包括哪些
物業(yè)工程部管理制度主要涵蓋以下幾個方面：
1. 工程人員配置與職責：明確工程部人員的崗位設(shè)置，規(guī)定每個崗位的工作職責和權(quán)限，確保責任清晰，任務(wù)明確。
2. 設(shè)施設(shè)備管理：制定設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，預防故障發(fā)生。
3. 項目審批流程：規(guī)范工程項目的申請、審批、執(zhí)行和驗收流程，保證工程質(zhì)量和合規(guī)性。
4. 應(yīng)急處理機制：設(shè)立應(yīng)急預案，對突發(fā)情況如設(shè)備故障、安全事故等進行快速響應(yīng)和有效處理。
5. 質(zhì)量控制與安全管理：建立質(zhì)量檢查標準，實施安全培訓，防止安全事故的發(fā)生。
6. 供應(yīng)商管理：規(guī)范供應(yīng)商選擇、評價和合作流程，確保服務(wù)質(zhì)量和成本控制。
7. 溝通協(xié)調(diào)機制：設(shè)定內(nèi)部與外部溝通的渠道和規(guī)則，確保信息暢通，提升工作效率。
流程
1. 工程申請：由需求部門提出工程需求，填寫工程申請表，提交工程部審批。
2. 項目評估：工程部根據(jù)申請內(nèi)容進行技術(shù)評估，確認可行性及資源需求。
3. 項目審批：經(jīng)部門經(jīng)理審核，必要時需上報公司高層批準。
4. 工程實施：由指定工程師負責執(zhí)行，按預定計劃進行。
5. 進度監(jiān)控：工程部定期跟蹤項目進度，確保按期完成。
6. 質(zhì)量檢驗：工程完成后，由質(zhì)檢人員進行質(zhì)量檢查，確保達到標準。
7. 驗收交付：通過驗收的項目，正式交付使用，并記錄入檔。
8. 后期維護：對已完成的工程進行周期性的維護保養(yǎng)，確保長期穩(wěn)定運行。
重要性和意義
物業(yè)工程部管理制度的實施具有重要意義：
1. 提升效率：明確的職責分工和流程規(guī)范能減少工作混亂，提高工作效率。
2. 保障安全：通過嚴格的設(shè)備管理和應(yīng)急機制，可以降低安全隱患，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
3. 控制成本：科學的項目管理和供應(yīng)商管理有助于合理控制運營成本，提升經(jīng)濟效益。
4. 提高服務(wù)質(zhì)量：通過質(zhì)量控制和持續(xù)改進，能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強業(yè)主滿意度。
5. 增強協(xié)作：良好的溝通協(xié)調(diào)機制有助于部門間的信息共享，促進團隊合作。
物業(yè)工程部管理制度的建立和完善，是物業(yè)管理高效、安全、經(jīng)濟運行的基礎(chǔ)，對于提升物業(yè)公司的核心競爭力具有深遠影響。
物業(yè)工程部管理制度范文
第1篇 物業(yè)工程部管理制度
一、工程部每天工作事項
1、每天按時交接班后，首先做好各自區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證所有辦公區(qū)域、設(shè)備操作間的衛(wèi)生整潔。
2、工程部人員每日對所管轄的各種設(shè)備、設(shè)施進行認真的巡回檢查，并做好相關(guān)記錄，對所發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，及時上報相關(guān)領(lǐng)導。
3、工程部人員每日必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，對所操作的設(shè)備運行情況要認真填寫清楚，并對在運行中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報有關(guān)領(lǐng)導。
4、工程部配電室人員每天必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，并對所有設(shè)備的每日耗能、容量詳細記錄，保證正常供電。
5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話，保證維修工及時維修率為100%，保證整棟辦公樓的正常工作。
6、工程部經(jīng)理每日必須對所管轄的所有區(qū)域進行檢查、督促各工種人員的工作，對所發(fā)現(xiàn)的問題，要及時給予糾正并幫其改正
7、工程部值夜班人員必須在十一點以前對所有設(shè)備、設(shè)施檢查無誤后，方可休息，運行工每日必須早上7點半開啟制冷機組，下午6點關(guān)閉運行設(shè)備。
8、工程部各班組負責人必須在每日下午6點集中開碰頭會，把每日所做的工作和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，并安排好第二天工作安排后方可下班。
二、工程部禮貌用語規(guī)范
1、接報維修電話服務(wù)用語：接到報修電話時，首先問“您好!工程部，您有什么需要幫助的嗎”在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄(如：報修事項、報修地址、報修人姓名及電話)，在記錄做好后說“好的，我們會盡快派維修工趕到現(xiàn)場給您維修，您還有什么需要幫助的嗎”再問清沒有其它事項后，說“再見”。
2、維修工服務(wù)用語：在接到維修通知單后，及時趕到維修現(xiàn)場，如進辦公場所時，首先敲門，經(jīng)同意后方可進入。進入后說“您好!我是工程部維修工，是您需要幫助嗎”在落實清楚說“好的，讓我先幫您檢查一下?！痹跈z查完畢后，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。維修完畢后說“您好!現(xiàn)在已修好了，您可以使用了，您還有什么需要幫助的嗎”在報修人員沒有其它事情后說“再見”。
