管理心理學(xué)心得 第1篇
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這樣，計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力?？傊愫霉ぷ饔媱?，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。
為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計劃進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
其次個人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的橋梁，形成人和的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。對這句話我不僅認(rèn)同也深有體會，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖，有了這些流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
所謂找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
管理心理學(xué)心得 第2篇
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尊敬的各位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
接到鎮(zhèn)中心學(xué)校校長的電話通知，說是，我們學(xué)校2020年秋季學(xué)期教學(xué)成績提高較快，叫我準(zhǔn)備一下，在全鎮(zhèn)教職工大會上交流一下學(xué)校管理心得。確實，這么多年以來xx小學(xué)的教學(xué)成績一直處于全鎮(zhèn)倒數(shù)名次，從2019年秋季學(xué)期的全鎮(zhèn)倒數(shù)第一，提高到全鎮(zhèn)第3名，教學(xué)成績一步步的提升，不是我和主任的功勞，而是xx中心學(xué)校和xx小學(xué)全體師生的功勞。為什么這樣說呢？沒有xx中心學(xué)校的大力支持，沒有xx小學(xué)全體師生的共同努力，我和主任把頭削尖了，也沒這本事。剛剛才取得一小點成績，就叫我談?wù)勑ｉL管理方略，對我而言，有“鏡中花，水中月”之嫌。在此，我只想與各位交流一下在工作中的一些感悟，與大家共勉。
從任職開始，我就暗暗發(fā)誓一定要把xx小學(xué)的教學(xué)成績抓起來。下面，我從三個方面談?wù)勎业囊恍┳龇ǎ?/p>
第一要有行之有效教師管理觀
首先，要用欣賞的眼光去賞識每一位教師。作為教師，他們都有被別人認(rèn)可的需求。校長要懂得去欣賞教師的優(yōu)點，要學(xué)會贊美，慷慨地從小事情去贊美教師；要尊重教師，相信每一位教師都是優(yōu)秀的。在我的工作札記里，我把每位教師的教學(xué)特點，工作態(tài)度，先進(jìn)事例，為人處世的閃光之處用筆記錄下來，讓他們的感人事跡，人格魅力來激勵我，感染我，而我也以他們?yōu)榘駱?，在工作中，生活中時時鞭策我自己。
其次，校長要從工作上關(guān)注教師的專業(yè)成長，以服務(wù)為理念。校長就是為老師服務(wù)的，為學(xué)生服務(wù)的。校長要以身作則，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格約束自己，不搞特殊化，對同事一視同仁。沒有什么特別的事情，我都做到第一個起床，上早讀時，站在教學(xué)樓樓梯口等老師和學(xué)生，晚自習(xí)下后，只要還有一個老師在教室里加班輔導(dǎo)學(xué)生，我都會陪到最后，直到全校師生都休息我才休息。哪個老師工作上或是生活上有難題，我都會盡量幫助，讓他們放心、開心的工作。我堅信，優(yōu)秀教師不是靠制度約束出來的，而是靠校長與他們用心換心溝通出來的，校長在生活上要給予教師關(guān)愛，體貼，為教師排憂解難，要做教師的知心人，及時發(fā)現(xiàn)教師工作與生活中的難處，并與之交流，形成一種談心制度，盡量地把問題處理在萌芽狀態(tài)中，從而更有利地協(xié)調(diào)，和諧教師與校長，教師與教師之間的人際關(guān)系。試想，一個外專州的老師，來到xx鎮(zhèn)工作幾年了，家里有親人歸世，或是他自己結(jié)婚，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一個都不去，一個代表都不去，他會是咋想的，他的父母，他的親戚朋友會咋想，是不是我在xx學(xué)校工作那么不受待見？是不是我家這個小娃娃到xx學(xué)校工作，混的太差，一點人緣都沒有？試想，剛剛工作的年輕教師對學(xué)生愛之心切，恨鐵不成鋼，不小心體罰了一下學(xué)生，事后，家長怒氣沖沖的找上我們的年輕教師，在這個時候，年輕教師往往是沒有處理這種突發(fā)狀況經(jīng)驗的，校長必須大膽的站出來，哪怕我們的年輕教師站不住道理，也要保護(hù)好我們的年輕教師。我曾經(jīng)在教師會議上多次說過，如果有外人或是學(xué)生家長敢沖進(jìn)我們學(xué)校打我們的老師，我們學(xué)校的男老師必須全部上陣，打了再講理，女老師們負(fù)責(zé)照相、錄像取證，并及時報警，不敢打架的男老師不佩在我們學(xué)校。在這些方面，我自認(rèn)為我是關(guān)心到的，并且做到的，相信我們學(xué)校的所有老師都有深刻的體會。
再次，根據(jù)我校的師資現(xiàn)狀，除了隨堂聽評課，集體備課外，哪些所謂新型的教研模式我們也搞不成。針對這一現(xiàn)實，我校堅持一種“原生態(tài)教研”，就是在平時的教學(xué)實踐中，教師遇到一些教學(xué)中的實際問題，在集體備課時、課間休息時、大家一起吃飯時，把問題拋出來，各位教師結(jié)合這一話題各抒己見，暢所欲言，最后博采眾長，有效地解決這一教學(xué)難題。教師在輕松、自然的氛圍中得到了專業(yè)上的成長。在這方面，特別是xx老教師給予年輕教師的指導(dǎo)非常值得肯定。
第二要有學(xué)生發(fā)展觀。
校長是辦學(xué)方向的掌舵者，確定一個正確的航標(biāo)是關(guān)鍵。學(xué)校的教育理念要以學(xué)生發(fā)展為本，以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為目標(biāo)、出發(fā)點和歸宿。
學(xué)校教育，不但要重視學(xué)生的德育、智力因素，還要關(guān)注學(xué)生心理健康問題。為了學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，學(xué)校要把學(xué)生的養(yǎng)成教育當(dāng)作一個重要事情來抓，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
“以晨讀活動促進(jìn)學(xué)生基礎(chǔ)知識發(fā)展”是我校的特色，要求班主任抓好早讀，每一課的生字、新詞，利用早讀的時間，一遍一遍的讀，學(xué)生不會讀，老師帶讀，讀熟后，學(xué)生輪流帶讀。當(dāng)天的信息課，信息課教師完成教學(xué)任務(wù)后，就讓學(xué)生把早上晨讀的生字、新詞在電腦上打出來，學(xué)生你想出一個生字，我想出一個新詞，在鍵盤上打得不亦樂乎！
所有學(xué)生的天性都是愛玩，在抓好班級管理、安全管理的同時，盡量滿足學(xué)生愛玩的天性，玩就讓學(xué)生玩?zhèn)€夠，學(xué)就學(xué)個踏實。xx老師經(jīng)常利用體育課組織學(xué)生爬山運動，xx老師利用科學(xué)課組織學(xué)生野外教學(xué)，實踐出真知，在玩中學(xué)到的東西，記憶深刻。學(xué)校除了關(guān)注學(xué)生的德育、智力發(fā)展外，非常重視學(xué)生各種能力的培養(yǎng)，星期一和星期三的第七節(jié)課外活動，抓好興趣小組的課外活動，根據(jù)我校教師各自的特長開設(shè)各種興趣小組，讓學(xué)生的特長有所發(fā)展，把過剩的精力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上，寓教于樂。xx老師帶的美術(shù)興趣小組，學(xué)生曾獲得州級一、二、三等獎，差不多包攬了全州中小學(xué)學(xué)生“丹濁杯”的獎項，xx老師帶的書法興趣小組也不錯，獲得全校師生及家長的肯定。各種興趣小組的精彩紛呈，為學(xué)生特長的培養(yǎng)提供了一個炫麗的舞臺。學(xué)生們切身體會到，到學(xué)校學(xué)習(xí)是一件非常幸福的事。學(xué)生在活動中鍛煉了自己的能力，培養(yǎng)了自己的自信心，從而促進(jìn)了各方面的全面發(fā)展。
第三要有知人就要善任的用人觀
