體系如何搭建
構(gòu)建一個有效的公司制度體系，首要任務(wù)是明確公司的核心價值觀和業(yè)務(wù)目標。
1. 分析公司的戰(zhàn)略定位，確保制度支持其長期發(fā)展。
2. 制定各層級職責，從高層管理到基層員工，確保權(quán)責清晰。
3. 設(shè)計流程，規(guī)范工作行為，以提高效率并減少誤解。
體系框架
公司制度體系應(yīng)包括以下幾個主要部分：
1. 總則，概述公司的使命、愿景和基本規(guī)則。
2. 組織架構(gòu)，定義各部門的職能與權(quán)限。
3. 人力資源政策，涵蓋招聘、培訓(xùn)、考核和福利等方面。
4. 運營管理，包括生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)流程。
5. 財務(wù)管理制度，規(guī)定預(yù)算、報銷、審計等財務(wù)活動。
6. 內(nèi)部控制與風險管理，確保合規(guī)運營。
重要性和意義
公司制度不僅是管理工具，更是企業(yè)文化的表現(xiàn)。
1. 它們?yōu)閱T工提供了行為準則，減少了決策的不確定性。
2. 制度可以促進公平，提高員工滿意度和忠誠度。
3. 規(guī)范化的運作有助于提升效率，降低運營風險。
4. 健全的制度體系是吸引投資者和合作伙伴的重要因素。
制度格式
制度編寫應(yīng)遵循以下原則：
1. 語言簡潔明了，避免專業(yè)術(shù)語過多，確保全員理解。
2. 結(jié)構(gòu)層次分明，每個章節(jié)有明確標題，便于查找和執(zhí)行。
3. 內(nèi)容具體，操作性強，避免模糊不清的表述。
4. 制度更新應(yīng)及時，反映業(yè)務(wù)變化和法規(guī)要求。
5. 包含反饋機制，鼓勵員工參與改進，以確保制度的持續(xù)適應(yīng)性。
請注意，制度的制定和執(zhí)行需結(jié)合實際情況靈活調(diào)整，以實現(xiàn)最佳效果。
監(jiān)管制度范文
第1篇 v公司職員監(jiān)管制度
前廳、收銀臺
1、禮儀、迎賓
主動迎客問好,引導(dǎo)客人進入前更,每日交接班要清理衛(wèi)生,參加例會。
2、收銀員(隸屬財務(wù)部)
向客人問好,負責并管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。
前更
1、例會(檢查儀容、儀表,做工作總結(jié)、下達任務(wù)。一般由主管主持)。
2、清掃衛(wèi)生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況,查看設(shè)施運轉(zhuǎn)情況(照明、空調(diào)、通風等設(shè)備的完好度)。
3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報上所需物品的數(shù)量)。
4、查看交班日記(包括客流量、物品、設(shè)施有無損壞,工作中出現(xiàn)的問題等)。
5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人:(1)主動問好,接鑰匙,確定人數(shù),請客人入內(nèi)坐好;(2)開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣,然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜,請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人,然后準備迎接下一位客人。
6、送客:客人浴完后,主動走近問好,詢問客人是否再沖淋,若不需要,馬上取地巾、開衣箱為客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,再引導(dǎo)客人到梳理區(qū),后送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙于收銀如,并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。
7、下班后:清掃衛(wèi)生,核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表,寫交接日記,關(guān)閉水、電源并檢查有無危險隱患。
浴區(qū)
1、例會
2、清掃衛(wèi)生:檢查室溫,調(diào)整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。
3、檢查設(shè)施設(shè)備(照明、空調(diào)、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等)。
4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給領(lǐng)班)。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人:
(1)問好
(2)為客人掛浴巾、手巾、調(diào)試水溫,介紹使用方法
(3)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋
(4)蒸房提供浴巾,為客人詢問是否合適,介紹設(shè)施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走后及時清理衛(wèi)生
(5)問客人是否需要搓背,洗浴完畢后,引導(dǎo)客人至二更,為客人更衣后歸位,準備迎接下一位客人。
7、下班:清掃衛(wèi)生,核對物品、備品數(shù)量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。
第2篇 電腦公司員工監(jiān)管制度
公司電腦監(jiān)管制度
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
二、 員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、 上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、 上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、 待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話.
