物業(yè)公司火災(zāi)隱患整改制度規(guī)定（20篇范文）

體系如何搭建

物業(yè)公司火災(zāi)隱患整改制度的構(gòu)建需以預(yù)防為主，兼顧應(yīng)對策略。首要任務(wù)是明確責任分工，各部門需清晰自身在火災(zāi)防控中的職責，如物業(yè)部門負責日常檢查，工程部門負責設(shè)施維護，安全管理部門則需制定應(yīng)急方案。

體系框架

制度框架應(yīng)包含以下幾個核心部分：

1. 隱患識別：建立定期巡查制度，對公共區(qū)域及重要設(shè)施進行火源、易燃物的排查。

2. 預(yù)防措施：規(guī)定消防設(shè)施的定期保養(yǎng)，確保其完好可用；對員工進行消防安全培訓，提升防火意識。

3. 應(yīng)急響應(yīng)：制定詳細的應(yīng)急預(yù)案，包括疏散路線、救援流程、初期滅火等。

4. 事后處理：火災(zāi)發(fā)生后的報告機制，以及對事故原因的調(diào)查和整改。

重要性和意義

火災(zāi)隱患整改制度旨在降低火災(zāi)風險，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全，同時也是物業(yè)公司履行社會責任、提升服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。制度的執(zhí)行能有效預(yù)防潛在危險，減少火災(zāi)造成的損失，增強公司的信譽和穩(wěn)定性。

制度格式

制度文件應(yīng)遵循清晰、簡潔的原則，采用以下格式：

- 標題：明確指出是火災(zāi)隱患整改制度。 - 引言：簡述制度的目的和依據(jù)。 - 主體：詳細列出各項規(guī)定，每條規(guī)則前標注編號，如1.隱患識別，2.預(yù)防措施等。 - 結(jié)尾：強調(diào)制度的強制性，規(guī)定違反制度的后果，以及更新和修訂制度的程序。

在實際操作中，我們需持續(xù)評估制度的有效性，根據(jù)實際情況進行調(diào)整優(yōu)化，確保其始終符合公司的運營需求和法規(guī)要求。通過這樣的制度體系，我們可以構(gòu)建一個安全、有序的物業(yè)管理環(huán)境，為業(yè)主提供更安心的服務(wù)。

物業(yè)公司火災(zāi)隱患整改制度規(guī)定范文

第1篇 物業(yè)公司火災(zāi)隱患整改制度規(guī)定

物業(yè)公司火災(zāi)隱患整改制度

為了切實貫徹消防工作方針,防患于未然,__中心物業(yè)有限公司特制訂此《火災(zāi)隱患整改制度》。

1.保安人員實行24小時不間斷巡查,確保及時發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全隱患;

2.保安巡查發(fā)現(xiàn)問題,職權(quán)范圍內(nèi)可以處理的,立即予以指正或處理,并作好記錄;不能及時處理的,報告當值領(lǐng)班予以核實處理或上報上級領(lǐng)導跟進;

3.大廈公共重點部位由工程部指定的責任人定時巡查并作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即整改并上報相關(guān)上級跟進;公司安全主任抽查落實情況,發(fā)現(xiàn)存在隱患立即予以整改并上報相關(guān)領(lǐng)導追究有關(guān)人員責任;

4.對予大廈二次裝修工程,按照相關(guān)消防《規(guī)范》及市消防局對該裝修報建的《審批意見》進行嚴格監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)施工,立即給予限時整改;否則,采可取停電、停工等措施強制整改或報告市消防部門查處;

5.裝修工程完工后,施工單位報深圳嘉里中心物業(yè)管理處進行竣工驗收,消防方面由管理處消防負責人現(xiàn)場諸項進行檢查,核實是否符合《規(guī)范》要求,并作好檢查記錄;對不符合要求的提出書面整改意見,要求予以整改;

6.施工單位完成整改事項后,報經(jīng)管理處復檢合格后方可申報市消防局進行竣工驗收;未經(jīng)市消防局驗收并合格的單元一概不得投入使用;

7.管理處定期或不定期組織相關(guān)人員進行業(yè)戶單元防火檢查,對每個單元防火工作落實情況及是否存在火險隱患等,做詳細檢查并記錄,對存在火險隱患的簽發(fā)《整改通知書》,并限期復查整改完成情況。

第2篇 z物業(yè)公司工程部報告制度

物業(yè)公司工程部報告制度

1.0目的

明確各種特殊情況的匯報和知曉人。

2.0適用范圍

物業(yè)公司各管理處工程部員工。

3.0管理內(nèi)容

3.1下列情況應(yīng)報告工程助理或?qū)I(yè)負責人。

--設(shè)備因故需要臨時停止運行、影響運行或停水、停電的。

--運行設(shè)備出現(xiàn)故障但不影響運行或不造成停水、停電的。

--運行人員短時間暫離崗位。

--加班,換班,補修,病假。

3.2下列情況必須報告管理處主任。

--重點設(shè)備需進行停機檢修。

--系統(tǒng)運行方式改變。

--重要設(shè)備的主要零部件更換。

--工程助理、班長、專業(yè)負責人病、事、休假。

編寫:zz審批:zz

第3篇 物業(yè)管理公司文件管理制度9

物業(yè)管理公司文件管理制度(九)

1、凡上級和外單位發(fā)來的文件、信函、電報、內(nèi)刊等由公司綜合部簽收、拆封、蓋上日戳、分類編號、登記收文薄、填寫公文處理單,送綜合部經(jīng)理審閱后,再送公司領(lǐng)導批閱。

2、經(jīng)公司領(lǐng)導批閱的文件,綜合部要及時收回,按批示迅速準確地送閱和傳遞。

3、各部門接文件后,要當日閱辦,并根據(jù)領(lǐng)導批示及文件要求,主動辦理。屬于各部門聯(lián)合承辦的,主辦部門要主動做好協(xié)同工作,協(xié)辦部門要積極配合。

4、綜合部對發(fā)送的文件、信函、電報都要隨時查詢催辦,防止辦文拖期。

5、各部門在文件承辦后,要將辦理結(jié)果寫在文件處理欄內(nèi),簽署承辦結(jié)果、承辦人姓名、時間或字號,將文件退交公司綜合部,立卷、歸檔。

6、上級下達的業(yè)務(wù)性文件,承辦單位辦完后,需要留存的,公司綜合部經(jīng)理簽批后可以復印留用。

7、各部門收到上級主管部門直接下達的文件或參加有關(guān)會議收到會議文件,均需交公司綜合部統(tǒng)一登記,并按文件處理程序閱辦。

第4篇 物業(yè)管理公司護衛(wèi)員獎懲制度1

物業(yè)管理公司護衛(wèi)員獎懲制度(一)

為加強護衛(wèi)隊伍建設(shè),鼓勵護衛(wèi)人員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,現(xiàn)根據(jù)責、權(quán)、利相結(jié)合的原則,制定本制度。

一、獎勵范圍

1、發(fā)現(xiàn)并抓獲違法犯罪嫌疑人者;

2、見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,成效顯著者;

3、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪嫌疑人或偵破案件,成績突出者;

4、積極參加搶險救災(zāi),保衛(wèi)人民群眾生命財產(chǎn)安全,成績顯著者;

5、為公司的發(fā)展和小區(qū)工作積極獻計獻策,提出合理化建議,并取得明顯社會經(jīng)濟效益者;

6、拾金不昧者;

7、季度、年終被評為先進班(組)或優(yōu)秀員工者;

8、被評為區(qū)、市、省治安模范標兵者;

9、班長責任心強,傳、幫、帶作用好,能以身作則,認真督促本班人員執(zhí)勤,帶領(lǐng)本班人員圓滿完成重大任務(wù)者;

10、積極維護公司利益或形象,竭力使公司避免重大損失或?qū)p失降至最低限度者。

二、懲罰范圍

1、值班時看小說、玩游戲機、聽收錄機或做與值班無關(guān)的其他事情者。對屢教不改,造成一定損失的,將予以重罰,直至開除;

2、值班時在崗位上睡覺者。對屢教不改,造成一定損失的,予以重罰,直至開除;

3、值班時擅離工作崗位者。對屢教不改,造成一定后果者,予以懲罰,直至開除;

4、違反上班前三小時不準飲酒的規(guī)定,酒后執(zhí)勤者。后果嚴重者予以重罰;

5、未按時交接班者。對屢教不改者予以重罰;

6、執(zhí)勤時不按規(guī)定著裝者;

7、未經(jīng)主管領(lǐng)導批準,私自找(替)人頂班者;

8、未經(jīng)單位領(lǐng)導同意,擅自帶人留宿者;

9、執(zhí)勤中不按規(guī)定進行登記,交接班不清楚,互相推卸責任者;

10、執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范,致使責任范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故者;

11、對公司及管理處下達的工作任務(wù)未能如期完成,又無正當理由者;

12、扣留物品不登記、不上交或撿拾物品不報告、不上交者;

13、違反護衛(wèi)器械管理使用規(guī)定,擅自轉(zhuǎn)借他人或違章操作,造成損壞或丟失者;

14、遇到突發(fā)性事件或緊急情況,臨陣脫逃或坐視不管者;

15、監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實者;

16、法制觀念淡薄,參與嫖娼、賭博活動,或在社會上聚眾鬧事,給公司聲譽造成嚴重影響者;

17、不服從分配或管理,無正當理由拒不參加集體活動三次以上者;

18、無假外出或夜不歸宿者。

第5篇 z物業(yè)管理公司通訊費用管理制度

物業(yè)管理公司通訊費用管理制度

一、本規(guī)定所指的通訊費是指公司員工因公司的業(yè)務(wù)或工作需要,使用自己購買的或公司所有的通訊工具(手機、傳呼機)而產(chǎn)生的通訊費用。(通訊費用報銷標準參見附表2)

