銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 第1篇
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競(jìng)選某鄉(xiāng)黨委書記演講稿20xx年局機(jī)關(guān)副科長(zhǎng)職位競(jìng)爭(zhēng)上崗演講
局機(jī)關(guān)正科長(zhǎng)職位競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿人事科長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿辦公室主任競(jìng)聘演講稿各行各業(yè)崗位競(jìng)聘演講稿
醫(yī)院感染管理科科長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿組織人事科科長(zhǎng)崗位競(jìng)職演講稿
通信公司客服中心崗位競(jìng)聘演講稿檢察員崗位競(jìng)聘演講稿
電信局中心數(shù)據(jù)技術(shù)崗位競(jìng)聘演講稿副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)聘演講稿
紀(jì)檢崗位競(jìng)聘演講稿石油公司片區(qū)零管主任崗位競(jìng)聘演講稿
機(jī)要局副職崗位競(jìng)聘演講稿國(guó)資委辦公室主任崗位競(jìng)聘演講稿
組織人事科科長(zhǎng)崗位競(jìng)職演講稿農(nóng)村信用社主辦會(huì)計(jì)崗位競(jìng)聘演講稿
稽查大隊(duì)長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿慢性非傳染病防制所所長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿
紀(jì)檢干事崗位競(jìng)聘演講稿公司綜合科科長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿
競(jìng)聘建設(shè)規(guī)劃院經(jīng)濟(jì)規(guī)劃處處長(zhǎng)演講稿文書檔案員競(jìng)崗演講稿
醫(yī)院黨委書記競(jìng)聘演講稿醫(yī)院黨委書記競(jìng)聘演講稿
運(yùn)管處稽查法制科長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗學(xué)生會(huì)宣傳部長(zhǎng)競(jìng)選演講稿
競(jìng)選學(xué)生會(huì)干部演講稿體育科科長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿)
銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理應(yīng)聘演講(，20xx年8月16日，313)
酒店工程部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(，20xx年8月16日，368)
機(jī)關(guān)競(jìng)聘科長(zhǎng)的演講辭(，20xx年8月16日，403)
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(，20xx年8月16日，643)
競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)專車司機(jī)的演講報(bào)告(，20xx年8月16日，353)
竟聘女工主任演講稿(，20xx年8月16日，276)
競(jìng)職演講稿（行政辦公）(，20xx年8月16日，279)
高級(jí)中學(xué)辦公室主任競(jìng)爭(zhēng)上崗演講(，20xx年8月16日，385)
普查中心主任競(jìng)聘演講(，20xx年8月16日，323)
秘書競(jìng)聘上崗講演稿(，20xx年8月13日，388)
公司團(tuán)總支書記競(jìng)職演講稿(，20xx年8月13日，409)
競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿（信息網(wǎng)絡(luò)中心主任）(，20xx年8月13日，377)
民政局長(zhǎng)就職演說稿(，20xx年8月13日，305)
客運(yùn)站站長(zhǎng)就職演講稿(，20xx年8月13日，378)
競(jìng)選市民族宗教局正縣職干部個(gè)人演講稿(，20xx年8月8日，290)
競(jìng)選副鎮(zhèn)長(zhǎng)的成功演講稿(，20xx年8月8日，402)
基礎(chǔ)教研室主任競(jìng)聘演講稿(，20xx年8月8日，362)
國(guó)土資源局土地儲(chǔ)備處主任競(jìng)職演講稿(，20xx年8月8日，302)
編輯部副主任的競(jìng)聘演講稿(，20xx年8月9日，360)
法院研究室競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿(，20xx年8月8日，304)公安局副局長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗演(，20xx年8月5日，453)
民主黨派機(jī)關(guān)辦公室副主任競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿(，20xx年8月5日，413)
銀行機(jī)關(guān)政工副處長(zhǎng)競(jìng)職演講稿(，20xx年8月5日，364)
法院研究室副職競(jìng)爭(zhēng)上崗演講(，20xx年8月5日，358)
中學(xué)辦公室主任競(jìng)職演講(，20xx年8月5日，387)
醫(yī)院人才和人力資源部主任競(jìng)聘演講稿(，20xx年7月24日，335)
競(jìng)聘醫(yī)院人力資源部副主任崗位演講稿(，20xx年7月24日，311)
醫(yī)務(wù)人員競(jìng)聘演講稿(，20xx年7月25日，520)
競(jìng)聘學(xué)校辦公室主任的演講辭(，20xx年7月11日，402)
競(jìng)選廣播電視事業(yè)局副局長(zhǎng)的演講(，20xx年7月11日，347)
編輯部副主任的競(jìng)聘演講稿(，20xx年7月11日，334)
競(jìng)聘經(jīng)理的演講辭(，20xx年7月11日，393)
村長(zhǎng)競(jìng)選演講(，20xx年7月11日，450)
競(jìng)選鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)的演講詞(，20xx年7月11日，428)
中層領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗演講(，20xx年7月11日，531)
研究室主任競(jìng)聘演講稿(，20xx年7月11日，336)
居委會(huì)主任競(jìng)聘演講稿(，20xx年7月11日，360)
電力所副所長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿(，20xx年7月11日，383)
財(cái)務(wù)科主任競(jìng)聘演講稿(，20xx年7月11日，375)
黨委書記的就職演講辭(，20xx年7月11日，339)
辦公室秘書工作競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，324)
學(xué)?？倓?wù)主任競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，392)
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部副主任競(jìng)職演講(，20xx年7月11日，280)
綜合辦公室主任竟職演講(，20xx年7月11日，353)
銀行分理處主任競(jìng)職演講(，20xx年7月11日，309)學(xué)生會(huì)主席竟選演講(，20xx年7月11日，729)
競(jìng)職演講如何介紹個(gè)人簡(jiǎn)歷(，20xx年7月11日，366)
怎樣撰寫競(jìng)職演講稿(，20xx年 7月11日，338)
競(jìng)選科長(zhǎng)職務(wù)的演講辭(，20xx年7月11日，324)
競(jìng)聘工商局辦公室主任的演講辭(，20xx年7月11日，260)
競(jìng)選學(xué)生會(huì)干部的演講(，20xx年7月11日，647)
學(xué)校團(tuán)委書記競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，330)
公司員工培訓(xùn)教員競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，251)
管理處副處長(zhǎng)竟聘演講(，20xx年7月11日，257)
支行中心所副主任競(jìng)選演講(，20xx年7月11日，218)
電廠班組班長(zhǎng)竟聘演講(，20xx年7月11日，296)
自然教學(xué)教師競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，235)
廠務(wù)總管競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，218)
超市主管助理競(jìng)聘書(，20xx年7月11日，347)
科級(jí)干部競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，233)
中層正職竟職演說(，20xx年7月11日，298)
基層派出所所長(zhǎng)競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，235)
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)中心主任助理競(jìng)崗演講(，20xx年7月11日，228)
人力資源部技術(shù)培訓(xùn)崗位競(jìng)聘演講稿(，20xx年7月11日，326)
儲(chǔ)運(yùn)安全環(huán)?？聘笨崎L(zhǎng)競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，243)
競(jìng)爭(zhēng)村建環(huán)衛(wèi)中心主任演講稿(，20xx年7月11日，228)
競(jìng)選副鎮(zhèn)長(zhǎng)演講(，20xx年7月11日，242)
縣農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(，20xx年7月11日，340)
紀(jì)委書記競(jìng)職演講稿(，20xx年7月11日，232)
后勤保障科長(zhǎng)競(jìng)職演講稿(，20xx年7月11日，250)銀行支行團(tuán)委書記競(jìng)選演講(，20xx年7月11日，279)
競(jìng)選鎮(zhèn)黨委書記的演講詞(，20xx年7月11日，236)
黨政辦主任競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，215)
檢察院干部科副職競(jìng)爭(zhēng)上崗演講(，20xx年7月11日，219)
計(jì)生專干競(jìng)職演講(，20xx年7月11日，230)
學(xué)?？倓?wù)科科長(zhǎng)崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗演講(，20xx年7月11日，229)
法院庭長(zhǎng)競(jìng)崗演講(，20xx年7月11日，219)
競(jìng)聘煤礦項(xiàng)目部經(jīng)理演講(，20xx年7月11日，216)
競(jìng)聘幼兒園學(xué)年組長(zhǎng)競(jìng)職演講(，20xx年7月11日，222)
農(nóng)行辦事處副主任競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，220)
銀行儲(chǔ)蓄所主任競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，224)
稅務(wù)征管科長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講(，20xx年7月11日，224)
縣局副職領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講(，20xx年7月11日，198)
