辦公技能培訓(xùn)總結(jié)

辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第1篇

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凝聚力

——注重人才隊(duì)伍建設(shè)， 全力提升員工素質(zhì)

突出培訓(xùn)體系建設(shè)

始終堅(jiān)持服務(wù)公司發(fā)展，加強(qiáng)集約管控，創(chuàng)新培訓(xùn)體系，強(qiáng)化資源建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

國(guó)網(wǎng)湖南公司將培訓(xùn)工作納入人力資源整體架構(gòu)，利用sg-erp系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目在線管理，強(qiáng)化計(jì)劃管控，規(guī)范培訓(xùn)工作機(jī)制。在國(guó)家電網(wǎng)公司制度體系基礎(chǔ)上，制訂《湖南省電力公司培訓(xùn)工作管理辦法》，以及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技能實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)班、內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)等辦法和制度，完善培訓(xùn)制度體系。開(kāi)展實(shí)訓(xùn)基地三年規(guī)劃建設(shè)，建成設(shè)備設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng)同步、適度超前，專業(yè)覆蓋供電企業(yè)所有工種，單位覆蓋所有供電企業(yè)的省公司、市州電力公司兩級(jí)實(shí)訓(xùn)基地網(wǎng)絡(luò)。建立省公司、市州電力公司兩級(jí)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍，優(yōu)化整合培訓(xùn)資源，大力推進(jìn)培訓(xùn)課程、教材標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實(shí)“三考”工作要求，形成全員培訓(xùn)考試常態(tài)機(jī)制。

堅(jiān)持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略

始終堅(jiān)持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，健全人才培養(yǎng)體系，優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為公司可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

創(chuàng)新實(shí)施“員工職業(yè)發(fā)展通道辦法”和“崗位能效工資管理辦法”，構(gòu)建員工“崗位”、能力發(fā)展雙通道，迎難而上開(kāi)展能力評(píng)價(jià)，員工自我學(xué)習(xí)、自我提升的積極性空前高漲。組織職業(yè)技能鑒定和專業(yè)技術(shù)資格評(píng)定，建立人才分類分級(jí)和專家評(píng)選制度，促進(jìn)高層次人才成長(zhǎng)。目前，國(guó)網(wǎng)湖南公司有部級(jí)人才1人，國(guó)家電網(wǎng)公司專業(yè)領(lǐng)軍后備人才15人，國(guó)家電網(wǎng)公司優(yōu)秀專家人才48人，全國(guó)電力行業(yè)技術(shù)能手5人，湖南省技術(shù)能手2人，湖南省新世紀(jì)121人才工程人選4人。

深化全員培訓(xùn)考試

始終堅(jiān)持以能力建設(shè)為核心，深化各類人員全員培訓(xùn)考試，突出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè)，員工隊(duì)伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)穩(wěn)步提升。

積極開(kāi)展處科級(jí)干部、管理人員、班組長(zhǎng)和新員工培訓(xùn)，樹(shù)立了生產(chǎn)管理人員春季輪訓(xùn)、班組長(zhǎng)綜合技能提升培訓(xùn)、技能人員“單元制、模塊化”培訓(xùn)等新品牌。突出“差異化”現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，所屬各單位“春季現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)”和“暑期現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)”形成常態(tài)。以賽促培，通過(guò)“四個(gè)隨機(jī)”（即：隨機(jī)抽班組、隨機(jī)抽人員、隨機(jī)抽項(xiàng)目、隨機(jī)抽裁判）組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)競(jìng)賽，強(qiáng)化全員能力和作風(fēng)建設(shè)。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，通過(guò)競(jìng)賽調(diào)考、技能鑒定、能力評(píng)價(jià)，掀起全員考試高潮，員工整體素質(zhì)和精神面貌發(fā)生了巨大變化，有力促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。

創(chuàng)新力

——推行“差異化”培訓(xùn)， 提高員工崗位適應(yīng)性

為認(rèn)真落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)“三集五大”崗位適應(yīng)性培訓(xùn)的工作要求，促使一線員工盡快適應(yīng)崗位新要求，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，湖南公司積極探索培訓(xùn)新模式，在組織對(duì)新工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程規(guī)范等內(nèi)容集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，突出根據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)、不同崗位要求、不同人員技術(shù)技能水平狀況，大力開(kāi)展“差異化”現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。堅(jiān)持以工作現(xiàn)場(chǎng)為課堂，以工作內(nèi)容為培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)的針對(duì)性強(qiáng)，有效緩解因工作任務(wù)趨于飽和而帶來(lái)的工學(xué)矛盾。2012年以來(lái)，共開(kāi)展“差異化”現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目27574個(gè)，參培人員達(dá)14.95萬(wàn)人次，確保了全員基本適應(yīng)新的崗位要求。

開(kāi)展“差異化”培訓(xùn)需求分析，制定“差異化”培訓(xùn)計(jì)劃。突出專業(yè)差異，由專業(yè)部門牽頭分析，針對(duì)各專業(yè)整體水平現(xiàn)有的差異，提出解決方案和培訓(xùn)需求。突出崗位層級(jí)差異，由工區(qū)和班組根據(jù)各崗位層級(jí)的職責(zé)要求差異，針對(duì)不同的崗位要求提出差異化的培訓(xùn)需求。突出員工能力差異，由員工個(gè)人按照崗位要求，分析自身技能水平、工作作風(fēng)等方面的差異，結(jié)合個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，提出培訓(xùn)需求。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合安全生產(chǎn)和營(yíng)銷服務(wù)的季節(jié)性特點(diǎn)，以及班組工作計(jì)劃，統(tǒng)籌制定“差異化”培訓(xùn)計(jì)劃。

創(chuàng)新培訓(xùn)形式，規(guī)范實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式，采取“導(dǎo)師帶徒弟、作業(yè)前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演練、集中學(xué)習(xí)、技術(shù)講座、技術(shù)問(wèn)答、考問(wèn)講解、技能示范、崗位練兵、反事故演習(xí)、事故預(yù)想”等適當(dāng)?shù)男问絹?lái)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并利用現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡(luò)、信息等新技術(shù)，開(kāi)展形式靈活多樣、內(nèi)容生動(dòng)充實(shí)的培訓(xùn)。規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施管理，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任人負(fù)責(zé)制，并通過(guò)生產(chǎn)周例會(huì)等形式加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的管控，及時(shí)開(kāi)展實(shí)施效果評(píng)估，形成閉環(huán)管理。

及時(shí)合理評(píng)價(jià)和運(yùn)用培訓(xùn)成果。廣大員工通過(guò)“差異化”現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高了技能等級(jí)水平。公司實(shí)行《湖南省電力公司員工職業(yè)發(fā)展通道辦法（試行）》和《湖南省電力公司崗位能效工資管理辦法（試行）》，對(duì)員工進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，并按照作業(yè)員、作業(yè)師、高級(jí)作業(yè)師、專家來(lái)確定相應(yīng)的崗位能效工資。

促進(jìn)“差異化”現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作常態(tài)化。將“差異化”現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作常態(tài)化作為不斷提升生產(chǎn)技能人員水平的一項(xiàng)重要措施。各級(jí)分級(jí)負(fù)責(zé)，根據(jù)不同專業(yè)不同時(shí)期的工作特點(diǎn)，組織開(kāi)展春季、暑期等“差異化”現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)專項(xiàng)活動(dòng)。將其納入周（或月）生產(chǎn)工作例會(huì)，定期分析和總結(jié)，同時(shí)納入工區(qū)、班組和員工的績(jī)效考核，將評(píng)價(jià)考核排名和結(jié)果與績(jī)效工資分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等掛鉤，有力促進(jìn)“差異化”現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的常態(tài)化。

行動(dòng)力

——注重技能培訓(xùn)， 開(kāi)展“送培上門”

近年來(lái)，根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一部署，國(guó)網(wǎng)湖南公司新上劃了二十多個(gè)地方電力公司，生產(chǎn)技能人員約三千多人。由于客觀原因，新上劃公司的部分生產(chǎn)技能人員不論是專業(yè)素養(yǎng)還是技能水平，都還不能完全滿足企業(yè)發(fā)展的要求，需加大新上劃生產(chǎn)技能人員的培訓(xùn)力度，加速提升專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)后崗位的要求。為此，從2012年8月開(kāi)始，國(guó)網(wǎng)湖南公司多途徑開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研，結(jié)合各上劃公司實(shí)際，系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程、編制專用課件，為新上劃技能人員量身定制了“送培上門、以點(diǎn)帶面”的專項(xiàng)培訓(xùn)工作方案。專項(xiàng)培訓(xùn)方案共分為五個(gè)階段，環(huán)環(huán)相扣，閉環(huán)管理，確保取得實(shí)效。

第一階段：組織準(zhǔn)備。根據(jù)需求，制定工作方案和“送培上門”專項(xiàng)計(jì)劃定，明確師資，開(kāi)展課程設(shè)計(jì)和課件制作，同時(shí)做好場(chǎng)地設(shè)備設(shè)施的準(zhǔn)備。

