城管總結(jié)

城管總結(jié) 第1篇

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社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護(hù)意識。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。下面是和大家分享相關(guān)的城市建設(shè)管理總結(jié)匯報參考資料，提供參考，歡迎閱讀。

城市建設(shè)管理總結(jié)匯報一

20_年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，通過社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作匯報如下：

在楊公堤轄區(qū)內(nèi)，實行了定崗定責(zé)，層層承包的辦法，做到責(zé)任到人，明確目標(biāo)，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包責(zé)任制，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑嵡闆r進(jìn)行巡視檢查，對道路保潔情況進(jìn)行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查情況時，社區(qū)及時調(diào)整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同事在此基礎(chǔ)上成立了日檢查，周小結(jié)制度，獎優(yōu)罰劣，有力促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生崗位責(zé)任制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔時間，社區(qū)環(huán)境得到了很好的改善。

對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現(xiàn)象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，通過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務(wù)。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”_0多處，取締占道經(jīng)營，流動攤販，突出門店經(jīng)營30多處，通過整治，占道經(jīng)營和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著改觀。

社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護(hù)意識。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關(guān)到學(xué)校，從社區(qū)到樓院通過標(biāo)語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關(guān)活動內(nèi)容，目標(biāo)和要求的宣傳：一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢，在轄區(qū)主要街道設(shè)立了電子顯示屏進(jìn)行宣傳。通過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區(qū)居民的創(chuàng)建意識，營造了轄區(qū)氛圍濃厚的創(chuàng)建環(huán)境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區(qū)居民，單位和從業(yè)人員分層次開展了有關(guān)環(huán)境保護(hù)專業(yè)知識培訓(xùn)活動，來增強居民的愛護(hù)環(huán)境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區(qū)居民的主人翁責(zé)任感。

人人知曉，人人參與，我社區(qū)在今年11月_日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結(jié)合，為社區(qū)居民營造了一個良好的工作。生活環(huán)境。

社區(qū)城市管理工作還在持續(xù)，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區(qū)基礎(chǔ)條件還比較差，今后還應(yīng)積極主動地和上級各部門配合，爭取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高。給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。

城市建設(shè)管理總結(jié)匯報二

文明城市建設(shè)也是城市發(fā)展的整個過程和奮斗目標(biāo)。文明城市建設(shè)所取得的成果又將有力地推動城市各個方面的工作。文明城市建設(shè)的成果也必將惠及全體市民。我們正是從城市發(fā)展這一戰(zhàn)略高度來認(rèn)識這一問題的。并將這一理念深深烙在思想上，貫穿在行動中。我們的具體做法是：

一、端正思想，統(tǒng)一認(rèn)識

要抓好城市文明建設(shè)工作，首先要吃透上級精神，緊跟上級的部署。為此，我們社區(qū)黨總支召開了總支擴大會，反復(fù)宣讀有關(guān)文件及會議精神，我們還召集社區(qū)全體工作人員會議，強調(diào)了工作的重要意義。9月x日的黨員大會，我們又請街道辦事處付豫梅主任作了動員報告。會上第二支部書記還宣讀了“爭創(chuàng)文明城市，從我做起，從現(xiàn)在做起“的倡議書。

二、做好輿論宣傳工作，充分發(fā)動群眾

為了讓全體社區(qū)居民能積極地參與到城市文明建設(shè)中來，我們制作了橫幅在醒目處懸掛，在黑板報上用圖文并茂的方式公布了創(chuàng)建文明城市相關(guān)內(nèi)容，用小喇叭反復(fù)宣講相關(guān)口號。通過多種宣傳方式，使小區(qū)的居民也認(rèn)識到了創(chuàng)建文明城市的重要性與緊迫性，充分調(diào)動了社區(qū)居民主動參與的積極性。這為我們工作的展開打下了扎實的群眾基礎(chǔ)。

三、充分發(fā)揮黨員在創(chuàng)建文明城市中的模范帶頭作用

一個支部就是一個保壘，一個黨員就是一面旗幟。黨員集中參加公益勞動共5次，總計70余人次。他們清理垃圾、鏟除雜草、清理雜物多次。群眾普遍反映“還是黨員覺悟高”。黨員余志遠(yuǎn)、章志、魏啟山、閆衛(wèi)國等多位老同志主動打掃樓道、清除牛皮癬、粉刷樓道等，深受群眾贊揚。在9月x日清理小市村82號違建時，部分群眾因自身利益受到侵害而有些抵觸情緒，我社區(qū)獲“文明之星”的老黨員余志遠(yuǎn)同志挺身而出，耐心地做群眾工作，并主動地幫運雜物。因現(xiàn)場雜物較多，致使一顆大釘子穿透皮鞋而直接插入腳底，當(dāng)時鮮血直流。而后幾天因發(fā)炎感染無法正常行走，但他并無怨言，充分表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品質(zhì)。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚便到他家看望，表達(dá)了組織的關(guān)愛和慰問。正是有了這樣一群共產(chǎn)黨員的帶頭模范作用，正是有一了個能帶領(lǐng)黨員戰(zhàn)斗的組織，我們社區(qū)的各項工作才能有聲有色地開展起來。

四、充分發(fā)揮社區(qū)工作者的積極性

在這次創(chuàng)建文明城市的活動中，我社區(qū)的全體工作人員發(fā)揚了不畏艱苦，敢打硬仗的精神，表現(xiàn)出了特別能戰(zhàn)斗，特別善于戰(zhàn)斗的頑強作風(fēng)。9月份，社區(qū)工作人員沒有休息過一天，即便是晚上居委會的燈光依然通明。從9月20號至27號，社區(qū)工作人員每天早上7點就已到崗，晚上要工作到10點才能下班。我國的傳統(tǒng)中秋佳節(jié)是合家團(tuán)園的時候，而我們依然戰(zhàn)斗在創(chuàng)建文明城市的最前線。群眾發(fā)出肺腑的一句“你們真是太辛苦了”，

這便是老百姓對我們工作的認(rèn)可與肯定。我們可以自豪地說“在東井新村社區(qū)的工作人員個個都是最棒的!”。在我們的組織和帶領(lǐng)下共對小區(qū)內(nèi)的155個樓道的牛皮癬進(jìn)行了清除，一個個的臺階、一層層的樓梯都留下了大家辛勤的腳印，滴下了大家勤勞的汗水。在這次創(chuàng)建文明城市過程中我們共組織了40余人次的低保人員參與公益性勞動，共清理垃圾、雜物約80噸。

五、周密部署，責(zé)任到人

這次創(chuàng)建文明城市工作，是在小市街道辦事處的直接指導(dǎo)下展開的。街道民政科何光宏科長、貢亞琴、吳長群、蘇老師等同志一直和我們戰(zhàn)斗在一起。在街道的指導(dǎo)下，我們社區(qū)分片包干，責(zé)任到人。大家日夜堅守在自己包干區(qū)的第一線，很好地完成了自己的任務(wù)。

我們的工作取得了階段性勝利，但要固化這一成果，還有很多工作要做。前途是光明的，道路依然是不平坦的。但我們有信心，在上級組織的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)群眾的支持下，一定會把爭創(chuàng)文明城市的大旗高高舉起，不達(dá)目的誓不罷休。

城市建設(shè)管理總結(jié)匯報三

為爭創(chuàng)全國文明城市和迎接第七屆黃梅戲藝術(shù)節(jié)的召開，華中街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府做出的創(chuàng)建全國文明城市的工作部署，按照區(qū)創(chuàng)建指揮部的任務(wù)要求，緊緊圍繞文明創(chuàng)建目標(biāo)要求，全面完成我街道爭創(chuàng)全國文明城市的各項工作任務(wù)。

一、加強輿論宣傳

利用宣傳站點和有關(guān)新聞媒體，宣傳文明創(chuàng)建和學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)活動100余次。利用電子屏創(chuàng)建信息200條，張掛橫幅50條，在省、市級媒體報送文明創(chuàng)建報道40篇，大力宣傳營造創(chuàng)建氛圍，讓居民們也積極投入到爭創(chuàng)活動中來。做文明市民，樹文明新風(fēng)，創(chuàng)文明城市的風(fēng)尚深入人心。

二、大力整治“三線三邊”城鄉(xiāng)環(huán)境問題

加強環(huán)衛(wèi)清掃保督查力度，集中清除了轄區(qū)主要路段、背街小巷、生活小區(qū)外墻面及樓道內(nèi)的“牛皮癬”和亂貼亂畫;清理200余處樹枝、電線桿、屋頂?shù)雀呖諝埩衾?并更換了20塊公益宣傳牌，突擊清理華中西路北四巷、頤和養(yǎng)老院附近、康熙河菜市場等地的衛(wèi)生死角和亂堆亂放。清理雜物、垃圾210車。先后協(xié)調(diào)解決了轄區(qū)創(chuàng)建疑難問題多個，東風(fēng)襪廠宿舍、乳品廠宿舍化糞池管道破損改造。并集中更換了轄區(qū)40余塊破損窨井蓋。并在老紅旗機床廠地塊建立了臨時攤?cè)狐c和免費停車場。

三、加強長期違法占道設(shè)施專項整治行動

對菱南街、少年宮東路、吉祥街等長期違法占道進(jìn)行拆除，共拆除違章占道設(shè)施近二千平方，規(guī)范商鋪經(jīng)營招牌五百余塊，受到上級政府的稱贊和社區(qū)居民的擁護(hù)。

四、以“好人迎江”為抓手，深入開展主題實踐活動

廣泛深入宣傳，發(fā)動全民參與，及時推薦“好人”、“模范”等先進(jìn)人物。積極做好第五屆全國道德模范、第四屆安徽省道德模范和“中國好人”、“安徽好人”推薦申報工作。共推報孝老愛親、愛崗敬業(yè)等道德模范xx人，并根據(jù)《迎江區(qū)道德模范和好人幫扶禮遇辦法》，對生活困難的道德模范進(jìn)行幫扶，上半年街道拿出2000元資金對李榮杰、查蒲生等道德模范進(jìn)行慰問向全社會倡導(dǎo)“有德者有得”和“好人有好報”的鮮明價值取向。

五、規(guī)范志愿者隊伍建設(shè)，開展常態(tài)化服務(wù)活動

積極倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，加強社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)，規(guī)范志愿服務(wù)招募、注冊、培訓(xùn)和管理，推動志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化。社區(qū)志愿者服務(wù)廣場要做到符合“九個有”標(biāo)準(zhǔn)(即有固定場所、有專人負(fù)責(zé)、有服務(wù)隊伍、有服務(wù)項目、有服務(wù)時間、有標(biāo)識標(biāo)牌、有規(guī)章制度、有宣傳氛圍、有資料收集)，積極推報、宣傳志愿服務(wù)之星、志愿服務(wù)優(yōu)秀典型。開展關(guān)愛老、弱、幼、殘志愿服務(wù)活動。華中街道組織志愿者深入社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心、敬老院等場所，對留守兒童、殘疾人、高齡困難空巢老人等弱勢群體，提供學(xué)習(xí)生活幫助、精神撫慰、健康保健、就業(yè)指導(dǎo)、法律援助等志愿服務(wù)，引導(dǎo)他們?nèi)谌肷鐣蠹彝?，并?ldquo;一對一”結(jié)對幫扶方式，為20名以上老弱幼殘群體征集個人夢想，圓他們的一個小夢想。

六、開展“道德講堂”活動

活動圍繞學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”等基本道德規(guī)范，營造“講道德、做好人、樹新風(fēng)”的濃厚氛圍，引導(dǎo)人們樹立社會主義榮辱觀，推動全社會道德水平的提升。各社區(qū)充分利用宣傳欄、宣傳標(biāo)語、張貼海報、廣播等方式大力宣傳，以開展“我的夢、中國夢”為主題的“道德講堂”活動，分期分批不同人群有計劃有目的有針對性的予以展開，今年以來共開展此類活動達(dá)xx次，參與群眾達(dá)2000余人。

七、下步工作打算：

1、就我轄區(qū)屬老城區(qū)，人口密度大，基礎(chǔ)設(shè)施老化的情況，我們打算把轄區(qū)的市政、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損情況進(jìn)一步摸排，對于存在的問題向相關(guān)部門匯報，拿出解決辦法。

2、結(jié)合拆除長期違法占道專項整治行動，我們準(zhǔn)備將菱南街西頭打造成一塊宣傳社會主義核心價值觀的前沿陣地。

3、打造社區(qū)志愿服務(wù)廣場，謀劃志愿活動“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)。通過打造志愿服務(wù)廣場，志愿服務(wù)理念已悄然改變，服務(wù)領(lǐng)域由原來的“救助性”向“公共性”不斷延伸，活動方式由“運動式”向“經(jīng)?；?rdquo;拓展。健全優(yōu)秀志愿者評選制度、建立回饋志愿者的工作機制。

4、依托蓮湖公園地域優(yōu)勢，開展有特色的群眾文化娛樂活動，如，在已經(jīng)開展多年，并取得廣大群眾喜愛的趣味運動會的基礎(chǔ)上，拓展出更為豐富多彩的群眾活動。

城市建設(shè)管理總結(jié)匯報四

我院中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項創(chuàng)建工作中。現(xiàn)將我中心開展的各項工作總結(jié)如下：

一、宣傳、教育工作開展情況：

1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標(biāo)語，如“人人參與城市創(chuàng)建個個爭當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和-諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。

2、標(biāo)語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進(jìn)行標(biāo)語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進(jìn)行文明知識宣傳。3、20xx年，我中心成功爭創(chuàng)“_十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊進(jìn)社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。

二、不文明行為整治活動開展情況：

1、實行全院監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。

2、制作標(biāo)語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。

3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時進(jìn)行勸阻。

4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個科室，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

5、利用每周五全體職工會，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。

6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實各項禁煙制度。

7、對職工實行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。

三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：

聘請專業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔;聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。

同時，20xx年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。

四、存在問題：

我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。

五、下一步工作打算：

在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫

城管總結(jié) 第2篇

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一年來，市城市管理局（城市管理行政執(zhí)法局）在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局同志的共同努力下，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，進(jìn)一步樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，依法治城，認(rèn)真履行城市管理職能，在城管隊伍建設(shè)、城市管理體制改革、城市日常管理、城市環(huán)境綜合治理、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、各種垃圾無害化處理和相對集中行政處罰權(quán)等方面做了大量工作，取得了良好的成效，城市管理市級機構(gòu)得以優(yōu)化、行業(yè)發(fā)展規(guī)范有序推進(jìn)、行政執(zhí)法效能穩(wěn)步提升、綜合整治成效顯著、城市管理法規(guī)制度不斷完善、西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工程取得實質(zhì)性進(jìn)展，有效促進(jìn)了我市城市綜合管理能力和整體管理水平的提高?，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下并提出xx年工作意見。

xx年基本工作情況

xx年，是我局統(tǒng)一行使城市管理和城市管理行政執(zhí)法職能的第一年，我局發(fā)揮四大處（市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處和市路燈管理處）的專業(yè)管理作用，加強對全市城市養(yǎng)護(hù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，做好城市日常管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)和各種城市垃圾的無害化處理工作。全年共處理生活垃圾50.7萬噸（日均1300噸）、焚燒處理醫(yī)療垃圾715.4噸（日均1.96噸）、處理糞便4.4萬噸（日均120噸）、處理污泥3萬噸、處理海關(guān)工商打假物品和冷凍食品2732噸。截止11月底垃圾焚燒發(fā)電3037萬千瓦時，城市垃圾無害化處理率達(dá)60%。全年收取垃圾處理費1060萬元，家庭住戶收繳率達(dá)87%以上，還貸524萬元（垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)貸款）。

市政路燈維護(hù)管理保持較高水準(zhǔn)。市政道路和管網(wǎng)完好率達(dá)到90%；全市51635盞路燈，全年亮燈率保持在99%，照明設(shè)施完好率保持在98%，路燈遍滅率、故障修復(fù)及時、開關(guān)燈時間準(zhǔn)確率、燈容燈貌合格率都達(dá)到了國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

園林綠化行業(yè)監(jiān)管力度加強，公園綠化管養(yǎng)呈現(xiàn)新貌，全市綠地總面積2930.31萬平方米,公園綠地面積909.41萬平方米, 建城區(qū)綠地率40.34%、綠地覆蓋率42.11%、人均公共綠地13.95平方米。

公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工作取得重大進(jìn)展，可行性研究、環(huán)境影響評價、地質(zhì)勘察、工程初步設(shè)計已基本完成，工程監(jiān)理、進(jìn)場道路施工和林地使用可行性研究正在進(jìn)行招標(biāo)工作，可望在xx年7月1日前投入使用；公廁、垃圾房的改造翻新有序進(jìn)行，在吉大免稅商場后建成**第一座垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站，對我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉(zhuǎn)運站的建設(shè)工作起到先期示范作用。主城區(qū)北環(huán)路等9條“有路無燈”路段和斗門區(qū)黃楊大道西的道路照明建設(shè)及機場北路的路燈改造工作如期完成，安裝燈桿472基、燈具740盞，敷設(shè)電纜6000余米。珠港大道路燈建設(shè)緊急工程也基本完成。九洲大道、迎賓南路“林蔭大道”建設(shè)項目按期完成，種植各種樹木1651棵；迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設(shè)方案初步完成，已進(jìn)入施工圖設(shè)計階段。沈陽世界園藝博覽會，我市參展項目“海韻園”主體工程已順利完成。

城市管理執(zhí)法工作方面，1—11月份，處理各類違法案件15333宗（適用一般程序3565宗、適用簡易程序279宗、教育整改11489宗），其中，違反市容環(huán)境衛(wèi)生行為8770宗，違反園林綠化行為90宗，違反市政管理行為43宗，違反環(huán)境保護(hù)行為259宗，違反工商管理，無證經(jīng)營亂擺賣行為2238宗，燃放煙花爆竹行為36宗，旅游管理4宗，違反燃?xì)夤芾硇袨?0宗，違反文化管理行為351宗，違反生豬屠宰管理行為116宗，違反城市規(guī)劃管理行為1846宗。拆除各類違法違章建筑28.9455萬平方米。隨著目前開展的違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修兩大整治行動的扎實推進(jìn)，城市規(guī)范化管理工作必將取得更大成果。

主要做法和成效

回顧即將過去的一年，我局以發(fā)展為目標(biāo)，從管理職能、運作機制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做實城市管理工作，主要抓了以下七個方面的工作，實現(xiàn)了七個方面的發(fā)展和提高。

一、以保持先進(jìn)性教育活動為重點，扎實推進(jìn)基層黨組織建設(shè)和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高城管隊伍整體素質(zhì)。

我局以加強隊伍素質(zhì)建設(shè)、提高行政效能為重點，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，扎實推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作。鞏固和加強基層黨組織建設(shè)，完成了局機關(guān)黨委和紀(jì)委的換屆選舉工作。認(rèn)真開展“固本強基”工程，機動大隊黨支部被市評為“實施固本強基工程先進(jìn)黨支部”，金灣大隊黨支部和垃圾發(fā)電廠黨支部被評為“固本強基工程示范點”，市政處、市容環(huán)衛(wèi)處機關(guān)黨支部都通過了達(dá)標(biāo)驗收。在先進(jìn)性教育活動中，以踐行“三個代表，依法行政、勤政為民”為中心，突出重點，講究實效，在解決實際問題上下功夫，先后召開61場次近600人參加的征求意見座談會，走訪群眾超過300人次，征詢意見和建議396條。同時，在我局掛點的斗門區(qū)蓮洲鎮(zhèn)耕管村實施“四工程一活動”， 即開展亮燈工程，耗資5萬多元，安裝路燈40盞，為該村解決中路燈問題，結(jié)束了該村夜間無路燈的歷史；開展黨建幫扶活動，為該村建立黨員活動室；開展綠化工程，為村中心小學(xué)綠化環(huán)境；開展扶貧和捐助讀書工程，先后為該村送去幫扶資金11500元，捐款 23762.7元，資助25名貧困家庭子女上學(xué)；開展送法、送技術(shù)下鄉(xiāng)活動活動，為村民解決實際問題，受到村民歡迎。市容環(huán)衛(wèi)處垃圾發(fā)電廠黨支部結(jié)合工作實際，開展“黨員身邊無事故”競賽活動，市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、支部書記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無事故承諾書》，受到市委先進(jìn)辦和省委督導(dǎo)組的充分肯定。共5頁,當(dāng)前第1頁1

機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作扎實推進(jìn)。制定了《關(guān)于城市管理隊伍建設(shè)的決定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)機關(guān)建設(shè)的決定》和《行政效能監(jiān)察實施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項處置時限制度》等管理制度，完善了局辦公會議制度、財務(wù)管理制度，建立相應(yīng)的工作機制。并立足城市管理隊伍的實際情況，從政治思想素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、綜合能力6個方面提出具體要求，切實加強城管隊伍自身素質(zhì)建設(shè)，有效促進(jìn)了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高。

二、以“三定”方案為基礎(chǔ)，理順城市管理體制，提高城市綜合管理能力。

根據(jù)省委、省政府批準(zhǔn)的《**市人民政府機構(gòu)改革方案》，今年4月，我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上，組建**市城市管理局，

加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌，明確我局為政府主管部門，負(fù)責(zé)全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作。相關(guān)的市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處、市路燈管理處一并劃轉(zhuǎn)我局管理，使**城市管理的市級機構(gòu)得以優(yōu)化，為城市的有序、長效管理構(gòu)筑了基本的機構(gòu)框架。

