人力資源年終總結(jié) 第1篇
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*年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至*年12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
a物流學(xué)歷情況：截至*年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
（一）c分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
（二）廣東b應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
c精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
廣東b培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，b重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)行績效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（a物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)a物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)a物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，我們對(duì)a物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
人力資源年終總結(jié) 第2篇
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本年度，我認(rèn)真按照職責(zé)范圍及領(lǐng)導(dǎo)安排，在各位同事的密切配合下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
建立本單位人員變動(dòng)臺(tái)賬、崗位變動(dòng)臺(tái)賬，建立職工花名冊(cè)、職工考勤表、職工工資卡、職工技能工資臺(tái)帳、職工崗位工資執(zhí)行臺(tái)帳、臨時(shí)工使用臺(tái)帳；按時(shí)上報(bào)工資結(jié)算表、績效工資發(fā)放表、勞務(wù)費(fèi)結(jié)算表、員工考勤表、崗位變動(dòng)情況表，及時(shí)上報(bào)培訓(xùn)總結(jié)和辦班資料，及時(shí)為單位人員辦理調(diào)入、調(diào)出工作，按時(shí)準(zhǔn)確的為職工辦理調(diào)資、晉檔等工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司的有關(guān)管理規(guī)定，做好各類文件的歸檔和登記工作，并且作到記錄清晰、完整。
負(fù)責(zé)集團(tuán)公司托幼服務(wù)子系統(tǒng)中的基礎(chǔ)工作部分的錄入內(nèi)容，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的填報(bào)質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確的更新。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的oa辦公系統(tǒng)的文件辦結(jié)與下載工作，按時(shí)接收上級(jí)向我園下發(fā)的各類紅頭文件及會(huì)議紀(jì)要。
一、各類臺(tái)帳
從年初開始建立本年度人員及崗位變動(dòng)臺(tái)賬，建立員工考勤表、員工工資卡、員工技能工資臺(tái)帳、員工崗位工資執(zhí)行臺(tái)帳及外用工數(shù)據(jù)庫。
二、員工薪資
除每月按時(shí)上報(bào)的各類工資結(jié)算表及外用工數(shù)據(jù)庫外，1月和7月為符合晉檔條件的人員及時(shí)辦理了薪級(jí)晉檔的報(bào)批工作，更新員工崗位變動(dòng)臺(tái)賬，并認(rèn)真填寫《崗位（技）工資晉檔審批表》。11月嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)崗位工資調(diào)標(biāo)工作的通知精神，為員工作好本次崗位工資的調(diào)標(biāo)及補(bǔ)發(fā)工作，準(zhǔn)確核對(duì)無誤后認(rèn)真填寫《調(diào)整崗位(技)工資審批表》。為調(diào)入人員建立員工數(shù)據(jù)庫，并及時(shí)作好數(shù)據(jù)庫的增減工作。
三、各類保險(xiǎn)
每季度為需要提取公積金的員工上報(bào)提取材料，并嚴(yán)格把關(guān)，提取后親自發(fā)放到員工手里。在5月份的員工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)核銷工作中，仔細(xì)審核每位員工的每一張單據(jù)，對(duì)不符合要求的單據(jù)不予核銷，認(rèn)真核對(duì)后導(dǎo)入核銷模板。在6月份的員工職業(yè)病健康體檢的前期準(zhǔn)備工作中，為每位體檢人員填寫《職業(yè)病狀況調(diào)查冊(cè)》，并粘貼各類檢驗(yàn)單，上報(bào)員工數(shù)據(jù)后組織員工進(jìn)行職工病健康體檢。
除了負(fù)責(zé)本園員工的各類保險(xiǎn)管理工作以外，我園幼兒參加的《廊坊市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)》的收繳及宣傳工作也由我負(fù)責(zé)。11月，共發(fā)放2012年城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳單500余份，我園新參保幼兒107人，續(xù)保幼兒290人，共收繳保險(xiǎn)費(fèi)29775元。其余幼兒有85人已在社區(qū)參保，21人因個(gè)人原因沒有參加此項(xiàng)保險(xiǎn)，并填寫了不參保聲明書。收費(fèi)工作結(jié)束后，我利用一周的時(shí)間將新參保及續(xù)保幼兒的信息錄入模板，并將所需材料整理成冊(cè)，上報(bào)到廊坊醫(yī)療保險(xiǎn)中心，此次工作時(shí)間緊，任務(wù)完成率高，受到了廊坊醫(yī)療保險(xiǎn)中心領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
oa收文
住房系統(tǒng)錄入
黨員基礎(chǔ)情況
廊坊市教育局全國教師登記
四、不足與改進(jìn)
在工作中遇到問題經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)水平還需提高。
一年的工作即將結(jié)束，通過和同事共同的努力，取得一定的成績，但自身尚有不足之處，還需在今后的工作中更加努力的向身邊人學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)更需提高自身素質(zhì)，繼續(xù)努力提高自身的能力。
本年度我在成都兩江國際項(xiàng)目部擔(dān)任水暖專業(yè)技術(shù)員一職，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部水暖安裝施工工作，同時(shí)包括各項(xiàng)施工方案以及施工組織設(shè)計(jì)的編制。安裝施工工作主要是水暖材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)、限額發(fā)放工作；水暖專業(yè)與土建、電氣專業(yè)以及與其它各部門的配合協(xié)調(diào)工作；水暖專業(yè)與監(jiān)理、甲方、設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)工作，組織水暖專業(yè)的分項(xiàng)驗(yàn)收工作；辦理水暖專業(yè)設(shè)計(jì)變更和洽商，對(duì)水暖專業(yè)圖紙標(biāo)識(shí)更改工作；對(duì)水暖小組成員的日常工作進(jìn)行安排、監(jiān)督、檢查；負(fù)責(zé)水暖專業(yè)內(nèi)業(yè)資料的收集、整理工作，水暖施工日志的填寫；負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場臨水進(jìn)行管理。
工程資料也是項(xiàng)目的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，對(duì)工程建設(shè)過程的一種全面、真實(shí)的體現(xiàn)，一個(gè)項(xiàng)目的好壞直接反映出工程的質(zhì)量，施工過程中各個(gè)工序的交接是否符合圖紙和規(guī)范要求。在做好現(xiàn)場施工的同時(shí)，做好資料的收集，填寫，符合以及上報(bào)整理，及時(shí)對(duì)到場材料進(jìn)行報(bào)審和相關(guān)檢驗(yàn)檢測報(bào)告的進(jìn)行收集，及時(shí)上報(bào)監(jiān)理、甲方對(duì)相關(guān)表格進(jìn)行簽字蓋章，并對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行分類存放歸檔。及時(shí)做好隱蔽驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收，分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收等工作，從而做到了相關(guān)驗(yàn)收工作與文字資料的封閉性與準(zhǔn)確性，做到了真實(shí)有效。由于資料的多樣性，根據(jù)集團(tuán)公司要求和資料內(nèi)容的分類性，在施工過程中對(duì)個(gè)施工資料進(jìn)行分類入檔保存，做到了有序存檔。同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目部要求，對(duì)上行和下發(fā)的文件進(jìn)行文字標(biāo)注和工程師簽字，收發(fā)相關(guān)資料在發(fā)文簿上進(jìn)行簽字確認(rèn)。在做好本職工作的同時(shí)，協(xié)助項(xiàng)目部的資料員和安全員進(jìn)行項(xiàng)目安全文明施工管理資料的準(zhǔn)備，對(duì)新入場的工人進(jìn)行三級(jí)教育和安全技術(shù)交底，收集相關(guān)的證書材料，形成檔案，對(duì)于特殊工種還進(jìn)行了特殊工種證書證件的收集，經(jīng)確認(rèn)后方可上崗。與此同時(shí)積極配合甲方監(jiān)理，按時(shí)上報(bào)月計(jì)劃月總結(jié)等。
工程資料是一個(gè)工程項(xiàng)目重要的環(huán)節(jié)，和工程的各項(xiàng)施工工序一樣重要，是對(duì)本工程建設(shè)過程的真實(shí)、全面的反映。通過一個(gè)項(xiàng)目的資料情況可以真實(shí)的反映出工程所用材料是否通過質(zhì)量要求，工序之間的交接是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，這對(duì)控制工程質(zhì)量起到了至關(guān)重要的作用。作為一名內(nèi)業(yè)技術(shù)員，在嚴(yán)格遵守公司制度的同時(shí)，做好資料的收集，復(fù)核，上報(bào)、整理，對(duì)本工程按照實(shí)際工程的形象進(jìn)度，及時(shí)準(zhǔn)確的收集材料合格證及各項(xiàng)檢驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、隱蔽工程驗(yàn)收，檢驗(yàn)批質(zhì)量的驗(yàn)收，分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)聯(lián)系監(jiān)理工程師進(jìn)行各項(xiàng)資料的簽字蓋章，從而做到了各項(xiàng)施工資料包括檢驗(yàn)批、分部分項(xiàng)、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)日期能夠與實(shí)際的施工日期相符，滿足資料的真實(shí)有效性。根據(jù)資料類別按資料內(nèi)容特征和集團(tuán)公司要求的視覺識(shí)別要求，對(duì)各項(xiàng)施工資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒入柜保存以便日后歸檔。根據(jù)本項(xiàng)目部規(guī)定，對(duì)上級(jí)部門下發(fā)文件由項(xiàng)目工程師進(jìn)行審閱并在文件上注明下發(fā)人姓名，之后進(jìn)行下發(fā)，接收人必須在發(fā)文簿上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件整理、分類、存檔。同時(shí)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作, 并把文件按類別整理好放入擋案盒內(nèi)，為查閱文件提供方便，做到施工資料的條理不亂，整齊有序。在做好技術(shù)資料的同時(shí)，我同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部安全員準(zhǔn)備項(xiàng)目安全管理相關(guān)的資料，例如對(duì)新進(jìn)場工人進(jìn)行進(jìn)場三級(jí)教育并進(jìn)行安全交底，通過專業(yè)技術(shù)考核來確定工人是否能夠在確保安全的情況下勝任本職工作，在上崗之前對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底，并形成各項(xiàng)存底資料納入檔案資料中；特殊工種在進(jìn)入現(xiàn)場上崗前必須向項(xiàng)目部提交特殊工種證書，經(jīng)核實(shí)批準(zhǔn)后方可上崗；根據(jù)甲方監(jiān)理要求每月上報(bào)質(zhì)量安全月報(bào)工作等。
項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間已至2018年。在過去的2017年給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo) “海納百川”的胸襟。在工作中，我也感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了工作的艱難和堅(jiān)定。
在2017年的工作中，我曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主持了保定宏協(xié)承汽車部件有限公司年產(chǎn)24萬套汽車門窗框項(xiàng)目、徐水縣宏達(dá)精鑄廠年產(chǎn)9000套精密金屬模具技改擴(kuò)建項(xiàng)目、保定市騰川塑業(yè)制造有限公司新建年產(chǎn)45000噸塑料制品項(xiàng)目等的項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收工作并編制驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；編制了保定市東方發(fā)展塑業(yè)有限公司、保定市軍威食品制造有限公司、高碑店市東馬營鑫天龍無紡布加工廠、高碑店市隆信塑料制品廠等公司的排污許可證監(jiān)測報(bào)告；完成對(duì)保定沐澤銅材有限公司擴(kuò)建年產(chǎn)4000噸電工軟銅絞線及紙包繞組線項(xiàng)目、順平縣曲寨水泥有限公司年產(chǎn)120萬m3商品混凝土項(xiàng)目、順平縣鑫旺制革廠年產(chǎn)1800噸箱包殼及200噸汽車板擴(kuò)建項(xiàng)目等的現(xiàn)場采樣及監(jiān)測工作。
通過對(duì)近一年的工作、學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已經(jīng)能熟練掌握項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收監(jiān)測報(bào)告、排污許可證換證監(jiān)測報(bào)告、設(shè)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、自行監(jiān)測方案等報(bào)告編制工作；能操作公司的檢測設(shè)備儀器，并對(duì)如煙塵采樣器，雙路煙氣采樣器，環(huán)境空氣采樣器，聲級(jí)計(jì)等進(jìn)行正確維護(hù)，可以從容應(yīng)對(duì)因機(jī)器設(shè)備問題所帶來的突發(fā)狀況。同時(shí)在這一年的工作中我也學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)文件，如大氣、噪聲、水、土壤等的采樣方法與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
人力資源年終總結(jié) 第3篇
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一、2011年人力資源工作總述在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)定崗定員、培訓(xùn)與質(zhì)檢、管理制度建設(shè)，把握招聘動(dòng)態(tài)，進(jìn)行人事管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況 餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財(cái)務(wù)54人，其他71人。