需求調(diào)研及方案編制結(jié)合年度培訓(xùn)專項(xiàng)計(jì)劃的制定，公司組織通過(guò)文字調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)座談等方式，進(jìn)行需求調(diào)研。對(duì)新上劃技能人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行重點(diǎn)分析，編制2013年“變電運(yùn)檢、輸電線路運(yùn)檢、配電線路運(yùn)檢、裝表接電、抄核收”五個(gè)專業(yè)的專項(xiàng)送培上門計(jì)劃。制定公司“送培上門、以點(diǎn)帶面”專項(xiàng)培訓(xùn)工作方案和各單位的的實(shí)施方案，明確培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、時(shí)間進(jìn)度、授課形式等內(nèi)容。

第二階段實(shí)施“送培上門”。公司培訓(xùn)（分）中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，選派優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師授課，在人員相對(duì)集中的郴州供電公司實(shí)訓(xùn)基地和懷化供電公司實(shí)訓(xùn)基地設(shè)點(diǎn)，理論與實(shí)操相結(jié)合培訓(xùn)技能骨干。

公司組織“送培上門”的實(shí)施，各技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，選派公司優(yōu)秀培訓(xùn)師進(jìn)行授課。理論與實(shí)操相結(jié)合，對(duì)技能骨干進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、操作技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，為基層單位培養(yǎng)技能骨干和師資。

第三階段開(kāi)展“以點(diǎn)帶面”的培訓(xùn)。各二級(jí)單位組織參加過(guò)培訓(xùn)的技能骨干對(duì)其它人員開(kāi)展集中培訓(xùn)和結(jié)合日常工作開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，覆蓋全員。

各二級(jí)單位按照公司培訓(xùn)內(nèi)容、模式組織對(duì)其它上劃人員集中開(kāi)展培訓(xùn)。由參加過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)技能骨干授課，傳授專業(yè)知識(shí)和基本操作技能等內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合班組工作安排，在專業(yè)技能骨干帶領(lǐng)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，覆蓋全員，確保人人參與、人人過(guò)關(guān)。

第四階段技能提升培訓(xùn)。所有技能人員有針對(duì)性參加公司和市局舉辦的“單元制、模塊化”標(biāo)準(zhǔn)化技能提升實(shí)訓(xùn)班。

新上劃技能人員根據(jù)自身能力情況和技能等級(jí)狀況，針對(duì)性參加公司和市局舉辦的“單元制、模塊化”標(biāo)準(zhǔn)化技能實(shí)訓(xùn)班，不斷提升專業(yè)技能水平。并通過(guò)參加公司職業(yè)技能鑒定，取得相應(yīng)職業(yè)等級(jí)資格，滿足崗位技能要求。

第五階段總結(jié)評(píng)估。年底全面開(kāi)展“送培上門、以點(diǎn)帶面”專項(xiàng)培訓(xùn)工作的總結(jié)評(píng)估，統(tǒng)籌安排下一年度的工作。同時(shí)，為確保培訓(xùn)效果，公司要求全面落實(shí)崗位能效工資制，實(shí)行薪酬分配與能力相匹配的激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)技能人才立足一線崗位不斷成長(zhǎng)。

各單位將于2013年底上報(bào)“送培上門、以點(diǎn)帶面”專項(xiàng)培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量跟蹤評(píng)估、員工反饋、崗位勝任能力和員工技能等級(jí)情況進(jìn)行具體分析，評(píng)估培訓(xùn)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。公司將于2014年1月編制“送培上門、以點(diǎn)帶面”專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)評(píng)估報(bào)告。

辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第2篇

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一、突出規(guī)范，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。

二、加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室職能。

加強(qiáng)辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實(shí)和服務(wù)職能，并通過(guò)上情下達(dá)、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作，以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。

四、做好協(xié)調(diào)服務(wù)，發(fā)揮督查職能。

組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報(bào)下月工作計(jì)劃時(shí)，同時(shí)上報(bào)上月工作計(jì)劃的落實(shí)情況。辦公室匯總，便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門工作落實(shí)情況。

五、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度。

建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，辦公室都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作

組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。

七、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。

a、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力，創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

b、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。

c、加強(qiáng)員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，

d、加強(qiáng)營(yíng)銷人員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

八、建立真正以人為本的企業(yè)文化

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)定。辦公室將加強(qiáng)與員工溝通的力度，根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第3篇

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1.1規(guī)范特種作業(yè)人員培訓(xùn)的重要性

特種作業(yè)人員的范圍在轄區(qū)內(nèi)工礦商貿(mào)企業(yè)、建筑施工企業(yè)、服務(wù)性企業(yè)、公益事業(yè)單位從事電工作業(yè)、金屬焊接（切割）作業(yè)、起重機(jī)械作業(yè)、企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛、登高駕設(shè)作業(yè)、鍋爐作業(yè)（含水質(zhì)處理）、壓力容器作業(yè)、制冷作業(yè)、爆破作業(yè)、化學(xué)熱處理作業(yè)、中小型機(jī)械作業(yè)、金屬加工作業(yè)、建筑安全檢查作業(yè)、建筑施工作業(yè)、木工機(jī)械作業(yè)、測(cè)量作業(yè)、鋼筋機(jī)械作業(yè)、危險(xiǎn)物品作業(yè)以及其他作業(yè)的人員等。

規(guī)范特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核工作的依據(jù)根據(jù)《安全生產(chǎn)法》第二十三條規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的特種作業(yè)人員必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)，方可上崗作業(yè)?！睂?duì)未按照規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)、上崗作業(yè)的，將依據(jù)《安全生產(chǎn)法》第八十二條規(guī)定：“責(zé)令限期改正，逾期未改正的，責(zé)令停產(chǎn)整頓，可以并處2萬(wàn)元以下的罰款?！迸嘤?xùn)、考核、辦證。按照安全生產(chǎn)培訓(xùn)大綱規(guī)定，由公司特種作業(yè)人員培訓(xùn)中心對(duì)全市特種作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，組織專家組，按照國(guó)家安監(jiān)局制定的特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行安全技術(shù)理論和實(shí)際操作考核。考核合格后，進(jìn)行檢查驗(yàn)收，利用信息平臺(tái)，把學(xué)員培訓(xùn)考核結(jié)果錄入計(jì)算機(jī)，作為各單位考核評(píng)優(yōu)的基礎(chǔ)資料。

1.2特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)制度

關(guān)于公司的外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)的執(zhí)行，公司法定代表人、項(xiàng)目經(jīng)理每年接受安全培訓(xùn)。公司專職安全管理人員除按照建教《建設(shè)企事業(yè)單位關(guān)鍵崗位持證上崗管理規(guī)定》的要求，取得崗位合格證書(shū)并持證上崗?fù)?，每年還必須接受安全專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特殊工種（包括電工、焊工、起重機(jī)械安裝（拆卸）工、司索、起重工等）在通過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得崗位操作證后，每年仍須接受有針對(duì)性的安全培訓(xùn)，其他職工每年接受安全培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗、換崗的職工，在重新上崗前，必須接受一次安全培訓(xùn)。公司新進(jìn)場(chǎng)的職工，必須接受公司的安全培訓(xùn)教育，方能上崗。班組長(zhǎng)及帶班人員的安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容是：國(guó)家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和企業(yè)的安全規(guī)章制度等。特種安裝（拆卸）作業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容是：工地安全制度、施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、工程施工特點(diǎn)及特種設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)范等。開(kāi)機(jī)人員的安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容是：本工種、本崗位的安全操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律等。實(shí)行安全培訓(xùn)教育登記制度。公司必須建立職工的安全培訓(xùn)教育檔案，沒(méi)有接受安全培訓(xùn)教育的職工，不得在施工現(xiàn)場(chǎng)從事作業(yè)或者管理活動(dòng)。安全培訓(xùn)的實(shí)施主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)是指公司的有關(guān)專業(yè)人員或公司騁請(qǐng)的專業(yè)人士對(duì)職工的一種培訓(xùn)；外部培訓(xùn)是指公司勞動(dòng)人事部委托培訓(xùn)單位對(duì)部分職工進(jìn)行培訓(xùn)，從而取得上崗證或是繼續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)水平。定期安排公司領(lǐng)導(dǎo)及職工進(jìn)行安全培訓(xùn)，以滿足根據(jù)公司發(fā)展需要。公司的安全培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)，從企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)中列支。特種作業(yè)人員必須接受與本作業(yè)相應(yīng)的安全技術(shù)理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)。職業(yè)高中、技工學(xué)校、中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生從事與所學(xué)專業(yè)相應(yīng)的特種作業(yè)，憑學(xué)歷證明可免理論培訓(xùn)。特種作業(yè)人員培訓(xùn)必須依照國(guó)家安全監(jiān)管總局制定的培訓(xùn)大綱進(jìn)行。特種作業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)計(jì)劃、教學(xué)安排、學(xué)員情況、教師資格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事前報(bào)送有關(guān)考核、發(fā)證機(jī)構(gòu)審查、備案?？绲貐^(qū)從業(yè)的特種作業(yè)人員，可在戶籍或者從業(yè)所在地參加培訓(xùn)。