在學(xué)校管理中，要懂得人無完人的道理，在這方面，我深有體會，20年前，我，如果不是前幾任校長的包容與教育，恐怕開除10次都綽綽有余了。我一直認(rèn)為調(diào)皮搗蛋的人好用，因為往往調(diào)皮搗蛋的人，愛動，精力充沛，點子多，腦瓜子轉(zhuǎn)得快，只要把他引上正路，他就會慢慢變成腳踏實地，勤勤懇懇，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，無怨無悔，一心謀事、能干事、干好事的人。在學(xué)校管理中，如果校長什么想管，什么的都自己做，往往事與愿違。要學(xué)會放權(quán)，校長在管理方面關(guān)鍵在于是否會放權(quán)，學(xué)會放權(quán)，學(xué)會用人、容人，特別是對教師的關(guān)心、培養(yǎng)、愛護(hù)，要對教師多加指導(dǎo)，根據(jù)他們的特長安排適當(dāng)?shù)募媛毠ぷ?，讓他們充分發(fā)揮出自己應(yīng)有才能，管理起來就能形成一個融洽的團(tuán)體，大家都心往一處想，勁往一處使。如今，我們學(xué)校的全體老師真正做到以校為家，沒有一個跑教的，甚至對學(xué)校的一草一木都會有感情。
管理心理學(xué)心得 第3篇
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一、尊重員工，給員工授權(quán)
尊重員工就是要尊重其智慧和能力，給他們提供充分發(fā)揮聰明才智的舞臺，給員工授權(quán)就是讓員工把自己的經(jīng)驗，自己的看法講出來，發(fā)揮員工的積極性，這樣會使公司做的決策更加全面、更加準(zhǔn)確。
快速改善是精益管理中的重要一項，也是尊重員工、給員工授權(quán)的具體體現(xiàn)?？焖俑纳菩枰久恳晃粏T工的參與，員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)可以減少浪費、提高工作效率、減少成本的改善項目，然后落到實際工作中。實踐證明，當(dāng)員工認(rèn)識到自己的行動想法能為自己的崗位甚至公司帶來一些變化時，他們會更樂意地投入這項工作，這樣不僅保證了快速改善項目的及時上報，也使公司的精益管理道路在員工的推動下步入正軌。
二、團(tuán)隊工作
不管什么時候，不管哪家公司，都要有一個精銳的團(tuán)隊才能使一個公司走向輝煌。一個人再有能力，沒有他人的配合，你最多是很有想法，是個人的英雄主義。當(dāng)你有了團(tuán)隊的支持，那才是真正的能力的體現(xiàn)，各個部門都是相關(guān)的，都是互相依附的。要想有高效、精益的生產(chǎn)，就要讓所有的部門、所有的人都動員起來，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者會把所有部門、所有人的潛力和積極性調(diào)動都起來。
（總經(jīng)辦 吳丹）
精益管理學(xué)習(xí)心得（二）
市標(biāo)準(zhǔn)化院 廖洪波
一、觀看精益管理講座內(nèi)容概述
在市局開展精益管理培訓(xùn)活動以前，我們只是模糊地知道，精益管理是在企業(yè)管理中較為常用的一種管理方式，這種管理方式最初實在 生產(chǎn)系統(tǒng) 的管理實踐成功，然后逐步延伸到企業(yè)的各項管理業(yè)務(wù)。
在觀看精益管理講座以后，使大家進(jìn)一步認(rèn)識到精益管理這種思想和方法的核心實質(zhì)所在，即：減少浪費、降低成本、提高效率、持續(xù)改善、提升滿意度。精益管理不同于如績效管理、目標(biāo)管理，精細(xì)管理等其它的管理理論和方式。它以識別管理中的浪費并持續(xù)地減少浪費為核心思想，通過一系列的方法和工具來定義管理中的問題，測量浪費，分析浪費產(chǎn)生的時間、區(qū)域、過程和原因，進(jìn)而獲得系統(tǒng)的減少浪費的方法，并使改進(jìn)措施標(biāo)準(zhǔn)化來實現(xiàn)管理效率的提高。
通過觀看精益管理講座，還讓我們認(rèn)識到了，精益管理不僅適用于企業(yè)管理，同樣適用于行政管理。最重要的是，大家 認(rèn)識和 了解了行政管理中"七種浪費":等待、協(xié)調(diào)不力、資源閑置、流程不清、失職、效率低、管理成本高 .這七種現(xiàn)象都會造成我們工作中的浪費。同時，通過觀看講座，基本掌握了如果開展精益管理的方法， 可以通過 5s 、目視化管理、即時管理循環(huán)、改善、技能矩陣等 具體手段和技術(shù)開展精益管理。
因此，通過學(xué)習(xí)，我們不僅了解了如何查找目前我們工作中存在的"管理不精益"的浪費，同時也掌握了解決浪費和問題的方法，對我們持續(xù)推進(jìn)精益管理、減少浪費、提高工作效率有重要的推進(jìn)作用。
二、本單位工作中存在的主要浪費
運用精益管理理論和方法來查找本單位工作中存在的主要浪費，找出根源和問題，是開展精益管理的首要工作。通過認(rèn)真思考和查找，我認(rèn)為本單位主要存在以下幾個方面的浪費。
（一）等待的浪費
長期以來，受傳統(tǒng)事業(yè)單位管理體制的影響，我院力求和諧穩(wěn)定，在工作考核機(jī)制方面不夠完善。在激發(fā)工作人員工作熱情上缺乏缺乏完善的激勵機(jī)制，同時在考核機(jī)制上存在執(zhí)行力不夠的問題。因此，本單位內(nèi)存在一部分人員，工作缺乏主動精神，被動等待上級的指示，甚至存在安排的工作難以推動的問題。同時，也存在中層領(lǐng)導(dǎo)干部，存在之安排工作，后續(xù)監(jiān)督和管理工作不到位的現(xiàn)象。
（二）人力資源的浪費
我院力求真正從技術(shù)情報所轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯吭海诒３殖Ｒ?guī)業(yè)務(wù)工作的同時需要加大科研力量的投入。然而，目前真正從事研究或技術(shù)工作的人員不到全院人員的30% ,其余從事管理工作和常規(guī)業(yè)務(wù)工作，特別是常規(guī)業(yè)務(wù)工作的人員數(shù)量有待進(jìn)一步優(yōu)化，有些能夠從事技術(shù)性工作的人員仍從事常規(guī)業(yè)務(wù)工作，實為人力資源的浪費。
（三）流程不清的浪費
目前為止，我院主要管理部門有辦公室、財務(wù)室，業(yè)務(wù)和技術(shù)部門有代碼中心、條碼中心、研究中心、服務(wù)中心、業(yè)務(wù)部、計算機(jī)中心等，形成了有較為明確的業(yè)務(wù)流程，但不夠清晰，更沒有形成標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范進(jìn)行固化。造成部門內(nèi)部人員出現(xiàn)辦事業(yè)務(wù)流程偶有出現(xiàn)混亂，部門外人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)更是容易出現(xiàn)不知所措。
三、對系統(tǒng)推行精益管理的建議
（一）加大基層單位oa 系統(tǒng)建設(shè)
目前，包括我院在內(nèi)的部分基層單位，在收發(fā)文件、會議通知等工作流程方面仍以紙質(zhì)文件為主，嚴(yán)重降低工作效率、增加工作成本，有必要加強(qiáng)基層單位oa 系統(tǒng)建設(shè)，降低無紙化辦公。建議擬文批文、通知等工作流程采用網(wǎng)上實現(xiàn)。同時，通過特許密鑰，盡量實現(xiàn)外網(wǎng)也能辦公，避免人員出差或異地造成工作延誤的浪費。
（二）加大成本核算
目前，很多單位和部門，重視單位收入和業(yè)務(wù)辦理量，但是不太重視產(chǎn)生的費用。有必要通過對單位內(nèi)個部門的成本進(jìn)行核算，促使各部門在辦公費用、人員費用、通訊費用、車輛費用等成本上的降低。
（三）崗位調(diào)整和建立輪崗制度
針對我院崗位設(shè)置可能存在的問題，以及人力資源浪費的問題，有必要對業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行重新梳理和優(yōu)化，同時建立輪崗制度，做到人盡其才，物盡其用。一方面，可以增強(qiáng)人員對單位個崗位和工作業(yè)務(wù)的了解和熟悉，增加人員業(yè)務(wù)能力和研究水平，另一方面，可以調(diào)動人員工作積極性。
精益管理學(xué)習(xí)心得（三）
市標(biāo)準(zhǔn)化院黃茂薇
一、精益管理講座內(nèi)容概述
1 .精益管理由最初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實踐成功，已經(jīng)逐步延伸到企業(yè)的各項管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入，使股東價值實現(xiàn)最大化。精益管理要求企業(yè)的各項活動都必須運用"精益思維" （lean thinking） ."精益思維"的核心就是以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時的服務(wù)。
2 .行政管理中的"七種浪費"等精益管理有關(guān)知識
（1 ）等待的浪費： 管理工作中的等待浪費主要有以下幾種情況：
