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服務行業(yè)演講稿

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):20

服務行業(yè)演講稿

服務行業(yè)演講稿 第1篇

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,部分職能有所調(diào)整,并被賦予了許多新的任務,人員少,任務重,因此,這是一個具有挑戰(zhàn)性的崗位,作為一個年輕人,只有直面挑戰(zhàn),才能抓住機遇,才能鍛煉和提高自己,所以,我要努力爭取競爭成功。

如果我主持采供部工作,將以全新的姿態(tài),將采供部帶進一個全新的工作、學習和競爭的氛圍中。

──以創(chuàng)新的思維,做好采供工作

這次改革,不僅僅是稱謂上的改革,更是觀念上、作風上的改革。隨著改革的不斷深化,各項工作越來越規(guī)范,內(nèi)部分工越來越專業(yè),崗位職能越來越具體。而新時期的采供工作,不僅僅是傳統(tǒng)的“采購 供應”的概念,而是一個以市場為導向,將市場資源進行合理配置的動態(tài)過程。采供工作上連廠商,下接市場,是卷煙供應線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負著制定銷售計劃、簽訂采購合同、管理區(qū)域市場、預測市場需求等任務,要用創(chuàng)新的思維,以開放的目光,用全新的觀念,以改革的舉措來審視和開展新時期的采供工作。在工作中,一是要有超前的思維,對轄區(qū)內(nèi)市場進行戰(zhàn)略性規(guī)劃,對短期市場進行前瞻性預測,對市場的變化反應靈敏,應對迅速;二是熟悉市場,產(chǎn)品是否適銷對路,要靠市場來檢驗,讓市場說話。因此,采供人員必須有敏銳的市場洞察力,要想真正進入市場,必須全面了解市場,對市場能進行較為客觀的判斷,隨時掌握市場動態(tài);三是了解終端消費心理,要經(jīng)過充分調(diào)查研究,特別是對一線市場的調(diào)查研究,了解消費者的消費口味、消費層次、消費心理和消費習慣,準確把握消費需求,才能在采供工作中做到對癥下藥,有的放矢;四是確立競爭意識。采供工作影響市場、決定市場,雖然獨家專賣,不直接參與競爭,但可以進行橫向比較,同相關(guān)盟市場進行比較性競爭,通過對比和競爭,釋放員工崗位壓力,挖掘員工內(nèi)在潛力,調(diào)動員工工作動力,真正在員工之間形成合力,從而產(chǎn)生凝聚力,向心力。

──樹立大營銷觀念,使采供工作市場化

采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié),在整個營銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,要樹立大營銷的觀念,分析市場,調(diào)查市場,了解市場,按照市場需求進行資源配置,真正使采供工作市場化。長期以來,在國家專賣政策的保護下,煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”,往往是上游廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品,我們也采購什么產(chǎn)品,市場只好賣什么產(chǎn)品。將采供工作市場化后,將產(chǎn)品供應鏈的供應順序重新進行調(diào)整,市場需要什么產(chǎn)品,我們采購什么產(chǎn)品,廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品,從而爭取市場最大化,實現(xiàn)利潤最大化。

第一,在對傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場繼續(xù)進維護的同時,要通過產(chǎn)品來拓展市場。在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時,要有選擇地采購一些區(qū)外產(chǎn)品,用來豐富卷煙市場,擴大市場規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上,對廠家和產(chǎn)品進行認真考察,本著從嚴把關(guān)、慎重決策,精確定位的原則,提高決策水平,降低市場風險。

第二,同有關(guān)部門配合,做好新產(chǎn)品的推廣和新市場的開發(fā)。市場是固定的,但市場規(guī)模卻是可以擴大的。在引導消費方面多做文章,對目標客戶進行準確定位,引導客戶感性消費,提升客戶消費層次,創(chuàng)造更高附加值。

──溝通產(chǎn)供銷,搞好服務

品牌的培育,市場的推廣,網(wǎng)絡的維護,貨源的保證,采供工作是源頭。采供部作為營銷中心的主要部門之一,對全公司的卷煙供應、銷售起著重要作用。只有嚴把采供關(guān),才能有好的商品。有好的商品,配套好的服務,才能將市場越做越好,越做越大。一要為廠家搞好服務,主要是及時做好市場信息反饋,使生產(chǎn)商掌握消費者的相關(guān)信息,真正讓市場引導生產(chǎn),消費決定生產(chǎn)。二要為經(jīng)銷商搞好服務,供應的產(chǎn)品要保質(zhì)保量,要幫助經(jīng)銷商解決困難,拉近煙草公司和經(jīng)銷商的距離,將二者的利益捆在一起,做到二者雙贏。

如何做好新時期的煙草采供工作,是個大題目,新課題。以上講這些,好多都是剛點出話題,沒有進行詳細闡述,下去后也可向各位領(lǐng)導進行詳細匯報。在實際工作中必須要有一套非常具體、非常直觀、非常規(guī)范又易于操作的工作流程。如果公司選擇我主持采供部工作,我有多年從事業(yè)務工作的經(jīng)驗,有比較清晰的工作思路,有對煙草行業(yè)的熱愛與忠誠,我相信,我一定能把這項工作做好,為煙草改革做出新的貢獻。

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服務行業(yè)演講稿 第2篇

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大家好!

今天,非常高興能站在這里演講,競選招生辦科員的職位。此時此刻,我衷心感謝教育局機關(guān)領(lǐng)導及招生辦的同事們對我工作的關(guān)心與支持!

我競爭招生辦科員的優(yōu)勢有:

一、本人熱愛本職工作,有高度的事業(yè)心和獻身精神,有“敢一行、愛一行、精一行”的工作態(tài)度和精神。從教18年來,我經(jīng)歷了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學、區(qū)屬學校的工作,并在領(lǐng)導干部城鄉(xiāng)交流中再次走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校,無論是教學還是管理,我都立足于本職,本著為學生發(fā)展負責,為老師教學服務的思想,兢兢業(yè)業(yè)的干好本職工作,并以自己理想的成績向?qū)W校、老師和家長匯報,本人先后被評為區(qū)先進教育工作者、區(qū)優(yōu)秀教師等。

二、本人熟悉招生辦工作,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。本人在18年的工作中,先后在學校教務處、工會、專業(yè)部、掛職副校長等不同職位工作,工作中親身經(jīng)歷了各種類型的學校及自學考試的中工作,并多次在其中負主要責任,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和獨當一面的管理能力。

