包括哪些
大廈物業(yè)工程部管理制度主要包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)分工：明確工程部的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)定各崗位的職責(zé)和權(quán)限，確保工作流程的高效運(yùn)行。
2. 工程維護(hù)與保養(yǎng)：規(guī)定日常設(shè)備設(shè)施的檢查、維修和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，確保大廈設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3. 應(yīng)急處理：制定各類(lèi)突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案，如電力故障、水管破裂等，保證快速響應(yīng)和有效解決。
4. 項(xiàng)目管理：對(duì)大廈改造、升級(jí)等工程項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范管理，確保質(zhì)量和進(jìn)度。
5. 質(zhì)量控制：建立質(zhì)量檢查制度，定期評(píng)估工程部的工作效果，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
6. 安全管理：強(qiáng)調(diào)安全操作規(guī)程，預(yù)防安全事故，保障人員和設(shè)備的安全。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。
流程
1. 設(shè)備運(yùn)維流程：每日進(jìn)行設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并上報(bào)；根據(jù)維修計(jì)劃進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，確保設(shè)備良好運(yùn)行狀態(tài)。
2. 報(bào)修處理流程：接到報(bào)修后，工程部應(yīng)迅速評(píng)估問(wèn)題嚴(yán)重性，派遣相應(yīng)技術(shù)人員處理；復(fù)雜問(wèn)題需協(xié)調(diào)外部資源，同時(shí)保持與業(yè)主溝通。
3. 應(yīng)急響應(yīng)流程：發(fā)生緊急情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)人員，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取措施控制事態(tài)，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
4. 工程項(xiàng)目管理流程：從立項(xiàng)到驗(yàn)收，全程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保質(zhì)量、時(shí)間和成本控制在預(yù)定范圍內(nèi)。
5. 質(zhì)量檢查流程：定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估工作質(zhì)量，對(duì)不合格項(xiàng)提出改進(jìn)措施。
6. 安全管理流程：定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，執(zhí)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，確保安全環(huán)境。
重要性和意義
大廈物業(yè)工程部管理制度的建立和實(shí)施，對(duì)于提升物業(yè)管理水平、保障大廈設(shè)施正常運(yùn)行、提高業(yè)主滿(mǎn)意度具有重要意義：
1. 提高效率：清晰的職責(zé)分工和標(biāo)準(zhǔn)化流程能減少工作混亂，提升工作效率。
2. 保障安全：嚴(yán)格的設(shè)備維護(hù)和安全管理，可以預(yù)防事故，保障大廈內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
3. 保證服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)，確保工程服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，滿(mǎn)足業(yè)主需求。
4. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力：系統(tǒng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制，有助于員工技能提升，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。
5. 規(guī)范運(yùn)營(yíng)：完善的管理制度，為大廈物業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供有力保障，增強(qiáng)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力。
大廈物業(yè)工程部管理制度的落實(shí)，不僅關(guān)乎大廈的日常運(yùn)行，更關(guān)乎物業(yè)公司的品牌形象和業(yè)主的居住體驗(yàn)，因此，必須高度重視，嚴(yán)格執(zhí)行。
大廈物業(yè)工程部管理制度范文
第1篇 大廈物業(yè)工程部安全操作管理規(guī)程制度
大廈物業(yè)工程部安全操作管理規(guī)程
1.需要停機(jī)、停電維修管線或設(shè)備時(shí),必須與運(yùn)行人員取得聯(lián)系,在取得運(yùn)行人員同意后,方可停機(jī)、停電進(jìn)行,并在電源開(kāi)關(guān)手柄位置上掛禁止合閘,有人工作的標(biāo)示牌,采取安全措施后,方可維修操作。