二、除特殊情況外,公司不為員工購買通訊工具(手機、傳呼機)和手機卡等,也不承擔因維修通訊工具所產(chǎn)生的費用。

三、如員工使用的通訊工具為公司所有,其產(chǎn)生的費用應(yīng)由使用該通訊工具的員工負擔并按規(guī)定報銷。

四、員工應(yīng)將自己手機及呼機號碼在行政部登記備案,沒有登記的不予以報銷。

五、員工應(yīng)保證在工作時間內(nèi)開啟登記報銷的通訊工具,以保證聯(lián)絡(luò)的暢通。如無特殊原因在工作時間內(nèi)關(guān)閉通訊工具而影響到公司正常工作的,公司將試情節(jié)輕重予以處罰,嚴重的將取消其報銷資格。

第6篇 m物業(yè)公司駕駛員行車安全制度

物業(yè)公司駕駛員行車安全制度

一、高速公路的行車規(guī)定

高速公路設(shè)有車道、超車道、加速道、緊急停車帶、路肩、護欄等。每個車道上方都有醒目的標志。車輛進入起點后,應(yīng)盡快將車速提高到50km/h以上駛?cè)胄熊囓嚨?。從匝道入口進入的車輛必須在加速道上提高車速,在不防礙其他車輛行駛的情況下,盡快駛?cè)胄熊嚨?。沒有車道標志時,車輛應(yīng)在右側(cè)或中間的車道上行駛。當前方有障礙物或者需要超車時,可變更到左側(cè)的行車道行駛。通過后,在保證安全的情況下,駛回原車道。進入高速公路的車輛不準掉頭、倒車和穿越中央分隔帶,不許進行試車和駕駛教練,不準在匝道上超車停車。行駛中的車輛還要做到八個不準,兩個必須和三個應(yīng)當。

八個不準是:不準乘車人站立:不準向外拋物品;不準貨車駕駛室以外的任何部位載人;不準隨意停車;不準低與50km/h行駛;不準超速行駛;不準騎壓分道線行駛;不準在行車道上檢修車輛。

兩個必須是:車輛變更行車道時必須提前開啟轉(zhuǎn)向燈;車輛因故障要臨時停車檢修時,必須停在緊急停車帶或路肩上進行。

三個應(yīng)當是:轎車駕駛員和前排乘車人應(yīng)當系安全帶,應(yīng)遵守限速標志規(guī)定行駛,遇到警告,危險標志或者進入與出口相連的車道是應(yīng)當減速行駛。

二、保證夜間安全行車的措施

1、維持照明系統(tǒng)良好,燈光照明的好壞對夜間行車至關(guān)重要,平時要經(jīng)常檢查,保養(yǎng)和維護。有的車燈安裝調(diào)試不正確,不但縮短了駕駛員的視距視角,還會給迎面來的車輛造成眩目;

2、注意行車速度的控制。在彎道、坡道、橋梁、狹路等視線不清的地方,應(yīng)特別注意減速慢行。夜間倒車、調(diào)頭,一定要認真觀察,選擇好地點必要時要由專人指揮方可調(diào)頭;

3、道路識別。一般來說,發(fā)動機聲音輕松是下坡,沉悶是上坡,燈光照射距離遠是下坡,距離近是上坡,行駛中燈光照向路的一側(cè)是緩彎,前面突然不見路面是爭彎;

4、注意睡眠,保持充沛的精力。夜間行車在80-100km/h左右應(yīng)停車稍事休息。如果任務(wù)緊急一定要跑通宵,停車休息的距離應(yīng)當縮短,停車后用清涼油擦擦太陽穴或用水洗頭洗短暫消除瞌睡。

三、雨天、霧天的行車安全

雨天行車險情多,首先要注意天氣預(yù)報和氣候變化,及早做好防雨的準備。據(jù)測算,雨天機動車輪胎與瀝青路面的摩擦力比睛天下降1/3,制動效能降低。前后車距要適當拉大,一般情況不要超車,會車應(yīng)選擇安全路段。遇險情不要緊急轉(zhuǎn)向和緊急制,以防車輛甩尾甚至側(cè)翻。雨天行車遇到自行車要特別留意,因為自行車在雨天車閘不靈,騎車人又身披雨衣雨帽,甚至還撐著傘,影響視聽,這應(yīng)增加不安全因素。

最使駕駛員困擾的莫過于迷霧涸為在迷霧籠罩下行車,駕駛員視線渾濁模糊分不清東西南北,看不清道路曲直。

1、按規(guī)定打開防霧燈、近光燈、前后小燈、示寬燈和尾燈;

2、加大車距,要沿路的右側(cè)行駛,但不要靠路邊太近,以免車輪滑下或與路邊停放的車輛行人及其他障礙物發(fā)生碰撞;

3、嚴格執(zhí)行法定時速。遇風、雨、霧天能見度在30m以內(nèi),機動車最高速旗不準超過20km/h,能見度在15m以內(nèi)的車速不得超過5km/h,能見度在5m以內(nèi)應(yīng)選擇適當?shù)攸c靠路邊停車,并開亮前小燈和后尾燈,以引起來往車輛、行人的注意;

4、執(zhí)行緊急任務(wù)的車輛遇到濃密大霧時,可打開門窗玻璃。有條件的可派人在前用手電筒燈光或口令引導行車;

5、總之,霧天、雨天行車可歸納如下要領(lǐng):遵章行駛,各走半邊,中速行駛,車不跑偏,多鳴喇叭,車不搶先,安全行車,掛在心間。

四、倒車時應(yīng)注意的事項

在行車中常常會遇到需要倒車的情況,如果未查明車后的情況盲目倒車,很容易碰撞后面的車輛造成事故。因此倒車時要注意以下幾點:

1、不能盲目倒車。需要倒車時必須切實查明車后情況,確認安全無誤后方能倒車。要是剛停車就打算倒車,千萬要謹慎從事,此時最容易忽略隨后的車輛(特別是小型車)而發(fā)生事故;

2、停車時提醒前車注意。途中因故緊隨前車停車時,應(yīng)以鳴號,燈光示意等方式,使前車知道后方有停車。停車要與前車保持適當?shù)木嚯x,如果前車是大型車而自己是小型車,停車盡量不要停在前車正后方,應(yīng)稍偏右,使前車駕駛員能從后視鏡中觀察到。

后車駕駛員的正確處理。前車駕駛員未察明后方情況而盲目倒車是違章行為,但后車駕駛員也有避免事故發(fā)生的責任。應(yīng)立即鳴號或閃燈示意或高聲呼喊。如果后方無車,可采用緊急倒車。如后方有車,應(yīng)后距離及地段情況處理,在緊急倒車過程中,可打偏方向,使車身向左(右)方斜插,盡量避開險情。

第7篇 w物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度

物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度

一、目的

規(guī)范環(huán)衛(wèi)工作管理,明確責任,提高工作效率及工作質(zhì)量。

二、適用范圍

各物業(yè)公司管理部和環(huán)衛(wèi)隊。

三、職責

1、環(huán)衛(wèi)工:

1遵章守紀,愛崗敬業(yè),克己奉公,團結(jié)協(xié)作,為保證社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況處于最佳狀態(tài)。

2嚴格按照本職規(guī)定的標準,保質(zhì)保量地完成本區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。

3樓宇清潔組應(yīng)按工作標準規(guī)定,對所屬區(qū)域的衛(wèi)生,必須做到2~3天清理一遍,包括地下室、走廊、臺階等掃擦一遍;樓梯欄桿、扶手抹凈一遍,達到墻壁、窗臺無塵土、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無亂寫亂畫及小廣告張貼物。

4公共區(qū)域清潔應(yīng)按工作標準規(guī)定做到七不見(不見積水、不見積土、不見垃圾、不見雜物、不見漏堆、不見煙頭、不見人畜糞便)、七凈(路面凈、路沿凈、便道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈、綠化帶凈)。每個所屬區(qū)域每天普掃兩遍,重要地段三遍以上,做到:不得擅離崗位,掃完本區(qū)后,反復巡查,發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理。

5社區(qū)公共設(shè)施,如垃圾箱、果皮箱、信報箱、標牌、電桿、健身器械等,做到每2~3天清擦一遍。重大活動和節(jié)假日,視情況增加清擦遍數(shù)。

6社區(qū)日常生活垃圾,收斂運至指定對方地點,當日垃圾,當晚清運出區(qū)。

7對社區(qū)的垃圾箱、果皮箱、公用廁所應(yīng)及時噴藥,滅蠅滅蚊滅鼠,做到夏季每周2~3次,冬季每周一次。

8做好各類藥品清潔劑的保管工作,使用不浪費,存放不貶值,并做好使用登記記錄。

9建立健全各項工作制度,每月底制定下月計劃重點,每月8、18、28日為全班集中抽測檢查日,檢查結(jié)果上墻公布,評定成績,優(yōu)異者表揚,對同一區(qū)域若連續(xù)兩次檢查不合格者,公司應(yīng)實施末位處罰制,同時認真做好檢查記錄。

10員工因特殊情況需要請假的,要事先找替代人,替代人須由經(jīng)理面視同意,替代時間不超過三天;替代時間內(nèi),替代人發(fā)生安全事故等一切責任,由被替代員工本人承擔。

3.1-11堅持每周(或每月9、19、29日)例會制度,講評上周(前段時間)工作,安排下周(下段時間)工作。

2、環(huán)衛(wèi)班長:

1負責環(huán)衛(wèi)工作管理制度的貫徹與執(zhí)行。

2協(xié)助主管領(lǐng)導巡回檢查垃圾清運工作的完成情況。

3確保人員在崗率,人員變動時,做好交接及培訓工作。

3、管理部長(主管領(lǐng)導):

1負責垃圾清運操作規(guī)程的按章執(zhí)行與監(jiān)查。

2負責環(huán)衛(wèi)工作管理制度的按章執(zhí)行與監(jiān)查。

3負責對住戶亂栽亂種等現(xiàn)象進行協(xié)調(diào)與處理。

四、工作程序

4.1環(huán)衛(wèi)隊長每日至少對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題,督促相關(guān)責任人及時糾正。