我局以此為起點，迅速調(diào)整思路，提高認(rèn)識，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，謀劃城市管理工作。首先是堅持觀念更新，統(tǒng)一認(rèn)識。局黨組按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，著眼**發(fā)展的實際，從落實“三個代表”構(gòu)建和諧社會的高度，充分認(rèn)識城市管理工作的重要性，把城市管理水平的高低作為衡量政府執(zhí)政能力和城市文明程度的重要標(biāo)尺，增強全局做好城市管理工作的光榮感、責(zé)任感和使命感。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢，走出新路子，辦出新特色，實現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求，在全局上下樹立起三個觀念，即堅持以人為本原則、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點和落腳點，從維護(hù)最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展；堅持可持續(xù)發(fā)展原則，強調(diào)管理的整體性和長效性，做好做實城市管理工作；堅持依法管理原則，把法制化作為城市管理的方向，努力保證城市管理的各項工作始終在法律的框架下有序、規(guī)范地開展。其次是深入調(diào)研，全面掌握情況。我局先后組織了多次調(diào)研，從市、區(qū)、街道辦、養(yǎng)護(hù)單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況，使局管理決策層對我市城市管理的過去、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù)，條理清楚，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下，對管理的手段、機制、方式、方法進(jìn)行系統(tǒng)研究。第三是走出去、請進(jìn)來，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗。先后由市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織市、區(qū)兩級城市管理部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員到長三角的上海、杭州、蘇州、無錫、南京等城市和鄰近的深圳、中山座談交流和實地參觀，瞄準(zhǔn)其它城市的先進(jìn)理念和經(jīng)驗，結(jié)合我市自身實際，找差距、抓落實。第四是積極向市委、市政府提出構(gòu)建城市管理責(zé)任體系的建議。在深入調(diào)研和充分征詢各個層次意見的基礎(chǔ)上，針對目前我市城市管理體制中存在的職責(zé)不清、層級過多、機制不健全、行政執(zhí)法屬地色彩過重等急需解決的實際問題，我局向市委、市政府提交了《關(guān)于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報告》，提請市政府以“條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)互動、各有側(cè)重、權(quán)責(zé)一致”為基本原則，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責(zé)，構(gòu)建專業(yè)管理與綜合管理結(jié)合的城市管理體系，并進(jìn)一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費管理制度，理順城市管理行政執(zhí)法，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理。

三、以行業(yè)專項規(guī)劃為載體，理順工作思路，明確管理的目標(biāo)和方向。

行業(yè)規(guī)劃作為一定時期的發(fā)展目標(biāo)和計劃，是城市長效、有序管理的目標(biāo)指引。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導(dǎo)引職能的重要載體，根據(jù)國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求，做好我市城市管理相關(guān)行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作。

《**市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改，今年取得突破性進(jìn)展，已完成修編工作，報送市規(guī)劃委員會審批，該規(guī)劃依據(jù)**目前的城市綠化基礎(chǔ)和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期（xx年）、中期（2010年）和遠(yuǎn)期（2020年）的規(guī)劃目標(biāo)和規(guī)劃設(shè)想，提出“一軸、五環(huán)、十心”的市域綠色空間結(jié)構(gòu)模式布局和主城區(qū)“外環(huán)、內(nèi)心、三橫、四縱、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃結(jié)構(gòu)?！?*市城市照明系統(tǒng)xx～2020年專項規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準(zhǔn)立項，正在籌備招標(biāo)前期工作，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標(biāo)的同時，根據(jù)**城市自然地理環(huán)境、人文資源和城市的功能區(qū)分，確定照明效果，突出**濱海城市的個性?！?*市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進(jìn)入編制單位的招標(biāo)階段，該規(guī)劃包括海島、內(nèi)陸、水面等范圍，主要內(nèi)容有道路清掃、城市生活垃圾、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾、工業(yè)垃圾、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉(zhuǎn)運、處理系統(tǒng)的管理，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的合理布局，環(huán)衛(wèi)設(shè)備的指標(biāo)要求和配備，可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和對策，實施規(guī)劃的技術(shù)、經(jīng)濟政策和管理對策等保障和實施計劃等環(huán)衛(wèi)管理各個方面。

三、以建章立制為著力點，規(guī)范管理，提高長效管理水平。共5頁,當(dāng)前第2頁2

法規(guī)制度是做好城市管理的基礎(chǔ)保障，為實現(xiàn)依法行政，規(guī)范管理，針對我市城管法規(guī)體系尚不完整，缺乏切合實際、并具可操作性城管規(guī)章的實際情況，今年，我局重點抓了四個環(huán)節(jié)的工作：一是加強城市立法。借我市擁有地方立法權(quán)這一有利平臺，我局以“實施”為重點，以“程序”為內(nèi)容，擬定《**市相對集中行政處罰權(quán)實施條例》（草案），經(jīng)市人大審議通過，省人大常委會批準(zhǔn)，10月1日起正式實施，在全國80多個開展相對集中行政處罰權(quán)工作城市中首開相對集中行政處罰權(quán)地方性法規(guī)立法之先河。同時，出臺與行政執(zhí)法相關(guān)的多項規(guī)章制度和規(guī)范性文件，進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作。針對我市部分城市管理法規(guī)、規(guī)章過時、陳舊的情況，完善更新立法，已向市政府法制部門報送了《**市餐廚垃圾管理辦法》、《**市“門前三包”責(zé)任制管理辦法》（修訂）等立法草案。二是強化行業(yè)管理規(guī)范。按照國家建設(shè)部有關(guān)城市管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對園林綠化、市政、環(huán)衛(wèi)、路燈相關(guān)的管養(yǎng)作業(yè)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及考評辦法進(jìn)行全面修改和完善，已擬訂出了《**市城市照明設(shè)施維護(hù)質(zhì)量考核辦法》、《**市道路綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范及考評辦法》、《**市公園養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范及考評辦法》、《**市環(huán)境衛(wèi)生檢查考評辦法》和《**市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)規(guī)范》等養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范和考評辦法。三是抓好審批。就我局的“三定”方案中所涉及的城市管理行政許可事項進(jìn)行了專題調(diào)研，完成《關(guān)于我市城市管理領(lǐng)域行政許可事項的調(diào)研報告》，并對我局負(fù)責(zé)的綠化改造、遷移樹木、占用城市綠地、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移拆除等審批項目的辦事程序等重新做了梳理，做到程序清楚、辦事明白，方便群眾。四是創(chuàng)新普法。結(jié)合我局行使的市容環(huán)境、城市規(guī)劃、城市綠化等18個方面的行政處罰權(quán)，圍繞執(zhí)法主體、執(zhí)法對象以及執(zhí)法環(huán)境三大執(zhí)法要素，把握執(zhí)法人員、行政處罰相對人以及廣大市民這三類普法對象，創(chuàng)造性地開展了各項普法工作，采用自學(xué)、集中輔導(dǎo)、上課講授和檢驗考試等方式，在全體執(zhí)法人員中開展法律法規(guī)普及和培訓(xùn)工作。并在報紙和電視臺的《走向法制》、電臺的《市民熱線》等欄目以通俗易懂方式向市民群眾宣傳城市管理相關(guān)

的法規(guī)制度。普法工作成效顯著，受到省、市普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定和高度贊揚。

四、以集中整治為手段，提高行政執(zhí)法效能，城市正常管理秩序穩(wěn)步提高。

在做好城市管理日常執(zhí)法，規(guī)范行使好市容環(huán)境等18個方面相對集中行政處罰權(quán)的同時，我局把集中整治作為具體實施政府協(xié)調(diào)職能、實現(xiàn)社會公平公正的有效手段，加大工作力度，綜合治理城市管理中的頑癥。圍繞市中心工作和重大項目，先后組織開展了市容市貌、城市牛皮癬、戶外廣告招牌、亂張掛宣傳品、違法用水、亂擺亂賣、占道經(jīng)營、生豬屠宰等十多個方面的專項整治，有效維護(hù)了城市正常的管理秩序。從9月21日至12月30日，針對近年我市違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修特別嚴(yán)重的情況，在市政府統(tǒng)一部署下，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門，盯著重點難點突破，集中力量開展了我市自1999年澳門回歸以來最大規(guī)模的綜合整治行動。通過宣傳發(fā)動、調(diào)查摸底、建檔備案等前期工作，第一階段以清拆違法建筑為主要內(nèi)容，以“重點突破、先難后易，示范帶動”為工作思路，對工作任務(wù)、分工、措施、方法要求等周密部署，以違法建筑較集中、存在時間較長的前山夏村和吉大官村為突破口，動真格地拆、堅決地拆。到目前為止，完成清拆違法建筑129宗，清拆面積3萬多平方米，取得階段性明顯成效，使違法建筑這一城市管理的頑癥有了較大的突破，大量被占用的公共空間得到有效恢復(fù)和保護(hù)，對破壞城市環(huán)境的行為起到震懾和警示作用，深受廣大市民群眾的理解和支持。目前，已進(jìn)入以整治住宅室內(nèi)違法裝飾裝修為重點的第二階段，正以拱北昌盛花園、新市花園為試點，持續(xù)穩(wěn)固地做好這項工作，必將有效遏制室內(nèi)違法裝修蔓延的勢頭。

五、以戶外廣告為切入點，加強市容管理，提高城市資源使用效益。

戶外廣告既是市容管理的一個方面，也是城市資源的一項主要內(nèi)容，今年4月此項工作歸口管理以來，我局從加強市容管理，促進(jìn)城市公共資源保值、增值的高度，重點做了以下幾方面工作，一是提高效益。通過戶外廣告公開交易和實施許可，為政府取得一定財政收入，從xx年6月1日至10月31日，受理戶外廣告385個，批準(zhǔn)設(shè)置180個,為政府收取空間資源費用110.3918萬元。全市公交候車亭燈箱箱廣告牌、標(biāo)準(zhǔn)路名牌及新建10塊大型立柱廣告牌設(shè)置權(quán)的公開競價準(zhǔn)備工作均已就緒，待市政府批準(zhǔn)即可進(jìn)行公開交易。二是規(guī)范程序?！?*市戶外廣告設(shè)施設(shè)置管理條例》于今年6月1日起正式實施，明確市城管局為戶外廣告的行政主管部門，使許可管理和執(zhí)法監(jiān)督為同一部門，為規(guī)范管理提供了有效保障。我局組織編制了《**市戶外廣告設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《**市戶外廣告設(shè)施設(shè)置管理條例實施細(xì)則》、《**市戶外廣告設(shè)施設(shè)置權(quán)平均出讓價格》等相關(guān)的制度文件，制定了新的戶外廣告內(nèi)部審批制度，使戶外廣告管理程序逐漸規(guī)范化，管理更加透明化。三是加強宣傳和整治。通過派送法規(guī)手冊、召開廣告公司座談會、懸掛路燈燈桿旗廣告等方式，大力宣傳戶外廣告管理法規(guī)和設(shè)置要求。從今年9月起，以口岸、碼頭、主要旅游景點、大型商場、15條城區(qū)主干道等為重點，對存在安全隱患、嚴(yán)重影響市容和違法擅自設(shè)置等三種情況的戶外廣告全面整治，共有226塊違法戶外廣告進(jìn)行了整改并補辦了報批手續(xù)，已自行拆除71塊，強制拆除12塊。通過上述三個方面的努力，我市的戶外廣告管理基本步入規(guī)范化管理，在實現(xiàn)商業(yè)價值的同時，發(fā)揮了美化、亮化城市的作用。共5頁,當(dāng)前第3頁3

六、以服務(wù)為宗旨，切實解決與市民群眾生活密切相關(guān)的問題，豐富公共服務(wù)內(nèi)涵。

城市管理作為政府基本職能，其實質(zhì)是根據(jù)社會公共事務(wù)發(fā)展的客觀需要，為市民群眾提供公共服務(wù)。我局把服務(wù)的理念貫穿于管理和執(zhí)法工作的全過程，使管理和執(zhí)法真正體現(xiàn)廣大群眾的根本利益。

在城市管理方面，重點解決了群眾比較關(guān)心的幾項主要問題。市政管理處對市民反映強烈的28條爛尾路進(jìn)行全面普查，會同市建設(shè)局和香洲區(qū)相關(guān)部門，做好這些路段的整治管理工作，同時開展了全市橋梁普查工作，制訂出《城市橋梁突發(fā)事故處理預(yù)案》，對部分結(jié)構(gòu)老化、建造年代早的橋梁，提出安全保障預(yù)案。路燈管理處在做好“有路無燈”路段照明設(shè)施建設(shè)的同時，針對照明設(shè)施丟失損壞嚴(yán)重的問題，組織力量進(jìn)行技術(shù)防盜工作,并促成相關(guān)養(yǎng)護(hù)單位投入22.4萬元,更換添置了損壞的照明設(shè)施,解決了市民關(guān)心的有燈不亮問題。還在市體育中心廣場，投放資金8萬元，增加照明設(shè)施，消除了群眾健身的安全隱患。市容環(huán)衛(wèi)處在做好與市民生活息息相關(guān)的各種城市垃圾無害化處理工作同時，組織力量對部分舊公廁進(jìn)行修整，其中漁女公廁投入25.18萬元按星級標(biāo)準(zhǔn)更新，并在城區(qū)公廁安裝鍍膜反光標(biāo)識牌84幅，完善公廁標(biāo)識。園林處精心抓好市屬六大公園的管理和節(jié)日擺花工作，擴大和豐富公園管理內(nèi)涵，為市民和游客休閑娛樂提供良好的場所，今年公園種植補植各類喬木大苗570株，灌木11475株，袋苗83446袋，鋪種草坪8615m2 ，公園及**大道，機場路擺設(shè)鮮花27.3萬盆。

在執(zhí)法工作方面，把為經(jīng)濟發(fā)展大局服務(wù)、為項目服務(wù)、為市民群眾服務(wù)的執(zhí)法理念落到實處，機動大隊萬山、橫琴中隊和金灣大隊做到“守土有責(zé)”，圍繞所在鎮(zhèn)區(qū)開展的“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)”創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)活動進(jìn)行鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整治，使駐地環(huán)境面貌大為改觀，順利通過創(chuàng)建檢查，受到當(dāng)?shù)卣途用竦母叨荣潛P。香洲區(qū)局把以人為本貫穿在執(zhí)法工作的實際中，堅持做到“三個結(jié)合”即執(zhí)法與服務(wù)結(jié)合、執(zhí)法與教育結(jié)合、執(zhí)法與疏導(dǎo)結(jié)合。機動大隊圍繞我市前山河整治和仁恒集團(tuán)投資房地產(chǎn)開發(fā)等重點項目，積極為企業(yè)、為投資環(huán)境服務(wù)，組織了4次大行動，拆除違法搭建13727平方米。對港中旅海泉灣度假村建設(shè)項目，我局更是以大局為重，整合多方力量，克服時間緊、任務(wù)重的困難，把相關(guān)的路燈照明作為緊急工程，保質(zhì)保量地完成設(shè)計和建設(shè)施工，同時，落實海泉灣道路的市政、綠化等養(yǎng)護(hù)工作，并會同平沙鎮(zhèn)政府開展周邊環(huán)境的整治工作，全心盡力為投資環(huán)境和創(chuàng)業(yè)項目服務(wù)。

我局還注重服務(wù)方式方法的創(chuàng)新，通過舉辦城市管理和城市管理行政執(zhí)法政策咨詢會、重大或較大案件審理聽證會、新聞會等形式，利用報刊、廣播、電視等新聞媒體，拓展與市民群眾的溝通渠道，結(jié)合政務(wù)公開活動，增加市民群眾對城市管理工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并向市民做出陽光

承諾宣言。同時，抓好“窗口服務(wù)”和“現(xiàn)場服務(wù)”，完善“城管110”， 堅持專人受理群眾舉報，24小時接聽信訪電話，對群眾投訴做到件件有落實，事事有回音，信訪受理率達(dá)100%（截止11月底，包括城管“110”共接受群眾來電、來信、來訪以及上級部門交辦、轉(zhuǎn)辦的投訴15732宗）。

存在問題和不足

一、城市管理和行政執(zhí)法體制不順，權(quán)責(zé)不一，制約了城市綜合管理能力和整體管理水平的提高。

市城管局成立后，“三定”方案明確我局為政府主管部門，負(fù)責(zé)全市城管工作和城管行政執(zhí)法工作。但目前我市的城市管理和行政執(zhí)法體制的實際運作仍以街道體制改革確定的事權(quán)劃分為原則，人、財、物直接歸香洲區(qū)管理，行政許可事項早就下放在區(qū)和街道辦，市城管局實際上沒有管理所必需的財權(quán)、人權(quán)、事權(quán)等手段，四大處作為行業(yè)管理機構(gòu)，雖賦予了監(jiān)督、檢查的權(quán)利，由于缺乏有效監(jiān)管手段，所組織的檢查往往是走過場，行業(yè)管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督形同虛設(shè)。有職能而無事權(quán)，責(zé)權(quán)不一，制約了我市城市管理整體水平的提高。

二、城市管理法規(guī)制度不夠完善，立法工作有待繼續(xù)加強。

目前，我市的城市管理法規(guī)體系仍不完整，現(xiàn)有法規(guī)滿足了不城市化發(fā)展對城市管理的實際需要。需加快立法，盡快建立起一套能夠基本覆蓋城市管理的方方面面，可操作性較強的的城市管理法規(guī)體系。

三、城市養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備落后，管理方式、手段和技術(shù)比較滯后。

城市養(yǎng)護(hù)機械化作業(yè)率低、作業(yè)方式粗放，一些新竣工的設(shè)施得不到及時維護(hù)，陳舊的養(yǎng)護(hù)設(shè)備更新添置嚴(yán)重不足，環(huán)衛(wèi)清運機械近半瀕臨報廢，垃圾運輸漏撒現(xiàn)象嚴(yán)重，道路機掃率僅為23%，遠(yuǎn)低于國家衛(wèi)生城市要求達(dá)到60%的標(biāo)準(zhǔn)。

四、城市管理執(zhí)法隊伍管理不統(tǒng)一，執(zhí)法配合不夠，暴力抗法問題比較嚴(yán)重。

香洲區(qū)的執(zhí)法中隊及相關(guān)人、財、物直接放在街道辦，業(yè)務(wù)上受街道辦和區(qū)執(zhí)法局雙重領(lǐng)導(dǎo)，因各街道辦掌握的執(zhí)法寬嚴(yán)尺度不一，存在執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)現(xiàn)象，某些派駐中隊所在轄區(qū)個別單位受局部利益驅(qū)動違章搭建，屢禁不止。共5頁,當(dāng)前第4頁4

阻撓、暴力抗法的現(xiàn)象時有發(fā)生，執(zhí)法隊員在執(zhí)法過程中的人身安全無法保障，今年我市暴力抗法事件超過70 起，28名執(zhí)法隊員不同程度受傷。

執(zhí)法隊員自身的素質(zhì)建設(shè)仍需加強，個別隊員的辦案能力和現(xiàn)場處置能力欠缺，尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開展工作的能力都有待提高。

xx年工作計劃

xx年，我市城市管理和城市管理行政執(zhí)法工作的總體思路是：認(rèn)真落實黨的十六屆五中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，以省十一五規(guī)劃建議中關(guān)于“推進(jìn)政府管理創(chuàng)新，強化社會管理和公共服務(wù)職能”“在提升城市化水平上下功夫”的發(fā)展要求為目標(biāo)指引，以“務(wù)實、創(chuàng)新、提高、發(fā)展”為原則，進(jìn)一步規(guī)范城市管理基礎(chǔ)性、日常性工作，加強對前瞻性問題的研究，繼續(xù)理順城市管理體制，強化城市管理責(zé)任體系，建立相應(yīng)的考評機制和利益驅(qū)動機制，促進(jìn)城市管理從重突擊到重長效、從重單一到重綜合、從重載體到重機制的轉(zhuǎn)變；以創(chuàng)建“國家生態(tài)園林城市”為目標(biāo)，落實創(chuàng)建責(zé)任，全面提高城市綜合管理能力和長效管理水平，推進(jìn)**城市生態(tài)環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展；加強相對集中行政處罰權(quán)工作，積極推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革，努力做到“隊伍管理統(tǒng)一、業(yè)務(wù)指揮統(tǒng)一、人員編制統(tǒng)一、身份待遇統(tǒng)一、經(jīng)費來源統(tǒng)一”，提高執(zhí)法效益；繼續(xù)加大管理力度，開展針對占道經(jīng)營、亂擺賣等破壞城市正常秩序行為的專項整治；加強城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)西部地區(qū)城市化進(jìn)程，促進(jìn)城市的協(xié)調(diào)發(fā)展。

重點抓好以下幾項工作：

一、加強黨建工作，落實立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。努力開展學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建活動，進(jìn)一步落實局黨組中心組學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)；繼續(xù)實施固本強基工程，加強基層黨支部建設(shè)；扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，實現(xiàn)干部監(jiān)督工作制度化、經(jīng)?；?。創(chuàng)新方法，切實提高黨員干部的政策理論水平、科學(xué)決策能力、組織紀(jì)律觀念、思想道德水平和工作實干精神，把立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，落實到城市管理和執(zhí)法工作的實際中。

二、進(jìn)一步理順城管體制，建立市、區(qū)、街道辦和社區(qū)幾個層次的責(zé)任體系。立足**城市發(fā)展的實際要求，促進(jìn)政府理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制，在現(xiàn)有市級機構(gòu)框架下，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)幾個層次的管理職責(zé)，建立相應(yīng)的責(zé)任體系，實施網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)運行機制、管理手段與方式方法的創(chuàng)新，真正形成一套結(jié)構(gòu)合理、關(guān)系協(xié)調(diào)、程序嚴(yán)密、執(zhí)行順暢的制度體系和工作機制。

三、加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭西坑尾垃圾填埋場xx年7月1日前投入運行，并做好斗門、金灣兩區(qū)垃圾填埋場的選址和相關(guān)工作，促進(jìn)我市垃圾無害化處理率達(dá)到80%（包括西部地區(qū)，現(xiàn)為60%）；做好較大型垃圾轉(zhuǎn)運站的立項建設(shè)工作，切實解決我市垃圾房過多又無壓縮、無除臭處理裝置影響環(huán)境和居民生活的問題；加強市區(qū)公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；抓好迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道” 建設(shè)；繼續(xù)完善市民關(guān)心的“有路無燈”地段的路燈建設(shè)工作。

四、以創(chuàng)建國家“生態(tài)園林城市”為目標(biāo)，促進(jìn)我市生態(tài)環(huán)境的提高。按照國家建設(shè)部《關(guān)于創(chuàng)建“生態(tài)園林城市”的實施意見》，立足我市現(xiàn)在條件，明確任務(wù)指標(biāo)，落實創(chuàng)建責(zé)任，以創(chuàng)建生態(tài)園林城市為目標(biāo)，促進(jìn)我市生態(tài)環(huán)境的提高。

五、加強城市管理立法工作。xx年完成《**市綠化管理辦法》、《**城市市容市貌標(biāo)準(zhǔn)》、《**市垃圾條例》、《**戶外廣告（招牌廣告）技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)》、《**市餐廚垃圾管理辦法（試行）》、《**市市區(qū)“門前三包”責(zé)任制管理辦法》（修訂）等法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的制訂工作。