2.拆除或修理帶壓力的管線和設(shè)備時(shí),必須在卸壓后進(jìn)行,在不能卸壓時(shí),一定要有安全措施,有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)。
3.管子進(jìn)行煨彎時(shí),要固定牢固。煨彎器必須完好無(wú)損,站立姿勢(shì)要正確,用力不要過(guò)猛,身后不能有障礙物。
4.在容器內(nèi)或糞池內(nèi)進(jìn)行維修工作時(shí),必須確認(rèn)無(wú)毒后方能進(jìn)行工作,必要時(shí)佩戴有氧呼吸器。如進(jìn)行明火作業(yè)時(shí),要在無(wú)燃?xì)鈺r(shí)進(jìn)行,保持通風(fēng)良好,入口處必須有人看護(hù)。
5.各種管線施工時(shí)要查明水流方向,確認(rèn)閥門(mén)是否關(guān)嚴(yán),壓力表是否準(zhǔn)確。確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行操作。
6.搬運(yùn)大型管材時(shí),要前后注意以防碰壞設(shè)備和碰傷他人。管材要排放整齊,以防絆腿。
7.維修設(shè)備需要拆接電線時(shí),必須由強(qiáng)電人員進(jìn)行,設(shè)備與帶電線路連接,不能停電時(shí),要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),采取安全措施后方可進(jìn)行,并要求與帶電部位保持安全距離,設(shè)專(zhuān)人監(jiān)護(hù)。
8.高空作業(yè)時(shí)必須采取安全措施,按高空作業(yè)操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),要設(shè)專(zhuān)人監(jiān)護(hù)。
9.進(jìn)入頂棚內(nèi)工作時(shí)要踩、蹬有吊筋比較牢固的籠骨上,要防止踩空掉下摔傷,頂棚下要有專(zhuān)人看管,以防掉物傷及他人,在頂棚內(nèi)工作時(shí)要戴好安全帽,以防碰傷頭部。
第2篇 _大廈物業(yè)工程部工作計(jì)劃管理制度
大廈物業(yè)工程部工作計(jì)劃管理制度
1、工程部應(yīng)根據(jù)管理目標(biāo)制定工作計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,使工作井井有條。
2、根據(jù)大廈存在的功能缺陷和大廈的發(fā)展方向,制定十年發(fā)展規(guī)劃;每年應(yīng)制定年度設(shè)備維護(hù)和更新改造計(jì)劃;每季、每月、每周、每日都應(yīng)有具體實(shí)施計(jì)劃。
3、規(guī)劃和年度計(jì)劃由工程部提出,由物業(yè)管理中心行政部審核,項(xiàng)目報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理中心主任。季、月、周、日計(jì)劃由工程部自行制訂。
4、各階段計(jì)劃必須與總體計(jì)劃相符合。
5、在日常工作中必須認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容,做到時(shí)間、人力、物力保障,保證計(jì)劃按期完成。若因客觀原因計(jì)劃無(wú)法按期完成時(shí),應(yīng)事先向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。
6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。若在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃不符合實(shí)際情況時(shí)可予以修正。
第3篇 大廈物業(yè)工程部消防安全管理制度
大廈物業(yè)工程部消防安全管理制度為貫徹落實(shí)中華人民共和國(guó)國(guó)消防法規(guī)及《61號(hào)令》,保證大廈及各部門(mén)的安全,根據(jù)工程部的實(shí)際情況,制定消防管理制度。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)1.建立以部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)的逐級(jí)責(zé)任制。
2. 消防工作人人有責(zé),每位員工都是義務(wù)消防員。
3. 部門(mén)經(jīng)理把防火安全工作與管理工作同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)布置、同時(shí)檢查、同時(shí)總結(jié)、同時(shí)評(píng)比。
4. 防火負(fù)責(zé)人的職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級(jí)的規(guī)定。
(2)制定有關(guān)防火安全制度。
(3)劃分防火責(zé)任區(qū),為各負(fù)責(zé)工作的地段。
(4)明確重點(diǎn)防火部位為:配電室、制冷機(jī)房、燃?xì)忮仩t房、倉(cāng)庫(kù)等要害部門(mén)。
(5)負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行消防知識(shí)教育。
(6)每月召開(kāi)一次防火會(huì)議,檢查一次執(zhí)行情況,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
5.員工消防職責(zé)
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),掌握一般滅火本領(lǐng)。
(2)自覺(jué)遵守物業(yè)管理中心的安全防火制度,注意自己工作崗位的防火安全。
(3)會(huì)使用消防器材,發(fā)生火警會(huì)報(bào)警,積極參加滅火。
(4)對(duì)違反安全防火規(guī)定的行為要敢于制止。
(5)認(rèn)真檢查巡視工作范圍內(nèi)的安全防火情況。
二、消防管理1.維修工作用火、電氣焊,必須配備滅火器,并派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
