人力資源年終總結(jié) 第1篇
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*年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至*年12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
a物流學歷情況：截至*年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
（一）c分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類；2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
（二）廣東b應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
c精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務流程、經(jīng)營策略、財務管理、公文寫作等培訓；第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
廣東b培訓工作效果顯著。一方面，b重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內(nèi)部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創(chuàng)新。
根據(jù)集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（a物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應a物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)a物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對a物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設想。
人力資源年終總結(jié) 第2篇
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本年度，我認真按照職責范圍及領導安排，在各位同事的密切配合下，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)述職如下：
建立本單位人員變動臺賬、崗位變動臺賬，建立職工花名冊、職工考勤表、職工工資卡、職工技能工資臺帳、職工崗位工資執(zhí)行臺帳、臨時工使用臺帳；按時上報工資結(jié)算表、績效工資發(fā)放表、勞務費結(jié)算表、員工考勤表、崗位變動情況表，及時上報培訓總結(jié)和辦班資料，及時為單位人員辦理調(diào)入、調(diào)出工作，按時準確的為職工辦理調(diào)資、晉檔等工作。嚴格執(zhí)行公司的有關管理規(guī)定，做好各類文件的歸檔和登記工作，并且作到記錄清晰、完整。
負責集團公司托幼服務子系統(tǒng)中的基礎工作部分的錄入內(nèi)容，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的填報質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)及時、準確的更新。負責集團公司的oa辦公系統(tǒng)的文件辦結(jié)與下載工作，按時接收上級向我園下發(fā)的各類紅頭文件及會議紀要。
一、各類臺帳
從年初開始建立本年度人員及崗位變動臺賬，建立員工考勤表、員工工資卡、員工技能工資臺帳、員工崗位工資執(zhí)行臺帳及外用工數(shù)據(jù)庫。
二、員工薪資
除每月按時上報的各類工資結(jié)算表及外用工數(shù)據(jù)庫外，1月和7月為符合晉檔條件的人員及時辦理了薪級晉檔的報批工作，更新員工崗位變動臺賬，并認真填寫《崗位（技）工資晉檔審批表》。11月嚴格執(zhí)行公司有關崗位工資調(diào)標工作的通知精神，為員工作好本次崗位工資的調(diào)標及補發(fā)工作，準確核對無誤后認真填寫《調(diào)整崗位(技)工資審批表》。為調(diào)入人員建立員工數(shù)據(jù)庫，并及時作好數(shù)據(jù)庫的增減工作。
三、各類保險
每季度為需要提取公積金的員工上報提取材料，并嚴格把關，提取后親自發(fā)放到員工手里。在5月份的員工補充醫(yī)療保險核銷工作中，仔細審核每位員工的每一張單據(jù)，對不符合要求的單據(jù)不予核銷，認真核對后導入核銷模板。在6月份的員工職業(yè)病健康體檢的前期準備工作中，為每位體檢人員填寫《職業(yè)病狀況調(diào)查冊》，并粘貼各類檢驗單，上報員工數(shù)據(jù)后組織員工進行職工病健康體檢。
除了負責本園員工的各類保險管理工作以外，我園幼兒參加的《廊坊市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險》的收繳及宣傳工作也由我負責。11月，共發(fā)放2012年城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險宣傳單500余份，我園新參保幼兒107人，續(xù)保幼兒290人，共收繳保險費29775元。其余幼兒有85人已在社區(qū)參保，21人因個人原因沒有參加此項保險，并填寫了不參保聲明書。收費工作結(jié)束后，我利用一周的時間將新參保及續(xù)保幼兒的信息錄入模板，并將所需材料整理成冊，上報到廊坊醫(yī)療保險中心，此次工作時間緊，任務完成率高，受到了廊坊醫(yī)療保險中心領導的好評。
oa收文
住房系統(tǒng)錄入
黨員基礎情況
廊坊市教育局全國教師登記
四、不足與改進
在工作中遇到問題經(jīng)驗不足，業(yè)務水平還需提高。
一年的工作即將結(jié)束，通過和同事共同的努力，取得一定的成績，但自身尚有不足之處，還需在今后的工作中更加努力的向身邊人學習，不斷提高業(yè)務水平的同時更需提高自身素質(zhì)，繼續(xù)努力提高自身的能力。
本年度我在成都兩江國際項目部擔任水暖專業(yè)技術員一職，主要負責項目部水暖安裝施工工作，同時包括各項施工方案以及施工組織設計的編制。安裝施工工作主要是水暖材料的進貨檢驗、限額發(fā)放工作；水暖專業(yè)與土建、電氣專業(yè)以及與其它各部門的配合協(xié)調(diào)工作；水暖專業(yè)與監(jiān)理、甲方、設計的協(xié)調(diào)工作，組織水暖專業(yè)的分項驗收工作；辦理水暖專業(yè)設計變更和洽商，對水暖專業(yè)圖紙標識更改工作；對水暖小組成員的日常工作進行安排、監(jiān)督、檢查；負責水暖專業(yè)內(nèi)業(yè)資料的收集、整理工作，水暖施工日志的填寫；負責對現(xiàn)場臨水進行管理。
工程資料也是項目的一個重要的環(huán)節(jié)，對工程建設過程的一種全面、真實的體現(xiàn)，一個項目的好壞直接反映出工程的質(zhì)量，施工過程中各個工序的交接是否符合圖紙和規(guī)范要求。在做好現(xiàn)場施工的同時，做好資料的收集，填寫，符合以及上報整理，及時對到場材料進行報審和相關檢驗檢測報告的進行收集，及時上報監(jiān)理、甲方對相關表格進行簽字蓋章，并對相關文件進行分類存放歸檔。及時做好隱蔽驗收、檢驗批質(zhì)量驗收，分部分項工程質(zhì)量驗收等工作，從而做到了相關驗收工作與文字資料的封閉性與準確性，做到了真實有效。由于資料的多樣性，根據(jù)集團公司要求和資料內(nèi)容的分類性，在施工過程中對個施工資料進行分類入檔保存，做到了有序存檔。同時根據(jù)項目部要求，對上行和下發(fā)的文件進行文字標注和工程師簽字，收發(fā)相關資料在發(fā)文簿上進行簽字確認。在做好本職工作的同時，協(xié)助項目部的資料員和安全員進行項目安全文明施工管理資料的準備，對新入場的工人進行三級教育和安全技術交底，收集相關的證書材料，形成檔案，對于特殊工種還進行了特殊工種證書證件的收集，經(jīng)確認后方可上崗。與此同時積極配合甲方監(jiān)理，按時上報月計劃月總結(jié)等。
工程資料是一個工程項目重要的環(huán)節(jié)，和工程的各項施工工序一樣重要，是對本工程建設過程的真實、全面的反映。通過一個項目的資料情況可以真實的反映出工程所用材料是否通過質(zhì)量要求，工序之間的交接是否符合設計和規(guī)范要求，這對控制工程質(zhì)量起到了至關重要的作用。作為一名內(nèi)業(yè)技術員，在嚴格遵守公司制度的同時，做好資料的收集，復核，上報、整理，對本工程按照實際工程的形象進度，及時準確的收集材料合格證及各項檢驗報告、試驗報告、隱蔽工程驗收，檢驗批質(zhì)量的驗收，分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時聯(lián)系監(jiān)理工程師進行各項資料的簽字蓋章，從而做到了各項施工資料包括檢驗批、分部分項、隱蔽驗收、材料試驗日期能夠與實際的施工日期相符，滿足資料的真實有效性。根據(jù)資料類別按資料內(nèi)容特征和集團公司要求的視覺識別要求，對各項施工資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒入柜保存以便日后歸檔。根據(jù)本項目部規(guī)定，對上級部門下發(fā)文件由項目工程師進行審閱并在文件上注明下發(fā)人姓名，之后進行下發(fā)，接收人必須在發(fā)文簿上進行簽字確認，并將文件原件整理、分類、存檔。同時收集保存好公司及相關部門下發(fā)的文件及會議文件工作, 并把文件按類別整理好放入擋案盒內(nèi)，為查閱文件提供方便，做到施工資料的條理不亂，整齊有序。在做好技術資料的同時，我同時協(xié)助項目部安全員準備項目安全管理相關的資料，例如對新進場工人進行進場三級教育并進行安全交底，通過專業(yè)技術考核來確定工人是否能夠在確保安全的情況下勝任本職工作，在上崗之前對工人進行技術交底，并形成各項存底資料納入檔案資料中；特殊工種在進入現(xiàn)場上崗前必須向項目部提交特殊工種證書，經(jīng)核實批準后方可上崗；根據(jù)甲方監(jiān)理要求每月上報質(zhì)量安全月報工作等。
項目竣工環(huán)境保護驗收個人工作總結(jié)
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間已至2018年。在過去的2017年給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導 “海納百川”的胸襟。在工作中，我也感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工作的艱難和堅定。
在2017年的工作中，我曾帶領團隊主持了保定宏協(xié)承汽車部件有限公司年產(chǎn)24萬套汽車門窗框項目、徐水縣宏達精鑄廠年產(chǎn)9000套精密金屬模具技改擴建項目、保定市騰川塑業(yè)制造有限公司新建年產(chǎn)45000噸塑料制品項目等的項目竣工環(huán)境保護驗收工作并編制驗收報告；編制了保定市東方發(fā)展塑業(yè)有限公司、保定市軍威食品制造有限公司、高碑店市東馬營鑫天龍無紡布加工廠、高碑店市隆信塑料制品廠等公司的排污許可證監(jiān)測報告；完成對保定沐澤銅材有限公司擴建年產(chǎn)4000噸電工軟銅絞線及紙包繞組線項目、順平縣曲寨水泥有限公司年產(chǎn)120萬m3商品混凝土項目、順平縣鑫旺制革廠年產(chǎn)1800噸箱包殼及200噸汽車板擴建項目等的現(xiàn)場采樣及監(jiān)測工作。
通過對近一年的工作、學習，現(xiàn)在我已經(jīng)能熟練掌握項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測報告、排污許可證換證監(jiān)測報告、設施驗收報告、自行監(jiān)測方案等報告編制工作；能操作公司的檢測設備儀器，并對如煙塵采樣器，雙路煙氣采樣器，環(huán)境空氣采樣器，聲級計等進行正確維護，可以從容應對因機器設備問題所帶來的突發(fā)狀況。同時在這一年的工作中我也學到了很多專業(yè)知識與標準文件，如大氣、噪聲、水、土壤等的采樣方法與執(zhí)行標準。
人力資源年終總結(jié) 第3篇
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一、2011年人力資源工作總述在進一步做好人力資源部基礎性工作的同時，加強定崗定員、培訓與質(zhì)檢、管理制度建設，把握招聘動態(tài)，進行人事管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況 餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財務54人，其他71人。
三、強化管理，精簡機構(gòu)。
2011年，我們結(jié)合五星級酒店管理模式，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權情況，設置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。