三、本人具有先進的教育理念,熟悉現(xiàn)代教育技術(shù)的應用。在教學期間,本人對于新課程改革等相關(guān)教育理念學習深入,有較為深刻的理解;同時,還具體負責過學校的信息技術(shù)教學工作,并獲得區(qū)信息化先進集體稱號,對信息技術(shù)的應用有獨到的研究,能較好的服務于招生辦的各項工作,在招生、考試的各個工作環(huán)節(jié),能不斷創(chuàng)新提高電子信息化程度。

四、本人對自己要求嚴格,具有較為深厚的人格優(yōu)勢。多年來,我始終奉行嚴以律己、寬以待人的工作作風,與領(lǐng)導與同事和睦相處,熱心服務集體、服務他人,在群眾中有較高的威信,工作成績也因此而較為出色。本人曾連續(xù)六年在年度考核中被評為優(yōu)秀等級。

基于上述優(yōu)勢,我競選招生辦科員這一崗位。

如果競選成功,這是大家對我工作的認可,我覺得不是一種榮譽,而是一種職責,更是一種信任。為了履行好這一職責,我將努力做到:

一、學習、學習,再學習,把學習作為立身之本。努力做到:講政治、懂政策、精業(yè)務、盡責任、守紀律。一方面加強思想政治理論學習,樹立堅定的政治信念,具有敏銳的政治鑒別能力;另一方面加強業(yè)務理論學習,努力更新教育理念,招生辦實組織各類招生考試的協(xié)調(diào)部門,對于招生工作的相關(guān)政策法規(guī)必須要爛熟于心,同時,招生辦又是一個服務機構(gòu),必須對先進的教育理念有所了解,這樣才能對基層的招生考試工作有一定的指導。

二、勤政、勤政,再勤政,把勤政作為工作之本。我要力爭做到:腦勤,把思考與實踐相結(jié)合,多反思自我,多總結(jié)工作中的得與失,讓反思成為習慣,使得各項工作有條不紊的開展;腿勤,心為考試系,腿為考生跑,多深入基層了解考生迫切需要的東西,多與他們交流,聽取他們的建議,并把好的建議運用到招生考試中,做到宣傳到位、指導到位、服務到位,熱情為每一個考生服務;耳勤,廣泛聽取老師、考生的意見,真心實意地為學校、為考生排憂解難,能辦的事立即就辦,不能辦的事解釋清楚;手勤,多一點工作的反思,再多干實干之余,多多拿出時間記錄自己的反思與心得,做一個善于反思、善于學習的科員。

如果我競選成功,我將在局領(lǐng)導和招生辦領(lǐng)導的領(lǐng)導下,與同事們認真配合,力爭把區(qū)招生辦工作做得讓領(lǐng)導滿意、讓人民放心。

同時,我將以平常心對待這次競聘,成功不驕傲,落選不消沉,無論到哪個崗位工作,我將以最嚴格的標準要求自己,努力完善自我,實現(xiàn)自身價值的增值,我將與大家一起,努力為臨淄教育的進一步繁榮貢獻自己的力量!

謝謝大家!

競聘教育局招生辦科員的演講稿相關(guān)文章列表:

服務行業(yè)演講稿 第3篇

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廳級干部競職演講稿(,2005年12月10日,160)

團委書記競聘演講(,2005年12月10日,191)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)副主任競職演講稿(,2005年12月10日,181)

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服務行業(yè)演講稿 第4篇

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我們每天面對的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態(tài)的人,為了取得他們的認可,在專業(yè)知識、服務規(guī)范、禮貌用語等各個方面嚴格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶,客戶的情緒是完全有理由的,是應該得到極大的重視和尊重的,無論客戶是否永遠是對的,至少在客戶的世界里,他的情緒與要求是真實的,只有與客戶的世界同步,才有可能真正了解他的問題,找到最合適的方式與他們交流,從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時候會在說道歉時很不舒服,因為這似乎在承認了自己有錯,其實說聲“對不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤,而是你對客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細小,但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度,當客戶正在關(guān)注問題的解決時,接線員體貼的表示樂于提供幫助,自然會讓客戶感到有保障,從而進一步消除對立情緒,取而代之的是依賴感,在接觸中增進了彼此的了解與信任,許多問題就迎刃而解了。

××保險業(yè)在市場經(jīng)濟條件下實現(xiàn)了快速發(fā)展,有利的支持了地方經(jīng)濟建設(shè),作為新興的金融服務行業(yè)由具有新觀念的人才會聚,有著新思路的探索,面對市場殘酷的競爭,在壽險營銷英雄中,他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績,有的為了工作達到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城,是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業(yè)是在為人類出售幸福,做保險其實就是做人,做一個別人信賴的人,懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展,最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務。

一般的商品交易,是在一定期限之內(nèi),或者是無限期地給予品質(zhì)保障,提供最佳服務,使顧客滿意。而作為壽險公司,服務是以最大誠信為基本原則的,這就是說,我們對待客戶應以誠相見,以信為本,用專業(yè)化服務的品質(zhì),贏得客戶的信任。人都是有感情的,只要你和客戶溝通得好,服務和專業(yè)結(jié)合得好,就會得到客戶的認可。市場是無情的,也是有情的,贏得了客戶也就贏得了市場,而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個滿意而愉快的結(jié)果。所以,一份保單的簽出,不是服務的終結(jié),而是服務的開始.

服務行業(yè)演講稿 第5篇

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今天我有幸站在這里,參加信息中心主任職務的競聘,這對于我來說既是一次挑戰(zhàn),也是一次機遇。我于2012年10月從縣科委調(diào)信息中心工作,參與組建縣黨政信息辦公網(wǎng)。幾年來,我努力工作,勤奮學習,刻苦鉆研,使得縣黨政網(wǎng)得到廣泛推廣。目前,銅梁各黨政

機關(guān)以及企事業(yè)單位的公文基本上以電子公文的形式通過黨政網(wǎng)傳播了,這節(jié)約了辦公成本,并且提高了辦公效率。我可以無愧地說,我沒有辜負縣委辦領(lǐng)導和同事們寄予我的重望。幾年來,我也有幸得到了領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機會,向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。

下面,我對自己的基本情況向各位領(lǐng)導、評委和同事們做一簡單的介紹。

我今年35歲、中共黨員。曾在縣科委工作,于2012年10月,因工作需要調(diào)縣黨政信息中心工作。

我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:

一、我具有強烈的事業(yè)心和工作責任感,這是擔任本職務所具備的首要條件。

二、我畢業(yè)于西南交大應用電子技術(shù)專業(yè),對電腦和網(wǎng)絡知識有較深入的了解,并且還參與了縣黨政信息網(wǎng)絡的建設(shè)工作。