競(jìng)聘信用聯(lián)社主任演講(，20xx年7月11日，219)
綜合辦公室副主任競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，202)
移動(dòng)分公司區(qū)域中心主任競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，206)
安全副隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)選演講(，20xx年7月11日，207)
地質(zhì)礦產(chǎn)局開發(fā)處副處長(zhǎng)競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，199)
工資科長(zhǎng)競(jìng)職演講(，20xx年7月11日，212)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)水產(chǎn)站長(zhǎng)競(jìng)職演講(，20xx年7月11日，198)
公司部門經(jīng)理競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，182)
水電廠汽車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，202)
競(jìng)聘地稅局局長(zhǎng)演講(，20xx年7月11日，197)
竟聘公司工程部主任崗位演講(，20xx年7月11日，214)
競(jìng)選社區(qū)委員演講(，20xx年7月11日，265)殘疾人競(jìng)聘社區(qū)干部演講(，20xx年7月11日，199)
煙草公司生技科副科長(zhǎng)競(jìng)職演講(，20xx年7月11日，207)
公司財(cái)務(wù)助理和物料倉(cāng)管崗位競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，222)
教師競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，245)
農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣崗位競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，203)
石油公司辦公室主任競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，209)
競(jìng)聘銀行會(huì)計(jì)部結(jié)算科經(jīng)理職位演講(，20xx年7月11日，205)
競(jìng)聘副縣長(zhǎng)演講(，20xx年7月11日，209)
競(jìng)聘企業(yè)經(jīng)警崗位的演講(，20xx年7月11日，190)
教育局考試部部長(zhǎng)競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，202)
農(nóng)村供水站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，195)
公路處辦公室主任競(jìng)爭(zhēng)上崗演講(，20xx年7月11日，187)
競(jìng)聘縣支行會(huì)計(jì)主管演講(，20xx年7月11日，219)
郵政儲(chǔ)匯班班長(zhǎng)競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，217)
競(jìng)聘校長(zhǎng)辦公室副主任演講(，20xx年7月11日，215)
地稅局副局長(zhǎng)競(jìng)聘演講(，20xx年7月11日，247)
通信公司人力資源部員工崗位競(jìng)職演說(，20xx年7月11日，410)
中學(xué)教學(xué)副主任競(jìng)聘演講報(bào)告(，20xx年7月8日，639)
副校長(zhǎng)競(jìng)職演說稿(，20xx年7月7日，607)
機(jī)關(guān)司機(jī)競(jìng)爭(zhēng)上崗演說辭(，20xx年7月5日，427)
人力資源部副主任崗位競(jìng)聘演講稿(薛承明，20xx年6月19日，704)
局辦公室副主任崗位競(jìng)聘演講稿(薛承明，20xx年6月19日，981)
競(jìng)聘演講詞(院企辦公室）(佚名，20xx年6月4日，453)
×××競(jìng)選分局局長(zhǎng)的演講(佚名，20xx年6月4日，404)
競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿（公安）(，20xx年6月4日，512)一位檢察官競(jìng)爭(zhēng)中層干部的演講詞(佚名，20xx年5月19日，462)
護(hù)士競(jìng)職演講稿(，20xx年5月10日，859)
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘書(，20xx年5月4日，558)
競(jìng)聘演講詞(保衛(wèi)處）(，20xx年4月21日，583)
競(jìng)聘演講詞(宿舍管理）(，20xx年4月21日，566)
競(jìng)聘演講詞(干訓(xùn)部）(，20xx年4月21日，654)
競(jìng)聘演講詞(培訓(xùn)中心）(，20xx年4月21日，611)
競(jìng)職演講稿（黨委團(tuán)委）(，20xx年4月21日，601)
競(jìng)職演講稿（行政辦公）(，20xx年4月21日，601)
競(jìng)爭(zhēng)局辦公室主任任職方(，20xx年4月21日，540)
競(jìng)選學(xué)生會(huì)主席(，20xx年4月21日，668)
競(jìng)選校長(zhǎng)生活助理(，20xx年4月21日，539)
競(jìng)職演說(，20xx年4月21日，609)
競(jìng)選班長(zhǎng)的演講辭(，20xx年4月21日，597)
小學(xué)校長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿(，20xx年4月21日，536)
競(jìng)聘演講詞(教育技術(shù)處）(，20xx年4月21日，295)
競(jìng)聘演講詞(教研室）(，20xx年4月21日，318)
競(jìng)聘書模板(，20xx年4月21日，502)
競(jìng)聘演講稿通用模板(，20xx年4月21日，368)
競(jìng)聘演講詞(理科教師）(，20xx年4月21日，335)
競(jìng)聘演講詞(藝體系主任）(，20xx年4月21日，289)
干部股股長(zhǎng)競(jìng)職演講稿(，20xx年4月21日，331)
怎樣撰寫競(jìng)聘演講稿(，20xx年4月21日，368)
檢察院辦公室主任演講稿(，20xx年4月21日，408)
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 第2篇
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大家好！
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己支行副職競(jìng)聘演講稿有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話，也憑著年輕沒有失敗的信條，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加支行副行長(zhǎng)的競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
我叫**，今年？歲，本科學(xué)歷，在職研究生，會(huì)計(jì)師。2000年大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，畢業(yè)后被分配到招行支行工作，先后做過儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、會(huì)計(jì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)。因工作比較突出，2002年1月，被調(diào)入分行會(huì)計(jì)部，2003年10月，調(diào)支行擔(dān)任會(huì)計(jì)主管，2004年擔(dān)任會(huì)計(jì)部副經(jīng)理至今。參加工作以來，我總是兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地工作，在不同的崗位上都取得了一定的成績(jī)，03、04年連續(xù)兩年被支行評(píng)為優(yōu)秀員工。我的競(jìng)聘條件和優(yōu)勢(shì)有：
一是我具有一定的個(gè)人素養(yǎng)。
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己縣支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。參加工作以來，我養(yǎng)成了辦事講求原則，講紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。所以從個(gè)人素質(zhì)上講，我將無愧于行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
二是我科班出身，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
我畢業(yè)于會(huì)計(jì)專業(yè)，現(xiàn)在又在讀金融專業(yè)研究生，科班出身，掌握了比較扎實(shí)的金融和會(huì)計(jì)理論知識(shí)，這為做好副行長(zhǎng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是我具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。
我一直在招行工作，對(duì)招行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)非常熟悉，并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我很自信，也很堅(jiān)信的認(rèn)為，4年的工作經(jīng)驗(yàn)，使我基本上我了作為支行副行長(zhǎng)所必備的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。我一定能勝任這一崗位。
四是我具有較強(qiáng)的管理、組織、協(xié)調(diào)能力。
多年的工作實(shí)踐，使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合商業(yè)銀行支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿的重要性，深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于招行，腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)，所掌握技能，做好每份工作的決心。
此外，多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了無私奉獻(xiàn)、敢于承擔(dān)責(zé)任、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有一點(diǎn)，那就是因?yàn)槟贻p，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，扁平化后的支行，工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我如果競(jìng)聘成功的話，將按照管理與服務(wù)并重，創(chuàng)新與開拓并舉，管理與效益共存的工作思路，講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標(biāo)，抓住"市場(chǎng)營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個(gè)重點(diǎn)，推行"目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化"的管理，概括起來就是練好基本功，唱好銀行副科級(jí)干部競(jìng)聘報(bào)告重頭戲，走好關(guān)鍵棋，實(shí)行"四個(gè)到位"：