四、加強員工事務管理
我們組織了衛(wèi)生防疫工作的督導、檢查、整改、達標，為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境，人力資源部定期組織了員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個。為增進了員工的身心健康，給員工提供一個安靜舒適的住宿環(huán)境，人力資源部盡可能地改善員工住宿環(huán)境并給宿舍配備了熱水器等設施。為確保宿舍財產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據(jù)員工的變動和進離酒店人員的變化，做到了相應的調(diào)整及變更手續(xù)，對宿舍的水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現(xiàn)象。在員工食堂的管理上，合理制訂每日的飲食標準，自開業(yè)以來，在保證員工滿意的情況下，飲食標準從沒有超過計劃標準。
五、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀
六、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理
根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入2011年工作計劃中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合服務區(qū)的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內(nèi)容，逐步完善服務區(qū)的勞動人事管理制度。
七、為適應戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作，但酒店整體層面上的專題（知識普及性）培訓和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作
對新進員工進行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓，脫產(chǎn)培訓7天共202人參加。第二期員工集訓將在本月25日開訓，脫產(chǎn)培訓15天共90人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：7天，白天軍訓、晚上公共知識學習，第二階段：專業(yè)課學習。
舉辦四區(qū)文秘崗位培訓， 4天共4人參加培訓，培訓分為四個階段進行，第一階段：系統(tǒng)文秘理論知識學習，第二階段：勞資工作要求及各種表格統(tǒng)一，第三階段：實操演練，第四階段：跟班學習。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務禮節(jié)培訓；另一方面，認真落實當月培訓計劃，完成培訓任務，組織日常性的崗位業(yè)務學習。參加培訓的員工共28人次
3、總部培訓部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
從酒店概況和現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、各崗位業(yè)務流程、酒店企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到aa參觀學習。對員工進行實操等應用培訓。
八、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務素質(zhì)，增進工作合力
隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是酒店發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上酒店發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地學習專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進行自學，廣覽群書。
九、積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責
在2011年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握酒店各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。2、經(jīng)常組織和參與調(diào)查研究，抓好信息工作，向總經(jīng)理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息。為總經(jīng)理決策和指導工作，提供了可靠的依據(jù)，協(xié)助領導在一些決策上走向民主化、科學化。3、積極做好了各項會議的組織準備和會議室事項的催辦落實工作。4、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。5、協(xié)助領導協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。6、根據(jù)酒店每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。7、抓好酒店思想建設、作風建設、制度建設和業(yè)務建設。
十、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成酒店領導和各部門交辦的各項工作任務
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)，及時填報人事工資。2、為酒店新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責服務區(qū)員工的勞動合同的簽訂及管理工作。3、配合總部完成酒店人員的人事檔案整理工作。4、完成酒店領導臨時指派的其他工作任務。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離大酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
（一）員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
（二）培訓力度不夠俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出來多大的作用。在09年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內(nèi)容缺乏，培訓執(zhí)行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。
（三）員工的考評工作不到位沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。
（四） 員工事務管理不到位員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、俱樂部、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工工服沒有添置上的計劃性；食堂飯菜花樣不多，且員工浪費較為嚴重；俱樂部娛樂節(jié)目單一；服務區(qū)廚房餐廳蒼蠅、蚊子很多等，雖然配合進行全面消殺，但效果并不理想。
人力資源年終總結(jié) 第4篇
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在這一年里，人力資源部在公司黨委、董事會的堅強領導下，在上級各級領導部門的具體指導和全部同志的共同努力下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，克服現(xiàn)階段人力資源管理無序化，人力資源管理人員業(yè)余化等多重問題，以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入點，從變革，創(chuàng)新、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃，解放思想，與時俱進，開拓進取，立足本職，認真落實每一項工作，努力學習專業(yè)化知識，為公司經(jīng)濟和發(fā)展建設提供了人力資源保障。今年是公司管理突破年，也是人力資源部專業(yè)化建設的第一年，意味著公司的人力資源管理工作必須從業(yè)余到職業(yè)化轉(zhuǎn)變，從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變，所以在今年的工作中，加強學習，建設職業(yè)化、專業(yè)化的人力資源管理隊伍是基礎;明細分工，建設系統(tǒng)性的人力資源管理模式是原則;工作豐富化，建設多元化的人力資源管理是根本。在這一年里，人力資源部員工參加專業(yè)的人力資源管理培訓班，增強人力資源管理專業(yè)化能力，參加成人再教育，夯實各類基礎知識。在這一年里，人力資源部落實責任一對一，對各模塊的工作明確主要負責人;再將各模塊有機的結(jié)合，建設系統(tǒng)化的人力資源管理模式。在xx年，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作也有了長足的發(fā)展，但是，在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源部還有很多的東西要學習，還有很多的問題需要去解決。
（一）現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)在信息化的時代
準確的信息資料是公司進行戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準確的人力資源資料是進行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導。1.截止今年11月24日，公司共有員工2239人，其中男性1299人，女性940人，進廠年限主要集中在1-5年和10-19年?？?cè)藬?shù)性別進廠時間段(年)男女1-56-910-1920-2930-3940-49223912999401406545651812942.公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比重最大的是初中文化程度，高中、中專及同等程度的員工有724人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群。博士碩士本科大專高中中專初中小學13821493653591192883.公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成如下圖。19以下20-2930-3940-4950-5960-6940496994658501
（二）招聘與配置
人員招聘情況分析招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年，人力資源部共受理招聘申請 起，需招聘 人，實際錄用 人，招聘完成比 %。招聘次數(shù)應聘人數(shù)錄用人數(shù)錄用比招聘費用費用比率在本年度的招聘中，外部招聘 人，內(nèi)部調(diào)整 人;招聘次數(shù)外聘次數(shù)內(nèi)聘次數(shù)招聘完成比外部招聘人員中，本科文化程度 人，?？?人。本科大專高中初中，人員配置情況在部分崗位需要進行招聘的同時，合理安排富余生產(chǎn)一線員工。在今年下半年，對xx分公司富余人員進行調(diào)整，其中調(diào)整到xx分公司 人，xx分公司人，xxxx分公司 人，共計 人。
人力資源年終總結(jié) 第5篇
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三月份，在深入學習《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》、《教育部關于進一步加強中小學教師培訓工作的指導意見》、《吉林省教育廳關于落實吉林省促進中小學教師專業(yè)發(fā)展行動計劃開展中小學教師繼續(xù)教育工作的實施意見》、《教育局xx年度工作要點》以及外地先進的教師隊伍培訓及管理經(jīng)驗基礎上，在主管雷校長撰寫的《農(nóng)安縣中小學教師培訓“xx”規(guī)劃》和《農(nóng)安縣中小學教師培訓提高三年行動計劃》指導下，辦公室撰寫了《xx年教師教育工作計劃》、《農(nóng)安縣第二周期教師專業(yè)發(fā)展性學校創(chuàng)建活動方案》、《農(nóng)安縣中小學學科骨干教師重新認定方案》、《農(nóng)安縣中小學教師第四屆“讀書使我成長”征文評選活動方案》以及《農(nóng)安縣中小學學科骨干教師高級研修方案》等。