三、強(qiáng)化管理，精簡機(jī)構(gòu)。
2011年，我們結(jié)合五星級(jí)酒店管理模式，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級(jí)垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。
四、加強(qiáng)員工事務(wù)管理
我們組織了衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo)、檢查、整改、達(dá)標(biāo)，為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境，人力資源部定期組織了員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個(gè)。為增進(jìn)了員工的身心健康，給員工提供一個(gè)安靜舒適的住宿環(huán)境，人力資源部盡可能地改善員工住宿環(huán)境并給宿舍配備了熱水器等設(shè)施。為確保宿舍財(cái)產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據(jù)員工的變動(dòng)和進(jìn)離酒店人員的變化，做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù)，對(duì)宿舍的水電等作到了嚴(yán)格的控制，從而較好地杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。在員工食堂的管理上，合理制訂每日的飲食標(biāo)準(zhǔn)，自開業(yè)以來，在保證員工滿意的情況下，飲食標(biāo)準(zhǔn)從沒有超過計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。
五、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)
六、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理
根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制已納入2011年工作計(jì)劃中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合服務(wù)區(qū)的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善服務(wù)區(qū)的勞動(dòng)人事管理制度。
七、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作
為了不斷增強(qiáng)酒店的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但酒店整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
1、通過精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作
對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)7天共202人參加。第二期員工集訓(xùn)將在本月25日開訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)15天共90人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：7天，白天軍訓(xùn)、晚上公共知識(shí)學(xué)習(xí)，第二階段：專業(yè)課學(xué)習(xí)。
舉辦四區(qū)文秘崗位培訓(xùn)， 4天共4人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)分為四個(gè)階段進(jìn)行，第一階段：系統(tǒng)文秘理論知識(shí)學(xué)習(xí)，第二階段：勞資工作要求及各種表格統(tǒng)一，第三階段：實(shí)操演練，第四階段：跟班學(xué)習(xí)。
2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。
以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)；另一方面，認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。參加培訓(xùn)的員工共28人次
3、總部培訓(xùn)部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
從酒店概況和現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、各崗位業(yè)務(wù)流程、酒店企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到aa參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行實(shí)操等應(yīng)用培訓(xùn)。
八、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力
隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是酒店發(fā)展。我們深刻認(rèn)識(shí)到，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操，加強(qiáng)與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書。
九、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大能力履行了崗位職責(zé)
在2011年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握酒店各項(xiàng)政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。2、經(jīng)常組織和參與調(diào)查研究，抓好信息工作，向總經(jīng)理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息。為總經(jīng)理決策和指導(dǎo)工作，提供了可靠的依據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在一些決策上走向民主化、科學(xué)化。3、積極做好了各項(xiàng)會(huì)議的組織準(zhǔn)備和會(huì)議室事項(xiàng)的催辦落實(shí)工作。4、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。6、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施。7、抓好酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
十、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)，及時(shí)填報(bào)人事工資。2、為酒店新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。3、配合總部完成酒店人員的人事檔案整理工作。4、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離大酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。
（一）員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
（二）培訓(xùn)力度不夠俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出來多大的作用。在09年度，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
（三）員工的考評(píng)工作不到位沒能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進(jìn)行綜合分析。
（四） 員工事務(wù)管理不到位員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、俱樂部、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工工服沒有添置上的計(jì)劃性；食堂飯菜花樣不多，且員工浪費(fèi)較為嚴(yán)重；俱樂部娛樂節(jié)目單一；服務(wù)區(qū)廚房餐廳蒼蠅、蚊子很多等，雖然配合進(jìn)行全面消殺，但效果并不理想。
人力資源年終總結(jié) 第4篇
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在這一年里，人力資源部在公司黨委、董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，克服現(xiàn)階段人力資源管理無序化，人力資源管理人員業(yè)余化等多重問題，以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入點(diǎn)，從變革，創(chuàng)新、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，立足本職，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。今年是公司管理突破年，也是人力資源部專業(yè)化建設(shè)的第一年，意味著公司的人力資源管理工作必須從業(yè)余到職業(yè)化轉(zhuǎn)變，從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變，所以在今年的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍是基礎(chǔ);明細(xì)分工，建設(shè)系統(tǒng)性的人力資源管理模式是原則;工作豐富化，建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。在這一年里，人力資源部員工參加專業(yè)的人力資源管理培訓(xùn)班，增強(qiáng)人力資源管理專業(yè)化能力，參加成人再教育，夯實(shí)各類基礎(chǔ)知識(shí)。在這一年里，人力資源部落實(shí)責(zé)任一對(duì)一，對(duì)各模塊的工作明確主要負(fù)責(zé)人;再將各模塊有機(jī)的結(jié)合，建設(shè)系統(tǒng)化的人力資源管理模式。在xx年，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作也有了長足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，人力資源部還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。
（一）現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)在信息化的時(shí)代
準(zhǔn)確的信息資料是公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準(zhǔn)確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。1.截止今年11月24日，公司共有員工2239人，其中男性1299人，女性940人，進(jìn)廠年限主要集中在1-5年和10-19年。總?cè)藬?shù)性別進(jìn)廠時(shí)間段(年)男女1-56-910-1920-2930-3940-49223912999401406545651812942.公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比重最大的是初中文化程度，高中、中專及同等程度的員工有724人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群。博士碩士本科大專高中中專初中小學(xué)13821493653591192883.公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成如下圖。19以下20-2930-3940-4950-5960-6940496994658501
（二）招聘與配置
人員招聘情況分析招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年，人力資源部共受理招聘申請(qǐng) 起，需招聘 人，實(shí)際錄用 人，招聘完成比 %。招聘次數(shù)應(yīng)聘人數(shù)錄用人數(shù)錄用比招聘費(fèi)用費(fèi)用比率在本年度的招聘中，外部招聘 人，內(nèi)部調(diào)整 人;招聘次數(shù)外聘次數(shù)內(nèi)聘次數(shù)招聘完成比外部招聘人員中，本科文化程度 人，?？?人。本科大專高中初中，人員配置情況在部分崗位需要進(jìn)行招聘的同時(shí)，合理安排富余生產(chǎn)一線員工。在今年下半年，對(duì)xx分公司富余人員進(jìn)行調(diào)整，其中調(diào)整到xx分公司 人，xx分公司人，xxxx分公司 人，共計(jì) 人。
人力資源年終總結(jié) 第5篇
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三月份，在深入學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見》、《吉林省教育廳關(guān)于落實(shí)吉林省促進(jìn)中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃開展中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作的實(shí)施意見》、《教育局xx年度工作要點(diǎn)》以及外地先進(jìn)的教師隊(duì)伍培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，在主管雷校長撰寫的《農(nóng)安縣中小學(xué)教師培訓(xùn)“xx”規(guī)劃》和《農(nóng)安縣中小學(xué)教師培訓(xùn)提高三年行動(dòng)計(jì)劃》指導(dǎo)下，辦公室撰寫了《xx年教師教育工作計(jì)劃》、《農(nóng)安縣第二周期教師專業(yè)發(fā)展性學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)方案》、《農(nóng)安縣中小學(xué)學(xué)科骨干教師重新認(rèn)定方案》、《農(nóng)安縣中小學(xué)教師第四屆“讀書使我成長”征文評(píng)選活動(dòng)方案》以及《農(nóng)安縣中小學(xué)學(xué)科骨干教師高級(jí)研修方案》等。
3月30日上午，在進(jìn)修學(xué)校六樓多媒體會(huì)議室組織召開了由全縣中小學(xué)校業(yè)務(wù)校長、德育校長及部分骨干班主任參加的“干訓(xùn)師培、德育工作會(huì)議”。會(huì)上下發(fā)了相關(guān)文件，并對(duì)本年度工作做了具體安排，教育局副書記李春曉、進(jìn)修學(xué)校校長王兆文及副校長雷宏分別強(qiáng)調(diào)了做好各項(xiàng)工作的重要意義，提出了明確要求，為今后教師培訓(xùn)工作指明了方向。
按照局工作要求，5月下旬，在校領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)指導(dǎo)下，撰寫了《農(nóng)安縣中小學(xué)教師教育工程實(shí)施方案(xx—2015)》，工程實(shí)施方案共23頁，涵蓋了教師培訓(xùn)五年工程的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)、工程體系、實(shí)施策略以及相應(yīng)管理機(jī)制與辦法。
1.省級(jí)學(xué)科骨干教師推薦工作
8月份，辦公室接到《關(guān)于做好 xx年吉林省中小學(xué)幼兒園省級(jí)骨干教師認(rèn)定工作的通知》后，第一時(shí)間把文件上傳進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站，并通過面對(duì)面?zhèn)鬟_(dá)文件精神及本縣做法，即：采取基層學(xué)校推薦申報(bào)、辦公室對(duì)申報(bào)教師提交的各種證件進(jìn)行審核的方式確定省級(jí)骨干教師申報(bào)人選，確定后向上級(jí)部門推薦申報(bào)。本次省級(jí)骨干教師認(rèn)定工作，我縣共推薦申報(bào)32人，經(jīng)過市繼教辦審核后16人完全符合條件，目前16人已參加了省級(jí)骨干教師筆試和答辯，進(jìn)一步的認(rèn)定程序等市里通知。
2.市級(jí)學(xué)科骨干教師認(rèn)定工作
按照長春市教育局下發(fā)的長教發(fā)53號(hào)《關(guān)于推薦長春市市級(jí)學(xué)科骨干教師培訓(xùn)對(duì)象的通知》要求，3月25日—4月8日，辦公室組織開展了“市級(jí)學(xué)科骨干教師認(rèn)定”申報(bào)工作。針對(duì)學(xué)校推薦的教師，辦公室進(jìn)行了認(rèn)真審核，并從各校名額所占比重、學(xué)科結(jié)構(gòu)、申報(bào)教師年齡特征幾方面進(jìn)行了全面衡量、具體分析，最后確認(rèn)156人入圍，4月8日?qǐng)?bào)送市繼教辦。經(jīng)市級(jí)骨干審核、筆試，我縣中小學(xué)共有84名教師被認(rèn)定為長春市市級(jí)骨干教師培訓(xùn)對(duì)象，7月17日—7月25日，82名市級(jí)骨干教師培訓(xùn)對(duì)象按要求參加了省級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)，并被正式認(rèn)定為xx年12月——xx年12月市級(jí)學(xué)科骨干教師，目前認(rèn)定公告已上傳進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站。
