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體系如何搭建
1. 確立核心價值觀：公司的制度首先要基于其核心價值觀，這決定了我們的行為準則和工作導向。我們要明確公司文化，如誠信、創(chuàng)新、團隊協(xié)作等，以此為基礎構建制度。
2. 制度分類：將制度劃分為人力資源、財務、運營、市場營銷等多個領域，確保覆蓋公司運作的各個方面。
3. 制度制定：各部門負責人需參與制度的起草，確保制度的實用性和針對性。要充分考慮員工的反饋，以提高制度的接受度。
4. 定期審查與更新：制度并非一成不變，應定期評估其有效性，并根據(jù)業(yè)務發(fā)展和市場變化進行適時調(diào)整。
體系框架
1. 基本政策：包含公司的使命、愿景和戰(zhàn)略目標，為其他制度提供宏觀指導。
2. 操作規(guī)程：詳細規(guī)定各部門、崗位的工作流程和標準，確保日常運營的順暢。
3. 管理規(guī)定：涵蓋員工行為規(guī)范、考核機制、獎懲制度等，促進公平公正的工作環(huán)境。
4. 法規(guī)遵守：確保公司遵守所有適用的法律法規(guī)，規(guī)避法律風險。
重要性和意義
公司制度是組織有序運行的基石，它：
1. 提供行為指南：為員工提供清晰的行為預期，減少因誤解導致的沖突。
2. 保障公平：通過標準化流程，保證決策的公正性和一致性。
3. 促進效率：明確的責任分配和工作流程能提高工作效率，減少無謂的延誤。
4. 降低風險：合規(guī)制度有助于預防法律糾紛，保護公司利益。
制度格式
1. 標題明確：每個制度文件應有明確的標題，反映其主要內(nèi)容。
2. 結構清晰：采用序號列出條款，便于閱讀和查找。
3. 語言簡練：避免冗長和復雜的句子，確保員工易于理解。
4. 明確執(zhí)行：規(guī)定執(zhí)行人、執(zhí)行時間和監(jiān)督機制，確保制度落地執(zhí)行。
通過以上步驟和要點，我們可以構建一套完整而有效的公司制度體系，為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供有力保障。在實踐中，我們需要不斷優(yōu)化和完善，使其更加適應公司的發(fā)展需求。
合作制公司制度范文
第1篇 房地產(chǎn)中介公司合作制度范本
ⅰ、店內(nèi)或店與店的合作規(guī)定
店與店之間經(jīng)紀人合作要求:
(一)、當體系內(nèi)出現(xiàn)店內(nèi)或店與店之間的合作,雙方經(jīng)紀人須給予對方經(jīng)紀人以積極配合,一旦接到因合作問題而引起的客戶投訴,一經(jīng)核實后將對該經(jīng)紀人及所屬中介店予以中介店支持中心和sis公告通報批評處罰,情節(jié)嚴重者將對經(jīng)紀人處以200元;中介店400元的罰款。
(二)、店內(nèi)或店與店之間經(jīng)紀人不可以爭搶客戶,更不能讓客戶有體系內(nèi)不團結或不是一體的感覺。當客戶已得到甲店經(jīng)紀人的委托,乙店經(jīng)紀人在開發(fā)過程中遇到此種情況,應立即停止對該客戶的開發(fā),如發(fā)現(xiàn)爭搶已簽委托客戶的情況,區(qū)域?qū)υ摻?jīng)紀人及所屬中介店予以中介店支持中心和sis公告通報批評處罰,并將對經(jīng)紀人處以1000元;中介店2000元的罰款。
(三)、店與店之間合作時,雙方經(jīng)紀人必須填寫帶看確認單及中介店合作確認函,并由雙方店長簽字確認,如客源方下意向金或誠意金,則房源方將以下意向金或誠意金之日起停止推薦該房源7日,如7日內(nèi)未成交,則房源方可重新開放該房源。
(四)、兩證過戶及相關手續(xù)原則上由客源方負責,如有特殊情況中介店間可協(xié)商處理。
(五)、如合作過程中遇到雙方分歧且在本條例中無具體說明的,區(qū)域分部運營監(jiān)管部有權做出相應的處理。在事件還未處理前必須以整個房地產(chǎn)中介公司的利益為第一,將業(yè)務完成。不得以惡意手段破壞交易完成。