2. 生活用火、鍋爐用火,距可燃物應(yīng)大于
1.5m。
3. 倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、配電室動(dòng)火,必須符合用火規(guī)定。
4. 倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、配電室禁止用明火取暖、吸煙。
5.存放易燃物品,要留足夠消防通道,配備足夠滅火器材。
第4篇 大廈物業(yè)工程部安全管理制度（3）
大廈物業(yè)工程部安全管理制度(三)
1.工程部員工必須樹(shù)立安全防范意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行大廈安全管理制度和設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程,協(xié)同保安部做好大廈各種機(jī)房、設(shè)備的治安保衛(wèi)工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行《重要機(jī)房門(mén)禁制度》,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),外來(lái)人員不得進(jìn)入電梯機(jī)房,發(fā)電機(jī)房、配電室、消防泵房、生活水泵房、冷凍主機(jī)房、燃?xì)忮仩t房、空調(diào)機(jī)房等各要害部位。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入者,必須辦理登記手續(xù),自覺(jué)接受檢查,嚴(yán)禁攜帶火種和易燃、易爆物品進(jìn)入上述要害部位,并由工程部有關(guān)人員陪同。
3.工程部各級(jí)人員必須嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)程進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、維修,認(rèn)真檢查所管轄設(shè)備安全運(yùn)行狀態(tài)及所屬機(jī)房范圍的安全狀況,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告限期解決。
4.嚴(yán)格執(zhí)行《工程部鑰匙管理規(guī)定》,工程部各機(jī)房不得隨意配備鑰匙。機(jī)房鑰匙由值班人員專(zhuān)人負(fù)責(zé)。無(wú)人時(shí)必須鎖好門(mén)窗。交接班時(shí)鑰匙必須一起交接,并作好記錄。
5.工程部人員必須在指定地點(diǎn)吸煙,其他一切場(chǎng)所禁止吸煙,并勸阻其他人員在指定場(chǎng)所吸煙。
6.工程維修中需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí),必須辦理《動(dòng)火許可證》后方可施工,施工前盡量排除易燃、易爆物品,施工過(guò)程中加強(qiáng)火源管理,不得違章作業(yè),施工完成后認(rèn)真檢查確認(rèn)無(wú)火種,并清理現(xiàn)場(chǎng)后方可離開(kāi)。
7.設(shè)備維修中需使用易燃材料時(shí),必須采取防范措施,協(xié)同保安部一道消除火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)告確保安全。
第5篇 _大廈物業(yè)工程部消防安全管理制度
大廈物業(yè)工程部消防安全管理制度
為貫徹落實(shí)中華人民共和國(guó)國(guó)消防法規(guī)及《61號(hào)令》,保證大廈及各部門(mén)的安全,根據(jù)工程部的實(shí)際情況,制定消防管理制度。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
1.建立以部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)的逐級(jí)責(zé)任制。
2.消防工作人人有責(zé),每位員工都是義務(wù)消防員。
3.部門(mén)經(jīng)理把防火安全工作與管理工作同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)布置、同時(shí)檢查、同時(shí)總結(jié)、同時(shí)評(píng)比。
4.防火負(fù)責(zé)人的職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級(jí)的規(guī)定。
(2)制定有關(guān)防火安全制度。
(3)劃分防火責(zé)任區(qū),為各負(fù)責(zé)工作的地段。
(4)明確重點(diǎn)防火部位為:配電室、制冷機(jī)房、燃?xì)忮仩t房、倉(cāng)庫(kù)等要害部門(mén)。
(5)負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行消防知識(shí)教育。
(6)每月召開(kāi)一次防火會(huì)議,檢查一次執(zhí)行情況,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
5.員工消防職責(zé)
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),掌握一般滅火本領(lǐng)。
(2)自覺(jué)遵守物業(yè)管理中心的安全防火制度,注意自己工作崗位的防火安全。
(3)會(huì)使用消防器材,發(fā)生火警會(huì)報(bào)警,積極參加滅火。
(4)對(duì)違反安全防火規(guī)定的行為要敢于制止。
(5)認(rèn)真檢查巡視工作范圍內(nèi)的安全防火情況。
二、消防管理
1.維修工作用火、電氣焊,必須配備滅火器,并派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
2.生活用火、鍋爐用火,距可燃物應(yīng)大于1.5m。
