制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個核心部分：
1. 組織架構(gòu)：明確各部門的職能和相互關(guān)系。
2. 崗位職責(zé)：詳細(xì)闡述各崗位的職責(zé)和權(quán)限。
3. 工作流程：描述業(yè)務(wù)流程，從開始到結(jié)束的步驟。
4. 規(guī)章規(guī)定：如考勤制度、假期政策、行為準(zhǔn)則等。
5. 操作規(guī)程：對于特定任務(wù)或設(shè)備的操作指南。
6. 質(zhì)量控制：設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：員工的培訓(xùn)計(jì)劃和晉升路徑。
8. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案。
注意事項(xiàng)
制定工作制度時，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1. 合法合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。
2. 實(shí)際可行：制度應(yīng)基于實(shí)際工作情況，避免空洞和不切實(shí)際。
3. 公正公平：制度應(yīng)公正對待所有員工，避免偏袒和歧視。
4. 可持續(xù)性：考慮制度的長期效果，適應(yīng)組織的發(fā)展變化。
5. 反饋機(jī)制：建立制度修訂機(jī)制，定期收集反饋并適時調(diào)整。
制度格式
工作制度的格式一般包括標(biāo)題、正文和附件三部分。標(biāo)題要簡潔明了，反映制度的主題。正文應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰，常用條款標(biāo)題化，方便查閱。附件可以是圖表、流程圖等輔助材料，用于直觀展示復(fù)雜信息。每項(xiàng)規(guī)定前可編號，便于閱讀和引用。整體上，制度應(yīng)邏輯嚴(yán)密，條理分明。
以上是對物業(yè)工程工作制度的一般性探討，具體制度的制定需結(jié)合實(shí)際工作環(huán)境和需求，靈活運(yùn)用，以期構(gòu)建出高效、有序的工作運(yùn)行體系。
物業(yè)工程工作制度范文
第1篇 物業(yè)工程部工作報(bào)告制度
(一)下列情況報(bào)告領(lǐng)班:
1.主要設(shè)備因故需臨時?；蜷_;
2.主要設(shè)備因故需要臨時調(diào)整;
3.設(shè)備發(fā)生故障或停抬修理;
4.零部件改造、代換或加工修理;
5.運(yùn)行人員短時間暫離崗位;
6.維修人員工作去向。
(二)下列情況必須報(bào)告主管
1.重點(diǎn)設(shè)備因故需進(jìn)行調(diào)整;
2.采用新的運(yùn)行方式;
3.主要設(shè)備發(fā)生故障或停抬檢修。
4.系統(tǒng)故障及檢修;
5.中央零部件改造、代換或加工修理;
6.領(lǐng)工具、備件、材料;
7.加班、換班、補(bǔ)休、病假;
8.外協(xié)聯(lián)系。
(三)下列情況必須報(bào)告經(jīng)理:
1.重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺檢修;
2.影響管理的設(shè)備故障或停工;
3.系統(tǒng)運(yùn)行方式較大改變;
4.重點(diǎn)設(shè)備主要零部件改換;
5.系統(tǒng)主要技術(shù)改造或移位安裝;
6.系統(tǒng)及設(shè)備外協(xié)施工;
7.領(lǐng)班以上人員崗位調(diào)整及班組組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;
8.主管病假、事假、補(bǔ)休、換班。
第2篇 小區(qū)物業(yè)工程部夜班工作責(zé)任制度
小區(qū)物業(yè)工程部夜班工作責(zé)任制度
1、按時接班,必須嚴(yán)格清點(diǎn)工具,查閱上一班工作記錄與留言板上各項(xiàng)工作注意事項(xiàng),對有故障或須特別注意的設(shè)施設(shè)備作特殊跟進(jìn)與值班并記錄;2、當(dāng)班過程中,不得有睡覺、電話聊天、看書報(bào)等與工作無關(guān)的事項(xiàng);3、負(fù)責(zé)巡查樓層、地庫、照明與排污泵、電梯底坑有無積水、與燈具及設(shè)備有無按時停止等相關(guān)事項(xiàng);
4、負(fù)責(zé)巡查樓層燈具、天面地漏、強(qiáng)弱電井與垃圾房燈具是否正常,并對損壞的燈具進(jìn)行及時更換;
5、當(dāng)值班嚴(yán)禁飲酒,同時對不是本班組員工或外單位任何關(guān)系人員不得在值班室留宿;
6、不得帶電作業(yè),對有特殊事項(xiàng)須帶電作業(yè)時,必須向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,同時并要求一期員工或要求安管部協(xié)助,并作好相應(yīng)的絕緣安全保護(hù)措施;
7、有效處理突發(fā)緊急事故,并立即向上級匯報(bào),必要時可要求一期值班員工協(xié)助,并作好詳細(xì)的故障原因與處理經(jīng)過及處理記錄,必要時拍照并于當(dāng)班作好特別報(bào)告上報(bào)當(dāng)值主管領(lǐng)導(dǎo);
8、認(rèn)真填寫本值班與巡查中的各項(xiàng)工作表格,并詳細(xì)記錄本班中所發(fā)生的各種設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況與故障經(jīng)過;
9、對本班的各項(xiàng)已完成與待跟進(jìn)或有待下一班繼續(xù)觀察的具體設(shè)備設(shè)施故障必須作好詳細(xì)的交接班記錄與口頭提示;