一、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。作為一名支行副行長(zhǎng)，既是支行行長(zhǎng)的"二傳手"，又是分管工作的"主攻手"，要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé)，不折不扣地做好支行會(huì)計(jì)管理工作；一是要維護(hù)支行行長(zhǎng)的威信，以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手。二是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以熱情的參與意識(shí)做好謀士，為行長(zhǎng)減壓分憂。三是要以愛已之心愛人，以真誠(chéng)的感情凝聚人心。
二、嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到防風(fēng)險(xiǎn)到位。當(dāng)前由于支行的人員較少，在執(zhí)行過程中不按制度辦事的情況時(shí)有發(fā)生，這給我們的業(yè)務(wù)埋下了隱患，加大了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在管理中，我將嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，發(fā)揮招行在技術(shù)、人才方面的優(yōu)勢(shì)，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，嚴(yán)格按制度辦事，預(yù)防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)到位。我將規(guī)范工作流程，健全營(yíng)銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，保證銀行副主任競(jìng)聘報(bào)告范文員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)人性化的管理，做到以人為本。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí)，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，開展?fàn)I銷知識(shí)、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競(jìng)賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮，打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的支行，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
四、突出重點(diǎn)，協(xié)助行長(zhǎng)抓好營(yíng)銷到位。在做好本職工作的同時(shí)，我將發(fā)揮我在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)助行長(zhǎng)和分管副行長(zhǎng)做好營(yíng)銷工作。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 第3篇
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競(jìng)聘演講稿怎么寫：
一、標(biāo)題簡(jiǎn)潔
標(biāo)題一般包括競(jìng)聘的職務(wù)名稱和文種等要素，如《綜合秘書崗位競(jìng)聘演講稿》、《關(guān)于銀行辦公室主任一職的競(jìng)聘演講稿》、《競(jìng)聘編輯部主任一職的演講詞》。也可簡(jiǎn)寫為《我的競(jìng)聘演講》、《競(jìng)聘演講稿》、《競(jìng)聘演講詞》等。
二、開篇精彩
良好的開端是成功的一半，競(jìng)聘演講的時(shí)間有限制，報(bào)告的開頭必須簡(jiǎn)潔而又精彩，引起聽眾的注意。常見的開頭方式有以下幾種：
1.感謝式。用誠(chéng)摯的心情表達(dá)謝意。如非常感謝貴公司給我這次寶貴的競(jìng)聘機(jī)會(huì)。
2.概述式。概括敘述自己應(yīng)聘的崗位以及競(jìng)聘演講的主要內(nèi)容。如今天我充滿自信到貴公司競(jìng)聘文秘崗位，憑之立足的基石是我十幾年不懈的努力所掌握的知識(shí)和技能?，F(xiàn)在我向各位考官簡(jiǎn)述我的基本情況以及對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)。又如今天我將坦誠(chéng)地向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們陳述我應(yīng)聘銀行辦公室主任所具備的優(yōu)勢(shì)，并提出我擬聘后的工作設(shè)想，請(qǐng)各位提出寶貴意見。
3.簡(jiǎn)介式。簡(jiǎn)要介紹自己的經(jīng)歷、性格特征，讓聽眾對(duì)自己有個(gè)初步的了解。如我叫張，1989年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)新聞系，出身于農(nóng)家、成長(zhǎng)于復(fù)旦的我，既有農(nóng)民的樸實(shí)，又有詩(shī)人的氣質(zhì)，自信能勝任新聞工作。
三、主體豐富
主體部分是競(jìng)聘演講稿的重點(diǎn)，也是寫作的難點(diǎn)所在，一般包括以下幾方面的內(nèi)容：
1.陳述競(jìng)聘的主要優(yōu)勢(shì)。針對(duì)競(jìng)聘的崗位介紹自己的德、能、勤、績(jī)，不是敘述自己工作時(shí)間的長(zhǎng)短，而是突出和競(jìng)聘崗位相關(guān)的經(jīng)歷和業(yè)務(wù)能力。以積極的態(tài)度去描述，讓聽眾認(rèn)可你確實(shí)適合這份工作并具備不斷發(fā)展的潛力。力求精要，切忌面面俱到。
【銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人演講稿范文】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
大家好!
愛因斯坦曾經(jīng)說過：對(duì)一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。正是基于對(duì)金融事業(yè)的熱愛，我走上講臺(tái)參加網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘，我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。
我叫**，今年**歲，中共黨員，?？茖W(xué)歷。我于**年參加工作，先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務(wù)，從*年至今一直擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人期間，中心所成為市工行中存款余額最大及管理最好的網(wǎng)點(diǎn)，多次被市分行評(píng)為最佳網(wǎng)點(diǎn)，我也多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人等光榮稱號(hào)。
此次競(jìng)聘，經(jīng)過綜合權(quán)衡，我覺得我具有以下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：
第一，我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。工作以來，在思想上，我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極參加我行召開的各種政治學(xué)習(xí)，在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，具備了一定的政治素質(zhì)。同時(shí)我也認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)金融的各項(xiàng)方針，政策以及各項(xiàng)基本規(guī)章制度，熟悉金融法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)和識(shí)別能力，自覺遵守員工行為守則，有較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持原則，遵章守紀(jì)，不遲到、不早退，按章辦事，熱愛本職工作,視制度如生命，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
第二，我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。參加工作以來我一直在儲(chǔ)蓄所工作。在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間，我牢固樹立了客戶的利益高于一切的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的一致好評(píng)。在擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)主任至今，我實(shí)施人性化管理，對(duì)業(yè)務(wù)操作中存在的有章不循、違章操作的問題，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對(duì)事不對(duì)人。從而確立了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故?？梢哉f多年來，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)。我憑借著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、認(rèn)真的工作態(tài)度和較強(qiáng)的工作能力，在不同的崗位上都得到了大家的一致好評(píng)。
第三，我具有較強(qiáng)的工作能力、協(xié)調(diào)能力和全局觀念。
自從**年參加工作以來，不管在哪個(gè)工作崗位上，我始終堅(jiān)持踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人，勤奮工作，不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的組織協(xié)調(diào)能力、處理問題能力等有了很大提高，特別是在我擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來，在實(shí)際工作崗位上的鍛煉和摸索，使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對(duì)勝任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職位更增添了幾分信心和把握。同時(shí)，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的領(lǐng)導(dǎo)部署能力等都有了很大提高，在同事面前具有一定的號(hào)召力和親和力。在工作中，我能較好的處理行里的各種關(guān)系。這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
此外，我還具有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)密、扎實(shí)、高效的工作作風(fēng)及思維敏捷靈活，善于改革創(chuàng)新的特點(diǎn)。這些都為我做好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人奠定了基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：不可以一時(shí)之得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。這次競(jìng)聘，無論成功與否，我都將以這句自勉，一如既往的努力工作!如果競(jìng)聘成功，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。作為負(fù)責(zé)人，要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。要以愛己之心愛人，以真誠(chéng)的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。