4.2管理部主管每周至少3次對整個小區(qū)衛(wèi)生狀況進行監(jiān)查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保小區(qū)環(huán)境良好。

4.3物業(yè)總公司品質(zhì)管理部對各公司制度落實情況進行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,視情況予以處罰和通報。

第8篇 某物業(yè)分公司保安隊獎懲制度

物業(yè)分公司保安隊獎懲制度

獎勵:

1、對舉報本保安隊隊員,敲詐勒索,違紀違法,每舉報一次屬實者獎:300元。

2、抓獲一名違法犯罪分子,獎:100元(三無人員除外)。

3、在追捕違法犯罪分子過程中,英勇負傷者獎:500元以上,負重傷者獎:1000元以上,并由管理處負責全部醫(yī)療費,犧牲者獎給親屬3萬元整。

4、協(xié)助保安隊或有關(guān)部門破獲案件一次獎:100元以上。

5、能遵守保安隊學習和訓練制度,學習和訓練成績優(yōu)秀,工作積極肯干者,經(jīng)班和隊里研究確定可獎:100元。

6、責任轄區(qū)每季無發(fā)生治安案件的獎全部責任人員共計200元。

7、若得一面錦旗者,獎500元。獎狀:獎50元;表揚信,獎20-100元。

懲罰:

1、打人,罰100元,并承擔受害人一切醫(yī)療費用,情節(jié)嚴重者,送司法部門按法律程序處理。

2、以查物證或其他借口為由,敲詐勒索他人錢物的,一次罰款300元,情節(jié)特別嚴重由保安隊開除并由有關(guān)部門依法處理。

3、在責任地段內(nèi)發(fā)案一次,每個責任人罰50元以上。

4、工作不負責任,擅離職守,工作時間干與工作無關(guān)的事,一次罰款30元,二次罰款80元,三次者開除出隊。

5、在執(zhí)勤時喝酒、會客、看書、看報、抽煙、坐下、躺下、閑談等,

一次罰款10-30元,二次30元,三次60元,屢教不改者勸其離隊。

6、有事不請假,上崗遲到早退,每次罰款10元,無故曠工不上崗,每曠工一天罰50元,并扣發(fā)當天工資,曠工兩天加倍處罰,曠工三天自動離隊除名。

7、凡違反保安隊內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度、條款條例,周內(nèi)務(wù)務(wù)衛(wèi)生評比最差者,一次罰10元,二次罰20元,連續(xù)三次罰款50元。

8、凡違反保安隊,儀容儀表規(guī)定者,每次罰款50元。

9、在逮捕違法犯罪分子時,退縮不前,貪生怕死,致使犯罪分子傷害到群眾、治安員和其他人員或讓犯罪分子逃脫,罰款200-500元,并按情節(jié)輕重給予紀律處分和開除出隊。

10、對保安員擅自留人在保安隊宿舍留宿者,一次罰款30元,二次罰款60元,對在宿舍吵鬧及超過睡覺時間未歸者,一次罰款10元,整夜不回者,罰款50元。

11、不熟悉責任地段情況者,罰款10元。

12、發(fā)現(xiàn)情況不及時匯報者一次罰款10元。

13、發(fā)現(xiàn)有賭博,一次罰款50元以上,酌情給予50-300元罰款。

14、無故拖延上班時間超5分鐘以上者,罰款5元,二次15元,三次30元;若一月拖延達5次者,停班三天待處理,停班期間,不算出勤率,按兩倍計算并扣當月加班、夜班。

15、對安排工作落實不到位,沒在指定時間、質(zhì)量完成,沒正當理由者,視情節(jié)給予10-200罰款。

第9篇 物業(yè)管理公司考勤管理制度-4

物業(yè)管理公司考勤管理制度4

為維護公司正常工作秩序,加強公司員工考勤管理,特制定下列規(guī)定:

一、考勤時間:上午9:00-12:00下午13:00-5:30

(如有調(diào)整,以行政部發(fā)文通知為準)。

二、每周工作日為五天,星期六、星期日為法定休息日。

三、具體規(guī)定

1、公司員工考勤分為任務(wù)目標考勤和作息時間考勤兩類,業(yè)務(wù)部、工程建設(shè)維護中心員工將根據(jù)其工作實際情況化分出任務(wù)目標考勤類員工,其他員工將同公司其他部門員工納入作息時間考勤類.作息時間考勤類員工每天上班時間必須準時到公司簽到.

2、公出:如因特殊情況第二天需直接外出辦公而不能打考勤者,必須提前填寫外出申請單,由部門經(jīng)理簽字同意后交行政部備案。

3、遲到:考慮到市內(nèi)交通堵塞問題,兩次遲到不扣罰工資,但取消全勤獎,從第三次起,根據(jù)遲到次數(shù)每次扣罰工資10元。遲到超過一小時及早退若無適當?shù)睦碛砂磿绻ぬ幚怼?/p>

4、曠工:員工無故不上班,且沒有向有關(guān)部門請假或無法出具有關(guān)的證明以曠工處理。曠工半天,扣罰當月工資額的20%;曠工一天,扣罰當月工資額的50%;曠工兩天以上(含兩天),扣罰當月工資并視情節(jié)輕重予以相應(yīng)的行政處罰處理。

5、因病、事假不能堅持上班者,需書面申請,經(jīng)部門經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準后方可安排休息。若病假超過二天者,應(yīng)持醫(yī)院有效證明補假。并填寫請假申請表,以便行政部作考勤依據(jù)。

6、員工在登記考勤時,不能弄虛作假。否則,作假的時間部份作為曠工處理,最后考勤的結(jié)果統(tǒng)計,由行政部確定后交人力資源部。

7、除公司表揚公布外,對當月全勤的員工,應(yīng)該由總經(jīng)理在當月分配(上月的)獎金時考慮獎勵,或由公司頒發(fā)50元獎金;對全年全勤的員工,年底將由公司頒發(fā)500元獎金。

8、行政部經(jīng)理負責處理日常的考勤工作方面的爭議問題,重大問題向總經(jīng)理申報處理。

第10篇 物業(yè)公司自然災(zāi)害防范管理程序制度

物業(yè)管理公司程序文件

--自然災(zāi)害防范管理程序

1.目的

規(guī)范公司防范自然災(zāi)害的流程、措施,促進各部門之間的協(xié)同作戰(zhàn)、提高效率,最大程度的避免、減少因自然災(zāi)害可能造成的對顧客與公司的損失。

2.范圍

適用于公司各部門。

3.職責

3.1 由公司前臺負責接收氣象臺及各種媒介發(fā)布的自然災(zāi)害預(yù)報信息,并及時知會__中心和抗災(zāi)救援工作指導小組成員。

3.2__中心工作人員負責及時向各部門發(fā)布信息。

3.3公司抗災(zāi)救援工作指導小組負責監(jiān)控預(yù)警信息傳播情況,協(xié)調(diào)監(jiān)督各部門應(yīng)急措施實施情況,協(xié)助防災(zāi)抗災(zāi)救援工作。

3.4各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理負責制定應(yīng)急措施,現(xiàn)場指揮防災(zāi)抗災(zāi)救援工作。

3.5公司所有人員都有義務(wù)向公司前臺報告有關(guān)自然災(zāi)害的預(yù)報信息。

4.方法和過程控制

4.1 公共預(yù)警信息的收集與發(fā)布

4.1.1公司前臺負責接收通過各種渠道收集到的自然災(zāi)害預(yù)報信息并及時掛公司網(wǎng)、同時通知__中心和抗災(zāi)救援工作指導小組成員。

4.1.2__中心工作人員每天早晨7:00收聽新聞廣播和天氣預(yù)報。當媒體報道將有熱帶氣旋或暴雨天氣時,中心工作人員應(yīng)馬上向氣象臺或三防指揮部電話咨詢求證,確定后根據(jù)以上部門發(fā)布的臺風預(yù)警信號(白、綠、黃、紅、黑色信號)或暴雨預(yù)警信號(黃、紅、黑色暴雨信號)向各部門通報,并每隔2小時通報一次,直至預(yù)警信號解除。

4.1.3 公司每位員工從公共傳媒獲得自然災(zāi)害、流行性疾病等預(yù)警信息后,必須通知公司前臺,前臺經(jīng)核實后,方可通報。

4.1.4 __中心值班人員將收到的公共預(yù)警信息在《工作信息記錄本》上進行登記后即刻向各部門通報一次,并要求在半小時內(nèi)通報完畢。通報過程中須記錄各部門接受信息人的姓名,接受時間。各部門的信息受理人應(yīng)在《工作信息記錄本》上登記信息來源、時間和內(nèi)容,并將接收到的預(yù)警信號在半小時內(nèi)通知本部門經(jīng)理。各部門經(jīng)理應(yīng)及時將信息傳遞給本部門所有人員。

4.1.5 當各部門接到綠色臺風信號及以上或黃色暴雨預(yù)警信號后,經(jīng)部門經(jīng)理同意并指定專人將信息以最快捷、合適的形式向顧客發(fā)布,對發(fā)布的信息必須進行登記,并通過出入口崗或迎賓來加快傳遞信息的速度和廣度。

4.2自然災(zāi)害防范工作的組織

4.2.1 當各部門接到黃色臺風信號以上或黃色暴雨以上預(yù)警信號后,公司抗災(zāi)救援工作指導小組負責巡視各部門應(yīng)急措施落實情況,當預(yù)示可能發(fā)生險情時應(yīng)親臨現(xiàn)場組織協(xié)助搶險工作。