10、不得遲到或早退;
11、對講機(jī)應(yīng)答迅速,并對其它部門所反映的情況作及時的檢查與跟進(jìn),并作詳細(xì)的記錄,同時不得長時間占用值班電話(每次不超過3分鐘);
12、暴風(fēng)雨天氣對重要的設(shè)施設(shè)備應(yīng)采取不間斷巡查制度,并對當(dāng)班所損壞情況作詳細(xì)匯總上報(bào)。
第3篇 物業(yè)工程部工作票制度（10）
物業(yè)工程部工作票制度(十)
1.在電氣設(shè)備上工作,應(yīng)填用工作票或按命令執(zhí)行,其方式有下列三種:填用甲種工作票;填用乙種工作票;口頭或電話命令。
2.填用甲種工作票的工作為:高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電者;高壓室內(nèi)的二次接線和照明等回路上的工作,需要將高壓設(shè)備停電或做安全措施者。
3.填用乙種工作票的工作為:帶電作業(yè)和在帶電設(shè)備外殼上的工作;控制屏和低壓配電屏、配電箱、電源干線上的工作;二次結(jié)線回路上的工作,無需將高壓設(shè)備停電者;轉(zhuǎn)動中的發(fā)電機(jī)上的工作。
4.其他工作用口頭或電話命令?？陬^或電話命令必須清楚正確,值班人員應(yīng)將發(fā)令人、負(fù)責(zé)人及工作任務(wù)詳細(xì)記人操作記錄簿中,并向發(fā)令人復(fù)誦核對一遍。
5.工作票要用鋼筆或圓珠筆填寫一式二份,應(yīng)正確清楚,不得任意涂改,如有錯別字、漏字需修改時,應(yīng)字跡清楚。兩份工作票中的一份必須經(jīng)常保存在工作地點(diǎn),由工作負(fù)責(zé)人收執(zhí),另一份由值班員收執(zhí),按值移交。值班員應(yīng)將工作票號碼、工作任務(wù)、許可工作時間及完工時間記入操作記錄簿中。
6.一個工作負(fù)責(zé)人只能發(fā)給一張工作票。工作票所列的工作地點(diǎn),以一個電氣連接部分為限。開工前工作票內(nèi)的全部完全措施應(yīng)一次做完。
7.事故搶修工作可不用工作票,但應(yīng)記入操作記錄簿內(nèi)。在開始工作前必須做好保證安全的技術(shù)措施并指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù),即:停電,驗(yàn)電,裝設(shè)接地線,懸掛指示牌和裝設(shè)遮攔。
8.甲、乙工作票的有效時間,以批準(zhǔn)檢修期為限。
9.需要變更工作班中的成員時,須經(jīng)工作負(fù)責(zé)人同意。
10.工作票簽發(fā)人由強(qiáng)電管理員擔(dān)任。工作負(fù)責(zé)人和允許辦理工作票的值班員(工作許可人)由站長擔(dān)任。
11.工作票所列人員的安全責(zé)任:
a)工作票簽發(fā)人:工作必要性;工作是否安全;工作票上所填的安全措施是否正確完備;所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和足夠,精神狀態(tài)是否良好。
b)工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人):正確安全地組織工作;結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全思想教育;督促、監(jiān)護(hù)工作人員遵守本規(guī)程;負(fù)責(zé)檢查工作票所載安全措施是否正確完備,值班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實(shí)際條件;工作前對工作人員交待安全事項(xiàng)。
c)工作許可人:負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否完備,是否符合現(xiàn)場條件;負(fù)責(zé)檢查工作現(xiàn)場布置的安全措施是否完善;負(fù)責(zé)檢查停電設(shè)備有無突然來電的危險;對工作票中所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問,也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時應(yīng)要求做詳細(xì)補(bǔ)充。
d)工作班成員:認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程和現(xiàn)場安全措施,互相關(guān)心施工安全,并監(jiān)督安全規(guī)程及措施的實(shí)施。
第4篇 _大廈物業(yè)工程部工作單管理制度
大廈物業(yè)工程部工作單管理制度
一.工作單和維修電話記錄制度的目的:
1.有利于檢查工作質(zhì)量,責(zé)任落實(shí)到人。
2.憑工作單進(jìn)入客戶區(qū)域,工作單就是工程維修人員進(jìn)入客戶區(qū)域的通行證。
3.憑工作單到庫房領(lǐng)料,便于大廈各部門核算,同時也有利于庫房管理、統(tǒng)計(jì)。
4.工程部調(diào)度接到維修電話通知后,填寫《維修工作單》,按照各專業(yè)分檢后通知各專業(yè)人員及時到客戶處進(jìn)行維修。大廈通常分為空水、強(qiáng)電、弱電、綜合維修等專業(yè)。這樣安排,有利于派工派單,有利于值班主管掌握工作情況。調(diào)度人員每日應(yīng)做出統(tǒng)計(jì),每月做出工單月報(bào)送交工程部。
二.使用和管理工作單的具體要求:
1.工作單是工程維修人員從事工作的憑據(jù),各使用部門應(yīng)認(rèn)真、詳細(xì)填寫,以免影響服務(wù)效率及工作質(zhì)量,工程部辦公室應(yīng)設(shè)置工作單存欄。
2.工作單一式三聯(lián):分為三種顏色的單子。一聯(lián)為申請部門留底備查、二聯(lián)為工程部留底備查,三聯(lián)為維修完畢申請人簽字驗(yàn)收,返回工程部留底備查。