等待上級的指示。上級不安排工作就坐等，上級不指示就不執(zhí)行，上級不詢問就不匯報，上級不檢查就拖著辦。缺乏主動精神，多干事多吃虧。很多工作的完成，是在幾次檢查、催辦下完成的。
等待外部的回復(fù)。我已與你聯(lián)系過了，什么時候回復(fù)不是我能決定的。等待其它部門或其他人的聯(lián)系。你不找我去協(xié)助，我就可以躲避。對其它相關(guān)工作不關(guān)心，多一事不如少一事。
等待下級的匯報。任務(wù)雖已布置，但是沒有檢查，沒有監(jiān)督。不主動去深入實際調(diào)查研究，掌握第一手資料，只是被動地聽下級的匯報，沒有核實，然后作決定或向上級匯報，出了問題責(zé)任往下級身上一推。
上述情況，在工作中是大量存在的，這種缺乏工作責(zé)任心、主動性和工作積極性，滿足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費所造成的危害更大，危害單位的正常運行。
（2 ）協(xié)調(diào)不利的浪費： 管理中相互配合、協(xié)調(diào)不力，造成工作停滯浪費主要有下述幾種情況：
工作進(jìn)程的協(xié)調(diào)不力。某項工作在兩個部門間協(xié)調(diào)不力、交接不清，工作進(jìn)度受到影響，相互之間都不主動聯(lián)系。某些工作應(yīng)哪個部門負(fù)責(zé)沒有明確界定，處于部門間的斷層，工作缺乏協(xié)作精神和交流意識，認(rèn)為應(yīng)該別的部門負(fù)責(zé)，結(jié)果工作沒人管了，原來的小問題被拖成了大問題。
領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹協(xié)調(diào)不力。對單位領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和相關(guān)會議布置的工作沒有傳達(dá)，內(nèi)部沒有有效的協(xié)調(diào)組織落實，致使單位的要求在本部門停滯，沒有得到有效地貫徹，形成工作盲區(qū)。
信息傳遞的協(xié)調(diào)不力。信息在相關(guān)部門、相關(guān)人員手中停滯，使應(yīng)該得到這些信息的相關(guān)部門掌握不到；信息不能匯總、分類，停滯在分散之中；沒有對信息充分的分析、核實和利用，發(fā)揮效應(yīng)，停滯在原始狀態(tài)之中；信息不準(zhǔn)確，造成決策判斷失誤。
業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)不力。部門間協(xié)調(diào)不力，相互制約、不溝通、各自為政、部門利益第一，形成獨立的部門割裂，促成協(xié)調(diào)的障礙，沒有或不能及時維護(hù)系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)流程不能順利流轉(zhuǎn)，造成后續(xù)流程的停滯，原有職責(zé)的不適應(yīng)性不是橫向流轉(zhuǎn)而是折向運行，造成流程的缺項停滯。
協(xié)調(diào)不力是管理工作中最大的浪費之一，它使組織不能形成凝聚力，缺乏團(tuán)隊意識、協(xié)調(diào)精神，導(dǎo)致工作效率的低下。
（3 ）閑置的浪費： 我們把管理工作中的庫存浪費稱之為"閑置".機(jī)構(gòu)重疊，職能重疊，形成人浮于事，使資源要素不能有效的利用，發(fā)揮最大的作用，造成閑置的浪費。
固定資產(chǎn)的閑置。辦公場所偏大，辦公設(shè)備過于追求功能完備，檢測裝備重復(fù)投資等等，非常容易導(dǎo)致固定資產(chǎn)的閑置，從而出現(xiàn)設(shè)備利用率不足，導(dǎo)致資源浪費，成本升高。
職能的閑置或重疊。設(shè)定了部門職能，但在實際工作中，有的職能卻沒有發(fā)揮作用，造成了部門職能的閑置。兩個部門承擔(dān)類似的工作，好像是誰都負(fù)責(zé)，其實是誰也不負(fù)責(zé)。
工作程序復(fù)雜化形成的閑置。在某些情況下，對于某些不十分重要的任務(wù)，上級其實只承擔(dān)簽字的職能，但如果無上級的簽字或認(rèn)可，則工作就無法進(jìn)行，會出現(xiàn)等待和停滯等浪費。原來比較簡單的事，一些部門非要寫個報告，填個報表，由于報表內(nèi)容太多，即使保存后再想使用也找不到，那么就再提供一份吧。
人員的閑置。人多好辦事，都強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性，增加人員，三個人干兩個的人工作，為了避免上級人浮于事的批評，以重疊的交替安排工作造成工作量不滿，勞動紀(jì)律渙散。
扁平化管理、業(yè)務(wù)流程再造等等，是工作流程化、規(guī)范化、職責(zé)化的有效措施，可以從流程中職責(zé)到位杜絕閑置的浪費。
（4 ）無序的浪費： 缺乏明確的規(guī)章、制度、流程，工作中容易產(chǎn)生混亂，這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循，按個人的意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。
職責(zé)不清造成的無序。由于制度、管理等方面的原因，造成某項工作好像兩個部門都管，卻糾纏不休，整天扯皮，使原來的有序反而變成無序。某個部門某個人，當(dāng)看到某項工作比較緊急，如果不做就會影響到單位利益時，挺身而出，進(jìn)行了補(bǔ)位。這時就出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象：那么，今后這項工作就由你們來做吧，責(zé)任部門反而放任不管了，這也是一種無序。
業(yè)務(wù)能力低下造成的無序。素質(zhì)低下、能力不能滿足工作需要都造成工作的無序。應(yīng)該承擔(dān)某項工作的部門和人員，以不會干等為理由，堂而皇之地拒絕承擔(dān)該項工作，更是一種無序的浪費。當(dāng)出現(xiàn)部門和人員變更時，工作交接不力、協(xié)作不到位，原來形成的工作流程經(jīng)常被推翻，人為增加從無序恢復(fù)到有序的時間。
有章不循造成的無序。隨心所欲，把單位的規(guī)章制度當(dāng)成他人的守則，沒有自律、不以身作則，威信下降，不按制度進(jìn)行管理考核造成無章無序的管理，影響職工的積極性和創(chuàng)造性，相互攀比，影響部門的整體工作效率和質(zhì)量。
業(yè)務(wù)流程的無序。各部門大多考慮某項工作在本部門能否得到認(rèn)真貫徹，而很少考慮如何協(xié)助相關(guān)部門順利實施。通?？紤]以本部門為中心，而較少以工作為中心，不是部門支持流程，而是要求流程圍繞部門轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致流程的混亂，工作無法順利完成，需要反復(fù)協(xié)調(diào)，加大管理成本。
（5 ）失職的浪費： 失職的浪費是管理中的最大浪費，責(zé)任心不強(qiáng)的表現(xiàn)形式之一是應(yīng)付。顧名思義，應(yīng)付就是工作雖然干了，但是不主動、不認(rèn)真，敷衍搪塞了事，不是追求最好的結(jié)果，從而缺乏實際效果，這種浪費在工作中是經(jīng)常見到的。
在iso9000 體系管理中，許多應(yīng)該日常進(jìn)行的工作基本上沒有認(rèn)真去做，不重視日常規(guī)范管理，缺乏基礎(chǔ)工作，審核前突擊進(jìn)行表面工作，來應(yīng)付審核，則實際效果就可想而知了。
對上級布置的工作，沒有按計劃要求去完成，做一些表面文章，去應(yīng)付檢查。如果再加上承擔(dān)檢查工作的人員也進(jìn)行應(yīng)付，或者礙于情面不予指出，就會形成空對空。
在涉及系統(tǒng)性和流程性工作時，某些環(huán)節(jié)特別是前段如果不認(rèn)真，則將對后續(xù)工作產(chǎn)生較大的影響，例如行政許可中，前期資料審查不認(rèn)真、不細(xì)致，就會導(dǎo)致后期現(xiàn)場審核等環(huán)節(jié)出現(xiàn)多種浪費。
在工作中沒有計劃，沒有自查，做事只做前面，隨著時間的推移，后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主動，讓做什么事，只是應(yīng)付了事，而不是自己嚴(yán)格要求要做得更好。應(yīng)做的事，不會做，說一聲不會做就不用再做了，不會也不學(xué)，不認(rèn)為站在這個崗位上不會做應(yīng)當(dāng)做的事是一種恥辱，更有甚者，告訴如何去做都不做。
失職的浪費主要是責(zé)任心不強(qiáng)、素質(zhì)低下和工作質(zhì)量差等失誤造成的，但管理考核及職責(zé)的不明確使其沒有受到制約和監(jiān)督。
（6 ）低效的浪費： 低效的含義包括：
工作的低效率或者無效率。相對于管理工作的高效率而言，低效率造成的隱性浪費是非常大的；原來只要一個人承擔(dān)的工作，需要兩個以上人員來完成；應(yīng)該按計劃完成的任務(wù)反復(fù)拖期。