六、繼續(xù)推進(jìn)城市綠化、市容環(huán)衛(wèi)、路燈照明等系統(tǒng)行業(yè)專項規(guī)劃的編制、修訂工作。

七、加強行業(yè)管理，推進(jìn)城市的規(guī)范、有序管理。一是制定城市管理目標(biāo)責(zé)任制，盡快落實“門前三包”責(zé)任制，提出目標(biāo)，落實責(zé)任。二是進(jìn)一步完善各項行業(yè)規(guī)范和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范城市養(yǎng)護(hù)作業(yè)，促進(jìn)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提高。三是建立并落實與城市管理目標(biāo)責(zé)任制相一致的獎罰制度，加強監(jiān)管。四是促成市、區(qū)兩級城市管理綜合協(xié)調(diào)工作網(wǎng)絡(luò)的建立，通過制定市、區(qū)城管聯(lián)席會議、辦公例會制度，加強市、區(qū)及部門間的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高城市綜合管理能力。

八

、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)。堅持規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，以加強執(zhí)法隊員素質(zhì)建設(shè)，提高辦案能力為重點，采用案件跟蹤處理、案件分析討論等多種形式，全面提高執(zhí)法隊員的辦案能力和現(xiàn)場處置能力，尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開展執(zhí)法工作的能力，切實提高行政執(zhí)法水平。

九、扎實開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、行政效能監(jiān)察和信息化建設(shè)工作。按照行政效能監(jiān)察工作方案，深入開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，重點提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率，加強與城管系統(tǒng)相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作，及時解決工作中遇到的重要問題；推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，切實提高行政效能。

xx年是我國實施“十一五”規(guī)劃建議的開局之年，也是我市構(gòu)建和諧**，全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，良好的市容市貌、生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，已成為投資發(fā)展環(huán)境的重要組成部分，成為決定城市吸引力、提高綜合競爭力的重要因素，市城管局系統(tǒng)的廣大干部職工要進(jìn)一步振奮精神，勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新，為推進(jìn)**城市化進(jìn)程，建設(shè)高品位城市作出新貢獻(xiàn)。

城管總結(jié) 第3篇

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2017年城管執(zhí)勤工作總結(jié)【1】

隨著各地縣域經(jīng)濟的發(fā)展，縣城城市化進(jìn)程的不斷加快，群眾對改善居住環(huán)境的呼聲也日益高漲，城市管理已成為擺在城市管理者前的一個重大課題和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從某種好處上說，一座好的城市不是造出來的，而是管出來的。如果沒有管理，道路建得再寬也會擁堵，小區(qū)建得再美照樣臟亂。城市管理水平的高低直接關(guān)聯(lián)到城市的綜合競爭力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，我認(rèn)為管理好城市還就應(yīng)從以下幾個方面著手：

一是廣泛開展宣傳教育活動，打造獨特城市文化和城市精神。

運用公關(guān)策略匯集民眾力量，而公共關(guān)聯(lián)運作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進(jìn)行用心有效的輿論引導(dǎo)，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的職責(zé)意識匯集到某一個點上，構(gòu)成一種威力無窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動城市管理的進(jìn)程，透過超多的城市管理宣傳教育活動，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī)，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的禮貌意識并構(gòu)成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。

二是創(chuàng)新工作方式，使城市管理構(gòu)成長效機制。

現(xiàn)行的城市管理模式以戶外式、突擊式執(zhí)法比較普遍，個體工商戶與城管人員打游擊。常態(tài)式、長效式管理機制不健全。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設(shè)定行政強制措施不足，證據(jù)的收集成了難點，做出行政處罰又很難執(zhí)行，因此本人認(rèn)為首先，就應(yīng)為執(zhí)法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進(jìn)行充分的證據(jù)收集，給一些流動攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力;其次，要堵疏結(jié)合從源頭上根治，在城市規(guī)劃和建設(shè)中充分思考到流動攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販;再次，城市管理職能中存在職責(zé)交叉及管理職能不規(guī)范，在執(zhí)法中各自為政，構(gòu)成了城市管理的混亂，八個大蓋帽管不了一個破草帽的狀況經(jīng)常發(fā)生，嚴(yán)重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展，因此我認(rèn)為地方政府就應(yīng)協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責(zé)，才能使城市管理走上健康有序軌道，構(gòu)成長效機制。

三是嚴(yán)格執(zhí)法程序，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化。

由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導(dǎo)致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。因此我認(rèn)為我們在具體的執(zhí)法過程中就應(yīng)注意：1。不顛倒法定程序;2。具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來(如：不能以口頭通知代替書面告知或送達(dá)的送達(dá)形式);3。按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如：主動證明執(zhí)法身份，對行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等)。

四是加強隊伍形象建設(shè)，把禮貌執(zhí)法落到實處。

執(zhí)法隊伍的作風(fēng)和形象是禮貌執(zhí)法的前提，經(jīng)常能夠看到報道城管執(zhí)法人員暴力執(zhí)法，且不說報道是否客觀，但其負(fù)面影響卻是不可估量的。我們在執(zhí)法中經(jīng)常應(yīng)對的是弱勢群體，本著教育與處罰相結(jié)合的原則，對他們進(jìn)行多次教育后沒有到達(dá)預(yù)期效果才會進(jìn)行相應(yīng)的處罰，但是市民通常都只是站在同情弱勢群體的角度。這就要求我們在執(zhí)法過程中要更加注意自己的言行舉止，改變以往衣著不整，行為不端莊，滿嘴粗話的陋習(xí)，在市民心目中樹立城管行政執(zhí)法隊伍的新形象。

在具體的執(zhí)法過程中說好一段話，做好一個法律文書是禮貌執(zhí)法的關(guān)鍵。反過來說禮貌執(zhí)法是保護(hù)自身安全的防彈衣。因此，只有將禮貌執(zhí)法貫穿于工作的方方面面，才能夠使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。說好一段話，記住一段準(zhǔn)確的法律條款，做好每一次取證紀(jì)錄，我們才能在工作中游刃有余，才能把禮貌執(zhí)法落到實處。

五是細(xì)化自由裁量，使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。

行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使，會造成行政處罰同案異罰現(xiàn)象，客觀上會影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認(rèn)為我們就應(yīng)在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴(yán)重等幾類狀況，對照違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執(zhí)法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細(xì)化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性，才能被當(dāng)事人理解，才能被公眾認(rèn)可。

六是用情用理，使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。

執(zhí)法過程中，只要思想工作做得好、做得細(xì)致，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解。耐性細(xì)致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當(dāng)事人進(jìn)行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書中，附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。

七是增強協(xié)調(diào)潛質(zhì)，提高執(zhí)法工作效率。

城市管理工作是一項系統(tǒng)工程，許多問題需要各相關(guān)部門的密切配合才能解決。注重與各相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，用心爭取相關(guān)部門的配合支持，才能使我們的工作順利進(jìn)行并使工作效率得到提高。

八是規(guī)規(guī)范執(zhí)法文書，健全執(zhí)法檔案。

規(guī)范的執(zhí)法文書是法定程序是否合法的依據(jù)，也是保證禮貌執(zhí)法的前提和條件。結(jié)合實際工作經(jīng)驗，充分討論、不斷完善執(zhí)法文書格式、統(tǒng)一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規(guī)范，在規(guī)范整理文書中體現(xiàn)行政執(zhí)法要領(lǐng)，不斷提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，避免錯案的發(fā)生及程序不合法導(dǎo)致的行政訴訟。

2017年城管執(zhí)勤工作總結(jié)【2】

一、以開展文明城市創(chuàng)建為載體，推動市委重點工作任務(wù)的落實

(一)制定《市城市管理行政執(zhí)法局文明創(chuàng)建三年規(guī)劃》，把今年乃至今后兩年的創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)行量化、細(xì)化、具體化，做到任務(wù)明確，重點突出，責(zé)任落實。

(二)為了鞏固去年以來的創(chuàng)建成果，狠抓日常管理。1、在市區(qū)范圍內(nèi)新建戶外公益廣告招牌260多塊，總面積超過3000平方米。2、落實門前三包。清理門前十亂入手全面落實包保責(zé)任。3、成立四個牛皮癬、野廣告專業(yè)清洗分隊，使各類亂涂亂寫亂畫得到及時清除。4、規(guī)范攤?cè)狐c，做到守時經(jīng)營、定點經(jīng)營、合法經(jīng)營。5、嚴(yán)格規(guī)范門頭廣告的管理，做到不符合規(guī)劃要求的不審批，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的不受理，不符合亮化要求的不上墻。

二、積極開展六項專項治理：

(一)積極開展修車、洗車、賣車等三車占道經(jīng)營、出店經(jīng)營的專項治理;

(二)積極開展賓館門前、商場門前、浴場門前、酒店門前、窗口單位門前等五門亂停亂放、秩序混亂的專項治理;

(三)積極開展路口、橋面、學(xué)校周邊、廣場游園周邊等堵人、堵車、無序經(jīng)營的專項治理;

(四)積極開展攤?cè)狐c不定時、不定點的專項治理;

(五)積極開展牛皮癬、野廣告的專項治理;

(六)積極開展各類戶外廣告不規(guī)范的專項治理。

三、成立市容市貌督查組

對全市市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作，實行一周一檢查，并將檢查結(jié)果通報相關(guān)單位。

四、嚴(yán)格控制和拆除違法建設(shè)

今年以來，我們進(jìn)一步加大了查違、控違和拆違的力度，查處違法建設(shè)52185平方米，共454戶。其中拆除245戶，28179平方米;控制209戶，24000多平方米。我們采取的主要措施是：

(一)堅持一天兩次巡查制度。尤其是加大了雙休日、節(jié)假日期間的巡查力度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，把違法建設(shè)控制在初始階段，消滅在萌芽狀態(tài)，不讓違法者有機可乘，甚至得寸進(jìn)尺。

(二)設(shè)立舉報和投訴受理電話，建立24小時值班制度。局里除設(shè)立專門的舉報電話外，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及大隊負(fù)責(zé)人的主要通訊方式通過網(wǎng)絡(luò)等形式全部公之于眾，接受社會廣泛監(jiān)督。

(三)逐戶建立違法建設(shè)檔案，把違建戶的所有信息通過錄音、錄像和拍照取證等形式，建成一戶一檔。對已拆除的或控制的違法建設(shè)，包保到人，實行責(zé)任追究，防止反彈。

(四)定期選點拆違，始終保持拆違的高壓態(tài)勢。根據(jù)違法建筑物面積的大小、違法戶的典型程度、違建戶違法區(qū)域的不同，選擇拆違典型，集中城管、公安、土地、建設(shè)、房產(chǎn)、衛(wèi)生、宣傳等部門，組成精兵強將，采取大兵團(tuán)作戰(zhàn)，形成強大的威懾力量，切實震懾違法。今年以來，在規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的南部新區(qū)和北部新城等地，采取500人的大兵團(tuán)作戰(zhàn)的拆違行動達(dá)到17次，從而起到了拆除一次，震懾一片的作用。拆違期間，執(zhí)法隊員還發(fā)揚四不怕的精神：不怕圍攻謾罵、不怕砸毀執(zhí)法車輛、不怕被人身攻擊和打傷、不怕威脅恐嚇，堅持執(zhí)法到位。

(五)成立專門督查組，隨時督促檢查、印發(fā)督查簡報，及時跟蹤曝光。對控制不力，行動遲緩，執(zhí)法不嚴(yán)，甚至、吃拿卡要等行為，實行嚴(yán)格的責(zé)任追究。

五、積極推進(jìn)全市城區(qū)亮化工程和廣告專業(yè)規(guī)劃

抽調(diào)專門人員，組織專門力量，聯(lián)系有資質(zhì)的單位和國內(nèi)知名專家，對我市的城市現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)論證?！妒谐鞘惺腥莺铜h(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃》將在11月2日組織評審。11月底完成全市亮化專業(yè)規(guī)劃。

六、招商引資任務(wù)完成760萬元

我局招商引資項目是市光明路再就業(yè)農(nóng)貿(mào)市場。市外投資主體是廣東德鑫制藥有限公司，該項目于今年8月12日舉行奠基儀式，并開工建設(shè)。該項目位于宋湯河西岸螞蚱廟社區(qū)，總投資720萬元，占地面積3600平方米，建筑主體地上一層，局部二層，鋼結(jié)構(gòu)大棚，設(shè)計經(jīng)營戶600戶，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)為國家三星級標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)超市。光明路再就業(yè)農(nóng)貿(mào)市場選址科學(xué)、設(shè)計精美、建設(shè)規(guī)范，它的建成和使用，對于促進(jìn)流通，推動農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展;對于方便廣大群眾，滿足消費需求;對于規(guī)范市場管理，杜絕無序競爭;對于增加就業(yè)崗位，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作;對于改善區(qū)域綜合環(huán)境，都具有十分重大的意義。它的建成和使用，不僅能夠確保市民吃上安全菜、放心菜，還能大大加快城市化、文明化的進(jìn)程，也必將成為民生工程的一大亮點。

七、抓作風(fēng)、促效能

(一)抓學(xué)習(xí)理論，觀念更新。緊密結(jié)合執(zhí)法局的理論水平和思想觀念的現(xiàn)狀。組織效能暨城管執(zhí)法大討論，破除思想禁錮，蕩滌思想深處的污泥濁水，強化理論知識和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，敢于突破，勇于創(chuàng)新。

(二)抓征求意見，找準(zhǔn)問題。多渠道、多方位，廣開言路、開門納諫，找出、找準(zhǔn)體制機制、作風(fēng)效能、環(huán)境形象等方面的問題。

(三)抓作風(fēng)整頓，勤政為民。按照八個堅持、八個反對和八榮八恥的要求整頓作風(fēng)，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，深入一線管理知民情，廣開渠道集民智，關(guān)心群眾解民憂，優(yōu)化形象聚民心。

(四)抓崗位責(zé)任，強化服務(wù)。規(guī)范內(nèi)部權(quán)力運行機制，工作責(zé)任機制，樹立服務(wù)至上的理念，把管理寓于服務(wù)之中，為人民群眾和管理對象多辦實事好事。

城管總結(jié) 第4篇

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一、加強了領(lǐng)導(dǎo)、強化了責(zé)任

為實現(xiàn)年初目標(biāo)，城建辦加強了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強化了內(nèi)部管理，對各項工作有了具體的分工，實行各行業(yè)有副主任分管，具體事項有具體人員跟蹤，做到人人有事，個個有責(zé)。

二、齊心協(xié)力，抓好各項基礎(chǔ)工作

1、矛盾糾紛的調(diào)處。從去年8月份到今年的7月份，因垃圾場問題相繼與桂陽(文秘站:)縣清和鄉(xiāng)村民及我鎮(zhèn)前進(jìn)村村民發(fā)生糾紛，他們以受污染為由，阻止我們向垃圾場傾倒垃圾。清和鄉(xiāng)村民還以此上訪致市有關(guān)部門，引起了上級的重視，大大地阻礙了我鎮(zhèn)垃圾的清理。為使??部門的協(xié)調(diào)，得到他們的認(rèn)可，又必須分別與清和鄉(xiāng)村民、前進(jìn)村村民商談處理，終于在今年的7月份先后將兩矛盾化解，使垃圾場正常運轉(zhuǎn)。本年城建辦共處理較大城建、城管、環(huán)衛(wèi)糾紛6起。

2、項目的落實。

①總體規(guī)劃的編制：根據(jù)我鎮(zhèn)發(fā)展的需要，為加強我鎮(zhèn)規(guī)劃管理，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)布局，今年鎮(zhèn)政府用26萬余元巨資實施制定總體規(guī)劃。城建辦人員緊密跟蹤，一絲不茍地配合建設(shè)、規(guī)劃部門順利地完成了全鎮(zhèn)總體規(guī)劃藍(lán)圖的制作。使我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)規(guī)劃有了發(fā)展的方向。②鎮(zhèn)南停車場掃尾落實：鎮(zhèn)南停車場屬市項目工程，由于多方原因，在建設(shè)過程與下××存在著一系列的矛盾未得到解決。今年以來，我城建辦人員主動邀請下××相關(guān)人員不惜走郴州跑礦山找人，完善了相關(guān)手續(xù)，處置了遺留矛盾，將鎮(zhèn)南停車場工程所產(chǎn)生的矛盾畫上了句號。③垃圾場建設(shè)：由于桂陽縣清和鄉(xiāng)村民的上訪，市政府以會議紀(jì)要的形式提出：××鎮(zhèn)垃圾場另行選址?！痢伶?zhèn)地處特殊位置再無垃圾場所可選，這意味著我鎮(zhèn)近萬無人的垃圾無處可倒，為扭轉(zhuǎn)這不利的局面，我城建辦人員用大量的時間，花了大力氣，上下跑腿，即主動與上級協(xié)調(diào)，又力爭做好村民的工作，終于使桂陽清和方答應(yīng)我鎮(zhèn)垃圾場選址不變。與此同時，為使垃圾場對周邊污染降到最低程度，××鎮(zhèn)準(zhǔn)備將垃圾場改建成為全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)最規(guī)范的垃圾場，得到了上級的支持、認(rèn)可。目前，已完成了規(guī)劃、申請、設(shè)計等重建前期工作。

3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

①鎮(zhèn)區(qū)路燈建設(shè)：××鎮(zhèn)區(qū)主要干線的路燈由于年久老化，到今年5月份已剩下不過十盞，為還鎮(zhèn)區(qū)一片光明。我城建辦出資3萬余元并派人對工程進(jìn)行徹底跟蹤，一個月之內(nèi)，終將路燈裝好。②鎮(zhèn)北下水道的清理：鎮(zhèn)北下水道是鎮(zhèn)東北的一條主要排污道。由于幾年前有住戶在水管上建有房屋，加上水管過小，排污量大，使得大量污垢沉積在鎮(zhèn)北停車場段堵塞水管，使污水不能排出，影響居民生活環(huán)境及周邊衛(wèi)生環(huán)境，群眾反映強烈。為此，城建辦投入3萬余元在一個月內(nèi)終將其疏通。③修車城房屋頂?shù)男迯?fù)：鎮(zhèn)北停車場受本文來源：文秘站去年雪災(zāi)的影響，居民房屋出現(xiàn)大量漏水，如遇大風(fēng)，房頂掀開，出現(xiàn)大的安全隱患。城建辦投入了1萬多元將房屋頂整修，保證了住房的人身安全。

三、狠抓了協(xié)調(diào)，取得了成效

1、收費許可證的協(xié)調(diào)：上級職能部門根據(jù)相關(guān)文件精神，取消了鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管各項收費項目，造成了城管支出無收入的局面。針對此情況，我們積極主動與市、區(qū)相關(guān)職能部門進(jìn)行多次協(xié)調(diào)，終于取得了延續(xù)收取垃圾清運費及鎮(zhèn)區(qū)停車管理費的許可證。使我們的收費工作有證可依、有法可依。

2、環(huán)保工作的協(xié)調(diào)。去年8月由于桂陽縣清和鄉(xiāng)提出我垃圾填埋場對其村民造成了環(huán)境的污染，并上訪至市、區(qū)相關(guān)部門要求我們另行選址。在××鎮(zhèn)地理位置不允許的前提下，我辦人員不但加強了對清和方的協(xié)調(diào)工作，同時還多次與市、區(qū)職能部門進(jìn)行了協(xié)調(diào)，從而使垃圾場的建設(shè)得到他們的理解和支持，目前，垃圾場建設(shè)正在籌備中。

3、其它工作的協(xié)調(diào)

由于城建、城管工作具有特殊的業(yè)務(wù)性。工作中所接觸到的單位部門多，因鎮(zhèn)區(qū)總規(guī)劃編制與區(qū)建設(shè)局、市規(guī)劃局進(jìn)行銜接；城鎮(zhèn)管理須與市、區(qū)城管局，區(qū)行政執(zhí)法局進(jìn)行業(yè)務(wù)銜接；在鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)，因房屋建筑、鎮(zhèn)區(qū)污染等與鎮(zhèn)區(qū)相鄰的幾個村要進(jìn)行協(xié)調(diào)。我們都以抓好城建、城管為目標(biāo)，積極主動與他們處好關(guān)系，為工作開展打下了人文基礎(chǔ)。

四、加大了力度，改變環(huán)境衛(wèi)生

我鎮(zhèn)區(qū)面積小，人口密集，衛(wèi)生差，為改變這一局面，我城建辦除訂好管理制度，落實責(zé)任外，還增加了大的投入，如：垃圾場的投入，保潔員由原來的8人增加到了12人，近來又新購置了環(huán)衛(wèi)車輛一臺，從而使我鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生環(huán)境較之以前有所改觀。

五、加強了鎮(zhèn)區(qū)城鎮(zhèn)管理

針對我鎮(zhèn)區(qū)臟、亂、差的狀況，城建辦采取了宣傳打擊相結(jié)合的辦法，對亂擺攤、亂占道、亂擺廣告牌、垃圾亂倒等行為進(jìn)行了五次大的整治。同時對建筑材料亂堆亂放采取了預(yù)交押金、處罰等措施，并多次出動鏟車進(jìn)行清理，達(dá)到一定效果，對街道的整治起了關(guān)鍵作用。

六、多方結(jié)合，加強 交通管理

對于歷年來存在的交通堵路情況，城建辦把它作為了一項重要工作來抓，抽出大量時間有針對性地對文鑫路三叉路口進(jìn)行整頓，同時采取對車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，對司機說服教育，向群眾宣傳等方法進(jìn)行交通整治，取得可喜效果。

七、加大收費力度，確保正常運轉(zhuǎn)

為保證城建辦工作順利開展，城建辦人員依照收費許可證規(guī)定，不辭辛苦，采取融服務(wù)、說服、強制為一體的辦法對各項費用進(jìn)行收取，力爭完成年初政府下達(dá)的本部門任務(wù)。

八、其他工作的處置

除上所述外，城建辦人員能服從政府統(tǒng)一安排完成鎮(zhèn)中心工作，對于鎮(zhèn)綜治、計生等其它工作也從未松懈，并按要求完成任務(wù)。同時對s214線的擴建，鄧華·銅鑼灣廣場的建設(shè)及其它工作的安排都完成得有聲有色。

總之，一年來，城建辦在工作中付出了艱辛，基本完成了黨委、政府交給我們的任務(wù)，取得了可喜成績。但××鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理、城鎮(zhèn)建設(shè)工作仍任重道遠(yuǎn)，很多地方不盡人意，矛盾較為突出，目前主要有：