3.工程部調(diào)度人員接到返回的工作單后,應(yīng)按專業(yè)分檢,分放在工單分派欄中,分派欄包括待修理、正在修理、已完成、未完成、等備件。
4.工作單應(yīng)寫清工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容,一份工單只填寫一項(xiàng)工作,便于工程部分派。
5.當(dāng)工程部人員完成工作后,當(dāng)事人予以驗(yàn)收、復(fù)查,合格后在工作驗(yàn)查一欄簽名。
6.凡屬于供應(yīng)商、裝修商保修范圍的設(shè)備需要維修,一般由簽約部門或使用部門聯(lián)系保修。
7.使用部門采購的新設(shè)備應(yīng)及時通知工程部,以便配合使用前的檢查及調(diào)試,及時將圖紙資料交工程部閱存。
三.其他注意事項(xiàng):
1.發(fā)生停電、停水、跑水、電梯困人、設(shè)備運(yùn)行異常等緊急現(xiàn)象及各部門巡查發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施存在問題時,可以電話方式通知工程部。
2.補(bǔ)配鑰匙及換鎖工作,應(yīng)先到保安部申請,填寫補(bǔ)、配鑰匙申請表,不能憑工作單補(bǔ)、配鑰匙。
3.凡需要重新制作、翻修的工作,材料費(fèi)在300元以上的投資,一律填寫客戶服務(wù)單,并由財(cái)務(wù)部審核,總辦批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.凡是文字表達(dá)不清,而需要附圖說明的工作應(yīng)附圖說明,圖中尺寸比例要標(biāo)清楚。
5.凡不能按相關(guān)規(guī)定及時完成的工單,存放在未完成一欄,并做好交接班;因工具、材料等原因而擱置的工作單,放在等備件格內(nèi),并及時申報(bào)采購單爭取及時恢復(fù)。領(lǐng)班以上各級人員均應(yīng)對未完成和等備件的工作單給以高度重視,積級采取相應(yīng)措施并向工程部報(bào)告原因。
第5篇 大廈物業(yè)工程部工作考核獎懲制度
大廈物業(yè)工程部工作考核獎懲制度為充分調(diào)動員工的積極性,表揚(yáng)先進(jìn),批評落后,特制定獎勵和懲罰制度。
1. 員工專業(yè)技能考核:
(1)員工到崗后試用期滿轉(zhuǎn)正時進(jìn)行基本技能考核,考核合格后方能轉(zhuǎn)正。
(2)每季度由各個專業(yè)主管對所屬員工技能情況工作表現(xiàn)進(jìn)行評定,工程部經(jīng)理對專業(yè)主管工作業(yè)績進(jìn)行評定。
(3)每次專業(yè)培訓(xùn)適時安排考核。
2. 根據(jù)員工的工作業(yè)績,對在以下方面有突出貢獻(xiàn)的將報(bào)請物業(yè)管理中心給予獎勵:
(1)工作勤于職守,成績顯著;
(2)業(yè)務(wù)技術(shù)精良,成效顯著;
(3)勤儉節(jié)約,效果明顯;
(4)技術(shù)革新,效果突出;
(5)發(fā)現(xiàn)重大隱患,避免事故發(fā)生。
3. 對員工有以下行為者,將報(bào)請物業(yè)管理中心給予處罰:
(1)違反物業(yè)管理中心員工守則和工程部管理制度;
(2)在工作或值班期擅自脫崗;
(3)由于工作失誤造成設(shè)備和人身安全事故;
(4)工作態(tài)度和質(zhì)量差,造成客戶投訴;
(5)工作時間辦私事;
(6)私自將大廈或客戶物品帶出大廈;
(7)工作時間串崗聊天,喝酒,會客;
(8)工作時間吵架;
(9)發(fā)現(xiàn)問題未及時報(bào)告;
(10)其它違規(guī)、違紀(jì)行為。
第6篇 z_小區(qū)物業(yè)工程部夜班工作責(zé)任制度
小區(qū)物業(yè)工程部夜班工作責(zé)任制度
1、按時接班,必須嚴(yán)格清點(diǎn)工具,查閱上一班工作記錄與留言板上各項(xiàng)工作注意事項(xiàng),對有故障或須特別注意的設(shè)施設(shè)備作特殊跟進(jìn)與值班并記錄;
2、當(dāng)班過程中,不得有睡覺、電話聊天、看書報(bào)等與工作無關(guān)的事項(xiàng);
3、負(fù)責(zé)巡查樓層、地庫、照明與排污泵、電梯底坑有無積水、與燈具及設(shè)備有無按時停止等相關(guān)事項(xiàng);
4、負(fù)責(zé)巡查樓層燈具、天面地漏、強(qiáng)弱電井與垃圾房燈具是否正常,并對損壞的燈具進(jìn)行及時更換;
5、當(dāng)值班嚴(yán)禁飲酒,同時對不是本班組員工或外單位任何關(guān)系人員不得在值班室留宿;
6、不得帶電作業(yè),對有特殊事項(xiàng)須帶電作業(yè)時,必須向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,同時并要求一期員工或要求安管部協(xié)助,并作好相應(yīng)的絕緣安全保護(hù)措施;
7、有效處理突發(fā)緊急事故,并立即向上級匯報(bào),必要時可要求一期值班員工協(xié)助,并作好詳細(xì)的故障原因與處理經(jīng)過及處理記錄,必要時拍照并于當(dāng)班作好特別報(bào)告上報(bào)當(dāng)值主管領(lǐng)導(dǎo);
8、認(rèn)真填寫本值班與巡查中的各項(xiàng)工作表格,并詳細(xì)記錄本班中所發(fā)生的各種設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況與故障經(jīng)過;
9、對本班的各項(xiàng)已完成與待跟進(jìn)或有待下一班繼續(xù)觀察的具體設(shè)備設(shè)施故障必須作好詳細(xì)的交接班記錄與口頭提示;
10、不得遲到或早退;
11、對講機(jī)應(yīng)答迅速,并對其它部門所反映的情況作及時的檢查與跟進(jìn),并作詳細(xì)的記錄,同時不得長時間占用值班電話(每次不超過3分鐘);