3.倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、配電室動(dòng)火,必須符合用火規(guī)定。
4.倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、配電室禁止用明火取暖、吸煙。
5.存放易燃物品,要留足夠消防通道,配備足夠滅火器材。
第6篇 大廈物業(yè)工程部安全管理制度
大廈物業(yè)工程部安全管理制度
(三)1.工程部員工必須樹(shù)立安全防范意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行大廈安全管理制度和設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程,協(xié)同保安部做好大廈各種機(jī)房、設(shè)備的治安保衛(wèi)工作。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行《重要機(jī)房門(mén)禁制度》,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),外來(lái)人員不得進(jìn)入電梯機(jī)房,發(fā)電機(jī)房、配電室、消防泵房、生活水泵房、冷凍主機(jī)房、燃?xì)忮仩t房、空調(diào)機(jī)房等各要害部位。
經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入者,必須辦理登記手續(xù),自覺(jué)接受檢查,嚴(yán)禁攜帶火種和易燃、易爆物品進(jìn)入上述要害部位,并由工程部有關(guān)人員陪同。
3. 工程部各級(jí)人員必須嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)程進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、維修,認(rèn)真檢查所管轄設(shè)備安全運(yùn)行狀態(tài)及所屬機(jī)房范圍的安全狀況,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告限期解決。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行《工程部鑰匙管理規(guī)定》,工程部各機(jī)房不得隨意配備鑰匙。
機(jī)房鑰匙由值班人員專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
無(wú)人時(shí)必須鎖好門(mén)窗。
交接班時(shí)鑰匙必須一起交接,并作好記錄。
5.工程部人員必須在指定地點(diǎn)吸煙,其他一切場(chǎng)所禁止吸煙,并勸阻其他人員在指定場(chǎng)所吸煙。
6. 工程維修中需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí),必須辦理《動(dòng)火許可證》后方可施工,施工前盡量排除易燃、易爆物品,施工過(guò)程中加強(qiáng)火源管理,不得違章作業(yè),施工完成后認(rèn)真檢查確認(rèn)無(wú)火種,并清理現(xiàn)場(chǎng)后方可離開(kāi)。
7. 設(shè)備維修中需使用易燃材料時(shí),必須采取防范措施,協(xié)同保安部一道消除火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)告確保安全。
第7篇 _s大廈物業(yè)工程部工具管理制度
大廈物業(yè)工程部工具管理制度
1)本部工具分為公用工具、各專(zhuān)業(yè)自用工具及個(gè)人工具三部分。工具保管人必須認(rèn)真建立工具臺(tái)帳,做到工具與臺(tái)帳相符。
2)公用工具歸庫(kù)管員負(fù)責(zé)保管及借出,各種電動(dòng)工具原則上由工具倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一保管,憑工具借用牌借用。
3)專(zhuān)業(yè)自用工具由系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)保管及使用,機(jī)房值班用工具,應(yīng)放在固定的工具箱內(nèi)并排列整齊,工具箱應(yīng)作為交接班內(nèi)容之一。
4)根據(jù)工種的不同,檢修技工的常用工具,可由個(gè)人保管使用。電焊、氣焊機(jī)等配套工具一般由電、氣焊工保管。
5)所有工具保管人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具,每月一次,以保證各類(lèi)機(jī)具的正常使用。
6)公用工具的借用,必須執(zhí)行公用工具的臨時(shí)借用程序,借用人必須認(rèn)真填寫(xiě)工具借用記錄單,工具借用最長(zhǎng)時(shí)間為三天,如因工作原因,需再繼續(xù)使用時(shí),必須重新辦理借用手續(xù),工具用完后立即主動(dòng)歸還,不得拖延。
7)借用公用工具歸還時(shí),須由庫(kù)管員和使用人共同進(jìn)行檢驗(yàn),如有遺失或損壞,須由使用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償,如借用工具時(shí)未按規(guī)定填寫(xiě)公用工具借用記錄單,或無(wú)法確定使用人時(shí),造成公用工具的遺失或損壞,由庫(kù)管員負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。
8)專(zhuān)業(yè)自用工具必須由系統(tǒng)工程師進(jìn)行每日清點(diǎn),并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價(jià)賠償,如未能確定使用人,則由系統(tǒng)工程師照價(jià)賠償。
9)全體員工必須愛(ài)護(hù)工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛(ài)護(hù)工具并因此造成工具損壞者,將按工具原價(jià)賠償。凡屬人為的工具損壞,均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。