人力資源年終總結(jié) 第6篇
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回首過去，大家陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能使我的個(gè)人發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
工作之中存在的不足
在這半年的工作中自己有很多不足的地方，并且很多是不能重復(fù)犯的錯(cuò)誤但是自己卻接二連三的犯，一點(diǎn)記性都不長具體如下：
1、 西點(diǎn)執(zhí)行力的學(xué)習(xí)只是到了自己的筆記本上，沒有用到自己的工作中去。
2、 自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)的很不扎實(shí)，無論是理論還是實(shí)踐都需要不斷地將強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3、 任何事情不懂的去做記錄，分析問題的原因，避免類似事情在發(fā)生時(shí)很寬的去解決。
4、 每天工作無目的性，向沒頭蒼蠅一樣亂撞。
5、 工作檢查不到位發(fā)現(xiàn)問題不懂的及時(shí)記錄下來并通知到責(zé)任人避免類似問題的再次發(fā)生
6、 解決問題頭腦不冷靜，往往容易先沖動(dòng)
7、 工作無條理性并且第二天要做的工作自己很模糊，不懂得把工作的事情一件件理順后再去做，而是想起一件做一件。
8、 工作不懂得分清輕重緩急，不清楚先做什么后做什么。
目標(biāo)未完成原因分析
自己在工作中對(duì)于每件事情都不是說很嚴(yán)格的去要求自己，往往是抱著應(yīng)付的心態(tài)去工作。
1、 執(zhí)行力不到位，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作總覺得可以往后拖，完不成由領(lǐng)導(dǎo)善后。
2、 工作做的不好總是有一大堆理由替自己辯解。
3、 專業(yè)知識(shí)學(xué)的不牢固、不扎實(shí)往往依賴心太重，即便是自己不能解決還有領(lǐng)導(dǎo)，還有相關(guān)人士可以解決。
4、 不懂得把質(zhì)量的重要性灌輸?shù)杰囬g每一位生產(chǎn)員工的思想意識(shí)里，往往把自己搞的很被動(dòng)。
5、 對(duì)車間員工工要求的不到位，質(zhì)量的重要性還只是掛在嘴上，并沒有真正的實(shí)現(xiàn)到工作當(dāng)中去。
6、 領(lǐng)導(dǎo)教的做事方法不懂得去變通的用，只會(huì)一根筋到底
人力資源年終總結(jié) 第7篇
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1.人才考核完成情況
今年，全區(qū)共引進(jìn)培養(yǎng)各類人才2.9萬人，各類人才總數(shù)達(dá)到14.5萬人，人才數(shù)量比上年增幅超過15%。其中專業(yè)技術(shù)人員7.5萬名，高技能人才1.5萬名，正高級(jí)專家超過100名，副高職稱人員1900名。碩士以上人才1650名，比上年增加26%。引進(jìn)大學(xué)生9000人，新建大學(xué)生見習(xí)實(shí)習(xí)基地34家，全區(qū)大學(xué)生實(shí)習(xí)見習(xí)基地達(dá)到68家，安排大學(xué)生見習(xí)實(shí)習(xí)3250余名。2人入選國家“”、12人入選浙江省“”，14人入選寧波市“3315”計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)。每萬人人才資源達(dá)到2200人。
2.就業(yè)指標(biāo)完成情況
今年，我區(qū)新增就業(yè)人數(shù)11732個(gè)，完成全年目標(biāo)的133.4%；公益性崗位開發(fā)200個(gè)，對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)托底安置；幫助6210名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，完成全年目標(biāo)的155%，就業(yè)困難人員1347名，完成全年目標(biāo)的108%；完成農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)10782人；職業(yè)技能培訓(xùn)13869人次，完成全年目標(biāo)的128%；職業(yè)技能鑒定5762人，完成率達(dá)111%。共有462名創(chuàng)業(yè)人員獲得小額貸款扶持，合計(jì)貸款金額12318萬元，完成考核目標(biāo)的1231.8%。期末城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員4066名，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.02%。
3.社會(huì)保障工作情況
今年，我區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面在逆勢(shì)中保持了較快增長：全區(qū)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)參保49.6萬人，實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)為30.2萬人，新增參保29765人，完成目標(biāo)任務(wù)的148.8%；職工醫(yī)保參保人數(shù)29.89萬人，新增參保1.2萬人，完成目標(biāo)任務(wù)的133%；城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人數(shù)達(dá)7.7萬人，完成目標(biāo)任務(wù)的109%；失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)23.7萬人，新增1.9萬人，完成目標(biāo)任務(wù)的127%；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)27.9萬人，新增1.2萬人，完成目標(biāo)任務(wù)的131.7%；生育保險(xiǎn)參保人數(shù)26.5萬人，新增1.2萬人，完成目標(biāo)任務(wù)的133%。被征地人員養(yǎng)老保障實(shí)際參保8.9萬人，享受待遇4.6萬人；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保6.02萬人，新增2633人，享受待遇4.77萬人。制作發(fā)放社?？?3.5萬張，完成全年任務(wù)數(shù)的123 %。
4.勞動(dòng)保障執(zhí)法工作
今年，勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)處理結(jié)案723件，結(jié)案率為100%，為6812余名勞動(dòng)者追回被拖欠工資3132萬元；處理5人以上群體性案件83件，比去年同期增長139%。勞動(dòng)仲裁院受理爭議1686件，立案1630件，比去年同期上升7%，處理結(jié)案1503件，結(jié)案率為92.2%；受理標(biāo)的8032萬元，處理標(biāo)的2716萬元，涉及勞動(dòng)者2549人。工傷認(rèn)定工作進(jìn)一步規(guī)范，累計(jì)做出工傷認(rèn)定決定3126件?！盁o欠薪____”品牌深入打造，勞動(dòng)關(guān)系保持整體和諧穩(wěn)定。
5.公考公招工作情況
今年，組織開展了全省公務(wù)員統(tǒng)一招錄及全市競爭性選拔工作，通過報(bào)名、筆試、面試、體檢、考察和公示，全區(qū)各級(jí)機(jī)關(guān)和參公事業(yè)單位錄用人員59名；組織實(shí)施十個(gè)批次的事業(yè)編制工作人員招聘筆試、面試工作，共招錄人員266名（含教育143、衛(wèi)生77、其他事業(yè)單位46名）；完成安置35人，安置數(shù)量列全市各縣區(qū)之首。
（一）實(shí)施人才強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，積極打造“人才特區(qū)”
今年，我局加大人才工作力度，以高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才開發(fā)為重點(diǎn)，推進(jìn)人才開發(fā)平臺(tái)建設(shè)，提升人才服務(wù)新水平，打造人才工作品牌，強(qiáng)化區(qū)域創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才支撐，實(shí)現(xiàn)人才工作的突破與跨越。
1.人才工作機(jī)制日益完善，配置合理責(zé)任清晰
擬定一系列人才政策，今年在“1+n+x”的人才政策體系下，根據(jù)實(shí)際形勢(shì)的發(fā)展需要，相繼出臺(tái)了人才專項(xiàng)例會(huì)制度、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系高層次人才制度、教育人才培育與引進(jìn)、衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)、____區(qū)院士工作站扶持意見、加快企業(yè)科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)等政策。另外，針對(duì)國內(nèi)人才的港城英才計(jì)劃、加快專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作等政策已初步成稿，人才政策體系進(jìn)一步健全，制度設(shè)計(jì)更加完善。通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與制度明確，初步建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)直有關(guān)單位的人才考核體系，建立我區(qū)人才工作考核機(jī)制。進(jìn)一步完善人才服務(wù)機(jī)制，開展“走企業(yè)、訪人才”活動(dòng)，建立定期走訪制度，對(duì)海倫鋼琴、騰龍精線、意寧液壓等50多家企業(yè)進(jìn)行了走訪，深入了解企業(yè)需求；探索人才分類管理，建立“一企一表一冊(cè)”制度，做好人才服務(wù)基礎(chǔ)性工作，建立更為暢通的交流渠道。
2.創(chuàng)新人才開發(fā)路徑，加速人才提質(zhì)增量
一是充分利用大中專院校人才優(yōu)勢(shì)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。與寧職院開展區(qū)校人才合作項(xiàng)目，建立寧職院人才驛站，實(shí)行試點(diǎn)專家外聘制、區(qū)校人才掛職鍛煉等做法。二是做好高層次人才開發(fā)，將我區(qū)各類人才優(yōu)惠政策落到實(shí)處，完成首批寧波市第三類高層次人才認(rèn)定工作，深入高層次人才集中的企業(yè)進(jìn)行政策宣講，同時(shí)為引進(jìn)落戶的海外高層次人才及團(tuán)隊(duì)提供專案服務(wù)。三是加大企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，引導(dǎo)和培育一批掌握先進(jìn)技術(shù)的企業(yè)技術(shù)研發(fā)人員，我區(qū)富仕達(dá)公司、海倫鋼琴、雪龍集團(tuán)和凱耀電器4個(gè)團(tuán)隊(duì)成為市級(jí)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，每家獲得市級(jí)專項(xiàng)資助60萬元。目前我區(qū)共有省級(jí)團(tuán)隊(duì)2家、市級(jí)10家，區(qū)級(jí)10家。四是加快人才平臺(tái)載體建設(shè)，積極推行博士后擇優(yōu)資助計(jì)劃，拓普集團(tuán)、雪龍集團(tuán)、菲仕電機(jī)三家企業(yè)成功申報(bào)為博士后工作扶持單位，我區(qū)博士后工作站達(dá)到8家，居全市前列。五是幫扶企業(yè)申請(qǐng)職稱自主評(píng)審資格，寧鋼集團(tuán)成為繼海天集團(tuán)后我區(qū)第二家具有自主評(píng)審資格的企業(yè)，首批評(píng)審包括冶金、冶金機(jī)械、壓力加工等6個(gè)專業(yè)。六是高質(zhì)量完成海外高層次人才工程申報(bào)工作， 5人入選省，5人入選市“3315”計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)，申報(bào)人數(shù)和入選人數(shù)都實(shí)現(xiàn)突破；完成浙江省151人才第三層次9人；推薦申報(bào)寧波市突出貢獻(xiàn)專家3人；推薦申報(bào)寧波市優(yōu)秀留學(xué)人才1人。配合做好國家特支計(jì)劃、百千萬人才工程申報(bào)。
3.加大人才培訓(xùn)力度，提升人才職業(yè)能力
一是建立高層次人才雙向?qū)熤?。?lián)系以院士和浙江省特級(jí)專家為主的導(dǎo)師團(tuán)，對(duì)區(qū)內(nèi)入選省151人才工程、市領(lǐng)軍和拔尖人才的專家進(jìn)行輔導(dǎo)，培養(yǎng)其成為學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人；同時(shí)建立區(qū)內(nèi)專家?guī)降苤贫龋瑤?dòng)區(qū)內(nèi)優(yōu)秀年輕技術(shù)人員的培養(yǎng)與成才。二是舉辦符合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各類培訓(xùn)，寧波鋼鐵與北科大合作舉辦的冶金工程碩士班將在今年結(jié)束，上海交大在____單獨(dú)舉辦的機(jī)械工程碩士班目前招生狀況良好，省級(jí)企業(yè)卓越管理創(chuàng)新型人才高級(jí)研修班將于年內(nèi)開班。初步建立了由市、區(qū)、街道（社區(qū)）、企業(yè)四個(gè)層級(jí)構(gòu)成的人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，充分發(fā)揮企業(yè)、社區(qū)的功能，舉辦了企業(yè)創(chuàng)新與稅收新政、勞動(dòng)合同與糾紛處理技巧、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等主題的10多場企業(yè)人才培訓(xùn)和座談沙龍活動(dòng)。三是實(shí)施企業(yè)人才“三金計(jì)劃”?！敖鸱?jì)劃”為企業(yè)經(jīng)營管理人才“提能”，開展 “基業(yè)長青”____中青年企業(yè)家培訓(xùn)，舉辦企業(yè)總裁研修班，分行業(yè)實(shí)施企業(yè)中高層人員培訓(xùn)。“金梯計(jì)劃”為專業(yè)技術(shù)人才“提量”，建立____區(qū)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地?！敖鹚{(lán)領(lǐng)計(jì)劃”為高技能人才“提質(zhì)”，推出技師工作室的模式，為技術(shù)工人提供培訓(xùn)并為企業(yè)生產(chǎn)中遇到的難點(diǎn)和問題提供技術(shù)支持。四是積極開展職業(yè)技能鑒定和技術(shù)培訓(xùn)，完成39個(gè)職業(yè)工種5762人次的技能鑒定考核， 培訓(xùn)13869人次，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)236人次，高技能人才培訓(xùn)855人次。
4.著力推進(jìn)“1111”工程，服務(wù)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)