錯誤的工作，是一種負(fù)效率。沒有一次把事情做好就是最大的浪費，應(yīng)該正確完成的工作被做錯，會出現(xiàn)返工、重做、糾正等浪費，甚至影響到整體。如果是高效率地完成了錯誤的工作，則損失更大。更可怕的是，這種錯誤在某種程度上是被允許的，會被以各種各樣的原因、理由來掩蓋住，從而反復(fù)發(fā)生，造成類似的浪費。
我們允許的是創(chuàng)造性的失誤，而不允許反復(fù)發(fā)生低級的錯誤。
低效率是由什么原因造成的呢？
管理人員的低素質(zhì)導(dǎo)致工作的低效率。學(xué)習(xí)能力的不足、危機(jī)意識的淡化，造成許多人員的素質(zhì)滿足不了工作的需求。在每個組織中，人員的素質(zhì)肯定是參差不齊的，抱怨是沒有用的，更不能把責(zé)任推到普通員工的身上，只有低素質(zhì)的管理者，而沒有絕對低素質(zhì)的員工。高素質(zhì)的管理者能夠通過培訓(xùn)指導(dǎo)，人盡其才，用人所長，有效地帶領(lǐng)員工完成任務(wù)。一頭獅子帶一群羊和一頭羊帶一群獅子是完全不一樣的。
方法不當(dāng)也是低效率的原因之一。人員安排不得當(dāng)，會導(dǎo)致低效率。計劃安排不合理，工作難以按期完成。順序安排有問題，會造成主次不分，重點工作無人做。……
固步自封的僵化思想是低效率的溫床。過去的成功經(jīng)驗、過去行之有效的方法。
不繼續(xù)提高自己，使用原有的一套來面對千變?nèi)f化的內(nèi)部和外部環(huán)境，不僅導(dǎo)致了低效率，甚至?xí)侠壅麄€組織的前進(jìn)腳步，成為整個組織前進(jìn)的絆腳石。
（7 ）管理成本的浪費： 七種浪費之七：管理成本的浪費
管理成本是企業(yè)成本構(gòu)成的一項重要組成部分，而我們現(xiàn)在談的行政機(jī)關(guān)的行政成本。廣義上的行政成本是指政府的行政行為所耗費的各種資源，包括物質(zhì)資源、信息資源、精神資源、關(guān)系資源等。狹義上的行政成本是指行政機(jī)關(guān)在履行其職能的過程中所花費的各種支出。它包括兩方面的支出：一是維持行政機(jī)關(guān)自身運行的費用；二是為了履行本機(jī)關(guān)所承擔(dān)的職能而消耗的費用。管理必須依"理"行事，"理"在行政管理中具體指"目標(biāo)、指標(biāo)、計劃",通過確立計劃、執(zhí)行計劃、考核計劃、改善計劃，可以最直觀地涉及有形成本概念和浪費現(xiàn)象。
計劃編制無依據(jù)。單位沒有下達(dá)指標(biāo)，部門無法編制自身的工作目標(biāo)。單位的目標(biāo)、指標(biāo)下達(dá)后卻不知道怎么分解。部門領(lǐng)導(dǎo)沒有告訴做什么工作，不知編制計劃。計劃不如變化快，無法序時地編制計劃。綜合部門不催不報計劃或忘記申報計劃，沒有日常工作的積累和統(tǒng)計基礎(chǔ)，沒有定額標(biāo)準(zhǔn)無法編制計劃等。沒有計劃工作概念，沒有長遠(yuǎn)工作規(guī)劃，工作隨想隨做，為完成綜合計劃部門的要求臨時"拍腦子",上報的計劃缺乏可執(zhí)行性、漏洞百出，需要計劃綜合部門另外花費大量的時間和人力去分析和查找錯誤，重新修改和調(diào)整，造成極大的浪費。
計劃執(zhí)行不嚴(yán)肅。有計劃但領(lǐng)導(dǎo)沒有給我，我不知道計劃的內(nèi)容所以無法執(zhí)行。計劃變化過快使計劃無法執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)臨時交代或安排的工作所以沒有計劃。計劃工作由于前道環(huán)節(jié)工作沒有完成致使計劃無法完成。計劃由于各種原因被迫頻繁調(diào)整。單位制訂的目標(biāo)、指標(biāo)由于執(zhí)行有困難而不予落實執(zhí)行，按照自己想象的內(nèi)容去執(zhí)行。計劃編制后根本不看，至于計劃的內(nèi)容是什么都不知道。如：降底行政成本的計劃、降底行政成本的項目計劃不嚴(yán)格執(zhí)行，束之高閣。
計劃查核不認(rèn)真。計劃考核反正由單位的專門部門進(jìn)行，日常我就不用再進(jìn)行比照了。計劃出現(xiàn)了偏差，理由要么是計劃報大了，要么是計劃漏報了，而沒有從問題的現(xiàn)象出發(fā)，認(rèn)真分析形成的原因，以及下一步的糾正措施。
計劃處置完善不到位。計劃執(zhí)行情況由于沒有認(rèn)真地分析，自然無法了解和掌握計劃地進(jìn)度和完成情況、存在問題。即便通過別的部門發(fā)現(xiàn)了問題，也不現(xiàn)檢討反省、客觀地分析存在差異地原因，進(jìn)而找出改善措施，而是一味強(qiáng)調(diào)理由，推卸責(zé)任。計劃問題發(fā)現(xiàn)后，措施也編制了，但在下期的計劃中又沒有體現(xiàn)或糾正，致使問題長此以往地存在。
費用投入與收入（收益）不配比?；ㄍ瑯拥腻X其收益是一樣的嗎？花100 元是否受到了10000 元的收入或利益。由于自身責(zé)任心不強(qiáng)或管理失誤造成的隱性損失浪費計算過嗎？用錢后的目的達(dá)到了嗎？達(dá)到了多少？大家是否都仔細(xì)計算過、分析過？
綜上所述，行政管理工作中的七種浪費要比豐田生產(chǎn)方式所指出的生產(chǎn)現(xiàn)場中的七種浪費嚴(yán)重的多，但是解決起來也困難得多。因為生產(chǎn)現(xiàn)場中的浪費大多數(shù)可以量化，然而管理工作大多為軟性指標(biāo)，具有較大的彈性，要想進(jìn)行量化和細(xì)化相對較困難。而且大家大多司空見慣，多一事不如少一事，即使上級要求，也是緊一陣后松一陣，形成反復(fù)，而如果不能對行政管理工作中的浪費形成共識，齊抓共管，是很難持續(xù)有效地長期開展下去的，因此，對推行精益管理活動的艱巨性和長期性必須要有清醒的認(rèn)識，要有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。但是，行政管理工作中的浪費一旦在某種程度上被消除，則可能會出現(xiàn)幾何級數(shù)的放大效應(yīng)，因此，我們要鼓足勇氣，從消除點滴的浪費做起，向著精益管理的目標(biāo)一步一步地堅定不移地走下去。
二、本單位或本職位存在的主要問題
1 .等待的浪費；
2 .協(xié)調(diào)不利的浪費；
3 .管理成本的浪費。
三、對本單位精益管理的建議
張宗清局長要求，全系統(tǒng)要圍繞"科學(xué)管理上臺階"主題，加快系統(tǒng)信息化平臺建設(shè)，在"政務(wù)管理、財務(wù)管理、人事管理、業(yè)務(wù)管理、技術(shù)機(jī)構(gòu)檢測管理"五個關(guān)鍵系統(tǒng)推行精益管理。精益管理涉及各個部門、每個崗位和每個人，對干部職工的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、知識結(jié)構(gòu)、工作方法、應(yīng)變能力都提出了新的要求。
近日，重慶標(biāo)院全體干部職工也認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀看了精益管理工作的專題講座，這說明我院積極配合市局"科學(xué)管理上臺階年"的工作也全面開展起來。
沈凱利先生所講的"行政管理工作中的7 種浪費",即：等待的浪費、協(xié)調(diào)不利的浪費、閑置的浪費、無序的浪費、失職的浪費、低效的浪費、管理成本的浪費，準(zhǔn)確而深刻地闡述當(dāng)今社會行政管理工作中的嚴(yán)重問題。我們現(xiàn)在要做的，就是找出我們?nèi)粘９ぷ髦械膯栴}，并努力解決它。
我們單位存在的浪費問題有以下三個方面。
第一方面，等待的浪費主要有以下幾種情況：等待上級的指示、等待外部的回復(fù)、等待下級的匯報，這些情況在工作中是大量存在的，這種缺乏工作責(zé)任心、主動性和工作積極性，滿足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費所造成的危害更大，危害單位的正常運行。我們在工作中也難免會有類似的浪費。比如，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差、開會，有的事情需要急待批準(zhǔn)，就只有等到出差或者會議完畢才能完成，有時會錯過最佳時機(jī)，或者產(chǎn)生一些不必要的后果。可以采取電話請示，發(fā)傳真等方式，進(jìn)行批復(fù)；或者盡量減少開會，也可以避免等待的浪費。
管理心理學(xué)心得 第4篇
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員工管理學(xué)習(xí)心得體會范文1 對員工關(guān)系管理的最初認(rèn)識來自于人力資源管理六大模塊：人力資源管理規(guī)劃、招聘與配置、員工培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。員工關(guān)系管理是人力資源管理的重要組成部分，因此，在看到學(xué)院開設(shè)了員工關(guān)系管理課程時，便第一時間選了這門課程。