三、精益求精、學無止境、刻苦鉆研是我的特點。我工作之余認真學習業(yè)務知識,于xx年年10月參加并通過了全國信息化計算機應用技術(shù)資格認證網(wǎng)絡安全工程師考試。

四、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團結(jié)同志,以大局為重,全力支持縣委辦領(lǐng)導的工作。

如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負領(lǐng)導和同志們的期望,我將在自己競聘的崗位上,用盡全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導放心,讓同事們放心。我會在以下幾方面來確保工作干得更加出色:

一、認真執(zhí)行辦公室領(lǐng)導安排的各項工作;

二、協(xié)調(diào)好各部、委、辦以及各部門、企事業(yè)單位,把黨政網(wǎng)工作抓好;

三、密切關(guān)注黨政網(wǎng)的運行情況,確保黨政網(wǎng)絡暢通;

四、認真為辦公室服好務,在辦公室需要幫助時,盡力配合辦公室的各項工作;

五、加強學習,在工作空閑時,多向其他科室的同事學習,學習他們的業(yè)務,以便在單位需要時,能勝任各個科室的業(yè)務工作,同時也鍛煉自己,使自己成為一個復合型人才。

無論這次競聘成功與否,但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值,更好地為黨工作,為銅梁縣的全面發(fā)展盡自己的一份力量。謝謝大家!

與本篇 競選科室主任的上崗演講 內(nèi)容有關(guān)的:

服務行業(yè)演講稿 第6篇

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大家好!

今天,我懷著無比激動的心情,參加主管會計競聘,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做的更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能取得較好成績。

參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優(yōu)勢:

第一,因為我在學校學的就是這個專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。第二,參加工作四年來,通過工作實踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則,認真處理每一筆業(yè)務。第三,我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責任,搞好團結(jié),加強管理。第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。

如果競聘成功,我的工作打算是:

在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財務報表、柜臺服務等各項工作的同時,還應注意以下工作的開展:首先,我認為,任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,當好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應履行的職責;在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領(lǐng)導加強管理,搞好團結(jié),凝聚人心和士氣。第二,加強自身學習,不斷提高業(yè)務能力,要認真學習《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過掌握高水準的業(yè)務技能,高標準的職業(yè)道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格,引領(lǐng)各項工作的開展。第三,嚴格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度,加強會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。作為主管會計,我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則,加強財務控制,杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。第四,堅持實事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網(wǎng)點要起到監(jiān)督引導的作用。第五,定期組織各網(wǎng)點人員進行集中學習和考試,學習新的會計理論知識,同時進一步明確營業(yè)人員崗位職責,促進全體工作人員業(yè)務技能的快速提高,從而適應客戶對信用社的要求,提升信用社會計服務品牌。第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來越重要,因此,我們一定要嚴格重要空白憑證的管理.第七、以獎罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作,對工作中的規(guī)范行為要進行弘揚、宣傳和表彰,對工作中的違規(guī)行為要進行必要的懲處,通過獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動性和能動性。第八,管好帳、報好表,為主任決策提供真實、準確的決策依據(jù),在工作實際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網(wǎng)點上跑,時刻掌握第一手材料,使呆板的業(yè)務報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例,進而反映出工作的問題要害,促進信用社各項工作的發(fā)展。

以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓,所述錯誤之處請各位領(lǐng)導給予指正。如果競聘成功,我將認真履行主辦會計的職責,切實承擔好自己所肩負的使命,不辜負領(lǐng)導的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為主管會計,我也決不氣餒,這說明我的工作離聯(lián)社的要求還有一定差距,在接下來的工作中,我更要以嚴格的標準來要求自己,不斷提高自己的業(yè)務技能和專業(yè)知識,努力為信用社更好的明天盡心盡力。

謝謝大家!

服務行業(yè)演講稿 第7篇

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尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:

下午好!

出于個人理想的追求,出于對醫(yī)院改革的積極參與,我來到了今天的護理組長競聘演講稿 競聘現(xiàn)常

也許***這個名字大家或多或少都有過耳聞,我就是這個名字的主人,今年**歲,中共-黨員,**學歷,目前在從事工作,兼職。

6年前作為新**(城市名)人,我在**(科室名)競聘演講稿開始了我的護士生涯,經(jīng)過內(nèi)科、外科、兒科、急診和icu的磨練,我已成長為一名具有豐富經(jīng)驗的年輕護師。臨床護理的發(fā)展非常迅速,唯有不斷學習才不至落后,4年來我堅持自學了南京醫(yī)科大學護理本科教程,現(xiàn)已進入畢業(yè)實踐考核階段。用理論指導實踐,再用實踐檢驗理論,從中我找到了學習的樂趣,也升華了我的服務理念和對專業(yè)的濃厚興趣。

去年月同樣是通過競聘,競聘演講稿范文我成為新開辟的的專職人員。在這一年多的時間里,我的電話24小時暢通,隨叫隨到,以一站式無縫隙的服務贏得了眾多僑胞和外國友人對醫(yī)院的良好印象。新病房大樓的啟用導致病區(qū)護理人員緊張,我服從安排被借調(diào)到icu和外一科各工作了一個月。正是多年來不變護士長競聘演講稿 的工作熱情和踏實的工作態(tài)度,使我在非典期間有幸得到領(lǐng)導的信任,成為支援人民醫(yī)院抗非護理戰(zhàn)線的首批志愿者,在悶熱的防護服里足足堅守了兩個月。sars面前面不改色,見證的是無私無畏的勇智;開朗的性格,廣泛的愛好使我很快銀行競聘演講稿融入了陌生的環(huán)境,難忘的歲月,我和來自不同醫(yī)院的護士姐妹結(jié)下了深厚的友誼。因此我被人事局授予防治非典先進個人的表彰,榮獲衛(wèi)生局20xx年度優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員的稱號。

可以托六尺孤寡之孤,可以寄百里之命也許是對身為護士的我最競聘演講稿精彩開頭恰當?shù)淖⒔狻H欢?,被信任是需要有看得見的能力的?年團支部書記和團委學習委員的角色給了我很多參與策劃組織共青團活動的機會,在打造團委品牌,豐富醫(yī)院文化的過程中,我的綜合素質(zhì)也得到了提高,具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。崗位競聘演講稿

如果我當選,我將做好以下幾方面的工作:

1 在護理部主任的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務指導下,按照護理質(zhì)量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履競聘上崗演講稿行護士長職責和義務。堅持 以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務的服務理念,把好入院宣教與出院指導關(guān),加大健康教育力度,做好出院訪視工作。

2 不斷加強醫(yī)護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務。

3 使科室人人都以主人翁精神參與學生會競聘演講稿 管理。挖掘護士潛能,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源。

4 重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄,把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。

5 培養(yǎng)經(jīng)營意識,善于進行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路團委書記競聘演講稿。

6 科室做到年有目標,月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1 -2篇論文。定期業(yè)務學習和經(jīng)驗交流,培養(yǎng)護士科研意識。

我的生肖屬相是馬,至于是不是千里馬,就有待在座伯樂們的裁決了。但是無論結(jié)果如何,我都將馬不停蹄地完善自己。最后,借此難得的機會,祝大家新年心想事成!