一是完善工作機(jī)制，大學(xué)生引進(jìn)工程保障有力。成立大學(xué)生管理中心，下設(shè)工作小組，分工明確，責(zé)任到人。同時(shí)實(shí)行“政府、高校、機(jī)構(gòu)、企業(yè)”四位一體的大學(xué)生引進(jìn)模式，通過四者交互作用，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生實(shí)習(xí)引進(jìn)、推薦、管理、監(jiān)管、培訓(xùn)等全方位服務(wù)，保證大學(xué)生實(shí)習(xí)引進(jìn)工作有序開展。二是搭建“四大”平臺(tái)，大學(xué)生資源集聚效應(yīng)明顯。實(shí)習(xí)基地企業(yè)平臺(tái)。依托我區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)圍繞智能裝備、生物醫(yī)藥、電子信息、海洋經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)開展實(shí)習(xí)基地建設(shè)工作。建立準(zhǔn)入退出機(jī)制，定期開展基地評(píng)估工作，確保實(shí)習(xí)基地質(zhì)量；通過研究生掛職鍛煉，推動(dòng)企業(yè)與導(dǎo)師、學(xué)校的項(xiàng)目合作，幫助我區(qū)企業(yè)柔性引進(jìn)各類緊缺人才，為企業(yè)提供技術(shù)支持。目前我區(qū)共建立大學(xué)生實(shí)習(xí)基地68家，研究生工作站11家。高校資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。積極走訪四川、湖北、甘肅、陜西等中西部地區(qū)為主的“985”、二本、高職院校，深入考察機(jī)械、化工、材料、電子等符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的專業(yè)。今年新對(duì)接中專、技校37所，本科高校30所，初步形成覆蓋全國的高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。校地對(duì)接活動(dòng)平臺(tái)。開展“百家企業(yè)進(jìn)高?！焙汀鞍偎咝＿M(jìn)____”系列活動(dòng)，組織區(qū)內(nèi)235家企業(yè)先后赴黑龍江科技大學(xué)、哈工大華德學(xué)院、商洛學(xué)院等高校進(jìn)行現(xiàn)場對(duì)接，并先后邀請(qǐng)湖北、山東、江西等地107高校與區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行對(duì)接交流，搭建實(shí)體對(duì)接平臺(tái)。同時(shí)，借助各大高校就業(yè)網(wǎng)站、____人才網(wǎng)、大學(xué)生實(shí)習(xí)視頻雙選會(huì)等形式，搭建虛擬對(duì)接平臺(tái)。大學(xué)生關(guān)愛平臺(tái)。針對(duì)大學(xué)生引才，舉辦“實(shí)習(xí)（就業(yè)）培訓(xùn)、成長關(guān)愛、成果表彰”系列活動(dòng)，今年共培訓(xùn)大學(xué)生1200人次，開展14期大學(xué)生關(guān)愛活動(dòng)，吸收3250余名大學(xué)生在____實(shí)習(xí)，其中2535名大學(xué)生在____就業(yè)，錄用率達(dá)到78%。三是突出重點(diǎn)，填補(bǔ)區(qū)域醫(yī)藥人才缺口。針對(duì)區(qū)內(nèi)醫(yī)藥類人才缺乏這一現(xiàn)狀，聯(lián)合衛(wèi)生部門，先后與華西醫(yī)學(xué)院、同濟(jì)醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、湖北中醫(yī)學(xué)院、江西中醫(yī)藥大學(xué)、蘇州大學(xué)、南通大學(xué)、紹興護(hù)士學(xué)校等10余所院校接洽并達(dá)成臨床與護(hù)理實(shí)習(xí)合作協(xié)議，為區(qū)域醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。今年我區(qū)共引進(jìn)大學(xué)生9000余名，211本科生和碩士研究生400余名，新建引才片區(qū)9個(gè)，區(qū)域人才結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，人才儲(chǔ)備更加充實(shí)。
5.大力發(fā)展人力資源產(chǎn)業(yè)，著力構(gòu)筑人力集散中心
____人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園自成立以來，以整合優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)資源、推進(jìn)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展為目標(biāo)，努力打造華東地區(qū)最大的人力資源服務(wù)采購基地。目前共有 24家機(jī)構(gòu)入駐，入駐機(jī)構(gòu)引進(jìn)高端人才210名，緊缺人才638名，各類人才共6700名, 培訓(xùn)各類人才6500名，測評(píng)人才450人次，園區(qū)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入6.8億元。一是引進(jìn)優(yōu)秀機(jī)構(gòu)，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)。通過媒體中介、活動(dòng)載體、定點(diǎn)定向等方式赴深圳、上海、蘇州等一線城市和國內(nèi)外著名的高端人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)接，分批引進(jìn)世界500強(qiáng)或亞洲100強(qiáng)、人力資源總部型和高端人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，初步形成“金字塔”型人力資源產(chǎn)業(yè)布局。國際三大人才測評(píng)公司之一的馬丁森集團(tuán)已落戶____，亞太區(qū)最領(lǐng)先的hr服務(wù)機(jī)構(gòu)之一cdp集團(tuán)已于10月22日簽訂落戶協(xié)議。人力資源產(chǎn)品涵蓋人才培訓(xùn)、服務(wù)外包、人才管理咨詢、薪酬管理、人才獵頭、人才測評(píng)、人才網(wǎng)絡(luò)和人力資源信息化軟件開發(fā)等主打板塊，和法務(wù)、咨詢、創(chuàng)意等三大補(bǔ)充板塊，初步形成人力資源產(chǎn)品錯(cuò)位競合業(yè)務(wù)格局。二是搭建“三大”平臺(tái)，助推人力資源行業(yè)發(fā)展。搭建公共服務(wù)平臺(tái)。人才綜合服務(wù)中心設(shè)立招商引資組、落地服務(wù)組、后期保障組，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化管理，提供“一企一策”的個(gè)性化專案服務(wù)。搭建活動(dòng)推介平臺(tái)。定期組織園區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工業(yè)園區(qū)，幫助進(jìn)駐企業(yè)快速發(fā)展。威瑯集團(tuán)、弘途人力、馬丁森集團(tuán)等已與敏孚集團(tuán)、吉利汽車、海天集團(tuán)、申洲公司、寧波鋼鐵等區(qū)內(nèi)重點(diǎn)大型企業(yè)開展業(yè)務(wù)合作，輸送了大量管理人才和技術(shù)人才。此外，借助寧波市人才科技周、____區(qū)人力資源產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作論壇對(duì)接洽談會(huì)等活動(dòng)，邀請(qǐng)鳳凰網(wǎng)、新華網(wǎng)等媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，整體推廣園區(qū)人力資源品牌。搭建工作聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。借助“高校+機(jī)構(gòu)+企業(yè)”的運(yùn)作模式，通過人力資源機(jī)構(gòu)與國內(nèi)高校和本地企業(yè)的“雙對(duì)接”，共同引進(jìn)高校畢業(yè)生來我區(qū)實(shí)習(xí)就業(yè)，強(qiáng)化人力資源機(jī)構(gòu)引才功能。目前商洛學(xué)院寧波辦事處入駐產(chǎn)業(yè)園。三是加強(qiáng)文化建設(shè)，形成產(chǎn)業(yè)園區(qū)特色氛圍。于今年6月開始制作發(fā)行____人力資源月刊，發(fā)行至區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、國內(nèi)各人力資源機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門，以推廣園內(nèi)企業(yè)人力資源產(chǎn)品，展示建園成果。積極鼓勵(lì)園區(qū)企業(yè)申報(bào)各級(jí)各類榮譽(yù)和評(píng)級(jí)，增強(qiáng)園區(qū)企業(yè)的榮譽(yù)感。寧波威瑯人力資源公司和寧波萬寶人力資源公司被評(píng)為市級(jí)人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)。（二）深化充分就業(yè)區(qū)創(chuàng)建，多措并舉促進(jìn)就業(yè)
我區(qū)就業(yè)工作始終堅(jiān)持“服務(wù)發(fā)展、保障民生”理念，積極貫徹就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，深入開展公共就業(yè)服務(wù)，構(gòu)建促進(jìn)就業(yè)長效機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，取得了良好的成效。
1.深化創(chuàng)建充分就業(yè)區(qū)，建立促進(jìn)就業(yè)長效機(jī)制
根據(jù)《寧波市深化創(chuàng)建充分就業(yè)縣（市）區(qū)評(píng)價(jià)細(xì)則》要求，召開了全區(qū)勞動(dòng)保障基層平臺(tái)建設(shè)工作會(huì)議，向9個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）基層勞動(dòng)服務(wù)站和充分就業(yè)創(chuàng)建小組的成員單位傳達(dá)深化創(chuàng)建工作內(nèi)容及要求。組織基層勞動(dòng)服務(wù)站開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)滿意度調(diào)查抽樣調(diào)查工作，先后從我區(qū)用工動(dòng)態(tài)檢測重點(diǎn)企業(yè)和就業(yè)登記數(shù)據(jù)庫中選取各類用人單位200家、新實(shí)體創(chuàng)業(yè)者200人、在崗人員400人、失業(yè)人員400人，共計(jì)1200個(gè)滿意度調(diào)查對(duì)象，并根據(jù)要求做好問卷解讀分析工作。針對(duì)調(diào)查掌握到的情況，深入優(yōu)化創(chuàng)建要求，從各方面對(duì)我區(qū)深化創(chuàng)建工作進(jìn)行強(qiáng)化和評(píng)價(jià)。今年，我區(qū)已完成創(chuàng)業(yè)工作全年考核目標(biāo)，已經(jīng)達(dá)到深化創(chuàng)建“評(píng)優(yōu)”基本標(biāo)準(zhǔn)。
2.貫徹落實(shí)就業(yè)扶持政策，推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)
通過“就業(yè)援助月”等活動(dòng)，采取為就業(yè)重點(diǎn)群體送政策上門、送崗位上門等措施，讓每個(gè)可以享受政策扶持的人員都能了解和享受到相關(guān)就業(yè)扶持政策，通過政策扶持、公益性開發(fā)、職業(yè)介紹等方式實(shí)現(xiàn)就業(yè)。為45家用人單位辦理用工補(bǔ)助，計(jì)109人次，補(bǔ)助金額24.70萬元；向108名就業(yè)困難人員發(fā)放再就業(yè)援助補(bǔ)貼12.18萬元；向7914名靈活就業(yè)人員發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼2178.4萬元。給寧波捷成軸業(yè)有限公司等6家勞動(dòng)密集型小企業(yè)400萬元貸款貼息23.93萬元；進(jìn)一步加大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、大學(xué)生培訓(xùn)基地的建設(shè)，鼓勵(lì)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，____生源畢業(yè)生首次就業(yè)率97%以上，未就業(yè)畢業(yè)生實(shí)行100%推薦就業(yè)的承諾。在保障城鎮(zhèn)勞動(dòng)力就業(yè)的同時(shí)，鼓勵(lì)被征地人員自謀職業(yè)及用人單位吸納被征地人員，積極引導(dǎo)、幫助被征地人員從事靈活就業(yè)。認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)各級(jí)政府實(shí)施的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)崗就業(yè)優(yōu)惠扶持政策。全年受理12116家單位申報(bào)招用被征地人員用工補(bǔ)助，合計(jì)發(fā)放4394.56萬元，惠及38684人，有力地促進(jìn)了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)崗就業(yè)。
3.豐富創(chuàng)業(yè)服務(wù)手段，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)
積極鼓勵(lì)勞動(dòng)者、大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，對(duì)相關(guān)創(chuàng)業(yè)人員舉辦的實(shí)體，在行政事業(yè)性收費(fèi)減免、小額貸款和貼息、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予支持。我區(qū)已建立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，成立了____區(qū)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心、____區(qū)首批創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿團(tuán)，各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)的）均建立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口，開展各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，做好相關(guān)管理服務(wù)工作，并做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。全區(qū)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)32716人，共有462名創(chuàng)業(yè)人員獲得小額貸款扶持，合計(jì)貸款金額12318萬元，完成全年目標(biāo)的1231.8%；174人獲創(chuàng)業(yè)者社保補(bǔ)貼，發(fā)放金額25萬元；向7家企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼4.6萬元。
4.搭建公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，積極幫助企業(yè)緩解用工難
進(jìn)一步發(fā)揮公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)作用，拓展服務(wù)功能，著力緩解我區(qū)人力資源配置結(jié)構(gòu)性矛盾。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)就業(yè)形勢(shì)的研判，發(fā)揮重點(diǎn)企業(yè)用工動(dòng)態(tài)監(jiān)測制度和企業(yè)工作聯(lián)系人制度優(yōu)勢(shì)，動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及用工需求情況，結(jié)合市場供求信息進(jìn)行綜合分析，采取有針對(duì)性的人力資源服務(wù)，幫助企業(yè)解決用工難現(xiàn)象。充分發(fā)揮人力資源市場作用，舉辦各類專場和綜合性招聘會(huì)，今年共舉辦214場大型招聘會(huì)，入場企業(yè)14815家，提供就業(yè)崗位25萬余個(gè)，近8萬求職者與用人單位達(dá)成就業(yè)意向。擴(kuò)大省際勞務(wù)合作區(qū)域范圍，積極探索勞務(wù)協(xié)作新模式，目前已建立了40余個(gè)勞務(wù)協(xié)作基地，與當(dāng)?shù)厝松绮块T、大中專院校進(jìn)行對(duì)接，引進(jìn)外地勞動(dòng)力來____實(shí)習(xí)就業(yè)。
（三）努力擴(kuò)大社會(huì)保障覆蓋面，提高保障水平
今年，我局不斷加強(qiáng)社會(huì)保障政策宣傳力度，加大執(zhí)法稽查和經(jīng)辦服務(wù)工作力度，社會(huì)保障工作呈現(xiàn)量質(zhì)雙升的局面，各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)全面完成。
1.貫徹落實(shí)社保新政，圓滿完成基數(shù)調(diào)整任務(wù)
今年，社保政策有三大調(diào)整，一是社會(huì)保險(xiǎn)的單位部分將由地稅部門按照企業(yè)的工資總額征收；二是原來的外來務(wù)工人員養(yǎng)老被取消，修改為養(yǎng)老按照基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療比例上調(diào)；三是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)單位部分的比例由12%上調(diào)至14%。為保證平穩(wěn)過渡，我局加大新政宣傳力度，對(duì)區(qū)內(nèi)大型企業(yè)做好上門宣傳服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)和地稅部門聯(lián)系，聯(lián)合組織區(qū)內(nèi)2000余家企業(yè)的