3、操作工服務(wù)用語：設(shè)備操作運行工如在設(shè)備間遇到檢查人員或參觀人員說“您好!您有什么需要幫助的嗎”再問清來由后說“請您稍等一會兒，我通知我們工程部主管一下。”
再經(jīng)主管領(lǐng)導同意后說“您好!請您登記一下。”在登記完畢后，迎領(lǐng)參觀人員參觀，并隨時回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢后，送出門外說“您慢走，再見”。
三、水暖維修工服務(wù)流程
1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、消防系統(tǒng)進行巡回檢查。
2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。
3、巡回檢查完畢后要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務(wù)后，要及時完成維修任務(wù)，并如實填寫報修單。
5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進入維修。
6、維修時要注意保護室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。
7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在報修單上簽字確認并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。
8、負責清掃地下室公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
9、如發(fā)生溢水事故時應(yīng)沉著冷靜，迅速關(guān)閉閥門，切斷水源，并及時維修處理和上報有關(guān)領(lǐng)導。爭取把財產(chǎn)損失降到最低限度。
10、對所有設(shè)備、設(shè)施按規(guī)定要求進行維修保養(yǎng)和消毒。
11、每周對辦公樓區(qū)域內(nèi)所有用水量作一次統(tǒng)計，隨時掌握室外管網(wǎng)是否有溢水現(xiàn)象。
四、電工服務(wù)流程
1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)各層強電井道母線、負荷開關(guān)、插座、普通照明、應(yīng)急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設(shè)備進行巡回檢查。
2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。
3、巡回檢查完畢后要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務(wù)后，要及時完成維修任務(wù)，并如實填寫報修單。
5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進入維
修。
6、維修時要注意保護室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。
7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在保修單上簽字確認并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。
8、負責清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
9、如發(fā)生停電事故時應(yīng)沉著冷靜，協(xié)助配電室值班電工查明停電原因，并及時維修處理，恢復正常供電和上報有關(guān)領(lǐng)導。
五、配電室值班員服務(wù)流程
1、值班人員每天認真查看交接班記錄并檢查設(shè)備，做好記錄。
2、值班人員每天必須認真巡查配電室從高壓到低壓供電系統(tǒng)運行情況，并做好記錄。
3、詳細核查各控制柜的工作參數(shù)，并做好詳細記錄。
4、每兩小時對高低壓變配電系統(tǒng)巡查，并做好各饋電柜運行記錄，隨時掌握用電高峰、低峰情況。
5、對配電室存在的問題及時上報主管領(lǐng)導，做到及時解決處理，保證配電室正常安全運行。
6、詳細填寫交接班記錄、運行記錄、巡回檢查記錄。
7、負責清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
8、每周、每月對所有設(shè)備用電量進行統(tǒng)計，隨時掌握用電量。
9、每15天對柴油發(fā)電機房設(shè)備試運行一次，并認真填寫運行記錄。
10、如發(fā)生停電事故時應(yīng)沉著冷靜，查明停電原因，并及時維修處理，恢復正常供電。如遇外網(wǎng)停電，首先啟用應(yīng)急預案，開啟發(fā)電機組，保證重要設(shè)備的正常運行，然后倒閘操作用第二路高壓供電，恢復正常供電關(guān)閉發(fā)電機組。
六、司爐工服務(wù)流程
1、每天接班前對鍋爐及附屬設(shè)備的運行工況做認真細致的了解。
2、每天接班前認真檢查滅火設(shè)施的配置是否齊全及燃氣報警裝置是否正常。
3、啟動鍋爐時必須嚴格執(zhí)行燃氣鍋爐操作規(guī)程。
4、每天當班時隨時檢查鍋爐及附屬設(shè)備的運行情況，保證設(shè)備正常運行。
5、每天當班時隨時檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。
6、協(xié)助水處理化驗員做好鍋爐排污工作。
7、對到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時向領(lǐng)導匯報。
8、對每天進入鍋爐房的非工作人員實行嚴格的出入登記制度。
七、空調(diào)操作工服務(wù)流程
1、每天接班前對冷水機組前班的運行工況，運行參數(shù)做全面、細致的了解。
2、每天接班前對冷水機組及附屬設(shè)備做認真細致的檢查。