3月30日上午，在進修學校六樓多媒體會議室組織召開了由全縣中小學校業(yè)務校長、德育校長及部分骨干班主任參加的“干訓師培、德育工作會議”。會上下發(fā)了相關文件，并對本年度工作做了具體安排，教育局副書記李春曉、進修學校校長王兆文及副校長雷宏分別強調(diào)了做好各項工作的重要意義，提出了明確要求，為今后教師培訓工作指明了方向。
按照局工作要求，5月下旬，在校領導的反復指導下，撰寫了《農(nóng)安縣中小學教師教育工程實施方案(xx—2015)》，工程實施方案共23頁，涵蓋了教師培訓五年工程的總體目標和具體目標、工程體系、實施策略以及相應管理機制與辦法。
1.省級學科骨干教師推薦工作
8月份，辦公室接到《關于做好 xx年吉林省中小學幼兒園省級骨干教師認定工作的通知》后，第一時間把文件上傳進修學校網(wǎng)站，并通過面對面?zhèn)鬟_文件精神及本縣做法，即：采取基層學校推薦申報、辦公室對申報教師提交的各種證件進行審核的方式確定省級骨干教師申報人選，確定后向上級部門推薦申報。本次省級骨干教師認定工作，我縣共推薦申報32人，經(jīng)過市繼教辦審核后16人完全符合條件，目前16人已參加了省級骨干教師筆試和答辯，進一步的認定程序等市里通知。
2.市級學科骨干教師認定工作
按照長春市教育局下發(fā)的長教發(fā)53號《關于推薦長春市市級學科骨干教師培訓對象的通知》要求，3月25日—4月8日，辦公室組織開展了“市級學科骨干教師認定”申報工作。針對學校推薦的教師，辦公室進行了認真審核，并從各校名額所占比重、學科結(jié)構(gòu)、申報教師年齡特征幾方面進行了全面衡量、具體分析，最后確認156人入圍，4月8日報送市繼教辦。經(jīng)市級骨干審核、筆試，我縣中小學共有84名教師被認定為長春市市級骨干教師培訓對象，7月17日—7月25日，82名市級骨干教師培訓對象按要求參加了省級培訓活動，并被正式認定為xx年12月——xx年12月市級學科骨干教師，目前認定公告已上傳進修學校網(wǎng)站。
人力資源年終總結(jié) 第6篇
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回首過去，大家陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向部門領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我的個人發(fā)展更上一個臺階。
工作之中存在的不足
在這半年的工作中自己有很多不足的地方，并且很多是不能重復犯的錯誤但是自己卻接二連三的犯，一點記性都不長具體如下：
1、 西點執(zhí)行力的學習只是到了自己的筆記本上，沒有用到自己的工作中去。
2、 自己的專業(yè)知識學的很不扎實，無論是理論還是實踐都需要不斷地將強學習。
3、 任何事情不懂的去做記錄，分析問題的原因，避免類似事情在發(fā)生時很寬的去解決。
4、 每天工作無目的性，向沒頭蒼蠅一樣亂撞。
5、 工作檢查不到位發(fā)現(xiàn)問題不懂的及時記錄下來并通知到責任人避免類似問題的再次發(fā)生
6、 解決問題頭腦不冷靜，往往容易先沖動
7、 工作無條理性并且第二天要做的工作自己很模糊，不懂得把工作的事情一件件理順后再去做，而是想起一件做一件。
8、 工作不懂得分清輕重緩急，不清楚先做什么后做什么。
目標未完成原因分析
自己在工作中對于每件事情都不是說很嚴格的去要求自己，往往是抱著應付的心態(tài)去工作。
1、 執(zhí)行力不到位，領導交代的工作總覺得可以往后拖，完不成由領導善后。
2、 工作做的不好總是有一大堆理由替自己辯解。
3、 專業(yè)知識學的不牢固、不扎實往往依賴心太重，即便是自己不能解決還有領導，還有相關人士可以解決。
4、 不懂得把質(zhì)量的重要性灌輸?shù)杰囬g每一位生產(chǎn)員工的思想意識里，往往把自己搞的很被動。
5、 對車間員工工要求的不到位，質(zhì)量的重要性還只是掛在嘴上，并沒有真正的實現(xiàn)到工作當中去。
6、 領導教的做事方法不懂得去變通的用，只會一根筋到底
人力資源年終總結(jié) 第7篇
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1.人才考核完成情況
今年，全區(qū)共引進培養(yǎng)各類人才2.9萬人，各類人才總數(shù)達到14.5萬人，人才數(shù)量比上年增幅超過15%。其中專業(yè)技術人員7.5萬名，高技能人才1.5萬名，正高級專家超過100名，副高職稱人員1900名。碩士以上人才1650名，比上年增加26%。引進大學生9000人，新建大學生見習實習基地34家，全區(qū)大學生實習見習基地達到68家，安排大學生見習實習3250余名。2人入選國家“”、12人入選浙江省“”，14人入選寧波市“3315”計劃和團隊。每萬人人才資源達到2200人。
2.就業(yè)指標完成情況
今年，我區(qū)新增就業(yè)人數(shù)11732個，完成全年目標的133.4%；公益性崗位開發(fā)200個，對就業(yè)困難人員實現(xiàn)托底安置；幫助6210名失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)，完成全年目標的155%，就業(yè)困難人員1347名，完成全年目標的108%；完成農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓10782人；職業(yè)技能培訓13869人次，完成全年目標的128%；職業(yè)技能鑒定5762人，完成率達111%。共有462名創(chuàng)業(yè)人員獲得小額貸款扶持，合計貸款金額12318萬元，完成考核目標的1231.8%。期末城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員4066名，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.02%。
3.社會保障工作情況
今年，我區(qū)社會保險擴面在逆勢中保持了較快增長：全區(qū)職工養(yǎng)老保險累計參保49.6萬人，實際繳費人數(shù)為30.2萬人，新增參保29765人，完成目標任務的148.8%；職工醫(yī)保參保人數(shù)29.89萬人，新增參保1.2萬人，完成目標任務的133%；城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人數(shù)達7.7萬人，完成目標任務的109%；失業(yè)保險參保人數(shù)23.7萬人，新增1.9萬人，完成目標任務的127%；工傷保險參保人數(shù)27.9萬人，新增1.2萬人，完成目標任務的131.7%；生育保險參保人數(shù)26.5萬人，新增1.2萬人，完成目標任務的133%。被征地人員養(yǎng)老保障實際參保8.9萬人，享受待遇4.6萬人；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保6.02萬人，新增2633人，享受待遇4.77萬人。制作發(fā)放社?？?3.5萬張，完成全年任務數(shù)的123 %。
4.勞動保障執(zhí)法工作
今年，勞動監(jiān)察大隊處理結(jié)案723件，結(jié)案率為100%，為6812余名勞動者追回被拖欠工資3132萬元；處理5人以上群體性案件83件，比去年同期增長139%。勞動仲裁院受理爭議1686件，立案1630件，比去年同期上升7%，處理結(jié)案1503件，結(jié)案率為92.2%；受理標的8032萬元，處理標的2716萬元，涉及勞動者2549人。工傷認定工作進一步規(guī)范，累計做出工傷認定決定3126件?！盁o欠薪____”品牌深入打造，勞動關系保持整體和諧穩(wěn)定。
5.公考公招工作情況
今年，組織開展了全省公務員統(tǒng)一招錄及全市競爭性選拔工作，通過報名、筆試、面試、體檢、考察和公示，全區(qū)各級機關和參公事業(yè)單位錄用人員59名；組織實施十個批次的事業(yè)編制工作人員招聘筆試、面試工作，共招錄人員266名（含教育143、衛(wèi)生77、其他事業(yè)單位46名）；完成安置35人，安置數(shù)量列全市各縣區(qū)之首。
（一）實施人才強區(qū)戰(zhàn)略，積極打造“人才特區(qū)”
今年，我局加大人才工作力度，以高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才開發(fā)為重點，推進人才開發(fā)平臺建設，提升人才服務新水平，打造人才工作品牌，強化區(qū)域創(chuàng)新驅(qū)動，提供經(jīng)濟發(fā)展人才支撐，實現(xiàn)人才工作的突破與跨越。
1.人才工作機制日益完善，配置合理責任清晰
擬定一系列人才政策，今年在“1+n+x”的人才政策體系下，根據(jù)實際形勢的發(fā)展需要，相繼出臺了人才專項例會制度、區(qū)領導聯(lián)系高層次人才制度、教育人才培育與引進、衛(wèi)生人才隊伍建設、____區(qū)院士工作站扶持意見、加快企業(yè)科技創(chuàng)新平臺建設等政策。另外，針對國內(nèi)人才的港城英才計劃、加快專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作等政策已初步成稿，人才政策體系進一步健全，制度設計更加完善。通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與制度明確，初步建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)直有關單位的人才考核體系，建立我區(qū)人才工作考核機制。進一步完善人才服務機制，開展“走企業(yè)、訪人才”活動，建立定期走訪制度，對海倫鋼琴、騰龍精線、意寧液壓等50多家企業(yè)進行了走訪，深入了解企業(yè)需求；探索人才分類管理，建立“一企一表一冊”制度，做好人才服務基礎性工作，建立更為暢通的交流渠道。
2.創(chuàng)新人才開發(fā)路徑，加速人才提質(zhì)增量
一是充分利用大中專院校人才優(yōu)勢，服務地方經(jīng)濟發(fā)展。與寧職院開展區(qū)校人才合作項目，建立寧職院人才驛站，實行試點專家外聘制、區(qū)校人才掛職鍛煉等做法。二是做好高層次人才開發(fā)，將我區(qū)各類人才優(yōu)惠政策落到實處，完成首批寧波市第三類高層次人才認定工作，深入高層次人才集中的企業(yè)進行政策宣講，同時為引進落戶的海外高層次人才及團隊提供專案服務。三是加大企業(yè)技術創(chuàng)新團隊建設，引導和培育一批掌握先進技術的企業(yè)技術研發(fā)人員，我區(qū)富仕達公司、海倫鋼琴、雪龍集團和凱耀電器4個團隊成為市級企業(yè)技術創(chuàng)新團隊，每家獲得市級專項資助60萬元。目前我區(qū)共有省級團隊2家、市級10家，區(qū)級10家。四是加快人才平臺載體建設，積極推行博士后擇優(yōu)資助計劃，拓普集團、雪龍集團、菲仕電機三家企業(yè)成功申報為博士后工作扶持單位，我區(qū)博士后工作站達到8家，居全市前列。五是幫扶企業(yè)申請職稱自主評審資格，寧鋼集團成為繼海天集團后我區(qū)第二家具有自主評審資格的企業(yè)，首批評審包括冶金、冶金機械、壓力加工等6個專業(yè)。六是高質(zhì)量完成海外高層次人才工程申報工作， 5人入選省，5人入選市“3315”計劃和團隊，申報人數(shù)和入選人數(shù)都實現(xiàn)突破；完成浙江省151人才第三層次9人；推薦申報寧波市突出貢獻專家3人；推薦申報寧波市優(yōu)秀留學人才1人。配合做好國家特支計劃、百千萬人才工程申報。
3.加大人才培訓力度，提升人才職業(yè)能力
一是建立高層次人才雙向?qū)熤啤Ｂ?lián)系以院士和浙江省特級專家為主的導師團，對區(qū)內(nèi)入選省151人才工程、市領軍和拔尖人才的專家進行輔導，培養(yǎng)其成為學術技術帶頭人；同時建立區(qū)內(nèi)專家?guī)降苤贫?，帶動區(qū)內(nèi)優(yōu)秀年輕技術人員的培養(yǎng)與成才。二是舉辦符合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各類培訓，寧波鋼鐵與北科大合作舉辦的冶金工程碩士班將在今年結(jié)束，上海交大在____單獨舉辦的機械工程碩士班目前招生狀況良好，省級企業(yè)卓越管理創(chuàng)新型人才高級研修班將于年內(nèi)開班。初步建立了由市、區(qū)、街道（社區(qū)）、企業(yè)四個層級構(gòu)成的人才培訓網(wǎng)絡體系，充分發(fā)揮企業(yè)、社區(qū)的功能，舉辦了企業(yè)創(chuàng)新與稅收新政、勞動合同與糾紛處理技巧、大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等主題的10多場企業(yè)人才培訓和座談沙龍活動。三是實施企業(yè)人才“三金計劃”?！敖鸱媱潯睘槠髽I(yè)經(jīng)營管理人才“提能”，開展 “基業(yè)長青”____中青年企業(yè)家培訓，舉辦企業(yè)總裁研修班，分行業(yè)實施企業(yè)中高層人員培訓?！敖鹛萦媱潯睘閷I(yè)技術人才“提量”，建立____區(qū)專業(yè)技術人員繼續(xù)教育基地?！敖鹚{領計劃”為高技能人才“提質(zhì)”，推出技師工作室的模式，為技術工人提供培訓并為企業(yè)生產(chǎn)中遇到的難點和問題提供技術支持。四是積極開展職業(yè)技能鑒定和技術培訓，完成39個職業(yè)工種5762人次的技能鑒定考核， 培訓13869人次，其中創(chuàng)業(yè)培訓236人次，高技能人才培訓855人次。