12、暴風(fēng)雨天氣對重要的設(shè)施設(shè)備應(yīng)采取不間斷巡查制度,并對當(dāng)班所損壞情況作詳細(xì)匯總上報(bào)。
第7篇 _大廈物業(yè)工程部工作計(jì)劃管理制度
大廈物業(yè)工程部工作計(jì)劃管理制度
1、工程部應(yīng)根據(jù)管理目標(biāo)制定工作計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,使工作井井有條。
2、根據(jù)大廈存在的功能缺陷和大廈的發(fā)展方向,制定十年發(fā)展規(guī)劃;每年應(yīng)制定年度設(shè)備維護(hù)和更新改造計(jì)劃;每季、每月、每周、每日都應(yīng)有具體實(shí)施計(jì)劃。
3、規(guī)劃和年度計(jì)劃由工程部提出,由物業(yè)管理中心行政部審核,項(xiàng)目報(bào)請物業(yè)管理中心主任。季、月、周、日計(jì)劃由工程部自行制訂。
4、各階段計(jì)劃必須與總體計(jì)劃相符合。
5、在日常工作中必須認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容,做到時間、人力、物力保障,保證計(jì)劃按期完成。若因客觀原因計(jì)劃無法按期完成時,應(yīng)事先向領(lǐng)導(dǎo)說明。
6、各級領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。若在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃不符合實(shí)際情況時可予以修正。
第8篇 物業(yè)工程部工作管理制度
項(xiàng)目物業(yè)工程部工作管理制度
1、上班時間不得看與本業(yè)務(wù)無關(guān)的書藉。
2、上班時間不得睡崗。
3、上班期間不準(zhǔn)洗澡。
4、上班期間嚴(yán)禁干私活。
5、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)大聲喧嘩、唱歌、吹口哨等。
6、下班后不要無故在工作場所內(nèi)逗留、閑逛。
7、不準(zhǔn)遲到、早退。
8、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)吃零食。
9、上班時間堅(jiān)守崗位,不得閑逛商業(yè)區(qū)。
10、上班必須提前到崗,工裝穿戴整齊,不得穿便服。
11、要積極參加工程部、公司組織的各種活動。
12、嚴(yán)格遵守《工作手冊》規(guī)定的各項(xiàng)制度。
第9篇 物業(yè)工程部工作安全設(shè)備運(yùn)行管理制度
物業(yè)工程部設(shè)備運(yùn)行管理制度:工作安全
1)安全運(yùn)行管理制度
a)工程部全體員工必須把安全防范意識放在重要位置,執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,協(xié)同保安部認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。各班組均應(yīng)有專人任安全員,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安全操作施工情況。
b)各崗位值班人員,必須嚴(yán)守崗位職責(zé),必須對本崗值班范圍內(nèi)進(jìn)行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有安全隱患,應(yīng)隨時消除不安全因素,并須立即上報(bào)領(lǐng)班、工程師或工程部經(jīng)理。
c)應(yīng)根據(jù)勞動局有關(guān)規(guī)定,組織對電工、電梯工、電(氣)焊工等特殊工種工作進(jìn)行技術(shù)考核,持有操作證的才能上崗。
d)根據(jù)勞動安全規(guī)程,制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
e)加強(qiáng)勞動安全教育,在進(jìn)行高危險性的設(shè)備檢修、工作時,主管(值班工程師)或經(jīng)理應(yīng)親自到場指揮。
f)在進(jìn)行有危險的設(shè)備檢修、操作時應(yīng)放置明顯的警告標(biāo)志,防止無關(guān)人員誤操作或誤入正在維修的設(shè)備。如電梯檢修時應(yīng)在所有電梯出入口放置請勿使用標(biāo)志等。
g)對變配電、電梯及壓力容器,必須進(jìn)行年度檢驗(yàn)。
h)對中央空調(diào)、變配電、的壓力表、保險閥等,必須定期送有關(guān)單位進(jìn)行校驗(yàn)。
i)易燃、易燃物品必須存放在危險品倉庫,并應(yīng)控制最大存放量。
j)各機(jī)房門、設(shè)備門(蓋)、倉庫門之鑰匙的配制,必須向工程部經(jīng)理提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可配制。
k)重要機(jī)房如變配電房、冷凍機(jī)房、電梯機(jī)房等應(yīng)設(shè)警戒牌,嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。所有設(shè)置于公共區(qū)域內(nèi)之設(shè)備、設(shè)施等必須鎖好,并應(yīng)設(shè)置圍欄及警示標(biāo)志。
l)木工作業(yè)場地嚴(yán)禁吸煙,并要每天清除木屑。
m)避雷裝置必須在雨季前進(jìn)行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。
n)對各配備設(shè)施的接地設(shè)施,要定期檢查保養(yǎng);其接地電阻值應(yīng)符合規(guī)范要求。
o)物業(yè)內(nèi)進(jìn)行電、氣焊,必須取得動火證。