醫(yī)院護理組長競聘演講稿二

尊敬的院領(lǐng)導及各位同志:

大家好!

接下來我競聘的崗位是護理部副主任,護理部副主任是協(xié)助主任主持護理部的各項工作;提高全院護理工作質(zhì)量,確保護理安全,我競聘的優(yōu)勢概括起來有以下幾點:

一、具有良好的工作協(xié)調(diào)能力。10年的護理管理工作使我熟悉了公安醫(yī)院及科室的工作職責和工作特點,便于在今后的工作中將任務分解落實。

二、具有較強的事業(yè)心和責任感,能吃苦耐勞。

三、具有良好的語言和文字表達能力。熟練掌握辦公自動化和各類文書的寫作,表格的制作。

四、具有良好的組織統(tǒng)籌能力。在護理部主任的領(lǐng)導下曾參與組織了5、12護士節(jié)的各項活動。

此次競聘如能得到院領(lǐng)導和同志們的認可,我的工作思路是:安全第一,質(zhì)量為本,服中國演講網(wǎng)專業(yè)競聘演講稿十余年競聘輔導經(jīng)驗,一萬多件成功案例,服務涉及金融、通訊、保險、教育、制造業(yè)、服務業(yè)、公務員等各行各業(yè),涵蓋了各個職務層級,中國演講網(wǎng),當之無愧的競聘輔導權(quán)威!只需說出您的具體要求、提供必要的材料,剩下的一切工作,都交給專家來完成!二十四小時求稿熱線:一三二二零五三五零零六王老師,在線扣扣三一六三二七八七六務至上。在護理部主任的領(lǐng)導下做到以下幾點:

一、強化護理質(zhì)量,保障護理安全

1、管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員三基三嚴的理論培訓和考核,定期或不定期對科室進行檢查和考核、評分,將科室的護理質(zhì)量與績效掛鉤,組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,促進護理工作積極性,提高護理質(zhì)量。

2、加強護理質(zhì)量管理,做到規(guī)范操作,確保護理安全。重點抓六個關(guān)鍵:(1)抓關(guān)鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門,如手術(shù)室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員,如護士長,護理骨干,思想波動人員,責任心不強、技術(shù)差、新上崗的護理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如危重搶救、護患溝通、基礎(chǔ)護理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時間,如交接班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。

二、優(yōu)化服務流程,改善服務態(tài)度

1、創(chuàng)新理念,拓展延伸服務:將護理模式從單純的疾病護理延伸到心理疏導、生活護理、健康指導,直至康復出院和患者家中,提升護理品位,拉近護患距離,促進醫(yī)患和諧。

2、落實感動工程,關(guān)注細節(jié)服務;做好過程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度,認真聽取患者的建議及需求,及時優(yōu)化流程,讓患者滿意,體現(xiàn)溫馨人文的護理理念。

綜上所述,如果我能當選護理部副主任,我一定會在院領(lǐng)導及護理部主任的領(lǐng)導下,本著對醫(yī)院負責,對同志負責的態(tài)度,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,兢兢業(yè)業(yè),努力工作,決不辜負大家對我的期望和厚愛!為公安醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻自己的光和熱!

服務行業(yè)演講稿 第8篇

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(一)

初入金融系統(tǒng),是在將近四年前。

那個時候,剛走出大學,在處理一些事情上經(jīng)驗并不富足,甚至是欠缺。在一段時間的短期培訓之后,開始坐在柜臺上。與客戶僅是一片玻璃窗的距離。當時,作為一名新進崗的員工,面對客戶,面對業(yè)務時,除了心里的那份新鮮與興奮,免不了的還有對業(yè)務的生疏與面對客戶時的不知所措。起初,客戶會因長時間的等待,在柜臺之外面露并不歡喜的神色。內(nèi)心的緊張,讓我只是低下頭沉默,并不知如何解釋。但是,我明白,這樣的沉默并不能解決問題。我決定鼓起勇氣,用真誠的方式與客戶溝通。于是,當面對下一位客戶的時候,我笑著對他說,我是新入崗員工,在業(yè)務的辦理上會有些生疏,所以會讓您多等待些時間,請您諒解??蛻粼谝饬现校髀冻霰硎緦捜莸拿娌勘砬?,同樣笑著說,沒事,你慢慢來。不著急。

這一刻,讓我懂得,作為一名金融業(yè)的服務人員,業(yè)務素質(zhì)固然是重要的一項。與此同時,還應當具有一顆真實的心。如果可以具有親和力的面部表情與真誠的言語,那么,在與客戶交流的過程中,也便可以得到客戶的寬容與諒解。

所以,與客戶之間的距離并不是那扇玻璃窗,而是一個微笑的表情,或者一句言語。

(二)

一年前的一個下午,一位客戶進門。問他,要辦理什么業(yè)務。他說,換錢。于是,見他從一個白塑料袋中拿出很多硬幣,倒在柜臺上。幣值是一元,五角,一角不等。他說,這是我攢了一段時間的硬幣,今天拿來換。

將那些散亂的硬幣拿進柜臺的時候,我知道,為他辦理這項業(yè)務會需要比較長的時間,也是件比較麻煩的事。但是,我也知道,作為金融業(yè)的服務人員,對客戶的要求具有耐心性是必須具備的。并且明白,用耐心去滿足客戶的需求是件有意義的事情。當時,給他辦理好業(yè)務的時候,他的笑中夾帶著很滿意的神色,說,謝謝你。過了一段時間之后,他再次來換錢。但是,這次,他卻將不同的幣值完全分開。當時,他有些羞澀的笑著說,這樣可以方便你的整理。

也是這樣的一句話,讓我在當時感覺到心暖。

所以,當懂得用耐心對待客戶的時候,同樣會得到客戶的尊重。

(三)