3、每天當班時隨時檢查機組及附屬設(shè)備的運行情況，做到設(shè)備正常運行。
4、每天當班時隨時檢查制冷機房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。
5、每天對管轄區(qū)的衛(wèi)生進行清潔，做到區(qū)域衛(wèi)生整潔，每周做一次全面衛(wèi)生清潔。。
6、對每天進入制冷機房的非工作人員實行嚴格管理，出入必須登記。
7、對已到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時向領(lǐng)導匯報。
第2篇 物業(yè)工程部工作管理制度
項目物業(yè)工程部工作管理制度
1、上班時間不得看與本業(yè)務(wù)無關(guān)的書藉。
2、上班時間不得睡崗。
3、上班期間不準洗澡。
4、上班期間嚴禁干私活。
5、不準在設(shè)備樓內(nèi)大聲喧嘩、唱歌、吹口哨等。
6、下班后不要無故在工作場所內(nèi)逗留、閑逛。
7、不準遲到、早退。
8、不準在設(shè)備樓內(nèi)吃零食。
9、上班時間堅守崗位,不得閑逛商業(yè)區(qū)。
10、上班必須提前到崗,工裝穿戴整齊,不得穿便服。
11、要積極參加工程部、公司組織的各種活動。
12、嚴格遵守《工作手冊》規(guī)定的各項制度。
第3篇 物業(yè)工程部機房鑰匙管理制度設(shè)備運行管理制度
物業(yè)工程部設(shè)備運行管理制度:機房鑰匙管理制度
a)凡24小時值班機房,除值班人員掌握一套外,其余鑰匙交工程部統(tǒng)一保管。
b)任何人不得私自配鑰匙。
c)凡非24小時值班機房,值班完成后將鑰匙交24小時值班機房保管,以備發(fā)生緊急情況后,能打開機房門。
d)無關(guān)人員不得借用機房鑰匙。
e)遺失鑰匙須立即報告。
f)無人值班機房借用鑰匙需登記。
9、機電設(shè)備房出入管理制度
a.工程部機電設(shè)備房包括范圍:
高壓配電室低壓配電室
變壓器室樓層電氣配線豎井房
水泵房電話總機房
明日廣場自控機房監(jiān)控機房
各電梯機房
b.以上機房均為工程部的機電設(shè)備運行用房,為了確保本***大廈內(nèi)各機電系統(tǒng)正常運行,非工程部工作人員,未經(jīng)許可不得進入以上機電設(shè)備房。
c.本公司內(nèi)有關(guān)上級部門因檢查工作,必須要進入這些場所時,應(yīng)由部門經(jīng)理或其指定人員陪同,并通知當值領(lǐng)班開門后進入,同時在《設(shè)備房出入登記簿》上做好記錄。
d.凡外單位人員前來參觀或有關(guān)上級業(yè)務(wù)部門前來檢查工作,必須要進入這些場所時,應(yīng)由部門經(jīng)理或主管工程師陪同,通知當值領(lǐng)班開門進入,同時在《設(shè)備房出入登記簿》上認真做好記錄。
e.本部門工作人員需要進入以上地點進行工作時,必須根據(jù)工作項目所規(guī)定的地點,到當值領(lǐng)班處辦理完登記手續(xù)后,在當值人員帶領(lǐng)下進入以上場所。工作結(jié)束后,應(yīng)及時通知當值人員辦理驗收離場手續(xù)。
f.凡外單位施工和檢修人員因工作需要進入這些工作場所時,必須憑事先辦理好的有關(guān)施工許可證、工作票和有效的臨時工作證件,到當值領(lǐng)班處辦理許可和登記手續(xù)后進入現(xiàn)場,在工作中不得隨意操作和觸動與自己工作無關(guān)的設(shè)備。工作結(jié)束后,及時通知當值人員辦理驗收離場手續(xù)。
g.所有人員進入這些場所后,都應(yīng)隨手關(guān)門,并不得隨意操作和觸動與自己工作無關(guān)的設(shè)備。
h.所有施工和檢修人員進入現(xiàn)場后,不得進行與自己工作無關(guān)的活動。必須在工作中做到文明施工,并認真做到工完、料盡、場地清。
i.所有人員均不得將任何無關(guān)雜物帶入或貯放于這些機電設(shè)備房。
第4篇 x大廈物業(yè)工程部工作單管理制度
大廈物業(yè)工程部工作單管理制度
一.工作單和維修電話記錄制度的目的:
1.有利于檢查工作質(zhì)量,責任落實到人。
2.憑工作單進入客戶區(qū)域,工作單就是工程維修人員進入客戶區(qū)域的通行證。
3.憑工作單到庫房領(lǐng)料,便于大廈各部門核算,同時也有利于庫房管理、統(tǒng)計。
4.工程部調(diào)度接到維修電話通知后,填寫《維修工作單》,按照各專業(yè)分檢后通知各專業(yè)人員及時到客戶處進行維修。大廈通常分為空水、強電、弱電、綜合維修等專業(yè)。這樣安排,有利于派工派單,有利于值班主管掌握工作情況。調(diào)度人員每日應(yīng)做出統(tǒng)計,每月做出工單月報送交工程部。
二.使用和管理工作單的具體要求:
1.工作單是工程維修人員從事工作的憑據(jù),各使用部門應(yīng)認真、詳細填寫,以免影響服務(wù)效率及工作質(zhì)量,工程部辦公室應(yīng)設(shè)置工作單存欄。
2.工作單一式三聯(lián):分為三種顏色的單子。一聯(lián)為申請部門留底備查、二聯(lián)為工程部留底備查,三聯(lián)為維修完畢申請人簽字驗收,返回工程部留底備查。
3.工程部調(diào)度人員接到返回的工作單后,應(yīng)按專業(yè)分檢,分放在工單分派欄中,分派欄包括待修理、正在修理、已完成、未完成、等備件。
4.工作單應(yīng)寫清工作地點、工作內(nèi)容,一份工單只填寫一項工作,便于工程部分派。
5.當工程部人員完成工作后,當事人予以驗收、復查,合格后在工作驗查一欄簽名。
6.凡屬于供應(yīng)商、裝修商保修范圍的設(shè)備需要維修,一般由簽約部門或使用部門聯(lián)系保修。
7.使用部門采購的新設(shè)備應(yīng)及時通知工程部,以便配合使用前的檢查及調(diào)試,及時將圖紙資料交工程部閱存。
三.其他注意事項:
1.發(fā)生停電、停水、跑水、電梯困人、設(shè)備運行異常等緊急現(xiàn)象及各部門巡查發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施存在問題時,可以電話方式通知工程部。