六、 工作時接聽私人電話不得超過分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、 認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、 員工服務(wù)態(tài)度:
1、 熱情接待每位客戶(您好電腦公司歡迎光臨請~)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、 了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思請稍等對不起走路輕、說話輕)
3、 工作后---對本次服務(wù)是否滿意__ 麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見跟單請慢走歡迎下次光臨
九、 工作時間:
1、 冬季:,夏季:;
2、 一個月可休天,無特殊情況的連休不能超過天
3、 在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退分鐘者算遲到或早退
4、 遲到或早退分鐘者算曠工天
十、 員工獎罰規(guī)定:每月獎金:元,全勤獎元
1、 當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金
2、 當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月天假天可得全勤獎
3、 遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎 并不能獲得全勤獎
4、 當月公司所放的天假天未休者可得滿額全勤獎,休天者只能獲得元/天的加班補助
5、 每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件:
1、 員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2、 離職后不得再以電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3、 員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4、 未滿合同期如需離職者必須提前個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除%押金;
5、 未滿個月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;
十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、 每月曠工累計達_____天 ;
2、 拒絕公司指派任務(wù);
3、 泄露本公司機密;
4、 當月被投訴次以上者含次
5、 偷盜公司財物者;
6、 私自收取客戶費用;
十三、 入職條件
1、 進入公司試用期個月
2、 正式進入公司后
1、 正式進入新聯(lián)電腦公司需交納押金
2、 經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的,交納培訓(xùn)費
3、 進入電腦公司后,公司統(tǒng)一配置
十四、 員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度公司保密工作制度人事文員工作職責人事文員崗位職責公司員工規(guī)章制度職位說明書范本保密工作責任制
第3篇 清潔公司人員招聘崗前培訓(xùn)監(jiān)管制度
清潔服務(wù)公司人員招聘、崗前培訓(xùn)與監(jiān)管制度
一、員工的招聘:
我公司根據(jù)客戶不同的需求,招聘不同層次的清潔工人,一般來說,有如下要求:
1、形象:五官端正、自然大方;
2、年齡:辦公樓服務(wù)人員40周歲以下,廠區(qū)、學(xué)校45周歲以下;
3、文化程度:初中以上(個別頭腦靈活,能吃苦耐勞的適當放寬);
4、綜合能力:口齒清楚,能清楚表達個人的看法;個人禮節(jié)較好。
二、管理人員的選拔、招聘:
對于管理人員,我們大部分是從現(xiàn)有的優(yōu)秀工人中選拔挑選,有的也從外面招聘,招聘條件如下:
1、形象:健康、端莊大方、干凈利索、整潔有禮;
2、年齡:28歲以上,38歲以下;
3、文化程度:高中以上;
4、綜合能力:口齒清楚、流利,有較強的表達、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力;思維敏捷、對事情物有較強的分析、判斷能力。
選拔的人才須符合下列條件:
1、工作積極,能吃苦耐勞;
2、聽從指揮,遵守公司各項規(guī)章制度;
3、在公司工作滿一年時間;
4、有一定領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力的;
三、崗前培訓(xùn)
_我司在工作開始之前,需要培訓(xùn)及準備時間為7天。
_員工到位前,需要培訓(xùn)時間為3天。
公司對于每一個剛?cè)肼毜男聠T工都會進行崗前的基本技能培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方能上崗。首先,進行新員工素質(zhì)教肓,樹立顧客至上的意識,增強員工能承擔高素質(zhì)清潔服務(wù)工作的信心。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、勞動技能培訓(xùn):包括現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn),使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學(xué)會操作各種機器(如擦地機、多功能吸塵、吸水機等)以及各種材料的保養(yǎng)方法;
2、行為道德培訓(xùn):含職業(yè)道德、文明禮貌用語、工作服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、行為舉止;
3、安全知識培訓(xùn):培訓(xùn)方式有,a、現(xiàn)場講解、示范;b、工作實踐中的業(yè)務(wù)指導(dǎo);c、電視錄相教學(xué)等。
四、崗位培訓(xùn)
對于有一定實踐工作經(jīng)驗,而且有一定能力的員工,公司采用理論與實踐結(jié)合的方法,使受訓(xùn)員工能直接學(xué)到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進取的工作欲望,工作更出色,同時實行互相調(diào)動的作業(yè)方法,讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗(如:打蠟、云石翻新、高空作業(yè)等)以適應(yīng)不同類型工作的需要,來滿足客戶的需求。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、物料的使用控制;
2、常見的各項專業(yè)清潔;
3、特殊清潔的技巧與程序;
4、常用清潔機械的日常保養(yǎng)規(guī)則。
五、管理人員培訓(xùn)
由于市場競爭的需要,公司必須有高素質(zhì)的管理隊伍。對于管理人員,公司還定期進行管理知識的豐富、強化和更新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)培訓(xùn)的人員將更好的適應(yīng)公司的管理模式,具備絕對服從上級的決策思想,能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能,有很強的團隊意識,有敢想敢做,勇于進取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚這批德才兼?zhèn)涞娜?以高標準的專業(yè)技術(shù)、技能,完成低成本、高效益的清潔服務(wù)工作。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、員工的培訓(xùn)和鞏固;
2、員工的思想教育及企業(yè)文化的宣傳;
3、基本技能的提高及清潔中的特殊處理。
第4篇 v電腦公司員工監(jiān)管制度
公司電腦監(jiān)管制度
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話.