去年年末,正值年關(guān),來辦理業(yè)務的人較之平時也是多出很多。在這眾多客戶中,客戶的類型也是不同。有些,會拿著整齊的百元鈔票辦理存款。也有一部分人,他們并不富裕,辦理存款業(yè)務的紙幣是散亂的小面額,甚至會帶著些油污。這些零散的紙幣,或許是他們賣了很久的菜,做了很長時間的活,慢慢積攢的。當面對這樣的一批客戶群體的時候,我,你,所有的業(yè)務人員都需要的是,用平等心對待他們。因為,這些錢,對他們而言,重要性并不亞于那些整齊的百元面額。

有一次,在柜臺上一邊辦理這樣業(yè)務的時候,一邊與客戶聊起這些錢的用處??蛻粽f,這是他賣了半年的菜賺的錢,現(xiàn)在存起來,是要留給兒子以后讀大學的費用。

在本質(zhì)上,金融系統(tǒng)會接觸到很多類似的農(nóng)民來辦理業(yè)務。而我們要做的便是,平等對待每一個人。

因為,一個人,一個金融服務人員,無論是在做人,還是在做事的時候,都應當懂得如何尊重他人,只有懂得尊重他人的人才會獲得尊重。

服務行業(yè)演講稿 第9篇

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一場精彩的演講比賽,最少不了的就是在賽后無比辛苦的工作人員,而最重要的付出就是那份策劃書。以下是小編精心收集整理的企業(yè)演講活動方案,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

企業(yè)演講活動方案1一、活動背景

為紀念“五四”運動93周年,弘揚“愛國、進步、明主、科學”的五四精神,加強社會主義榮辱觀的學習與實踐,教育引導廣大團員青年繼承五四愛國傳統(tǒng),促進公司職工思想道德建設(shè),提高全體職工的文明素質(zhì)。

同時結(jié)合_公司成立五周年之際,為充分展示五年來公司發(fā)展的風雨歷程和青年職工的精神風貌,進一步激發(fā)廣大員工愛崗敬業(yè)、奉獻的熱情,推動公司又好又快發(fā)展,公司團委決定組織開展“我與企業(yè)共成長”為主題的演講比賽。

二、活動主題

我與企業(yè)共成長

三、活動對象

_公司全體青年

四、活動組織

主辦:_公司團委

承辦:直屬團總支、支部

五、活動具體安排

(一)演講比賽

1、活動地點_公司二會議室

2、演講稿要求

(1)必須真實地反映_公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、發(fā)展歷程和員工的精神風貌,歌頌公司發(fā)展的光輝歷程、取得的豐碩成果。

(2)歌頌在公司發(fā)展過程中涌現(xiàn)出來的具有典型性、代表性、示范性的事件事例,暢想公司美好的發(fā)展前景。展現(xiàn)公司員工長期以來自我加壓、拼搏奉獻的可歌可泣精神,歌頌那些始終與公司發(fā)展同呼吸共命運、榮辱與共實現(xiàn)事業(yè)與個人共同成長、共同進步的員工。

(3)從公司發(fā)展對個人、家庭和生活帶來深遠影響和深刻變化的角度出發(fā)暢談對公司的感情、感觸、體會、認識,抒發(fā)個人對公司的自豪感、榮譽感和歸屬感。

(4)要密切聯(lián)系本單位、本崗位的工作實際,展現(xiàn)員工隊伍朝氣蓬勃、昂揚向上的精神風貌。

3、評分規(guī)則

(1)本次比賽采用百分制進行評分,要求有符合主題的思想內(nèi)容和完美的表達形式相統(tǒng)一。評委按照以下評分標準為每位選手現(xiàn)場打分。

(2)評分標準:

①參賽作品分:滿分30分(要求演講內(nèi)容主體鮮明突出、聯(lián)系實際、積極向上)

②演講技巧分:滿分45分(其中普通話標準程度、語言流暢程度、鼓動和感召力程度、感情豐富程度、身體語言配合程度各10分)

③選手儀表分:滿分10分(容貌端正、衣著整潔、禮貌大方、舉止自然得體)

④綜合評分:滿分10分(由評委根據(jù)演講選手的臨場表現(xiàn)作出綜合演講素質(zhì)的評價)

⑤時間:滿分5分(演講時間不得少于4分鐘,控制在8分鐘以內(nèi),超過規(guī)定時間和少于4分鐘的,酌情扣分;演講時要求脫稿,不得照稿宣讀)。

評分表

4、計分方法

(1)為保證比賽的公平性,比賽中所有評委同時為參賽者打分,并現(xiàn)場亮分,其中第一、二位比賽者的分值待第三位演講完后亮分,以此類推。

(2)由工作人員負責將分數(shù)統(tǒng)計整理,去掉一個分,去掉一個最低分,得出的平均分為該選手的最后得分。

5、比賽方式:

(1)初賽(4月10日-4月25日)

由各團總支、直屬支部自行舉辦初賽,分別推選2人(協(xié)力4人)參加決賽(共12人),并于4月21日12:00前將參賽者名單和演講內(nèi)容(電子版)及參賽ppt、背景音樂交_公司團委。

(2)決賽(4月26日或5月4日)

制作ppt:制作該次比賽流程ppt及_公司五周年發(fā)展歷程ppt或vcr(員工對公司的希冀等),選手制作參賽ppt。

6、比賽規(guī)則:

選手最終得分為去掉、最低分后的評委平均評分,精確到小數(shù)點后兩位,若出現(xiàn)同分,則精確到后三位,依此類推。參賽選手的最終名次按成績高低排序產(chǎn)生。

比賽分設(shè)第一、二、三名;作品獎;表現(xiàn)獎;形象獎;鼓勵獎。

7、比賽流程

比賽前由該比賽負責人組織參賽選手抽簽,決定比賽順序。

(1)主持人介紹參加演講賽的各位領(lǐng)導、評委及工作人員名單。

(2)評委代表宣讀評分標準及比賽規(guī)則。

(3)公司領(lǐng)導致詞并宣布演講正式開始。

(4)演講比賽,比賽中場穿插表15分鐘_公司5年發(fā)展、形勢任務、團知識有獎問答。

(5)選手演講結(jié)束計分環(huán)節(jié)穿插5分鐘團委工作ppt展示,10分鐘_公司5年發(fā)展、形勢任務、團知識有獎問答。

(6)主持人宣布演講比賽最后結(jié)果(采用倒讀數(shù)方式)