p)電梯維修保養(yǎng)時應(yīng)遵守安全規(guī)定,若有人配合應(yīng)注意聯(lián)絡(luò)。
2)密閉地方的工作
a)當(dāng)欲進(jìn)入密閉的場所進(jìn)行工作時,嚴(yán)禁未經(jīng)安全測試而直接進(jìn)入該地方。
b)可采用火焰試驗(yàn)、活性生物試驗(yàn)或使用氣體分析儀來檢測該密閉場所是否含有有害氣體。但水井、沙井等可能含有可燃?xì)怏w(如沼氣)、可燃物(如煤礦礦井)的地方嚴(yán)禁采用火焰試驗(yàn)。
c)若檢測發(fā)現(xiàn)該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣,則不能允許任何人員進(jìn)入。應(yīng)利用適當(dāng)設(shè)備進(jìn)行處理直至安全檢測合格,如采用風(fēng)機(jī)通風(fēng)為熱力管溝降溫、清除有害氣體。
d)工作過程中應(yīng)隨時注意環(huán)境的監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)異常立即將撤離,確保人員安全。
e)工作照明應(yīng)選用36v安全電壓,工作進(jìn)行中要注意用電安全,防止觸電。
3)發(fā)生意外時的處理
a)應(yīng)對員工進(jìn)行急救及消防知識的教育和考核。
b)對外單位施工人員,必須進(jìn)行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。
c)當(dāng)發(fā)生事故時,要保持鎮(zhèn)定,監(jiān)護(hù)人員立即關(guān)閉相關(guān)機(jī)具停止工作。應(yīng)盡快將傷員撤離工作區(qū)放置在安全地帶,采取適當(dāng)?shù)募本却胧?同時請求其他員工的幫助。撤離過程中應(yīng)注意搬運(yùn)傷員的方法,防止不正確的搬運(yùn)造成傷害的進(jìn)一步擴(kuò)大。
d)搶救人員應(yīng)注意自身的安全,不要盲目冒進(jìn)。
e)根據(jù)傷員的傷情決定是否送醫(yī)院治療,同時保護(hù)好現(xiàn)場以利于保險索賠。
f)出具事故報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),處理事故有關(guān)責(zé)任人員,避免類似事故的再次發(fā)生。
第10篇 物業(yè)工程部工作票制度
物業(yè)工程部工作票制度
(十)1.在電氣設(shè)備上工作,應(yīng)填用工作票或按命令執(zhí)行,其方式有下列三種:填用甲種工作票;
填用乙種工作票;
口頭或電話命令。
2. 填用甲種工作票的工作為:高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電者;
高壓室內(nèi)的二次接線和照明等回路上的工作,需要將高壓設(shè)備停電或做安全措施者。
3. 填用乙種工作票的工作為:帶電作業(yè)和在帶電設(shè)備外殼上的工作;
控制屏和低壓配電屏、配電箱、電源干線上的工作;
二次結(jié)線回路上的工作,無需將高壓設(shè)備停電者;
轉(zhuǎn)動中的發(fā)電機(jī)上的工作。
4. 其他工作用口頭或電話命令。
口頭或電話命令必須清楚正確,值班人員應(yīng)將發(fā)令人、負(fù)責(zé)人及工作任務(wù)詳細(xì)記人操作記錄簿中,并向發(fā)令人復(fù)誦核對一遍。
5.工作票要用鋼筆或圓珠筆填寫一式二份,應(yīng)正確清楚,不得任意涂改,如有錯別字、漏字需修改時,應(yīng)字跡清楚。
兩份工作票中的一份必須經(jīng)常保存在工作地點(diǎn),由工作負(fù)責(zé)人收執(zhí),另一份由值班員收執(zhí),按值移交。
值班員應(yīng)將工作票號碼、工作任務(wù)、許可工作時間及完工時間記入操作記錄簿中。
6. 一個工作負(fù)責(zé)人只能發(fā)給一張工作票。
工作票所列的工作地點(diǎn),以一個電氣連接部分為限。
開工前工作票內(nèi)的全部完全措施應(yīng)一次做完。
7. 事故搶修工作可不用工作票,但應(yīng)記入操作記錄簿內(nèi)。
在開始工作前必須做好保證安全的技術(shù)措施并指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù),即:停電,驗(yàn)電,裝設(shè)接地線,懸掛指示牌和裝設(shè)遮攔。
8. 甲、乙工作票的有效時間,以批準(zhǔn)檢修期為限。
9.需要變更工作班中的成員時,須經(jīng)工作負(fù)責(zé)人同意。
10.工作票簽發(fā)人由強(qiáng)電管理員擔(dān)任。
工作負(fù)責(zé)人和允許辦理工作票的值班員(工作許可人)由站長擔(dān)任。
11.工作票所列人員的安全責(zé)任:a)工作票簽發(fā)人:工作必要性;
工作是否安全;
工作票上所填的安全措施是否正確完備;
所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和足夠,精神狀態(tài)是否良好。
b)工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人):正確安全地組織工作;
結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全思想教育;
督促、監(jiān)護(hù)工作人員遵守本規(guī)程;
負(fù)責(zé)檢查工作票所載安全措施是否正確完備,值班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實(shí)際條件;
工作前對工作人員交待安全事項(xiàng)。
c)工作許可人:負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否完備,是否符合現(xiàn)場條件;