第二，與時(shí)俱進(jìn)，抓好管理。 古語說：窮則變、變則通、通則久。我們銀行工作，接觸面廣，問題繁多，單一的工作思路和死板的方法很難適應(yīng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時(shí)俱進(jìn)得管理意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，才能提高管理水平，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)此我將組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí)，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，開展各種的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮，打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的儲(chǔ)蓄所，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法做到通過提高員工素質(zhì)，來強(qiáng)化管理。
第三，突出重點(diǎn)，抓好營(yíng)銷到位。首先樹立無功便是過的效益意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級(jí)分類，避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營(yíng)銷力度，爭(zhēng)攬潛在客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加存款收入。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 第4篇
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首先我要感謝分行領(lǐng)導(dǎo)能給我這次展示自己、提高自己的機(jī)會(huì)，當(dāng)然這更是我向各位同事學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)的一次良好機(jī)會(huì)。
我叫xx，現(xiàn)年31歲，大學(xué)本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱，**年參加工作，**年入行，先后在支行以及分行公司客戶理財(cái)中心、機(jī)構(gòu)部、公司部任職，擔(dān)任過儲(chǔ)蓄員、所長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)任分行公司部客戶經(jīng)理。
這次的競(jìng)職演講，對(duì)我來說，意義非凡，對(duì)我們建行來說，更是體現(xiàn)了建行不拘一格的用人機(jī)制。正如我**年剛?cè)胄袝r(shí)所看到的感受到的，十一年來我們建行的那種在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中從未停歇過戰(zhàn)斗感，作為一名建行員工充分感受到了其中的榮辱與興衰，成功與驕傲。
時(shí)代在前進(jìn)，二十一世紀(jì)的年輕人應(yīng)該有二十一世紀(jì)自我要求與覺醒。所以任何一種磨練與再造對(duì)我來說都是我工作生涯的一次新的蛻變。我第一次參加工作是**年，在**市食品公司。因當(dāng)時(shí)公司人才短缺，僅工作半年就被公司派往婁底市分銷部負(fù)責(zé)全面管理與營(yíng)銷工作。從一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生到一名優(yōu)秀的分銷部管理者，從對(duì)管理、營(yíng)銷一頭霧水到理性地分析市場(chǎng)，讓產(chǎn)品最大程度地?fù)屨嫉绞袌?chǎng)份額，完成了我人生的第一次蛻變。
**年初，我懷著躊躇滿志的夢(mèng)想與營(yíng)銷工作對(duì)我的巨大魅惑應(yīng)聘到了新華社**分社，負(fù)責(zé)廣告營(yíng)銷與信息采編。工作范圍面向全省。于是，我懷著廣告訂單與激情開始滿世界跑。下鄉(xiāng)采訪、到各個(gè)市市政府、軍區(qū)、優(yōu)秀企業(yè)去采編、營(yíng)銷廣告，成了我每天工作的主要內(nèi)容。身掛攝像機(jī)、錄音筆，操一口比較流利的普通話侃侃而談，這就是我當(dāng)時(shí)的形象。這種魔鬼式的辛苦、獨(dú)擋一面的工作磨練讓我在短時(shí)間內(nèi)，個(gè)人綜合素質(zhì)與營(yíng)銷談判能力得到驚人的提高。這對(duì)我以后的營(yíng)銷工作也帶來了很大的推動(dòng)與進(jìn)展。
現(xiàn)在回憶起那時(shí)近兩年辛苦的采編工作，簡(jiǎn)直像參加了一個(gè)訓(xùn)練營(yíng)銷工作者的強(qiáng)化班，**軍校特種兵強(qiáng)化班，把我從一名普通的士兵打磨成了一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷特種兵。這種歷練的過程讓我終生受益。
*年底，我非常榮幸的成為了中國(guó)建設(shè)銀行的一名正式員工。全新的陌生的金融行業(yè)對(duì)我來說不知從何發(fā)展。建行是我人生的一個(gè)分水嶺，原來擰成的一股勁兒到這我又要卸下所有的裝備與鋒芒從頭開始，從一名最普通的儲(chǔ)蓄員開始。我努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且利用工作之余，完成了《金融》專業(yè)專科、本科的學(xué)業(yè)，取得了《金融》專業(yè)的中級(jí)職稱。俗話說“磨刀不誤砍柴功”，有了扎實(shí)的專業(yè)技能，才能在工作中施展拳腳?？赡苁俏议L(zhǎng)期從事營(yíng)銷職業(yè)的那股不服輸?shù)霓謩?，我突出的工作成?jī)與獨(dú)到的高效率的工作方式讓我開始在行里顯山露水。
**年，我得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的信任，擔(dān)任了中心路儲(chǔ)蓄所的負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)所里員工僅用21天的時(shí)間完成支行下達(dá)的全年任務(wù)。創(chuàng)下了支行的新記錄。為了提高行里中間業(yè)務(wù)收入的我們所里的員工個(gè)人收入，我們把保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)做得更是成績(jī)斐然。被人壽保險(xiǎn)公司評(píng)為“**年度全省百佳營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)”。
**年支行在全行范圍內(nèi)公開招聘客戶經(jīng)理。通過行里的重重選拔與考核，我以自己的實(shí)力成功地競(jìng)選上了支行的客戶經(jīng)理。在我當(dāng)任支行客戶經(jīng)理那兩年的工作時(shí)間里，是我入建行以來學(xué)習(xí)收獲最大的兩年，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和了解我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，尤其是以前沒有接觸過的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。通過這兩年的歷練為我現(xiàn)在成為一個(gè)綜合全面發(fā)展的優(yōu)秀客戶經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
**年底，我行實(shí)行扁平化管理，感謝分行領(lǐng)導(dǎo)的信任，我從支行的客戶經(jīng)理到分行公司客戶理財(cái)中心的客戶經(jīng)理。
從那年分行公司部組建到**年分行又成立機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部，我扎扎實(shí)實(shí)干了兩年一直到**年公司部機(jī)構(gòu)部合并，然后到現(xiàn)在在分行業(yè)務(wù)部工作。三年就那么一會(huì)兒。
從成功營(yíng)銷**市中心醫(yī)院到獨(dú)自代表建行參加市國(guó)稅、地稅電子納稅的招標(biāo)并成功取得資格，從負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的維護(hù)到重點(diǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷，從“**火電”、“**高速”、“**岡力發(fā)電”……一系列重大項(xiàng)目的營(yíng)銷到工程的完成，也不過那么一會(huì)兒。
這三年來在分行這個(gè)廣闊的空間里，讓我如魚得水般的展現(xiàn)了自己獨(dú)特的營(yíng)銷才能與業(yè)務(wù)拓展能力。
今天我能自信地站在這里競(jìng)聘，主要理由是：
一、從我以往在每個(gè)與營(yíng)銷切實(shí)相關(guān)的崗位上所作出的成績(jī)，我具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)的客戶營(yíng)銷和業(yè)務(wù)拓展能力；
二、通過11年在各個(gè)崗位上的摸爬滾打，我具備了綜合的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能；
三、對(duì)工作我能勤勉敬業(yè)、廉潔自律；對(duì)業(yè)務(wù)我能精益求精、能獨(dú)擋一面。我具備了良好的個(gè)人素質(zhì)與職業(yè)操守。
這次競(jìng)聘，如果我能成功，我將要做到：
首先，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)修養(yǎng)。
虛心向員工學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)、前輩們學(xué)習(xí)，不斷完善自己，努力增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平、管理水平和駕馭事物、管理事物的能力。
其次，當(dāng)好副手，做一名優(yōu)秀的執(zhí)行者。
做為一名副手，不但要擺正好自己的位置，當(dāng)好一把手的參謀，更重要的是要做一名優(yōu)秀的的執(zhí)行者，出色的客戶經(jīng)理，只有事事以身作責(zé)，親力親為，才能帶動(dòng)全行員工的工作積極性，提升團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力。
最后，，抓好管理，搞好服務(wù)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
配合一把手，認(rèn)真貫徹上級(jí)行的指示精神，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，結(jié)合本單位實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，把人心凝聚起來，把業(yè)務(wù)抓上去，積極發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為員工創(chuàng)實(shí)惠、為建行創(chuàng)效益。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 第5篇
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電信客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿【一】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，
大家上午好!