六、工作時接聽私人電話不得超過分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(您好!電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間:
1、冬季:,夏季:;
2、一個月可休天,無特殊情況的連休不能超過天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退分鐘者算曠工天
十、員工獎罰規(guī)定:
每月獎金:元,全勤獎元
1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金
2、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月天假天可得全勤獎
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
4、當月公司所放的天假天未休者可得滿額全勤獎,休天者只能獲得元/天的加班補助
5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件:
1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2、離職后不得再以電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4、未滿合同期如需離職者必須提前個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除%押金;
5、未滿個月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計達天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機密;
4、當月被投訴次以上者含次
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1、進入公司試用期個月
2、正式進入公司后
1、正式進入新聯(lián)電腦公司需交納押金
2、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的,交納培訓(xùn)費
3、進入電腦公司后,公司統(tǒng)一配置
十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度
第5篇 電腦公司員工監(jiān)管制度格式怎樣的
公司電腦監(jiān)管制度
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
二、 員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、 上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、 上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、 待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話.
六、 工作時接聽私人電話不得超過分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、 認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、 員工服務(wù)態(tài)度:
1、 熱情接待每位客戶(您好電腦公司歡迎光臨請~)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、 了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思請稍等對不起走路輕、說話輕)
3、 工作后---對本次服務(wù)是否滿意__ 麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見跟單請慢走歡迎下次光臨
九、 工作時間:
1、 冬季:,夏季:;
2、 一個月可休天,無特殊情況的連休不能超過天
3、 在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退分鐘者算遲到或早退
4、 遲到或早退分鐘者算曠工天
十、 員工獎罰規(guī)定:每月獎金:元,全勤獎元
1、 當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金
2、 當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月天假天可得全勤獎
3、 遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎 并不能獲得全勤獎
4、 當月公司所放的天假天未休者可得滿額全勤獎,休天者只能獲得元/天的加班補助
5、 每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件:
1、 員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2、 離職后不得再以電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3、 員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4、 未滿合同期如需離職者必須提前個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除%押金;
5、 未滿個月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;
十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、 每月曠工累計達_____天 ;
2、 拒絕公司指派任務(wù);
3、 泄露本公司機密;
4、 當月被投訴次以上者含次
5、 偷盜公司財物者;
6、 私自收取客戶費用;
十三、 入職條件
1、 進入公司試用期個月
2、 正式進入公司后
1、 正式進入新聯(lián)電腦公司需交納押金
2、 經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的,交納培訓(xùn)費
3、 進入電腦公司后,公司統(tǒng)一配置
十四、 員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度公司保密工作制度人事文員工作職責人事文員崗位職責公司員工規(guī)章制度職位說明書范本保密工作責任制
第6篇 公司職員監(jiān)管制度
前廳、收銀臺
1、 禮儀、迎賓主動迎客問好,引導(dǎo)客人進入前更,每日交接班要清理衛(wèi)生,參加例會。
2、 收銀員(隸屬財務(wù)部)向客人問好,負責并管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。前更
1、 例會(檢查儀容、儀表,做工作總結(jié)、下達任務(wù)。一般由主管主持)。
2、 清掃衛(wèi)生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況,查看設(shè)施運轉(zhuǎn)情況(照明、空調(diào)、通風等設(shè)備的完好度)。
3、 備品清點(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報上所需物品的數(shù)量)。
4、 查看交班日記(包括客流量、物品、設(shè)施有無損壞,工作中出現(xiàn)的問題等)。
5、 按要求在規(guī)定崗位上迎接客人:
(1) 主動問好,接鑰匙,確定人數(shù),請客人入內(nèi)坐好;