2.補配鑰匙及換鎖工作,應(yīng)先到保安部申請,填寫補、配鑰匙申請表,不能憑工作單補、配鑰匙。
3.凡需要重新制作、翻修的工作,材料費在300元以上的投資,一律填寫客戶服務(wù)單,并由財務(wù)部審核,總辦批準后實施。
4.凡是文字表達不清,而需要附圖說明的工作應(yīng)附圖說明,圖中尺寸比例要標清楚。
5.凡不能按相關(guān)規(guī)定及時完成的工單,存放在未完成一欄,并做好交接班;因工具、材料等原因而擱置的工作單,放在等備件格內(nèi),并及時申報采購單爭取及時恢復。領(lǐng)班以上各級人員均應(yīng)對未完成和等備件的工作單給以高度重視,積級采取相應(yīng)措施并向工程部報告原因。
第5篇 z物業(yè)工程部安全防火管理制度
物業(yè)工程部安全防火管理制度
1.全體員工必須加強安全防范意識,執(zhí)行公司制定的安全管理制度,協(xié)同保安部門認真做好公司各部門安全保衛(wèi)工作;
2.各崗位人員必須嚴守崗位,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)迅速處理上報,并負責保持好現(xiàn)場;
3.未經(jīng)物業(yè)部、維修部領(lǐng)導批準,外來人員(包括參觀學習、探親訪友、施工等人員)禁止進入電房、電梯機房、鍋爐房、空調(diào)機房、水泵房、油庫、氣庫。經(jīng)批準進入人員必須辦好登記手續(xù),由值班領(lǐng)導及值班人員等工作人員負責執(zhí)行;
4.禁止本公司無關(guān)人員進入油庫、氣庫,如因工作需要進入時,必須征得主管人員同意,并自覺接受檢查。嚴禁帶火種或易燃物品進入油庫、氣庫。嚴禁在油罐氣罐庫內(nèi)進行明火作業(yè);
5.各崗位值班人員除設(shè)備安全運行外,必須對所屬機房范圍進行檢查。各級人員必須定期對所屬范圍進行安全檢查。如發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時進行整改;
6.不得隨意配制各機房鑰匙,無人值班時各機房、班(組)工作場地門窗必須鎖好。由水泵系統(tǒng)當值人員負責檢查鎖好樓頂水池蓋,無關(guān)人員不得借用鎖匙,除水泵系統(tǒng)當值人員外,必須經(jīng)該系統(tǒng)主管領(lǐng)導批準后才能開水池蓋;
7.在指定地點吸煙,煙灰、煙蒂要丟進煙灰缸內(nèi);
8.維修工作中需使用易燃材料時,應(yīng)特別小心,各班組不得存放易燃油料1kg(1公斤)以上;
9.需要動火作業(yè)時,要辦妥動火作業(yè)證后方能離開;
10.不得隨意挪動公司內(nèi)消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏應(yīng)及時告知保衛(wèi)部、消防中心;
11.發(fā)現(xiàn)火警及時報告,盡力和消防隊員一道撲滅火災(zāi)。一旦公司發(fā)生火災(zāi),工程部的首要任務(wù)是保證供水、供電;保證消防水泵、壓風、排煙風機正常運行,并組織重要設(shè)備的保護和疏散工作。
第6篇 物業(yè)工程部零件耗材采購庫存領(lǐng)用管理制度
物業(yè)工程部零件、耗材采購、庫存及領(lǐng)用管理制度
1)常用工具應(yīng)由倉庫管理人員管理,根據(jù)物業(yè)的耗用規(guī)律和使用情況,在保證數(shù)量又不造成積壓的原則下,制定最低備用量。對其他維修器材,由各班組根據(jù)需要填寫物資采購申請單,報工程部審批采購。該表由工程部填寫,原則上以一臺設(shè)備一張,附屬設(shè)備、備件費用應(yīng)包括在預計費用中。
2)設(shè)備采購程序見圖6.10。
3)采購員采購后,交倉庫保管員驗收并輸入庫登記手續(xù)。設(shè)備入庫驗收單見表6.11。班組員工需領(lǐng)料時,應(yīng)填寫領(lǐng)用單,完成報修后,填寫材料耗量單。班組長對領(lǐng)用量和耗用量進行核銷,主管應(yīng)加強檢查。
4)對進口備件及工具等高額的物品應(yīng)采用以舊換新的制度。
5)材料使用后要在工作單上填寫清楚,并經(jīng)主管確認。多余材料必須退回庫房。
第7篇 大廈物業(yè)工程部安全操作管理規(guī)程制度
大廈物業(yè)工程部安全操作管理規(guī)程
1.需要停機、停電維修管線或設(shè)備時,必須與運行人員取得聯(lián)系,在取得運行人員同意后,方可停機、停電進行,并在電源開關(guān)手柄位置上掛禁止合閘,有人工作的標示牌,采取安全措施后,方可維修操作。
2.拆除或修理帶壓力的管線和設(shè)備時,必須在卸壓后進行,在不能卸壓時,一定要有安全措施,有專人監(jiān)護。
3.管子進行煨彎時,要固定牢固。煨彎器必須完好無損,站立姿勢要正確,用力不要過猛,身后不能有障礙物。
4.在容器內(nèi)或糞池內(nèi)進行維修工作時,必須確認無毒后方能進行工作,必要時佩戴有氧呼吸器。如進行明火作業(yè)時,要在無燃氣時進行,保持通風良好,入口處必須有人看護。
5.各種管線施工時要查明水流方向,確認閥門是否關(guān)嚴,壓力表是否準確。確認無誤后方可進行操作。
6.搬運大型管材時,要前后注意以防碰壞設(shè)備和碰傷他人。管材要排放整齊,以防絆腿。
7.維修設(shè)備需要拆接電線時,必須由強電人員進行,設(shè)備與帶電線路連接,不能停電時,要經(jīng)領(lǐng)導批準,采取安全措施后方可進行,并要求與帶電部位保持安全距離,設(shè)專人監(jiān)護。
8.高空作業(yè)時必須采取安全措施,按高空作業(yè)操作規(guī)程進行作業(yè),要設(shè)專人監(jiān)護。
9.進入頂棚內(nèi)工作時要踩、蹬有吊筋比較牢固的籠骨上,要防止踩空掉下摔傷,頂棚下要有專人看管,以防掉物傷及他人,在頂棚內(nèi)工作時要戴好安全帽,以防碰傷頭部。
第8篇 z科技園物業(yè)工程部工具管理制度
科技園物業(yè)工程部工具管理制度