1、建房手續(xù)補辦。受20__年8.8洪災(zāi)、20__年7.15洪災(zāi)的影響，我鎮(zhèn)太山里、太洞（主要是太山里村）兩村約有350余戶搬遷到同祥、上××、下××等村建房，其中250戶已被認(rèn)定為災(zāi)民，可享受災(zāi)民搬遷待遇，并通過簽訂《承諾書》方式搬遷建房。由于各種原因，至今未辦理《建設(shè)規(guī)劃用地許可證》、《集體土地使用證》。也有些村民也借災(zāi)民身份非法建房，到目前為止，鎮(zhèn)區(qū)約有300余戶村民住房無任何手續(xù)，有5戶正建設(shè)當(dāng)中，另大塘鄉(xiāng)有14戶在同祥寶塔嶺下建房，無任何手續(xù)，基于此情況，應(yīng)該近期予以果斷解決，否則將使我鎮(zhèn)區(qū)房屋建設(shè)混亂，還則影響鎮(zhèn)城規(guī)劃、國土規(guī)劃用地；遠(yuǎn)則給村民留下無窮后患。此事城建辦已與村取得聯(lián)系，并進(jìn)行艱難地摸底，同時，多次上報建設(shè)局請求解決，并建議以太洞、太山里兩村村委為主相互做好村民工作，與上級協(xié)調(diào)，補辦手續(xù)，那將是一個利民利鎮(zhèn)的實事。

2、煤場管理。近幾年來，鎮(zhèn)區(qū)的幾個村的少數(shù)村民受利益的驅(qū)使，在我鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)，無任何用地規(guī)劃、國土臨時用地等部門的合法手續(xù)，侵占了我鎮(zhèn)的有限土地，也給我鎮(zhèn)環(huán)境造成了一定的污染，有損人們的身體健康，因此，對煤場的整治勢在必行。（詳見20__年煤場整治方案）

以上兩項工作是在實際工作中所暴露的問題，敬請黨委政府批準(zhǔn)并納入明年的城建重點工作范圍即可解決當(dāng)前城建工作的一些難點，城建辦也可在規(guī)范煤場的同時收取一定費用，以彌補明年城市配套費少的缺項。

城建辦將在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴完成好各項工作，針對年初的工作計劃，城建辦今后還必須將以下工作抓穩(wěn)抓實，主要是：

1、城鎮(zhèn)交通雖有改觀，仍時有堵車、亂停、亂放現(xiàn)象有待整治。

2、鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生雖有好轉(zhuǎn)，但仍不盡人意，大有反彈現(xiàn)象，必須改正方法，加強進(jìn)行管理。

3、鎮(zhèn)區(qū)街道廣告牌、貨物堆放、攤點擺設(shè)須加強規(guī)范，嚴(yán)防反彈。

4、繼續(xù)跟蹤垃圾場建設(shè)，鎮(zhèn)南停車場的決算掃尾工作。

城管總結(jié) 第5篇

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一、強化隊伍建設(shè)，努力打造學(xué)習(xí)型服務(wù)型法制型城管隊伍上半年，我局把抓好隊伍建設(shè)作為開展城管工作的重要任務(wù)，始終堅持以人為本，以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新驅(qū)動工作，以節(jié)日管理和各項活動推動工作。

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高隊伍素質(zhì)。上半年，我局選派2名干部到南京、江陰等地進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。從學(xué)習(xí)蘇南發(fā)達(dá)地區(qū)城市管理成功的經(jīng)驗和做法，來進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念，更好地指導(dǎo)我市城市管理工作。

二是通過全體人員會議、科室、大隊、中隊例會等多種形式開展教育，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)全體隊員學(xué)習(xí)的主動性、積極性，并邀請公安交巡警大隊同志上法制課，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，組織理論考試，進(jìn)一步完善隊員學(xué)習(xí)檔案。通過上半年學(xué)習(xí)培訓(xùn)，干部、隊員的素質(zhì)有了一定的提高。

2、強化班子建設(shè)，完善各項制度。我們始終強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，弘揚正氣，促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍建設(shè)，有效推動各項工作。工作中要求各級干部發(fā)揮表率作用，針對自身問題，帶頭自查自糾。針對薄弱環(huán)節(jié)，狠抓制度建設(shè)，在去年制定和完善的20余種內(nèi)部規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，上半年我們又修改完善了《城管局崗位考核細(xì)則》等規(guī)章制度，并注重制度的有效執(zhí)行和落實，取得了好的效果。

3、加強黨建工作，發(fā)揮先進(jìn)作用。上半年，我們以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機，狠抓強基工程。一是加強黨課教育。按照年初計劃，我們先后2次邀請市委黨校理論專家等進(jìn)行黨課教育。多次組織黨員同志收看省、揚州和我市領(lǐng)導(dǎo)電視講座，我局領(lǐng)導(dǎo)講課，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會精神，把握精神實質(zhì)，做到一手抓黨建，一手抓隊伍，以黨建帶隊伍，通過抓隊伍，促進(jìn)工作開展，增強了黨員干部的黨性觀念、奉獻(xiàn)意識。二是加強支部建設(shè)。各支部定期與入黨積極分子談話，切實做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作。上半年有2名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，接收1名同志為預(yù)備黨員，黨員隊伍不斷壯大。三是開展有益活動。從主辦“城管之光”晚會到4月份集中黨員參觀許曉軒故居、到烈士陵園掃墓，緬懷先烈，繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神。從參加“創(chuàng)業(yè)潮”晚會到“五一”期間開展80分比賽、乒乓球比賽，從參加廉政文化活動，到“愛我江都、我愛城管”活動，豐富了黨員、群眾的業(yè)余文化生活，充分展示了城管人的新形象。四是走訪慰問特困戶家庭和在執(zhí)法中受傷的同志。今年上半年，局領(lǐng)導(dǎo)一班人，利用節(jié)日期間走訪了5戶特困家庭，給他們送去了黨的溫暖，在4、5月份，局領(lǐng)導(dǎo)親切慰問了在執(zhí)法中受傷的高進(jìn)、陶嘉、周勤等同志，高度表揚他們在執(zhí)法中的表現(xiàn)，并號召全體干部隊員向他們學(xué)習(xí)。

二、開展專項整治，努力打造良好的人居環(huán)境和投資環(huán)境上半年，按照市委、市政府“強化城市管理，推進(jìn)五城同創(chuàng)”工作會議精神，結(jié)合我局全年工作目標(biāo)，我們堅持抓管理和整治一著不讓。面對艱巨而繁重的管理工作，面對越來越高的市容管理要求，面對各類矛盾相對集中的城管工作，全體干部隊員團(tuán)結(jié)一致，增強信心，不畏艱難，迎難而上，取得了專項整治工作的一個又一個的勝利。

1、切實履行職能，長效管理不放松城管工作任務(wù)重、頭緒多、整治難。我們堅持統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，突出重點，保持長效的原則。一是積極開展了元旦、春節(jié)和“兩會”期間的市容整治，局、科室、大隊、中隊全員投入，放棄休息日，對重點部位，重點路段和重要時段強化管理，加大宣傳力度，增大執(zhí)法投入。整體市容水平有了較為明顯的提高。比如世紀(jì)聯(lián)華、市人醫(yī)、新華書店、江都商城等重點部位的周邊秩序得到有效規(guī)范，引江路、工農(nóng)中西路、江淮路、東方紅路等重點路段的市容管理得到有力的加強，利民路等路段流動攤點得到有效疏導(dǎo)。二是進(jìn)入三月份，我局圍繞“大干三十天，市容市貌大改變”的目標(biāo)要求，取消休息日，全體干部隊員，積極投入，無私奉獻(xiàn)，不計個人得失，有效開展了對門外出攤、違章戧牌、流動攤和長期占用公共場地、違章設(shè)施拆除的專項整治，并通過錯時管理，零點行動等有效管理手段，強化了對管理盲區(qū)和管理難點問題的解決。三是四月份著力圍繞“三月三”物交會停辦、喜迎花卉節(jié)、迎接國家領(lǐng)導(dǎo)人等重大活動，開展了一系列管理和整治工作。全體干部、隊員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，不畏艱難，不怕疲勞的精神，付出了艱辛的勞動，作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，較為圓滿地完成了各項目標(biāo)任務(wù)，市容管理水平也有了進(jìn)一步的提高。

2、圍繞“351”階段工作目標(biāo)，有效解決突出問題。5月份以來，我們以市“351”階段目標(biāo)工作為載體，落實長效管理，針對管理中的突出問題，積極開展管理和各類專項整治。一是大隊、各中隊圍繞“351”階段目標(biāo)工作，明確責(zé)任，明確序時進(jìn)度，做到每周有行動，每日有情況匯報，管理工作每天有進(jìn)展，每周有變化、提高。二是我局七次牽頭，會同公安、工商、建設(shè)、環(huán)保、衛(wèi)生、江都鎮(zhèn)等部門對城區(qū)十條一級路段進(jìn)行了專項整治，嚴(yán)格按照八條標(biāo)準(zhǔn)，集中時間，集中人員，有計劃，分步驟進(jìn)行，精梳細(xì)理，不留盲區(qū)，全面解決城區(qū)“351”階段目標(biāo)工作的重點、難點、熱點問題，通過整治市容市貌有了明顯的好轉(zhuǎn)；三是針對車輛亂停亂放問題，我們同公安、交通成立了聯(lián)合巡邏分隊，加大了對沿線的三輪車、出租車、馬自達(dá)等五小車的管理力度，一手抓宣傳教育、一手抓打擊，規(guī)范管理，堵疏結(jié)合。通過上半年的階段性工作的有序推進(jìn)，整體市容管理水平有了較為明顯的提高，我市的人居環(huán)境和投資環(huán)境得到有效改善。據(jù)統(tǒng)計，上半年規(guī)范和取締各類違章戧牌855處，清除違章落地?zé)粝?65個，面積約615平方米，清除違章遮陽雨棚7家，面積約155平方米，清除各類城市牛皮癬1200余處，取締占道洗車點4家，規(guī)范車輛美容6家，取締打擊亂停亂行的“黑三輪”104輛，取締店外出攤800余處，出新停車線1200余米，拆除未經(jīng)審批的違章燈桿廣告牌241塊。

三、強化科學(xué)發(fā)展，努力探索城管改革新思路新措施

1、人大、政協(xié)關(guān)注城管。上半年，市人大對城管工作進(jìn)行視察，給予關(guān)注。4月份，市人大集中視察了城市市容，充分肯定成績，并指明存在不足。市人大組織人員多次深入一線，了解城管工作，召開座談會，深入城區(qū)視察，開展調(diào)查，聽取工作匯報，實事求是地肯定了我市城市管理工作取得的成績，客觀準(zhǔn)確地提出了存在的問題和不足，并認(rèn)真分析了原因，提出了具體要求，有力推動了城管工作的發(fā)展進(jìn)程。

2、以督查促管理，實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。上半年，我們按照“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率”的目標(biāo)，認(rèn)真抓好督查考核工作，完善中隊、大隊、督查辦公室三級督查機制，采取全面督查、重點抽查、跟蹤專查等方式，做到每日督查、次日公布、工效掛鉤、當(dāng)月兌現(xiàn)等措施，真正達(dá)到獎勤罰懶，調(diào)動工作積極性的目的，有效地促進(jìn)管理工作良性運轉(zhuǎn)。

3、推行路段達(dá)標(biāo)，促進(jìn)長效管理。今年，按照政治、文化、商業(yè)功能及市政基礎(chǔ)設(shè)施完善程度，我們將城區(qū)道路劃分為一級路、二級路、三級路。一級路段8條標(biāo)準(zhǔn)，二級路段8條標(biāo)準(zhǔn)，三級路3條標(biāo)準(zhǔn)，圍繞五縱五橫的城市框架，按照“主干道嚴(yán)禁，支干道嚴(yán)控，巷口管理規(guī)范”的工作定位，使管理工作逐步規(guī)范，逐步達(dá)到長效管理的目標(biāo)。

4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實。上半年，我們按照分級管理、歸口管理、屬地管理的原則，按照分工協(xié)作的原則，按照確保重點的原則，按照堵疏結(jié)合的原則，努力實現(xiàn)“暢通、整潔、有序、文明”的目標(biāo)。真抓實干，堅持求真務(wù)實，深入一線，抓落實。首先是落實機關(guān)科室聯(lián)系路段制度。對機關(guān)科室聯(lián)系的中隊路段進(jìn)行了具體的劃分：人秘科聯(lián)系引江路，市容管理科聯(lián)系江淮路，政策法規(guī)科聯(lián)系龍城路，督查考核辦聯(lián)系東方紅路，女子中隊聯(lián)系工農(nóng)路，物回中隊聯(lián)系夜市。要求各級干部肩上要有“擔(dān)子”，管理要有“著子”，自身要有“樣子”。二是根據(jù)《江都市城管局20年城區(qū)達(dá)標(biāo)路（段）實施意見》明確各中隊責(zé)任路段和管理重點。一中隊引江路、工農(nóng)中西路；二中隊江淮路、龍川中路、東方紅東路、工農(nóng)東路；三中隊人民路、龍城路；四中隊利民路、東方紅中路、解放路；五中隊長江路、龍川南路。切實加強區(qū)域管理、推行路段管理責(zé)任包干。真正形成誰管理誰負(fù)責(zé)，誰責(zé)任誰包干，誰失職追究誰的工作責(zé)任制。三是全體干部都要深入一線，加強管理，當(dāng)好“馬路局長”、“馬路科長”、“馬路隊長”，對各類問題多研究、多思考，做到早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早處置。

5、加強工作，認(rèn)真辦理提案、議案。工作和人大議案、政協(xié)提案都是直接關(guān)系到群眾利益，我們把群眾來電、來信、來訪反映的問題，市委、市政府批轉(zhuǎn)的案件作為大事從快從實辦理。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，我局共受理各類件、熱線電話、群眾直接上訪245件（次），我們加大辦理答復(fù)工作力度，做到“六個堅持”。即堅持領(lǐng)導(dǎo)親自抓，實行責(zé)任制度；堅持領(lǐng)導(dǎo)閱批案件制度；堅持分管負(fù)責(zé)，歸口辦理和誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰協(xié)調(diào)的原則；堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；堅持局長值班制度；堅持日報告制度。樹立以我為主，一盤棋思想，變上訪為主動下訪，局領(lǐng)導(dǎo)多次到上訪戶姜際芳、李小紅家中實地了解情況，并加強思想教育，力所能及的解決實際困難，維護(hù)社會穩(wěn)定。我局在加強工作的同時，認(rèn)真辦理提案、議案工作，今年，我局共收到提案、議案15件（人大議案10件，政協(xié)提案5件），我局根據(jù)人大代表和政協(xié)委員的建議、意見，深入基層，深入實地，認(rèn)真開展調(diào)查研究，掌握一手資料，積極落實整改措施。如人大議案中提出的關(guān)于工農(nóng)路洗車點問題的建議、意見，局主要領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場察看，調(diào)查走訪，制定科學(xué)的工作方案，會同有關(guān)部門對工農(nóng)路4家洗車點和龍川路3家洗車點進(jìn)行集中整治，對不符合條件的經(jīng)營戶責(zé)令停業(yè)，五月份以來抽調(diào)機關(guān)、大隊、中隊力量，從6：00到21：00實行跟綜管理，嚴(yán)防死守，違章占道洗車憂民現(xiàn)象得到遏制，專項整治活動取得了初步成效，使人大代表和政協(xié)委員的議案、提案工作得到了較好落實。

通過半年來的實踐和探索，之所以能取得以上一些成績，主要得益于：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視關(guān)心是搞好城管工作的關(guān)鍵。今年以來，市委、市政府對城市管理工作非常重視。袁書記、倪市長、陳市長先后對城市管理工作多次作了重要指示和批示，并多次上路督促和檢查城市管理工作。各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，極大地鼓舞了城管隊伍的士氣，保證了城市管理各項工作的順利開展。

2、部門支持配合是搞好城管工作的保證。城市管理是一項涉

及到多個部門的管理工作，今年來，我們多次同公安、建設(shè)、教育、工商、江都鎮(zhèn)互動，整治學(xué)校周邊秩序，整治無證攤點、門外出攤，通過互動，增強了城管與其他單位的交流、溝通，綜合管理工作取得了顯著的成效。

3、加強隊伍建設(shè)是搞好城市管理工作的基礎(chǔ)。局黨總支始終把加強隊伍建設(shè)擺到十分重要的位置，在提高隊伍整體素質(zhì)上下功夫，以建設(shè)一支“政治強、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的執(zhí)法隊伍為目標(biāo)，制定了各項規(guī)章制度，為全面加強隊伍建設(shè)，為下一步實施相對集中行政處罰權(quán)打下了良好的基礎(chǔ)。

4、有所作為，有為有位是城管工作的根本。城管工作難，這是大多數(shù)城市城管工作者的口頭禪，也是真實寫照。江都城管遇到的矛盾和問題，困難重重。全局上下有堅強的信念，不等不靠，不叫苦、不叫累、不畏難，頑強拼搏，開拓創(chuàng)新，自強不息，堅持自己解放自己，歷經(jīng)艱辛，半年來，形象初樹，業(yè)績初顯，受到領(lǐng)導(dǎo)和市民的肯定。我們深深感到，“有為才有位，有位才有威”。

上半年，城市管理工作成績是有目共睹的，城管人的地位和作用也得到提升，我們在總結(jié)成績的同時，也要清醒地看到當(dāng)前城市管理存在的問題，主要有以下四個方面：

（1）、干部隊員素質(zhì)能力有待進(jìn)一步提高。對城管工作形勢認(rèn)識不夠，管理有標(biāo)準(zhǔn)，但執(zhí)行不夠；責(zé)任有明確，但落實不夠；工作有分工，但實際工作中，仍然存在視而不見，見而不管，管而不力等現(xiàn)象，路段見員率、違規(guī)管理率不高，三級考核工作，動真不頂真，力度不夠大。個別同志混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強，集體主義觀念淡薄。

（2）、思想政治工作比較薄弱。上半年，我局雖然采取了一些學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，但還缺乏經(jīng)常化，主動學(xué)習(xí)、深入鉆研精神還不夠。政治思想工作作用還不夠明顯，隊伍中自由主義現(xiàn)象突出，有些隊員放任自己，律已不嚴(yán)，甚至損害單位形象。有的事業(yè)心、責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神不夠。

城管總結(jié) 第6篇

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一、工作回顧

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。辦事處成立了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記負(fù)總責(zé)，主任親自抓，并安排了費澤奎副書記抓城市管理工作。

（二）安排專人負(fù)責(zé)城市管理工作。根據(jù)實際工作需要，安排了社區(qū)服務(wù)中心龔華玲負(fù)責(zé)城市管理工作，其主要職責(zé)負(fù)責(zé)對城市管理工作情況進(jìn)行收集上報，社區(qū)服務(wù)中心工作人員對市容市貌、街道秩序等進(jìn)行全時段的監(jiān)管。

（三）加強責(zé)任，實行分片包干責(zé)任制。辦事處干部分片包干，由芹花副書記為社區(qū)城市管理工作為第一責(zé)任人；熊昌越副主任負(fù)責(zé)社區(qū)城市管理工作為第一責(zé)任人；其他駐居干部和社區(qū)干部各負(fù)責(zé)一片，那個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，責(zé)任追究到具體人身上。

（四）扎實做好“門前雙五包”。一是認(rèn)真簽訂“門前雙五包”責(zé)任書。辦事處轄區(qū)內(nèi)已簽訂“門前雙五包”責(zé)任書318戶，并逐家逐戶粘貼了“門前雙五包制度”。

（五）加大信息報送力度。辦事處、社區(qū)、社區(qū)半年共報送信息324條，同時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處置。

（六）加強協(xié)助執(zhí)法。辦事處、社區(qū)、社區(qū)半年共處以小額罰款352件，處罰金額2275元。

（七）認(rèn)真做好市政設(shè)施監(jiān)管，建立健全市政設(shè)施臺帳。對市政設(shè)施做到了專人監(jiān)管，不留死角，不留空檔。

（八）認(rèn)真做好“城市牛皮癬”清理和監(jiān)管。辦事處、社區(qū)、社區(qū)半年共清除牛皮癬3856處，并成立了牛皮癬監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每天對街面進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)牛皮癬及時清理?，F(xiàn)在各個小區(qū)的背街小巷的“牛皮癬”明顯減少。

（九）加強對轄區(qū)內(nèi)的犬只管理。做到了犬只疫苗率達(dá)100%。

（十）做好城市管理協(xié)調(diào)配合工作。辦事處經(jīng)常協(xié)助執(zhí)法局、執(zhí)法大隊的工作，同時主動協(xié)調(diào)轄區(qū)各單位各企業(yè)，各小區(qū)，配合城管執(zhí)法局對違反城市管理規(guī)定的案件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。上半年配合執(zhí)法局拆除白塔村亂搭建7處，配合其他執(zhí)法多次，對執(zhí)法局辦案帶來了極大的方便。

二、存在的不足

一是小額處罰還欠力度，有時發(fā)現(xiàn)問題，只是進(jìn)行了糾正而沒有處罰。二是因本身轄區(qū)街巷較少，信息報送還有一定難度。三是對“五亂”行為的整治力度還不夠大。

三、下一步工作打算

（一）強化“門前雙五包”工作

嚴(yán)格執(zhí)行“門前雙五包”有關(guān)規(guī)定，扎實有效地開展各門市業(yè)主的簽訂工作。平時安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)督門前五包的落實，對業(yè)主、社區(qū)、城管的責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督和落實。

（二）加大小額處罰力度

要嚴(yán)格按照市城管辦關(guān)于開展市民陋習(xí)集中整治活動的通知精神，繼續(xù)加大力度對城市陋習(xí)及“五亂”行為實施小額處罰。

（三）進(jìn)一步做好信息采集工作

（四）辦事上要全力以赴對通報中指出的各項問題全力整改。確保通報的問題不被重復(fù)通報或者多次通報大力整治“五亂”，組織力量認(rèn)真排查，發(fā)現(xiàn)五亂現(xiàn)象及時清理整治。

城管總結(jié) 第7篇

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20xx年，我局堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會以及xx市委十屆七次會議精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以轉(zhuǎn)變管理理念、提高管理標(biāo)準(zhǔn)、提升管理水平為全年工作主線，以省建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)為抓手，切實履行城市管理職能，打造服務(wù)品牌，加大管理力度，規(guī)范隊伍建設(shè)，為改善我市人居環(huán)境和投資環(huán)境，努力促進(jìn)全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，實現(xiàn)文明、和諧的新xx做出了積極貢獻(xiàn)。