今天，我要參加競(jìng)聘的崗位是電信客戶經(jīng)理一職。首先，感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個(gè)人才華和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。
我叫xxx，退伍后就讀于云南省郵電學(xué)校，學(xué)習(xí)綜合電信專業(yè)，并于20xx年畢業(yè)。來自麻栗坡縣電信分公司。
今年25歲，共產(chǎn)黨員。我本人1996年參軍，20xx年參加電信工作，干過線務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員、技術(shù)支撐助理等工作。2年多來，我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調(diào)測(cè)、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護(hù)工作。
我今天來參加電信客戶經(jīng)理的競(jìng)聘有三個(gè)優(yōu)勢(shì)：
第一、我具有扎實(shí)的運(yùn)行維護(hù)知識(shí)，有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;
第二、我具有較強(qiáng)的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余，20xx年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授?？频膶W(xué)習(xí)，在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，努力提高自己的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐能力;
第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢(shì)，并且適應(yīng)能力強(qiáng)，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。
以上的優(yōu)勢(shì)加上對(duì)電信企業(yè)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，促使我今天走上州公司的競(jìng)職演講臺(tái)，來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競(jìng)聘。
我先介紹一下以前的一些工作
寬帶調(diào)測(cè)安裝和維護(hù)，網(wǎng)吧維護(hù)、各單位局域網(wǎng)，光纖城域網(wǎng)維護(hù)和各單位話費(fèi)包干、電腦的銷售安裝維護(hù)、ip超市安裝維護(hù)以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當(dāng)時(shí)麻栗坡縣城adsl用戶有600多戶，一個(gè)人面對(duì)這么多用戶的維護(hù)工作，確實(shí)有些辛苦，但我始終把用戶的事放在第一位，把公司的用戶至上，用心服務(wù)的宗旨放在第一位，做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，價(jià)格戰(zhàn)加劇的今天，有一支強(qiáng)有力的技術(shù)支撐隊(duì)伍就可以減少客戶流失。前一段時(shí)間，聯(lián)通用低價(jià)格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走，我們經(jīng)過走訪調(diào)查，大部份客戶對(duì)我們的人員是滿意的，服務(wù)是滿意的，不管是在休息時(shí)還是在晚上12：00，我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧，這樣客戶對(duì)我們就有了感情，有了感情作為基礎(chǔ)，開展工作也很順利，雖然面對(duì)的是低價(jià)格誘惑，但是所有的用戶還是選擇了我們電信的adsl及fttx+lan;大用戶絕對(duì)不能丟失，也不能讓用戶感覺我們的服務(wù)差，這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，我首先給自己定的一個(gè)小小的目標(biāo)。
從維護(hù)工作中也學(xué)到了好多知識(shí)，我在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，不但提高了自己的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐工作能力;而且還積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)榉e累了以前一些工作經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于客戶經(jīng)理的競(jìng)聘我充滿了信心。接下來，我將從五個(gè)方面來敘述我的工作思路：
一.當(dāng)好助手
作為商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理，我認(rèn)為在當(dāng)好本部門的助手外，還要負(fù)責(zé)一些重要的商業(yè)客戶，如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營(yíng)性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)支撐、發(fā)展和管理工作，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶的營(yíng)銷管理、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作，負(fù)責(zé)宏觀市場(chǎng)及個(gè)性化市場(chǎng)的跟蹤調(diào)查工作，同時(shí)還要做好本部門的市場(chǎng)調(diào)查、檔案和報(bào)表的管理等工作。
二.把握先機(jī)
商業(yè)客戶市場(chǎng)較為廣闊，潛力巨大，且用戶屬性較為復(fù)雜。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商業(yè)客戶的市場(chǎng)價(jià)格和利益回報(bào)必將成為各通信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，誰把握先機(jī)，誰就將贏得主動(dòng)權(quán)。因此，對(duì)商業(yè)客戶的市場(chǎng)調(diào)查工作顯得尤為重要，我們將通過市場(chǎng)細(xì)分與整合，逐步將其形成制度化、日?；?、規(guī)范化，以便能隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，同時(shí)為其它部門提供準(zhǔn)確、完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
三.積極的廣告宣傳和推廣
對(duì)于電信企業(yè)而言，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等要素都是可以模仿和取代的，只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。隨著通信技術(shù)的飛速進(jìn)步與普及，各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在，便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應(yīng)?？蛻糇哌M(jìn)電信市場(chǎng)，受一種認(rèn)同感的驅(qū)使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品，而對(duì)超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中是必不可少的一部分。
四.細(xì)分客戶、建立技術(shù)資料庫(kù)。
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊，有個(gè)體私營(yíng)、集體經(jīng)營(yíng)、合資控股等等，其本身經(jīng)營(yíng)的范圍和營(yíng)銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此，我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值、當(dāng)前市場(chǎng)所占份額、潛在市場(chǎng)的發(fā)展空間、未來的發(fā)展趨勢(shì)等等進(jìn)行細(xì)分，才能根據(jù)細(xì)分情況定位出重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象、個(gè)性化服務(wù)對(duì)象和一般服務(wù)對(duì)象，然后建立客戶動(dòng)態(tài)檔案庫(kù)、個(gè)性化服務(wù)庫(kù)和技術(shù)資料庫(kù)，才能進(jìn)一步完善和細(xì)化服務(wù)方式，提高本部門的運(yùn)作效率。
五.加強(qiáng)力量
商業(yè)客戶部是為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要對(duì)客戶細(xì)分而建立的，面向商業(yè)客戶提供個(gè)性化營(yíng)銷及服務(wù)的部門。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加，這些客戶將會(huì)逐步成為各通信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，所以加強(qiáng)商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強(qiáng)商業(yè)客戶的技術(shù)力量也是勢(shì)在必行。
以上便是我個(gè)人的客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講，希望大家能夠支持我，我一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同事們對(duì)我的期望!
我的演講完了，謝謝大家。
電信客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿【二】大家好!
今天我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理(六級(jí))。首先衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次競(jìng)聘的舞臺(tái)，對(duì)我來說，這是一次難得的鍛煉自己和提高自己的機(jī)會(huì)。我將以良好的心態(tài)，盡我所能參加此次競(jìng)聘，接受組織的挑選。
工作簡(jiǎn)歷
我現(xiàn)年。
競(jìng)聘理由
(一)我所學(xué)的專業(yè)中，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、客戶心理學(xué)等知識(shí)，為相關(guān)的個(gè)人業(yè)務(wù)工作奠定了一定的理論基礎(chǔ)，并在實(shí)際工作中與營(yíng)銷結(jié)合起來，從評(píng)估客戶需求，到營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品，再到維系客戶。
(二)兩年來，在個(gè)人業(yè)務(wù)顧問崗位的工作中，熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)客戶常用銀行產(chǎn)品的基本處理流程、功能、特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，熟悉電子銀行、自助設(shè)備等營(yíng)銷服務(wù)渠道的功能及其應(yīng)用，較好地為客戶提供綜合化、專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。
記得總行在近幾年形成的五統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范中，有一項(xiàng)就是統(tǒng)一的客戶經(jīng)理選拔標(biāo)準(zhǔn)?？梢姡@是現(xiàn)實(shí)的客觀需要，以及同業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求，我愿意在這一崗位上為建行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、擬聘后的工作設(shè)想
如果我在這次競(jìng)聘中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，我將在支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真履行個(gè)人客戶經(jīng)理的職責(zé)，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能與營(yíng)銷技能。樹立市場(chǎng)觀念，客戶觀念，營(yíng)銷觀念，為客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何服務(wù)和營(yíng)銷都無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。
作為一名黨員，我也時(shí)刻提醒自己，不斷加強(qiáng)自身的政治素養(yǎng)，強(qiáng)化對(duì)金融政策和法規(guī)的學(xué)習(xí)，能夠按照全行的思路，開創(chuàng)性的開展工作。學(xué)無止境，厚積薄發(fā)，只有平時(shí)不斷充實(shí)自己，才能高效地服務(wù)于客戶，從而提升客戶的滿意度。我很榮幸能夠在上海參加首屆金融理財(cái)師年會(huì)，那是一座匯集學(xué)養(yǎng)、啟迪智慧、傳承文化、開闊格局的知識(shí)殿堂。今后有機(jī)會(huì)，我依然會(huì)熱情參與，融入理財(cái)師團(tuán)隊(duì)，以此定期鼓勵(lì)、鞭策自己，精進(jìn)專業(yè)。
第二，提升理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷技能和客戶關(guān)系營(yíng)銷技能，做到留住客戶，贏得客戶，拓展客戶。
1、理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷。建設(shè)銀行的產(chǎn)品與服務(wù)不斷跨越傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)域，以滿足不同群體客戶的需求。為了更好地服務(wù)客戶，好多產(chǎn)品我都會(huì)身先試用，比如網(wǎng)銀中投資理財(cái)?shù)你y行存管、電話銀行的福彩、手機(jī)銀行中萬易通商城的特價(jià)機(jī)票和福彩等，在上星期車爆胎，因持有汽車卡，還享受了一次免費(fèi)的道路救援。
我想，建行為我們提供如此方便、快捷的產(chǎn)品服務(wù)，應(yīng)該與更多的人去分享，去應(yīng)用。因?yàn)橛H身體驗(yàn)，偶爾會(huì)與客戶交流心得體會(huì)，這樣也增加了親和力，客戶關(guān)系也能進(jìn)一步深入。