本工具管理所指之工具依工作需要,區(qū)分為“部門裝備”及“個人裝備”分別由專人及發(fā)放個人保管。
所有工具的購買,均由部門主管根據(jù)工作需要,提出書面申請,填寫申購單交管理中心主任和物業(yè)總經(jīng)理審批后再執(zhí)行,并把費用列入部門費用科目內(nèi)。
所有新、舊工具均需要《設(shè)備(工具)入庫單》入庫登記,每月制定《工具庫存表》交管理中心備案。
凡領(lǐng)用工具者,俱應(yīng)填寫《設(shè)備(工具)領(lǐng)用單》,經(jīng)部門以主管審批同意,由使用人簽名后領(lǐng)用,領(lǐng)用單分兩聯(lián),一聯(lián)自行保管,一聯(lián)留倉管員保管,本項資料列入移交。
工程人員之“個人裝備“,設(shè)《個人工具登記卡》,以便查驗。
“部門裝備”由管理中心指定專人保管,領(lǐng)用人需辦理有關(guān)手續(xù)方可領(lǐng)用,用完應(yīng)立即歸還,如有遺失,由保管人員負責。
工程人員應(yīng)依工具的正確使用方法使用,一旦發(fā)生損毀,應(yīng)及時報告,連同已損毀之某些人交工程部主管鑒驗后購換工具。報告內(nèi)容應(yīng)書明“工具品名、規(guī)格、損毀情況及損毀原因,損毀之工具領(lǐng)換時,應(yīng)以舊換新。
工具的最低使用提限由各部門的主管根據(jù)有關(guān)規(guī)定如在使用年限內(nèi),因不正當使用而致?lián)p毀(由部門主管依據(jù)毀損情況判斷后),使用人應(yīng)負責賠償。
各部門主管應(yīng)于每月十五日對“部門裝備“及”個人裝備“檢查一次,核實數(shù)量。
領(lǐng)用工具不得
第9篇 物業(yè)工程部安全運行管理制度怎么寫
物業(yè)工程部安全運行管理制度
(六)1.應(yīng)根據(jù)勞動局有關(guān)規(guī)定,組織對電工、司爐工、電氣焊工等特殊工種員工進行技術(shù)考核,持有操作證者才能上崗。
2. 各班組均應(yīng)有專人任安全員,負責監(jiān)督安全操作情況。
3. 根據(jù)勞動安全規(guī)程,制定各二種操作規(guī)程和安全檢查制度。
4. 加強勞動安全教育,在進行有危險的設(shè)備檢修時,主管或負責人應(yīng)親自到場。
5.對變配電、鍋爐及壓力容器必須進行年度檢修。
6. 對中央空調(diào)、變配電、鍋爐的各種表、閥等必須定期送有關(guān)單位進行校驗。
7. 變配電室、鍋爐房、冷凍機房、衛(wèi)星站等為重要機房,應(yīng)設(shè)警戒牌,嚴禁非工作人員入內(nèi)。
8. 處理蓄水池的入口處、機房、變配電室均應(yīng)上鎖,鑰匙應(yīng)由專人保管。
應(yīng)對員工進行急救及消防知識的教育考試。
9.建立事故應(yīng)急處理預案。
10.避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要除銹上漆。
11.對各配電設(shè)施的接地,要定期保養(yǎng)檢查,其接地電阻值應(yīng)符合規(guī)范要求。
第10篇 物業(yè)工程部機房管理制度設(shè)備運行管理制度
物業(yè)工程部設(shè)備運行管理制度:機房管理制度
物業(yè)的空調(diào)冷凍機房、變配電所、水泵房等,是工程部重要設(shè)備場所,也是最容易出重大事故的地方。因此機房內(nèi)的操作人員,必須持有勞動部門頒發(fā)的操作證。工程部應(yīng)加強對各機房的管理,建立、健全嚴格的崗位責任制和設(shè)備操作規(guī)程,并要求操作人員對設(shè)備運行情況進行詳細記錄和執(zhí)行嚴格的交接班制度,以確保設(shè)備的安全和正常運行。
各設(shè)備機房、中控室值班室必須注重內(nèi)部的清潔工作,保持***大廈內(nèi)整齊,無衛(wèi)生死角。所有規(guī)章制度、值班表、檢修計劃均應(yīng)打印成表格,張貼于***大廈內(nèi)明顯位置。
1)安全防火管理規(guī)定:
a)認真執(zhí)行國家消法規(guī),嚴格遵守物業(yè)的消防制度。***大廈內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁動用明火,嚴禁閑雜人員入內(nèi)或會客,***大廈內(nèi)要保持良好通風。
b)嚴格遵守操作規(guī)程,密切監(jiān)視機器運轉(zhuǎn),定期檢查維修機器設(shè)備。
c)配電室認真監(jiān)護電壓負荷的變化情況;定期清掃變壓、開關(guān)柜、防止生污造成短路;堅持進行倒閘操作,必須一人操作一人監(jiān)護;嚴禁約時送電、停電、嚴禁非電器人員下達停送電指令,嚴禁違章維修電器設(shè)備;每年在雨季之前要對避雷器進行檢查;逢重大節(jié)假日要全面檢修線路和設(shè)備。
d)木工房內(nèi)嚴禁拉設(shè)臨時電源線;電機電閘等設(shè)備保持干燥、清潔、各種機器設(shè)備和電機附近不準堆放可燃易爆物;碎料、刨花、鋸末等易燃物要隨時清掃,禁止在***大廈內(nèi)堆放;不得過量存放木料、油漆、松香水等材料,不得存放其他易燃易爆物品。
e)各崗位要熟悉各種消防器材性能、使用方法及器材擺放位置,發(fā)現(xiàn)火情立即撲救,及時報有關(guān)領(lǐng)導及保安部,并保護好現(xiàn)場,協(xié)助查清起火原因。
f)愛護消防器材,保持滅火器清潔,禁止隨意挪動、遮擋消防器材。
g)凡違反本規(guī)定者,按物業(yè)消防管理規(guī)章有關(guān)規(guī)定處理。
6、消防水泵房管理制度
消防水泵房是消防用水的關(guān)鍵部位。為管理好消防水泵房需制訂管理規(guī)定。
a)消防泵、恒壓泵的選擇開頭位置與自動位置,操作標志都應(yīng)簡單明確。
b)消防泵每月運轉(zhuǎn)一次(10分鐘),以保持正常運轉(zhuǎn),每半年進行一次自動、手動操作檢查,每年進行一次全面檢查。
c)水泵房衛(wèi)生每周打掃一次,及管道每半月清潔一次。