負(fù)責(zé)檢查工作現(xiàn)場布置的安全措施是否完善;
負(fù)責(zé)檢查停電設(shè)備有無突然來電的危險;
對工作票中所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問,也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時應(yīng)要求做詳細(xì)補(bǔ)充。
d)工作班成員:認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程和現(xiàn)場安全措施,互相關(guān)心施工安全,并監(jiān)督安全規(guī)程及措施的實(shí)施。
第11篇 物業(yè)工程部上墻工作票制度
物業(yè)工程部上墻制度:工作票制度
工作票制度
1.0工作票的工作范圍:
1.1在高壓電氣設(shè)備(包括線路)上需要全部停電或部分停電工作;
1.2進(jìn)行其它(如二次回路等)需要將高壓設(shè)備停電或做安全技術(shù)措施的工作。
2.0一個負(fù)責(zé)人、一個班組,在同一時間內(nèi)只能執(zhí)行一張工作票。
3.0在一個電氣連接部分或整個變配電裝置全部停電工作,有兩個及以上班組同時交叉工作時,按班組填寫工作票,并指定總的負(fù)責(zé)人。由總負(fù)責(zé)人制定安全措施。班組負(fù)責(zé)人應(yīng)向總負(fù)責(zé)人要令,得到工作許可令后方可進(jìn)行工作。工作完畢后班組負(fù)責(zé)人應(yīng)向總負(fù)責(zé)人交令,由總負(fù)責(zé)人收回工作許可令后統(tǒng)一送電。
4.0在工作過程中,需要補(bǔ)充工作項(xiàng)目,必須由工作負(fù)責(zé)人征得工作許可人的同意。如增加或改變安全措施時,應(yīng)另填寫工作票,將安全措施及補(bǔ)充工作項(xiàng)目告知全體工作人員。
5.0工作票由工作負(fù)責(zé)人填好后,應(yīng)由工作票簽發(fā)人簽發(fā)。工作負(fù)責(zé)人不得簽發(fā)工作票。
6.0工作票所列的各種工作人員及相關(guān)的安全責(zé)任:
6.1工作票簽發(fā)人:指電氣負(fù)責(zé)人,生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人以及指派有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,其安全責(zé)任為:
6.1.1工作必要性;
6.1.2工作是否安全;
6.1.3工作票上所填安全措施是否正確完備;
6.1.4所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和足夠,精神狀態(tài)是否良好。
6.2工作負(fù)責(zé)人:指帶領(lǐng)一個或幾個小組進(jìn)行工作的人,主要是負(fù)責(zé)填寫工作票及作為現(xiàn)場工作監(jiān)護(hù)人,其安全責(zé)任為:
6.2.1正確安全地組織工作;
6.2.2結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全思想教育;
6.2.3督促、監(jiān)護(hù)工作人員遵守本規(guī)程;
6.2.4負(fù)責(zé)檢查工作票所載安全措施是否正確完備和值班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實(shí)際條件;
6.2.5工作前對工作人員交待安全事項(xiàng);
6.2.6工作班人員變動是否合適。
6.3工作許可人:在變(配)電所內(nèi)是當(dāng)值班員。在線路上為值班調(diào)度員、有申請停發(fā)電權(quán)人員、變電所值班員或領(lǐng)導(dǎo)指定人員擔(dān)任。其安全責(zé)任為:
6.3.1負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否正確完備,是否符合現(xiàn)場條件;
6.3.2工作現(xiàn)場布置的安全措施是否完善;
6.3.3負(fù)責(zé)檢查停電設(shè)備有無突然來電的危險;
6.3.4對工作票中所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問,也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時應(yīng)要求作詳細(xì)補(bǔ)充。
6.4值長的安全責(zé)任為:負(fù)責(zé)審查工作的必要性和檢修工期是否與批準(zhǔn)期限相及工作票所列安全措施是否正確完備。
6.5工作班成員的安全責(zé)任為:認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)程和現(xiàn)場安全措施,互相關(guān)心施工安全,并監(jiān)督本規(guī)程和現(xiàn)場安全措施的實(shí)施。
6.6工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人不得相互兼任。
7.0工作票的填寫應(yīng)清楚整潔,不得任意涂改。工作票執(zhí)行后,保存日期不應(yīng)少于三個月。
第12篇 _大廈物業(yè)工程部工作考核獎懲制度
大廈物業(yè)工程部工作考核獎懲制度
為充分調(diào)動員工的積極性,表揚(yáng)先進(jìn),批評落后,特制定獎勵和懲罰制度。
1.員工專業(yè)技能考核:
(1)員工到崗后試用期滿轉(zhuǎn)正時進(jìn)行基本技能考核,考核合格后方能轉(zhuǎn)正。
(2)每季度由各個專業(yè)主管對所屬員工技能情況工作表現(xiàn)進(jìn)行評定,工程部經(jīng)理對專業(yè)主管工作業(yè)績進(jìn)行評定。
(3)每次專業(yè)培訓(xùn)適時安排考核。