4.2.2公司抗災(zāi)救援工作指導小組組織職能部門人員成立支援小組到各業(yè)務(wù)部門支援防災(zāi)抗災(zāi)工作。

4.2.3公司總經(jīng)理助理及以上領(lǐng)導負責到分點抗災(zāi)現(xiàn)場指揮抗災(zāi)救援工作。

4.2.4各部門經(jīng)理為本部門抗災(zāi)救援工作責任人,切實落實預(yù)防自然災(zāi)害的有效防范措施,并加強值班,經(jīng)理手機保持24小時開機,以便聯(lián)系,及時指揮救援。

4.3臺風、暴雨防范應(yīng)急措施:

4.3.1組織搶險隊伍、準備搶險物資,如沙袋、手電、防洪閘、潛水泵。

4.3.2安排相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員檢查給排水、供配電等機電設(shè)備,切斷霓虹燈及有危險的室外電源,停止室外工程作業(yè)。

4.3.3加固戶外設(shè)施,如廣告牌、路燈架及樹木等;收回活動的公共設(shè)施,如公園椅、太陽傘、泳樂設(shè)施等;拆除臨時設(shè)施。

4.3.4安排人員檢查管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋的門、窗、陽臺、天臺,對家里無人而門窗未關(guān)好的房間,應(yīng)用電話聯(lián)系該住戶進行預(yù)防。

4.3.5安排人員檢查疏通溝、井、渠、管道、地漏是否暢通、排污設(shè)施是否完好,同時做好應(yīng)急防范措施。

4.3.6居住在低洼地區(qū)的員工要隨時做好防風、防暴的自救準備,預(yù)備好沙袋防洪。

4.4雷電防范措施:

4.4.1定期檢測房屋、設(shè)備的接地體,確保達到避雷要求。

4.4.2雷電發(fā)生時,切勿進入天臺、大樹下或在露天行走;在曠野無法躲入有防雷設(shè)施的建筑物內(nèi)時,應(yīng)遠離樹木和桅桿;在空曠場地不宜打傘,不宜把羽毛球、高爾夫球棍等扛在肩上。

4.4.3切勿站立于山頂、樓頂上或接近其他導電性高的物體,應(yīng)避免靠近防直擊雷的接地裝置和金屬構(gòu)筑物。

4.4.4切勿游泳或從事其他水上運動,不宜進行室外球類運動,應(yīng)離開水面以及其他空曠場地,尋找地方躲避。

4.4.5在室外工作的人應(yīng)躲入建筑物內(nèi),不宜進入無防雷設(shè)施的臨時棚屋、崗亭等低矮建筑。

4.4.6不宜開摩托車、自行車。

4.4.7應(yīng)該留在室內(nèi),并關(guān)好門窗。

4.4.8不宜使用無防雷措施或防雷措施不足的電視、音響、電腦等電器。

4.4.9不宜使用水龍頭;切勿接觸天線、水管、鐵絲網(wǎng)、金屬門窗、建筑物外墻,遠離電線等帶電設(shè)備或其他類似金屬裝置。

4.4.10減少使用電話和手提電話;以防二次放電及跨步電壓傷人。

4.4.11切勿處理開口容器盛載的易燃物品。

4.5疫情防范應(yīng)急措施:

4.5.1公司前臺負責在疫情多發(fā)季節(jié)(夏季、秋季)密切關(guān)注收集媒體及衛(wèi)生部門發(fā)布的疫情信息,并及時在公司內(nèi)發(fā)布。

4.5.2各部門應(yīng)指定專人負責與防疫部門聯(lián)系、核實并獲得防疫方法,及時通知公司,并以通知的形式向顧客和員工傳達,落實防疫措施。

4.5.3各部門在接到疫情通知后,應(yīng)對宿舍、食堂、辦公區(qū)域采用石灰粉或來蘇爾進行全面消毒殺菌。

4.5.4經(jīng)消毒殺菌后,對現(xiàn)場進行徹底清洗,以保證疫情傳播得到有效控制 。

5.支持性文件

__wy8.3-z01 《突發(fā)事件處理程序》

6.質(zhì)量記錄和表格

__wy7.2.3-g01-f2 《工作信息記錄本》

第11篇 物業(yè)公司保安員監(jiān)督考核制度

物業(yè)公司保安員監(jiān)督考核制度

為了提高保安隊伍的綜合素質(zhì),樹立良好的形象,務(wù)必落實考核制度,通過考核從中找差距,找缺點以便使管理部門能夠及時做好調(diào)整改進,并制訂相關(guān)措施。

1、首先,對在崗保安進行定期教育學習,不斷加強軍事化訓練。

2、強化保安員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

3、加強各項規(guī)章制度的落實。

4、物業(yè)公司每月定期對保安員進行抽查或組織考試。

5、對于成績優(yōu)秀者結(jié)合平時工作表現(xiàn)進行一定獎勵,成績較差者采取一定處罰措施,并責其寫出整改措施,連續(xù)三次不達標者解除勞務(wù)合同。

第12篇 物業(yè)公司加班請假制度

物業(yè)公司加班、請假制度

為提高工作效率,有效控制成本,嚴格勞動紀律,結(jié)合公司實際特制定員工加班、請假制度如下:

一、加班:公司員工應(yīng)努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,力爭在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成任務(wù),盡量減少加班。如確因工作需要,必須在雙休日、節(jié)假日加班的,必須提前一天由員工提出申請,項目負責人簽字后報總經(jīng)理批準。因公出差或參加業(yè)務(wù)培訓或文化學習的一律不屬加班。加班的員工應(yīng)嚴格遵守勞動紀律,堅守崗位,獨擋一面完成任務(wù)。加班日應(yīng)如實考勤,項目負責人要認真考核,月底結(jié)考勤時加班一并結(jié)算,亦可作調(diào)休處理。

二、 請假:凡休病假,必須持市醫(yī)療機構(gòu)開具的病假證明單,經(jīng)項目負責人批準后方能生效,每月可休有資病假3天。

休事假者必須提前一天填寫請假單,3天以內(nèi)由項目負責人批準,超過3天須經(jīng)分管經(jīng)理批準。項目負責人請假,須分管經(jīng)理同意報公司總經(jīng)理批準。事假3天以內(nèi),按日工資單價扣除,超過3天的扣除工資同時作考核依據(jù)。經(jīng)公司領(lǐng)導批準,參加學習人員所占用的工作時間原則上作公假處理;未經(jīng)公司同意自己參加學習、考試等,請假均作事假處理。

員工休婚假,須個人申請,經(jīng)項目負責人同意由總經(jīng)理審批后到行政部登記。婚假為3天,符合晚婚條件者,增加晚婚假7天(含雙休日)。因直系親屬死亡,可休喪假3天,超過天數(shù)作事假處理。

休婚、喪假工資不受影響。

產(chǎn)假:按計劃生育有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

請假全年累計滿30天與年終考績掛鉤。

第13篇 z物業(yè)公司作息考勤制度

物業(yè)公司作息考勤制度

本公司員工必須嚴格遵守國家各項法律、法則和有關(guān)政策,嚴格遵守本公司的各項規(guī)章制度,維護本公司的信譽和利益,提高出勤率和工作效率。

1、工作時間::星期日、節(jié)假日:

上午: 上午:

下午: 下午:

(根據(jù)工作需要可作調(diào)整)值班、保安人員執(zhí)行另外的作息制度;

2、建立考勤統(tǒng)計、實行嚴格的請假審批制度、專人負責;

3、公司員工有事情需辦理而不能上班時,必須向公司經(jīng)理報告請假,一般不超過三天,超過三天以上報請總經(jīng)理,請事假必須提前辦理, 病假應(yīng)及時告知公司,并在上班時出示醫(yī)院證明。

4、事假經(jīng)批準扣除日工資的100%,病假有醫(yī)院證明扣除日工資的50%,未經(jīng)批準擅自不上班者為礦工,扣除日工資200%;因工負傷者不扣工資,長期病假超過三個月者,公司按辭退處理;

5、月工資除30天為日工資;

6、按時上下班,公出必須告知部門主管,并能及時返回;上班超過5分鐘、下班提前5分鐘,為遲到、早退,每月遲到早退三次者扣一個工作日的工資,以此類推,遲到早退20分鐘按礦工處理,每月礦工三次按辭退處理;

7、公司人員加班需提出申請,得到批準后進行;申請必須注明加班原因、需要時間,需按計劃完成工作任務(wù),加班工資的標準按公司有關(guān)規(guī)定實行;

8、員工婚、喪、產(chǎn)假等參照國家有關(guān)規(guī)定實行,具體事宜報物業(yè)公司經(jīng)理辦理。

第14篇 物業(yè)公司印章管理制度八

物業(yè)公司印章管理制度(八)

一、總則

1、印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)、明確公司各種權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要憑證和工具,為防止不必要事件的發(fā)生,維護公司的利益,制定本辦法。

2、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)由公司總辦全面負責公司印章的管理工作,具體為印章的發(fā)放與回收、監(jiān)督、保管和使用。

二、印章的保管

1、公司依據(jù)印章的使用功能采取分級、分專業(yè)保管的辦法,各類印章由相應(yīng)崗位專人依職權(quán)需要領(lǐng)取、保管。

2、印章必須由公司指定人員保管,未經(jīng)允許不得借給他人。

3、公司建立印章管理卡,專人領(lǐng)取和歸還印章時按要求在卡上予以登記。

4、印章持有人情況納入員工離職時移交工作的一部分,須辦理歸還印章手續(xù)。

三、印章使用

1、公司將現(xiàn)有印章依據(jù)重要程度分為二類,其中一類章為涉及公司重要權(quán)利義務(wù)的印章,包括公章、合同專用章、財務(wù)章、法定代表人章;其余為二類章。

2、公司各級人員使用一類印章須按要求先填寫印章使用單,經(jīng)印章保管人審核,決定是否可以使用,否則予以退回。

3、印章保管人員應(yīng)對文件內(nèi)容和印章使用單上簽署的情況予以核對,無誤后方可蓋章。

4、用印后該印章使用單作為憑證由印章保管人員留存,保存期一年,以備查用。

5、一類印章原則上不允許帶出公司,確因工作需要將印章帶出使用的,應(yīng)事先填寫印章使用單,載明事項,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后由包括印章管理人在內(nèi)的兩人以上共同攜帶使用。