d)操作人員在2米以上檢修設(shè)備(包括開關(guān)、閥門等),必須帶好安全帽,扶梯要有防滑措施,要有人扶擋。
e)機房內(nèi)應(yīng)遵守安全防火制度,注意消防安全。
第11篇 物業(yè)工程部上墻供水管理制度
物業(yè)工程部上墻制度:供水管理制度
供水管理制度
1.通過對冷熱水供應(yīng)系統(tǒng)、設(shè)備的巡視,及時發(fā)現(xiàn)、處理所存在問題,以保證系統(tǒng)的正常運行,并使系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)。
2.巡視人應(yīng)按照規(guī)程的要求對水泵房、生活熱水設(shè)備、消防水箱等進行巡視。
3.巡視人應(yīng)按照規(guī)定的周期、時間認真做好巡視工作,認真填寫記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,當遇有涉及其它專業(yè)、部門問題時應(yīng)及時通知相關(guān)專業(yè)、部門并報告領(lǐng)班或工程師。
4.凡與飲用水直接接觸的工作人員,每年必須取得衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)頒發(fā)的健康證,并經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓后方可上崗。
5.工作人員上崗前必須做好個人衛(wèi)生;凡與水體有接觸的設(shè)備、工具、用品等都要經(jīng)過消毒處理后方可使用,防止對飲用水造成污染。
6.用于衛(wèi)生防護的設(shè)備或用品須從市衛(wèi)生行政部門批準的單位采購。
7.每年應(yīng)由具有衛(wèi)生許可證的單位對水箱進行一次全面清洗、消毒,并對水質(zhì)進行檢驗,水質(zhì)標準達到《飲用水衛(wèi)生標準》gb5749-85的要求。
8.嚴禁在水箱間內(nèi)進行任何有污染的活動或施工。嚴禁在水箱間內(nèi)使用或存放能產(chǎn)生污染的材料。
9.定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過濾器。
10.保證各個水泵單流門處于良好狀態(tài)。保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。保證水箱間的門鎖完好,鑰匙由當班人保管。
第12篇 物業(yè)工程部配電室管理制度6
物業(yè)工程部配電室管理制度(六)
1、配電室全部設(shè)備,由工程部電工班負責管理及二十四小時值班,閑雜人員禁止進入配電室,特殊情況須經(jīng)項目經(jīng)理或工程主任批準后方可進入。
2、停送電由值班電工進行操作,非值班電工禁止操作,值班員必須如實做好值班記錄。
3、當班電工應(yīng)按規(guī)定對配電設(shè)備定時進行巡查,做好巡視記錄。用電高峰期應(yīng)加強巡視,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,不能解決的問題要及時上報。
4、供電線路操作開關(guān)應(yīng)設(shè)明顯標志,停電拉閘,檢修停電,必須懸掛標示牌。
5、配電室內(nèi)禁止亂拉亂接線路,供電線路嚴禁超載供電。如確需要,由工程部主任書面同意后進行。
6、嚴禁違規(guī)操作,操作及檢修時必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、手套等,并有監(jiān)護人負責監(jiān)護。
7、配電室內(nèi)設(shè)備及線路改變必須經(jīng)工程部主任同意,重大改變應(yīng)報告項目經(jīng)理批準。
8、保持良好的室內(nèi)照明和通風,墻上應(yīng)掛溫度計,室溫宜控制在40度以下。
9、配電室衛(wèi)生每班次清掃一次,保持室內(nèi)清潔干凈,無雜物,無積水。
10、配電室內(nèi)消防設(shè)施完好,手持式氣體滅火器必須保證有效使用。
11、配電室內(nèi)應(yīng)懸掛或備有高低壓系統(tǒng)圖,二次線路圖。
12、配電室內(nèi)應(yīng)做好防鼠工作。
**物業(yè)管理有限責任公司
第13篇 z步行街物業(yè)工程部崗位職責管理制度
步行街物業(yè)工程部崗位職責與管理制度
(一)工程部行為準則
1、關(guān)心步行街管委會,熱愛本職工作,遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律,維護公司利益和榮譽,愛護街內(nèi)設(shè)備、設(shè)施。
2、認真貫徹步行街管委會開源節(jié)流的方針,在工作中力行節(jié)儉,不浪費管委會資源。
3、從全局出發(fā),樹立良好的合作意識,團結(jié)、真誠協(xié)作,達到暢順、高效率的工作績效,切實服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度,如有異議,必須做到先服從后投訴。
4、對工作中出現(xiàn)的問題不推諉,勇于承擔責任,并從中吸取教訓,不斷提升工作水平。
5、未經(jīng)公司領(lǐng)導授權(quán)或批準,不得以步行街管委會名義對外展開業(yè)務(wù)或在外兼任獲取薪酬或間接利益之工作。
6、未獲批準,不準將本步行街管委會的辦公用品、公用工具、設(shè)備、設(shè)施等擅自贈與、轉(zhuǎn)租、出租、出借、抵押給其他公司、單位或個人。
7、工作時間須配戴工作證,著裝整潔,注意形象、儀表。
8、嚴禁向業(yè)主索取或收受任何禮品酬金。
9、必須將服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧貫徹落實到言行中,語言文明禮貌,對業(yè)主提出的質(zhì)疑要耐心、細致地回答或解釋,不得推脫。
10、對設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主報修項目應(yīng)及時認真地處理,一般情況由當班員工處理完畢。