20xx年工作回顧

一年來，我局把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀貫穿于整個城市管理的全過程，切實關(guān)注全市民生，促進(jìn)經(jīng)濟穩(wěn)步增長，保持社會穩(wěn)定和諧。以創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為核心，增強服務(wù)意識，突出服務(wù)民生，促進(jìn)社會和諧，將“服務(wù)”貫穿于整個管理工作的始終，以學(xué)習(xí)實踐活動的明顯成效推動各項工作上水平。

一、推進(jìn)市容市貌管理，提升城市文明形象

今年以來，我局切實履行城市管理職能，努力提高城市管理質(zhì)量，鞏固文明城市成果，落實長效管理措施，加快推進(jìn)城市市容市貌管理步伐。一是加強人力客運三輪車文明營運管理。今年，我局從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，切實改善服務(wù)民生的各項管理措施，把原有的對三輪車業(yè)主的路面管理、驗換證管理、收費管理全面轉(zhuǎn)向全新的管理模式，切實取消了三輪車營運“掛靠管理費”。同時，全年組織了四次三輪車從業(yè)人員文明營運培訓(xùn)，免費為全市911輛三輪車驗換證，全面噴漆，更換了防雨簾，讓三輪車業(yè)主減免從業(yè)成本，自覺文明守法、按章營運的同時，也切實改善了城區(qū)市容市貌，從而使他們在體會到政府的關(guān)愛的同時，更加自覺服從管理、配合管理。二是加強城區(qū)便民攤點的管理。推出以人為本、文明規(guī)范、以疏為主、錯時管理的新方式，一方面積極與農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)對接、協(xié)調(diào)、溝通，將馬路市場、流動攤點就近引導(dǎo)到次要干道或農(nóng)貿(mào)市場，另一方面，按照“定點、限時、便民、有序”的原則，統(tǒng)一設(shè)置和規(guī)范了城區(qū)500多戶早晚市攤點，60多戶水果棚點，13個西瓜銷售點，全年共規(guī)范和妥善安置十處地段馬路市場，做到既確保了市容環(huán)境的“大面子”，又保證了困難群體的“小飯碗”，有效鈍化了馬路市場、流動攤點經(jīng)營者與城市管理者之間對立的矛盾，使流動攤點告別了游擊經(jīng)營，走上了規(guī)范穩(wěn)定的經(jīng)營之路。三是加強城區(qū)車輛停放的管理。為進(jìn)一步規(guī)范車輛停放秩序，落實“門前三包”責(zé)任制，我們與沿街單位、經(jīng)營網(wǎng)點共新增簽訂和完善了1800多份責(zé)任狀，并全部張貼上墻。同時，我們在城區(qū)主干道兩側(cè)劃定了非機動車臨時停車線，落實安排全市185名協(xié)管員定時管理，對xx超市門前、xxx、xxx市場周邊等重點路段進(jìn)行了重點監(jiān)管，規(guī)范非機動車停放2600多輛次，確保了城區(qū)道路的暢通無阻，實現(xiàn)了管理工作的常態(tài)化、長效化。四是加強城區(qū)戶外廣告的管理。針對去年省政府對廣告行政收費項目取消的要求，根據(jù)我市廣告市場管理特點，參照周邊縣市普遍做法，市政府出臺了《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，該辦法再次重申和落實了廣告的扎口管理。根據(jù)《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，我們在市國資局、招投標(biāo)中心的協(xié)助下，成功地對xx路跨街燈橋及部分戶外廣告進(jìn)行了市場化運作，既增加了政府收入，又規(guī)范了廣告的設(shè)置。同時，我們采取以點促面的方式，重點對xx路，xx東西路、xx中路、xx北路、xx東路及城市進(jìn)出口通道設(shè)置不規(guī)范的店牌店招和違章設(shè)置的廣告牌進(jìn)行了逐一梳理和專項整治。共拆除破損或設(shè)置不符合要求的店牌店招、墻體廣告260多處，查扣亂設(shè)戧牌86塊、豎式燈箱56塊，清除“牛皮癬”等小廣告13000多張，清除了視角污染，美化了市容環(huán)境，提升了城市品位。

二、加大環(huán)衛(wèi)投入力度，增強城市美化功能

環(huán)境衛(wèi)生狀況是城市發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是展示xx新形象的重要窗口。20xx年，我局加大了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施資金的投入，加快了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的更新，加強了環(huán)衛(wèi)收費項目的管理，取得了較為明顯的成效。一是進(jìn)一步提升城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平。今年我們新修編完成了《xx市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃》，進(jìn)一步明確了環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的方向、目標(biāo)和任務(wù)。全年環(huán)境衛(wèi)生保潔工作實現(xiàn)了全天候、無縫隙覆蓋，做到主干道時時有人，支干道天天有人，確保了從早到晚城區(qū)主次干道干凈整潔。擴大了城區(qū)垃圾袋裝化收集范圍，努力減少垃圾的二次污染。積極配合政府重大活動進(jìn)行綜合整治。及時清理生活垃圾，增加清運頻次，加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾的行為，有計劃地推進(jìn)城區(qū)衛(wèi)生死角的清除，并同時將環(huán)衛(wèi)服務(wù)向無物管小區(qū)覆蓋，確保了城區(qū)居民生活環(huán)境的整潔與安寧。二是進(jìn)一步加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在市委、市政府的關(guān)心下，今年的元月份我們啟動了xx市城市生活垃圾衛(wèi)生填埋場上爭擴大 城管局工作總結(jié)第2頁

內(nèi)需項目，獲得國債500萬元的支持，并于9月底順利開工，這項工程一期總投資4500萬元，占地120畝，日處理生活垃圾213噸，日處理滲瀝液100噸，目前土方工程已完成近50%，預(yù)計20xx年上半年正式投入使用。同時，在開發(fā)區(qū)新建了1座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，城區(qū)新建了6座二類以上的公廁，一臺移動式公廁，環(huán)衛(wèi)處添置了兩輛機掃車，五輛垃圾清運電瓶車，提高了環(huán)衛(wèi)工作機械化水平，提高了垃圾運輸與處理效率，提高了城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔水平，減少了對環(huán)境的影響。三是進(jìn)一步擴大環(huán)衛(wèi)管理的覆蓋面。我們對全市破損垃圾桶實行定期巡查，及時更換，改善了群眾生活條件，切實做到了為民服務(wù)。加強公廁管護(hù)，定期清理維護(hù)垃圾收集容器，保持環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的整潔完好。延伸了環(huán)衛(wèi)保潔的范圍，理順了城郊結(jié)合部、后街背巷和無物管小區(qū)的管理體制，拿出責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的管理方案，明晰職責(zé)，保證了城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理無縫隙、全覆蓋。四是進(jìn)一步加強環(huán)衛(wèi)收費力度。在市政府和財政、物價等部門的支持下，按照年初新制定的市區(qū)生活垃圾處理收費標(biāo)準(zhǔn)，下半年啟動了從水費中城區(qū)居民生活垃圾處理費工作，拓展了環(huán)衛(wèi)收費的費源渠道，增加了環(huán)衛(wèi)收入，有效緩解政府對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的財政投入壓力。

三、強化河道環(huán)境管理，彰顯水鄉(xiāng)城市特色

為延伸城市管理的范圍，改善城市水環(huán)境，建設(shè)水清岸美的城市河道，彰顯xx水鄉(xiāng)城市特色，在市委、市政府的大力支持下，我局于去年底成立了城市河道管理處，全面接管了城區(qū)河道保潔管理任務(wù)。一年來，城管局河道管理處在政府投入、市場化運作的模式下，想方設(shè)法，多措并舉,保證了城區(qū)水環(huán)境質(zhì)量。一是開展沿河環(huán)境綜合整治。今年2月9日，市委、市政府專門召開城市河道綜合整治會議，全面部署沿河環(huán)境整治。我局作為牽頭部門，與各責(zé)任單位和掛鉤部門分工配合，扎實推進(jìn)了沿河環(huán)境綜合整治工作，據(jù)統(tǒng)計，在這次集中整治中共清理河道河岸單幅總長達(dá)39.65公里，投入作業(yè)船只共844條、勞力7659人次，打撈水生植物和沿河暴露垃圾17979噸，動用挖機、吊機等大型機械設(shè)備，清理淺灘、工程遺留石塊、圍堰積土、河中暗樁，共清理沿河淺灘64處，河中暗樁81根、圍堰積土860立方。拆除違章搭建30多處，清理違法占道20多處，清除亂拉亂曬亂種亂養(yǎng)80多處，城區(qū)水體一下子變清了，河岸環(huán)境變美了。二是創(chuàng)新河道管理機制。本著做事不養(yǎng)人的原則，河道管理工作的保潔和河岸生活垃圾的清運等費用，由政府投入，實行市場化運作，即把城區(qū)17條河面分成六個標(biāo)段面向社會全部發(fā)包，明確具體的河道、河岸保潔職責(zé)單位或責(zé)任人，河道管理處制定較為細(xì)致的考核方案，并與經(jīng)濟掛鉤，采取每日巡查、檢查，月度考核匯總的方式對6家中標(biāo)單位或個人進(jìn)行嚴(yán)格管理和督查考核。通過這些管理機制，確保了城區(qū)河道的清潔和河岸的美化。三是強化河道管理職責(zé)。通過市政府出臺了《xx市城區(qū)水環(huán)境長效管理實施方案》，全面管理城區(qū)水環(huán)境衛(wèi)生,加大對水面和河岸保潔，負(fù)責(zé)沿河巡查管理，積極配合相關(guān)行政主管部門，查處沿河兩岸的違章搭建行為。面對夏季水花生、綠萍蔓延的勢頭，我們采用了上游設(shè)擋攔截打撈，下游組織多人想方設(shè)法突擊清理，運用漁網(wǎng)、扒機、挖機、掛漿船、扒鉤等作業(yè)工具，多種形式進(jìn)行打撈清理，使水生植物得到有效的控制，對城區(qū)重要河道特別是一、二水廠四周河面進(jìn)行了全天候保障，較好地保證了城區(qū)水體質(zhì)量。就連沿河住家老百姓都說：“今年河里水生植物比往年少多了，河水也清澈多了。”四是加強河道防洪堤（墻）管理。為充分發(fā)揮防洪堤（墻）的防洪功能和景觀效應(yīng)，一年來，我局河道管理處把防洪堤（墻）的環(huán)境監(jiān)護(hù)工作提到一個應(yīng)有的高度。在工作中，除加強對防洪堤（墻）的日常巡查外，還在防洪堤邊添置垃圾筒，修建垃圾池，方便河岸附近居民傾倒垃圾，經(jīng)常性地打掃防洪堤（墻）衛(wèi)生、雜草，對各類生活垃圾清運做到日產(chǎn)日清。同時加大了對沿河居民的宣傳力度，嚴(yán)禁向防洪堤（墻）上或河道內(nèi)亂倒生活垃圾，嚴(yán)禁在防洪堤（墻）上亂拉、亂曬、亂種、亂養(yǎng)、亂占、亂砌的現(xiàn)象，保持它優(yōu)美整潔的風(fēng)貌，使得防洪堤（墻）城為城區(qū)又一道亮麗的風(fēng)景線。

四、高度重視黨建工作，充分發(fā)揮保障作用

城市管理是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，涉及城市生活的方方面面和千家萬戶，包含著紛繁復(fù)雜的社會矛盾和關(guān)系，可以說沒有一支過硬的工作隊伍，是很難做好城管工作的。今年我局黨委充分發(fā)揮黨建工作的優(yōu)勢，以黨建促隊建，以紀(jì)檢促效能，以宣傳促發(fā)展，為城管工作提供強有力的思想保障、政治保障和輿論保障。一是加強黨委思想政治工作。我們始終把思想政治建設(shè)擺在全局工作的首位，緊緊抓住理論武裝這個靈魂，組織全局所有黨員干部集中深入學(xué)習(xí)、貫徹科學(xué)發(fā)展觀和參與“保增長，惠民生，促和諧，我為xx發(fā)展做貢獻(xiàn)”大討論活動，全局107人參加了學(xué)習(xí)討論活動，全局黨員干部在學(xué)習(xí)中結(jié)合實際撰寫理論學(xué)習(xí)體會文章300多篇，調(diào)研論文20多篇，局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員積極參與我市開展的領(lǐng)導(dǎo)干部讀書學(xué)習(xí)活動，按要求完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。我們將學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀和“保增長，惠民生，促和諧，我為xx發(fā)展做貢獻(xiàn)”大討論活動與城市管理工作緊密結(jié)合，用科學(xué)的理論指導(dǎo)城管工作，用扎實的行動實踐科學(xué)發(fā)展觀。全局黨員干部進(jìn)一步堅定了理想信念、宗旨觀念、政治立場、政治紀(jì)律，強化了科學(xué)發(fā)展意識，進(jìn)而全面提高了全局黨員干部立黨為公、執(zhí)政為民的能力，增強了黨員隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是加強紀(jì)檢效能監(jiān)察工作。按照市紀(jì)委的安排部署和我局年度工作要求，我們從服務(wù)城管工作大局出發(fā)，進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政宣傳教育工作，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。強化基建工程監(jiān)管意識，抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能監(jiān)察工作，發(fā)揮行政效能預(yù)防作用，有效提高工程建設(shè)效率，加強了對城市東北出入道口，特別是xx公路段的市容環(huán)境整治和垃圾處理場建設(shè)的管理與監(jiān)督，實現(xiàn)管理效益的最大化；發(fā)揮行政效能推動作用，有效提高行政執(zhí)法水平，加強了對行政收費、行政許可項目的跟蹤檢查，全程參與網(wǎng)上權(quán)力公開運行，實現(xiàn)了執(zhí)法效果的最佳化；發(fā)揮行政效能優(yōu)化作用，有效提高機關(guān)服務(wù)能力，改進(jìn)機關(guān)運行機制，實現(xiàn)機關(guān)作風(fēng)的最優(yōu)化。加大信訪工作力度，主動做好上訪安撫和下訪解憂工作，及時化解和疏導(dǎo)各種矛盾，扎實開展糾風(fēng)專項治理工作，全體城管工作人員牢固樹立了執(zhí)政為民的從政理念，自覺堅持依法行政的基本準(zhǔn)則，增強了服務(wù)意識、效能意識和法制意識，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了行政效能，確保了政令暢通，促進(jìn)了城管事業(yè)健康發(fā)展。三是加強城管輿論宣傳工作。我們緊緊抓住宣傳工作這一有利工具，通過大張旗鼓搞宣傳、齊心協(xié)力抓宣傳、開拓創(chuàng)新謀宣傳，達(dá)到了宣傳出戰(zhàn)斗力、宣傳出形象的良好效果。20xx年，作為我局“宣傳工作年”，我們把信息宣傳作為一項重點工作來抓，進(jìn)一步拓展與各級宣傳部門和新聞媒體的溝通渠道，在市電視臺開辟了《城管之窗》宣傳專欄，在廣播電臺開設(shè)了《城管之聲》播放專題，拓寬了宣傳的渠道和范圍。我們著力提高宣傳的層面與檔次，《新華日報》、《新民晚報》、《xx日報》、《城市管理》、《xx信息》等各級報刊多次宣傳報道我局城管工作，1至10月份，我局在省市各級報刊用稿就達(dá)94篇。同時我局還利用網(wǎng)絡(luò)平臺、電視訪談、熱線電話、行風(fēng)熱線、書記市長信箱等遠(yuǎn)程交流媒介強化互動和反饋，增強報道和交流的深度、廣度，增加重大活動出鏡率，找尋日常管理亮點，做到了事物性工作留影留聲，達(dá)到了日日有聲音，周周有畫面，月月有專訪，充分發(fā)揮了輿論宣傳的正面導(dǎo)向作用，展示了城管風(fēng)采，提升了城管形象，廣大市民群眾對城管工作的認(rèn)識、了解、支持率大幅度躍升，為城市管理工作的順利開展奠定了強大的輿論支持氛圍。

五、加強城管隊伍建設(shè)，確保事業(yè)持續(xù)發(fā)展

城管總結(jié) 第8篇

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我們今天在這里召開大會，主要是貫徹落實市委九次全委（擴大）會議和市紀(jì)委五次全會以及全省建設(shè)工作會議精神,總結(jié)*年工作,研究部署今年工作重點,表彰城市管理先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。下面我就根據(jù)市政府的要求，結(jié)合我們的實際工作，先講三個方面的意見，最后周書記還要作重要講話。

一、*年城市管理工作回顧

*年是我市迎農(nóng)運、創(chuàng)“三城”全面啟動的一年，也是我們城市管理取得全面發(fā)展的一年。一年來在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，城管系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞“創(chuàng)生態(tài)名城、建贛西強市”的總體目標(biāo)和“心圈廊”戰(zhàn)略構(gòu)想，以“迎農(nóng)運、創(chuàng)三城”為契機，解放思想，與時俱進(jìn)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，切實加強城市管理，美化了城市環(huán)境，優(yōu)化了城市秩序，提高了城市功能，取得了明顯成效，榮獲了全省城市建設(shè)管理優(yōu)勝獎，走在我省城市管理工作的前列，為我市迎農(nóng)運、創(chuàng)三城作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（一）固本抓隊伍，亮招強素質(zhì)，塑造城管新形象

管好城市，首先要管好隊伍，要通過競爭上崗、規(guī)范制度、公開辦事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、社會監(jiān)督等行之有效的措施，建立一支業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、形象美的城管隊伍。

一是推行競爭上崗。去年，我們對局機關(guān)中層干部和9個局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整配備，進(jìn)一步優(yōu)化班子的知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和行政能力。通過建立健全各項制度，開展講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講務(wù)實、講廉潔的“四講”活動，強化班子的政治意識、大局意識、責(zé)任意識和發(fā)展意識，進(jìn)一步增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。高度重視城市管理隊伍建設(shè)，加強城管隊伍的思想政治教育，努力培養(yǎng)一支作風(fēng)過硬、能打勝仗的城管隊伍。進(jìn)一步增強加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，激勵和調(diào)動了廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，塑造出奮發(fā)有為、廉政高效、開拓創(chuàng)新的城市管理隊伍新形象。

二是建章立制，規(guī)范管理。我們先后制定并實行了：首問負(fù)責(zé)制，規(guī)定最先接待群眾的部門、科室或人員作為首問負(fù)責(zé)制責(zé)任人，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)接待、處理群眾提出的問題。服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制，規(guī)定對群眾需要辦理的事項，只要手續(xù)完備、符合政策，就要在最短的時間內(nèi)辦結(jié)。推行末位淘汰制和制定了《目標(biāo)管理考核辦法》，落實責(zé)任制度，去年先后有4名排名末位者被淘汰。監(jiān)督投訴制，設(shè)立了監(jiān)督投訴機構(gòu)，明確了專人負(fù)責(zé)，公布了舉報電話，處理群眾來信200多封，來訪100余人次。辦理人大代表議案、政協(xié)委員提案共40件，切實解決了部分市民關(guān)心的熱點難點問題。同時，還設(shè)立了“城管委屈獎”，先后有15名同志獲獎，有力地推動了城管文明執(zhí)法。

三是開展優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，規(guī)范行業(yè)行為。實行政務(wù)公開，制定了《宜春市城管局政務(wù)公開實施辦法》，設(shè)立了長期性政務(wù)公開欄，公開局機關(guān)和局屬各單位的職責(zé)、辦事依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾和投訴處理途徑，創(chuàng)造出公開透明的辦事環(huán)境。

四是建立市容熱線和宜春城管網(wǎng)。為傾聽市民呼聲，5月6日向社會公布了市容熱線，自開通熱線以來共接到電話3000多個，落實市民反映的問題達(dá)82%。同時還開通了城管網(wǎng)站，設(shè)立了網(wǎng)上設(shè)訴臺。如今，它們已成為維護(hù)市民利益的一把“保護(hù)傘”，拉近了政府與市民之間的距離，促進(jìn)了市民參與城管的熱情，維護(hù)了城管形象。

（二）城市管理新機制初步建立，城管規(guī)章不斷健全

逐步建立起“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的城市管理機制，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、基層為主、條專塊統(tǒng)、職責(zé)明確、權(quán)責(zé)一致的城市管理新格局。依法治市、依法管理、突出重點、綜合整治進(jìn)一步加強。按照“政企分開、政事分開、建管分離”的思路，積極探索公用行業(yè)市場化運作機制，打破行業(yè)和地區(qū)壟斷，開放作業(yè)市場，走專業(yè)化、企業(yè)化經(jīng)營的路子，逐步形成了統(tǒng)一管理、多家經(jīng)營、有序競爭的新局面。去年，先后制定實施了《關(guān)于進(jìn)一步加強城市管理的通告》、《宜春市市政工程管理暫行規(guī)定》、《宜春市城市綠化管理規(guī)定》、《宜春市城區(qū)供水用水管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強城區(qū)建筑余土管理的通告》等一系列規(guī)范性文件。草擬修訂了城市管理方面規(guī)范性文件15個，正準(zhǔn)備送審。同時，行業(yè)監(jiān)管職能進(jìn)一步強化。加強了市政、園林、余土管理，規(guī)定任何單位和個人在城市進(jìn)行開挖工程建設(shè)，必須經(jīng)過審批，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)程序和要求進(jìn)行施工。嚴(yán)格規(guī)范市政、園林、余土企業(yè)資質(zhì)管理，推行了工程招投標(biāo)制，嚴(yán)厲查處無證設(shè)計、無證施工等行為，逐步使公用行業(yè)施工管理步入了規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的軌道。

（三）重在教育，廣泛宣傳，提高市民文明意識

社會各界的支持和參與是城管工作各項措施落到實處的前提和基礎(chǔ)。為此，我們始終堅持以人為本的方針，通過開展多角度、深層次、立體化、全方位的宣傳教育活動，提高了廣大市民的文明意識。去年，共組織編發(fā)《“門前三包”快報》82期，對“門前三包”管理工作和進(jìn)程及時進(jìn)行跟蹤報道，得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)重視，宋書記、楊市長、周書記等領(lǐng)導(dǎo)多次對快報所反映的事跡作了批示。在省、市新聞媒體以及市委、市政府有關(guān)參閱件、簡報等媒體上發(fā)稿1065篇，對有悖于“創(chuàng)三城”的不良行為進(jìn)行了曝光共431起，產(chǎn)生了曝一家警萬家的效應(yīng)。設(shè)立自覺維護(hù)城市管理“美德行為紀(jì)念獎”，已頒發(fā)“美德行為紀(jì)念獎”32個。與《宜春日報》、宜春電視合決定邀請全體市民采擷不文明行為素材，共采擷不文明行為素材16起。拍攝、編制宜春市創(chuàng)建省級園林城市專題片，在全省創(chuàng)建園林城市工作會議上展播，得到領(lǐng)導(dǎo)和與會代表的一致好評?；I備、完成了“創(chuàng)三城與現(xiàn)代城市文明”研討會，對參會的研討文章進(jìn)行了評選和頒獎。與市委組織部、市委黨校聯(lián)合舉辦了“創(chuàng)三城理論研討班”，其研究成果在市委參閱件轉(zhuǎn)發(fā)。在《城市管理》、《城建監(jiān)察》、《江西城建》、江西省城鄉(xiāng)建設(shè)信息等國家和省級雜志、專刊發(fā)表創(chuàng)“三城”文章24篇。目前，我們又組織刊發(fā)了《宜春城市管理》報刊，并無償發(fā)放給市民，讓廣大市民關(guān)心城管、了解城管，注意城管身邊事，使城市管理工作深入人心。