員工關(guān)系是指管理方與員工及團(tuán)體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)利關(guān)系的總和，并受到一定社會中經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策、法律制度和社會文化背景的影響。員工關(guān)系的本質(zhì)是沖突與合作，而沖突的產(chǎn)生是必然的，因此我認(rèn)為在任何一個組織中，研究員工關(guān)系，進(jìn)行員工關(guān)系管理都是非常重要的，所以員工關(guān)系管理課程也是非常的重要的。
跟著老師學(xué)習(xí)員工關(guān)系管理課程，和與其他課程的學(xué)習(xí)有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門課程時，心理不禁在想會不會最后因為老師事務(wù)繁忙而最終由其他老師代上完課程，不過最終證明我多慮了。老師在第一節(jié)課，雖生病但依舊前來上課，后期也是，若課程有落下的，一定會另選時間將其補(bǔ)上，這一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度就是我們的榜樣，是除了課程之外的收益。
在老師的員工關(guān)系管理課堂上，想必很多人都應(yīng)該有和我同樣的想法，我們學(xué)到的不僅僅是員工關(guān)系管理的知識，更多的是學(xué)會生活、學(xué)會為人處世，是平時課堂中學(xué)不到的東西，總感覺是一位成功的女性，一位語重心長的長者在想我們講述生活、學(xué)習(xí)中的種種問題和解決辦法，告訴我們未來會在我們的努力下變得多么的美好，探討的更多的是哲學(xué)性的問題。比如，上課第一件事就是要求帶紙和筆，好記性不如爛筆頭的道理又一次被搬上講臺，作為公管人，能說、會寫、善溝通是每一個人都應(yīng)該具備的素質(zhì);告訴我們要培養(yǎng)職業(yè)氣質(zhì)、專業(yè)精神、成為精英人才、樹立人格魅力;讓我們思索給予和接受哪一種更幸福(當(dāng)然我認(rèn)為給予更能讓人感受到幸福，贈人玫瑰手有余香要學(xué)著做一個簡單而快樂的人，簡而言之就是吃得下飯、睡得著覺、笑得出聲;要學(xué)會贊美他人、包容他人，要學(xué)會堅持、學(xué)會感恩，樹立法治意識，關(guān)心國家時政，要時刻注意保持學(xué)習(xí)的能力，社會是一個大講堂，我們永遠(yuǎn)不可能將所有的知識學(xué)完，但只有我們始終不斷的學(xué)習(xí)，我們才可能不斷進(jìn)步，邁向成功與理想的未來。章老師給我們帶來的更多的是對生活學(xué)習(xí)的思考。
作為法治社會，作為人力資源管理的學(xué)習(xí)者和將來的從業(yè)者，以及今后的勞動者，做一個懂法的人是最基本的要求，《勞動法》《勞動合同法》等是我們在踏入社會后是最頻繁接觸的法律，它們規(guī)定了勞動者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定了一系列對勞動者權(quán)利保障的措施，因此，對這些法律的熟知是必要的，也是章老師對我們最基礎(chǔ)的要求。
員工管理學(xué)習(xí)心得體會范文2 企業(yè)是由每位員工組成的，他們的實力對企業(yè)的整體實力有很大的影響，我們要重視對企業(yè)員工的管理，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高，這就導(dǎo)致了工作效率差，也會給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點我們在企業(yè)管理咨詢中多次提到，在
企業(yè)是由每位員工組成的，他們的實力對企業(yè)的整體實力有很大的影響，我們要重視對企業(yè)員工的管理，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高，這就導(dǎo)致了工作效率差，也會給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點我們在企業(yè)管理咨詢中多次提到，在員工的管理過程中我們要循序漸進(jìn)，這樣才會取得好的效果，如果太急躁只會導(dǎo)致企業(yè)管理混亂的局面。每個企業(yè)的實際情況不同，員工的能力和素質(zhì)也不同，所以我們要針對不同的員工進(jìn)行分別的管理，下面來具體的講解一下企業(yè)員工管理方面的心得體會，希望對企業(yè)有所幫助。
首先我們的企業(yè)要知道關(guān)心員工，這點工作不能忽視。員工在工作中難免會遇到一些困難，這時候我們的企業(yè)管理者要主動的去幫助他們，只有把問題解決了才能降低企業(yè)的損失，之后再追究是誰的責(zé)任，這才是最正確的做法。每個員工都希望自己在遇到不懂的事情或者是問題的時候，企業(yè)管理者能給予他們一定的幫助，這不僅能幫助他們迅速的解決問題，還可以幫助企業(yè)降低損失，也不會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)工作的進(jìn)行。另外對于員工的生活我們也要給予關(guān)心，員工如果在生活中遇到困難，我們也要給予幫助，生活中的事情也會直接影響他們的工作狀態(tài)，盡快的解決問題才能更好的調(diào)動員工參與工作的積極性，工作效率才能大大的提升。
另外在員工的管理過程中我們要對每位員工有詳細(xì)的了解，如果我們對每個員工的優(yōu)點和缺點有一個詳細(xì)的了解，在工作中也能對他們進(jìn)行合理的安排，讓合適的人去做合適的事情，這更利于工作效率的提升，也能提升員工的滿意度。其次我們要注意授權(quán)管理，如果在日常的工作中，不管大事還是小事，都要來管理者這征求意見，就會導(dǎo)致工作效率低下，也會挫敗員工的工作積極性，要想調(diào)動員工參與工作的積極性，就要給員工給予授權(quán)，把一些小事情的決策權(quán)交給員工，這不僅省去了中間的一些環(huán)節(jié)，提高了工作效率，同時也讓員工覺得企業(yè)對自己的重視，這樣他們會更加努力的做好自己的工作，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，這是企業(yè)最需要的。
最后我們要重視員工的個人價值，每個員工在企業(yè)中工作，都希望自己的才華能得到企業(yè)管理者的認(rèn)可，也能給予自己一定的發(fā)展空間，這樣才能留住他們的心，他們才會心甘情愿的在企業(yè)中工作。很多企業(yè)面臨員工離職的情況，這很多時候是因為企業(yè)沒有實現(xiàn)他們的個人價值，他們覺得自己努力工作，實現(xiàn)了企業(yè)的目標(biāo)和效益，但是自己的價值沒有得到重視，這時候我們的企業(yè)要進(jìn)行績效管理，只有實現(xiàn)了員工的價值才能留住人才發(fā)展企業(yè)。
員工管理學(xué)習(xí)心得體會范文3 為了進(jìn)一步提高新聘管理人員的整體素質(zhì)和管理水平，公司于5月21日至5月24日在揚州市委黨校訓(xùn)中心對任職未滿三年的科員、管理員進(jìn)行了為期四天的培訓(xùn)。通過這四天的培訓(xùn)，我感受到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望，也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓(xùn)班，時間雖短，但選題廣泛、內(nèi)容充實，培訓(xùn)內(nèi)容既有企業(yè)文化、黨工建設(shè)等宏觀課題，也有站區(qū)管理、財務(wù)管理、工程管理等專業(yè)知識。通過這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步豐富了管理理論知識，提高了對基層管理工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
一、提高自身素質(zhì)，發(fā)揮先鋒模范作用，是一種提高領(lǐng)導(dǎo)水平和政策水平、提高辦事能力的途徑，腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個基層管理人員的職責(zé)。
作為一名工程科科員，我負(fù)責(zé)我處的房建工程和專項工程，作為一個新的單位，我又是剛接觸房建和專項工作，這就要求我要樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，一切都要以集體利益，盡心盡力踏實工作，努力完成上級交給我的任務(wù)，要結(jié)合階段工作重點，正確處理好業(yè)務(wù)工作和自身發(fā)展的關(guān)系，確保兩不誤、兩促進(jìn)， 對于自身素質(zhì)的提高的形式可以從工作中體會和感悟。
二、善于學(xué)習(xí)，掌握各種專業(yè)知識。