2規(guī)范特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)系列措施

縱觀企業(yè)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展，特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)既是職業(yè)培訓(xùn)又是職工教育培訓(xùn)，我們會(huì)深深體職工培訓(xùn)的發(fā)展過(guò)程是一個(gè)“以改革總攬全局、以改革促發(fā)展”的過(guò)程，也是緊密圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)強(qiáng)化服務(wù)、不斷創(chuàng)新的過(guò)程，所以需要不斷地把特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)規(guī)范化、系統(tǒng)化。

2.1確立職工教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，探索具有企業(yè)特色的發(fā)展模式

我們始終把企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的著眼點(diǎn)放在人才培養(yǎng)上，把職工教育和職業(yè)培訓(xùn)放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略高度去認(rèn)識(shí)。特別是把職工教育發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)法人目標(biāo)責(zé)任制相結(jié)合，實(shí)行職代會(huì)討論制，把企業(yè)的智力開(kāi)發(fā)和人才培養(yǎng)投資作為生產(chǎn)性投資，納入到企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍，把教育培訓(xùn)作為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)應(yīng)變能力的重要手段，納入到企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃和近期目標(biāo)之中等措施的實(shí)施，從而能有力地保證職工教育的指導(dǎo)思想與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不背離，教育經(jīng)費(fèi)與生產(chǎn)科研經(jīng)費(fèi)同步增長(zhǎng)，教育的自主行為不隨人們的主觀意志而改變，促進(jìn)公司職工教育穩(wěn)步、健康地發(fā)展和教育培訓(xùn)質(zhì)量的不斷提高。

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司人力資源的戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)，確保職教工作的重要地位，這里筆者按照現(xiàn)代企業(yè)教育制度的要求，對(duì)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)管理體制進(jìn)行了重新定位和有益的探索。一是確立了“以提高職工素質(zhì)和激勵(lì)優(yōu)秀人才為目的”人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，突出了職工教育優(yōu)先發(fā)展地位；二是建立和完善了職工教育法人代表目標(biāo)責(zé)任制，形成了以公司總經(jīng)理統(tǒng)管人力資源開(kāi)發(fā)工作的新機(jī)制；三是實(shí)行“公司統(tǒng)籌、中心落實(shí)、部門配合”具有中國(guó)特色的職教管理模式，組建橫向能協(xié)調(diào)公司各部室，縱向能指導(dǎo)各二級(jí)單位開(kāi)展教育培訓(xùn)的新格局。新體制和新機(jī)制的建立，能較好地解決了管理與辦學(xué)、培訓(xùn)與使用、晉升與待遇相脫離等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)決策、管理和落實(shí)相統(tǒng)一，職前、職后教育相互貫通，初中高等職業(yè)教育特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)了人勞教統(tǒng)籌管理和人力資源的一體化開(kāi)發(fā)。

2.2深化教育教學(xué)配套改革，促進(jìn)特種作業(yè)員工與企業(yè)共同進(jìn)步

依法治教、深化改革、健全制度是搞好職教工作的重要前提，也是建立現(xiàn)代企業(yè)教育制度的中心內(nèi)容。為此，我們應(yīng)該本著“形成制度、規(guī)范教育、促進(jìn)效益”的原則，在認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家《勞動(dòng)法》、《教育法》和《職業(yè)教育法》等法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，按照中共中央、國(guó)務(wù)院“兩個(gè)決定”的指導(dǎo)意見(jiàn)和指示精神，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“人才資源是第一資源”，堅(jiān)持依靠第一資源落實(shí)“發(fā)展”第一要?jiǎng)?wù)，緊緊圍繞公司技術(shù)進(jìn)步和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，深入開(kāi)展勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革。公司需要通過(guò)崗位測(cè)評(píng)，進(jìn)行了勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革。首先要制定并推行《技術(shù)等級(jí)管理辦法》及配套的《職業(yè)通路設(shè)計(jì)方案》和《職業(yè)技能鑒定工種目錄》等多項(xiàng)制度。這些政策措施以績(jī)效考核為依據(jù)，通過(guò)員工勝任工作能力評(píng)價(jià)，決定職位（技術(shù)等級(jí)）晉升，依據(jù)崗位價(jià)值關(guān)系，分配向關(guān)鍵崗位和技術(shù)復(fù)雜崗位傾斜。新機(jī)制的建立與推行，不僅完善員工職位發(fā)展路徑，明確了職業(yè)晉升通道，而且有效地促進(jìn)員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。然后制定與推行例如《職業(yè)培訓(xùn)制度》、《技術(shù)競(jìng)賽和技師考評(píng)辦法》、《職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估規(guī)程與辦法》等一系列配套措施。

此外，我們還根據(jù)職業(yè)培訓(xùn)加快發(fā)展的需要，實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)制度和學(xué)科帶頭人制度，建立有利于骨干教師和學(xué)科帶頭人成長(zhǎng)的競(jìng)聘機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立了包括繼續(xù)教育獎(jiǎng)勵(lì)基金等在內(nèi)的“特殊作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)基金”，完善了各項(xiàng)項(xiàng)制度，內(nèi)容涵蓋特種作業(yè)員工培訓(xùn)管理等各個(gè)方面。這些保障體系的建立與形成，不僅為公司人力資源的戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)和今后一個(gè)時(shí)期深入開(kāi)展教育培訓(xùn)工作提供了重要依據(jù)，而且加快了職工教育和特種作業(yè)培訓(xùn)工作的規(guī)范化開(kāi)展，促進(jìn)了企業(yè)和員工共同進(jìn)步與成長(zhǎng)。

2.3大力開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)特種作業(yè)員工教育由數(shù)量型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變

為適應(yīng)公司加快發(fā)展和實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的需求，公司的特種作業(yè)員工教育和職業(yè)培訓(xùn)工作，以改革總攬全局，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極探索具有企業(yè)特色的現(xiàn)代企業(yè)教育制度，初步形成了以崗位培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)為重點(diǎn)，職業(yè)教育與繼續(xù)教育協(xié)調(diào)發(fā)展，突出骨干人員和高級(jí)人才的培養(yǎng)，自主辦學(xué)、靈活多樣、供給與需求相適應(yīng)的企業(yè)教育新格局。走出了一條業(yè)余與脫產(chǎn)相結(jié)合、集中培訓(xùn)與分散辦班相結(jié)合、廠校聯(lián)辦與校際協(xié)作相結(jié)合的辦學(xué)新路，探索出一套適合自己企業(yè)發(fā)展的崗位培訓(xùn)模式和人才培養(yǎng)體系以及培訓(xùn)、考核、使用相結(jié)合的育人、用人機(jī)制。最終實(shí)現(xiàn)特種作業(yè)員工教育內(nèi)容和形式由數(shù)量型向質(zhì)量效益型的轉(zhuǎn)變。

1、職工隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)改善，培訓(xùn)隊(duì)伍專業(yè)水平需要不斷提高，以職工培訓(xùn)中心為基地，通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)，員工的知識(shí)、技能水平不斷提高，人才規(guī)模和人才總量不斷擴(kuò)大，特種作業(yè)員工隊(duì)伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu)不斷改善。為公司產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步創(chuàng)造有利條件，為企業(yè)加快發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。

2、注重培訓(xùn)手段創(chuàng)新，推動(dòng)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展——培訓(xùn)針對(duì)性增強(qiáng)，手段靈活多樣培訓(xùn)工作緊密圍繞公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力需要，以提高職工職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為核心，以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為主要手段，合理地設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性；將“模塊式”、“分組訓(xùn)練”等模式應(yīng)用于教學(xué)培訓(xùn)，增加了學(xué)員的感性認(rèn)識(shí)和動(dòng)手能力；崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育相繼開(kāi)展，促進(jìn)了職工知識(shí)、技能結(jié)構(gòu)的改善；聯(lián)合辦學(xué)、委托培養(yǎng)、專業(yè)進(jìn)修和專項(xiàng)培訓(xùn)互為補(bǔ)充，進(jìn)一步發(fā)揮了公司內(nèi)外部教育資源的作用，有效的縮短了人才成長(zhǎng)周期。

3、勇于承擔(dān)大企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

社會(huì)化幫扶培訓(xùn)取得新進(jìn)展充分利用公司在教育培訓(xùn)方面的資源優(yōu)勢(shì)，面向職工子女和社會(huì)待業(yè)青年，開(kāi)展就業(yè)前職業(yè)技能培訓(xùn)，面向周邊地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)，大力開(kāi)展農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，取得顯著成績(jī)。

建立高質(zhì)量培訓(xùn)基地，打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍，當(dāng)前，我國(guó)正處在全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)施“十一五”發(fā)展規(guī)劃，加快小康社會(huì)建設(shè)步伐，構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期。人才問(wèn)題不僅是關(guān)系到黨和國(guó)家發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，也是關(guān)系到企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，既需要管理人才和科技人才，更離不開(kāi)生產(chǎn)一線的高技能人才。加強(qiáng)和改進(jìn)公司的教育培訓(xùn)工作，加快人才的培養(yǎng)，對(duì)于公司實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)和實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展、促進(jìn)我國(guó)和諧社會(huì)建設(shè)具有十分重要的意義。

3.1創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型員工，構(gòu)建終身教育體系要從國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略全局出發(fā)，從生產(chǎn)力發(fā)展的客觀規(guī)律出發(fā)，從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景出發(fā)，高度重視人力資源開(kāi)發(fā)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義。要按照國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)教育部制定的《2003--2007年教育振興行動(dòng)計(jì)劃》的要求，進(jìn)一步解放思想、更新觀念，全面落實(shí)科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，積極開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，為廣大員工構(gòu)建終身教育體系。