4.著力推進“1111”工程，服務大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)
一是完善工作機制，大學生引進工程保障有力。成立大學生管理中心，下設工作小組，分工明確，責任到人。同時實行“政府、高校、機構(gòu)、企業(yè)”四位一體的大學生引進模式，通過四者交互作用，實現(xiàn)大學生實習引進、推薦、管理、監(jiān)管、培訓等全方位服務，保證大學生實習引進工作有序開展。二是搭建“四大”平臺，大學生資源集聚效應明顯。實習基地企業(yè)平臺。依托我區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，重點圍繞智能裝備、生物醫(yī)藥、電子信息、海洋經(jīng)濟等產(chǎn)業(yè)開展實習基地建設工作。建立準入退出機制，定期開展基地評估工作，確保實習基地質(zhì)量；通過研究生掛職鍛煉，推動企業(yè)與導師、學校的項目合作，幫助我區(qū)企業(yè)柔性引進各類緊缺人才，為企業(yè)提供技術支持。目前我區(qū)共建立大學生實習基地68家，研究生工作站11家。高校資源網(wǎng)絡平臺。積極走訪四川、湖北、甘肅、陜西等中西部地區(qū)為主的“985”、二本、高職院校，深入考察機械、化工、材料、電子等符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的專業(yè)。今年新對接中專、技校37所，本科高校30所，初步形成覆蓋全國的高校網(wǎng)絡平臺。校地對接活動平臺。開展“百家企業(yè)進高?！焙汀鞍偎咝＿M____”系列活動，組織區(qū)內(nèi)235家企業(yè)先后赴黑龍江科技大學、哈工大華德學院、商洛學院等高校進行現(xiàn)場對接，并先后邀請湖北、山東、江西等地107高校與區(qū)內(nèi)企業(yè)進行對接交流，搭建實體對接平臺。同時，借助各大高校就業(yè)網(wǎng)站、____人才網(wǎng)、大學生實習視頻雙選會等形式，搭建虛擬對接平臺。大學生關愛平臺。針對大學生引才，舉辦“實習（就業(yè)）培訓、成長關愛、成果表彰”系列活動，今年共培訓大學生1200人次，開展14期大學生關愛活動，吸收3250余名大學生在____實習，其中2535名大學生在____就業(yè)，錄用率達到78%。三是突出重點，填補區(qū)域醫(yī)藥人才缺口。針對區(qū)內(nèi)醫(yī)藥類人才缺乏這一現(xiàn)狀，聯(lián)合衛(wèi)生部門，先后與華西醫(yī)學院、同濟醫(yī)學院、成都中醫(yī)藥大學、湖北中醫(yī)學院、江西中醫(yī)藥大學、蘇州大學、南通大學、紹興護士學校等10余所院校接洽并達成臨床與護理實習合作協(xié)議，為區(qū)域醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。今年我區(qū)共引進大學生9000余名，211本科生和碩士研究生400余名，新建引才片區(qū)9個，區(qū)域人才結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，人才儲備更加充實。
5.大力發(fā)展人力資源產(chǎn)業(yè)，著力構(gòu)筑人力集散中心
____人力資源服務產(chǎn)業(yè)園自成立以來，以整合優(yōu)質(zhì)機構(gòu)資源、推進人力資源服務產(chǎn)業(yè)、服務地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展為目標，努力打造華東地區(qū)最大的人力資源服務采購基地。目前共有 24家機構(gòu)入駐，入駐機構(gòu)引進高端人才210名，緊缺人才638名，各類人才共6700名, 培訓各類人才6500名，測評人才450人次，園區(qū)實現(xiàn)營業(yè)收入6.8億元。一是引進優(yōu)秀機構(gòu)，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)。通過媒體中介、活動載體、定點定向等方式赴深圳、上海、蘇州等一線城市和國內(nèi)外著名的高端人力資源服務機構(gòu)對接，分批引進世界500強或亞洲100強、人力資源總部型和高端人力資源服務機構(gòu)，初步形成“金字塔”型人力資源產(chǎn)業(yè)布局。國際三大人才測評公司之一的馬丁森集團已落戶____，亞太區(qū)最領先的hr服務機構(gòu)之一cdp集團已于10月22日簽訂落戶協(xié)議。人力資源產(chǎn)品涵蓋人才培訓、服務外包、人才管理咨詢、薪酬管理、人才獵頭、人才測評、人才網(wǎng)絡和人力資源信息化軟件開發(fā)等主打板塊，和法務、咨詢、創(chuàng)意等三大補充板塊，初步形成人力資源產(chǎn)品錯位競合業(yè)務格局。二是搭建“三大”平臺，助推人力資源行業(yè)發(fā)展。搭建公共服務平臺。人才綜合服務中心設立招商引資組、落地服務組、后期保障組，實現(xiàn)團隊化管理，提供“一企一策”的個性化專案服務。搭建活動推介平臺。定期組織園區(qū)內(nèi)機構(gòu)進企業(yè)、進社區(qū)、進工業(yè)園區(qū)，幫助進駐企業(yè)快速發(fā)展。威瑯集團、弘途人力、馬丁森集團等已與敏孚集團、吉利汽車、海天集團、申洲公司、寧波鋼鐵等區(qū)內(nèi)重點大型企業(yè)開展業(yè)務合作，輸送了大量管理人才和技術人才。此外，借助寧波市人才科技周、____區(qū)人力資源產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟合作論壇對接洽談會等活動，邀請鳳凰網(wǎng)、新華網(wǎng)等媒體進行宣傳報道，整體推廣園區(qū)人力資源品牌。搭建工作聯(lián)動平臺。借助“高校+機構(gòu)+企業(yè)”的運作模式，通過人力資源機構(gòu)與國內(nèi)高校和本地企業(yè)的“雙對接”，共同引進高校畢業(yè)生來我區(qū)實習就業(yè)，強化人力資源機構(gòu)引才功能。目前商洛學院寧波辦事處入駐產(chǎn)業(yè)園。三是加強文化建設，形成產(chǎn)業(yè)園區(qū)特色氛圍。于今年6月開始制作發(fā)行____人力資源月刊，發(fā)行至區(qū)內(nèi)重點企業(yè)、國內(nèi)各人力資源機構(gòu)及相關部門，以推廣園內(nèi)企業(yè)人力資源產(chǎn)品，展示建園成果。積極鼓勵園區(qū)企業(yè)申報各級各類榮譽和評級，增強園區(qū)企業(yè)的榮譽感。寧波威瑯人力資源公司和寧波萬寶人力資源公司被評為市級人力資源誠信服務示范機構(gòu)。（二）深化充分就業(yè)區(qū)創(chuàng)建，多措并舉促進就業(yè)
我區(qū)就業(yè)工作始終堅持“服務發(fā)展、保障民生”理念，積極貫徹就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，深入開展公共就業(yè)服務，構(gòu)建促進就業(yè)長效機制，以實現(xiàn)充分就業(yè)為目標，取得了良好的成效。
1.深化創(chuàng)建充分就業(yè)區(qū)，建立促進就業(yè)長效機制
根據(jù)《寧波市深化創(chuàng)建充分就業(yè)縣（市）區(qū)評價細則》要求，召開了全區(qū)勞動保障基層平臺建設工作會議，向9個鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）基層勞動服務站和充分就業(yè)創(chuàng)建小組的成員單位傳達深化創(chuàng)建工作內(nèi)容及要求。組織基層勞動服務站開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務滿意度調(diào)查抽樣調(diào)查工作，先后從我區(qū)用工動態(tài)檢測重點企業(yè)和就業(yè)登記數(shù)據(jù)庫中選取各類用人單位200家、新實體創(chuàng)業(yè)者200人、在崗人員400人、失業(yè)人員400人，共計1200個滿意度調(diào)查對象，并根據(jù)要求做好問卷解讀分析工作。針對調(diào)查掌握到的情況，深入優(yōu)化創(chuàng)建要求，從各方面對我區(qū)深化創(chuàng)建工作進行強化和評價。今年，我區(qū)已完成創(chuàng)業(yè)工作全年考核目標，已經(jīng)達到深化創(chuàng)建“評優(yōu)”基本標準。
2.貫徹落實就業(yè)扶持政策，推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)
通過“就業(yè)援助月”等活動，采取為就業(yè)重點群體送政策上門、送崗位上門等措施，讓每個可以享受政策扶持的人員都能了解和享受到相關就業(yè)扶持政策，通過政策扶持、公益性開發(fā)、職業(yè)介紹等方式實現(xiàn)就業(yè)。為45家用人單位辦理用工補助，計109人次，補助金額24.70萬元；向108名就業(yè)困難人員發(fā)放再就業(yè)援助補貼12.18萬元；向7914名靈活就業(yè)人員發(fā)放社會保險補貼2178.4萬元。給寧波捷成軸業(yè)有限公司等6家勞動密集型小企業(yè)400萬元貸款貼息23.93萬元；進一步加大大學生創(chuàng)業(yè)園、大學生培訓基地的建設，鼓勵畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，____生源畢業(yè)生首次就業(yè)率97%以上，未就業(yè)畢業(yè)生實行100%推薦就業(yè)的承諾。在保障城鎮(zhèn)勞動力就業(yè)的同時，鼓勵被征地人員自謀職業(yè)及用人單位吸納被征地人員，積極引導、幫助被征地人員從事靈活就業(yè)。認真落實市、區(qū)各級政府實施的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)崗就業(yè)優(yōu)惠扶持政策。全年受理12116家單位申報招用被征地人員用工補助，合計發(fā)放4394.56萬元，惠及38684人，有力地促進了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)崗就業(yè)。
3.豐富創(chuàng)業(yè)服務手段，大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)
積極鼓勵勞動者、大學生自主創(chuàng)業(yè)，對相關創(chuàng)業(yè)人員舉辦的實體，在行政事業(yè)性收費減免、小額貸款和貼息、創(chuàng)業(yè)補貼和獎勵等方面給予支持。我區(qū)已建立了創(chuàng)業(yè)服務平臺，成立了____區(qū)創(chuàng)業(yè)指導服務中心、____區(qū)首批創(chuàng)業(yè)指導專家志愿團，各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)的）均建立了創(chuàng)業(yè)服務窗口，開展各項創(chuàng)業(yè)服務活動，做好相關管理服務工作，并做好創(chuàng)業(yè)培訓工作。全區(qū)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)32716人，共有462名創(chuàng)業(yè)人員獲得小額貸款扶持，合計貸款金額12318萬元，完成全年目標的1231.8%；174人獲創(chuàng)業(yè)者社保補貼，發(fā)放金額25萬元；向7家企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)補貼4.6萬元。
4.搭建公共就業(yè)服務平臺，積極幫助企業(yè)緩解用工難
進一步發(fā)揮公共就業(yè)服務平臺作用，拓展服務功能，著力緩解我區(qū)人力資源配置結(jié)構(gòu)性矛盾。進一步加強對就業(yè)形勢的研判，發(fā)揮重點企業(yè)用工動態(tài)監(jiān)測制度和企業(yè)工作聯(lián)系人制度優(yōu)勢，動態(tài)掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及用工需求情況，結(jié)合市場供求信息進行綜合分析，采取有針對性的人力資源服務，幫助企業(yè)解決用工難現(xiàn)象。充分發(fā)揮人力資源市場作用，舉辦各類專場和綜合性招聘會，今年共舉辦214場大型招聘會，入場企業(yè)14815家，提供就業(yè)崗位25萬余個，近8萬求職者與用人單位達成就業(yè)意向。擴大省際勞務合作區(qū)域范圍，積極探索勞務協(xié)作新模式，目前已建立了40余個勞務協(xié)作基地，與當?shù)厝松绮块T、大中專院校進行對接，引進外地勞動力來____實習就業(yè)。
（三）努力擴大社會保障覆蓋面，提高保障水平
今年，我局不斷加強社會保障政策宣傳力度，加大執(zhí)法稽查和經(jīng)辦服務工作力度，社會保障工作呈現(xiàn)量質(zhì)雙升的局面，各項指標任務全面完成。