人事干部參加培訓(xùn)。全區(qū)企業(yè)及時(shí)完成基數(shù)調(diào)整申報(bào)1.4萬家單位，有效申報(bào)人數(shù)達(dá)到30.4萬余人，圓滿地完成了年度基數(shù)調(diào)整任務(wù)。2.扎實(shí)落實(shí)戶籍人口參保，攻堅(jiān)克難完成擴(kuò)面任務(wù)
根據(jù)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）提供的數(shù)據(jù)，對(duì)本地戶籍在外地參保的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；為相對(duì)偏遠(yuǎn)的地區(qū)開展上門政策咨詢服務(wù)；重點(diǎn)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)57-60周歲未參加任何養(yǎng)老保險(xiǎn)人員，通過慈善、民政等手段，幫助其解決參保的問題；全面開展我區(qū)戶籍16周歲以上人員參保信息登記工作，對(duì)戶籍人員進(jìn)行更有效、更有針對(duì)性管理，引導(dǎo)和促進(jìn)全區(qū)戶籍人員參加各類社會(huì)保險(xiǎn)，核查登記3.0萬人，占應(yīng)核查登記人數(shù)的82%。目前，全區(qū)16周歲以上戶籍人口31.5萬人，應(yīng)參保人數(shù)29.56萬人，已參保人數(shù)為27.7萬人，參保率達(dá)到93.7%，順利完成考核目標(biāo)。
3.做好土?；攫B(yǎng)老銜接，全力保障農(nóng)村居民生活
《被征地養(yǎng)老保障與居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)銜接通知》（甬政發(fā)〔____〕397號(hào)）于____年11月1日起實(shí)施，本次政策調(diào)整涉及我區(qū)5.3萬人。為確保銜接工作平穩(wěn)有序進(jìn)行，我局在半月內(nèi)完成了準(zhǔn)備工作，整合集中各種力量，確保群眾及時(shí)了解政策、快速辦理業(yè)務(wù)，自11月14日起正式辦理被征地養(yǎng)老保障轉(zhuǎn)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。此項(xiàng)政策一經(jīng)推出，受到土保參保人員的廣泛關(guān)注，土保參保人數(shù)將會(huì)明顯減少。
在征地接納方面，完成接納新增土地征用項(xiàng)目35個(gè)，接納新增被征地人員2917人，辦理村統(tǒng)籌安置3294人。共發(fā)放生活費(fèi)13972萬元，發(fā)放村安置費(fèi)和自謀職業(yè)費(fèi)8838萬元。城鄉(xiāng)居保參保人數(shù)61941人，享受人數(shù)52440人。其中辦理新增參保繳費(fèi)人數(shù)2633人，辦理喪葬補(bǔ)助費(fèi)人數(shù)1310人。城鄉(xiāng)居保人員有5172人享受一次性生活補(bǔ)貼，51378人調(diào)整城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，針對(duì)老農(nóng)保人員、被征地人員等不穩(wěn)定因素，加強(qiáng)政策的宣傳解釋力度，認(rèn)真接待來信來訪群眾，通過耐心細(xì)致的解釋，消除群眾的誤會(huì)和情緒，保持了這些人員的穩(wěn)定。
4.有力推進(jìn)社保卡發(fā)放，居民醫(yī)保量質(zhì)齊升
加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生醫(yī)保的申報(bào)管理，做到學(xué)生醫(yī)?！皯?yīng)保盡保”，同時(shí)在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、學(xué)校及定點(diǎn)機(jī)構(gòu)廣泛宣傳并進(jìn)行培訓(xùn)，居民參保意識(shí)增強(qiáng)。多次組織召開了社?？üぷ鲿?huì)議，利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體對(duì)社?？ㄕ哌M(jìn)行全方位宣傳，加強(qiáng)與市社保卡中心、發(fā)卡銀行的溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)新機(jī)制，實(shí)行“專人負(fù)責(zé)制”和“統(tǒng)計(jì)員制度”，為區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)開展上門指導(dǎo)服務(wù)。2012年醫(yī)保中心被市局評(píng)為“一卡通”工作和優(yōu)秀經(jīng)辦機(jī)構(gòu)雙先進(jìn)。
（四）著力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，打造“無欠薪____”
為進(jìn)一步發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)職工體面勞動(dòng)和企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我局不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方力量，有效化解基層矛盾。2003-2012年，區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)連續(xù)十年獲得“省勞動(dòng)保障監(jiān)察工作先進(jìn)單位”稱號(hào)，被評(píng)為浙江省____年度勞動(dòng)保障監(jiān)察工作目標(biāo)管理成績突出單位、全國清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)取得突出成績單位、省級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作先進(jìn)單位。勞動(dòng)仲裁院被評(píng)為“2012年省勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)勞動(dòng)爭議法律援助先進(jìn)工作站”。
1.積極推動(dòng)勞動(dòng)法規(guī)制度落實(shí)
密切關(guān)注上級(jí)部門有關(guān)勞務(wù)派遣行政許可以及配套管理措施的工作動(dòng)向，及時(shí)做好政策的宣傳、落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商工作的意見》，做好集體合同、工資集體協(xié)議等專項(xiàng)集體合同備案工作，共審核集體合同審核文本570家。落實(shí)新修訂的《勞動(dòng)合同法》，對(duì)我區(qū)勞務(wù)派遣相關(guān)情況進(jìn)行摸底調(diào)查，目前有被派遣勞動(dòng)者9800名，勞動(dòng)合同簽訂率99.6%。
2.加大勞動(dòng)法規(guī)執(zhí)法力度
一是扎實(shí)開展勞動(dòng)監(jiān)察專項(xiàng)活動(dòng)。全年開展農(nóng)民工工資清欠“春雨”行動(dòng)、人力資源市場秩序規(guī)范“春雷”行動(dòng)等專項(xiàng)行動(dòng)6次。重點(diǎn)規(guī)范以中小企業(yè)為主的用人單位勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、招工用工等基礎(chǔ)工作以及建筑施工、勞務(wù)派遣、租賃企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的用工管理工作，確保小微企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到91%以上，深入推進(jìn)構(gòu)建廣覆蓋、全時(shí)段、齊聯(lián)動(dòng)、多方式的勞動(dòng)關(guān)系長效監(jiān)管體系。二是快速處置，提高辦理效率。貫徹落實(shí)“10157”要求，確保勞動(dòng)者工資報(bào)酬及時(shí)兌現(xiàn)。對(duì)群發(fā)突發(fā)勞資糾紛案件，實(shí)行三個(gè)“第一”政策（第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，第一時(shí)間調(diào)查取證，第一時(shí)間信息報(bào)告）。加強(qiáng)對(duì)高危行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)控和引導(dǎo)，確保突發(fā)群發(fā)案件得到有效控制。積極推進(jìn)“三制二金一卡”制度，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)和總包負(fù)總責(zé)”的原則，預(yù)交欠薪保證金，區(qū)級(jí)及所有街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）均建立政府應(yīng)急周轉(zhuǎn)金，與建設(shè)部門共同建立預(yù)防和解決建筑企業(yè)拖欠工資的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。三是建立健全欠薪治罪行政司法銜接聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)配合，因欠薪逃逸涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬案移交公安2起。四是對(duì)后果嚴(yán)重、影響重大的勞資糾紛案件，繼續(xù)實(shí)施社會(huì)公示制度，加強(qiáng)警示震懾效果，共向社會(huì)曝光欠薪企業(yè)2家。
3.加大制度網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度
全面構(gòu)建“兩網(wǎng)化”管理格局，進(jìn)一步下沉職責(zé)，突出企業(yè)聚集工業(yè)村和工
業(yè)社區(qū)的節(jié)點(diǎn)作用，形成大港、橫楊和諧勞動(dòng)關(guān)系示范社區(qū)。各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）經(jīng)濟(jì)發(fā)展科增掛“____區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)__中隊(duì)”牌子，進(jìn)一步理順了組織關(guān)系。加強(qiáng)對(duì)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)爭議調(diào)解組織的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）調(diào)解隊(duì)伍共調(diào)處勞資糾紛案件1695件，涉案人員2134人，處理標(biāo)的2858萬元。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭議調(diào)解組織建設(shè)，目前全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)及較大企業(yè)內(nèi)部都已建立勞動(dòng)爭議調(diào)解組織，取得了較好成效。與區(qū)級(jí)“聯(lián)合調(diào)解中心”形成調(diào)解合力，中心接待來訪1238人，立案791件，達(dá)成調(diào)解協(xié)議569件，調(diào)解成功率達(dá)88.6%。（五）加強(qiáng)管理和服務(wù)，積極做好其他各項(xiàng)工作
我局不斷規(guī)范日常機(jī)關(guān)事業(yè)人事服務(wù)與管理，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”主題活動(dòng)，在服務(wù)促發(fā)展、管理促效率、廉潔促形象等方面均取得了可喜的成績。
1.及時(shí)做好公務(wù)員、事業(yè)單位考錄、登記及調(diào)配等工作。組織開展了全省公務(wù)員統(tǒng)一招錄及全市競爭性選拔工作，全區(qū)各級(jí)機(jī)關(guān)和參公事業(yè)單位錄用人員59名。按需設(shè)崗、擇優(yōu)錄用、分批實(shí)施事業(yè)人員公開考錄，不斷優(yōu)化事業(yè)單位干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。全年共實(shí)施10個(gè)批次的教育、衛(wèi)生、其他機(jī)關(guān)事業(yè)單位事業(yè)編制人員招錄，共錄用人員266名（含教育143、衛(wèi)生77、其他機(jī)關(guān)事業(yè)單位46名），進(jìn)一步完善了公務(wù)員、事業(yè)單位隊(duì)伍建設(shè)，提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位隊(duì)伍素質(zhì)。8月份在全區(qū)范圍內(nèi)開展了近5年來首次機(jī)關(guān)、事業(yè)單位科級(jí)及以下工作人員交流工作，共計(jì)交流100余人，其中跨部門交流60余人，部門內(nèi)部輪崗交流40余人。同時(shí)，將5個(gè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財(cái)政所負(fù)責(zé)人崗位面向全區(qū)競爭性選調(diào)，使一批年輕干部通過競爭上崗的方式脫穎而出，到重要崗位進(jìn)行任職，探索了科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部跨部門競爭的模式，充分調(diào)動(dòng)了各層次人員的工作積極性和主動(dòng)性，確保能者適崗的用人機(jī)制落到實(shí)處。
2.認(rèn)真做好全區(qū)目標(biāo)管理及人員考核工作。完成了2012年度市對(duì)區(qū)目標(biāo)考核項(xiàng)目的自評(píng)、匯總和上報(bào)工作，2012年我區(qū)考核得分208.7分，再次位列全市第一。2012年度全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位科及科以下共有8304人參加考核，其中優(yōu)秀1222人，基本稱職（基本合格）2人，不合格1人，不定等次249人，其余人員均為稱職（合格）等次。根據(jù)公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)、公務(wù)員辭退規(guī)定等文件精神，立足公務(wù)員日常表現(xiàn)、年度考核情況，規(guī)范獎(jiǎng)勵(lì)、懲處等實(shí)施手段，完成了372名區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員嘉獎(jiǎng)及三等功的工作。
3.深入做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”活動(dòng)。我局積極把開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)與完成工作目標(biāo)結(jié)合起來，與建設(shè)服務(wù)型黨組織，與轉(zhuǎn)變和改善工作作風(fēng)相結(jié)合起來，深入開展服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾活動(dòng)，走訪企業(yè)1200余家，舉辦政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)58期，幫助企業(yè)解決了用工管理、招工緊缺、人才培訓(xùn)等難題，提升了基層人力資源保障機(jī)構(gòu)服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的能力，提高了群眾對(duì)人力資源和社會(huì)保障工作的滿意度。
4.扎實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，切實(shí)增強(qiáng)黨的觀念和黨性修養(yǎng)。加強(qiáng)對(duì)黨員干部進(jìn)行政治思想和黨性教育，組織中層干部收看市局“民生大講壇”共六期，局黨組專題開展黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)三次，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工拒腐防變的能力。在實(shí)際工作和日常生活中，嚴(yán)格要求工作人員特別是中層以上干部遵守“四項(xiàng)禁令”，貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“六個(gè)嚴(yán)禁”要求，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺樹立廉潔勤政、高效為民的政府部門形象。同時(shí)，我局還推出了多項(xiàng)公開服務(wù)承諾事項(xiàng)，接受社會(huì)、群眾監(jiān)督。在“爭優(yōu)創(chuàng)先”和“三思三創(chuàng)”活動(dòng)中，不斷健全內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，積極開展“進(jìn)村入企、服務(wù)發(fā)展”主題活動(dòng)，幫助群眾、企業(yè)解難題促發(fā)展，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