（四）迎農(nóng)運當(dāng)好主力軍，創(chuàng)“三城”打好主戰(zhàn)役

（1）全力組織市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治打響第一戰(zhàn)役。5月7日，以我局為首的市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的第一戰(zhàn)役打響了。制定了《宜春市城區(qū)“門前三包”管理實施意見》，對臨街“門前三包”全面落實責(zé)任，與82家一級單位簽訂了《宜春市“門前三包”管理責(zé)任狀》，實行定人、定崗、定責(zé)，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。

一是整頓中心城區(qū)秩序。這一戰(zhàn)役共取締各類地攤428個、城區(qū)洗車市場57個；取締14個馬路市場，重點監(jiān)控了城區(qū)主要集貿(mào)市場；規(guī)范了摩托車、自行車停放秩序；鏟除“牛皮癬”22萬塊，糾正亂停亂放1.7萬余起，制止亂放亂養(yǎng)1003起。查處非法“亂貼”、“亂噴”案件18起，抓獲14名張貼非法廣告的違章分子，摧毀窩點4個。沒收非法小廣告30余萬張，端掉辦假證窩點3個。

二是改善城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。以清理衛(wèi)生死角為突破口，在城區(qū)共清運垃圾死角378個，清運垃圾9萬余噸、余土9.1萬多噸。安裝更換果殼箱400套，撤銷敞開式垃圾斗5個，新建環(huán)保型公廁3座、垃圾中轉(zhuǎn)站6座，購置垃圾壓縮運輸車9輛、灑水車1輛，新建和改造水沖式公廁28座。占地400畝、處理能力為300噸/日的南郊生活垃圾填埋處理場已竣工并投入使用。秀江截污、秀江河道清淤疏浚，并組織開展了“凈化秀江水，愛我母親河”活動，共清撈河面垃圾、漂浮物和水葫蓮等水草90余噸，對秀江河面實施了全天保潔，有效地改善了秀江水質(zhì)。

三是推行垃圾袋裝化，向無垃圾污染城市邁進(jìn)。為解決垃圾、亂丟亂倒問題，防止垃圾二次污染，我們積極推行了生活垃圾袋裝化。制定了《宜春市城區(qū)生活垃圾袋裝管理實施方案》，實行市、區(qū)二級管理，組建市、區(qū)、街、居四級網(wǎng)絡(luò)。由市環(huán)境衛(wèi)生管理處負(fù)責(zé)城區(qū)主、次干道臨街（路）門店、經(jīng)營市場袋裝垃圾收集以及有償服務(wù)費的收取，并負(fù)責(zé)全市袋裝垃圾的中轉(zhuǎn)運輸及處理。6月底，與袁州區(qū)政府聯(lián)合發(fā)出《給市民朋友的一封信》，印刷5萬份散發(fā)到戶，并通過新聞媒體就生活垃圾袋裝工作進(jìn)行了廣泛宣傳。現(xiàn)已安排清掃工人和收集工人358人，全城7.2萬多戶居民95%實現(xiàn)了生活垃圾袋裝化。垃圾袋裝率達(dá)90%，居民生活垃圾做到日產(chǎn)日清。

(2)積極開展臨街店面污染整治搞好第二戰(zhàn)役。臨街污染店面清理工作是第一戰(zhàn)役的深入，也是第二戰(zhàn)役的重點之一。根據(jù)臨街店面整治面廣、量多、復(fù)雜的實際，我們制定出疏堵結(jié)合、職能管理與屬地管轄相結(jié)合的工作方式。5月，召開了各部門協(xié)調(diào)會,制定了整治工作的目標(biāo)、范圍、步驟和措施，確定宜春市建材大市場等四個專業(yè)市場為接納場所。印發(fā)了1000份《關(guān)于對城區(qū)臨街店面污染整治的通告》，積極引導(dǎo)經(jīng)營業(yè)主進(jìn)入專業(yè)市場經(jīng)營。組成4個綜合整治執(zhí)法隊，配合各片區(qū)責(zé)任單位進(jìn)行臨街店面污染整治。目前，已整改達(dá)標(biāo)459家，責(zé)成業(yè)主自行關(guān)閉污染店鋪120家，搬遷至專業(yè)市場和城效經(jīng)營的有167家,整改到位率為96.62%。

(3)認(rèn)真做好城區(qū)專業(yè)市場整治主功第三戰(zhàn)役。在第三戰(zhàn)役中，我局通過調(diào)查摸底，制定出專業(yè)市場整治工作方案。9月4日召開了宜春城區(qū)專業(yè)市場整治動員大會。整治工作實行片區(qū)責(zé)任制管理，各市場整治督查組為整治的督查單位。按照“抓住重點，兼顧一般，攻克難點，以點帶面，全面推開，宣傳與整治同步”的原則，采取先易后難、先內(nèi)后外、循序漸進(jìn)的工作方法展開了聲勢浩大的整治工作，取得了初步成效。針對18個專業(yè)市場基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營狀況、主管部門不一，難以統(tǒng)一整治標(biāo)準(zhǔn)的問題，制定了《宜春市城區(qū)專業(yè)市場整治檢查驗收實施方案》。各專業(yè)市場均按考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整治，并基本達(dá)標(biāo)。

（4）組織清理整頓違章建筑，加強城市規(guī)劃管理。9月，在市委、市政府高度重視下,成立了宜春市中心城規(guī)劃區(qū)違章建筑清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，從市直有關(guān)部門抽調(diào)了12名縣級干部帶隊，并從城管、建設(shè)、土地等部門抽調(diào)骨干力量組成了12個督查組，分片對各街道（鄉(xiāng)、場）進(jìn)行督查。公布了監(jiān)督舉報電話，對56起群眾舉報及時進(jìn)行了處理。共清理違章建筑869起，違章面積20多萬平方米，有效遏制了違章建筑蔓延的勢頭。

（5）配合清理整頓城區(qū)“三車”，規(guī)范交通秩序。針對宜春城區(qū)交通秩序混亂的狀況，根據(jù)指揮部印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強宜春中心城區(qū)交通秩序的暫行辦法》，對城區(qū)交通秩序進(jìn)行不間斷整治行動，我局極力配合公安、交通部門，在確保穩(wěn)定的前提下，通過嚴(yán)管重罰，有效地解決了車輛違規(guī)違章現(xiàn)象，全面取締了“拐的”、“摩的”、“面的”1100多輛，同時通過拍賣、認(rèn)購方式，規(guī)范了城區(qū)出租車市場。

（6）實施小街小巷改造工程，疏通城市“毛細(xì)血管”。為讓居住在小街小巷深處的群眾走上方便路，去年投入1400余萬元，對城區(qū)群眾反映強烈的江麻路、化成路、宜渥路等39條小街小巷進(jìn)行了首批重點改造，新鋪道路10公里，新修下水道8.5公里，新裝路燈385盞，使這39條小街小巷達(dá)到了“路通、水暢、燈亮”，原來臟亂差的現(xiàn)象已徹底改變。

（五）市政公用行業(yè)發(fā)展迅速

一是公用事業(yè)改革取得新突破。城市園林綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、市政設(shè)施維護(hù)等，實行建管分離、管養(yǎng)分開。運用市場化方式，通過招標(biāo)選擇專業(yè)公司或社會組織承擔(dān)管養(yǎng)維護(hù)工作。以城區(qū)秀江西路、秀水公園為試點，將園林綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、市政設(shè)施維護(hù)實行建管分離、管養(yǎng)分開。制定了《秀江西路市政設(shè)施維護(hù)、綠化管護(hù)、環(huán)衛(wèi)清掃公開招標(biāo)方案》，面向社會公開招標(biāo)，由個私以12.95萬元養(yǎng)護(hù)費中標(biāo)，承包期為15個月。此舉激活了民間資金參與城市管理的積極性，為政府節(jié)省了開支，解決政府管理“缺位”與“越位”的問題，在全市乃至全省均屬首次。

二是公用行業(yè)進(jìn)一步走向市場。將城市供水、供氣、公交、污水處理、垃圾處理等公用行業(yè)推向社會，實行市場化運作，實現(xiàn)城市資產(chǎn)效益的最大化。采取拍賣戶外廣告權(quán)的辦法融資200萬元，新建50個全省一流的公交候車亭，公交設(shè)施有了較大的改善。在青龍商廈前的十字路口，建起了500多米長的交通護(hù)欄，使鬧市變得井然有序。

三是我市城區(qū)污水處理工程通過專家初審。污水處理工程是我市的重點建設(shè)項目，總投資近2億元。與此相關(guān)的秀江截污工程完成工程量約750萬元，共鋪設(shè)污水管網(wǎng)6000米。為加快工程建設(shè)步伐，我局已通過媒體向社會污水處理廠招商公告，實行bot市場運作，現(xiàn)有30多家國內(nèi)外投資商前來報名。目前，污水處理管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)展順利，已完成了四期工程量。城南排水改造也正在加緊施工建設(shè)。我市城區(qū)污水處理工程通過省計委組織省建設(shè)廳、省環(huán)保局等有關(guān)部門的專家初審。

四是實施亮化工程，科學(xué)管理路燈。為達(dá)到亮化目標(biāo)，投入200萬元新建路燈監(jiān)控系統(tǒng)，為城區(qū)路燈安上“保護(hù)眼”，提高了科學(xué)管理城市水平，使主次干道亮燈率達(dá)98%。增加景觀燈2000多套，更換電纜線2600米，埋設(shè)架空線路18634米。接管秀江中路、體育中心等景觀燈5568盞，城區(qū)路燈數(shù)量由撤地設(shè)市前的900盞增加到目前的1.5萬盞。同時，還投入40多萬元更換了城區(qū)主干道新型窨井蓋板。

五是供水事業(yè)做強、做大。全年優(yōu)質(zhì)售水2339.6萬噸，同比增長12%。7月，與馬來西亞檳榔水業(yè)有限責(zé)任公司就袁河水廠項目簽訂了《宜春市袁河水廠特許經(jīng)營權(quán)合同》、《宜春市袁河水廠自來水購水合同》。該項目總投資7600萬元,經(jīng)營期29年，目前正在動工建設(shè)?？偼顿Y2005萬余元的文筆峰水廠二期改造擴建工程通過竣工驗收。對城區(qū)13個直徑300mm以上閘閥進(jìn)行了更新，并由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。完成了十運路管網(wǎng)連通、外環(huán)南路管網(wǎng)、教育園區(qū)管網(wǎng)等城市主管鋪設(shè)達(dá)20公里，完成了老外環(huán)北路、老宜渥路、崔家園、官園路等主要城市管網(wǎng)的改造。新添一套放射儀水質(zhì)檢測設(shè)備，使水質(zhì)檢測34項檢測項目達(dá)100%。宜春城區(qū)用水普及率達(dá)99.55%，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.97%。

五是燃?xì)庑袠I(yè)快速發(fā)展。中心城區(qū)新增用氣戶3130戶，城區(qū)管道用戶已達(dá)2萬余戶。全年生產(chǎn)氣量803萬多立方米、銷售氣量719萬多立方米，同比增長均為13%；戶內(nèi)換表1697只，維修灶具5521臺次、熱水器4845臺次。清潔燃料得到進(jìn)一步推廣，燃?xì)馄占奥蕿?1%。

六是公交設(shè)施、運行線路日臻完善。投資600余萬元新購置環(huán)保無人售票公交車45輛，每萬人擁有公交車輛達(dá)7標(biāo)臺。先后將1路、3路、7路等三條小公共汽車線路改由無人售票車運營，新開10路無人售票線路和15路小公共汽車，形成了較為完善的公交運行網(wǎng)絡(luò)。投資100余萬元建成了具有儲量大、保密性強、反復(fù)充值等特點的公交ic卡收費系統(tǒng)，使我市公交邁進(jìn)了刷卡新時代，方便了廣大市民乘車。為解決停車場等配套設(shè)施，投資512萬元，在張家山迎賓大道征地32畝。同時，還為城區(qū)七十歲以上老人和傷殘軍人辦理了免費乘車卡。

七是戶外廣告管理規(guī)范。嚴(yán)格規(guī)范了城市戶外廣告、牌匾、霓虹燈的管理，堅持統(tǒng)一規(guī)劃，按有關(guān)法律規(guī)定規(guī)范設(shè)置。廣告形式與街景更協(xié)調(diào)，文字更規(guī)范，圖案、燈光顯示更完整、醒目，并保證了安全、完好、整潔、美觀。城市生活垃圾的收集和清運工作較往年有明顯提高，垃圾無公害處理率達(dá)95%以上。

八是余土管理嚴(yán)格。城市建筑余土實施資質(zhì)管理制度，統(tǒng)管專運，并簽訂環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書，確保了余土清運規(guī)范、有序。

（六）園林綠化達(dá)到省級園林城市標(biāo)準(zhǔn)

全年新增公共綠地面積197公頃，綠地率、綠化覆蓋率、道路綠化普及率、達(dá)標(biāo)率分別為34.4%、36.5%、91%、73%，各項園林綠化指標(biāo)已達(dá)到省級園林城市的標(biāo)準(zhǔn)。重點工程之一的袁山公園南區(qū)已竣工并對游人開放，北區(qū)基本框架已完成。去年10月8日，全省創(chuàng)建園林城市工作會議在我市召開，會議總結(jié)和推廣了我市創(chuàng)建園林城市的經(jīng)驗。近300名與會代表參觀了我市秀水公園、袁山公園等園林綠化景點，代表們對我市創(chuàng)建園林城市所取得的成績給予了高度評價。

第一，嚴(yán)格“綠線”管制。明確規(guī)定新建居住小區(qū)綠化面積占總用地面積的30%，改造舊居住區(qū)綠化面積不少于總用地面積的25%，并將“綠線”管制納入建設(shè)工程報建程序，由園林部門對報建工程的附屬綠地進(jìn)行審查、驗收，確保綠化質(zhì)量和指標(biāo)的控制。制定實施了《宜春市城區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》及《宜春市公園管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，有力地促進(jìn)了我市城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理水平的提高。

第二，提高城區(qū)綠地量和綠化率。按照“三季有花、四季常青”的要求，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)袁山公園和城區(qū)道路綠化帶，改善了城市綠化生態(tài)系統(tǒng)。人均公共綠地面積達(dá)8.5平方米，新增行道樹1604株，并投入50萬，購置了3000余套護(hù)欄，為城區(qū)行道樹木戴上“護(hù)身符”。

第三，開展庭院綠化檢查評比活動。制定出臺了《宜春城區(qū)庭院綠化實施方案》，對中心城區(qū)各單位庭院綠化進(jìn)行全面檢查評比，涌現(xiàn)出一批園林化和園林綠化達(dá)標(biāo)單位。其中，園林化單位36個、綠化達(dá)標(biāo)單位82個，分別占24.7%、56.2%，庭院綠地面積達(dá)584萬平方米。

（七）維護(hù)社會穩(wěn)定，安全生產(chǎn)措施到位

（1）成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。把安生生產(chǎn)列入重要議事日程，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了安全生產(chǎn)制度，明確了分工，落實了責(zé)任。（2）建立城市燃?xì)馓卦S經(jīng)營制度。對全市43家燃?xì)馄髽I(yè)頒發(fā)了燃?xì)馄髽I(yè)資質(zhì)證書。制定了《宜春市燃?xì)獍踩螌嵤┓桨浮?，?lián)合市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消防部門、省燃?xì)鈱＜覍θ幸夯蜌庹具M(jìn)行燃?xì)庹悟炇諜z查。對全市九家液化石油氣站的擴建、搬遷或新建氣站進(jìn)行選址規(guī)劃、勘察。下發(fā)整改通知書50份，關(guān)閉了一批安全生產(chǎn)條件差、生產(chǎn)規(guī)模小的氣站，消除了安全隱患，遏制無證經(jīng)營的勢頭。（3）各項安全措施到位。投入100多萬元購置了先進(jìn)的檢測設(shè)備，對36項水質(zhì)進(jìn)行分析，保障了生活飲水的安全。為保護(hù)水源質(zhì)量，已在保護(hù)區(qū)上游1000米、下游100米處，設(shè)置了三塊水源保護(hù)牌，嚴(yán)禁游泳、捕撈、釣魚等。嚴(yán)格執(zhí)行國家和煤氣行業(yè)對燃?xì)庠O(shè)施安裝的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范設(shè)計、安裝、驗收等程序。對氣源廠制定了設(shè)備安全檢查制度，每月二次組織有關(guān)人員檢查氣源廠生產(chǎn)設(shè)備，使設(shè)備的完好率達(dá)到96%以上，動靜密封點泄漏率為千分之三以下。為抄表員新配備了20臺檢漏儀。維護(hù)供氣管網(wǎng)安全運行，全年管線所外出維修3073次，現(xiàn)場搶險40余次。制定了《機動車輛定期保養(yǎng)計劃安排》、《垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾場設(shè)備定期保養(yǎng)計劃安排表》等制度，對所有設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)都作出了明確地規(guī)定，要求按時進(jìn)行定期保養(yǎng)，以維護(hù)各類設(shè)施良好的技術(shù)狀況，確保其完好率達(dá)到90%。規(guī)范了城市公交客運市場，加強了以職業(yè)道德、安全、規(guī)范服務(wù)和職業(yè)技能為內(nèi)容的職業(yè)教育，開展了規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)車和標(biāo)準(zhǔn)線路的“雙達(dá)標(biāo)”活動，采取明查與暗查相結(jié)合的辦法，進(jìn)行檢查考核，杜絕了重大安全責(zé)任事故。

（八）精神文明建設(shè)邁上新臺階

積極參與由市直機關(guān)工委組織的《學(xué)習(xí)新，做新時期合格共產(chǎn)黨員》知識競賽，榮獲組織獎。7月2日，參加由市委宣傳部、市文化局組織的“慶祝建黨82周年萬人歌詠廣場展唱會”，榮獲組委會頒發(fā)的三等獎。參加全市創(chuàng)“三城”、慶“三八”移動杯大合唱比賽，榮獲第三名。11月，參加由市直機關(guān)工委、市體育局組織的第二屆全民健身運動會暨首屆機關(guān)全民健身運動會，取得了拔河比賽第一名、集體奔小康第三名、乒乓球第四名、廣播體操第六名，總分第一的好成績，榮獲組委會頒發(fā)的“優(yōu)秀組織獎”。為展示城管隊伍形象，創(chuàng)建了一支由50名城管隊員組成的宜春市管樂隊。

（九）黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作成效顯著

貫徹落實中紀(jì)委下發(fā)的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的通知，狠抓源頭、突出重點、懲防并舉。

（1）抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推動廉政建設(shè)層層落實。把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制列入重要議事日程，制定了《*年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見》，印發(fā)了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分工通知》，成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了班子成員的責(zé)任范圍和責(zé)任內(nèi)容，履行“一崗雙責(zé)”，做到“三化”。一是細(xì)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任對象。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作細(xì)化分解，將責(zé)任目標(biāo)分解落實到具體科室、單位及個人，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。二是量化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任考核。把責(zé)任制落實與其他工作一起部署、落實、考核，制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核辦法》，明確了考核內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，量化了考核指標(biāo)。考核的結(jié)果與干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用掛鉤，并對所有新任中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了廉政談話。三是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。圍繞發(fā)展第一要務(wù)，緊密聯(lián)系工作實際，把深化行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變職能，依法行政，作為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項治本之策，夯實黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造出有利于發(fā)展的政治環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。

（2）抓機關(guān)作風(fēng)整頓，樹立勤政務(wù)實新形象。一是結(jié)合我局實際，制定了《關(guān)于加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定》、《違反市委“八條禁令”的處罰規(guī)定》等黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作措施。二是開展機關(guān)作風(fēng)整頓。5月，根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求，開展了市直機關(guān)作風(fēng)整頓活動。先后召開動員大會、班子會、機關(guān)干部自我剖析會、民主生活會和對照檢查現(xiàn)場會，并以出宣傳欄、觀看電教片、開展警示教育等形式開展學(xué)習(xí)、宣傳、討論，上門座談?wù)髑髽I(yè)主意見，向臨街店主、經(jīng)營戶送發(fā)《征求意見函》。對一些違反紀(jì)律、規(guī)定的人員作出了嚴(yán)肅處理，辭退城管隊員2名，開除、除名職工多名。通過這次機關(guān)作風(fēng)整頓，進(jìn)一步嚴(yán)格了工作紀(jì)律，強化了服務(wù)意識，提高了辦事效率,狠抓了工作落實。

（3）抓廉政措施落實，凈化滋生腐敗的土壤。按照市紀(jì)委的要求，重點抓了三項廉政措施的落實。一是清理建私房問題。經(jīng)調(diào)查，沒有發(fā)現(xiàn)建私房的問題。二是認(rèn)真執(zhí)行市委“八條禁令”和市紀(jì)委關(guān)于制止用公款大吃大喝的通知。各單位招待費用同比平均下降了13%。三是調(diào)查超標(biāo)準(zhǔn)配備使用公務(wù)用車問題進(jìn)行。局屬各單位嚴(yán)格執(zhí)行了上級有關(guān)規(guī)定，沒有超標(biāo)準(zhǔn)配備使用公務(wù)用車。

（十）抓好發(fā)展第一要務(wù)，圓滿完成招商引資任務(wù)

認(rèn)真貫徹落實市委、市政府有關(guān)加快發(fā)展、加大招商引資力度的指示精神，制定了招商引資實施方案，將任務(wù)分解到各單位，責(zé)任落實到人，圓滿完成招商引資任務(wù)。招商引資項目有：袁河水廠投資7600萬元；司法大廈投資1750萬元；袁山公園停車場及電腦洗車投資120萬元；苗圃投資105.5萬元。