6、二類印章由保管人員決定使用,無須經(jīng)上述程序。

7、公司總經(jīng)理對所有印章的使用擁有絕對決定權(quán)。

8、涉及法律等重要事項需要使用印章的,須有法律顧問審核簽字。

9、公章及其他印章的使用決定權(quán)由公司總經(jīng)理根據(jù)實際工作需要進行授權(quán)。

四、責任

1、印章保管人應(yīng)妥善保管印章,如有遺失,必須及時向總辦報告。

2、任何人必須嚴格依照本辦法規(guī)定程序使用印章,未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序,不得擅自使用。

3、違反本辦法的規(guī)定,給公司造成損失的,由公司對違紀者進行行政處分,造成嚴重損失或情節(jié)嚴重的,移送司法機關(guān)處理。

五、審批權(quán)限

1、一類及二類印章涉及費用的印章蓋章流程:

經(jīng)辦人(填申請表)→部門經(jīng)理審核→總辦主任審核→總經(jīng)理審批→印章管理人員蓋章→審批文件存檔。

2、二類印章不涉及經(jīng)濟費用的蓋章管理流程:

經(jīng)辦人(填申請表)→部門經(jīng)理審核→總辦主任審批→印章管理人員蓋章→審批文件存檔。

六、附則

本辦法附《印章使用登記單》,印章使用單按時間順序裝訂備查,保存期一年,年度末移交檔案室保管。本辦法自發(fā)布之日起實施。

七、印章管理使用流程圖:

1、一類印章使用流程圖

使用人填寫印章使用單

印章保管人

決定印章使用或退回

印章使用單保存(一年)

2、印章制發(fā)流程圖

使用部門經(jīng)理申請

總辦主任審核

總經(jīng)理批準

印章刻制

使用部門經(jīng)理領(lǐng)取

填寫領(lǐng)用卡(單)

第15篇 物業(yè)公司職員手冊：績效管理制度

物業(yè)公司職員手冊:績效管理

1. 績效管理的原則

1.1 個人的績效目標應(yīng)與組織目標保持一致

公司目標會層層分解到個人,因此你的績效目標和公司目標是一致的。你需要理解企業(yè)價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標對個人工作的要求,制定與公司目標相一致的工作計劃并加以落實。

1.2 績效管理也是對過程的管理

公司會不斷地檢查計劃的執(zhí)行并進行調(diào)整,因此也會不斷地對你個人的績效進行評價和反饋,通過對目標實現(xiàn)過程的管理幫助你改善個人績效。

1.3 績效標準和崗位有關(guān)

績效標準與崗位職責密切相關(guān)。個人績效包括成果和行為。你的個人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,這體現(xiàn)了你對公司的貢獻和價值。養(yǎng)成良好的工作習慣,建立個人績效的自我管理,將有助于你更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。

1.4 績效與回報有關(guān)

個人績效優(yōu)秀,在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績不佳者,將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格,同時必須在下次考核中有所改進;亦可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理。

1.5 績效需要不斷的改善

你需要不斷提高個人的績效水平,以適應(yīng)公司對個人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個人價值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。

2.績效考核

2.1 考核周期

各單位根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進行考核,年度考核由集團人力資源部統(tǒng)一安排。

2.2 面談制度

你的直接上司會和你進行面談,共同填寫《考核評議書》,對你的工作計劃的執(zhí)行落實情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進行綜合考核評估。

2.3 績效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。

2.4 具體考核辦法請參閱公司有關(guān)規(guī)定。

公司堅持公平、公正、公開的原則,獎優(yōu)懲劣,

建立并保持健康向上的企業(yè)風氣--

第六章 獎勵和處分

1. 獎勵

1.1 如有下列情況,公司將予以獎勵:

(1)為公司的社會形象做出重大貢獻者;

(2)獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項,為公司爭得重大榮譽者;

(3)對公司業(yè)務(wù)推進有重大貢獻者;

(4)個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者;

(5)超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者;

(6)遺留問題解決有重大突破者;

(7)有重大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀,為公司取得顯著效益者;

(8)為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者;

(9)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;妥善平息重大客戶投訴事件者;

(10)向公司提出合理化建議,經(jīng)采納有實際成效者;

(11)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公,具有高度奉獻和敬業(yè)精神者;

(12)顧全大局,主動維護公司利益,具有高度的團隊協(xié)作精神者;

(13)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;

(14)在公司服務(wù)達到一定年限者;

(15)滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。

1.2 公司設(shè)立的主要獎勵項目包括:

(1)集團金獎:由集團組織評選的最高年度獎項,授予優(yōu)異職員;

(2)年度專業(yè)成就獎:以集團內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ),每年由集團總部各職能部門組織在每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評選,具體評選標準和體系由集團總部各職能部門制定;

(3) 長期服務(wù)獎:對在集團服務(wù)10年(含)以上職員的獎勵;

(4) 各分公司自行組織評選的優(yōu)秀職員獎;

(5)總經(jīng)理特別獎:以各公司總經(jīng)理名義給予的特別獎勵;

(6)即時獎勵:根據(jù)實際情況和職員的表現(xiàn)及時給予的獎勵。

1.3 公司為職員提供豐富靈活的獎勵方式:

(1)通報表揚:由集團或有關(guān)單位負責人簽發(fā),通報范圍視具體獎勵行為而定;

(2)即時獎金;

(3)獎勵性假期:除《職員手冊》中規(guī)定職員可以享受的假期外,還可以得到額外的獎勵性假期;

(4)獎勵性旅游;

(5)參加外部培訓;

(6)出國考察。

2. 處分

2.1 對于下列行為,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不同等進行處分:

(1)違反工作制度和紀律,拒不服從合理的工作分配;

(2)損壞公物,影響公司正常秩序;

(3)工作中發(fā)生意外卻不及時通知公司;

(4)玩忽職守,造成事故或損失;

(5)虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料;

(6)擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料;

(7)其他違反本《職員手冊》和公司規(guī)章制度的行為;

(8)違_治安管理法規(guī)、條例的行為。

2.2 處分的類型包括:

(1)警告(口頭或書面);

(2)通報批評;

(3)經(jīng)濟處罰;

(4)即時解除勞動合同,公司不給予任何經(jīng)濟補償。

2.3 如職員行為觸犯刑律,被依法追究刑事責任,公司將無條件對當事人予以解除勞動合同處理。

員工關(guān)系篇

合約是管理職業(yè)化的重要標志--

第16篇 某物業(yè)公司合同管理制度

合同管理是物業(yè)管理企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級管理人員及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以重合同、守信譽為核心的合同管理工作。

1.目的:為規(guī)范公司合同的管理,防范與控制合同風險,有效維護公司的合法權(quán)益,根據(jù)《合同法》及其它有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。

2.適用范圍:公司對外簽訂的各類合同、協(xié)議、約定、等合同類文書均適用本制度。補充協(xié)議、補充約定、合同附件等原合同的補充類文書是原合同的必要組成部分,從屬于原合同,同樣適用本制度。

3.職責

3.1董事長負責標的3萬以上合同的審批簽署;

3.2公司總經(jīng)理受董事長委托負責標的3萬以下合同的審批簽署;

3.3公司總經(jīng)辦負責公司各類合同的管理工作,具體職責是:

3.3.1負責在有需要情況下介入各類合同的談判工作。

3.3.2負責制定銷售、采購合同統(tǒng)一文本;

3.3.3負責對合同專用章、合同統(tǒng)一文本、法人授權(quán)委托書的發(fā)放和管理;

3.3.4負責各職能部門/項目提交的各類合同的合法性、可行性、有利性審查;

3.3.5負責合同糾紛的處理;

3.3.6負責合同的檔案日常管理;

3.3.7負責本制度的監(jiān)督執(zhí)行。

3.4 職能部門/項目負責各類相關(guān)業(yè)務(wù)的合同談判。

4.合同的簽訂

4.1所有合同必須由公司簽訂,任何職能部門、項目、分公司等不得擅自簽訂合同。

4.2簽訂合同前須審查的資料:

4.2.1必須審查對方當事人的主體資格,如營業(yè)執(zhí)照、法人機構(gòu)代碼證、身份證明文件等。

4.2.2資信能力、履約能力,如資產(chǎn)證明、信譽紀錄、企業(yè)規(guī)模和狀況、相關(guān)的資質(zhì)證明等。

4.3合同的審批

公司簽訂的合同,必須經(jīng)公司總經(jīng)理審批。

4.3.1具體權(quán)限如下:

4.3.1.1一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。

4.3.1.2 標的超過3萬元的由董事長審批。

4.3.1.3標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。

4.3.2合同原則上由經(jīng)辦部門/項目負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)相關(guān)職責部門、品質(zhì)督導部、總辦、總經(jīng)理(董事長)審閱后按合同審批權(quán)限簽署。

合同審查的要點是:

4.4.1.1合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。

4.3.2.2合同的嚴密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

4.3.2.3合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。

4.3.3根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當視情況是否呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。

4.4不得與沒有獨立承擔民事責任的組織簽訂合同,也不得簽訂與法人履約能力明顯不相符的經(jīng)濟合同。

4.5公司出具授權(quán)委托書委托員工簽訂合同的,該員工為公司委托人。公司委托人,可以在公司授權(quán)范圍內(nèi)代表公司簽約。公司委托人必須對本企業(yè)公司負責。若公司委托人超出委托權(quán)限簽約,造成公司損失的,公司將按照有關(guān)本制度有關(guān)規(guī)定處理。

4.6簽訂合同必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t和價廉物美、擇優(yōu)簽約的原則。任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依本制度有關(guān)規(guī)定嚴懲。