(2) 開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣,然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜,請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人,然后準備迎接下一位客人。
6、 送客:客人浴完后,主動走近問好,詢問客人是否再沖淋,若不需要,馬上取地巾、開衣箱為客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,再引導(dǎo)客人到梳理區(qū),后送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙于收銀如,并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。
7、 下班后:清掃衛(wèi)生,核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表,寫交接日記,關(guān)閉水、電源并檢查有無危險隱患。浴區(qū)
1、 例會
2、 清掃衛(wèi)生:檢查室溫,調(diào)整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。
3、 檢查設(shè)施設(shè)備(照明、空調(diào)、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等)。
4、 備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給領(lǐng)班)。
5、 查看交接班日記。
6、 按要求在規(guī)定崗位迎接客人:
(1) 問好
(2) 為客人掛浴巾、手巾、調(diào)試水溫,介紹使用方法
⑶ 為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋
(4) 蒸房提供浴巾,為客人詢問是否合適,介紹設(shè)施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走后及時清理衛(wèi)生
(5) 問客人是否需要搓背,洗浴完畢后,引導(dǎo)客人至二更,為客人更衣后歸位,準備迎接下一位客人。
7、 下班:清掃衛(wèi)生,核對物品、備品數(shù)量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。
第7篇 某物業(yè)公司財務(wù)公開監(jiān)管制度
zh物業(yè)公司財務(wù)公開監(jiān)管制度
一、財務(wù)人員在大樓投入管理運行前,必須進行綜合測算,并接受業(yè)主單位審查監(jiān)督。
二、財務(wù)人員每年年初,在確保收支平衡,略有節(jié)余的原則上,制訂財務(wù)收支預(yù)算。
三、財務(wù)負責聯(lián)系相關(guān)銀行,代辦銀行托收服務(wù),并負責各項費用的收繳。
四、工程部負責制訂零星維修收費標準,經(jīng)分公司經(jīng)理批準,公開執(zhí)行。
五、管理費的收支狀況報表,由分公司經(jīng)理審核簽字后,每季度向__物業(yè)管理有限責任公司公布。
六、每年的管理費總收入扣除相應(yīng)的稅費、綜合管理成本后的結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下年度作儲備金。
七、__物業(yè)管理有限責任公司有權(quán)對管理費的收支項目產(chǎn)生質(zhì)疑。
第8篇 電腦公司員工監(jiān)管制度怎么寫
公司電腦監(jiān)管制度
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
二、 員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、 上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、 上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、 待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話.
六、 工作時接聽私人電話不得超過分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、 認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、 員工服務(wù)態(tài)度:
1、 熱情接待每位客戶(您好電腦公司歡迎光臨請~)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、 了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思請稍等對不起走路輕、說話輕)
3、 工作后---對本次服務(wù)是否滿意__ 麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見跟單請慢走歡迎下次光臨
九、 工作時間:
1、 冬季:,夏季:;
2、 一個月可休天,無特殊情況的連休不能超過天
3、 在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退分鐘者算遲到或早退
4、 遲到或早退分鐘者算曠工天
十、 員工獎罰規(guī)定:每月獎金:元,全勤獎元
1、 當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金
2、 當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月天假天可得全勤獎
3、 遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎 并不能獲得全勤獎
4、 當月公司所放的天假天未休者可得滿額全勤獎,休天者只能獲得元/天的加班補助
5、 每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件:
1、 員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2、 離職后不得再以電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3、 員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4、 未滿合同期如需離職者必須提前個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除%押金;
5、 未滿個月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;
十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、 每月曠工累計達_____天 ;
2、 拒絕公司指派任務(wù);
3、 泄露本公司機密;
4、 當月被投訴次以上者含次
5、 偷盜公司財物者;
6、 私自收取客戶費用;
十三、 入職條件
1、 進入公司試用期個月
2、 正式進入公司后
1、 正式進入新聯(lián)電腦公司需交納押金
2、 經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的,交納培訓(xùn)費
3、 進入電腦公司后,公司統(tǒng)一配置
十四、 員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度公司保密工作制度人事文員工作職責人事文員崗位職責公司員工規(guī)章制度職位說明書范本保密工作責任制