(六)、如中介店因?qū)ψ罱K處理意見不滿從而對交易惡意破壞,由此造成他店傭金的損失必須全額退賠,并處以該單傭金的2倍罰款。
ⅱ、中介店合作分傭
條件:與外界中介合作(房源或客源來自外界中介)
(一)、一般房源或客源來自外界中介:雙方按收費標準各自收取客戶的傭金,但是必須在中介店進行合同的簽署,由房地產(chǎn)中介公司負責過戶手續(xù)(加收過戶手續(xù)費)。
(二)、房源來自外界中介收購:中介店按照收費標準收取客戶的傭金,另房源方傭金中介店自行和中介協(xié)商收取。
條件:與內(nèi)部中介合作
(一)、一般房源或客源:所有的利潤和費用雙方各取1/2。
(二)、獨家房源:客戶方與房源方按4:6分配所有的利潤和費用。
條件:推薦房源
推薦方得2成利潤和費用,成交方得8成利潤和費用。
備注:利潤和費用包括:中介服務費、代辦費和金融返利的總和
租賃業(yè)務:按所收傭金客源方和房源方各1/2
第2篇 地產(chǎn)公司銷售部合作制度
地產(chǎn)公司銷售部合作制度
一、售樓員之間合作售樓員之間的相互配合,幫助。
售樓員之間嚴禁拉幫結派,做手腳。
售樓員之間應發(fā)揚團隊精神,互相尊重,嚴禁推諉責任。
售樓員應嚴格按照案場經(jīng)理所布置的工作流程進行工作,切忌善作主張。
接待客戶應熱情主動,禮貌得體,忌一哄而上,相互推讓。
當售樓員甲忙于工作時,售樓員乙或售樓員丙主動配合,協(xié)助售樓員甲的工作,嚴禁等閑視之。
售樓員之間應當以公司的利益為重,嚴守公司機密。
售樓員之間協(xié)作共處,嚴禁爭搶或冷落客戶。
二、與公司工程部門溝通工程部作為公司開發(fā)過程中一個至關重要的部門,應與銷售部門保持緊密的聯(lián)系。
房型的好壞,施工質(zhì)量及進度,直接影響到銷售業(yè)績,銷售部主管及售樓員應虛心向工程師傅請教,多與工程部工作人員到現(xiàn)場視察工程情況,搞清楚工程進度,建材標準,產(chǎn)地,品牌,分攤面積,計算方面,綠化率等;
每周召開見面會,匯報工程進度情況,給客戶以信心。
三、與公司財務部門的溝通財務作為發(fā)展商銷售過程中一個服務性組織,起了重要作用。
做好與財務的溝通,在銷售致勝中起著不可替代的作用,從小定、大定到簽約付首期,這個過程,財務與售樓員是緊密配合的,特別到后期,售樓員要做好及時催款,并告知財務哪些客戶該付,還差多少,列出付款清單,依據(jù)合同不同付款方式匯報財務,使財務及時處理一些業(yè)務,安排時間為客戶服務。
毫無疑問,銷售代表起到了橋梁作用,加強了客房與財務人員的溝通。
第3篇 _地產(chǎn)公司銷售部合作制度
地產(chǎn)公司銷售部合作制度
一、售樓員之間合作
售樓員之間的相互配合,幫助。
售樓員之間嚴禁拉幫結派,做手腳。
售樓員之間應發(fā)揚團隊精神,互相尊重,嚴禁推諉責任。
售樓員應嚴格按照案場經(jīng)理所布置的工作流程進行工作,切忌善作主張。
接待客戶應熱情主動,禮貌得體,忌一哄而上,相互推讓。
當售樓員甲忙于工作時,售樓員乙或售樓員丙主動配合,協(xié)助售樓員甲的工作,嚴禁等閑視之。
售樓員之間應當以公司的利益為重,嚴守公司機密。
售樓員之間協(xié)作共處,嚴禁爭搶或冷落客戶。
二、與公司工程部門溝通
工程部作為公司開發(fā)過程中一個至關重要的部門,應與銷售部門保持緊密的聯(lián)系。房型的好壞,施工質(zhì)量及進度,直接影響到銷售業(yè)績,銷售部主管及售樓員應虛心向工程師傅請教,多與工程部工作人員到現(xiàn)場視察工程情況,搞清楚工程進度,建材標準,產(chǎn)地,品牌,分攤面積,計算方面,綠化率等;每周召開見面會,匯報工程進度情況,給客戶以信心。
三、與公司財務部門的溝通
財務作為發(fā)展商銷售過程中一個服務性組織,起了重要作用。做好與財務的溝通,在銷售致勝中起著不可替代的作用,從小定、大定到簽約付首期,這個過程,財務與售樓員是緊密配合的,特別到后期,售樓員要做好及時催款,并告知財務哪些客戶該付,還差多少,列出付款清單,依據(jù)合同不同付款方式匯報財務,使財務及時處理一些業(yè)務,安排時間為客戶服務。毫無疑問,銷售代表起到了橋梁作用,加強了客房與財務人員的溝通。
