- 目錄
作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制科的科員，我們的工作制度是確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與安全。這涉及對(duì)臨床流程、診療標(biāo)準(zhǔn)以及患者滿意度的持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)。
內(nèi)容是什么
1. 每日職責(zé)：收集并分析醫(yī)療數(shù)據(jù)，識(shí)別潛在的質(zhì)量問題，提出改進(jìn)建議。
2. 定期評(píng)估：定期對(duì)各部門進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，確保各項(xiàng)操作符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程。
3. 事件報(bào)告：及時(shí)上報(bào)并處理醫(yī)療差錯(cuò)，通過案例分析防止類似事件再次發(fā)生。
4. 培訓(xùn)與教育：組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)，提升全院質(zhì)量意識(shí)。
5. 協(xié)調(diào)溝通：與各部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問題。
規(guī)章制度
1. 嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方的醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 保持?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性，不得篡改或隱瞞醫(yī)療信息。
3. 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)立即通知相關(guān)部門，并跟進(jìn)整改情況。
4. 參與制定和修訂醫(yī)院的質(zhì)量管理政策，確保其與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)醫(yī)療環(huán)境變化。
5. 保護(hù)患者隱私，所有涉及患者的信息處理需遵守相關(guān)法律法規(guī)。
管理規(guī)定
1. 科員需定期提交工作報(bào)告，詳細(xì)記錄質(zhì)量控制活動(dòng)及效果。
2. 對(duì)于重大質(zhì)量問題，科員需及時(shí)向管理層匯報(bào)，并提出解決方案。
3. 鼓勵(lì)科員積極參與質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，創(chuàng)新改善醫(yī)療服務(wù)流程。
4. 執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)的員工給予表彰，對(duì)違反質(zhì)量規(guī)定的進(jìn)行相應(yīng)處罰。
5. 定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，以驗(yàn)證質(zhì)量管理體系的有效性。
我們的目標(biāo)是建立一個(gè)高效、安全的醫(yī)療環(huán)境，通過嚴(yán)格的管理制度、明確的內(nèi)容執(zhí)行、科學(xué)的規(guī)章制度和合理的管理規(guī)定，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益。
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制科科員工作制度范文
第1篇 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制科科員工作制度
1.遵守國家醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.服從科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行科長(zhǎng)的決定。
3.負(fù)責(zé)完成科室各項(xiàng)日常工作和事務(wù)。
4.根據(jù)科室分工,完成醫(yī)療質(zhì)量管理、控制的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5.做好各類工作文件、檔案、數(shù)據(jù)、信息的整理和歸檔管理。
6.完成對(duì)各臨床、醫(yī)技、門急診等科室或部門的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作。
7.向相關(guān)科室或部門做好醫(yī)院質(zhì)量管理政策措施的解釋工作,并指導(dǎo)各科室完成質(zhì)量控制任務(wù)和目標(biāo)。
8.及時(shí)發(fā)現(xiàn)各科室或部門日常工作中存在的醫(yī)療質(zhì)量問題或缺陷,認(rèn)真記錄、歸納總結(jié),并及時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào)。
9.向科長(zhǎng)提出工作意見和建議。
10.努力學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量管理專業(yè)理論知識(shí)和方法,認(rèn)真實(shí)踐、總結(jié)和提高。
第2篇 市人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控制度
某市人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控制度
1、每個(gè)月組織一次會(huì)議對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全進(jìn)行分析、討論。
2、每個(gè)星期兩次(周二、周五下午),由醫(yī)院病歷檢查小組對(duì)全院臨床科室的現(xiàn)診病歷和歸檔病歷進(jìn)行檢查,并做統(tǒng)計(jì)分析。
3、每季度對(duì)門急診病歷進(jìn)行抽查一次。
4、每個(gè)月對(duì)各種申請(qǐng)單、門急診處方進(jìn)行一次抽查。
5、每個(gè)月一次由抗生素檢查小組對(duì)全院臨床科室使用抗生素的合理性進(jìn)行抽查,并做統(tǒng)計(jì)分析。
第3篇 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制科科長(zhǎng)工作制度
1.在主管院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)護(hù)理部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織實(shí)施全院醫(yī)療質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作,并及時(shí)請(qǐng)示、總結(jié)和匯報(bào)。
2.及時(shí)對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量管理體系的建設(shè)提出意見和建議,確保院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織體系的健全性和有效性。
3.負(fù)責(zé)修訂全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理目標(biāo)、計(jì)劃、方案、措施等,經(jīng)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)或主管院長(zhǎng)審批后組織實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的教育和培訓(xùn)。
5.組織修訂全院臨床、醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
6.負(fù)責(zé)臨床、醫(yī)技科室日常醫(yī)療文書表單的編寫和修訂。
7.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門對(duì)全院臨床、醫(yī)技等科室的醫(yī)療質(zhì)量運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和獎(jiǎng)評(píng),并對(duì)監(jiān)督考評(píng)結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
8.及時(shí)發(fā)現(xiàn)全院各部門醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理中存在的問題或隱患,并采取有效措施,督促或指導(dǎo)其進(jìn)行整改,以促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
9.負(fù)責(zé)組織編輯和發(fā)放《醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理通訊》工作。
10.開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的科學(xué)研究工作。
第4篇 某醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制信息反饋制度
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制信息反饋制度
1、醫(yī)療質(zhì)量控制信息主要包括醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理規(guī)定的執(zhí)行情況,醫(yī)療技術(shù)與專科技術(shù)、科研教學(xué)、醫(yī)療安全的檢查情況,經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、病人滿意度等。
2、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)醫(yī)療數(shù)據(jù),每月提供院領(lǐng)導(dǎo)并向相關(guān)科室反饋。
3、科室質(zhì)量控制小組應(yīng)每天對(duì)本科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查,利用周會(huì)、科務(wù)會(huì)反饋本科室醫(yī)療質(zhì)量控制信息。
4、各職能部門每月均要按醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)進(jìn)行檢查,記錄執(zhí)行情況,匯總到醫(yī)務(wù)科,將醫(yī)療質(zhì)量控制信息整理、護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量控制信息的收集整理,提出整改措施及整改意見,每月利用科主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)反饋到科室,并定期以簡(jiǎn)報(bào)形式向全院通知。
5、財(cái)務(wù)科每月將醫(yī)療質(zhì)量控制成本信息匯總成冊(cè),提供院領(lǐng)導(dǎo)決策,每季度向相關(guān)科室反饋本科室的醫(yī)療治療質(zhì)量控制成本。
6、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)收集醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息,每季度向全院反饋。
