023年，我們將按照全局重要工作安排，以政務(wù)服務(wù)為中心，立足崗位、扎實工作。

(一)加強學(xué)習(xí)提升，注重思想建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、___新時代中國特色社會主義思想，及時把握中央、省委、市委的重大決策部署，以扎實的理論知識武裝頭腦，推動辦公室工作整體前進。

(二)加強工作統(tǒng)籌，注重科學(xué)化水平。按照“經(jīng)常性工作分工到人、臨時性工作及時分配、突擊性工作齊抓共管”的原則分解任務(wù)，做到“千斤重擔人人挑，人人身上有目標”， 把平凡的工作做出特色，做到平凡而不平庸，不斷推進工作科學(xué)化水平。

(三)加強自身建設(shè)，注重以人為本。做好辦公室自身建設(shè)工作，進一步加強對外交流，進一步加強內(nèi)部建設(shè)，進一步加強能力建設(shè)，主動適應(yīng)新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)，在“四為”服務(wù)上更加以人為本，爭取實現(xiàn)“三個”滿意的目標。

(四)加強總結(jié)提煉，注重守正出新。在重復(fù)繁雜的工作中，深入研究服務(wù)環(huán)境、對象、要求，對舉辦的每一次會議、活動加強提煉、總結(jié)，對撰寫的文稿不斷打磨修改，不斷修正工作，不斷提高工作效率，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，爭取有所創(chuàng)新和突破。

第14篇 市人防辦年度政務(wù)公開工作總結(jié)

今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開辦的精心指導(dǎo)下，我辦以群眾滿意為目標，立足人防工作實際，不斷完善工作機制、拓展政務(wù)公開內(nèi)容、強化工作措施，較好地完成了各項目標任務(wù)，政務(wù)公開水平取得明顯提升?，F(xiàn)將2023年度政務(wù)公開工作具體情況總結(jié)如下：

一、2023年度政務(wù)公開工作開展情況

強化組織領(lǐng)導(dǎo)，提供組織保障

我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，始終把做好政府信息公開工作列入重要議事日程，及時調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和工作人員，成立了由主任為組長，分管副主任為副組長，辦機關(guān)各科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)在綜合科，負責(zé)政務(wù)公開具體工作，并明確專門人員負責(zé)政務(wù)公開日常工作，切實做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、科室專人抓落實”的工作機制。

第15篇 市發(fā)改委2023年度政務(wù)公開情況總結(jié)

政務(wù)公開是行政體制改革和加強對行政權(quán)力監(jiān)督，改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關(guān)系，促進依法行政的一項重要內(nèi)容。2023年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實際，積極推進我委政務(wù)公開工作。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)

一、2023年政務(wù)公開工作的基本情況

(一)明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想[網(wǎng)-]

思想是行動的先導(dǎo)，我委從認識上高度上重視政務(wù)公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十六屆四中全會，×××第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快×××經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進×××跨越式發(fā)展營造良好的政務(wù)環(huán)境。

(二)確立目標，確定制度

為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我委確立了政務(wù)公開工作的目標，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達到委機關(guān)干部的思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標。

同時，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開工作的準確性、嚴肅性、有效性。

(三)加強領(lǐng)導(dǎo)，注重協(xié)作。

我委加強這項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認真貫徹上級關(guān)于推行政務(wù)公開工作的部署，實行“一把手”負責(zé)制，按照誰主管誰負責(zé)的原則，層層抓落實。2023年上半年，為了更好地開展我委政務(wù)公開工作，成立×××發(fā)改委政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由委黨組書記、主任譚丕創(chuàng)任組長，各科室主要負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)，制定實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、制定實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負責(zé)督查本委的政務(wù)公開工作，從而做到了機構(gòu)落實，責(zé)任落實和檢查落實。

委機關(guān)各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務(wù)公開工作。按照職能分工要求，各負其責(zé)地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護、咨詢答復(fù)、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。

(四)全面公開本委政務(wù)工作

為了讓群眾和項目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進行了公開。

1、國家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個時期內(nèi)人民群眾最需要了解的國家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟措施及政策法規(guī)；自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級政策和規(guī)定的具體辦法和措施。

2、機構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機構(gòu)地點、聯(lián)系電話；辦事機構(gòu)職權(quán)范圍；辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。

3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法；選任干部的評議、競爭、公示、任用情況；干部考核、獎懲情況；干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。

4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀律和監(jiān)督辦法；有關(guān)信訪承辦機構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果；承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況；文明服務(wù)六項承諾。

5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項目前期工作程序、基本建設(shè)投資項目登記備案制度等。

6、本年度各項工作目標及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點；年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額；上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。

7、民主評議的結(jié)果。民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部公開、干部職工對領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時公布；領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。

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(五)采取多種方式進行政務(wù)公開

我委為了讓廣大群眾和項目單位更加了解公開的內(nèi)容和條件，采取了靈活多樣的具有實效的公開形式，通過會議、文件、通告等方式公開；在×××檢察院圍墻設(shè)立政務(wù)公開專欄，在本委公共通道設(shè)立公示板，分發(fā)本委業(yè)務(wù)公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布____有關(guān)業(yè)務(wù)公告；凡對外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督；設(shè)置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。進一步完善政務(wù)公開制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責(zé)全部公開上墻，以明確責(zé)任，增強責(zé)任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。

結(jié)合黨員先進性教育活動，我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評議活動。據(jù)統(tǒng)計，共設(shè)置征求意見箱____、發(fā)放征求意見建議函20____份。通過將征求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條，涉及____方面的問題。對于這些問題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。

(六)做好窗口服務(wù)工作，落實限時辦結(jié)制

我委以“增強服務(wù)意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標準做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務(wù)指南合訂本》，實行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進行政審批辦證大廳的事項，分項目備案、項目核準、項目審批類，全部進辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目，自接到申報文件之日起，項目建議書____工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報告和初步設(shè)計____工作日內(nèi)完成審批(不包含評審，若評審則2____工作日內(nèi)完成)；需報上級部門審批的，幫助爭取盡快批復(fù)；對符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋。對于進辦證大廳的工作人員，要求嚴格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計，自2023年3月份以來，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項，辦結(jié)116項，辦結(jié)率達100。

二、存在的主要問題

1、個別同志對政務(wù)公開工作認識不到位，在一定程度上影響了政務(wù)公開的效果，有待今后加強教育管理；

2、政務(wù)公開工作的管理機制還不夠健全，有待今后進一步完善。

三、2023年本委政務(wù)公開工作整體思路

建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問題的實效性。完善政務(wù)公開預(yù)審制度，對所有公開內(nèi)容都要進行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準確把握政務(wù)公開的重點、內(nèi)容和時間，自覺接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對政務(wù)公開情況進行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動，征求干部群眾對政務(wù)公開的意見及建議。隨時受理群眾舉報的不公開、假公開等問題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗，增強工作的針對性和操作性。

四、下一步工作建議

1、加強政務(wù)公開工作必須解放思想，與時俱進，進一步拓寬工作思路；

2、加強制度建設(shè)是搞好政務(wù)公開工作的重要一環(huán)，落實制度是搞好政務(wù)公開工作的根本保證；

3、在實際工作中要努力提高窗口科室和人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

×××發(fā)展和改革委員會