10)所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經(jīng)工程師批準(zhǔn)后方可借出,員工擅自外借、帶出,經(jīng)查實(shí)要嚴(yán)肅處理。不得用工具干私活。
11)所有工具要愛(ài)惜使用。工具按規(guī)定的使用年限到期時(shí),無(wú)論公用工具還是個(gè)人領(lǐng)用工具,一律以舊換新。
第8篇 _大廈物業(yè)工程部工作單管理制度
大廈物業(yè)工程部工作單管理制度
一.工作單和維修電話記錄制度的目的:
1.有利于檢查工作質(zhì)量,責(zé)任落實(shí)到人。
2.憑工作單進(jìn)入客戶(hù)區(qū)域,工作單就是工程維修人員進(jìn)入客戶(hù)區(qū)域的通行證。
3.憑工作單到庫(kù)房領(lǐng)料,便于大廈各部門(mén)核算,同時(shí)也有利于庫(kù)房管理、統(tǒng)計(jì)。
4.工程部調(diào)度接到維修電話通知后,填寫(xiě)《維修工作單》,按照各專(zhuān)業(yè)分檢后通知各專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)到客戶(hù)處進(jìn)行維修。大廈通常分為空水、強(qiáng)電、弱電、綜合維修等專(zhuān)業(yè)。這樣安排,有利于派工派單,有利于值班主管掌握工作情況。調(diào)度人員每日應(yīng)做出統(tǒng)計(jì),每月做出工單月報(bào)送交工程部。
二.使用和管理工作單的具體要求:
1.工作單是工程維修人員從事工作的憑據(jù),各使用部門(mén)應(yīng)認(rèn)真、詳細(xì)填寫(xiě),以免影響服務(wù)效率及工作質(zhì)量,工程部辦公室應(yīng)設(shè)置工作單存欄。
2.工作單一式三聯(lián):分為三種顏色的單子。一聯(lián)為申請(qǐng)部門(mén)留底備查、二聯(lián)為工程部留底備查,三聯(lián)為維修完畢申請(qǐng)人簽字驗(yàn)收,返回工程部留底備查。
3.工程部調(diào)度人員接到返回的工作單后,應(yīng)按專(zhuān)業(yè)分檢,分放在工單分派欄中,分派欄包括待修理、正在修理、已完成、未完成、等備件。
4.工作單應(yīng)寫(xiě)清工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容,一份工單只填寫(xiě)一項(xiàng)工作,便于工程部分派。
5.當(dāng)工程部人員完成工作后,當(dāng)事人予以驗(yàn)收、復(fù)查,合格后在工作驗(yàn)查一欄簽名。
6.凡屬于供應(yīng)商、裝修商保修范圍的設(shè)備需要維修,一般由簽約部門(mén)或使用部門(mén)聯(lián)系保修。
7.使用部門(mén)采購(gòu)的新設(shè)備應(yīng)及時(shí)通知工程部,以便配合使用前的檢查及調(diào)試,及時(shí)將圖紙資料交工程部閱存。
三.其他注意事項(xiàng):
1.發(fā)生停電、停水、跑水、電梯困人、設(shè)備運(yùn)行異常等緊急現(xiàn)象及各部門(mén)巡查發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施存在問(wèn)題時(shí),可以電話方式通知工程部。
2.補(bǔ)配鑰匙及換鎖工作,應(yīng)先到保安部申請(qǐng),填寫(xiě)補(bǔ)、配鑰匙申請(qǐng)表,不能憑工作單補(bǔ)、配鑰匙。
3.凡需要重新制作、翻修的工作,材料費(fèi)在300元以上的投資,一律填寫(xiě)客戶(hù)服務(wù)單,并由財(cái)務(wù)部審核,總辦批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.凡是文字表達(dá)不清,而需要附圖說(shuō)明的工作應(yīng)附圖說(shuō)明,圖中尺寸比例要標(biāo)清楚。
5.凡不能按相關(guān)規(guī)定及時(shí)完成的工單,存放在未完成一欄,并做好交接班;因工具、材料等原因而擱置的工作單,放在等備件格內(nèi),并及時(shí)申報(bào)采購(gòu)單爭(zhēng)取及時(shí)恢復(fù)。領(lǐng)班以上各級(jí)人員均應(yīng)對(duì)未完成和等備件的工作單給以高度重視,積級(jí)采取相應(yīng)措施并向工程部報(bào)告原因。
第9篇 大廈物業(yè)工程部工作計(jì)劃管理制度
大廈物業(yè)工程部工作計(jì)劃管理制度
1、工程部應(yīng)根據(jù)管理目標(biāo)制定工作計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,使工作井井有條。
2、根據(jù)大廈存在的功能缺陷和大廈的發(fā)展方向,制定十年發(fā)展規(guī)劃;
每年應(yīng)制定年度設(shè)備維護(hù)和更新改造計(jì)劃;
每季、每月、每周、每日都應(yīng)有具體實(shí)施計(jì)劃。
3、規(guī)劃和年度計(jì)劃由工程部提出,由物業(yè)管理中心行政部審核,項(xiàng)目報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理中心主任。
季、月、周、日計(jì)劃由工程部自行制訂。
4、各階段計(jì)劃必須與總體計(jì)劃相符合。
5、在日常工作中必須認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容,做到時(shí)間、人力、物力保障,保證計(jì)劃按期完成。
若因客觀原因計(jì)劃無(wú)法按期完成時(shí),應(yīng)事先向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。
6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
若在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃不符合實(shí)際情況時(shí)可予以修正。