當(dāng)今社會是快節(jié)奏，科技高速發(fā)展，知識不斷更新的飛速發(fā)展的社會。若不及時更新知識將被社會發(fā)展所淘汰。作為工程技術(shù)科科員，所做的工作專業(yè)性較強(qiáng)，沒有雄厚的專業(yè)知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半，甚至還會鬧笑話、犯錯誤。因此作為一個工程科科員要堅持不懈地保證學(xué)習(xí)中工作，工作中學(xué)習(xí)，在實踐中不斷提高。明確自身學(xué)術(shù)素質(zhì)同社會形勢發(fā)展的要求間的差距，始終樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念，提高學(xué)習(xí)的自主性，全面發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動性，積極的投入學(xué)習(xí)之中，本著堅持不懈的精神，積極更新知識儲備，不斷增強(qiáng)管理能力。
三、清正廉潔，具備防腐抗變的能力。
公司徐亞林副總在去年的養(yǎng)護(hù)工作座談會上就嚴(yán)肅提出了廉潔從業(yè)這個問題，他要求工程人員要廉潔自律。作為一個工程科科員，要保持清醒的頭腦，謹(jǐn)慎的處理好與施工單位的關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，特別是招投標(biāo)與采購管理辦法和專項工程管理辦法，嚴(yán)格工程中工程變更、計量支付和結(jié)算手續(xù)，牢固樹立廉潔從業(yè)，依法做事的觀念，在工作上對自己嚴(yán)格要求，生活上克勤克儉，做到自重、自省、自警、自勵。
四、要樹立良好的服務(wù)意識。
良好的服務(wù)意識是工程項目的重要態(tài)度，作為一個工程科科員，我們服務(wù)的對象有兩大類對象，第一類對象是我們的基層單位，第二類對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的管理單位，全面承擔(dān)工程項目管理的責(zé)任，從前期的手續(xù)辦理、招標(biāo)采購、勘察設(shè)計，到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過程全方位的管理工作。 自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，工程科所有項目的使用人主要是基層單位，所有工程設(shè)計、施工要符合基層單位的要求，并提供適當(dāng)?shù)恼f明、計劃、報告等，使基層單位對工程形成有正確、全面的預(yù)期和認(rèn)識，要盡一切可能讓基層單位滿意;在工程實施的過程中，我們要與工程承包人打一系列的交道，在這一過程中，我們要本著公平、工作的態(tài)度，嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度為承包人提供各種便利條件，為工程的圓滿完成奠定良好的基礎(chǔ)。
通過這次管理骨干培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強(qiáng)交流，為實現(xiàn)寧揚高速更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!新的開始，讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!
員工管理學(xué)習(xí)心得體會范文4 一、選人時的匹配度問題
所謂匹配度又可分為三個方面：一是應(yīng)聘人員與崗位要求的匹配度，二是新增員工與整個企業(yè)各組織機(jī)構(gòu)均衡發(fā)展的匹配度，三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。
二、求職者的目標(biāo)追求與利弊分析
在求職者追求的諸多目標(biāo)中，高權(quán)益保障和高增值空間總是排在前列的。
高 權(quán)益保障體現(xiàn)在高底薪和高職位上，強(qiáng)調(diào)的是眼前利益。如果把高權(quán)益保障放在第一位，求職者往往會喪失很多寶貴的機(jī)會，尤其是在跨行業(yè)跳槽的情況下。 因為絕大多數(shù)招聘單位都不具備人員鑒定的能力(就連國家的勞動部門都不具備這個能力)，并且也沒有充裕的時間進(jìn)行相馬。這樣，大多數(shù)企業(yè)就只能以相 馬為輔，以賽馬為主，也就是說是騾子是馬拉出來遛遛!這些企業(yè)只會把你過往的經(jīng)歷作為參考，對你是否能委以重任、給予高薪，則要拿業(yè)績說話。先 安排在職務(wù)低、薪水低的基層崗位上，有能耐你可以每天、每周晉升一級(采用目標(biāo)管理和承諾制試用辦法)。
高增值空間體現(xiàn)在快速成長和平臺分享上，強(qiáng)調(diào)的是長期利益。一個好的事業(yè)發(fā)展平臺必然具有兩個必要條件：其一，屬于高勞動回報率行業(yè)(同一個人，在不同的行業(yè)打拼，勞動回報差距很大);其二，企業(yè)決策者追求團(tuán)隊的共贏。一個高增值空間的企業(yè)，值得員工托付一生。
三、關(guān)于試用期的工資水平
試用期的工資水平設(shè)定可以分為四種情形，分別是固定工資、高底薪+低績效、低底薪+高績效、承諾制浮動工資。這是結(jié)構(gòu)類型各有利弊，分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。
高底薪+低績效對人的拉動作用較好，但作此選擇的新員往往會抱以觀望的心態(tài)對待新的環(huán)境、新的工作。鑒于此，唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。
低底薪+高績效 對人的拉動作用較弱，但對一個新人的工作信心和融入企業(yè)的欲望是個很好的考驗。該類型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。
承諾制浮動工資制度是個很好的折中方案。打個簡單的比方：某a，試用期間每月收益不低于2000元(仍可以適度浮動);如果試用三個月被公司正式聘用，則試用期的總收益按每月5000元補(bǔ)齊。
管理心理學(xué)心得 第5篇
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給大家提出三點建議：
一、做一個有個性的老師。
學(xué)生喜歡什么樣的老師？答案有很多，有一點是公認(rèn)的，那就是會講故事的老師。
怎樣做一個會講故事的老師？閱讀，積累。從我們的海量閱讀中，選取適合學(xué)生了解的，譬如說科學(xué)世界《十萬個為什么》，譬如文學(xué)故事《安徒生童話》，譬如和我們學(xué)科結(jié)合緊密的故事，牛頓的故事，拿破侖的故事等等，對于部分流行的作品，我們老師可以自己看，盡量不要在課堂上講，以免引起學(xué)生的誤解。
曾經(jīng)有一個學(xué)生晚上在寢室，借著微弱的燈光讀一本恐怖小說，我問他為什么讀，他說老師在班上講過，我們老師的影響就這樣發(fā)生了。
二、運用好反饋效應(yīng)，有效管理學(xué)生。
學(xué)生幾乎沒有一個不喜歡游戲，為什么？因為游戲滿足了孩子
們渴望得到及時反饋的心理。所以，過去常聽老教師說：“考，考，老師的法寶；分兒，分兒，學(xué)生的命根兒”。我們可以根據(jù)教學(xué)的需要，靈活的制定加分策略，對孩子們的成長和進(jìn)步進(jìn)行及時有效的反饋。
哪部分學(xué)生最需要關(guān)注？
建議老師們讀讀《56號教室的奇跡》，在那里雷斯奎斯老師把學(xué)生分作三類：優(yōu)等生，中等生和后進(jìn)生，優(yōu)等生和后進(jìn)生的改變與老師的一時努力關(guān)系并不大，中等生才是我們工作的重點。建議老師們，運用手中的分?jǐn)?shù)，對學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué)，中等生老師直接負(fù)責(zé)，優(yōu)等生幫助后進(jìn)生，后進(jìn)生取得進(jìn)步，優(yōu)秀生也獲得相應(yīng)的獎勵。
管理心理學(xué)心得 第6篇
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根據(jù)縣局工作安排，我校校委會于2018年11月23日到萬豐一中、巨野高級中學(xué)、鳳凰中學(xué)參觀學(xué)習(xí)，開闊了視野，清楚了差距，收獲頗豐，下面我淺談一下心得體會，不當(dāng)之處，敬請指正。
我們先去的萬豐一中，主干道兩旁的標(biāo)牌、社會主義核心價值觀主題公園、孔子廣場等、、、、總之花園、院墻、教室墻壁、雕塑等處處充滿文化，花草樹木處處育人。萬豐一中的校園文化內(nèi)容豐富，布局合理，大氣上檔次，開闊了我們眼界，給我們樹立了榜樣。當(dāng)然整潔的宿舍、規(guī)范的餐廳也讓我們學(xué)習(xí)了不少。