2.根據(jù)員工的工作業(yè)績,對在以下方面有突出貢獻(xiàn)的將報(bào)請物業(yè)管理中心給予獎勵:
(1)工作勤于職守,成績顯著;
(2)業(yè)務(wù)技術(shù)精良,成效顯著;
(3)勤儉節(jié)約,效果明顯;
(4)技術(shù)革新,效果突出;
(5)發(fā)現(xiàn)重大隱患,避免事故發(fā)生。
3.對員工有以下行為者,將報(bào)請物業(yè)管理中心給予處罰:
(1)違反物業(yè)管理中心員工守則和工程部管理制度;
(2)在工作或值班期擅自脫崗;
(3)由于工作失誤造成設(shè)備和人身安全事故;
(4)工作態(tài)度和質(zhì)量差,造成客戶投訴;
(5)工作時間辦私事;
(6)私自將大廈或客戶物品帶出大廈;
(7)工作時間串崗聊天,喝酒,會客;
(8)工作時間吵架;
(9)發(fā)現(xiàn)問題未及時報(bào)告;
(10)其它違規(guī)、違紀(jì)行為。
第13篇 物業(yè)工程部工作票制度（11）
物業(yè)工程部工作票制度(十一)
在電氣設(shè)備上工作,應(yīng)填用工作票或按命令執(zhí)行,填用工作票的工作為:
高壓設(shè)備及線路上工作需全部或部分停電者。
低壓設(shè)備及線路上的工作需將高壓設(shè)備停電或部分停電者。
高壓室內(nèi)二次接線上的工作,需要將高壓設(shè)備停電或做安全措施者。
票簽發(fā)或命令發(fā)布人(工作領(lǐng)導(dǎo)人)所負(fù)安全責(zé)任:
工作的必須性和安全性;
工作票上所填安全措施是否正確完備;
工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和足夠,精神狀態(tài)是否良好;
工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)所負(fù)安全責(zé)任;
正確安全地組織工作;
工作前應(yīng)將工作任務(wù)、停電范圍、安全措施和工作時間等詳細(xì)向工作人員交待清楚,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全思想教育;
工作負(fù)責(zé)人應(yīng)檢查工作票所載安全措施是否正確、完備和值班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實(shí)際條件。
工作許可人(值班員)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查工作票上所寫各項(xiàng)安全措施是否完備及符合現(xiàn)場條件,并正確執(zhí)行;負(fù)責(zé)檢查停電設(shè)備有無突然來電的可能。
第14篇 物業(yè)工程部電氣設(shè)備上工作保障安全技術(shù)措施制度
物業(yè)工程部在電氣設(shè)備上工作保障安全的技術(shù)措施
在全部停電或部分停電的電氣設(shè)備上工作,必須完成下列安全技術(shù)措施:停電;驗(yàn)電;懸掛臨時接地線;懸掛標(biāo)識牌和裝設(shè)臨時遮攔。
上述措施由值班人員執(zhí)行,對于無人值班的設(shè)備和線路,可由斷開電源的人執(zhí)行并有專人監(jiān)護(hù)。
一、停電工作時的注意事項(xiàng):
a.設(shè)備停電,必須把各方面的電源斷開,且各方面至少有一個明顯斷開點(diǎn)(如隔離開關(guān)等),抽出式配電裝置應(yīng)處于檢修位置。為了防止有返送電源的可能,應(yīng)將與停電設(shè)備有關(guān)的變壓器和電壓互感器從高低壓兩側(cè)斷開。對于柱上變壓器應(yīng)將高壓熔斷器的熔絲管取下。
b.停電操作時,應(yīng)先停負(fù)荷,再拉斷路器,最后拉開隔離開關(guān)。當(dāng)斷路器兩側(cè)均有隔離開關(guān)時,再拉開斷路器后,先拉負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān),最后拉電源隔離開關(guān)。嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉隔離開關(guān)。
c.斷開隔離開關(guān)操作手把后必須鎖住。根據(jù)需要斷開斷路器及隔離開關(guān)的控制回路。啟動控制系統(tǒng)和液壓控制系統(tǒng)應(yīng)閉鎖。
d.線路停電,應(yīng)停電的范圍如下:與停電工作的線路連接所有電源斷路設(shè)備;與停電工作的線路交叉的線路;斷開有可能返回低壓電源和同桿非同一電源的斷路設(shè)備;斷開危及線路停電作業(yè)的并行或并架線路的斷路設(shè)備。
二、驗(yàn)電工作時的注意事項(xiàng):
a.檢修的電氣設(shè)備停電后,再裝設(shè)接地線之前必須用驗(yàn)電器檢驗(yàn)有無電壓。
b.驗(yàn)電時,必須使用電壓等級合適、經(jīng)檢驗(yàn)合格、試驗(yàn)期限有效的驗(yàn)電器。驗(yàn)電前,應(yīng)先檢查驗(yàn)電器確認(rèn)其功能是否良好。驗(yàn)電工作,應(yīng)在施工或檢修設(shè)備的進(jìn)出線的各項(xiàng)進(jìn)行。
c.高壓驗(yàn)電應(yīng)必須帶絕緣手套。500v以下設(shè)備,使用低壓試電筆檢驗(yàn)有無電壓。
d.線路驗(yàn)電應(yīng)逐項(xiàng)進(jìn)行。聯(lián)絡(luò)用的斷路設(shè)備或隔離開關(guān)檢修時,應(yīng)在其兩側(cè)驗(yàn)電。
e.表示設(shè)備斷開的常用信號或標(biāo)志,表示允許進(jìn)入間隔的閉鎖裝置信號,以及接入的電壓表指示無電壓等無壓信號指示,可以作為設(shè)備無電的參考,不能作為設(shè)備無電的依據(jù)。
三、裝設(shè)接地線工作