3.2以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌全局，加快建立技能型人才培養(yǎng)規(guī)劃，完善育人機(jī)制要統(tǒng)籌職工教育與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)的協(xié)調(diào)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)辦學(xué)指導(dǎo)思想上的三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是從計(jì)劃培養(yǎng)向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，二是從理論灌輸向技能實(shí)踐提高轉(zhuǎn)變，三是從專業(yè)學(xué)科為本位向職業(yè)崗位技術(shù)能力為本位轉(zhuǎn)變。要配合并支持公司建立技能型人才培養(yǎng)規(guī)劃，將技能型人才的培養(yǎng)納入企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)整體規(guī)劃之中加強(qiáng)管理。要在員工新職位體系的基礎(chǔ)上，按照員工職業(yè)通路的要求，結(jié)合職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，建立與企業(yè)緊密聯(lián)系的“能上能下，能進(jìn)能出”的培訓(xùn)、使用、待遇相結(jié)合的技能型人才育人、用人機(jī)制。

3.3加快技能型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，為公司加快發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障在辦學(xué)方式和辦學(xué)機(jī)制上，要實(shí)事求是，積極探索靈活、多樣、開(kāi)放式辦學(xué)模式，繼續(xù)加強(qiáng)與各企業(yè)、高校的合作，努力形成多元化的辦學(xué)格局；要繼續(xù)深化崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，大力倡導(dǎo)技術(shù)工人也是人才的觀念，積極營(yíng)造“人人學(xué)技術(shù)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)模范”的良好企業(yè)氛圍。

要依托高校優(yōu)勢(shì)，以主導(dǎo)專業(yè)、緊缺專業(yè)為主，每年安排一定量的特種作業(yè)員工參加博士、碩士研究生、研究生課程進(jìn)修委培學(xué)習(xí)；開(kāi)展多項(xiàng)科研項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員成長(zhǎng)，確保高級(jí)人才培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量。

要大力開(kāi)展管理人員和特種作業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育。圍繞科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新，通過(guò)專題講座、專業(yè)培訓(xùn)和課程進(jìn)修等形式，重點(diǎn)強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理、國(guó)際商務(wù)、資本運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源管理等培訓(xùn)，加大國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才培養(yǎng)力度，提高創(chuàng)新能力；進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的力度，著重培養(yǎng)一批能夠提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研究開(kāi)發(fā)人才，掌握先進(jìn)技術(shù)、具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的高級(jí)技術(shù)人才，董技術(shù)、會(huì)管理、董國(guó)際經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型人才，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，為公司實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力基礎(chǔ)和智力保障。

加強(qiáng)并擴(kuò)大技能型勞動(dòng)者培養(yǎng)的力度，按照國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的新形勢(shì)要求，不斷更新辦學(xué)理念，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，找準(zhǔn)辦學(xué)方向，架設(shè)服務(wù)“立交橋”。立足企業(yè)，面向社會(huì)，面向廣闊的農(nóng)村開(kāi)展服務(wù)，開(kāi)展“訂單式”培訓(xùn)，推行現(xiàn)代企業(yè)學(xué)徒制培訓(xùn)模式，為社會(huì)培養(yǎng)大批富有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、有較高職業(yè)素質(zhì)的實(shí)用型技能型勞動(dòng)者。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍和培訓(xùn)基地的建設(shè)

為企業(yè)和社會(huì)發(fā)展搞好服務(wù)要按照《教師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施意見(jiàn)》的要求，通過(guò)外出進(jìn)修、下廠調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等多種方式并依托企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)加快師資隊(duì)伍的培養(yǎng)，努力打造一支結(jié)構(gòu)合理、能夠滿足企業(yè)和社會(huì)技能型人才培養(yǎng)需要的培訓(xùn)師隊(duì)伍。要按照上級(jí)主管部門的要求，繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)家高技能人才培養(yǎng)基地、國(guó)二級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)基地、省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育等培訓(xùn)基地的建設(shè)，加大培訓(xùn)基地和各實(shí)訓(xùn)站點(diǎn)的建設(shè)與投入，不斷完善培訓(xùn)條件，打造布局合理、分工明確、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的專業(yè)培訓(xùn)基地，為公司人力資源開(kāi)發(fā)創(chuàng)造更為有利的條件。要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，加大學(xué)科建設(shè)力度，大力倡導(dǎo)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)領(lǐng)域的研究。在對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)思考前提下，結(jié)合公司的改革發(fā)展實(shí)際，做好培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與策劃，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)精品培訓(xùn)項(xiàng)目，提升培訓(xùn)的整體效益。

辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第4篇

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1.0目的 為加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定本管理辦法。 2.0適用范圍 本辦法適用于公司全體員工。 3.0職責(zé) 3.1綜合事務(wù)部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的編制與組織實(shí)施。 3.2各相關(guān)部門（單位）提供員工培訓(xùn)需求計(jì)劃，并做好支持配合工作。 3.3凡參加外訓(xùn)的，培訓(xùn)完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。 4.0工作內(nèi)容 4.1培訓(xùn)目的、對(duì)象、種類、形式及方法 4.1.1培訓(xùn)目的 為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，提高工作效率，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，必須有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)。 4.1.2培訓(xùn)對(duì)象 凡與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，無(wú)論新錄用員工或在職員工均為受訓(xùn)對(duì)象。 4.1.3培訓(xùn)種類 包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn) a、崗前培訓(xùn)：對(duì)新進(jìn)員工和轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，使其掌握必要的崗位知識(shí)和技能。 b、在職培訓(xùn)：根據(jù)公司規(guī)模的擴(kuò)大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對(duì)各級(jí)在職員工進(jìn)行知識(shí)和技能更新的培訓(xùn)。 c、專業(yè)培訓(xùn)：對(duì)公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進(jìn)行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。 4.1.4培訓(xùn)形式 包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)。 4.1.5培訓(xùn)方法 主要包括以下幾種方法： a、公司自身組織、聘請(qǐng)外部專家、學(xué)者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識(shí)講座； b、員工利用業(yè)余時(shí)間參加職稱或?qū)W歷教育； c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，有計(jì)劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)班； d、通過(guò)與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式，舉辦各類進(jìn)修班或研究生班等； e、有計(jì)劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國(guó)參觀、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)。 4.2培訓(xùn)的組織與管理 4.2.1培訓(xùn)的計(jì)劃與落實(shí) a、年度培訓(xùn)計(jì)劃一般由各部門于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報(bào)公司經(jīng)營(yíng)班子審批。 b、 各部門應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的安排與要求，負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作的落實(shí)。 4.2.2新員工崗前培訓(xùn) 新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試合格后才能安排上崗，不合格者實(shí)行一次性淘汰，作辭退處理。培訓(xùn)期視工作需要，一般為56—240課時(shí)。 4.2.3在職員工業(yè)余培訓(xùn) a、公司鼓勵(lì)支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn)，但以不影響本職工作為原則。 b、凡在公司工作一年，符合報(bào)考條件，可以報(bào)考與本人工作崗位對(duì)口的各類成人大、中專學(xué)校。 c、凡在公司工作滿兩年，符合報(bào)考條件，可報(bào)考在職或脫產(chǎn)研究生。 4.2.4統(tǒng)一培訓(xùn) 上級(jí)部門要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，須報(bào)人力資源部備案，其時(shí)間及費(fèi)用由公司安排和負(fù)擔(dān)。 4.2.5外出培訓(xùn) 派往省外、國(guó)外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓(xùn)的人員，必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國(guó)外考察培訓(xùn)的人員需滿足以下條件： a、公司的業(yè)務(wù)骨干，或者是公司的中高層管理人員； b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評(píng)為優(yōu)秀； c、具有大學(xué)專科或以上學(xué)歷且有一定外語(yǔ)基礎(chǔ)； d、身體健康，作風(fēng)正派。 4.2.6培訓(xùn)審批程序 員工確需參加某種培訓(xùn)時(shí)，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序： a、個(gè)人書(shū)面申請(qǐng)部門經(jīng)理同意綜合事務(wù)部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理報(bào)名手續(xù)。 b、申請(qǐng)書(shū)應(yīng)詳細(xì)注明培訓(xùn)內(nèi)容（或報(bào)考專業(yè)）、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)、脫產(chǎn)等情況，并將培訓(xùn)簡(jiǎn)章、申請(qǐng)書(shū)批件等材料交綜合事務(wù)部備案。 4.3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費(fèi)用處理 4.3.1培訓(xùn)期間待遇 培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國(guó)學(xué)習(xí)人員的待遇，按照國(guó)家有關(guān)政策執(zhí)行。 4.3.2培訓(xùn)假期及費(fèi)用處理 培訓(xùn)假期及費(fèi)用，按如下情況分別處理： a、員工參加職稱考試前培訓(xùn)，應(yīng)在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，如占用工作時(shí)間，一律按事假處理，但考試時(shí)間除外。其培訓(xùn)、考試費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。 b、員工接受學(xué)歷教育，原則上應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，如確實(shí)需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)（離崗6個(gè)月以上）的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補(bǔ)償協(xié)議，否則，應(yīng)辦理辭職手續(xù)。 c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工，其學(xué)習(xí)費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理,部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報(bào)銷。 d、攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)證和學(xué)位證后，公司給予報(bào)銷50%的學(xué)費(fèi)（但最高不超過(guò)10000元人民幣）。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證，其所用學(xué)費(fèi)由受訓(xùn)員工自理； e、上級(jí)部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓(xùn)，各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)其費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。但受訓(xùn)員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試（或考試成績(jī)不合格）未能取得合格證，其費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。 4.4培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋 4.4.1培訓(xùn)作為公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性投資，必須考慮培訓(xùn)成本與收益的關(guān)系，因此，員工培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核或提交個(gè)學(xué)習(xí)總結(jié)。 4.4.2每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個(gè)人參加（一個(gè)星期以上的）學(xué)習(xí)期滿，要有考核成績(jī)或書(shū)面材料向綜合事務(wù)部匯報(bào)。 4.2.3員工培訓(xùn)后的定崗，由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門確定，報(bào)經(jīng)營(yíng)班子批準(zhǔn)。 4.5最低服務(wù)年限與賠償費(fèi)規(guī)定 4.5.1凡由公司出資錄用和培訓(xùn)的員工，都必須為公司服務(wù)一定的年限，具體標(biāo)準(zhǔn)參照下表或按雙方簽訂的勞動(dòng)合同（協(xié)議）執(zhí)行：培訓(xùn)類別最低服務(wù)年限 出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年 各類學(xué)歷進(jìn)修五年 各類專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)時(shí)間超過(guò)3個(gè)月者三年 各類專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)時(shí)間在1—3個(gè)月者一年 4.5.2服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束后上班的時(shí)間算起，接受多種培訓(xùn)的應(yīng)累計(jì)其服務(wù)年限。 4.5.3凡公司派往境外培訓(xùn)的員工，出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書(shū)。 4.5.4員工在一個(gè)勞動(dòng)合同周期內(nèi)，參加培訓(xùn)的費(fèi)用超過(guò)一萬(wàn)元人民幣，服務(wù)年限按每超過(guò)三千元增加一年累計(jì)。培訓(xùn)費(fèi)指綜合費(fèi)用。 4.5.5員工勞動(dòng)合同期限已滿而服務(wù)期限未滿，雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的，員工須按服務(wù)年限協(xié)議書(shū)中規(guī)定，賠償培訓(xùn)費(fèi)用后，方可離開(kāi)公司。如本人提出辭職，或因違反勞動(dòng)合同或公司規(guī)章制度被辭退，必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓(xùn)費(fèi)。個(gè)人賠償培訓(xùn)費(fèi)額度，按以下公式計(jì)算： 個(gè)人賠償額=公司實(shí)付培訓(xùn)費(fèi)總額×（1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限）。 5.0附則 5.1本辦法由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂。 5.2本辦法如有與國(guó)家政策、法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定相抵觸的，則以國(guó)家規(guī)定為準(zhǔn)；如有與公司以前相關(guān)規(guī)定相抵觸的，則以本辦法規(guī)定為準(zhǔn)。 5.3本辦法自之日起實(shí)施。

辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第5篇

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一、2012年人力資源工作總述。

2012年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。 南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第6篇

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為適應(yīng)本公司發(fā)展的需要，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)根據(jù)公司的實(shí)際情況和自身需求，特制定出此新入職工培訓(xùn)方案。

一、 新員工培訓(xùn)的重要性

新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、新員工培訓(xùn)目的

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，了解工作的流程與制度規(guī)范，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績(jī)效。

三、培訓(xùn)對(duì)象

全體新入職員工

四、培訓(xùn)方式

崗前培訓(xùn)：指員工在進(jìn)入組織之前，為新員工提供有關(guān)組織背景、基本情況、操作程序和規(guī)范的活動(dòng)。由公司制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，主要通過(guò)集中授課、討論、角色扮演、人員互動(dòng)等多種培訓(xùn)形式展開(kāi)。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)企業(yè)基本情況介紹及其相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)

1、 公司概況

企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)核心、產(chǎn)品服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、公司規(guī)章制度等進(jìn)行詳細(xì)介紹和講解，使員工可以全面的、多角度、的認(rèn)識(shí)了解企業(yè)，同時(shí)激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。

2、公司的基本規(guī)章制度

包括人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤管理制度、休假制度、財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度等基本規(guī)章制度的介紹和講解。

具體包括：

(1)、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、費(fèi)用報(bào)銷等)

(2)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng)，即績(jī)效評(píng)估的方式，何時(shí)，由誰(shuí)來(lái)評(píng)估。

(3)、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放;

(4)、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)

(二)特商，團(tuán)購(gòu)具體合作內(nèi)容，方式培訓(xùn)，下午電話實(shí)踐。

(三)廣告具體合作內(nèi)容，電話銷售技巧培訓(xùn)，下午電話實(shí)踐。

(四)電話銷售培訓(xùn)，掃街。

(五)對(duì)公司的感想，有總經(jīng)理命題讓其進(jìn)行演講，筆試考核。具體考核內(nèi)容由總經(jīng)理決定。

六、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

培訓(xùn)時(shí)間：

每天上下午各兩個(gè)課時(shí)：上午：09：3011：30下午14：0017：00。)

【入職培訓(xùn)方案二】

一、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2019年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

(二)中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通環(huán)球職業(yè)教育在線遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。

4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

2019年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名，二級(jí)員工100名，三級(jí)員工80名，四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人，初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30 人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照三位一體管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

x開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過(guò)專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

(五)開(kāi)展學(xué)歷教育

1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過(guò)全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。

3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報(bào)名，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

四、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建大培訓(xùn)格局確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及四新 推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng)，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校)，并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的

檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。

辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第7篇

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一、專業(yè)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)工作

（一）工作目標(biāo)

以樹(shù)立教師現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)理念，改進(jìn)專業(yè)教學(xué)方法，提高教師專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力為主要內(nèi)容，認(rèn)真組織專業(yè)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)，完成2000人的培訓(xùn)計(jì)劃（詳見(jiàn)附件1）。啟動(dòng)我省中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，組織相關(guān)培訓(xùn)基地開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子電器、數(shù)控技術(shù)、汽車應(yīng)用與維修、護(hù)理、旅游服務(wù)與管理、飯店服務(wù)與管理、會(huì)計(jì)、工業(yè)與民用建筑等10個(gè)專業(yè)的教師省級(jí)培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)教師培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)。

（二）工作措施

成立*省中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦公室，加強(qiáng)培訓(xùn)基地與職業(yè)學(xué)校間的協(xié)調(diào)工作。辦公室設(shè)在*省職業(yè)教育教學(xué)研究室，其主要職責(zé)：

1.按照省教育廳下達(dá)的專業(yè)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)年度計(jì)劃，督促落實(shí)受訓(xùn)人員及時(shí)參加培訓(xùn)。負(fù)責(zé)中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)電子注冊(cè)、網(wǎng)上管理工作。

2.負(fù)責(zé)專業(yè)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)工作。

3.協(xié)助相關(guān)處室做好中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)的質(zhì)量監(jiān)控、督導(dǎo)檢查等工作。

*省職業(yè)教育教學(xué)研究室要高度重視中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)工作，采取“專、兼、聘”的辦法，選調(diào)優(yōu)秀人員充實(shí)項(xiàng)目管理辦公室，督促項(xiàng)目管理辦公室認(rèn)真履行職責(zé)。

（三）工作要求

1.各省轄市和省屬學(xué)校要選拔專業(yè)骨干教師參加培訓(xùn)。要按照20*年專業(yè)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃選拔骨干教師到指定的培訓(xùn)基地按時(shí)參加培訓(xùn)，確保培訓(xùn)計(jì)劃的圓滿完成。今年在數(shù)控技術(shù)應(yīng)用等部分專業(yè)試行分層次培訓(xùn)，專業(yè)技能基礎(chǔ)較好或已參加過(guò)培訓(xùn)的教師可推選到高級(jí)班參加培訓(xùn)。選訓(xùn)的骨干教師名單及學(xué)校聯(lián)系方式請(qǐng)于20*年4月31日前報(bào)專業(yè)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦公室。

2.培訓(xùn)基地要進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。各培訓(xùn)基地要在總結(jié)20*年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，廣泛征求中等職業(yè)學(xué)校教師的意見(jiàn)，從培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)的方式方法、結(jié)業(yè)考核、保障條件等方面進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方案，對(duì)新興專業(yè)和緊缺專業(yè)要實(shí)施小班化、分級(jí)培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。要選拔相關(guān)專業(yè)的專家學(xué)者，組成優(yōu)秀的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)。每個(gè)培訓(xùn)基地都要邀請(qǐng)省教育廳認(rèn)定的*省職業(yè)教育教學(xué)專家、專業(yè)帶頭人開(kāi)展中外先進(jìn)職業(yè)教育理念、教學(xué)方法等專題培訓(xùn)（根據(jù)培訓(xùn)基地的安排，由項(xiàng)目管理辦公室協(xié)調(diào)落實(shí)）。每個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)見(jiàn)附件2。