1.貫徹落實社保新政，圓滿完成基數(shù)調(diào)整任務
今年，社保政策有三大調(diào)整，一是社會保險的單位部分將由地稅部門按照企業(yè)的工資總額征收；二是原來的外來務工人員養(yǎng)老被取消，修改為養(yǎng)老按照基本養(yǎng)老保險的標準，醫(yī)療比例上調(diào)；三是基本養(yǎng)老保險單位部分的比例由12%上調(diào)至14%。為保證平穩(wěn)過渡，我局加大新政宣傳力度，對區(qū)內(nèi)大型企業(yè)做好上門宣傳服務，同時加強和地稅部門聯(lián)系，聯(lián)合組織區(qū)內(nèi)2000余家企業(yè)的
人事干部參加培訓。全區(qū)企業(yè)及時完成基數(shù)調(diào)整申報1.4萬家單位，有效申報人數(shù)達到30.4萬余人，圓滿地完成了年度基數(shù)調(diào)整任務。2.扎實落實戶籍人口參保，攻堅克難完成擴面任務
根據(jù)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）提供的數(shù)據(jù)，對本地戶籍在外地參保的人員進行統(tǒng)計；為相對偏遠的地區(qū)開展上門政策咨詢服務；重點針對轄區(qū)內(nèi)57-60周歲未參加任何養(yǎng)老保險人員，通過慈善、民政等手段，幫助其解決參保的問題；全面開展我區(qū)戶籍16周歲以上人員參保信息登記工作，對戶籍人員進行更有效、更有針對性管理，引導和促進全區(qū)戶籍人員參加各類社會保險，核查登記3.0萬人，占應核查登記人數(shù)的82%。目前，全區(qū)16周歲以上戶籍人口31.5萬人，應參保人數(shù)29.56萬人，已參保人數(shù)為27.7萬人，參保率達到93.7%，順利完成考核目標。
3.做好土?；攫B(yǎng)老銜接，全力保障農(nóng)村居民生活
《被征地養(yǎng)老保障與居民基本養(yǎng)老保險銜接通知》（甬政發(fā)〔____〕397號）于____年11月1日起實施，本次政策調(diào)整涉及我區(qū)5.3萬人。為確保銜接工作平穩(wěn)有序進行，我局在半月內(nèi)完成了準備工作，整合集中各種力量，確保群眾及時了解政策、快速辦理業(yè)務，自11月14日起正式辦理被征地養(yǎng)老保障轉(zhuǎn)居民基本養(yǎng)老保險業(yè)務。此項政策一經(jīng)推出，受到土保參保人員的廣泛關注，土保參保人數(shù)將會明顯減少。
在征地接納方面，完成接納新增土地征用項目35個，接納新增被征地人員2917人，辦理村統(tǒng)籌安置3294人。共發(fā)放生活費13972萬元，發(fā)放村安置費和自謀職業(yè)費8838萬元。城鄉(xiāng)居保參保人數(shù)61941人，享受人數(shù)52440人。其中辦理新增參保繳費人數(shù)2633人，辦理喪葬補助費人數(shù)1310人。城鄉(xiāng)居保人員有5172人享受一次性生活補貼，51378人調(diào)整城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險待遇標準。同時，針對老農(nóng)保人員、被征地人員等不穩(wěn)定因素，加強政策的宣傳解釋力度，認真接待來信來訪群眾，通過耐心細致的解釋，消除群眾的誤會和情緒，保持了這些人員的穩(wěn)定。
4.有力推進社?？òl(fā)放，居民醫(yī)保量質(zhì)齊升
加強了對學生醫(yī)保的申報管理，做到學生醫(yī)?！皯１M保”，同時在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、學校及定點機構(gòu)廣泛宣傳并進行培訓，居民參保意識增強。多次組織召開了社?？üぷ鲿h，利用電視、報紙、網(wǎng)站等媒體對社?？ㄕ哌M行全方位宣傳，加強與市社?？ㄖ行?、發(fā)卡銀行的溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)新機制，實行“專人負責制”和“統(tǒng)計員制度”，為區(qū)內(nèi)重點企業(yè)開展上門指導服務。2012年醫(yī)保中心被市局評為“一卡通”工作和優(yōu)秀經(jīng)辦機構(gòu)雙先進。
（四）著力構(gòu)建和諧勞動關系，打造“無欠薪____”
為進一步發(fā)展和諧勞動關系，促進職工體面勞動和企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我局不斷創(chuàng)新工作機制，調(diào)動各方力量，有效化解基層矛盾。2003-2012年，區(qū)勞動監(jiān)察大隊連續(xù)十年獲得“省勞動保障監(jiān)察工作先進單位”稱號，被評為浙江省____年度勞動保障監(jiān)察工作目標管理成績突出單位、全國清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椥袆尤〉猛怀龀煽儐挝?、省級勞動保障監(jiān)察工作先進單位。勞動仲裁院被評為“2012年省勞動人事爭議仲裁委員會勞動爭議法律援助先進工作站”。
1.積極推動勞動法規(guī)制度落實
密切關注上級部門有關勞務派遣行政許可以及配套管理措施的工作動向，及時做好政策的宣傳、落實。認真貫徹落實《關于進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作的意見》，做好集體合同、工資集體協(xié)議等專項集體合同備案工作，共審核集體合同審核文本570家。落實新修訂的《勞動合同法》，對我區(qū)勞務派遣相關情況進行摸底調(diào)查，目前有被派遣勞動者9800名，勞動合同簽訂率99.6%。
2.加大勞動法規(guī)執(zhí)法力度
一是扎實開展勞動監(jiān)察專項活動。全年開展農(nóng)民工工資清欠“春雨”行動、人力資源市場秩序規(guī)范“春雷”行動等專項行動6次。重點規(guī)范以中小企業(yè)為主的用人單位勞動合同、社會保險、招工用工等基礎工作以及建筑施工、勞務派遣、租賃企業(yè)等重點領域的用工管理工作，確保小微企業(yè)勞動合同簽訂率達到91%以上，深入推進構(gòu)建廣覆蓋、全時段、齊聯(lián)動、多方式的勞動關系長效監(jiān)管體系。二是快速處置，提高辦理效率。貫徹落實“10157”要求，確保勞動者工資報酬及時兌現(xiàn)。對群發(fā)突發(fā)勞資糾紛案件，實行三個“第一”政策（第一時間到達現(xiàn)場，第一時間調(diào)查取證，第一時間信息報告）。加強對高危行業(yè)和重點企業(yè)的監(jiān)控和引導，確保突發(fā)群發(fā)案件得到有效控制。積極推進“三制二金一卡”制度，按照“誰主管誰負責和總包負總責”的原則，預交欠薪保證金，區(qū)級及所有街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）均建立政府應急周轉(zhuǎn)金，與建設部門共同建立預防和解決建筑企業(yè)拖欠工資的聯(lián)動機制。三是建立健全欠薪治罪行政司法銜接聯(lián)動機制。加強與司法機關配合，因欠薪逃逸涉嫌拒不支付勞動報酬案移交公安2起。四是對后果嚴重、影響重大的勞資糾紛案件，繼續(xù)實施社會公示制度，加強警示震懾效果，共向社會曝光欠薪企業(yè)2家。
3.加大制度網(wǎng)絡建設力度
全面構(gòu)建“兩網(wǎng)化”管理格局，進一步下沉職責，突出企業(yè)聚集工業(yè)村和工
業(yè)社區(qū)的節(jié)點作用，形成大港、橫楊和諧勞動關系示范社區(qū)。各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）經(jīng)濟發(fā)展科增掛“____區(qū)勞動監(jiān)察大隊__中隊”牌子，進一步理順了組織關系。加強對各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動爭議調(diào)解組織的業(yè)務指導，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）調(diào)解隊伍共調(diào)處勞資糾紛案件1695件，涉案人員2134人，處理標的2858萬元。同時，加強企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解組織建設，目前全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)及較大企業(yè)內(nèi)部都已建立勞動爭議調(diào)解組織，取得了較好成效。與區(qū)級“聯(lián)合調(diào)解中心”形成調(diào)解合力，中心接待來訪1238人，立案791件，達成調(diào)解協(xié)議569件，調(diào)解成功率達88.6%。（五）加強管理和服務，積極做好其他各項工作
我局不斷規(guī)范日常機關事業(yè)人事服務與管理，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”主題活動，在服務促發(fā)展、管理促效率、廉潔促形象等方面均取得了可喜的成績。
1.及時做好公務員、事業(yè)單位考錄、登記及調(diào)配等工作。組織開展了全省公務員統(tǒng)一招錄及全市競爭性選拔工作，全區(qū)各級機關和參公事業(yè)單位錄用人員59名。按需設崗、擇優(yōu)錄用、分批實施事業(yè)人員公開考錄，不斷優(yōu)化事業(yè)單位干部隊伍結(jié)構(gòu)。全年共實施10個批次的教育、衛(wèi)生、其他機關事業(yè)單位事業(yè)編制人員招錄，共錄用人員266名（含教育143、衛(wèi)生77、其他機關事業(yè)單位46名），進一步完善了公務員、事業(yè)單位隊伍建設，提高機關事業(yè)單位隊伍素質(zhì)。8月份在全區(qū)范圍內(nèi)開展了近5年來首次機關、事業(yè)單位科級及以下工作人員交流工作，共計交流100余人，其中跨部門交流60余人，部門內(nèi)部輪崗交流40余人。同時，將5個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財政所負責人崗位面向全區(qū)競爭性選調(diào)，使一批年輕干部通過競爭上崗的方式脫穎而出，到重要崗位進行任職，探索了科級領導干部跨部門競爭的模式，充分調(diào)動了各層次人員的工作積極性和主動性，確保能者適崗的用人機制落到實處。
2.認真做好全區(qū)目標管理及人員考核工作。完成了2012年度市對區(qū)目標考核項目的自評、匯總和上報工作，2012年我區(qū)考核得分208.7分，再次位列全市第一。2012年度全區(qū)機關事業(yè)單位科及科以下共有8304人參加考核，其中優(yōu)秀1222人，基本稱職（基本合格）2人，不合格1人，不定等次249人，其余人員均為稱職（合格）等次。根據(jù)公務員獎勵、公務員辭退規(guī)定等文件精神，立足公務員日常表現(xiàn)、年度考核情況，規(guī)范獎勵、懲處等實施手段，完成了372名區(qū)級機關公務員嘉獎及三等功的工作。
3.深入做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”活動。我局積極把開展主題教育實踐活動與完成工作目標結(jié)合起來，與建設服務型黨組織，與轉(zhuǎn)變和改善工作作風相結(jié)合起來，深入開展服務企業(yè)、服務基層、服務群眾活動，走訪企業(yè)1200余家，舉辦政策、業(yè)務培訓58期，幫助企業(yè)解決了用工管理、招工緊缺、人才培訓等難題，提升了基層人力資源保障機構(gòu)服務群眾、服務企業(yè)的能力，提高了群眾對人力資源和社會保障工作的滿意度。
4.扎實做好黨風廉政建設工作。局領導班子認真貫徹落實黨風廉政建設有關規(guī)定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，切實增強黨的觀念和黨性修養(yǎng)。加強對黨員干部進行政治思想和黨性教育，組織中層干部收看市局“民生大講壇”共六期，局黨組專題開展黨風廉政學習三次，進一步增強了干部職工拒腐防變的能力。在實際工作和日常生活中，嚴格要求工作人員特別是中層以上干部遵守“四項禁令”，貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省委“六個嚴禁”要求，切實改進工作作風，自覺樹立廉潔勤政、高效為民的政府部門形象。同時，我局還推出了多項公開服務承諾事項，接受社會、群眾監(jiān)督。在“爭優(yōu)創(chuàng)先”和“三思三創(chuàng)”活動中，不斷健全內(nèi)部監(jiān)督管理機制，積極開展“進村入企、服務發(fā)展”主題活動，幫助群眾、企業(yè)解難題促發(fā)展，推進行風建設。
（一）人才缺口仍然存在，人才政策有待落實。幾年來，我區(qū)人才工作取得了較好成績，但人才總量與結(jié)構(gòu)與我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展尚不匹配，總量不足，高層次、緊缺人才需求量大。同時，我區(qū)近兩年推出了一系列人才政策，政策落實的時效性有待加強。