8、評委確定

六、活動流程

ⅰ.下發(fā)活動通知,通過《_簡報》、各分子公司、機關(guān)團組織進行宣傳。

ⅱ.演講比賽

ⅲ.后期總結(jié)和反饋

七、經(jīng)費預算

企業(yè)演講活動方案2一、活動主題

“感動西安建工”——尋找、學習、推廣身邊踐行我行企業(yè)文化核心理念的先進人物和先進集體。

二、演講內(nèi)容

緊緊圍繞西安建工集團企業(yè)文化核心理念,深入挖掘各部門、各下屬公司、各崗位先進人物、先進集體的感人事跡。參考內(nèi)容如下:

(一)情系“西安建工”———為“西安建工”事業(yè)貢獻畢身精力或做出突出貢獻的感人事跡。

(二)服從、服務西安建工發(fā)展大局——默默無聞,無私奉獻,犧牲小我,成就大業(yè)的感人事跡。

(三)追求和創(chuàng)造價值——時刻關(guān)注市場變化,積極探索盈利模式,勇于開拓,積極進取,努力實現(xiàn)價值創(chuàng)造化的感人事跡。

(四)服務典范——以客戶為中心,用心服務、始終如一的感人事跡。

(五)善于風險管理與防控——視安全為西安建工“生命線”的感人事跡。

(六)人才理念的真正踐行者——以人為本,關(guān)心員工成長,為員工搭建事業(yè)平臺的感人事跡。

(七)西安建工優(yōu)秀領(lǐng)導干部、優(yōu)秀管理者的典范人物。

(八)踐行企業(yè)社會責任的工行人。

(九)長期宣傳、教育、推廣企業(yè)文化理念,致力西安建工文化事業(yè)的感人事跡。

(十)其他方面的先進典型。

三、比賽要求

(一)各單位要高度重視,充分認識開展“踐行文化理念,學習先進典型”演講活動的重要意義,要把組織演講的過程,作為宣傳、推廣、教育和普及企業(yè)文化核心理念的過程,切實加強組織領(lǐng)導,確?;顒禹樌_展。

(二)演講內(nèi)容要圍繞西安建工企業(yè)文化核心理念及釋義展開,突出集團企業(yè)文化核心理念在各部門、各公司、各崗位的具體體現(xiàn)。

(三)演講事跡要言之有物,真實感人,具有強烈的感召感染力和影響力。演講稿要求條理清晰、富有文采,核心理念與典型事跡結(jié)合自然。演講要求脫稿,演講時間控制在15分鐘以內(nèi)。

四、評分方法

五、獎項設(shè)置

本次演講比賽將現(xiàn)場評選出

一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名。另設(shè)單位組織獎2個。

六、組織領(lǐng)導

為確?;顒佑行蜻M行,成立演講比賽活動組委會,由書記擔任主任,成員由黨群工作部、辦公室、企業(yè)發(fā)展部、人力資源部負責人擔任;組委會下設(shè)辦公室,設(shè)在黨群工作部內(nèi),具體負責比賽活動的實施。各成員單位要高度重視本次比賽活動,落實專人分工負責相關(guān)工作。

具體事項有:

(一)評委擬定8個人。

(二)主持人由__辦擔任;

(三)場所布置與午餐、晚餐安排由辦公室負責;

(四)電腦技術(shù)支撐由信息技術(shù)部負責;

(五)參賽選手引導員;

(六)選手名單、講稿上報;

(七)獎狀制作

(八)拍照、攝影等宣傳報道。

七、經(jīng)費預算

(一)獎金分配:

一等獎:1000元

二等獎:800×2=1600元

三等獎:600×3=1500元

鼓勵獎:300×28=2800元

(二)其他開支:

企業(yè)演講活動方案3一、參賽對象:全體員工

二、演講內(nèi)容:

參賽人員可根據(jù)自己的本職工作,圍繞“父愛如山,健康爸爸”的主題自主命題,分別從產(chǎn)品知識、顧客服用情況、我和顧客之間的感人故事、我的工作感悟四個方面準備。

三、比賽時間:

初賽:___服務站_月_日_:__

___服務站_月_日_:__

___服務站_月_日_:__

___服務站_月_日_:__

___服務站_月_日_:__

決賽:_月_日_:__

四、比賽地點

初賽-各服務站;決賽-公司會議室。

五、活動評委

初賽-本服務站主任及副主任、新老顧客、公司領(lǐng)導;

復賽-各服務站優(yōu)秀新老顧客、公司領(lǐng)導。

六、比賽評分標準

采用百分制計分方法評分,去掉一個分和一個最低分后,用所得的平均分為該選手的最后得分。

演講的評分依據(jù)分為四項:主題內(nèi)容、語言表達、形象風度、綜合印象。(評分表見附件1)

(一)主題內(nèi)容:(40分)

1、內(nèi)容緊扣主題,充實生動,有真情實意。

(20分)

2、語言流暢自然,文彩華麗。

(10分)

3、主題深刻富有感召力。

(10分)

(二)語言表達(30分)

1、普通話流利,表達生動,動作恰當。

(10分)

2、感情處理得當。

(10分)

3、感召力強,富有創(chuàng)意。

(10分)

(三)形象風度(10分)

1、上下場致意、答謝。

(5分)

2、服裝得體,自然大方。

(5分)

(四)綜合印象。(20分)

1、結(jié)構(gòu)完整緊湊。

(5分)

2、時間和節(jié)湊合理。

(5分)

3、其他。

(10分)

七、演講比賽規(guī)則

(1)參賽選手不得遲到,如超過10mins未到場者算自動棄權(quán);

(2)比賽采用抽簽順序制,參賽選手按抽簽次序依次上臺演講;

(3)本次比賽采用演講,演講不得少于10mins,不得大于20mins;

(4)演講內(nèi)容必須與既定主題相符,演講稿須為原創(chuàng)稿。

(5)原則上脫稿演講,不脫稿,內(nèi)容分扣5分。

八、獎項辦法

一等獎1名,獎品:___營養(yǎng)早餐1盒

二等獎1名,獎品:___糖果1瓶

三等獎1名,獎品:___糖果1瓶

或木瓜葛根壓片糖果1瓶。

九、要求

1.請各服戰(zhàn)對本次活動給予高度重視,認真做好組織發(fā)動工作,把活動要求傳達到每個員工。

2.人員要求:初賽-每個服務站評比優(yōu)秀選手1名(因4名員工,評選2名優(yōu)秀選手)參加決賽。

決賽-評選前3名優(yōu)秀演講選手。

3.統(tǒng)籌安排:請各服務站經(jīng)理及服務站相關(guān)領(lǐng)導認真做好參賽人員的選拔指導工作,對稿件進行嚴格篩選,努力提高演講質(zhì)量,使活動能達到預期的效果。