二、中等職業(yè)學(xué)校教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作

（一）工作目標(biāo)

以提高教師運(yùn)用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代教育信息技術(shù)的能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、評(píng)價(jià)和管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化為主要內(nèi)容，在各省轄市全面展開(kāi)教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作，完成8000人的培訓(xùn)任務(wù)（具體培訓(xùn)計(jì)劃見(jiàn)附件3）。開(kāi)展現(xiàn)代教育技術(shù)在職業(yè)教育教學(xué)中的應(yīng)用試點(diǎn)工作。

（二）工作措施

1.加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)。初次開(kāi)展教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作的省轄市要按照“*省中等職業(yè)學(xué)校教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)基地評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”建立2個(gè)左右的培訓(xùn)基地（不得在縣屬學(xué)校設(shè)立），主要承擔(dān)本地教師教育技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)。20*年3月底前，將申報(bào)培訓(xùn)基地材料（對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的自評(píng)表）和培訓(xùn)實(shí)施方案分別報(bào)送省教育廳職業(yè)教育與成人教育處和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。20*年試點(diǎn)省轄市確定的培訓(xùn)基地，要加大投入，提供優(yōu)良的培訓(xùn)設(shè)施，進(jìn)一步改善培訓(xùn)條件。

2.舉辦教育技術(shù)師資培訓(xùn)班。省教育廳將統(tǒng)一組織第二批現(xiàn)代教育技術(shù)師資培訓(xùn)班，并成立*省中等職業(yè)學(xué)校教師教育技術(shù)培訓(xùn)講師團(tuán)，加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。20*年4月30日前，初次開(kāi)展教育技術(shù)培訓(xùn)的省轄市要將今年認(rèn)定的培訓(xùn)基地師資名冊(cè)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，省教育廳擬于5月份開(kāi)展培訓(xùn)基地的師資培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

3.開(kāi)展教育技術(shù)推廣應(yīng)用試點(diǎn)工作。省教育廳將選定2至3所省屬學(xué)校的一些專業(yè)進(jìn)行教育技術(shù)應(yīng)用試點(diǎn)，先期試點(diǎn)的每個(gè)省轄市至少選定1所學(xué)校的一些專業(yè)進(jìn)行應(yīng)用試點(diǎn)，對(duì)成效突出者予以重點(diǎn)支持并總結(jié)推廣。舉辦校長(zhǎng)教育技術(shù)專題研修班，對(duì)已經(jīng)開(kāi)展教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作的學(xué)校校長(zhǎng)進(jìn)行專題培訓(xùn)，為全面推廣教育技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用創(chuàng)造條件。申請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)的學(xué)校，20*年3月31日前將教育技術(shù)應(yīng)用試點(diǎn)方案報(bào)送省教育廳職業(yè)教育與成人教育處，參訓(xùn)校長(zhǎng)名單報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）工作要求

1.要總結(jié)9個(gè)省轄市培訓(xùn)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量。在全省中等職業(yè)學(xué)校全面展開(kāi)教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作。9個(gè)試點(diǎn)省轄市要總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)工作。初次開(kāi)展教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作的省轄市，要按照省教育廳的要求，借鑒試點(diǎn)省轄市培訓(xùn)工作的做法，認(rèn)真組織培訓(xùn)。

2.培訓(xùn)對(duì)象仍以市屬以上中等職業(yè)學(xué)校教師為主。各省轄市、擴(kuò)權(quán)縣（市）教育局要高度重視農(nóng)村職業(yè)學(xué)校教師現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用工作，積極開(kāi)展校本培訓(xùn)，為后續(xù)開(kāi)展農(nóng)村職業(yè)學(xué)校教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)時(shí)間安排

辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第8篇

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1．認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。要在全市的校長(zhǎng)會(huì)議及教導(dǎo)主任會(huì)議上，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。要求各學(xué)校要將教育局太教人20059號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展青年教師英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)考試的通知》全文再在教師中組織學(xué)習(xí)，對(duì)培訓(xùn)的意義及目的要求要講清講透。

2．周密布置，確保培訓(xùn)及測(cè)試對(duì)象全員參與。繼續(xù)教育辦公室在05年底，就已經(jīng)下發(fā)了調(diào)查摸底表，新學(xué)期一開(kāi)學(xué)，將及時(shí)地下發(fā)正式培訓(xùn)、測(cè)試報(bào)名表，要做到學(xué)校花名冊(cè)、調(diào)查摸底表與正式報(bào)名表三表基本吻合，確保每一個(gè)培訓(xùn)及測(cè)試對(duì)象都能參與。

3．合理安排培訓(xùn)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)管。針對(duì)本學(xué)期在各初中全面推開(kāi)，點(diǎn)多量大的特點(diǎn)，我們繼續(xù)教育辦公室將本著方便教師，注重培訓(xùn)質(zhì)量的原則而合理地安排相應(yīng)的培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)。每個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)上，繼續(xù)教育辦公室將安排專人加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的管理，做好培訓(xùn)出勤的點(diǎn)名工作及培訓(xùn)監(jiān)督。對(duì)各學(xué)校的培訓(xùn)情況在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行及時(shí)通報(bào)。

4．嚴(yán)密組織測(cè)試，確保比較高的通過(guò)率。認(rèn)真做好測(cè)試的組織管理，讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的教師都能參加測(cè)試。嚴(yán)格把好測(cè)試關(guān)，堅(jiān)持測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)。二、做好中小學(xué)教師教育技術(shù)能力的培訓(xùn)、測(cè)試前期準(zhǔn)備工作。

中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃，是以全面提高中小學(xué)教師教育技術(shù)應(yīng)用能力，促進(jìn)技術(shù)在教學(xué)中的有效運(yùn)用為目的，通過(guò)建立中小學(xué)教師教育技術(shù)培訓(xùn)和考試認(rèn)證制度，組織開(kāi)展以信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合為主要內(nèi)容的教育技術(shù)培訓(xùn)，全面提高廣大教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力水平。

實(shí)施中小學(xué)教師技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃，是推進(jìn)教育信息化，實(shí)施素質(zhì)教育和促進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革，提高教育質(zhì)量的迫切需要；是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，建設(shè)專業(yè)化教師隊(duì)伍的必然要求。對(duì)于進(jìn)一步促進(jìn)以信息技術(shù)為主的現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程的整合，提高教育教學(xué)水平具有重要意義。

本學(xué)期的具體工作是：首先做好相關(guān)的宣傳工作，明確目的意義。其次是做好培訓(xùn)對(duì)象的調(diào)查摸底，核對(duì)各個(gè)不同層次培訓(xùn)的人數(shù)。三是合理安排培訓(xùn)的順序，與目前進(jìn)行的青年教師英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)錯(cuò)開(kāi)時(shí)間。四是選定相應(yīng)的培訓(xùn)教材。五是制訂培訓(xùn)計(jì)劃，明確學(xué)校培訓(xùn)與本中心培訓(xùn)的內(nèi)容安排，充分發(fā)揮各學(xué)校的培訓(xùn)資源。六是組織建立一支集全市最高水平的教育技術(shù)培訓(xùn)骨干師資隊(duì)伍，對(duì)培訓(xùn)師資進(jìn)行先期培訓(xùn)，為全面推開(kāi)面上的培訓(xùn)打好基礎(chǔ)。三、繼續(xù)做好各類短期教師培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作。

1．認(rèn)真做好目前正在舉辦的各類培訓(xùn)班的結(jié)束階段的培訓(xùn)工作，確保這些培訓(xùn)班保質(zhì)保量地完成培訓(xùn)任務(wù)。目前正在進(jìn)行的各類短期教師培訓(xùn)班有小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師培訓(xùn)班、中小學(xué)體育、心理健康教師培訓(xùn)班、中學(xué)物理、語(yǔ)文青年教師培訓(xùn)班。五個(gè)培訓(xùn)班在學(xué)期初要召開(kāi)班主任會(huì)議，落實(shí)結(jié)束階段的相關(guān)工作。

2．切實(shí)做好見(jiàn)習(xí)期教師的培訓(xùn)考核工作。加強(qiáng)對(duì)見(jiàn)習(xí)教師的課堂教學(xué)隨機(jī)檢查力度，爭(zhēng)取對(duì)所有見(jiàn)習(xí)教師都能進(jìn)行聽(tīng)課檢查，把平時(shí)的課堂教學(xué)情況作為考核的重要依據(jù)?？荚囍?，要注重實(shí)踐能力的考查，確保見(jiàn)習(xí)教師適應(yīng)新課程的發(fā)展要求。

3．抓好中小學(xué)青年教師高級(jí)研修班的結(jié)業(yè)組織工作。中小學(xué)青年教師高級(jí)研修班是教育局培育名師工程的重點(diǎn)項(xiàng)目，繼續(xù)教育辦公室要與教研、教科室的相關(guān)部門一起全力抓好該班的結(jié)束階段工作。要組織開(kāi)展與導(dǎo)師的研討、重大活動(dòng)觀摩、論文集的出版、培訓(xùn)工作總結(jié)等活動(dòng)。