在巨野高級中學(xué)，我們主要看了該校的課程建設(shè)以及“互動生成式”的教學(xué)模式。在展廳內(nèi)，展板詳細(xì)展示了該校的傳統(tǒng)文化課程、藝體課程、研學(xué)旅課程、德育課程、地方課程、校本課程等，介紹了“互動生成式”教學(xué)模式，和課堂評價標(biāo)準(zhǔn)。在會議室內(nèi)聽李希祥主任詳細(xì)介紹了“互動生成式”教學(xué)模式。對高級中學(xué)神往已久，這次學(xué)習(xí)收獲很大。
在鳳凰中學(xué)，李校長帶我們參觀了學(xué)校錄播室、展廳、宿舍、學(xué)生餐廳等，在學(xué)校我們看到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精細(xì)的后勤管理。課堂上教師們先進(jìn)的教學(xué)理念，同學(xué)們互動合作求知探索，使課堂即生動活潑又秩序井然。宿舍管理精細(xì)化，干凈整潔，文化氛圍濃郁；餐廳飯菜豐盛，衛(wèi)生整潔，就餐秩序井然。鳳凰中學(xué)不愧為我縣名校中的后起之秀，此次參觀，受益匪淺。
返校之后，我校召開了校委會，就本次參觀結(jié)合自己負(fù)責(zé)的工作談了感受，一致決定做到以下幾點：
1、校園文化方面：根據(jù)本校的經(jīng)濟(jì)狀況，結(jié)合本校實際情況，對學(xué)校校園文化進(jìn)行改進(jìn)，原則是少而精，有內(nèi)涵，上檔次，現(xiàn)階段做好宿舍文化，下一年春天整改花園。
2、 教學(xué)管理方面：完善課程建設(shè)，借鑒高級中學(xué)做法，把德育管理課程化，嚴(yán)格落實地方課程和校本課程的開設(shè)。繼續(xù)完善我校的小組合作學(xué)習(xí)，讓我們的教師走出去，到我縣的名校聽課學(xué)習(xí)，盡快形成我校的教學(xué)模式。
管理心理學(xué)心得 第7篇
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從事教育教學(xué)工作時間不長，但我深愛我的職業(yè)，更愛那些青春洋溢的學(xué)生。
不論別人賜予老師多么美好、多么莊嚴(yán)、神圣的描述，可是在我心中最好的教師卻是“永遠(yuǎn)別把自己當(dāng)老師，而是把自己看成學(xué)生中的一個?！惫ぷ髦形揖褪沁@樣和學(xué)生相處的。永遠(yuǎn)帶著愛心走進(jìn)學(xué)生的世界，那么你將是會讓學(xué)生喜愛的老師。
我班中的一名女生。看似比較懂事，內(nèi)向，平常不容易被老師和同學(xué)發(fā)現(xiàn)和注意。上課時不愛聽課，對學(xué)習(xí)不感興趣，并且不喜歡和同學(xué)交流，經(jīng)常我行我素。我通過觀察并認(rèn)為，學(xué)生從心理成因來講更多的是偏激心理在作祟。偏激是指人的意見、主張等過火。多存在于青少年中。性格和情緒上的偏激，是做人處世的一個不可小覷的缺陷。性格和情緒上的偏激是一種心理疾病。它的產(chǎn)生源于知識上的極端貧乏，見識上的孤陋寡聞，社交上的自我封閉意識，思維上的主觀唯心主義等等。
常見的偏激主要有三方面的特性：1、認(rèn)識上的片面性：偏激的人以絕對的、片面的眼光看問題?？偸菐е猩坨R，以偏概全，固執(zhí)己見，鉆牛角尖，對人家善意的規(guī)勸和平等商討一概不聽不理。偏激的人缺少朋友，人們交朋友喜歡“同聲相應(yīng)，意氣相投”，都喜歡結(jié)交飽學(xué)而又謙和的人，老是以為自己比對方高明，開口就梗著脖子和人家抬杠。2、情緒上的沖動性：偏激在情緒上的表現(xiàn)是按照個人的好惡和一時的心血來潮去論人論事，缺乏理性的態(tài)度和客觀的標(biāo)準(zhǔn)，易受他人的暗示和引誘。如果對某人產(chǎn)生了好感，就認(rèn)為他一切都好，明明知道是錯誤、是缺點、也不愿意承認(rèn)。3、行為上的莽撞性：偏激在行動上的表現(xiàn)是莽撞從事，不顧后果。產(chǎn)生偏激心理的原因主要是知識經(jīng)驗不足，辯證思維的發(fā)展尚不成熟，不善于一分為二地看問題，往往抓住一點就無限地夸大或縮小，自以為看到了事物的全部，極易出現(xiàn)以偏概全的失真判斷，導(dǎo)致錯誤的結(jié)論。學(xué)生不管從認(rèn)識，還是從情緒和行為上都與偏激心理的表現(xiàn)相符合，究其偏激心理的成因是多方面的。
一、家庭因素。由于學(xué)生是獨子，他的父母常年在外經(jīng)商，父母最多的是給孩子錢，以此來彌補(bǔ)所謂做父母的責(zé)任。缺少了家庭教育這一關(guān)鍵要素，缺少了親人關(guān)愛的這一重要情感熏陶，導(dǎo)致學(xué)生孤單，生活無目的性，迷戀打游戲機(jī)，經(jīng)常找各種接口向父母要錢。由于父母對他的關(guān)心較少，他就將自己的各種不足都?xì)w結(jié)到父母身上。隨著心理遷移，在學(xué)校里，他就不管自己言行的對與錯，自然的將這一切的錯誤都?xì)w咎到同學(xué)，甚至老師身上。缺失了家庭教育和親人關(guān)愛是學(xué)生偏激心理形成的主要原因。
二、個人因素。學(xué)生對于自己沒有清醒的認(rèn)識，任何事都以自我為中心，以自己的好惡作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。由于自己的偏激，導(dǎo)致他的人際關(guān)系比較差，這一因素更讓其在情緒上表現(xiàn)得更為沖動，以至于做出一些莽撞的行為。以偏概全，導(dǎo)致錯誤的結(jié)論和做法。
三、他人因素。由于學(xué)生的偏激行為的表現(xiàn)，使其他學(xué)生對他退避三舍，同學(xué)們認(rèn)為該生氣量特別小，看到別人受表揚就揭短，看到別人挨批評就幸災(zāi)樂禍；沒有朋友，不愿意和他們交往。所以學(xué)生和同學(xué)之間產(chǎn)生了巨大的心理距離，孤單與無助促使他偏激心理的進(jìn)一步發(fā)展。任課老師也對他的情況有所了解，所以不愿更多的“管”他，得不到老師的關(guān)愛，使其覺得自己更是一個孤獨的個體，促使他用更為偏激的行為來引起老師的注意。他人因素是其偏激心理形成不可忽視的因素。
我采取以下輔導(dǎo)策略：
1、拉近距離，實施關(guān)愛。
由于學(xué)生偏激的言行，使他與其他同學(xué)的心理距離較遠(yuǎn)，也經(jīng)常受到歧視而自卑，最終表現(xiàn)出自傲和偏執(zhí)甚至對立情緒，所以首先要做的就是和他真心交談，告訴他你是父母的好孩子，你是老師的好學(xué)生，你是同學(xué)們的好同學(xué)，你是班級大集體中的一份子，只要你正確地對待他人他事，你就會受到同學(xué)的歡迎，老師和家長的信任和表揚。于是我經(jīng)常鼓勵他去關(guān)愛別人，關(guān)心集體，在多次表揚中，使他找回了自信，并得到了同學(xué)承認(rèn)和友愛。
2、自我管理，塑造人格
制定目標(biāo)，讓學(xué)生明確自控行為的主要目標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范自已的行為。“當(dāng)行則行，當(dāng)止則止”。提高自我控制能力。制定一個時間規(guī)劃表，要求他從現(xiàn)在開始，從小事做起，逐步磨礪自己的意志，讓他意識到一味地原諒自己，遷就自己，只會在錯誤、缺陷、惡性的斜坡上越滑越遠(yuǎn)，最終不能自拔。實施批評和表揚有機(jī)結(jié)合的方式，規(guī)范其行為，引導(dǎo)其從偏激中走出來，塑造一個具有正常心理的人格。
3、溝通家長，健康成長。
通過各種方式與家長取得聯(lián)系，希望為了孩子，多回家，多教育，多關(guān)心。平時要求注意創(chuàng)設(shè)與孩子溝通的情境，真心聽孩子的傾訴，少用粗俗而又無效的打罵教育方式，通過換位思維及互相關(guān)愛等方式正面啟發(fā)培養(yǎng)孩子真善美的道德情操。利用好家庭這一教育的主戰(zhàn)場，作好孩子的榜樣，努力培養(yǎng)孩子的優(yōu)良品德，為開拓孩子的美好前程創(chuàng)設(shè)條件。
通過輔導(dǎo)，學(xué)生已經(jīng)能和父母較好地進(jìn)行心理交流；與同學(xué)之間的關(guān)系也變得較為和睦了；能夠積極地參與一些活動；對老師有了信任感；平常因偏激心理而做出的過激行為幾乎沒有了。
所以我覺得教師應(yīng)該注重一下幾點：
1、作為一名教師，要全方面了解自己的學(xué)生，在工作中要有愛心、細(xì)心、責(zé)任心。
2、教師要多學(xué)知識，除了學(xué)好課程的理論知識，做好教學(xué)實踐工作之外，還要學(xué)好其他方面的知識，如心理健康知識，藝術(shù)常識等，這樣才能成為一個適合現(xiàn)代教學(xué)的老師。
管理心理學(xué)心得 第8篇
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6s管理是所有工作開展的前提和基礎(chǔ)，它的目的不僅僅是打掃衛(wèi)生，更重要的是6s的推行能保證后續(xù)工作的順利高效運作?；A(chǔ)工作是絕對必要的，尤其在競爭激烈多變的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須夯實基礎(chǔ)，充實自己，強(qiáng)化自己，才能成為競爭中的強(qiáng)者。