11、對上門服務(wù)應(yīng)注意業(yè)主家內(nèi)衛(wèi)生,必須穿鞋套,不得損壞業(yè)主物品,如移動物品,需經(jīng)業(yè)主同意,收費時應(yīng)公平、公正、公開、合理,并經(jīng)業(yè)主簽字生效,服務(wù)完畢,應(yīng)將工作場所打掃干凈。
(二)工程部維修工崗位職責
1、水電工任職資格
⑴、具有《中華人民共和國特種技術(shù)操作許可證》
⑵、熟練掌握電工基本原理。
⑶、熟練掌握轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備操作技術(shù)規(guī)程及家庭水電維修工作。
2、工作內(nèi)容
⑴、服從主任和組長的調(diào)度與工作安排。
⑵、負責街內(nèi)各相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維保工作,負責水電及其它。
⑶、參加設(shè)備故障的搶修工作,及時排除設(shè)備故障,確保街內(nèi)的設(shè)備保持良好運行狀態(tài)。
⑷根據(jù)預防性維修及保養(yǎng)計劃,認真完成各類設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。
第14篇 大廈物業(yè)工程部安全管理制度
大廈物業(yè)工程部安全管理制度
(三)1.工程部員工必須樹立安全防范意識,認真執(zhí)行大廈安全管理制度和設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程,協(xié)同保安部做好大廈各種機房、設(shè)備的治安保衛(wèi)工作。
2. 嚴格執(zhí)行《重要機房門禁制度》,未經(jīng)工程部負責人批準,外來人員不得進入電梯機房,發(fā)電機房、配電室、消防泵房、生活水泵房、冷凍主機房、燃氣鍋爐房、空調(diào)機房等各要害部位。
經(jīng)批準進入者,必須辦理登記手續(xù),自覺接受檢查,嚴禁攜帶火種和易燃、易爆物品進入上述要害部位,并由工程部有關(guān)人員陪同。
3. 工程部各級人員必須嚴格按照安全技術(shù)規(guī)程進行設(shè)備運行、維修,認真檢查所管轄設(shè)備安全運行狀態(tài)及所屬機房范圍的安全狀況,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告限期解決。
4. 嚴格執(zhí)行《工程部鑰匙管理規(guī)定》,工程部各機房不得隨意配備鑰匙。
機房鑰匙由值班人員專人負責。
無人時必須鎖好門窗。
交接班時鑰匙必須一起交接,并作好記錄。
5.工程部人員必須在指定地點吸煙,其他一切場所禁止吸煙,并勸阻其他人員在指定場所吸煙。
6. 工程維修中需要動用明火時,必須辦理《動火許可證》后方可施工,施工前盡量排除易燃、易爆物品,施工過程中加強火源管理,不得違章作業(yè),施工完成后認真檢查確認無火種,并清理現(xiàn)場后方可離開。
7. 設(shè)備維修中需使用易燃材料時,必須采取防范措施,協(xié)同保安部一道消除火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時報告確保安全。
第15篇 物業(yè)工程部防火消防安全管理制度
物業(yè)工程部防火及消防安全管理制度
1.目的
提高員工防火及消防安全意識,規(guī)范員工防火及消防安全操作,減少事故的發(fā)生及增強員工對事故的應(yīng)急處理能力。
2.適用范圍 適用于園區(qū)內(nèi)全體員工。
3.職責
3.1工程部須保證消防水泵、正壓風機、排煙風機正常運行,保證正常供水供電。
3.2工程部人員須及時通知安管部滅火,并提供必要的協(xié)助,配合安管部進行滅火工作。
3.3安管部須認真做好消防配置的置放與管理工作,發(fā)生火災(zāi)時,要及時做好滅火工作及人流的疏散。
4.內(nèi)容
4.1在中央保安監(jiān)控室,應(yīng)具備以下資料及鎖匙:
4.1.1一套完整準確地記錄物業(yè)火災(zāi)預報系統(tǒng)及干濕滅火裝置位置圖及消防系統(tǒng)圖,包括:煙感/溫感探測器和主控屏位置,手提滅火器和滅火毯位置,消防栓箱破玻璃按鈕和警鈴位置,消防栓和噴淋系統(tǒng)外接消防接合器位置、噴淋泵和消火栓泵位置等。
4.1.2一套清楚及準確的建筑平面圖,圖內(nèi)明確表示各防火卷閘、防火墻、防火門、消防電梯、疏散通道、疏散樓梯等。
4.1.3一套各種消防設(shè)備設(shè)施之備件清單。
4.1.4一套完整的排煙通風圖。
4.1.5一套完整的天然氣管道分布圖及閥門位置圖。
4.1.6緊急情況時聯(lián)絡(luò)人的電話、手機號碼等聯(lián)系表。
4.1.7所有公共通道門鑰匙。
4.2所有吸煙人員必須在指定地點吸煙,煙灰、煙蒂要丟進煙灰缸。
4.3維修工作中需要使用易燃材料時,應(yīng)特別小心。各專業(yè)不得存放易燃油料。
4.4不得隨意挪動消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄露應(yīng)及時報告。
4.5當發(fā)生火災(zāi)警報,各人員一定要認真處理,直到確定火警熄滅或確認是誤報為止。各員工遇事時請保持冷靜,行動時不要過于急躁。
4.6任何人士如發(fā)現(xiàn)火災(zāi),應(yīng)先用對講機或電話報告發(fā)生火警的位置和本人的動向。
4.7各工程人員在巡查時,嗅到異味或懷疑煤氣/石油氣泄漏時,不得在現(xiàn)場使用對講機、電話或開關(guān)等任何電器,避免發(fā)生爆炸。到達安全地帶后,立即向上級或消防控制中心匯報。
4.8任何用戶的二次裝修和工程部外判施工必須遵循《施工安全防火管理制度》。
4.9如發(fā)生火災(zāi),工程部的首要任務(wù)是保證消防水泵,正壓風機,排煙風機正常運行,保證供水供電,并及時通知安管人員滅火。
4.10發(fā)生火災(zāi)時,工程部應(yīng)做好以下工作:
4.10.1工程部經(jīng)理前往消防控制室協(xié)調(diào)救火工作。
4.10.2迅速從消防報警系統(tǒng)主屏找出火警的樓層和警報之種類。
4.10.3通知工程師有關(guān)情況。
4.10.4通知所有當值員工,尤其是身處地庫及機房之員工。
4.10.5當消防員到場,立刻配合安管員向他們報告所知情況。
4.10.6其他當值工程人員留守崗位候命戒備。
4.10.7專業(yè)工程師職責:
4.10.7.1立即通知小區(qū)冷水機組房和配電室發(fā)生火警警報,關(guān)閉冷水機組。
4.10.7.2確保各消防系統(tǒng)運作正常。
4.10.7.3向消防指揮員提供技術(shù)意見。
4.10.7.4通知與消防操作無關(guān)的工程人員在工程部或本崗位候命。
4.10.7.5根據(jù)情況改變以下設(shè)備設(shè)施的運行狀態(tài):
4.10.7.5.1開啟適當位置的排煙系統(tǒng)
4.10.7.5.2空調(diào)通風系統(tǒng):在正常情況下,應(yīng)將發(fā)生火災(zāi)之樓層、其上兩層和下一層之空調(diào)和送風系統(tǒng)關(guān)閉,以防止?jié)鉄熉印?/p>
4.10.7.5.3根據(jù)消防控制室的指揮,停止客用電梯和手護電梯。
4.10.7.5.4根據(jù)消防控制室的指揮,開啟或停止消防系統(tǒng)水泵運行。
4.10.7.5.5根據(jù)消防控制室的指揮,關(guān)閉正常照明,保證應(yīng)急照明。
4.10.8在冷水機組房的員工應(yīng):
4.10.8.1立刻察看全機房范圍,確定警報是否源自冷水機組房。
4.10.8.2如火災(zāi)在機房內(nèi),不要冒險;在可能情況下,關(guān)閉冷水機組,用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。如不能把火撲滅,應(yīng)立刻離開現(xiàn)場。
4.10.9當值工程人員發(fā)現(xiàn)所屬區(qū)域發(fā)生火情時職責:
4.10.9.1立刻上報,不要獨自冒險,
4.10.9.2在可能情況下,用手提滅火器嘗試把火撲滅。
4.10.9.3如發(fā)覺火勢蔓延,應(yīng)盡快離開現(xiàn)場,
4.10.9.4與工程部保持聯(lián)絡(luò)及依照上級之指示行動。
4.10.10當火被撲滅或確證是誤報后:
4.10.10.1將火災(zāi)警報系統(tǒng)及其它消防、噴淋系統(tǒng)重置還原,如有消防局官員在場,須征得其同意才可行動。
4.10.10.2如噴淋系統(tǒng)正在灑水,應(yīng)關(guān)閉相應(yīng)區(qū)域信號閘閥,以便清理更換噴淋頭及其它損毀的設(shè)備設(shè)施,使系統(tǒng)盡快恢復正常。
4.10.10.3檢查受影響的樓層,并拍照作好記錄。
4.10.10.4盡快寫出報告連同照片及出事原因呈交總物業(yè)經(jīng)理。
5相關(guān)記錄
《事件報告》 hd**-gc-043-a-01
第16篇 z物業(yè)工程部安全運行管理制度3
物業(yè)工程部安全運行管理制度(三)
1、工程部全體員工必須把安全防范意識放在重要位置,執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,協(xié)同保安部認真做好安全保衛(wèi)工作。各班組均應(yīng)有專人任安全員,負責監(jiān)督檢查安全操作施工情況。
2、各崗位值班人員,必須嚴守崗位職責,必須對本崗值班范圍內(nèi)進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有安全隱患,應(yīng)隨時消除不安全因素,并須立即上報主管、工程師或總工程師。
3、應(yīng)根據(jù)勞動局有關(guān)規(guī)定,組織對電工、電梯工、司爐工、電(氣)焊工等特殊工種工作進行技術(shù)考核,持有操作證的才能上崗。
4、根據(jù)勞動安全規(guī)程,制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
5、加強勞動安全教育,在進行高危險性的設(shè)備檢修、工作時,主管(值班工程師)或總工程師應(yīng)親自到場指揮。
6、在進行有危險的設(shè)備檢修、操作時應(yīng)放置明顯的警告標志,防止無關(guān)人員誤操作或誤入正在維修的設(shè)備。如電梯檢修時應(yīng)在所有電梯出入口放置請勿使用標志等。
7、對變配電、鍋爐、電梯及壓力容器,必須進行年度檢驗。
8、對中央空調(diào)、變配電、鍋爐的壓力表、保險閥等,必須定期送有關(guān)單位進行校驗。
9、易燃、易燃物品必須存放在危險品倉庫,并應(yīng)控制最大存放量。
10、水箱、蓄水池的入口處,機房、技術(shù)設(shè)施層、配電房等均應(yīng)上鎖,在無人時必須將門窗鎖好,燈光調(diào)至合適程度,保持室內(nèi)清潔。鑰匙應(yīng)由專人保管,無關(guān)人員不得借用。
11、各機房門、設(shè)備門(蓋)、倉庫門之鑰匙的配制,必須向總工程師提出書面申請,經(jīng)批準后方可配制。
12、重要機房如變配電房、鍋爐房、冷凍機房、電梯機房等應(yīng)設(shè)警戒牌,嚴禁非工作人員入內(nèi)。所有設(shè)置于公共區(qū)域內(nèi)之設(shè)備、設(shè)施等必須鎖好,并應(yīng)設(shè)置圍欄及警示標志。
13、木工作業(yè)場地嚴禁吸煙,并要每天清除木屑。
14、避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。
15、對各配備設(shè)施的接地設(shè)施,要定期檢查保養(yǎng);其接地電阻值應(yīng)符合規(guī)范要求。
16、物業(yè)內(nèi)進行電、氣焊,必須取得動火證。
17、電梯維修保養(yǎng)時應(yīng)遵守安全規(guī)定,若有人配合應(yīng)注意聯(lián)絡(luò)。