a.裝設(shè)接地線是將已停電的設(shè)備臨時短路接地,用及保護(hù)工作人員人身安全的技術(shù)措施。裝設(shè)接地線可以利用配電裝置上的接地刀閘或臨時接地線實(shí)施。
b.驗(yàn)電之前,應(yīng)先準(zhǔn)備好接地線,并將其接地端先接到接地網(wǎng)(極)的接頭上。當(dāng)驗(yàn)明設(shè)備卻已無電后,應(yīng)立即將檢修設(shè)備三相接地并短路。
c.對于可能送電至停電設(shè)備的各電源點(diǎn)(包括線路的各支路)或停電設(shè)備可能有感應(yīng)電壓的,都要裝設(shè)接地線。接地線應(yīng)裝設(shè)在工作地點(diǎn)視線內(nèi),使工作人員在地線保護(hù)范圍內(nèi)。接地線與帶電部分的距離應(yīng)附和安全距離的規(guī)定。
d.檢修部分若分成幾個在電氣上不相連接的部位(如分端母線以隔離開關(guān)或斷路器隔開),則各段應(yīng)分別驗(yàn)電并接地。
e.變(配)電所全部停電時,應(yīng)在各個可能來電側(cè)的部位裝設(shè)接地線。
f.檢修母線時,應(yīng)根據(jù)母線的長短和有無感應(yīng)電壓等實(shí)際情況確定接地線組數(shù)。檢修10m及以下的母線,可以只裝設(shè)一組接地線。
g.在室內(nèi)配電裝置上,接地線應(yīng)裝在未涂相色漆的部位。
h.接地線與檢修設(shè)備之間不應(yīng)有斷路設(shè)備或熔斷器。
i.裝設(shè)接地線必須先接接地端,后接導(dǎo)體端。拆地線的順序與此相反。接地線必須使用專用的線夾固定在導(dǎo)體上,禁止用纏繞的方法進(jìn)行接地或短路。
j.臨時接地線應(yīng)使用多股軟裸銅線,最小截面不應(yīng)小于25mm2,每次使用前進(jìn)行檢查,禁止使用不符和規(guī)定的導(dǎo)線作接地線。
k.變配電室內(nèi)每組接地線均應(yīng)編號,并存放在固定的地點(diǎn),存放位置也應(yīng)編號,接地線號碼與存放位置號碼必須一致。拆裝接地線應(yīng)作好記錄,交班時應(yīng)交代清楚。
l.高壓回路上工作,需要拆除全部或部分接地線后進(jìn)行工作時,應(yīng)得到值班員的許可,方可進(jìn)行。工作完畢后立即恢復(fù)。
m.線路停電作業(yè)應(yīng)掛接地線的地點(diǎn):停電線路的出線隔離開關(guān)的線路側(cè)及聯(lián)絡(luò)開關(guān)的停電側(cè)、可能將電源返回只停電線路所有短路設(shè)備的停電側(cè)及停電范圍內(nèi)的其它停電線路上。
四、懸掛表示牌和裝設(shè)臨時遮攔
a.在變(配)電所內(nèi)的停電工作,一經(jīng)合同即可送到工作地點(diǎn)的斷路器或隔離開關(guān)的操作手把上,均應(yīng)懸掛禁止和閘,有人工作!的表示牌。
b.在成套裝置內(nèi)裝設(shè)接地線后,應(yīng)在已接地線的隔離開關(guān)操作手把上懸掛已接地!的標(biāo)示牌。
c.在變(配)電所外線上工作,其控制設(shè)備在變(配)電所室內(nèi)的,則應(yīng)在控制線路的斷路設(shè)備或隔離開關(guān)的操作手把上懸掛禁止合閘,線路有人工作!的標(biāo)示牌。
d.標(biāo)示牌的懸掛合拆除,應(yīng)按調(diào)度員的命令或工作票的規(guī)定執(zhí)行。
e.在室內(nèi)部分停電的高壓設(shè)備上工作,在工作地點(diǎn)兩旁帶電間隔遮攔上和對面的帶電間固定遮攔上,以及禁止通行的過道上均應(yīng)懸掛止步,高壓危險!的標(biāo)示牌 。
f.在室外構(gòu)架上工作,應(yīng)在工作地點(diǎn)附近帶電部分的橫梁上,懸掛止步,高壓危險!的標(biāo)示牌 。在工作人員上、下用的鐵架或梯子上,應(yīng)懸掛從此上下!的標(biāo)示牌。在附近其它可能誤登的架構(gòu)上,應(yīng)懸掛禁止攀登,高壓危險!的標(biāo)示牌。
g.在工作地點(diǎn)裝設(shè)接地線以后,應(yīng)懸掛在此工作!的標(biāo)示牌。
h.臨時遮攔可用干燥木材,橡膠或其它堅(jiān)韌絕緣材料制成,并應(yīng)裝設(shè)牢固。
i.嚴(yán)禁工作人員在工作中移動或拆除臨時遮攔和標(biāo)示牌。
j.小車式開關(guān)柜檢修工作時,小車?yán)龊?在小車開關(guān)柜內(nèi)放止步,高壓危險!標(biāo)示牌。
第15篇 大廈物業(yè)工程部工作計(jì)劃管理制度
大廈物業(yè)工程部工作計(jì)劃管理制度
1、工程部應(yīng)根據(jù)管理目標(biāo)制定工作計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,使工作井井有條。
2、根據(jù)大廈存在的功能缺陷和大廈的發(fā)展方向,制定十年發(fā)展規(guī)劃;
每年應(yīng)制定年度設(shè)備維護(hù)和更新改造計(jì)劃;
每季、每月、每周、每日都應(yīng)有具體實(shí)施計(jì)劃。
3、規(guī)劃和年度計(jì)劃由工程部提出,由物業(yè)管理中心行政部審核,項(xiàng)目報(bào)請物業(yè)管理中心主任。
季、月、周、日計(jì)劃由工程部自行制訂。
4、各階段計(jì)劃必須與總體計(jì)劃相符合。
5、在日常工作中必須認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容,做到時間、人力、物力保障,保證計(jì)劃按期完成。
若因客觀原因計(jì)劃無法按期完成時,應(yīng)事先向領(lǐng)導(dǎo)說明。
6、各級領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
若在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃不符合實(shí)際情況時可予以修正。