4．要根據(jù)新的形勢(shì)發(fā)展需要及已經(jīng)制訂的相關(guān)培訓(xùn)規(guī)劃，繼續(xù)在本學(xué)期中開(kāi)設(shè)新的短期教師培訓(xùn)班。主要是開(kāi)設(shè)小學(xué)語(yǔ)文骨干青年教師培訓(xùn)班、小學(xué)科學(xué)教師培訓(xùn)班、中小學(xué)藝術(shù)青年教師培訓(xùn)班。具體培訓(xùn)班的

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計(jì)劃及開(kāi)班時(shí)間將另行下發(fā)通知。

5．在暑假中，組織開(kāi)展英語(yǔ)引智培訓(xùn)，今年暑假，將分別舉辦小學(xué)、中學(xué)英語(yǔ)教師引智培訓(xùn)，由外籍教師承擔(dān)培訓(xùn)工作，使我市的英語(yǔ)教師更能在教學(xué)理念上、教學(xué)方法上及口語(yǔ)的表達(dá)上適應(yīng)英語(yǔ)教學(xué)的需要。四、認(rèn)真抓好校本培訓(xùn)的建設(shè)及指導(dǎo)工作。各學(xué)校的校本培訓(xùn)要堅(jiān)持有序、有針對(duì)性，提高校本培訓(xùn)的實(shí)效。學(xué)校必須認(rèn)真制訂好學(xué)期校本培訓(xùn)的計(jì)劃。教師參加繼續(xù)教育必須要有書(shū)面筆記記錄。從06年開(kāi)始，各學(xué)校聘請(qǐng)外地專家、學(xué)者到本校講座，要在活動(dòng)前報(bào)繼續(xù)教育辦公室備案，由繼續(xù)教育辦公室派人參與并記錄，依此可以作為該學(xué)校教師專業(yè)培訓(xùn)的課時(shí)數(shù)。新學(xué)期開(kāi)學(xué)的初期，各學(xué)校要認(rèn)真檢查教師的寒假學(xué)習(xí)筆記，組織開(kāi)展寒假學(xué)習(xí)心得的交流活動(dòng)。五、加強(qiáng)干部培訓(xùn)，建設(shè)一支高質(zhì)量的管理者隊(duì)伍。05年上半年，正是各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的換屆時(shí)期，繼續(xù)教育辦公室要配合教育局黨委做好相關(guān)的干部培訓(xùn)工作。一是繼續(xù)辦好目前正在舉辦的校長(zhǎng)任期常規(guī)培訓(xùn)班，組織校長(zhǎng)進(jìn)行任期工作總結(jié)。二是繼續(xù)辦好教科室主任負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班及幼兒園業(yè)務(wù)主任培訓(xùn)班的培訓(xùn)及結(jié)業(yè)工作，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。三是根據(jù)班子換屆的要求，在局黨委的安排下，組織后備干部培訓(xùn)班，為校長(zhǎng)換屆培訓(xùn)新人。四是做好掛職干部的培訓(xùn)及考察工作。五是舉辦新一期的入黨積極分子培訓(xùn)班，對(duì)入黨積極分子進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。六、充分挖掘培訓(xùn)資源及師資潛力，做好社會(huì)培訓(xùn)及教師學(xué)歷培訓(xùn)工作。

1．繼續(xù)做好公務(wù)員的普通話、英語(yǔ)三百句及電子政務(wù)培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)培訓(xùn)量比上年有較大的提高。

2．繼續(xù)與市財(cái)政局合作，開(kāi)展06年會(huì)計(jì)的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。要組織好培訓(xùn)師資，制訂嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)的培訓(xùn)點(diǎn)培訓(xùn)的組織管理工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

3．積極與勞動(dòng)與社會(huì)保障局聯(lián)系，爭(zhēng)取開(kāi)辟新的培訓(xùn)渠道，組織開(kāi)展工人的在職培訓(xùn)及新上崗就業(yè)人員的培訓(xùn)。

4．繼續(xù)抓好教師的學(xué)歷培訓(xùn)工作。配合局人事科做好教育碩士的報(bào)名組織工作，繼續(xù)抓好中小學(xué)教師本科學(xué)歷的招生及教學(xué)工作。

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辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第9篇

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辦公室工作計(jì)劃(一)

公司辦公室承擔(dān)著人事、宣傳報(bào)道、檔案管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為公司運(yùn)營(yíng)起輔助作用的綜合部門。為此我們特制定辦公室下半年工作計(jì)劃如下：

一、突出規(guī)范，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。

二、加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室職能

加強(qiáng)辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實(shí)和服務(wù)職能，并通過(guò)上情下達(dá)、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作，以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作

四、做好協(xié)調(diào)服務(wù)，發(fā)揮督查職能

組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報(bào)下月工作計(jì)劃時(shí)，同時(shí)上報(bào)上月工作計(jì)劃的落實(shí)情況。辦公室匯總，便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門工作落實(shí)情況。

五、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度

建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，辦公室都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作

組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。

七、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。

a、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力，創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

b、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。

c、加強(qiáng)員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。

d、加強(qiáng)營(yíng)銷人員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。

八、建立真正以人為本的企業(yè)文化

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)定。辦公室將加強(qiáng)與員工溝通的力度，根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

2、通過(guò)每季度舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。

辦公室工作計(jì)劃(二)

為進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室樞紐作用，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問(wèn)題，總結(jié)上半年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，特制訂以下計(jì)劃。

一、加大制度建設(shè)，做好各項(xiàng)制度的建立和完善工作

加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中，要對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行積極的完善、修訂。并積極推行，對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)存在的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)建議。

二、積極做好來(lái)文、收文的處理工作

處理各種文件是辦公室的一項(xiàng)重要職能。在下半年工作中要加強(qiáng)檔案公文管理，提高工作效率，繼續(xù)做好檔案及時(shí)歸檔和規(guī)范管理。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步做好公文處理工作，及時(shí)對(duì)公文內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)、職工通報(bào)，并對(duì)公文要求及時(shí)落實(shí)。

三、組織好員工的培訓(xùn)、考核工作，進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)

首先，在下半年繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)麥考來(lái)的《從主動(dòng)到卓越》，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織員工進(jìn)行考試，以檢驗(yàn)員工的

學(xué)習(xí)成果及從中的收獲。第二，學(xué)習(xí)完《從主動(dòng)到卓越》后，將采取每名員工分別帶領(lǐng)學(xué)習(xí)的方式來(lái)學(xué)習(xí)。在這期間，辦公室主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，確保學(xué)習(xí)工作的順利完成。

四、進(jìn)一步規(guī)范考勤，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度

在下半年工作中辦公室將進(jìn)一步嚴(yán)格考勤，從上半年的工作失誤中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)這項(xiàng)工作加強(qiáng)重視，確保零失誤。另外，對(duì)于請(qǐng)銷假的問(wèn)題，辦公室會(huì)加大檢查監(jiān)督力度，對(duì)于在工作期間外出辦事者，要寫(xiě)好假條，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出，否則將視為休班。

五、規(guī)范員工儀容儀表，樹(shù)立公司良好的形象

員工的著裝，精神面貌代表的不僅僅是員工自己，而是整個(gè)公司的形象。因此每個(gè)員工都要將這個(gè)問(wèn)題重視起來(lái)。在下半年的工作中，辦公室將對(duì)穿著工作服的問(wèn)題加強(qiáng)管理，要求每名員工只要待在辦公室，就必須穿著工作服。

以上，是辦公室對(duì)20xx年下半年的一些工作設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事們的幫助。辦公室會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，也相信辦公室會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

辦公室工作計(jì)劃(三)

一、突出規(guī)范，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。

二、加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室職能

加強(qiáng)辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實(shí)和服務(wù)職能，并通過(guò)上情下達(dá)、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作，以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作

四、做好協(xié)調(diào)服務(wù)，發(fā)揮督查職能

組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報(bào)下月工作計(jì)劃時(shí)，同時(shí)上報(bào)上月工作計(jì)劃的落實(shí)情況。辦公室匯總，便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門工作落實(shí)情況。

五、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度

建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，辦公室都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作

組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿，嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。

七、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。

a、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力，創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

b、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。

c、加強(qiáng)員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。

d、加強(qiáng)營(yíng)銷人員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。

八、建立真正以人為本的企業(yè)文化

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)定。辦公室將加強(qiáng)與員工溝通的力度，根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

2、通過(guò)每季度舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。

九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

辦公室工作計(jì)劃(四)

為更好的服務(wù)于大廈的各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、目標(biāo)，根據(jù)大廈的全年的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，特制訂下半年工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)

通過(guò)開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能、意識(shí)，更好的為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);下半年共制定培訓(xùn)計(jì)劃13項(xiàng)，培訓(xùn)課時(shí)34課時(shí)，每位員工平均培訓(xùn)課時(shí)不低于16學(xué)時(shí)。同時(shí)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我能力的提高。

二、豐富員工活動(dòng)和提高企業(yè)凝聚力

通過(guò)開(kāi)展多種形式的員工活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的溝通交流，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，體現(xiàn)大廈對(duì)廣大員工的關(guān)愛(ài)，共制定員工活動(dòng)9項(xiàng)。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建大廈網(wǎng)站和店報(bào)