4.7合同的形式:除即時結(jié)算付清款項的合同外,一律采用書面合同,并必須采用統(tǒng)一合同文本。

4.8合同的內(nèi)容應(yīng)符合以下要求:

4.8.1當事人的情況:記載清楚合同當事人的名稱(個人的要寫姓名和身份證號)、地址、聯(lián)系方式,合同抬頭、落款、公章以及對方當事人提供的資信情況載明的當事人的名稱、住所應(yīng)保持一致。

4.8.2合同標的:合同標的應(yīng)具有唯一性、準確性,買賣合同應(yīng)詳細約定規(guī)格、型號、商標、產(chǎn)地、等級等內(nèi)容;服務(wù)合同應(yīng)約定詳細的服務(wù)內(nèi)容及要求;對合同標的無法以文字描述的應(yīng)將說明材料如圖紙等作為合同的附件。

4.8.3數(shù)量:合同應(yīng)采用國家標準的計量單位,約定標的物數(shù)量,無法約定確切數(shù)量的應(yīng)約定數(shù)量的確定方式(如電報、傳真、送貨單、發(fā)票等)。

4.8.4質(zhì)量:有國家標準,部門行業(yè)標準或企業(yè)標準的,應(yīng)約定所采用標準的代號;化工產(chǎn)品等可以用指標描述的產(chǎn)品應(yīng)約定主要指標要求(標準已涵蓋的除外);憑樣品支付的應(yīng)約定樣品的產(chǎn)生方式及樣品存放地點。

4.8.5價款或報酬:價款或者報酬應(yīng)在合同中明確,采用折扣形式的應(yīng)約定合同的實際價款;價款的支付方式如轉(zhuǎn)帳支票、匯票(電匯、票匯、信匯)、托收、信用證、現(xiàn)金等應(yīng)予以明確;價款或報酬的支付期限應(yīng)約定確切日期或約定在一定條件成就后多少日內(nèi)支付。

4.8.6履行期限、地點和方式

履行期限應(yīng)具體明確定,無法約定具體時間的,應(yīng)在合同中約定履行期間的方式;

合同履行地點應(yīng)力爭作對本方有利的約定,如買賣合同一般約定交貨地點為本公司倉庫或本公司的住所地;約定具體地名的應(yīng)明確至市轄區(qū)或縣一級;

買賣合同在合同中應(yīng)約定交付的手續(xù),即合同履行的標志,如托運單、倉庫保管員簽單等。

4.8.7合同的擔保

合同中對方事人要求提供擔?；虮痉揭髮Ψ疆斒氯颂峁５?應(yīng)結(jié)合具體情況根據(jù)《擔保法》的要求辦理相關(guān)手續(xù)。

4.8.8合同的解釋

合同文本中所有文字應(yīng)具有排它性的解釋,對可能引起歧義的文字和某些非法定專用詞語應(yīng)在合同中進行解釋。

4.8.9保密條款

對技術(shù)類合同和其他涉及經(jīng)營信息、技術(shù)信息的合同應(yīng)約定保密承諾與違反保密承諾時的違約責任。

4.8.10違約責任

根據(jù)《合同法》作適當約定,注意合同的公平性。

4.8.11合同糾紛解決的約定:為了方便公司控制訴訟成本,合同糾紛統(tǒng)一約定由公司所在地的法院、仲裁委員會處理。

4.9 簽訂合同的工作程序:

4.9.1簽訂合同前,經(jīng)辦人員或公司指定的其他談判人員應(yīng)按照本制度4.2條對對方當事人的有關(guān)情況進行審查,并復印對方當事人所有的相關(guān)資料如法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書等留存。

4.9.2銷售、采購合同,由主辦業(yè)務(wù)人員與對方當事人商談后擬好合同條款,附合同會簽表報審批,由總經(jīng)公編寫合同編號并加蓋合同專用章,必要時,由總經(jīng)理指定責任人員對合同進行合法性審查。

4.10

.3除銷售、采購合同以外的合同由總經(jīng)理指定責任人員會同相關(guān)部門與對方當事人進行商談,擬好合同條款,附合同會簽表報批,審批程序按照本制度4.3規(guī)定執(zhí)行,合同審批通過后再經(jīng)公司簽章生效。

4.10.4若合同要經(jīng)過政府有關(guān)部門登記才生效的,或者法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當辦理批準登記手續(xù)的合同,合同成立后由總經(jīng)辦依法及時辦理。

4.10.5合同正式簽訂后,合同文本及有關(guān)材料復印件除經(jīng)辦人自行保管外,應(yīng)當隨合同及相關(guān)資料的原件和會審表交存公司總經(jīng)辦備案。

5.合同的履行

5.1公司及所屬分公司應(yīng)當按照合同約定全面履行自己的義務(wù),并隨時督促對方當事人及時履行其義務(wù)。合同的經(jīng)辦員工應(yīng)當負責公司依約履行合同,因工作疏忽導致公司違約的,公司將按照本制度有關(guān)規(guī)定追究經(jīng)辦人的責任。

5.2在合同履行過程中,對本公司的履行情況應(yīng)及時做好記錄并經(jīng)必須做好對方確認工作。

其中,履行銷售合同交付貨物時應(yīng)由對方當事人簽署一式二份的收貨單,一份留存對方,一份交銷售部門備查。向?qū)Ψ疆斒氯私桓对鲋刀惏l(fā)票時應(yīng)由對方當事人出具收條。

履行采購合同付款時應(yīng)由對方當事人出具收款收據(jù)或收條,公司原則上只開具限制性抬頭的轉(zhuǎn)賬支票,不允許以現(xiàn)金形式支付。

5.3在履行合同過程中,經(jīng)辦人員若發(fā)現(xiàn)并有確切證據(jù)證明對方當事人有下列情況之一的,應(yīng)立即中止履行,同時及時書面上報總經(jīng)辦處理,并報總經(jīng)理。

5.3.1經(jīng)營狀況嚴重惡化;

5.3.2轉(zhuǎn)移財產(chǎn),抽逃資金,以逃避債務(wù);

5.3.3喪失商業(yè)信譽;

5.3.4有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的其他情形;

5.4債權(quán)債務(wù)的定期確認和發(fā)生重大變動時的確認;

5.4.1在常年合同特別是常年銷售、采購合同履行過程中,經(jīng)辦人員應(yīng)定期對帳,確認雙方債權(quán)債務(wù);

5.4.2在對方當事人發(fā)生兼(合)并、分立、改制或其他重大事項以及本公司或?qū)Ψ疆斒氯说暮贤?jīng)辦人員發(fā)生變動時,應(yīng)及時對帳,確認合同效力及雙方債權(quán)債務(wù)。

6.合同糾紛的處理

6.1合同雙方在履行過程中發(fā)生糾紛時,應(yīng)首先根據(jù)法律和公司規(guī)定,按照實事求是的原則,由經(jīng)辦人、有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問,與對方當事人平等協(xié)商解決;經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。

6.2合同雙方在一定期限(一般為一個月)內(nèi)無法就糾紛的處理達成一致意思或?qū)Ψ疆斒氯藷o意協(xié)商解決的,經(jīng)辦人員應(yīng)及時書面報告總經(jīng)辦和總經(jīng)理,并擬定處理意見,報總經(jīng)理決定。

對方當事人涉嫌合同詐騙的,應(yīng)立即報告總經(jīng)辦和總經(jīng)理。

6.3公司決定采用訴訟或仲裁處理的合同糾紛,以及對方當事人起訴的,相關(guān)部門應(yīng)及時將合同的簽訂、履行、糾紛的產(chǎn)生及協(xié)商情況整理成書面材料連同有關(guān)證據(jù)報總經(jīng)辦。

6.4處理合同糾紛的原則:

6.4.1堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準。

6.4.2以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛。

6.4.3因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。

6.4.4合同糾紛的提出,加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間,應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行,并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。

6.5凡由總辦處理的合同糾紛,所有相關(guān)職能部門及項目必須主動提供下列證據(jù)材料:

6.5.1合同的文本(包括變更、補充、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;

6.5.2送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;

6.5.3貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務(wù)帳目;

6.5.4產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;

6.5.5有關(guān)方違約的證據(jù)材料;

6.5.6其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

6.6對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書、上級主管機關(guān)的處理意見、仲裁書、判決書、裁定書、調(diào)解書等,在正式生效后,應(yīng)復印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí),各職能部門/項目應(yīng)由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。

6.7對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時向主管負責人匯報。

6.8對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執(zhí)行。申請執(zhí)行統(tǒng)一由總經(jīng)辦處理。在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng)認真檢查對方的執(zhí)行情況,防止差錯,并把有關(guān)情況及時報告總經(jīng)辦。執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

6.9合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時通知有關(guān)職能部門/項目,并將有關(guān)資料匯總歸檔以備考。

7.合同的變更、解除

7.1 公司的合同變更、解除,按照合同簽訂程序報原審批人員批準。法律、行政法規(guī)規(guī)定變更合同應(yīng)當辦理批準登記等手續(xù)的,應(yīng)依法及時辦理。

7.2變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行,經(jīng)雙方一致同意停止履行的除外。

7.3合同的變更、解除的有關(guān)規(guī)定:

7.3.1在合同履行期間由于客觀原因需要變更或者解除合同的,須經(jīng)雙方協(xié)商,重新達成書面協(xié)議,新協(xié)議未達成前,原合同仍然有效,必須繼續(xù)履行。公司收到對方當事人要求解除或變更的通知書后,應(yīng)當在規(guī)定的期限內(nèi)作出書面答復。

7.3.2存在下列情形之一的,公司可以單方解除合同,經(jīng)辦人應(yīng)當及時向公司合同的審批程序原審批人員報告情況。

7.3.2.1因不可抗力致使不能履行合同的;

7.3.2.2在履行期限屆滿之前,對方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù);

7.3.2.3對方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;

7.3.2.4對方遲延履行債務(wù)或其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的;