6s作用是：高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。
6s內(nèi)容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。
6s在執(zhí)行的過程中應(yīng)該注意一些問題：
6s的推行過程首先是從上向下的，領(lǐng)導(dǎo)者必須領(lǐng)會其實質(zhì)，而且堅定的實施，并且以身作則帶頭實施。
6s是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式
6s的實施需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
6s應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團(tuán)隊來負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施。責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。對于6s的認(rèn)識應(yīng)該上下一致，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
6s應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。
6s應(yīng)不斷的改進(jìn)、完善，不能是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。
6s應(yīng)全員參與，從上到下一個不落。
6s是一個系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計劃的分步驟推進(jìn)實施。
6s不是一朝一夕就可以推行、實現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。
6s是連貫推行的，不能是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
6s的實施經(jīng)常因為領(lǐng)導(dǎo)實施者對6s一知半解或?qū)嵤┑慕?jīng)驗不足而夭折。所以建議管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻地了解其作用和方法。
6s的推行應(yīng)該分階段進(jìn)行評估考核，獎懲結(jié)合、賞罰公平，以促進(jìn)實施。
6s管理的重點是提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極能動性。在企業(yè)資源中，人力資源是最重要的，優(yōu)勢是最大的，不同人的思維更是千差萬別，如果能充分調(diào)動起人員的積極能動性，協(xié)調(diào)好人與人之間的互助和諧關(guān)系，相信可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)文化及優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)氣。
管理心理學(xué)心得 第9篇
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為提高教育教學(xué)質(zhì)量、辦人民滿意教育，在今后的工作中，我校將從以下幾個方面入手，強(qiáng)化管理：
1、備課、上課
教師備課要一課一案，不準(zhǔn)無教案上課，不準(zhǔn)使用舊教案上課。教案應(yīng)項目齊全，體現(xiàn)知識性、思想性和能力性的統(tǒng)一，精心進(jìn)行“六設(shè)計”（1）教學(xué)目標(biāo)設(shè)計；（2）教學(xué)重、難點設(shè)計；（3）教學(xué)方法設(shè)計；（4）教學(xué)板書設(shè)計；（5）教學(xué)手段設(shè)計；（6）師生活動、時間設(shè)計。
教師要按時上下課，組織教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)并貫穿課堂的始終，對學(xué)生嚴(yán)格要求，始終關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，出現(xiàn)問題及時解決或課后與班主任溝通。認(rèn)真按授課的基本環(huán)節(jié)去做：（1）導(dǎo)入與告知目標(biāo)；（2）回憶舊知識；（3）呈現(xiàn)有組織的新知識或信息；（4）聯(lián)系新舊知識；（5）遷移與運用。教師要積極利用多種教學(xué)輔助手段，如題簽、多媒體等，積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境，激活學(xué)生思維。
2、作業(yè)的布置和修改
教師布置作業(yè)要適度、精選，不能隨心所欲，作業(yè)教師必須先做，作業(yè)提倡有層次性。教師布置作業(yè)要向?qū)W生提出明確要求，并規(guī)定完成時間，要按時收作業(yè)，不得讓學(xué)生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現(xiàn)錯誤要及時在錯題集上記錄，并及時講解。
3、聽課、評課的開展
聽課堅持學(xué)校統(tǒng)一安排與領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課相結(jié)合的原則，每位教師每學(xué)期必須上一節(jié)公開課。教師聽課要求以本學(xué)科為主，校長、業(yè)務(wù)主任不得少于20節(jié)，中級以上職稱不得少于15節(jié)。組內(nèi)研討課要求本組教師必須聽，各類校級公開課要求同組教師、一年教齡教師必須聽，其他沒有課的教師必須聽。每學(xué)年要求各教研組本組教師集體到其它學(xué)校聽課一次，學(xué)人之長，補(bǔ)己之短。研討課、公開課、調(diào)研課等課上完后，各教研組要組織本組教師進(jìn)行評課，評課要真正的指出缺點、發(fā)揚優(yōu)點，切忌流于形式，并寫出相應(yīng)的總結(jié)。
4、常規(guī)檢查的落實
管理心理學(xué)心得 第10篇
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制度促進(jìn)發(fā)展，規(guī)范先于執(zhí)行
沒有一個合作無間、積極進(jìn)取為客戶服務(wù)的團(tuán)隊，我們的各項工作就難以開展。此次學(xué)習(xí)，讓我深深明白到：沒有完美的個人，但有完美的團(tuán)隊。一個優(yōu)秀的合作團(tuán)隊是建立在雙方相互支持與信賴的基礎(chǔ)上，并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
我們xx的發(fā)展壯大，離不開強(qiáng)大的客戶支持。相關(guān)文件的學(xué)習(xí)不是針對某個員工、某個職級或某件事情，健全、完善的制度及管理者的執(zhí)行力度會直接影響到xx的發(fā)展。我作為一個公司的管理者，更應(yīng)該嚴(yán)于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更利于保障團(tuán)隊的建設(shè)。
客戶與我司的業(yè)務(wù)往來，是客戶價值實現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)價值體現(xiàn)的過程。更高的制度目標(biāo)設(shè)定，不僅有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成，也是企業(yè)自身長遠(yuǎn)發(fā)展的保障。從獎懲考評角度，我們要在交付、質(zhì)量和支持三個團(tuán)隊目標(biāo)作為抓手，強(qiáng)化公司內(nèi)部工作的協(xié)同一致，以提供符合客戶要求的“零缺陷”產(chǎn)品目標(biāo)進(jìn)發(fā)，從而完成我司內(nèi)部工作方式的一個革命。
我們需要建立完善的客戶服務(wù)團(tuán)隊。工作和產(chǎn)品的缺陷，表面上體現(xiàn)的是個體工作的缺陷，但映襯在背后的是整個制度系統(tǒng)的運行失效。規(guī)則制定、文件定義、獎懲規(guī)范，這些都是從枝干著眼，支撐起我們針對客戶服務(wù)的框架，旨在優(yōu)化系統(tǒng)的運行，減少問題的發(fā)生。但進(jìn)一步的，在體系運行中，關(guān)鍵是人的因素，是執(zhí)行者、領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)，只有我們充分重視體系和規(guī)范的施行，才可以最終保障制度能夠落地，取得應(yīng)有的成效，同時在組織團(tuán)隊中營造更高的
“作戰(zhàn)”目標(biāo)。