（一）人才缺口仍然存在，人才政策有待落實(shí)。幾年來，我區(qū)人才工作取得了較好成績，但人才總量與結(jié)構(gòu)與我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展尚不匹配，總量不足，高層次、緊缺人才需求量大。同時(shí)，我區(qū)近兩年推出了一系列人才政策，政策落實(shí)的時(shí)效性有待加強(qiáng)。
（二）就業(yè)再就業(yè)壓力較大，結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出。大中專畢業(yè)生、被征地人員、就業(yè)困難人員等群體由于職業(yè)素質(zhì)能力不高，市場競爭力差，這一群體的就業(yè)壓力仍然很大。
（三）勞動(dòng)案件調(diào)處難度增加，和諧勞動(dòng)關(guān)系任務(wù)重。目前我區(qū)部分企業(yè)存在違法用工現(xiàn)象，5人以上群體性案件比去年增加133%。欠薪逃逸案件處理難度增大，部分案件申請(qǐng)人民法院財(cái)產(chǎn)保全或強(qiáng)制執(zhí)行，執(zhí)行時(shí)間較長，部分勞動(dòng)者采取極端手段維權(quán)，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒體誤導(dǎo)言論，對(duì)案件處理和構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生不良影響。
____年，我局將深入貫徹黨的十會(huì)議精神，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，著力打造陽光人社、數(shù)字人社、和諧人社，改革統(tǒng)攬、簡政放權(quán)、提質(zhì)增量、穩(wěn)中求進(jìn)，力求在“人才培養(yǎng)、社保擴(kuò)面、勞資關(guān)系、黨政廉風(fēng)”等重點(diǎn)工作上有新突破。
一是做大做強(qiáng)人力資源產(chǎn)業(yè)，著力孵化10億左右產(chǎn)值的人力資源機(jī)構(gòu)。通過前期重點(diǎn)走訪，機(jī)構(gòu)后續(xù)跟進(jìn)，制定“一企一策”，推進(jìn)政府合作項(xiàng)目。加強(qiáng)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流，借鑒、學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)人力資源機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀及思路，開拓視野，努力孵化高產(chǎn)值人力資源機(jī)構(gòu)。二是抓好 “兩高”人才，做實(shí)10個(gè)左右高層次人才、10個(gè)左右技師工作室。發(fā)揮海外高層次人才服務(wù)專窗，形成人才（項(xiàng)目）引進(jìn)扶持專案，建立人才（項(xiàng)目）日常聯(lián)系機(jī)制，搭建高層次人才交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，優(yōu)化海外高層次人才服務(wù)；穩(wěn)抓海外高層次人才項(xiàng)目儲(chǔ)備，積極引進(jìn)省外“”項(xiàng)目；探索海外人才引進(jìn)機(jī)制，制定海外人才機(jī)構(gòu)組織管理辦法；以____高級(jí)技師工作室為核心，企業(yè)技師工作站為支撐，繼續(xù)推行企業(yè)人才“三金”工程，加快培育和發(fā)展技師工作室；大力引進(jìn)海外高層次留學(xué)人才，深入落實(shí)“3315”計(jì)劃，做好國家“”、浙江省“”、國家友誼獎(jiǎng)、西湖友誼獎(jiǎng)、寧波茶花獎(jiǎng)申報(bào)和評(píng)比工作；搭建網(wǎng)絡(luò)虛擬專家平臺(tái)，引進(jìn)智能裝備行業(yè)海外專家，解決行業(yè)共性問題，幫助行業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)。三是推進(jìn)高校深層次戰(zhàn)略合作，深度對(duì)接10個(gè)左右的985、211高校、本科院校、技工院校、老少邊窮地區(qū)。繼續(xù)做好____區(qū)-高校合作基地建設(shè)，努力探索雙方產(chǎn)學(xué)研一體化合作的良性互動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化校企人才培養(yǎng)項(xiàng)目合作，重點(diǎn)開拓假期大學(xué)生實(shí)習(xí)工作，多渠道開展高?；睾献鞣绞健?/p>
一要抓好社保政策貫徹落實(shí)工作。完善社會(huì)保險(xiǎn)法配套政策、企業(yè)參保人員退休年齡的延期、外來務(wù)工人員社保等政策，加大政策宣傳力度，營造良好的參保輿論氛圍。二要繼續(xù)擴(kuò)大社保覆蓋面。認(rèn)真做好被征地人員養(yǎng)老保障、低標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老保險(xiǎn)與基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度轉(zhuǎn)換銜接工作，深入推進(jìn)社?？òl(fā)放，持續(xù)推進(jìn)社保參保擴(kuò)面。三要抓好稽核工作。加強(qiáng)“兩定機(jī)構(gòu)”稽查，規(guī)范提升定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的服務(wù)水平。針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)社?；楹捅O(jiān)察，提高企業(yè)參保率。四要完善全民醫(yī)保體系。推進(jìn)落實(shí)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)工作；穩(wěn)妥推進(jìn)新農(nóng)合醫(yī)保政策、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和信息系統(tǒng)有序整合；加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，努力確保醫(yī)保基金安全運(yùn)行。
以穩(wěn)定為主要目標(biāo)，以創(chuàng)新機(jī)制為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)者權(quán)益保障。一是深入發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系。貫徹實(shí)施新修訂的《勞動(dòng)合同法》，依法規(guī)范勞務(wù)派遣，鞏固提高企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率。健全勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，依法規(guī)范勞務(wù)派遣，深化企業(yè)工資集體協(xié)商機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)勞資糾紛預(yù)防和處置工作。強(qiáng)
化部門聯(lián)動(dòng)，重點(diǎn)防范和處置好群體性突發(fā)勞動(dòng)案件，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。二是進(jìn)一步夯實(shí)兩網(wǎng)化管理。試行企業(yè)誠信管理，建立分片包干、責(zé)任到人的督促指導(dǎo)工作機(jī)制，推動(dòng)“兩網(wǎng)化”監(jiān)管企業(yè)全覆蓋。三是加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)。繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)調(diào)解組織覆蓋面，力爭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道創(chuàng)建省級(jí)監(jiān)察中隊(duì)5家。推廣仲裁辦案信息系統(tǒng)，努力創(chuàng)建大碶、小港街道勞動(dòng)仲裁分庭，最大限度快速處理各類勞資糾紛，力爭創(chuàng)建省級(jí)規(guī)范仲裁院。進(jìn)一步完善公務(wù)員招錄體系，做到程序完備、過程透明，結(jié)果公開，向社會(huì)樹立公開、公平、公正的公務(wù)員招錄體系形象。積極探索完善事業(yè)人員招錄辦法。全面貫徹競爭擇優(yōu)原則，以規(guī)范為基礎(chǔ)，以高效為目標(biāo)，加大優(yōu)秀人才招錄引進(jìn)力度。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。不斷完善和推進(jìn)科及科以下干部競爭上崗制度，探索中層干部跨部門競爭上崗新機(jī)制，提高干部任免的透明度與公正度，充分調(diào)動(dòng)各層次人員的工作積極性和主動(dòng)性，確保能者適崗的用人機(jī)制落到實(shí)處。做好干部安置、工資核定、調(diào)整及發(fā)放工作。規(guī)范編外用工管理，指導(dǎo)各單位轉(zhuǎn)變用工方式，完善用工管理。
人力資源年終總結(jié) 第8篇
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年，公司一切工作都是新的開始，都是從無到有，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶 領(lǐng)下，上下齊心，團(tuán)結(jié)一致，迅速理順了工作?，F(xiàn)將 年的人力資源工作情況 總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào) 、拓寬招聘渠道
（一） 嚴(yán)把招聘關(guān) 、拓寬招聘渠道
聘用優(yōu)秀、高素質(zhì)的人才是公司穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵性問題，招聘則是公司選拔人 才的重要來源。公司目前處于初建階段，工程建設(shè)期，為了保障公司能夠穩(wěn)步、 持續(xù)發(fā)展，擺在人力資源面前最直接的工作就是公司崗位人員的建立和補(bǔ)充。人 力資源結(jié)合公司實(shí)際情況和當(dāng)?shù)丨h(huán)境情況，采取多種招聘途徑和方式，力爭保證招聘 人數(shù) 1 1 2 2 1 1 1 1 1 3 1 1 1 2 3 1 1 5 5 1 1 1
招聘崗位 文秘 檔案管理司機(jī) 人力資源主管 總務(wù)主管 電工 預(yù)算員 采購員 工藝員 保安 保潔員 出納 電氣工程師 司爐工 會(huì)計(jì) 廚師 服務(wù)員 操作員 化驗(yàn)員 機(jī)械工程師 自控工程師 保障工程師
招聘時(shí)間 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.9.30 .5.17-.9.30 .5.30-.11.30 .5.30-.1.30 .9.20-10.20 .5.30-.12.30 .5.30-.12.30 .5.30-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30
招聘途徑 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 報(bào)紙/網(wǎng)絡(luò) 報(bào)紙/網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 報(bào)紙 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 報(bào)紙/網(wǎng)絡(luò) 報(bào)紙/網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì)
招聘 效果 .6.10 到崗 .6.10 到崗 .6.11/23 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 未到崗已儲(chǔ)備 未到崗已儲(chǔ)備 已確定未上崗 儲(chǔ)備 儲(chǔ)備 未到崗 未到崗 未到崗建設(shè)期各崗位的需求，以確保公司正常運(yùn)行。 年度招聘情況一覽表： 情況一覽表 1、 年度招聘情況一覽表： 2、招聘費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 電視廣告 直接費(fèi)用 間接費(fèi)用 費(fèi)用合計(jì)
說明：
報(bào)紙廣告 900 0 900
招聘會(huì) 100
網(wǎng)絡(luò) 500 元 0 500
其中：間接費(fèi)用包括差旅費(fèi)和展板制作費(fèi)用 到目前為止，人力資源今年共參加招聘會(huì) 4 次，其中校園招聘會(huì) 2 次（均是呼 倫貝爾學(xué)院畢業(yè)生現(xiàn)場招聘會(huì)） ，電視廣告 2 次，報(bào)紙廣告 4 次，網(wǎng)絡(luò) 招聘信息為全年；安排面試 16 次；共收集簡歷 電話應(yīng)聘登記 人次。 份，其中電子版本 份，
年根據(jù)工程進(jìn)度的變化發(fā)展，招聘的任務(wù)將更加艱巨，在新的一年里， 我們的目標(biāo)仍是要保證公司各部門崗位人才的需要，及時(shí)為公司解決后顧之憂。 3、人員情況： 人員情況： 截止到 年 12 月 31 日，公司在職人員情況如下： 總經(jīng)理辦公室： 綜合部： 7 人 1 人 財(cái)務(wù)部： 總務(wù)部： 工程部： 人。 3 7 3 人 人 人
技術(shù)部： 8 人 合計(jì)人數(shù)為 29
公司現(xiàn)共有員工 29 人， 年下半年共招聘新員工 21 人，辦理用工手續(xù)并 簽訂
勞動(dòng)合同 20 人，辭職 1 人，辦理轉(zhuǎn)正的 11 人；其中試用期人員流失率 4.7%， 員工轉(zhuǎn)正率 38%。公司人員結(jié)構(gòu)，本科學(xué)歷 人，占公司整體比例%，大專學(xué)歷 人， 占公司整體比例%，中專學(xué)歷人，占公司整體%，中專以下人，占比例%；司齡新老 比例： 4、組織架構(gòu)： 組織架構(gòu)：(二) 員工培訓(xùn)
開展培訓(xùn)工作，發(fā)揮全體人員的智慧，調(diào)動(dòng)大家的積極性，使培訓(xùn)深入到每個(gè) 部門，每個(gè)崗位，得到全體人員的重視，培訓(xùn)絕對(duì)不是某一個(gè)人的工作，接受培 訓(xùn)、提供培訓(xùn)是每個(gè)管理人員的工作職責(zé)。 1、 年培訓(xùn)匯總表： 年培訓(xùn)匯總表： 部門 總務(wù)部 各部門 各部門 合計(jì)
次數(shù)
1 7 6 14
培訓(xùn)課時(shí)
1.5 14
培訓(xùn)對(duì)象
保安、保潔員 全體新員工 公司全體 ——
培訓(xùn)形式
內(nèi)訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 外訓(xùn) ——
費(fèi)用
2、三級(jí)培訓(xùn)體系 人力資源根據(jù)教育培訓(xùn)制度，首先制定了三級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)體系， 一級(jí)培訓(xùn)是新 員工培訓(xùn)；二級(jí)培訓(xùn)是專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)針對(duì)于部門來做；三級(jí)培訓(xùn)是管理能 力的培訓(xùn)，針對(duì)于管理層。 （1）內(nèi)部培訓(xùn) 由于前期工作場地的有限以及培訓(xùn)條件的缺乏，崗前培訓(xùn)嚴(yán)重滯后，直至 11 月份才正式展開培訓(xùn)工作。 本年度安排了一級(jí)培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn) 15.5 課時(shí)，內(nèi)容包括集團(tuán)公司概況、啤酒 原料部概況、公司概況、麥芽生產(chǎn)流程、員工手冊(cè)、公文寫作、安全制度和常識(shí)、 禮儀培訓(xùn)、五險(xiǎn)一金概述、財(cái)務(wù)培訓(xùn)等，費(fèi)用共計(jì) 120 元（滅火器的費(fèi)用） 。通 過培訓(xùn)，使員工更深入地認(rèn)識(shí)集團(tuán)公司，了解了中糧麥芽的企業(yè)文化，掌握了員 工手冊(cè)中規(guī)定的各項(xiàng)制度，同時(shí)明白了各部門的工作流程；通過安全知識(shí)的培訓(xùn)， 認(rèn)識(shí)到了如何緊急避險(xiǎn)和一些日常安全常識(shí)；商務(wù)禮儀的培訓(xùn)使員工從提高自身 素質(zhì)入手開始思考自己的言行舉止所反饋出的個(gè)人修養(yǎng)；公文寫作的培訓(xùn)，從實(shí) 際出發(fā)更好地指導(dǎo)了員工在工作中如何寫公文；通過對(duì)五險(xiǎn)一金的介紹，員工對(duì) 其有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，每月自己可以核算出繳納金額。 （2）外部培訓(xùn) 外部培訓(xùn)分四批人員到大連和江陰學(xué)習(xí)，費(fèi)用共計(jì) 元。到江陰學(xué)習(xí)的員工 以老員工為主，主要是工程師，共 5 人；到大連學(xué)習(xí)的員工以新員工為主，分 4 次前往，共 7 人。通過培訓(xùn)將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容運(yùn)用到工作中，可以不斷提高工作水平，增強(qiáng)競爭 力，提高員工綜合素質(zhì)。 年我們的培訓(xùn)方針是：一級(jí)新員工培訓(xùn)要做實(shí)，二級(jí)專業(yè)培訓(xùn)要有針對(duì) 性，三級(jí)管理培訓(xùn)要有實(shí)用性。培訓(xùn)工作仍將是我們?nèi)耸鹿ぷ鞯闹匾獌?nèi)容之一， 加大培訓(xùn)力度不斷提高崗位人員的綜合素質(zhì)，加快公司快速發(fā)展的步伐。在授課 方式上，將采用講授、研討、情景模擬等方式，以加強(qiáng)學(xué)員對(duì)受訓(xùn)內(nèi)容的理解與 運(yùn)用。