7.3.2.5法律規(guī)定的其他情形。

7.4變更或解除合同的,應(yīng)當采用書面形式(包括書信、電報)。

8.合同檔案的日常管理

8.1本公司實行二級合同管理,公司總經(jīng)理辦公室全面負責公司的合同原件管理,相關(guān)職能部門/項目留存合同的復印件?？偨?jīng)理辦公室會同有關(guān)職能部門/項目認真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:

8.1.2.1建立合同檔案;

8.1.2.2建立合同管理臺帳;

8.1.2.3填寫合同情況月報表。

8.2公司的公章專人管理,公司的空白合同、授權(quán)委托書也由專人管理,公司所有合同、授權(quán)委托書均由總辦統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名,并記錄領(lǐng)取情況,業(yè)務(wù)人員不得隨身攜帶合同專用章或已蓋章的空白授權(quán)委托書、空白合同出外,特殊情況由總經(jīng)理批準的除外。

合同專用章、蓋章的空白合同、授

權(quán)委托書、已簽訂的合同有遺失的,應(yīng)及時向當?shù)毓矙C關(guān)報案,并登報聲明。

8.3合同有關(guān)的送貨回單,增值稅發(fā)票收據(jù)以及業(yè)務(wù)往來傳真、信函、對帳單等資料,職能部門/項目應(yīng)自行保管好;重要資料應(yīng)將原件交總經(jīng)辦隨合同保管。

8.4合同經(jīng)辦人員與本公司終止勞動關(guān)系前應(yīng)把有關(guān)材料及空白合同、名片、委托書移交完畢,經(jīng)總經(jīng)辦和有關(guān)部門確認后方可辦理有關(guān)手續(xù)。

合同經(jīng)辦人員與本公司終止勞動關(guān)系或因其他原因發(fā)生變更的,總經(jīng)辦應(yīng)在情況發(fā)生當日二周內(nèi)書面告知各有關(guān)單位。

9.考核與獎懲

9.1公司、所屬各項目全體職員應(yīng)當嚴格遵守本制度,有效訂立、履行合同,切實維護公司的整體利益?？偨?jīng)辦負責本制度執(zhí)行情況的監(jiān)督考核。

9.2對在合同簽訂、::履行過程中發(fā)現(xiàn)重大問題,積極采取補救措施,使本公司避免重大經(jīng)濟損失以及在經(jīng)濟糾紛處理過程中,避免或挽回重大經(jīng)濟損失的,予以獎勵。

9.3合同經(jīng)辦人員出現(xiàn)下列情況之一,給公司造成損失的,公司將依法向責任人員追償損失:

9.3.1未經(jīng)授權(quán)批準或超越職權(quán)簽訂合同;

9.3.2擅自為他人提供合同專用章或蓋章的空白合同,授權(quán)委托書;

9.3.3應(yīng)當簽訂書面合同而未簽訂書面合同;

9.3.4工作疏忽導致公司違約造成損失的。

9.4合同經(jīng)辦人員出現(xiàn)下列情況之一,給公司造成損失的,公司酌情向有關(guān)人員追償損失:

9.4.1因工作過失致使公司被詐騙;

9.4.2公司履行合同未經(jīng)對方當事人確認;

9.4.3遺失重要證據(jù);

9.4.4發(fā)生糾紛后隱瞞不報或私自了結(jié)或報告避重就輕,事發(fā)后沒有立即報告公司的按隱瞞不報處理;

9.4.5合同專用章、蓋章的空白合同、授權(quán)委托書遺失未及時報案和報告;

9.4.6其他違反公司相關(guān)制度的。

9.5公司職員在簽訂、履行合同過程中觸犯刑法,構(gòu)成犯罪的,將依法移交司法機關(guān)處理。

9. 6 以上未明晰獎罰的行為均通過年度績效考核體現(xiàn)。

10、附則

10.1 本制度由廣州__物業(yè)管理有限公司總經(jīng)辦負責解釋。

10.2 本制度由總經(jīng)理批準后生效,自頒布之日起執(zhí)行

第17篇 物業(yè)公司員工考勤制度-12

物業(yè)公司員工考勤制度(十二)

為加強員工的管理,保證工作正常有序的開展,特制定本考勤制度,以供大家共同遵守。

一、打卡制度

物業(yè)公司全體員工一律實行早晚上下班打卡制度。打卡必須由員工本人執(zhí)行,嚴禁代打卡。發(fā)現(xiàn)代打卡者每次罰款一百元;漏打卡者須本部門負責人簽字確認,漏打、遲到、早退者每次罰款五元;

二、請銷假制度

按照物業(yè)公司制定的管理規(guī)定,實行固定公休日休息,如臨時有事則須事先填寫請假單,經(jīng)總經(jīng)理審核后,按照以下規(guī)定執(zhí)行:

1、事假:部門經(jīng)理有權(quán)給予本部門員工一天以內(nèi)的假期,超過一天以上三天以內(nèi)的須報請總經(jīng)理,三天以上則需請示執(zhí)行董事,經(jīng)批準后方可休息,否則視為曠工;

2、病假:員工因病無法工作,須電話請示本部門經(jīng)理,并在上班時交付醫(yī)院開具的診斷書;超過一天以上或三天以內(nèi)的,由主管領(lǐng)導匯報總經(jīng)理,超過三天的須報經(jīng)執(zhí)行董事批準;

3、住院:員工因病需住院治療,須出具住院通知書原件后將復印后送交主管部門領(lǐng)導,并由主管部門領(lǐng)導向上級匯報,同時報辦公室存檔。

4、臨時外出:員工在工作時間臨時外出,須請示本部門經(jīng)理同意后,并在辦公室公示板上標明外出時間、處理事項及返回時間,不得超過三小時,特殊情況根據(jù)實際情況調(diào)整。

5、請假:除因病無法工作之外,均應(yīng)于請假前處理好手中工作,并做好工作交接和安排,以免影響正常工作。

6、調(diào)休:員工申請變更休息日須提前填寫調(diào)休申請單,獲批準后方可調(diào)休。

第18篇 某物業(yè)管理公司員工五病調(diào)離制度

物業(yè)管理公司員工五病調(diào)離制度

目的:為確保公司全體員工的身心健康和良好的工作環(huán)境,特制定以下五病調(diào)離制度,請公司各項目認真貫徹執(zhí)行。

食堂炊事員和二次供水管理員必須按規(guī)定,定期進行健康檢查,檢查合格取得健康證明后方可上崗。

凡有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、(包括病源攜帶者)、活期性肺結(jié)核、化膿性或滲出性和接觸性皮膚病患者以及其他有礙食品(公共場所飲用水)、衛(wèi)生疾病的必須立即調(diào)離食堂炊事員崗位、二次供水管理員崗位,治愈后方可恢復從事原工作。

建立健全食堂炊事員和二次供水管理員從業(yè)人員健康檔案,對食堂炊事員和二次供水管理員的健康管理做到有專人負責,統(tǒng)籌管理。

對上述兩個崗位從業(yè)調(diào)離人員健康必須全程監(jiān)護了解病情狀況,及時向衛(wèi)生行政部門通報調(diào)離人員基本情況。

zz物業(yè)管理有限公司

二0_年_月

附:《五病調(diào)離情況記錄》

五病調(diào)離情況記錄

姓名 性別 年

齡 工作崗位 病名 是否調(diào)離 調(diào)離時間 負責人 備注

年,我單位食堂炊事員和二次供水管理從業(yè)人員共有人,其中患“五病”者有人,實際調(diào)離人,調(diào)離率 %。

第19篇 a物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度

物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度:

宿舍衛(wèi)生做到八凈、六無。八凈即地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈。六無即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

床上用品做到三齊:即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。

衣柜做到內(nèi)外有序,即柜內(nèi)衣物放置有序,疊放整齊;常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。

保持墻壁清潔,做到四無,嚴禁四亂。即做到無蜘蛛網(wǎng),無污跡,無手、腳印。嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

使用和保管好電器,按要求開關(guān),嚴禁晝夜長明燈。用電器出現(xiàn)異?；驌p壞應(yīng)及時報修,并說明責任。做到人離寢室燈就關(guān)掉。

毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴格按學校統(tǒng)一要求排放整齊。

注意室內(nèi)通風。每天根據(jù)天氣情況啟閉窗。正常天氣時,要求上午9時至下午4時開窗通風。

室內(nèi)清理的垃圾必須袋裝,每天及時送到垃圾池內(nèi)。不準將室內(nèi)垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內(nèi)堆放。

保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁。

保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。便后要放水沖洗。洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內(nèi)。下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時清除、

第20篇 物業(yè)公司培訓管理制度

1.目的通過有效的培訓,實現(xiàn)對人力資源的開發(fā),使工作效能達到最優(yōu)化,為未來發(fā)展提供戰(zhàn)略性的高層次人才儲備,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。

2. 適用范圍均豪公司全體員工

3.職責

3.1公司人力資源部負責公司范疇內(nèi)所有培訓計劃的編制、匯總督導工作,督導落實培訓管理工作的落實和檢查。

3. 2 項目部根據(jù)公司制訂的年度培訓計劃編制本項目部的年度計劃。

3. 3 各項目部的行政管理辦公室負責所轄范圍內(nèi)的所有培訓計劃的編制、匯總督導工作,督導落實培訓管理工作的落實和檢查。

3. 4 各級主管領(lǐng)導對培訓工作的執(zhí)行負責。

3. 5 公司質(zhì)量檢查經(jīng)理對培訓工作所有質(zhì)量記錄負有檢查責任。

4. 術(shù)語

4.1培訓教程:指公司按行政級別/專業(yè)/性質(zhì)所制定的不同系列培訓課程

4.2崗位資格培訓證書:指員工參加公司內(nèi)部培訓和具備某種任職資格的證明。

4.3培訓考核率:指培訓后進行考試的次數(shù)比例。

4.4培訓出勤率:指應(yīng)參加培訓人數(shù)與實際參加培訓人數(shù)的比例。

5.程序

5.1需求調(diào)查

5.1.1項目部定期征求員工對培訓工作的意見和建議,進行員工工作現(xiàn)狀分析,認真填寫《培訓需求調(diào)查表》,每月25日前報人力資源部。

5.1.2公司人力資源部負責匯總報行政總監(jiān)并備案.