（二）就業(yè)再就業(yè)壓力較大，結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出。大中專畢業(yè)生、被征地人員、就業(yè)困難人員等群體由于職業(yè)素質(zhì)能力不高，市場競爭力差，這一群體的就業(yè)壓力仍然很大。
（三）勞動案件調(diào)處難度增加，和諧勞動關系任務重。目前我區(qū)部分企業(yè)存在違法用工現(xiàn)象，5人以上群體性案件比去年增加133%。欠薪逃逸案件處理難度增大，部分案件申請人民法院財產(chǎn)保全或強制執(zhí)行，執(zhí)行時間較長，部分勞動者采取極端手段維權，并通過網(wǎng)絡等媒體誤導言論，對案件處理和構(gòu)建和諧勞動關系產(chǎn)生不良影響。
____年，我局將深入貫徹黨的十會議精神，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，著力打造陽光人社、數(shù)字人社、和諧人社，改革統(tǒng)攬、簡政放權、提質(zhì)增量、穩(wěn)中求進，力求在“人才培養(yǎng)、社保擴面、勞資關系、黨政廉風”等重點工作上有新突破。
一是做大做強人力資源產(chǎn)業(yè)，著力孵化10億左右產(chǎn)值的人力資源機構(gòu)。通過前期重點走訪，機構(gòu)后續(xù)跟進，制定“一企一策”，推進政府合作項目。加強先進地區(qū)經(jīng)驗交流，借鑒、學習先進地區(qū)人力資源機構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀及思路，開拓視野，努力孵化高產(chǎn)值人力資源機構(gòu)。二是抓好 “兩高”人才，做實10個左右高層次人才、10個左右技師工作室。發(fā)揮海外高層次人才服務專窗，形成人才（項目）引進扶持專案，建立人才（項目）日常聯(lián)系機制，搭建高層次人才交流學習平臺，優(yōu)化海外高層次人才服務；穩(wěn)抓海外高層次人才項目儲備，積極引進省外“”項目；探索海外人才引進機制，制定海外人才機構(gòu)組織管理辦法；以____高級技師工作室為核心，企業(yè)技師工作站為支撐，繼續(xù)推行企業(yè)人才“三金”工程，加快培育和發(fā)展技師工作室；大力引進海外高層次留學人才，深入落實“3315”計劃，做好國家“”、浙江省“”、國家友誼獎、西湖友誼獎、寧波茶花獎申報和評比工作；搭建網(wǎng)絡虛擬專家平臺，引進智能裝備行業(yè)海外專家，解決行業(yè)共性問題，幫助行業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級。三是推進高校深層次戰(zhàn)略合作，深度對接10個左右的985、211高校、本科院校、技工院校、老少邊窮地區(qū)。繼續(xù)做好____區(qū)-高校合作基地建設，努力探索雙方產(chǎn)學研一體化合作的良性互動機制，進一步強化校企人才培養(yǎng)項目合作，重點開拓假期大學生實習工作，多渠道開展高?；睾献鞣绞?。
一要抓好社保政策貫徹落實工作。完善社會保險法配套政策、企業(yè)參保人員退休年齡的延期、外來務工人員社保等政策，加大政策宣傳力度，營造良好的參保輿論氛圍。二要繼續(xù)擴大社保覆蓋面。認真做好被征地人員養(yǎng)老保障、低標準養(yǎng)老保險與基本養(yǎng)老保險制度轉(zhuǎn)換銜接工作，深入推進社?？òl(fā)放，持續(xù)推進社保參保擴面。三要抓好稽核工作。加強“兩定機構(gòu)”稽查，規(guī)范提升定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店的服務水平。針對重點企業(yè)進行專項社?；楹捅O(jiān)察，提高企業(yè)參保率。四要完善全民醫(yī)保體系。推進落實城鄉(xiāng)居民大病保險工作；穩(wěn)妥推進新農(nóng)合醫(yī)保政策、經(jīng)辦機構(gòu)和信息系統(tǒng)有序整合；加強內(nèi)控機制建設，努力確保醫(yī)?；鸢踩\行。
以穩(wěn)定為主要目標，以創(chuàng)新機制為出發(fā)點，切實加強勞動者權益保障。一是深入發(fā)展和諧勞動關系。貫徹實施新修訂的《勞動合同法》，依法規(guī)范勞務派遣，鞏固提高企業(yè)勞動合同簽訂率。健全勞動關系三方協(xié)調(diào)機制，依法規(guī)范勞務派遣，深化企業(yè)工資集體協(xié)商機制。進一步加強勞資糾紛預防和處置工作。強
化部門聯(lián)動，重點防范和處置好群體性突發(fā)勞動案件，切實維護社會穩(wěn)定。二是進一步夯實兩網(wǎng)化管理。試行企業(yè)誠信管理，建立分片包干、責任到人的督促指導工作機制，推動“兩網(wǎng)化”監(jiān)管企業(yè)全覆蓋。三是加強基層調(diào)解組織建設。繼續(xù)擴大企業(yè)調(diào)解組織覆蓋面，力爭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道創(chuàng)建省級監(jiān)察中隊5家。推廣仲裁辦案信息系統(tǒng)，努力創(chuàng)建大碶、小港街道勞動仲裁分庭，最大限度快速處理各類勞資糾紛，力爭創(chuàng)建省級規(guī)范仲裁院。進一步完善公務員招錄體系，做到程序完備、過程透明，結(jié)果公開，向社會樹立公開、公平、公正的公務員招錄體系形象。積極探索完善事業(yè)人員招錄辦法。全面貫徹競爭擇優(yōu)原則，以規(guī)范為基礎，以高效為目標，加大優(yōu)秀人才招錄引進力度。加強干部隊伍的培訓工作。不斷完善和推進科及科以下干部競爭上崗制度，探索中層干部跨部門競爭上崗新機制，提高干部任免的透明度與公正度，充分調(diào)動各層次人員的工作積極性和主動性，確保能者適崗的用人機制落到實處。做好干部安置、工資核定、調(diào)整及發(fā)放工作。規(guī)范編外用工管理，指導各單位轉(zhuǎn)變用工方式，完善用工管理。
人力資源年終總結(jié) 第8篇
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年，公司一切工作都是新的開始，都是從無到有，在公司各位領導的帶 領下，上下齊心，團結(jié)一致，迅速理順了工作?，F(xiàn)將 年的人力資源工作情況 總結(jié)如下：
一、工作匯報 、拓寬招聘渠道
（一） 嚴把招聘關 、拓寬招聘渠道
聘用優(yōu)秀、高素質(zhì)的人才是公司穩(wěn)定發(fā)展的關鍵性問題，招聘則是公司選拔人 才的重要來源。公司目前處于初建階段，工程建設期，為了保障公司能夠穩(wěn)步、 持續(xù)發(fā)展，擺在人力資源面前最直接的工作就是公司崗位人員的建立和補充。人 力資源結(jié)合公司實際情況和當?shù)丨h(huán)境情況，采取多種招聘途徑和方式，力爭保證招聘 人數(shù) 1 1 2 2 1 1 1 1 1 3 1 1 1 2 3 1 1 5 5 1 1 1
招聘崗位 文秘 檔案管理司機 人力資源主管 總務主管 電工 預算員 采購員 工藝員 保安 保潔員 出納 電氣工程師 司爐工 會計 廚師 服務員 操作員 化驗員 機械工程師 自控工程師 保障工程師
招聘時間 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.9.30 .5.17-.9.30 .5.30-.11.30 .5.30-.1.30 .9.20-10.20 .5.30-.12.30 .5.30-.12.30 .5.30-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30
招聘途徑 網(wǎng)絡/電視/招聘會 網(wǎng)絡/電視/招聘會 網(wǎng)絡/電視/招聘會 網(wǎng)絡/電視/招聘會 網(wǎng)絡/電視/招聘會 網(wǎng)絡/電視/招聘會 網(wǎng)絡/電視/招聘會 網(wǎng)絡/電視/招聘會 網(wǎng)絡/電視/招聘會 報紙/網(wǎng)絡 報紙/網(wǎng)絡 網(wǎng)絡/電視/招聘會 網(wǎng)絡/電視/招聘會 報紙 網(wǎng)絡/電視/招聘會 報紙/網(wǎng)絡 報紙/網(wǎng)絡 網(wǎng)絡/電視/招聘會 網(wǎng)絡/電視/招聘會 網(wǎng)絡/電視/招聘會 網(wǎng)絡/電視/招聘會 網(wǎng)絡/電視/招聘會
招聘 效果 .6.10 到崗 .6.10 到崗 .6.11/23 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 到崗 未到崗已儲備 未到崗已儲備 已確定未上崗 儲備 儲備 未到崗 未到崗 未到崗建設期各崗位的需求，以確保公司正常運行。 年度招聘情況一覽表： 情況一覽表 1、 年度招聘情況一覽表： 2、招聘費用統(tǒng)計 電視廣告 直接費用 間接費用 費用合計
說明：
報紙廣告 900 0 900
招聘會 100
網(wǎng)絡 500 元 0 500
其中：間接費用包括差旅費和展板制作費用 到目前為止，人力資源今年共參加招聘會 4 次，其中校園招聘會 2 次（均是呼 倫貝爾學院畢業(yè)生現(xiàn)場招聘會） ，電視廣告 2 次，報紙廣告 4 次，網(wǎng)絡 招聘信息為全年；安排面試 16 次；共收集簡歷 電話應聘登記 人次。 份，其中電子版本 份，
年根據(jù)工程進度的變化發(fā)展，招聘的任務將更加艱巨，在新的一年里， 我們的目標仍是要保證公司各部門崗位人才的需要，及時為公司解決后顧之憂。 3、人員情況： 人員情況： 截止到 年 12 月 31 日，公司在職人員情況如下： 總經(jīng)理辦公室： 綜合部： 7 人 1 人 財務部： 總務部： 工程部： 人。 3 7 3 人 人 人
技術部： 8 人 合計人數(shù)為 29
公司現(xiàn)共有員工 29 人， 年下半年共招聘新員工 21 人，辦理用工手續(xù)并 簽訂
勞動合同 20 人，辭職 1 人，辦理轉(zhuǎn)正的 11 人；其中試用期人員流失率 4.7%， 員工轉(zhuǎn)正率 38%。公司人員結(jié)構(gòu)，本科學歷 人，占公司整體比例%，大專學歷 人， 占公司整體比例%，中專學歷人，占公司整體%，中專以下人，占比例%；司齡新老 比例： 4、組織架構(gòu)： 組織架構(gòu)：(二) 員工培訓
開展培訓工作，發(fā)揮全體人員的智慧，調(diào)動大家的積極性，使培訓深入到每個 部門，每個崗位，得到全體人員的重視，培訓絕對不是某一個人的工作，接受培 訓、提供培訓是每個管理人員的工作職責。 1、 年培訓匯總表： 年培訓匯總表： 部門 總務部 各部門 各部門 合計
次數(shù)
1 7 6 14
培訓課時
1.5 14
培訓對象
保安、保潔員 全體新員工 公司全體 ——
培訓形式
內(nèi)訓 內(nèi)訓 外訓 ——
費用
2、三級培訓體系 人力資源根據(jù)教育培訓制度，首先制定了三級培訓的培訓體系， 一級培訓是新 員工培訓；二級培訓是專業(yè)知識、技能培訓針對于部門來做；三級培訓是管理能 力的培訓，針對于管理層。 （1）內(nèi)部培訓 由于前期工作場地的有限以及培訓條件的缺乏，崗前培訓嚴重滯后，直至 11 月份才正式展開培訓工作。 本年度安排了一級培訓，內(nèi)部培訓 15.5 課時，內(nèi)容包括集團公司概況、啤酒 原料部概況、公司概況、麥芽生產(chǎn)流程、員工手冊、公文寫作、安全制度和常識、 禮儀培訓、五險一金概述、財務培訓等，費用共計 120 元（滅火器的費用） 。通 過培訓，使員工更深入地認識集團公司，了解了中糧麥芽的企業(yè)文化，掌握了員 工手冊中規(guī)定的各項制度，同時明白了各部門的工作流程；通過安全知識的培訓， 認識到了如何緊急避險和一些日常安全常識；商務禮儀的培訓使員工從提高自身 素質(zhì)入手開始思考自己的言行舉止所反饋出的個人修養(yǎng)；公文寫作的培訓，從實 際出發(fā)更好地指導了員工在工作中如何寫公文；通過對五險一金的介紹，員工對 其有了一個全面的認識，每月自己可以核算出繳納金額。 （2）外部培訓 外部培訓分四批人員到大連和江陰學習，費用共計 元。到江陰學習的員工 以老員工為主，主要是工程師，共 5 人；到大連學習的員工以新員工為主，分 4 次前往，共 7 人。通過培訓將學習到的內(nèi)容運用到工作中，可以不斷提高工作水平，增強競爭 力，提高員工綜合素質(zhì)。 年我們的培訓方針是：一級新員工培訓要做實，二級專業(yè)培訓要有針對 性，三級管理培訓要有實用性。培訓工作仍將是我們?nèi)耸鹿ぷ鞯闹匾獌?nèi)容之一， 加大培訓力度不斷提高崗位人員的綜合素質(zhì)，加快公司快速發(fā)展的步伐。在授課 方式上，將采用講授、研討、情景模擬等方式，以加強學員對受訓內(nèi)容的理解與 運用。
（三）人事檔案管理
人事檔案是了解、 考核員工的第一手資料， 是開發(fā)、 選擇優(yōu)秀人才的基礎工作， 今年，人力資源使用電腦歸檔，力求完善。 1、員工檔案 對于新入公司的員工資料、離職人員資料、培訓資料，人力資源按照人事制度 的要求建立了員工個人檔案，對員工檔案進行編號管理，同時我們對人員每月的 考勤及人員變動等，都及時的進行整理、歸檔，做到公司人員的檔案有案可查。 2、儲備人員檔案 除了保存完整的在職人員檔案外， 人力資源還對應聘者的簡歷和來電進行了歸 檔和儲備，采取分專業(yè)分崗位統(tǒng)計，建立了一個儲備人員資料的電子檔案庫，一 方面使查找更加方便、快捷，另一方面為明年的招聘打下了一定的基礎。