2、客戶關(guān)系營(yíng)銷?？蛻絷P(guān)系的營(yíng)銷是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)了對(duì)以客戶為中心理念的認(rèn)同。無論是維護(hù)老客戶，還是開發(fā)新客戶，都要樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)自己的事情來辦。
在實(shí)際工作中，我們每天都會(huì)面對(duì)形形色色的客戶，每一個(gè)走進(jìn)建行的客戶，并不一定是我的客戶，也許他的大部分資金都在他行，但是我要努力把他留住。
(舉實(shí)例：保險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)銀行卡、電子銀行、汽車卡。)我們與客戶的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系，如果我們用誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待客戶，那么我們換來的就不只是單個(gè)產(chǎn)品的買單，而是客戶對(duì)我們的信任和選擇，最終成為我的客戶。
第三，關(guān)注市場(chǎng)，掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。 作為個(gè)人客戶經(jīng)理，應(yīng)時(shí)刻注重研究市場(chǎng)，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，因?yàn)檠芯渴袌?chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客戶環(huán)境的前提下研究客戶，分析客戶心理，從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行。
同時(shí)，應(yīng)深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，掌握我區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)。
第四，認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，重點(diǎn)維護(hù)vip客戶，并轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，加強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)，圓滿完成任務(wù)。總行制訂的《零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型二代指引(08)――深化二代轉(zhuǎn)型推廣工作的指導(dǎo)意見》中提到，目前我行向vip客戶提供的服務(wù)更多地還是傳統(tǒng)金融服務(wù)，內(nèi)容和形式比較單一，客戶體驗(yàn)更多地停留在交易的優(yōu)先辦理和價(jià)格優(yōu)惠上。
截至20xx年末，占個(gè)人存量客戶2%的vip客戶貢獻(xiàn)了47%的金融資產(chǎn)，其銀行卡，理財(cái)產(chǎn)品，基金，黃金等產(chǎn)品的覆蓋度遠(yuǎn)高于大眾客戶，是對(duì)我行零售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度最高的客戶群體。因此熟練掌握各個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用，尤其是ocrm等系統(tǒng)的應(yīng)用，對(duì)客戶實(shí)行綜合化、差別化、個(gè)性化的服務(wù)顯得尤為重要。我的銷售服務(wù)模式并非只重結(jié)果，不重過程，相反，我覺得過程更重要。
營(yíng)銷的過程可以發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷商機(jī)，可以更多地了解客戶需求，使客戶在我行得到更好地服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)，營(yíng)銷的過程會(huì)不斷激發(fā)我對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的認(rèn)識(shí)和了解，提醒自己不斷提升專業(yè)水平，以適應(yīng)新形勢(shì)。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 第6篇
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銀行競(jìng)聘演講稿1 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天，我站在這里，面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己，為單位多做貢獻(xiàn)的宗旨，參加本次競(jìng)聘。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的展示自我、認(rèn)識(shí)自我的機(jī)遇和鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，同時(shí)，更要感謝這些年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心、幫助和愛護(hù)。
經(jīng)過深思熟慮，我決定公司銀行部科長(zhǎng)職位，我的競(jìng)聘報(bào)告主要分為以下三個(gè)部分：
一、主要工作
2017年，是我在公司部擔(dān)任信貸經(jīng)理的第三個(gè)年頭，主要負(fù)責(zé)管轄區(qū)域公司業(yè)務(wù)工作，主要針對(duì)老客戶的前期接待咨詢、盡職考核、匯總材料提交審貸會(huì)評(píng)審、貸后跟蹤及管理?，F(xiàn)將個(gè)人工作成果匯報(bào)如下：
1、近三年個(gè)人業(yè)務(wù)成績(jī)：
近三年累計(jì)開展公司業(yè)務(wù)額度合計(jì)20.5億元元，收入合計(jì)12574萬元，從個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況來看，每年都能較好的完成全年指標(biāo)任務(wù)。
2、20xx年個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：
20xx年，根據(jù)分行公司考核要求，個(gè)人全年業(yè)務(wù)額度目標(biāo)值150000萬元，完成170000萬元，超額完成;全年收入目標(biāo)值1700萬元，完成2000萬元，超額完成。
3、主要業(yè)務(wù)工作
①加班加點(diǎn)，保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行
因部門分管區(qū)域主要是外縣市，工作中，我積極主動(dòng)承擔(dān)外縣項(xiàng)目考核工作，不怕舟車勞頓，駕車考核外縣業(yè)務(wù)52次，與同事通常是白天考核項(xiàng)目，晚上及周末加班加點(diǎn)改寫匯報(bào)材料，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
②強(qiáng)化存量業(yè)務(wù)，積極創(chuàng)新
在工作中積極主動(dòng)跟蹤在保企業(yè)變化情況，了解企業(yè)及上下游經(jīng)營(yíng)變化及資金需求，在增加足值抵押物，保證我公司權(quán)益的情況下，發(fā)掘存量客戶新增貸款3戶3筆，例如xxxx新增不動(dòng)產(chǎn)登記、xxxx應(yīng)收賬款質(zhì)押等。對(duì)于新增項(xiàng)目，主動(dòng)研究創(chuàng)新抵質(zhì)押方式，積極溝通相關(guān)委辦局等單位，落實(shí)首筆他項(xiàng)抵押登記，幫助企業(yè)貼息節(jié)省財(cái)務(wù)費(fèi)用的同時(shí)增強(qiáng)抵質(zhì)押措施。同時(shí)積極響應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新號(hào)召，學(xué)習(xí)研究ppt項(xiàng)目、投標(biāo)保函、履約保函、股權(quán)質(zhì)押、政府發(fā)債等項(xiàng)目，主動(dòng)溝通企業(yè)、招標(biāo)公司、政府等單位，商討項(xiàng)目可行性，擴(kuò)寬業(yè)務(wù)品種，并成功首次辦理了土地局履約保函、投標(biāo)保函等低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)25戶30筆。
③強(qiáng)化存量業(yè)務(wù)管理，確保項(xiàng)目安全
穩(wěn)步開展項(xiàng)目跟蹤工作。積極主動(dòng)完成對(duì)存量企業(yè)各階段的調(diào)查工作，及時(shí)移交檔案及權(quán)證。對(duì)有重大變化的企業(yè)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，例如xx公司實(shí)際控制人身染重疾事件，及時(shí)跟蹤企業(yè)變化，督促企業(yè)償還貸款;了解xx企業(yè)產(chǎn)品行情不斷利好，企業(yè)利潤(rùn)空間增大，主動(dòng)溝通企業(yè)壓縮貸款額度等。
3、其他工作
擔(dān)任黨支部宣傳委員及部門信息采集員，在黨委的指導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，支部全體黨員的支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了行內(nèi)黨委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和部門信息采集工作。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
我來競(jìng)聘公司銀行部科長(zhǎng)，是因?yàn)槲揖哂幸韵氯c(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
1、 勤奮學(xué)習(xí)，努力上進(jìn)
我勤于學(xué)習(xí)和思考，積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，并不斷地進(jìn)行自我提升，通過處理業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)能力，發(fā)現(xiàn)工作中的問題、分析問題近而解決問題。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，個(gè)人素質(zhì)和能力有了很大的提高。
2、吃苦耐勞，廉潔自律
愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，具備正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。在日常的工作中，做到提前列計(jì)劃，合理安排時(shí)間，盡量做到今日事今日畢。努力發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”精神，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。并嚴(yán)格要求自己提高自身思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決抵制各種物質(zhì)誘惑，響應(yīng)集團(tuán)公司廉政建設(shè)要求，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。
3、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作
工作中，我工作嚴(yán)謹(jǐn)，要求零差錯(cuò)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎資金的安全及公司的利益?？芍^牽一發(fā)，而動(dòng)全身，所以在日常業(yè)務(wù)操作過程中，我總是向兄弟部門提前報(bào)計(jì)劃，溝通交流，仔細(xì)操作，保證業(yè)務(wù)的圓滿完成。同時(shí)積極發(fā)揚(yáng)公司“老帶新、傳幫帶”優(yōu)良傳統(tǒng)，幫助部門新同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程、提升業(yè)務(wù)能力。這幾年的工作中，使我具備了良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、工作思路及設(shè)想
本著對(duì)單位、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，我不斷追求進(jìn)步。如果這次能有幸通過了選拔，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、做好參謀與助手，發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用
樹立大局觀念，擺正位置，做好連接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶和橋梁。協(xié)助支行長(zhǎng)抓好業(yè)務(wù)管理和隊(duì)伍管理，做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，形成抓好工作的合力。全力發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)骨干作用，做一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行者，積極動(dòng)腦筋，想辦法，完成好工作崗位賦予的任務(wù)，努力在各個(gè)方面為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁，當(dāng)好參謀與助手。
2、改變觀念，增加項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，積極拓展業(yè)務(wù)空間
加強(qiáng)與政府等部門的聯(lián)系，增加客戶來源渠道，擴(kuò)寬業(yè)務(wù)品種。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的，認(rèn)真篩選新增業(yè)務(wù)，在保證業(yè)務(wù)安全的前提下，優(yōu)先考慮老客戶和有過合作經(jīng)驗(yàn)的客戶。盡可能選取經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、資產(chǎn)足值，變現(xiàn)能力較好的項(xiàng)目。對(duì)于此類客戶的上下游客戶、同行業(yè)企業(yè)也要給予足夠的重視。
3、加強(qiáng)貸后跟蹤力度，強(qiáng)化存量業(yè)務(wù)管理，確保項(xiàng)目安全
加大對(duì)存量客戶的服務(wù)范圍和深度。在保后跟蹤過程中，不僅了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)情況變化，更要關(guān)注其進(jìn)一步的資金投入與需求、股權(quán)變更等延伸情況。依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，完善抵質(zhì)押措施和手段，或擇機(jī)降低存量額度，減小業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)和獨(dú)立擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Α?/p>