二、*城市管理工作幾點體會

通過一年的努力，我市城管工作取得了突破性進(jìn)展，探索出了一條切實可行而又行之有效的中小城市有序管理之路，在工作中，有這樣幾點體會：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好城市管理工作的關(guān)鍵。城市管理是政府行為，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。自迎農(nóng)運以來，市委、市政府高度重視，全力以赴創(chuàng)三城，實際就是在全力抓城市管理工作。宋書記強調(diào)指出，加強城市管理是城市發(fā)展的永恒主題，建設(shè)重要、管理更重要，建設(shè)一個城市不容易，管理好一個城市更不容易。城市容貌水映一個城市綜合實力的強弱，反映一個城市市民文明素質(zhì)的高低，反映一個地方領(lǐng)導(dǎo)者的組織能力和工作水平。為此，宋書記為我市城管工作向市民發(fā)表了二次公開信，提出了“政府組織、社會參與、市民為主”的口號。楊市長經(jīng)常強調(diào)“要把幾個腦袋抓城管轉(zhuǎn)變?yōu)閹装賯€幾千腦袋抓城管，把幾百雙手搞衛(wèi)生轉(zhuǎn)變?yōu)閹浊щp手搞衛(wèi)生”。各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，強化了城市管理的份量，為城市管理工作的全面開展帶來了動力，也為城管事業(yè)的健康發(fā)展提供了強有力的保證。

二、高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高速度的城市建設(shè)是搞好城市管理工作的堅實基礎(chǔ)。近年來，隨著我市城市建設(shè)的飛速發(fā)展，我們的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強，這為我們城市管理工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。市委、市政府將城市建設(shè)和城市管理并重，把城市管理貫穿于整個城市建設(shè)的始終，實行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一規(guī)劃，配套城市管理所必需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使城市的建與管相互促進(jìn)，相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、系統(tǒng)自身努力和部門協(xié)調(diào)合力是搞好城市管理工作的根本保證。城市管理涉及面廣，工作量大，僅靠城管部門的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須在抓好城管系統(tǒng)管理的同時，協(xié)調(diào)好與工商、公安、規(guī)劃、交通、衛(wèi)生、環(huán)保、建管等部門的工作關(guān)系，實行齊抓共管。加強部門之間的協(xié)調(diào)工作，使各有關(guān)部門在城市管理工作中分工協(xié)作，密切配合，共同維護(hù)城市市容的整潔有序。

四、敢于正視困難，知難而進(jìn)，是搞好城市管理工作積極因素。城市管理工作任務(wù)重、難度大、要求高，是各種社會矛盾的漩渦，困難多、吃苦多、扯皮多、批評多、挨罵多、可以說是“天下第一難”。因此，要搞好城管工作，就要端正思想認(rèn)識，發(fā)揚知難而進(jìn)的精神，敢于負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)管理的作風(fēng)，正視矛盾，正視困難，心往一處想，勁往一處使，一切從大局出發(fā)，形成強大的向心力和凝聚力，為政府分憂，為群眾解難。

總之，一年來，我市城市管理取得了有目共睹的成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大市民的期望還有一定的差距，主要問題有：亂停、亂放、亂涂、占道經(jīng)營等現(xiàn)象時有反彈，沒有從根本上遏制住。臟、亂、差的現(xiàn)象在少數(shù)路段沒有徹底杜絕。城市公用設(shè)施陳舊、殘缺，投入改造、維護(hù)費用不足，養(yǎng)護(hù)維修質(zhì)量不高。城市管理地方法規(guī)、規(guī)章不夠健全，依法行政的水平有待于進(jìn)一步提高。體制不順，執(zhí)法主體不明確，多支隊伍，重復(fù)執(zhí)法；管理不嚴(yán)，執(zhí)法不規(guī)范，著裝混亂；多頭收費，以收抵支，正常經(jīng)費得不到保障。少數(shù)單位勞動紀(jì)律松懈，存在不認(rèn)真履行職責(zé)、不作為、不團(tuán)結(jié)、打架相罵等現(xiàn)象。對于上述問題，必須引起我們的高度重視，并在今年的工作中采取有效措施，認(rèn)真加以解決。

三、*年城市管理工作重點

（一）提高管理水平，強化服務(wù)意識，優(yōu)化城市發(fā)展軟環(huán)境

*年是我市迎農(nóng)運、創(chuàng)“三城”活動進(jìn)入倒計時和沖刺階段的一年。從近兩年的發(fā)展趨勢和各方面情況看，我市城市建設(shè)和管理處于快速發(fā)展的時期，面臨著迎農(nóng)運、創(chuàng)“三城”這個千載難逢的戰(zhàn)略機遇。把握好這個大局，對于做好今年的各項工作，具有十分重要的意義。*年我市城市管理工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆三中全會、省委十一屆五次全體會議和市委九次全委（擴大）會議精神，按照市委、市政府和省建設(shè)廳的總體工作部署，牢固樹立快速發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，做大做強做美中心城市，加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，進(jìn)一步完善和優(yōu)化城市功能，提高城市發(fā)展的質(zhì)量和水平，以產(chǎn)權(quán)制度改革為重點，積極推進(jìn)市政公用行業(yè)的改革，提高行業(yè)發(fā)展質(zhì)量與水平。

省委十一屆五次全會和全省建設(shè)工作會議強調(diào)堅持“五個統(tǒng)籌”，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，推動各項事業(yè)的快速發(fā)展。我們必須按照上級要求，正確處理好速度和效益、規(guī)模和質(zhì)量、眼前和長遠(yuǎn)、局部和全局的關(guān)系，提高城市管理水平，改善和提高服務(wù)水平，突出重點，解決城市管理中的熱點、難點問題。

第一，提高城市管理水平。城市管理水平的高低，直接關(guān)系到城市運行效能的發(fā)揮。提高城市的管理水平，要抓住三個關(guān)鍵：首先，要嚴(yán)格依法治市。建立健全一套與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的城市管理法規(guī)體系，使城市管理從過去的“人治”轉(zhuǎn)變到“法治”上來，轉(zhuǎn)變到依法辦事上來，實現(xiàn)高效能的管理。要從矛盾最突出的方面入手，加大執(zhí)法力度，繼續(xù)開展市容環(huán)境綜合整治工作，堅決禁止各種違法違章建設(shè)行為，要把集貿(mào)市場、小街小巷、施工工地、城鄉(xiāng)結(jié)合部和“城中村”作為整治的重點、難點來抓，切實解決這些地方的環(huán)境臟亂差問題。其次，要理順管理體制。健全“兩級政府，三級管理”體制，按照“責(zé)任與權(quán)利，事權(quán)與財權(quán)，管人與管事相統(tǒng)一”的原則，理順市、區(qū)、街道的管理職能與義務(wù)，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)，以塊為主，條條保證的城市管理新格局。要大力發(fā)揮社區(qū)的作用，把社區(qū)管理作為城市管理的重要基礎(chǔ)工作來抓，不斷提高社區(qū)服務(wù)水平。再次，要加強隊伍建設(shè)。要開展經(jīng)常性的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高管理水平和執(zhí)法能力。要認(rèn)真開展城管監(jiān)察隊伍專項整治工作，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，提高城管隊伍的文化水平和文明程度。在執(zhí)法過程中，既要嚴(yán)格執(zhí)法，又要文明執(zhí)法，以理服人，以情動人。對那些野蠻粗暴、欺侮百姓、橫行霸道的執(zhí)法人員，要堅決清除出城管隊伍，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬的城市管理執(zhí)法隊伍。

第二，開展“公用事業(yè)服務(wù)年”活動，提高服務(wù)水平。城管系統(tǒng)廣大干部職工要不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不斷適應(yīng)人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，為人民群眾提供滿意的市政公用產(chǎn)品。要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅決執(zhí)行“八條禁令”，通過抓認(rèn)識、抓制度、抓自糾、抓治理、抓查處，著力推進(jìn)行政審批制度、財務(wù)管理體制和干部人事制度“三項改革”，繼續(xù)治理亂收費、亂罰款行為。要加強誠信教育，健全信用制度，不斷增強信用意識，在辦照****、執(zhí)收執(zhí)罰等過程中增加透明度，建立健全公示制、首問責(zé)任制，完善監(jiān)督制約機制，以講誠信的實際行動取信于民。要懲戒失信行為，對監(jiān)管執(zhí)法中不講誠信、的要嚴(yán)厲查處。

第三，維護(hù)群眾的根本利益。城市管理與群眾的切身利益息息相關(guān)，實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根體利益，既是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體要求，也是我們工作的出發(fā)點和落腳點。

要切實改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)。按照優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組*年實施意見，首先，要繼續(xù)落實“優(yōu)質(zhì)服務(wù)好”的要求。要認(rèn)真落實有關(guān)政策和規(guī)定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。要熟悉業(yè)務(wù)知識，精通業(yè)務(wù)技能，簡化辦事程序，提高工作質(zhì)量。要實行“首問負(fù)責(zé)、來函必復(fù)、一次告知、規(guī)范服務(wù)”，不準(zhǔn)出現(xiàn)辦事推諉、扯皮、拖拉、缺位和故意不作為的現(xiàn)象。要環(huán)境整潔優(yōu)美，服務(wù)熱情周到，便民設(shè)施齊全。其次，要繼續(xù)落實“文明執(zhí)法好”的要求。要嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責(zé)，堅持依法行政，要進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法，堅決杜絕亂收費、亂檢查、亂罰款等損害群眾利益的行為。要建立獎懲制度，激勵和約束執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法。第三，繼續(xù)落實“廉潔自律好”的要求。要做到遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，秉公辦事，誠實守信，不允許和索拿卡要，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。要做到辦事公開、公平、公正。

要全面推進(jìn)城管行政執(zhí)法責(zé)任制。在城管系統(tǒng)進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，以制度的形式明確和規(guī)范行政執(zhí)法機關(guān)、執(zhí)法人員的法定職權(quán)和責(zé)任，通過強化監(jiān)督約束、評議考核、責(zé)任追究等手段，把執(zhí)法行為納入規(guī)范化、法制化軌道，促進(jìn)依法行政，提高行政效率。抓好“四五”普法，把普及城管法規(guī)與提高市民法律意識結(jié)合起來，同時，抓好行政許可法的學(xué)習(xí)，使普法合格率達(dá)到95%以上。

要重點加強安全管理。要把保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全作為建設(shè)部門的一項最基本、最重要的工作，擺在突出位置，切實抓緊抓好。要根據(jù)本行業(yè)實際，采取有效措施，切實解決人民群眾關(guān)心的焦點、熱點、難點問題，切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅處理損害群眾利益的害群之馬，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把精力更多地放在解決群眾困難上，放在維護(hù)群眾利益上，放在維護(hù)社會穩(wěn)定上來，為建設(shè)事業(yè)的加快發(fā)展創(chuàng)造一個穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境。

（二）、圍繞'心圈廊'戰(zhàn)略構(gòu)想，開拓創(chuàng)新，促進(jìn)城市管理事業(yè)快速健康發(fā)展

市委、市政府于去年提出了“兩年建美宜春城、三年做大豐樟高、四年建成上高市、五年打造萬載區(qū)”的總體規(guī)劃和“心圈廊”戰(zhàn)略構(gòu)想。加快城市化進(jìn)程，是打造贛西經(jīng)濟中心城市的著力點，我們城管系統(tǒng)責(zé)無旁貸，任重道遠(yuǎn)。圍繞迎農(nóng)運、創(chuàng)“三城”活動和“心圈廓”發(fā)展構(gòu)想，結(jié)合中心城區(qū)城市管理工作實際,今年重點做好以下工作:

（一）深化城市管理體制改革

城市管理體制創(chuàng)新是在城市化進(jìn)程中面對的重大課題。要按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則和科學(xué)有序、協(xié)調(diào)高效的要求，進(jìn)一步完善“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的城市管理體制，強化城市管理職能。要按照城市管理重心下移、立足基層的思路，進(jìn)一步明確市、區(qū)、街三級管理的職責(zé)與職權(quán)，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、以塊為主的城市管理格局。

要探索城市管理長效機制。實施教育與處罰相結(jié)合、疏與堵相結(jié)合、機動巡邏與突擊檢查相結(jié)合、日常管理與快速反應(yīng)相結(jié)合的長效管理方式。結(jié)合我市實際，實行城管、公安、工商、衛(wèi)生和有關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)勤，分別執(zhí)法，變突擊整治為長效管理，實現(xiàn)城市管理的全方位、多層次監(jiān)控。要建立城市管理快速反應(yīng)機制，及時處理城市管理中的各種突發(fā)事件。今年，在宜春城區(qū)設(shè)立督查隊，配備“門前三包”督查車和專用設(shè)施，對城區(qū)市容環(huán)境進(jìn)行總督查，及時發(fā)現(xiàn)問題、查處責(zé)任單位和責(zé)任人。

（二）加強城管監(jiān)察隊伍自身建設(shè)

一是理順體制，明確主體。根據(jù)《建設(shè)部關(guān)于進(jìn)一步加強城建監(jiān)察工作的意見》、《江西省城市建設(shè)監(jiān)察規(guī)定》文件精神，一個城市只設(shè)立一支由城管監(jiān)察行政主管部門統(tǒng)一管理的城管監(jiān)察隊伍，統(tǒng)一行使市容和環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、城市綠化、市政設(shè)施、房地產(chǎn)及建筑管理等方面的行政執(zhí)法監(jiān)督權(quán)，以解決目前存在的主體不明、體制不順的問題。二是明確職責(zé)，強化指導(dǎo)。要加強對縣、市城市管理工作的指導(dǎo)，特別是沒有設(shè)立城管局的縣、市，尤其要加強與縣市建設(shè)局的聯(lián)系，認(rèn)真做好對口范圍內(nèi)的工作，要大力支持縣市單獨設(shè)立城管局。三是提高素質(zhì)，文明執(zhí)法。根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于進(jìn)一步加強城市管理有關(guān)工作的意見》，各地要加強城管監(jiān)察隊伍法律知識、專業(yè)知識、職業(yè)道德的教育和培訓(xùn)。要對現(xiàn)有隊伍進(jìn)行整頓，開展以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德建設(shè)為主要內(nèi)容的教育活動，把城管監(jiān)察隊伍建設(shè)成為一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬的行政執(zhí)法隊伍。今年計劃舉辦二期各市、縣城管監(jiān)察大隊中隊長以上干部的行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考核。

（三）開展創(chuàng)建園林城市活動，做美城市環(huán)境

一是深入開展創(chuàng)建園林城市活動。明確創(chuàng)建目標(biāo)，落實責(zé)任部門，制定創(chuàng)建措施，嚴(yán)格實行綠線管制，改善城市生態(tài)環(huán)境，爭取今年進(jìn)入省級園林城市行列。二是抓好城區(qū)綠化工程。繼續(xù)加緊春臺公園維修工程，加快袁山公園北區(qū)廣場、綠化、昌黎閣、環(huán)山路、琴臺鐘聲等基礎(chǔ)工程建設(shè)。以及道路節(jié)點綠化、空地綠化和街道增綠，城區(qū)新增人均公共綠地為0.2平方米。在農(nóng)運會期間擺放鮮花200萬盆。三是抓好城區(qū)美化工程。以城區(qū)三座大橋美化改造為重點，進(jìn)行橋體刷漆、人行道整修、景觀燈安裝及大橋安全檢測。

（四）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，做強城市功能

重點放在功能性、公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。

一是抓緊城市道路網(wǎng)絡(luò)、給排水、供氣、停車場、污水處理和垃圾處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好“暢通工程”工作，高度重視城市道路和地下管網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)，加強秀江東路、明月北路、昌黎路等城區(qū)道路改造，保證道路暢通。著力解決群眾關(guān)心的小街小巷以及小區(qū)排水改造，在去年城區(qū)小街小巷改造的基礎(chǔ)上，繼續(xù)對城區(qū)其他小街小巷進(jìn)行道路、照明、綠化、下水道的改造，加快張家山停車場的建設(shè)。并對城區(qū)臨街建筑景觀燈及線路進(jìn)行監(jiān)控和節(jié)能改造。計劃新裝路燈670余盞，使小街小巷裝燈率達(dá)95%、亮燈率達(dá)100%；新增萬人擁有公交車輛1.13標(biāo)臺；新增人均道路面積1.8平方米；新增管道煤氣用戶2000戶。繼續(xù)做好城區(qū)旱廁改造和垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，新增5個水沖式公廁，新建2個垃圾中轉(zhuǎn)站，生活垃圾無公害處理率達(dá)100%。市政、園林、環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率達(dá)95%。

二是抓好城市供排水體制改革，逐步建立城市供水排水污水處理和回用水一體化的管理體制。加緊袁河水廠建設(shè)，力爭農(nóng)運會期間正常供水。對木材廠宿舍、衛(wèi)校加油站、公安學(xué)校、崔家園市場等小區(qū)進(jìn)行排水改造。

三是建立完善的城市排污系統(tǒng)，加快污水處理設(shè)施建設(shè)，逐步實行雨污分流制。加快秀江截污工程建設(shè)，年內(nèi)力爭啟動污水處理廠的建設(shè)。

四是建立合理的價格體制和收費機制，為今后分質(zhì)供水創(chuàng)造條件。要按照省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)國家計委等部門關(guān)于推進(jìn)城市污水垃圾處理產(chǎn)業(yè)化發(fā)展意見的通知》文件要求，4月底之前，做好中心城市污水處理費開征工作，年內(nèi)爭取開征垃圾處理費，確保城市污水處理率、生活垃圾處理率達(dá)到國家規(guī)定目標(biāo)。

五是推進(jìn)市政公用行業(yè)市場化。加大經(jīng)營城市的力度，深化市政公用行業(yè)改革，積極推行市政公用事業(yè)特許經(jīng)營制度，多渠道籌措城市建設(shè)資金。認(rèn)真貫徹建設(shè)部《關(guān)于加快市政公用行業(yè)市場化進(jìn)程的意見》，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律和強化政府監(jiān)管原則，以放開建設(shè)、經(jīng)營市場，鼓勵和吸引社會資本參與城市建設(shè)，并以建立特許經(jīng)營制度規(guī)范市場行為為核心，積極探索市政公用行業(yè)市場化工作。今年，要在總結(jié)秀江西路綜合管護(hù)權(quán)招標(biāo)拍賣經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)這一成功做法，使之規(guī)范化、制度化，并推廣到各縣市。組建市政公用控股集團(tuán)，有效的整合資源，上半年要完成供水公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓。

（五）貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

全面推進(jìn)社會主義民主政治建設(shè)，強化從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要措施。對干部違法違紀(jì)行為處理率達(dá)90%以上，投訴辦結(jié)率達(dá)90%以上。具體措施是：一是各級主要領(lǐng)導(dǎo)要切實承擔(dān)起第一責(zé)任人的職責(zé)，認(rèn)真抓好并帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門分工負(fù)責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)的工作機制，加強監(jiān)督考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，大力推進(jìn)我市城管系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。二是要堅持自律和他律相結(jié)合，在自律的基礎(chǔ)上建立對行政權(quán)力的制約與監(jiān)督機制，努力現(xiàn)象滋生的土壤與條件。三是要深化改革，加大從制度上預(yù)防腐敗的力度。繼續(xù)深化行政審批制度改革，規(guī)范行政審批行為，做到“四公開”：審批的權(quán)限公開、程序公開、時限公開、結(jié)果公開，保證權(quán)力沿著制度化、法制化運行。深化工程建設(shè)項目承包管理制度改革，規(guī)范承發(fā)包行為。進(jìn)一步落實工程建設(shè)項目告知制和公開招投標(biāo)制度，建立健全監(jiān)督機制，設(shè)立監(jiān)督投訴機構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，公布舉報電話。四是要進(jìn)一步完善以建設(shè)行政執(zhí)法責(zé)任制、目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系為主要內(nèi)容的制度建設(shè)，建立完善督促檢查、領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告等制度。

城管總結(jié) 第9篇

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一、上半年工作開展情況

（一）理清工作思路，目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步得到落實。年初起，我局在充分總結(jié)2012年工作的基礎(chǔ)上，集思廣益，固強補弱，堅持從“四個一”謀劃和落實2013年工作任務(wù)。一是確立一個目標(biāo)。提出并確立了今年城市管理工作“一實現(xiàn)六進(jìn)一步”的目標(biāo)?！耙粚崿F(xiàn)”：實現(xiàn)創(chuàng)建省級園林縣城的目標(biāo)，“六進(jìn)一步”：市容市貌進(jìn)一步改觀，環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)一步改善，服務(wù)管理水平進(jìn)一步提高，園林景觀進(jìn)一步提升，基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善升；二是完善一個計劃。依據(jù)縣委常委會2013年工作要點及《政府工作》主要目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合自身工作實際，制定出臺了《縣城管局2013年工作計劃及主要目標(biāo)任務(wù)分解安排》，將全年日常管理、監(jiān)察執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)保潔、市政建設(shè)和管理等四大項39個分項工作內(nèi)容分解到各分管領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任單位，明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和完成時限；三是強化一項措施。強化督查工作措施，繼續(xù)推進(jìn)三級督查機制，定期檢查督導(dǎo)目標(biāo)任務(wù)工作進(jìn)展情況，確保工作真正落到實處；四是落實一項制度。即落實績效考核制度，把各單位的工作目標(biāo)考評與個人績效工資掛鉤，制定出臺《縣城管局2013年度目標(biāo)管理考評方案》，考核采取千分扣分制，對各單位工作考核細(xì)則和內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，大至重點工作的落實，小至街道的每個車輛停放和每處垃圾清掃都制定詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和扣分額度，通過局監(jiān)察部門每日專職考評，每季度小結(jié)通報，進(jìn)一步促進(jìn)工作水平的提升。

（二）優(yōu)化隊伍管理，自身建設(shè)進(jìn)一步得到加強。過硬的隊伍是工作的有力保障。今年以來，我們在重視加強隊伍建設(shè)中，突出三個方面優(yōu)化隊伍管理。

一是以思想教育為先導(dǎo)。在抓好常規(guī)性理論政治教育的同時，通過利用局務(wù)會、職工大會等工作例會，把立足崗位，甘于奉獻(xiàn)的思想教育滲透到日常工作中，積極推行了干部談心談話制度和“周五局長談心日”活動，進(jìn)一步強化干部職工的思想教育，及時解決了干部職工在工作中遇到不良思想苗頭。并結(jié)合一系列講話精神，組織開展“實現(xiàn)偉大中國夢，建設(shè)美麗新，扎實推進(jìn)省級園林和生態(tài)宜居縣城創(chuàng)建工作”主題教育實踐活動，通過開展優(yōu)秀城管中隊和城管隊員評比活動，積極引導(dǎo)廣大立足本職，為城市管理工作貢獻(xiàn)力量。