（四）薪酬福利
1、五險一金 年下半年共有 人繳納養(yǎng)老保險，金額 元，人繳納失業(yè)保險，金額元；人繳納醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、大病保險，金額元，人繳納住房公積金 元。 年下半年繳費詳見明細表（單位：元） 養(yǎng)老保險 單位 承擔 個人 承擔 失業(yè)保險 單位 承擔 個人 承擔 醫(yī)療保險 單位 承擔 個人 承擔 大病 單位 承擔 工傷 單位 承擔 生育 單位 承擔 住房公積金 單位 承擔 個人 承擔 單位共承擔五險 元，個人承擔元；住房公積金單位承擔元，個人承擔元2、公司福利及活動 年下半年員工福利方面包括節(jié)慶福利以及對新婚員工的福利，下半年， 公司為員工發(fā)放了中秋節(jié)福利，為 4 名新婚員工發(fā)放了結(jié)婚福利，費用合計為 +1630 元。 協(xié)助總務組織公司兩次郊游活動，一次是到學習其他公司及專業(yè)機構(gòu)郊游，一次是到游玩。
（五）制度修訂和完善 根據(jù)實際情況，對員工手冊進行了修正印刷、共印刷 150 份，發(fā)放 26 份。 參照大連的規(guī)章制度，協(xié)助總務完善公司安全制度。
（六）員工考核 科學、合理的考核機制是公司激勵人才、使用人才、行使各項管理職能的基礎 和保障，同時績效考核也是人力資源部的核心工作內(nèi)容， 年下半年我們對新 員工進行了試用期的考核，分為一個月一次、三個月一次、六個月一次考核。借 鑒大連的績效考核辦法， 年我們將確定適合公司建設期的考核辦法， 并在 年試行。
（七）勞動關系 我公司存在地方、林業(yè)一些國企無法解除勞動合同的員工的問題。在勞動關系 這方面我們還需要慎重，理清每個人的關系。如果有可能最好能有一個法律顧問， 就相關問題可以咨詢。
二、工作中存在的問題和難題
（一）問題 年，人事工作在公司的正確領導下，經(jīng)過總結(jié)、分析，目前已探索出一 套適合公司發(fā)展的人力資源管理之路，雖取得了一定的成績，但還是存在一些不 足及需要改進、加強的地方，經(jīng)認真總結(jié)，不足之處主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 不足之處
1、人才儲備不足。
改進措施：尋找新的招聘途徑和方式，將招聘地區(qū)范圍擴大，及時關注各地的 招聘會情況。2、培訓滯后，培訓方式和技巧不具吸引力。 改進措施：做好培訓計劃，及時和公司各部門溝通，優(yōu)秀的培訓方式，加強鍛煉提高講授技巧。
3、績效考核機制的空白，不斷完善激勵機制，降低流失率。 改進措施：制定公司薪酬走向，建立績效考核機制，建立績效考核細則。
（二）難題
1、個別崗位招聘困難，牙克石本地資源有限，高端、技術人才層次略顯缺乏。
2、辦公室人員績效考核指標和標準的量化。 針對以上存在的情況，人力資源將一方面改進不足之處，另一方面在現(xiàn)有工作 的基礎上，不斷創(chuàng)新、積極探索，為公司下一年度的工作打好基礎。
三、 年人力資源工作規(guī)劃
（一）招聘規(guī)劃 1、招聘崗位規(guī)劃 招聘崗位規(guī)劃 年招聘計劃：參照大連公司設立部門和各部門的崗位需求簡略統(tǒng)計如下表 綜合部 崗位 經(jīng)理助理 翻譯 司機班長 采購經(jīng)理 數(shù)量 1 1 1 1 總務部 崗位 安全專干 保安班長 保安 食堂管理員 廚師 服務員 綠化工 財務部 成本會計銷售會計 流動資產(chǎn)會計 總賬會計 1 1 1 1 技術部 1 1 1 1 數(shù)量 1 1生產(chǎn)部、 保障部人員尚未確定具體的崗位， 隨時根據(jù)公司的需要調(diào)整招聘計劃。 預計在 5 月份左右需要招聘的崗位有會計、廚師、服務員、機械工程師、熱力工 程師、給排水工程師。根據(jù)工程進度情況，再另行確定其他崗位的招聘工作。 2、招聘計劃規(guī)劃 人力資源計劃加強 年的招聘力度，在招聘地區(qū)范圍上計劃擴大，有選擇 的到哈爾濱、齊齊哈爾、大慶等周邊地區(qū)挖掘新的資源；和各大院校，尤其是內(nèi)蒙各大院校以及技術職業(yè)學院建立合作關系；逐步建立和當?shù)孛裾C關的友好關 系。 年，人力資源計劃在呼倫貝爾盟參加招聘會 4 場（按季度計算） ，哈爾濱、 齊齊哈爾等地招聘會情況根據(jù) 09 年當?shù)卣衅笗那闆r有選擇的參加 2-3 場；計劃 在呼倫貝爾人才網(wǎng)和內(nèi)蒙人才網(wǎng)上全年招聘信息，有選擇的和其他網(wǎng)絡招聘 機構(gòu)，如智聯(lián)招聘、中華英才等機構(gòu)合作，在全國范圍或部分省區(qū)展開招聘；計 劃報紙和電視臺招聘根據(jù)崗位需求時間隨時。
（二）培訓規(guī)劃 1、繼續(xù)加強和完善一級培訓，內(nèi)訓和外訓相結(jié)合。 2、啟動二級培訓 3、有選擇的開展三級培訓和強化、提高性培訓
（三）績效規(guī)劃 參考集團 kaapp 績效考核模式，從公司實際情況出發(fā)建立績效考核機制，建立 aap 績效考核細則。出臺績效考核制度，和各部門溝通設計考核標準，上半年提交績 效考核方案。
（四）薪酬、福利規(guī)劃 薪酬、 1、開展地區(qū)薪酬調(diào)查， 2、加強員工福利管理，將其納入人事管理制度，使公司管理制度更加規(guī)范化、 制度化。
（五）人力成本預算總額： 人力成本預算總額： 項 招聘費 培訓費 薪 酬 福 利 五 險 一 金 檔 案 目 招聘費用 體檢費用 內(nèi)訓 外訓 薪酬 福利 五險 住房公積金 合同文本 金額合計
用工手續(xù)費用 總 計 —— 總計：
人力資源年終總結(jié) 第9篇
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提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關文書上傳下達，對需落實的文書及時布置、落實，對落實中發(fā)現(xiàn)的新狀況、新問題，認真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。下面給大家分享關于人力資源部的年終總結(jié)，方便大家學習。
人力資源部的年終總結(jié)1截至2019年12月底，_公司在崗員工_人，比去年增長15%。
一、2019年人力資源工作小結(jié)
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次，集體面試多次。2019年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人，離職人員39人，退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序
2019年，我們根據(jù)2019年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤，并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績效考核工作穩(wěn)步推進
2019年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤。
(四)勞動關系基本和諧
根據(jù)公司實際情況，重新進行了定員核定，并對組織機構(gòu)、崗位、人員等進行了局部調(diào)整，使崗位設置更加規(guī)范、科學，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前，2019年解除勞動合同19人，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。
(五)人力資源制度建設推進有序
一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進全體員工學習新制度，執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況，為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會保險管理及時規(guī)范
按照_市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社保基金的調(diào)整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無誤。
(七)人力資源信息管理準確
我們及時更新人員各項信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時，我們收集同行業(yè)人力資源及相關信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領導提供參謀服務。
二、2019年我公司人力資源工作方面存在的問題
(一)人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
(二)培訓工作有待加強
公司十分重視員工的培訓工作，并設有專項經(jīng)費，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓體系，業(yè)務部門忙于抓現(xiàn)金收入，對培訓重視不夠，管理部
門對培訓認識上存在誤區(qū)，培訓計劃難以實行。目前，僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間49小時以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮
目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應有的作用。
三、2019年人力資源管理工作思路
(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成業(yè)務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。
(二)做好人才引進和配置工作
2019年，宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖，形成人才流失。
2019年重點保障預決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內(nèi)部的人才流動。
外貿(mào)業(yè)務方面，重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿(mào)業(yè)務的綜合服務平臺功能。
(三)做好績效考核工作
通過2019年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數(shù)衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
(四)加強培訓工作
我們認為，經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高，人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓經(jīng)費，并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業(yè)務骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面，房地產(chǎn)業(yè)務方面擬開展一次法律方面的培訓，貿(mào)易業(yè)務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
(五)促進勞動關系的和諧，保障員工權益
老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務，又要保障員工權益。
2019年，我們：
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風險。
二是保障員工福利，2019年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經(jīng)濟補償。
三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，2019年起提高見習期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補貼。
四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務兩張皮的局面，提高公司活力。
(六)支持業(yè)務部門的組織工作
2019年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分，分散經(jīng)營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認為自己基本稱職的，今后將進一步加強學習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!