加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。始終保持積極向上的工作姿態(tài)，克服自身工作和個(gè)性的不足，盡快轉(zhuǎn)換角色，提高獨(dú)立擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?，適應(yīng)崗位的要求。平時(shí)做到互相學(xué)習(xí)，共同提高，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量，嚴(yán)格把控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
5、加強(qiáng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化工作作風(fēng)
廉潔自律既是銀行從業(yè)人員必備的職業(yè)道德素質(zhì)之一，也是行業(yè)的生命線。深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)廉政制度，認(rèn)真貫徹廉潔高效的工作要求，嚴(yán)格要求自己提高自身思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決抵制各種物質(zhì)誘惑，響應(yīng)廉政建設(shè)要求，維護(hù)大東支行聲譽(yù)和形象。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，無論這次競(jìng)聘成功與否，對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)，我都將以此為契機(jī)，尋找差距，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，一如既往地勤奮工作。
謝謝大家!
銀行競(jìng)聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
今天我競(jìng)聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競(jìng)聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競(jìng)聘演講，一方面是我對(duì)銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著；另一方面，通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，接受領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的`挑選，發(fā)現(xiàn)自己的不足，得到更大的進(jìn)步。
下面，請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中，讓我深深地體會(huì)到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力銀行柜員競(jìng)聘演講稿。本人性格內(nèi)向外向成正比，有較強(qiáng)的溝通能力。愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重，熟練各種業(yè)務(wù)的辦理，堅(jiān)持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來，滿意而歸。
接下來，請(qǐng)?jiān)试S我闡述一下如果我競(jìng)聘成功后的工作思路。
一，做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式，加強(qiáng)與客戶的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
二，團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，在自我增值的同時(shí)，強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平，勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子，發(fā)揮協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
古希臘哲人說：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì)把地球撬起”，這是對(duì)生活的自信；而我現(xiàn)在要說：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)干出我的風(fēng)采！”，這是我對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無盡追求。
這次競(jìng)聘無論結(jié)果怎樣我都以平常心對(duì)待，我也會(huì)繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的事業(yè)，謝謝大家。
銀行競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái)，各顯其能。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾〃波特有句名言：“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng)，而是通過競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同，更獨(dú)特?！?這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。
我叫xxx，今年xx歲，大專學(xué)歷，xx年畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)。20xx年xx月至今xx支行工作，曾先后從事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中認(rèn)真努力，聽從安排，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并獲xx、xx年度xx工會(huì)積極分子；榮獲xx年度xx金融先進(jìn)工作者；xx年度考核為優(yōu)秀；獲xx年度xx市優(yōu)秀員工并獲得“xx”獎(jiǎng)?wù)?；xx年度xx金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。
自參加工作那天起，我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過了國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師課程的考試，預(yù)計(jì)5月份就能拿到國(guó)家理財(cái)師的證書；我還取得了中國(guó)銀行協(xié)會(huì)的公共基礎(chǔ)證書及個(gè)人理財(cái)專業(yè)證書。同時(shí)，多年的工作經(jīng)歷使我對(duì)私會(huì)計(jì)、公會(huì)計(jì)、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉；對(duì)英林的
客戶群體較為熟悉，并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營(yíng)銷能力，我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張，在xx年第一季度營(yíng)銷貸記卡xx卡，據(jù)了解是xx營(yíng)銷貸記卡單項(xiàng)的第一名。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我會(huì)在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。
首先，盡職盡責(zé)，全力做好服務(wù)和營(yíng)銷工作。
營(yíng)銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是我行賴以生存的基礎(chǔ)，營(yíng)銷和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此，我將協(xié)助xx，在工作中從以下幾個(gè)方面著手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。在工作中，我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念。
第三，建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我將在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度，并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)，完善服務(wù)。
第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在今后的工作中，我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
其次，創(chuàng)新工作方法，做好柜面顧客分流。
當(dāng)前，柜面顧客排隊(duì)過長(zhǎng)已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時(shí)間，也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此，我將針對(duì)這一問題，做好以下工作：
第一，協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺(tái)人員，增加對(duì)外服務(wù)窗口。
第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶，減少排隊(duì)等候時(shí)間，利用客戶叫號(hào)系統(tǒng)，引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。
第三，在營(yíng)業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少?gòu)?fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財(cái)服務(wù)。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時(shí)，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。
第五，協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對(duì)一些辦理時(shí)間長(zhǎng)的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正?？蛻襞抨?duì)等候時(shí)間。
第六，加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè)，改善客戶等候環(huán)境。
再次，協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對(duì)的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個(gè)問題上，可以說我是占有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問題時(shí)，我將本著實(shí)事求是的原則，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵，看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然，還要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中，提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。并對(duì)員工進(jìn)行全方位教育工作，教育他們要學(xué)會(huì)換位思考，在各類爭(zhēng)執(zhí)問題發(fā)生時(shí)，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 第7篇
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在客戶維護(hù)方面，我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料，建立客戶存款，聯(lián)系方式等臺(tái)帳，通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈，和客戶有了融洽的關(guān)系，許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷方面，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷了金穗通78個(gè)，電話銀行20個(gè)，網(wǎng)上銀行22個(gè)，貸記卡也成功營(yíng)銷了12張，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷了139萬的存款，為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，也從以下五點(diǎn)開展工作：
一，充分利用crm系統(tǒng)，分析客戶結(jié)構(gòu)，信息，特點(diǎn)，維護(hù)好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二，對(duì)待客戶要做到四個(gè)方面，誠(chéng)信，細(xì)致，勤奮，創(chuàng)新。誠(chéng)信就是基石，與客戶溝通的有效橋梁，細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)，創(chuàng)新將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。
三，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營(yíng)銷存款，就一次很好的資源利用。
四，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn)，一是做好第一還款來源的調(diào)查，通過各種渠道了解借款人人品，信用，資金實(shí)力，還款來源。二是確保第二還款來源的充足，調(diào)查客戶第二還款來源的真實(shí)性，合法性，及是否足值。版權(quán)所有
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 第8篇
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【銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
大家好!