二是以作風(fēng)建設(shè)為根本。繼續(xù)保持軍事訓(xùn)練常態(tài)化，進(jìn)一步培養(yǎng)干部職工紀(jì)律、服務(wù)命令意識，并依據(jù)中央八項規(guī)定及省、市、縣關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾有關(guān)精神，制定出臺《縣城管局關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定》，強化干部職工服務(wù)意識、效率意識、廉政意識，從制度嚴(yán)明干部職工作風(fēng)紀(jì)律，樹立城管良好形象。

三是以城管文化為理念。文化是一支隊伍的靈魂，我們堅持把城管文化建設(shè)作為干部職工教育的主陣地，牢固樹立干部職工“快人一步，先人半拍，主動作為，積極作為”的城管精神，通過有計劃地開展三八婦女節(jié)、五一文體娛樂比賽和讀好書、征文等一系列健康向上的文體活動，營造了寬松、和諧的內(nèi)部工作環(huán)境，增強團(tuán)隊協(xié)作精神。

（三）強推特色活動，管理機制進(jìn)一步得到完善。認(rèn)真貫徹落實省市管理年活動精神，履行牽頭抓總的職責(zé)，全面推進(jìn)活動各項整治任務(wù)的落實，進(jìn)一步完善我縣的城市管理機制

1.明確責(zé)任，完善方案。以縣委辦、縣政府辦的名義制定出臺了《縣城市管理年實施方案》，層層分解工作目標(biāo)任務(wù)，將方案中“兩項建設(shè)九項整治”90余項工作內(nèi)容分解到各職能單位，明確各牽頭和責(zé)任單位，制定完善了督查制度、定期調(diào)度制、責(zé)任分工和考評制度，加大各項工作的落實力度，有力推動了活動的扎實開展。通過推動城市管理年活動的開展，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，形成齊抓共管的局面，從根本上解決管理制度不完善，管理工作相互推諉的局面，推進(jìn)我縣城市管理水平的提高。

2.加強宣傳，營造氛圍。通過多渠道、多形式加強城市管理年活動的宣傳，收到較好的效果。一是電視有影。通過縣電視臺創(chuàng)辦了《城管之聲》電視專欄，重點報道城市管理年工作開展情況、宣傳城市管理法規(guī)、曝光不文明行為等；二是報刊有文。利用《城管》簡報加大對城市管理年活動的宣傳，并將每期簡報抄送至全縣各單位，動員全縣各單位參加和支持城市管理年工作；三是街頭有標(biāo)語。利用城區(qū)高炮廣告、沿街建筑物、羅馬旗桿廣告欄、橋梁、交通護(hù)欄、沿街工地圍墻等懸掛100多條宣傳標(biāo)語，迅速形成了強大的宣傳攻勢，積極營造和引導(dǎo)廣大群眾參與城市管理工作的良好氛圍。

（四）立足本職工作，管理服務(wù)水平進(jìn)一步得到提升。今年以來，我們結(jié)合縣城市管理年活動的開展，深入鞏固“治臟、治亂、治堵”工作，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以管理為重點，突出解決城市管理的難點問題，立足本職工作，真正把城市管理工作融入到改善城市形象和服務(wù)群眾生活當(dāng)中，努力提升城市管理的服務(wù)水平。

1．推行網(wǎng)絡(luò)化管理，市容秩序更有序。今年以來，我們積極推行了網(wǎng)格化包干責(zé)任制，將城區(qū)分為6個管理區(qū)域，12個單元管理網(wǎng)格，明確每個管理區(qū)域設(shè)1個管理中隊，實現(xiàn)了中隊包片，小組包段，隊員包點的的網(wǎng)格化管理模式。在此基礎(chǔ)上，充分摸索城市管理的特點和節(jié)點，實行了錯時延時制、節(jié)假日輪值制、夜間巡查制，不斷強化市容秩序的監(jiān)管，突出精細(xì)化管理。一是占道經(jīng)營得到有效治理。取締了主街占道經(jīng)營審批項，拆除西華路、蓮塘路、琴江路占道貨亭8起，取締沿街占道攤點和門店82起；投入30萬元建成占地約2000多平方的東城臨時農(nóng)貿(mào)市場，將以往占道亂擺賣的蔬菜攤、豬肉攤、水果攤、早餐點200余個攤點引入市場，徹底解決了琴江東路占道為市的惡劣現(xiàn)象；按照“不擾群眾,不礙交通,方便消費”的要求，強制取締了縣城居住區(qū)、公共場所12個占道夜宵攤點，并通過統(tǒng)一規(guī)劃和管理，在東城區(qū)近2萬平方米的已征未建及閑置空地設(shè)立夜宵集中經(jīng)營區(qū)。二是戶外廣告逐步規(guī)范。依據(jù)門店招牌設(shè)置“伸出一個面，下下一條線”的標(biāo)準(zhǔn)，已著手對城區(qū)6條主次街道的門店招牌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐個勘測，初步建立起城區(qū)各道路門店招牌設(shè)置規(guī)范活頁匯編，真正讓門店招牌審批標(biāo)準(zhǔn)做到有據(jù)可依；堅決取締未批先掛、亂搭亂設(shè)戶外廣告的違章行為，今年5月，城管監(jiān)察組織40名執(zhí)法人員開展戶外廣告專項整治活動，先后拆除違章戶外廣告89起125塊。三是強化道路秩序順暢有序。今年3月和5月，縣交警部門與縣城管部門組建聯(lián)合整治小組，分別開展兩次聲勢較大的城區(qū)交通秩序集中整治活動，連續(xù)整治時間達(dá)20余天，先后出動執(zhí)法人員120余人次，查處車輛亂停放、“三超”車輛、亂闖紅燈等交通違法行為150余起，對交通違章行為在管理上形成高壓態(tài)勢，進(jìn)一步改善了城區(qū)道路通行秩序。

2.加大市場化運作，環(huán)境衛(wèi)生更整潔。一是繼續(xù)擴充城區(qū)清掃保潔覆蓋面。逐步將小街小巷、溫坊工業(yè)園、琴江河約70萬保潔面積納入市場化清掃保潔范圍，建立健全市場化清掃保潔監(jiān)管和考評機制，落實12小時巡回保潔制，確保城區(qū)全天候保持潔凈；二是不斷完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。先后投入14萬購置共計100個分類式及廣告式垃圾箱，更換一批受損的果皮箱，城區(qū)果皮箱設(shè)置實現(xiàn)全覆蓋；三是強化建筑垃圾的源頭管理。組建成立余土監(jiān)察中隊，實施跟蹤管理，嚴(yán)格落實工地出入道路硬化和打圍作業(yè)制度，加大了對超載、拋灑、違規(guī)運輸處理建筑垃圾的查處力度。上半年共糾查余土運輸污染200余起，處罰65起，從根本上減少了道路污染事件的發(fā)生。

3.注重高品質(zhì)建設(shè)，園林綠化更宜人。今年上半年，我們先后投入200多萬元實施城區(qū)行道樹種植和琴江公園綠化苗木補植等項目，通過更換補植沿線死株、缺株的行道樹及對景觀公園進(jìn)行多品種搭配密植等措施，進(jìn)一步提升園林景觀形象，優(yōu)化人居環(huán)境；為提升城區(qū)園林綠化管護(hù)水平，今年起，我們將新移交的城南入口景觀公園、市民公園、琴江公園等13萬平方米的園化綠化養(yǎng)護(hù)工作承包給專業(yè)園林綠護(hù)公司，通過實行城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理市場化運作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)效率、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和城市綠化整體水平的提高。

4.堅持人性化服務(wù)，市政管護(hù)更細(xì)仔。圍繞方便群眾，安全出行的要求，注重工作細(xì)節(jié)，防漸杜微，及時修繕受損的市政公用設(shè)施，大至受損道路的改造，小至河堤護(hù)欄的修復(fù)，避免群眾出行發(fā)生的安全隱患；針對今年強降雨頻繁發(fā)生，實行夜間不間斷巡查，認(rèn)真做好城區(qū)防汛排澇工作，及時疏通城區(qū)下水管道。今年以來，先后更新維修下水井蓋80余處，交通及河堤護(hù)欄32處，新修復(fù)受損大理石人行道及機動車道路路面1000余平方米，路沿石1500余米長，疏通下水管道5000米長，總投入維修資金達(dá)10萬元。

（五）強抓重點工作，服務(wù)發(fā)展能力進(jìn)一步得到提高。

1.創(chuàng)園工作有序推進(jìn)。把創(chuàng)建省級園林縣城作為提升城市品牌的重要抓手。年初起，我局早著手、早謀劃創(chuàng)建工作，通過縣政府辦名義制定出臺了《縣創(chuàng)建省級園林縣城工作實施方案》，明確創(chuàng)園工作職責(zé)和分工，積極動員各單位參與創(chuàng)建工作。上半年，我局依據(jù)城市發(fā)展總體規(guī)劃，聘請交大園林專業(yè)設(shè)計公司，修編完善《縣城區(qū)綠地系統(tǒng)規(guī)劃》；為總結(jié)我縣創(chuàng)園工作成果，我局經(jīng)多方努力，聘請電視臺制作創(chuàng)園影象專題片。

2.招商引資成績顯著。結(jié)合縣委、縣政府關(guān)于開展“招商引資奮戰(zhàn)60天”活動要求，我局通過多方牽線搭橋，及時把握優(yōu)勢，找準(zhǔn)突破口，內(nèi)引外聯(lián)，積極宣傳我縣的區(qū)位、資源、產(chǎn)業(yè)等方面的優(yōu)勢，大力推介、洽談和引進(jìn)項目。今年新引進(jìn)“縣利瑤服飾織造有限公司”，于1月份鑒定投資協(xié)議，注冊資金300萬元，3月份開始運行；引進(jìn)“縣百昌服飾織造有限公司”于3月份鑒定投資協(xié)議，注冊資金100萬元，投資總額2000萬元，5月份開始運行。對已引進(jìn)的企業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行縣政府出臺的各項優(yōu)惠政策，做到以法規(guī)政策規(guī)定辦事，熱心服務(wù)企業(yè)。今年5月，我局在得知欣盛制衣有限公司因制衣設(shè)備儲氣罐未安裝而影響企業(yè)生產(chǎn)后，主動為企業(yè)聯(lián)系寧都縣一家安裝公司為其安裝設(shè)備，幫助企業(yè)解決了燃眉之急。

3.“三送”工作扎實有效。一是用心解民意。今年4月，我局組織15名“三送”干部開展為期一星期的集中走訪活動，及時與他們建立幫扶結(jié)對子，真正了解每名幫扶對象家庭情況，及時掌握群眾生活實際困難，進(jìn)一步增進(jìn)干群關(guān)系；二是真心送溫暖。積極開展春節(jié)、端午節(jié)走訪慰問活動，先后局領(lǐng)導(dǎo)干部走訪慰問困難群眾20余戶，送去慰問金及物資1萬余元，并為良溪村全村480余戶發(fā)放價值約2多萬元的蒸鍋，真正把組織的溫暖送到群眾手中；三是用心送服務(wù)。及時了解群眾的訴求，努力協(xié)調(diào)解決。上半年，通過“三送”工作隊的努力，解決了駐村農(nóng)保、醫(yī)保、小額貸款、低保等訴求8起，用心為群眾解決實際困難。

二、存在問題

一是城市管理機制有待進(jìn)一步理順。部分城市管理工作仍存在職責(zé)不清、責(zé)任不明，存在多頭管理、人為分權(quán)的問題，往往是“好事大家爭著管、難事沒人管”，大城管格局還未完成形成，個別部門有推諉扯皮的現(xiàn)象；在實際工作中缺乏行之有效的信息溝通、工作協(xié)調(diào)等機制，工作效率需加強，協(xié)同合力不夠。

二是建設(shè)資金投入不夠。受本縣財政收入的限制，用于農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)、停車場、園林建設(shè)和維護(hù)、交通設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、市政公用設(shè)施建設(shè)和維護(hù)等方面的資金和經(jīng)費投入少，影響城市整體服務(wù)功能的完善。

三是商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃布局不合理。縣城規(guī)劃區(qū)功能劃分不完善，布局不合理，部分商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃執(zhí)行不到位。如：建材、餐飲、物流、汽修汽配、汽車美容等，直接增加了城市管理難度。

四是管理力量和專業(yè)技術(shù)人員欠缺。如園林綠化設(shè)計、市政工程預(yù)結(jié)算、行政執(zhí)法等專業(yè)人員比較緊缺，執(zhí)法管理力量還較弱。

五是廣大群眾公共意識有待提高。隨著城鎮(zhèn)化步伐的加快，較大部分群眾的城市管理工作認(rèn)識不深，遵守城市管理規(guī)定的自覺性、主動性不夠，公共文明意識仍較淡薄，亂扔亂倒垃圾、亂占道、亂擺賣、破壞市政園林設(shè)施和不遵守交通秩序的不文明行為仍然存在。

三、下半年工作思路及打算

（一）圍繞“一個中心”。以服務(wù)群眾為中心，拓寬服務(wù)信息渠道，充分發(fā)揮城管熱線電話的作用，組織開展群眾意見征詢活動，積極收集和解決群眾反映的熱點問題，提高城市管理服務(wù)水平。

城管總結(jié) 第10篇

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2013年工作回顧

一、齊抓共管，構(gòu)建“大城管”格局

一是重新調(diào)整充實城管委，制定例會、督查制度。由城管、住建、公安、青陽鎮(zhèn)等16個職能部門組成，每半月召開一次點評會，點評存在問題，明確下步思路。各成員單位根據(jù)工作范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督和督查作用。二是明確包保責(zé)任。實行機關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部環(huán)境保潔責(zé)任制，堅持縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各機關(guān)單位定期開展義務(wù)勞動。三是成立督察大隊，進(jìn)行全方位督查。對內(nèi)，對城管人員在崗履職情況、上級領(lǐng)導(dǎo)、部門交辦督辦事項等進(jìn)行督查，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。對外，對沿街商鋪“門前三包”、機關(guān)、企事業(yè)單位包保責(zé)任區(qū)和義務(wù)勞動責(zé)任區(qū)、城管委成員單位履職情況等進(jìn)行跟蹤督查，對存在問題進(jìn)行督辦、交辦，并定期制發(fā)督查通報。四是密切協(xié)作，有序推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治。根據(jù)省市要求，我縣召開了全縣城市環(huán)境綜合整治大會，制發(fā)了《縣城市環(huán)境綜合整治行動方案》、《縣2013年城市環(huán)境綜合整治清單》、《縣城市環(huán)境綜合整治2013-2015年規(guī)劃》。整治內(nèi)容涉及城管、住建、公安、水利、交通、工商、青陽鎮(zhèn)等職能部門，城管委各成員單位密切協(xié)作，根據(jù)整治清單，按序時進(jìn)度整治到位，城市環(huán)境整治取得初步成效。五是強化輿論宣傳。與電視臺等新聞媒體聯(lián)手，設(shè)置城管曝光欄目，定期曝光市民不文明行為，營造濃厚的城管氛圍。

二、創(chuàng)新舉措，實施精細(xì)化管理

一是推行“棋盤式”“網(wǎng)格化”管理模式。定員、定崗、定責(zé)，把領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)定到每條路上，把隊員職責(zé)明確到每個鋪上，把環(huán)衛(wèi)責(zé)任明確到每個桶上。二是規(guī)范工程渣土管理。成立渣土管理大隊，強化源頭防控，注重過程監(jiān)管，所有渣土車輛實行g(shù)ps定位，實行市場化運作，嚴(yán)禁拋灑滴漏。三是規(guī)范施工場地管理，打造圍墻文化。確保施工場地沖洗設(shè)施到位、出入口硬化到位、施工圍擋到位、圍擋外綠化到位，保證施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境整潔。對建設(shè)工地圍墻統(tǒng)一高度、樣式、材質(zhì)、顏色、廣告畫面，確保序化、亮化、美化。四是疏導(dǎo)并舉，規(guī)范市場秩序。取締馬路市場，在不影響市容、不影響交通、不影響市民生活的前提下，疏堵結(jié)合，選擇合適地點，設(shè)立部分臨時市場，統(tǒng)一規(guī)范管理，確保劃行規(guī)市，整齊劃一。五是打防結(jié)合，規(guī)范交通秩序。聯(lián)合公安交警，在城區(qū)沿街兩側(cè)劃定機動車、非機動車停車位3000個，對城區(qū)地下停車庫統(tǒng)計排查，完善配套設(shè)施，全面啟動，緩解城區(qū)機動車停放難題。成立聯(lián)合執(zhí)法大隊，抽調(diào)公安、工商、交通等部門人員，對違規(guī)載客的電動三輪車、電動四輪車進(jìn)行嚴(yán)肅查處，所查扣電瓶一律沒收，對違規(guī)停放的機動車實行強制拖移。六是加強亮化監(jiān)管。對全縣城區(qū)損壞的亮化設(shè)施及時通知所屬單位限期整改，修復(fù)到位。組織人員對城區(qū)所有戶外廣告亮化設(shè)施進(jìn)行排查，要求所屬單位按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。七是規(guī)范戶外廣告管理。拆除城區(qū)800余個設(shè)置不規(guī)范、不牢固、年久失修、支架損壞、畫面破損的戶外廣告、店招店牌，限期整改。在戶外廣告辦理許可時，嚴(yán)格審查，凡是不符合要求的一律不予受理、不予許可。八是強化物業(yè)小區(qū)整治。在小區(qū)設(shè)置信息廣場，方便群眾，從源頭上遏制小廣告的蔓延。實施城管進(jìn)小區(qū)活動，把小區(qū)管理處人員派駐44個小區(qū)，兩小區(qū)1人，及時了解業(yè)主的訴求，第一時間為業(yè)主服務(wù)。組織人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員以及部分市民對城區(qū)各小區(qū)進(jìn)行集中檢查觀摩，現(xiàn)場打分排名，開展三星級示范小區(qū)評比工作。九是加強違章建筑查處力度。組織人員對城區(qū)進(jìn)行晝夜巡查，對每個小區(qū)內(nèi)部及居民團(tuán)點所有的違章建筑進(jìn)行登記造冊，全部實現(xiàn)檔案化管理，定期組織人員進(jìn)行拆除。十是實行三輪車市場化運作。對城區(qū)三輪車進(jìn)行全面規(guī)范管理，統(tǒng)一式樣、統(tǒng)一車型、劃定區(qū)域，對原有車輛統(tǒng)一收回，重新登記造冊。

三、加大投入，提檔升級市政公用設(shè)施

一是完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套。新建垃圾中轉(zhuǎn)站8座，公共廁所20座，新增果殼箱300個，更換150個。2013年10月28日，生活垃圾填埋場通過市環(huán)保局驗收，我局正完善配套設(shè)施，規(guī)范管理，迎接省級檢查驗收。二是改造報刊郵亭。對城區(qū)24個時間較久，造型落后，有損市容市貌的報刊郵亭進(jìn)行更換，制作既美觀實用，又富有水韻特色的新型郵亭。三是進(jìn)行夜市大排檔建設(shè)。針對園林路大排檔容量較小、周邊環(huán)境較差、夜間擾民現(xiàn)象較多現(xiàn)象，擬在濉河以南和濉河以北各選一處。按高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高品位建設(shè)，完善水、電、公廁、停車位及各類環(huán)衛(wèi)設(shè)施，實行統(tǒng)一式樣、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一時間進(jìn)行經(jīng)營。

四、關(guān)注民生，開展便民服務(wù)建設(shè)

一是進(jìn)行人性化建設(shè)。在城區(qū)建造27個小廣告粘貼欄，免費向社會開放使用，方便民間群眾信息交流。在九樓十字路口，配置行人遮陽（雨）蓬。開辟多處季節(jié)性果蔬臨時市場，既方便農(nóng)民進(jìn)城銷售，也方便市民日常生活。在每條街設(shè)置環(huán)衛(wèi)工人臨時休息點，備用茶水，方便工作。二是實施公共自行車項目。為方便市民出行，組織人員到常熟、泗陽等地進(jìn)行實地考察，借鑒他們的實際做法，結(jié)合我縣實際情況，擬一期實施50個網(wǎng)點，投放自行車1000輛，實行市場化運作。

五、精塑形象，提高隊伍整體素質(zhì)

一是堅持“兩上兩下”：上班①上路，下班②上網(wǎng)；工作時間下一線，業(yè)余時間下基層。充分了解民情、網(wǎng)情，明確工作方向、工作重點。二是開展“三比三促”活動：“反應(yīng)比速度”“促作風(fēng)轉(zhuǎn)變”，對群眾的呼聲、上級交辦的任務(wù)，第一時間作出反應(yīng)；“執(zhí)行比力度”“促效能提升”，不讓群眾投訴第二次，不讓上級交辦第二次；“激情比指數(shù)”“促工作實績”，工作過程中必須始終充滿激情。三是落實三項舉措：即完善機構(gòu)設(shè)置、優(yōu)化用人機制、堅持“雙聘雙選”。5月下旬，我局采取“雙聘雙選”的辦法，所有部門主要負(fù)責(zé)人全面換崗交流，所有副職干部全部歸零，重新選聘，有效解決了城管隊伍中長期存在的活力不足，流轉(zhuǎn)不暢，結(jié)構(gòu)不順等問題，基層大隊共落選副職干部27人，15名隊員落聘，落聘人員進(jìn)行待崗培訓(xùn)，第二次選崗仍落聘的自動離崗，全面引入競爭機制，為隊伍建設(shè)注入了新的活力。

六、依法行政，狠抓行風(fēng)建設(shè)

一是端正服務(wù)態(tài)度。對群眾反映的問題堅決做到“虛心、耐心、細(xì)心、誠心”，及時回復(fù)網(wǎng)絡(luò)問政，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升城市品位，逐步改變隊伍形象。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。全面推行仁心、公心、精心、靜心、愛心“五心”執(zhí)法，堅決做好“嚴(yán)管”和“慎罰”兩篇文章，堅持依法行政、文明執(zhí)法。2013年，先后開展了“市民進(jìn)城管”、“媒體進(jìn)城管”、“網(wǎng)民進(jìn)城管”活動；聘請政行風(fēng)監(jiān)督員，適時召開座談會；定期在街頭廣場開展便民服務(wù)和法律咨詢活動，面向廣大群眾開展民主評議。

當(dāng)前工作存在的主要問題