（三）人事檔案管理
人事檔案是了解、 考核員工的第一手資料， 是開發(fā)、 選擇優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)工作， 今年，人力資源使用電腦歸檔，力求完善。 1、員工檔案 對(duì)于新入公司的員工資料、離職人員資料、培訓(xùn)資料，人力資源按照人事制度 的要求建立了員工個(gè)人檔案，對(duì)員工檔案進(jìn)行編號(hào)管理，同時(shí)我們對(duì)人員每月的 考勤及人員變動(dòng)等，都及時(shí)的進(jìn)行整理、歸檔，做到公司人員的檔案有案可查。 2、儲(chǔ)備人員檔案 除了保存完整的在職人員檔案外， 人力資源還對(duì)應(yīng)聘者的簡歷和來電進(jìn)行了歸 檔和儲(chǔ)備，采取分專業(yè)分崗位統(tǒng)計(jì)，建立了一個(gè)儲(chǔ)備人員資料的電子檔案庫，一 方面使查找更加方便、快捷，另一方面為明年的招聘打下了一定的基礎(chǔ)。
（四）薪酬福利
1、五險(xiǎn)一金 年下半年共有 人繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，金額 元，人繳納失業(yè)保險(xiǎn)，金額元；人繳納醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)，金額元，人繳納住房公積金 元。 年下半年繳費(fèi)詳見明細(xì)表（單位：元） 養(yǎng)老保險(xiǎn) 單位 承擔(dān) 個(gè)人 承擔(dān) 失業(yè)保險(xiǎn) 單位 承擔(dān) 個(gè)人 承擔(dān) 醫(yī)療保險(xiǎn) 單位 承擔(dān) 個(gè)人 承擔(dān) 大病 單位 承擔(dān) 工傷 單位 承擔(dān) 生育 單位 承擔(dān) 住房公積金 單位 承擔(dān) 個(gè)人 承擔(dān) 單位共承擔(dān)五險(xiǎn) 元，個(gè)人承擔(dān)元；住房公積金單位承擔(dān)元，個(gè)人承擔(dān)元2、公司福利及活動(dòng) 年下半年員工福利方面包括節(jié)慶福利以及對(duì)新婚員工的福利，下半年， 公司為員工發(fā)放了中秋節(jié)福利，為 4 名新婚員工發(fā)放了結(jié)婚福利，費(fèi)用合計(jì)為 +1630 元。 協(xié)助總務(wù)組織公司兩次郊游活動(dòng)，一次是到學(xué)習(xí)其他公司及專業(yè)機(jī)構(gòu)郊游，一次是到游玩。
（五）制度修訂和完善 根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)員工手冊(cè)進(jìn)行了修正印刷、共印刷 150 份，發(fā)放 26 份。 參照大連的規(guī)章制度，協(xié)助總務(wù)完善公司安全制度。
（六）員工考核 科學(xué)、合理的考核機(jī)制是公司激勵(lì)人才、使用人才、行使各項(xiàng)管理職能的基礎(chǔ) 和保障，同時(shí)績效考核也是人力資源部的核心工作內(nèi)容， 年下半年我們對(duì)新 員工進(jìn)行了試用期的考核，分為一個(gè)月一次、三個(gè)月一次、六個(gè)月一次考核。借 鑒大連的績效考核辦法， 年我們將確定適合公司建設(shè)期的考核辦法， 并在 年試行。
（七）勞動(dòng)關(guān)系 我公司存在地方、林業(yè)一些國企無法解除勞動(dòng)合同的員工的問題。在勞動(dòng)關(guān)系 這方面我們還需要慎重，理清每個(gè)人的關(guān)系。如果有可能最好能有一個(gè)法律顧問， 就相關(guān)問題可以咨詢。
二、工作中存在的問題和難題
（一）問題 年，人事工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過總結(jié)、分析，目前已探索出一 套適合公司發(fā)展的人力資源管理之路，雖取得了一定的成績，但還是存在一些不 足及需要改進(jìn)、加強(qiáng)的地方，經(jīng)認(rèn)真總結(jié)，不足之處主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 不足之處
1、人才儲(chǔ)備不足。
改進(jìn)措施：尋找新的招聘途徑和方式，將招聘地區(qū)范圍擴(kuò)大，及時(shí)關(guān)注各地的 招聘會(huì)情況。2、培訓(xùn)滯后，培訓(xùn)方式和技巧不具吸引力。 改進(jìn)措施：做好培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)和公司各部門溝通，優(yōu)秀的培訓(xùn)方式，加強(qiáng)鍛煉提高講授技巧。
3、績效考核機(jī)制的空白，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，降低流失率。 改進(jìn)措施：制定公司薪酬走向，建立績效考核機(jī)制，建立績效考核細(xì)則。
（二）難題
1、個(gè)別崗位招聘困難，牙克石本地資源有限，高端、技術(shù)人才層次略顯缺乏。
2、辦公室人員績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化。 針對(duì)以上存在的情況，人力資源將一方面改進(jìn)不足之處，另一方面在現(xiàn)有工作 的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新、積極探索，為公司下一年度的工作打好基礎(chǔ)。
三、 年人力資源工作規(guī)劃
（一）招聘規(guī)劃 1、招聘崗位規(guī)劃 招聘崗位規(guī)劃 年招聘計(jì)劃：參照大連公司設(shè)立部門和各部門的崗位需求簡略統(tǒng)計(jì)如下表 綜合部 崗位 經(jīng)理助理 翻譯 司機(jī)班長 采購經(jīng)理 數(shù)量 1 1 1 1 總務(wù)部 崗位 安全專干 保安班長 保安 食堂管理員 廚師 服務(wù)員 綠化工 財(cái)務(wù)部 成本會(huì)計(jì)銷售會(huì)計(jì) 流動(dòng)資產(chǎn)會(huì)計(jì) 總賬會(huì)計(jì) 1 1 1 1 技術(shù)部 1 1 1 1 數(shù)量 1 1生產(chǎn)部、 保障部人員尚未確定具體的崗位， 隨時(shí)根據(jù)公司的需要調(diào)整招聘計(jì)劃。 預(yù)計(jì)在 5 月份左右需要招聘的崗位有會(huì)計(jì)、廚師、服務(wù)員、機(jī)械工程師、熱力工 程師、給排水工程師。根據(jù)工程進(jìn)度情況，再另行確定其他崗位的招聘工作。 2、招聘計(jì)劃規(guī)劃 人力資源計(jì)劃加強(qiáng) 年的招聘力度，在招聘地區(qū)范圍上計(jì)劃擴(kuò)大，有選擇 的到哈爾濱、齊齊哈爾、大慶等周邊地區(qū)挖掘新的資源；和各大院校，尤其是內(nèi)蒙各大院校以及技術(shù)職業(yè)學(xué)院建立合作關(guān)系；逐步建立和當(dāng)?shù)孛裾C(jī)關(guān)的友好關(guān) 系。 年，人力資源計(jì)劃在呼倫貝爾盟參加招聘會(huì) 4 場（按季度計(jì)算） ，哈爾濱、 齊齊哈爾等地招聘會(huì)情況根據(jù) 09 年當(dāng)?shù)卣衅笗?huì)的情況有選擇的參加 2-3 場；計(jì)劃 在呼倫貝爾人才網(wǎng)和內(nèi)蒙人才網(wǎng)上全年招聘信息，有選擇的和其他網(wǎng)絡(luò)招聘 機(jī)構(gòu)，如智聯(lián)招聘、中華英才等機(jī)構(gòu)合作，在全國范圍或部分省區(qū)展開招聘；計(jì) 劃報(bào)紙和電視臺(tái)招聘根據(jù)崗位需求時(shí)間隨時(shí)。
（二）培訓(xùn)規(guī)劃 1、繼續(xù)加強(qiáng)和完善一級(jí)培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合。 2、啟動(dòng)二級(jí)培訓(xùn) 3、有選擇的開展三級(jí)培訓(xùn)和強(qiáng)化、提高性培訓(xùn)
（三）績效規(guī)劃 參考集團(tuán) kaapp 績效考核模式，從公司實(shí)際情況出發(fā)建立績效考核機(jī)制，建立 aap 績效考核細(xì)則。出臺(tái)績效考核制度，和各部門溝通設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)，上半年提交績 效考核方案。
（四）薪酬、福利規(guī)劃 薪酬、 1、開展地區(qū)薪酬調(diào)查， 2、加強(qiáng)員工福利管理，將其納入人事管理制度，使公司管理制度更加規(guī)范化、 制度化。
（五）人力成本預(yù)算總額： 人力成本預(yù)算總額： 項(xiàng) 招聘費(fèi) 培訓(xùn)費(fèi) 薪 酬 福 利 五 險(xiǎn) 一 金 檔 案 目 招聘費(fèi)用 體檢費(fèi)用 內(nèi)訓(xùn) 外訓(xùn) 薪酬 福利 五險(xiǎn) 住房公積金 合同文本 金額合計(jì)
用工手續(xù)費(fèi)用 總 計(jì) —— 總計(jì)：
人力資源年終總結(jié) 第9篇
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提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新狀況、新問題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。下面給大家分享關(guān)于人力資源部的年終總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
人力資源部的年終總結(jié)1截至2019年12月底，_公司在崗員工_人，比去年增長15%。
一、2019年人力資源工作小結(jié)
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會(huì)6次，集體面試多次。2019年通過招聘競選方式引進(jìn)各類各級(jí)人員109人，離職人員39人，退休14人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序
2019年，我們根據(jù)2019年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無誤，并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)
2019年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。
(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧
根據(jù)公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前，2019年解除勞動(dòng)合同19人，新簽勞動(dòng)合同123人。通過勞動(dòng)年檢，等級(jí)為良好。
(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序
一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識(shí)競賽、講座、訪談等形勢(shì)，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范
按照_市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無誤。
(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確
我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
二、2019年我公司人力資源工作方面存在的問題
(一)人才儲(chǔ)備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。
(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)
公司十分重視員工的培訓(xùn)工作，并設(shè)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對(duì)培訓(xùn)重視不夠，管理部
門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮
目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、2019年人力資源管理工作思路
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)做好人才引進(jìn)和配置工作
2019年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。
2019年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。
(三)做好績效考核工作
通過2019年的績效考核實(shí)踐，我們認(rèn)為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標(biāo)分解到員工個(gè)人，二是績效指標(biāo)空泛，無法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績效考核重點(diǎn)解決上述問題。我們擬通過績效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作
我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。
(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。
2019年，我們：
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。
二是保障員工福利，2019年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，2019年起提高見習(xí)期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼。
四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭取經(jīng)費(fèi)，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作
2019年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!
人力資源部的年終總結(jié)22014年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過去的2014年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)
1.部門員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力。
1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守
人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
3.制度與流程建設(shè)
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。2014年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
4.職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：
管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長。
管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對(duì)于公司及人力資源部來說，2014年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
1.薪酬績效體系改革
從2015年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從2014年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
在整個(gè)薪酬績效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案詩司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，詩司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。
2.績效體系建構(gòu)
公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過與項(xiàng)目業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