企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力，體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。為更好的宣傳和樹(shù)立大廈的服務(wù)品牌和形象，將通過(guò)更多形式的途徑和方法進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。作為宣傳大廈形象的窗口——網(wǎng)站建設(shè)和店報(bào)創(chuàng)刊將愈加重要，辦公室將圍繞一網(wǎng)一報(bào)進(jìn)行全力工作。將于7月中旬完成對(duì)大廈網(wǎng)站的初步建設(shè)，8月初完善網(wǎng)站的各項(xiàng)板塊，8月中旬進(jìn)入正常的管理運(yùn)作狀態(tài)?；趯?duì)網(wǎng)站的建設(shè)和工作經(jīng)驗(yàn)，擬于20xx年元月完成店報(bào)的創(chuàng)刊工作。

四、完成iso9000質(zhì)量認(rèn)證，提高大廈科學(xué)、規(guī)范管理

根據(jù)大廈的要求，9月份將開(kāi)展質(zhì)量認(rèn)證的前期準(zhǔn)備工作。聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行大廈各項(xiàng)工作的測(cè)評(píng)和指導(dǎo)，根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的工作要求進(jìn)行各項(xiàng)工作的計(jì)劃和開(kāi)展。

五、完善大廈會(huì)議形式，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)分析和年度總結(jié)等會(huì)議

完善各種會(huì)議的機(jī)制及參加人員的范圍，做到各種會(huì)議有程序、有制度、有形式、有內(nèi)容、有影響、有跟蹤驗(yàn)證。

周例會(huì)。參會(huì)人員范圍由部門經(jīng)理擴(kuò)大到主管級(jí)以上，有利于大廈各種工作指令、精神的延伸和落實(shí)。會(huì)后印發(fā)會(huì)議記錄發(fā)送各部周知。牽頭部門：綜合辦經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。每月或每季度結(jié)束前召開(kāi)，分析當(dāng)月或上月經(jīng)營(yíng)情況，提出不足，總經(jīng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)年度營(yíng)銷計(jì)劃跟進(jìn)和調(diào)整下月或下一季度的經(jīng)營(yíng)任務(wù)及營(yíng)銷策略。牽頭部門：銷售部、財(cái)務(wù)部季度、年度總結(jié)。開(kāi)展半年度、年度總結(jié)表彰大會(huì)等總結(jié)性會(huì)議，多總結(jié)、多交流，切實(shí)豐富大廈的管理。

六、完善員工檔案管及優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

建立健全員工檔案的管理，完善員工入、離職工作程序，促進(jìn)員工在職的再教育和職業(yè)規(guī)劃工作。

積極優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，在滿足各崗位用工的條件下，招納優(yōu)秀的員工，并積極配合部門用好、管好員工，促進(jìn)大廈人力資源科學(xué)發(fā)展。

七、做好大廈證照管理和后勤保障工作

做好對(duì)大廈各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼等相關(guān)證件的管理、保存和年度驗(yàn)審工作。

做好部門與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，做好上傳下達(dá)、辦文辦會(huì)、建章立制、外聯(lián)宣傳等的工作，切實(shí)為大廈做好后勤保障工作。

辦公室工作計(jì)劃(五)

為進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室樞紐作用，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問(wèn)題，總結(jié)上半年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，特制訂以下下半工作計(jì)劃。

一、加大制度建設(shè)，做好各項(xiàng)制度的建立和完善工作

加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中，要對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行積極的完善、修訂。并積極推行，對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)存在的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)建議。

二、積極做好來(lái)文、收文的處理工作

處理各種文件是辦公室的一項(xiàng)重要職能。在下半年工作中要加強(qiáng)檔案公文管理，提高工作效率，繼續(xù)做好檔案及時(shí)歸檔和規(guī)范管理。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步做好公文處理工作，及時(shí)對(duì)公文內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)、職工通報(bào)，并對(duì)公文要求及時(shí)落實(shí)。

三、組織好員工的培訓(xùn)、考核工作，進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)

首先，在下半年繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)《從主動(dòng)到卓越》，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織員工進(jìn)行考試，以檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)成果及從中的收獲。第二，學(xué)習(xí)完《從主動(dòng)到卓越》后，將采取每名員工分別帶領(lǐng)學(xué)習(xí)的方式來(lái)學(xué)習(xí)。在這期間，辦公室主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，確保學(xué)習(xí)工作的順利完成。

四、進(jìn)一步規(guī)范考勤，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度

在下半年工作中辦公室將進(jìn)一步嚴(yán)格考勤，從上半年的工作失誤中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)這項(xiàng)工作加強(qiáng)重視，確保零失誤。另外，對(duì)于請(qǐng)銷假的問(wèn)題，辦公室會(huì)加大檢查監(jiān)督力度，對(duì)于在工作期間外出辦事者，要寫(xiě)好假條，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出，否則將視為休班。

五、規(guī)范員工儀容儀表，樹(shù)立公司良好的形象

辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第10篇

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《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》（以下簡(jiǎn)稱《職業(yè)教育法》）已經(jīng)頒布，并將于今年9月1日實(shí)施?，F(xiàn)將勞動(dòng)部《關(guān)于貫徹實(shí)施〈職業(yè)教育法〉的通知》轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合各部門實(shí)際，參照以下意見(jiàn)，一并貫徹執(zhí)行。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好《職業(yè)教育法》的學(xué)習(xí)和宣傳工作。

各級(jí)勞動(dòng)、教育部門要高度重視《職業(yè)教育法》的學(xué)習(xí)、宣傳工作，要結(jié)合全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)精神，制定本部門學(xué)習(xí)、宣傳《職業(yè)教育法》的計(jì)劃，指導(dǎo)企業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)、宣傳活動(dòng)，全面理解和正確掌握《職業(yè)教育法》的精神實(shí)質(zhì)。要組織本地區(qū)、本部門積極參加勞動(dòng)部舉行的《職業(yè)教育法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)（具體辦法另行通知）。

二、以《職業(yè)教育法》為動(dòng)力，加大職業(yè)技能開(kāi)發(fā)力度。

各級(jí)勞動(dòng)、教育部門要按照《職業(yè)教育法》的規(guī)定，圍繞年初全市就業(yè)工作會(huì)議提出的職業(yè)技能開(kāi)發(fā)工作的任務(wù)要求，全面檢查、總結(jié)上半年工作任務(wù)的完成情況，進(jìn)一步明確下半年的工作目標(biāo)。特別要把企業(yè)職工培訓(xùn)、社會(huì)失業(yè)人員和下崗待工人員轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)工作列為全年職業(yè)技能開(kāi)發(fā)工作的重點(diǎn)來(lái)抓。要切實(shí)把職業(yè)培訓(xùn)與提高勞動(dòng)者素質(zhì)，促進(jìn)就業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)，有效地改善我市技術(shù)工人隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

三、推進(jìn)職業(yè)技能開(kāi)發(fā)集團(tuán)建設(shè)。

組建職業(yè)技能開(kāi)發(fā)集團(tuán)，將培訓(xùn)、鑒定與職業(yè)介紹、就業(yè)實(shí)行一體化運(yùn)作，是發(fā)揮勞動(dòng)部門優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量，推動(dòng)職業(yè)培訓(xùn)與勞動(dòng)就業(yè)相結(jié)合的有效措施。各區(qū)、縣勞動(dòng)部門要加緊制定本地區(qū)建立職業(yè)技能開(kāi)發(fā)集團(tuán)的方案，年底前完成集團(tuán)的組建工作。

四、在優(yōu)化、調(diào)整的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加快技工學(xué)校的改革步伐。

今年，為適應(yīng)首都經(jīng)濟(jì)建設(shè)的要求，根據(jù)各行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃、目標(biāo)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我市進(jìn)行了優(yōu)化、調(diào)整技工學(xué)校布局的工作。各局、總公司在充分調(diào)查、論證的基礎(chǔ)上，已分別提出了技工學(xué)校布局調(diào)整，專業(yè)調(diào)整的方案。下半年，要抓緊做好方案實(shí)施工作。對(duì)所屬技工學(xué)校的調(diào)整工作，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織，并注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使調(diào)整真正起到推動(dòng)和促進(jìn)技工學(xué)校發(fā)展的作用。年底之前，我市將對(duì)調(diào)整后的技工學(xué)校進(jìn)行登記注冊(cè)，各局、總公司要根據(jù)全市統(tǒng)一布置，做好技工學(xué)校注冊(cè)登記的組織工作。

職業(yè)能力測(cè)試招生改革試點(diǎn)校要注意做好學(xué)生的跟蹤調(diào)查分析，有針對(duì)性地進(jìn)行教育、教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整，使學(xué)生的職業(yè)潛能得以充分發(fā)揮。

各技工學(xué)校要進(jìn)一步探索各種形式的聯(lián)合辦學(xué)，充分發(fā)揮技工學(xué)校培養(yǎng)技能型勞動(dòng)者的特點(diǎn)，依托于行業(yè)、企業(yè)的特點(diǎn)，加強(qiáng)校際間的聯(lián)合辦學(xué)，發(fā)展與大企業(yè)、大集團(tuán)的聯(lián)合辦學(xué)，使技工學(xué)校教育與市場(chǎng)需求、用人單位之間建立起一條密不可分的紐帶。

五、做好職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重新審核和布局規(guī)化工作。