5.2計劃的編制

5.2.1 各級培訓計劃的編制均須根據(jù)培訓需求、上年度的培訓總結(jié)分析結(jié)果以及當年度的公司、項目部的年度計劃要求編制。

5.2.2 計劃編制須按統(tǒng)一的文本格式撰寫,作 度工作計劃的構(gòu)成部分,并附《培訓計劃表》。

5.2.3 必要時可由公司人力資源部組織召開計劃編制專題會做預(yù)案布置研討。

5.2.4 總部人力資源部的計劃是全公司范疇的整體安排,同時應(yīng)包含總部和項目部的培訓內(nèi)容。

5.2.5 總部各職能部室的專項培訓計劃應(yīng)自行編制。

5.2.6 總部、項目部因工作需要進行臨時培訓,按照《臨時培訓制度》、《臨時培訓作業(yè)指導書》執(zhí)行。

5.3計劃審批

5.3.1 公司年度計劃須公司總經(jīng)理辦公會審議,總經(jīng)理簽批。

5.3.2 項目部年度計劃、月度計劃和單項培訓計劃由各單位主管領(lǐng)導審批并報人力資源部核準。

5.3.3 培訓中的其它需審批的重大事宜由行政總監(jiān)批準。

5.4計劃執(zhí)行

5.4.1人力資源部負責總部培訓計劃的落實工作。

5.4.2項目部培訓計劃審批核準后可自行分解 計劃表,除特別要求外可自行調(diào)整安排,無須總部審批,但須每月底前將下月培訓計劃報公司人力資源部備案。

5.5. 組織實施

5.5.1課程設(shè)置

5.5.1.1由公司人力資源部組織,各主管部門配合進行培訓課程設(shè)置方案的設(shè)計。

5.5.1.2培訓課程設(shè)置方案由人力資源部匯總經(jīng)行政總監(jiān)審核后總經(jīng)理簽批(參見培訓課程匯總表)。

5.5.1.3培訓課程將根據(jù)需要不定期的進行增減,每年終審核一次。

5.5.2教師選配

5.5.2.1 按照《培訓教師管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.5.3教材選用

5.5.3.1 為節(jié)省人力物力,部分專業(yè)基礎(chǔ)理論利用社會現(xiàn)有教材,由人力資源部統(tǒng)一購買.

5.5.3.2 部門經(jīng)理以上人員課程由主講老師按照課程要求制訂教學提綱、考核標準,送人力資源部備案,經(jīng)行政總監(jiān)簽批后,認真做好試講準備工作。

經(jīng)過培訓試講合格后,由人力資源部制成錄像、光盤作為正式教材使用。

5.5.3.3 部門經(jīng)理以下人員通用教材由公司提供,應(yīng)知應(yīng)會知識由各項目部授課教師制定教學提綱、考核標準送人力資源部備案后實施。

對經(jīng)過培訓授課效果好的,由人力資源部制成錄像光盤作為正式教材。

5.5.3.4 新入職員工培訓教材由公司統(tǒng)一制作下發(fā)。

5.5.3.5 培訓教材的實施細則參見《培訓教材管理規(guī)定》。

5.5.4培訓的管理

5.5.4.1培訓的運行按《各類培訓管理程序》執(zhí)行。

5.5.4.2各項目部組織的培訓出勤率不得低于90%。

5.5.4.3新員工入職培訓按照《新員工入職培訓作業(yè)指導書》執(zhí)行。

5.5.4.4外派取證培訓按照《外派取證班管理規(guī)定》執(zhí)行.

5.5.4.5臨時培訓按照《臨時培訓制度》執(zhí)行

5.5.4.6崗位資格培訓按照《崗位資格培訓管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.5.4.7項目部執(zhí)總主抓培訓工作,并設(shè)專人(兼職)負責日常培訓管理工作。

5.5.4.8 各項目部于每月25日前向人力資源部報本月培訓記錄和下月培訓計劃。

5.5.4.9公司總部各部室舉辦的專業(yè)培訓計劃應(yīng)于實施前5天報人力資源部。

5.5.4.10人力資源部按各項目部上報的計劃,每月定期進行檢查,填寫《培訓工作月檢記錄》。

5.5.4.11人力資源部將培訓計劃執(zhí)行情況上報行政總監(jiān),并做為考核各項目部培訓工作的依據(jù)。

5.6培訓考核

5.6.1 對培訓內(nèi)容學習程度要求分為了解、熟悉、掌握,其中熟悉和掌握的內(nèi)容必須經(jīng)過考核,培訓考核率達90%以上。

根據(jù)培訓檢查的需要,人力資源部按10%比例對培訓考核過程進行監(jiān)督,詳見《培訓考核辦法》。

5.6.2 新入職員工培訓考試不合格的按《新員工入職培訓作業(yè)指導書》執(zhí)行。

5.6.3 崗位資格培訓不合格按《崗位資格培訓管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.6.4 因工作原因未參加規(guī)定教程培訓及考核的人員一律安排時間補課并進行考課;

因個人原因未參加規(guī)定教程培訓及考核的人員按《公司獎懲管理制度》予以相應(yīng)處罰。

5.7培訓效果評估

5.7.1 為了提高培訓質(zhì)量,每次培訓結(jié)束后,培訓負責人應(yīng)組織相關(guān)人員對效果進行量化打分,填寫《培訓學員評估表》,《培訓教師課程評估表》,由培訓負責人根據(jù)評分結(jié)果做出評估報告。

5.7.2 《培訓學員評估表》及《培訓教師課程評估表》的填寫,應(yīng)充分體現(xiàn)客觀、公正原則,培訓活動負責人在組織活動評估前,應(yīng)做反復強調(diào),并現(xiàn)場解答填寫人員提出的有關(guān)問題,但不得指導填寫人員填寫或提前灌輸個人意見、施加個人影響。

5.7.3 《培訓學員評估表》評分結(jié)果在評估報告形成后,應(yīng)與被評估人員及其直接主管人員、部門負責人見面,《培訓學員評估表》的正本及副本分別由公司人力資源部及所屬部門保管留存。

5.7.4 《培訓教師培訓課程評估表》的得分結(jié)果在評估報告形成后,應(yīng)告之被評估人員。

并告知其直接的上級和部門負責人員。

《培訓教師培訓課程評估表》僅供人力資源部查閱;

5.7.5 評估報告各類評估表應(yīng)嚴格遵循逐級呈報的原則,上報人力資源部,如屬重大培訓活動需上報行政總監(jiān)。

5.8培訓登記

5.8.1 所有培訓必須認真填寫《培訓工作記錄表》,并于當月隨月報一同報送總部人力資源部。

虛假表報將追究填報人的責任。

5.8.2 總部人力資源培訓部、項目部依據(jù)記錄內(nèi)容在《崗位資格培訓證書》上做正式記錄。

詳見《崗位資格培訓證書管理規(guī)定》。

5.9培訓備案

5.9.1 人力資源部、項目部應(yīng)及時將員工培訓情況備案待查,其備案情況應(yīng)與員工所持《崗位資格培訓證書》登記內(nèi)容相符。

5.10材料歸檔

5.10.1人力資源部、項目部根據(jù)培訓分類做好材料的歸檔整理工作,按照公司《檔案管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.11培訓統(tǒng)計

5.11.1人力資源部、項目部根據(jù)培訓情況及時做好各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

見《培訓工作統(tǒng)計表》

5.12培訓總結(jié)

5.12.1通過員工直接上級來了解員工培訓后各方面所發(fā)生的變化,了解員工對培訓的需求從培訓角度加以分析解決。

5.12.2通過員工本人介紹自己培訓后的感受,并以此來收集改進建議。

5.12.3總結(jié)成功經(jīng)驗,找出不足之處,并在今后培訓工作中加以改進并將情況反饋給各有關(guān)領(lǐng)導或部門。

5.12.4根據(jù)公司或行業(yè)最新發(fā)展信息以及公司經(jīng)營管理最新動態(tài)提出對原計劃進行調(diào)整和修正意見。

5.12.5每月各項目部要對當月的培訓工作,做出總結(jié)與分析上報公司人力資源部,以便調(diào)整培訓內(nèi)容。

5.13管理指標評審

5.13.1各項目部每月要將培訓工作管理指標完成情況報人力資源部;

人力資源根據(jù)《培訓工作指標月檢記錄》進行匯總,填寫《培訓工作管理指標完成情況統(tǒng)計表》報行政總監(jiān)。

5.14年度評審

5.14.1人力資源部結(jié)合檢查情況進行年度匯總,填寫《培訓工作管理指標完成情況統(tǒng)計表》報行政總監(jiān)進行評審。

6. 監(jiān)督執(zhí)行公司行政總監(jiān)對公司的培訓和效果負管理責任。

7. 相關(guān)性文件《臨時培訓制度》《臨時培訓作業(yè)指導書》《各類培訓管理程序》《培訓教材管理規(guī)定》《新員工入職培訓作業(yè)指導書》《外派取證班管理規(guī)定》《崗位資格培訓管理規(guī)定》《培訓考核辦法》《崗位資格培訓證書管理規(guī)定》《檔案管理規(guī)定》《獎懲管理制度》

8.質(zhì)量記錄及表格《培訓需求調(diào)查表》《培訓計劃表》《培訓課程匯總表》《培訓工作記錄表》《崗位資格培訓證書》《培訓工作統(tǒng)計表》《培訓工作管理指標完成情況統(tǒng)計表》《培訓學員評估表》《培訓教師課程評估表》《培訓工作指標月檢記錄》