本通知未盡事宜另行通知。

企業(yè)演講活動方案4進一步增強員工對企業(yè)的認同感與歸屬感。宣傳公司企業(yè)文化,豐富員工業(yè)余文化生活,濃厚學習氛圍。提高員工綜合素質(zhì),展現(xiàn)__人風采。

一、活動范圍

股份公司及各子公司、事業(yè)部。

二、活動時間

20__年5月26日――6月30日。

三、組織機構(gòu)

主辦單位:__部;

協(xié)辦單位:各子公司、事業(yè)部企業(yè)文化推廣組。

四、演講主題

本次演講的主題為《我心目中的__――企業(yè)文化演講比賽》,參賽選手以企業(yè)文化理念為核心內(nèi)容,

撰寫演講稿,題目自擬、具有鮮明特點。

五、活動流程及說明

1、賽前動員(5.26―5.28)

1)發(fā)放企業(yè)文化演講比賽方案與實施細則等相關(guān)文件,各單位通過通知、班前會等形式將報名參賽情

況傳達到每一名員工。

2)各單位結(jié)合__部下發(fā)的文件,認真策劃本單位的比賽,并制定具體實施方案,方案至少包

含:動員方式、初選方式、預選賽過程控制(流程)、活動時間、組織人員、比賽評委等項目。

2、組織報名(5.29―6.6)

1)報名要求:

普通話流利。

2)報名辦法:在各自單位自愿報名與部門推薦相結(jié)合,參賽選手代表團隊參賽,其所屬車間或部門需

組建助威團,并設(shè)計自己的激勵口號,充分體現(xiàn)團隊精神。

3)報名表的填寫:

參賽選手以車間/部門為單位將報名表遞交至本單位企業(yè)文化推廣組(報名表參見附表1)。

各單位在6月6日下午3:00前將填寫好的報名表(電子版)發(fā)至我部郵箱。各子公司、事業(yè)部另須按

此時間將電子版“企業(yè)文化演講比賽預賽方案”發(fā)至我部郵箱。

3、預選賽(6.9―6.20)――各子公司、事業(yè)部企業(yè)文化推廣組

1)賽前準備:

①評稿:

報名參賽的選手以車間/部門為單位,將演講稿遞交本單位企業(yè)文化推廣組,由其組織適當?shù)娜藛T對演講

稿進行評審,2日內(nèi)通知參賽選手修改內(nèi)容。演講稿內(nèi)容出現(xiàn)以下情況者,需進行修改:

a、語言缺乏邏輯,存在語病b、與企業(yè)文化理念不符

b、觀點過于主觀、偏激d、評審人員認為需要修改的

②如報名人員過多或為控制預選賽質(zhì)量,推廣組可在預選賽前對選手進行初選,初選標準自行控制。

③評委要求(至少6名評委):

a、部長及部長以上人員(≥3名)。

b、從事培訓工作2年以上或具有豐富演講經(jīng)驗人員。

c、可設(shè)1-2名員工代表(進入長城公司5年以上)。

④助威團(適宜的人數(shù)、響亮的口號)。

⑤主持人與適合的場地。

⑥必需的設(shè)備、物品:

話筒,計時器,記分牌,數(shù)碼相機,筆記本電腦,dv機等(不強求,可結(jié)合自身條件安排)。

2)評分原則:

①本次演講比賽統(tǒng)一使用百分制(評分表參見附表2)。

②去掉分和最低分,其余分數(shù)的平均分為選手最后得分。

③每位評委都要本著公平、公正、公開、合理的原則,參照評分表進行打分。

3)比賽規(guī)則:

①參賽選手必須在賽前30分鐘到場。

②抽簽決定比賽順序。

③每位選手演講時間為6―8分鐘。

④參賽選手站立式脫稿演講,富有激情,合理運用肢體語言。

⑤每位選手演講完畢后由評委依據(jù)評分表進行打分,做簡單點評。

4)獎項設(shè)置:

①必設(shè)獎項:一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。

②推薦獎項:創(chuàng)意獎、風范獎、勇氣獎。

③當場公布比賽成績與排名,根據(jù)《__技能競賽方案》的“獎勵方式”獎勵選手,推薦獎項的獎勵方式自定。

三等獎鼓勵獎授予“__公司企業(yè)文化演講比賽”一等獎,獎金200元職位補助150元,期限為2個月

5)其他事項:

①比賽過程中,選手及助威團必須遵守會場紀律,不起哄,不喝倒彩,用掌聲鼓勵每位選手。

②各單位需在演講比賽過程中拍攝照片,具備條件的可全程錄像。

③預選賽結(jié)束后,推薦優(yōu)秀選手參加精益促進本部組織的復賽:

總?cè)藬?shù)≥500人的單位,推薦2-3名;總?cè)藬?shù)

3:00前將被推薦選手的基本資料與演講稿(電子版)發(fā)至__@__。

6)總結(jié)分析比賽過程中的經(jīng)驗教訓,為今后組織類似活動積累經(jīng)驗。

4、復選賽(6.23―6.26)――精益促進本部組織

1)組織相關(guān)人員成立評委組,依據(jù)評分表(評分表參見附表2)分組對參賽選手進行評選。

2)選手抽簽確定所在小組。

3)因復選賽人員較多,故不組織助威團參加。

4)屆時,就復選賽的具體事宜擬定通知,下發(fā)至各單位。

5、總決賽(6.27―6.30)――精益促進本部組織

1)賽前準備:

①場地:股份大樓一樓報告廳

②必需的設(shè)備、物品:

話筒,計時器,記分牌,數(shù)碼相機,筆記本電腦,dv機,證書等。

③評委組成:

本部部長級2名,子公司部長級3名,特約評委1名。

④助威團:

a、每個助威團需有自己的口號,且口號簡潔有力;

b、精益促進本部根據(jù)入圍決賽的選手數(shù)量確定每位選手的助威團人數(shù)。

⑤主持人1-2名。

2)評分原則:

①本次演講比賽統(tǒng)一使用百分制(評分表參見附表2)。

②去掉分和最低分,取其余分數(shù)的平均值為選手最后得分。

③每位評委都要本著公平、公正、公開、合理的原則,參照評分表進行打分。

3)比賽規(guī)則:

①參賽選手必須在賽前30分鐘到場。

②抽簽決定比賽順序。

③每位選手演講時間為6―8分鐘。

④參賽選手站立式脫稿演講,富有激情,合理運用肢體語言。

⑤每位選手演講完畢后由評委依據(jù)評分表進行打分。

4)獎項設(shè)置

一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、鼓勵獎若干。

說明:當場公布比賽成績與排名,并頒發(fā)證書。各單位根據(jù)《__公司技能競賽方案》的“獎勵方

式”對本單位選手進行獎勵。

5)其他事項:

比賽過程中,選手及助威團必須遵守會場紀律,不起哄,不喝倒彩,用掌聲鼓勵每位選手。

6、后期宣傳:(7.1―7.5)

1、__部對決賽全程進行錄像。

2、總決賽獲獎情況在__上公示。

企業(yè)演講活動方案5為了進一步培養(yǎng)和提高公司員工的綜合素質(zhì),從而促進公司的不斷全面發(fā)展。特舉辦此次的一場演講比賽。

一、主題:

___·二次創(chuàng)業(yè)·我

二、介紹:

本次大賽是北展公司“___·二次創(chuàng)業(yè)·我”主題活動的第一響禮炮。通過演講的交流,從心里上激發(fā)員工對公司事業(yè)的熱愛,從情感上教育職員工,使大家對公司對展辰事業(yè)的榮譽感更加強烈。

“有限公司的創(chuàng)立與發(fā)展凝聚了我們企業(yè)所有伙伴的智慧與汗水,也承載了我們的夢想。自公司成立到現(xiàn)在,七年風雨!我們?nèi)〉昧税l(fā)展的基礎(chǔ),但我們也到了二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時刻,此時此刻,如何統(tǒng)一我們的思想,集合我們的智慧,明確我們發(fā)展的方向及企業(yè)所處的位置,將對我們及我們的企業(yè)產(chǎn)生深刻的影響?!毕MㄟM此次比賽能夠引起全體職員工的共鳴,激發(fā)全體職員工立足本職、齊心向上,為推進展辰達新一輪創(chuàng)業(yè)而努力奮斗!

讓全體職員工的甜美笑容共同編織起展辰公司最亮麗的風景線吧!

三、顧問:

___、___

四、策劃:

人力資源部

五、指導:

___

六、賽程安排:

1、比賽地點:公司培訓室

2、比賽時間:(待定)

3、參賽選手:①各部門主管、副經(jīng)理;

②各部門、各班組選派的職員工代表。

4、比賽形式:①主題演講;

②即興演講。

七、獎勵:

大賽設(shè)一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)勝獎若干名(分別頒發(fā)榮譽證書和獎金)。

八、操作要求(詳見具體工作安排部分)

九、比賽程序:

1、宣布比賽開始

2、全體起立

3、介紹來賓,評委及本次大賽情況

4、比賽開始(3-5分鐘/人)

5、比賽進行中穿插3次廠史廠情有獎知識問答

6、講評

7、總經(jīng)理講話(同時統(tǒng)分)

8、發(fā)獎儀式(陳總、孫副總為獲獎選手頒獎)

9、領(lǐng)導、來賓和評委退場

10、宣布比賽結(jié)束,其他職員工按序退場

十、大賽評委(暫定):

(一)總經(jīng)理

(二)常務副總經(jīng)理

(三)廠務部經(jīng)理

(四)技術(shù)營業(yè)部經(jīng)理

十一、特邀嘉賓(待定)

十三、宣傳聯(lián)絡(待定)

演講期間各項工作的具體要求和分工

1、宣傳工作要求

(一)海報(提前一天打出,由……負責)

其中包括:1、名單公布;1、時間、地點;3、產(chǎn)生介紹;4、祝語;5、造氣氛。

(二)橫幅“第二屆‘展辰杯’演講大賽”字樣(提前三天打出,由……負責)

2、音響、燈光、舞臺、拍照等

(一)音響設(shè)備:由_×負責(由_×負責)

(二)燈光要求:前臺亮,人不走動(由_×負責)

(三)賽場布置:賽場背景的制作、舞臺設(shè)計、觀眾席擺設(shè)(提前一天完成,由……負責)

(四)拍照要求:宣傳欄及欄前人群,現(xiàn)場盛況等(由_×負責)

3、接待工作

4、演講選手及聽眾

服務行業(yè)演講稿 第10篇

閱讀提示:本篇共計1210個字,預計看完需要4分鐘,共有285位用戶關(guān)注,60人點贊!

在我參加工作的十八個年頭當中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開拓進取、認真負責的工作態(tài)度和作風。自從**年支行開始把消費信貸確定為*支行的工作重點,我作為零售業(yè)務部的付主任,義不容辭的承擔了開拓消費信貸業(yè)務的重任,當時我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金,沒經(jīng)驗,在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務,占領(lǐng)了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達到了100,在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為*支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻。

**年6月份開始負責零售業(yè)務的全面工作后,面對時間緊任務重的巨大壓力,我沒有退縮而是知難而進,確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前 50天超額完成了全年任務指標;特別是消費信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān),現(xiàn)在已經(jīng)達到了1.6億元是*分行第一個消費信貸余額突破億元大關(guān)的支行,并提前一個月超額完成了消費信貸的全年任務。自己的努力得到了領(lǐng)導和同志們的認可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。

多年的工作經(jīng)歷以及消費信貸從0到億元大關(guān)的突破,為我從事業(yè)務發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗。如果我當選業(yè)務發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強服務。

首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是*分行各項改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務發(fā)展部門,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,改善服務水平,及早的開展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢的有利時機,深入廠礦機關(guān)進行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時機及時跟進,三是加大國際結(jié)算、中間業(yè)務、各項業(yè)務的營銷力度。四是抓住同業(yè)機構(gòu)調(diào)整的有利時機,加大業(yè)務拓展力度,積極搶占市場份額。

其次就是深化管理、加強服務。

一、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟黨委步伐,認真貫徹執(zhí)行分支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認識到位、管理到位。其次是加強內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度,從制度上約束業(yè)務人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務,防范各種風險及案件的發(fā)生。

二、逐步推進客戶經(jīng)理制,完善激勵約束機制,促進業(yè)務的快速發(fā)展。

三、通過“個性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務,搞好親情營銷、友情營銷,吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務。

四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動為客戶提供全方位的服務。落實認真、雷厲風行、樂于奉獻、精益求精”的十六字精神。

一份自信,一個目標,嚴謹?shù)淖黠L,塌實的態(tài)度,開拓的精神,我想在分支行的正確領(lǐng)導下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實現(xiàn)我們的宏偉目標,業(yè)務發(fā)展部的各項業(yè)務指標也一定能在*分行排名前列,為*支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻。

我的演講完畢,謝謝大家!

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