愛因斯坦曾經(jīng)說過：對(duì)一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。正是基于對(duì)金融事業(yè)的熱愛，我走上講臺(tái)參加網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘，我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。
我叫**，今年**歲，中共黨員，專科學(xué)歷。我于**年參加工作，先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務(wù)，從*年至今一直擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人期間，中心所成為市工行中存款余額最大及管理最好的網(wǎng)點(diǎn)，多次被市分行評(píng)為最佳網(wǎng)點(diǎn)，我也多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人等光榮稱號(hào)。
此次競(jìng)聘，經(jīng)過綜合權(quán)衡，我覺得我具有以下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：
第一，我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。工作以來，在思想上，我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極參加我行召開的各種政治學(xué)習(xí)，在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，具備了一定的政治素質(zhì)。同時(shí)我也認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)金融的各項(xiàng)方針，政策以及各項(xiàng)基本規(guī)章制度，熟悉金融法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)和識(shí)別能力，自覺遵守員工行為守則，有較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持原則，遵章守紀(jì)，不遲到、不早退，按章辦事，熱愛本職工作,視制度如生命，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
第二，我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。參加工作以來我一直在儲(chǔ)蓄所工作。在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間，我牢固樹立了客戶的利益高于一切的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的一致好評(píng)。在擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)主任至今，我實(shí)施人性化管理，對(duì)業(yè)務(wù)操作中存在的有章不循、違章操作的問題，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對(duì)事不對(duì)人。從而確立了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故。可以說多年來，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)。我憑借著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、認(rèn)真的工作態(tài)度和較強(qiáng)的工作能力，在不同的崗位上都得到了大家的一致好評(píng)。
第三，我具有較強(qiáng)的工作能力、協(xié)調(diào)能力和全局觀念。
自從**年參加工作以來，不管在哪個(gè)工作崗位上，我始終堅(jiān)持踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人，勤奮工作，不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的組織協(xié)調(diào)能力、處理問題能力等有了很大提高，特別是在我擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來，在實(shí)際工作崗位上的鍛煉和摸索，使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對(duì)勝任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職位更增添了幾分信心和把握。同時(shí)，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的領(lǐng)導(dǎo)部署能力等都有了很大提高，在同事面前具有一定的號(hào)召力和親和力。在工作中，我能較好的處理行里的各種關(guān)系。這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
此外，我還具有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)密、扎實(shí)、高效的工作作風(fēng)及思維敏捷靈活，善于改革創(chuàng)新的特點(diǎn)。這些都為我做好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人奠定了基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：不可以一時(shí)之得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。這次競(jìng)聘，無論成功與否，我都將以這句自勉，一如既往的努力工作!如果競(jìng)聘成功，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。作為負(fù)責(zé)人，要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。要以愛己之心愛人，以真誠(chéng)的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。
第二，與時(shí)俱進(jìn)，抓好管理。 古語說：窮則變、變則通、通則久。我們銀行工作，接觸面廣，問題繁多，單一的工作思路和死板的方法很難適應(yīng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時(shí)俱進(jìn)得管理意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，才能提高管理水平，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)此我將組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí)，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，開展各種的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮，打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的儲(chǔ)蓄所，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法做到通過提高員工素質(zhì)，來強(qiáng)化管理。
第三，突出重點(diǎn)，抓好營(yíng)銷到位。首先樹立無功便是過的效益意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級(jí)分類，避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營(yíng)銷力度，爭(zhēng)攬潛在客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加存款收入。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，參加這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果承蒙各位厚愛，讓我繼續(xù)留任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作崗位，我將不負(fù)眾望，努力做好自己的工作，以全力以赴 創(chuàng)一流網(wǎng)點(diǎn)為目標(biāo)，為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻(xiàn)一生。
謝謝大家。
【拓展】關(guān)于競(jìng)聘演講稿：
競(jìng)爭(zhēng)性：
凸顯人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
目的性：
生動(dòng)性：要吸引人，具有口頭宣傳的作用。
自評(píng)性：
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 第9篇
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【銀行競(jìng)聘演講稿結(jié)尾一】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我來參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
我的演講完畢，謝謝大家!
【銀行競(jìng)聘演講稿結(jié)尾二】
配合一把手，認(rèn)真貫徹上級(jí)行的指示精神，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，結(jié)合本單位實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，把人心凝聚起來，把業(yè)務(wù)抓上去，積極發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為員工創(chuàng)實(shí)惠、為建行創(chuàng)效益。不論這次競(jìng)聘能否成功，我都不灰心不氣餒，將一如既往地干好本職工作，把自己塑造得更優(yōu)秀、更出色，為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造出更多的成績(jī)，添加更多的精彩。
謝謝大家!
【銀行競(jìng)聘演講稿結(jié)尾三】
競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：以為爭(zhēng)位，以位促為。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作的重視和支持，電視臺(tái)競(jìng)聘演講稿結(jié)尾使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，溝通員工與行長(zhǎng)之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家在這百忙之中聽了我的演講!
【銀行競(jìng)聘演講稿結(jié)尾四】
理想，是行動(dòng)的種子!自信，是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺(tái)。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存，但我堅(jiān)信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的競(jìng)聘演講完畢。謝謝大家!
【銀行競(jìng)聘演講稿結(jié)尾五】
運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，做好咨詢服務(wù)和理財(cái)服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，樹立服務(wù)意識(shí)，從服務(wù)上下功夫，在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 第10篇
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此時(shí)此刻，我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)椋液軜s幸地走上了競(jìng)聘演講臺(tái)，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會(huì).在激動(dòng)的同時(shí),我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
我是__年來到建行的,先后從事會(huì)計(jì),儲(chǔ)蓄,信貸工作.并長(zhǎng)期在一線工作.熟悉前臺(tái)客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判，希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):
首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問題：_“誰是我們的客戶？”、_“他們需要什么？”、_“我們能為他們提供什么？”簡(jiǎn)單說，誰能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶，同時(shí)通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù)，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。
再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，謀求客戶獲利能力提高，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度。面對(duì)多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求?？蛻艚?jīng)理起一個(gè)橋梁的作用，能及時(shí)了解客戶的需求，了解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門，以便我們不斷改進(jìn)，不斷完善，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。
最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度。我的感覺是，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識(shí)。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能、電子商務(wù)技能。主動(dòng)要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠(chéng)合作，做用戶真心朋友。個(gè)性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案?？蛻艚?jīng)理要作到這些，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為知識(shí)型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次竟聘中，如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會(huì)努力作到：_認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，樹立市場(chǎng)觀念、客戶觀念、營(yíng)銷觀念，為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)_認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展客戶營(yíng)銷。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來_分析研究市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn)，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見_以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。