3.員工職稱技能評(píng)定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí)，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統(tǒng)詩司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無數(shù)次機(jī)器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于2014年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實(shí)際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
1.完成公司2014年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。
2014年以來，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會(huì)，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次，有效面試達(dá)2600人次，完成各類人才測試測評(píng)1700人次，最終共完成了75人次各類社會(huì)人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;
2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成
公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備
2014年人力資源部在對(duì)全國各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是2014年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對(duì)全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
本年度對(duì)各級(jí)大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃
3.1充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資源
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí)、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
3.2充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作
對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理
配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過400人。
四、順應(yīng)時(shí)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
1.員工薪酬福利保障與績效激勵(lì)管理
薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放，詩司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理
2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法
2014年豎家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。
2014年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。
接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)，提升體系建設(shè)工作，特別守鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從2014年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項(xiàng)目活動(dòng)，提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望
人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
2015年將做好人力資源的招聘、培訓(xùn)、配置各項(xiàng)需求計(jì)劃分析，有效實(shí)施各項(xiàng)人員配置及發(fā)展計(jì)劃;
繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧2014，我們欣然坦然，展望2015，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞2015年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
人力資源部的年終總結(jié)3我叫_，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，x個(gè)多月來，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：
(一)做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新狀況、新問題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。
認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改善補(bǔ)充的，提出合理化推薦，不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能;對(duì)辦公用品的使用狀況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理。對(duì)車輛的使用狀況，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用狀況，對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì)，正確反映車輛運(yùn)營成本。
在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作透過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化推薦，使人這個(gè)重要因素能在不一樣工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，個(gè)性是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦]有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。
(二)做好核算
正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄，反映，上傳，對(duì)發(fā)生的反?，F(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳資料齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用狀況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、比較，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)較大變化的狀況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。
對(duì)各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。
對(duì)主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門的溝通，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;透過對(duì)工作地完成，極力提出工作推薦，為公司管理提出合理推薦，提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護(hù)公司利益。
(三)做好人力管理
實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本，因此對(duì)本公司的人員狀況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理推薦。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績效考核狀況，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。
為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí)，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃，并注重實(shí)施，要透過培訓(xùn)，要對(duì)提高公司效益，增強(qiáng)公司知名度，樹立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我深感自我工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就必須能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，但我有信心做好自我的工作!工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
存在的問題和不足：
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達(dá)清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真，自覺主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。
工作業(yè)績：正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用狀況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、比較，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)的異常狀況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢(shì);對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃，注重落實(shí)。
人力資源部的年終總結(jié)4伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的_年?；赝鸰年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。
自_年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)
一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二.公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。_年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
人力資源部的年終總結(jié)520_年分公司人力資源部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)、其他部門的配合支持下，積極開展自身的工作，在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。為更好地開展好工作，對(duì)20_年我們部門主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。
根據(jù)公司管理體制的總體要求，我們部門根據(jù)工作的需要，先后制定了“關(guān)于夜餐補(bǔ)助的發(fā)放辦法”、“職工請(qǐng)假工作交接管理規(guī)定”等文件。
二、人力資源管理。
發(fā)耳項(xiàng)目分公司是我公司在建工程中最后進(jìn)場的工地，人力資源嚴(yán)重匱乏，為了工程能有序開展，在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下，_x年通過返聘公司退休職工和向社會(huì)招聘等多種形式，解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機(jī)管理、后勤服務(wù)、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化，為了管理有條不紊，我們部門對(duì)不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿足了分公司的用工需求。
三、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作。
為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力，滿足公司及職工個(gè)人發(fā)展的需要，20_年我們部門精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。20_年9月、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對(duì)發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)行取證、換證工作，此次培訓(xùn)取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機(jī)操作工、流動(dòng)式起重機(jī)司機(jī)、塔吊司機(jī)、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚(yáng)機(jī)操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機(jī)操作工3人三個(gè)月的實(shí)操實(shí)習(xí)。通過以上的培訓(xùn)，緩解了分公司對(duì)特種作業(yè)人員的需求，為分公司完成20_年度工作起到了積極的作用。
四、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作，完成上級(jí)和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計(jì)劃、職稱考試及申報(bào)工作，完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算的要求，建立、健全各種報(bào)表臺(tái)帳。
發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此，我們建立了如下臺(tái)帳：職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺(tái)帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費(fèi)用臺(tái)帳;個(gè)人、專業(yè)處收入臺(tái)帳;社聘用工、收入臺(tái)帳等。
3、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，及時(shí)兌現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金及各種津補(bǔ)貼。
4、負(fù)責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進(jìn)，協(xié)作工的日常調(diào)配，職工的請(qǐng)假、銷假登記等。
5、項(xiàng)目分公司各配合隊(duì)職工工作服的采購、領(lǐng)用。
人力資源年終總結(jié) 第10篇
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一、積極、認(rèn)真完成本職工作。
崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的保密工作。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本情況的同時(shí)，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。
按照總公司第xxx號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍繞著《xxx公司規(guī)章制度匯編》一、二冊(cè)及《xxx公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想，對(duì)各部門員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際情況，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí)，將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)。
為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當(dāng)中，了解實(shí)際情況，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門工作順利健康發(fā)展。