人力資源部的年終總結(jié)22014年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的2014年，重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領導及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發(fā)展建設，順應公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢
1.部門員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領導王_總經(jīng)理的關注與引導下，部門負責人李_經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
1.2內(nèi)部紀律與職業(yè)操守
人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領導，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
3.制度與流程建設
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門，人力資源部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。2014年以來，完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
4.職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認識到，新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：
管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長。
管理機制的創(chuàng)新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對于公司及人力資源部來說，2014年是任務艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。
1.薪酬績效體系改革
從2015年底開始，公司新的總經(jīng)理領導班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從2014年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
在整個薪酬績效方案改革設計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領下，在完成本職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設計中。完成近60批，1000余人次的訪談調(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案詩司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，詩司從高層領導到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。
2.績效體系建構(gòu)
公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀，順應公司相關體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強調(diào)團隊績效，協(xié)同運作理念，引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
3.員工職稱技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進，對公司170多個崗逐級進行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統(tǒng)詩司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，為了做到科學管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于2014年3月份正式啟用，至今運行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學習研究，結(jié)合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風險，為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應保證，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障
公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注，對招聘培訓工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應對，主動分析，完善規(guī)范招聘、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標任務，保證了公司人力資源的供應和提升。
1.完成公司2014年相關招聘培訓計劃，滿足各部門招聘培訓需求。
2014年以來，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次，有效面試達2600人次，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續(xù)的辦理;
2.各級人才儲備招聘工作的完成
公司領導高瞻遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
2.1本科及以上學歷應屆畢業(yè)生招聘儲備
2014年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業(yè)生。
2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流，引進培訓了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是2014年，在公司領導的支持下，通過對全國各地技工學校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學校合作洽談、考查審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。
本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎，也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。
3.大力完成公司各類培訓需求計劃
3.1充分完成需求計劃，挖掘相關資源
人力資源部在公司領導的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓、200余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓、技術專業(yè)類培訓、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應。
3.2充分完成新接收各類各級應屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作
對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神，在公司領導支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關軍訓、規(guī)章制度培訓、職業(yè)精神培訓、公司各部門業(yè)務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
3.3勞務招聘與勞務管理
配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務人員，并修改簽訂相關合同。在勞務工招用高峰時期，在司人員超過400人。
四、順應時展的新時期和諧勞動關系保證，提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽，因此事務工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。
1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理
薪酬績效工作關系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關部門、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護;直接影響到員工評價結(jié)果、薪酬發(fā)放，詩司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規(guī)范、細化了相關工作。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報。
2.員工關系及勞動合同管理
2.1規(guī)避風險，保障權益、遵守法律、適當調(diào)整勞動合同管理辦法
2014年豎家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應《新勞動合同法》的章程，積極學習探討，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應用工法律風險，降低了用工成本，清晰了勞資關系，保障了員工利益。
2014年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術人才,充分保證了項目生產(chǎn)進度。
2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關系，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展。
接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關需求和利益。
五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設，充分保障部門及公司相關工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設工作，特別守鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作，強化了人力資源管理技術創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。人力資源部從2014年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項目活動，提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓練、執(zhí)行力培訓、班組長管理培訓、員工素質(zhì)培訓等各種業(yè)務相關的項目活動，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望
人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責無旁貸的完成各項本職工作。
2015年將做好人力資源的招聘、培訓、配置各項需求計劃分析，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;
繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn);
不斷做好員工關系事務處理，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實改善員工與企業(yè)的關系。
回顧2014，我們欣然坦然，展望2015，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞2015年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量。
人力資源部的年終總結(jié)3我叫_，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，x個多月來，及時轉(zhuǎn)變觀念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工作總結(jié)如下：
(一)做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關文書上傳下達，對需落實的文書及時布置、落實，對落實中發(fā)現(xiàn)的新狀況、新問題，認真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。
認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規(guī)定需要改善補充的，提出合理化推薦，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能;對辦公用品的使用狀況，本著節(jié)約的原則，定額領發(fā)，同時做好庫存管理。對車輛的使用狀況，認真統(tǒng)計使用狀況，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計，正確反映車輛運營成本。
在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實際工作透過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化推薦，使人這個重要因素能在不一樣工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能;其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協(xié)調(diào)各類因素的關系，個性是人的關系，在出勤率等制度的約束下，關鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。
(二)做好核算
正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業(yè)道德理念，對財務核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實，及時、客觀、準確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反?，F(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)，及時查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟事實;記錄核算臺帳資料齊全，數(shù)據(jù)準確，正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用狀況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、比較，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)較大變化的狀況，及時分析原因，掌握變化方向。
對各部門的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。
對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務正常運行。在搞好核算工作地同時，注重和企業(yè)部門的溝通，及時了解工作事項的發(fā)展進程，及時總結(jié)經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強對工作事項的預判力;透過對工作地完成，極力提出工作推薦，為公司管理提出合理推薦，提高效能。對公司的業(yè)務及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護公司利益。
(三)做好人力管理
實現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價值的更本，因此對本公司的人員狀況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢，根據(jù)工作需要及時提出合理推薦。根據(jù)每個人的工作實際認真統(tǒng)計人員的績效考核狀況，根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認真上報。
為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識，因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間，擬定合理培訓計劃，并注重實施，要透過培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。
經(jīng)過這段時間的工作，我深感自我工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學就必須能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自我的工作!工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務意識。
存在的問題和不足：
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。
自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺主動保質(zhì)保量按時完成各項工作。
工作業(yè)績：正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用狀況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計、比較，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)的異常狀況，及時分析原因，掌握發(fā)展趨勢;對各工地上報的報表認真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。認真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃，注重落實。
人力資源部的年終總結(jié)4伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的_年?；赝鸰年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。
自_年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二.公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚?，栽r靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。_年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
人力資源部的年終總結(jié)520_年分公司人力資源部在各級領導和公司人力資源部的指導、其他部門的配合支持下，積極開展自身的工作，在進一步做好人力資源基礎性工作的同時，加強定崗定員、人力資源培訓、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。為更好地開展好工作，對20_年我們部門主要工作總結(jié)如下：
一、加強管理制度建設。
根據(jù)公司管理體制的總體要求，我們部門根據(jù)工作的需要，先后制定了“關于夜餐補助的發(fā)放辦法”、“職工請假工作交接管理規(guī)定”等文件。
二、人力資源管理。
發(fā)耳項目分公司是我公司在建工程中最后進場的工地，人力資源嚴重匱乏，為了工程能有序開展，在職工不能滿足工程建設的情況下，_x年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式，解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機管理、后勤服務、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化，為了管理有條不紊，我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿足了分公司的用工需求。
三、加強人力資源培訓工作。
為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力，滿足公司及職工個人發(fā)展的需要，20_年我們部門精心組織，認真做好各類培訓工作。20_年9月、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進行取證、換證工作，此次培訓取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機操作工、流動式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排，轉(zhuǎn)崗培訓門式起重機操作工3人三個月的實操實習。通過以上的培訓，緩解了分公司對特種作業(yè)人員的需求，為分公司完成20_年度工作起到了積極的作用。
四、做好人力資源管理的基礎和日常工作，完成上級和分公司領導交給的各項工作任務。
1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓計劃、職稱考試及申報工作，完成各種統(tǒng)計報表。
2、根據(jù)經(jīng)濟核算的要求，建立、健全各種報表臺帳。
發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此，我們建立了如下臺帳：職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費用臺帳;個人、專業(yè)處收入臺帳;社聘用工、收入臺帳等。
3、認真執(zhí)行工資政策，及時兌現(xiàn)工資、獎金及各種津補貼。
4、負責分公司的人員調(diào)出調(diào)進，協(xié)作工的日常調(diào)配，職工的請假、銷假登記等。
5、項目分公司各配合隊職工工作服的采購、領用。
人力資源年終總結(jié) 第10篇
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一、積極、認真完成本職工作。
崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管，并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網(wǎng)絡信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避免了公司財產(chǎn)及相關資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質(zhì)。
按照總公司第xxx號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著《xxx公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《xxx公司崗位培訓教材》為基礎內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務方針為指導思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結(jié)合各部門的實際情況，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強考核、規(guī)范服務。
為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規(guī)范服務，全面提高后勤服務質(zhì)量，制訂了《后勤服務總公司服務質(zhì)量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)總公司領導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當中，了解實際情況，協(xié)調(diào)實際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時反饋總公司領導，保證各部門工作順利健康發(fā)展。
